《麦肯锡方法论》
麦肯锡方法论
麦肯锡方法论麦肯锡方法论是指由全球知名咨询公司麦肯锡公司所提出的一套解决问题和进行管理咨询的方法体系。
这一方法论被广泛应用于企业管理、战略规划、组织优化等领域，成为了许多企业和管理者必备的管理工具。
麦肯锡方法论的核心理念是通过系统性的分析和方法论的应用，帮助企业解决复杂的管理问题，提升企业的竞争力和运营效率。
首先，麦肯锡方法论强调问题的系统性分析。
在实际的管理咨询中，很多问题往往并不是单一的，而是涉及到多个方面的综合问题。
因此，麦肯锡方法论强调对问题进行系统性的分析，从多个角度全面地理解问题的本质和影响因素。
只有通过系统性的分析，才能够找到问题的根源，并提出有效的解决方案。
其次，麦肯锡方法论注重数据的支持和分析。
数据在管理咨询中扮演着至关重要的角色，它不仅可以帮助咨询顾问深入了解企业的现状和问题所在，还可以为决策提供客观的依据。
因此，麦肯锡方法论强调通过数据的支持和分析，来验证假设、评估方案，并最终制定出科学的决策。
再者，麦肯锡方法论强调团队合作和沟通。
在实际的管理咨询项目中，往往需要多个团队成员共同合作，共同完成项目的目标。
麦肯锡方法论鼓励团队成员之间的密切合作和有效沟通，以确保项目的顺利进行和高质量的成果。
团队成员之间的合作和沟通不仅可以促进思想的碰撞和创新的产生，还可以提高项目的执行效率和成果的质量。
最后，麦肯锡方法论注重实践和反馈。
在管理咨询中，理论和实践是密不可分的。
麦肯锡方法论强调在实践中不断总结经验，及时反馈，不断优化和完善方法论。
只有通过实践和反馈，才能不断提高管理咨询的水平和效果，为客户创造更大的价值。
总的来说，麦肯锡方法论以其系统性的分析、数据的支持和分析、团队合作和沟通、实践和反馈等核心理念，成为了许多企业和管理者解决问题和进行管理咨询的重要工具。
通过运用麦肯锡方法论，企业可以更加科学地解决问题，提升管理效率，实现可持续发展。
因此，麦肯锡方法论的价值和意义不容忽视，它将继续为企业的发展和进步贡献力量。
方法制胜——《麦肯锡方法》
大胆假设，小心求证（Bold hypothesis,careful verification）
信任需要被验证，假设需要被证实。解决问题，既需要天马行空的想象力，也需要严谨细 致的论证过程。头脑风暴帮助我们获取发散性的想法，而借助“初始假设”工具快速清晰的获 得问题的初步解决方案，并在初始假设检验的过程中对解决方案进行不断的锤炼，最终形成整 个问题的答案。 初始假设 初始假设是麦肯锡解决问题的重要方式，也是其组织事实和逻辑的有力工具。初始假设的 精髓正在于“在工作正式启动之前就形成问题解决方案”。
电梯法则意味着你必须去芜存菁，将最本质最关键的信息传递给特地的人群，然后打动他 们。这一点被广泛的应用在广告界，每一秒、每一厘米都意味着巨大的成本，时刻质问自己， 这一点真是必要的吗？ 当然，并不是每个人都惜时如金，让你不得不在电梯阐释你的想法。但对于任何一个人， 他的注意力是有限的，人的大脑天生懒惰，如果你不能在最短的时间内把有效的信息传递到他 的大脑，引起他的兴趣，那么他就选择忽略和遗忘。 一次只做一件事 你不可能做所有的事，所以也不要尝试这样做。很多人尝试着在同一时间做不同的事，这 样的做法看起来是珍惜时间，但却实实在在的降低了自己的效率，很少有人能够一心二用。脚 踩两只船的结果通常是落水。 就以上三个原则来说，他们并不是相互独立的，他们总是通力合作。 在麦肯锡，任何问题的解决都有赖于对事实的收集和整理，这是基础。收集和整理并不容 易，这一点会在你面对成堆的资料的时候显得尤为明显。我们需要一些方法去辅助它，概括的 说，就是有效的分解它，让它成为一个个我们能够解决的简单问题，正如我前文中提到的“催 化剂”一样。 “初始假设”为众多事实编织了一个框架，通过内在的逻辑让它们能够以我们能够理解的方 式呈现出来，这大大加快了我们的思考的效率。他是组织事实的方法。 “少就是多”说的是另外一个故事，你必须对事实进行有效的筛选。即使有了初始假设，面 对大量信息我们还是容易走入死胡同，把那些不重要，不关键的因素舍去，才能大浪淘沙，让 事物的本质逐渐浮现。他是选择事实的方法。
《麦肯锡方法论》课件
金字塔原理
学习金字塔原理，一种清晰、逻辑和有序地组织思想并进行沟通的方法。
1 逆向逻辑
使用逆向逻辑构建结论和 主要信息。
2 逻辑框架
使用互相支撑和连接的逻 辑框架组织思考过程。
3 精简和概括
提炼关键信息，精简语言 以提高沟通效果。
MECE原则
了解互斥完全穷尽（MECE）原则，一种用于结构化思考和分析的方法。
2 不确定性
理解潜在风险和不确定因素，并采取相应的预防措施。
3 战略规划
制定合适的战略规划以应对不同的未来情景。
明星产品 疑问产品
现金奶牛 狗
安索夫矩阵
使用安索夫矩阵评估您的产品和市场扩展策略。 • 市场渗透：向现有市场推广现有产品 • 市场开发：将现有产品引入新市场 • 产品开发：开发新产品来满足现有市场的需求 • 多元化：开发新产品并进入新市场
市场营销组合的4P
了解市场营销组合的4P：产品、价格、渠道和促销策略。
互斥
确保每个分类或区域之间没有重叠或重复。
完全穷尽
涵盖所有可能的选择或答案。
麦肯锡的价值链分析
深入了解麦肯锡的价值链分析，以识别和优化业务的关键价值驱动因素。
1
主要活动
从原材料采购到产品分销，核心业务活动。
2
支持活动
为主要活动提供支持的服务和资源。
BCG增长-份额矩阵
探索BCG增长-份额矩阵，评估您的产品组合并提出相应的战略建议。
3
新的增长机会
寻找全新的市场领域和增长机会。
解决问题的框架
掌握麦肯锡的解决问题框架，使用结构性思维和分析工具解决业务挑战。
问题定义
明确挑战或机会，并制定清晰的问题陈述。
数据收集
《麦肯锡方法》读后感（通用5篇）
《麦肯锡方法》读后感《麦肯锡方法》读后感（通用5篇）当阅读了一本名著后，你有什么领悟呢？记录下来很重要哦，一起来写一篇读后感吧。
但是读后感有什么要求呢？以下是小编帮大家整理的《麦肯锡方法》读后感（通用5篇），供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
《麦肯锡方法》读后感1这是一本关于麦肯锡的普及课本，但也不全是关于麦肯锡。
作者在本书中更偏重介绍麦肯锡是怎么工作的，而不是麦肯锡的是什么样的。
换句话说，这是一篇关于麦肯锡工作方法的普及读物。
就像作者自己说的，前三部分是比较实质的内容：思考，解决方案及推销解决方案。
后两部分偏重于感想。
第一部分麦肯锡的思考框架：事实为基础，严格的结构化和以假设为导向。
坚持从事实出发，MECE结构化思考的框架，假设部分要定义假设、创造假设（以事实为根据运用MECE原则将假设进一步细化）和检验假设。
这一个框架其实蕴含的内涵很丰富，贯穿始终的是大量的事实调研和深层次的脑力活动。
有了这样的一个框架，更要将它落实成可执行的方案，就是要指定下详细的步骤。
作者在这一章中指出了很多基于其自身经验总结的宝贵的建议:问题不会永远是问题（确定自己解决的是正确的问题，有时候客户指出的问题并不是实质的问题）；不要去重新发明轮子（要利用可以利用的一切资源，避免重复性的劳动）；客户都是独一无二的；尊重事实，不要让事实去适应你的解决方案；确保解决方法适合客户；让解决方案自己找上门；面对无法解决的问题时，重新定义问题，努力实施自己的解决方案，解决政治问题（如果公司政治干扰到方案的实施）。
作者在第三章指出了一些很有用的原则。
80/20原则；不要想着将整个海洋煮沸，要懂得舍弃；发现关键驱动因素；电梯测验（简化的要求）；现摘好摘的果子，以小的进步和成功来鼓舞士气；每天制一个图表，跟踪所做和所学；一个垒一个垒的打；关注大画面；敢于说我不知道；不要接受“我没什么概念”。
第二部分推销研究；麦肯锡不推销，而是让自己名声在外，让客户来找它。
麦肯锡系列方法论：思考、方法和工具
麦肯锡系列方法论：思考、方法和工具
本篇内容整理了麦肯锡公司提出的系列方法论。
包括三部分内容：
一、管理咨询师思维与能力
1.咨询师思维与能力洞见能力
2.奥卡姆剃刀
3.金字塔原理
4.三段论，什么事都将三点《最有生产力的一年》
5.日常锻炼逻辑思维的7个习惯
6.在复杂的情况下要用系统思维，而不是基于因果的麦肯锡思维
7.《咨询的奥秘: 成功提出和获得建议的指南》
8.《靠谱：顶尖咨询师教你的工作基本功》
二、麦肯锡公司的各方法论
1.麦肯锡方法
2.麦肯锡工作法
3.麦肯锡意识
4.麦肯锡精英的思考习惯
5.麦肯锡精英的48个工作习惯
6.麦肯锡工具
三、各种笔记方法汇总
1.思维导图
2.康奈尔笔记
3.子弹笔记术
4.聪明人用方格笔记本
5.《零秒工作：速度决定一切麦肯锡的工作术》
6.《零秒思考：像麦肯锡精英一样的思考》。
麦肯锡方法
麦肯锡方法
麦肯锡方法是指麦肯锡咨询公司开发的一套解决问题和做出决策的方法论。
这套方法由麦肯锡咨询公司的顾问们在实践中总结提炼而成，经过了长期的实践验证和不断的改进。
麦肯锡方法在商业界被广泛使用，被认为是一种有效的工具和方法，用于帮助企业解决复杂问题、制定战略和实施变革。
麦肯锡方法的核心思想是通过系统化的方法分析问题，获取并整理相关数据和信息，从而可以做出客观、科学和可行的决策。
麦肯锡方法包括以下几个主要步骤：
1. 定义问题：明确问题的范围和目标，清楚了解要解决的问题是什么。
2. 收集信息：收集相关数据和信息，了解问题的背景和相关的内外部因素。
3. 分析数据：通过数据分析和模型建立等方法，对收集到的数据进行分析和整理，找出问题的根本原因和关键驱动因素。
4. 生成解决方案：根据问题分析的结果，提出可能的解决方案，评估这些方案的优缺点并选择最佳方案。
5. 实施方案：制定实施方案和具体的行动计划，明确责任和目标，推动方案的执行。
6. 再评估和调整：定期评估方案的实施效果，及时调整和改进方案，确保问题得到有效解决和执行。
总体来说，麦肯锡方法强调问题解决的科学性和系统性，通过合理的分析和判断，帮助企业做出明智的决策，提升组织的绩效和竞争力。
麦肯锡的工作方法论总结(28P PPT)
价价值值观观
思思维维篇
沟通篇
管理篇
03 沟通篇
16
价价值值观观
思思维维篇
沟通前必须确认两大重点
沟通篇
管理篇
确认要解决的问题到底是什么
· 不管是报告、提案或企划，思考的焦点不是你想说什么，而是 你想为对方解决什么问题。
确认希望得到对方的什么反应
· 沟通是双向的，其最终目的是希望对方有所反应：理解、感想、 建议、判断还是采取行动。
一旦找出答案，就会对其 后讨论的方向性具有重大 的影响力。
问题 可能议题 解决方案
具有颠覆常识的洞察， 或以新的结构来解释面 临的问题.
问题 洞察 结论
=找出答案的必要
现阶段，以自己的能力、技 术和资源等能够找出答案是 个大概率事件。
高 找出答案的必要性
找
出 答
1%
案
可
能
性
低
13
价值观
思维篇
沟通篇
17
价价值值观观
思思维维篇
沟通篇
金字塔结构
结论先行，再陈述因果明确的观点
XX公司培训文化建设得非常棒
培
培
培
训
训
训
前
中
后
大
大
认
家
家
真
合
积
完
唱
极
成
司
主
作
歌、
动、
业、
上
踊
学
交
跃
以
手
发
致
机
言
用
管理篇
18
价价值值观观
思思维维篇
沟通篇
SCQC故事框架
构建有意义的故事情境，提出有凭有据的答案
《麦肯锡方法》读后感
《麦肯锡方法》读后感《＜麦肯锡方法>读后感》在繁忙的生活中，我偶然翻开了《麦肯锡方法》这本书，本以为会是枯燥的理论堆砌，没想到却像是打开了一个全新的思维世界，让我有种“相见恨晚”的感觉。
书中提到的许多方法和观点，都让我联想到自己过往的经历，特别是在解决问题时的种种尝试和挫折。
其中，给我印象最深的就是“以事实为基础”这个理念。
记得有一次，公司交给我一个项目，要对一款新产品的市场前景进行评估。
当时，我满心欢喜地接下了任务，觉得凭借自己的经验和直觉，一定能够轻松搞定。
于是，我在没有充分收集和分析市场数据的情况下，就匆匆忙忙地写了一份报告，自信满满地向领导汇报。
我在报告中大肆宣扬这款产品的优势，描绘了一个无比美好的市场前景，还列举了一些看似合理的销售预测。
然而，当领导看完我的报告后，他的脸色却变得阴沉起来。
他严肃地问我：“你的这些结论有什么事实依据？”我顿时语塞，因为我根本没有进行深入的市场调研，只是凭借自己的主观臆断和以往的经验做出了判断。
领导没有过多地责备我，而是让我重新去收集数据，以事实为基础重新评估。
这可把我给难住了，我不得不花费大量的时间和精力，去收集各种市场数据，包括同类产品的销售情况、消费者的需求和反馈、竞争对手的策略等等。
这个过程真的是又繁琐又辛苦，我一度感到非常沮丧和疲惫。
但是，随着收集到的事实越来越多，我逐渐发现了一些之前从未注意到的问题和趋势。
原来，这款产品虽然有一些独特的卖点，但是在价格、功能和品牌知名度等方面，与竞争对手相比并没有明显的优势。
而且，消费者对于这类产品的需求也存在着很大的差异，并不是我之前想象的那么简单和统一。
基于这些事实，我重新修改了我的报告。
这一次，我不再是空洞地吹嘘产品的前景，而是用具体的数据和案例来支撑我的观点。
当我再次向领导汇报时，他终于露出了满意的笑容。
通过这次经历，我深刻地体会到了“以事实为基础”的重要性。
如果没有扎实的事实依据，我们的决策就像是在黑暗中摸索，很容易迷失方向，甚至犯下严重的错误。
麦肯锡4大方法论，多维度提升你的全面能力
麦肯锡4大方法论，多维度提升你的全面能力一、价值观篇麦肯锡的三大基石专业主义：追根究底、亲临现场、不自大吹嘘事实依据：提出有力的证据,不凭直觉妄下判断。
1.以事实为基础2.严谨的结构3.假设导向高层观点：站在更高层的角度去看问题,俯瞰全局,力求公正二、思维篇麦肯锡镇宅之宝-思维方式三、沟通篇沟通前必须确认两大重点1.确认要解决的问题到底是什么不管是报告、提案或企划，思考的焦点不是你想说什么，而是对方希望解决什么问题。
2.确认希望得到对方的什么反应沟通是双向的，其最终目的是希望对方有所反应：理解、感想、建议、判断还是采取行动。
用演绎来构思，用归纳来呈现违反逻辑的5个词句避免使用这些含糊不清的词句：我个人认为•这句话表示主观,而不是根据客观的原因发言。
应该说:根据调査结果显示没有问题。
不要……•清楚的表达了意愿,但对方并不知道原因,不要用这个方法•一定要将什么部分有什么问题明确的指出来,对方才能了解你为何反对我知道了•通常表示你不想同意对方所说的话。
上班退到不太好哦!"我道了•最好能用”我道原因,明天起我会改进'来替代单纯的说我道了那我问你•这句话隐含着挑衅意味,通常后面会接反问句•先确认对方这么做的目的和原因,也许你根本就用不着去洁向对方没问题,好啊!•答应得太快,通常也忘得快,甚至你都不明白到底什么没向题•明确针对的具体事项再来回应,不要笼统的说”没向题,好啊四、管理篇设立远大目标目标明确而有效，维持团队高昂士气无效目标的4个特征1.不符合逻辑，结果和原因没有直接关系,不连贯目缺乏逻辑2.偏离现实，无法从证据及经验导出结论,只是自己的过度要求3.缺乏实际利益，反而成为达成目标的障碍,对结果或个人都没有益处4.没有弹性，自以为是,只是固执地坚持自己的想法加速团队融合勇敢而谦虚的提问，向导师学习，博采众人的智慧敞开心胸不用畏缩不用把事情想得太复杂,敞开心胸就好了,一般人对于没有企图、光明正大的请求,通常都会大方接受。
麦肯锡方法论
麦肯锡方法论麦肯锡方法论，是指由全球顶尖的管理咨询公司麦肯锡公司所提出的一套管理方法和理论体系。
这一方法论在全球范围内被广泛应用，成为了众多企业和组织在管理决策和战略规划中的重要参考依据。
麦肯锡方法论以其系统性、科学性和可操作性而闻名于世，被誉为管理咨询领域的“黄埔军校”。
首先，麦肯锡方法论强调问题导向。
在管理咨询和决策过程中，首要的是明确问题的本质和核心，而不是盲目地追求表面的解决方案。
麦肯锡方法论提倡对问题进行深入的剖析和分解，找出问题的症结所在，从而有针对性地提出解决方案。
这种问题导向的理念，使得麦肯锡方法论在实际应用中能够更加精准地定位问题，并提供有效的解决方案。
其次，麦肯锡方法论强调数据驱动。
在决策和规划过程中，麦肯锡方法论倡导以客观的数据和事实为依据，而不是主观的臆测和猜测。
通过对大量的数据进行分析和挖掘，可以更好地理解问题的本质，找出规律和趋势，从而做出更加明智的决策。
数据驱动的理念使得麦肯锡方法论在管理咨询和决策中能够更加科学和可靠。
再次，麦肯锡方法论强调团队协作。
在管理咨询和决策过程中，麦肯锡方法论倡导多方参与、多方共建。
通过团队的协作和合作，可以汇集更多的智慧和资源，形成集体的智慧和力量，从而更好地应对复杂多变的管理挑战。
团队协作的理念使得麦肯锡方法论在实际应用中能够更加灵活和高效。
最后，麦肯锡方法论强调持续学习。
在管理咨询和决策过程中，麦肯锡方法论倡导不断学习和不断改进。
随着时代的变迁和环境的变化，管理咨询和决策面临着新的挑战和机遇。
只有不断学习和不断改进，才能够跟上时代的步伐，应对新的挑战和机遇。
持续学习的理念使得麦肯锡方法论在管理咨询和决策中能够更加适应变化和创新。
总之，麦肯锡方法论以其问题导向、数据驱动、团队协作和持续学习的理念，成为了管理咨询和决策中的重要工具和方法。
在未来的发展中，麦肯锡方法论将继续发挥重要作用，为企业和组织提供更加科学和可靠的管理咨询和决策支持。
麦肯锡方法读后感
麦肯锡方法读后感
《麦肯锡方法》是一本关于管理咨询的经典著作，作者是麦肯锡公司的创始人之一马文·麦肯锡。
这本书介绍了麦肯锡公司在管理咨询领域的独特方法论和成功经验，对于想要了解管理咨询行业的人来说是一本非常有价值的书籍。
在阅读《麦肯锡方法》之后，我深刻地感受到了麦肯锡公司在管理咨询领域的专业素养和丰富经验。
书中详细介绍了麦肯锡公司在咨询项目中的方法论和流程，包括问题诊断、数据收集、分析、解决方案提出等环节，每一个环节都充满了严谨的逻辑和深入的思考。
这让我深刻地意识到在管理咨询领域，专业的方法论和严谨的思维是非常重要的。
除此之外，书中还介绍了麦肯锡公司在项目实施中的一些成功案例和经验教训，这些案例让我对管理咨询行业有了更加深入的理解，也让我对自己在未来的职业发展有了更清晰的规划和目标。
总的来说，阅读《麦肯锡方法》让我对管理咨询行业有了更深入的了解，也让我对自己的职业发展有了更明确的方向。
这本书不仅是一部关于管理咨询的经典著作，更是一部对于职业发展和思维
方式有着深远影响的著作。
我相信这本书对于所有想要了解管理咨询行业的人来说都是一本非常有价值的书籍。
麦肯锡方法论(完整)
2.影响决策者的主要因素 2.影响决策者的主要因素 图书馆馆长 •12个月後需再由市长续聘并由理事会批 准 •已任职7年 市长 •将在9个月后重新选举，并面临着需增加 赋税但没有提供足够服务的压力 3.解决问题的时间安排 3.解决问题的时间安排
•不超出预算 •客户满意度调查结果有所改善 •发给市长、报纸或图书馆长的表扬信
永远寻找开 创性的方法 …
仔细将你的工 作纪录成文件
步骤6-综合分析调查结果， 并建立论证
使用「情况 复杂性 复杂性—解决方 使用「情况—复杂性 解决方 法」 情况 陈述问题在当下 的情况 子论点 辅助数据 辅助数据 或者 金字塔结构」 「金字塔结构」 主要结论 子论点 辅助数据 是 否 是 问题 否 辅助数据
行动
• 确定每个议题都 • 列举假设可用 尽量具体明确 –前线想法 • 必要时进一步细 –自我想法 分 –同事间想法 • 小组组员之间讨 论 –琢磨假设 –重新调整分 析议题的先後 顺序
•决定决策过程 •决定分析深度 –简单案例 –复杂的说 明
• 寻求可用的 既有资料 • 决定用何种 分析方法
•决定搜集 资料与做分 析的人 •决定时间 表、工作段 落
• 画「草」图 • 写出诊断的 前因後果
详细的工作计划-公共图书馆 实例
问题 假设 分析工作 来源 职责/ 职责/时间安排
•为什么业绩下 •新图书馆大楼
降？ 重新安排了图书 馆藏书的位置
•搬家前后图书
馆的平面图例
•图书馆平面图
、蓝图
•张三
8/31
•分析使用情况
，进出馆的模式 ，走动的距离， 所用路途
分支问题 问题陈述 问题/假设2 问题/假设2 分支问题
分支问题 问题/假设3 问题/假设3 分支问题
麦肯锡方法论
麦肯锡方法论麦肯锡方法论是指由全球著名的管理咨询公司麦肯锡公司所提出的一套解决问题和管理决策的方法体系。
这一方法论在商业领域被广泛应用，不仅对企业管理决策起着重要的指导作用，也对个人职业发展和团队合作具有积极的影响。
首先，麦肯锡方法论强调问题导向。
在面对复杂的商业问题时，人们往往容易被琐碎的细节和复杂的情况所迷惑，难以找到解决问题的切入点。
而麦肯锡方法论鼓励人们从问题本质出发，通过对问题进行深入分析和梳理，找出问题的核心，并围绕核心问题展开解决方案的制定和实施。
这种问题导向的思维方式，有助于人们更加清晰地认识问题，找到解决问题的有效途径。
其次，麦肯锡方法论强调数据驱动。
在商业决策中，往往需要面对大量的信息和数据，而如何从这些信息和数据中提炼出有用的信息，并进行有效的分析和利用，是一个非常关键的问题。
麦肯锡方法论提出了一套系统化的数据分析方法，帮助人们更好地理解数据，从中发现商机和风险，并做出明智的决策。
数据驱动的思维方式，有助于提高决策的科学性和准确性，降低决策的盲目性和风险性。
再次，麦肯锡方法论强调团队合作。
在商业活动中，团队的作用是至关重要的。
麦肯锡方法论强调团队成员之间的有效沟通和协作，鼓励团队成员之间进行有效的信息共享和协同工作，从而实现团队整体绩效的最大化。
团队合作的方式，有助于激发团队成员的创造力和潜能，提高团队的执行力和适应能力。
最后，麦肯锡方法论强调持续学习和改进。
在商业领域，市场环境和竞争态势都在不断变化，企业需要不断学习和改进，才能保持竞争优势。
麦肯锡方法论鼓励个人和组织进行持续学习和改进，通过总结经验教训，不断完善工作方法和流程，提高工作效率和质量，从而保持竞争优势。
总的来说，麦肯锡方法论是一套科学的管理方法体系，它强调问题导向、数据驱动、团队合作和持续学习，为企业管理和个人职业发展提供了有力的指导和支持。
在当今复杂多变的商业环境中，麦肯锡方法论的理念和方法具有重要的现实意义，有助于提高企业的竞争力和个人的职业素质。
麦肯锡方法论
麦肯锡方法论麦肯锡方法论是一种管理咨询方法，被广泛应用于企业管理和战略规划领域。
它起源于麦肯锡公司，是该公司长期实践和总结的管理经验的结晶。
麦肯锡方法论以其系统性、科学性和实用性而闻名，被誉为管理咨询领域的“黄埔军校”。
首先，麦肯锡方法论强调客户至上。
在进行管理咨询时，首要考虑的是客户的需求和利益。
只有深入了解客户的业务和问题，才能提出切实可行的解决方案。
因此，麦肯锡方法论注重与客户建立密切的合作关系，倾听客户的意见和建议，全力为客户创造价值。
其次，麦肯锡方法论强调数据驱动决策。
在管理咨询过程中，麦肯锡方法论倡导通过数据分析和量化模型来支持决策。
通过对客户行业、市场和竞争对手的数据进行深入分析，可以更准确地把握问题的本质，为决策提供有力的支持。
数据驱动决策不仅可以提高决策的科学性和准确性，还可以减少决策的盲目性和主观性。
再次，麦肯锡方法论强调团队合作和沟通。
在管理咨询项目中，往往需要多个团队协作完成，因此团队合作和沟通至关重要。
麦肯锡方法论倡导团队成员之间的相互信任和尊重，鼓励团队成员之间畅所欲言，充分交流意见和想法，共同寻找最佳解决方案。
只有团队成员之间互相配合，才能更好地完成项目任务，实现客户和公司的共赢。
最后，麦肯锡方法论强调持续学习和创新。
管理咨询领域的知识和技术日新月异，只有不断学习和创新，才能跟上时代的步伐。
麦肯锡方法论鼓励员工不断学习新知识、新技术，积极参与公司内外部的培训和交流活动，不断提升自己的专业素养和综合能力。
同时，麦肯锡方法论也鼓励员工勇于创新，敢于挑战传统观念，提出新的思路和方法，为客户提供更有价值的服务。
综上所述，麦肯锡方法论以客户至上、数据驱动决策、团队合作和沟通、持续学习和创新为核心理念，成为管理咨询领域的典范。
在今后的工作中，我们应当深入理解和贯彻麦肯锡方法论，不断提升自己的综合素质，为客户创造更大的价值，为公司的发展贡献力量。
麦肯锡方法论：解决问题的七个步骤
•图书馆馆长 •理事会 •市长
4.成功的标准 •改革必须同图书馆的使命一致 •改革计划必须可在6个月内实施 •改善成果必须在6个月内可以衡量并有 所显现 •因为图书馆的工作人员是主要的改革实 施者，所以他们必须支持改革
5.主要衡量标准
2.影响决策者的主要因素 图书馆馆长 •12个月後需再由市长续聘并由理事会批 准 •已任职7年 市长 •将在9个月后重新选举，并面临着需增加 赋税但没有提供足够服务的压力 3.解决问题的时间安排
目前图书馆的布置是否最理想？ 读者是否非常了解如何借阅资料？ 是否备有回答问题的服务？
13
切勿低估协作与 团队合作对解决 问题的价值
14
步骤3-淘汰非关键的问题
问题1
淘汰的问题
•经常反复推敲过程中的第
一步 –假设/理论及数据之间 的来回穿梭 –使用80/20的思考方式 •重点努力解决最重要的问 题 •不仅要常问“那又会怎样 ”...而且还要问你忘了什 么 •进行一项较困难的研究分 析时淘汰非关键性问题是 掌握合理生活方式的关键
尽管图书馆以往 同社区有着良好 的关系，但目前 收到很多的抱怨
图书馆应立即 采取行动，但 苦于经费的限制
主要有三项行动 可以减少抱怨
同以往相 比，现在 收到的抱 怨是以前 的四倍
投诉主要 是因为很 难得到旅 游用书， 及有关神 秘、推理 方面的 书籍
越来越多 的不满已 引起媒体 的关注
抱怨大多 是因为盖 新楼所带 来得变化
2
第一步-陈述问题
清晰陈述问题的特点
•一个主导性的问题或坚定的假设
清晰地陈述要解 决的问题
•具体，不笼统 •有内容的(而非事实的罗列或一种无可争议的
主张)
•可行动的 •以决策者下一步所需的行动为重点
麦肯锡方法论
议题 4
・去除不重要的议题可以帮你节
省大量的时间，尤其是在一些很繁 忙的项目上面，去除不重要的议题 可以帮助你有一个合理的工作生活 方式
80/20原则
解决问题所获得的收益 解决问题的要求 ・侧重于关键议题 ・各个议题相互独立，统一
完整
・不要试图解决所有议题 理清问题结构所需要的努 力 尽量做到
相互独 立，统一 完整
学习用七步法来解决问题
1
界定问题
2
将问题分解成议 题
3
去除不重要的议 题（优先顺序）
4
制定详细的工作 计划
5
分析重要议题
6
汇总研究成果，量结 果是否 成功， 然后从 第一部 重新做 起
界定问题是一个往复循环的过程
清晰的问题界 定，明确的目 标
项目负责人修 改问题界定 项目负责人修 改问题界定 项目负责人进行 第一次问题界定 项目负责人和其余 的利益相关方对问 题的界定机型探 讨，并达成一致 项目负责人与 主办方探讨
—————————
下一层的要素必须 能够充分支持上一 层的要素 MECE：
一 致 的
—————————
各层要素之间没有 重叠，但是组合起 来完整涵盖了上层 要素
为什么使用议题树
1、可以分解问题 ・把问题分解成一个个小单元，这样管理起来更 方便 ・可以容易的确定问题的哪些部分应该得到优先 解决 ・可以把问题责任分配到各个相关人员身上 2、可以保持解决问题的整体性 ・通过解决下层问题来最终解决上层问题 ・部分之间是相互独立并完全穷尽的（例如没有 重叠，没有缝隙） 3、可以方便小组内部就问题解决框架达成共识 4、有利于使用各种组织框架和理论来解决问题
改进动力不足
鱼骨图举例