汽车装饰美容店面员工管理制度细明
汽车美容员工管理规章制度3篇(汽车美容部管理制度)
汽车美容员工管理规章制度3篇(汽车美容部管理制度)下面是我收集的汽车美容员工管理规章制度3篇(汽车美容部管理制度)，供大家参阅。
汽车美容员工管理规章制度11、松弛有度的行为准则。
国有国法，家有家规，团队文化建立中，成员的行为准则必不可少，根据每个员工工作内容的构成制定相应的行为准则，有效的约束员工的工作行为，严守工作准则，提升工作效率。
同时，它也有效地建立团队活动，让团队成员分享彼此的有趣体验，让员工增加沟通和沟通，分享经验，为工作交流创造空间，让会员更融入集体。
更融入集体。
2、要多沟通，避免隔阂：要留心公司员工每个人的情绪和彼此之间的矛盾。
即使是一个潜在的矛盾都会影响到员工之间的配合。
如果团队成员之间有矛盾，团队管理者应该及时沟通梳理，不要让问题扩大化，快速寻求一个两全其美的解决办法。
3、培养专注精神，建立赏罚分明政策：当所有员工都专注于目标时，目标才能产生引导力和推动力。
因此，要让汽车美容加盟店店员时时牢记自己的目标，当一个团队具有强大能量时，就不会轻易被个别员工的意志所转移。
因此，当员工犯错时，团队管理人员要及时给予纠正，当员工获得出色的成绩时，也要及时表扬和鼓励，让员工更有激情投入到工作中。
汽车美容员工管理规章制度21、财务管理制度总则为加强财务管理，根据国家有关法律、法规及建设局财务制度，结合公司具体情况，制定本制度。
一、财务管理工作必须在加强宏观控制和微观搞活的基础上，严格执行财经纪律，以提高经济效益、壮大企业经济实力为宗旨，财务管理工作要贯彻勤俭办企业的方针，勤俭节约、精打细算、在企业经营中制止铺张浪费和一切不必要的开支，降低消耗，增加积累。
财务机构与会计人员二、公司设财务部，财务部主任协助总经理管理好财务会计工作。
三、出纳员不得兼管、会计档案保管和债权债务帐目的登记工作。
四、财会人员都要认真执行岗位责任制，各司其职，互相配合，如实反映和严格监督各项经济活动。
记帐、算帐、报帐必须做到手续完备、内容真实、数字准确、帐目清楚、日清月结、近期报帐。
汽车装饰美容店面员工管理制度细明
汽车装饰美容店面员工管理制度细明一、前言汽车装饰美容店面员工是店面的核心力量，他们的管理能力和素质直接关系到店面的经营状况和服务质量。
因此，建立有效的员工管理制度是非常必要的。
本文将对汽车装饰美容店面员工管理制度进行细明。
二、岗位责任1. 店长店长是店面的总统，他需要对店面的经营状况和服务质量负主要责任。
具体来说，他需要：（1）制定店面的经营计划和业绩目标，保证店面的正常营运；（2）管理店面的人员，确保员工的工作秩序和服务质量；（3）监督店面的经营状况和服务质量，及时调整策略；（4）建立员工激励机制，提高员工的工作积极性。
2. 技师技师是店面的技术骨干，他需要对车辆的维修和保养负责。
具体来说，他需要：（1）熟练掌握汽车美容产品的使用和技术，并将其运用到实际工作中；（2）负责车辆的保养和维修工作，确保车辆的质量和安全；（3）提供优质的服务和技术支持，让顾客满意；（4）积极参加技术培训，不断提升自己的专业水平。
3. 前台接待员前台接待员是店面的服务门面，他需要向顾客提供良好的服务体验。
具体来说，他需要：（1）熟悉店面的产品和服务，向顾客介绍优质的服务；（2）负责顾客的预约和接待，及时解答顾客的疑惑和问题；（3）管理店面的财务收支，保证店面的财务状况良好；（4）提供优质的客户服务，使顾客满意。
三、管理措施1. 员工招聘对于员工的招聘，店长需要根据店面的经营需求和服务质量确定合适的人选。
在招聘时，需要注重以下几点：（1）员工的脸谱和身体素质，确保员工符合店面的形象标准；（2）员工的工作经验和技能水平，确保员工能够胜任工作；（3）员工的工作态度和职业道德，确保员工能够为顾客提供优质的服务。
2. 员工培训店长需要根据员工的实际情况制定培训计划，并安排培训师进行培训。
培训内容可以包括以下几点：（1）店面的企业文化和服务宗旨；（2）汽车美容产品的使用和技术；（3）车辆的保养和维修知识；（4）顾客服务技巧和态度。
汽车美容装潢店员工管理规章制度
汽车美容装潢店员工管理规章制度一、总则第一条为了加强管理,完善各项工作制度,促进雅诺发展壮大,提高经济效益,创造一支以公司利益为先、客户至上的高水平、高素质的服务团队,公司特制定本管理细则.第二条全体员工都必须遵守公司管理规章制度和各项决定,服从分配管理,不得损毁公司形象,不得透露公司机密.第三条员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神.尊重上级、不得越级打小报告、有何正确的建议或想法书写文字报告交于主管或店长,公司将给出合理的答复并酌情处理.第四条上班不得迟到、早退、矿工；上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象；第五条上班时间必须穿工作服,穿戴整齐,保证工作服的整洁.第六条上班时间车间内禁止吸烟.第七条车间员工实行员工分组制,服务车位由主管安排.热情礼貌的为每位客户服务,不准拒客、挑客.第八条员工服务操作必须按照技术流程完成,不得偷工减料.第九条认真听取每位客户的建议和投诉、损坏公司及客户财物者照价赔偿,偷盗公司财物者交于公安部门处理.第十条工作时接听私人电话不得超过1分钟,卫生实行区域包干制,必须做到整洁清爽.第十一条本公司不享受任何险种.二、员工服务守则第一条公司每位员工必须热情的接待每位客户使用礼貌词汇,比如：您好欢迎光临请~ .积极主动的做好热诚、微笑的服务.第二条了解各产品的性能,向客户做出合理的介绍；使用礼貌词汇,比如：不好意思请稍等对不起第三条客户离开本公司时,请做好送客户的服务.可以使用词组,比如：对本次服务是否满意麻烦您对我们的服务多提宝贵意见跟单请慢走,欢迎下次光临三、员工管理守则第一条早7:50之前打卡,7:50准时开早会；8:10前必须吃完早饭7:50之后含7:50属迟到；晚20：00下班,如有客户,顺延,不得拒客.第二条所有员工每年以春节为准第一个月及最后一个月没有月休,每年最后一个月如离放假不足10天,则前一个月没有月休；员工离职当月没有月休；新员工第一个月没有月休,第一个月如工作未满15天,则第二个月没有月休.第三条每个月月中,各店面自行组织召开会议,会议时间内容由店长及主管协商制定；每月月底召开员工总结会议,所有奖惩在月底员工大会公布并执行,每周开一次小组会议,时间内容由主管或组长自行制定.第四条因行业原因,月休为请假式月休,如需休息须主管或者店长批准,不得连休.第五条每月20号发放上一个月工资,不得拖延,提成每日以微信红包方式发放.第六条月休当日正常工作,发放当天基本工资,提成正常记录,如全勤未月休者,加奖全勤津贴100元.第七条春节放假时间为春节前三天后七天共计十天.第八条春节放假期间工资按照员工工资50%发放；春节期间如有加班,加班工资由雇佣双方协商裁定.四、人事管理制度第一条每位员工辞职必须满足以下条件：1、工作未满6个月如需离职者必须提前1个月提呈辞职报告,书写详细理由批准后方可离职,离职发放工资,但培训费和物杂费将予以扣除而作为违约金.2、工作未满3个月而要离职者只发放所有工资的60%,其余部分与物杂费、培训费作为违约金而予以扣除；3、工作未满一个月而要离职者将不发放任何工资待遇,并扣罚物杂费、培训费；4、工作未满15天,不得借支任何钱款；5、春节前三个月内不接受任何辞职要求；第二条每位员工必须严格遵守公司的规章制度,一经发现有以下行为者,公司将对其做出辞退处理,辞退员工将不发放任何工资待遇.1、连续旷工3次/月；2、拒客5次/月；3、泄露本公司机密3次；4、偷盗本公司财物者；五、奖惩制度第一条迟到、早退、每分钟扣罚2元；旷工一天倒扣三天工资,工作时间不允许请假特殊情况除外,请假一天扣除一天半基本工资,未经批准按旷工处理；病假必须出具医院证明,前三天扣除当日工资的50%,三天之后缺勤扣除当日的工资.第二条单月迟到超过3次或迟到时间累计超60分钟者,加罚当月工资20%.第三条拒客一次扣罚30元/次.第四条每车必检,客户满意为最终目的,客户投诉属实对店面造成不良影响者,罚当次服务内容价值的10%检查主管与被投诉者各罚5%,且个人月投诉满5次,扣除当月工资20%.第五条上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象,违者扣罚10元/次；服务时接听私人电话不得超过1分钟,违者扣罚5元/次.第六条每天日常卫生必须认真完成,经店长或主管检查后,发现不合格者扣罚5元/次.第七条每位员工必须服从上级领导的分配和管理,违者扣罚30元/次.第八条私下使用本公司电脑者扣罚50元/次.第九条透露公司机密产品原价、客户档案、工资待遇经查明属实者将扣除当月工资的60%.第十条主管检查人员徇私舞弊者,一经发现,一次罚200元.第十一条每个月进行评选优秀员工,奖励200元.条件：必须全勤员工、业绩名列前三位者、无客户投诉者、无拒客者.注：此全勤表达意思为除规定月休日外的满勤。
汽车装饰美容店面员工管理制度
汽车装饰美容店面员工管理制度一、员工入职流程1. 招聘：店面负责人通过各种渠道寻找合适员工，如招聘网站、人才市场等。
2. 筛选：对符合条件的简历进行筛选，结合面试过程，确定招聘人员。
3. 面试：面试考官应该具有专业的知识和较高的经验，对应聘人员的能力和素质进行测试和评估。
4. 合同签订：通过平等、自愿的协商达成雇佣协议，签订正式合同。
5. 员工注册：将新员工个人信息及能力评估结果进行注册，记录在员工信息表中。
6. 岗前培训：新员工入职后应参加岗前培训，受训人员进行专业培训和实际操作，熟悉店面的各项管理制度及流程、产品知识、操作方法和服务流程等。
二、员工管理制度1. 工作时间：员工按照工作安排的时间上下班，按时按点进出门店。
2. 休息时间：店面员工每天上午和下午各有半小时休息时间。
休息时间内不得离开门店，须在门店内休息。
3. 打卡制度：店面员工须严格遵守打卡制度，工作结束后须打卡离店。
4. 服装要求：员工上班期间必须着店面规定的工作服，服装无破损、无褶皱、干净整洁，无异味。
5. 工作卫生：员工应保持工作场地的清洁、整洁及卫生，尽量保持安全。
6. 工作项目：按照店面的服务项目，员工应该具有熟练的服务技巧和专业的知识。
7. 服务规范：员工在服务过程中应该具有礼貌、耐心、热情，并为客户提供优质、贴心的服务。
8. 保密原则：员工应保持商业机密和个人隐私，不得向外披露。
9. 服务投诉：员工应当认真听取客户的意见和建议，及时给予回应和解决，并将有关问题反馈至店面负责人。
10. 离职手续：员工因故离职，应提前一个月向店面负责人提出申请，办理有关离职手续。
三、员工考核及奖惩制度1. 员工考核：通过对员工的工作表现进行定期考核，对于工作出色、服务优秀、客户反馈好等员工进行正面表扬，及时表彰先进个人，以鼓励员工热情主动工作，提高服务质量。
2. 员工奖励：员工的考核成绩优秀或工龄达到一定时间，将在店面内进行表彰，同时颁发相应奖金或优惠券等奖励。
汽车装饰美容店面员工管理制度精品
汽车装饰美容店面员工管理制度_精品员工上岗须知第一章员工须知工作守则一、员工守则 1、热爱企业，严格遵守公司的各项规章制度，坚决按照公司的原则宗旨办事，认真执行上级命令，完成各项任务。
2、努力学习，熟悉本职业务知识，懂得相关业务内容。
3、树立良好的个人形象，具备顽强的工作作风，培养良好的道德品质。
4、讲信誉、有自信、有爱心、有责任感： 5、尊敬领导、精诚团结、互敬互助、维护公司利益，保守公司机密，树立良好的企业形象。
6、为人诚实、不隐瞒、谎造自身经历。
7、不滥用职权，不谋取不正当利益； 8、认贤为师，勤奋工作，为易玖发展做贡献。
二、行为规范仪表仪容服务企业的员工直接与顾客接触，在顾客眼中个人即代表公司，因此要求员工注重仪容仪表，并牢记下列规定。
1、员工上班时要统一穿着本岗工作服； 2、男员工要每天修面，发长不超过耳朵和衣领； 3、女员工上班应化淡妆，不戴长耳坠，不留长指甲，不涂有色指甲油，不披头散发； 4、班前检查制服是否平整，标志是否齐备。
个人修养 1、品德：公正守纪，诚实可靠，谦虚好学，主动肯干，严于律己，宽以待人。
2、学习：掌握专业知识和岗位技能，不断提高综合素质。
3、智慧：善于动脑，勇于创新，反应敏捷，明辨是非，处理问题机智妥当。
4、勇敢：不论大小事，敢于承担责任，并有义务举报有违工作要求、有损公司利益的人和事。
5、公平：客观评判事情，处理问题既对本人负责，又对公司负责，决不掺杂个人情感。
6、严格自律，以身作则：用自己的行动带动其他员工。
待人处事 1、不论认识与否，只要问到必须热情礼貌，使对方得到满意答复； 2、本人能够处理的事应立即处理，处理不了的要耐心向客人解释； 3、不在外人面前发泄对公司或同事的不满； 4、非本职范围内的事，不随意解答、许诺；服务标准顾客是企业经营活动的血液，是员工的衣食父母。
顾客并非有求于我们，而是我们有求于顾客。
为顾客提供优质的服务是我们终身追求、引以自豪的工作。
汽车美容员工规则制度范本
汽车美容员工规则制度范本一、总则1.1 为了规范汽车美容行业员工的行为，提高服务质量，树立良好的企业形象，制定本规则制度。
1.2 本规则制度适用于汽车美容店的所有员工。
1.3 员工应严格遵守国家法律法规，遵循社会公德，尊重职业道德，做到诚实守信，公平竞争。
二、工作纪律2.1 员工应按时上下班，不得迟到、早退、矿工。
如有特殊情况，需提前向上级请假。
2.2 员工应服从领导安排，认真执行工作任务，不得擅自离岗、串岗。
2.3 员工在工作中应遵守操作规程，不得违规操作，确保工作质量。
2.4 员工应保持工作环境整洁，爱护企业财产，不得损坏或浪费。
2.5 员工应遵守保密制度，不得泄露企业机密和个人客户信息。
2.6 员工应遵守国家关于禁毒、禁赌的法律规定，严禁在工作场所涉及毒品、赌博等违法行为。
三、服务规范3.1 员工应以客户为中心，提供热情、周到、专业的服务。
3.2 员工在与客户沟通时，应使用文明用语，礼貌待人，不得争执、恶语相向。
3.3 员工应尊重客户的意愿，不得强迫或误导客户接受服务。
3.4 员工在服务过程中，应注重个人形象，穿着整洁，仪容得体。
3.5 员工应积极倾听客户建议和投诉，及时处理并回复，提高客户满意度。
四、团队合作4.1 员工应团结协作，互相帮助，共同完成工作任务。
4.2 员工应积极参与企业组织的培训、活动和会议，提高自身综合素质。
4.3 员工之间应保持良好的沟通，不得私下传播不实信息，影响团队和谐。
4.4 员工应遵守职业道德，不得利用职务之便，谋取私利。
五、奖惩制度5.1 员工在工作中表现优秀，符合企业奖励条件的，可给予适当奖励。
5.2 员工违反本规则制度，将根据情节轻重，给予警告、罚款、停职等处罚。
5.3 员工如有严重违反国家法律法规、企业规章制度的行为，将予以解雇，并移交相关部门处理。
六、附则6.1 本规则制度解释权归企业所有。
6.2 本规则制度自颁布之日起实施。
6.3 企业可根据实际情况，对本规则制度进行修订和完善。
汽车美容店员工管理制度
汽车美容店员工管理制度第一章总则第一条为规范汽车美容店员工管理，提高员工工作效率和服务质量，制定本规定。
第二条汽车美容店员工管理制度是针对汽车美容店员工进行管理的制度，适用于所有在汽车美容店工作的员工。
第三条汽车美容店员工管理制度的宗旨是为员工提供一个和谐、安全、积极的工作环境，提高员工的工作积极性和服务水平，确保店铺的正常运营。
第四条汽车美容店员工管理制度的执行机构为店长和人力资源部门。
第五条汽车美容店员工管理制度的内容包括员工的入职管理、培训管理、日常管理、绩效考核等。
第二章员工的入职管理第六条员工的招聘由人力资源部门统一负责，招聘岗位需符合店铺实际工作需求，招聘程序严格规范。
第七条员工在入职之前需提交相关的个人资料，并进行签约，签约后方可正式上岗工作。
第八条员工在入职之前需要参加相关的入职培训，了解店铺的规章制度和相关工作流程，确保员工对店铺的工作环境和工作内容有充分的了解。
第九条员工在入职之前需要进行体检，确保身体状况良好，并符合从业资格。
第十条员工的入职工资由人力资源部门统一核算，按照店铺的工资规定进行发放。
第三章培训管理第十一条员工入职后，需进行岗前培训，了解具体的工作任务和要求。
第十二条员工需定期参加店铺组织的员工培训，提高员工的技能水平和工作能力。
第十三条员工在工作中如需学习相关技能，店铺可组织员工进行专业培训，提高员工的技术水平。
第十四条店铺将定期组织员工进行消防安全、卫生保健等方面的培训，确保员工的安全和健康。
第四章日常管理第十五条员工需严格遵守店铺的规章制度，服从店长的管理，服从店铺的工作安排。
第十六条员工需按时完成店铺安排的工作任务，做到准时上下班。
第十七条员工在工作时间内要保持工作形象，不得穿着不雅观的服装，不得有不良行为。
第十八条员工在工作中应遵守工作纪律，不得迟到早退，不得擅自离岗。
第十九条店铺将定期组织员工进行岗位轮换，提高员工的工作经验和技能。
第五章绩效考核第二十条店铺将对员工的工作绩效进行定期考核，包括工作态度、工作效率等。
汽车美容装潢人员规章制度
汽车美容装潢人员规章制度
《汽车美容装潢人员规章制度》
为了保证汽车美容装潢人员的工作质量和服务水平，制定一系列规章制度是非常必要的。
以下是汽车美容装潢人员应遵守的规章制度：
1. 服装规定：汽车美容装潢人员在工作期间必须穿着统一的工作服或工作服装，保持整洁，工作服必须符合相关安全标准。
2. 工作纪律：汽车美容装潢人员必须遵守工作时间，不得迟到早退，不得无故缺勤。
在岗期间要保持专注，不得私自离岗。
3. 安全制度：汽车美容装潢人员必须严格遵守安全操作规程，如使用化学品时需佩戴防护用具，不得在车辆运行状态下进行装潢操作等。
4. 服务规范：汽车美容装潢人员要诚实守信，为客户提供优质的服务，不得对客户车辆进行损坏、破坏或盗窃行为。
5. 禁止行为：汽车美容装潢人员不得在工作时间和工作场所内吸烟、酗酒、嬉闹，不得利用职务之便谋取私利。
6. 环境保护：汽车美容装潢人员要爱护环境，遵守相关环保法律法规，不得乱扔垃圾和污染环境。
以上规章制度的制定和遵守，有助于规范汽车美容装潢行业，
提升服务质量，提高行业整体形象，也可以确保员工和客户的安全，是非常有必要的。
同时，企业要定期对这些规章进行培训和宣传，让每位员工都清楚知道自己的工作职责和规定，确保规章制度的有效实施。
汽车装饰美容店面员工管理制度细明.doc
汽车装饰美容店面员工管理制度细明1车艺佳员工上岗须知第一章员工须知第一节工作守则一、员工守则1、热爱企业，严格遵守公司的各项规章制度，坚决按照公司的原则宗旨办事，认真执行上级命令，完成各项任务。
2、努力学习，熟悉本职业务知识，懂得相关业务内容。
3、树立良好的个人形象，具备顽强的工作作风，培养良好的道德品质。
4、讲信誉、有自信、有爱心、有责任感：5、尊敬领导、精诚团结、互敬互助、维护公司利益，保守公司机密，树立良好的企业形象。
6、为人诚实、不隐瞒、谎造自身经历。
7、不滥用职权，不谋取不正当利益；8、认贤为师，勤奋工作，为易玖发展做贡献。
二、行为规范仪表仪容服务企业的员工直接与顾客接触，在顾客眼中个人即代表公司，因此要求员工注重仪容仪表，并牢记下列规定。
1、员工上班时要统一穿着本岗工作服；2、男员工要每天修面，发长不超过耳朵和衣领；3、女员工上班应化淡妆，不戴长耳坠，不留长指甲，不涂有色指甲油，不披头散发；4、班前检查制服是否平整，标志是否齐备。
个人修养1、品德：公正守纪，诚实可靠，谦虚好学，主动肯干，严于律己，宽以待人。
2、学习：掌握专业知识和岗位技能，不断提高综合素质。
3、智慧：善于动脑，勇于创新，反应敏捷，明辨是非，处理问题机智妥当。
4、勇敢：不论大小事，敢于承担责任，并有义务举报有违工作要求、有损公司利益的人和事。
5、公平：客观评判事情，处理问题既对本人负责，又对公司负责，决不掺杂个人情感。
6、严格自律，以身作则：用自己的行动带动其他员工。
待人处事1、不论认识与否，只要问到必须热情礼貌，使对方得到满意答复；2、本人能够处理的事应立即处理，处理不了的要耐心向客人解释；3、不在外人面前发泄对公司或同事的不满；4、非本职范围内的事，不随意解答、许诺；服务标准顾客是企业经营活动的血液，是员工的衣食父母。
顾客并非有求于我们，而是我们有求于顾客。
为顾客提供优质的服务是我们终身追求、引以自豪的工作。
1、顾客合理的要求一定要满足，我们的责任是为其提供所需的帮助。
汽车装饰美容店面员工管理制度
汽车装饰美容店面员工管理制度一、岗位职责1.1 店面营销根据店内销售情况与市场需求合理规划广告宣传推广方案，负责店面推广宣传，提高店面知名度和品牌影响力。
根据企业营销策略配合制定店面促销方案，利用各种有利条件，在店面进行销售促进活动，提高销售量及客户满意度。
1.2 客户服务接待客户，解答客户疑问，提供专业的咨询服务和购买建议。
了解客户需求，为客户提供专业的服务，满足客户的要求。
1.3 销售业务效果优秀的销售能力加上专业技术水平，为客户提供安全、舒适、有保障的服务。
根据客户要求，提供售价明确、售后服务有保障的售后服务，更好地建立长久合作。
1.4 店面管理店面销售管理，建立销售档案、客户档案及服务档案，严肃负责销售标准制定、销售流程的规范管理、个人销售目标制定及店面营销活动开展等工作。
二、员工管理制度2.1 公司基本情况的介绍公司始建于2002年，是一家专业汽车装饰美容连锁店品牌，本着“以人为本、服务至上”的经营理念，覆盖全国大前后及港澳台地区。
本公司建立了完善的管理制度，旨在为顾客提供更优质的服务。
2.2 员工的岗位职责为各个员工设定详细的职责列表，以确保员工清楚他们的责任和目标，使他们努力提高其工作绩效，为企业的发展作出贡献。
2.3 工作规范针对每项具体的岗位任务，明确工作规范，以确保员工的工作效率和质量，为员工提供便利，保证公司的整体运营效能。
2.4 聘用标准公司关注招聘标准和方法，通过严格的面试和选拔过程，选择最合适的人员加入企业，使企业的管理和战略发展更加有效和稳健。
2.5 培训计划公司在每个岗位上设定培训计划，对员工进行持续性的职业培训，以提高员工的技能、增强员工的绩效，进一步提高企业竞争力和效益。
2.6 工作评估公司通过规范的工作评估机制，对每个员工的工作绩效进行评估，以激励员工积极开展工作，推动企业的发展。
2.7 福利制度公司为员工提供完善的福利制度，包括基本工资、奖金、培训资金、福利费、医疗保险、养老保险和年终奖金等福利。
汽车美容员工管理制度
汽车美容员工管理制度第一章总则第一条为规范汽车美容员工的工作行为，提高汽车美容服务的质量，保障公司及员工的权益，制定本制度。
第二条本制度适用于本公司的所有汽车美容员工，包括全职员工和兼职员工。
第三条汽车美容员工应遵守公司的所有相关规定和制度，服从公司的管理，维护公司的形象，竭诚为客户提供优质的服务。
第四条公司将定期对汽车美容员工进行岗前培训和持续教育，提升员工的技能和服务水平。
第二章岗位职责第五条汽车美容员工的岗位职责包括但不限于以下内容：（一）负责汽车内外清洁和护理工作；（二）按照客户要求，为汽车提供专业的美容服务；（三）协助其他部门完成相关工作。
第六条汽车美容员工应遵守公司的作业流程和规范，确保工作质量和效率。
第三章工作纪律第七条汽车美容员工应按时按量完成工作任务，不得迟到早退，不得擅自请假。
第八条汽车美容员工应遵守职业道德，不得利用工作之便谋取私利，不得侵犯客户的权益。
第九条汽车美容员工应保持工作环境的整洁和安全，合理使用工具和设备，妥善保管公司财物。
第十条汽车美容员工应遵守公司的保密制度，不得泄露公司的商业秘密和客户的隐私信息。
第四章奖惩制度第十一条公司将根据汽车美容员工的工作表现，制定奖惩政策。
第十二条对工作表现优秀的员工，公司将给予表彰和奖励；对工作表现不佳的员工，公司将给予批评和处罚。
第五章人力资源管理第十三条公司将按照实际情况，合理安排汽车美容员工的工作时间和休假安排。
第十四条公司将对汽车美容员工进行绩效考核，根据考核结果调整员工的工资待遇和晋升机会。
第十五条公司将建立完善的培训体系，提供各类培训机会，鼓励员工不断学习和提升。
第六章附则第十六条本制度解释权归公司所有，如有调整或修订，将提前通知汽车美容员工。
第十七条本制度自颁布之日起生效。
以上便是汽车美容员工管理制度的内容，希望所有员工能够严格遵守规定，积极发挥作用，共同推动公司的发展和进步。
汽车装饰美容店面员工管理制度细明
汽车装饰美容店面员工管理制度细明一、前言汽车装饰美容是一种快速发展的行业，在市场上具有广泛的需求量。
因为车主们对车辆的外观和内部环境都很注重，所以汽车美容店成为了许多车主们美化车辆的选择。
由于汽车美容行业的发展，各种店铺也越来越多，这要求店铺的管理人员需要更加注重内部管理，提高服务质量和管理水平。
二、员工管理制度1. 员工的选拔店铺的成功与否，取决于员工团队的素质和能力。
因此，对于汽车美容店，一个好的员工管理制度是非常重要的。
首先，我们要在招聘员工时，通过个人面试、工作经历和能力等各方面考虑，选择合适的人才。
公司在招聘员工时，应该建立一个完整的招聘流程，包括岗位分析、招聘计划、招聘程序、面试程序、试用期管理等流程。
在进行面试时，应该注重考察员工的实际操作能力和团队协作能力，以确保招聘合格的员工。
2. 员工的薪酬福利薪酬福利制度是员工管理中的一个重要环节，也是保持员工工作积极性的重要手段。
公司应该建立完善的薪酬福利制度，包括基本工资、绩效工资、奖金等福利，并定期对员工的薪酬待遇进行调整。
员工的薪酬福利和工作绩效直接相关，如果员工工作表现优秀，则就应该给予相应的薪酬调整，同时也需要注意员工薪酬的公正性和合理性，以避免薪酬不公和竞争性的增长。
3. 员工的培训管理培训管理是企业发展的重要支撑，也是员工成长的重要途径。
作为汽车装饰美容行业，员工必须掌握专业知识和技能，跟上汽车装饰美容的最新技术和市场信息，以提高自己的综合素质和服务水平。
公司应该定期开展各种培训、知识普及和技能提升课程，让员工不断学习，提高工作能力和服务质量。
通过定期评估和考核，了解员工的工作表现和进步情况，并为员工提供个性化的培训和发展方案，使员工的工作能力和知识素质得到持续提升。
4. 员工的工作安排和考勤管理员工的工作安排和考勤管理是公司管理的重要环节，也是维持公司正常运营的重要保障。
公司应该制定科学合理的班次制度和工作安排方案，定期评估员工的工作绩效和工作质量，并及时调整工作路线和方法，以提高工作效率。
汽车美容装潢店员工管理规章制度
汽车美容装潢店员工管理规章制度第一章总则第一条为加强汽车美容装潢店员工的管理，规范员工行为，提高服务质量，制定本规章制度。
第二章岗位职责第二条员工应按照车辆美容装潢服务的要求，完成所属岗位的工作职责。
第三章工作时间第三条员工的工作时间为每天8小时，其中包括1小时的休息时间。
员工应按照规定时间上下班，不得迟到早退。
第四章工作纪律第四条员工应遵守早上九点到下午六点的工作时间，不得随意离开工作岗位，不得无故旷工。
第五章行为规范第五条员工应保持良好的工作态度和仪容仪表，不得擅自调整工作内容，不得无故离开工作岗位。
第六章服务质量第六条员工应根据客户要求，提供优质高效的汽车美容装潢服务。
如有发生服务质量问题，应及时向店长汇报。
第七章安全防范第七条员工应保证工作环境的安全和卫生，在工作中应注意自身安全，不得擅自动用店内设备。
第八章工作报告第八条员工应按照店长的要求，及时向上级报告工作情况，如有需要提出意见或建议。
第九章奖惩制度第九条对于表现优秀的员工将给予适当奖励，如奖金或表扬信；对于违规行为严重的员工，将给予相应的处罚，如警告、扣除绩效工资等。
第十章附则第十条本规章制度自颁布之日起生效，员工应认真遵守，不得有违规行为。
本规章制度经讨论通过，并在员工大会上传达，由店长负责解释和执行。
若有需要修改或补充，应经店长批准，并在员工大会通报。
这是一份针对汽车美容装潢店员工制定的管理规章制度，旨在规范员工的工作行为，提高服务质量。
员工需遵守岗位职责，并按规定的工作时间上下班，不得迟到早退。
工作纪律要求员工严格遵守工作时间，不得随意离开工作岗位，不得无故旷工。
员工应保持良好的工作态度和仪容仪表，不得擅自调整工作内容，不得无故离开工作岗位。
员工应提供优质高效的服务，如有服务质量问题应及时向店长汇报。
员工需注意工作环境的安全和卫生，不得擅自动用店内设备。
员工应按要求及时向上级报告工作情况，并提出意见或建议。
员工将根据工作表现获得奖励或受到处罚。
汽车美容装饰员工管理制度
一、总则为规范汽车美容装饰店员工的管理，提高员工素质，确保服务质量，保障顾客满意度，特制定本制度。
二、员工招聘与培训1. 招聘（1）招聘员工应遵循公平、公正、公开的原则，严格按照岗位要求进行选拔。
（2）应聘者需具备良好的职业道德、责任心和团队合作精神。
2. 培训（1）新员工入职后，应进行岗前培训，包括企业文化、岗位技能、服务规范等内容。
（2）定期对员工进行专业技能培训，提高员工业务水平。
三、员工行为规范1. 着装要求（1）员工上班时必须穿着统一的工作服，保持整洁、得体。
（2）不得佩戴饰品、染发、烫发等，不得留长指甲。
2. 工作纪律（1）按时上下班，不得迟到、早退、旷工。
（2）遵守劳动纪律，不得在工作时间做与工作无关的事情。
3. 服务态度（1）对待顾客热情、礼貌、耐心，主动了解顾客需求，提供优质服务。
（2）不得与顾客发生争执，如遇问题应耐心解释、妥善处理。
四、员工考核与奖惩1. 考核（1）每月对员工进行绩效考核，包括工作态度、服务质量、业务技能等方面。
（2）考核结果作为员工晋升、加薪的依据。
2. 奖惩（1）对表现优秀、成绩突出的员工给予表彰和奖励。
（2）对违反规章制度、服务态度恶劣、损害公司利益的员工，视情节轻重给予警告、罚款、降职、辞退等处理。
五、员工福利与待遇1. 员工享有国家法定节假日、婚假、产假、病假等假期。
2. 为员工提供完善的薪酬体系，包括基本工资、绩效工资、奖金等。
3. 定期举办员工活动，丰富员工业余生活。
六、附则1. 本制度自发布之日起施行。
2. 本制度由汽车美容装饰店人力资源部负责解释。
3. 本制度如有未尽事宜，可根据实际情况予以补充和完善。
汽车美容装饰店管理制度
汽车美容装饰店治理制度【一】考勤制度员工考勤是考核员工工作纪律、领取酬劳和晋升的重要依据，严格考勤治理是公司治理的重要工作。
为了使之更加趋于制度化、正规化，特制定本制度：一、店面考勤1、作息时间：早7:30-晚19:30 依据行业特点，此阿勇调班轮休制，每月休息一天。
严格遵守作息时间，考勤实行签到制，由店长负责监视；月末按实际签到状况核发工资。
二、考勤治理1、严格遵守作息时间，不得迟到、脱岗或早退。
2、上班未准时到店即为迟到；未下班而离店者则为早退；无故迟到、早退超过一小时者算旷工。
3、事假者提前半天向店长请假，保证工作连接，经批准前方可不上班。
4、病假者以医院开具的诊断证明为准，前三天扣除当日工资的50%，之后每天扣除当日工作；【二】员工岗位行业规划员工即是店面形象代表，员工的仪容仪表和行为形象直接反映出店员的综合素养，影响店面的声誉及风格。
公司员工除严格遵守企业的规章制度外，依据客户效劳的特性须遵守如下行为标准：1、上班时间内，员工应着规定工服，配工号，并保持安康活泼、乐观向上的精神状态和形象。
2、员工工作时应穿着干净整齐，留意仪表，不准嬉笑打闹，大声喧哗。
3、员工应举止文明，对顾客热忱、礼貌，面带笑容，“请”字当头，“谢”字随后，给顾客亲切开心的感觉。
4、上班期间不得任凭串岗、脱岗；不准利用店内设施做私人事情或与工作无关的事情。
5、施工现场严禁吸烟。
6、依据值班表进展办公区域的保洁。
有必要的物品依规定定制治理，没有必要的去除掉。
7、员工工作中应有本钱观念，节约用水、电和易耗品；不乱拿乱用公物，不把有用公物扔入垃圾桶。
8、每项效劳按效劳价目表向客户说明，不得任凭说出。
9、对于没有把握的效劳工程，不要任凭承诺客户，但可以向客户建议其他效劳工程。
10、不得将店内和客户的物品占为己有，视状况惩罚，情节严峻者交由司法机关处理。
11、除公司指定的人员进展必要的移车外，其他工作人员不得任凭动用客户车辆。
汽车美容店 员工规章制度
汽车美容店员工规章制度第一章总则第一条为加强汽车美容店的管理，规范员工行为，保障服务质量，制定本规章。
第二条本规章适用于汽车美容店的所有员工，员工应严格遵守规章内容。
第三条员工应认真学习本规章，认真履行工作职责，遵守规章制度。
第四条员工必须爱岗敬业，服务客户，维护企业形象，实现企业和个人的共同发展。
第五条汽车美容店负责人应定期组织员工学习和培训，确保员工理解和遵守规章。
第六条员工应积极提出建议，共同完善规章制度，为企业发展做出贡献。
第二章员工准则第七条员工在工作期间应认真履行职责，不得擅自离岗、偷懒或聊天。
第八条员工应做到服务态度热情、礼貌，对客户要求要及时、准确的回答。
第九条员工应保持工作区域清洁、整洁，不得随意堆放物品，不得在工作场所吸烟。
第十条员工不得私自接受客户现金或礼物，不得私自接待朋友和家属。
第十一条员工应遵守企业的工作时间安排，不得迟到、早退或私自请假。
第十二条员工应遵守企业的保密规定，绝不泄露客户信息和企业机密。
第十三条员工在客户面前应注意仪表仪容，着装得体，不得穿着短裙、短裤等不符合工作要求的服装。
第三章工作纪律第十四条员工在工作中应遵守交通规则，不得超速、闯红灯等危险行为。
第十五条员工应规范使用车辆和设备，不得私自使用企业资产，不得擅自调换工作车辆。
第十六条员工应遵守相关规程，不得私自引入非法软件或破坏企业系统稳定。
第十七条员工应遵守相关法律法规，不得从事违法犯罪活动，不得在工作地点吸食毒品。
第十八条员工应按照规定使用劳保用品，保护好个人安全和健康。
第十九条员工应严格按照企业的流程操作，不得擅自改动服务内容或流程。
第四章奖惩制度第二十条员工在工作中表现突出，得到客户表扬或领导肯定，将获得奖励。
第二十一条员工违反规章制度，造成事故或给企业造成经济损失的，将受到相应处罚。
第二十二条员工拒不改正或多次违规的，将面临停职、开除等严峻惩罚。
第五章附则第二十三条企业在制定、执行员工规章制度中，应充分尊重员工的权益和利益。
汽车美容员工管理制度
汽车美容员工管理制度第一章总则第一条为规范汽车美容员工的管理，提高服务质量，保障顾客权益，制定本制度。
第二条本制度适用于汽车美容公司及其旗下分支机构的所有员工。
第三条汽车美容员工应严格遵守本制度的规定，履行职责，提升服务品质。
第四条员工管理制度的修改和解释权归汽车美容公司所有。
第二章人员招聘第五条汽车美容公司在招聘员工时，应依法公平公正地选拔人才。
第六条招聘人员应符合相关职位的要求，具备相应的职业技能和素质。
第七条公司负责为新员工提供岗前培训，使其对工作内容、工作要求、公司制度和安全规章有所了解。
第三章岗位职责第八条汽车美容员工岗位职责分为基本职责和特定任务。
第九条基本职责包括：认真履行工作职责，积极维护公司形象，提供优质服务，保障客户满意。
第十条特定任务包括：按照工作要求进行汽车美容服务，使用专业工具设备，确保服务质量。
第四章工作时间和休息第十一条汽车美容公司规定员工每天工作时间为8小时，每周工作时间不超过48小时。
第十二条员工有权享受国家规定的法定节假日和年休假。
第十三条公司为员工提供合理的工作休息时间，不得强迫员工加班。
第五章薪酬福利第十四条汽车美容员工的薪酬应按照国家规定支付，不得低于最低工资标准。
第十五条公司应根据员工工作表现和业绩，给予相应的奖励和福利。
第十六条公司应为员工购买工伤和意外伤害保险，保障员工的权益。
第六章培训进修第十七条汽车美容公司应定期为员工组织专业技能培训，提高员工的工作技能和服务水平。
第十八条公司鼓励员工参加相关技能培训和进修学习，提升自身综合素质。
第七章奖惩管理第十九条汽车美容公司将根据员工工作表现和业绩，进行奖励和表扬。
第二十条公司将对违反规定的员工进行相应的纪律处分，包括批评教育、警告甚至开除。
第八章安全生产第二十一条公司负责为员工提供安全健康的工作环境，保障员工的安全生产。
第二十二条员工应严格遵守相关劳动安全法律法规和公司的安全操作规定，保障自身和他人的安全。
汽车美容员工管理规章制度
汽车美容员工管理规章制度第一章总则第一条为了规范汽车美容员工的行为，提高服务质量，保障客户权益，特制定本管理规章制度。
第二条本规章制度适用于所有从事汽车美容工作的员工，在工作中必须严格遵守，依法合规从事工作。
第三条员工应当遵守公司的相关制度和规定，服从管理，听从指挥，团结协作，努力工作。
第二章工作职责第四条汽车美容员工应当积极完成所负责的汽车美容工作，保证服务质量。
第五条汽车美容员工应当尊重客户，礼貌待人，热情服务，解答客户提出的问题。
第六条汽车美容员工应当认真学习汽车美容技术，不断提升自身的专业水平。
第七条汽车美容员工应当维护公司的声誉，不得损害公司的利益。
第八条汽车美容员工应当遵守公司的安全管理制度，注意工作中的安全保障。
第三章管理要求第九条汽车美容员工应当服从公司的管理，遵守公司的各项规定。
第十条汽车美容员工应当按时打卡，不得迟到早退，不得擅自请假。
第十一条汽车美容员工应当遵守公司的工作纪律，不得在工作时间内私自偷懒。
第十二条汽车美容员工应当保护公司的财产，合理使用公司提供的设备和工具。
第十三条汽车美容员工应当保守公司的商业秘密，不得泄露公司的内部信息。
第四章处罚规定第十四条对违反本规章制度的汽车美容员工，公司有权采取以下措施：1. 批评教育：口头警告，并要求改正错误。
2. 记过：书面警告，作为员工的处分记录。
3. 记大过：严重错误，影响公司形象，可能导致降职或解聘。
第十五条对严重违反本规章制度的汽车美容员工，公司有权立即解除劳动合同。
第五章附则第十六条本规章制度自发布之日起生效。
第十七条本规章制度最终解释权归公司所有。
以上就是汽车美容员工管理规章制度的内容，希望所有员工能够严格遵守规章制度，保证公司的正常运转和客户的满意度。
感谢各位员工的支持与配合！。
汽车装饰美容店面员工管理制度细明.doc
汽车装饰美容店面员工管理制度细明1车艺佳员工上岗须知第一章员工须知第一节工作守则一、员工守则1、热爱企业，严格遵守公司的各项规章制度，坚决按照公司的原则宗旨办事，认真执行上级命令，完成各项任务。
2、努力学习，熟悉本职业务知识，懂得相关业务内容。
3、树立良好的个人形象，具备顽强的工作作风，培养良好的道德品质。
4、讲信誉、有自信、有爱心、有责任感：5、尊敬领导、精诚团结、互敬互助、维护公司利益，保守公司机密，树立良好的企业形象。
6、为人诚实、不隐瞒、谎造自身经历。
7、不滥用职权，不谋取不正当利益；8、认贤为师，勤奋工作，为易玖发展做贡献。
二、行为规范仪表仪容服务企业的员工直接与顾客接触，在顾客眼中个人即代表公司，因此要求员工注重仪容仪表，并牢记下列规定。
1、员工上班时要统一穿着本岗工作服；2、男员工要每天修面，发长不超过耳朵和衣领；3、女员工上班应化淡妆，不戴长耳坠，不留长指甲，不涂有色指甲油，不披头散发；4、班前检查制服是否平整，标志是否齐备。
个人修养1、品德：公正守纪，诚实可靠，谦虚好学，主动肯干，严于律己，宽以待人。
2、学习：掌握专业知识和岗位技能，不断提高综合素质。
3、智慧：善于动脑，勇于创新，反应敏捷，明辨是非，处理问题机智妥当。
4、勇敢：不论大小事，敢于承担责任，并有义务举报有违工作要求、有损公司利益的人和事。
5、公平：客观评判事情，处理问题既对本人负责，又对公司负责，决不掺杂个人情感。
6、严格自律，以身作则：用自己的行动带动其他员工。
待人处事1、不论认识与否，只要问到必须热情礼貌，使对方得到满意答复；2、本人能够处理的事应立即处理，处理不了的要耐心向客人解释；3、不在外人面前发泄对公司或同事的不满；4、非本职范围内的事，不随意解答、许诺；服务标准顾客是企业经营活动的血液，是员工的衣食父母。
顾客并非有求于我们，而是我们有求于顾客。
为顾客提供优质的服务是我们终身追求、引以自豪的工作。
1、顾客合理的要求一定要满足，我们的责任是为其提供所需的帮助。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
车艺佳员工上岗须知第一章员工须知第一节工作守则一、员工守则1、热爱企业，严格遵守公司的各项规章制度，坚决按照公司的原则宗旨办事，认真执行上级命令，完成各项任务。
2、努力学习，熟悉本职业务知识，懂得相关业务内容。
3、树立良好的个人形象，具备顽强的工作作风，培养良好的道德品质。
4、讲信誉、有自信、有爱心、有责任感：5、尊敬领导、精诚团结、互敬互助、维护公司利益，保守公司机密，树立良好的企业形象。
6、为人诚实、不隐瞒、谎造自身经历。
7、不滥用职权，不谋取不正当利益；8、认贤为师，勤奋工作，为易玖发展做贡献。
二、行为规范仪表仪容服务企业的员工直接与顾客接触，在顾客眼中个人即代表公司，因此要求员工注重仪容仪表，并牢记下列规定。
1、员工上班时要统一穿着本岗工作服；2、男员工要每天修面，发长不超过耳朵和衣领；3、女员工上班应化淡妆，不戴长耳坠，不留长指甲，不涂有色指甲油，不披头散发；4、班前检查制服是否平整，标志是否齐备。
个人修养1、品德：公正守纪，诚实可靠，谦虚好学，主动肯干，严于律己，宽以待人。
2、学习：掌握专业知识和岗位技能，不断提高综合素质。
3、智慧：善于动脑，勇于创新，反应敏捷，明辨是非，处理问题机智妥当。
4、勇敢：不论大小事，敢于承担责任，并有义务举报有违工作要求、有损公司利益的人和事。
5、公平：客观评判事情，处理问题既对本人负责，又对公司负责，决不掺杂个人情感。
6、严格自律，以身作则：用自己的行动带动其他员工。
待人处事1、不论认识与否，只要问到必须热情礼貌，使对方得到满意答复；2、本人能够处理的事应立即处理，处理不了的要耐心向客人解释；3、不在外人面前发泄对公司或同事的不满；4、非本职范围内的事，不随意解答、许诺；服务标准顾客是企业经营活动的血液，是员工的衣食父母。
顾客并非有求于我们，而是我们有求于顾客。
为顾客提供优质的服务是我们终身追求、引以自豪的工作。
1、顾客合理的要求一定要满足，我们的责任是为其提供所需的帮助。
2、尊重顾客，用希望别人对待你的态度礼遇顾客。
3、学会控制自己，不将不良情绪带到工作场所和顾客面前。
4、急顾客所急，用最短的时间为顾客解决问题。
5、对看一看的顾客同样热情服务，他们是潜在的顾客，我们的态度将促使其购买。
6、遇有投诉应热情接待，站在顾客的角度检讨自己的工作。
7、某项工作对我们来说是千百次的重复，但顾客却可能是第一次光临。
因此，始终要精神饱满。
8、顾客有时提出的要求不是份内的工作，但仍应尽最大努力予以帮助，不能推诿。
9、时刻注意自己的言行，准确使用规范的服务用语。
10、在服务中保持真诚的微笑。
工作内容规范1、上班：早晨按时到岗、签到，上岗前换好工作服；每天打扫卫生责任区，按当日工作计划逐条安排落实；不聊天、不窜岗、不怠工、不务私，注意力集中，紧张、有序、高效地工作；离岗外出，要报告领导。
2、打电话：态度和气、热情；内容简短，不闲谈；用语标准礼貌，委婉地拒绝对方不合理的要求；语调适中，声音不宜过高。
3、公司内人际交往：对同事的升迁持积极态度；不议论同事的私事；主动关心和帮助同事。
4、开会：准时到会，坐姿端正，穿着工作服或职业装；会间不闲聊、不走动、不做与会议无关的事情；认真做好会议记录；仔细听取他人的发言，踊跃提出自己的观点和建议，特殊情况不能到会要事先请假。
5、下班：不早退，不无故拖延；将文件资料整理后锁好；设备用具摆放整齐；工作间打扫干净；换下工作服；拔掉电源插销，关好灯、空调、门、窗，安全离岗（值班人员）。
6、外出办事：遵守其他单位的门卫制度；进门前轻声敲门；交谈时讲明身份及来意；说话和气，举止稳重大方；不讲影响公司声誉的话；事毕，礼貌道别，轻轻关门。
工作协作原则：各岗人员，应本着分工明确、积极配合的原则开展工作。
各岗人员需认真执行《岗位责任制》所规定的工作职责，按要求完成工作任务。
各岗人员在确保按质、按时完成本职工作任务的同时，在其它部门需要协助时应主动协助一部门之间协作，要以公司利益为前提，相互配合，高效率的完成工作任务，不得互相推诿。
工作纪律要求：1、上班时未经批准不得随意窜岗。
2、上班时谢绝亲友探访，不得处理私人事务，如本人有急事，应向上级报告，征得同意后方可处理。
3、下班后，不得无故在公司逗留。
4、工作时间不得使用收音机、录音机，不得回呼BP机及长时间接打私人电话。
5、工作时，避免不必要的谈话，不得大声叫喊，不得使用免提电话影响他人工作。
6、养成文明卫生的良好习惯，纠正不良举止，维护公共场所卫生。
7、尊重他人，不打听别人收入，不翻动他人物品，借东西要还。
8、在为顾客服务时，禁止咀嚼口香糖、吃零食；9、禁止向顾客、供应商索取小费或礼品，违者将受处罚。
员工代表公司外出接受的赠礼应按规定如数归公上交。
10、公司希望员工能相互理解，加强沟通，协商解决矛盾。
个人物品：应集中摆放于客户接触不到的地方。
三、保密制度保密内容：1、公司所有文件及明确规定的保密资料，包括；业务信件、营业计划、统计资料、库存商品价格等。
2、顾客有关资料及信息。
3、公司人事档案、人事记录。
保密规定：1、严禁私下传播、打听公司机密。
2、不得泄露公司业务、经营、管理等机密内容。
3、公司下发的保密文件应根据指示传达到相应级别人员，并妥善保存，不得私自复印、转借。
4、员工离开公司，不得泄漏公司业务机密，带走公司客户关系，否则公司有权追究责任。
5、对违反保密制度的员工，将视情节给予行政处分，造成较大影响或经济损失者并处罚款或依法追究责任。
第二节人事制度一、人事管理原则：1、因事设岗、以岗定员、宁缺勿滥、精筒高效、以德为本、唯才是用。
2、公正、公平、公开地对待每位员工，发挥每位员工的聪明才智。
3、使全体员工树立集体荣誉感、企业自豪感、管理参与感。
4、为员工提供晋升机会，给予合理的薪资福利，委以适当的权力。
二、员工录用：1、对应聘合格人员办理报到手续：填写员工档案、留存身份证复印件。
2、试工期为一个月。
3、试工期满，职工个人填写《试用人员转正审批表》，符合转正条件的转为正式合同工。
表现突出可提前转正，表现差的将延期转正或终止试工期，提前或延迟转正的应注明期限。
4、在试用期内，如本单位经理认为该员工不宜转正，终止其试用期。
三、临时工制度：1、临时工到岗需填写临时工登记表，交2张照片并交验身份证。
2、对临时工的在岗纪律要求及管理方法与正式工相同。
3、临时工工资待遇按日计算，每日20元，不享受休息日。
4、临时工根据需要和表现随时可以解雇或辞职，不享受其它福利待遇。
5、临时工合同解除或试用期不合格，应到人事管理员办理离职手续。
四、员工离职制度员工申请辞职：1、提前三十天向本部门经理呈交书面辞职报告。
2、经本部经理签署意见后，通知本人。
3、辞职或调动报告未经公司领导批准前，员工必须坚守岗位，正常上班。
若私自离岗或消极怠工，公司将按制度予以处罚。
员工被辞退（劝退）或被除名（开除）：l、辞(劝)退或开除员工，必须以制度为依据，由所在单位经理以书面形式将处理意见通知人事管理员。
2、员工被除名(开除)，在通。
知本人办理交接手续的同时，将在公司范围内予以通报。
调出、辞退的交接手续：1、员工调出、辞退必须在离岗前将工作同指定接替人员进行交接，并由直接领导监交。
认真填写《工作物品交接单》，并由相关部门领导签字(交接单填写不详者不予办理其它手续)。
业务级以上人员离职由审计人员做离职审计。
五、员工档案管理制度1、人事管理员对公司内部人员档案进行统一管理，负责员工履历审核、职务晋升、工资级别调整、奖惩等材料的收集、整理、归档工作。
员工如有家庭住址、婚姻状况、子女出生等相关情况变化，须在五天内报告人事管理员。
以保证登记资料的如实准确。
第三节考勤管理制度考勤是加强管理、严肃公司纪律的重要组成部分，也是提高工作效率和公司效益的重要保障。
一、考勤工作程序和请假审批权限l、各单位选派综合管理员或组长担任考勤员，并将名单报人事管理员备案。
考勤员负责逐日如实记录本单位(部门)员工的出勤情况，准确详细地记录员工到、离岗时间和休假日期。
月底逐人做出考勤汇总，填写考勤汇总表，将各种假条核准单附后，并附本月班次情况、考勤卡和签到修正单，经由考勤员签字、门店(或部门)经理审核签字后于5日准时送交人事管理员，员工到岗时间以签到时间为准。
2、未提前申请或未经批准而休假的，视为旷工。
3、人事管理员负责各分部员工考勤的审核、汇总工作，并有权随时对各单位考勤情况进行检查、核对。
总部行政部负责考勤的监督管理。
4、考勤员应认真负责，凡有谎报、虚报、漏报、错报、迟报或不报的，一经查出，扣减考勤员50元／次，对于谎报、虚报考勤的考勤员应予记过以上处分，情节严重者予以除名。
考勤规定l、迟到或早退：一小时内视为迟到或早退，超过—小时计为旷工。
本月迟到早退累计三次计为旷工一天。
2、事假：员工因私事确需本人处理，须提前一天按批假权限向领导提出申请，并填写请假单，经批准后方算准假。
来不及请假时，应用电话向有权批假的领导请假，经批准方可休假，事后补办请假手续。
3、旷工：凡未事先办理请假手续或未准假而私自休假者；请假逾期而未续假者；不服从调配或辞职未经批准而不上班者；因私打架斗殴致伤影响上班者均属旷工行为。
4、病假：员工到医院就医，须事先按批假权限请假，经同意后方可离岗就医，事后应持指定医院证明及处方，急诊须持急诊证明。
每次就医时间不得超过四小时，超过部分按事假处理(住院除外)。
5、探亲假：到本企业工作满一年的正式员工可享受探亲假。
适用范围及期限如下：①未婚员工父母在外地者，一年一次探亲假，假期5天；②配偶在外地者，一年一次探亲假，假期5天；③配偶在本市、父母在外地者，每两年一次探亲假，假期5天。
6、丧假：直系亲属亡故(包括父母、兄弟姐妹、子女、配偶)丧假5天；非直系亲属亡故(仅限于岳父母、公婆)，丧假3天。
三、考勤计算依员工工资标准分为三个类别：一类门店营业员、普工、收款员。
二类业务员、会计、职能部门及门店的技师人员。
三类主管级以上人员(包括主管级)。
①迟到、早退：第一类人员，每次扣罚5元；第二类人员，每次扣罚10元；第三类人员，每次扣罚15元；②事假：各类人员扣罚（当月工资/30）元／天；③旷工：各类人员扣罚（当月工资/30）元／0.33；④病假：各类人员扣罚（当月工资/30）元／天；⑾按日计酬的外地户籍员工，因工作表现突出，经批准转为享受正式员工工资待遇的，原则上没有休假日。
如当月出满勤，除基本工资外，可享受1天加班工资，自转为正式员工之日起，每满一年增加工龄工资50元。
以自然年份为限当年累计六个月未出满勤则此后转为临时工工资待遇。
四、签到的规定l、员工无论因公、因私外出，无论何时到岗上班均须签到。
2、员工因公、因私外出如预计无法返回签到时，应在外出时签到，如返回应在下班时按正常时间再次签到。