二手车鉴定评估机构规章制度版本

××市××二手车鉴定评估有限公司规章制度汇编

二○一六年二月二十五日

目录

1、车辆鉴定估价标准 (2)

2、鉴定评估收费标准 (5)

3、企业对外服务承诺 (6)

4、鉴定评估作业流程规定 (7)

5、鉴定评估质量保障制度 (10)

6、鉴定评估资料公开制度 (12)

7、鉴定评估过失赔偿制度 (15)

8、车辆鉴定评估委托合同书样本 (17)

9、投诉处理制度 (18)

10、鉴定评估档案管理制度 (20)

11、鉴定评估人员及其它员工管理制度 (22)

规章制度一：车辆鉴定评估标准

一、重置成本标准：

即通过估算出重新购置与评估对象完全相同或基本类似的全新状态下的车辆所需花费的全部费用作为重置全价，并对评估对象的不同情况进行功能性比较修正，再根据其使用年限和成新状况确定评估对象的价值减损，综合得出评估对象的评估值。采用重置成本法进行评估，其计算公式为：

车辆评估价格=车辆重置成本×综合成新率×变现率

式中：

（1）、车辆重置成本：以委估车辆同型号新车现行市场价格或类似新车现行市场价格进行功能性贬值修正后加上%车辆购置税确定。

（2）、成新率：采用年限法确定，其计算公式为：

已使用年限

成新率=（1- ——————）×综合调整系数×100%

规定使用年限

综合调整系数按加权求和法计算，其计算公式为：

综合调整系数=车辆技术状况系数×+车辆使用和维护系数×+车辆制造质量系数×+车辆使用性质系数×+车辆工作条件系数×（3）、变现率的确定；

4

变现率B= ∑biqγ

i=1

式中：b—分项变现率

q—权重系数

二、市场比较标准：

对当地二手车市场活跃，交易实例较多的的评估对象采用现行市价标准，按市价法进行评估。将评估对象和市场近期已销售的相类似车辆进行对照比较，找出评估对象与各个参照物之间在车辆价值影响诸方面因素的差异，并据此对参照物的交易价格进行比较调整，从而得出多个参考值，再通过综合分析，调整确定评估对象的评估值。

三、收益现值标准：

对于营运车辆，因其具有潜在收益能力，并能用金额将预期收益

表示出来，故对其采用收益现值标准。按收益现值法进行评估，具体是通过预测该车辆所能产生的预期总收益和所要发生的总支出，得出预期纯收益，以一定的还原利率（资本化率）将预期纯收益折算为现值之和，从而确定该车辆的采用收益法得出的评估值。

当评估对象使用年限有限且其他因素不变时，收益现值法基本公式为：

a 1

P= — [1-————]

R (1+r)n

上式中：P——车辆价格

a——车辆纯收益

r——车辆还原利率

n——车辆剩余收益年期

四、清算价格标准：

清算价格标准适用于企业破产、抵压、停业清理时要售出的车辆评估。基本与现行市价标准相同。所不同的是迫于停业或破产，清算价格往往大大低于现行市场价格。具体方法有如下二种：（1）、现行市价折扣法：首先在旧机动车市场上寻找一个相适应的参照物，然后根据快速变现原理估定出一个折扣率并据以确定其清算价格；

（2）、模拟拍卖法：根据被评估车辆的潜在购买者询价的办法取得市场信息，最后经评估人员综合分析确定其清算价格。

规章制度二：收费标准

××有限公司

二手车鉴定评估收费标准表

规章制度三：企业对外服务承诺

1、机动车鉴定估价从业人员在执行业务评估中，以国家法律、法规、方针、政策为依据，保证执业客观、公正、公平。

2、保证公司鉴定评估车辆资料真实，在资料收集、调查、判断和意见表达时，以实事求是，以诚实，不偏不倚对待评估业务中有关问题。

3、机动车鉴定估价从业人员廉洁自律，不利用工作之便谋取私利。若发现有私收等不良行为，将按收取私利折算金额的五倍返还给委托方。

4、评估过程中因自身过错给委托方造成损害的，将依法承担相应的法律责任。

5、服务收费严格按规定标准收取，不乱收费，不收取规定鉴定评估费以外的的任何费用。若不按规定收取费用，经有关部门查实后将双倍返还所收费用。

6、对一般市场上常见车型车辆的鉴定估价，在委托方提供的资料完整后，二日内出具鉴定评估报告，一般市场上不常见车型的鉴定评估报告，按约定时限出具鉴定评估报告书。若违反约定时限，每逾期一天出具评估报告将扣除10%的评估费。

规章制度四：鉴定评估作业流程

一、鉴定评估作业流程

1、接受委托

（1）、明确鉴定估价目的；

（2）、明确鉴定估价对象；

（3）、旧机动车鉴定评估委托书；

（4）、收集鉴定估价对象证件资料及本次交易经济行为资料（机动车登记证书、机动车行驶证、车辆购置附加税（费）缴费凭证，当月有效的养路费缴纳凭证或车辆报停手续证明，营动车辆的营运证，特种车辆的特许使用证明）。

2、验证

检验鉴定估价对象证件资料，并留存复印件。对有疑问的，应向委托方提出，由委托方向发证机关（单位）素取证明材料，或自行向发证机关（单位）查询核实。

登录公安机关交通管理部门“全国被盗抢机动车查询系统”，确认车辆为非盗抢车。

3、现场查勘

（1）、检查发动号码及车架号码或车辆识别代码，确认其有无

变更情况。

（2）、外观检验：检查车体是否周正、车身饰漆情况、车身各附件是否齐全完好，车辆配置情况，门、锁、窗工作情况，是否有过事故碰撞及损坏修复情况。

（3）、静态检查发动机工况及变速器、离合器、行车制动系统、驻车制动系统、转向系统工作状况及车内设备工作情况。

（4）、路试检查发动机加速性能、动力性能、变速器、离合器、行车制动系统、驻车制动系统、转向系统工作情况。

4、市场询价

（1）、市场上有同型号车辆出售的，查询其市场价格，并注意配置是否发生变化，有变化的应了解变化情况及价格差别。

（2）、市场上没有同型号车辆出售的，查询其相似车型市场价格，并注意配置及功能差异，了解其价格差别。

（3）、了解当地二手车市场行情，收集类似车辆变现能力资料。

（4）、营运车辆收集车辆经营状况资料。

5、评定估算

根据鉴定估价目的及委托鉴定车辆状况及收集到的有关鉴定估价资料，选定估价方法，评估计算委估车辆价格，并向委托方反馈，如确有必要可根据实际情况适当调整评估价格。

6、撰写评估报告书

根据规范格式撰写评估报告书，并按规定由本项目执业人员及复核人签字并加盖公章。