连锁企业管理信息系统的各模块构成及其功能
管理信息系统的功能结构
管理信息系统的功能结构在今天的快节奏生活中，管理信息系统的功能结构简直就是企业的“助推器”，没有它，企业运转就像没有加油的车，动不了。
想象一下，所有的数据、信息像一盘散沙，谁来把它们捡起来呢？这时候，管理信息系统就像一个聪明的管家，把这些零碎的东西整理得妥妥的，真是让人倍感舒心。
想想吧，有了这个系统，员工们的工作就轻松多了。
以前查资料、找文件就像大海捞针，现在只需轻点鼠标，信息就呼之欲出了，真是太方便了。
先说说它的功能吧。
这个系统可是个万金油，既能处理日常事务，又能做出战略决策，真的是全能型选手。
它可以帮助企业管理客户信息，让我们了解顾客的喜好，甚至还可以预测他们的需求。
你瞧，企业就能把产品卖得风生水起，业绩那是节节攀升，真是好不快哉。
系统还能对员工的工作进度进行监控，确保每个人都在干活，没闲着。
毕竟，打铁还需自身硬，企业也需要个好管家来管理。
再聊聊数据分析的功能。
这个功能可是个神器，让你在复杂的数据中游刃有余。
比方说，企业想要知道哪款产品热销，哪款产品滞销，没问题，这个系统能通过数据分析，给出准确的答案，真是“洞若观火”。
这对于企业制定销售策略，真的是太重要了，完全可以避免“盲人摸象”的尴尬。
用数据说话，让决策更有底气，真是聪明之举。
此外，信息共享功能也是不可忽视的一个亮点。
想象一下，部门之间信息不对称，工作起来就像打无头苍蝇，忙得不可开交。
这个系统就像一座桥梁，把各个部门的信息都汇聚在一起，大家的沟通效率大大提高。
合作起来就顺畅多了，真是一拍即合。
想必合作愉快，工作氛围也会变得轻松，员工们的心情自然更好了。
这个系统也能助力企业的财务管理。
资金流动、成本控制，统统都能在这个系统中轻松搞定。
想象一下，企业的资金就像水流一样，如果不加以管理，早晚会出现“水灾”。
而有了管理信息系统，财务状况一目了然，企业就能像老虎一样稳健，随时调动资源，绝不手忙脚乱。
好比一场精彩的篮球赛，配合默契，才能赢得胜利。
说到这里，不得不提的还有安全性问题。
模块一 概述(孙祥)
项目一 信息系统的基本概念
信息系统及其基本功能
系统——系统是由处于一定环境中相互联系和相互作 用的若干组成部分相结合,并为达到整体目的而存在的 集合。
系统——是指为了实现某一特定的功能和目标，由若 干相互联系，相互作用的模块组成的有机整体。
项目二
连锁企业经营信息管理
连锁企业经营信息管理概述
经营成功的关键因素 标准化：统一、简化、协调、最优。 管理模式 信息化
连锁企业经营信息的主要内容
市场信息 商品信息 竞争者信息 环境信息 文化信息 预测信息 反馈信息 门店信息 配送中心信息 库存信息
项目三 连锁企业信息系统
总部信息管理 财务会计系统
账务系统 人事工资管理系统
经营效果评估系统
配送资源计划 经营管理系统 效果评估系统
连锁企业门店信息管理
门店信息管理系统 账务系统 人事工资管理系统 商品供应系统 收货验货程序 库存管理应用程序 商品规划应用 终端销售系统 POS系统 店内布局 数据自动收集系统
配送中心信息管理
配送中心物流活动流程 订单处理作业 采购作业 进货入库作业 库存管理作业 补货及拣货作业 流通加工作业 出货作业处理 配送商品作业 会计作业 经营管理及效果评估业务 销售出库管理系统 订单处理系统 销售分析与预测系统 配货规划系统 配送系统 仓库管理系统 应收账款系统
连锁企业信息系统与管理
主讲人：孙祥
模块一
连锁企业信息系统管理概述
前言 信息科学基础 项目一 信息系统的基本概念 项目二 连锁企业经营信息管理 项目三 连锁企业信息系统 项目四 我国连锁企业信息化建设现状
前言 信息科学基础
连锁便利店信息管理系统的设计与实现
连锁便利店信息管理系统的设计与实现随着科技的不断发展，各个行业都纷纷转型升级，实行信息化管理。
其中，连锁便利店无疑也需要拥有一套信息管理系统来提高其经营效率和竞争力。
本文以一个具体的设计与实现案例为例，详细介绍了连锁便利店信息管理系统的设计和实现。
一、需求分析1、系统基本功能1.1 商品管理：商品名称、商品编号、商品类别、商品价格、商品进货价、库存数量、供货商、保质期等信息管理。
1.2 订单管理：订单编号、购买时间、购买商品信息、购买数量、购买金额、顾客信息等信息管理。
1.3 员工管理：员工编号、员工姓名、员工性别、员工手机号码、员工职位、员工工资等信息管理。
1.4 库存管理：库存数量、库存警报值、进货数量等信息管理。
2、系统可选功能：2.1 会员管理：会员名称、电话号码、积分、级别、消费记录等信息管理。
2.2 财务管理：收入管理、支出管理、利润管理、盈亏管理等信息管理。
二、数据库设计1、系统关键表：1.1 商品表：商品编号、商品名称、商品类别、商品价格、供货商、保质期、销售数量、库存数量等。
1.2 订单表：订单编号、购买时间、购买数量、购买金额等。
1.3 员工表：员工编号、员工姓名、员工性别、员工手机号码、员工职位、员工工资等。
1.4 库存表：商品编号、库存数量等。
2、数据库表关系：2.1 商品表与供货商表为多对一关系。
2.2 订单表与顾客表为一对多关系。
2.3 库存表与商品表为一对一关系。
三、系统主要模块设计1、商品管理模块1.1 商品信息录入模块：完成商品信息的录入，录入信息包括商品编号、商品名称、商品类别、商品价格、商品进货价、库存数量、供货商、保质期等。
1.2 商品信息查询模块：提供商品信息详细查询和简单查询功能。
1.3 商品信息修改模块：提供商品信息的修改功能。
2、订单管理模块2.1 订单信息录入模块：提供订单信息录入，录入信息包括订单编号、购买时间、购买商品信息、购买数量、购买金额、顾客信息等。
第2章 连锁企业信息管理系统(孙祥)
销售出库管理系统
销售出库管理系统： 1、定单处理系统 2、销售分析与预测系统 3、拣货规划系统与包装流通加工规划系统 4、派车系统、出货配送系统 5、仓库管理系统 6、应收帐款系统
采购入库管理系统
采购入库管理系统
1. 2. 3. 4. 入库作业处理系统 库存控制系统 采购管理系统 应付帐系统
财务会计系统
其基本职能主要有：政策制定、门店开发、商品 管理、促销管理、门铺督导等，由不同的职能部门负 责。
连锁企业
总部
配送中心
门店
开 发 部
营 业 部
采 购 部
财 务 部
行 政 部
营 销 部 连锁企业组织结构
2.3 配送中心信息管理
连锁经营管理是现代化商业发展的主要形式。商业连锁管理将 企业集零为整，将商品化整为零，进销分离分工，商品流部门来完 成，通过统一采购、统一进货配送、统一核算、统一管理，可以大 幅度降低进货成本、运作成本，减少库存积压，加速资金周转，提 高企业整体经营效益。 连锁并非是将传统的多家分店有名无实地挂上一样的牌子。现 代的连锁经营要求各连锁门店具有统一的销售风格、完整的商品品 种、一致的销售价格，并进行系统的协调和管理。要求商品统一进 货、统一配送、统一核算、统一调拨、集中管理，而完成这些控制 职能的机构就是配送中心。
2.3 配送中心信息管理
2.3.1 配送中心管理模型 配送中心：接受并处理末端用户的订货信息，对上游运来的多 品种货物进行分拣，根据用户订货要求进行拣选、加工、组配等作 业，并进行送货的设施和机构。 配送中心是商业企业连锁化的必然产物，是流通企业实现规模 经营的重要途径。 配送中心一头连接生产，一头连接零售，完成商品流通的全过 程，是商流、物流、信息流的综合总控机构，具有销售代理、集散 运转、定货处理、商品配送、信息控制传递等多种功能，其核心功 能是商品运送。 宏观上，配送中心有社会化趋势、市场经济越发达、社会物流 配送中心越成熟，它将实现整个社会范围集中配送，有利于社会资 源的高效整合。
信息管理系统结构及功能分析
信息管理系统结构及功能分析在国内外知识经济、社会西悉尼化迅速发展和激烈竞争的形势下，信息管理、信息科学信息技术、信息产业与信息教育共同成为信息社会战略上需要优先发展的行业。
1 管理信息系统的概念“管理信息系统”一词最早是在1961年由美国经营管理协会及其事业部的J.D.Gallagher提出。
1985年，戴维斯在其经典著作《管理信息系统》一书中，对管理信息系统做了如下定义：“管理信息系统是一个利用计算机硬件、软件、手工作业、分析、计划、控制和决策模型以及数据库的‘人一机’系统。
它能提供信息，支持企业和组织的运行、管理和决策功能。
《中国企业管理百科全书》认为：“管理信息系统是一个由人、计算机等组成的能进行信息的收集、传递、储存、加工、维护和使用的系统。
管理信息系统能实测企业的各种运行情况；利用过去的数据预测未来；从企业全局出发辅助企业进行决策，利用信息控制企业的行为；帮助企业实现其规划目标。
”综上所述，管理信息系统（Management Information Systein，MIS）是一门综合了经济管理理论、计算机科学、现代通信技术、运筹学、统计学、系统工程学等学科的系统方法论的边缘科学。
MIS是面向管理决策的、拥有大型数据库集中管理数据和综合数据处理能力的人机复合系统。
2 管理信息系统的结构MIS的结构是横向和纵向划分的矩阵结构。
纵向概括了基于管理任务的层次结构，横向则从组织职能上概括了MIS的主要功能部件。
横向和纵向的结合描述了MIS在各个阶段的构成特点。
2.1 MIS的纵向结构按照R.N.Anthonyr提出的3级管理模型的思想，任一组织或企业的管理功能都可分为3个层次：战略计划层、管理控制层和作业管理层，即人们通常所说的高层、中层和基层。
高层管理的主要任务是确定或改变组织的总目标，确定达到目标所需的各种资源，以及获取、使用和分配这些资源的政策；中层管理的任务是根据上述总目标及所拥有的资源，制订资源分配计划及进度，并组织基层部门去实现这个总目标；基层管理的任务则是按照上述计划去执行日常的具体管理工作。
模块四 连锁企业总部信息系统与管理(孙祥)
建立一个完善的资源共享、管理和奖励机制 有效监控信息流、商品流和资金流和各种经营活 动状态 建立企业与上游供应商之间的信息资源共享
为企业的投资决策提供快速、科学的依据
项目二 连锁企业总部信息管理
2.3 连锁企业总部信息系统的构成
进货管理子系统
需求统计、制定采购计划、统一采购
库存管理子系统
统一存储、统一调配、仓位管理等等。
项目三 连锁企业信息化发展战略
3.4 行业信息化已经走向数据大集中模式
数据大集中的优势
数据的实时性高、一致性和安全性都能得到保证， 降低了企业IT投入成本，为企业的各种决策提供参考 依据。
项目三 连锁企业信息化发展战略
3.5 连锁超市实现信息化的必要性分析
门店管理需满足实时需求 卖场移动终端信息采集 配送中心管理
项目一 连锁企业信息化发展综合环境
零售业信息系统的分类
按照从业业态 超市模式、百货模式、便利店模式、专卖店模式、 专业店模式、超大规模购物中心模式。 按照管理功能 零售业业务管理信息系统、供应链管理系统、客 户关系管理系统、物流信息系统、办公自动化系统、 人力资源管理系统、业务培训系统。
项目一 连锁企业信息化发展综合环境
项目一 连锁企业信息化发展综合环境
1.4 批发者与生产厂家间的EDI交换信息
项目二 连锁企业总部信息管理
2.1 连锁企业总部的职能与业务
连锁总部信息系统的功能
对总部采购部门和配送中心为主体所承担的商品 的购进、存储、配送等各项活动所发生的信息进行搜 集、加工、传递和使用。
连锁总部的职能
经营管理职能、统筹进货职能、教育培训与指导 职能、促销职能、开发职能、融资职能、信息职能等 等。
电子秤联网保鲜
企业管理系统的基本组成
企业管理系统的基本组成企业管理系统的基本组成包括以下几个方面：1. 人力资源管理模块：人力资源管理模块是企业管理系统的核心组成部分之一。
它包括员工招聘、培训、绩效评估、薪酬管理、福利管理等功能。
通过该模块，企业可以有效地管理和优化人力资源，提高员工的工作效率和满意度。
2. 财务管理模块：财务管理模块用于管理企业的财务活动，包括会计核算、财务报表、成本控制、预算管理等。
通过该模块，企业可以实时监控财务状况，进行财务分析和决策，确保企业的财务稳定和可持续发展。
3. 销售与客户关系管理模块：销售与客户关系管理模块用于管理企业的销售活动和客户关系。
它包括销售机会管理、订单管理、客户信息管理、市场营销等功能。
通过该模块，企业可以提高销售效率，增强客户满意度，实现销售目标。
4. 供应链管理模块：供应链管理模块用于管理企业的供应链活动，包括采购管理、库存管理、物流管理等。
通过该模块，企业可以实现供应链的高效运作，降低成本，提高交付速度和质量。
5. 生产与物流管理模块：生产与物流管理模块用于管理企业的生产活动和物流流程。
它包括生产计划、生产执行、物料管理、仓储管理等功能。
通过该模块，企业可以提高生产效率，优化物流流程，降低成本，提高客户满意度。
6. 项目管理模块：项目管理模块用于管理企业的项目活动，包括项目计划、任务分配、进度跟踪、资源管理等。
通过该模块，企业可以实现项目的有效管理和控制，提高项目的成功率和效益。
以上是企业管理系统的基本组成。
不同企业的管理需求可能有所不同，因此企业管理系统的具体组成可以根据企业的需求进行定制和扩展。
企业管理系统的目标是提高企业的管理效率和决策能力，促进企业的可持续发展。
ERP系统主要模块及功能介绍
ERP系统主要模块及功能介绍一般一套完整的ERP软件主要由三大系统组成：财务系统、物流系统（有的也叫供应链系统）、生产系统组成。
通过准确、标准化的数据、规范的业务流程和严密的制度使三大系统相互串联，形成高效快捷、密切配合的企业管理信息系统，现就三大系统的主要功能进行分别阐述。
一、财务系统：1.总账管理是财务会计系统中最核心的系统，以凭证处理为中心，进行账簿报表的管理。
可与各个业务系统无缝联接，实现数据共享。
企业所有的核算最终在总账中体现。
使用部门及人员：财务部――张晗飞关联部门：采购部、销售部、仓储物管部、生产部。
2.应收管理通过销售发票、其它应收单、收款单等单据的录入，对企业的往来账款进行综合管理，及时准确地提供客户往来账款余额资料。
通过分析报表及时对到期账款进行催收，提高资金利用效率。
使用部门及人员：财务部――魏燕斌关联部门：销售部3.应付管理通过采购发票、其它应付单、付款单等单据的录入，对企业的往来账款进行综合管理，及时准确地提供供应商往来账款余额资料。
通过分析报表，帮助企业合理的进行资金调配。
使用部门及人员：财务部――田村关联部门：采购部4.存货核算用于企业库存物资出入库核算，存货出入库凭证处理，核算报表查询。
使用部门及人员：仓储部――杨金凤、张悦关联部门：财务部5.固定资产管理以固定资产卡片管理为基础，帮助企业实现对固定资产的全面管理，包括固定资产的新增、清理、变动，按国家会计准则的要求进行计提折旧，以及与折旧相关的基金计提和分配的核算工作。
使用部门及人员：财务部――陈超关联部门：采购部、安技装备部6.现金流管理以处理现金、银行存款、票据所有的内容，并提供各种报表的查询和打印、日记账与总账对账、银行日记账和银行对账单对账的强大功能。
使用部门及人员：财务部――张玉兰关联部门：采购部、销售部等二、物流系统1、采购管理通过采购申请、采购订货、进货检验、收货入库、采购退货、购货发票处理、供应商管理等功能综合运用，对采购物流和资金流全过程进行进有效的控制和跟踪，实现企业完善的物资供应管理信息。
(完整版)管理信息系统的结构
管理信息系统的结构是指系统中各个组成部分之间相互关系的总和。
由于人们对管理信息系统的部件存在着不同的理解，因此管理信息系统也有着不同的结构方式，其中最重要的结构包括基本结构、层次结构和职能结构等三种。
基本结构从概念上来看，管理信息系统的基本组成部件有四个：即信息源、信息处理器、信息使用者和信息管理者，如图所示。
信息源是指原始数据的产生地。
信息处理器的功能是对原始数据进行收集、加工、整理和存储，再把它转化为有用的信息并传输给信息使用者。
信息使用者是信息的用户，不同层次的信息使用者依据收到的信息进行决策。
信息管理者负责管理信息系统的设计和维护工作，在管理信息系统实现以后。
他还要负责协调信息系统的各个组成部分，保证信息系统的正常运行和使用。
信息系统越复杂，信息管理者的作用就越重要。
我们还可以将这些部件进一步细化。
例如，根据原始数据的产生地不同，可以把信息源分为内信息源和外信息源。
内信息源主要是指企业内部生产经营活动所产生的数据，包括生产、财务、销售和人事等方面；外信息源则是指来自企业外部环境的数据，如国家的政策、经济形势等。
信息处理器可以细分为数据采集、数据变换、数据传输和数据存储等装置。
在实际的管理信息系统中，各个企业具有不同的组织形式和信息处理规律，因此结构也不尽相同，但是最终都可以归并为如图所示的基本结构模型。
层次结构有些管理信息系统的规模比较大，必然会显现出某种层次结构，每个层次具备一种信息处理的功能。
层次结构将给管理信息系统带来两个新的问题。
首先，要解决应该怎样合理划分层次的问题；其次，还要考虑各个层次之间怎样进行功能分配。
在实际应用中，一般根据处理的内容及决策的层次由上到下把企业管理活动分为三个不同的层次：战略计划层、管理控制层和运行控制层。
一般来说，下层系统的处理量比较大，上层系统的处理量相对较小，所以就形成了一个金字塔式的结构，如图所示。
(一)战略计划层管理信息系统战略计划层的管理活动所涉及的是企业的总体目标和长远发展规划，因此，为战略计划层管理活动服务的信息系统需要比较广泛的数据来源。
erp的组成
erp的组成ERP（Enterprise Resource Planning）是企业资源计划的缩写，是一种用于管理企业内部各个部门和业务流程的综合性管理软件系统。
它由多个组成部分构成，下面将分别介绍ERP的组成。
1. 人力资源管理模块：人力资源管理模块是ERP系统中的一个重要组成部分，它涵盖了员工招聘、薪资管理、绩效评估、培训开发等方面的功能。
通过该模块，企业可以实现对人力资源的全面管理，提高员工的工作效率和满意度。
2. 采购管理模块：采购管理模块主要用于管理企业的采购流程，包括供应商选择、采购合同管理、采购订单管理、采购付款等。
通过该模块，企业可以实现对采购流程的标准化和自动化，降低采购成本，提高采购效率。
3. 销售管理模块：销售管理模块是ERP系统中的另一个重要组成部分，它涵盖了销售订单管理、客户关系管理、销售报价管理等功能。
通过该模块，企业可以实现对销售过程的全面管理，提高销售效率和客户满意度。
4. 库存管理模块：库存管理模块用于管理企业的库存流程，包括物料入库、出库、盘点等。
通过该模块，企业可以实现对库存的实时监控和管理，避免库存过剩或缺货的情况发生，提高库存周转率。
5. 财务管理模块：财务管理模块是ERP系统中的核心模块之一，它涵盖了财务核算、资金管理、固定资产管理等功能。
通过该模块，企业可以实现对财务情况的实时监控和管理，提高财务决策的准确性和效率。
6. 生产管理模块：生产管理模块用于管理企业的生产流程，包括生产计划、生产订单管理、生产进度跟踪等功能。
通过该模块，企业可以实现对生产过程的全面管理，提高生产效率和产品质量。
7. 供应链管理模块：供应链管理模块涵盖了供应商管理、物流管理、配送管理等功能。
通过该模块，企业可以实现对供应链各个环节的协调和优化，提高供应链的运作效率和灵活性。
8. CRM模块：CRM（Customer Relationship Management）模块是ERP系统中的一个重要组成部分，它用于管理企业与客户之间的关系，包括客户信息管理、销售机会管理、客户服务管理等功能。
ERP主要功能模块介绍
ERP的主要功能模块简介对于ERP原理的初步了解是我们认识ERP的基础，接下来，为了使大家对ERP产品有一个感性的认识，我们就要从它的功能上再给予进一步的介绍。
以往我们总是以某个产品为背景来介绍ERP系统，但是由于各个厂家产品的风格与侧重点不尽相同，因而其ERP产品的模块结构也相差较大。
对于初次了解ERP的读者来说，有时可能会觉得弄不清到底哪个才是真正的ERP系统。
所以，在这里，我们想撇开实际的产品，从企业的角度来简单描述一下ERP系统的功能结构，即ERP 能够为企业做什么。
它的模块功能到底包含哪些内容，这才是我们叙述的重点。
ERP是将企业所有资源进行整合集成管理，简单的说是将企业的三大流：物流，资金流，信息流进行全面一体化管理的管理信息系统。
它的功能模块以不同于以往的MRP或MRPII的模块，它不仅可用于生产企业的管理，而且在许多其它类型的企业如一些非生产，公益事业的企业也可导入ERP系统进行资源计划和管理。
这里我们将仍然以典型的生产企业为例子来介绍ERP的功能模块。
在企业中，一般的管理主要包括三方面的内容：生产控制（计划、制造）、物流管理（分销、采购、库存管理）和财务管理（会计核算、财务管理）。
这三大系统本身就是集成体，它们互相之间有相应的接口，能够很好的整合在一起来对企业进行管理。
另外，要特别一提的是，随着企业对人力资源管理重视的加强，已经有越来越多的ERP厂商将人力资源管理纳入了ERP系统的一个重要组成部分，对这一功能，我们也会进行一下简要的介绍。
财务管理模块企业中，清晰分明的财务管理是极其重要的。
所以，在ERP整个方案中它是不可或缺的一部分。
ERP中的财务模块与一般的财务软件不同，作为ERP系统中的一部分，它和系统的其它模块有相应的接口，能够相互集成，比如：它可将由生产活动、采购活动输入的信息自动计入财务模块生成总账、会计报表，取消了输入凭证繁琐的过程，几乎完全替代以往传统的手工操作。
连锁企业管理信息系统的结构组成
连锁企业管理信息系统的结构组成及其功能1．组成连锁企业管理信息系统由总部管理信息系统、配送中心管理信息系统、连锁分店管理信息系统及远程联网系统等四部分组成。
各部分分别采用局域网络，各部分之间则采用广域网络，通过通讯线路、电话线或其他传输介质实现异地数据通信。
连锁企业管理信息系统结构与网络，如下图所示：(1)连锁总部连锁总部管理信息系统，不仅要对其各职能部门实行管理，更重要的是指导、协调各部门之间的业务及采集配送中心、各连锁分店的信息，以便正确决策、统一指挥。
(2)连锁配送中心配送中心管理信息系统，主要实现商品库存的静态和动态管理，统一调度商品流向、车辆运输及仓储管理等。
(3)连锁分店连锁分店管理信息系统，一般包括：POS系统、EOS系统及店内管理系统等。
(4)远程联网系统远程联网系统是沟通总部、配送中心、各连锁分店之间的信息交流桥梁，是整个企业成为一个有机整体、发挥规模效益的重要环节。
通过总部，配送中心和各连锁分店三部分管理信息系统的联网，总部能够及时获得配送中心和各连锁分店的有关业务资料，并能及时将有关信息反馈给配送中心和连锁分店，加速信息的流转。
2．结构目前连锁企业的管理信息系统，多是以通信联网系统为中心，采用客户机／服务器结构，并采用ECR、POS、EOS、EDI等技术手段联接零售业、批发业和制造业，构成了全面的信息管理系统。
随着连锁业的不断扩大和发展，业务领域、经营内容和服务质量也会不断提高，所需要的经营信息、服务信息也更为完整、全面和灵活。
连锁业的信息管理系统除了包括零售业、批发业、制造业外，还将把服务业和金融业结合在内。
一般说来，管理信息系统功能主要有以下几个方面：1．及时全面提供致据和信息，支持决策活动；2．能准备和提供统一格式的信息，使各种统计和综合工作得以简化； 3．利用给定的数学方法，分析历史数据以预测未来的情况；4．为不同的层次管理要求提出相应的报告，帮助及时分析，作出决策；5．有效利用MIS本身．使信息系统成本最低。
北京住哲连锁酒店管理系统功能模块【精选文档】
北京住哲连锁中央管理系统功能模块酒店管理酒店及房型管理添加分店，管理分店的房型房价,和特殊事件的房价酒店预订可以直接预订所有分店的房间订单管理查看酒店所有的订单信息（分店预订订单,中央预定系统订单,呼叫中心预订订单城市管理添加分店所在的城市地段管理添加分店所在城市的地段投诉管理投诉管理处理客户在中央预定系统的投诉会员管理会员管理查询管理会员信息（修改、删除会员、入住历史、积分兑换）会员级别定义会员的等级,如（黄金卡,白金卡，银卡）会员号段分配给各个分店指定会员卡号前四位（可以通过卡号，就知道是那里办的卡）会员号段管理分配每一个分店的每一个号段的发卡数量会员注册注册一个新的会员会员资料一览表以列表的形式查看会员记录预订报表当前房态报表以表格的形式列出所有分店当日的房态信息远期房态表以表格的形式列出所有分店当日以后的房态信息,已经预订多少总部预订统计表统计各分店在中央管理系统做的预订预订来源统计表各分店预订情况,统计预订的来源（分店,中央预定系统,呼叫中心）会员报表会员来源统计表统计会员通过（分店预订,网站,呼叫中心,协议单位）总部客人年龄统计报表通过年龄段统计客人,总部客人籍贯统计报表按客人籍贯统计积分报表会员积分报表统计会员在各分店积分消费的明细积分派送明细表客人住店自动加的积分明细积分兑换明细表客人用积分兑换商品的明细会员积分余额表列出会员积分的余额是多少积分兑换汇总表积分兑换的项目，数量,和用去的积分数积分派送汇总表客人住店自动加的积分汇总积分手工调整表操作员手工给会员加积分客服报表接线员处理订单数排行操作员在中央管理系统做的预订的笔数排行接线员注册会员数排行操作员在中央管理系统注册的会员排行接线员处理业务笔数排行操作员在中央管理系统业务操作的排行营业收入报表每日营业状况表统计每个分店明天的房晚数，出租率,房租收入, 客人消费明细表统计客人在酒店消费的明细记录客人消费汇总表客人消费的汇总,消费金额，结算金额营业收入明细表查询各分店收费项目的明细消费金额营业收入同期比较表本日的收入和上个月本日,和去年的本日比较营业收入统计表-按酒店和记账项目统计一个时间段按记账项目和分店统计收入营业收入统计表-按记账项目统计一个时间段按记账项目统计收入营业收入汇总表查询各分店收费项目的汇总消费金额营业收入日汇总报表查询各分店每日营业收入,出租率经营月汇总报表查询各分店每月营业收入,出租率据比较分析同城实时房态报表对比一个城市各分店的房态，预定，取消预定一级城市、二级城市日横向比较比较每日的一级城市和二级城市房价,出租率,营业收入一级城市、二级城市月横向比较比较每月的一级城市和二级城市房价,出租率,营业收入同城分店日营业比较比较每天一个城市各分店房价，出租率,营业收入同城分店月营业比较比较每月一个城市各分店房价,出租率,营业收入同地段分店营业比较比较每天一个城市相同地段各分店房价,出租率，营业收入出租率日变化查询各分店每天的出租率比较客房押金余额报警查询各分店客人押金，和消费，押金的余额销售分析报表销售分析报表（会员）—客人来源按会员类型分析,各类会员，消费和房租收入销售分析报表—网站网站做预定来的客人的消费，和房租收入销售分析报表—地区按客人来源地区查看客人消费，房租收入客房类别收益分析报表按房型查询各分店的收入，房晚数管理层日报表各分店日报表销售分析报表—客人来源按客人来源查询房晚数，收入销售分析报表—协议单位按协议单位查询房晚数，收入电子眼平均房价异常数据分析给出各分店,本日平均房价,上月平均房价，同地段的平均房价净现金异常数据分析各分店净现金，上周同日上周平均,上月同日,上月平均房价异常数据分析给出各分店房价异常分析出租率异常数据分析给出各分店本日，本月,上月出租率，同城和同地段出租率应收款异常数据分析给出各分店应收款的本日，本周,上月,上月同日,上月平均停用房间数横向比较给出各分店每日停用房数维修房间数横向比较给出各分店每日维修房数系统配置员工管理添加修改员工信息（包括,中央系统,和分店系统）分店控制控制分店基本信息的设置角色配置管理中央管理系统的角色操作员管理添加中央管理系统的操作员邮件配置信息设置客户在中央预定积分商品管理积分商品，添加，修改,删除协议类别添加修改删除协议单位类别协议单位添加协议单位，设置协议单位在各分店的折扣销售员管理管理酒店的销售员中央预定模块清单一首页1 会员登录：输入会员卡号会员密码验证码即可进入2 会员注册（1）输入注册人姓名性别出生年月身份证号码手机号码邮箱地址详细住址（2）点击注册按钮会员注册成功会员号会发送到你的邮箱进入邮箱激活卡号便可使用3 社区资料点击进入可以修改自己的会员信息4 酒店预订（1）输入住店日期离店日期选择你所要入住城市的酒店提交（2）进入酒店预订界面（3）选择预订房间数输入预订人姓名和手机号选择房间是否担保担保方式（4）预订完成订单信息会自动发到你手机或邮箱内5 酒店界面管理（1）根据自己酒店设置界面（2）会员可以任意选择界面上的图片（3）会员可以双击界面进入酒店预订客房二我的房间1 我的投诉可以了解到客人的投诉的原因和主题2 会员手册（1）会员在这里可以看到酒店的一些相关政策（2）会员可以在这里了解到酒店的优惠信息（3）会员可以在这里了解到积分兑换的上平类型3 我的消费记录（1）会员输入卡号进入消费界面（2）可以查看到自己的消费记录，消费时间和酒店4 我的积分（1）输入卡号进入界面（2）查看我住店的每一笔积分（3）查看会员派送积分和扣除积分明细5 我的点评（1）选择你点评的酒店（2）写下你点评的内容（酒店位置不错酒店服务很好等等）（3）提交点评内容点评成功三酒店会议1 发表主题进入界面2 输入标题选择类型（分享投诉建议等等）3 发表内容（内容要注意下面事项）4 提交你发表的内容（在我的房间就可以看到）四酒店的所有分店1 进入界面可以看到所有城市的酒店2 进入这个城市内的所有分店3 在分店内可以直接预订房间4 查找所有的分店（会显示酒店的地址联系电话）五酒店快讯在这里可以看到酒店最近推出的活动和优惠政策。
管理信息系统的基本功能
管理信息系统的基本功能随着信息技术的快速发展，管理信息系统（MIS）已经成为企业管理中不可或缺的一部分。
MIS是指利用计算机和通信技术来收集、处理、存储和传递信息，以支持企业决策和管理的系统。
MIS的基本功能包括数据收集、数据处理、数据存储、数据传输和信息输出等。
本文将详细介绍MIS的基本功能及其作用。
一、数据收集数据收集是MIS的第一步，它是指通过各种手段搜集和获取企业内外部的信息数据。
数据收集可以通过人工和自动化的方式实现。
人工数据收集主要是通过人工调查、问卷调查、访谈、会议记录等方式来获取数据。
自动化数据收集主要是通过计算机网络、传感器、扫描仪等自动设备来获取数据。
数据收集的目的是为了获取准确、完整、及时的信息数据，以便对企业的运营、市场等各方面进行分析和决策。
数据收集可以帮助企业了解市场需求、产品销售情况、竞争对手情况、客户反馈等信息，为企业做出正确的决策提供重要依据。
二、数据处理数据处理是MIS的核心功能，它是指对收集的数据进行分类、比较、计算、分析、归纳等处理过程。
数据处理的过程中主要包括数据清洗、数据转换、数据集成和数据挖掘等。
数据处理的目的是为了将收集到的数据转化为有用的信息，以便企业管理者进行决策和规划。
数据处理可以帮助企业了解市场趋势、产品质量、生产效率、员工绩效等方面的情况，为企业做出正确的决策提供重要依据。
三、数据存储数据存储是MIS的重要功能之一，它是指将处理好的数据进行存储和管理。
数据存储可以采用不同的技术和方法，如关系型数据库、非关系型数据库、文件系统等。
数据存储的目的是为了保证数据的安全性、可靠性、一致性和易于管理。
数据存储可以帮助企业管理者随时随地地获取所需的数据，为企业管理提供重要支持。
四、数据传输数据传输是MIS的另一个基本功能，它是指将存储在不同地点的数据进行传输和共享。
数据传输可以通过局域网、广域网、互联网等方式进行。
数据传输的目的是为了实现数据共享、协同工作和信息交流。
构成企业管理信息系统的5个基本要素
构成企业管理信息系统的5个基本要素构成企业信息系统主要包括5个基本要素：企业的组织结构、流程、数据、商务规则与功能（性能）。
其中从用户的角度主要关注流程，是以流程为核心的，通过流程将其他几个要素贯穿起来，需求分析人员也应该从这个角度来和用户沟通；从开发者的角度主要关注企业的数据、商务规则与功能，以便于系统的实现；从实施者的角度主要关注企业的组织结构与功能，以便于系统的发布与实施。
（1）企业的组织模型即企业的组织结构关系，包括部门设置、岗位设置、岗位职责等。
树型组织结构图是描述企业的组织模型的一种常用方法，它可用来搞清各部门之间的领导关系,每个部门内部的人员配备情况, 职责分工等情况,它是划分系统范围,进行系统网络规划的基础。
在组织结构图中应将用户的组织结构逐层详细描述，每个部门的职责也应进行简单的描述。
组织结构是用户企业业务流程与信息的载体，对分析人员理解企业的业务、确定系统范围具有很好的帮助。
取得用户的组织结构图，是需求获取步骤中的基础工作之一。
用户环境中的企业岗位或角色，和组织机构一样，也是分析人员理解企业业务的基础，也是分析人员提取对象的基础。
对用户角色的识别常常遗漏的是计算机系统的系统管理人员，角色识别不全，对以后的功能识别会造成盲区。
（2）企业的流程模型即企业的业务流程，包含哪些流程、流程之间的关系、每个流程中包括哪些活动、每个活动涉及到的岗位。
企业的作业流程首先要有一个总的业务流程图，将企业中各种业务之间的关系描述出来，然后对每种业务进行详细的描述，使业务流程与部门职责结合起来。
详细业务流程图可以采用直式业务流程图形式。
对企业而言需要定义关于业务流程图的描述标准，大家采用相同的图例来描述，便于管理。
业务流程图的优点:1、绘图的过程,实际上是作业流程条理化的过程2、表达形象直观,易于和用户交流,易于项目组内部交流调研的结果,需要得到用户的认同,这就需要和用户交流调研的结果,交流的文档要通俗、易懂, 不能采用专业术语。
管理信息系统模块结构图详解
2、功能结构描述工具
功能结构图 业务功能一览表是一个完全以业务功能为主体的树型表， 业务功能一览表是一个完全以业务功能为主体的树型表，其目的在于 描述组织内部各部分的业务和功能。
组织/ 组织/功能分析 1、分析的目的
通过组织/功能分析，使组织的功能进一步理顺， 高管理效率。 通过组织/功能分析，使组织的功能进一步理顺，提 高管理效率。
编制营业报表模块的分解
系统结构设计的举例
查询销售信息模块的分解
系统结构设计的举例
• 向供应商供货模块的分解
到货管理模块的分解
系统结构设计的举例
查询采购信息模块的分解
组织结构调查 1、组织机构 组织机构是一个组织内部部门的划分及其相互之间的关系 是一个组织内部部门的划分及其相互之间的关系。 组织机构是一个组织内部部门的划分及其相互之间的关系。 2、组织的特点 在交换物资、资金过程中，产生信息流； 在交换物资、资金过程中，产生信息流； 组织既是信息的接收者，又是信息的输出者； 组织既是信息的接收者，又是信息的输出者； 组织具有层次性。 组织具有层次性。 3、组织结构调查内容 弄清组织内部的部门划分； 弄清组织内部的部门划分； 各部门之间的领导与被领导关系； 各部门之间的领导与被领导关系； 信息资料的传递关系； 信息资料的传递关系； 物资流动关系与资金流动关系。 物资流动关系与资金流动关系。 此外，还应详细了解各级组织存在的问题以及对新系统的要求等。 此外，还应详细了解各级组织存在的问题以及对新系统的要求等。
基本单位。 基本单位。
调用：在模块结构图中，用连接两个模块的箭头表示调用。箭头总是由 调用：在模块结构图中，用连接两个模块的箭头表示调用。
调用模块指向被调用模块， 调用模块指向被调用模块，但是应该理解成被调用模块执行后又 返回到调用模块。 返回到调用模块。
企业管理信息系统的关键功能有哪些
企业管理信息系统的关键功能有哪些在当今竞争激烈的商业环境中，企业管理信息系统（MIS）已成为企业运营和决策的重要支撑。
它能够整合企业内部的各种资源和信息，提高工作效率，优化决策过程，增强企业的竞争力。
那么，企业管理信息系统究竟有哪些关键功能呢？一、数据采集与存储数据是企业管理的基础，而企业管理信息系统的首要功能就是数据采集。
它能够从企业的各个业务环节，如生产、销售、财务、人力资源等，收集大量的原始数据。
这些数据包括结构化数据（如数据库中的表格数据）、半结构化数据（如 XML 文档）和非结构化数据（如文本、图像、音频等）。
在采集到数据后，系统需要对其进行有效的存储。
这不仅涉及到选择合适的数据库管理系统，还包括设计合理的数据结构和数据仓库，以确保数据的安全性、完整性和可用性。
同时，为了满足不同业务部门的需求，系统还需要支持数据的分类、归档和检索，以便快速准确地获取所需数据。
二、数据处理与分析采集和存储数据只是第一步，更重要的是对数据进行处理和分析，以提取有价值的信息。
企业管理信息系统具备强大的数据处理能力，能够对海量的数据进行筛选、排序、计算、汇总等操作，将复杂的数据转化为清晰易懂的报表和图表。
数据分析是系统的核心功能之一。
通过运用各种数据分析方法和工具，如数据挖掘、统计分析、预测模型等，系统可以帮助企业发现数据中的潜在规律和趋势，为决策提供有力支持。
例如，销售数据分析可以帮助企业了解市场需求和客户行为，制定更有效的营销策略；财务数据分析可以帮助企业监控成本、控制风险，提高资金使用效率。
三、业务流程管理企业的各项业务活动都遵循一定的流程，而企业管理信息系统能够对这些流程进行优化和自动化。
通过流程建模和工作流技术，系统可以清晰地定义业务流程的各个环节、责任人和操作规范，确保业务的高效运行。
同时，系统还能够对业务流程进行监控和评估，及时发现流程中的瓶颈和问题，并进行调整和改进。
例如，在采购流程中，系统可以自动生成采购订单、跟踪订单执行情况、提醒相关人员进行审批，大大提高了采购效率，降低了采购成本。
餐饮连锁公司组织机构和部门岗位职能设置说明完整版（全套组织架构及制度流程设计）
餐饮连锁公司组织机构和部门岗位职能设置说明完整版（全套组织架构及制度流程设计）XX餐饮连锁公司企业组织架构和部门职责、业务流程全套资料北京XX连锁有限公司2020年X⽉⽬录第1章连锁经营组织结构设计的程序 (3)1.1 概述 (3)1.2 连锁组织设计内容 (4)1.3 组织机构设计的原则 (4)第2章设计说明 (5)2.1 连锁企业的组织框架 (5)2.2 连锁组织设计因素分析 (5)2.3 明确连锁经营企业的任务 (8)2.4 ⼯作分类 (8)第3章岗位职责说明书 (10)3.1 总经理岗位职务设计 (12)3.2 副总经理岗位职务设计 (13)3.3 事业发展部经理岗位职务设计 (15)3.4 财务部岗位职务设计 (17)3.4.1 财务经理岗位职务设计 (19)3.4.2 会计岗位职务设计 (21)3.4.3 出纳岗位职务设计 (23)3.5 运营部岗位职务设计 (24)3.5.1 运营总监岗位职务设计 (26)3.5.2 区域经理岗位职务设计 (28)3.6 连锁分店岗位职务设计 (30)3.6.1 分店店长岗位职务设计 (32)3.6.2 店长助理岗位职务设计 (34)3.6.3 厨师长岗位职务设计 (36)3.7 品控中⼼部门职责 (38)3.7.1 ⾏政总厨岗位职务分析 (40)3.8 企划中⼼部门职责 (41)3.8.1 设计（美⼯）岗位职务分析 (43)3.9 培训中⼼部门职责 (45)3.9.1 培训主管岗位职务分析 (47)3.10 ⾏政⼈事部门职责 (49)3.10.1 ⾏政/⼈事经理岗位职务分析 (50)3.10.2 ⾏政部部门职责 (52)3.10.3 ⼈⼒资源部部门职责 (54)3.10.4 ⾏政⼈事⽂员/助理岗位职务分析 (55)3.11 配销中⼼部门职责 (57)3.11.1 配销中⼼经理岗位职务分析 (59)3.11.2 配销中⼼财务部部门职责 (61)3.11.3 ⼯程中⼼部门职责 (63)3.11.4 ⼯程主管岗位职务分析 (65)3.11.5 采购中⼼部门职责 (67)3.12 加盟拓展中⼼部门职责 (70)3.12.1 加盟拓展主管岗位职务分析 (71)3.12.2 库管员岗位职责 (73)3.13 前厅⼈员 (74)3.13.1 前厅部长岗位职责 (74)3.13.2 收银员、酒⽔员岗位职责 (76)3.13.3 迎宾员（咨客）岗位职责 (77)3.13.4 服务员岗位职责 (78)3.13.5 传菜员岗位职责 (79)3.13.6 保洁员岗位职责 (80)3.13.7 保安员岗位职责 (81)3.14 厨房岗位职责 (81)3.14.1 厨师长岗位职责 (81)3.14.2 烹调主管岗位职责 (82)3.14.3 打荷⼯岗位职责 (84)3.14.4 冷菜领班岗位职责 (85)3.14.5 冷菜厨师岗位职责 (86)3.14.6 ⾯点领班岗位职责 (87)3.14.7 ⾯点厨师岗位职责 (87)3.14.8 加⼯部岗位职责 (88)3.14.9 洗碗⼯岗位职责 (89)第4章管理制度 (91)4.1 编制⼿册的⽬的 (91)4.2 ⼈⼒资源部⼯作职责 (91)4.3 名词解释 (97)4.4 招聘、⾯试、录⽤管理制度 (98)4.4.1 总则 (98)4.4.2 招聘管理制度 (99)4.4.3 ⾯试管理制度 (105)4.4.4 录⽤管理制度 (109)4.5 试⽤期协议（门店） (115)4.6 职能部门考勤管理制度 (117)4.6.1 适⽤范围 (117)4.6.2 作息时间 (118)4.6.3 考勤规定 (118)4.6.4 附则 (121)4.7 休假管理制度 (121)4.7.1 总则 (121)4.7.2 请假程序及批假权限 (122)4.7.3 假别及相关规定 (126)4.8 ⼈员内部调动管理办法 (128)4.8.1 总则 (128)4.8.2 内部调动原则 (129)4.8.3 内部调动条件 (129)4.8.4 调动申请提出 (129)4.8.5 内部调动政策 (130)4.8.7 调岗执⾏流程 (133)4.8.8 待岗执⾏流程 (133)4.8.9 内部调动的审批权限 (134)4.8.10 内部调动相关规定 (134)4.8.11 附则 (134)4.9 职业⽣涯规划体系之职能部门员⼯晋升规划 (135) 4.10 离职管理制度 (135)4.10.1 总则 (135)4.10.2 离职管理 (136)4.11 聘⽤协议管理制度 (141)4.11.1 ⽬的 (141)4.11.2 政策 (141)4.11.3 适⽤范围 (141)4.11.4 合同签署权限 (141)4.12 薪资管理制度 (141)4.13 福利管理制度 (142)4.13.1 总则 (142)4.13.2 福利的种类 (142)4.13.3 福利待遇标准 (142)4.13.4 福利待遇的核发 (143)4.13.5 附则 (143)4.14 福利管理流程 (144)4.14.1 总则 (144)4.14.2 福利管理细则 (144)4.15 绩效管理制度 (144)4.15.1 员⼯销售业绩绩效 (144)4.15.2 员⼯管理指标 (144)4.15.3 年度绩效指标 (144)4.16 档案管理制度 (145)4.16.1 总则 (145)4.16.2 员⼯档案分类 (145)4.16.3 员⼯档案管理 (146)4.16.4 相关单位的⼯作要求 (146) 4.16.5 材料及归档要求 (147)4.16.6 档案保密规定 (147)4.16.7 档案借阅规定 (147)4.16.8 档案保存 (148)4.16.9 附则 (148)4.17 公司会议管理制度 (148)4.17.1 指导思想 (148)4.17.2 会议室使⽤规范 (149)4.17.3 会前 (149)4.17.4 会间 (149)4.17.5 会后 (150)4.17.6 会议记录 (150)4.17.8 附则 (151)4.18 计算机管理制度 (151)4.18.1 总则 (151)4.18.2 ⽹络使⽤规则 (152)4.18.3 罚则 (152)4.18.4 附则 (153)4.19 固定资产管理制度 (154)4.19.1 总则 (154)4.19.2 固定资产范围 (154)4.20 办公⽤品管理制度 (154)4.20.1 总则 (154)4.20.2 办公⽤品的费⽤预算 (156) 4.21 公司总部卫⽣管理制度 (156) 4.21.1 总则 (156)4.21.2 总部办公区域的卫⽣管理 (157) 4.21.3 办公室内的卫⽣管理 (158) 4.21.4 奖罚规定 (159)4.21.5 附则 (160)4.22 连锁店考勤管理制度 (160)4.22.1 适⽤范围 (160)4.22.2 作息时间 (160)4.22.3 考勤规定 (161)4.23 试⽤期协议（连锁店） (162)4.24 服务之星评选办法 (164)4.24.1 指导思想 (164)4.24.2 评选对象 (164)4.24.3 评选奖项 (164)4.24.4 评选办法和奖励 (165)4.24.5 级别评定 (165)4.25 职业⽣涯规划体系之连锁店员⼯晋升规划 (166)4.25.1 总则 (166)4.25.2 附则 (172)4.26 会员卡管理内部附属规定 (173)4.26.1 ⽬的 (173)4.26.2 适⽤范围 (173)4.26.3 规定内容 (173)4.26.4 举报受理 (174)4.26.5 管理责任 (174)4.26.6 附则 (174)4.27 收银员操作补充规定 (174)4.27.1 涉及⽆会员卡打折的规定 (174)4.27.2 涉及让利（打折）商品的操作规定 (175)4.27.3 管理责任 (176)4.27.4 附则 (176)第1章连锁经营组织结构设计的程序1.1概述连锁经营组织系统的确⽴是连锁企业发展的重要环节，良好的组织结构是连锁经营企业获得市场成功的必备条件之⼀。
ERP系统主要模块及功能介绍
ERP系统主要模块及功能介绍ERP系统（Enterprise Resource Planning）是一种集成管理软件系统，能够整合企业内部所有业务模块与流程，包括财务会计、供应链管理、人力资源管理、销售与市场营销、生产管理等。
下面将对ERP系统主要模块及功能进行详细介绍。
1、财务会计模块：财务会计模块是ERP系统的核心模块之一，负责记录和管理企业的财务信息。
功能包括资产负债表、利润表和现金流量表的生成和报告、总账、应收应付账款的管理、费用核算和成本核算等。
2、供应链管理模块：供应链管理模块用于管理和优化企业的供应链流程。
主要功能包括物料采购管理、供应商管理、库存管理、物流管理、订单管理等。
通过ERP系统，企业可以实现物流信息的实时跟踪与共享，提高运输效率和库存管理水平。
3、人力资源管理模块：人力资源管理模块用于管理企业的人力资源，并协助实施人力资源策略。
主要功能包括招聘与员工入职管理、薪资管理、绩效管理、培训管理、员工福利管理等。
ERP系统能够通过自动化处理人力资源数据，提高其准确性和可靠性。
4、销售与市场营销模块：销售与市场营销模块用于管理企业的销售和市场活动。
主要功能包括客户关系管理（CRM）、销售订单管理、销售报价管理、市场调研分析等。
通过CRM功能，ERP系统可以帮助企业建立完善的客户数据库，并提供客户跟进、营销活动管理等功能。
5、生产管理模块：生产管理模块负责管理企业的生产过程和生产资源。
主要功能包括生产计划制定与跟踪、物料需求计划、生产订单管理、生产质量控制等。
通过ERP系统，企业可以实现生产过程的优化，提高生产效率和产品质量。
6、质量管理模块：质量管理模块用于管理和监控企业的质量控制程序和流程。
主要功能包括质量检测计划、质量检测结果记录、不合格品管理、质量追溯等。
通过ERP系统，企业可以实现对产品质量的全面控制和管理。
7、采购管理模块：采购管理模块用于管理企业的采购流程和供应商管理。
管理信息系统的构成
三、管理信息系统的构成与开发（一）管理信息系统的构成针对组织的信息系统结构和系统各层次的功能，通常可以将组织的管理信息系统分解为三个基本部分。
1、数据处理部分主要完成数据的收集、输入、数据库管理、查询、基本运算、日常报表输出等。
2、分析部分——对数据进行深加工3、决策部分——多限于解决结构化管理决策问题，为高层管理者提供一个最佳决策方案（二）管理信息系统的子系统根据组织管理功能的不同，管理信息系统作为组织内部处理信息流的主体，可划分为若干子系统，每个子系统都有自己独立的结构、独立的模型和程序模块，同时它们之间又有着很多相互依存的调用关系和共同的数据处理支持系统。
表列出了工业企业的典型功能子系统，共同的数据库是连接多个子系统的重要手段。
管理信息系统子系统功能说明（三）管理信息系统的结构管理信息系统一般有固定模式和规范，它的主要特点如下：支持结构化和半结构化的操作层和管理层决策；为高层进行计划时提供参考。
通常是报告型和控制型，通过对日常经营的报告以实行对经营控制。
依赖于现有的企业数据和数据流。
较少具有分析能力。
在历史数据和现有数据基础上进行决策。
具有很小的灵活性。
注重组织内部。
信息要求是已知的和可靠的。
系统设计开发需要较长的时间。
（四）管理信息系统的开发1、系统分析：识别决策信息——管理决策需要什么信息？决策是否由适当的人作出？信息需求分析——每个部门需要什么信息？每个管理层需要什么信息？决策集成——哪些信息是各部门都需要的重叠信息？哪些是冗余信息？如何使系统精简？2、系统设计：使内部技术和外部专门知识综合。
有关专家一起共同开发一个收集、存贮、传送和查询信息的实际系统，勾画简明系统流程，确定对软硬件的需要，研究详细的系统规格以满足系统的需要。
3、系统实施：系统安装前的预调试——系统如何测试？从现有系统换为新系统应采取哪些步骤？用户准备与培训——人员需要怎样的培训？当人们对新系统持抵制情绪时，应如何应付？用户参与——鼓励用户参与系统的设计与实施过程，既可以听取他们的意见，又能减少人们的抵触情绪。
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连锁企业管理信息系统的各模块构成及其功能
连锁企业管理信息系统的模块构成:
连锁企业管理信息系统由总部管理信息系统、配送中心管理信息系统、连锁分店管理信息系统及远程联网系统等四部分组成。
各部分分别采用局域网络，各部分之间则采用广域网络，通过通讯线路、电话线或其他传输介质实现异地数据通信。
连锁企业管理信息系统结构与网络，如下图所示：
连锁企业管理信息系统的功能:
管理信息系统的功能结构，是依据连锁经营企业管理的需要所设计的。
按照企业管理机构层次的需要将管理信息系统纵向划分为高层决策、管理控制和业务处理三个层次；按照企业业务部门横向划分为：进货、存储、销售、财务、人力资源业务、管理职能。
纵向管理层次和横向职能的综合形成一个完整的一体化管理信息系统框架。
一般而言，层次低、信息处理量大，反之层次高信息处理量小。
1．MIS决策层
MIS决策层是为企业最高领导层服务的，主要任务是信息查询和决策支持，
为企业确定经营目标、制定战略计划提供预测和分析信息，通过已有数据资料的加工处理和分析，进行科学决策。
2．MIS的管理控制层
MIS的管理控制层是为企业内部职能管理部门服务的，其任务是把企业高层制定的战略决策转化为各职能部门的工作计划和预算并进行实施。
具体包括制定商品的进、销、存计划；分店的销售定额落实，人、财、物等各种资源的使用分配方案，以及经营情况的反馈信息控制等。
管理控制层所需的数据资料来自三个方面：一是企业高层决策信息，包括经营目标、规划、标准、预算和成本指标等；二是反映企业基本情况的信息，如人、财、物等资源状况；三是反应企业业务的处理运营状态的信息，如：商品的进、销、存的数量，各种商品的价格，市场对各种商品的需求量，商品销售的数量、采购成本、库存水平，商品销售利润等。
3．MIS的业务处理层
MIS的业务处理层是为提高企业运营各环节工作效率服务的，其任务是按照业务流程规定的操作程序进行业务处理，如：营业现场收款、商品入库与商品出库清单的处理、各种报表的处理和查询。
业务处理的数据是企业日常经营活动的反应，这些数据是企业管理信息系统的基础，也是连锁经营企业后台管理的核心。