医院精神文明建设工作制度
院(所)精神文明建设领导小组工作制度
院（所）精神文明建设领导小组工作制度为加强院（所）精神文明建设，遵照中共中央《关于社会主义精神文明建设指导方针的决议》《公民道德建设实施纲要》等文件要求，根据省卫计委党组、机关党委关于医院精神文明建设的工作要求，结合院（所）实际，制定本制度。
1．精神文明建设是关系到院（所）健康发展的重要任务，良好的精神文明建设可以为院（所）又好又快发展提供智力和精神支撑。
要在充分认识精神文明建设重要意义的基础上，真正做到物质文明、精神文明、政治文明共同发展。
2.院（所）精神文明建设的主要任务：培养一支有道德、有文化、有纪律、讲政治、讲诚信、讲责任的干部职工队伍，打造一个环境优美、设备先进、技术过硬、流程合理的现代化医院，为社会提供方便快捷、质量优良、安全有效的医疗卫生服务。
3.加强干部职工思想道德建设，开展马列主义毛泽东思想、中国特色社会主义、“三个代表”重要思想、科学发展观教育，开展爱国主义、社会主义、集体主义教育，开展公民道德教育，引导干部职工树立正确的世界观、价值观、人生观，培养高尚的生活情趣，弘扬良好的职业道德、社会公德、家庭美德。
4.通过系列创建活动，培育健康向上的医院文化。
5.积极开展“文明科室”、“文明窗口”、“青年文明号”、党员创先争优示范岗、“文明家庭”等创建活动。
6.积极参与以“优质服务、优良作风、优美环境”为主要内容的“三优文明单位”创建活动。
7.院（所）精神文明建设在领导小组直接领导下开展，创建过程中实行责任制和责任追究制。
8.积极开展健康有益的文化、体育、艺术、娱乐活动，丰富干部职工业余文化生活。
9.奖惩结合，对切实完成精神文明建设工作任务、对院（所）精神文明建设作出突出贡献的集体（个人）给予表彰，对在精神文明建设工作当中推诿不办、效能低下，不能完成工作任务的科室，追究科室负责人的责任，对发生有违“职业道德、社会公德、家庭美德”的情形，除追究当事人责任外，追究所在科室负责人责任。
医院文明创建工作管理制度
一、总则为加强医院文明创建工作，提高医院整体文明水平，树立医院良好形象，根据国家有关法律法规和医院实际情况，特制定本制度。
二、组织机构1.成立医院文明创建工作领导小组，负责统筹规划、组织协调、督促检查医院文明创建工作。
2.领导小组下设办公室，负责日常工作。
三、工作目标1.加强医院精神文明建设，提高全体职工的思想道德素质。
2.树立医院良好形象，提升医院知名度和美誉度。
3.营造和谐、文明、健康的医疗环境，为患者提供优质、高效的医疗服务。
四、工作内容1.加强思想政治教育（1）组织全体职工学习党的基本路线、方针政策，提高政治觉悟。
（2）开展社会主义核心价值观教育，弘扬民族精神，培育文明风尚。
2.强化职业道德建设（1）加强医德医风建设，树立医务人员良好形象。
（2）开展医患沟通技巧培训，提高医疗服务质量。
3.提升医院文化品位（1）开展丰富多彩的文体活动，丰富职工文化生活。
（2）加强医院文化建设，打造具有特色的文化品牌。
4.优化医疗服务环境（1）加强医院环境卫生管理，营造舒适、整洁的就医环境。
（2）规范医疗服务行为，提高医疗服务质量。
5.加强社会公益活动（1）积极参与社会公益活动，树立医院良好形象。
（2）开展健康知识普及，提高公众健康意识。
五、工作要求1.全体职工要高度重视文明创建工作，积极参与各项活动。
2.各部门要明确责任，落实工作措施，确保工作取得实效。
3.加强宣传引导，营造良好的舆论氛围。
4.定期开展检查评估，及时发现问题，整改落实。
六、奖惩措施1.对在文明创建工作中表现突出的个人和集体给予表彰和奖励。
2.对工作不力、影响医院文明创建工作的单位和个人，予以通报批评，并追究相关责任。
七、附则本制度自发布之日起施行，由医院文明创建工作领导小组负责解释。
医院精神文明建设工作考核与奖惩制度
医院精神文明建设工作考核与奖惩制度
一、为加强精神文明建设工作，加大对精神文明建设工作的考核力度，有效推动“三个文明”建设，切实提高医疗服务质量，根据医院《奖惩条例》规定，制定本制度。
二、在医院党委领导下，精神文明建设工作实行党政工团齐抓共管，由精神文明建设管理委员会总体布局、精神文明工作小组具体组织实施、党委办公室负责对精神文明建设工作的日常考核与管理。
同时，接受上级精神文明建设工作主管部门的督察和指导。
三、精神文明建设工作考核分为对各科室、各职能部门以及员工考核三部分，实行院科两级管理。
党委办公室负责对各职能部门实施检查考核；各科室负责对本部门员工考核管理。
四、精神文明建设工作实行按月度累计考核方法，考核结果与年终评优评先进，年终奖励以及晋升晋级挂钩。
五、精神文明建设工作考核内容分为：满意度测评情况、医德医风（病人投诉表扬、规范服务、医德医风讲评、好人好事）、各类面上检查等部分，逐项考核。
六、精神文明建设工作考核会议由党委办公室主持，由院精神文明建设管理委员会和工作小组参加，按年度考核。
七、科室、部门或个人有重大违法违规以及医德医风不
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良记录的当年考核为不合格。
八、在精神文明检查考核中，发现有严重违反精神文明建设有关规定的人和事，应依据医院《奖惩条例》规定处理。
九、本制度解释权归党委办公室，本制度自颁布之日起试行。
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医院精神文明建设工作制度
医院精神文明建设工作制度
1、医院要定期开展各种形式的文化、艺术、体育、科技、志愿服务等活动，丰富职工的文化生活，提高职工的文化素质和业务水平。
2、加强医院的志愿服务工作，积极参与社会公益事业，
为社会做出贡献。
3、开展各种形式的职工思想道德教育活动，加强职工的
道德修养和自我约束能力，树立正确的职业道德观。
4、加强医患关系的管理和服务，提高医疗服务质量，增
强患者的满意度和信任度。
五、精神文明建设的考核评估
1、医院要建立健全精神文明建设的考核评估机制，定期
对各部门、各科室和个人的精神文明建设工作进行评估，对工作成效进行考核。
2、考核结果作为评选先进单位、先进工作者的重要依据，对工作不力的单位和个人要进行通报批评，对表现突出的单位和个人要给予表彰奖励。
3、医院要将精神文明建设工作纳入全院绩效考核体系，将其作为医院绩效的重要组成部分，确保工作的落实和持续推进。
在医院精神文明建设中，要充分认识其重要地位和任务，加强组织领导，开展实践活动，建立考核评估机制，切实提高职工的思想道德素质和业务素质，为医院改革发展提供强有力的精神动力和智力支持。
医院精神文明建设管理制度
第一章总则第一条为了加强医院精神文明建设，提高医院整体素质，树立良好的医院形象，促进医院可持续发展，根据《中华人民共和国医院管理条例》和国家、省、市有关精神文明建设的规定，结合我院实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于我院全体员工，包括管理人员、医护人员、技术人员、后勤保障人员等。
第三条医院精神文明建设以社会主义核心价值观为指导，坚持“以人为本、服务至上、诚信敬业、团结协作、创新发展”的原则。
第二章组织领导第四条成立医院精神文明建设领导小组，负责全院精神文明建设的组织、协调、指导和监督工作。
第五条医院精神文明建设领导小组下设办公室，负责日常工作。
第三章精神文明建设内容第六条加强思想政治工作，提高员工思想道德素质。
（一）定期组织员工学习党的路线、方针、政策，以及国家法律法规，增强员工的法制观念和道德观念。
（二）开展社会主义核心价值观教育，弘扬中华民族优秀传统文化，培养员工的爱国主义、集体主义和社会主义道德情操。
第七条强化医德医风建设，提升医疗服务质量。
（一）加强医德医风教育，提高医护人员的职业道德水平。
（二）严格执行医疗服务规范，确保医疗安全，提高患者满意度。
（三）开展优质服务竞赛，树立先进典型，发挥榜样示范作用。
第八条优化医院环境，提升医院形象。
（一）加强医院文化建设，营造和谐、温馨、文明的工作氛围。
（二）改善医院基础设施，提高医院环境质量。
（三）加强对外宣传，树立良好的医院形象。
第四章精神文明建设措施第九条定期开展精神文明建设活动，如：志愿服务、爱心捐助、扶贫济困等。
第十条建立精神文明建设考核制度，将精神文明建设纳入员工绩效考核体系。
第十一条开展精神文明建设评优评先活动，对在精神文明建设中表现突出的个人和集体给予表彰和奖励。
第五章违规处理第十二条对违反本制度，损害医院精神文明建设的个人和集体，视情节轻重，给予批评教育、通报批评、罚款、降职、辞退等处理。
第十三条对在精神文明建设中表现突出的个人和集体，给予表彰和奖励。
医院创建精神文明单位方案
医院创建精神文明单位方案
为了提高医院的精神文明建设水平，以下是一份医院创建精神文明单位方案：
一、加强领导保障
1. 设立专门的领导小组负责精神文明单位创建工作，并由院长担任组长，高度重视精神文明工作。
二、制定具体方案
1. 成立创建办公室，负责具体的组织、协调、推进工作。
2. 制定医院精神文明工作规划和实施方案，明确创建目标和重点。
三、加强理论宣传教育
1. 开展员工的精神文明知识宣传教育，提高员工的理论素养和道德修养。
2. 建立医院内部的宣传阵地，通过悬挂标语、张贴宣传海报等形式，宣传精神文明理念和价值观。
四、强化文化建设
1. 打造丰富多样的文化活动，如医疗技能大赛、文艺演出等，提升员工的精神文化素养。
2. 建立医院图书馆和阅览室，为员工提供学习和休闲的场所。
五、加强管理规范
1. 完善医院的管理规章制度，加强对医院行为规范的宣传和培训，建立健全的道德评议机制。
2. 加强医患沟通和协调工作，提高医患关系和医疗服务质量。
六、加大文明宣传活动
1. 通过网络、栏目、报纸等多种途径，宣传医院的精神文明建设成果。
2. 在医院内外举办文明进修班、讲座等活动，提升员工的文明素养。
七、营造良好的工作环境
1. 加强医院内部的环境整治和景观建设，创造整洁、舒适的工作环境。
2. 创建健康的工作氛围，提高员工的工作积极性和创造力。
八、定期评估和总结
1. 定期组织对医院的精神文明单位创建工作进行评估和总结，及时发现问题并改进。
2. 鼓励和表彰在精神文明单位创建工作中作出突出贡献的个人和集体。
医院精神文明建设指导委员会工作制度
医院精神文明建设指导委员会工作制度
1. 为进一步加强我院精神文明建设工作的领导，提高我院的精神文明建设水平，协调各部门的精神文明建设工作，成立精神文明建设指导委员会。
2. 精神文明建设指导委员会由党委书记、党委委员、院领导，党委办公室、院长办公室、纪检监察室、工会、团委等部门负责人组成；党委书记担任主任，党委副书记担任副主任，党委办公室主任担任秘书。
3. 精神文明建设指导委员会下设办公室，办公室设在党委办公室，具体负责精神文明建设的日常工作和精神文明建设指导委员会交办的相关事务。
4. 精神文明建设指导委员会应定期或者不定期召开会议，研究和改进精神文明建设工作，每年至少2次。
5. 精神文明建设指导委员会会议由秘书记录，并形成会议纪要存档，对于重大问题应形成专题报告，送党委或相关部门处理。
医院精神文明建设方案(二篇)
医院精神文明建设方案加强精神文明建设能够激发全体医务人员的主人翁意识和齐心协力建设医院、发展医院的主观能动性，树立医院良好的社会形象。
为了确保医院文明单位复创目标的顺利实现，力争把我院建设成作风优良、服务优质、环境优美、群众满意的省级文明单位。
我科制定了如下精神文明建设方案：1.___科室职工认真学习落实___年精神文明科室复创任务分解表，《公民道德建设实施方案纲要》等，自觉恪守职业规范，树立良好医德教风，杜绝违纪、违___公共秩序等不文明行为。
2.严格遵守医院及科室的各种规章制度。
3.加强业务学习，提高诊疗水平。
坚持每周一下午学习制度，并做好记录，严格执行三级医师负责制、疑难病例会诊制、复杂病例讨论制。
对疑难病例，在___小时内必须经科内会诊或主治医师签字方可发出报告。
4.加强政治学习，制定学习计划，定期学习并做好记录。
认真学___的思想、路线及方针政策，及时领会、贯彻党的会议精神，提高政治素养。
5.注意医疗安全。
对于高风险的试验性诊查项目，一定要严格把握好禁忌症，履行告知义务，并让患者及家属签署同意书。
科室应配备急救药品及抢救设备，每一位科室成员必须熟练掌握心肺复苏术，心律失常药物治疗等急救技术。
必要时与临床科室主动沟通，相互配合。
6.严格执行核对制度，检查前后均应详细阅读申请单，对照病区、床号、性别、姓名、年龄、检查项目、检查时间、住院号等信息。
避免发错报告单。
7.改进服务流程、方便病人就医。
接诊人员要维持好就诊秩序，避免夹队现象，注意接诊艺术，对待病人态度和蔼，文明礼貌。
8.团队协作，营造和谐的科室氛围。
工作时间，认真检查病人，保持科室肃静，不能谈论与诊疗活动无关的话题，不做与检查、诊断无关的事情。
保护病人隐私，提供私密性好的就诊环境。
9.积极参加医院___的“爱在杏林”等志愿者服务活动，科室不定时举办便民服务活动。
10.保持诊室整洁、卫生达标，为病人提供良好的就诊环境。
11.严格遵守仪器操作规范，开关机前要检查电路、电压是否正常，地线是否连接好，确保仪器正常运行，预防各种事故的发生。
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医院精神文明建设工作制度
为加强医院精神文明建设，更好的服务人民、奉献社会，根据中共中央《关于社会主义精神文明建设指导方针的决议》、《关于社会主义精神文明建设若干重要问题的决议》和《公民道德建设实施纲要》的有关精神，结合医院实际制订本制度。
一、精神文明建设的重要地位
1、加强精神文明建设，是医院改革发展的重要任务。
它为医疗服务和医院经营管理提供精神动力和智力支持，是把握医疗卫生服务方向的思想保证，是关系到医院改革发展的大事。
2、搞好医院精神文明建设，为医院可持续发展提供强有力的精神动力和智力支持，是关系到提高员工队伍素质、促进医院建设协调发展的一件大事。
3、要充分认识精神文明建设在医院发展中的地位、现实意义和长远意义，坚持“两手抓，两手都要硬”的方针，切实抓好医院的精神文明建设。
二、医院精神文明建设的主要任务
1、医院精神文明建设的主要任务是:适应医院发展需要，培育有理想、有道德、有文化、有纪律和讲诚信、讲责任、讲奉献的职工队伍，提高整个职工队伍的思想道德素质和业务素质。
2、加强干部职工的马列主义、毛泽东思想、中国特设社会主义理论和“科学发展观”重要思想的教育。
进行爱国主义、社会主义、
集体主义的教育，使广大员工树立正确的世界观、人生观和价值观。
3、加强公民道德建设。
抓好社会主义思想道德教育，提高全体职工的思想道德素质。
4、通过群众性的实践活动，培育医院文化，弘扬敬业奉献精神，为医院改革发展提供精神动力。
三、精神文明建设的组织领导
1、医院精神文明建设要以中国特设社会主义理论和“科学发展观”重要思想为指导，坚持“两手抓，两手都要硬”的方针，切实加强对精神文明建设的领导。
2、医院成立由党总支书记任组长，相关领导任副组长，有关职能部门和工会、共青团负责人为成员的精神文明建设领导小组，负责医院精神文明建设的领导工作。
3、医院精神文明建设领导小组下设办公室，负责医院精神文明建设的日常工作，办公室设在党总支办公室。
4、各科室由主要负责人负责本科室的精神文明建设工作。
5、工会、共青团等群团组织，要把抓好医院精神文明建设作为一项重要工作来抓，在党组织领导下，根据各自的特点，抓好职工、青年的思想道德教育，积极开展精神文明建设的实践活动，在医院精神文明建设中发挥骨干作用。
四、精神文明建设的实践活动
开展群众性的精神文明建设实践活动，是培养“四有”新人、提高员工思想道德素质和医院良好群体形象的重要途径。
1、开展各项文明创建活动。
要积极开展创建“文明、平安、和谐医院”、“文明科室”、“文明窗口”“青年文明号”、志愿者服务等各项文明创建活动，要把创建工作与各项业务工作结合起来，与创先评优结合起来，努力提高医院的文明服务水平。
2、开展“双创、双争”活动。
在党组织、全体党员中开展创建先进基层党组织、争做优秀共产党员活动;在全体职工中开展创建文明服务科室、争做优质服务标兵活动，不断提升精神文明建设水平。
3、开展职工文体活动。
坚持开展健康有益的文化、艺术、体育、娱乐活动，丰富职工业余文化生活，陶冶职工情操，增强团队精神，为医院改革发展凝心聚力。