淘宝网店项目策划方案

合集下载

淘宝网店营销策划书(4篇)

淘宝网店营销策划书(4篇)

淘宝网店营销策划书淘宝网店营销策划书(4篇)不经意间,工作已经告一段落,我们的工作又将翻开新的一页,迎来新的任务和目标,为此需要好好地进行策划,写一份策划书了。

相信大家又在为写策划书犯愁了吧!以下是小编收集整理的淘宝网店营销策划书,希望能够帮助到大家。

淘宝网店营销策划书1经济发展到一定的程度,为了追求更高的效率,社会的商业模式就会发生一些变革。

人们的生活水平提高了,消费水平也跟着提高了,近年来随着网购市场的活跃,大批的网购商城快速发展,使中国的经济发展出现了一个新亮点,同时,也将网购企业之间的竞争升级到了网购平台的竞争,现在最火的网购网淘宝网大家肯定非常熟悉,想开一个淘宝店很简单,但想开一个人气高,生意好,点击率高的淘宝网店是十分困难的,在这个大小卖家竞争激烈的淘宝网存活下来就,就靠自己了。

一货品在进货的时候,我们要把重心放在货的质量,价格。

要考虑买家在网上买衣服的心态,想他们为什么在网上买,图方便,价格便宜,实惠。

换位思考,如果我们是买家,肯定愿意买到质量好,价格实惠,款式多的宝贝。

在进货时不仅要看货的价格,质量和衣服的样式也是很重要的。

我们是一些小卖家,想吸引买家购买就一定要有吸引他们的宝贝,所以在选货物的时候自己就要看现在的流行趋势。

对于进多少货的问题,看现在是什么季节,还有就是自己店里的一些人气,先进一小部分看看效果。

二拍照对于拍照,拿到货物时,就要考虑拍照了。

有好条件的那就不用说了,这一块就要交给摄影师,看产品是适合室内还是室外,室内拍的在室外拍的话就要找模特了,如果身边的亲戚朋友有合适的那当然好了,可以省去模特的钱,没有合适的就要自己花钱去请模特拍喽。

预算的问题,看实际情况。

三美工、文案文案,就是宝贝描述这块拉,根据这个宝贝来写他的大小属性、、尽量做到图文并茂,给买家看了就有想买的冲动,宝贝描述要做到能让买家看了三分钟外都没有想关的冲动,这就要靠文案的语言功底,能让买家看了你的店有种很专业的感觉。

淘宝网店项目策划书(集合4篇)

淘宝网店项目策划书(集合4篇)

淘宝网店项目策划书淘宝网店项目策划书(集合4篇)时光如流水般匆匆流动,一段时间的工作已经结束了,你有制定过下阶段的工作目标吗?这时候十分有必须要写一份策划书了。

写策划书需要注意哪些问题呢?下面是小编为大家收集的淘宝网店项目策划书,欢迎大家分享。

淘宝网店项目策划书1一、摘要二、策划的总体概述1、社会背景、2、策划目的、3、主要内容概述、三、网店基本内容介绍1、网店名称、2、网店地址、3、主要商品、4、网店定位、5、客户定位、6、产品价格定位、7、特色定位、8、资金来源、四、市场环境分析1、S———优势2、W———劣势3、O———机遇、4、T———竞争五、网店的营销策略分析1、价格策略、2、产品策略、3、宣传策略、4、渠道策略、六、本店的支付方式七、物流配送和售后服务八、客户管理九、风险分析十、合作伙伴十一、可行性分析十二、结束语十三、致谢一、摘要:个人网店,是一种代表时代的特点,对于我们当代大学生来说是个性的展示。

电子商务的发展为我们带来了机遇与商机。

本策划案从个人网店出发。

主要的业务为在校的大学生提供实用便宜的生活学习物品。

首先由总体的社会背景出发,明确策划目的,对以后网店的经营做出详细的走向分析策划。

之后就提出销售策划、支付方式的建议、物流配送、售后服务和客户管理的相关,并对可能面对的风险提出了建议,最终明确本网店的可行性分析,从而达到预期的策划。

总之,本策划就是围绕着网店是如何开展经营的。

二、策划的总体概述:1、社会背景:中国电子商务始于1997年,各种形式的网上贸易,标志着中国电子商务进入快速发展时期。

B2B,B2C是目前电子商务的主流,随着网民的增加,C2C在新兴的电子商务领域中必然会占据一定的地位。

因此,此种网络营销方式更适合我们在校的大学生实践商务交易。

每个行业都有其自身的特点,而做电子商务更不是一朝一夕的事情,要实现完整的电子商务还会涉及到很多方面,除了买家、卖家外,还要有银行或金融机构、政府机构、认证机构、配送中心等机构,相关的法律法规也是一个要考虑的内容。

淘宝运营策划书三篇

淘宝运营策划书三篇

淘宝运营策划书三篇篇一:淘宝运营策划书一、店铺装修1、确定店铺的整体风格,做好各个区域的规划设计工作。

店铺装修总体要求是风格清新、页面简洁、色彩艳丽、功能齐全!(注:需购买旺铺模板和美工的配合)2、细化买家须知内容,尽量做到顾客可以自主购物,比较专业的产品描述是极其必要的,宝贝描述是买家进行产品比对的重要参考3、做促销策划,在店铺公告栏可以写明“好评返现金”“购买指定款式返代金卷”等,(注:希望公司能给予一个销售最低价/折扣,好让我们心里有个底怎么去给顾客优惠),购买促销工具4、宝贝详情页关联营销:在产品的宝贝描述页面,可以同时放上3~4张图片链接,吸引买家点击,这个属于宝贝描述的关联营销。

购买营销工具如下:二、营销活动1、首先确定3-5款主打产品,以后历次活动优先考虑这几款产品的报名,以此吸引客户,做好关联销售。

2、配合淘宝的店铺推广活动,做好庆店铺营销活动,全场折扣,设置后VIP折扣价格,增加其下次来店的可能性。

(此类活动免费参加,只需让利销售,直接可以设置VIP折扣价)3、花钱做淘宝客和直通车推广.直通车竞价排名,策划聚划算等活动,以此引进流量。

(注:淘客推广为首选,因为成交才需付佣金!佣金比例规则是1.5%-50%,所以很有必要公司把每款产品给个最低价格,佣金比例越高,淘宝客推广引来流量越高,建议10%以上)4、做好搜索自然排名-对产品优化,上架时间、橱窗推荐、标题关键词、收藏量、店铺信誉、店铺评分和服务质量。

为获得良好的搜索排名,对每个产品细致优化,保证店铺获得持续流量。

特别注意(1)关键词首选优化是产品类型;(2)产品名称。

商品标题30个字,关键词利用好(注:,关键词需经常变更,可根据数据分析得出本类产品最近最热门搜索的关键词作为商品标题,希望贵公司给予随时更改标题的权力,)(3)宝贝上架时间和橱窗推荐根据淘规则快下架的商品会搜索靠前,所以控制每件宝贝上架的时间间隔及周期,有利于搜索排名靠前。

淘宝网上开店项目策划书

淘宝网上开店项目策划书

淘宝网上开店项目策划书当下,互联网创业已经成为潮流,大学生创业方向也不断投向互联网领域,然而大学生互联网创业过程中也面临着巨大的挑战。

以下是由小编为大家精心整理的“淘宝网上开店项目策划书”,欢迎大家阅读,供您参考。

更多内容请关注。

淘宝网上开店项目策划书(1)一、背景介绍由于是先前工作室考核的需要,我开了网店。

但是由于没有电脑,而不方便,并且也是因为没有专业知识,我只是匆匆忙忙开的网店。

种种原因使得我没有真正的装修和经营网店。

但是我是一个学电子商务的学生,正如我们所知道的,淘宝网店是电子商务的最基础的一个部分。

为了能好的学好专业知识,我想我需要通过对网店进行一些深入探索和研究,因为我觉得开网店对于我们学电子商务的人来说是最基本的。

二、产品的定位现在随着对专业的不断学习,以及对网店知识的研究和探索,我对经营网点很感兴趣,并且由于自己有了电脑就再也不用天天泡网吧了,我准备把我的网店真正经营起来。

(1)确定自己网店的目标商品我觉得要想真正的把网店运营起来,首先就要选好符合自己网店的目标商品,既然已经确定了自己的目标商品,在选择目标商品我考虑到了以下的几个方面:a、在网上进行搜索调查,查找淘宝网最受欢迎的商品,b、然后结合自己的爱好,确定自己的目标商品c、从自身的实际出发,考虑资金问题d、消费者的需求e、以消费者身份来考虑他们的消费心理我利用百度搜索引擎知道了目前淘宝网最受欢迎的商品是服装和鞋子,但是结合自身的喜好,我更喜欢经营服装,并且从我身边的网上消费者来看,他们到网上大多是买服装的,而买鞋子的人却很少,觉得鞋子没有自己在网上看到的效果好,其实我也喜欢到网上卖时尚男女服装。

(2)寻找货源我确定好所要经营的商品是服装后,就对目标商品进行了进一步的了解,搜集大量的信息资料,寻找所要经营的货源,查询了许多的网站,搜寻货源,并进行对比,包括服装的质量,价格,以及外观等。

最后我在淘宝网上看到我所喜欢的服装,很有特色,质量看起来不错,并且价格也很低廉,我把那些我所搜索到的服装的店铺进行了对比,并把其中一些好的店铺收藏了起来和添加了一些友情链接!其实我现在还没有找到我所需要的实体店铺,我现在想的就是如果我找不到我所需货源的实体店铺,就打算到别个的淘宝店铺去进购低价服装,进行销售。

淘宝项目策划书

淘宝项目策划书

淘宝项目策划书一、项目背景淘宝是中国最大的电商平台之一,拥有庞大的用户群体和丰富的商品种类。

随着互联网的普及和消费者购物习惯的改变,越来越多的人选择在淘宝上购物。

因此,我们决定开发一个淘宝项目,以满足消费者的需求,提供更好的购物体验,并实现商业价值。

二、项目目标本项目的目标是开发一个功能完善、用户体验良好的淘宝平台,实现以下目标:1.增加销售额:通过优化商品展示、搜索和推荐等功能,提高销售额。

2.提高市场占有率:扩大市场份额,成为中国领先的电商平台之一。

3.提升品牌知名度:通过优化品牌形象和加强营销推广,提高品牌知名度。

三、项目策略为实现上述目标,我们将采取以下策略:1.营销策略:通过广告投放、促销活动、社交媒体营销等方式吸引更多的用户注册和使用我们的平台。

2.产品策略:优化商品展示、搜索和推荐等功能,提高用户体验和购物满意度。

3.价格策略:根据市场需求和竞争情况,制定合理的价格策略,提高销售额和利润率。

四、项目预算本项目预算包括以下几个方面:1.市场调研:进行市场调研,了解用户需求和竞争对手情况,为产品开发和营销策略提供依据。

预算:10万元。

2.广告投放:在各大搜索引擎、社交媒体等渠道投放广告,吸引用户注册和使用我们的平台。

预算:50万元。

3.运营成本:包括服务器租赁、带宽费用、员工工资等日常运营成本。

预算:30万元。

4.研发成本:开发平台所需的技术和人力成本。

预算:20万元。

5.其他费用:包括法律咨询、财务审计等其他费用。

预算:5万元。

五、项目评估为了评估项目的实施成效,我们将定期进行以下评估:1.销售额评估:通过对比项目实施前后的销售额变化,评估项目的销售业绩。

同时,我们将分析销售额的构成和变化趋势,为后续的营销策略提供依据。

2.盈利水平评估:通过分析平台的收入和支出情况,评估项目的盈利水平。

我们将制定合理的成本控制策略,提高平台的盈利能力。

3.品牌知名度评估:通过调查问卷、网络舆情等方式评估品牌知名度的提升情况。

淘宝网店策划书范文3篇_策划书范文_

淘宝网店策划书范文3篇_策划书范文_

淘宝网店策划书范文3篇随着就业压力的加大,开淘宝店的人也越来越多。

下面是淘宝网店范文,欢迎参阅。

淘宝网店策划书范文1λ店铺ID:好享购物乐λ店铺地址:1经营宗旨:一切为了顾客,为了顾客的一切2.产品概述:我店主要经营品牌男装,时尚男装,男鞋3.市场分析:目前淘宝的上购物的主要人群都是年轻人,因为本人是男生对买卖上的讨价还价总是不够专业,也懒得像个家庭主妇一样和顾客讨价还价,所以就选择了销售男装,因为我知道天下的乌鸦一般黑,我不太会别的男生也不一定喜欢!哈哈最主要的是男生很好还价,很少给差评!5营销测略;建立自己的主营网站,在国内推广自己网店内的产品。

打响自己的网店名声。

再与同类的商家搞好关系,互相做店铺的连接从而达到增加流量的效果,而且可以组建联盟,让顾客感觉我们是个专业的团体,增加自己的信誉值,还有可以多做交流,互相交流开店的心得和经验。

做到共同发展。

6. 资金需求及筹措方法;小额资金积累,抓住市场机会利用贷款或集资的方法来必备资金。

二.网店介绍1.网店经营宗旨及目标:我店以网络CtoC交易模式与客户交易,主要宗旨就是一切为了顾客,为了顾客的一切。

我们的目标是成为淘宝网上最有名的男装销售网店。

2. 网店管理:我们每天都会拿出尽量多的时间用于网店经营、管理及广告宣传等工作。

尽量让每一位顾客满意而归,对我们留下好印象。

我们会采用民主决策在有一些重大决定时,只要是有利于自身发展的建议和意见我们都会积极听取和改正。

三.市场分析1.市场介绍:自1946年第一台计算机出现到信息高速发展的今天为个人及企业在互联网上带来了更多的商业机会,越来越多的人选择了在网上购买自己喜欢的商品。

足不出户就可以得到自己喜欢的商品。

因而网上购物将成为以后购物的主流,发展前景越来越大。

2. 市场机会及环境:自从韩剧对我国时尚前沿的狂暴侵略,大量的年轻那女追捧韩式风格似已蔓延,于是我们提供时尚的必需品—潮流男装!我们采取薄利多销的政策方针。

淘宝店铺策划书

淘宝店铺策划书

淘宝店铺策划书篇一:淘宝店策划书淘宝店策划书一、市场分析1、网店服装行业分析随着中国人生活水平的提高,人们的审美水平和消费水平逐年提高。

近几年中国服装行业有着较大的发展,服装行业的发展大大移动了中国国民经济的发展。

其中女士服装为销售主力,越来越多的女性服装淘宝店兴起。

所以想要在众多优秀的店铺中脱颖而出就必须依靠商品的质量、优质的服务和良好的宣传。

2、网店服务对象分析研究发现,在网上服装销售的主要对象为18-35岁的年轻人,这些人比较追求服装的风格,所以只有抓住这一大部分的消费群体,才等于抓住了网店的市场。

二、网店定位1、主营女性服装及小饰品。

2、面向对象为18到35岁的年轻女性三、客户关系想要有好的业绩,就要有好的营销手段,关键是建立良好的客户关系,争取留住老客户,抓住新客户。

1、对于开淘宝店的人来说,客源固然重要,但更重要的是商品的质量,这是有回头客的重要条件之一。

目前18岁到38岁是网上购物的主要客源,卖家应针对这的年龄段人的眼光来确定要销售的商品。

其次跟上潮流的服装以及精致漂亮的包装也会给客户带来眼前一亮的感觉,2、处理好售前、售中和售后售前要做到客户有问必答,服务态度要好,回复速度要快,耐心回答客户提出的问题。

根据客户言语中反映出的态度可以选择是不是要送小礼物。

售中就是处理物流问题,发货速度要快,一旦客户反映物流问题要及时进行查询,并及时反馈给客户。

售后就是对一些地对产品有问题的客户进行一下解答,七天包退货,可以不退货的话要尽量不退,可以给买家退一些钱,必要情况可以接受客户提出的退货要求,执行速度要快,态度一定要好。

3、给予老客户特殊待遇留住老客户的方法一是保证产品的质量,还有一点是要让客户感觉到老客户的优惠。

首先是价格上的优惠,然后是服务上的优先,就是可以在售后问题上优先处理,并且可以得到相应的补偿,比如送一些小礼物。

4、店铺活动要做好店铺有活动之前可以通过买家留下的联系方式如旺旺、手机和微信等通知一下老客户,而且可以进行老客户购物就送小礼品,新客户购物满多少元就送小礼品的活动。

淘宝运营策划方案(优秀5篇)

淘宝运营策划方案(优秀5篇)

淘宝运营策划方案(优秀5篇)淘宝运营策划方案篇一俗话说:好题一半文;一个好的主题能够给迅速吸引消费者眼球,起到很好的宣传效果。

它犹如一个人的灵魂,贯穿活动的始末。

活动主题一般要求简洁、扼要,最好控制在5个字以内,突出新颖与特色,避免冗杂与单调。

比如“天猫新风尚”、“遇见__秋”等主题。

2、活动时间自主发起的活动时间犹如结婚定日子一样,要选一个“良辰吉日”,确保这个活动期间不会与其他的一些活动产生冲突或者向官方活动“借力”,保证活动效果;活动时间一旦确定后,最好不要随意更改。

以便团队人员有充足时间做相关准备工作3、活动产品确定参加活动的产品、价格、库存等信息;为活动产品进行分类,包括引流款、基础款、形象款等,给消费者呈现不同形式的产品与服务。

4、促销方式确定活动的促销方式,比如满减、满送、包邮、抽奖等;促销方式要结合当期季节与产品特色进行,促销形式不求多、只求精,否则会让消费者感觉眼花缭乱,找不到方向。

促销形式在结合店铺特色的基础上,还要学会换位思考,从消费者的角度出发,制定切实可行的促销方案,让买家能够积极参与进来。

5、推广资源确定活动期间所需要的推广资源支持,比如直通车、钻展、短信、淘客等营销媒介,这样可以让推广部门有更多的时间为活动的开展做相应的准备与推广工作。

根据活动方案制定广告投放形式、位置、数量、预算、时间等,进行有计划、针对性投放。

对于需要淘宝小二审核的广告位如钻展,需要提前3-5个工作日提交审核;6、效果预估对本次活动的UV、转化率、销量、销售高低峰、物流等进行预估,制定活动目标。

二、页面准备1、页面视觉确定好活动主题后,对店铺页面进行设计、调整,以符合活动风格和相关要求,提升客户的体验,提高转化率;做好宝贝描述工作,提高顾客的对店铺和产品的信任度,吸引顾客购买;对活动海报进行设计和悬挂,营造活动氛围;2、价格修整活动开始前,对参加活动的商品价格进行统一调整;同时有专人检查商品首页图片上价格标签、包邮信息与宝贝详情页、活动方案的价格是否一致;避免因页面前后信息不统一导致顾客的投诉。

淘宝开店项目策划书(共5篇)(精简篇)

淘宝开店项目策划书(共5篇)(精简篇)

淘宝开店项目策划书(共5篇)淘宝开店项目策划书(共5篇)篇一:淘宝开店计划书淘宝网开设店铺计划一、店铺的设定 1、店铺定位网店中150-350元价格区间家纺(四件套、春秋被、枕头、蚊帐)销售较好,考虑到运费因素,不建议销售100元以下商品,100元以下的家纺,如果需要买家支付20元的运费会很难成交。

2、店铺资金投入投入资金=店铺版本费用+消费者保障服务押金+店铺刷信用支出+网店模板费用+推广费用+进货费用(与供应商联系可省)店铺版本:扶植版;标准版;拓展版(官网型);拓展版(营销型);旗舰版; 30元/月 98元/月消费者保障服务押金:1000元店铺刷信用支出:刷到2个钻大概2000元左右,机构刷信用收费不同。

网店模板费用:一般的是50元左右推广费用:费用根据点击数量或成交量收取 3、店铺名称网店店铺名称易记,不宜过长 4、店铺风格根据经营商品的主要类型设定店铺风格,如主打是四件套,则店铺风格要温暖、舒适,有视觉冲击感二、经营新产品定位及分类 1、专营一种品牌的多个系列专营一种品牌需要品牌有一定的知名度或是高仿某个大品牌。

做专营的优点是能够形成喜欢该品牌的固定群体。

2、经营多种品牌的多个系列经营系列不宜过多,如高低价位,高低品质等。

优点是在相同点击率的情况下成交的成功率高。

3、经营产品基本大类设想四件套、羽绒被、蚕丝被、空调被、春秋被等 2400元三、店铺推广 1、无费用推广店铺内宣传:宝贝、店铺介绍、店铺留言、友情链接、个人空间、淘宝社区、淘宝大学、经验畅谈区、社区广告、阿里旺旺、参加淘宝活动、加入商盟等。

2、有费用推广(1)淘宝有偿推广服务项目(2)请机构刷信用度这个服务是私人的,专门帮新开店的店主刷信誉,可用支付宝付费,即先把钱放到支付宝上,然后机构帮刷信誉,刷完后我们同意转账,机构就能收到钱。

四、店铺管理 1、店铺模板的设定和更新; 2、特价、促销新产品的发布与淘宝网的接洽; 3、店铺商品图片的美化,熟练运用PHOTOSHOP软件; 4、与营销人员的协调及销售方面的授意; 5、管理和查看各商品的销售情况,决定商品的上架和下架; 6、与供货商的接洽; 7、确定店铺的主打产品,高利润产品,吸引客户的无利或是微利产品;五、营销人员 1、网店步入正轨后必须有专职人员时时在线,至少开两个旺旺号,工作时间 9:00-23:00。

淘宝店策划方案(通用3篇)

淘宝店策划方案(通用3篇)

淘宝店策划方案(通用3篇)淘宝店篇1一、市场分析1、网店服装行业分析近几年中国服装业有着较大的发展,服装业的发展大大推动了中国国民经济的发展。

女装饰服饰销售的主力,女装经营者品牌经营的理念越来越强。

现在的网络购物这块服装行业的市场份额居大,淘宝网销售服装的网店是与日俱增。

所以想要从众多的店家里脱颖而出只能依靠商品的质量、优质的服务和宣传的力度。

必须要有自己的特色创新,人无我有,人有我优,标新立异,彰显个性,突出特色。

2、网络购物群体分析网上购物的消费者群体都集中在10到30岁的年龄段的年轻人,这些人都是比较追求潮流跟前卫的那部分群体,并且都是些中低端的消费群体,她们选择网络购物的理由是因为网上的东西比较便宜,并且方便快捷,挑选的范围更广。

3、竞争对手:911M日韩风服饰地址:二、网店定位网店名称:傻兔子807 馨衣女装店经营模式:集体经营主营商品:时尚女装顾客群:18岁-30岁的女性网店地址: .三、市场定位1、消费者定位消费者定位即正确找出产品的使用者或购买者。

而我们服装销售网店,将目标市场集中在年轻女性,并明确他们的年龄、兴趣爱好、知识层次、专业特长和心理发展上等。

2.产品策略衣服对于每个人来说是不可获缺的物品,每个人的要求不一样,有喜欢突出自我的、有喜欢舒适的、有喜欢时尚的、有喜欢简约的………现淘宝也非常人性化。

由前面我们的消费群体定位,所以我们的商品也因定位于价廉物美,这样也大大的为他们提供了方便,他们才会认同你,才会接受你。

3、价格定位价格是消费者购买商品时考虑的最重要因素之一。

商品价格普遍低廉是网络购物具有强大生命力的重要原因之一。

网店推出低价策略吸引顾客,给顾客一种物美价廉的印象。

4.渠道策略B2C网上销售模式。

5、促销策略①网上折价促销②网上赠品促销③积分促销④季节折扣:在季度与季度的过渡期间,可按一定的折扣大力销售快过季的服饰,可配送一定的小饰品一起折扣销售。

⑤数量折扣:指按购买数量的多少,分别给予不同的折扣,购买数量愈多,折扣愈大。

淘宝网店方案策划书

淘宝网店方案策划书

竭诚为您提供优质文档/双击可除淘宝网店方案策划书篇一:淘宝网店策划书1目录一、网店名称-----------------------------------------3二、网店摘要-----------------------------------------3三、网店介绍-----------------------------------------3四、市场分析-----------------------------------------4五、营销策略-----------------------------------------8六、店铺售后-----------------------------------------10七、店铺成本预算-----------------------------------11八、店铺市场前景规划-----------------------------11附:erhuo商铺成员分工安排------------------------------13一、网店名称“二货”(erhuo)店铺二、网店摘要(一)经营宗旨宗旨:伊行在当下风尚再流行(二)产品概述主要以销售二手服装为主,辅以销售二手饰品等,产品质量较好,价格实惠,且都以六成新以上,同时也有少量全新产品(三)目标定位让更多的人花更少的钱买到最实惠最适合的商品的同时,也可将自身二手商品抵购我们的产品,达到产品的循环合理使用过程。

(四)消费群体主以学生群体,其次以低收入上班族(特别是刚步入社会的大学生群体)三、网店介绍(一)网店经营目标三年内使erhuo产品的销售额达到月收入50万,且在淘宝商城形成自身品牌影响力。

(二)网店简介网店创立于20XX年6月2日22点22分,本店铺通过对武汉市大学生校园学生购买力以及消费需求进行抽样市场调查的过程中发现,大学生中一个人平均一周购物频率达到79%以上,其中服装的购物频率占到46%,但从另一方面发现,其购买力受到极大地限制且购买服装类产品质量较为不好,特此,响应学生们的感召,开了此家“二货”店铺。

淘宝网创业开店项目策划书

淘宝网创业开店项目策划书
1、优势:我们采取网上订货然后直接发给买家,这样一方面可以减少前期投入,另一方面还可以减少管理中的复杂环节,使我们能专心去做店铺的宣传。
2、劣势:一个尚未被认知的新网店、新品牌,知名度不高,创新能力欠缺,管理团队初步建立,需要磨合,销售渠道尚待建立。特别是才开始经营的网店信誉度低顾客不太敢在这样的店铺购买商品。
2)品牌定位:
我们主要销售的品牌是杜蕾斯,尚牌,第六感知名品牌,从这几个品牌来说,具有一定的竞争优势,品牌效应还是对很多消费者有大的吸引力的。
2、价格策略
我们将从几个方面来进来促销活动,这样更有利的发展网店,吸引更多的消费者来购买,价格策略有以下几点:
1)差别定价策略
差别定价是针对不同的顾客而制定的价格策略,也称为歧视性定价,我们的产品对不同的消费者会采用不同的价格,与采用统一价格相比,这种价格策略更接近一个特定顾客愿意支付的最高价格,也可能服务不能按统一价格购买的顾客,或者诱使他们消费得更多,从而获得较大的利润。
超低的价格,精美的款式迎来了广大小青年的追捧
3.目标市场:我们经营的产品主要目标群体就是所有的篮球爱好者。利用NBA在中国市场的影响力来吸引顾客。用我们热情的服务态度、相比起来最低的价格和信得过的质量来让每个顾客都能淘到好的商品,满意而归。
4.顾客的购买准则:按时付款,交易完后为我们的服务进行评价,如果买到的货物和我们描述的货物不符,我们将保证如约收货退款。
(三)风险分析:淘宝店的客户属于我们的,也属于竞争对手的,这对客户的稳定积累很不利。更残酷的是,如果我们遇上不怀好意的买家或者竞争对手的故意捣乱,几个“差评”能使我们的信誉严重受损,网店生存发展靠的就是信誉。
四、运作管理
(一)店铺管理
1、店铺装修:可以按照淘宝店铺装修教程来装修和看有关的书籍来装修

淘宝网店运营策划书(3篇)

淘宝网店运营策划书(3篇)

淘宝网店运营策划书淘宝网店运营策划书(3篇)时光在流逝,从不来停歇,一段时间的工作已经告一段落,为了迎接新的工作目标,想必现在的你有必要写一写策划书了。

那么如何把策划书做到重点突出呢?下面是小编精心整理的淘宝网店运营策划书,仅供参考,希望能够帮助到大家。

淘宝网店运营策划书1(一)市场背景国内最大的二手服务商“易趣、淘宝”其注册用户有61%为在校大学生,其他占25%为社会人士注册,他们每年与学生的交易量占总交易量的85%以上。

“易淘”均不向交易双方任何用户提供商品质保和售后服务,所有89%的商品一经售出,一概不理,他们最大的弊端在于交易期的漫长等待,互相信任度低,不提供对而售商品的技术鉴定和评估,让买方始终不放心,优点:规模大,先入市场,利用完善的电子商务网络交易,成本低廉,对商品的详细信息把握到位有一定的透明度。

鉴于“同一周期内,大学里学生需求有相似性与差异性,对而售商品需求日益旺盛,一些商品耐用性强,一部分大学生为减轻家庭负担,宁愿购买二手,校内交易可信性高,方便廉价无欺。

“大四毕业生大多在忙于找工作,离家远东西托运不方便,不愿意浪费时间亲自处理自己带不走的东西,目前高校内部交易混乱各自位为政,甚至互相压榨坑害自己同学,另一面针对大学生提供专门的服务的市场在中国还是一片空白,潜力巨大在校学生生活单调,精神心理空虚不振等日益暴露,大四出去找工作,要面临好多困难,往往四处碰壁心灰意冷甚至自寻短见,即使找到一般的工作也会有住房对当地不熟安全等一系列社会问题发生而无助。

(二)项目概况在对以上的情况数据进行分析推理基础上,我们决定在北院采用“电子商务网+固定电话+固定店址”经营方法,利用统一数据库技术,针对大学生群体提供完美的二手商品售前售中售后服务及其他相关力所能及的服务等,在对内部交提供坚强售后服务后盾的基础上,采用“拿货,送货”等措施加快交易速度,保证交易双方成功,保护我们学生自己的利益,我们的宗旨:以二手商品为先导,一流服务为坚强的后盾!同时利用我们的网络和平台,实施针对北院大四毕业生提供全面人性服务,针对在校大学生推出定期校园活动,力选新人挖掘学生内在潜力,活跃大学生业余生活。

淘宝开店策划书(6篇)

淘宝开店策划书(6篇)

淘宝开店策划书淘宝开店策划书(6篇)时光在流逝,从不来停歇,一段时间的工作已经告一段落,我们又迎来一个新的工作阶段,要定下新的目标了,为此需要好好地进行策划,写一份策划书了。

那么你知道策划书如何写吗?以下是小编收集整理的淘宝开店策划书,欢迎大家分享。

淘宝开店策划书1一、我国网上开店的实际意义:随着信息社会的快速发展,中国上网人数已达到几亿之多,无论对任何商家而言,这都是一次不能忽视的商机,何况这个数字还在以非常惊人的速度递增。

网上交易已经变成了实实在在的商业行为。

今天,电子商务的发展是如此的快,也是网上开店应用最广泛的,其前景非常广阔。

二、我国网上开店的现状:如今电子商务在中国的快速发展,催生出了网上开店,在我国目前比较流行的有天猫,京东,亚马逊,当当、拍拍等等网上商城以及淘宝的各大中小集市卖家,在这一场网上无硝烟的战争中,各自为阵,展开竞争。

然而纵观这些,不难发现,国内的电子商务发展的很不平衡,价格战争正在上演。

三、开店步骤:(一)开店平台的综合选择:开网店,目前就到淘宝,拍拍、有啊、凡客等较大的网站进行,现在对各个网站作对比分析。

拍拍是有腾讯开设的网上购物品台,而且现在它依附QQ弹窗消息的发展,很快已经占领了各大市场,前景很好;但是开店的门槛比较高,开店最低的保证金也要一千元,开商城的话就是上万元的保证金,建议资金充足的可以开设。

有啊是属于百度平台开设的电子商务平台,它依托百度的强大搜索功能,给顾客带去信息,这也是一个比较好的地方,但是支付系统不是很完善,支持的卡种有限。

淘宝网是目前亚洲最大的综合购物平台,它依托B2C、C2C购物平台费,为顾客带来全方位的服务,支付系统十分完善,不仅支持信用卡支付,同时国内各大银行以及地方银行都已开通,每天成交量可以达到几个亿,各大消费者都钟情于淘宝购物。

通过以上的综合分析,我选择了在淘宝开设店铺,它的人气居高,流量之大,系统之完善,支付更便捷。

(二)网站帐号注册以及开店申请:在淘宝网注册帐户,进入淘宝的首页,点击左上角“免费注册”。

网店策划方案(通用14篇)

网店策划方案(通用14篇)

网店策划方案网店策划方案(通用14篇)为了确保事情或工作安全顺利进行,常常需要提前进行细致的方案准备工作,方案的内容和形式都要围绕着主题来展开,最终达到预期的效果和意义。

方案的格式和要求是什么样的呢?以下是小编帮大家整理的网店策划方案,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

网店策划方案篇1一、网店概要1、投资安排资金需求数额5万元人民币。

2、网店基本情况网店名称xxxx创意餐具地址江西赣州邮编3410003、网店的宗旨绿丝淘别致创意餐具,妆点您的美好生活。

4、网店简介资料优质的生活:一件简单的产品,细细玩味,清新的色调、可爱的造型、柔软的材质、逗趣的喜感还有实用的生活功能。

我们始终认为,产品也是有感情的,喜怒哀乐,自成风格。

有感情,有温度的产品才会生动,有趣起来;因此我们将一些充满人性的,有趣的,充满创意的产品与客户和消费者来共享。

希望可以让消费者感到愉悦。

网店为您提供各类别致创意餐具,让顾客生活美妙有神韵。

用心的体会,你会发现生活真美。

绿丝淘别致餐具,生活有我,爱家,爱生活!二、市场调查概况分析1、我们可以经常发放调查问卷,调研别致用品在市场的占有率。

我们也可以派店员到市场中去生活体验,随时掌握市场概况。

2、目标市场的设定:着重于年轻的消费者群体,年龄在18至40之间年轻朋友们,这些消费者会使我们网点的最大客户群。

3、产品消费群体、消费方式、消费习惯及影响市场的主要因素分析:现代年轻人非常适应网上购物这种方式,而且非常喜爱个性化的商品,这对我们的网店有很大的优势,会为我们提供大量的商机。

三、网店的主要发展战略目标和阶段目标1、战略目标:绿丝淘别致创意餐具,妆点您的美好生活!不断挖掘创新自己网店的别致创意个性用品。

每月主推几种个性商品。

2、网站界面设定:采用简约风格,清新自然的界面。

采用充分为客户考虑的分类方式设置界面。

产品宣传会通过优美真实的图面进行展示。

3、阶段目标:寻找合适自己网店的货源保质保量,慢慢深入市场,开发客户。

淘宝项目策划书三篇

淘宝项目策划书三篇

淘宝项目策划书三篇淘宝项目策划书三篇导语:计划也是一段时间过后本单位总结工作时的基本标准,计划完成或超额完成,说明工作成绩是突出的;相反没有完成工作计划,则说明工作存在严重问题。

接下来小编整理了淘宝项目策划书,文章希望大家喜欢!篇一:淘宝店铺项目计划书(一)项目概要项目名称:淘宝伞类用品专卖店(C店)项目背景:将开淘宝商城,考虑到经验不够充足,故决定先运行C店学习经验和流程。

项目规模:前期投入资金2-3万元人民币(包括进货及运营推广)项目目的:借助小产品的上线,来培养团队合作和凝聚力,形成整套淘宝规范销售流程,让团队迅速成长和壮大,加强团队对电子商务的了解。

(二)行业及行业状况行业:淘宝伞业行业状况:通过对淘宝主要店铺进行对比分析,经营天堂伞的店铺占据淘宝伞业市场大半壁江山,其次是太阳城和红叶(如图),主销国外的梅花伞在淘宝上也有销售,走的是中高端路线。

各大伞业厂商中只有天堂伞在淘宝开了一家旗舰专营店,大多都以家居日常生活杂货店形式售卖。

(三)竞争优势和劣势优势:资金充足;劣势:新店开张,信誉较低,销量少,商品少,以及缺少运营推广人才,霍米伞国内知名度不高。

(四)组织架构(目前)运营策划:负责网店整体设计,设定推广方法及内容等等;美工编辑:负责商品上下架,宝贝图片编辑等等;仓库物流:负责打单配货及相关单据,库存同步等等;(五)操作流程采购:前期讨论进些什么→ 入库→ 上架→ 售卖→发货→ 物流→(发票)→售后(六)目前任务(大概)店铺:申请,店铺名,LOGO,旺旺账号,上传宝贝等等。

仓库:网店管家设置,针式打印机,快递单,发货单(三层复写纸:客户、对账、自留),包装,计算器。

物流:快递公司的选用,以及沟通与合作。

篇二:关于淘宝网店创业计划书摘要:随着网络时代的来临,人们的消费习惯正发生着巨大的变化。

以大学生为代表的年轻一代开始频繁的网络上寻找他们喜欢的商品,网络购物已经在全世界成为了一种新的潮流。

淘宝网店运营策划书(精选5篇)

淘宝网店运营策划书(精选5篇)

淘宝网店运营策划书淘宝网店运营策划书(精选5篇)时光如箭,转眼一划而过,一段时间的工作已经结束了,又迎来了一个全新的起点和新的目标,让我们对今后的工作做个策划吧。

拿起笔的时候却发现不知道写什么,以下是小编为大家整理的淘宝网店运营策划书,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

淘宝网店运营策划书1一、背景及意义随着电子商务的高速发展,网上购物逐渐成为一种时尚,淘宝网给我们提供一个方便快捷的购物环境。

网购客户在网上购买过一次的总数达到1、48亿,同比增长35、8%。

在xx年末,由于到达网购的高峰期快递公司更是出现了爆仓的场面。

由此可见,x网络购物的春天已经到来,发展前景十分广阔。

这些网购平台还提供个人网店平台,而且有很多是免费提供的,这就更为大学生在网上开店提供了方便。

在创业欲望的驱使下,我们决定在淘宝网上创建一家属于自己的网店,给自己更多学习和实践的机会。

二、营销目的为了更好地满足消费者的需求,为消费者提供优质的服务。

同时也向大家推广宣传网店,提高网店的知名度;增强网店的销售量以及网店的流量。

充分建设好网站,进行营销推广。

三、营销对象18岁~35岁的青年人:这个年龄段的消费群,主要是学生和刚走上社会工作不久的人,她们喜欢并有时间上网,但经济大都不x或不完全x。

这群人对服装的追求标准主要是在流行和新颖x上,是更换服装最快的一群,他们对品牌有一定的认知,但大多无力购买名牌服装,正是我们网店的目标客户。

四、营销市场分析(一)市场需求分析:人们对于时尚的追求越来越强烈,对于美的定义也不在单一化,时尚潮人们对各种新版服饰及配饰更是爱不释手。

所以,我店经营的时尚服饰和各种精美饰品必然是极有发展的。

(二)竞争分析:服饰和饰品对于每个商家来说,都是一项热门的选择,市场竞争对手也必然数不胜数,所以,如果要在淘宝中脱颖而出,必须打出我们店铺独有的,与众不同的特x,突出我店铺中服饰和饰品的风格,永远保持在时尚的前沿,引领潮流。

淘宝运营策划规划方案

淘宝运营策划规划方案

淘宝运营策划规划方案【篇一:淘宝店铺运营计划书】淘宝店铺运营计划书1.网店首页和商品页面的设计,模块布置符合网民购物习惯。

2.内部流程的规范化和优化。

3.活动策划和营销推广,店铺信誉建立与产品销售并重。

1:店铺设计时间: 2 周内人员:美工,文案工作:设计网店页面,根据主营产品的特性,设计符合产品特性的风格和色彩。

要求: 1。

颜色统一,主色调是一个色调,可以用渐变色增加层次感,其他颜色不超过 3 种。

穿插的小插件可以用对比色强的颜色强调突出。

2.模块位置合理。

位置上下对齐,以齐整为标准。

3.右侧广告页面不超过 3 个。

更多的就放在翻页中。

1,当月主题活动2,顾客体验活动3,特惠产品活动4.增加 faq ,参考柠檬绿茶5.增加好评打分提醒。

6.增加会员管理,例:“买满 20__元免费入会,立享 98 折”。

7.增加官方帮派 .8.增加店铺,放置在右侧。

9.增加顾客反馈。

10.增加公司简介。

11.增加服务承诺。

12.增加买贵退差价(同比商城店铺的商品,货到后 7 天内)。

13.增加店铺品牌软文。

(类似凡客)14.支持信用卡支付。

15.增加友情链接。

专人长期负责寻找高质量的店铺互换友情链接。

16.增加购物流程,放置在首页底部。

17.分类页面的顶部,先放置品牌的细分分类,然后放置品牌主题优惠活动。

18.分类页面的底部,放置买家必读。

19.登陆到各大搜索引擎。

2: 商品页面时间: 4 个星期内人员:美工,文案工作:设计美观,简洁的商品介绍模板。

要注重页面打开速度和视觉效果的平衡。

要求:1.商品标题【关键词】:^p 要精准,包含顾客可以想到的所有【关键词】:^p ,并注意空格。

(可参考排名靠前的同类商品使用的【关键词】:^p )2.风格与店铺主题色系统一,可适当配合渐变等手段。

3.商家促销放在靠上位置。

4.放置商品,店铺。

5.商品介绍,先放大图片,再放产品基本文字介绍,然后放商品详细描述,然后放品牌描述。

再放品牌导航图,顾客常见问题问答。

淘宝产品网店策划书5篇

淘宝产品网店策划书5篇

淘宝产品网店策划书淘宝产品网店策划书5篇时光在不经意中流逝,一段时间的工作已经结束了,又迎来了一个全新的起点和新的目标,立即行动起来写一份策划书吧。

快来参考策划书是怎么写的吧,以下是小编为大家收集的淘宝产品网店策划书,欢迎阅读与收藏。

淘宝产品网店策划书1一、活动名称XXX20xx双十一活动策划二、活动背景随着互联网的发展,网上购物已经成为一件很普遍的事情。

淘宝便是如今在线电子商务平台的一位领跑者,在消费群体的消费能力与淘宝销售额的飞速增长的当下,很多人从电商的市场潜力中看到了商机,也被这块公平的创业乐土所吸引,纷纷加入到电商这个行列中来。

由此带来的影响是,即便淘宝的消费市场足够大,但是竞争的激烈程度也越来越大。

因此,在如今的淘宝环境中,如果没有促销活动的带动,即便是品牌大店,也会很难守得住中小型网店价格战的冲击,销售数据就会很惨淡。

即将到来的双十一,无疑又为一场电商大战拉开了帷幕,在这样的情形下,淘宝店主们要开始绷紧神经,细致的做好排兵布阵了。

三、活动目的和意义在双十一电商大促之时,利用各类营销手段、吸引消费者的注意、提高网店的流量、增加店内的销售额,最终使得本店的销售业绩与在消费者心中的印象在双十一期间得到良好的提升。

四、活动内容1.店面的装修与整体感觉:对本店首页和宝贝的内容页进行美工、编排,尽量做到图文并茂,时刻都要充满双十一大促销的气氛,调动消费者的购买欲望。

装修阶段基本分为三个:(1)节前:渲染双十一的气氛,提前吸引消费者对双十一大促的期待心理,甚至可以对一些宝贝进行提前优惠促销,使顾客对本店持有关注;(2)双十一:店面要体现出在尽最大力度进行促销的景象,针对商品推出各式各样的促销方式,不管忙或不忙,为每一个顾客做好服务;(3)节后:体现“双十一过去,但是促销余热还未褪去”,让迟来的买家、或者关注本店的买家,还能享受到双十一带给他们的促销福利,只是相较当日,必然要有很大的收敛,但是凸显了本店以买家为上帝的宗旨。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

淘宝网店策划方案一、网店的目标市场定位1.网店目标群体消费习惯分析就淘宝而言,在其创立初期就定位在中低端价位产品市场上。

这在《2009年中国网络购物调研究报告》也可以体现出来(如图)。

淘宝的买家主要以月收入5000以下的中低收入者为主。

光这点就不同于一些其它同行的定位,例如Ebay就主打中高端市场。

从它近几年占据的市场份额来看,淘宝在目标人群的定位上,也是非常符合中国电子商务领域的实际行情的。

图 C2C购物用户收入差异(%)根据淘宝所在市场目标人群的大方向,网店的目标人群定位在18~30岁的大学生和白领。

用创意来点亮他们的个性,用时尚的产品来点缀、丰富他们的生活,满足他们的需求。

2. 网店销售产品特点阐述网店对于销售的产品在定位是时尚、富有创意,价位定在中低端层次的各品牌手机。

而且这也符合目标人群的设定。

个人觉得对于每个彰显个性和最求的时尚的潮人来说,只要店铺的产品足够时尚,附有特点,就能吸引更多人光临。

二、网店前景评估分析1 建立SWOT战略分析表利用SWOT战略分析方法,通过对被分析对象的优势、劣势、机会和威胁的加以综合评估与分析得出结论,通过部资源、外部环境有机结合来清晰地确定被分析对象的资源优势和缺陷,了解所面临的机会和挑战,从而在战略与战术两个层面加以调整方法、资源以保障被分析对象的实行以达到所要实现的目标。

SWOT分别代表:strengths(优势)、weaknesses(劣势)、opportunities(机会)、threats(威胁)。

2进行综合评估并做出决策通过分析之后,可以从表中一目了然地看出在淘宝上开设手机数码网店的优势、劣势、机会及威胁。

面对优势和机会,应该继续保持下去,并且进一步拓展客户群。

而对于劣势和威胁,应当尽量去避免,同时寻找有效的解决办法。

当存在资金周转问题时,应尽量在合理控制库存和资金压力的同时,不断寻找质优价廉的产品,持续拓宽市场围,发展新老客户,提高网店的服务质量,这样才能逐渐发展下去。

从总体长远角度来看,商务时代网络店铺的开设还是有较强的可行性。

三、网店开设的具体实施步骤1店铺前期开设简介1.1经营项目确定经营业务围选定:主营中低价位的各类品牌手机及相关周边产品,如耳麦、贴膜等,为迎合各类顾客,也在店铺中上几款高档价位手机。

目标宗旨确定:诚信经营,为客户价格更优惠、品种更全、确保质量的廉价手机产品及优质的服务。

1.2 货源渠道的选择从总体来看,在淘宝开店,进货渠道也是很重要的一环。

产品的质量性能会间接带给自身更强的竞争优势。

由于受资金的现在,主要采取以边进货边销售的形式。

利用当地的批发市场。

在批发市场的好处是可以详细地看到各个供货商信息,进行价格谈判等,争取到更好的货源以及销售的一些优惠政策(如代发货、较低的起订量)等;但劣势是:诚信度一般、容易出现断货现象。

对于小批量销售的起步卖家,这是个不错的选择。

考虑到自身各个方面实际情况,根据自己的E时代数码店铺,通过当地的批发市场进货。

在下沙周边,通过这种批发市场,比如下沙商贸城数码港、金沙数码港、百脑汇电脑城,还是较为便捷的。

1.3 物流配送方式(与快递物流、物流公司商谈好,并签好协议)在物流配送方式上,尽量多选择几家物流公司。

以便满足不同客户对相应快递公司的选择。

大多数买家,大都偏好申通、顺丰等这几个快递公司,可以首先可以选择这几个公司。

至于运费上的设定,则要和快递公司的相关负责人洽谈好,看是哪个地方,不同地方快递费用也是不一样的,然后再制定出收取买家的价格。

当然快递的话还分首重和继重,一般是不超过一公斤都是一个首重。

如果超过了一公斤就要收一个继重,你就得知道每个地方的继重费是多少。

比如江浙沪,首重是5元,继重是2元,如果没超一公斤就是5元,但如果超了一公斤就是7元,只要超一点点也是要收继重的,刚好的话则不用收。

然后还有就是尽可能使用低邮费,这是最受买家们欢迎的,特别是价值只有几元的商品,如果邮费设置高了,会直接影响买家的购买。

我们经常会看到一些促销信息,比如说一款手机,只卖一口价1元,点击进去一看,邮费是上千的,成交量就可想而知了,所以一定要避免出现这种情况。

2店铺设计及装修2.1网店的logo设计.店铺名称:E时代数码LOGO标志:图3.1 logoBanner设计效果图:图3.2 Banner效果图2.2店铺整体框架布局确定.布局原则主要可以概括为:分列、平衡、分色系、立体化、多样化这些原则是从整体角度安排各系列产品;再把特色产品放在最显耀的位置;然后恰当处理店铺首页版面的一系列颜色搭配。

在最终的网店首页布局中,这些原则会很大程度上相互重叠,融为一体。

然而在作布局设计的过程中,每个原则单独考虑,下面进行适当展开叙述:(1)整体效果:首先要有一个布局主题的构想,在按照这个主题展开,在合适位置添加商品(2)分列设:分列化是展示的坚实基础,它为布局提供了简介明了的框架,也便于买家的选购。

(3)平衡感:采用平衡的原则可有条不紊的布置产品,传递一致的视觉效果。

首先确定中心,然后两边对称排列;平衡的原则贯穿于整个版面和各个店铺的局部设计。

(4)色系搭配:有序的色彩主题能使整个网页主题鲜明,有序的视觉效果和强烈的冲击力。

①暗色与亮色相结合,突出重点产品;②采用对比色和渐进色的手法色彩和谐(5)凸显立体感:不同的商品进行不同的布局,使整个布局面具有立体感。

如可以采用宽窄不一相结合变化布局面;而在上下保持一致;以致网页整体有深浅错落的效果。

(6)多样化:整体效果的多样化,使消费者获得丰富的趣味性的视觉享受后产生购卖的欲望。

检查店铺页面是否平衡、对称;色彩是否协商,系列是否清楚;商品布局的数量是否足够。

效果图预览:图3.3框架效果图2.3为小店铺货刚开始时尽量多上新款数码产品,因为每个宝贝被买家看到的几率是一样的,所以宝贝数量多能增加你的浏览量。

来的人多了,带来销量的几率自然大。

但是要分好类目,否则就成了杂货铺,影响了自己店铺形象,也不利于买家查看。

定期地上新货,也能留住老顾客,给老顾客新鲜感。

店铺刚开始尽量每类产品都购进一定数量。

然后对于对于成本较高的成品可以首先把商品的图片放上网店上,等到有人要货的时候再去进货,这样就不用积压高成本的商品,降低风险。

2.3上架产品照片的选取及适当美化宝贝进回来后,就该为宝贝拍一漂亮的照片。

我们可以不选择供货商提供的照片,因为实拍的照片能让买家感到更真实,也能体现出卖家的用心。

照片可以通过PS处理,但前提是不失真实,如果也实物相差很大,也可能会给将来交易带来麻烦。

为了保持图片清楚,颜色跟实物接近,尽量利用下午两点至四点的自然光拍摄。

照片拍好后,可以在照片上打上一层淡淡的水印,水印上标明自己的店名。

等店铺开好以后,最好还打上网店地址,一来可以防止别人盗用图片,再者也是对自己新开店铺的一种宣传。

商品摆放角度要直,这样使得商品页面看上去会显得整齐舒服。

图片大小,在限定的80k,尽量把图做大,让别人能看到细节。

3 店铺管理3.1 业务处理本手机数码店铺对于买家的咨询,要及时详细地给予解答。

各类咨询、投诉等问题,提供服务更醒目的标识,让买家能更容易找到,让买家信任本店的商品及服务。

对于消费者拍下的宝贝,要迅速做出响应,告诉发货时间。

第一时间整理好订单资料(包括手机型号的核对),并在当天下午5点包装好统一发货。

3.2 客户服务在自己的“E时代数码”店铺提供多个在线联系方式,让顾客用他最方便的方式与你联系。

如旺旺、QQ、MSN等在线动态连接都显示在每个商品说明上,及让人易找到店家联系方式。

同时要要说明在线客服的时间,让你的顾客容易找到你。

3.3经营管理对于自己开设的“E时代数码”淘宝店铺,要“眼观六路,耳听八方”,不要将眼光只局限于网上,有时间的话也可以去手机市场上看看,准确掌握市场行情。

对于店铺起步阶段,不应过分追求销售额增长。

若开通淘宝旺铺,可以利用特有的管理店铺平台,可以查看近一段时间的销售统计数据。

一般来说,自己店铺开的前3个月是适应网上开店和聚集人气的时候,这个时候要多学习好的卖家的经验,通过网络查阅名牌手机商家的运营模式,及时根据市场调整自己的经营,同时可以积累一些客户。

把客户都当成是自己的朋友,所以服务态度一定要好。

让老客户感受到好的服务之后肯定也会通过口碑效应吸引更多的买家光顾。

网店的经营就慢慢会向良性发展。

4 店铺特色服务4.1周到的销售服务质量(1)保持旺旺时常在线。

“E时代数码”本着诚信经营的原则,力求做到满意服务。

对自己经营的数码产品信息要熟悉,有人咨询,要细心给予回复。

客服不在时,要设置好体贴的自动回复。

(2)数码商品包装邮寄注意细节。

回头客是很大的一个市场,在寄出的手机商品中加放一个宣传卡片,介绍自己的店铺和宝贝,留下ID和店铺连接,以便买家再买时记得你的店铺,提高客户忠诚度。

(3)为淘宝客户发送节日祝福。

每逢佳节倍思亲,在佳节时发上一句温馨的节日祝福,署名自然是自己的“E时代数码”,让客户感受到自己对他的重视,留下好印象。

下次有需要购物时,也许他们会首先考虑自己的店铺,同时也提高了自己网店的服务形象。

(4)每件数码商品的描述,简洁,易懂。

如下是自己店铺对索尼爱立信X8的描述设计截图:图3.4索爱X8的产品描述设计特别是邮寄方式,邮资明细,退换货的说明等都详细写上,让顾客一目了然,感受卖家的细心体贴。

4.2本店手机商品过三包期后出现故障的解决方式对于销售的手机数码商品,一般品牌都会有一个卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期的一种信用保证办法。

三包是企业对所售商品实行“包修、包换、包退”的简称。

对于超出三包期限后而发现故障的商品,我们E时代数码的承诺是:对于不是因使用、保管不当,而属于产品质量问题而发生的故障,我们将免费为您送回厂家或者上级经销商处更换维修。

总所周知,明确的服务承诺,能让买家更放心地购买,也能让买家感到亲切,而这对吸引“回头率”很重要。

4.3 新产品推出后限量的半价优惠考虑到大部分店铺,无论是实体店还是网店,一般新产品价格都会设定较高。

因此,我们“E时代数码”制定部分新产品推出后的半价优惠活动,也可作为本店—E时代数码的一大经营特色。

开店之初为增加人气,部分新款手机产品设定成半价优惠,而不考虑短期利益。

以便吸引顾客购买,从而形成成交记录,有不错的好评,就会有更多的买家信任你的店,来淘你的网店。

这种价格折扣优惠能在短时间聚集人气,但是也要把握适度,由于受资金能力限制,选择商品的价位、数量都要考虑好,全部一味降价则会得不偿失。

这也是市场营销学的招徕定价,通过新产品制定较低价格,吸引买家顺便浏览店铺的其他商品。

4.4店铺老客户的商品使用跟踪调查对于一些价位相对高的手机商品卖出去以后,要及时记录存档客户资料信息,在过了一段时间以电子的形式发送对所购买数码商品的使用情况调查。

相关文档
最新文档