银行理财经理工作总结及工作计划

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银行理财经理工作总结6篇

银行理财经理工作总结6篇

银行理财经理工作总结6篇银行理财经理工作总结 (1)一、加强学习,提高自身素质。

一年来,我能够认真学习各项金融法律法规,积极参加行里组织的各种学习活动,不断提高自己的理论素质和业务技能。

特别是后来到了个人理财中心做客户经理后,多问、多学、多练,通过学习“优质客户识别引导流程”能成功的识别优质客户。

如:10月21日,王先生来我行取款,在排队等候和他的闲聊中了解到,他是我行的老客户,每天都要来银行办理业务,并诚恳的请他为我行提意见,同时还建议他开理财金帐户,可以享受工行优质客户的服务,他很高兴的接受了我的建议,并留下了联系电话。

我查询了他的存款在80万元左右。

过了几天我打电话约他来我行开了理财金帐户。

作为一名客户经理,我认为不但要善于学习,还要勤于思考。

11月我做为客户对交通银行、建设银行、招商银行、中兴实业银行等4家商业银行进行了走访,看看他们的金融产品和服务质量,回来后深有感慨。

从交通银行醒目的基金牌价表和各种金融产品的宣传资料、大堂经理和客户经理的优质服务、中兴实业银行的人民币理财产品、招商银行为优质客户设置的绿色通道,我看到了我们行的差距,还看到了我个人知识的欠缺,回来后制订了系统的学习业务知识和理论知识的计划,同时提出了建议把基金牌价和放宣传资料的架子尽快到位,既服务客户又起到好的营销效果。

二、勤奋务实,为我行事业发展尽责尽职。

一年来,我先后从事储蓄员,客户经理等不同的岗位,无论在哪一个岗位工作,我都能够立足本职、敬业爱岗、无私奉献,为我行事业发展鞠躬尽瘁。

在做客户经理时能主动收集优质客户资料,补登优质客户信息记录表90多份。

做为客户经理,我的一言一行,都代表我行的形象。

所以,我对自己高标准、严要求,积极为客户着想,向客户宣传我行的新产品,新业务,新政策,扩大我行的知名度。

在储蓄所工作时,能积极协同所主任搞好所内工作,利用自己所学掌握的知识,做好所内机具的保养和维修,保障业务的正常进行,营业前全面打扫所内卫生。

2024年度银行理财经理工作总结(3篇)

2024年度银行理财经理工作总结(3篇)

2024年度银行理财经理工作总结一、工作概述2024年度是我担任银行理财经理的第二年,经过一年的学习与实践,我在工作中不断积累经验,提升能力。

在2024年度,我主要负责理财产品的销售与服务,以及客户关系维护等工作。

二、工作亮点1. 销售业绩突出在2024年度,我积极主动地拓展理财产品的销售渠道,与其他部门的同事紧密合作,通过与客户的沟通与洽谈,不断提高理财产品的销售量。

通过我努力的工作,我成功地实现了年度销售目标,并超额完成了个人销售任务。

2. 提升产品知识与能力为了更好地服务客户,我在2024年度积极学习和提升自己的产品知识和理财能力。

我定期参加银行内部的培训课程,了解市场动态和最新的理财产品。

通过不断的学习和实践,我加深了对理财产品的理解,提升了自己的专业水平。

3. 客户关系维护在2024年度,我注重与客户的沟通和关系维护。

我定期与客户进行电话沟通,了解他们的投资需求和风险偏好,及时提供相关服务与建议。

我对客户的反馈和问题进行了及时解答和处理,有效提高了客户满意度和忠诚度。

同时,我还积极参与银行组织的客户活动,与客户建立了更亲近的关系,促进了业务的发展。

三、存在的问题和不足1. 客户开发不足虽然我在2024年度积极开展了理财产品的销售工作,但是客户开发方面还存在一定的不足。

由于理财行业竞争激烈,客户获取难度较大,我需要不断寻找新的客户资源,拓宽销售渠道,提高客户开发能力。

2. 个人时间管理不够得当由于工作压力较大,我在2024年度的个人时间管理上还存在一些问题。

有时候由于工作紧张,我没有合理安排时间,导致工作与生活的平衡失调。

我需要进一步提高个人时间管理能力,合理分配工作和休息的时间,保持身心的健康。

四、改进措施1. 加强客户开发能力为了提升客户开发能力,我计划加强与其他团队的合作,共享客户资源。

与其他部门的同事进行密切合作,互相推荐客户,拓宽销售渠道。

同时,我还计划参加相关的培训课程,提高自己的销售和谈判能力,更好地获取客户资源。

银行理财经理工作总结(十五篇)

银行理财经理工作总结(十五篇)

银行理财经理工作总结(十五篇)银行理财经理工作总结(15篇)总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究,做出带有规律性结论的书面材料,它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来,为此我们要做好回顾,写好总结。

那你知道总结如何写吗?以下是我们精心整理的银行理财经理工作总结,欢迎大家分享。

银行理财经理工作总结1当日历一页页撕落得只剩下最后一页,一年就这样不知不觉,悄无声息地度过。

回首这一年,为了能胜任理财客户经理这个岗位,我不断学习、不断总结、不断提升和健全自己,以下是我这一年来的工作总结。

一.各项任务指标、学习和工作情况1.任务指标:基金个人任务指标万,完成万,完成率241%。

理财产品个人任务指标万,完成万,完成率226%。

理财客户新增户,完成111%。

贵金属任务指标万,销售万,完成率115%。

白金卡任务指标张,完成张,完成率130%。

贷记卡个人任务指标张,完成张,完成率206%。

2.学习上:20__年XX月通过了cfp(国际金融理财师)考试,目前已经具备了afp、cfp、保险、基金、等从业资格。

3.工作上:1)、积极营销新客户有一次,一个客户向我咨询我行办vip卡的条件,我按经验推断该客户有一定潜力。

接下我耐心营销,在通过几次接触后,得知客户近期要从外地汇过来几笔资金,目前已经走了几家银行,我主动向其介绍了我行的网上银行汇款方便、快捷、而且优惠。

后来我为其办理了vip卡,客户从外地汇过来xxx万元。

2)、细心维护老客户定期给老客户打电话,介绍我行新产品,把合适的产品卖给合适的客户。

一个老客户,不愿意进行风险投资,即使是低风险的理财产品也不愿意买,就买国债或存到银行。

后来我得知他本人爱好收藏,我以此为切入点,向其推荐贵金属,该客户对此非常感兴趣,我先后陪其去市行多次,先后买了xxx多万元的贵金属,为我行增多了xxx万多元的中间业务手续费。

3)、耐心解答客户问题经常会有客户向我咨询基金方面的问题,每个客户我都进行详细讲解。

理财经理工作总结及规划

理财经理工作总结及规划

理财经理工作总结及规划本年度是我担任理财经理的第二个年头,回顾过去一年的工作,我深感责任重大,也更加明确了自身的职业规划。

在这里,我将对过去一年的工作进行总结,并提出下一年的规划。

一、工作总结1. 客户管理作为理财经理,客户管理是我工作的核心。

在过去一年里,我关注了现有客户的需求,与他们建立了良好的关系,并提供了定期的理财咨询服务。

我着重于了解客户的风险承受能力和投资目标,并根据其个人情况提供个性化的理财方案。

通过这样的精细化管理,我成功维持了客户的满意度,提高了业务绩效。

2. 投资分析作为理财经理,我认真研究了各种投资产品,了解其风险和收益特点。

通过与行业专家的交流以及自身的分析和经验积累,我能够为客户提供全面的投资建议。

在过去一年中,我成功地帮助客户构建了多样化的投资组合,并在保持风险可控的前提下实现了良好的回报。

3. 团队协作作为团队的一员,我与其他理财经理保持了良好的沟通和协作。

通过共享经验和资源,我学习到了许多宝贵的知识和技巧。

同时,我也积极参与团队会议和培训,分享自己的观点和经验,以促进团队的共同成长。

二、工作规划1. 提升专业技能理财行业的竞争日益激烈,只有不断提升自己的专业技能,才能保持竞争力。

下一年,我计划参加相关的金融认证考试,并定期阅读理财方面的书籍和研究报告,以不断提升自己的投资分析和风险控制能力。

2. 深耕客户管理客户是理财经理的核心资源,下一年,我将继续深耕现有客户,了解他们的变化需求,并提供更加精准和个性化的理财服务。

同时,我也将积极开拓新客户,并建立稳定的客户网络。

3. 拓展投资渠道在金融市场的复杂性和不确定性之下,拓展投资渠道是非常必要的。

下一年,我将加大对不同资产类别的研究,深入了解新兴投资领域,积极探索多种投资渠道,以充分利用市场机会,为客户获取更好的回报。

4. 增强团队协作团队的协作和共享是提高整个团队业绩的关键,下一年,我将积极参与团队的项目合作和讨论,分享自己的经验和见解,并积极借鉴他人的经验,以促进整个团队的进步。

银行理财经理工作总结7篇

银行理财经理工作总结7篇

银行理财经理工作总结7篇篇1尊敬的领导:您好!在过去的一年里,我作为银行理财经理,在领导和同事们的关心与支持下,不断学习,积极工作,取得了显著的成果。

现将我的工作总结如下:一、工作目标与任务在过去的一年中,我主要负责银行理财产品的销售与管理工作。

我的工作目标是提高销售业绩,为客户提供优质的理财服务,实现双赢。

我根据市场需求和客户需要,制定了详细的工作计划,并严格按照计划执行。

二、主要工作与成果1. 销售业绩显著:在过去的一年中,我通过不断学习和提高业务水平,成功实现了销售业绩的稳步增长。

我积极开拓新客户,维护老客户,为客户提供个性化的理财方案,赢得了客户的信任和好评。

2. 客户服务质量提升:我始终坚持以客户为中心的理念,注重提高客户服务质量。

通过加强与客户的沟通和交流,我及时了解客户的需求和意见,不断改进服务流程和方法,提高了客户满意度。

3. 团队建设与培训:我注重团队建设和培训工作。

通过组织定期的团队会议和培训活动,我促进了团队成员之间的交流与合作,提高了团队的整体业务水平。

同时,我也积极参与总行的培训活动,不断提升自己的业务能力和管理水平。

三、存在问题与改进措施虽然在过去的一年中取得了显著的成果,但我也意识到自己存在一些问题需要改进。

首先,在客户沟通方面,有时由于语言表达不够流畅,可能导致客户误解或不满。

为了解决这个问题,我计划加强语言表达能力的培训,提高沟通效果。

其次,在团队管理方面,有时由于经验不足和方法不当,可能导致团队成员之间的矛盾和摩擦。

为了改善这种情况,我计划加强团队建设活动,增进成员之间的了解和信任,提高团队凝聚力。

四、未来展望与规划针对未来一年的工作目标和任务,我制定了以下规划和计划:一是继续加强学习和培训工作,提高自己的业务能力和管理水平;二是积极开拓新客户,维护老客户,实现销售业绩的稳步增长;三是注重提高客户服务质量,营造良好的客户体验;四是加强团队建设和培训工作,提高团队的整体业务水平。

银行理财经理工作总结7篇

银行理财经理工作总结7篇

银行理财经理工作总结7篇篇1一、背景在过去的一年里,作为银行理财经理,我肩负着为客户提供专业理财规划和优质服务的重任。

在这一年里,市场环境复杂多变,客户需求多样化,我在这样的背景下不断努力,取得了一定的成绩。

以下是我本年度的工作总结。

二、工作内容及成果1. 客户关系管理与拓展本年度,我主要负责维护并拓展客户关系,通过不断加深对客户的了解,为其提供量身定制的理财方案。

(1)客户分类与需求分析:通过对客户年龄、职业、收入状况和风险承受能力等因素进行分类,为不同类别的客户提供差异化服务。

(2)定期沟通与交流:定期与客户进行面对面的沟通,通过电话、邮件等形式保持常态联系,了解客户需求变化和市场动态。

(3)关系深化:根据客户需求,提供个性化的理财咨询与服务,增强客户忠诚度,成功吸引新客户,并维持了老客户的高留存率。

2. 理财产品销售与资产配置作为理财经理,产品销售与资产配置是我的核心职责。

本年度,我成功完成了以下工作:(1)产品销售:根据市场动态和客户需求,成功销售多款理财产品,完成了个人和团队的销售目标。

(2)资产配置:结合客户的财务目标和风险承受能力,为客户制定合适的资产配置方案,实现了资产增值和客户满意度的提升。

3. 市场分析与策略调整面对不断变化的市场环境,我进行了深入的市场分析,并适时调整工作策略。

(1)市场分析:定期跟踪并分析金融市场动态,包括利率、汇率、股市和债市等,为客户的投资决策提供数据支持。

(2)策略调整:根据市场变化和客户反馈,及时调整理财策略,确保客户的资产实现最大化收益。

4. 团队建设与培训作为团队的一员,我积极参与团队建设和培训活动,与同事共同提升业务水平。

(1)团队合作:与团队成员紧密合作,共同应对工作中的挑战,分享经验和资源。

(2)培训提升:参加银行组织的各类培训活动,不断提升自己的业务能力和专业素养。

三、工作不足及改进措施1. 专业知识学习不足:需要进一步加强金融知识的学习和更新,以适应不断变化的市场环境。

理财经理个人工作总结以及来年计划(3篇)

理财经理个人工作总结以及来年计划(3篇)

理财经理个人工作总结以及来年计划岁末将至,感谢分理处和储蓄所在这一年里给了我不断学习和锻炼的机会,为了给明年的工作打下良好的基础,我将____年全年的工作进行总结:我始终坚持"工作第一"的原则,认真执行所里的各项规章制度,工作上兢兢业业、任劳任怨,时刻以"创新服务,持久服务"的服务理念鞭策、完善自已,以用户满意为宗旨,努力为储户提供规范化和优质的服务。

在铜元局分理处注重对员工素质培养的今天,我刻苦钻研业务技能,在熟练掌握了原业务流程的基础上,认真主动地学习新业务,尤其钻研个金业务。

在工作中他总能想客户之所想,急客户之所急,给客户最满意的服务。

全年来,我办理业务快速、准确,业务量一直处于全所前列,月平均业务量____笔,如:在二季度,开理财金一户,金额一百万元,组织他行存款八十余万元。

从____年至今一直担任业务主管,在储蓄所人手严重不足的情况下,我主动为所领导分忧,不计个人得失,长期放弃休息到所里加班,在工作中正确地起到了主管的模范作用。

为了实现"用户满意第一",我除保证每天提前做好班前准备工作,做到准点开门、满点服务之外,还时常牺牲个人休息时间到单位上办理各类业务,主动向客户营销我行产品,如基金,国债,保险等。

并做到解释简明扼要,浅显易懂,让客户在最短的时间内了解我行产品,接受我行产品。

对优质客户,我基本使用的是"站立式服务",且做到"来有迎声,走有送声"。

此外,我还耐心细致地向客户讲解个人储蓄业务、个人消费贷款、个人住房贷款、个人电子银行等个金业务,受到客户好评。

今年以来,就曾受到客户口头表扬____余次,未接到过一次客户投诉,多次受到单位领导褒奖。

本着高度的工作责任心和用户至上的服务理念,经过一年来的刻苦工作、学习和实践,我在今年二季度两次在南岸支行获得"主管"荣誉称号、两次在分行评为"核算质量"奖、二季度差错在全市排名第三。

银行理财经理个人年终工作总结6篇

银行理财经理个人年终工作总结6篇

银行理财经理个人年终工作总结6篇篇1一、背景作为本银行的理财经理,我在过去一年中致力于为客户提供专业的理财服务,不断研究市场动态,紧跟金融趋势,努力实现理财产品的创新与优化。

在此,我对本年度的工作进行细致的总结,以期为新一年的工作打下坚实基础。

二、工作内容与成果1. 客户关系管理与服务提升本年度,我重点加强了客户关系的维护与管理,深化了对客户需求的理解。

通过定期的客户回访与沟通,不仅了解了客户的财务状况与投资预期,还针对性地提供了个性化的理财建议。

我致力于提升客户服务体验,确保每一位客户都能得到及时、专业的解答和服务。

2. 理财产品分析与推荐在复杂的金融市场中,我凭借专业知识,对各类理财产品进行了深入研究与分析。

结合市场动态与利率走势,我为客户提供了一系列合理的资产配置建议。

通过对不同风险等级产品的筛选与评估,我不仅满足了客户的保守型投资需求,还为其创造了增值机会。

3. 资产配置与风险管理本年度,我重视客户的资产配置与风险管理,确保客户的资产实现多元化配置。

针对市场变化,我及时调整客户投资组合,避免单一资产风险。

同时,我还为客户提供风险管理教育,增强其风险意识,确保其在面对市场波动时能够理性决策。

4. 产品创新与研究为了不断提升自己的专业能力,我积极参与各类金融培训与研究,努力掌握最新的金融知识。

在此基础上,我尝试进行理财产品的创新设计,推出了几款符合市场需求的特色理财产品,得到了客户的广泛认可。

三、工作亮点与特色1. 精准的市场分析与预测能力凭借对金融市场的持续关注与研究,我形成了敏锐的市场洞察力。

通过对宏观经济、金融政策等方面的分析,我能够准确预测市场走势,为客户提供及时、准确的投资建议。

2. 个性化的客户服务体验我注重客户需求的研究,针对不同客户的特点与需求,提供个性化的服务方案。

通过与客户的深入沟通,我不仅为客户推荐了合适的产品,还为其量身定制了理财规划方案。

3. 团队协作与经验分享在团队中,我积极参与各类讨论与交流活动,与同事分享自己的工作经验与心得。

2024年银行理财经理个人年终工作总结(3篇)

2024年银行理财经理个人年终工作总结(3篇)

2024年银行理财经理个人年终工作总结尊敬的领导:您好!2024年对于我作为银行理财经理来说,是充满挑战和机遇的一年。

在过去的一年里,我在公司的支持下,努力工作,积极学习,致力于提高自己的专业能力和综合素质。

在这里,我将对2024年的个人工作进行总结。

一、工作目标及取得的成绩在2024年初,我明确了自己的工作目标,即提升理财团队的综合实力,提高理财产品销售业绩,同时加强客户服务,提升客户满意度。

在这一目标的指引下,我不断努力,取得了以下成绩:1. 销售业绩大幅提高:在2024年,我的销售业绩相较于上一年有了显著提高。

通过与客户进行深入的沟通和需求分析,我成功引导客户购买了更多的理财产品,使得销售额大幅增长。

我还积极参与销售团队的训练与培训,提高了销售技巧和销售效果。

2. 客户服务质量改善:我将客户服务作为一项重要的工作任务,并注重提高服务质量。

我与客户保持密切联系,及时解答客户的疑问和咨询,并及时跟进客户的投资情况。

我还积极参与策划并组织了针对客户的理财讲座和培训活动,提高了客户的理财意识和理财能力。

3. 团队合作能力提升:作为理财团队的负责人,我注重团队合作和团队文化的建设。

我鼓励团队成员之间相互学习和帮助,开展团队合作活动,增进团队凝聚力和战斗力。

通过这些努力,我们的团队在2024年的销售业绩和服务质量上都有了明显的提升。

二、存在的问题和改进措施在2024年的工作中,我也意识到了一些存在的问题:1. 业务专业知识需进一步提升:随着金融行业的快速发展和变革,理财产品的种类和形式不断增加和变化。

为了更好地应对客户的需求,提供更全面的服务,我需要进一步深入学习和了解业务专业知识。

我计划在____年参加相关培训课程,并在工作中不断学习和积累经验,提高自己的业务能力。

2. 沟通与协调能力有待提升:在工作中,我发现自己在与客户和团队成员进行沟通和协调时,有时缺乏耐心和敏锐的洞察力。

这样容易导致信息传递不畅和工作的协调性不高。

银行理财经理工作总结及工作计划

银行理财经理工作总结及工作计划

银行理财经理工作总结及工作计划一、20年工作计划中的重点仍以客户为中心,做好结算服务工作。

客户是我们的生存之源,作为营业部又是对外的窗口,服务的好坏直接影响到我行的信誉我行一直提倡的首问责任制满时点服务站立服务三声服务我们将继续执行,并做到每个员工能耐心对待每个顾客,让客户满意。

随着金融业之间的竞争加剧,客户对银行的服务要求越来越高,不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品种上,除了继续做好公用事业费税款财政性收费交通罚没款bsp航空代理等代理结算外,更要做好明年开通的高速公路联网收费业务开放式基金收购业务证券业务等多种服务品种,提高我行的竞争能力。

以银行为课堂,明年我们将举办的银行结算办法讲座,增加人们的金融知识,让客户多了解银行,贴近银行从而融入到我行业务中。

主动加强与个人业务的联系,参与个人业务熟悉个人业务以更好为客户服务。

虽然已经上了综合业务系统,但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合,是我营业部工作的一个欠缺。

继续做好电话银行自助银行和网上银行的工作,并向优质客户推广使用网上银行业务。

二、强内控制度管理,防范风险,保证工作质量。

随着近年来金融犯罪案件的增多,促使我们对操作的规范制度的执行有了更高的要求督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换,然后严格按照综合业务系统的要求实行事权划分,一岗一卡,一人一卡,增强制度执行的钢性,提高约束力。

重点推行支付密码器的出售工作,保证银企结算资金的安全,进一步提高我行防范外来结算风险的手段。

规范业务操作流程,强化总会计日常检查制度以及时发现隐患,减少差错杜绝结算事故。

切实履行对分理处的业务指导与检查。

进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防,着重加强帐户管理(确保我行开户单位的质量)和上门服务。

制定出财务人员工作计划,进一步加强会计出纳制度,严格会计出纳制度的执行与检查,规范会计印章和空白重要凭证的使用和保管。

做好会计核算质量的定期考核工作。

三、以人为本提高员工的全面素质。

银行理财经理工作总结7篇

银行理财经理工作总结7篇

银行理财经理工作总结7篇篇1一、背景在过去的一年里,作为银行理财经理,我肩负着为客户创造价值、实现资产增值的使命,始终致力于提供专业、高效的金融服务。

在此,我将对过去一年的工作进行详尽的总结,以期在新的一年中更好地服务于广大客户,持续提升服务质量。

二、工作目标完成情况1. 客户关系管理与维护本年度,我成功维护了XXX余位重点客户的良好关系,定期与客户沟通市场动态与资产配置情况,确保客户满意度保持在较高水平。

同时,通过举办金融知识讲座、个性化资产配置咨询等活动,增强了客户粘性,提升了客户忠诚度。

2. 产品销售与资产配置针对市场变化及客户需求,我成功销售了多款理财产品,总销售额达到预定目标。

同时,根据客户的风险承受能力和投资期限,为客户量身定制了个性化的资产配置方案,实现了客户的资产多元化配置。

3. 金融市场分析与策略调整通过持续关注国内外宏观经济形势和金融市场动态,我及时调整理财策略,为客户提供及时、准确的投资建议。

结合市场分析,我成功预测了几波市场走势,为客户创造了良好的投资收益。

三、业务开展亮点与特色1. 数字化转型与线上服务优化在数字化浪潮下,我积极推广线上理财产品与服务,帮助客户熟悉并掌握在线操作技巧。

通过线上平台,我成功为客户提供了便捷、高效的金融服务,提高了工作效率和客户满意度。

2. 资产配置多元化与创新产品推广在资产配置方面,我注重多元化策略,不仅关注传统理财产品,还积极推广基金、信托等创新金融产品。

通过组合投资,有效分散风险,为客户创造更多收益机会。

四、团队协作与自身能力提升1. 团队协作与交流分享在团队中,我积极与同事沟通交流,分享市场动态和工作经验。

通过团队协作,我们共同解决了许多工作中的难题,提高了整体工作效率。

同时,我还积极参与团队培训与交流活动,不断提升自己的业务能力。

2. 个人能力提升与专业培训为提升自身专业素养,我参加了多次专业培训与课程学习。

通过系统学习金融理论知识与实务操作技巧,我不断充实自己的知识储备,提高自己的专业能力。

2024年银行理财经理工作计划(四篇)

2024年银行理财经理工作计划(四篇)

2024年银行理财经理工作计划迎来玉兔喜悦之时,回首20nn年工总行制定的“20nn服务价值年”和“创建客户最满意银行”工作中,本着紧紧围绕这个主题思想去做好自己本分事情。

工作重点目标是本着网点中间业务收入和经营目标为20nn年工作风向标,做好银行与客户之间桥梁作用。

不断学习充实自己的工作能力,用专业知识赢得客户遵从,用细致周到服务留住客户,为网点整体业绩提升多尽一份力量。

20nn年学习业务知识方面取得的成绩:在拥有保险、基金从业资格证书、总行信贷a类资格证书、总行个人客户经理资格证书、以及afp资格证书,目前还执着与cfp理财师考试中。

本人继续努力学习不断丰富自己的专业知识,锻炼写理财专业文章。

今年工行门户网站原创舞台有我关于理财、保险、基金、案例等十多篇专业文章,在____月现代商业银行杂志中以工总行理财支持团队身份发表保险专业文章。

在金融理财师持证人期刊中也发表十余篇理财文章。

每周二或四晚上利用qq群做好工总行理财团队基金宣传学习活动,通过与各家基金公司学习机会,懂得了很多理财知识,对做好基金营销起到促进作用,有几只重点基金营销在分行排名前三名,有的基金超额完成____%。

为本网点和支行做出理财师应有的贡献。

20nn年工作中营销理念的改变:日常工作中不是坐等领导下达命令而是主动积极配合网点领导做好各项营销工作,及时把握好上级领导下达的工作营销方向和任务指标。

利用下班晚上和公休时间,勤于学习与工作有关的业务知识,运用到实际工作中,给网点领导提供好的参谋建议,与网点领导配合默契,按照上级风向标做好本网点营销理财工作。

个人在营销中的理念:我不是推销卖给客户银行产品直销人员;而是我帮助客户买好银行理财产品做好后续跟踪服务的银行理财师。

简单说:我不是卖产品,而是帮助客户买产品。

只是这一买一卖一字之差意思就截然不同,工作心态的不同;工作效果必然不同。

由被动变为主动,主动寻找目标客户之后帮助客户找到适合的理财产品,我的理财工作即为桥梁,让银行与客户双方皆大欢喜的工作。

2024年度银行理财经理工作总结(三篇)

2024年度银行理财经理工作总结(三篇)

2024年度银行理财经理工作总结一、工作概况2024年度是银行理财经理工作的关键一年,整年的工作以适应市场变化、提升投资业绩、优化服务为主要目标。

在上级领导的指导下,通过团队的努力和个人的积极性,完成了一系列工作任务,取得了一定的成绩。

二、工作内容1. 客户服务:在2024年度,我积极参与了银行理财产品的销售与推广工作,通过开展线上线下的宣传活动,向潜在客户介绍了银行理财产品的特点和优势,根据客户的风险偏好和投资需求,提供了个性化的理财方案,赢得了客户的信任和满意度,并在维护和管理客户关系方面取得了不错的效果。

2. 投资管理:作为银行理财经理,我负责管理一支专业的投资团队,并根据市场环境和客户需求,制定了一系列的投资策略和方案。

通过及时地研究分析市场动态,把握行业走势,进行有效的资产配置和风险控制,取得了较好的投资回报率。

同时,我也积极了解和参与金融市场的新产品和新投资机会,为客户提供更多的选择。

3. 团队管理:作为团队的负责人,我注重培养和激励团队成员的积极性和创造性,并通过定期的培训和沟通会议,加强团队的凝聚力和合作性。

在2024年度的工作中,我和团队成员共同努力,取得了一系列突出的业绩,提高了团队的工作效率和业务水平。

4. 风险管理:在理财业务中,风险管理是至关重要的一环。

我深入了解银行理财产品的风险特点和监管要求,严格遵守风险控制政策和流程,对投资标的进行全面的风险评估和监测,并及时采取相应的风险控制措施,确保客户的资金安全和利益最大化。

三、工作成绩在2024年度的工作中,我取得了以下成绩:1. 销售业绩突出:凭借团队的共同努力,我们成功推广和销售了一系列优质的银行理财产品,实现了预定的销售目标,并且在市场竞争中取得了优势地位。

2. 投资回报稳定:通过有效的投资管理和风险控制,我们的投资业绩较为稳定,客户的资产保值增值得到了有效保障,获得了客户的一致好评和信赖。

3. 团队管理效果显著:通过团队成员的共同努力,团队协作能力得到了很大提升,工作效率提高了,团队管理效果显著,团队成员之间的合作关系更加和谐,相互之间的学习和进步得到了有效促进。

年度银行理财经理工作总结范文7篇

年度银行理财经理工作总结范文7篇

年度银行理财经理工作总结范文7篇篇1尊敬的领导、同事们:大家好!在过去的一年里,我作为银行理财经理,本着为客户负责、为银行负责的态度,尽职尽责地完成各项工作。

以下是我年度工作的总结,请领导和同事们予以审议。

一、客户管理与服务1. 客户维护与发展:通过定期沟通、深入了解客户需求,我成功维护了现有客户群体,并实现了部分客户的升级与转化。

在客户满意度方面,我始终将客户的需求放在首位,通过提供个性化的理财方案和优质的服务,赢得了客户的信任与满意。

2. 产品推荐与配置:根据客户的财务状况和风险承受能力,我为客户推荐了适合的理财产品,帮助客户实现了资产的合理配置。

在产品选择上,我注重产品的稳健性和收益性,确保客户资产的安全与增值。

二、业务拓展与创新1. 市场分析与研究:我定期对市场进行深入分析,研究市场趋势和热点,为银行的理财产品设计和业务拓展提供了有力的依据。

通过市场分析,我成功捕捉到多个市场机遇,为银行的业务发展贡献了一份力量。

2. 产品设计与优化:在产品设计方面,我注重产品的创新性和实用性,成功设计出多款符合市场需求的新产品。

同时,我也积极参与产品的优化工作,不断提升产品的竞争力。

三、团队建设与管理1. 团队培训与提升:我定期组织团队成员进行培训和学习,提升团队的专业素养和业务能力。

通过培训和学习,团队成员的综合素质得到了显著提高,为银行的业务发展提供了有力支持。

2. 团队氛围营造:我注重团队氛围的营造,通过举办团队活动、加强团队成员之间的沟通与交流,增强了团队的凝聚力和向心力。

在团队工作中,我始终坚持以身作则、率先垂范,为团队树立了良好的榜样。

四、风险管理与合规1. 风险控制:我始终将风险控制放在首位,通过建立完善的风险管理制度和流程,确保了银行理财业务的安全与稳定。

在日常工作中,我注重风险的识别与评估,及时采取有效的风险应对措施,确保了银行资产的安全。

2. 合规经营:我严格遵守相关法律法规和银行规章制度,确保理财业务的合规经营。

2024年银行理财经理工作总结及计划(2篇)

2024年银行理财经理工作总结及计划(2篇)

2024年银行理财经理工作总结及计划工作总结:____年是银行理财业务不断深化和发展的一年。

作为一名银行理财经理,我在这一年中取得了一定的成绩和经验,并且也面临了一些挑战和困难。

我将在下面对我的工作总结进行概括和总结。

一、业绩方面:在____年,我能够成功地完成了银行理财产品的销售任务,并且超额完成了工作目标。

我通过对客户需求的深入研究和分析,为客户提供了个性化的理财方案,使客户的理财收益最大化。

与此同时,我积极开展了新客户的拓展工作,并与团队共同合作完成了一些大型项目的理财工作。

我的业绩得到了上级的认可和表扬。

二、团队合作方面:在____年,我作为团队的一员,与同事们共同合作,相互协作,取得了一定的成果。

我积极参与了团队的各项工作,对团队中的新员工进行了培训和指导,并与同事们一起共同解决了一些难题和困难。

我们团队的凝聚力和协作能力得到了不断提升。

三、自身成长方面:在____年,我积极主动地参加各种培训和学习活动,提升了自己的专业知识和技能。

我了解了行业的最新发展动态,学习了一些新的理财产品和投资策略,并将其应用到实际工作中,为客户提供了更为专业和个性化的服务。

同时,我也加强了自身的沟通和团队合作能力,提高了工作的效率和质量。

工作计划:在2025年,我将进一步提升自己的工作能力和水平,取得新的突破和成就。

我的工作计划如下:一、不断学习和提升:我将继续加强对金融理财产品和投资策略的学习和了解,不断提升自己的专业知识和能力。

我将参加各种培训和学习活动,积极掌握新的知识和技能,并将其运用到实际工作中,提高我的工作质量和效率。

二、提高客户服务质量:我将更加注重与客户的沟通和交流,深入了解客户的需求和目标,根据客户的风险承受能力和投资目标,为客户提供更加个性化和专业的理财方案。

我将积极开展客户关系管理工作,及时回应客户的需求和问题,提高客户的满意度和忠诚度。

三、加强团队合作和协作:我将继续与团队成员们保持良好的沟通和合作,相互支持和协助,共同完成工作任务。

2024年银行理财经理工作总结及计划范例

2024年银行理财经理工作总结及计划范例

2024年银行理财经理工作总结及计划范例一、工作总结2024年作为银行理财经理,我经历了一个极具挑战和变化的一年。

在这一年中,我成功地应对了行业面临的各种风险和机遇,取得了一系列显著的成果。

首先,我在客户管理方面取得了不俗的业绩。

通过积极拓展客户资源,我成功地吸引了一批高净值客户,并与他们建立了稳固的信任关系。

我精心设计了一些高收益的理财产品,以满足客户的个性化需求,并取得了显著的销售增长。

此外,我还通过定期的客户回访和维护,加深了与客户的关系,并提供了专业的理财建议,使他们获得了稳定的回报。

其次,在团队管理方面,我进一步提升了领导能力。

我制定了明确的目标和计划,并将其有效地传达给团队成员。

我注重团队协作,激发每个成员的潜力,并帮助他们解决问题和克服困难。

通过定期的培训和交流会议,我不断提升团队成员的专业素养和技能水平,使团队整体实力不断提高。

最后,我在风险管理方面取得了显著的成绩。

我积极参与市场情报的收集和分析,及时发现市场的变化和风险,采取相应的措施以规避和化解风险。

我加强了对理财产品的审核和审查,保证了产品的合规性和风险可控性。

此外,我还通过加强内部控制和监督,有效地防范了内部风险和不当行为。

总的来说,2024年是我事业发展的关键一年,我在客户管理、团队管理和风险管理等方面取得了显著的进展。

然而,我也意识到仍有许多方面需要进一步改进和提升,为此,我制定了下面的工作计划。

二、工作计划1. 提升客户管理能力。

____年,我计划加强对客户需求的分析和理解,针对不同客户群体提供个性化的理财方案,提高客户满意度和忠诚度。

同时,我还将加强与客户的沟通和互动,及时解答客户疑问,帮助他们做出明智的投资决策。

2. 完善团队管理。

我计划通过培训和激励机制,提升团队成员的专业素养和工作动力,激发他们的创造力和团队合作精神。

我还将加强团队的沟通和协作,促进信息共享和合作互助,为团队成员提供更好的工作环境和机会。

3. 加强风险管理。

2024年理财经理个人工作总结以及来年计划样本(二篇)

2024年理财经理个人工作总结以及来年计划样本(二篇)

2024年理财经理个人工作总结以及来年计划样本本人于____年____月获省分行调令,正式调任至____支行担任客户经理一职。

在____支行任职期间,历经____个月的勤勉工作与不懈探索,本人在业务能力上实现了显著提升,同时在思想认识层面亦取得了长足进步。

现将本人在____年前三个季度的工作情况,作如下总结汇报:一、迅速融入新环境,深化业务能力自____年二季度起,在____支行行长及各位同事的悉心指导与关怀下,本人迅速适应了新的工作环境。

期间,我积极投身于各类金融法律法规的学习之中,踊跃参与行内组织的各项培训活动,不断充实自身的理论储备与业务技能。

特别地,我于____年____月至____月期间,参加了____金融培训中心主办的afp(金融理财师)资格认证培训,并成功获得认证考试资格,最终于____年____月顺利通过考试。

此番系统的学习经历,不仅加深了我对岗位重要性的认识,更激发了我对业务发展的紧迫感与使命感。

在实际工作中,我致力于将所学理论知识与客户需求紧密结合,勇于面对新挑战,积极探索新思路、新方法,力求在业务开展中不断创新与突破。

面对工作经验相对不足、客户群体基础薄弱等挑战,我始终秉持“勤动口、勤动手、勤动脑”的原则,通过提供优质服务与专业的理财建议,成功吸引了支行的优质客户,有效提升了客户对我行的贡献度与忠诚度。

我深刻认识到客户经理作为银行与客户之间的桥梁作用,时刻注意自身的言行举止,以维护我行良好的企业形象。

二、正视存在问题,明确改进方向在取得一定成绩的我也清醒地认识到自身存在的不足。

具体而言,我需进一步加强金融专业知识的学习,以应对日益复杂多变的市场环境;在客户管理方面,还需朝着更加细致、精准的方向努力,深入挖掘客户需求,实现精准化营销;我还需克服年轻气躁的心态,保持脚踏实地的工作作风,不断提高工作主动性与执行力,以更加饱满的热情投入到未来的工作中去。

三、明确职业发展愿景鉴于银行业的特殊性与专业性要求,我深知要成为行业内的佼佼者,必须经历系统的培训与丰富的实践锻炼。

2024年理财经理个人工作总结以及来年计划(2篇)

2024年理财经理个人工作总结以及来年计划(2篇)

2024年理财经理个人工作总结以及来年计划____年个人工作总结____年对我来说是非常充实和挑战的一年。

作为一名理财经理,我在过去一年中取得了许多重要的成就,并且取得了可观的业绩。

以下是我对____年的个人工作总结:1. 优秀的投资业绩:____年,我成功管理多个投资组合,取得了出色的投资回报。

通过对市场趋势和企业基本面的深入研究,我能够准确地分析和预测市场动向,并做出明智的投资决策。

在这一年中,我成功地帮助客户实现了可观的资本增值,赢得了他们的信任和赞誉。

2. 出色的团队管理能力:作为一个理财经理,我不仅管理自己的投资组合,还负责领导一个小团队。

在____年,我将我的团队成员培养成高绩效的理财专家,并鼓励他们发挥他们的潜力。

我通过定期的个人和团队目标设定、培训和反馈来提高团队绩效,并确保团队在顾客服务方面达到卓越的标准。

3. 卓越的客户服务:____年,我能够与客户建立良好的合作关系,了解他们的投资目标和需求,并提供定制的理财解决方案。

我积极与客户交流,及时回应他们的疑问和需求,并提供专业的理财咨询。

通过与客户保持密切的合作关系,我能够为他们提供持久的价值,赢得了他们的忠诚和称赞。

4. 持续学习和专业发展:作为一名理财经理,我始终注重学习和自我提升。

在____年,我持续参加金融行业的培训课程和研讨会,学习最新的理财和投资策略。

我还积极参与行业内的知识分享和专业论坛,与同行交流和学习。

通过不断学习和专业发展,我能够保持对行业的深入了解,并为客户提供最优质的理财建议。

来年计划在2025年,我将继续努力提高自己的业绩和专业能力,为客户提供更优质的服务。

以下是我的来年计划:1. 深入研究和学习:我将继续深入研究市场趋势和投资机会,不断学习和掌握最新的理财和投资知识。

我将定期参加行业内的培训和研讨会,与同行交流和分享经验,不断提高自己的专业能力。

2. 提高客户满意度:我将继续加强与客户的沟通和合作,了解他们的需求和目标,并提供定制的理财解决方案。

银行理财产品经理工作总结和计划

银行理财产品经理工作总结和计划

银行理财产品经理工作总结和计划一、工作总结在过去一年中,作为银行理财产品经理,我一直致力于提供高质量的理财产品和专业的服务,以满足客户的投资需求。

以下是我在过去一年中的工作总结:1. 理财产品开发与管理:作为理财产品经理,我积极参与了多个理财产品的开发和管理工作。

我主导了理财产品的市场调研,包括了解客户需求、研究市场趋势和竞争对手的产品。

基于这些调研结果,我成功推出了若干适合不同风险偏好和投资目标的理财产品。

同时,我也对现有理财产品进行了风险评估和绩效分析,并提出了相应的改进方案。

2. 客户关系管理:在与客户的接触中,我注重建立良好的客户关系,以确保客户满意度的提高和客户的再购买率。

我定期与客户沟通,了解他们的投资需求和风险承受能力,并根据这些信息给出个性化的理财建议。

此外,我也通过组织客户培训和讲座,提高客户的理财知识和投资意识。

3. 团队协作:作为一个团队的一员,我与同事们密切合作,共同完成理财产品的推广和销售任务。

我与市场部门紧密合作,利用市场营销手段提高理财产品的知名度和销售额。

此外,我也与风险管理部门合作,确保理财产品的风险得到有效控制。

4. 专业知识更新:为了保持竞争力,我自觉地学习并更新自己的专业知识,包括了解新的投资工具和金融市场的变化。

我参加了多个业内的培训和学术研讨会,并深入研究了金融市场的最新趋势和投资策略。

通过不断学习和实践,我不仅提高了自己的专业水平,也为客户提供了更好的理财建议。

二、工作计划在新的一年里,我将继续努力提升自己的工作能力和业绩,以下是我未来的工作计划:1. 加强市场分析和产品创新:我将进一步加强对市场的分析和研究,掌握市场的动态和趋势,以满足客户的投资需求。

同时,我也会与团队成员紧密合作,积极推动理财产品的创新和开发,提供更多具有竞争力的投资选择。

2. 深化客户关系管理:我将继续注重与客户的沟通和接触,建立更深入的客户关系。

我计划定期组织客户座谈会,了解客户的反馈和需求,以及帮助他们解决投资中的问题和困惑。

银行理财经理工作总结15篇

银行理财经理工作总结15篇

银行理财经理工作总结15篇银行理财经理工作总结15篇总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析,从而做出带有规律性的结论,他能够提升我们的书面表达能力,快快来写一份总结吧。

那么你知道总结如何写吗?以下是小编为大家整理的银行理财经理工作总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。

银行理财经理工作总结120xx年上半年转瞬即逝,回顾这半年来,我在某某银行领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照总行的要求,认真做好自己的本职工作。

现将20xx上半年的工作情况总结如下:作为一名理财客户经理,不仅要逐步提高自己的服务意识和服务水平,做好客户的财务保密工作和管理工作,充分发挥客户经理应尽的职责。

1、努力提升业务技能水平,强化理财管理意识。

为了能够更好的拓展客户,在分行某某部门领导的支持帮助下,自己很快了解并熟识理财业务的操作模式,理财经验和管理的把握也进一步得到了提升。

另外,为了加强学习业务技能,半年内先后某次参加了分行举办的技能培训。

2、加强客户营销,做好客户考察、授信上报、维护等工作。

由于20xx年总体从紧的银行政策,在实现市场营销与风险管理和谐的基础支行,深入研究行业发展趋势,有针对性的做好目标客户营销。

半年期间,曾参与万客户的理财工作,为客户建立了良好的关系,实现了人民币理财产品xx多万元。

3、我还积极营销外币储蓄和理财产品。

今年总行推出了系列产品,借此向我行大客户推销我行的理财产品,共营销了美元理财产品万美元、港币理财产品万港币、人民币理财产品xx多万元。

由于今年国内资本市场异常活跃,股市指数不断攀升,开放式基金的赢利能力不断增加,吸引了不少客户的目光,我借此机会将自己以往在股票市场上的一些经验和自己工作上经常与基金公司人员接触的便利而获得较多的信息相结合,总结出了一些基金方面的营销技巧,适时地向各类客户推荐基金,还邀请了基金公司的高级渠道经理到我行为大客户讲解各种理财产品,得到了大客户的信任,今年成功地完成了、等基金的发行工作,其中基金就直接销售了多万元,许多客户都从其他银行将钱转到我行购买基金,使我行的基金客户不断壮大,今年基金的销售达到了万元。

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银行理财经理工作总结及工作计划一、20年工作计划中的重点仍以客户为中心,做好结算服务工作。

客户是我们的生存之源,作为营业部又是对外的窗口,服务的好坏直接影响到我行的信誉我行一直提倡的首问责任制满时点服务站立服务三声服务我们将继续执行,并做到每个员工能耐心对待每个顾客,让客户满意。

随着金融业之间的竞争加剧,客户对银行的服务要求越来越高,不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品种上,除了继续做好公用事业费税款财政性收费交通罚没款bsp航空代理等代理结算外,更要做好明年开通的高速公路联网收费业务开放式基金收购业务证券业务等多种服务品种,提高我行的竞争能力。

以银行为课堂,明年我们将举办的银行结算办法讲座,增加人们的金融知识,让客户多了解银行,贴近银行从而融入到我行业务中。

主动加强与个人业务的联系,参与个人业务熟悉个人业务以更好为客户服务。

虽然已经上了综合业务系统,但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合,是我营业部工作的一个欠缺。

继续做好电话银行自助银行和网上银行的工作,并向优质客户推广使用网上银行业务。

二、强内控制度管理,防范风险,保证工作质量。

随着近年来金融犯罪案件的增多,促使我们对操作的规范制度的执行有了更高的要求督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换,然后严格按照综合业务系统的要求实行事权划分,一岗一卡,一人一卡,增强制度执行的钢性,提高约束力。

重点推行支付密码器的出售工作,保证银企结算资金的安全,进一步提高我行防范外来结算风险的手段。

规范业务操作流程,强化总会计日常检查制度以及时发现隐患,减少差错杜绝结算事故。

切实履行对分理处的业务指导与检查。

进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防,着重加强帐户管理(确保我行开户单位的质量)和上门服务。

制定出财务人员工作计划,进一步加强会计出纳制度,严格会计出纳制度的执行与检查,规范会计印章和空白重要凭证的使用和保管。

做好会计核算质量的定期考核工作。

三、以人为本提高员工的全面素质。

员工的素质如何是银行能否发展的根本,在目前人员流动频繁的情况下我营业部急需要有一支高素质的队伍把好进人用人关。

银行业听着很美,其实充满竞争和风险,所以到我营业部需要有一定的心理素质和文化修养。

在用人上以员工的能力且要能发挥员工最大潜能来确定适合的岗位,从而提高员工的积极性。

在人员紧张的情况下仍要加强岗位练兵,除了参加明年的技术比武更为了提高员工的业务水平。

勤做员工的思想工作,关心鼓励员工,强化员工的心理素质。

加强业务培训,这也是明年最紧迫的,现已将培训计划上报人事部门,准备对出纳制度支付结算办法综合业务系统会计制度新会计科目等基础知识以及各种新兴业务进行培训。

推荐阅读:xx年银行客户经理工作计划1、xx年银行客户经理工作计划xx年,对于身处改革浪潮中心的银行员工来说有许多值得回味的东西,尤其是工作在客户经理岗位上的同志,感触就更大了,年初的竞聘上岗,用自己的话说“这是工作多年来,第一次这样正式的走上讲台,来争取一份工作”,而且,出乎预料差点落眩竞争让我一开始就感到了压力,也就是从那时候起,我在心里和自己较上了劲,一定要勤奋努力,不辱使命,他是这样想的,也是这样做的。

一年来,我在工作中紧跟支行领导班子的步伐,围绕支行工作重点,出色的完成了各项工作任务,用智慧和汗水,用行动和效果体现出了爱岗敬业,无私奉献的精神。

截至现在,我完成新增存款任务2415万元,完成计划的241.5%,办理承兑汇票贴现3笔,金额460万元,完成中间业务收入1万元,完成个人揽储61万元,同时也较好的完成了基金销售、信用卡、贷记卡营销等工作,完成供电公司建行网上银行系统推行上线工作,协助分行完成电费实时代收代扣系统的研发和推广。

客户在第一,存款是中心。

我在工作中始终树立客户第一思想,把客户的事情当成自己的事来办,急客户之所急,想客户之所想,在工作方法上,始终做到“三勤”,勤动腿、勤动手、勤动脑,以赢得客户对我行业务的支持。

我在工作中能够做一个有心人,他从某公司本资料权属写作网,放上鼠标按照提示查看写作网更多资料财务人员一句不太起眼的话语当中捕捉到了信息,及时反馈并跟踪,最终使近2700万元资金年初到帐,实现了“开门红”,为全行的增存工作打下了良好的基矗在服务客户的过程中,我用心细致,把兄弟情、朋友意注入工作中,使简单枯燥的服务工作变得丰富而多采,真正体现了客户第一的观念。

当客户在过生日时收到他送来的鲜花,一定会在惊喜中留下感动;如果客户在烦恼时收到他发来的短信趣言,也一定会暂时把不快抛到脑后,而抱以一丝谢意;而当客户不幸躺在病床,更会看到他忙前忙后,楼上楼下奔跑的身影??虽说事情都很平常、也很简单,但向陈刚那样细致的人却不多,我在银行从事信贷、存款工作十几个春秋,具备了较全面的独立工作能力,随着银行改革的需要,我的工作能力和综合素质得到了较大程度的提高,业务水平和专业技能也随着建行各阶段的改革得到了更新和进步。

为了不辱使命,完成上级下达的各项工作任务,我作为分管多个重点客户的客户经理,面对同业竞争不断加剧的困难局面,在支行领导和部门同事的帮助下,大胆开拓思想,树立客户第一的思想,征对不同客户,采取不同的工作方式,努力为客户提供最优质的金融服务,用他自己对工作的理解就是“客户的需求就是我的工作”。

开拓思路,勇于创新,创造性的开展工作。

随着我国经济体制改革和金融体制的改革,客户选择银行的趋势已经形成,同业竞争日激烈,在业务开展上,我中有你,你中有我,在竞争中求生存,求发展,如何服务好重点客户对我行的业务发展起着举足轻重的作用。

我认为作为一个好的客户经理,时时刻刻地注重研究市场,注意市场动态,研究市场就是分析营销环境,在把握客观环境的前提下,研究客户,通过对客户的研究从而达到了解客户资金运作规律,力争将客户的下游资金跟踪到我行,实现资金从源头开始的“垄断控制”,实现资金的体内循环,巩固我行资金实力。

今年在他分管的某客户中,资金流量较大,为使其资金做到体内循环,他从点滴做起,以优质的服务赢得该单位的任信任,逐步摸清该单位的下游单位,通过多次上门联系,使得该单位下拨的基建款都在我行开立帐户。

另外今年七月份在市政府要求国库集中收付预算单位账户和资金划转商业银行情况下,他积极的上门联系,成功留住某客户在我行的开户。

2、xx年银行客户经理工作计划银行理财经理工作总结及工作计划xx年新一年新气象,是充满激情的一年,努力总结去年工作中的不足,巩固好团队今年的管理工作,强有力的提高团队的凝聚力、向心力及执行力,促进团队成员之间的感情,用饱满的青春士气,把今年的业绩做的提升,通过进一步优化管理计划、精神文化建设和营销方案,深入推进天琪团队建设,坚定信心、众志一心、扎实完善今年的各项工作。

做好今年的工作意义重大。

(一)充分认识完成今年资产量的目标艰巨性。

去年,我们团队业绩量做的离目标太远,营销计划的实施中遇到不少的问题。

团队在营销宣传当中,无法拿到相应的礼品实物及模拟品,不能更好的做好宣传计划;银行网点维护方面,因银行业的竞争,对证券公司的客户经理,要求过高,对于信用及、基金及存款方面月度任务较重。

导致我们的客户经理都在为维护好网点宣传方面进度迟缓,虽然是团队配合个人完善银行网点维护,可是对于存款难度还是较大;对于银行网点开发我们处于劣势,不能够在为银行提供存款和更好双赢“营销方案”达成双方的合作目的。

没有一个很好的渠道开发,营销计划的开展难度就增加了。

(二)充分认识推进优化管理工作的重要性。

团队管理进入了成长阶段,一些深层次的问题可能还会凸显出来,构建完善的团队管理计划尤为重要,综合计划改革今年进入实质性实施阶段,通过对于团队成员间的凝聚力,向心力,执行力及对工作的热情等现状存在的一些问题,作出新的优化计划,及时解决其问题,完善团队管理。

银行理财经理工作总结及工作计划(三)充分认识招聘成员的重要性。

新的成员是团队的新鲜血液,是补充团队发展的重要部分,没有新成员的增加,大家庭的组成也是不可能的,公司对于招聘方面做出好的优化方案,以团队招聘细化。

一并实施,善营销目标。

充分的认识形势问题和任务的目标,完善xx年,团队新景象,新变化完善完成各项任务,好以下6个方面的工作。

(一)营销管理制度:1、日常管理:①分组管理制度:工作中,将团队分成3个小组,通过把人数落实到分组,由小组长进行管理,提高其团队发展。

并通过与小组长沟通,更深入的了解到团队每个成员工作上、生活上的情况,工作上进行良性竞争。

②日常一对一管理:工作中,多与团队成员沟通,了解趋于成员的展业情况及宣传中遇到的问题,及时指导,给予他们鼓励和支持。

③工作效率制度:工作中,要销售人员,熟悉自己的岗位职责:1、千方百计完成区域销售任务;2、努力完成销售中的各项要求;3、负责严格执行客户开户手续流程;4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报;5、严格遵守公司各项规章制度;6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;7、完成领导交办的其它工作。

建立团队高效率的工作精神,团队以每个月15日之前完成当月工作情况,通过高效率模式对新员工进行影响,便于后期团队管理。

2、会议管理团队会议是团队发展的重要环节,会议是现代管理的一种重要手段,销售人员对公司的指示精神理解不够,销售心态就不稳定,就不会严格按照终端思路开拓客户,工作效率就大大折扣。

①工作内容:通过会议中回顾和总结昨天的工作,进行业绩分析,认识到其不足,对其批评,共同交流,找到好的方法和途径,解决市场遗留问题,恢复市场肌体,提高工作效率。

(内容:新增资产,开户数,客户疑问)②会议精神:一天之际在于晨,周一是当周的关键日子,通过周一开会对上周工作不足进行批评指正,指正的方式决定了其主要意义,营销主要的成功方法,无异于精神支持和鼓励,使人有更高的上进心。

周一对大家工作进行鼓励,调动起积极性,致使工作顺利完成。

③会议文化:会议中增加才艺展示,把个人优秀的一面展现出来,彰显其自信和人格魅力,鼓舞其团队士气,增强其团队向心力和凝聚力。

(二)人员招聘销售团队组建,人员招聘是重要的部分,不断地补充新力量,团队才能更好的发展。

招聘分一下三个方面:①网站招聘:通过助理在智联网招聘,招募优秀成员。

②人才市场招聘:结合人才大市场,进行招聘。

③校企合作:这个是创新招聘的一中新方式,目前还没有成功,通过与学校领导进行沟通,开办期毕业生校企合作,在毕业生毕业前进行培训,了解其优秀成员,招募到公司(在与深圳职业技术学院进行中) (三)区域培训在公司的组织的培训下,团队内部进行新员工开户培训强化方案。

①新员工开户流程及企业文化代训(a股,b股开,基金,创业板,机构开户户)②销售技巧及话术培训(swot分析教材,客户面谈沟通的技巧,银行网点开发维护)③从业资格考试培训(证券基础知识,证券交易知识)(四)网点开发及维护目前有岗厦交通银行和网点,建业小区网点,通过网点巡查和银行行长了解其客户经理工作情况,加强其维护和业绩促成。

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