客运站信息化标准管理系统建设实施参考方案样本

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铁路客运服务标准化体系建设计划

铁路客运服务标准化体系建设计划

铁路客运服务标准化体系建设计划一、建设目标铁路客运服务标准化体系建设的总体目标是:以旅客需求为导向,通过制定和实施一系列的标准规范,实现铁路客运服务的规范化、专业化、人性化和智能化,提高旅客的满意度和忠诚度,树立铁路客运的良好形象。

具体目标包括:1、提高服务效率,减少旅客等待时间,确保列车正点率达到 95%以上。

2、提升服务质量,旅客满意度达到 90%以上。

3、加强服务安全管理,杜绝重大安全事故发生。

4、实现服务信息化,为旅客提供便捷、准确的信息服务。

二、建设原则1、以旅客为中心始终将旅客的需求和利益放在首位,关注旅客的出行体验,不断优化服务流程和服务内容。

2、系统性从服务理念、服务流程、服务设施、服务人员等多个方面进行全面规划和设计,形成一个有机的整体。

3、科学性依据相关法律法规、行业标准和先进的管理理念,结合铁路客运的实际情况,制定科学合理的标准规范。

4、可操作性确保制定的标准规范具有明确的操作流程和考核指标,能够在实际工作中得到有效执行。

5、持续改进建立服务质量监测和评估机制,及时发现问题并进行改进,不断完善标准化体系。

三、建设内容1、服务理念标准化树立“以人为本、旅客至上”的服务理念,加强员工培训,使全体员工深刻理解和认同这一理念,并将其贯穿于服务工作的始终。

2、服务流程标准化(1)购票服务优化购票渠道,提供网上购票、电话购票、窗口购票等多种方式,简化购票流程,提高购票效率。

(2)进站服务规范进站安检流程,确保安检工作的准确性和高效性。

设置清晰的引导标识,为旅客提供便捷的进站通道。

(3)候车服务提供舒适、整洁的候车环境,配备充足的座椅、饮水设施、卫生间等。

及时发布列车信息,为旅客提供准确的候车指引。

(4)上车服务加强站台管理,确保旅客安全有序上车。

协助特殊旅客上车,提供必要的帮助和服务。

(5)列车服务规范列车员的服务行为和服务用语,提供餐饮、卫生等基本服务。

及时处理旅客的投诉和建议,确保旅客在列车上的舒适和安全。

客运站点设置标准化建设方案

客运站点设置标准化建设方案

客运站点设置标准化建设方案随着社会经济的不断发展和人们出行需求的日益增长,客运站点作为交通运输体系中的重要组成部分,其设置的标准化建设显得尤为重要。

标准化的客运站点不仅能够提高客运服务的质量和效率,还能为乘客提供更加安全、便捷、舒适的出行环境。

本文旨在探讨客运站点设置的标准化建设方案,以满足现代交通运输的需求。

一、客运站点设置的基本原则1、便利性原则客运站点应设置在人口密集、交通便利的区域,方便乘客到达和换乘。

例如,靠近商业区、居民区、学校、医院等场所,同时要与城市的公共交通系统(如地铁、公交等)实现无缝对接,减少乘客的步行距离和换乘时间。

2、安全性原则站点的选址和布局要充分考虑安全因素,避免设置在自然灾害频发、交通拥堵、事故多发地段。

站内的设施设备要符合安全标准,如消防设施、疏散通道、防护栏杆等,以保障乘客的生命财产安全。

3、合理性原则根据当地的人口规模、出行需求、交通流量等因素,合理确定客运站点的规模和数量。

避免站点过于密集或稀疏,造成资源浪费或服务不足。

4、环保性原则在站点建设和运营过程中,要注重环境保护,采用节能环保的建筑材料和设备,减少对周边环境的影响。

同时,要合理规划站点周边的交通组织,减少车辆拥堵和尾气排放。

二、客运站点的分类及功能要求1、长途客运站长途客运站主要承担跨区域的长途客运服务,应具备较大的停车场、候车厅、售票厅、行李托运处等设施。

同时,要配备餐饮、住宿、购物等相关服务,以满足乘客在旅途中的各种需求。

2、城市客运站城市客运站主要服务于城市内部及周边的短途客运,如公交站、地铁站等。

这类站点要注重与城市公共交通的衔接,设置合理的站台、站牌和候车设施,方便乘客上下车。

3、农村客运站农村客运站的设置要结合农村的实际情况,充分考虑农村居民的出行特点和需求。

站点可以相对简单,但要保证基本的候车、停车和上下客功能。

三、客运站点的设施设备标准化1、站房建筑站房的设计要符合人体工程学和美学原则,具有良好的采光、通风条件。

推进城乡客运一体化的实施方案范本(三篇)

推进城乡客运一体化的实施方案范本(三篇)

推进城乡客运一体化的实施方案范本实施城乡客运一体化是指在完善城乡客运体系、提高服务质量的基础上,通过整合城乡客运资源、优化线路布局、统一管理规范等措施,打造统一的城乡客运市场,推动城乡客运服务的互通互用,提高城乡交通的便捷性和高效性。

以下是一个实施方案范本,供参考:一、背景与目标1.背景:目前我国城乡客运体系存在线路不配套、资源闲置、管理不规范等问题,无法满足人们日益增长的出行需求,导致客运运力过剩的地区与运力不足的地区之间存在失衡。

因此,推进城乡客运一体化势在必行,旨在实现城乡客运资源共享、服务一体化的目标。

2.目标:建立统一市场、统一经营、统一管理的城乡客运体系,打造城乡客运服务的互通互用,提高出行的便捷性和效率,促进城乡交通一体化发展。

二、方案内容1.城乡客运资源整合和调优(1)统一规划:根据城乡发展需求和出行需求,对城乡客运线路进行统一规划,合理布局线路,消除城乡客运线路之间的断层,提高整体运力利用率。

(2)资源整合:统筹城乡客运资源,合理安排运力,充分利用城乡客运车辆,消除闲置现象。

采取优先发展公共交通和合理引导乡村客运的方式,逐步缩小城乡客运资源差距。

2.完善城乡客运路网建设(1)优化线路布局:根据城市化进程和城乡交通需求,优化城乡客运线路布局,确保城乡之间主要路线的畅通。

(2)建设乡村客运线路:重点建设乡村客运线路,改善农村客运条件,满足农民群众的出行需求,促进农村经济社会发展。

3.推进城乡客运一体化服务(1)统一安全标准:制定统一的城乡客运安全标准,加强车辆和驾驶员的安全管理,保障城乡客运的安全运营。

(2)统一票价政策:根据客运距离和行驶条件等因素,制定统一的城乡客运票价政策,确保票价的合理性和透明度。

(3)统一服务质量标准:规范城乡客运服务质量,提高服务水平和满意度,通过培训和督导等方式,推动城乡客运从“农民专场”向“城乡共享”转变。

4.加强城乡客运管理(1)统一管理机构:成立统一的城乡客运管理机构,负责城乡客运经营许可、安全监管、服务管理等方面的工作,协调解决城乡客运问题。

客运站信息化管理系统建设实施计划的方案

客运站信息化管理系统建设实施计划的方案

---------------------考试---------------------------学资学习网---------------------押题------------------------------//城乡交通一体化基础数据库信息化管理系统建设方案////二〇一九年九月.WORD整理版目录1、项目背景 (3)1.1建设背景和意义 (3)1.2项目基本信息 (4)2、系统建设的必要性 (5)3、系统的应用需求 (8)3.1空间地理信息需求 (8)3.2运营管理需求 (8)4、城乡交通一体化基础数据信息库建设目标 (8)5、城乡交通一体化基础数据信息库总体框架 (9)6、城乡交通一体化基础数据信息系统建设内容 (10)6.1外业数据采集 (11)6.1.1仪器设备投入 (11)6.1.2人员配备 (11)6.1.3采集流程 (12)6.1.4采集任务 (13)6.1.5质量目标 (15)6.1.6项目安全生产 (15)6.1.7数据服务保障 (16)6.1.8保密安全要求 (16)6.2基础地理信息数据库建设 (16)6.3客运站、物流园区空间数据库建设 (16)6.4客运站运营管理数据库 (19)6.5公路运输信息化管理系统 (20)6.5.1电子地图 (20)6.5.2查询功能 (22)6.5.3统计功能 (23)参考学习资料WORD整理版6.5.4信息编辑 (23)6.5.5系统配置 (23)6.6数据接口 (24)6.6.1与路网运行动态监管系统接口 (24)6.6.2与客运信息的接口 (24)参考学习资料WORD整理版、项目背景11.1 建设背景和意义越来越迫切地在交通行业,,随着科技的进步和管理理念的提升---提出建设综合交通运输服务体系作为要求交通管理现代化,---交通运输管理部门相继交通运输发展的重要战略目标,---“十三五”GIS,但是基于城乡交通一体化基础数据库建立了若干管理信息系统的管理方面的软件开发尚属空白。

长途汽车信息管理系统的设计与实现

长途汽车信息管理系统的设计与实现

一、绪论1、引言1.1设计目的在信息技术高度发达的今天,传统手工记录客运站信息,已满足不了正常需求。

怎样是的管理员人方便的处理这些信息,降低他们的工作量是一个需要解决额问题。

借助计算机来完成这些大量冗杂的工作。

能大大降低管理员的工作强度。

这里开发一长途客运站的班车信息管理系统,旨在为客运信息管理员提供一个可行法案。

通过利用计算机上的程序,按规范管理长途客运信息。

方便查询班车线路情况、各个班次的售票情况,以及每个班次的班车信息。

方遍管理员的查询,及修改长途汽车线路信息,汽车信息,和车票信息。

将录入操作交给电脑来完成。

这样既能减少管理员工作量还能满足日益增长的需求。

也借以说明计算机技术在当今世界发展中的重要地位和科技创新的重要意义。

1.2项目背景本程序的开发课题为“某长途客运站信息管理系统”。

主要使用的软件有Jcreator、jdk1.7和Tomcat6.0。

使用软件工程的设计思路,来开发一套使用的软件。

从分析用户需求开始、模块划分、建立数据库、代码设计、调试最后完成。

主要针对的使用者时客运信息管理员(负责本客运站的线路加减以及售票)。

由于本程序有些功能善待完善,不足之处请见谅。

2、任务描述2.1目标本次程序设计应实现长途客运管理系统的基本功能,并达到一定的健壮性和安全性。

目标包括,客运汽车信息的管理(新进车辆都录入包括车牌号,汽车编号,以及最大载客量和负责该车的司机师傅)。

线路信息的管理(新增运营线路录入线路号,始末站点,发车时间等信息)。

售票信息查询以及管理员信息管理系统。

除此之外,对查询的优化处理也是必要的,这样可以提高运行效率。

2.2运行环境软件环境:操作系统:Win7开发工具:Tomcat 6.0 jdk1.7Jreator使用编程语言:Java3、数据描述3.1输入数据1)添加车辆:车辆编号、载客量、车牌号、司机。

车辆编号:为3为数字载客量:为(50-100)数字车牌号:为国内标准车牌号如(冀BT00001)司机:姓名(varchar(20))2)添加线路信息:线路号、始发站、终点站、车辆编号、发车日期、发车时间、耗时和票价。

7.12汽车客运站管理信息系统

7.12汽车客运站管理信息系统

客运公司(站)管理信息系统建设标准及使用规范一建设原则为了促进汽车客运站信息化管理的发展,服务水平的提高,更好地服务于社会,服务于旅客。

实现汽车客运站与交通运输管理部门信息系统的数据交换以及避免重复开发、重复建设;避免信息孤岛的产生,汽车客运站管理信息系统应该纳入全省交通行业信息化整体框架内建设,应当在统筹规划、统一标准、统一管理、分别维护的总体思想下进行开发建设。

具体建设原则如下:1、统一规划原则全省交通运输行业信息化系统的建设是一项庞大而复杂的系统工程,包括社会多个部门的参与、多种工程技术的开发应用,这就要求:首先是必须在省厅运管局的统一领导下,遵照运管局及相关单位发布的有关技术标准,遵循统一规划,审慎论证,规范设计,积极试点,因地制宜,分步实施,逐步完善的原则建设,必须要实现和现已建成并运行的陕西省道路运输管理信息系统数据接口的对接。

2、实用性原则系统选用的软硬件、网络系统要从实际出发,既要满足业务处理及将来发展的需要,又不脱离当地客运站的承受能力。

3、开放性原则各客运站综合管理信息系统的建设要走开放性的道路,即无论是服务器、网络设备等硬件设备的选型,还是操作系统、数据库管理系统等软件环境的选择上,都需要考虑所支持的工业标准是否具有开放性,减轻系统维护负担、增强系统的扩展能力。

4、安全可靠性原则客运站综合管理信息系统是客运站日常工作的基础,一旦系统出现问题将造成重大的经济损失和严重的社会影响,因此系统必须要具有较高的安全性、可靠性。

要保证高比例的数据恢复能力,在数据传输方面,满足不同条件下的安全性与保密性要求。

5、保护已有投资考虑到各汽车客运站已有信息化投资的保护,新系统的设计要使之尽可能的与现有投资的兼容,最大限度的避免人力和物力的浪费。

首先是对原有数据的兼容和保留利用,其次是对原有通用型设备的兼容和利用。

6、先进性原则在不脱离实际的前提下,要使系统具备应用新技术成果的能力,采用具有先进水平的计算机网络技术,使系统在设计上具备不断容纳新技术的能力,在较长时期内保持一定的先进性。

互联网智慧客运综合管控系统建设方案

互联网智慧客运综合管控系统建设方案

04
技术实现方案
前端技术选型
丰富多样
前端技术选型应基于系统的实际需求,考虑用户界面设计、交互体验、响应速度 等多方面因素。目前常用的前端技术包括HTML5、CSS3、JavaScript等,这些 技术提供了丰富的界面设计和交互功能,能够满足各种用户需求。
后端技术选型
灵活高效
后端技术选型应关注系统的业务逻辑处理能 力、并发处理能力以及可维护性等方面。目
结论与展望
项目成果总结
实现了客运车辆的智能化监控 和管理,提高了客运运营效率 和服务质量。
构建了基于互联网技术的客运 信息平台,实现了信息的实时 传递和共享。
通过对客运数据的分析,为客 运企业提供了更加精准的决策 支持。
提高了客运行业的安全性和环 保水平,降低了运营成本。
项目后续发展计划
进一步完善系统的功能和性能,提高系统的稳定 性和可靠性。
项目建设必要性
优化资源配置,降低运营成本,提高企业竞争力。 响应国家政策号召,推动智慧交通建设。
提升客运行业运营效率和管理水平,满足市场需求。 适应行业发展趋势,拓展新的业务领域和增长点。
02
系统架构设计
系统总体架构
互联网智慧客运综合管控系统采用先进 的云计算技术,由数据采集、数据处理 、数据存储、数据共享与应用等主要模 块组成。
制定详细的项目计划
为确保项目的顺利进行,应制定详细 的项目计划,包括时间表、预算和资
源需求等。
加强团队沟通与协作
通过定期的团队会议和沟通,确保所 有成员对项目的进展和计划有清晰的
认识和了解。
实施严格的进度监控
为确保项目按计划进行,应实施严格 的进度监控,及时发现并解决可能出
现的进度延误等问题。

客运站信息化管理系统建设实施计划1.doc

客运站信息化管理系统建设实施计划1.doc

客运站信息化管理系统建设实施方案1 //城乡交通一体化基础数据库信息化管理系统建设方案////二〇一八年一月目录1、项目背景(3)1.1建设背景和意义(3)1.2项目基本信息(4)2、系统建设的必要性(5)3、系统的应用需求(8)3.1空间地理信息需求(8)3.2运营管理需求(8)4、城乡交通一体化基础数据信息库建设目标(8)5、城乡交通一体化基础数据信息库总体框架(9)6、城乡交通一体化基础数据信息系统建设内容(10) 6.1外业数据采集(11)6.1.1仪器设备投入(11)6.1.2人员配备(11)6.1.3采集流程(12)6.1.4采集任务(13)6.1.5质量目标(15)6.1.6项目安全生产(15)6.1.7数据服务保障(16)6.1.8保密安全要求(16)6.2基础地理信息数据库建设(16)6.3客运站、物流园区空间数据库建设(16) 6.4客运站运营管理数据库(19)6.5公路运输信息化管理系统(20)6.5.1电子地图(20)6.5.2查询功能(22)6.5.3统计功能(23)6.5.4信息编辑(23)6.5.5系统配置(23)6.6数据接口(24)6.6.1与路网运行动态监管系统接口(24)6.6.2与客运信息的接口(24)1、项目背景1.1 建设背景和意义在交通行业,随着科技的进步和管理理念的提升,越来越迫切地要求交通管理现代化,---提出建设综合交通运输服务体系作为---“十三五”交通运输发展的重要战略目标,---交通运输管理部门相继建立了若干管理信息系统,但是基于城乡交通一体化基础数据库GIS 的管理方面的软件开发尚属空白。

当前------交通运输体系以客运、货运以及旅游客运等业务为主。

为深入落实交通运输部“把公路修到农民家门口、把车站建到农民家门口、把班车开到农民家门口,切实解决农民群众‘出行难、乘车难’”的精神,促进社会主义新农村建设,促进农村经济社会全面发展,各---管辖范围内建设有数量和级别不等的客运站,统计资料表明,从高等级的一级客运站到连队中的招呼站,---目前共有约个客运站点、多个物流园区,负责---辖区内所有的客流、货物运输工作;由于---的经济基础和基础设施建设比较薄弱,辖区的物流园区建设目前仍处于发展阶段。

互联网+智慧客运综合管控系统建设方案

互联网+智慧客运综合管控系统建设方案

促进智慧城市建设
结论与展望
06
系统建设方案的有效性得到了验证,能够实现客运车辆的智能化监控和管理,提高客运效率、安全性和服务质量。
通过应用互联网+技术,实现了客运信息的实时采集、分析和共享,为决策提供了更加准确和及时的数据支持。
建设方案在实践应用中取得了较好的效果,为其他地区的客运系统建设提供了有益的参考。
建设步骤与时间表
技术实现方案
04
1
技术路线与选择
2
3
利用云计算的弹性扩展、按需付费的特点,满足系统在大规模数据处理、存储和计算方面的需求。
基于云计算的技术路线
采用分布式架构,将系统划分为多个独立的部分,实现高可用性、可扩展性和容错性。
分布式架构
利用数据挖掘和智能分析技术,对海量数据进行处理和分析,提取有价值的信息。
便捷性:为旅客提供便捷的查询、购票、乘车等服务,改善旅客出行体验。
环保性:通过智能化管理,减少客运车辆的空驶和重复行驶,降低能源消耗和排放,有利于环保。
定义与特点
系统架构:互联网+智慧客运综合管控系统包括数据采集层、数据处理层、数据应用层三个层次。
系统组成
数据采集层:包括各类传感器、摄像头、GPS定位设备等数据采集设备,负责实时采集客运车辆的运行数据和监控视频等信息。
项目背景
通过引入互联网技术,实现对客运资源的优化配置和高效管理,有效提升客运服务水平和安全保障能力。
该系统的建设对于推动传统客运行业转型升级、提升城市交通管理水平具有重要的示范引领作用。
项目意义
构建一个基于互联网+智慧客运综合管控系统,实现客运资源的智能化、精细化、高效化管理。
通过该系统,旨在提高客运运营效率、减少安全事故发生率、提升乘客满意度,同时为政府管理部门提供决策支持。

客运站信息化管理系统建设实施方案

客运站信息化管理系统建设实施方案

//城乡交通一体化基础数据库信息化管理系统建设方案////二〇二〇年一月目录1、项目背景 (2)1.1建设背景和意义 (2)1.2项目基本信息 (3)2、系统建设的必要性 (3)3、系统的应用需求 (6)3.1空间地理信息需求 (6)3.2运营管理需求 (6)4、城乡交通一体化基础数据信息库建设目标 (6)5、城乡交通一体化基础数据信息库总体框架 (7)6、城乡交通一体化基础数据信息系统建设内容 (8)6.1外业数据采集 (8)6.1.1仪器设备投入 (8)6.1.2人员配备 (8)6.1.3采集流程 (9)6.1.4采集任务 (9)6.1.5质量目标 (11)6.1.6项目安全生产 (11)6.1.7数据服务保障 (11)6.1.8保密安全要求 (12)6.2基础地理信息数据库建设 (12)6.3客运站、物流园区空间数据库建设 (12)6.4客运站运营管理数据库 (15)6.5公路运输信息化管理系统 (16)地图 (16)6.5.2查询功能 (16)6.5.3统计功能 (17).......................................................................................................................... 错误!未定义书签。

6.5.5系统配置 (17)6.6数据接口 (17)6.6.1与路网运行动态监管系统接口 (17)客运信息的接口 (17)1、项目背景1.1 建设背景和意义在交通行业,随着科技的进步和管理理念的提升,越来越迫切地要求交通管理现代化,---提出建设综合交通运输服务体系作为---“十三五”交通运输发展的重要战略目标,---交通运输管理部门相继建立了若干管理信息系统,但是基于城乡交通一体化基础数据库GIS的管理方面的软件开发尚属空白。

当前------交通运输体系以客运、货运以及旅游客运等业务为主。

客运站信息化管理系统建设实施方案

客运站信息化管理系统建设实施方案

客运站信息化管理系统建设实施方案Last updated at 10:00 am on 25th December 2020//城乡交通一体化基础数据库信息化管理系统建设方案////二〇二〇年十二月目录1、项目背景 (3)建设背景和意义 (3)项目基本信息 (3)2、系统建设的必要性 (4)3、系统的应用需求 (7)空间地理信息需求 (7)运营管理需求 (7)4、城乡交通一体化基础数据信息库建设目标 (7)5、城乡交通一体化基础数据信息库总体框架 (8)6、城乡交通一体化基础数据信息系统建设内容 (8)外业数据采集 (8)仪器设备投入 (9)人员配备 (9)采集流程 (10)采集任务 (11)质量目标 (12)项目安全生产 (13)数据服务保障 (13)保密安全要求 (13)基础地理信息数据库建设 (14)客运站、物流园区空间数据库建设 (14)客运站运营管理数据库 (19)公路运输信息化管理系统 (20)地图 (20)查询功能 (21)统计功能 (21).................................................. 错误!未定义书签。

系统配置 (22)数据接口 (22)与路网运行动态监管系统接口 (22)客运信息的接口 (22)1、项目背景建设背景和意义在交通行业,随着科技的进步和管理理念的提升,越来越迫切地要求交通管理现代化,---提出建设综合交通运输服务体系作为---“十三五”交通运输发展的重要战略目标,---交通运输管理部门相继建立了若干管理信息系统,但是基于城乡交通一体化基础数据库GIS的管理方面的软件开发尚属空白。

当前------交通运输体系以客运、货运以及旅游客运等业务为主。

为深入落实交通运输部“把公路修到农民家门口、把车站建到农民家门口、把班车开到农民家门口,切实解决农民群众‘出行难、乘车难’”的精神,促进社会主义新农村建设,促进农村经济社会全面发展,各---管辖范围内建设有数量和级别不等的客运站,统计资料表明,从高等级的一级客运站到连队中的招呼站,---目前共有约个客运站点、多个物流园区,负责---辖区内所有的客流、货物运输工作;由于---的经济基础和基础设施建设比较薄弱,辖区的物流园区建设目前仍处于发展阶段。

客运站信息化管理系统建设实施计划方案

客运站信息化管理系统建设实施计划方案

// 城乡交通一体化基础数据库信息化管理系统建设方案/// /二◦二0年五月目录1 、项目背景 (3)1.1 建设背景和意义 (3)1.2 项目基本信息 (4)2 、系统建设的必要性 (5)3 、系统的应用需求 (8)3.1 空间地理信息需求 (8)3.2 运营管理需求 (8)4 、城乡交通一体化基础数据信息库建设目标 (8)5 、城乡交通一体化基础数据信息库总体框架 (9)6 、城乡交通一体化基础数据信息系统建设内容 (11)6.1 外业数据采集 (11)6.1.1 仪器设备投入 (11)6.1.2 人员配备 (12)6.1.3 采集流程 (12)6.1.4 采集任务 (13)6.1.5 质量目标 (15)6.1.6 项目安全生产 (16)6.1.7 数据服务保障 (16)6.1.8 保密安全要求 (16)6.2 基础地理信息数据库建设 (17)6.3 客运站、物流园区空间数据库建设 (17)6.4 客运站运营管理数据库 (21)6.5 公路运输信息化管理系统 (22)6.5.1 电子地图 (22)6.5.2 查询功能 (23)6.5.3 统计功能 (24)6.5.4 信息编辑 (24)6.5.5 系统配置 (25)6.6 数据接口 (25)6.6.1 与路网运行动态监管系统接口 (25)6.6.2 与客运信息的接口 (25)1、项目背景1.1建设背景和意义在交通行业,随着科技的进步和管理理念的提升,越来越迫切地要求交通管理现代化,---提出建设综合交通运输服务体系作为---“十三五”交通运输发展的重要战略目标,---交通运输管理部门相继建立了若干管理信息系统,但是基于城乡交通一体化基础数据库GIS的管理方面的软件开发尚属空白。

当前------交通运输体系以客运、货运以及旅游客运等业务为主。

为深入落实交通运输部“把公路修到农民家门口、把车站建到农民家门口、把班车开到农民家门口,切实解决农民群众‘出行难、乘车难’” 的精神,促进社会主义新农村建设,促进农村经济社会全面发展,各---管辖范围内建设有数量和级别不等的客运站,统计资料表明,从高等级的一级客运站到连队中的招呼站,---目前共有约个客运站点、多个物流园区,负责---辖区内所有的客流、货物运输工作;由于---的经济基础和基础设施建设比较薄弱,辖区的物流园区建设目前仍处于发展阶段。

客运站信息化升级施工方案

客运站信息化升级施工方案

客运站信息化升级施工方案一、背景介绍随着科技的快速发展,客运站信息化已成为提升服务质量、提高管理效率的必然趋势。

为了适应这一趋势,客运站需进行信息化升级,以满足旅客需求,并提高运营效率。

本文档将提出客运站信息化升级的施工方案。

二、目标和目的客运站信息化升级的目标是建设一套高效、智能、安全、稳定的信息化管理系统,以提升客运站的整体管理水平和服务质量。

具体目的包括: 1. 提供准确、及时的车次信息和票务服务,提高旅客出行体验;2. 实现行李托运、安全监控等安全管理的自动化;3. 提升内部管理的高效性,如库存管理、财务管理等; 4. 提高客流量的分析和预测能力,以优化运营计划。

三、改进方案基于客运站的实际需求,我们提出以下改进方案:1. 系统集成通过系统集成,将现有的各个子系统(例如车票系统、安检系统、行李托运系统等)进行整合,实现信息的无缝传递和协同工作。

同时,开发一个统一的入口,方便旅客和工作人员使用。

2. 车次信息展示和在线购票搭建一个车次信息展示平台,旅客可以通过客运站的网站或手机应用查找车次信息、查询座位可用情况,并在线购票。

这样旅客就可以便捷地选择合适的车次和座位,并避免排队等候。

3. 安全监控和行李托运自动化在客运站设置安全监控摄像头,通过技术对旅客的行为进行实时监控,并及时发出警报。

此外,采用RFID技术对行李进行标识和跟踪,实现行李的自助托运,并提供行李跟踪服务。

4. 内部管理的信息化将客运站的库存管理、财务管理、人力资源管理等内部管理工作进行信息化处理,实现流程自动化和数据可视化。

通过集成各个子系统,实现数据实时共享,提高工作效率。

5. 数据分析和智能决策利用大数据和技术,对客运站的客流量、运输情况等数据进行分析和预测,帮助客运站制定更好的运营计划和决策,提高资源利用效率和运输效益。

四、实施计划1. 项目启动阶段•成立项目团队,明确项目目标和范围;•进行详细的需求分析和技术调研;•制定项目计划和工作安排。

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客运站信息化标准管理系统建设实施参考方案//城乡交通一体化基础数据库信息化管理系统建设方案////二〇一九年十二月目录1、项目背景 (3)建设背景和意义 (3)项目基本信息 (4)2、系统建设的必要性 (5)3、系统的应用需求 (8) (8) (8)4、城乡交通一体化基础数据信息库建设目标 (8)5、城乡交通一体化基础数据信息库总体框架 (9)6、城乡交通一体化基础数据信息系统建设内容 (10) (11) (11) (11) (12) (13) (15) (15) (16) (16) (16)、物流园区空间数据库建设 (17) (19) (20) (20) (22) (23) (23) (23)数据接口 (24) (24) (24)1、项目背景建设背景和意义在交通行业,随着科技的进步和管理理念的提升,越来越迫切地要求交通管理现代化,---提出建设综合交通运输服务体系作为---“十三五”交通运输发展的重要战略目标,---交通运输管理部门相继建立了若干管理信息系统,但是基于城乡交通一体化基础数据库GIS 的管理方面的软件开发尚属空白。

当前------交通运输体系以客运、货运以及旅游客运等业务为主。

为深入落实交通运输部“把公路修到农民家门口、把车站建到农民家门口、把班车开到农民家门口,切实解决农民群众‘出行难、乘车难’”的精神,促进社会主义新农村建设,促进农村经济社会全面发展,各---管辖范围内建设有数量和级别不等的客运站,统计资料表明,从高等级的一级客运站到连队中的招呼站,---目前共有约个客运站点、多个物流园区,负责---辖区内所有的客流、货物运输工作;由于---的经济基础和基础设施建设比较薄弱,辖区的物流园区建设目前仍处于发展阶段。

---交通行业主管部门对客运站点、物流园区的信息化管理与国家提出的建设智能化与集成化交通运输体系的发展趋势和全国发达省市相比有很大差距。

基于以上背景,------要建设基于地理信息系统平台架构的城乡交通一体化基础数据信息库。

---城乡交通一体化基础数据库是公路运输管理体系向现代化、数字化、智能化管理系统建设过程中的第一步,是结合对公路运输管理和客运站、物流园区运营管理的真实需求建设的信息化系统。

项目基本信息通过---城乡交通一体化基础数据库项目实施,以ArcGIS 为技术支撑的地理信息系统的解决方案,通过采集、分析和处理辖区客运站点、物流园区等信息,建立GIS地理信息数据库管理模式,选择符合现行使用条件的软、硬件平台,基于搭建式、模块化的设计思想和开发方法(部分功能采用底层开发),使数据库系统具有可更新和可升级的特性。

系统具有较强的可扩展性和对需求变化的自适应能力,以适应业务管理内容和工作流程变化造成的系统需求的变化。

提供开放式GIS系统接入接口,实现各种异构数据源的集中管理,数据交互。

系统将客运、货运体系建设和运营中的固有信息数字化,按地理坐标组织起一个时空数据库,城乡交通一体化基础数据信息库的基础是对客运站、物流园区与空间位置直接相关的各种信息(如地面地形、公路、桥梁、涵洞、客源、货源等)的数字化,并通过信息化技术手段充分利用数字化的各种信息辅助现代公路运输管理系统的建设和运营。

实现交通基础信息资源的统一管理和综合利用,为兵---各级管理者提供可查询的城乡交通一体化基础数据信息服务,同时为行业管理部门提供适时监管数据,为后期的城乡交通一体化智能化建设奠定相关数据基础。

2、系统建设的必要性城乡一体化是随着生产力的发展,使城乡居民生产方式、生活方式和居住方式变化的过程。

具体而言,是城乡人口、技术、资本、资源等要素相互融合、互为资源、互为市场、互相服务,逐步达到城乡之间在经济、社会、文化、生态上协调发展的过程。

它包括城乡产业布局、就业、社会保障制度、社会事业发展一体化,也包括城乡基础设施建设一体化,同时还包括城乡政策措施的一体化。

其中城乡基础设施建设一体化在---城镇化建设中具有举足轻重的作用。

而城乡交通运输一体化是城乡一体化的“先行官”、“主动脉”、“推进器”和“发动机”,城乡交通运输一体化程度决定着城乡一体化的力度、深度和广度。

当前国外发达国家和我国部分发达省份的道路运输业信息化,已有传统的管理方式向广泛的知识密集型和技术密集型的管理方式下转变。

在运输生产、经营和管理中广泛采用现代信息技术、全球定位技术(GPS)、地理信息系统(GIS)、电子数据交换技术(EDI)、和电子商务技术等,迅速地改变了传统运输产业的生产、管理和服务方式,提高了交通运输的效率和效益。

(1)全球卫星定位技术(GPS)GPS系统具有定位精度高、报时准确、全天候服务、不受地理条件限制、显示直观、易于与其它信息设备连接等优点,最适于现代汽车导航使用。

近年来,随着用户设备即GPS接收机费用大幅度下降,GPS技术迅速在国外汽车生产、经营、管理中得到推广应用,并有普及的趋势。

(2)地理信息系统技术(GIS)GIS技术是近些年迅速发展起来的一门空间信息分析技术,在资源与环境应用领域中,它发挥着技术先导的作用。

GIS技术在公路运输领域的应用不仅可以有效地管理具有空间属性的各种资源环境信息,对资源环境管理和实践模式进行快速和重复的分析测试,便于制定决策、进行科学和政策的标准评价,而且可以有效地对多时期的公路运输状况及生产活动变化进行动态监测和分析比较,也可将数据收集、空间分析和决策过程综合为一个共同的信息流,明显地提高工作效率和经济效益,为解决公路运输动态管理及保障可持续发展提供技术支持。

(3)移动通信技术(MCS)MCS技术目前主要指陆地移动(模拟或数字)通信系统。

不久它将与卫星通信系统结合起来,形成全球移动通信系统(GMCS)。

汽车运输行业可利用GMCS技术,在任何时间和地点,实现车辆与车辆、车辆与驻地(货运站)、货运站与货运站、货运站与货主间的生产调度通信联系和营销业务通信联系等。

(4)计算机管理信息技术(CMS)国外道路运输企业普遍拥有一个完善的、功能强大的、采用因特网技术的企业内部网络。

企业内部网是电子商务的基础,它是一种采用因特网技术建立起来的企业内部信息管理和交换的基础设施,其主要目的是实现企业内部的信息交流,主动地获取信息和提供信息,并且可以和底层的数据库相连接来支撑企业的决策系统。

交通管理部门建立内部网后,必将使公路运输的管理运作上升到一个新的符合信息革命要求的高度。

一个高度信息化的企业必将是生机勃勃、极具竞争力的企业。

------现有公路运输体系处于急速发展阶段,与全国发达省市相比,目前------辖区内公路里程、分布、高等级公路里程、客运站点数量、物流园区规划以及信息化管理建设上与全国发达省市相比仍有很大差距。

从客运站点建设管理角度来看,截至2 0 16年底,辖区内有近个各级客运站点,客运站点的管理存在信息化程度低、管理不规范等情况,各级客运站点管理信息与实际有较大出入,在城乡共同发展的前提下,原有的区域、局部交通规划与建设体系,公共交通网络发展模式已不再适应居民日益增长的出行需求。

因此,要打破原有的单一交通体系模式,发展多元化、多区域、辐射型的交通出行体系,充分考虑到城市与农村结合的特性,通过交通模式的改变带动农村原有劳动力的转型,更好的服务于城市建设,也为团场的经济发展带来了可观的收益。

因此建立---城乡交通一体化基础数据库作为支撑,为城乡交通运输一体化的整体推进,实现“十三五”综合交通运输体系的建设目标还是非常迫切和必要的。

3、系统的应用需求由于当前客运站、物流园区的规划和建设存在诸多问题以及级别划分不清晰的情况,尤其低等级客运站、招呼站存在详细的地理信息位置数据缺乏,导致目前仍没有精确的关于各级客运站、物流园区的空间数据库。

现在要建设公路运输信息化管理系统,首要工作就是先要进行全面、准确的客运站、物流园区基础信息调查,完善基础地理位置信息,并构建空间数据库。

当前交通运输管理部门缺乏专门对客运站、物流园区的运营情况、管理形式、调度情况、发运旅客量、报表情况的管理系统。

本系统的建设将解决这一问题,实现“一张图”的形式快速查询客运站点、物流园区各项统计信息。

4、城乡交通一体化基础数据信息库建设目标(一)建设客运站空间信息数据库:测绘各级客运站、物流中心基础地理信息,采集经纬坐标、海拔高程、建设情况、占地范围、面积等信息,将采集的地理信息数据整理并转换成空间地理信息数据,建设高精度的客运站、物流中心空间地理信息库,为城乡交通一体化管理系统建设和运营提供可靠的数据来源。

(二)建设客运站业务数据库:将各级客运站的客运业务报表信息进行整理,整合为具有开发性、可扩展性的业务数据库。

(三)建设城乡交通一体化基础数据信息库管理系统:以------辖区内的公路、桥梁信息为底图数据,建设现代化的信息管理系统,实现对客运站、物流园区的地理信息的可视化查询、统计、分析和业务运营的快速查询,为交通运输管理单位提供信息化的管理手段。

5、城乡交通一体化基础数据信息库总体框架城乡交通一体化基础数据信息库的总体框架如下页框架图所示意,由以下几个部分组成:(1)标准规范体系:建立基于地理信息系统的交通运输管理标准规范,保证系统数据有效整合和统一,包括数据标准、技术标准和管理标准等。

(2)基础地理数据库和客运站、物流园区信息数据库:系统存储的所有数据,包括---范围内的电子地图数据、公路数据、客运站数据、物流园区数据、客运站业务数据、客运站运营数据等。

(3)数据共享与信息服务平台:基于地理信息系统,封装城乡交通一体化基础数据信息数据库中各类数据,供内外系统使用,包括地图空间信息、车辆位置信息、基础设施信息、业务数据信息等;同时负责跟其他各类系统的数据交换,如客运业务数据获取、路网运行管理系统等。

(4)系统应用层:基于GIS的可视化界面,为用户提供各类应用管理功能,并构建以城乡交通一体化信息系统为主的各类应用,并以PC、WEB、移动终端不同载体实现信息的共享。

6、城乡交通一体化基础数据信息系统建设内容城乡交通一体化基础数据信息系统的主要建设内容包括以下几个方面:参照建设---桥梁管理系统、---路况评定管理系统的建设经验,综合考虑------辖区分布,划分---片区实施。

每个片区成立外业信息采集组,组员包含一名熟悉公路运输行业领域的专业人员、一名有测绘经验的人员、记录及GPS导航人员。

统计梳理工作任务,制定采集路线,合理计划工期,做好详尽的安全、质量、进度控制工作目标,预期120天左右完成外业采集工作。

本次外业调查所需要准备的测绘仪器见下表,所有设备检定在有效期内,且使用前经检验校正,并且设备使用情况良好。

编号设备装备名称型号用途S760 坐标采集1 南方GPS定位仪2 相机佳能US 175 影像采集3 笔记本电脑Delliron15 计算,整理资料4 笔记本电脑联想E440 导航、定位数据采集5 台式计算机数据入库6 绘图仪惠普 85 0 绘图仪资料打印7 车辆8 车载辅助电源1KW车载逆变器项目下设6个作业部,分别为现场数据采集部、内业资料部、成果入库部、技术质量部、安全生产部、后勤保障部。

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