物业管理人员转正述职报告范文
物业转正报告(7篇)
物业转正报告(7篇)物业转正报告篇一一、自觉加强学习,努力适应工作作为刚从校园内走向社会的我是初次接触物业治理工作的,对物业综合部文员的职责任务也不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自入职以来不断鼓励自己,自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已能够胜任本职。
一方面,立志于干中学、学中干,不断把握方法积存阅历。
通过观看、摸索、查阅资料和实践熬炼,较快地进入了物业工作状态。
另一方面,坚持于问书本、问同事,不断丰富学问把握技巧。
在各级领导和同事的帮忙指导下,从不会到会,从不熟识到熟识,我渐渐摸清了工作中的根本状况,找到了切入点,也把握住了工作重点和难点。
二、心系本职工作,仔细履行职责仔细做好行政方面的工作。
按时对本小区进展巡逻检查工作,不定时检查物业各岗位的仪容仪表、考勤等状况。
并对各级领导安排下的工作准时跟进,保证各项工作的顺当完成。
帮助各级领导维护物业工作各环节有条不紊的进展,并根据公司各级领导的安排对各个工作环节进展定期检查,帮助公司各级领导依据需要适时调整和完善。
帮助办公室主任做好对外协调工作。
比方同环卫、地税、联通公司等部门的沟通、协调、业务办理等工作。
依据公司内部消失的新问题、新状况,依据有用、效力、适宜为原则,制定公司内部相关的治理制度,为更好的开展工作做好制定行文上的规定。
仔细做好后勤方面的工作。
帮助各级领导仔细地做好物业综合部文员本职工作。
完成领导交办的各项工作请示单、款项支付请示单、费用报销单的上报及汇总工作。
负责行政日常事务性工作,确保行政后勤工作有序进展。
负责文字工作,各类文件的起草、打印和校对等。
根据公司会议记录的格式,整理睬议记录,便于更好的传达上级领导的会议精神,为接下来的工作供应便利。
严格执行公司各种档案治理,仔细完成档案的整理工作,并对各类文件准时收集、归档,做到分类存放、条理清晰、便于查阅。
负责统计办公用品定期选购和物品发放、领取等有关治理工作,负责物资治理、选购治理工作,保证物资的入库准时、精确。
物业人员转正述职报告4篇
物业人员转正述职报告4篇第一篇:物业人员转正述职报告尊敬的领导:您好!我是物业管理部门的一名员工,现在已经顺利完成了实习期,我非常荣幸地向您提交我的转正述职报告。
过去的实习期,我在您和其他老师的关心和指导下,取得了很多进步。
首先,我积极参与物业部门的各项工作,并认真履行自己的职责。
我能够准时完成发票的审核、住户投诉的处理、设备设施的维修等公共事务,并时刻关注住户的需求和意见。
我深入了解了物业管理的流程和要求,能够与各个部门和住户之间进行良好的沟通,形成良好的工作氛围。
其次,我在工作中不断学习和提升自我。
我积极参加部门组织的培训和学习活动,不断学习物业管理的知识和技能,提高了自己的专业素养。
我能够独立解决一些常见问题,并提出一些创新改进的建议,以提高工作效率和质量。
最后,我热爱本职工作,认真履行职责。
我积极适应团队协作和奉献精神的要求,尊重和支持团队决策,乐于与同事合作,共同完成工作任务。
在工作中我也注重细节,准确无误地完成各项工作,并动态地跟进工作进程,及时处理和解决问题。
尊敬的领导,我希望能够通过转正考核,成为物业管理部门的正式员工。
我愿意继续努力,不断提高自己的工作能力和职业素养,为物业管理部门的发展做出更大的贡献。
谢谢您对我的支持和指导!此致敬礼!物业人员X第二篇:物业人员转正述职报告尊敬的领导:您好!我是物业管理部门负责物业保洁的员工,我就非常荣幸地向您提交我的转正述职报告。
实习期期间,我兢兢业业地完成了大量保洁工作。
我准时到达工作岗位,努力保持环境的整洁和卫生。
与此同时,我主动与住户沟通,关注他们的需求和意见,并及时解决问题。
因此,我得到了不少住户的称赞和肯定。
我也非常注重自我提升。
我积极参加物业标准制定、保洁知识培训等活动,不断学习并改进自己的工作方法和技能。
在工作中,我有效地利用各种保洁工具,提高了工作效率和质量。
我也学会了一些维修小技巧,能够自行解决一些常见的问题,减少了报修频率和住户等待时间。
2024物业人员转正述职报告(通用4篇)
2024物业人员转正述职报告(通用4篇)2024物业人员转正述职报告(篇1)一、引言首先,我要感谢公司给予我的这次转正机会,让我能够继续在公司发挥我的专业知识和能力。
在过去的一段时间里,我在物业部门工作,通过不断地学习和努力,逐渐适应了工作环境,提高了自己的业务水平。
现在,我将在这份述职报告中,详细阐述我的工作内容、成果以及未来的计划。
二、正文工作内容在物业部门工作期间,我主要负责物业管理、客户服务以及设施维护等工作。
具体来说,我的工作包括:协助业主解决日常问题、维护物业设施的正常运转、定期对物业进行巡视检查、及时处理各种突发事件等。
通过这些工作,我逐渐熟悉了物业管理的流程和规范,提高了自己的服务意识和技能。
工作成果在物业部门工作期间,我取得了一些显著的工作成果。
首先,我积极协助业主解决问题,提高了业主的满意度。
其次,我通过对物业设施的维护和保养,确保了物业的正常运转。
此外,我还及时处理了多起突发事件,避免了不必要的损失。
这些成果不仅得到了业主的认可,也得到了公司的表彰。
未来计划在未来的工作中,我将继续提高自己的业务水平和服务意识。
具体来说,我计划加强与业主的沟通交流,了解他们的需求和意见,以便更好地为他们提供服务。
同时,我还将积极参与到物业设施的更新和改造工作中,提高物业的使用价值和经济效益。
此外,我还将不断学习新的知识和技能,以适应物业管理行业的发展变化。
三、结论总的来说,我在物业部门的工作期间取得了一些成果,但还有很多需要改进和提高的地方。
我将继续努力工作,为业主提供更好的服务,为公司创造更大的价值。
同时,我也希望能够得到公司领导和同事们的支持和帮助,共同推动物业部门的发展和进步。
四、其他注意事项团队合作在物业部门工作期间,我深切地体会到了团队合作的重要性。
只有与同事们密切合作、共同努力,才能更好地完成工作任务。
因此,我会积极与同事们沟通交流,分享经验和知识,以提高整个团队的效率和水平。
持续学习物业管理行业是一个不断发展和变化的行业,只有不断学习新的知识和技能,才能跟上时代的步伐。
2024物业转正述职报告(通用4篇)
2024物业转正述职报告(通用4篇)2024物业转正述职报告(篇1)一、引言自从事物业管理工作以来,我在实践中不断学习和成长。
在此,我向领导汇报我的转正述职报告,以期得到指导和支持。
二、报告目的本报告旨在展示我的工作成果,总结经验教训,提出改进措施,并为今后的工作提供指导。
三、工作内容概述客户服务与沟通:与客户保持良好沟通,及时处理客户投诉和需求,提升客户满意度。
物业管理:负责物业日常维护、安全管理、绿化保洁等工作,确保物业正常运行。
费用收缴:根据合同约定,及时催缴业主物业费,确保公司收入。
人员管理:对物业团队进行培训和指导,提高团队整体素质。
品质提升:定期开展品质检查,持续优化物业管理工作。
四、自我评估/反思在过去的试用期中,我深感自己的成长和收获。
但在工作中也存在一些不足之处,需要加以改进。
具体如下:沟通技巧:在与客户沟通时,有时表达不够清晰,容易造成误解。
今后需要加强沟通技巧的培训和学习。
团队协作:在团队管理中,有时候对员工的关心不够,没有充分发挥团队凝聚力。
今后需更加注重团队建设,提高团队协作能力。
业务知识:对物业管理的专业知识和技能掌握不够全面,需要加强学习,提升自己的业务水平。
工作态度:在工作中有时候存在消极怠工的情况,需要端正工作态度,积极主动地投入工作。
五、未来工作计划提高沟通能力:加强沟通技巧的学习和实践,提高与客户和员工的沟通能力。
加强团队建设:通过组织团队活动等方式,增强团队凝聚力,提高团队协作能力。
深入学习业务知识:参加培训和学习活动,不断提升自己的业务水平和管理能力。
优化工作流程:通过对现有工作流程的梳理和优化,提高工作效率和质量。
提升客户满意度:通过改进服务质量、提高工作效率等措施,提升客户满意度。
六、结论/总结通过试用期的工作实践,我深刻认识到自己在物业管理方面还有许多需要改进和提高的地方。
我将以更加积极的态度和努力的精神,不断加强学习和实践,为公司的发展做出更大的贡献。
物业公司转正述职报告(通用3篇)
物业公司转正述职报告(通用3篇)物业公司转正篇120xx年是公司快速发展、硕果累累的一年,无论是经营效益还是企业品牌,都充分得到社会、市场、业户的认可,公司领导也因为他们卓越的贡献得到社会的高度评价。
作为元丰物业的员工,我们深感自豪和信心,当然我们也倍感压力,那就是公司快速发展对管理处的要求、公司品牌对物业管理服务品牌的品质要求。
新的目标、新的任务、新的挑战。
面对机遇和挑战,我们有理由相信在公司的支持、关爱、帮助下,通过全体员工的`精诚努力,协同奋进,开拓进取,物业xx小区管理处未来发展前程似锦,在跟随公司发展的同时物业管理公司以及公司全体员工将得到更大的发展,实现公司和员工价值的化,实现公司经济和员工事业的可持续性发展。
述职人:20xx年x月xx日物业公司转正述职报告篇2尊敬的领导:您好!一年来,在房产处各级组织和领导的关心和帮助下,在各兄弟单位的理解和支持下,xx小区物业管理处经营班子和全体员工经过不懈的努力,实现了年初预定的目标。
现将xx小区物业管理处xx年各项如下:一、经营管理情况完善各项,建立内部管理机制,管理处经营班子始终把提高物业服务水平、扩大服务范围、由内部服务逐步走向外部服务、争取从市场中获取效益当做今后可持续性发展的必由之路。
而要实现这一目标,优质服务是根本的基础所在,为此,我们本着实事求是的原则建立了一系列适应市场经济发展需要和公司发展需要的一系列规章制度,并加大检查落实力度,使各项工作有计划、有方法、有依据、有目的的稳步展开;同时,坚持“以人为本,诚信服务”的原则,改善服务态度,提高服务质量,“想业主之所想,急业主之所急”,各类服务人员认真履行职责,恪尽职守,热情主动,文明礼貌,公正廉洁,及时处理业主报修及投诉等事项,维护业主的合法权益。
针对沉陷区业户的特殊情况,制定了一系列服务办法,坚持按照全市最低物业费标准0.2元/㎡/月向住户收取费用,并且物业服务费用收支情况公开。
2024年物业人员转正述职报告样本(4篇)
2024年物业人员转正述职报告样本自____年____月加入同仁花园担任管理工作,至____年____月,本人肩负该项职责已历时____个月。
在这段时间里,从初入岗位的探索到逐渐熟悉工作,每一步成长都得益于公司领导的悉心指导与同事们的无私帮助,同时也获得了大多数业主和租户的宽容与支持。
若论及这____个月的工作取得的一些成绩,实非个人能力所致,而是得益于我们团队的高素质和专业精神,以及物业管理团队的共同努力。
本小结旨在冷静梳理工作经历,总结经验教训,并为公司未来人才培养提供参考。
以下是我这____个月工作的简要回顾,大致可分为三个阶段:第一阶段:摸索阶段(____年____月初至____月底)在此阶段,主要任务是迅速掌握小区基本情况并确保各项工作正常运行。
由于交接时间紧迫,许多事务需在实践和学习中逐步完善。
在此期间,管理处的日常工作依赖于公司领导的有效指导和员工的高度自觉性。
虽在处理重大事件时能够及时向领导汇报并采取措施,避免了严重失误,但细节上仍存在不足,幸得领导与同事的及时纠正,未造成严重后果。
第二阶段:尝试阶段(____年____月初至____月底)此阶段,除继续学习和维护小区正常运转外,我开始尝试将个人管理理念融入工作,赋予小区管理个性化特征。
主要成就包括改善员工工作生活环境、建立档案制度、强调管理痕迹、调整工作安排以及处理与住户关系等。
这些措施不仅提高了工作效率,也为后续管理奠定了基础。
第三阶段:推动阶段(____年____月初至今)在这一阶段,我主要推动员工按照公司和管理处的计划执行工作。
重点包括维修服务、准备市级优秀物业管理小区评比、与有线电视台合作以及冬季试气取暖准备工作等。
尽管工作中存在不足,但整体协调配合良好,工作效率提升。
经过这____个月的工作,我对基层管理流程有了深刻理解,能够将理论知识与实践相结合,形成了自己的工作方法,并对公司理念有了更深入的认识。
我坚信,诚信待人处事是解决问题的关键,也是企业生存发展的基础。
物业工作转正述职报告(通用11篇)
物业工作转正述职报告物业工作转正述职报告(通用11篇)日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,回顾这段时间中有什么值得分享的成绩呢?我们要做好总结,写好述职报告哦。
相信大家又在为写述职报告犯愁了吧!以下是小编帮大家整理的物业工作转正述职报告(通用11篇),欢迎大家分享。
物业工作转正述职报告1我从20xx年x月x日xx物业正式成立后,接管xx物业客服部客服领班工作,负责客服组、清洁组、维修组的管理工作。
历时7个月,从摸索到熟悉,边做边学,在我前进的每一步中,都得到了公司领导和同事的热情相助,得到了大多数住户的支持与认可。
在这x个月来,我们面对了很多压力,克服了很多困难,但我们却非常愉快和充实。
因为我们有一只高素质的队伍,有一群热情、愿奉献的物业管理人。
我们扎实工作,勤奋敬业,协调各方,周到服务,完成了各级领导交办的工作任务。
具体情况如下:一、规范行为。
强化内部管理,自身建设质量提高1、管理处员工统一着装,挂牌上岗。
2、对住户、客户服务按中心要求规程操作,贯彻礼貌待人、化解矛盾、微笑服务,适时赞美等工作规程。
3、员工按时上下班,打考勤,请假需经班组及主管批准。
4、员工分工明确,工作内容落实到人,熟知岗位职责、工作标准、工作规程。
二、规范服务1、认真书写各项工作日志,文件、记录清楚。
2、建立了清洁、维修日巡检表,落实交班工作记录本。
3、客服组每周二下午召开一次周例会,在员工汇报工作的基础上,小结、点评、总结前一阶段完成的工作任务,同时布置新的工作任务,宣传中心例会规定,提出明确要求,及时上报主管,请示工作。
4、每月对住户来电来访进行月统计。
接待来电来访共计x件,其中住户咨询x件,意见建议x件,住户投诉x件,公共维修x件,居家维修x件,其它服务x件,表扬x件。
5、办理小区id门禁卡x张,车卡x张,非机动车张。
6、建立完善的档案管理制度,对收集各类资料等文件分类归档完整,有检索目录,共计x盒。
同时,初步实施了电子化管理,各种公告、通知、报告、物业费、业主信息资料,并同步建立电子档案,可随时调阅。
物业转正述职报告范文8篇
物业转正述职报告范文8篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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物业转正述职报告范文(通用6篇)
物业转正述职报告范文(通用6篇)物业转正述职报告1尊敬的领导:我于某某年9月15日进入公司,根据公司需要,目前担任保安一职,负责小区安全护卫工作。
本人工作认真,细心且有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好和熟练的沟通技巧,有很强的团队协作能力;责任感强,确实完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦。
入职已来,我在公司领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了一定的进步,综合看来,我觉得自己还有以下的缺点和不足:一、思想上个人主义较强,随意性较大,显得不虚心与散漫,没做到谦虚谨慎,尊重服从;二、有时候办事不够干练,言行举止没注重约束自己;三、工作主动性发挥的还是不够,对工作的预见性和创造性不够,离领导的要求还有一定的距离。
在今后的工作和学习中,我会进一步严格要求自己,虚心向公司领导、同事学习,我相信凭着自己高度的责任心和自信心,一定能够改正这些缺点,争取在各方面取得更大的进步。
根据公司规章制度,试用人员在试用期满合格后,即可被录用成为公司正式员工。
因此,我特向公司申请:希望能根据我的工作能力、态度及表现给出合格评价。
使我按期转为正式员工。
来到这里工作。
我最大的收获莫过于在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到了很大的进步与提高,也激励我在工作中不断前进与完善。
我明白了公司的美好明天要靠大家的努力去创造,相信在全体员工的共同努力下,公司的美好明天更辉煌。
在以后的工作中我将更加努力上进,希望上级领导批准转正。
物业转正述职报告2我于2022年某月某日进入公司工作,成为公司的一名试用员工,担任公司部门经理一职,主要职责是负责处理物业工程维修事务。
很感谢公司全体同仁对我工作的大力支持和帮助,也感谢公司为我提供了一个施展才能的舞台。
作为公司一个部门的经理,我深感肩上的任务沉重,责任重大,压力更大,甚至有时也会深怕自己不能完成公司给予的任务,不能实现总经理对我的期望。
物业公司员工转正述职报告范文(通用5篇)
物业公司员工转正述职报告物业公司员工转正述职报告范文(通用5篇)时间流逝得如此之快,就算追也追不到,回顾过去这段时间的工作,收获颇丰,想必我们需要写好述职报告了。
好的述职报告都具备一些什么特点呢?以下是小编整理的物业公司员工转正述职报告范文(通用5篇),欢迎阅读与收藏。
物业公司员工转正述职报告1进入公司工作以来,在公司严格要求下,在部门领导和同事们帮助教育下,思想理论上日渐成熟,业务头脑更加清醒。
作为一名退伍军人,初来公司,曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作,但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快完成了从退伍军人到公司职员的转变。
特别是通过前期公司一系列的学习和锻炼,使我进一步增强了业务性,更加明确了作为一名公司职员在实际工作中要实事求是、勇于进取。
现将试用期期间的工作情况总结如下:一、了解公司宗旨对公司的印象及感触通过前期公司对自己的培训和自己在工作中的体会,感觉到我们伟之杰安保安咨询服务有限公司是一家中国唯一一家夸省份,跨地域专门为大型活动提供安保服务的专业公司。
特别是年初又取得了北京市公安局保安服务许可的资质,使我公司的业务更广泛,服务更全面。
我公司的宗旨是“高品质、重信誉、讲安全、创一流”,通过几个月的工作我更体会到了这一点。
我公司服务的客户都是高端的客户,如劳力士、斯伯伦、国家博物馆等等,通过和这些客户的接触不但提高了自己的工作水平,也提高了自身的修养。
二、工作方案工作业绩在公司工作以来,先后参与了和的安保规划起草和安保方案制定工作,工作中自己尽心尽责,发挥自己摄影、绘图的长处,圆满完成了各级交给的任务。
最近,在经理的领导下,自己参加了现场的安全警卫任务,并负责执勤证件、执勤装备的请领、管理和发放,圆满完成执勤器材的保障,确保了任务圆满完成。
自己吃苦耐劳,公司需要自己做什么自己就做什么。
年前劳力士驻勤点由于内部装修,缺少人手,自己主动申请到该执勤点工作,通过在驻勤点的工作,使自己的工作得到了实践,为下步保安管理部内勤工作奠定了基础。
物业转正述职报告范文(精选5篇)
物业转正述职报告范文(精选5篇)物业转正述职报告范文(精选5篇)日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,回顾这段时间以来的工作,收获颇丰,是时候认真地写一份述职报告了。
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物业转正述职报告1弹指一挥间,我的工作试用期已接近尾声。
通过这两个月的学习与工作,从中熟悉了公司以及有关工作的基本情况,了解物业公司的重要工作内容与职责,对物业公司的工作有了一个具体的了解。
在即将过去的两个月时间里,在公司领导的关心和指导下,在同事们的热情帮助下,较快熟悉了公司环境,适应了新的工作岗位,现将我试用期的工作情况简要小结如下:一、严格遵守公司各项规章制度,认真学习业务知识,履行岗位职责,服从领导安排。
做为一名公司的新进员工,了解公司全新的经营理念和管理模式,明确自己的岗位职责。
二、主动学习、尽快适应,迅速熟悉环境,主动、虚心向领导、同事请教、学习,基本掌握了相关的工作内容,工作流程、工作方法,顺利完成领导安排的各项工作。
三、做好前台的门面工作,整理好桌面文件,定时擦拭玻璃桌面保持前台整洁和美观。
四、做好日常快递收发工作,签收快递后迅速送达并做好登记。
五、做好电话的接听工作,回绝推销骚扰电话,重要电话及时为相关部门转接,如无人接听做好登记工作,及时向有关部门或相关人员汇报。
六.严格把关进出人员,非公司人员除有公司人员带领的一律先问清楚来意,礼貌应答,然后电话通知内部相关人员允许进入的才可放行。
七、协助其他部门做好临时交托的各项任务。
除了前台应完成的任务外,同时作为一名客服部的人员我还应该做好的有以下几点:一、对于商户咨询和投诉的处理,应服务热情、周到、礼貌、用语规范,耐心细致的的受理并做好相应的记录,如遇到处理不了的问题时,要先对客户予以耐心安慰和解释,稳定客户情绪并及时汇报上级领导处理解决。
二、对于商户的日常维修工作,接到报修电话后登记好报修人的姓名以及电话,以便维修部门跟进,迅速填写好保修单移交给相关部门,待维修完工商户确认以后将维修单编号归档。
物业转正述职报告范文5篇
物业转正述职报告范文5篇(实用版)编制人:______审核人:______审批人:______编制单位:______编制时间:__年__月__日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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物业转正述职报告(通用10篇)
物业转正述职报告(通用10篇)物业转正述职报告1在入职前,我是首山逸居的一名土建维修工,主要负责小区居民家中卫生间漏水及屋面和积水问题。
虽然都是与沙子、水泥、砖头打交道,表面看与现在的物业维修没有什么改变,但工作内容和环境还是有所不同。
入职公司这三个多月来,我最大的感受就是从刚开始的紧张到现在的充实,自己感到自己已经从情感上完全融入到了这个温暖的大家庭中,看到每位员工都相互协作,彼此关心,都时刻以公司利益为重,从内心当中,还真是有点喜欢和兴奋。
三个月时间转眼即逝,我入职公司的试用期就要结束了,根据公司要求,我就结合入职来的工作实际,将三个月来的思想及工作情况总结汇报如下:一、对以往工作的全面总结今年8月17日,我经朋友介绍到公司入职。
入职后,我就同其他三名工友在助理、处长的带领下,一起投入到了小区土建维修工作中,按计划完成了近188个地沟井的清淤和维修工作,完成了400多个污水井、雨水井、消防井、采暖阀门井的清掏和维修工作,更换污水井盖80余套;大家全面贯彻领导指示,利用废弃的水泥地沟井盖、石头,出色地完成了A区18栋、20栋楼体护坡的砌筑工作;最近,根据公司的安排,又进行清理小区内的装修垃圾的任务。
工作中,我们几个工友密切配合,统一标准,不怕脏、不怕累,踏踏实实的工作,用高标准赢得了小区业主的赞扬。
在前不久召开的员工大会上,我们维修处的全体员工,也得到了公司高总经理的表扬。
让我对这份工作更加感到自豪,更加坚定了我把本职工作做得更好的决心。
二、从工作中汲取的经验及教训回顾入职公司三个月来的工作,总结起来有以下三个方面的经验和收获:一是良好的公司氛围,使我对这份工作的责任感和自豪感得到了提升。
公司很多领导都曾经是军人,有些还是部队的大领导,那种对待工作高度严肃认真的样子,让我佩服,那种对待员工没有架子,平易近人的待人品质,让我折服。
想到这些,领导和我们一起参加劳动,物业每周都有一天的劳动日,那种干热火朝天场景,那种让业赞不绝口的工作标准,那种全体员工齐心协力,团结互助的工作氛围,都时刻在感染着我,教育着我。
物业转正个人述职报告(八篇)
物业转正个人述职报告(八篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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物业安管转正述职报告(通用5篇)
物业安管转正述职报告物业安管转正述职报告(通用5篇)时间的脚步是无声的,它在不经意间流逝,回顾这段时间的工作,你有什么成长呢?来为这一年的工作写一份述职报告吧。
但是却发现不知道该写些什么,下面是小编为大家收集的物业安管转正述职报告(通用5篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。
物业安管转正述职报告1尊敬的领导:保安部自今年年开展工作以来,酒店所属区域基本正常,外围车辆指挥安排有序,防火、防盗、防事故、防自然灾害,四防工作安全无事故,更换监控显示器四台,消防系统运行正常,对消防设施设备的数量统计及检查,对过期的消防器材上报并更换,所有的这些与总办的正确领导是分不开的,现就20xx年本部门工作具体总结如下:一、日常工作1、坚持班前会工作布置和班后会工作小结制度,贯彻落实酒店的各项规章制度,对酒店下发的文件和会议精神的内容及时传达给每一个队员,严格管理劳动纪律。
这方面工作当中,有少数违规违纪的人员均已按部门的规章制度及酒店的《员工手册》进行处罚。
2、人员的不稳定仍然是部门工作中的一大因素,今年保安部离职人数共有xx人,新增xx人,目前仍有少数人员流动,针对这一问题,部门也对保安人员做了大量工作,比如阐述酒店给予良好的福利待遇、每年都调整员工工资、有发展空间的管理机制、为员工创造学习机会等,鼓励保安队员在工作中尽可能发挥自己的特长做好本职工作等,尽量减少人员的流动,确保酒店正常的安全生产秩序。
二、消防工作全面负责本酒店的消防安全检查工作,实行“预防为主,防消结合”的消防工作方针,经常开展防火安全检查、发现和整改火灾隐患等,及时上传消防安全重点单位信息平台文件填报工作,真正做到“防患于未然”,确保酒店人身财产的安全。
三、安全保卫工作除了消防工作外,我保安部在安全保卫工作方面也不放松警惕。
坚持每小时安全巡逻,监控和外围岗位不脱岗,技防和人防相结合的管理方法。
紧抓临芳墅、会议中心、三期车场的管理,禁止发生车辆刮蹭事件,值班领班定时在酒店外围督促巡查,各岗位夜间9时定时定点按时在xx签到等。
物业转正述职报告
物业转正述职报告物业转正述职报告1弹指一挥间,我的工作试用期已接近尾声。
通过这两个月的学习与工作,从中熟悉了公司以及有关工作的基本状况,了解物业公司的重要工作内容与职责,对物业公司的工作有了一个具体的了解。
在即将过去的两个月时间里,在公司领导的关怀和指导下,在同事们的热忱援助下,较快熟悉了公司环境,适应了新的工作岗位,现将我试用期的工作状况简要小结如下:一、严格遵守公司各项规章制度,专注学习业务知识,履行岗位职责,听从领导安排。
做为一名公司的新进员工,了解公司全新的经营理念和管理模式,明确自己的岗位职责。
二、主动学习、尽快适应,快速熟悉环境,主动、虚心向领导、同事请教、学习,基本掌控了相关的工作内容,工作流程、工作方法,顺当完成领导安排的各项工作。
三、做好前台的门面工作,整理好桌面文件,定时擦拭玻璃桌面保持前台洁净和美观。
四、做好日常快递收发工作,签收快递后快速送达并做好登记。
五、做好电话的接听工作,回绝推销骚扰电话,重要电话实时为相关部门转接,如无人接听做好登记工作,实时向有关部门或相关人员汇报。
六.严格把关进出人员,非公司人员除有公司人员带领的一律先问清楚来意,礼貌应答,然后电话通知内部相关人员允许进入的才可放行。
七、帮助其他部门做好临时交托的各项任务。
除了前台应完成的任务外,同时作为一名客服部的人员我还应当做好的有以下几点:一、对于商户询问和投诉的处理,应服务热忱、周到、礼貌、用语规范,耐烦细致的的受理并做好相应的记录,如遇处处理不了的问题时,要先对客户予以耐烦劝慰和说明,稳定客户心情并实时汇报上级领导处理解决。
二、对于商户的日常修理工作,接到报修电话后登记好报修人的姓名以及电话,以便修理部门跟进p***20**。
**。
**物业转正述职报告2各位领导、同事,你们好!我叫,于20**年11月25日进入**物业公司,在**山水华庭小区担负秩序维护员一职,后经过竞聘,成为一名客服接待员。
20**年7月27日,在领导们的培育下我再次成功通过竞聘走上了现在的职位——客服主管。
物业员工转正述职报告5篇
物业员工转正述职报告推荐文章物业员工转正述职报告范文热度:物业项目经理的述职报告(10篇) 热度:物业员工述职报告怎么写(10篇) 热度:物业述职报告(10篇) 热度:物业员工个人简单的述职报告10篇热度:试用期是每个新员工都必须经历的时间段,也是一个能够学习到很多东西的时期,现在就来将你学习到的东西都整理一下吧。
下面是小编为大家整理的关于物业员工转正述职报告,如果喜欢可以分享给身边的朋友喔!物业员工转正述职报告1尊敬的各位领导、各位同事:大家好!20--年即将过去,为推进构建和谐、平安、绿色小区,不断提高职工素质、安全环保意识以及管理水平,促进物业服务品质。
作为一名基层干部来说,具有良好的思想作风、工作作风、严谨的生活作风。
工作求真务实,力求高效,在物业公司大力支持和帮助下,通过自身努力,较好的完成我管理处工程部维修及家政维修工作。
就这一年里所做的工作做以述职:一、工程部下达各类维修计划共68项其中屋面处理维修13栋0.6万平方,给水管线更换2项,地坪硬化约4千平米,新建箱式配电室1座、全站楼房外粉45栋楼,新建喷灌系统1处,面积约1000平方米,小区防洪防汛工作全面落实,清里排水沟900米,排污沟275米,并对小区化粪池、检查井全面清理。
二、我在电力春检工作中本着“检修质量高,检修速度快,停电时间短,停电范围小”的原则,贯彻“安全第一,预防为主”安全生产方针,完成了凤舞苑西区配电室、凤祥苑南区配电室、凤祥苑北区配电室、综合服务处办公楼配电室、清扫,开关、刀闸、接触器、继电器、进行紧固,接触点清洁、打磨;二次仪表、指示灯、电度表检修;母线、二次线路、接地线路检修检查,控制部分调试的工作,调试WS15—1600万能断路器一台、WS15—1000万能断路器一台。
检查架空线路2800米,检查电杆85根,拉线穿护管74套,调整拉线2根,检查电缆16根。
检查公共照明线路125米,检查小马路弯灯5盏,更换95W小区照明灯8盏。
物业个人转正述职报告范文6篇刘秘书
物业个人转正述职报告范文6篇物业个人转正述职报告范文篇1请允许我在此向各位汇报__管理处工作情况。
我处在公司领导及各部门的支持与帮助、同事的齐心协力的奋斗下,按照公司的要求、部署,较好地完成了部门的职能工作。
通过一年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将管理处一年来的工作情况总结如下:一、管理处的日常管理工作。
自公司进行“三定”和分管理处,形成各施其职,各负其责后,对我处来说是一个全新的工作领域。
管理处是公司住宅小区物业服务形象的一个重要窗口部门,是总经理室领导下的一个日常维护、管理、服务机构,推动各项工作朝着公司既定目标前进的一保障部门。
管理处的工作主要有日常投诉处理、收费租赁、基础设施设备维修维护、环境卫生、绿化养护、水电维护、安全保卫。
有文稿处理、档案管理、文稿报批转、会议安排、学习培训、上级部门检查及外来单位参观、指导的迎来送往等。
面对繁杂琐碎的大量事务性工作,强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。
二、日常投诉处理维护工作1、处理投诉方面。
全年共接待处理投诉1432起,已处理完成1420起,正在处理12起,处理率达99%。
其中水电投诉报修647起,房屋维修491起,防盗门及单元门报修130起,投诉164起。
全年投诉主要集中在1、2、10、16楼,顶层住户房屋漏水,2、7楼业主对3楼工地施工噪音扰民的投诉,14楼业主对酒店客房晚上的麻将和屋面没有屋顶花园的投诉。
16、17楼业主对酒店的油烟、噪音,18楼对幼儿园噪音、厨房的油烟投诉。
其中大多已处理好,但18楼的业主反映幼儿园的油烟、噪音依然存在,经过与幼儿园负责人协调后,将厨房改移位后,已得到明显的改善。
2、收费工作工作。
全年收费工作完成得较好,除了小部分业主有原因拒交费用以及空置物业外,应收的各项费用都已收回。
租赁工作也按质按量地完成,能最大限度地利用资源,尽量盘活资金,为公司创收。
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物业管理人员转正述职报告范文
公司领导:
我从XX年1月到同仁花园任职,到XX年6月,历时6个月。
从摸索到熟悉,从茫然到自信,在我前进的每一步,都得到了公司领导和同事的热情相助,得到了大多数业主、租户的谅解与支持。
如果说这6个月的工作还有一些可取之处的话,那绝不是因为我个人有多大的能力,而应归功于我们有一支高素质的队伍,有一群有热情、肯奉献的物业管理人。
作这个小结的目的,也决不是给自己涂脂抹粉,而是希望能达到两个目的:其一,冷静回顾一下这段时间的工作得失,总结经验,吸取教训;其二,以自己的这段经历为案例,为公司今后锻炼、培养人才提供参考。
我这6个月的工作,基本可分为三个阶段。
第一阶段,摸索阶段。
从XX年6月初到7月底。
这一阶段的工作,一方面是尽快掌握小区的基本情况,另一方面确保小区各项工作的正常进行。
由于交接时间较短,很多事情只能边干边学习,在此期间,管理处的日常工作主要靠的是公司领导的有效指挥,靠的是管理人员的高度自觉。
这一时期的工作,在大的事件处理上能积极向领导汇报,迅速采取措施,未出现严重错误,但在工作细节上还存在不少问题,好在有领导和同事及时指出并补救,均未产生严重后果。
第二阶段,尝试阶段。
从XX年8月初到9月底。
这一阶段的工作,除继续学习,维持小区的正常运转外,开始将自己的一些管理理念融入进去,给小区的管理加入一些个性化的色彩。
主要完成的工作有:1、改善员工工作、生活环境;设立独立监控室、保安宿舍;2、布置建立员工档案、业主档案、合同档案,对合同的执行情况进行跟踪;3、强调管理上要有痕迹,异常情况一定要有文字记录,要封闭;4、调整员工工作安排,强调维修及时性、收款、合同管理工作;5、处理好与住户的关系,争取对方的谅解与支持。
其中,第1项,设立独立的监控室及保安宿舍,合理利用了空间,有效利用及保护了监控设备。
第2项,深入了解住户信息,为将来的管理工作打下基础。
合同跟踪,主要是了解合同执行情况,对未执行条款补充说明。
第3项,主要改变管理上的无报告、无记录现象。
第 4项,工作分工后,收款工作有明显改进,为住户提供了方便。
第5项,比较妥善的处理了物业处、住户、开发公司三者之间的关系,婉转的解决了一些问题。
这一时期的工作,主要思路是多接触问题,多处理问题,因此出错的机会也更多,但一般都能及时调整过来。
大胆尝试对于自身业务能力的提高十分有帮助。
第三阶段,推动阶段。
从XX年10月初至今。
这一阶段的工作,主要是推动员工按公司及管理处的计划、安排,完成各项工作。
重点抓的工作有:1、继续快速及时的完成维修工作,做好售后服务。
2、完成12月份的评比市级优秀物业管理小区的准备
作。
3、积极同有线电视台联系,尽快完成安装工作。
工4、作好今冬试气取暖准备工作。
其中,第1项包含的事情较多,涉及面广,基本能按公司方针,落实各项维修,并结合小区实际有所补充,各方反应良好,但有的工作还存在一些瑕疵,个别问题处理不够果断。
第2项工作也在按计划开展,取得了一定效果,尚有较大提升空间。
第3、4项工作正在进行中。
这一时期的工作,总的来说比较明晰,与同事的协调配合也较好,工作效率较高,但考虑问题时有时还不够全面,需要改进的地方还很多。
经过这6个月的工作,熟悉了基层管理工作流程,基本能够将所学知识与实践相结合,形成了自己的一套工作方式,也对公司理念有了更深的认识。
我在工作中越来越感受到,以诚待人,以诚处事,从短期看也许会给自己带来一些困扰,但从长远看其效果是显而易见的。
无论是对公司领导、对同事还是对业主,诚实本身就是最大的尊重,才能得到真正的理解与支持,很多看起来很困难的事也因此迎刃而解。
今后,由于业主本身所具备的高素质,随着他们对物业管理工作了解程度的加深和关注度的提高,必然要求提高管理上的透明度,使物业管理行为更加规范。
因此。
诚信决不仅仅是一个口号,而将成为企业生存的前提。
这6个月的工作,也暴露了自身存在的一些问题,如在设备管理上还比较薄弱,对一些细节注意还不够,有待在今后的工作中予以改进。
同时,希望能有机会到比较成熟的社区去学习、掌握更多技能,提高自己的专业水平。
决心在岗位上,投入更多的
时间、更大的热情,完成公司布置的各项工作,不辜负公司领导的期望。