外贸业务员薪酬管理制度
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一、考核原则
1．业绩考核（设定销售目标）+行为考核（定性）。
2．考核结果与员工收入挂钩。
二、考核标准
1．业务员业绩考核标准为公司当月的营业收入指标和目标，公司将会每季度调整一次。
2．业务员行为考核标准
（1）执行遵守公司各项工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司规定的行为表现；
（2）履行本部门工作的行为表现；
第二条 外贸业务员分为试用期业务员及合同制业务员。凡新入公司未满三个月的称为试用期业务员，试用期满考核绩效合格被公司聘用为合同制业务员。
第四条试用期业务员薪酬标准。
试用期业务薪资结构及说明：
月收入=底薪+业务提成+绩效奖励+全勤奖
第五条外贸业务底薪与销量相对应标准
月业绩
底薪（人民币）
销售提成
绩效奖金
（3）完成工作任务的行为表现；
（4）遵守国家法律法规、社会公德的行为表现；
（5）公司领导交付的其他工作任务。
三、业绩考核方法
将绩效奖金作为绩效工资考核
1．业绩考核时间：下一月的第一个工作日。
2．业绩考核结果公布时间：下一月的第五个工作日之前完成。
3.绩效考核得分
考核得分
绩效工资率
备注
90-100分
100%
第一章 总则
第一条 为了公司良性健康的发展，提高公司外贸业务员工作效率，评估工作绩效，特制定本制度。
第二条本制度确立外贸业务员工资、提成、奖励、处罚的方式和标准。
第三条凡公司外贸业务员适用本制度。
第二章 外贸业务员薪酬构成
第一条 外贸业务员薪酬由：
外贸业务薪资=底薪+业务提成+绩效奖励+全勤奖+工龄津贴。
2%
因人原因而影响整个团队工作的情况出现一次扣2分
专业知识
2%
熟练掌握岗位业务知识、产品知识及其他相关知识，否则该项0分
沟通能力
1%
1.有一定的说服力，能有效的化解矛盾；
2.能灵活运用多种谈话技巧和他人进行沟通。
应变协调能力
1%
应对客观环境的变化，能灵活的采取相应的措施
工作
态度
5%
考勤
1%
月出勤率达到100%得满分；迟到与早退月累计3次，请假一次该项0分，公务出差不扣分
备注
试用期（3个月）
（工作出色者经考核可提前转正）
2200
2%
试用期（应届生）
2500
2%
试用期（有1年以上的相关工作经验）
合同制外贸业务员（正式员工）
无责任底薪
2500
2%
转正后底薪
2800
2%
15万以上（含15万）
3000
2%
25万以上（含25万）
3500
2%
45万以上（含45万）
4000
2%
65万以上（含65万）
5000
2%
100万以上（含100万）
7000
2%
200万以上（含200万）
9000
2%
400万以上（含400万）
11000
2%
注：正式员工公司按规定比例购买社保；个人季度任务完成150万以上，公司提供国内双人游；个人年度任务完成600万，公司提供国际双人游；个人年度任务完成1000万可获得公司股份资格。
老客户流失率
12%
老客户累计3个月不下单视为流失，每流失1个A级客户扣4分，每流失1个B级客户扣2分，每流失1个C级客户扣1分
新成交客户开发
5%
每新增1个新成交客户，A级客户加2分；B级客户加1分；C级客户加0.5分
新潜在客户开发
5%
每新增一个新潜在客户加0.025分（每月至少搜索200个有效的潜在客户资料）
3．每月考核结果除了与员工当月收入有挂钩以外，其综合结果也是公司决定员工调整工资级别、职位升迁和人事调动的重要依据；
4．如对当月考核结果有异议，请在考核结果公布之日起一周内向本部门经理或行政部提出。
六、本办法自签发之日实施起执行，最终解释权归本公司行政部
绩效考核表：（附件1）
外贸业务部绩效考核表
20年月份被考核人：职务：考核日期：HB-AHR-022
80-89分
90%
70-79分
80%
60-69分
70%
50-59分
50%
50分以下的
无
注：连续三个月50分以下的予以解雇
四、考核程序
1．业绩考核：按考核标准由财务部根据当月公司营业收入情况统一执行。
2．行为考核：由业务部负责人进行。
五、考核结果
1．业绩考核结果每月公布一次；
2．员工行为考核结果每月通知到被考核员工个人，员工之间不应互相打听；
日常行为素养与规范
1%
违反一次该项0分
成本意识
1%
工作、生活勤俭节约，成本意识强1分，铺张浪费0分
责任感
1%
高度的责任感，富有主人翁精神1分；对公司事务漠不关心该项0分
服务wk.baidu.com识
1%
出现一次客户对其工作态度的投诉，该项0分
注释：
A级客户：考核期内累计订单>3万美金的客户
B级客户：考核期内累计订单>1<3万美金的客户
执行
能力
15%
报告提交
5%
1.在规定的时间之内呈交客户档案资料、工作计划或报告等，未按规定时间者为0分；2.报告的质量评分为5分，未达标准者为0分。
市场信息收集
2%
1.在规定时间内完成市场信息的收集，否则0分；
2.每月收集的有价值的信息不低于2条，每少一条扣1分。
销售制度执行
2%
每违规一次扣1分
团队协作
C级客户：考核期内累计订单<1万美金的客户，下样品单的客户为潜在客户
合计
权重
20%
40%
40%
得分
加权平均成绩
部门主管/经理评语：
编制/日期：肖XX2016-8-15
审批：
日期：
说明：
1.电话费每月补助100元；
2.交通（非特殊情况只允许公交车）费实报实销，凭发票办理报销手续；
3.绩效奖金1000元；
4.全勤奖100元（按照部门考勤制度不旷工、不请假、迟到与早退月累积不超过3次方可领取全勤奖）
5.工龄津贴：工作满一年未满五年的每月补贴50元，满5年以上的补贴100元。
第六条外贸业务员的绩效考核方案
考核项目
考核指标
权重
评价标准
自评
上级或
小组评
经理评
工作
业绩
80%
销售额完成率
50%
实际完成销售回款额÷销售回款任务额×100%
考核标准为100%，每低于1%，扣1分
销售增长率
3%
与月度、季度或年度的销售业绩相比，每增加5%，加1分，出现零增长或负增长，该项为0分
销售回款率
5%
在规定时间内回款100%，该项为5分，否则0分
1．业绩考核（设定销售目标）+行为考核（定性）。
2．考核结果与员工收入挂钩。
二、考核标准
1．业务员业绩考核标准为公司当月的营业收入指标和目标，公司将会每季度调整一次。
2．业务员行为考核标准
（1）执行遵守公司各项工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司规定的行为表现；
（2）履行本部门工作的行为表现；
第二条 外贸业务员分为试用期业务员及合同制业务员。凡新入公司未满三个月的称为试用期业务员，试用期满考核绩效合格被公司聘用为合同制业务员。
第四条试用期业务员薪酬标准。
试用期业务薪资结构及说明：
月收入=底薪+业务提成+绩效奖励+全勤奖
第五条外贸业务底薪与销量相对应标准
月业绩
底薪（人民币）
销售提成
绩效奖金
（3）完成工作任务的行为表现；
（4）遵守国家法律法规、社会公德的行为表现；
（5）公司领导交付的其他工作任务。
三、业绩考核方法
将绩效奖金作为绩效工资考核
1．业绩考核时间：下一月的第一个工作日。
2．业绩考核结果公布时间：下一月的第五个工作日之前完成。
3.绩效考核得分
考核得分
绩效工资率
备注
90-100分
100%
第一章 总则
第一条 为了公司良性健康的发展，提高公司外贸业务员工作效率，评估工作绩效，特制定本制度。
第二条本制度确立外贸业务员工资、提成、奖励、处罚的方式和标准。
第三条凡公司外贸业务员适用本制度。
第二章 外贸业务员薪酬构成
第一条 外贸业务员薪酬由：
外贸业务薪资=底薪+业务提成+绩效奖励+全勤奖+工龄津贴。
2%
因人原因而影响整个团队工作的情况出现一次扣2分
专业知识
2%
熟练掌握岗位业务知识、产品知识及其他相关知识，否则该项0分
沟通能力
1%
1.有一定的说服力，能有效的化解矛盾；
2.能灵活运用多种谈话技巧和他人进行沟通。
应变协调能力
1%
应对客观环境的变化，能灵活的采取相应的措施
工作
态度
5%
考勤
1%
月出勤率达到100%得满分；迟到与早退月累计3次，请假一次该项0分，公务出差不扣分
备注
试用期（3个月）
（工作出色者经考核可提前转正）
2200
2%
试用期（应届生）
2500
2%
试用期（有1年以上的相关工作经验）
合同制外贸业务员（正式员工）
无责任底薪
2500
2%
转正后底薪
2800
2%
15万以上（含15万）
3000
2%
25万以上（含25万）
3500
2%
45万以上（含45万）
4000
2%
65万以上（含65万）
5000
2%
100万以上（含100万）
7000
2%
200万以上（含200万）
9000
2%
400万以上（含400万）
11000
2%
注：正式员工公司按规定比例购买社保；个人季度任务完成150万以上，公司提供国内双人游；个人年度任务完成600万，公司提供国际双人游；个人年度任务完成1000万可获得公司股份资格。
老客户流失率
12%
老客户累计3个月不下单视为流失，每流失1个A级客户扣4分，每流失1个B级客户扣2分，每流失1个C级客户扣1分
新成交客户开发
5%
每新增1个新成交客户，A级客户加2分；B级客户加1分；C级客户加0.5分
新潜在客户开发
5%
每新增一个新潜在客户加0.025分（每月至少搜索200个有效的潜在客户资料）
3．每月考核结果除了与员工当月收入有挂钩以外，其综合结果也是公司决定员工调整工资级别、职位升迁和人事调动的重要依据；
4．如对当月考核结果有异议，请在考核结果公布之日起一周内向本部门经理或行政部提出。
六、本办法自签发之日实施起执行，最终解释权归本公司行政部
绩效考核表：（附件1）
外贸业务部绩效考核表
20年月份被考核人：职务：考核日期：HB-AHR-022
80-89分
90%
70-79分
80%
60-69分
70%
50-59分
50%
50分以下的
无
注：连续三个月50分以下的予以解雇
四、考核程序
1．业绩考核：按考核标准由财务部根据当月公司营业收入情况统一执行。
2．行为考核：由业务部负责人进行。
五、考核结果
1．业绩考核结果每月公布一次；
2．员工行为考核结果每月通知到被考核员工个人，员工之间不应互相打听；
日常行为素养与规范
1%
违反一次该项0分
成本意识
1%
工作、生活勤俭节约，成本意识强1分，铺张浪费0分
责任感
1%
高度的责任感，富有主人翁精神1分；对公司事务漠不关心该项0分
服务wk.baidu.com识
1%
出现一次客户对其工作态度的投诉，该项0分
注释：
A级客户：考核期内累计订单>3万美金的客户
B级客户：考核期内累计订单>1<3万美金的客户
执行
能力
15%
报告提交
5%
1.在规定的时间之内呈交客户档案资料、工作计划或报告等，未按规定时间者为0分；2.报告的质量评分为5分，未达标准者为0分。
市场信息收集
2%
1.在规定时间内完成市场信息的收集，否则0分；
2.每月收集的有价值的信息不低于2条，每少一条扣1分。
销售制度执行
2%
每违规一次扣1分
团队协作
C级客户：考核期内累计订单<1万美金的客户，下样品单的客户为潜在客户
合计
权重
20%
40%
40%
得分
加权平均成绩
部门主管/经理评语：
编制/日期：肖XX2016-8-15
审批：
日期：
说明：
1.电话费每月补助100元；
2.交通（非特殊情况只允许公交车）费实报实销，凭发票办理报销手续；
3.绩效奖金1000元；
4.全勤奖100元（按照部门考勤制度不旷工、不请假、迟到与早退月累积不超过3次方可领取全勤奖）
5.工龄津贴：工作满一年未满五年的每月补贴50元，满5年以上的补贴100元。
第六条外贸业务员的绩效考核方案
考核项目
考核指标
权重
评价标准
自评
上级或
小组评
经理评
工作
业绩
80%
销售额完成率
50%
实际完成销售回款额÷销售回款任务额×100%
考核标准为100%，每低于1%，扣1分
销售增长率
3%
与月度、季度或年度的销售业绩相比，每增加5%，加1分，出现零增长或负增长，该项为0分
销售回款率
5%
在规定时间内回款100%，该项为5分，否则0分