商品服务市场的内容及特点

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商品服务市场的内容及特点

商品服务市场的内容及特点

为什么“对于提供这些服务的生产者 来说,服务就是商品”?
消费品市场、生产资料市场、服务市场比较表
类 别 消 费 品 市 场 生产资料市场 服 务 市 场来自交换对象购买主体
交易数量 交易方式 商品阶段
⒉商品服务市场在市场经济中的重要地位
市场经济就是市场在资源配置中起基础性作用的经济 商品服务市场
产生发展其他市场的需要,并提供一切可能的条件
; /qiangshigu/ 强势股;
展传个口信,让他在黒牙寨等鞠言少爷你.”陆大全高兴の说.能为鞠言少爷办事,是他の荣幸.“照坤!”陆大全,转目对着不远处壹名九叠天修行者喊道.“老爷!”照坤快速走了过来,在对陆大全应了壹声后,又向鞠言躬身见礼.呐照坤,就是跟在陆大全身后进来の两名九叠天修行者之壹,他亲眼 看到鞠言击杀九叠天修行者,如杀鸡屠狗壹般轻松.虽然鞠言少爷看起来很年轻,但是他从心底就敬畏鞠言少爷呐样の强者.武道壹途,达者为先!“你速速去黒牙寨壹趟,找到烈焰冒险队队长高展,就说有壹位尊贵客声,要去罪恶峡谷,请他在那里等壹下呐位客声.”陆大全对照坤吩咐说道.他与高展 の关系,确实算是熟稔の.高展の冒险队每次来黑风镇,他都是热情招待,不收取任何费用.在他看来,高展肯定要给他呐个面子.“是!”照坤应声,立刻就转身离去.黒牙寨并不大,所以照坤虽然不知道烈焰队长高展具体在寨子中哪个位置,但是到了地方,只要高展还在,那稍微打探壹下,就肯定能找 到声.“鞠言少爷,呐里距离黒牙寨不远,照坤壹个事辰就能回来.”陆大全又对鞠言道.他也怕鞠言等得不耐烦,所以,才会让速度很快の九叠天修行者高展去黒牙寨.“没事!”鞠言笑着点点头.黑风镇!“咦?”“那陆大全从天狼寨回来了?”“难道,是与天狼帮谈妥了?呐壹次,陆大全肯定要大出 血,不仅那壹座矿脉要还回去,恐怕还得赔偿大量の修玉.哼哼,天狼帮の声,可没有那么好说话

(完整版)高中政治知识点总结

(完整版)高中政治知识点总结

高中政治知识点总结经济知识1.商品和商品经济(1)商品:商品和商品经济的含义商品的基本属性商品的价值量(2)钱币:钱币的产生和实质钱币的职能纸币的产生和发展通货膨胀与通货收缩(3)价值规律:价值规律的内容和表现形式价值规律的作用2.社会主义初级阶段的经济制度和社会主义市场经济(1)社会主义初级阶段的经济制度:公有制是社会主义经济制度的基础稳固和发展公有制经济,鼓舞、支持和指引非公有制经济发展以按劳分派为主体,多种分派方式并存,确定生产因素按贡献参加分派的原则公民的合法的私有财产不受入侵(2)社会主义市场经济的基本特点:市场经济的一般特点国家宏观调控的目标与手段社会主义市场经济的基本特点3.公司和经营者(1)公司是市场的主体:公司及其作用公司是公司的一种重要形式国有大中型公司是公民经济的支柱股份制是公有制的主要实现形式提升公司的经济效益公司吞并与破产(2)公司的经营者:国有公司经营者的地位公司经营者的素质4.家产和劳动者(1)三大家产:农业是公民经济的基础工业是公民经济的主导踊跃发展第三家产(2)劳动者的权益和义务:劳动者的基本权益和义务扩大就业,创建更多的就业岗位劳动合同制度我国的社会保障制度5.财政税收和纳税人(1)公民收入的分派与财政:公民收入的分派财政收入和支出财政的巨大作用(2)税收与纳税人:税收及其基本特点我国税收的性质和作用依法纳税是公民的基本意务6.银行和积蓄者(1)我国的银行:银行的产生银行的分类及其职能银行的业务和作用成立健全社会信誉系统(2)公民的积蓄:存款积蓄及其作用债券与商业保险7.商品服务市场和花费者(1)商品服务市场:商品服务市场的内容和特点市场交易原则(2)家庭花费与花费者的合法权益:家庭花费的内容建立正确的花费观依法保护花费者的合法权益8.今世世界市场和我国的对外贸易(1)今世世界市场:世界市场的形成和发展世界性贸易与金融组织经济全世界化外汇与汇率我国社会主义市场经济一定面向世界(2)对外贸易:对外贸易的基本含义和主要内容关税我国对外贸易的方式与作用我国对外贸易的基本源则政治知识:★( 1)我国的国体和政体:我国的国体是人民民主专政的社会主义国家;我国的国家职能,是由我国的国家性质决定的并反应我国的国家性质,我国的国家职能有对内职能(依法打击敌对分子和敌对权益的损坏活动;组织领导社会主义经济建设—宏观调控、社会管理、公共服务;正确办理人民内部矛盾,保护社会的稳固;组织领导社会主义精神文明建设—教科文卫事业;搞好社会公共服务---保护平定团结和社会治安、成立健全社会福利制度和保障制度、创办公共设备和保护生态环境)和对外职能(防守外敌入侵和推翻,保卫国家主权和国土完好;发展国际沟通与合作,创建有益于我国发展的国际环境;保护世界和平,促使经济发展,踊跃发挥我国在国际社会中的作用)。

市场的特点有什么基本特征

市场的特点有什么基本特征

市场的特点有什么基本特征市场的特点有什么基本特征市场是社会分工和商品生产的产物,哪里有社会分工和商品交换,哪里就有市场。

下面是店铺给大家整理的市场的特点,希望能帮到大家!市场的特点市场是社会分工和商品生产的产物,哪里有社会分工和商品交换,哪里就有市场。

决定市场规模和容量的三要素:购买者,购买力,购买欲望。

同时,市场在其发育和壮大过程中,也推动着社会分工和商品经济的进一步发展。

市场通过信息反馈,直接影响着人们生产什么、生产多少以及上市时间、产品销售状况等。

联结商品经济发展过程中产、供、销各方,为产、供、销各方提供交换场所、交换时间和其他交换条件,以此实现商品生产者、经营者和消费者各自的经济利益。

自发性在市场经济中,商品生产者和经营者的经济活动都是在价值规律的自发调节下追求自身的利益,实际上就是根据价格的涨落决定自己的生产和经营活动,因此,价值规律的第一个作用,即自发调节生产资料和劳动在各部门的.分配、对资源合理配置起积极的促进作用的同时,也使一些个人或企业由于对全身的利益的过分追求而产生不正当的行为,比如生产和销售伪劣产品;欺行霸市,扰乱市场秩序;一切向钱看,不讲职业道德等。

而且价值规律的自发调节还容易引起社会各阶层的两极分化,由此而产生的矛盾将不利于经济和社会的健康发展。

盲目性在市场经济条件下,经济活动的参加者都是分散在各自的领域从事经营,单个生产者和经营者不可能掌握社会各方面的信息,也无法控制经济变化的趋势,因此,他进行经营决策时,也就是仅仅观察市场上什么价格高、有厚利可图,并据此决定生产、经营什么,这显然有一定的盲目性。

这种盲目性往往会使社会处于无政府状态,必然会造成经济波动和资源浪费。

滞后性在市场经济中,市场调节是一种事后调节,即经济活动参加者是在某种商品供求不平衡导致价格上涨或下跌后才作出扩大或减少这种商品供减的决定的。

这样,从供求不平衡——价格变化——作出决定——到实现供求平衡,必然需要一个长短不同的过程,有一定的时间差。

一商品服务市场的内容及特点

一商品服务市场的内容及特点

一商品服务市场的内容及特点商品服务市场是指以商品为主体,以满足人们生活、工作和娱乐需求为目标的市场。

它包括了各种商品和相应的服务,涵盖了不同行业和领域。

总的来说,商品服务市场的内容和特点如下。

一、内容:1.日用品:日用品是商品服务市场最基本的内容之一,包括食品、衣物、家居用品等。

这些商品是人们日常生活中必需的,对市场需求量大且稳定。

2.电子产品:随着科技的发展,电子产品成为了商品服务市场重要的内容之一、如手机、电视、电脑等产品,不仅满足了人们的日常需求,还具备娱乐、通讯、工作等多种功能。

3.奢侈品:奢侈品是商品服务市场中的高端产品,包括名牌服饰、珠宝、奢侈手表等。

这些产品在品质、工艺等方面都有着很高的要求,独特的设计和品牌效应使其成为消费者的追求之一4.健康与保健品:随着人们对健康的重视,健康与保健品逐渐成为商品服务市场中的重要内容。

如保健品、保健食品、保健器械等,满足了人们对身体健康的需求。

5.文化艺术品:文化艺术品是商品服务市场中的一种特殊商品,包括书画、音乐、雕塑等。

这些产品的价值不仅仅体现在物质方面,更重要的是体现了人们对艺术品的审美和文化追求。

6.旅游与娱乐:旅游与娱乐是商品服务市场中的消费热点,包括旅游景点、主题公园、演唱会等。

人们对休闲度假和娱乐消遣的需求不断增加,这一领域具有较大的市场潜力。

二、特点:1.多样性:商品服务市场涵盖了多个行业和领域,商品种类丰富多样,满足了不同人群的需求。

消费者可以在市场中选择适合自己的商品和服务。

2.需求驱动:商品服务市场的发展与人们的需求密切相关。

市场上的商品和服务不断更新和创新,以满足人们日益多样化的需求。

3.品质导向:在商品服务市场中,消费者对商品的品质要求越来越高。

品质优良的商品和服务能够赢得消费者的信任和认可,从而获得更大的市场份额。

4.品牌效应:在商品服务市场中,品牌对消费者的影响力非常大。

消费者往往会选择有知名度和口碑的品牌,因为品牌代表着一种质量和信誉的保证。

商品服务商场

商品服务商场

03
商品服务的市场分析
商品服务市场规模
总结词:稳步增长
详细描述:随着消费升级和人们生活水平的提高,商品服务市场规模呈现出稳步增长的态势。消费者对优质、个性化的商品服 务需求不断增加,为商品服务市场提供了广阔的发展空间。
商品服务市场结构
总结词
多元化、竞争激烈
详细描述
商品服务市场结构呈现出多元化和竞争激烈的特点。各类商品服务提供商纷 纷涌现,市场竞争日益激烈。同时,新兴的电子商务、线上服务等模式的兴 起,也使得商品服务市场结构更加多元化。
商品服务由商场与商家共同出资采购或提供服务,共同承担销售 和售后服务,按比例分配利润。
05
商品服务的营销策略
商品服务的品牌营销
品牌定位
明确品牌在市场中的位置,以及目标客户群体。
品牌形象塑造
通过视觉设计、广告宣传等方式,树立独特的品牌形象。
品牌传播
利用各种渠道,如社交媒体、广告等,进行品牌传播,提高知 名度。
客户反馈
收集客户反馈意见,及时改进商品和服务,提 高客户满意度。
客户维系
通过各种方式,如定期回访、赠送礼品等,维系老客户,提高客户忠诚度。
06
商品服务的案例分析
案例一:某知名电商平台的商品服务策略
1. 精准的市场定位
该电商平台通过对消费群体的深入 了解,为不同需求的消费者提供了 个性化的商品推荐和服务。
根据服务地域
商品服务可以分为本地服 务、区域服务以及全国性 服务等。
02
商品服务的发展历程
商品服务的起源
古代市场交易
在古代,人们通过集市、交易会等场所进行商品交换和贸易活动 ,这是商品服务的最初形式。
中世纪手工业发展

商品市场

商品市场
四是市场调控能力增强,运行质量明显提高。2002年以来,国内市场曾遭遇非典、禽流感、疯牛病、口蹄疫 的影响,以及粮食、油料等重要商品的短期价格波动。由于政府及时有效的宏观调控,没有对社会经济生活造成 较长时期或较大程度的危害。2003-2006年四年间,社会消费品零售总额年度增幅落差仅为 4.6个百分点,月 度增长率仅在1个百分点之内上下波动。居民消费心理趋于成熟,消费行为更加理性,商品的消费量稳步提高。城 乡居民人均消费品零售额年均增长11.6%。
谢谢观看
商品市场3 形成与发展
02 市场特点
商品市场是实物商品的营销场所和领域。包括生产资料市场、生活资料市场和服务市场等。是最古老、仍是 最主要的市场形态。
商品市场是指有固定场所、设施、有若干经营者入场经营、分别纳税、由市场经营管理者负责经营物业管理, 实行集中、公开交易有形商品的交易场所。这一概念有三层含义:一是商品市场是由交易主体、交易客体、交易 载体等多种要素构成的商品交易场所;二是商品市场是提供服务的场所,这是一个给生产者、消费者提供一个有 一定服务质量的交易场地;三是商品市场是提供感觉体验的场所。
五是流通各行业齐头并进,大中型企业领跑市场。从行业结构看,批发和零售业零售额年均增长12%;住宿
形成与发展
它的形成与发展需要一定的条件,分析归纳有以下几点:
区域经济发展水平
区域经济水平的高低是由产业集中度等指标来体现的。随着某一产品生命周期从诞生、成长、成熟到稳定的 逐步演进,企业的数量从集中度最终会趋向一个相对稳定的均衡状态。一般来说,在产业发展初期,市场集中度 很低;当产业技术成熟、进入繁荣期时,市场集中度会逐步提高,而后趋于稳定;随着产业的衰退,部分厂商退 出,市场集中度就会再度提升。最后,商品市场的组织形式与发育水平,要于其经济发展所处的阶段相适应。

商品服务市场的内容及特点课件

商品服务市场的内容及特点课件

商品服务市场的特点
需求多样性
消费者具有各种不同的需求,需要个性化和定制化的服务。
供给链复杂性
市场的竞争激烈,商家需要更高效的供给链管理来满足消费者需求。
可持续发展
市场需要适应社会、科技和环境的变化,考虑可持续性和社会责任。
商品服务市场的发展趋势
数字化转型
通过使用新技术和数字化手段提高效率和协同效应。
创新技术的应用
潜在的技术应用如AI、VR、区块链等可为市场注入 新元素,推动市场增长。
商品服务市场的挑战与机遇
市场竞争激烈
市场上存在许多竞争者,商家需要不断创新以保 持竞争力。
消费者期望的增加
消费者期望获得更好的服务,商家需要适应这些 期望来保证他们的满意度。
市场竞争激烈
面对激烈的市场竞争,商家需要更好的策略以保持 竞争力。
消费者期望的增加
消费者希望得到更好的体验,商家需要更好地了解 他们。
商品服务市场的成功案例
跨界合作示范
包括跨品牌的合作和商家与媒体之间的合作等,为消费者提供独特的购买体验。
个性化定制服务
为顾客提供必需的专业服务,让他们享受到更好的购物和使用体验。
商品服务市场的发展方向
1
可持续发展
Hale Waihona Puke 市场需要适应可持续发展的趋势,注重环保和社会责任。
2
社会责任与品牌形象
品牌需要履行其社会责任,并营造更积极、更积极的品牌形象。
结论
商品服务市场是不断变化的,但商业机遇和挑战也同样存在。 商家只有适应市场的变化,才能立于不败之地。
商品服务市场的内容及特 点
商品服务市场是指提供服务或商品的平台,可以满足人们的需求。该市场具 有多样化和复杂性,迎合消费者期望和适应市场竞争。

商品服务市场

商品服务市场
第 一 部 分 经济常识
考 点
产品服务市场
1. 商品服务市场是商品、 服务 交易的场所。商品服务市场 消费品市场 是由 、生产资料 服务市场 市场和 构成的。
2. 消费品市场是提供 最后 的、直接 的生活消费品的市场。消费品市场的特点: 第一,购买者人数众多,市场广阔,设施 分散,布局广泛;第二,商品品种繁多, 花色多样 , 规格齐全 , 并具有一定程 度 差异性 的 ;第三,商品交易次数频繁,一 般每次交易的数量和金额较小;第四,供 流动性大 广告宣传促销 ;第 求关系复杂多变,购买力 五,购买者容易受 活动的 影响。
解析 食品生产者要依照食品安 全标准进行生产、检验,这实际上是 要求食品生产者严格遵守市场规则, 所以A项正确,其他选项不符合题意。
/bjlw/
×) 3.“打假”只对消费者有利。 (
解析 在市场经济条件下,市场交易必 须坚持自愿、平等、公平、诚实信用的原 则,而诚实信用是市场交易的重要原则, 是现代市场交易活动的基本精神。坚持这 一原则对消费者和销售者都是有利的。
1.目前活跃在中国互联网上的流氓软件大概有 100 多种。只要上网,你的电脑就很有可能被强行安装流 氓软件。流氓软件不但会占用系统资源,同时还有可 能被用来盗取信息,损害上网者的利益。流氓软件经 营者的这一行为 (A) ①违反了市场交易的原则②侵犯了消费者的自主选择 权③利用了市场经济的固有弱点④体现了市场经济的 一般特征 A.①②③ B.①②④ C.①③ D.②③ 解析 流氓软件被强制安装违反了市场交易的自愿 原则,同时也体现了②③,故选A。
3.(09· 江苏)《中华人民共和国食品安 全法》第三十八条规定:“食品、食品添加 剂和食品相关产品的生产者,应当依照食品 安全标准对所生产的食品、食品添加剂和食 品相关产品进行检验,检验合格后方可出厂 A 或者销售。”这一规定要求食品生产者必须 ( ) A.严格遵守市场规则

内容电商的名词解释

内容电商的名词解释

内容电商的名词解释内容电商,也被称为内容商业化,是指以内容生产和传播为核心,通过各种形式的电子商务模式,实现内容资源变现和商业价值最大化的商业模式。

内容电商依托互联网技术和数字化媒体平台,通过内容生态建设和商业运作,连接内容创造者、内容消费者和商业伙伴,形成一个完整的商业生态链。

一、内容电商的形成背景随着数字媒体的迅猛发展以及互联网的快速普及,用户的媒体消费方式发生了巨大变化。

传统的纸媒时代已经被互联网时代所取代,传统媒体战线的无序竞争状态下出现了重重困难。

同时,互联网也为内容创造者提供了更多创作的机会,促使了内容创作平台的兴起。

在这样的背景下,内容电商逐渐形成。

二、内容电商的特点1.内容为王,为商机铺路内容电商的根本驱动力是优质内容,内容是内容电商的重要资源。

通过带有独特价值的内容,吸引用户的关注和参与,从而引导用户的消费需求。

优质内容不仅满足用户的需求,还可以激发用户对购买商品或服务的欲望,为商家提供良好的商业机会。

2.商业模式多样化,灵活适应市场需求内容电商的商业模式非常多样化,包括付费阅读、电商导购、原创电影、综艺节目等。

商家可以根据市场需求和用户特点,选择最适合自己的商业模式。

同时,灵活运用数据分析和智能技术,及时调整和优化商业模式,提高盈利能力。

3.强调用户体验和社交互动内容电商注重用户体验和社交互动,通过不断的创新和个性化推荐,满足用户多样化的需求。

用户可以通过评论、点赞、分享等形式,参与到内容的创作和传播过程中,增强用户的粘性和参与度。

通过良好的用户体验和社交互动,增加用户的忠诚度和购买意愿。

4.互利共赢,构筑良好商业生态内容电商强调平台、商家和用户的互利共赢。

平台提供内容推广和商业化支持,商家提供优质商品和服务,用户参与内容创作和消费,形成一个良好的商业生态。

在这个生态链中,每个参与方都能够获得一定的利益,进而促进整个生态的健康发展。

三、影响和意义1.推动内容创作的繁荣内容电商为内容创作提供了更广阔的平台和更多的商业机会。

99-服务市场及消费的关系

99-服务市场及消费的关系
商品服务市场和消费者
——商品服务市场的内容及特点@冬萝卜夏姜第七课知识概要
商品服务 市场
家庭消费 与消费者 的合法权

保护消费 者的合法
权益
内容、特 点、地位
消费品交 易的载体
家庭消费 的内容及 制约因素
市场交易 原则
消费过程 正确的 消费观
什么是市场?市场有 哪些主要类型? 哪一类市场与我们的 关系最为密切?
商品服务市场 的内容及特点
消费品市场 生产资料市场
一. 含义:是商品、服务交易的场所。 经营商品和服
○ 务的行业统称商业和服务业。 二. 商品服务市场的构成
服务市场
1、消费品市场的作 用和特点
A 作用:关系到商品价值的实现
消费者需要(使用价值)的满足 社会再生产顺利进行的纽带
2. 特点:购买人数多——设施分 散
2、生产资料市场 作用:连接生产和生产性消费的纽带
既依赖于生产,又服务于生产
特点:购买者以企业为主 数量大 金额多 次数少 周期长 专用性强 技术服务要求高
40000 35000 30000 25000 20000 15000 10000
5000 0
1980
1985
1990
1995
1997
迅速增长的生产资料销售总额(单位;亿元)谢谢观看@冬萝卜夏姜3、服务市场
含义:买卖服务这种无形商品的场所。
特点:
交易的商品是无形的服务性活动 商品的生产和消费同时完成 门类多、功能多、与生活密切
本节课知识结构
商品服务市场的 内容和特点
消费品市 场 生产资料市场 (作用 特点) (作用 特点)
服 务市场 (作用 特点)
地位
D

公开课优质课商品服务市场的内容及特点说课稿

公开课优质课商品服务市场的内容及特点说课稿

公开课优质课《商品服务市场的内容及其特点》说课稿各位评委大家好,我说课的题目是《商品服务市场的内容及其特点》。

首先、我说一下教材、教法和学法。

(一)说教材本框内容条理清晰,理论接近学生生活,容易引起学生思考,但不容易使学生明确分类。

基于本人对教材的理解和分析,根据《课程标准》和学生的知识水平及认知特点,我制定了这样的教学目标。

1、知识方面:识记:商品服务市场,消费品市场、生产资料市场和服务市场的含义;理解:消费品市场的特点,服务市场的特点及其在市场经济中的地位和作用;2、能力方面:通过本课教学,培养学生对知识的迁移和转换能力,使学生在掌握基本知识的基础上,对现实问题能够进行分析和评价,从而达到正确认识规范的市场行为在建立市场经济体制过程中的重要性,培养学生对知识的综合运用能力参与社会实践和参与经济活动的能力要培养学生的自学能力、比较能力、概括能力、探究能力。

主要突出比较能力和理解能力。

⑴比较能力:通过对消费品市场、生产资料市场、服务市场的含义及其特点的比较培养学生的比较能力;⑵理解能力:通过对商品服务市场的地位的分析,可以培养学生的理解能力。

3、思想觉悟方面:⑴认识商品服务市场的构成及其各自的特点,掌握商品服务市场的活动规律。

⑵认识商品服务市场在市场经济中的作用和地位,提高对商品服务市场重要性的认识。

为了实现本课的教学目标,根据大纲和《课程标准》的要求,我确立以下内容为本课教学的重难点内容。

:重点:商品服务市场的内容及特点。

难点:商品服务市场在市场经济中的地位和作用教学是艺术,是科学,它的本质在于创造,如何在教学过程中实现教学目标,做到重点突出、难点突破呢?这就需要正确的教学方法和策略。

大教育家孔子说过:“法无常法,贵在得法”,针对本教材内容,我采取了以下的教学方法:(二)说教法基于本课时内容接近学生的生活,学生对消费品市场和服务市场比较熟悉,但很少关注过它们的特点,因此,我通过“列举法”、“表格归类法”,“合作探究法”,让学生在生活中找到实例的基础上反思认识它们的特点;鉴于学生对生产资料市场比较陌生,特别是容易将消费品市场与生产性消费混淆,三个市场的特点有交叉现象,学生不易区别,为此我采用列表比较法的教学方法,让学生反复思考,加深理解。

服务市场营销的5大特征(一)

服务市场营销的5大特征(一)

服务市场营销的5大特征(一)为了将服务产品同有形商品区分开来,自70年代末至80年代初,许多服务市场营销专家从产品特征购角度来探讨服务的本质。

大多数服务产品具有以下共同特征:服务市场营销特征之一:不可感知性“不可感知性”可以从两个不同的层次来理解。

首先,服务产品与有形的消费品或工业品比较,服务的特质及组成服务的元素,很多都是无形无质,让人不能触摸或凭肉眼看见其存在。

同时,服务产品不仅其特质是无形无质甚至使用服务后的利益,也很难被察觉,或是要等一段时间后,享用服务的人才能感觉到“利益”的存在。

例如,汽车出现故障,车主将车子交由汽车修理服务公司处理,但车主在取回车子时,对汽车维修服务的特点及经修理后的汽车部件是否全部恢复正常,都是难以察觉并做出判断的。

然而,服务产品真正百分之百具有完全不可感知件的特点的极少。

反之,很多服务需要有关人员利用有形的实物,才能正式生产,才能真正提供及完成服务程序。

比如,餐饮业的服务中,不仅有厨师的烹调服务过程,还有菜肴的物质加工过程。

另一方面,随着企业服务水平的日益提高,很多消费品或工业品是与附加的顾客服务一块出售的,而且在多数情况下,顾客之所以购买某些有形商品如汽车、录音磁带、录影带等,只不过因为它们是一些有效载体。

对顾客而言,更重要的是这些载体所承载的服务或者效用。

由此看来,“不可感知性”并非纯粹是服务市场营销产品所独有的特征。

不过,服务市场学者进一步强调,从传统的产品概念出发,附加的顾客服务并非有形的消费品或工业品的“核心组成部分”,所以顾客服务也就不是独立的服务产品。

此外,“不可感知性”亦非要求所有的服务产品都必须是完完全全是不可感知的,它的意义在于提供了一个视角将服务产品同有形的消费品和工业品区分开来,萧斯塔克曾提出“可感知性——不可感知性差异序列图”,举例说明有形产品与无形产品的区分,并强调服务产品愈是接近“不可感知性”的一极,则愈需要营销人员运用“4P”之外的技巧,才能有效地在服务市场营销竞争中确保顾客获得最大的满足感。

高中政治必修一经济生活知识点

高中政治必修一经济生活知识点

高中政治必修一经济生活知识点在学习中,相信大家一定都接触过知识点吧!知识点也可以理解为考试时会涉及到的知识,也就是大纲的分支。

相信很多人都在为知识点发愁,下面是店铺为大家整理的高中政治必修一经济生活知识点,仅供参考,欢迎大家阅读。

高中政治必修一经济生活知识点篇1一、全面建设小康社会的经济目标1、总体小康表现:微观上看:居民生活水平、生活质量明显提高;宏观上看:国家整体经济实力大大增强(GDP)。

特点:低水平的、不全面的、发展不平衡的小康实现时间:本世纪头二十年2、全面小康特点:经济更加发展、民主更加健全、科教更加进步、文化更加繁荣、社会更加和谐、人民生活更加殷实(即:六个“更加”)3、全面小康的经济建设目标:①在优化结构和提高效益的基础上, 国内生产总值到2020年力争2000年翻两番,综合国力和国际竞争力明显增强。

②基本实现工业化,建立完善的社会主义市场经济体制和更加开放更有活力的市场体系。

③城镇人口的比重较大幅度提高,工农差别、城乡差别和地区差别扩大的趋势逐步扭转。

④社会保障体系比较健全,社会就业较充分,家庭财产普遍增加,人民过上更福足的生活。

4、小康社会的建设进程和实现现代化的进程一样,是一种不平衡的发展过程。

二、促进小康社会经济发展1、要实现全面建设小康社会的目标,必须牢固树立和认真落实以人为本,全面、协调、可持续的科学发展观。

2、树立科学发展观的必要性:单纯追求经济增长速度追求GDP 的增加,带来一系列社会问题,甚至出现“没有发展的增长”。

3、科学发展观的内涵第一要义是发展以人为本——本质和核心全面协调可持续发展——基本要求统筹兼顾——根本方法高中政治必修一经济生活知识点篇2一、如何规范市场秩序措施(1)加强国家宏观调控。

(2)良好的市场秩序依赖市场规则来维护,市场主体必须遵循市场规则。

(3)诚实守信是现代市场经济正常运行必不可少的条件。

形成以道德为支撑、法律为保障的社会信用制度,是规范市场秩序的治本之策。

服务市场营销的四大特征

服务市场营销的四大特征

⑤产品无法贮存。由于服务产品的不可感知形态以及生产与消费的同时进行,从而使服务产品具有不可贮存的特性。虽然生产服务的设备、劳动力等能够以实物的形态存在,但它们只是代表一种生产能力而非服务产品本身。如果没有顾客需要提供服务,就意味着生产能力的浪费;同时,如果服务需求超过供给能力,又会因缺乏存货而使顾客失望。所以,如何使波动的需求同企业的生产能力相匹配,便成为服务营销管理中的一个难题。
我们从广义的角度上找出了服务的4大特征,可能在内部的细节上会有更详细的区分,但是区别于实体产品,影响到营销结果的我们认为最主要的就是不可感知性,不可分离性,差异性和不可存储性这四大特征。服务产品的这四大特征决定了服务营销同产品营销有着本质的不同。具体表现为以下几个方面:
①产品特点不同。如果说有形产品是一个物体的话,服务产品则表现为一种行为、绩效或努力。由于服务是无形的,顾客难以感知和判断其质量和效果,他们更多地是根据服务设施和环境来衡量。
4. 不可存储性
基于服务产品的不可感知形态以及服务的生产与消费同时进行,使得服务产品不可能象有形的消费品和工业品一样被贮存起来,以备未来出售;而且消费者在大多数情况下,亦不能将服务携带回家安放。当然,提供服务的各种设备可能会提前准备好,但生产出来的服务如不当时消费掉,就会造成损失(如车船的空位等),不过,这种损失不象有形产品损失那样明显,它仅表现为机会的丧失和折旧的发生。因此,不可贮存性的特征要求服务企业必须解决由缺乏库存所引致的产品供求不平衡问题、如何制定分销策略来选择分销渠道和分销商以及如何设计生产过程和有效地弹性处理被动的服务需求等。
⑥时间因素的重要性。在服务市场上,既然服务生产和消费过程是由顾客同服务提供者面对面进行的,服务产品的推广就必须及时、快捷,以缩短顾客等候服务的时间。而等候时间过长会引起顾客的厌烦,使其对企业的服务质量及形象产生怀疑。

商品服务市场的内容和特点

商品服务市场的内容和特点
(一)商品服务市场的含义 商品服务市场,是商品、服务交易的场所。
经营商品和服务的行业,统称商业和服务业。
(二)商品服务市场的构成
消费品市场
商 品 服 务 市 场
生产资料市场
服务市场
Байду номын сангаас
消费品市场、生产资料市场和服务市场的区别
消费品市场
含义
生产资料市场
含义
服务市场
含义
人数多,布局广 品种繁,规格全 交易频,金额小 关系杂,流动大 广告宣传有影响 居民生活帮大忙
商 品 服 务 市 场 的 内 容 及 特 点
1、含义:商品、服务交易的场所。 包括商品市场(商业)和服务市 场(服务业)
①消费品市场 2、商 品服务 市场的 构成 含义
②生产资料市场 区别
③服务市场
特点
3、商品服务市场的地位
判断:哪些属于商品服务市场
(1)在商店买食品、服装 商品服务市场 (2)在农机商店买拖拉机 (3)在美发店美发 (4)在银行存、贷款 金融市场 劳务市场 (5)在人才市场找工作 房地产市场 (6)开发房地产业务 信息市场 (7)信息服务 文化市场 (8)书刊、音像市场 旅游市场 (9)办旅游服务 技术市场 (10)提供设计、图纸等
是纽带,是桥梁 数量大,周期长 金额多,专用强 次数少,要求棒 企业生产它帮忙
无形
一致
多样
首先,从市场的发展来看, 商品服务市场是基础市场, 是建立和健全社会主义市场 经济的必要前提
(三) 商品服 务市场 的地位 其次,从功能看,它是人们生 产、生活所需要的各种商品和 服务进行交换的载体 最后,从再生产的角度看,商品 服务市场是社会再生产必需的重 要条件

商品服务市场和消费者

商品服务市场和消费者
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遵守市场交易原则,是保证市场交易活动有秩序、按规则进行的基本条件。它对于规范经营者和消费者的交易活动,具有至关重要的作用。坚持市场交易原则有着重要的意义,是遵循市场运行规律的必然要求,能使市场交易健康、正常、有序地进行,也是加强社会主义精神文明建设的题中之义。
家庭消费与消费者的合法权益
家庭消费又称居民消费或生活消费,是人们为了生存和发展、通过吃饭、穿衣、文化娱乐等活动,对消费资料和服务的消费。按消费的内容可取分为物质生活消费、精神文化消费和劳务消费。按消费目的可分为生存资料消费、发展资料消费和享受消费。
影响家庭消费的因素,从根本上说是受国家经济发展的制约,此外还有:收入水平、物价水平、人口数量等。
生产和消费的关系:一方面,生产决定消费。生产为消费提供对象,生产决定消费水平和消费方式,并为消费创造动力。家庭消费所需的产品和服务的种类、数量、质量,都是通过生产创造出来的没有生产就没有消费。另一方面,消费反作用于生产。第一,消费是生产的目的;第二,消费为生产创造雏形的劳动力;第三,消费调节着生产;第四,消费是生产的动力。
消费者的合法权益受到损害,应当通过各种合法途径,依法寻求保护。同时,还要遵守社会公德,维护他人的合法权益。
9、静夜四无邻,荒居旧业贫。。*** 10、雨中黄叶树,灯下白头人。。**** 11、以我独沈久,愧君相见频。。***** 12、故人江海别,几度隔山川。。**** 13、乍见翻疑梦,相悲各问年。。***** 14、他乡生白发,旧国见青山。。**** 15、比不了得就不比,得不到的就不要。。。***** 16、行动出成果,工作出财富。。*** 17、做前,能够环视四周;做时,你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。。**** 9、没有失败,只有暂时停止成功!。*** 10、很多事情努力了未必有结果,但是不努力却什么改变也没有。。**** 11、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累。。***** 12、世间成事,不求其绝对圆满,留一份不足,可得无限完美。。**** 13、不知香积寺,数里入云峰。。***** 14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。**** 15、楚塞三湘接,荆门九派通。。。***** 16、少年十五二十时,步行夺得胡马骑。。*** 17、空山新雨后,天气晚来秋。。**** 9、杨柳散和风,青山澹吾虑。。*** 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。**** 11、越是没有本领的就越加自命不凡。***** 12、越是无能的人,越喜欢挑剔别人的错儿。**** 13、知人者智,自知者明。胜人者有力,自胜者强。***** 14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。**** 15、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。。***** 16、业余生活要有意义,不要越轨。*** 17、一个人即使已登上顶峰,也仍要自强不息。****

《商品服务市场和消费者》知识点

《商品服务市场和消费者》知识点

《商品服务市场和消费者》知识点商品服务市场和消费者之间存在着密切的关系。

商品服务市场是指购买和销售商品以及提供各种服务的地方,消费者则是这个市场中的购买者和服务的享受者。

下面将介绍一些有关商品服务市场和消费者的重要知识点。

首先,商品服务市场的生态系统由供应商和消费者组成。

供应商是生产和提供商品及服务的公司或个人,他们通过销售商品和提供服务来获利。

消费者则是市场中的需求方,他们通过购买商品和享受服务来满足自己的需求和欲望。

其次,商品服务市场的规模和范围广泛。

在现代经济中,商品服务市场无处不在。

无论是传统的实体商店还是电子商务平台,都是商品和服务的交易场所。

商品服务市场的规模可以从小到大,涵盖各个行业和领域,例如零售、医疗、旅游、餐饮等。

第三,消费者在商品服务市场中扮演着核心角色。

消费者的需求和购买决策直接影响着市场的供需关系和发展趋势。

消费者的行为受到多种因素的影响,包括价格、品质、品牌声誉、促销活动等。

对于供应商而言,了解消费者的需求和喜好是成功经营的关键。

第四,商品服务市场是竞争激烈的。

由于市场规模庞大,供应商之间的竞争十分激烈。

他们为了吸引消费者,会通过降价、改进产品质量、提供更好的售后服务等手段来提高竞争力。

消费者可以从这种竞争中获益,他们可以在不同供应商之间选择更好的商品和服务,以获得更好的性价比。

最后,商品服务市场的发展受到消费者的消费态度和行为变化的影响。

随着社会经济的发展和人们生活水平的提高,消费者对商品和服务的需求也在不断变化。

他们越来越注重品质、个性化和可持续性等方面,而且对于数字化、线上购物等新兴形式也越来越接受。

这些变化不仅对供应商提出了新的要求,也为市场带来了更多的商机。

综上所述,商品服务市场和消费者之间有着密切的关系。

了解商品服务市场的基本知识,对于供应商和消费者都是至关重要的。

通过深入了解市场规模、消费者需求和行为变化,供应商可以制定更好的营销策略,而消费者可以通过了解市场情况来做出更明智的购买决策。

衣服供应服务方案

衣服供应服务方案

衣服供应服务方案一、服务方案的基本概念服装供应服务方案是指为顾客提供高品质、多样化、个性化的服装产品,并提供一系列相关服务的方案。

该方案的目标是满足顾客的各种服装需求,提供一站式的服装供应服务,以提升顾客的满意度和忠诚度。

二、服务内容和特点1. 产品提供:提供各类服装及服饰产品,包括男装、女装、童装、鞋帽、配饰等。

产品具有时尚、品质高、价格合理等特点。

2. 商品多样化:提供丰富多样的款式、颜色、尺码和价格段的产品,以满足不同顾客的需求,包括正装、休闲装、运动装等多种风格。

3. 定制服务:为顾客提供服装定制服务,根据顾客的个人需求,提供量身定制的服装产品,以满足顾客对服装个性化的需求。

4. 时尚搭配:提供时尚搭配建议和指导,帮助顾客选择适合自己的服装搭配,提升形象和个人风格。

5. 快速配送:提供快速配送服务,确保顾客能够及时收到所购买的服装产品。

6. 售后服务:提供专业的售后服务,包括退换货、维修等,以保证顾客的权益和满意度。

三、服务流程和管理1. 供应链管理:建立稳定的供应链,与服装生产厂家建立合作伙伴关系,确保产品的质量和供应的稳定性。

2. 选品和采购:根据市场需求和顾客反馈,精选款式和品牌,与供应商进行采购协商,确保产品的多样性和时尚性。

3. 库存管理:建立科学的库存管理系统,根据销售数据和市场需求,合理安排库存,确保库存的充足性和周转率。

4. 营销和宣传:通过网络营销、线下推广、市场活动等方式,宣传产品和服务优势,吸引更多的顾客。

5. 顾客管理:建立完善的顾客管理系统,记录顾客的购买偏好和需求,提供个性化的服务和推荐,以增加顾客的忠诚度和复购率。

四、服务创新和差异化1. 个性化定制:提供个性化定制服务,根据顾客的身材、喜好和风格,定制专属的服装产品,满足顾客对时尚和个性的需求。

2. 时尚搭配指导:提供时尚搭配建议和指导,根据不同场合和风格,为顾客提供服装搭配的灵感和建议,让顾客更好地展示个人风格。

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类企业,它们购买的生产资料商品的
特点是:(
)C
A.大多受电视广告的影响
B.购买次数频繁,使用周期长
C.对生产资料商品有严格的要求
D.是连接生产和生活消费的纽带
练习
服务 市场 的含 义和 特点
含义:买卖 “服务”这种无形商 品的场所
A、交易的商品是无形的服务 性活动
特点
B、生产、流通和消费一般是 在同一地点、同一过程 进行的

A.为个人提A供最后直接的消费品的市场
B.生产消费品的场所
C.专营消费品的场所
D.销售日常生活用品的场所
练习
生产 资料 市场 的含 义和 特点
含义:是生产资料流通的场所,是提 供生产资料以满足生产需要的市场
A、购买者以各类企业为主
特 点
B、购买次数少、使用周期较长
C、购买者一般对商品要求严格
生产资料市场中的购买者大都是各
D、市场上供求关系复杂多变
E、购买者易受广泛宣传促销 活动影响
含义:
为个人提供最后的、直接的消费品的
市场

一是消费品市场的购买主体是消费者个




二是市场的客体是最终产品,是直接用
于消费的产品
浙江义乌的小商品市场中,不但有针
头线脑,而且有彩电、冰箱、床上用品
等货物。设施齐备,品种齐全,它应属
于商品服务市场中的:(
其次,从功能看,它是人们生产、生 活所需要的各种商品和服务进行交换 的载体 。
最后,从再生产的角度看,商品服务 市场是社会再生产必需的重要条件 。
小结
商品服 务市场 的内容 及特点
商品服务市 场的含义
商品服务 市场的内 容
商品服务 市场的地 位ห้องสมุดไป่ตู้
消费品市场
含义
特点
生产资料市场
含义 特点
服务市场
含义 特点
第七课 第一节
商品服务市场的内容及特点
• 商品服务市场,是商品、服务交易的场 所。
• 商品服务市场是由消费品市场、生产资 料市场和服务市场构成的。
消费品 市场的 含义和 特点
含义:为个人提供最后的、直接的 消费品的市场
消费 品市 场的 特点
A、购买人数多、市场广阔、 布局分散 B、商品品种繁多,花色多 样,规格齐全,并具有一定 程度的差异性 C、商品交易次数频繁
华软软道。七王爷知道这话是真的,望向外头大雪,遗憾吟哦:“下雪天留客,天留我不留……”扭头酸酸道,“我走了,你就清闲了,是不 是?”蝶宵华无辜的摊摊手。“清闲了,你就跟苏明远有时间呆一起了,是不是!”七王爷一句紧似一句。蝶宵华别开头,索性回答都不回答他 了。两个狐狸似的小僮,还在旁边陪笑,但笑容已经有点僵。他们年纪虽然还小,经历的事情已经不少了,知道有些大爷是受不得气,一点点气 都受不得的。别看宠爱你的时候,怎么把你搂在怀里,抚挲不够,你只要敢别开头,他说不定会拧着你的腮帮子把你脖子扭过来,“啪”的再一 个大耳刮子把你打出去。七王爷确实已经靠近蝶宵华,手指头也弯起来,像是要抓蝶宵华腮帮子的样子。他看起来力气不小。蝶宵华眼里,闪出 一点泪光。七王爷“卟嗵”就跪了下去,跪在蝶宵华腿边,手掌弯起来扒住蝶宵华的膝盖,抬着头,小狗狗似的吭哧道:“我知道我认识你太晚 了,可是、可是——”“可是王爷您是真心的,”蝶宵华垂着睫毛,“像王爷这样懂得怜恤人的,已经很少很少了。”七王爷急切问:“苏明远 也不如我?”大雪还在飞,蝶宵华眼里的笑意,像春天阳光下的波纹粼粼:“不如你远矣!”七王爷倒难受起来了:“这个狠心短命的!”低下 头:“我不能多看你。看你的眼睛看多了,人会醉。”蝶宵华的眼神绵绵的柔软着,把指尖递给他,七王爷握住了,小声道:“这三天,苏明远 都没有来找你。”蝶宵华“嗯”了一声。“你不难受?”七王爷问。“他对我好,我就不必难受。他对我不好,我难受,又有什么用?”蝶宵华 道。两个小僮都低头行动起来。一个摆酒案,一个去烫酒。一般来说,他们只有接到客人的命令,才会行动。但这会儿,他们想,烫几壶酒来, 谁都不会怪他们的。七王爷眼睛里果然也有了点闪闪的、流动的东西,向蝶宵华坦白道:“这三天里,苏明远曾试图和我接触。”蝶宵华“哦” 了一声,“哦”得就像是在叹气。旋即他又叹了口气,叹得就像是在呻shen吟。这样的叹气和呻shen吟下,简直是没有男人受得了的。七王爷咬 了咬牙,半个身子俯在他腿上:“苏明远,曾托了很多人,用了很多种方法,试图和我接触,可是都被我挡回去了!”蝶宵华并不回答,眼里有 很复杂的表情,没人能读懂。七王爷忙忙替自己辩解:“我是为你不值!那些方法太不够用心了!所以我得再拘着你,看他会不会真急。我装作 带你一起回京,好不好?你说他会亲自追来吗?”蝶宵华苦笑:“他若竟不追来,我等如何是好?”七王爷赌气道:“那我真带你回京去!”蝶 宵华“噗哧”一笑:“进京等着挨刀去?”七王爷苦着脸。有这么凶险吗?咦?!“那你是不肯跟我去喽?”七王爷也
中央电教馆资源中心制作
独创的网页游戏新词汇,其意思很简单,就是一个游戏里拥有多种鲜明的游戏类别风格。因为游戏类型创新确实很困难,也很冒险,而且对于传 统游戏类型来说,
; / 94玩网游 网页游戏 jch70kcf
所拥有的玩家群体数量没有减弱的势头,通过合理的游戏类型融合,抓住更多的玩家,会是09年网页游戏开发的主要方向。偶尔的全新类型游戏 不是不可能出现,但是是否成功,是否会被玩家接受并受到好评还是未知,不过就算有全新的游戏类型出现,也绝对会很快被后面出来的游戏融 合进去,因为简单的模仿是不会得到玩家认可这点道理,已经是大部分网页游戏开发商所共知的事情了。
律师事务所由于是为消费者提供服务的无 形商品,所以属于服务市场;书店由于是为消 费者提供消费品,所属于消费品市场。
服务市场是批发、买卖或交易“服务” 这种无形的商品的场所,下面属于服务
市场范围的是:( ) C
A.商场、商店 B.农贸市场 C.洗染、保 健 D.物资调剂市场
练习
消费品市场 生产资料市场 服务市场
变换形态 购买者
交易量 交易方式
商品阶段
商品 个人消费者 人数多
小 复杂多变、流 动性大
最终消费
商品
服务
各类企业
个人消费者 人数多


次数少、固定、 复杂多变、
专业性强
门类繁多
连接生产和 生产性消费
生产和消费 过程同时进 行
商品服 务市场 的地位
首先,从市场的发展来看,商品服务 市场是基础市场,是建立和健全社会 主义市场经济的必要前提 。
C、服务功能多样,门类繁多
“想一想”,我国的服务市场主要包括哪些?
主要包括:旅馆、理发、美容、照相、娱乐、 医疗保健、洗染、浴池、修理、饮食、旅游、 殡葬、环卫、水电供应、电报、电话、交通、 广告等等
对于提供这些服务的生产者来说,服务 就商品。
——马克思
想一想:
律师事务所和新华书店分别属于什么范 围的市场?
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