北理工《品牌管理》在线作业-0001【20春答案47200】

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18春北理工《品牌管理》在线作业

18春北理工《品牌管理》在线作业------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 北理工《品牌管理》在线作业一、单选题：1.（单选题）按照艾丰的观点，“王府井”、“中关村”属于（）。

(满分A公用品牌B借用品牌C载体品牌D企业品牌正确:C2.（单选题）突破危机的预警防线，品牌危机便进入（）。

(满分A品牌危机酝酿期B品牌危机爆发期C品牌危机扩散期D品牌危机处理期正确:B3.（单选题）下列（）不属于单一品牌策略的优点。

(满分A规模效益B日晕效应C模糊效应D星火效应正确:D4.（单选题）实施品牌强化的关键，在于识别与确定品牌资产的来源，即品牌认知与（）。

(满分A品牌形象B品牌个性C品牌文化D品牌联想正确:5.（单选题）摩托罗拉公司将原来的“MOTOROLA”的名称简化为“MOTO”。

你认为摩托罗拉采用的是（）策略。

(满分A更改品牌名称B变换品牌标志C改进品牌产品包装D创新品牌广告形式正确:6.（单选题）以下哪项不是顾客资产的组成内容（）。

(满分:)A价值资产B品牌资产C关系资产D固定资产正确:7.（单选题）品牌保护包括品牌的（）、品牌的经营保护和品牌的自我保护三个组成部分。

(满分:)A法律保护------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ B制度保护C规章保护D政策保护正确:8.（单选题）品牌资产的直接载体是（）。

(满分:)A与产品和企业有关的品牌知名度B品牌名称、符号等品牌元素C品牌美誉度D品牌忠诚度正确:9.（单选题）不属于品牌危机管理原则的是（）。

(完整版)《品牌管理》答案

作业1一、单项选择题。

（每小题2分，共20分）1～5：ACBAC 6～10：ABBAB二、多项选择题（每小题3分，共15分）1、ACDE2、BCD3、BE4、ABCE5、ABCE三、判断题（每小题1分,共7分）1、√2、X3、√4、√5、√ 6 、X 7、 X四、名词解释（每小题5分，共20分）1、品牌定位:指设计公司的产品服务以及形象，从而在目标客户的印象中占有独特的价值地位.2、销售促进：指用以刺激消费者或中间商迅速而大量购买商品或服务的一种促销工作,诸如短期促销活动、陈列、展览会等不规则的、不定期的企业销售活动。

3、品牌延伸：指某一个企业将其生产经营中具有的某一重要品牌或者是其拥有的某一具有重大市场影响的品牌延伸到与其原来经营范围不同的行业中去.4、商标：是将某商品或服务标明是由某具体的个人或企业所生产或提供的显著标志.五、简答题（每小题7分,共28分）1、品牌定位原则有哪些？答：（1）竞争参照原则；（2）差异化原则;（3）消费者利益原则；（4）个性化原则；(5）成本收益原则；（6）约束性原则；（7）长期性原则。

2、简述品牌联想的作用?答：(1）有助于信息的获取及处理；（2)有助于增强品牌差异化；(3）有助于促成消费的购买行为；（4）有助于激发消费者产生积极的态度或感觉；(5）有助于为成功的品牌延伸奠定基础;3、简述品牌评估对企业成功参与市场竞争的意义?答:(1)品牌价值评估是品牌并购的基础；(2）品牌价值评估有利于提高企业管理决策效率；（3）品牌价值评估能够激励企业员工，提高企业声誉.4、简述品牌名称的保护方法？答：（1)在品牌名称之后加上符号，如、TM、SM等。

（2）避免品牌名称和产品品类同时使用；（3）避免不当使用品牌名称。

六、论述题(每小题10分,共10分）品牌延伸的优劣势有哪些？答：优势：1、有助于利用知名家庭品牌伞效应；品牌延伸可以利用原品牌的影响，降低新产品的广告宣传促销费用，缩短其导入期的产品认知过程。

北理工《企业管理》在线作业-0002【20春答案46900】

北理工《企业管理》在线作业-0002红字部分为答案！单选题1.宏观环境分析中，()是指对企业经营活动具有现存的和潜在作用与影响的政治力量，同时也包括对企业经营活动加以限制和要求的法律和法规等。

A.政治因素B.经济因素C.技术因素D.社会文化环境分析2.()就是指运用科学的方法，有目的、有系统地搜集、记录、整理有关市场的营销信息和资料，分析市场情况，了解市场的现状及其发展趋势，为市场预测和营销决策提供客观的、正确的资料。

A.市场调查B.市场预测C.市场定性预测D.市场定量预测3.()是指在基本经济制度既定的前提下，制约企业生产经营的内在关系结构、运行方式和运行规则。

A.企业经营目标B.企业经营机制C.企业经营方式D.现代企业管理4.()是指企业在争取自身生存发展的过程中，面对社会的需要和各种社会问题，为维护国家、社会和人类的利益所应该履行的义务。

A.企业目标B.企业责任C.企业产权制度D.业主制企业5.()的出资创办人为两人以上，基于合伙合同建立，在法律上被认为是自然人企业。

A.合伙制企业B.独资企业C.合伙企业D.公司企业6.市场经济中企业的基本特征中，()即企业规模的扩展、经营链条的延伸、跨行业甚者跨国经营，取决于企业自身能力并由企业根据市场状况及其预期的获利空间自住决策。

A.自住经营B.自负盈亏C.自我发展D.自我约束7.()就是通过产量(销售量)、成本和利润的关系来分析企业的盈亏情况，是确定型决策方法中的一种。

A.量本利分析法B.线性规划决策法C.期望值法。

20春北理工《品牌管理》在线作业-0004答案42025

7.基于消费者视角，品牌价值评估的方法有英特品牌价值评估法和名牌法。 A.正确 B.错误答案：B
8.品牌沟通首先是品牌外部沟通。 A.正确 B.错误答案：B
9.品牌定位客体的核心是品牌个性。 A.正确 B.错误答案：B
10.品牌经营保护是品牌保护最强有力的手段。 A.正确 B.错误答案：B
3.品牌与产品之间关系的演进过程表现为以下几个阶段（）。 A.品牌从属于产品阶段 B.品牌与产品平行阶段 C.品牌与产品分离阶段 D.产品从属于品牌阶段答案：ABD
4.品牌法律保护所面对的主要问题有（）。 A.恶意的品牌收购 B.域名抢注 C.商标抢注 D.其他不正当竞争行为答案：BCD
5.品牌延伸的步骤包括（）。 A.选择候选品牌名称 B.识别相关产品 C.评估品牌延伸及其对品牌资产的影响 D.确定品牌联想 E.品牌形象调查答案：ABD
9.下列企业中，哪些企业可以有法人资格的实施品牌管理有（） A.计划经济体制下的工厂制度 B.股份有限公司 C.独资企业 D.合伙企业答案：BD
10.品牌管理的基本特征包括（）。 A.长期性 B.系统性 C.战略性
D.全方位性 E.专业性答案：ABCD
判断题 1.总的来说，企业进入国际市场的基本方式有出口、许可生产、特许经营和直接投资四种。 A.正确 B.错误答案：A
北理工《品牌管理》在线作业-0004
单选题 1.（）是指品牌已具有一定的认知度和美誉度，品牌特征基本明朗，差异化特征形成，影响力逐渐加强的时期。 A.衰退期 B.维护与完善期 C.知晓期 D.知名期 E.导入期答案：C
2.百事可乐采用（）设计的品牌定位是成功而经典的。 A.聚焦法 B.对立法 C.关联法 D.乘虚而入法答案：B

品牌管理模拟题一

（X X）北京理工大学远程教育学院201X-201X学年第X学期《品牌管理》期末试卷教学站学号姓名手机号成绩闭卷注意：所有答案必须填写在答题纸上，否则答案无效。

一、单项选择题（共20题，每题1分，20分）1.品牌包括（）A．品牌名称B.品牌标志C.商标D.以上三部分组成2.品牌的特性包括:①无形性②群体性③依赖性④排他性⑤专有性⑥持续性⑦资产性⑧双方性⑨长期性⑩传播性。

这十项中的（）A ①④⑤⑥⑦⑧⑩B ②③⑤⑥⑦⑨⑩C ②③④⑤⑦⑧⑨D ①②④⑤⑦⑧⑩3.品牌的主要功能是：①识别功能②增加核心竞争力③保护厂商和消费者的利益④促进产品销售，扩大市场份额⑤促进经营管理，激发创新⑥增加厂商财富这六项中的( )A ②③④⑤⑥B ①②④⑤⑥C ①③④⑤⑥D ①②③④⑥4.在相同的产品类型中引进其他品牌，其品牌战略是（）。

A 品牌延伸B 多品牌C 新品牌D 产品线扩展5．以现有品牌名称推出新产品是（）。

A 品牌延伸B 多品牌C 新品牌D 产品线扩展6．品牌中可以用语言称呼、表达的部分是( )。

A 品牌B 商标C 品牌标志D 品牌名称7．品牌有利于保护（）的合法权益。

A．商品所有者B．生产商C．品牌所有者D．经销商8．企业欲同时经营两种或两种以上相互竞争的品牌以促进企业总销量的增加,一般会选择（）策略。

A．统一品牌B．分类品牌C．多品牌D．复合品牌9．我国现行的《商标法》规定，注册商标的有效期为10年，自（）之日起计算。

A．申请注册B．核准注册C．实际使用D．商品投入市场10．（）的出现，使企业管理包括品牌管理由传统的直觉与经验型管理向科学管理转变，从而提高了企业的管理水平。

A．激励B．职能管理制C．人性管理D．品牌经理制11．宝洁公司的洗发水产品使用了海飞丝、潘婷、漂柔、沙萱等品牌，这种决策称为（）。

A．品牌质量决策B．家族品牌决策C．品牌扩张决策D．多品牌决策12．长虹电视重的“长虹”二字是（）。

A．招牌B．品牌名牌C．品牌标志D．都不是13．三叉星圆环是奔驰的（）A．品牌名称B．品牌标志C．品牌象征D．品牌图案14．品牌中可以用语言称呼、表达的部分是（）。

北理工20年春季《运营管理》在线作业.doc

1.流水生产线又称为生产对象（）布置，是一种先进的生产组织形式。

A.业余化B.专业化C.特定化D.特殊化【参考答案】: B2.为了发展新产品或改进老产品而购置设备，为购置设备的哪一类型（）。

A.更新型购置B.投资型购置C.产品开发型购置D.扩张型购置【参考答案】: C3.实施ERP系统的关键要素不包括下列哪一点（）。

A.技术B.数据C.人D.网络【参考答案】: D4.一般物料的订购批量是（）。

A.中等B.较大C.较小D.经济批量【参考答案】: D5.多品种流水生产线，除了可以采用可变流水线，还有（）生产组织形式。

A.复合流水线B.固定流水线C.混合流水线D.单一流水线【参考答案】: C6.下列途径中不能提高工作效率的是（）。

A.重新组合生产要素B.优化作业过程C.增加投资D.改进操作方法【参考答案】: C7.能力需求计划的计划对象为相关需求件，主要面向的是（）。

A.主生产计划B.车间C.产品D.顾客需求【参考答案】: B8.可变流水线的基本特征是在一条流水线上轮番生产（）产品，当由一种产品转换为另一种产品时，流水线需要做（）的调整。

A.多种大量B.多种小量C.一种大量D.一种小量【参考答案】: B9.（）是组织的基础，存在的原因。

A.运作B.使命C.目标D.战略和策略【参考答案】: B10.下列不属于团队作业的优点的是（）。

A.提高生产效率B.提高激励水平与柔性C.建立良好的工作氛围D.提高个人收入【参考答案】: D11.代表产品法是将各种产品的产量按（）折合为某一种代表产品的产量，然后计算代表产品的节拍。

A.加工劳动量B.加工时间C.耗用原材料D.耗用工时【参考答案】: A12.下列计划需要采用中期预测的是（）。

A.产品计划B.研究计划C.加班决策D.销售计划【参考答案】: D13.生产与运作系统的控制项目主要是质量、（）和费用。

A.进度B.效益C.评价D.成本【参考答案】: A14.用于生产电力、热力和其他动力的设备为（）。

北交《质量管理》在线作业一-0001

北交《质量管理》在线作业一-0001
从影响质量的因素追踪至结果的审查方式是（）
A:逆向追溯
B:顺向跟踪
C:部门审核
D:过程审核
答案：B
通过在产品上施加一定的环境应力，以剔除由不良元器件、零部件或工艺缺陷引起的产品早期故障的一种方法或工序是（）A:可靠性鉴定试验
B:环境应力筛选
C:可靠性验收试验
D:可靠性增长试验
答案：B
在质量管理中，对于“如何控制质量因素的取值使质量指标达到要求？”、“不同的质量特性之间存在什么关系？”等问题，所使用的分析方法是（）。

A:参数估计
B:假设检验
C:相关与回归分析
D:区间估计
答案：C
在零不合格过程判异准则中，属于判异准则Ⅲ的是（）A:若连续检查个产品，存在不合格品，则判断过程异常B:若连续检查个产品，不合格品数目多于一个，则判断过程异常
C:若连续检查个产品，不合格品数目多于二个，则判断过程异常
D:若连续检查个产品，不合格品数目多于三个，则判断过程异常
答案：C
在对全数检验和抽样检验进行选择时，一个考虑的主要因素是（）。

A:检验环境
B:检验技术。

(完整版)《品牌管理》答案

作业1一、单项选择题.（每小题2分，共20分）1~5：ACBAC 6~10：ABBAB二、多项选择题（每小题3分，共15分）1、ACDE2、BCD3、BE4、ABCE5、ABCE三、判断题（每小题1分，共7分）1、√2、X3、√4、√5、√ 6 、X 7、 X四、名词解释（每小题5分，共20分）1、品牌定位：指设计公司的产品服务以及形象，从而在目标客户的印象中占有独特的价值地位。

2、销售促进：指用以刺激消费者或中间商迅速而大量购买商品或服务的一种促销工作，诸如短期促销活动、陈列、展览会等不规则的、不定期的企业销售活动。

3、品牌延伸：指某一个企业将其生产经营中具有的某一重要品牌或者是其拥有的某一具有重大市场影响的品牌延伸到与其原来经营范围不同的行业中去。

4、商标：是将某商品或服务标明是由某具体的个人或企业所生产或提供的显著标志。

五、简答题（每小题7分，共28分）1、品牌定位原则有哪些？答：（1）竞争参照原则；（2）差异化原则；（3）消费者利益原则；（4）个性化原则；（5）成本收益原则；（6）约束性原则；（7）长期性原则。

2、简述品牌联想的作用？答：（1）有助于信息的获取及处理；（2）有助于增强品牌差异化；（3）有助于促成消费的购买行为；（4）有助于激发消费者产生积极的态度或感觉；（5）有助于为成功的品牌延伸奠定基础；3、简述品牌评估对企业成功参与市场竞争的意义？答：（1）品牌价值评估是品牌并购的基础；（2）品牌价值评估有利于提高企业管理决策效率；（3）品牌价值评估能够激励企业员工，提高企业声誉。

4、简述品牌名称的保护方法？答：（1）在品牌名称之后加上符号，如、TM、SM等。

（2）避免品牌名称和产品品类同时使用；（3）避免不当使用品牌名称。

六、论述题（每小题10分，共10分）品牌延伸的优劣势有哪些？答：优势：1、有助于利用知名家庭品牌伞效应；品牌延伸可以利用原品牌的影响，降低新产品的广告宣传促销费用，缩短其导入期的产品认知过程。

国家开放大学《品牌管理》形成性考核作业-参考答案(一)

国家开放大学《品牌管理》形成性考核作业-参考答案(一)国家开放大学《品牌管理》形成性考核作业-参考答案品牌管理是现代企业管理中不可缺少的重要组成部分，是企业在市场竞争中取得成功的重要保障。

国家开放大学开设的《品牌管理》课程旨在培养学生对品牌管理的理论知识与实践应用能力。

在本次形成性考核作业中，考生需要根据所学课程内容，针对华为品牌进行深入研究，从品牌定义、品牌战略、品牌形象等多个方面进行分析与评价。

以下是参考答案：一、华为品牌的定义品牌是企业在市场中的形象和声誉，是企业的核心价值和文化力量的外在表现。

华为是一家致力于ICT领域创新技术的全球领先供应商，其品牌凭借着“技术先行”、“国际化”、“责任担当”等核心价值观在国际市场上取得了良好的声誉和市场份额。

二、华为品牌的核心竞争力核心竞争力是区分企业与竞争对手的最具影响力的战略资源。

华为品牌的核心竞争力主要在于两个方面：技术领导力和国际化能力。

一方面，华为在科技领域拥有强大的研发实力，不断投入资金进行技术创新，不断推出领先市场的产品。

另一方面，华为在全球市场布局得当，业务范围广泛，已经在全球170多个国家建立了合作伙伴关系。

凭借这两个核心竞争力，华为已成为领先全球的ICT企业。

三、华为品牌的战略品牌战略是企业在特定的市场环境下更好地发挥品牌效应的一系列长期和经过策划的行动。

华为品牌战略主要包括以下几方面：1、市场导向战略。

华为不断通过市场研究了解市场需求和竞争情况，对产品进行不断升级和创新，同时推广互联网+业务。

2、创新驱动战略。

华为高度重视创新，坚持技术创新为己任的企业精神，投入大量的研发资金和人力，推广开放合作方式，与产业链伙伴共同推动技术进步，为客户提供更好的产品和服务。

3、差异化战略。

华为注重对差异化品牌的推广，通过技术和产品创新不断提升市场份额和品牌影响力。

四、华为品牌的形象品牌形象是品牌对外传达的印象和形象，是品牌价值的重要组成部分。

华为品牌形象主要体现在以下几个方面：1、技术先行。

国家开放大学《品牌管理》形成性考核作业1-4参考答案

国家开放大学《品牌管理》形成性考核作业1-4参考答案作业一一、单项选择题1、谁提出了独特销售主张?（）A.瑞夫斯B.霍普金斯C.达彼斯D.奥格威2、MI是指?（）A.理念识别B.行为识别C.视觉识别D.情感识别3、某消费者在购买决策中多次表现出来的对某个品牌有偏向性行为反应,这体现了该品牌的（）A.品牌知名度B.品牌认知度C.品牌联想度D.品牌忠诚度4、帮助企业在较短的时间内以较高的速度创建、发展和经营品牌,实施超常规增长是哪种发展方略的目的?（）A.大品牌发展方略B.强品牌发展方略C.快品牌发展方略D.精品牌发展方略5、下列不属于品牌评审的主要内容的有（）A.行业市场分析B.核心客户群体选择C.品牌竞争分析D.品牌价值分析二、多项选择题1、对于品牌关系的理解和分析,可以从品牌关系的（）、（）和（）三个维度展开分析。

A.广度B.强度C.交互度D.相关度2、以下哪些属于7C品牌管理模式的发展原则?A.客户价值导向B.竞争导向C.与企业的发展战略相适应D.注重短期创新变革和长期一致性3、品牌资产管理方略包括哪些方面?A.品牌认知度B.品牌美誉度C.品牌偏好度D.品牌忠诚度三、判断题1、百度的快速发展,验证了强品牌发展模式的现实路径。

（×）2、图腾标志是品牌标识的最早形态。

（×）3、在《牛津大辞典》里,品牌被解释为“用来证明所有权,作为质量的标志或其他用途”,即用以区别和证明品质。

（√）4、充分的市场调研和完善而细致的品牌环境评审,是企业合理规划和实施品牌价值选择,实现品牌价值创造的重要先决条件,并有利于避免盲目决策和市场风险。

（√）5、品牌认知高,而品牌美誉度低,说明企业有好产品,但品牌营销过度。

（×）四、简答题1、简述中国品牌面临的问题与困境。

参考答案：（1）缺乏品牌建设能力，从中国制造走向中国品牌困难重重。

（2）缺乏清晰的品牌发展战略，与组织发展战略缺乏有效协同。

（3）缺乏有限的品牌价值提升方法，走出同质化和价格战的误区。

北理工20年春季《品牌管理》在线作业.doc

1.（）是指品牌已具有一定的认知度和美誉度，品牌特征基本明朗，差异化特征形成，影响力逐渐加强的时期。

A.导入期B.知晓期C.知名期D.维护与完善期E.衰退期【参考答案】: B2.百事可乐采用（）设计的品牌定位是成功而经典的。

A.聚焦法B.对立法C.关联法D.乘虚而入法【参考答案】: B3.福特汽车公司的亨利•福特亲自管理品牌的创建和发展，参与品牌决策的制定和执行，这就是（）。

A.业主负责制B.职能管理制C.品牌经理制D.品类经理制【参考答案】: A4.（）是最普遍的，也是争议最大的。

A.单一品牌延伸策略B.多品牌延伸策略C.主副品牌延伸策略D.联合品牌延伸策略【参考答案】: A5.海尔集团将“海尔”这一品牌从冰箱扩张到电视、洗衣机、空调等多个行业，这一行为属于（）。

A.品牌创新B.品牌更新C.品牌延伸D.品牌建设【参考答案】: C6.品牌定位的对象是（）。

A.顾客的心理B.顾客的思想C.顾客的反应D.顾客的行为【参考答案】: B7.品牌形象可以使消费者对品牌的具体的感知、联想和评价等可以直接被描述出来，反映出品牌形象具有（）的特点。

A.具体性B.主观性C.稳定性D.可塑性【参考答案】: A8.突破危机的预警防线，品牌危机便进入（）。

A.品牌危机酝酿期B.品牌危机爆发期C.品牌危机扩散期D.品牌危机处理期【参考答案】: B9.品牌的（）是一个“量”的衡量指标。

A.知名度B.美誉度C.市场表现D.信誉价值【参考答案】: A10.将品牌划分为个人品牌、企业品牌、城市品牌等是根据（）不同来划分的。

A.品牌本体特征B.品牌产品生产经营所属环节C.品牌创始地D.品牌自主性【参考答案】: A11.实施品牌保护具有的重要意义，下列描述正确的是（）。

A.品牌是保护消费者权益的第一道屏障B.品牌已成为企业资源配置和战略发展的驱动力C.民族品牌是国家经济安全的战略资源D.以上都不是【参考答案】: ABC12.为了确保品牌延伸成功，需要遵循以下原则（）。

北理工《跨文化管理》在线作业-0001【20春答案47031】

8.谈判是一个利益共同体的双方为了取得对自己有利的结果而进行协商的过程。 A.错误 B.正确
9.法国是一个个人主义倾向较强的国家。 A.错误 B.正确
10.选择性聘用是指企业在招聘员工时应该十分谨慎挑剔，如果没有合适人选，即使让位置空着也不滥招。 A.错误 B.正确
5.成功的跨文化谈判技巧应注意以下几点。 A.不要过分挖掘差异中的整合机会 B.主动运用提议引导谈判局势 C.避免归因错误 D.不要出于迎合对方的目的而盲目使用自己并不熟悉的策略
6.按照“文化洋葱”的理论，文化包含以下哪些层次。 A.表层 B.中层 C.核心层 D.外层
7.下列哪些属于阿拉伯谈判者的风格。 A.避免与对方直接冲突 B.不能容忍时间观念的缺乏 C.相信自己拥有真理，遵循真途，相信自己的正义一定会最后获胜 D.不将对方置于必须承认失败的窘境。
3.低语境文化的成员，表现为。 A.在表达感情和传递信息方面，喜好用含蓄间接隐晦的方式 B.是集体主义导向的文化 C.外向，倾向采取正面冲突的方式解决问题 D.在交往中更多地借助直接的、清晰的符号编码信息
4.男子气概文化表现为。 A.注重物质成就 B.两性的社会性别角色互相重叠，男人与女人都表现得谦逊恭顺 C.重视生活质量 D.男女的社会角色差别大
8.“商务谈判三步曲”，即谈判的步骤应该为。 A.进行谈判准备 B.创造价值 C.克服障碍 D.申明价值
9.沉默在中国人看来代表。 A.不满意 B.深思熟虑 C.稳重 D.有城府
10.由于各国的文化差异，各国的谈判风格有很多方面的区别。下列符合实际情况的是。 A.北美人注重情感，注重人际间的长期关系，因此他们在谈判时出手比较夸张，要价高，但乐意让步，而且把谈判让步视为必要的谈判过程。 B.俄罗斯人则比较古板、教条，他们做事一切从理念出发，而非从谈判实际情形出发，要价高，且不肯让步，把让步视为懦弱，同时对合理的期限不欲理睬。 C.阿拉伯人讲究理性，逻辑，只要有道理就愿意改变自己的立场，而且比较灵活，但不为情所动。 D.北美人则居于阿拉伯人和俄罗斯人之间，他们讲究理性，但不为情所动，同时视期限为不可更改的承诺，必须遵守。

《品牌管理》作业答案(1)

《品牌管理》作业参考答案一、名词解释1．产品文字名称、图案记号，或者两者相结合的一种设计，向有关部门注册登记后，经批准享有其专用权的标志。

2．产品或品牌特性的传播以及在此基础上消费者对这些特性的感知。

（在品牌定位的基础上创造人格化、个性化的品牌形象）4．消费者对产品或服务的适应性和其他功能特性适合其使用目的的主观理解或整体反应。

5．品牌是属性、名称、包装、价格、历史、声誉等的组合，同时也因消费者对其使用的印象及自身的经验而有所界定。

6．消费者在看到某一品牌时所勾起的所有音响、联想和意义的总和，分为属性联想、利益联想和品牌态度。

7．指两个或更多的品牌合并为一个联合产品或以某种方式共同销售，每个品牌都期望另一个品牌能强化整体形象或购买意愿。

8．企业为每一品牌安排一位品牌经理，有其负责协调该品牌的各项活动。

9．存在于人们心智中的图像和概念的群集，是关于品牌知识和对品牌主要态度的总和。

10．考虑对新产品带来的竞争力和给新产品带来的差别性，如果不能带来很强的竞争力和差别性，使用新品牌将是更好的选择。

12．用来诊断那些不愿或不能在某些问题上表达自我感受的消费者的真实想法的有效工具。

具体包括补充完整或解释法：给消费者一个不完整的刺激物，让他补充完整。

比拟法：将品牌比作某个人、国家、动物、活动、职业、汽车等，从而表达出自己的真实印象。

13．对品牌所包含的知识产权进行保护，即对品牌的商标、专利、商业秘密、域名等知识产权进行保护。

二、选择填空1．B 2．A 3．C 4．D 5．I 6．G 7．E.F 8．H 9．J.10．K 11．L 12．M 13．N 14．0. 15．P.16．Q.17．R.18．S.19．T. 20. U21. V22. W23. X24. Y三、观点判断（判断下列说法是否正确，正确打√，错误划×，并加以改正。

）1．×，“有形资产”改为“无形资产”2．√3．√4．×，“满意型购买者”改为：忠诚型购买者5．√6．√7．√8．√9．×，“内在属性”改为“外在属性”10．×，习惯型重复购买较忠诚型重复购买更容易受竞争者行为的影响。

《品牌管理》作业解答

《品牌管理》作业解答案例1 假如你是Armani(阿玛尼)的董事长，那么，在遇到上述突发事件时：1 你如何面对公众危机（如何恢复公众的信心）？Armani(阿玛尼)自创建以来，发展成为世界著名时装品牌，凭借其至高的简约，优雅的设计方向，同时采用新型面料及优良制作，美感方面一直寻求细腻的质感和简洁的线条，深受各国同胞的爱戴。

对于国际环保机构绿色和平国际最新调查发现本产品在生产服装过程中使用了有毒有害物质，NPE（壬基酚聚氧乙烯醚），这个问题关系健康安全，也引起了我们高度重视，虽然目前尚无证据表明穿着带有NPE物质的衣服对人的身体具有直接危害，但我们会极力配合绿色和平，做出可信的“去毒”承诺，在阿玛尼所有产品上，淘汰所有的有毒有害物质。

2 你将如何调整贵公司的营销策略（包括产品、价格、分销和促销策略）？产品策略，主要是指产品的包装、设计、颜色、款式、商标等，其主要研究新产品开发，产品生命周期，品牌策略等。

以我公司目前情况来看，以顾客需要为出发点，在生产服装过程中借助科研技术尽快找到可替代NPE的物质，在产品包装时注明使用原料，给顾客提供安全保证；价格策略主要是指产品的定价，主要考虑成本、市场、竞争等，根据经验获得顾客需求量以及购买力的信息、商业界的期望值来确定；有了促销，顾客才可得知产品提供何种利益、价格多少、可以到什么地方、购买及如何购买等，我公司可采用部分产品促销活动，加大宣传，并在产品、价格方面做修正调整，但促销的强度及其计划适当把握，以免影响操纵产品的知名度、形象、销售量，乃至于企业的品牌形象。

3 请列举至少一家中国企业的实例加以详细论述。

保洁公司，目前是世界最大的洗涤和护肤保健品制造商，产品多元化，经营300多个品牌的产品。

保洁公司营销战略首先是对市场的细分，比如洗发水，海飞丝针对去头屑，飘柔强调头发的柔滑，潘婷着重头发的营养，各有特定的消费群体，也各有自己独立的品牌；其次是多角度市场定位，保洁公司根据不同消费需求划分出来不同的市场，将其定位于一个多功能品牌，如飘柔个性在于使头发柔滑，有去头屑、营养护理二合一等；第三，市场营销组合，（1）不同品牌针对不同目标市场，（2）品牌经营具相对独立性；第四，渠道策略，中国市场选择传统销售方式，借助分销商完成全国网络覆盖；第五，营销策略，主要分大品牌策略（品牌多样化）、阶段营销策略（市场导入）、广告营销策略（产品定位、市场定位、诉求对象及名人效应）；第六，促销策略，通过广告、营业推广（客流量大地方做活动）、公共关系（公益活动）等；最后，顾客至上，研究了解消费者的需求，并研制正确的产品。

《品牌管理》题集

《品牌管理》题集一、选择题（每题2分，共20分）1.品牌资产中，以下哪项不是其主要构成部分？A. 品牌知名度B. 品牌忠诚度C. 品牌联想D. 产品价格2.在品牌定位策略中，哪一项策略强调品牌在某个特定属性上要比竞争品牌更能满足顾客需求？A. 属性定位B. 价格/质量定位C. 使用者或应用定位D. 竞争定位3.以下哪种品牌策略是指企业生产的所有产品都统一使用一个品牌？A. 个别品牌策略B. 统一品牌策略C. 分类品牌策略D. 企业名称加个别品牌策略4.企业在推出新产品时，采用与原品牌相似的命名和视觉设计，这是利用了品牌的哪一种资产？A. 品牌知名度B. 品牌忠诚度C. 感知质量D. 品牌联想5.品牌延伸策略的主要风险是什么？A. 增加成本B. 品牌形象模糊C. 市场份额下降D. 消费者忠诚度降低6.以下哪项不是品牌危机的可能原因？A. 产品质量问题B. 不当营销行为C. 媒体负面报道D. 提高产品价格7.在品牌传播中，哪一种方式更注重与消费者的双向沟通？A. 广告B. 公共关系C. 销售促进D. 社交媒体营销8.品牌资产评估中，哪一项指标用于衡量消费者对品牌的认知程度？A. 品牌知名度B. 品牌联想C. 感知质量D. 品牌忠诚度9.多品牌策略的优势不包括以下哪一项？A. 满足不同消费者需求B. 占据更多货架空间C. 降低营销成本D. 增加市场占有率10.品牌国际化的主要挑战是什么？A. 文化差异B. 高昂的广告费用C. 产品质量控制D. 分销渠道管理二、填空题（每题2分，共20分）1.品牌管理的核心目标是构建和管理________。

2.在品牌定位中，________和________是两个关键的维度。

3.________是指消费者对某一品牌的整体印象和感觉。

4.品牌延伸可以利用现有的________来推广新产品。

5.________是衡量消费者对品牌偏好和重复购买意愿的指标。

6.在品牌危机管理中，________和________是两个关键步骤。

北理工20春《企业管理》在线作业答案

(单选题)1: 宏观环境分析中，（）是指对企业经营活动具有现存的和潜在作用与影响的政治力量，同时也包括对企业经营活动加以限制和要求的法律和法规等。

A: 政治因素
B: 经济因素
C: 技术因素
D: 社会文化环境分析
正确答案: A
(单选题)2: 宏观环境分析中，（）是指一个国家或地区的经济制度、经济结构、物质资源状况、经济发展水平、消费结构与消费水平及未来的发展趋势等状况。

A: 政治因素
B: 经济因素
C: 技术因素
D: 社会文化环境分析
正确答案: B
(单选题)3: （）是由两个以上的出资者组建，能够独立享有民事权利，承担民事责任的以营利为目的的经济组织。

A: 合伙制企业
B: 独资企业
C: 合伙企业
D: 公司企业
正确答案: D
(单选题)4: 虚拟经营的方式，（）指几家公司拥有不同的关键资源，而彼此的市场有某种程度的间隔，为了彼此的利益进行战略联盟，交换彼此的资源，以创造竞争优势。

A: 虚拟生产
B: 虚拟营销
C: 战略联盟
D: 虚拟研发
正确答案: C
(单选题)5: （）是在线性等式和线性不等式约束条件下极值的求解问题。

A: 量本利分析法
B: 线性规划决策法
C: 期望值法
D: 决策树法
正确答案: B
(单选题)6: （）是指企业在争取自身生存发展的过程中，面对社会的需要和各种社会问题，为维护国家、社会和人类的利益所应该履行的义务。

A: 企业目标
B: 企业责任
C: 企业产权制度。

北理工20年春季《消费者行为学》在线作业.doc

1.北京有家“老插餐厅”，店名和内部陈设别具一格，使许多原来的返城知青在就餐时回忆起所经历的难忘岁月，这是典型的（）的应用。

A.接近联想B.因果联想C.相似联想D.对比联想【参考答案】: A2.商标设计的心理策略不包括（）。

A.简洁性B.易于记忆性C.富有感染力D.形象一致【参考答案】: B3.下列不属于消费者情境类型的是（）。

A.搜索情境B.沟通情境C.购买情境D.使用情境【参考答案】: A4.网络消费的起点是（）。

A.搜索信息B.比较选择C.确认需求D.制定购买决策【参考答案】: C5.消费者的行为存在的感知风险不包括（）。

A.经济风险B.环境风险C.安全风险D.心理风险【参考答案】: B6.按照品牌忠诚度可以把所有的消费者分为以下不同的消费者群，但不包括（）。

A.铁杆品牌忠诚者B.几种品牌忠诚者C.流动的忠诚者D.非忠诚者【参考答案】: C7.以下不属于消费者购买阶段细分的是（）。

A.知晓B.认识C.热爱D.确信【参考答案】: C8.根据俄国生理学家巴甫洛夫提出的“经典性条件反射理论”，以下说法中错误的是（）A.借助于某种刺激与某一反应之间的已有联系，经由练习可以建立起另一种中性刺激与同样反应之间的联系B.学习就是学会用一种新的方式对以前无关的刺激做出反应C.没有强化也会发生条件反射D.如果无条件刺激不再同条件刺激结合，那么暂时神经联系就会消失【参考答案】: C9.中国传统文化价值观不包括（）。

A.人道主义B.中庸之道C.持之以恒D.重义轻利【参考答案】: C10.参照群体概念在市场营销中的运用不包括（）。

A.偶像效应B.专家效应C.普通人效应D.经理型代言人【参考答案】: A11.从众行为有以下特点（）A.被动性B.规模性C.限定性D.主动性【参考答案】: ABC12.消费者的个性特征包括（）A.稳定性B.可变性C.整体性D.独特性【参考答案】: ABCD13.消费者做出购买决策经历的阶段包括（）。