旅游年票系统解决方案年票运营思路和管理方案,西安丝路智慧旅游年票分销+数字化营销+年票运营解决方案
西安智慧旅游实施方案
西安智慧旅游实施方案为了更好地推动西安旅游业的发展，提升游客的旅游体验，我们制定了西安智慧旅游实施方案。
该方案旨在整合现代信息技术，提升旅游服务水平，提高旅游资源的利用效率，为游客提供更加便捷、舒适的旅游体验。
首先，我们将建立智慧旅游信息平台。
通过整合各类旅游资源信息，包括景区介绍、交通指南、酒店预订、特色美食推荐等，为游客提供全方位的旅游信息服务。
同时，我们将引入智能语音导览系统，为游客提供更加便捷的导览体验，帮助他们更好地了解西安的历史文化和风土人情。
其次，我们将推广智能导游服务。
通过智能手机App，游客可以根据个人兴趣和偏好定制旅游路线，实时获取景区导览、讲解信息，还可以享受智能语音导游服务，让游客在游览景点的过程中更加轻松自在。
此外，我们将加强智能化交通管理。
通过智能交通系统，实现交通信号灯的智能控制、交通拥堵的实时监测和疏导，提高交通运行效率，为游客提供更加便捷的出行体验。
另外，我们还将推动智能化服务设施建设。
在旅游景区、交通枢纽、商业中心等重点区域，建设智能化服务设施，包括智能化厕所、智能化垃圾分类回收设施等，提升旅游服务设施的品质和水平，为游客营造更加舒适、便捷的旅游环境。
最后，我们将加强智慧旅游安全管理。
通过智能化监控系统和人脸识别技术，加强对旅游景区和重点场所的安全监控，提升旅游安全保障水平，确保游客的人身和财产安全。
综上所述，西安智慧旅游实施方案旨在通过整合现代信息技术，提升旅游服务水平，提高旅游资源的利用效率，为游客提供更加便捷、舒适的旅游体验。
我们将不断完善和推进该方案，为西安旅游业的发展贡献力量。
让我们共同努力，打造西安智慧旅游的美好未来！。
西安丝路智慧-旅游年票解决方案最新版画册
COMPANY CULTURE
企业文化
企业愿景
智慧科技Байду номын сангаас领现代生活
企业价值观 客戶第一、团结拼搏、开拓创新、拥抱变化
企业理念
为客戶提供高品质的服务；为伙伴创造事业机会
Page\01
高新技术企业
民营科技企业
AAA级信用单位
软件行业协会会员
技术贸易证书
软件企业证书
大数据企业
工程资质证
67项软件著作权 15项产品证书 16项专利证书 6项商标
04 COOPERATIVE PROCESS
服务介绍
05 SERVICE DESCRIPTION
05/14 15/16 17/20 21/24 25/28
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丝路智慧 INTELLIGENT TECHNOLOGY
智慧科技引领现代生活
01
Page\05
BUILDING CONTENT
建设内容
景区核验端
景区景点核验： 1、CS核验终端 2、安卓核验终端 3、移动核验终端
游客应用端
年票官网⻔戶 年票微信公众号
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丝路智慧 INTELLIGENT TECHNOLOGY
智慧科技引领现代生活
建设的必要性
政策 引导
响应国家政策 有利于促进和改善 当地的旅游市场氛围
产业 带动
旅游+ 有助于当地旅游业 和第三产业的发展
增效 引流
补充景区客流 提升景区自身知名度 拉动二次消费
利于 发展
利于全域旅游发展 有助于市县政府推进 当地全域旅游发展
分销商结算管理 注册用戶提现审核
库存管理 ⻆色权限管理 注册用戶管理
西安丝路智慧-智慧文旅云服务平台建设方案
文旅集团痛点-各业态问题各业态问题旅行社•1、导流能力差与集团旅游产品导入旅游线路问题•2、挂靠企业与监管监督问题•3、业务流水大与利润问题酒店•1、地理位置与控团问题•2、线路覆盖与团队选择问题•3、酒店定位与团队用户匹配问题景区•1、地理位置与主要旅游线路问题•2、IP 打造与游客引入问题汽车公司•1、成本与市场竞争力问题•2、服务质量与服务能力问题其他•1、旅游业态产业链完整问题•2、产业链监管问题•3、旅游资源整合问题•4、各业态独立运行如何形成数据资产问题智慧文旅云平台建设总体意义与价值对外1、发挥优势资源、整合外部优势资源形成文旅集团对外统一的旅游IP 2、打造为游客提供旅游前、旅游中、旅游后全程服务的旅游服务体系3、塑造提供食、住、行、游、购、娱全方位旅游产品的旅游服务平台1、建设文旅集团全业态的营销矩阵，为各企业导流赋能2、建设文旅集团全业态产业监测平台，履行集团监管义务3、建设文旅集团全业态的大数据平台，形成数据资产，为集团决策提供数据支撑对内文旅大数据应用文旅异业整合营销集团文旅云平台文旅产业业态监测数据+外部数据企业信息+数据采集资源整合+扩展渠道口碑营销社交裂变统一入口平台流量私域流量流量融合媒体矩阵宣传推广01040203文化I P 提供多品类、全流程服务解决旅游业消费者无复购痛点消费者资源整合、数据集中解决旅业资源不集中难以管控痛点需求挖掘、消费升级深入消费者更个性化的消费需求逆向生产，服务升级打造消费者需求驱动的新生产模式文旅升级产业互联网，全新行业，全新体验精准营销、千人千面解决旅业营销投入产出低的痛点文旅云平台集团业态整合建议建议一：集团须有主要领导挂帅明确牵头部门，起到推进协调作用建议二：在原有KPI 指标基础上，增加业态整合指标与考核方式建议三：在集团主导下明确各企业权、责、利，建立结算机制嵌入文旅集团云平台（对内、对外）文旅云平台技术架构微服务框架BMP 工作流引擎分布式调度分布式配置消息总线消息队列CI/CD 日志管理链路跟踪分布式事务开发标准文旅云平台孵化器API 开发引擎Devops SDK AI 数据抽取数据传输数据中心数据集成离线&实时开发数据加载数据治理数据安全数据挖掘技术中台数据中台业务中台短信支付权限会员用户组织物流订单分销积分审核商品MSS集团管理支撑文旅孵化中心文旅大数据中心OSS 集团运营支撑业务服务中心运营支撑中心BSS 集团业务支撑游客服务中心销售服务中心EIP 集团信息门户用户中心应用中心标准规范体系游客服务体系安全保障体系运营管理体系集团文旅云平台云计算云存储网络资源自动化运维安全服务大数据应用营销应用聚合支付门户站群/电商文化数据化分销电商资源整合能力用户入口 信息发布 会员系统 电子商务用户中心应用中心应用管理 应用授权应用整合EIP （信息门户）用户中心-会员系统餐饮会员景区会员酒店会员集团会员整合各业态会员用户管理积分管理优惠券管理营销活动各业态会员通用普通游客一次性消费会员游客重复性消费各业态会员的集中管理，打造集团会员IP ，重塑服务。
旅游景区电子票务系统解决方案
旅游景区(jǐnɡ qū)电子票务系统解决方案旅游景区电子(diànzǐ)票务系统解决方案旅游景区电子(diànzǐ)票务系统解决方案导读：门票(ménpiào)选择，售票窗口，入口通道，出口通道,管理中心,数据中心,系统网络,防雷设计,年卡处理(chǔlǐ),二次返山,网上订票【门票选择】旅游景区客流量大，一般景区年客流量大约在30－120万人次，门票本钱将是非常重要的考虑因素。
目前能够作为电子门票的介质有纸质条形码门票、RFID卡门票、磁卡门票。
磁卡本钱高〔大约每张本钱0.6元左右〕；版面小〔85mm×55mm〕，无法发布更多的“考前须知〞、“导游图〞等景区必须的信息；读卡设备故障率高；门票信息不可视〔写在磁道内，必须通过专用设备读取〕，容易引起纠纷等居多因素，磁卡逐渐淘汰。
RFID卡作为门票，本钱更高〔大约每张本钱2.0元左右〕，一般景区无法承受；另外，版面小〔85mm×55mm〕，无法发布更多的景区必须的信息；门票信息不可视〔写在芯片内，必须通过专用设备读取〕，容易引起纠纷；因此，作为景区普通游客的门票，RFID 卡是不适宜的。
但是，RFID卡具有最好的保密性和携带方便性，作为景区年卡、次卡、贵宾卡、充值卡等长期持有的门票，采用RFID卡是适宜的。
纸质条形码门票本钱低〔大约每张本钱0.15元左右〕，版面设计灵活，色彩丰富，门票信息〔价格、日期等〕可视，是理想的景区电子门票。
由于条形码信息平安性不如磁卡和RFID卡，解决门票条形码信息平安显得尤为重要。
通过加密条形码和现场打印的出票方式等措施，条形码门票还是获得了广泛的成功应用。
【售票窗口】每个售票单元由1台计算机和1台条形码打印机组成，供1位售票员操作使用。
决定售票窗口的数量多少，可以如下考虑：对于已经投入运行的景区，根据现有的能够满足售票速度要求的人工售票窗口的数量来决定电子售票窗口数量，两者相等即可。
西安丝路智慧-全域旅游一机游智慧旅游平台解决方案
面向企业
为企业打造10“多维度全方位”的
全域营销矩阵，促进旅游企业旅 游营销模式由传统营销向精准营 销转变。
面向游客
为游客打造“以人为本”的“一 机游”新体验，推动游客从传统 旅游消费方式向现代旅游消费方 式转变。
建设效益
01
管理效益
通过多样技术手段为管 理层提供管理支撑，从 而增强管理能力、提高 管理水平、创造管理效 益。
➢ 随着“旅游+”的深入推进，互联网+旅游达到爆 发期，相关政策扶持OTA快速发展。
➢ “全域旅游”诞生。在全国范围内先后确定了 500个全域旅游示范区。
2016
➢ “美丽中国-全域旅游年”的推出，将“全域旅 游”的理念推向了全国
➢ 首批全域旅游示范省7个，海南、宁夏、河北、 山东、贵州、陕西、浙江
个 面
面向企业 为企业打造“多维度全方位”的全域营销矩阵 促进旅游企业旅游营销模式由传统营销向精准营销转变
向
面向政府 为政府打造“多级一体”的智慧管理体系 促进行业管理由被动、事后管理向全程、实时管理转变
四
“一机游”目的地宣传营销应用
大
应 用
“一机游”智慧服务应用
“一机游”旅业认证监管应用 “一机游”大数据应用运行应用
建设需求
营销
服务
监管
融合
旅游名片 互联网营销矩阵
资源整合 同业营销 节日活动 旅游商品打造
旅游IP 引流留客
厕所革命 导览、导游、导购
攻略路线 投诉建议 交通服务 游客12301咨询 旅游信息发布
旅游企业基本信息 旅游企业数据上报
产业运营监管 应急指挥调度 旅游大数据应用
产业报告 产业研究
文旅融合 旅游+文化 旅游+农业 旅游+工业 旅游+体育卫生 旅游+研学 旅游+探奇 旅游扶贫 乡村旅游
旅游年票系统解决方案旅游年票介绍
移动端 （APP手持
机版）
线下销售端
PC端 （C/S版）
安卓端 （APP智能 终端版）
商品管理
已开通年票票库
年
票 管
பைடு நூலகம்
可购买人群管理
游客管理
理
景区管理
验票设备管理
线下分销商管理
分销商结算管理
分
销 中
分销商充值管理
注册用户提现审 核
心
分销商销售记录
库存管理
统 计
用户统计
分
析
销售统计
游客统计
系 统
组织机构管理
旅游年票
年票管理端
BS管理后端 数据同步中间件
年票分销端
分销代理： B2B分销(安卓智能终端版&手
机APP版) B2C分销(H5用户个人中心)
景区核验端
景区景点核验： 1、CS核验终端 2、安卓核验终端 3、移动核验终端
游客应用端
年票官网门户 年票微信公众号
旅游年票系统组成结构
旅游年票系统应用结构
设
验票数据统计
置
后台用户管理
角色权限管理 注册用户管理
游客使用端
移动端 （H5版）
PC端 （B/S版）
在
库存管理
线
销
订单管理
售
资 讯
门户资讯管理
管
理
门户广告管理
已开通年票数据
认证游客数据
订单数据
验票记录数据
旅游年票系统组成结构
旅游年票系统实现年票智能管理、多场景融合扩展。将景区售票（年票办理、信息采集）、检票（刷卡、二维码、 人脸）、售后（年票查询、年票补办、年票续费、信息变更）的业务流程数字化，实现旅游年票的智慧化管理。
西安丝路智慧-SOTS旅游资源分销系统解决方案
票券核销
统一发码、统一验证，共享验 证终端。设备端、PU端与手机 端验证渠道多样化，数据实时 传输。
财务管理
无需人工参与，平台财务统计、 结算、报表功能全自动化处理， 供与销之间提升景区财务的 管理效率。
数据分析
实时订单查询、客流监控、 客源分析、渠道分析、 数据报表查询。
分销系统应用场景
场景一：有票务系统，通过OTA等渠道分销
01
主流线上分销平台
美团、携程、驴妈妈、同程等
02
微商线上分销平台
旅划算、亲子游、美途旅行等
03
线下旅行社
中国国旅、青旅、康辉、春秋、一 日游等
PART
02
分销系统建设
分销系统建设目标
02.资源整合
形成资源丰富、种类繁多的资源池。为供应商和分销商提 供资源服务，帮助更多的企业进行有效交易
01.集中管理
检票闸机
票 务 系 统
O
T
S 平 台
分
销
窗口换取 纸质票
商
导游
自助机换
C端游客
分销代理
取纸质票
手持检票设备 手机APP检票
场景描述：
1、供应商具有丝路电子票务系统/对接第三方票务系统 2、对接到SOTS，直接实现门票同步 3、入驻SOTS平台的分销商通过资源权限可以看到票务资源、进行订购 4、旅行社/代理商完成门票购买，生成购买订单，通过订单号/手机号/身份证号等取兑票凭证直接在景区取兑/核销门票 5、票据状态在票务系统、分销商端、SOTS平台同步一致 6、实现门票的分销、上架、取兑、核销，电子一体化
分销渠道 结算管理
景区票务系统
闸机检票
手持终端检票
手机检票
智慧旅游会员票务管理系统建设方案
智慧旅游会员票务管理系统建设方案（一）建设背景2020年3月31日，习近平总书记在杭州城市大脑运营指挥中心考察时表示：“预约旅游”也是一个国家治理水平的表现。
2020年2月25日文化和旅游部资源开发司发布“关于印发《旅游景区恢复开放疫情防控措施指南》的通知”，引用通知要求如下：1.严控游客流量。
景区科学合理设置承载量。
要有效采取门票预约、智慧引导等手段，科学分流疏导游客，做好游客流量关口前置管控。
2.落实实名登记。
应实行实名制购票，采取适当方式完整记录入园游客联络方式、来往交通等信息，做到可查询可追踪。
鼓励景区积极利用大数据和智慧手段，做好游客信息动态监测。
”2020年2月28日，发改委、中宣部、文旅部等23个部门《关于促进消费扩容提质加快形成强大国内市场的实施意见》，意见要求：“鼓励各地区、各行业运用手机应用程序等方式，整合旅游产品信息，畅通消费投诉渠道，改善旅游和购物体验。
提升“智慧景区”服务水平，利用互联网、大数据、云计算、人工智能等新技术做好客流疏导和景区服务。
”2020年，3月19日，江苏省政府办公厅近日印发《关于促进文化和旅游消费若干措施》，《措施》中提出要实施惠民便民举措，激发大众消费潜力，让“买买买”更愉悦便捷。
继续推动国有景区门票降价，持续开展“江苏人游江苏”活动，组织举办文化和旅游消费季、消费月和数字文旅消费体验等活动，加快推进“互联网+旅游”，强化智慧景区建设，推广景区门票预约制度，合理确定并严格执行最高日接待游客人数规模。
到2022年，全省高等级热门景区、热门文博场馆全面实行门票预约制度。
随着抗疫好消息的不断传来，各地景区陆续开园营业，实名制分时预约和景区流量管控成为“刚需”。
为落实国家和江苏省相关要求，文旅局将计划通过建设实名制游客会员管理系统、全市旅游票务系统和预约预定管理系统，同时通过建设指挥中心硬件系统，进一步实现对智慧旅游和景区大数据监测和管理。
（二）智慧旅游会员管理系统会员体系包含以下特性：全虚拟会员卡，无实体卡，以身份证号码为会员ID；会员注册，包括现场注册和手机注册；人脸功能，包括会员人脸注册，会员人脸库，后台人脸识别系统，和前端人脸识别应用；会员兼容，兼容各景区/企业已有会员系统；设置会员政策及信息办理；可以设置折扣功能，实际折扣由各景区各自经营项目自行决定调整；具有消费积分功能，具有积分累加功能，积分兑换规则可自行调整，积分可设置限定期限，期限到积分清零；可设置会员积分折扣活动及兑换规则；会员短信发放及手机号码资料管理（需要对接外部短信平台）。
旅游行业智慧导览与营销策略方案
旅游行业智慧导览与营销策略方案第一章：智慧导览系统概述 (2)1.1 智慧导览系统概念 (2)1.2 智慧导览系统发展现状 (2)1.3 智慧导览系统重要性 (3)第二章：智慧导览系统建设 (3)2.1 系统架构设计 (3)2.2 关键技术研究 (4)2.3 系统功能模块 (5)第三章：智慧导览系统在旅游行业的应用 (5)3.1 景区导览 (5)3.2 城市导览 (6)3.3 文化旅游导览 (6)第四章：智慧导览系统营销策略 (6)4.1 市场定位 (6)4.2 产品策略 (7)4.3 价格策略 (7)4.4 渠道策略 (7)第五章：智慧导览系统用户体验优化 (7)5.1 交互设计优化 (7)5.2 界面设计优化 (8)5.3 内容优化 (8)第六章：智慧导览系统数据挖掘与分析 (8)6.1 数据采集与处理 (8)6.1.1 数据采集 (8)6.1.2 数据处理 (9)6.2 数据挖掘方法 (9)6.2.1 关联规则挖掘 (9)6.2.2 聚类分析 (9)6.2.3 时间序列分析 (9)6.2.4 机器学习算法 (9)6.3 数据分析与应用 (9)6.3.1 用户行为分析 (9)6.3.2 景区运营分析 (10)6.3.3 营销策略制定 (10)第七章：智慧导览系统安全与隐私保护 (10)7.1 安全风险分析 (10)7.1.1 数据安全风险 (10)7.1.2 系统安全风险 (10)7.2 隐私保护措施 (11)7.2.1 数据加密 (11)7.2.2 访问控制 (11)7.2.3 数据备份 (11)7.2.4 用户隐私设置 (11)7.3 安全与隐私保护策略 (11)7.3.1 安全防护策略 (11)7.3.2 隐私保护策略 (11)第八章：智慧导览系统政策与法规 (12)8.1 政策法规概述 (12)8.2 政策法规对智慧导览系统的影响 (12)8.2.1 政策法规对智慧导览系统研发的推动作用 (12)8.2.2 政策法规对智慧导览系统安全与隐私保护的规范作用 (12)8.3 政策法规应对策略 (12)8.3.1 深入研究和理解政策法规 (12)8.3.2 严格遵守政策法规，保证系统安全与合规 (13)8.3.3 加强与行业协会的沟通与合作 (13)第九章：智慧导览系统产业发展趋势 (13)9.1 技术发展趋势 (13)9.2 市场发展趋势 (13)9.3 行业发展趋势 (13)第十章：智慧导览系统案例分析与启示 (14)10.1 国内案例分析 (14)10.1.1 故宫博物院智慧导览系统 (14)10.1.2 杭州西湖智慧导览系统 (14)10.2 国际案例分析 (14)10.2.1 法国卢浮宫智慧导览系统 (15)10.2.2 美国纽约大都会博物馆智慧导览系统 (15)10.3 案例启示与建议 (15)第一章：智慧导览系统概述1.1 智慧导览系统概念智慧导览系统是指运用现代信息技术，如物联网、大数据、人工智能、移动互联网等，对旅游景点的信息资源进行整合，为游客提供全面、便捷、个性化的导览服务。
西安丝路智慧-智慧景区旅游景区票务系统简介-20210901
通道闸机
景点成为供应商，平台内有众多分销商为景点售票 景点可以在官网进行系统对接，直接进行门票销售
支持二代证、二维码、串码（数字码）门票验证 提高人流通过率，缓解窗口及入口压力，降低运营成本
景区票务系统功能
3 销量最大化
销量提升、利润可观 管理分销渠道
开拓新的市场区域
对接主流电商、团购网等，快速 打通线上分销渠道，提升销售量
白鹿仓·奇幻世界 凌云浩坤湖
白鹿仓•奇幻世界总占地面积约13000平方米，以家庭亲子 及大学生群体为主要受众，凸显项目文化、黑科技、娱乐 相结浩合坤的湖创是意凌设云计这模高式山，林全立力的打地造方一最个大标的新一立片异水、面全，面湖升山 级的秀创美新、景岸区线内曲容折，，开岛启渚白星鹿罗仓，景几区十“座沉山浸峰+紧互紧动挟+多携感着官一
景区票务系统功能
6 账目清晰化
7 决策数据化
账款安全
款到出票
轻松对账
在线支付：收到款后再出票，保证交易资金安全 分销商预存：预存充值，系统自动对预存金消费做抵扣 分销商授信：授信管理，透支一定购票金额后需补缴余额 输出明细和汇总报表，省去景区与分销商繁琐的对账过程
性别、年龄 地区等
未来数据 预测
营销、考核 制定
景区通过后台收集海量数据，用于管理层决策 后台对景区售票数据预判，未来时间游客预警 为景区提供营销方案的可行性数据源 景区各区域经理业绩考核助手
场馆类景区项目案例
碑林博物馆
西安碑林博物馆是陕西创建最早的博物馆，它 以收藏、陈列和研究历代碑刻、墓志及石刻为 主，成为在中国独树一帜的艺术博物馆。第一 批全国重点文物保护单位、国家一级博物馆、
快速提高覆盖率，开拓新的区域 市场
西安丝路智慧-旅游资源分销产品简介-20210830
多级分销
分销拓展
票券核销
财务管理
数据分析
销售服务主体
智慧景区 活动赛事
主题乐园
演出剧院
展览展会
旅行社（票务代理）
功能服务对象
资源方
景区景点 酒店
旅行社
渠道方
在线旅行社
美团网 携程网 驴妈妈
同程网 飞猪 ……
消费者
游客
解决问题
资源方
（景区、旅行社、酒店等）
分销渠道一站式管理
不需要找景区、酒店等单独对接资源 不需要与票务系统进行对接 统一分销策略
打 通 资 源 上 下 游
疏 通 应 用 前 后 端
统 一 发 码 集 中 结 算
旅 游 资 源 整 合 分 销
自助终端取兑
景区票务系统
闸机检票
手持终端检票
手机检票
分销商端
商品采购
采购订单
资源池
信息管理
取提 兑升 验入 一园 体体 化验
硬件模块
多媒体自助终端
自助购票机
票务自助终端
无线检票手持机
部分案例
l 碑林博物馆 l 汝阳西泰山 l 秦岭悠然山 l 重庆园博园
l 陆良三道沟 l 荆门花博园 l 武威冰沟河 l 金龙峡景区
l 西安雁塔故事 l 终南山寨景区 l 秦岭江山景区 l 四川石板河景区 l 曲江海洋极地公园
l 汉阳陵博物馆 l 汉中关山牧场 l 茯茶文化博物馆 l 三门峡天鹅湖景区 l 澄江化石地博物馆
应用场景—游客端
在线购票
自助兑票
检票入园
功能架构图
在一 线码 预一 约证 购入 票园
游客
美团
携程
同程
去哪儿
智慧景区管理和营销综合解决方案
设置互动体验装置，让游客能够与景点进行互动，提高游客的游览 体验。
智能客户服务
在线咨询
建立在线客服系统，为 游客提供24小时在线咨 询服务，解答游客的问 题和疑虑。
投诉处理
及时处理游客的投诉和 建议，积极解决问题， 提升游客满意度。
紧急救援
建立紧急救援机制，为 游客提供紧急救援服务 ，保障游客的人身安全 。
PART 03
智慧景区服务
智能导游服务
自动导览
通过智能设备为游客提供自动导览服务，包括景 区介绍、景点历史背景、文化内涵等信息。
实时导航
利用GPS和地图应用为游客提供实时导航服务， 帮助游客快速找到目的地。
多语种支持
提供多语种导览解说服务，满足不同国家和地区 游客的需求。
智能导购服务
智能推荐
通过大数据分析游客购买行为和喜好，为游客推荐合适的旅游产品 或服务。
PART 04
智慧景区运营
智能化运营分析
数据分析
通过收集和分析景区数据，对景区运营状况进行全面了解 ，为决策提供科学依据。
趋势预测
基于数据分析和机器学习技术，预测景区未来运营趋势， 提前制定应对措施。
优化建议
根据数据分析结果，为景区运营提供优化建议，提高景区 运营效率和服务质量。
智能决策支持系统
便捷支付
提供多种支付方式，包括在线支付、移动支付等，方便游客购买旅 游产品或服务。
定制服务
根据游客需求提供定制化的旅游产品和服务，满足游客的个性化需求 。
智能导览服务
数字导览
通过AR/VR技术为游客提供数字导览服务，让游客更加直观地了 解景点信息。
多维度导览
提供文字、图片、音频、视频等多种形式的导览内容，满足游客的 不同需求。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
3 建设周期
4 合作模式 5 项目案例 6 服务介绍 7 公司简介
2
PART 01
3
概述
旅游年票以及各种一卡通具有普惠性，有助于降低旅游门槛，优化旅游资源整合。旅游年票系统 是旅游县市借助于现代科技发展，将重点景区进行资源整合，以旅游年票为载体，以信息网络为平台， 以景区门票为核心，以惠民利民为目的，以整合景区为手段，以本地居民为主体的一种新兴旅游消费 方式和政府利民惠民政策。
4
PART 02
5
旅游年票建设目的
01 国家政策
02 省市响应
03 本地居民受惠
2020年11月，文化和旅游部关 于深化“互联网+旅游”的意见 中提出，将互联网作为旅游要素 共享的重要平台，优化资源配置， 加快形成以开放、共享为特征的 旅游业发展新模式。 激活本地经 济，带动全域旅游的发展。
陕西省委、省政府为了加快推进全 省旅游企业扩大复工复业，促进旅 游消费和全省旅游业发展，制定 《陕西省促进旅游消费八大措施》。 措施中提出大力推动“陕西人游陕 西”活动，针对省内居民开发系列 短程旅游产品，面向市民发放旅游 消费券（卡），且积极开展“惠游 陕西”活动。
繁荣发 展，同时也促进了中小 景区旅游的竞争动力
旅游年票促使本区 域实现错峰旅”削峰填 谷”
旅游年票可以带动 景区周边的经济发展， 可使得由过度依赖门票 收入的景区综合发展。
旅游年票可以与市 民共享社会经济发展结 果，提成市民幸福感。
9
验证方式难管理
• 线上申请办理，采集信 息，生成电子年票，凭 电子年票到景区通过身 份证、年票或人脸验证。
应证入用园场景
12
年票系统建设内容
旅游年票
旅游年票为个人型实名制电子或实体卡片，可以通过线上和线下的途径进行办理。持年票卡可根据设定的规则游览景区，景区检票口可使 用PC、一体式人脸智能终端、手持智能终端等验票设备，通过游客出示有效证件（年票IC卡、身份证、工作证）查询年票并人脸识别，验 证通过后可进入景区游览。
年票发行渠道可线上与线下同步发售；实名制认证、 人脸绑定，验证方式便捷，可实现证、人脸识别等。 将年票的售票、检票已经售后的业务流程全部智慧 化。
实现年票的电子化运营，将年票系统的结算系统全 部电子化，不再使用人工记账，报表对账的繁琐方 式。
8
加快“本地游”发展
为什么要建旅游年票
淡旺季游客量调整
带动相关产业发展
多数年票年卡都采用印制照片的 形式管理是否非本人持有和使用
现状分析
景区使用规则不统一
景区的票务系统不一样； 运营模式不一样，导致年票使用 受到限制。游客购买顾虑多。
发售渠道受限制
只能通过线下代理点购买实体卡； 或者线上购买后需要线下兑换实体卡
游客使用过程中投诉无门
游客购买渠道比较多；监管不够；
导致游客与景区冲突比较多，
支持多种验证方式
➢ 二代身份证 ➢ 电子二维码门票 ➢ 人脸识别 ➢ 纸质门票
景点改造最小化 快速构建核销体系
➢ 旅游景点可根据实际 情况无需改造当前检 票系统，补充移动端、 人脸端核销设备即可
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年票系统建设应用
• 旅游年票需要政府 主导，企业参与
• 由产业公司或企业 独立运营
系统特点
• 实现旅游年票的线 上、线下销售、办 卡、续卡、支付
• 旅游景区的年票验 证，数据统计分析
主要功能
• 面向政府（G）：提供年 票应用、推动全域旅游、 惠民政策
• 面向景区（B）：拓宽创 收渠道、以强带弱
• 面向游客（C）：面向当 地或周边居民，提供旅 游年票服务、获得优惠
面向对象
• 通过线下代售点办理年 卡，采集基本身份信息， 凭年票到景区通过身份 证、年票或人脸验证方 式入园
在疫情防控期间，国外游、省外 游都无形中受到了限制，作为本 地居民更想能在省内游，2020年 省内周边游较往年火爆；对于本 地游客更希望的是能够更实惠的 实现本地游。
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旅游年票建设的必要性
产业 带动
政策 引导
增效 引流
促进 内销
利于 发展
响应国家政策
有利于促进和改善当地 的旅游市场氛围
旅游+
有助于带动当地的旅游业的 发展和第三产业的发展
旅游年票管理端
旅游年票官网门户 微信公众号 线上办理端
旅游年票分销端
旅游年票核验端
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年票系统系统设计架构
智慧旅游年票管理系统
用户表 现层
业 务 逻 辑 层
数据层
云端管理端
年票管理端 （B/S版）
PC端 （C/S版）
景区验票端
安卓端 （APP智能终
端版）
移动端 （APP手持机
版）
线下销售端
PC端 （C/S版）
系
组织机构管理
统
设
验票数据统计
置
后台用户管理
角色权限管理
资
门户资讯管理
讯
管
注册用户管理
理
门户广告管理
已开通年票数据
认证游客数据
订单数据
验票记录数据
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年票系统系统业务架构
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年票系统应用场景
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年票系统组成结构
旅游年票系统实现年票智能管理、多场景融合扩展。将景区售票（年票办理、信息采集）、检票（刷卡、二维码、 人脸）、售后（年票查询、年票补办、年票续费、信息变更）的业务流程数字化，实现旅游年票的智慧化管理。
游客投诉无门
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旅游年票实现目标
支持游客窗口、网上 办理购买通票
➢ 游客到达目的地旅游前 可通过微信公众号购买 年票/套票
➢ 游客到达目的地后，可 通过代理点购买年票/套 票
通过云化实现 降低部署、应用难度
➢ 系统端通过云平台实 现
➢ 基于互联网实现应用 ➢ 降低销售端、核验端
难度 ➢ 快速部署、快速应用
安卓端 （APP智能 终端版）
游客使用端
移动端 （H5版）
PC端 （B/S版）
商品管理
已开通年票票库
年
票 管
可购买人群管理
游客管理
理
景区管理
验票设备管理
线下分销商管理
分销商结算管理
在
分
线
销 中
销
分销商充值管理
注册用户提现审核
售
心
分销商销售记录
库存管理
库存管理 订单管理
统
用户统计
计
分
析
销售统计
游客统计
利于全域旅游发展
有助于市县政府推进当 地全域旅游发展
补充景区客流
有助于景区提升自身 知名度、拉动景区二次 消费
促进当地居民的内销
有助于本地居民以更加 便利 的方式，更加优惠的价 格 游览景区，促进当地旅 游消费
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旅游年票建设重点
01
景区资源整合
02 年票发行智慧化
03
结算电子化
有效整合省内/市内的旅游景区；让优质资源带动弱 化资源，让景区的资源的参与年票系统的建设更便 捷。