店长对老板的要求

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店长是一个店铺的灵魂

店长是一个店铺的灵魂

可能是干这个行业的亘古不变规律,变动,变数,固然与我没有什么关系,但仔细想一想,还是有很多感慨的,最近的一些所见所闻,我个人的一些浅见:我总觉得的,执行力(1)无论如何以达成高销售额为目标这是店长的第五要务,创造销售额就是店长的首要工作。

商品的陈列、卖场环境、待客、促销等都是其手段。

(2)在库品一定要保持鲜度专卖店的在库品在陈列、数目方面不但要适度,最重要是一定要保持鲜度http:///。

这是店长的第六要务。

滞销品需及时写申请报备倾货,畅销品量要保持(3)提高职员和售货场地的平效为了要达成目的必须a、将店员的结构压至最低,b、工作分配及指示应确实、c、提高售货技术水准与工作效率。

(4)每年必须开发30%的新客户,业绩需递增店长的职能1、必备的9项资质(1)热情:店长在面对工作时必须要有高度的热情与***。

(2)积极:积极地面对所有事物,这是企业发展时最需要的店长(3)开朗:开朗的人才能聚集众人,带领众人。

需要能够使店里布满欢愉,***气氛的店长(4)感性:现在最流行的话是“感性”,不仅是对商品、商品的陈列或谈话上,店长也应感性,布满爱心(5)协调性:共同作业的基础在于协调性,不管是对部属上司还是顾客或交易对方都必须具协调性(6)责任感:店长被委托了若干名部属及几百万元的商品,没有强烈的责任感尽对不行。

(7)不屈不挠:一个人不可能永远顺利,身为管理者一定要不畏困难,具有坚强忍耐的毅力(8)回属感:热爱工作、团体、把店当成另一个荚冬这是作为店长的原点(9)行动力:失败通常是由于不行动。

立即行动是店长应具备的资质2、应备的8项基础能力(1)思考力:更广、更深一步地思考。

思考不足的行动会造成徒劳。

(2)判定力:正确迅速下判定。

愈是上司不在,判定就尤其重要(3)领导力:必须能调动、激发部属的工作积极性,拥有指导部属的领导力,统御力,能正确的处理人际关系(4)指导力:能够正确指导部属“前进”、“停止”、“该如此”的能力,这是让部属达成业绩的原点(5)设定目标:设定工作目标,确实分派,这是带领团体的重点(6)说服力:让自己的想法、计划使对方理解,接纳的能力,说服力是感动一个人最大的武器(7)应变能力:能基本应对突发事件和意外争执,能应各种状况做适当的处理(8)情报收集力:广范的情报资料持有不同时,选择必要、有益的情报是必要。

店长岗位说明书

店长岗位说明书

店长岗位说明书
岗位名称,店长。

岗位职责:
1. 负责店铺的日常管理工作,包括人员调度、员工培训、销售目标制定和执行等工作。

2. 确保店铺的销售业绩达到公司制定的目标,制定并执行销售策略,提高店铺的盈利能力。

3. 负责店铺的库存管理和货品陈列,确保商品陈列整齐有序,满足顾客的购物需求。

4. 负责店铺的日常运营管理,包括店铺的清洁卫生、设备维护和安全管理等工作。

5. 负责店铺的顾客服务工作,提高顾客满意度,解决顾客投诉和问题。

6. 协助上级领导完成店铺的各项工作任务,积极配合公司的各项管理工作。

任职要求:
1. 大专以上学历,具有相关管理经验者优先考虑。

2. 具有良好的沟通能力和团队协作精神,能够有效地管理店铺的员工。

3. 具有较强的销售能力和市场营销意识,能够制定有效的销售策略提高店铺的销售业绩。

4. 具有良好的服务意识和顾客导向,能够有效地解决顾客的问题和投诉。

5. 具有较强的组织能力和执行力,能够有效地管理店铺的日常运营工作。

6. 具有较强的抗压能力和应变能力,能够有效地处理各种突发情况。

7. 具有良好的商业敏感度和市场洞察力,能够及时调整店铺经营策略,提高店铺的盈利能力。

以上岗位说明书仅供参考,具体要求以公司招聘要求为准。

店长岗位职责

店长岗位职责

店长岗位职责
1. 负责制定和执行店铺的经营计划和销售目标,确保店铺的营
业额和利润达到预期水平。

2. 管理店铺的日常运营工作,包括人员调配、店面陈列、库存
管理、客户服务等,确保店铺的正常运转和良好的顾客体验。

3. 招聘、培训和管理店铺员工,制定员工工作计划和考核标准,确保员工的工作效率和服务质量。

4. 负责店铺的财务管理,包括成本控制、货品采购、财务报表
分析等,确保店铺的经营状况良好。

5. 定期进行市场调研和竞争对手分析,制定相应的营销策略和
促销活动,提升店铺的知名度和竞争力。

6. 处理店铺日常的客户投诉和纠纷,保持良好的顾客关系,提
升顾客满意度和忠诚度。

7. 配合总部的工作安排和指示,及时向上级汇报店铺的经营情
况和问题,提出改进建议和解决方案。

8. 确保店铺的遵守相关法律法规和公司政策,维护店铺的形象和声誉。

店长是店铺的管理者和领导者,需要具备较强的领导能力、沟通能力和业务能力,能够有效地组织和管理店铺的运营工作,实现店铺的经营目标和长期发展。

老板与店长之间的沟通技巧

老板与店长之间的沟通技巧

老板与店长之间的沟通技巧
沟通是一种重要的能力,特别是老板与店长之间的沟通能帮助企业更高效地运营。

建立彼
此间良好的沟通关系,可以最大限度地减少争论,以前进行良性合作。

首先,老板与店长之间要建立基本的信任,才能促进相互的尊重。

当双方考虑公司的利益时,应该成为彼此的合作者,而不是对手。

此外,老板与店长之间也要营造建设性的氛围。

他们应该在讨论问题的同时,要有积极正面的态度,而不是一味的抱怨和批评。

其次,老板与店长之间要进行商务上的沟通。

老板提出的计划必须与店长的实施意见无误
才能有效地完成项目。

虽然老板有最终的决定权,但必须仔细考虑店长的实际投入,并为
他提供有效的支持。

这样,店长就能够更好地发挥作用。

最后,老板与店长之间也要经常进行双边沟通。

老板可以经常与店长沟通,倾听他们关于
运营状况的反馈,并让他们意识到自己的重要性。

老板可以分享自己的想法,让店长有机
会与他们建立联系。

总的来说,老板与店长之间的沟通必须更加灵活,这样才能有效地实现协调和合作。

只有对彼此真正尊重,重视沟通的重要性,才能构建双方的和谐合作关系,并有效地实现企业的发展目标。

店长工作总结与计划

店长工作总结与计划

店长工作总结与计划店长工作总结与计划1青冈店店长何昌红能作为迪图服装店的店长在这里总结本年的工作,首先感谢老板对我的信任,各位同仁对我的支持。

本人某月份被聘为兴隆大家庭迪图服装店店长,由于精通业务,熟练销售技巧和老板的信任,月份被提拔为青冈望奎绥化三店的销售。

一年来,本着迪图公司的经营理念,能认真的履行好自己的岗位职责,为迪图在青冈的销售奠定了良好的基础。

作为店长我深深的感受到:1、作为有前景的品牌店的店长一定要懂管理、熟业务、责任心强。

2、管理品牌店必须有一套科学的管理制度。

3、店长及店员必须有高涨的工作热情,良好的工作心态,能积极为本店的销售做出应有的贡献。

4、在经营上要本着“发展新顾客、稳住老顾客、扩大品牌店在青冈的影响力”的理念,让迪图的服装在青冈人心中生根发芽。

我深深的感受到品牌服饰非常适应现在人的需求,只有优雅的环境、高质量的服务、热情的售后才能吸引顾客到我店购物,让他们体会到品牌服饰的质量好、品牌店的`员工素质高,和售货员能做到近距离的沟通。

无论是进货渠道、还是销售方法以及公司的售后服务,都让我感受到品牌的力量无穷的,迪图的管理是科学的,我愿意为品牌店的经营献出自己的力量。

对于本年度的经营我做如下总结:1、销售额完成(),较去年同期增长()? 经常变换店铺的陈列,吸引顾客,在顾客在店前停留的时候,要把握好时机,想办法把顾客请进店里来,保持微笑,让顾客觉得你很亲切,在顾客进店后,注意顾客的一举一动,观察顾客的微表情变化,当顾客用手接触某件服装时,说明对这件服装感兴趣,那就要简单介绍该件服装产品。

介绍完后,可以叫顾客试穿,突出产品的卖点,当顾客试穿的时候发现服装适合自己,就要适当地附和着并加些赞美之词。

当顾客对产品更加感兴趣的时候,就会考虑购买。

另外还依仗兴隆大家庭对我店的宣传以及老板的精心策划、科学管理以及合理宣传。

2、培养员工3名,达到对迪图企业理解、熟练掌握销售技巧的水平,平时让她们多学习理论知识,然后将理论知识转化为实践,结合自己的工作经验,借鉴优秀员工的服务经验。

店长的要求及职责

店长的要求及职责

店长的要求及职责
1.全面负责店铺的经营管理,在老板领导下,行使店长的权力,开展工作,不得在下属面前及本店以外做有损于本店形象的行为和发表不利团结的言行;。

2.正确处理店内管理层级员工之间的关系,加强团结,充分调动店内管理层的积极性。

3.在与员工进行沟通时,要使全体员工充分了解各种规章制度,关心员工疾苦,,对员工的工作表现进行评价,予以教育与训练,
4.全面负本店的经营管理,要求店内人员按各自的岗位职责做事,了解和掌握顾客的情况,全面掌握每日的营业状况,征询顾客的意见,不断改善和提高经营管理水平。

5.店长自动辞职或因工作原因调动,必须办理相关的交接手续。

擅自离职者应承担相应的经济责任和法律责任。

6.严守本店机密,不得将本店的机密外泄给员工和客人。

工作中营私舞弊、贪污、挪用公款,损害本店利益,如经发现给予开除并赔偿经济损失。

7.熟悉并掌握本店的规章制度,能按照本店规章制度管理工作要求管理好店内所有人和事。

8.店长与员工的关系及要求:
a)带领好整个团队,让所有员工团结互助,积极配合工作,处处从本店利益点出发,对待员工在工作上多指导,在生活上多沟通多关心,让员工对工作有积极性,在生活上有一种归属感。

b)处事原则:正常对待所发生的每件事,公平对待每个员工,
c)多给员工灌输本店的经营理念和规章制度,引导员工正确处理与顾客间的关系,树立以技术,服务,取胜的正确经营理念。

老板,店长有效授权七步曲

老板,店长有效授权七步曲

老板,店长有效授权七步曲1、选择你要授权的工作。

挑选一些别人做得跟你一样好的非优先工作,将这些事情授权出去。

专心在你的优先工作上,将妨碍你专心的任何工作授权他人。

因为缺乏必要的技巧或专业知识,所以无法自己做的事情,就授权他人。

因为没有兴趣或是占用太多时间的工作,就不必自己做,也交给他人去做。

2、挑选最好的人授权。

你授权给他人,而他们做得很好,你要学习他们的特点、价值观与特质。

交代工作时,注意是否有人提出问题。

仔细聆听并且观察。

3、信任你授权的人。

除了信任,你还要给他机会,让他以自己的方式去做。

大多数的工作都有很多可行的方式,但是你有权要求要做得正确妥善。

赫斯特(Hearst)报业前任执行长鲍伯‧但泽(Bob Danzig)强调信任是有效率授权的关键,他说:一开始就要信任。

我十几岁就从事分类广告销售员,我将广告交出去,就信任印刷工的排版,也信任广告部门。

后来成为同一家报社的发行人,我还是以信任感对待我们九百七十八位同事。

在我成为赫斯特报业集团的全国执行长之后,我对各城市的主管与六千名同事都很放心。

有些人可能说这就是授权,我比较喜欢信任的概念。

4、给予明确的任务与指令。

跟其他人解释某件事情,其实没那么简单。

有些人喜欢用过度简化的名词解释,让听者有受到侮辱的感觉。

有些人却是说得模糊不完整,让人很难抓住他要什么。

听者害怕提出疑问,以免显得愚蠢或是没有专心听,状况就变得更加复杂。

不要过度解释,也不要说得不够,对于你想要解释的东西,想想如果你不了解如何做,应该要知道什么。

5、订定明确的完成日期以及一套追踪的制度。

计划开始时就要建立明确的期限,包括几个小期限。

这样才能跟得上,并且查核工作的进度,而不是坐等最后期限。

如果你授权执行这计划的人,技术水平还不是让你很放心的话,这点就更加重要。

6、给予嘉奖。

称赞别人的成就,可以激励他的忠诚与服务的热忱。

给予嘉奖很简单,就是让大家知道这个人对你的帮助。

嘉奖也可以用书面方式,在报告书的前面或是年度会议计划的空白处写上致谢辞。

做最棒的店长心得5篇

做最棒的店长心得5篇

做最棒的店长心得5篇作为一名店面店长,首先要持有积极的态度、一颗包容的心态、明确自己的责任和义务、以老板的思维去面对店面发生的每一件事情。

店长就是一个上传下达的职务,以店面销售来分析,就是把店面所遇到的销售方面的问题上传到领导,把领导分配的任务下达给店面人员,以店面为团队围绕目标开展工作,通过店长的领导,借助团队的力量齐心协力共同完成销售任务。

我是银座燕山店的店长,在店面日常管理上主要围绕计划、开会、总结、辅导、监督、协调、沟通7个点来实施店面管理工作。

一、计划计划分为日计划、周计划、月计划、季度计划及年计划,店面每年的销售及各项工作都是围绕几个计划进行。

日计划是店面店长每天下午把第二天的工作安排好,第二天早上上班后开晨会把昨天遗留问题处理好并安排下去当天需要完成的工作。

周计划是这一周需要回款多少,新订单目标几单,细分到店面人员,同时店长必须承担起完成任务的责任。

月计划、季度计划、年计划亦是按目标任务细分工作。

二、开会、总结开会是总结教训分享经验的有效方法。

我们有晨会、周会、月会、季度会、年会等大大小小的会议,通过开会安排新任务,总结、分析、处理遗留问题,会议上大家一起探讨解决问题的方法,这不仅能够彰显一个团队的力量,还可以增进团队成员之间感情。

除了自己店面开会分享,我们也会与兄弟店面开会分享,吸取其他店面好的销售技巧,提升店面业绩。

三、辅导、监督、协调、沟通品牌终端店面归根结底是以销售为目的,好的业绩与“辅导、监督、协调、沟通”息息相关,这也是建立一个优秀团队的前提条件。

在店面管理中我提倡个性化、人性化管理,从自身做起,己所不欲勿施于人,明确自己的职务与责任。

怎么管理好店面讲究的是技巧;怎么提高员工的执行力与店面的凝聚力是要了解每个人的性格与办事方式;怎么提高员工的积极性是要让员工建立梦想。

例如制定任务,鼓励员工,让员工相信自己一定能够完成,同时,店长制定各种完成措施和店员一同参与任务,借助激励因素,在工作中体会销售过程逐步成功的喜悦与失败。

如何做好一个店长

如何做好一个店长

导语:作为一名有竞争力的店长,首先要认清自己的角色定位,知道自己是做什么的,这是方向性问题,也是其工作的指导思想,如果这点都概念模糊,那无论付出多大努力都会事倍功半。

如何做好一个店长1、店长角色认知首先,店长是处在员工与老板(经销商)之间的一个角色,起到承上启下的作用。

我们可以做一个形象的比喻,如果老板是婆婆,员工是妻子,店长就是老公,既要对老板负责,又要对员工负责,同时又要维护二者之间的关系,起到协调人的作用。

其次,对老板而言,店长应起到支持者、建议者、执行者和承担者的作用。

作为一名下属,要坚决执行老板的方针战略,支持老板的各项决议,当然,如果有好的思路和建议,也必须及时与老板沟通,发挥自己的主观能动性,为专卖店的发展贡献力量。

第三,对员工而言,店长就必须要起到管理者、老板者、激励者、教练、榜样和督导者的作用。

作为员工的上司,店长必须能老板他们向着公司的目标去努力,同时对员工的思想、行为进行管理,以便提升工作效率,利用多种身份和职能将团队带大、带强。

2、店面管理者店面管理是一项细致和繁杂的工作,就像一个家庭的家长一样,大事小事都要抓,大项细节都要管,需要的是勤、细和耐心,是作为店长的基本功之一。

日常的店面管理主要围绕着店面、货品、人和制度四个方面。

店面包括对店面卫生、灯光、销售道具、饰品、各种硬件设施的管理;货品即是对店面上样、样品的保养、样品卫生、样品处理、样品库存、样品价格、送货和安装的管理;人,是指对考勤、纪律、行为、心态、状态、销售任务的管理;制度,是指广义的制度,包括对工作流程、绩效考核、规章制度、报表等一系列的管理。

店面管理看似繁琐,实际上也是一个流程化得管理,只要各种规章制度和流程都制定完善,给店员培训到位,后面只需要监督检查就可以。

3、团队建设者一支富有战斗力的团队是店长的看家法宝,无论销售任务的完成,和各项日常工作的执行,都是靠团队的努力和分工来实现的,这是店长的资本和后盾。

一名优秀的店长有哪些管理思维?

一名优秀的店长有哪些管理思维?

一名优秀的店长有哪些管理思维?为什么有的门店团队凝聚力强,月月都能完成销售目标,甚至还有超额。

而有的门店一盘散沙,销售目标达成一般,甚至业绩亏损?一个门店业绩的高低,在很大程度上,依赖到店长的管理水平。

店长是门店的灵魂及品牌代表人物。

监管门店人、货、场的健康运转,并身体力行地执行、推动公司战略、经营、企业文化、品牌理念。

同时下接门店员工,管理、带领员工高效完成公司关键销售指标。

一名优秀的店长需要建立哪些管理思维,提升管理水平呢?1、跳出打工人思维,站在老板角度思考一名优秀的店长,必须要有老板思维,这其实是一种向上管理。

要把自己当成这家门店的老板,脱离“打工人”的思维意识,站在高层角度上,以结果为导向,注重大局,思考门店的经营策略、主动分析市场的变化,控制成本,评估投入产出比,推动门店及人员的各项改善,达成业绩目标。

2、从“保姆型管理”,到“教练型管理”店长作为管理者,要明白管理是通过他人拿到结果的,需要的是整个团队和组织能力的提升。

凡事自己做,并不能保证不出问题。

与其控制,不如释放。

事事亲力亲为也容易拖垮你的精力,用户容易增加员工的惰性。

要从“保姆型管理”转向“教练型管理‘’,通过提炼总结、调整改善、辅导反馈、带教培养等形式,激发和赋能员工,告诉员工应该做什么、好的标准是什么、训练如何能做好,以及放手让员工做。

而店长自己则要把80%的精力用在20%最重要的事情上面。

3、全局思维,宏观把控店长是一个门店的带头人、引领人,掌控门店全局。

优秀的店长,要有全局思维意识,用全局眼光,甄别主与次,抉择得与失。

可以借鉴SWOT分析模型,即优势因素(Strengths)、弱点因素(Weaknesses)、外部机会因素(Opportunities)和威胁因素(Threats),调查分析我们的内外影响因素,全方位统筹门店业务。

对外能清楚市场环境的优劣、整合市场资源、收集分析信息,以敏锐的市场嗅觉,及时把握机会,争取竞争优势最大化;对内要系统管理,统筹计划,分清轻重缓急,能创新性地解决问题,果断决策,勇于担当。

店长岗位职责

店长岗位职责

店长岗位职责
岗位职责概述:
店长是店铺的管理者和领导者,负责店铺的日常运营和管理工作。

店长需要确保店铺的销售业绩、客户满意度和员工绩效达到预期目标,同时负责店铺的人员招聘、培训和管理工作。

岗位职责细节:
1. 制定店铺的销售目标和经营计划,确保店铺的销售业绩达到预期目标。

2. 负责店铺的日常运营管理工作,包括货品陈列、促销活动、库存管理等。

3. 确保店铺的服务质量和客户满意度达到标准,处理客户投诉和问题。

4. 负责店铺员工的招聘、培训和管理工作,确保员工的绩效达到要求。

5. 监督店铺的成本控制和利润管理,确保店铺的经营状况良好。

6. 负责店铺的安全管理和环境卫生工作,确保店铺的安全和整洁。

7. 协助上级领导完成店铺的相关报表和数据分析工作,提出改
进建议和优化方案。

8. 协调店铺各部门之间的合作和沟通,确保店铺的各项工作协
调顺畅。

9. 负责店铺的市场推广和品牌建设工作,提升店铺的知名度和
美誉度。

以上岗位职责仅为一般性描述,实际工作中可能会根据公司的
具体情况进行调整。

家具店店长岗位职责(6篇)

家具店店长岗位职责(6篇)

家具店店长岗位职责1、负责公司(老板)下达的各项经济效益指标的完成。

经济效益指标包括:年度销售收入(分解为月份、周、日);门店直接费用的控制;利润、商品周转天数、商品损耗率等。

2、负责对公司(老板)全部资本金的投入承担保护责任。

公司(老板)资本金包括:门店使用(占用)的各种设施设备、投入门店的装饰、门店合理占用的商品流动资金、备用金以及其它收入。

3、负责对公司(老板)的经营技术资产的保护和保密承担行为责任。

公司(老板)经营技术资产包括:注册(登记)商号、服务标志、管理模式、店铺布置、资讯系统、员工培训、会计操作、信息传递等营运系统。

4、负责对公司(老板)销售管理环节上的商品动销状态,商圈内价格竞争优劣状态,商品结构组合实情作出最佳高效的信息处理并承担行为责任。

5、负责分店的商品进货验收、商品陈列与配置、商品质量、商品引进与滞销商品的淘汰等的管理等工作。

6、根据总部(工厂)下达的商品指导价格及政策规定,结合商圈的实际确定本店的商品价格(通常采用差别定价法)。

7、掌握商圈目标顾客的消费需求,作好商品的管理及要货;向公司(老板)提出新商品引进和滞销商品的淘汰建议。

8、执行公司(老板)或工厂下达的促销活动,根据分店实际提出分店的促销需求。

9、负责分店商品损耗管理。

10、负责分店的设备、现金、帐务及收银终端作业管理。

11、负责分店员工考勤、仪容、仪表和服饰规范的执行。

12、维护分店的清洁与安全,为顾客营造干净、整洁、舒适的购物环境。

13、负责下属员工的行为礼仪、商品知识、销售技巧、服务规范的指导与培训。

14、负责组织本店人员开好早会、晚总结会、周工作检讨会(对照导购员日或周工作报表)等会议,充分调动员工的工作积极性与员工士气(士气比武器重要)。

15、负责与卖场(业主)建立良好的合作关系;负责顾客投诉与意见的处理。

家具店店长岗位职责(2)家具店店长的岗位职责可能包括以下几个方面:1. 管理店铺:负责店铺的日常运营管理工作,包括开店、关店、店内安排以及店铺卫生等事务。

店长个人工作计划(15篇)

店长个人工作计划(15篇)

店长个人工作计划(15篇)店长个人工作计划11、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。

2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。

增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的.集体。

3、通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。

4、以身作则,做员工的表帅。

不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。

5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。

发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。

为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。

首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店。

6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决。

现在,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。

新的一年开始了,成绩只能代表过去。

我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。

面对__—__年的工作,我深感责任重大。

要随时保持清醒的头脑,理清明年的工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫1、加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理;2、对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质;3、树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。

4、加强和各部门、各兄弟公司的团结协作,创造最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工最大的工作热情,逐步成为一个最优秀的团队。

店长标签范文

店长标签范文

如何做一个优秀的店长一、店长的身份1、公司营业店的代表人从你成为店长的一刻起,你不再是一名普通的员工,你代表了公司整体的形象,是公司营业店的代表,你必须站在公司的立场上,强化管理,达到公司经营效益之目标。

2、营业额目标的实现者你所管理的店面,必须有盈利才能证明你的价值,而在实现目标的过程中,你的管理和以身作则,将是极其重要的,所以,营业额目标的实现,50%是依赖你的个人的优异表现。

3、营业店的指挥者一个小的营业店也是一个集体,必须要有一个指挥者,那就是你,你不但要发挥自己的才能,还要负担指挥其他员工的责任——帮助每一个员工都能发挥才能,你必须用自己的行动、思想来影响员工,而不是让员工影响你的判断和思维。

二、店长应有的能力1、指导的能力是指能扭转陈旧观念,并使其发挥最大的才能,从而使营业额得以提高。

2、教育的能力能发现员工的不足,并帮助员工提高能力和素质3、数据计算能力掌握、学会、分析报表、数据]从而知道自己店面成绩的好坏4、目标达成能力指为达成目标。

而须拥有的组织能力和凝聚力,以及掌握员工的能力5、良好的判断力面对问题有正确的判断,并能迅速解决6、专业知识的能力对于你所卖西饼、面包的了解和营业服务时所必备的知识和技能7、营业店的经营能力指营业店经营所必备的管理技能8、管理人员和时间的能力9、改善服务品质的能力指让服务更加合理化,让顾客有亲切感,方便感,信任感和舒适感10、自我训练的能力要跟上时代提升自己,和公司一起快乐成长11、诚实和忠诚三、店长不能有的品质1、越级汇报,自作主张(指突发性的问题)2、推卸责任,逃避责任3、私下批评公司,抱怨公司现状4、不设立目标,不相信自己和手下员工可以创造营业奇迹5、有功劳时,独自享受6、不擅长运用店员的长处,只看到店员的短处7、不愿训练手下,不愿手下员工超越自己8、对上级或公司,报喜不报忧专挑好听的讲9、不愿严格管理店面,只想做老好人四、店长一天的活动1、早晨开门的准备(开店前半小时)A:手下员工的确认,出勤和休假的情况,以及人员的精神状况。

老板提升店长发言稿范文

老板提升店长发言稿范文

老板提升店长发言稿范文
尊敬的各位领导、同事:
大家好,我是XX店的店长。

很荣幸能够站在这里,和大家一起分享一些对于未来发展的想法和计划。

首先,我要感谢各位领导和同事们在过去的时间里对我的支持和信任。

作为店长,我深知自己肩负着重要的责任和使命,我会全力以赴地去完成工作,并且带领团队一起努力,实现我们的共同目标。

在未来的工作中,我会更加注重团队的建设和管理,希望能够通过团队的力量,实现我们的业绩目标,并且为顾客提供更好的服务体验。

同时,我也会不断提升自己的能力和水平,不断学习和进步,以更好地应对未来的挑战。

我们的店铺虽然面临着各种各样的困难和挑战,但我相信只要我们齐心协力、团结一致,就一定能够克服一切困难,取得更大的成绩。

让我们携起手来,共同努力,为XX店的发展贡献自己的力量。

最后,我相信在大家的支持和帮助下,我一定能够成为一名更好的店长。

让我们共同期待未来,共同努力,未来一定会更加美好!
谢谢大家!。

母婴店店长给老板的一封信范文

母婴店店长给老板的一封信范文

母婴店店长给老板的一封信范文客源少、获客难、卖不出货、没有销量的时候,大家难免会有消极怠工的情绪,这是很正常的现象。

越是这种时候,越是会不由自主的走到各种各样的怪圈,但是如果一味的低迷下去,那你的门店真的就离死不远了。

越是没有生意,老板的脾气越不好,越板着脸,越容易发脾气;老板越这样,员工越没有活力,越懒散,越不愿意动,越容易患投机取巧,玩小聪明的毛病;店里的每个人都耷着脑袋、无精打采,店面看起来自然就越死气沉沉。

越是这样,顾客自然越不愿进来。

越是没有客流,心情就越差。

这就走入了心态的恶性循环怪圈。

做生意首先要调整好自己的心态,不要以为找一家店面,进一批货就能每天坐在那里数钱,把所有不切实际的想法通通丢掉,踏踏实实做好手头的事。

管理别人首先要懂得管理自己,作为店长自身,要起到很好的带头作用,要学会微笑,随时做好迎接顾客的准备,一旦发现有顾客有进店准备,就要热情相迎,随时切换到销售状态,并为顾客提供专业化的意见。

只有将最饱满的状态展现出来,顾客才会感受到你真诚的服务态度,自然会愿意光顾。

许多门店担心货卖不出去造成压货的现象,因此不注意产品的及时上新。

本来客流量就不多,仅有的几个顾客来买东西,你这里还没有,这样的话就真的得不偿失了。

这点要特别注意,大家千万不要走入越没有生意越不上货,越不上货越没生意直到最后倒闭的恶性循环怪圈。

越没有生意,越要敢于上货。

我们应该监测每一件商品、货品的销售情况,要不要补货?要不要进行货品陈列的调整?要不要做一些重点陈列,重点推荐,重点销售?做货品要精细,精细到每一件商品、每一天、每一时段。

少上货,勤上货!掌控好自家产品,注意货品的搭配,不可能全部都是畅销品,总有些销量很一般但是也必须摆的,这些也别落下。

经常性的调换,进一批换一批清仓处理一批,保证货品齐全。

注意当货品出现陈货时要先进先出,以调换的形势加快商品流通,加紧销售。

还有一点是得做好产品的陈列。

门店的陈列需要根据促销活动、节庆等变动,而不是一成不变,以便增加给顾客的新鲜感和视觉冲击力,可以月度针对促销品牌情况,更新货架主陈列,将促销推动的品牌置于核心的主陈列上。

老板对店长管理制度

老板对店长管理制度

老板对店长管理制度首先,老板要明确店长的工作职责和权利。

店长作为店铺的管理者,应该对店铺的经营计划、营销策略、人员安排等方面负责。

因此,老板需要明确店长的工作职责,包括但不限于制定店铺的经营计划和预算、制定销售目标和计划、安排和监督店铺的人员工作、协调店内各部门之间的关系等。

同时,店长也应该拥有一定的权利,如决定员工的晋升、调整薪资待遇、批准购买成本较高的物品等。

只有明确了店长的工作职责和权利,店长才能更好地发挥其管理作用,促进店铺的良性发展。

其次,老板要建立有效的考核机制,对店长的工作绩效进行评估。

老板可以通过设定一些指标和考核标准,如销售额、客流量、员工绩效、顾客满意度等,来评估店长的工作绩效。

同时,可以定期组织店内评估会议,对店长的工作表现进行评估和总结,发现问题及时纠正,提出改进意见。

在考核机制中,老板还可以设立一些奖惩机制,对表现优秀的店长给予奖励,激励其继续努力;对表现不佳的店长进行纠正和督促,帮助其提升管理水平。

只有通过有效的考核机制,才能激励店长积极工作,提高店铺的经营业绩。

第三,老板要加强对店长的培训和指导。

作为企业的老板,应该充分认识到店长的管理水平对店铺的经营效果具有重要影响。

因此,老板要不断提升店长的管理水平,加强对店长的培训和指导。

可以通过开展专业培训课程、邀请行业专家讲座、组织学习交流会等方式,提升店长的管理技能和经验。

同时,老板还要及时向店长传达企业的经营理念和文化,帮助店长更好地理解企业的经营战略和目标,使其在日常管理工作中更好地贯彻落实。

只有通过持续的培训和指导,店长才能不断提升自己的管理水平,更好地推动店铺的发展。

最后,老板要建立良好的沟通机制,与店长保持密切的沟通联系。

在管理过程中,老板应该保持与店长的良好沟通,及时了解店铺的经营情况和问题,并给予及时的指导和支持。

可以通过定期举行店长会议、电话沟通、邮件交流等多种方式,与店长保持密切的联系,了解其工作情况和需求,协调解决问题。

眼镜店店长岗位职责(32篇)

眼镜店店长岗位职责(32篇)

眼镜店店长岗位职责(32篇)眼镜店店长岗位职责(精选32篇)眼镜店店长岗位职责篇11.全面负责门店管理及运作。

2.制订门店销售、毛利计划,并指导落实。

3.严格控制店内的损耗。

4.审核店内预算和店内支出。

5.传达并执行营运部的.工作计划。

6.负责与地区总部及其他业务部门的联系沟通。

7.负责门店各部门管理人员的选拔和考评。

8.合理控制人事成本,保持员工工作的高效率。

眼镜店店长岗位职责篇21、从业人员的管理A:出勤的管理:严禁迟到、早退、严格遵守纪律B;服务的管理:以优质的服务吸引回头客C:工作效率管理:不断提高每个员工的工作速度和工作的质量D:对不合格的管理。

一般分两种情况:_对不合格的员工进行再培训_对无药可救的员工进行辞退工作2、缺货的管理缺货是造成营业额无法提升的直接原因,所以,在下订单时,必须考虑营业的具体情况。

每隔一段时间,应有意识的增加订货数量,以避免营业额原地不动或不断滑坡眼镜店店长岗位职责篇31、负责公司总部各项指令规定的宣布与执行:①传达、执行总部的各项指令和规定②负责解释各项规定、营运管理手册的条文2、完成公司制定的零售店全年销售额;(店长可根据往年的销售情况来进行销售计划分解,以便于完成全年销售额)3、严格审核店内的财务预算和店内财务支出,严格控制店内成本损耗;4、保持店内商品的合理化陈列;(根据眼镜零售业的淡旺季、季节、店庆、法定假日等作出相应的陈列)5、掌握店内商品销售动态,向总部建议引进新产品和淘汰滞销产品;6、合理规划人事管理,不断提高员工工作效率;(采用绩效考核)7、维持员工跟顾客之间的良好关系;(要让员工成为顾客的真正知心朋友)8、负责全店员工的培训;(专业知识、商品知识、销售技巧、商业心理、客户服务与投诉处理等)9、收集眼镜行业动态信息;(如竞争者的相关活动信息,商品、服务、技术等等)10、加强“四防”工作,防火、防水、防盗、防工伤等,做好安全保卫工作及店内的环境眼镜店店长岗位职责篇41、全面负责医院眼镜店业务的拓展和零售管理;2、依据商品销售情况,制定调整日、月、季度、年度销售计划,有效实施,完成规定的销售指标,保持良好的销售业绩;3、负责与各眼镜品牌建立良好的合作关系;4、妥善处理顾客投诉、服务工作中所发生的各种矛盾和外围公共关系协调;5、负责对店面员工的培训教育进行监督和追踪;建立和管理高素质的营销团队;眼镜店店长岗位职责篇51. 全面负责酒店运营工作;2. 负责运营期间的市场开发和客户维护,确保酒店的平均房价,出租率等达到公司的预期目标;3. 根据季节性变化和酒店周边市场环境,制定确实有效的经营策略并执行;4. 严审查酒店各项成本费用支出,并督导酒店节能工作,确保酒店的运营成本和费用得到合理控制,达到预期的考察指标;5. 贯彻执行公司总部的统一质量标准,确保服务、卫生质量达到预定要求;6. 督导酒店安全工作及设备设施维护,确保设备设施的正常运展,无任何安全责任事故发生;7. 负责酒店的固定资产的保值增值,确保酒店资产的损耗率符合公司规定;8. 负责酒店员工管理,确保员工的满意度。

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店长对老板的要求:
一、首先老板必须尊重所有的人,对店长要疑人不用,用人不疑。

二、老板必须同意准时发工资,宁可提前发,也不可延后发。

做不到的下面的也就不用谈了!
三、由店长全权负责饭店的日常经营管理,包括前厅、后厨、财务收银、仓库等,并向老板定期汇报工作,老板只有监督权和建议权而没有管理权(尤其不允许直接指责和批评员工)!
四、目前生意不好无所谓,但老板要有信心,如果连老板都没信心,酒店只能转让或走向灭亡!
五、饭店所有人员的招聘由店长直接负责,厨房和前厅任何人员必须厨师长和前厅经理负责调配。

老板不许参与,做不到的免谈!
六、店长有权按经营需要自行设置岗位和招聘相应的人员。

七、共同的目标是把饭店的人气拉上来,把营业额给提上去,所以店长对饭店效益的建议老板必须接受,如果思路不一样,只能是干着急!
八、在饭店效益好的时候,店长有权利给其它管理人员及基层员工提出上涨工资,同时饭店效益不好时也会将工资下调,要有与饭店共存亡的思想,效益不好时工资低点,同样效益好大家工资高了,大家才会把工作做好!
九、饭店必须人性化管理,所有规章制度将由店长及厨师长和前厅经理根据本店实际共同制定人性化规章制度!老板无权干涉,否则免谈!
十、当效益好时,老板必须拿出一部分利润给员工发奖金;所有罚款必须专项管理,必须取之员工用之员工!。

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