高效会议管理技巧_时代光华_答案(百分)
时代光华课件高效会议管理技巧sunlc
时代光华课件高效会议管理技巧sunlc随着技术的不断发展和普及,会议管理也在不断地升级和改进。
时代光华课件作为一款高效会议管理工具,可以帮助用户更加轻松地安排和管理会议。
本文将介绍时代光华课件高效会议管理技巧。
一、事先准备1.确定会议主题在准备会议前,首先要明确会议的主题和目的。
只有确定好了会议主题和目的,才能更好地为会议做好准备。
2.制定会议议程制定清晰的会议议程有助于提高会议的效率。
在制定会议议程时,可以列出要讨论的具体议题、时间安排和参会人员。
同时,还可以对每个议题规定时间限制,以确保会议不会占用过长的时间。
3.通知参会人员在确定好会议主题和议程后,还需要将会议通知参会人员。
为了确保所有人都能收到会议通知,可以使用时代光华课件的群发邮件功能,将会议通知发送给所有参会人员。
二、会议进行中1.使用投影仪会议进行中,为了更好地传达信息,可以使用投影仪,展示会议议程以及相关文档和数据。
这样可以帮助参会人员更好地理解会议内容,并提高会议的效率。
2.记录会议内容在会议进行中,可以使用时代光华课件的记录功能,记录会议内容和讨论结果。
这样可以方便参会人员在会后回顾会议内容,并帮助决策者做出正确的决策。
3.发起投票在会议进行中,会涉及到各种决策。
此时,可以使用时代光华课件的投票功能,让参会人员表达自己的意见,并根据投票结果做出决策。
三、会议结束后1.整理会议记录会议结束后,可以使用时代光华课件的整理功能,对会议记录进行整理和归档。
这样可以方便参会人员随时查看会议内容,并保护会议记录的安全。
2.发送会议纪要会议结束后,还需要将会议纪要发送给参会人员。
使用时代光华课件的群发邮件功能,可以轻松地将会议纪要发送给所有参会人员,确保所有人都能了解会议结果和决策。
总之,时代光华课件的高效会议管理技巧不仅可以提高会议的效率和准确性,还可以帮助参会人员更好地理解和记忆会议内容。
在未来的工作中,我们将不断探索和应用新的技术和功能,提高会议管理效率,为用户提供更加优质的服务。
光华学院高效会议管理技巧课后测试满分答案
光华学院高效会议管理技巧课后测试测试成绩:100.0分。
恭喜您顺利通过考试!单选题∙1、下面不属于权威决策优点的是:(6.67 分)✔ A决策迅速高效✔ B在急需行动的情况下最实用课后测试测试成绩:100.0分。
恭喜您顺利通过考试!单选题∙1、下面不属于权威决策优点的是:(6.67 分)✔ A决策迅速高效✔ B在急需行动的情况下最实用✔ C在权力界限明显的地方最有效✔ D实际支持和执行建议比较容易正确答案:D∙2、哪种情况不需要开会?(6.67 分)✔ A有些事情需要当众表扬或批评✔ B给小组分派任务✔ C会议成本太大✔ D听取部门汇报工作正确答案:C∙3、对1H 5W的说法不正确的是:(6.67 分)✔ A讨论的话题属于5W中的一项内容✔ B参加者属于5W中的一项内容✔ C1H 5W是指会议准备工作需要特别注意的5个方面✔ DH代表规章制度正确答案:C∙4、在沟通漏斗中,如果一个人心里想的是100%的东西,别人具体行动时,变为了:(6.67 分)✔ A0.8✔ B0.6✔ C0.4✔ D0.2正确答案:D∙5、如果与会人员超过10人,会议布局应该是:(6.67 分)✔ A“U”字型✔ B阶梯教室的形式✔ C圆桌型✔ D半岛型正确答案:A∙6、达成协议与解决问题一般需要经过几个步骤?(6.67 分)✔ A三个✔ B四个✔ C五个✔ D六个正确答案:D∙7、能提高成员实施决策的积极性的决策方式是哪种?(6.67 分)✔ A权威决策✔ B少数服从多数决策✔ C共识决策✔ D无异议决策正确答案:C∙8、下面哪一项不属于有效沟通的原则?(6.67 分)✔ A有明确的沟通目标✔ B有明确的时间约束✔ C重视一部分细节✔ D努力达成目标正确答案:C∙9、对于处理突发事件的会议,开会频率应为:(6.67 分)✔ A至少每月一次✔ B至少每两月一次✔ C随时✔ D按需要正确答案:C∙10、在会议中总有一些人表示反对意见,对于反对意见作为主持人的你可能没听明白,或者你认为大家可能没有听明白,应采用何种说话技巧方式?(6.67 分)✔ A总结✔ B测试理解情况✔ C评论✔ D展示正确答案:B∙11、对会议记录者的说法错误的是:(6.67 分)✔ A会议记录者的一个主要功能是记录和维持议程所设计的程序✔ B可以起到“和事佬”的作用✔ C会议记录者是会议中最“简单”的角色✔ D会议记录者最好由与会者轮流担任正确答案:C∙12、哪种措施会导致会议的效率不高?(6.67 分)✔ A参会者具有倾听能力✔ B事先通知出席会议的人✔ C地点设置在一个开放的会议室内✔ D选择具有亲和力、影响力的人担任主持人一职正确答案:C∙13、因不及时接听重要客户的电话而损失一大笔生意,属于会议的哪种成本:(6.67 分)✔ A会议的时间成本✔ B会议的金钱成本✔ C会议的直接成本✔ D效率损失成本正确答案:D∙14、不适合安排会议的时间是:(6.67 分)✔ A上午9-10点✔ B上午10-12✔ C下午1-3点✔ D下午3-5点正确答案:D∙15、哪项不属于会议规范的内容?(6.62分)✔ A超过1小时的会议应有书面通知✔ B部分与会者要准备在会上发言✔ C必要时请第三方监控,以保证会议质量✔ D所有与会者应承担起对会议质量进行反馈的职责正确答案:B在权力界限明显的地方最有效✔ D实际支持和执行建议比较容易正确答案:D∙2、哪种情况不需要开会?(6.67 分)✔ A有些事情需要当众表扬或批评✔ B给小组分派任务✔ C会议成本太大✔ D听取部门汇报工作正确答案:C∙3、对1H 5W的说法不正确的是:(6.67 分)✔ A讨论的话题属于5W中的一项内容✔ B参加者属于5W中的一项内容✔ C1H 5W是指会议准备工作需要特别注意的5个方面✔ DH代表规章制度正确答案:C∙4、在沟通漏斗中,如果一个人心里想的是100%的东西,别人具体行动时,变为了:(6.67 分)✔ A0.8✔ B0.6✔ C0.4✔ D0.2正确答案:D∙5、如果与会人员超过10人,会议布局应该是:(6.67 分)✔ A“U”字型✔ B阶梯教室的形式✔ C圆桌型✔ D半岛型正确答案:A∙6、达成协议与解决问题一般需要经过几个步骤?(6.67 分)✔ A三个✔ B四个✔ C五个✔ D六个正确答案:D∙7、能提高成员实施决策的积极性的决策方式是哪种?(6.67 分)✔ A权威决策✔ B少数服从多数决策✔ C共识决策✔ D无异议决策正确答案:C∙8、下面哪一项不属于有效沟通的原则?(6.67 分)✔ A有明确的沟通目标✔ B有明确的时间约束✔ C重视一部分细节✔ D努力达成目标正确答案:C∙9、对于处理突发事件的会议,开会频率应为:(6.67 分)✔ A至少每月一次✔ B至少每两月一次✔ C随时✔ D按需要正确答案:C∙10、在会议中总有一些人表示反对意见,对于反对意见作为主持人的你可能没听明白,或者你认为大家可能没有听明白,应采用何种说话技巧方式?(6.67 分)✔ A总结✔ B测试理解情况✔ C评论✔ D展示正确答案:B∙11、对会议记录者的说法错误的是:(6.67 分)✔ A会议记录者的一个主要功能是记录和维持议程所设计的程序✔ B可以起到“和事佬”的作用✔ C会议记录者是会议中最“简单”的角色✔ D会议记录者最好由与会者轮流担任正确答案:C∙12、哪种措施会导致会议的效率不高?(6.67 分)✔ A参会者具有倾听能力✔ B事先通知出席会议的人✔ C地点设置在一个开放的会议室内✔ D选择具有亲和力、影响力的人担任主持人一职正确答案:C∙13、因不及时接听重要客户的电话而损失一大笔生意,属于会议的哪种成本:(6.67 分)✔ A会议的时间成本✔ B会议的金钱成本✔ C会议的直接成本✔ D效率损失成本正确答案:D∙14、不适合安排会议的时间是:(6.67 分)✔ A上午9-10点✔ B上午10-12✔ C下午1-3点✔ D下午3-5点正确答案:D∙15、哪项不属于会议规范的内容?(6.62分)✔ A超过1小时的会议应有书面通知✔ B部分与会者要准备在会上发言✔ C必要时请第三方监控,以保证会议质量✔ D所有与会者应承担起对会议质量进行反馈的职责正确答案:B。
高效会议管理技巧试题及答案
高效会议管理技巧试题及答案第一篇:高效会议管理技巧试题及答案高效会议管理技巧单选题正确1.半岛型的会议布局适用于什么样的会议?1.2.3.4.A 会议人数超过10人B 全体会议C 5到7人的会议D 3-4人的会议正确2.以下对SWOT分析说法错误的是:1.2.3.4.A SWOT分析是会议主持人做的一项会议准备工作B “S”代表主持人自身具有的主持优势C SWOT是四个英文单词的缩合形式D “T”代表这次会议主持工作对你周围的环境可能带来的机会正确3.当时间有限,而决策结果不会对反对者造成消极影响时,适合采用哪种决策方式? 1.2.3.4.A 权威决策B 共识决策C 少数服从多数决策D 无异议决策正确4.达成协议与解决问题一般需要经过几个步骤?1.2.A 三个B 四个3.4.C 五个D 六个正确5.对于处理突发事件的会议,开会频率应为:1.2.3.4.A 至少每月一次B 至少每两月一次C 随时D 按需要正确6.至少每月召开一次会议的是:1.2.3.4.A 固定的部门会议B 一对一会议C 处理突发事件的会议D 全体会议正确7.哪一项不属于建设性反馈的特征?1.2.3.4.A 表达后果B 征求意见C 着眼未来D 判断行为8.在会议中总有一些人表示反对意见,对于反对意见作为主持人的你可能没听明白,或者你认为大家可能没有听明白,应采用何种说话技巧方式?1.2.A 总结B 测试理解情况3.4.C 评论D 展示正确9.对会议记录者的说法错误的是:1.2.3.4.A 会议记录者的一个主要功能是记录和维持议程所设计的程序B 可以起到“和事佬”的作用C 会议记录者是会议中最“简单”的角色D 会议记录者最好由与会者轮流担任正确10.会议中出现矛盾时,主持人的哪种行为是正确的?1.2.3.4.A 当双方争执时,表达不愉快的情绪B 缩小问题的严重性C 保持中立态度D 阻止双方宣泄,建议冷静后再谈正确11.哪种措施会导致会议的效率不高?1.2.3.4.A 参会者具有倾听能力B 事先通知出席会议的人C 地点设置在一个开放的会议室内D 选择具有亲和力、影响力的人担任主持人一职正确12.因不及时接听重要客户的电话而损失一大笔生意,属于会议的哪种成本: 1.2.A 会议的时间成本B 会议的金钱成本3.4.C 会议的直接成本D 效率损失成本正确13.哪一个不属于高效会议的特征?1.2.3.4.A 一切按部就班B 遵守时间C 拟订和分发议程表D 定期开会正确14.不适合安排会议的时间是:1.2.3.4.A 上午9-10点B 上午10-12C 下午1-3点D 下午3-5点15.对固定的会议流程规范理解错误的是:1.2.3.4.A 固定的会议流程规范主要包括一个中心、两个基本点B 可以根据会议重要程度考虑是否需要会前准备与会后的跟踪工作C 两个基本点是指会议的一头一尾D 一个中心是指整个会议的议程第二篇:高效会议管理技巧答案高效会议管理技巧单选题错误1.哪种情况不需要开会?1.2.3.4.A 有些事情需要当众表扬或批评B 给小组分派任务C 会议成本太大D 听取部门汇报工作正确2.对1H 5W的说法不正确的是:1.2.3.4.A 讨论的话题属于5W中的一项内容B 参加者属于5W中的一项内容C 1H 5W是指会议准备工作需要特别注意的5个方面D H 代表规章制度正确3.对沟通金三角理解错误的是:1.2.3.A 沟通金三角反映的是一种换位思考的思维模式B 沟通金三角呈现的是一种由上至下逐渐减少的趋势C 在三角形的底端,“自己”和“对方”在两边说话4.D 在金三角的顶端,设身处地的为对方考虑错误4.面对一些非常容易滔滔不绝的发言者,主持人不应做的而是:1.2.3.4.A 转移说话对象B 尽量缩短其发言的时间C 让其最后发言D 采用一带而过的方法正确5.当时间有限,而决策结果不会对反对者造成消极影响时,适合采用哪种决策方式?1.2.3.4.A 权威决策B 共识决策C 少数服从多数决策D 无异议决策正确6.达成协议与解决问题一般需要经过几个步骤?1.2.3.4.A 三个B 四个C 五个D 六个错误7.能提高成员实施决策的积极性的决策方式是哪种?1.2.3.4.A 权威决策B 少数服从多数决策C 共识决策D 无异议决策正确8.下面哪一项不属于有效沟通的原则?1.2.3.4.A 有明确的沟通目标B 有明确的时间约束C 重视一部分细节D 努力达成目标正确9.对会议成本说法不正确的是:1.2.3.4.A 会议的时间成本不直观时,可以转换为金钱成本B 由于管理效率下降而造成的损失,是效率损失成本C 会议场地费、文件准备费属于直接的会议成本D 因不能及时接听重要客户的电话而损失一大笔生意属于会议的金钱成本正确10.至少每月召开一次会议的是:1.2.3.4.A 固定的部门会议B 一对一会议C 处理突发事件的会议D 全体会议正确11.对沟通的冰山模式理解错误的是:1.2.3.4.A 大家说出的内容只是冰山露出水面的部分B 对方真正想表达的东西大部分隐藏在水面以下C 该模式中包括工作层面和关系层面D 对方真正想说却没说出的内容占到50%~75%正确12.解决冲突最理想的方式是:1.2.3.4.A 妥协型B 回避型C 迁就型D 协作型正确13.对会议记录者的说法错误的是:1.2.3.4.A 会议记录者的一个主要功能是记录和维持议程所设计的程序B 可以起到“和事佬”的作用C 会议记录者是会议中最“简单”的角色D 会议记录者最好由与会者轮流担任正确14.以下哪一项不属于会议规范的内容?1.2.3.4.A 会议结束2-3天后,所有与会者应拿到会议记录B 2小时之内的会议不需要有书面通知C 各业务单位负责人对决议能否达成负直接责任D 所有与会者都要准备在会上发言正确15.如果是全体会议,会议布局应该是:1.2.3.4.A “U”字型B 阶梯教室的形式C 圆桌型D 半岛型第三篇:高效会议管理技巧答案学习课程:高效会议管理技巧单选题1.下面不属于权威决策优点的是:回答:正确1.A2.B3.C4.D决策迅速高效在急需行动的情况下最实用在权力界限明显的地方最有效实际支持和执行建议比较容易2.在沟通漏斗中,如果一个人心里想的是100%的东西,别人具体行动时,变为了:回答:正确1.A2.B3.C4.D80% 60% 40% 20%3.对沟通金三角理解错误的是:回答:正确1.A2.B3.C4.D沟通金三角反映的是一种换位思考的思维模式沟通金三角呈现的是一种由上至下逐渐减少的趋势在三角形的底端,“自己”和“对方”在两边说话在金三角的顶端,设身处地的为对方考虑4.面对一些非常容易滔滔不绝的发言者,主持人不应做的而是:回答:正确1.A2.B3.C4.D转移说话对象尽量缩短其发言的时间让其最后发言采用一带而过的方法5.达成协议与解决问题一般需要经过几个步骤?回答:正确1.A2.B三个四个3.C4.D五个六个6.对于处理突发事件的会议,开会频率应为:回答:正确1.A2.B3.C4.D至少每月一次至少每两月一次随时按需要7.一对一会议的建议频率是:回答:正确1.A2.B3.C4.D至少每月一次至少每两月一次随时按需要8.至少每月召开一次会议的是:回答:正确1.A2.B3.C4.D固定的部门会议一对一会议处理突发事件的会议全体会议9.全体会议的建议频率是:回答:正确1.A2.B3.C4.D至少每月一次至少每半年一次随时按需要10.解决冲突最理想的方式是:回答:正确1.A2.B妥协型回避型3.C4.D迁就型协作型11.不属于主持人责任的是:回答:正确1.A2.B3.C4.D减少与议题无关的争论按照议程进行保持中立态度积极发表自己的见解12.会议设施租用费、场地费等费用,属于哪种会议成本?回答:正确1.A2.B3.C4.D会议的时间成本会议的金钱成本直接的会议成本效率损失成本13.哪种措施会导致会议的效率不高?回答:正确1.A2.B3.C4.D参会者具有倾听能力事先通知出席会议的人地点设置在一个开放的会议室内选择具有亲和力、影响力的人担任主持人一职14.不适合安排会议的时间是:回答:错误1.A2.B3.C4.D上午9-10点上午10-12 下午1-3点下午3-5点15.对固定的会议流程规范理解错误的是:回答:正确1.A2.B固定的会议流程规范主要包括一个中心、两个基本点可以根据会议重要程度考虑是否需要会前准备与会后的跟踪工作3.C4.D两个基本点是指会议的一头一尾一个中心是指整个会议的议程第四篇:高效会议管理技巧答案高效会议管理技巧考试得分课前自评学习课程查看考试结果87课程考试已完成,现在进入下一步制订改进计划!本次考试你获得5.0学分!单选题正确1.哪种情况需要开会:1.2.3.4.A 已经按惯例每周聚会 B 你是唯一做决策并知道该如何做的人 C 还有比开会更好的办法 D 必须把信息传达给许多人正确2.下面不属于权威决策优点的是:1.2.A 决策迅速高效 B 在急需行动的情况下最实用3.4.C 在权力界限明显的地方最有效 D 实际支持和执行建议比较容易正确3.全体工作人员同意支持新的程序变动,团队制定了一套工作方针,属于哪种决策?1.2.3.4.A 少数服从多数决策 B 权威决策 C 共识决策 D 无异议决策正确4.对沟通金三角理解错误的是:1.2.3.4.A 沟通金三角反映的是一种换位思考的思维模式 B 沟通金三角呈现的是一种由上至下逐渐减少的趋势C 在三角形的底端,“自己”和“对方”在两边说话D 在金三角的顶端,设身处地的为对方考虑正确5.根据统计调查,会议最合适的人数一般为几个?1.2.3.A 10-13B 6-9C 5-74.D 3-5正确6.当时间有限,而决策结果不会对反对者造成消极影响时,适合采用哪种决策方式?1.2.3.4.A 权威决策 B 共识决策 C 少数服从多数决策 D 无异议决策正确7.达成协议与解决问题一般需要经过几个步骤?1.2.3.4.A 三个 B 四个 C 五个 D 六个正确8.能提高成员实施决策的积极性的决策方式是哪种?1.2.3.4.A 权威决策 B 少数服从多数决策 C 共识决策 D 无异议决策9.一对一会议的建议频率是:1.2.3.4.A 至少每月一次 B 至少每两月一次 C 随时 D 按需要正确10.在会议中总有一些人表示反对意见,对于反对意见作为主持人的你可能没听明白,或者你认为大家可能没有听明白,应采用何种说话技巧方式?1.2.3.4.A 总结 B 测试理解情况 C 评论 D 展示正确 11.不属于主持人责任的是:1.2.3.4.A 减少与议题无关的争论 B 按照议程进行 C 保持中立态度D 积极发表自己的见解12.哪一个不属于高效会议的特征?1.2.3.4.A 只有在必要时才召集 B 记录所有决定,建议和负责人 C 会议在即将午饭时进行 D 一切按部就班错误13.对固定的会议流程规范理解错误的是:1.2.3.4.A 固定的会议流程规范主要包括一个中心、两个基本点B 可以根据会议重要程度考虑是否需要会前准备与会后的跟踪工作C 两个基本点是指会议的一头一尾 D 一个中心是指整个会议的议程正确14.最适合调动员工集思广益的时机是:1.2.3.4.A 上午8-9点之间 B 上午9-10点之间 C 下午1-3点 D 下午3-5点之间错误15.如果是全体会议,会议布局应该是:1.2.3.4.A “U”字型 B 阶梯教室的形式 C 圆桌型 D 半岛型closecloseclose第五篇:高效会议管理技巧之一高效会议管理技巧之一:新时代的开会技巧你会开会吗?你会会议管理吗?笑话!谁不会开会?那你如何开会,如何管理会议呢?是老三部曲:宣读文件--表态发言--举手表决?还是新三部曲:听取汇报--集体讨论--拍板定夺?都对又都不对,这样做诚然没有什么不妥,但是效果呢?俗话说得好“识时务者为俊杰”,现在是移动互联网的时代。
高效会议管理技巧(试题及答案)
测试成绩:86.67分。
恭喜您顺利通过考试!单选题1. 半岛型的会议布局适用于什么样的会议?√A会议人数超过10人B全体会议C 5到7人的会议D 3-4人的会议正确答案: C2. 哪种情况需要开会:×A已经按惯例每周聚会B你是唯一做决策并知道该如何做的人C还有比开会更好的办法D必须把信息传达给许多人正确答案: D3. 以下对SWOT分析说法错误的是:√A SWOT分析是会议主持人做的一项会议准备工作B“S”代表主持人自身具有的主持优势C SWOT是四个英文单词的缩合形式D“T”代表这次会议主持工作对你周围的环境可能带来的机会正确答案: D4. 哪一种不是正确的倾听方式?√A只听自己感兴趣的东西B保持点头且微笑C发出一些倾听的声音D身体前倾正确答案: A5. 能提高成员实施决策的积极性的决策方式是哪种?√A权威决策B少数服从多数决策C共识决策D无异议决策正确答案: C6. 至少每月召开一次会议的是:√A固定的部门会议B一对一会议C处理突发事件的会议D全体会议正确答案: A7. 全体会议的建议频率是:√A至少每月一次B至少每半年一次C随时D按需要正确答案: B8. 解决冲突最理想的方式是:√A妥协型B回避型C迁就型D协作型正确答案: D9. 在会议中总有一些人表示反对意见,对于反对意见作为主持人的你可能没听明白,或者你认为大家可能没有听明白,应采用何种说话技巧方式?√A总结B测试理解情况C评论D展示正确答案: B10. 不属于主持人责任的是:√A减少与议题无关的争论B按照议程进行C保持中立态度D积极发表自己的见解正确答案: D11. 对会议记录者的说法错误的是:√A会议记录者的一个主要功能是记录和维持议程所设计的程序B可以起到“和事佬”的作用C会议记录者是会议中最“简单”的角色D会议记录者最好由与会者轮流担任正确答案: C12. 会议中出现矛盾时,主持人的哪种行为是正确的?√A当双方争执时,表达不愉快的情绪B缩小问题的严重性C保持中立态度D阻止双方宣泄,建议冷静后再谈正确答案: C13. 因不及时接听重要客户的电话而损失一大笔生意,属于会议的哪种成本:√A会议的时间成本B会议的金钱成本C会议的直接成本D效率损失成本正确答案: D14. 以下哪一项不属于会议规范的内容?×A会议结束2-3天后,所有与会者应拿到会议记录B 2小时之内的会议不需要有书面通知C各业务单位负责人对决议能否达成负直接责任D所有与会者都要准备在会上发言正确答案: B15. 如果是全体会议,会议布局应该是:√A“U”字型B阶梯教室的形式C圆桌型D半岛型正确答案: B。
高效会议管理技巧-试题答案
课后测试测试成绩:93.33分。
恭喜您顺利通过考试!单选题1. 哪种情况不需要开会?×A有些事情需要当众表扬或批评B给小组分派任务C会议成本太大D听取部门汇报工作正确答案: C2. 全体工作人员同意支持新的程序变动,团队制定了一套工作方针,属于哪种决策?√A少数服从多数决策B权威决策C共识决策D无异议决策正确答案: C3. 对沟通金三角理解错误的是:√A沟通金三角反映的是一种换位思考的思维模式B沟通金三角呈现的是一种由上至下逐渐减少的趋势C在三角形的底端,“自己”和“对方”在两边说话D在金三角的顶端,设身处地的为对方考虑正确答案: B4. 面对一些非常容易滔滔不绝的发言者,主持人不应做的而是:√A转移说话对象B尽量缩短其发言的时间C让其最后发言D采用一带而过的方法正确答案: C5. 当时间有限,而决策结果不会对反对者造成消极影响时,适合采用哪种决策方式?√A权威决策B共识决策C少数服从多数决策D无异议决策正确答案: C6. 能提高成员实施决策的积极性的决策方式是哪种?√A权威决策B少数服从多数决策C共识决策D无异议决策正确答案: C7. 至少每月召开一次会议的是:√A固定的部门会议B一对一会议C处理突发事件的会议D全体会议正确答案: A8. 哪一项不属于建设性反馈的特征?√A表达后果B征求意见C着眼未来D判断行为正确答案: D9. 会议设施租用费、场地费等费用,属于哪种会议成本?√A会议的时间成本B会议的金钱成本C直接的会议成本D效率损失成本正确答案: C10. 因不及时接听重要客户的电话而损失一大笔生意,属于会议的哪种成本:√A会议的时间成本B会议的金钱成本C会议的直接成本D效率损失成本正确答案: D11. 不适合安排会议的时间是:√A上午9-10点B上午10-12C下午1-3点D下午3-5点正确答案: D12. 对固定的会议流程规范理解错误的是:√A固定的会议流程规范主要包括一个中心、两个基本点B可以根据会议重要程度考虑是否需要会前准备与会后的跟踪工作C两个基本点是指会议的一头一尾D一个中心是指整个会议的议程正确答案: B13. 最适合调动员工集思广益的时机是:√A上午8-9点之间B上午9-10点之间C下午1-3点D下午3-5点之间正确答案: C14. 哪项不属于会议规范的内容?√A超过1小时的会议应有书面通知B部分与会者要准备在会上发言C必要时请第三方监控,以保证会议质量D所有与会者应承担起对会议质量进行反馈的职责正确答案: B15. 如果是全体会议,会议布局应该是:√A“U”字型B阶梯教室的形式C圆桌型D半岛型正确答案: B。
时代光华网络学院考试:会议基础知识100分答案
单选题1.开会的过程中,往往存在一些因素影响会议效率。
以下哪个选项不属于引起会议效率不高的原因:回答:正确1. A 会议主持人影响力不够2. B 参会者的技能不够3. C 目的和结果不够明确4. D 会议时间不够久2.参会者的素质与会议的质量没有过多关系。
该说法:回答:正确1. A 正确2. B 错误3.会前做好充分的准备工作可以提高会议效率。
该说法:回答:正确1. A 正确2. B 错误4.以下四个选项是对会议意义的描述,其中不正确的是:回答:正确1. A 会议是一个集思广益的渠道2. B 会议能够显示组织或部门的存在3. C 会议能够体现领导者的权威4. D 会议是重要的群体沟通方式5.以下四个选项是对会议目的的描述,其中不正确的是:回答:正确1. A 会议可以开展有效的沟通2. B 会议可以达成协议、解决问题3. C 会议可以开发创意4. D 会议可以加强团队精神6.会议种类按照参会人数分可分为一对一会议和团体会议。
该说法:回答:正确1. A 正确2. B 错误7.会议的频率的控制是高效会议管理的基础。
建议召开固定部门会议的频率是:回答:正确1. A 半年一次2. B 一个月一次3. C 一周一次4. D 一年一次8.会议的频率的控制是高效会议管理的基础。
建议召开公司全体大会的频率是:回答:正确1. A 一天一次2. B 一个月一次3. C 一季度一次4. D 一年一次9.以下对会议描述的四个选项中,错误的是:回答:正确1. A 一对一的会议不要超过一小时2. B 处理突发事件会议不应太频繁3. C 一般会议尽量安排在周一上午进行4. D 会议桌尽量使用圆桌10.下列描述会议的四个选项中,正确的是:1. A 超过2小时的会议要有书面通知2. B 参会者需将会议安排交给会议主席3. C 会议应提前开始,提前结束4. D 部分重要参会者要有准备积极发言的心态11.早晨刚到公司的时间段,比较适合召集会议。
高效会议管理技巧-时代光华-满分试卷
高效会议管理技巧-时代光华-满分试卷第一篇:高效会议管理技巧-时代光华-满分试卷单选题正确1.全体工作人员同意支持新的程序变动,团队制定了一套工作方针,属于哪种决策?1.2.3.4.A 少数服从多数决策B 权威决策C 共识决策D 无异议决策正确2.在沟通漏斗中,如果一个人心里想的是100%的东西,别人具体行动时,变为了:1.2.3.4.A 80%B 60%C 40%D 20%正确3.对沟通金三角理解错误的是:1.2.3.4.A 沟通金三角反映的是一种换位思考的思维模式B 沟通金三角呈现的是一种由上至下逐渐减少的趋势C 在三角形的底端,“自己”和“对方”在两边说话D 在金三角的顶端,设身处地的为对方考虑正确4.哪一种不是正确的倾听方式?1.2.3.4.A 只听自己感兴趣的东西B 保持点头且微笑C 发出一些倾听的声音D 身体前倾正确5.如果与会人员超过10人,会议布局应该是:1.2.3.4.A “U”字型B 阶梯教室的形式C 圆桌型D 半岛型正确6.对会议成本说法不正确的是:1.2.3.4.A 会议的时间成本不直观时,可以转换为金钱成本B 由于管理效率下降而造成的损失,是效率损失成本C 会议场地费、文件准备费属于直接的会议成本D 因不能及时接听重要客户的电话而损失一大笔生意属于会议的金钱成本正确7.至少每月召开一次会议的是:1.2.3.4.A 固定的部门会议B 一对一会议C 处理突发事件的会议D 全体会议正确8.哪一项不属于建设性反馈的特征?1.2.3.4.A 表达后果B 征求意见C 着眼未来D 判断行为正确9.在沟通漏斗中,你心里想的是100%,真正被别人理解并消化了的是:1.2.3.4.A 80%B 60%C 40%D 20%正确10.对沟通的冰山模式理解错误的是:1.2.3.4.A 大家说出的内容只是冰山露出水面的部分B 对方真正想表达的东西大部分隐藏在水面以下C 该模式中包括工作层面和关系层面D 对方真正想说却没说出的内容占到50%~75%正确11.解决冲突最理想的方式是:1.2.3.4.A 妥协型B 回避型C 迁就型D 协作型正确12.不属于主持人责任的是:1.2.3.4.A 减少与议题无关的争论B 按照议程进行C 保持中立态度D 积极发表自己的见解正确13.会议设施租用费、场地费等费用,属于哪种会议成本?1.2.3.4.A 会议的时间成本B 会议的金钱成本C 直接的会议成本D 效率损失成本正确14.以下哪一项不属于会议规范的内容?1.2.3.4.A 会议结束2-3天后,所有与会者应拿到会议记录B 2小时之内的会议不需要有书面通知C 各业务单位负责人对决议能否达成负直接责任D 所有与会者都要准备在会上发言正确15.哪项不属于会议规范的内容?1.2.3.4.A 超过1小时的会议应有书面通知B 部分与会者要准备在会上发言C 必要时请第三方监控,以保证会议质量D 所有与会者应承担起对会议质量进行反馈的职责第二篇:(会议管理)时代光华高效会议管理技巧高效的会议管理技巧第 1 页(会议管理)时代光华-高效会议管理技巧(会议管理)时代光华-高效会议管理技巧第一讲当今会议面面观 1.引觊【本讪重点】会讧的意丿会讧的目的会讧的种类会讧的频率会讧成本的计算会讧的主要目的就是览决问题,但由二开会技巧丌佳戒过二频繁,丌但无益二览决问题,反而使问题愈趋复杂。
时代光华---会议礼仪试卷答案[五篇范文]
时代光华---会议礼仪试卷答案[五篇范文]第一篇:时代光华---会议礼仪试卷答案单选题正确1.周四早上,总经理临时通知部门经理,要求周四下午召开本部门的工作会议,总经理参加。
你认为该会议的长度应控制在(B)范围。
1 A 30分钟以内2 B 30-120分钟3 C 一天4 D 一天以上正确2.跨国会议与一般会议相比,最大的特殊性在于(B)。
5 A 会议成本高6 B 与会者来自不同的国家7 C 会议准备复杂8 D 与会者不一定都能准时参加正确3.如果得知与会外宾来自美国和英国,那么会议饮料应该提供(D)。
9 A 咖啡10 B 橙汁11 C 绿茶12 D 咖啡和红茶正确4.当有发言者正在进行发言而你对其所述十分迷惑时,你应该(D)。
13 A 向坐在你旁边的与会者询问14 B 直接向发言者提出自己的疑问15 C 向其他与会者发牢骚,寻求共同的感受16 D 把有疑问的地方记录下来,会下了解正确5.会议司仪的主要职责是(A)。
17 A 适当的补充和提醒主席18 B 主持整个会议19 C 为与会者提供所需的任何服务20 D 作会议咨询正确6.(B)是产生创意的良好场所,通过其可以进行头脑风暴,不断激发出良好的创意。
21 A 资料收集22 B 会议23 C 阅读24 D 思考正确7.要想让公司中的大部分员工接受一个决议、计划和构想;或者重新整合他们混乱的观念,确保所有人都对一个问题有一致的理解,这时最好的办法是(C)。
25 A 将该决议、计划和构想形成公司制度,强制执行26 B 以领导的身份要求员工接受27 C 召开会议宣传该决议、计划和构想,努力使员工信服28 D 张贴布告正确8.老板突然想到了一个促销的好方法,临时叫销售主管和公关主管到办公室开个小会。
你认为该会议的长度应是(A)。
29 A 30分钟以内30 B 30~90分钟31 C 30~120分钟32 D 一天正确9.自己想在会上提出一个观点,但未受到会议主席的示意,你应该(A)。
时代光华高效会议管理技巧参考答案
学习课程:高效会议管理技巧单项选择题错误的选项是:答复:正确1. A SWOT分析是会议主持人做的一项会议准备工作2. B “S〞代表主持人自身具有的主持优势3. C SWOT是四个英文单词的缩合形式4. D “T〞代表这次会议主持工作对你周围的环境可能带来的时机2.对1H 5W的说法不正确的选项是:答复:正确1. A 讨论的话题属于5W中的一项内容2. B 参加者属于5W中的一项内容3. C 1H 5W是指会议准备工作需要特别注意的5个方面4. D H代表规章制度开场白一般控制在几分钟之内?答复:正确1. A 1-2分钟2. B 2-3分钟3. C 3-5分钟4. D 6-7分钟4.哪一种不是正确的倾听方式?答复:正确1. A 只听自己感兴趣的东西2. B 保持点头且微笑3. C 发出一些倾听的声音4. D 身体前倾那么?答复:正确1. A 有明确的沟通目的2. B 有明确的时间约束3. C 重视一部分细节4. D 努力达成目的本钱说法不正确的选项是:答复:正确1. A 会议的时间本钱不直观时,可以转换为金钱本钱2. B 由于管理效率下降而造成的损失,是效率损失本钱3. C 会议场地费、文件准备费属于直接的会议本钱4. D 因不能及时接听重要客户的而损失一大笔生意属于会议的金钱本钱7.一对一会议的建议频率是:答复:正确1. A 至少每月一次2. B 至少每两月一次3. C 随时4. D 按需要8.全体会议的建议频率是:答复:正确1. A 至少每月一次2. B 至少每两月一次3. C 随时4. D 按需要建立性反响的特征?答复:正确1. A 表达后果2. B 征求意见3. C 着眼将来4. D 判断行为10.在沟通漏斗中,你心里想的是100%,真正被别人理解并消化了的是:答复:正确1. A 80%2. B 60%3. C 40%4. D 20%11.在会议中总有一些人表示反对意见,对于反对意见作为主持人的你可能没听明白,或者你认为大家可能没有听明白,应采用何种说话技巧方式?1. A 总结2. B 测试理解情况3. C 评论4. D 展示12.哪种措施会导致会议的效率不高?答复:正确1. A 参会者具有倾听才能2. B 事先通知出席会议的人3. C 地点设置在一个开放的会议室内4. D 选择具有亲和力、影响力的人担任主持人一职标准的内容?答复:正确1. A 会议完毕2-3天后,所有与会者应拿到会议记录2. B 2小时之内的会议不需要有书面通知3. C 各业务单位负责人对决议能否达成负直接责任4. D 所有与会者都要准备在会上发言适宜安排会议的时间是:A 上午9-10点1. B 上午10-122. C 下午1-3点3. D 下午3-5点标准的内容? A 超过1小时的会议应有书面通知1. B 部分与会者要准备在会上发言2. C 必要时请第三方监控,以保证会议质量3. D 所有与会者应承担起对会议质量进展反响的职责.哪种情况不需要开会? C 答复:正确A 有些事情需要当众表扬或批评B 给小组分派任务C 会议本钱太大D 听取部门汇报工作错误的选项是: D 答复:正确A SWOT分析是会议主持人做的一项会议准备工作B “S〞代表主持人自身具有的主持优势C SWOT是四个英文单词的缩合形式D “T〞代表这次会议主持工作对你周围的环境可能带来的时机3.在沟通漏斗中,假设一个人心里想的是100%的东西,别人详细行动时,变为了: D 答复:正确A 80%B 60%C 40%D 20%错误的选项是: B 答复:正确A 沟通金三角反映的是一种换位考虑的思维形式B 沟通金三角呈现的是一种由上至下逐渐减少的趋势C 在三角形的底端,“自己〞和“对方〞在两边说话D 在金三角的顶端,设身处地的为对方考虑5.哪一种不是正确的倾听方式? A 答复:正确A 只听自己感兴趣的东西B 保持点头且微笑C 发出一些倾听的声音D 身体前倾6.假设与会人员超过10人,会议布局应该是: A 答复:正确A “U〞字型B 阶梯教室的形式C 圆桌型D 半岛型本钱说法不正确的选项是: D 答复:正确A 会议的时间本钱不直观时,可以转换为金钱本钱B 由于管理效率下降而造成的损失,是效率损失本钱C 会议场地费、文件准备费属于直接的会议本钱D 因不能及时接听重要客户的而损失一大笔生意属于会议的金钱本钱建立性反响的特征? D 答复:正确A 表达后果B 征求意见C 着眼将来D 判断行为9.不属于主持人责任的是: D 答复:正确A 减少与议题无关的争论B 按照议程进展C 保持中立态度D 积极发表自己的见解10.哪种措施会导致会议的效率不高? C 答复:正确A 参会者具有倾听才能B 事先通知出席会议的人C 地点设置在一个开放的会议室内D 选择具有亲和力、影响力的人担任主持人一职而损失一大笔生意,属于会议的哪种本钱: D 答复:正确A 会议的时间本钱B 会议的金钱本钱C 会议的直接本钱D 效率损失本钱高效会议的特征? D 答复:正确A 一切按部就班B 遵守时间C 拟订和分发议程表D 定期开会标准理解错误的选项是: B 答复:正确A 固定的会议流程标准主要包括一个中心、两个根本点B 可以根据会议重要程度考虑是否需要会前准备与会后的跟踪工作C 两个根本点是指会议的一头一尾D 一个中心是指整个会议的议程适宜调发开工集思广益的时机是: C 答复:正确A 上午8-9点之间B 上午9-10点之间C 下午1-3点D 下午3-5点之间标准的内容? B 答复:正确A 超过1小时的会议应有书面通知B 部分与会者要准备在会上发言C 必要时请第三方监控,以保证会议质量D 所有与会者应承担起对会议质量进展反响的职责。
高效会议管理技巧标准答案6288
学习课程:高效会议管理技巧1.哪种情况需要开会:回答:正确A 已经按惯例每周聚会B 你是唯一做决策并知道该如何做的人C 还有比开会更好的办法D 必须把信息传达给许多人2。
会议开场白一般控制在几分钟之内?回答:正确A 1-2分钟B 2—3分钟C 3—5分钟D 6—7分钟3.面对一些非常容易滔滔不绝的发言者,主持人不应做的而是:回答:正确A 转移说话对象B 尽量缩短其发言的时间C 让其最后发言D 采用一带而过的方法4。
达成协议与解决问题一般需要经过几个步骤?回答:正确A 三个B 四个C 五个D 六个5。
能提高成员实施决策的积极性的决策方式是哪种? 回答:正确A 权威决策B 少数服从多数决策C 共识决策D 无异议决策6。
对会议成本说法不正确的是:回答:错误A 会议的时间成本不直观时,可以转换为金钱成本B 由于管理效率下降而造成的损失,是效率损失成本C 会议场地费、文件准备费属于直接的会议成本D 因不能及时接听重要客户的电话而损失一大笔生意属于会议的金钱成本7。
对于处理突发事件的会议,开会频率应为:回答:正确A 至少每月一次B 至少每两月一次C 随时D 按需要8.一对一会议的建议频率是:回答:正确A 至少每月一次B 至少每两月一次C 随时D 按需要9。
在沟通漏斗中,你心里想的是100%,真正被别人理解并消化了的是:回答:正确A 80%B 60%C 40%D 20%10.不属于主持人责任的是:回答:正确A 减少与议题无关的争论B 按照议程进行C 保持中立态度D 积极发表自己的见解11.对会议记录者的说法错误的是:回答:正确A 会议记录者的一个主要功能是记录和维持议程所设计的程序B 可以起到“和事佬”的作用C 会议记录者是会议中最“简单"的角色D 会议记录者最好由与会者轮流担任12。
因不及时接听重要客户的电话而损失一大笔生意,属于会议的哪种成本: 回答:正确A 会议的时间成本B 会议的金钱成本C 会议的直接成本D 效率损失成本13。
时代光华_有效沟通技巧答案
A07有效沟通技巧答案完整版单项选择题1.上下级之间的沟通要建立以下何种态度答复:正确A.强迫性B.回避性C.折衷性D.合作性2.不符合聆听的原则的是答复:正确A.要适应讲话者风格B.仅用耳朵听C.首先要理解对方D.鼓励对方3.信任度低的人的沟通视窗的特点是答复:正确A.公开区信息量最大B.盲区信息量最小C.隐藏区信息量最大D.未知区信息量最小4.以下哪一个问题不利于收集信息答复:正确A.你可以再解释的清楚一点吗B.能谈谈你对这件事情的看法吗C.难道你不认为这样是不对的吗D.你能不能说的再详细一点5.接听中要求答复:正确A.多使用简单语以提高效率B.要养成复述的习惯C.不必注意自己的语气和语调D.不必注意姿态表情单项选择题1.不属于职业人士所需要的三个根本技巧的是答复:正确1.A沟通的技巧2.B管理的技巧3.C团队合作的技巧4.D服从的技巧2.向领导提建议的较好时间是答复:正确1.A刚上班时2.B快下班时3.C上午10点左右4.D午休前3.不符合聆听的原则的是答复:正确1.A要适应讲话者风格2.B仅用耳朵听3.C首先要理解对方4.D鼓励对方4.沟通的根底是答复:正确1.A知识2.B语言3.C说明问题4.D信任5.以下哪一个不属于开放式问题答复:正确1.A请问一下会议完毕了吗?2.B请问去**有哪些航班?3.C你对我公司有什么看法?4.D这个问题你认为如何解决比拟好?6.反应就是答复:正确1.A沟通双方期望得到的一种信息的回流2.B关于他人言行的正面或负面意见3.C关于他人言行的解释4.D对将来的建议或指示7.沟通中不看中结果的是答复:正确1.A表达型人士2.B支配型人士3.C和蔼型人士4.D分析型人士8.哪一项不是和蔼型人际风格的特征答复:正确1.A陈列有说服力的物品2.B频繁的目光接触3.C谈话慢条斯理4.D使用鼓励性语言9.反应的类型不包括答复:正确1.A正面的反应2.B建立性的反应3.C负面的反应4.D以上都不是10.以下哪一个问题不利于收集信息答复:正确1.A你可以再解释的清楚一点吗2.B能谈谈你对这件事情的看法吗3.C难道你不认为这样是不对的吗4.D你能不能说的再详细一点11.接听中要求答复:正确1.A多使用简单语以提高效率2.B要养成复述的习惯3.C不必注意自己的语气和语调4.D不必注意姿态表情12.哪一项不是翻开客户心防的根本途径答复:正确1.A让客户产生信任2.B迫切地向客户推销产品3.C引起客户注意4.D引起客户的兴趣13.与分析型人际风格的人沟通时要答复:正确1.A用准确的专业术语2.B多用眼神交流3.C少做方案少用图表4.D不要太快切入主题14.控制型领导的性格特征不具备答复:正确1.A强硬的态度2.B对琐事不感兴趣3.C是方法论的最正确实践者4.D要求下属立即服从15.以下哪一种情况不属于反应答复:正确1.A给对方提建议2.B表彰对方3.C对他人言行的解释4.D鼓励对方学习课程:有效沟通技巧单项选择题1.不属于职业人士所需要的三个根本技巧的是答复:正确1.A沟通的技巧2.B管理的技巧3.C团队合作的技巧4.D服从的技巧2.哪一项不利于使部下积极承受命令答复:正确1.A态度和蔼礼貌用词2.B忌让部下有更大自主权3.C共同探讨4.D让部下提出疑问3.不符合聆听的原则的是答复:正确1.A要适应讲话者风格2.B仅用耳朵听3.C首先要理解对方4.D鼓励对方4.一个完整的沟通过程包括答复:正确1.A信息发送、接收2.B信息发送、反应3.C信息发送、接收、反应4.D信息承受、反应5.支配型人进展沟通时必须要答复:正确1.A从感情的方向去沟通2.B语速不一定要比拟快3.C不一定要有方案4.D答复一定要准确6.沟通的根底是答复:正确1.A知识2.B语言3.C说明问题4.D信任7.FAB原则的含义不包括答复:正确1.A属性2.B利益3.C作用4.D互补8.沟通中的合作态度的表象不包括答复:正确1.A双方说明各自所担忧的问题2.B积极去解决问题3.C对事对人揭短指责4.D达成双赢的协议9.反应的类型不包括答复:错误1.A正面的反应2.B建立性的反应3.C负面的反应4.D以上都不是10.信任度低的人的沟通视窗的特点是答复:正确1.A公开区信息量最大2.B盲区信息量最小3.C隐藏区信息量最大4.D未知区信息量最小11.接听中要求答复:正确1.A多使用简单语以提高效率2.B要养成复述的习惯3.C不必注意自己的语气和语调4.D不必注意姿态表情12.哪一项不是翻开客户心防的根本途径答复:正确1.A让客户产生信任2.B迫切地向客户推销产品3.C引起客户注意4.D引起客户的兴趣13.与分析型人际风格的人沟通时要答复:正确1.A用准确的专业术语2.B多用眼神交流3.C少做方案少用图表4.D不要太快切入主题14.控制型领导的性格特征不具备答复:正确1.A强硬的态度2.B对琐事不感兴趣3.C是方法论的最正确实践者4.D要求下属立即服从15.以下哪一种情况不属于反应答复:正确1.A给对方提建议2.B表彰对方3.C对他人言行的解释4.D鼓励对方有效沟通技巧答案12单项选择题正确1.不属于职业人士所需要的三个根本技巧的是1.A沟通的技巧2.B管理的技巧3.C团队合作的技巧4.D服从的技巧正确2.向领导提建议的较好时间是1.A刚上班时2.B快下班时3.C上午10点左右4.D午休前正确3.高效沟通的三原则之一是1.A谈论个性不谈论行为2.B积极聆听3.C要模糊沟通4.D以上都不是正确4.哪一项不利于使部下积极承受命令1.A态度和蔼礼貌用词2.B忌让部下有更大自主权3.C共同探讨4.D让部下提出疑问正确5.上下级之间的沟通要建立以下何种态度1.A强迫性2.B回避性3.C折衷性4.D合作性正确6.一个完整的沟通过程包括1.A信息发送、接收2.B信息发送、反应3.C信息发送、接收、反应4.D信息承受、反应正确7.以下哪一个不属于开放式问题1.A请问一下会议完毕了吗?2.B请问去**有哪些航班?3.C你对我公司有什么看法?4.D这个问题你认为如何解决比拟好?正确8.沟通中不看中结果的是1.A表达型人士2.B支配型人士3.C和蔼型人士4.D分析型人士正确9.沟通中的合作态度的表象不包括1.A双方说明各自所担忧的问题2.B积极去解决问题3.C对事对人揭短指责4.D达成双赢的协议正确10.沟通过程是1.A双向的过程2.B单向的过程3.C多向的过程4.D以上都不是错误11.对互动型领导沟通应1.A私下发泄不满情绪2.B切忌公开赞美3.C积极发言4.D忌用肢体语言正确12.信任度低的人的沟通视窗的特点是1.A公开区信息量最大2.B盲区信息量最小3.C隐藏区信息量最大4.D未知区信息量最小正确13.积极聆听是指1.A一边听一边与自己的观点进展比拟进展评论2.B边听边想自己的事情3.C设身处地聆听4.D选择性地聆听正确14.控制型领导的性格特征不具备1.A强硬的态度2.B对琐事不感兴趣3.C是方法论的最正确实践者4.D要求下属立即服从正确15.在沟通技巧中需要强调进展目光接触的是1.A分析型人士和支配型人士2.B支配型人士和和蔼型人士3.C和蔼型人士和分析型人士4.D表达型人士和分析型人士有效沟通技巧答案单项选择题1:向领导提建议的较好时间是(3分)标准答案:C用户答案:C1.A:刚上班时2.B:快下班时3.C:上午10点左右4.D:午休前2:哪一项不利于使部下积极承受命令(3分)标准答案:B用户答案:B1.A:态度和蔼礼貌用词2.B:忌让部下有更大自主权3.C:共同探讨4.D:让部下提出疑问3:以下说法正确的选项是(3分)标准答案:A用户答案:A1.A:沟通要有明确目标2.B:沟通不需要形成协议3.C:沟通的内容仅仅是信息4.D:以上都不是4:不符合聆听的原则的是(3分)标准答案:B用户答案:B1.A:要适应讲话者风格2.B:仅用耳朵听3.C:首先要理解对方4.D:鼓励对方5:一个完整的沟通过程包括(3分)标准答案:C用户答案:C1.A:信息发送、接收2.B:信息发送、反应3.C:信息发送、接收、反应4.D:信息承受、反应6:支配型人进展沟通时必须要(3分)标准答案:D用户答案:D1.A:从感情的方向去沟通2.B:语速不一定要比拟快3.C:不一定要有方案4.D:答复一定要准确7:以下哪一个不属于开放式问题(3分)标准答案:A用户答案:A1.A:请问一下会议完毕了吗?2.B:请问去**有哪些航班?3.C:你对我公司有什么看法?4.D:这个问题你认为如何解决比拟好?8:反应就是(3分)标准答案:A用户答案:A1.A:沟通双方期望得到的一种信息的回流2.B:关于他人言行的正面或负面意见3.C:关于他人言行的解释4.D:对将来的建议或指示9:沟通过程是(3分)标准答案:A用户答案:A1.A:双向的过程2.B:单向的过程3.C:多向的过程4.D:以上都不是10:以下哪一种批评部下的方式是不对的(3分)标准答案:C用户答案:C1.A:我以前也会犯这种错误……2.B:你以往表现都优于一般人,希望你不要再犯这样的错误3.C:你对工作太不负责了4.D:像你这么聪明的人,我实在无法同意你再犯一次同样的错误11:对互动型领导沟通应(3分)标准答案:C用户答案:C1.A:私下发泄不满情绪2.B:切忌公开赞美3.C:积极发言4.D:忌用肢体语言12:在沟通视窗中盲区的信息是(3分)标准答案:B用户答案:B1.A:自己知道,别人也知道2.B:自己不知道,别人知道3.C:自己知道,别人不知道4.D:自己和别人都不知道13:积极聆听是指(3分)标准答案:C用户答案:A1.A:一边听一边与自己的观点进展比拟进展评论2.B:边听边想自己的事情3.C:设身处地聆听4.D:选择性地聆听14:接听中要求(3分)标准答案:B用户答案:B1.A:多使用简单语以提高效率2.B:要养成复述的习惯3.C:不必注意自己的语气和语调4.D:不必注意姿态表情15:控制型领导的性格特征不具备(3分)标准答案:C用户答案:B1.A:强硬的态度2.B:对琐事不感兴趣3.C:是方法论的最正确实践者4.D:要求下属立即服从单项选择题1:以下说法正确的选项是(3分)标准答案:A用户答案:A1.A:沟通要有明确目标2.B:沟通不需要形成协议3.C:沟通的内容仅仅是信息4.D:以上都不是2:不符合聆听的原则的是(3分)标准答案:B用户答案:B1.A:要适应讲话者风格2.B:仅用耳朵听3.C:首先要理解对方4.D:鼓励对方3:支配型人进展沟通时必须要(3分)标准答案:D用户答案:D1.A:从感情的方向去沟通2.B:语速不一定要比拟快3.C:不一定要有方案4.D:答复一定要准确4:沟通的根底是(3分)标准答案:D用户答案:D1.A:知识2.B:语言3.C:说明问题4.D:信任5:积极聆听的技巧中不包括(3分)标准答案:D用户答案:D1.A:倾听回应2.B:重复内容3.C:提示问题4.D:与自己的观点比照进展评论6:以下哪一个不属于开放式问题(3分)标准答案:A用户答案:B1.A:请问一下会议完毕了吗?2.B:请问去**有哪些航班?3.C:你对我公司有什么看法?4.D:这个问题你认为如何解决比拟好?7:哪一项不是和蔼型人际风格的特征(3分)标准答案:A用户答案:A1.A:陈列有说服力的物品2.B:频繁的目光接触3.C:谈话慢条斯理4.D:使用鼓励性语言8:沟通中的合作态度的表象不包括(3分)标准答案:C用户答案:C1.A:双方说明各自所担忧的问题2.B:积极去解决问题3.C:对事对人揭短指责4.D:达成双赢的协议9:向领导请示汇报的根本态度(3分)标准答案:D用户答案:D1.A:事事请示2.B:尊重吹捧3.C:积极越权4.D:敢于直言10:沟通过程是(3分)标准答案:A用户答案:A1.A:双向的过程2.B:单向的过程3.C:多向的过程4.D:以上都不是11:以下哪一种批评部下的方式是不对的(3分)标准答案:C用户答案:C1.A:我以前也会犯这种错误……2.B:你以往表现都优于一般人,希望你不要再犯这样的错误3.C:你对工作太不负责了4.D:像你这么聪明的人,我实在无法同意你再犯一次同样的错误12:信任度低的人的沟通视窗的特点是(3分)标准答案:C用户答案:D1.A:公开区信息量最大2.B:盲区信息量最小3.C:隐藏区信息量最大4.D:未知区信息量最小13:接听中要求(3分)标准答案:B用户答案:B1.A:多使用简单语以提高效率2.B:要养成复述的习惯3.C:不必注意自己的语气和语调4.D:不必注意姿态表情14:哪一项不是翻开客户心防的根本途径(3分)标准答案:B用户答案:B1.A:让客户产生信任2.B:迫切地向客户推销产品3.C:引起客户注意4.D:引起客户的兴趣15:控制型领导的性格特征不具备(3分)标准答案:C用户答案:C1.A:强硬的态度2.B:对琐事不感兴趣3.C:是方法论的最正确实践者4.D:要求下属立即服从单项选择题1:高效沟通的三原则之一是(3分)标准答案:B用户答案:B1.A:谈论个性不谈论行为2.B:积极聆听3.C:要模糊沟通4.D:以上都不是2:上下级之间的沟通要建立以下何种态度(3分)标准答案:D用户答案:D1.A:强迫性2.B:回避性3.C:折衷性4.D:合作性3:以下说法正确的选项是(3分)标准答案:A用户答案:A1.A:沟通要有明确目标2.B:沟通不需要形成协议3.C:沟通的内容仅仅是信息4.D:以上都不是4:不符合聆听的原则的是(3分)标准答案:B用户答案:B1.A:要适应讲话者风格2.B:仅用耳朵听3.C:首先要理解对方4.D:鼓励对方5:支配型人进展沟通时必须要(3分)标准答案:D用户答案:D1.A:从感情的方向去沟通2.B:语速不一定要比拟快3.C:不一定要有方案4.D:答复一定要准确6:积极聆听的技巧中不包括(3分)标准答案:D用户答案:D1.A:倾听回应2.B:重复内容3.C:提示问题4.D:与自己的观点比照进展评论7:以下哪一个不属于开放式问题(3分)标准答案:A用户答案:A1.A:请问一下会议完毕了吗?2.B:请问去**有哪些航班?3.C:你对我公司有什么看法?4.D:这个问题你认为如何解决比拟好?8:反应就是(3分)标准答案:A用户答案:A1.A:沟通双方期望得到的一种信息的回流2.B:关于他人言行的正面或负面意见3.C:关于他人言行的解释4.D:对将来的建议或指示9:沟通中不看中结果的是(3分)标准答案:C用户答案:C1.A:表达型人士2.B:支配型人士3.C:和蔼型人士4.D:分析型人士10:在沟通视窗中盲区的信息是(3分)标准答案:B用户答案:B1.A:自己知道,别人也知道2.B:自己不知道,别人知道3.C:自己知道,别人不知道4.D:自己和别人都不知道11:积极聆听是指(3分)标准答案:C用户答案:1.A:一边听一边与自己的观点进展比拟进展评论2.B:边听边想自己的事情3.C:设身处地聆听4.D:选择性地聆听12:以下哪一个问题不利于收集信息(3分)标准答案:C用户答案:C1.A:你可以再解释的清楚一点吗2.B:能谈谈你对这件事情的看法吗3.C:难道你不认为这样是不对的吗4.D:你能不能说的再详细一点13:属于实事求是型领导的性格特征的是(3分)标准答案:D用户答案:D1.A:要求下属立即服从2.B:凡事喜欢参与3.C:想象力丰富缺乏理性思考4.D:是方法论的最正确实践者14:哪一项不是翻开客户心防的根本途径(3分)标准答案:B用户答案:B1.A:让客户产生信任2.B:迫切地向客户推销产品3.C:引起客户注意4.D:引起客户的兴趣15:控制型领导的性格特征不具备(3分)标准答案:C用户答案:C1.A:强硬的态度2.B:对琐事不感兴趣3.C:是方法论的最正确实践者4.D:要求下属立即服从单项选择题1:不属于职业人士所需要的三个根本技巧的是(3分)标准答案:D用户答案:D1.A:沟通的技巧2.B:管理的技巧3.C:团队合作的技巧4.D:服从的技巧2:向领导提建议的较好时间是(3分)标准答案:C用户答案:C1.A:刚上班时2.B:快下班时3.C:上午10点左右4.D:午休前3:高效沟通的三原则之一是(3分)标准答案:B用户答案:B1.A:谈论个性不谈论行为2.B:积极聆听3.C:要模糊沟通4.D:以上都不是4:哪一项不利于使部下积极承受命令(3分)标准答案:B用户答案:B1.A:态度和蔼礼貌用词2.B:忌让部下有更大自主权3.C:共同探讨4.D:让部下提出疑问5:上下级之间的沟通要建立以下何种态度(3分)标准答案:D用户答案:D1.A:强迫性2.B:回避性3.C:折衷性4.D:合作性6:支配型人进展沟通时必须要(3分)标准答案:D用户答案:D1.A:从感情的方向去沟通2.B:语速不一定要比拟快3.C:不一定要有方案4.D:答复一定要准确7:沟通中的合作态度的表象不包括(3分)标准答案:C用户答案:C1.A:双方说明各自所担忧的问题2.B:积极去解决问题3.C:对事对人揭短指责4.D:达成双赢的协议8:向领导请示汇报的根本态度(3分)标准答案:D用户答案:D1.A:事事请示2.B:尊重吹捧3.C:积极越权4.D:敢于直言9:沟通过程是(3分)标准答案:A用户答案:A1.A:双向的过程2.B:单向的过程3.C:多向的过程4.D:以上都不是10:反应的类型不包括(3分)标准答案:C用户答案:C1.A:正面的反应2.B:建立性的反应3.C:负面的反应4.D:以上都不是11:对互动型领导沟通应(3分)标准答案:C用户答案:C1.A:私下发泄不满情绪2.B:切忌公开赞美3.C:积极发言4.D:忌用肢体语言12:在沟通视窗中盲区的信息是(3分)标准答案:B用户答案:B1.A:自己知道,别人也知道2.B:自己不知道,别人知道3.C:自己知道,别人不知道4.D:自己和别人都不知道13:属于实事求是型领导的性格特征的是(3分)标准答案:D用户答案:D1.A:要求下属立即服从2.B:凡事喜欢参与3.C:想象力丰富缺乏理性思考4.D:是方法论的最正确实践者14:接听中要求(3分)标准答案:B用户答案:B1.A:多使用简单语以提高效率2.B:要养成复述的习惯3.C:不必注意自己的语气和语调4.D:不必注意姿态表情15:与分析型人际风格的人沟通时要(3分)标准答案:A用户答案:A1.A:用准确的专业术语2.B:多用眼神交流3.C:少做方案少用图表4.D:不要太快切入主题单项选择题1:哪一项不利于使部下积极承受命令(3分)标准答案:B用户答案:B1.A:态度和蔼礼貌用词2.B:忌让部下有更大自主权3.C:共同探讨4.D:让部下提出疑问2:以下说法正确的选项是(3分)标准答案:A用户答案:A1.A:沟通要有明确目标2.B:沟通不需要形成协议3.C:沟通的内容仅仅是信息4.D:以上都不是3:以下选项中更容易沟通的是(3分)标准答案:B用户答案:B1.A:思想2.B:信息3.C:情感4.D:以上都不是4:不符合聆听的原则的是(3分)标准答案:B用户答案:B1.A:要适应讲话者风格2.B:仅用耳朵听3.C:首先要理解对方4.D:鼓励对方5:一个完整的沟通过程包括(3分)标准答案:C用户答案:C1.A:信息发送、接收2.B:信息发送、反应3.C:信息发送、接收、反应4.D:信息承受、反应6:反应就是(3分)标准答案:A用户答案:A1.A:沟通双方期望得到的一种信息的回流2.B:关于他人言行的正面或负面意见3.C:关于他人言行的解释4.D:对将来的建议或指示7:沟通过程是(3分)标准答案:A用户答案:A1.A:双向的过程2.B:单向的过程3.C:多向的过程4.D:以上都不是8:以下哪一种批评部下的方式是不对的(3分)标准答案:C用户答案:C1.A:我以前也会犯这种错误……2.B:你以往表现都优于一般人,希望你不要再犯这样的错误3.C:你对工作太不负责了4.D:像你这么聪明的人,我实在无法同意你再犯一次同样的错误9:反应的类型不包括(3分)标准答案:C用户答案:C1.A:正面的反应2.B:建立性的反应3.C:负面的反应4.D:以上都不是10:对互动型领导沟通应(3分)标准答案:C用户答案:C1.A:私下发泄不满情绪2.B:切忌公开赞美3.C:积极发言4.D:忌用肢体语言11:以下哪一个问题不利于收集信息(3分)标准答案:C用户答案:C1.A:你可以再解释的清楚一点吗2.B:能谈谈你对这件事情的看法吗3.C:难道你不认为这样是不对的吗4.D:你能不能说的再详细一点12:属于实事求是型领导的性格特征的是(3分)标准答案:D用户答案:D1.A:要求下属立即服从2.B:凡事喜欢参与3.C:想象力丰富缺乏理性思考4.D:是方法论的最正确实践者13:控制型领导的性格特征不具备(3分)标准答案:C用户答案:B1.A:强硬的态度2.B:对琐事不感兴趣3.C:是方法论的最正确实践者4.D:要求下属立即服从14:以下哪一种情况不属于反应(3分)标准答案:C用户答案:C1.A:给对方提建议2.B:表彰对方3.C:对他人言行的解释4.D:鼓励对方15:在沟通技巧中需要强调进展目光接触的是(3分)标准答案:B用户答案:C1.A:分析型人士和支配型人士2.B:支配型人士和和蔼型人士3.C:和蔼型人士和分析型人士4.D:表达型人士和分析型人士单项选择题1:向领导提建议的较好时间是(3分)标准答案:C用户答案:C1.A:刚上班时2.B:快下班时3.C:上午10点左右4.D:午休前2:以下说法正确的选项是(3分)标准答案:A用户答案:A1.A:沟通要有明确目标2.B:沟通不需要形成协议3.C:沟通的内容仅仅是信息4.D:以上都不是3:不符合聆听的原则的是(3分)标准答案:B用户答案:B1.A:要适应讲话者风格2.B:仅用耳朵听3.C:首先要理解对方4.D:鼓励对方4:一个完整的沟通过程包括(3分)标准答案:C用户答案:C1.A:信息发送、接收2.B:信息发送、反应3.C:信息发送、接收、反应4.D:信息承受、反应5:沟通的根底是(3分)标准答案:D用户答案:D1.A:知识2.B:语言3.C:说明问题4.D:信任6:积极聆听的技巧中不包括(3分)标准答案:D用户答案:C1.A:倾听回应2.B:重复内容3.C:提示问题4.D:与自己的观点比照进展评论7:反应就是(3分)标准答案:A用户答案:A1.A:沟通双方期望得到的一种信息的回流2.B:关于他人言行的正面或负面意见3.C:关于他人言行的解释4.D:对将来的建议或指示8:FAB原则的含义不包括(3分)标准答案:D用户答案:D1.A:属性2.B:利益3.C:作用4.D:互补9:沟通中不看中结果的是(3分)标准答案:C用户答案:C1.A:表达型人士2.B:支配型人士3.C:和蔼型人士4.D:分析型人士10:哪一项不是和蔼型人际风格的特征(3分)标准答案:A用户答案:A1.A:陈列有说服力的物品2.B:频繁的目光接触3.C:谈话慢条斯理4.D:使用鼓励性语言11:沟通中的合作态度的表象不包括(3分)标准答案:C用户答案:C1.A:双方说明各自所担忧的问题2.B:积极去解决问题3.C:对事对人揭短指责4.D:达成双赢的协议12:向领导请示汇报的根本态度(3分)标准答案:D用户答案:A1.A:事事请示2.B:尊重吹捧3.C:积极越权4.D:敢于直言13:与分析型人际风格的人沟通时要(3分)标准答案:A用户答案:D1.A:用准确的专业术语2.B:多用眼神交流3.C:少做方案少用图表4.D:不要太快切入主题14:控制型领导的性格特征不具备(3分)标准答案:C用户答案:C1.A:强硬的态度2.B:对琐事不感兴趣3.C:是方法论的最正确实践者4.D:要求下属立即服从15:在沟通技巧中需要强调进展目光接触的是(3分)标准答案:B用户答案:B1.A:分析型人士和支配型人士2.B:支配型人士和和蔼型人士3.C:和蔼型人士和分析型人士4.D:表达型人士和分析型人士单项选择题1:下达命令时要尽可能(3分)标准答案:C用户答案:D1.A:下达过于抽象的命令2.B:应下达命令足以证明自己权威3.C:不要经常变更命令4.D:以上都不是2:哪一项不利于使部下积极承受命令(3分)标准答案:B用户答案:D1.A:态度和蔼礼貌用词2.B:忌让部下有更大自主权3.C:共同探讨4.D:让部下提出疑问3:以下选项中更容易沟通的是(3分)标准答案:B用户答案:B1.A:思想2.B:信息3.C:情感4.D:以上都不是4:沟通中的合作态度的表象不包括(3分)标准答案:C用户答案:C1.A:双方说明各自所担忧的问题2.B:积极去解决问题3.C:对事对人揭短指责4.D:达成双赢的协议5:向领导请示汇报的根本态度(3分)标准答案:D用户答案:D1.A:事事请示2.B:尊重吹捧3.C:积极越权4.D:敢于直言6:沟通过程是(3分)标准答案:A用户答案:A1.A:双向的过程2.B:单向的过程3.C:多向的过程4.D:以上都不是7:以下哪一种批评部下的方式是不对的(3分)标准答案:C用户答案:C。
时代光华_高效会议管理技巧参考答案
学习课程:高效会议管理技巧单选题1.以下对SWOT分析说法错误的是:回答:正确1. A SWOT分析是会议主持人做的一项会议准备工作2. B “S”代表主持人自身具有的主持优势3. C SWOT是四个英文单词的缩合形式4. D “T”代表这次会议主持工作对你周围的环境可能带来的机会2.对1H 5W的说法不正确的是:回答:正确1. A 讨论的话题属于5W中的一项内容2. B 参加者属于5W中的一项内容3. C 1H 5W是指会议准备工作需要特别注意的5个方面4. D H代表规章制度3.会议开场白一般控制在几分钟之内?回答:正确1. A 1-2分钟2. B 2-3分钟3. C 3-5分钟4. D 6-7分钟4.哪一种不是正确的倾听方式?回答:正确1. A 只听自己感兴趣的东西2. B 保持点头且微笑3. C 发出一些倾听的声音4. D 身体前倾5.下面哪一项不属于有效沟通的原则?回答:正确1. A 有明确的沟通目标2. B 有明确的时间约束3. C 重视一部分细节4. D 努力达成目标6.对会议成本说法不正确的是:回答:正确1. A 会议的时间成本不直观时,可以转换为金钱成本2. B 由于管理效率下降而造成的损失,是效率损失成本3. C 会议场地费、文件准备费属于直接的会议成本4. D 因不能及时接听重要客户的电话而损失一大笔生意属于会议的金钱成本7.一对一会议的建议频率是:回答:正确1. A 至少每月一次2. B 至少每两月一次3. C 随时4. D 按需要8.全体会议的建议频率是:回答:正确1. A 至少每月一次2. B 至少每两月一次3. C 随时4. D 按需要9.哪一项不属于建设性反馈的特征?回答:正确1. A 表达后果2. B 征求意见3. C 着眼未来4. D 判断行为10.在沟通漏斗中,你心里想的是100%,真正被别人理解并消化了的是:回答:正确1. A 80%2. B 60%3. C 40%4. D 20%11.在会议中总有一些人表示反对意见,对于反对意见作为主持人的你可能没听明白,或者你认为大家可能没有听明白,应采用何种说话技巧方式?1. A 总结2. B 测试理解情况3. C 评论4. D 展示12.哪种措施会导致会议的效率不高?回答:正确1. A 参会者具有倾听能力2. B 事先通知出席会议的人3. C 地点设置在一个开放的会议室内4. D 选择具有亲和力、影响力的人担任主持人一职13.以下哪一项不属于会议规范的内容?回答:正确1. A 会议结束2-3天后,所有与会者应拿到会议记录2. B 2小时之内的会议不需要有书面通知3. C 各业务单位负责人对决议能否达成负直接责任4. D 所有与会者都要准备在会上发言14.不适合安排会议的时间是:A 上午9-10点1. B 上午10-122. C 下午1-3点3. D 下午3-5点15.哪项不属于会议规范的内容? A 超过1小时的会议应有书面通知1. B 部分与会者要准备在会上发言2. C 必要时请第三方监控,以保证会议质量3. D 所有与会者应承担起对会议质量进行反馈的职责.哪种情况不需要开会? C 回答:正确A 有些事情需要当众表扬或批评B 给小组分派任务C 会议成本太大D 听取部门汇报工作2.以下对SWOT分析说法错误的是: D 回答:正确A SWOT分析是会议主持人做的一项会议准备工作B “S”代表主持人自身具有的主持优势C SWOT是四个英文单词的缩合形式D “T”代表这次会议主持工作对你周围的环境可能带来的机会3.在沟通漏斗中,如果一个人心里想的是100%的东西,别人具体行动时,变为了: D 回答:正确A 80%B 60%C 40%D 20%4.对沟通金三角理解错误的是: B 回答:正确A 沟通金三角反映的是一种换位思考的思维模式B 沟通金三角呈现的是一种由上至下逐渐减少的趋势C 在三角形的底端,“自己”和“对方”在两边说话D 在金三角的顶端,设身处地的为对方考虑5.哪一种不是正确的倾听方式? A 回答:正确A 只听自己感兴趣的东西B 保持点头且微笑C 发出一些倾听的声音D 身体前倾6.如果与会人员超过10人,会议布局应该是: A 回答:正确A “U”字型B 阶梯教室的形式C 圆桌型D 半岛型7.对会议成本说法不正确的是: D 回答:正确A 会议的时间成本不直观时,可以转换为金钱成本B 由于管理效率下降而造成的损失,是效率损失成本C 会议场地费、文件准备费属于直接的会议成本D 因不能及时接听重要客户的电话而损失一大笔生意属于会议的金钱成本8.哪一项不属于建设性反馈的特征? D 回答:正确A 表达后果B 征求意见C 着眼未来D 判断行为9.不属于主持人责任的是: D 回答:正确A 减少与议题无关的争论B 按照议程进行C 保持中立态度D 积极发表自己的见解10.哪种措施会导致会议的效率不高? C 回答:正确A 参会者具有倾听能力B 事先通知出席会议的人C 地点设置在一个开放的会议室内D 选择具有亲和力、影响力的人担任主持人一职11.因不及时接听重要客户的电话而损失一大笔生意,属于会议的哪种成本:D 回答:正确A 会议的时间成本B 会议的金钱成本C 会议的直接成本D 效率损失成本12.哪一个不属于高效会议的特征? D 回答:正确A 一切按部就班B 遵守时间C 拟订和分发议程表D 定期开会13.对固定的会议流程规范理解错误的是: B 回答:正确A 固定的会议流程规范主要包括一个中心、两个基本点B 可以根据会议重要程度考虑是否需要会前准备与会后的跟踪工作C 两个基本点是指会议的一头一尾D 一个中心是指整个会议的议程14.最适合调动员工集思广益的时机是: C 回答:正确A 上午8-9点之间B 上午9-10点之间C 下午1-3点D 下午3-5点之间15.哪项不属于会议规范的内容? B 回答:正确A 超过1小时的会议应有书面通知B 部分与会者要准备在会上发言C 必要时请第三方监控,以保证会议质量D 所有与会者应承担起对会议质量进行反馈的职责。
高效会议管理技巧
高效会议管理技巧会议是组织内部和外部沟通合作的重要方式,对于提高工作效率和团队凝聚力有着重要作用。
然而,很多人都有过参加冗长、无效的会议的经历,会议时间浪费,议程不清晰,参与者不积极等问题都会影响会议效果。
为了提高会议的效率和效果,以下是一些高效的会议管理技巧。
1.明确会议目的在召开会议之前,首先要明确会议的目的和预期结果。
明确的目的有助于确定会议的议程,并让参与者知道会议的重要性和目标。
只有在明确的目标下,会议才能更加高效地进行。
2.合理安排会议时间和地点会议时间宜选在大家工作状态较好的时候,避免安排在午休时间或工作末尾不太集中的时候。
会议地点应该选择一个安静、舒适的环境,避免嘈杂和其他干扰。
3.准备充分的议程会议议程应提前准备,包括每个议题的内容、讨论时间和参与者。
议程需要事先发送给与会人员,让大家提前做好准备,并且可以补充自己的议题。
4.控制会议时间会议时间应该合理安排,控制在一个可以接受的范围内。
会议开始时,主持人应向与会人员说明会议的时间安排,并告知大家控制好发言时间,避免过长的发言导致会议拖延。
5.确保会议参与者的积极性参与者的积极性对于会议的效果有着至关重要的影响。
主持人应确保每个参与者都有机会发表自己的观点和意见,并在讨论过程中引导大家积极参与。
可以采取适当的激励措施,比如奖励出色的意见或提问者,并鼓励与会人员提出建设性的意见和建议。
6.合理规划会议流程会议流程应该有条不紊,从开场白到议程表的介绍,再到议题的详细讨论和总结等。
主持人需要严格控制会议的流程,确保每个议题都得到充分讨论和决策,不让会议偏离主题。
7.记录会议纪要会议结束后,应制作会议纪要并及时发送给与会人员。
会议纪要应包括会议目的、议程摘要、讨论结果和下一步行动计划等。
通过记录会议纪要,可以帮助与会人员回顾会议内容,避免遗漏和误解,并及时跟进会议决策的执行情况。
8.评估会议效果会议结束后,可以向与会人员发送反馈调查问卷,以评估会议的效果。
高效会议管理技巧参考答案3.4
学习课程:高效会议管理技巧单选题1.以下对SWOT分析说法错误的是:回答:正确1. A SWOT分析是会议主持人做的一项会议准备工作2. B “S”代表主持人自身具有的主持优势3. C SWOT是四个英文单词的缩合形式4. D “T”代表这次会议主持工作对你周围的环境可能带来的机会2.对1H 5W的说法不正确的是:回答:正确1. A 讨论的话题属于5W中的一项内容2. B 参加者属于5W中的一项内容3. C 1H 5W是指会议准备工作需要特别注意的5个方面4. D H代表规章制度3.会议开场白一般控制在几分钟之内?回答:正确1. A 1-2分钟2. B 2-3分钟3. C 3-5分钟4. D 6-7分钟4.哪一种不是正确的倾听方式?回答:正确1. A 只听自己感兴趣的东西2. B 保持点头且微笑3. C 发出一些倾听的声音4. D 身体前倾5.下面哪一项不属于有效沟通的原则?回答:正确1. A 有明确的沟通目标2. B 有明确的时间约束3. C 重视一部分细节4. D 努力达成目标6.对会议成本说法不正确的是:回答:正确1. A 会议的时间成本不直观时,可以转换为金钱成本2. B 由于管理效率下降而造成的损失,是效率损失成本3. C 会议场地费、文件准备费属于直接的会议成本4. D 因不能及时接听重要客户的电话而损失一大笔生意属于会议的金钱成本7.一对一会议的建议频率是:回答:正确1. A 至少每月一次2. B 至少每两月一次3. C 随时4. D 按需要8.全体会议的建议频率是:回答:正确1. A 至少每月一次2. B 至少每两月一次3. C 随时4. D 按需要9.哪一项不属于建设性反馈的特征?回答:正确1. A 表达后果2. B 征求意见3. C 着眼未来4. D 判断行为10.在沟通漏斗中,你心里想的是100%,真正被别人理解并消化了的是:回答:正确1. A 80%2. B 60%3. C 40%4. D 20%11.在会议中总有一些人表示反对意见,对于反对意见作为主持人的你可能没听明白,或者你认为大家可能没有听明白,应采用何种说话技巧方式?回答:错误1. A 总结2. B 测试理解情况3. C 评论4. D 展示12.哪种措施会导致会议的效率不高?回答:正确1. A 参会者具有倾听能力2. B 事先通知出席会议的人3. C 地点设置在一个开放的会议室内4. D 选择具有亲和力、影响力的人担任主持人一职13.以下哪一项不属于会议规范的内容?回答:正确1. A 会议结束2-3天后,所有与会者应拿到会议记录2. B 2小时之内的会议不需要有书面通知3. C 各业务单位负责人对决议能否达成负直接责任4. D 所有与会者都要准备在会上发言14.不适合安排会议的时间是:回答:错误1. A 上午9-10点2. B 上午10-123. C 下午1-3点4. D 下午3-5点15.哪项不属于会议规范的内容?回答:错误1. A 超过1小时的会议应有书面通知2. B 部分与会者要准备在会上发言3. C 必要时请第三方监控,以保证会议质量4. D 所有与会者应承担起对会议质量进行反馈的职责。
高效会议管理技巧
高效会议管理技巧第一篇:高效会议管理技巧是非题1.“兔子般追踪” 的发言者往往喜欢挑战现有程序。
对2.必须把信息同时传达给很多人时需要开会。
对3.会议成本太大时无需开会。
对4.建设性反馈是是一种正面的强化指导,即一般意义上的表扬。
错5.共识决策出现于多数成员同意提案时,它以民主原则为基础。
错1.会议使不同的人、不同的想法汇聚一堂,相互碰撞,从而产生“金点子”。
许多高水准的创意就是开会期间不同观念相互碰撞的产物。
对2.对于重要的会议一般要安排在每周第一天开始。
对3.共识决策出现于多数成员同意提案时,它以民主原则为基础。
对4.直接的会议成本包括会议设施租赁费、会议场地费、食宿费、会议资料准备费等。
对5.5到7人的会议,最好安排成圆桌型,也就是半岛型。
对3.具有“螃蟹”性格的发言者,具有很强的防备心理。
错4.掌握议事进度主要包括2种方式:语言方式与非语言方式。
对5.处理突发事件的会议建议至少每周一次。
错单项选择题6.如果与会人员超过10个,会场最好布置成()“U”字型7.全体工作人员同意支持新的程序变动,团队制定了一套工作方针,属于哪种决策?共识决策8.哪一个不属于高效会议的特征?定期开会9.达成协议与解决问题一般需要经过几个步骤?三个六个13.固定的会议流程规范主要包括一个中心、两个基本点。
其中一个中心是指()整个会议的议程10.一家合资工厂着火了,经过调查,原因在于一名员工违反了操作条例,在车间内吸烟,所以导致火灾发生。
如果你是这家合资企业的生产经理,你要采取()方式处理此事。
开会当众批评11.如果是全体会议,会议布局应该是:阶梯教室的形式12.哪一种不是正确的倾听方式?只听自己感兴趣的东西13.“你这个问题回答得非常好,您旁边那位有什么见解呀?”这是会议主持人的()技巧。
排除与引进技巧14.对沟通金三角理解错误的是:沟通金三角呈现的是一种由上至下逐渐减少的趋势7.面对鲨鱼,主持人的对策是()理解对方的想法或情绪肯定他的贡献重复问题8.对会议记录者的说法错误的是:会议记录者是会议中最“简单”的角色9.一对一会议的建议频率是:按需要10.不适合安排会议的时间是:下午3-5点12.建设性反馈的一种方法是()表扬——批评——表扬14.全体会议的建议频率是:标记为待复查按需要至少每两月一次7.下面不属于权威决策优点的是:实际支持和执行建议比较容易9.在沟通漏斗中,如果一个人心里想的是100%的东西,别人具体行动时,变为了:标记为待复查20%40%10.因不及时接听重要客户的生意而损失一大笔生意,属于会议的哪种成本效率损失成本11.倾听的关键是(重复和总结)7.解决冲突最理想的方式是:协作型10.对1H 5W的说法不正确的是:1H 5W是指会议准备工作需要特别注意的5个方面对沟通的冰山模式理解错误的是:对方真正想说却没说出的内容占到50%~75%10.哪项不属于会议规范的内容?部分与会者要准备在会上发言11.根据统计调查,会议最合适的人数一般为几个?5-76.好的准备是成功的一半,一定要做好会议的准备工作。
时代光华《高效会议管理技巧》课后试题答案
高效会议管理技巧课后测试如果您对课程内容还没有完全掌握,可以点击这里再次观看。
测试成绩:86.67分。
恭喜您顺利通过考试!单选题1. 哪种情况需要开会:√A已经按惯例每周聚会B你是唯一做决策并知道该如何做的人C还有比开会更好的办法D必须把信息传达给许多人正确答案: D2. 以下对SWOT分析说法错误的是:√A SWOT分析是会议主持人做的一项会议准备工作B“S”代表主持人自身具有的主持优势C SWOT是四个英文单词的缩合形式D“T”代表这次会议主持工作对你周围的环境可能带来的机会正确答案: D3. 在沟通漏斗中,如果一个人心里想的是100%的东西,别人具体行动时,变为了:√A 0.8B 0.6C 0.4D 0.2正确答案: D4. 对沟通金三角理解错误的是:√A沟通金三角反映的是一种换位思考的思维模式B沟通金三角呈现的是一种由上至下逐渐减少的趋势C在三角形的底端,“自己”和“对方”在两边说话D在金三角的顶端,设身处地的为对方考虑正确答案: B5. 根据统计调查,会议最合适的人数一般为几个?×A 41195B 41069C 41036D 40973正确答案: C6. 哪一种不是正确的倾听方式?√A只听自己感兴趣的东西B保持点头且微笑C发出一些倾听的声音D身体前倾正确答案: A7. 达成协议与解决问题一般需要经过几个步骤?√A三个B四个C五个D六个正确答案: D8. 下面哪一项不属于有效沟通的原则?√A有明确的沟通目标B有明确的时间约束C重视一部分细节D努力达成目标正确答案: C9. 至少每月召开一次会议的是:√A固定的部门会议B一对一会议C处理突发事件的会议D全体会议正确答案: A10. 全体会议的建议频率是:√A至少每月一次B至少每半年一次C随时D按需要正确答案: B11. 在会议中总有一些人表示反对意见,对于反对意见作为主持人的你可能没听明白,或者你认为大家可能没有听明白,应采用何种说话技巧方式?√A总结B测试理解情况C评论D展示正确答案: B12. 不属于主持人责任的是:√A减少与议题无关的争论B按照议程进行C保持中立态度D积极发表自己的见解正确答案: D13. 会议中出现矛盾时,主持人的哪种行为是正确的?√A当双方争执时,表达不愉快的情绪B缩小问题的严重性C保持中立态度D阻止双方宣泄,建议冷静后再谈正确答案: C14. 最适合调动员工集思广益的时机是:√A上午8-9点之间B上午9-10点之间C下午1-3点D下午3-5点之间正确答案: C15. 哪项不属于会议规范的内容?×A超过1小时的会议应有书面通知B部分与会者要准备在会上发言C必要时请第三方监控,以保证会议质量D所有与会者应承担起对会议质量进行反馈的职责正确答案: B。
学习课程高效会议管理技巧
学习课程:高效会议管理技巧单选题1.哪种情况需要开会:回答:正确1. A 已经按惯例每周聚会2. B 你是唯一做决策并知道该如何做的人3. C 还有比开会更好的办法4. D 必须把信息传达给许多人2.下面不属于权威决策优点的是:回答:正确1. A 决策迅速高效2. B 在急需行动的情况下最实用3. C 在权力界限明显的地方最有效4. D 实际支持和执行建议比较容易3.对1H 5W的说法不正确的是:回答:正确1. A 讨论的话题属于5W中的一项内容2. B 参加者属于5W中的一项内容3. C 1H 5W是指会议准备工作需要特别注意的5个方面4. D H代表规章制度4.会议开场白一般控制在几分钟之内?回答:正确1. A 1-2分钟2. B 2-3分钟3. C 3-5分钟4. D 6-7分钟5.在沟通漏斗中,如果一个人心里想的是100%的东西,别人具体行动时,变为了:回答:正确1. A 80%2. B 60%3. C 40%4. D 20%6.面对一些非常容易滔滔不绝的发言者,主持人不应做的而是:回答:正确1. A 转移说话对象2. B 尽量缩短其发言的时间3. C 让其最后发言4. D 采用一带而过的方法7.当时间有限,而决策结果不会对反对者造成消极影响时,适合采用哪种决策方式?回答:正确1. A 权威决策2. B 共识决策3. C 少数服从多数决策4. D 无异议决策8.哪一种不是正确的倾听方式?回答:正确1. A 只听自己感兴趣的东西2. B 保持点头且微笑3. C 发出一些倾听的声音4. D 身体前倾9.达成协议与解决问题一般需要经过几个步骤?回答:正确1. A 三个2. B 四个3. C 五个4. D 六个10.下面哪一项不属于有效沟通的原则?回答:正确1. A 有明确的沟通目标2. B 有明确的时间约束3. C 重视一部分细节4. D 努力达成目标11.不属于主持人责任的是:回答:正确1. A 减少与议题无关的争论2. B 按照议程进行3. C 保持中立态度4. D 积极发表自己的见解12.对会议记录者的说法错误的是:回答:正确1. A 会议记录者的一个主要功能是记录和维持议程所设计的程序2. B 可以起到“和事佬”的作用3. C 会议记录者是会议中最“简单”的角色4. D 会议记录者最好由与会者轮流担任13.会议设施租用费、场地费等费用,属于哪种会议成本?回答:正确1. A 会议的时间成本2. B 会议的金钱成本3. C 直接的会议成本4. D 效率损失成本14.不适合安排会议的时间是:回答:正确1. A 上午9-10点2. B 上午10-123. C 下午1-3点4. D 下午3-5点15.最适合调动员工集思广益的时机是:回答:错误1. A 上午8-9点之间2. B 上午9-10点之间3. C 下午1-3点4. D 下午3-5点之间。
时代光华-高效会议管理技巧
第一讲当今会议面面瞧1.引言【本讲重点】会议的意义会议的目的会议的种类会议的频率会议本钞票的计算会议的要紧目应该实是根基解决咨询题,但由于开会技巧不佳或过于频繁,不但无益于解决咨询题,反而使咨询题愈趋复杂。
频繁的会议与主管层的随意决策,经常是职员的梦魇;职员花太多时刻在无效率的会议上,不仅白费公司本钞票,也造成工作效率低下。
如何能在会议中高效率且有效果地解决咨询题,是“高效会议治理技巧〞的中心议题。
2.会议的意义1.会议是一个集思广益的渠道图1-1 集思广益图如上图1-1,会议是一个集合的载体。
通过会议使不同的人、不同的方式会聚一堂,相互碰撞,从而产生“金点子〞。
许多高水准的创意确实是根基开会期间不同瞧念相互碰撞的产物。
2.会议显示一个组织或一个部门的存在会议总是在大于一人的情况下发生的,即使是只有两个人的会议,这两个人也是一种小型组织。
没有不开会的组织或部门,一个组织或部门不召开会议,它的存在价值就会受到质疑。
因此,会议能够充分显示一个组织或部门的存在价值。
图1-2 组织或部门与会议3.会议是一种群体沟通的方式开会特别少是一对一的沟通,尽大多数情况下根基上一种群体沟通。
随着科技的迅猛开展,人们的沟通方式越来越多,现在人们能够通过E-mail、多媒体等种种形式进行沟通,然而,群体沟通,即会议这种方式,是任何其他沟通方式都无法替代的。
因为这种方式最直截了当、最直瞧,这种方式最符合人类原本的沟通习惯。
3.会议的目的◆开展有效的沟通会议是一种多项交流,能够集思广益,实现有效沟通是会议的一个要紧目的。
◆传达资讯通过会议能够向职员通报一些决定及新决策,也确实是根基讲向职员传达来自上级或其他部门的相关资讯。
◆监督职员、协调矛盾许多公司或部门的常规会议其要紧目的是为了监督、检查职员对工作任务的执行情况,了解职员的工作进度;同时,借助会议这种“集合〞的、“面对面〞的形式,来有效协调上下级以及职员之间的矛盾。
◆达成协议与解决咨询题达成协议与解决咨询题一般要经历以下6个步骤,通过这6个步骤,最终实现协议的产生和咨询题的解决。
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A 超过1小时的会议应有书面通知
B 部分与会者要准备在会上发言
C 必要时请第三方监控,以保证会议质量
D 所有与会者应承担起对会议质量进行反馈的职责
C 两个基本点是指会议的一头一尾
D 一个中心是指整个会议的议程
Hale Waihona Puke 14.最适合调动员工集思广益的时机是: C 回答:正确
A 上午8-9点之间
B 上午9-10点之间
C 下午1-3点
D 下午3-5点之间
15.哪项不属于会议规范的内容? B 回答:正确
A 只听自己感兴趣的东西
B 保持点头且微笑
C 发出一些倾听的声音
D 身体前倾
6.如果与会人员超过10人,会议布局应该是: A 回答:正确
A “U”字型
B 阶梯教室的形式
C 圆桌型
D 半岛型
7.对会议成本说法不正确的是: D 回答:正确
B “S”代表主持人自身具有的主持优势
C SWOT是四个英文单词的缩合形式
D “T”代表这次会议主持工作对你周围的环境可能带来的机会
3.在沟通漏斗中,如果一个人心里想的是100%的东西,别人具体行动时,变为了: D 回答:正确
A 80%
B 60%
C 40%
B 事先通知出席会议的人
C 地点设置在一个开放的会议室内
D 选择具有亲和力、影响力的人担任主持人一职
11.因不及时接听重要客户的电话而损失一大笔生意,属于会议的哪种成本: D 回答:正确
A 会议的时间成本
B 会议的金钱成本
C 会议的直接成本
D 效率损失成本
12.哪一个不属于高效会议的特征? D 回答:正确
A 一切按部就班
B 遵守时间
C 拟订和分发议程表
D 定期开会
13.对固定的会议流程规范理解错误的是: B 回答:正确
A 固定的会议流程规范主要包括一个中心、两个基本点
B 可以根据会议重要程度考虑是否需要会前准备与会后的跟踪工作
B 征求意见
C 着眼未来
D 判断行为
9.不属于主持人责任的是: D 回答:正确
A 减少与议题无关的争论
B 按照议程进行
C 保持中立态度
D 积极发表自己的见解
10.哪种措施会导致会议的效率不高? C 回答:正确
A 参会者具有倾听能力
学习课程:高效会议管理技巧
单选题
1.哪种情况不需要开会? C 回答:正确
A 有些事情需要当众表扬或批评
B 给小组分派任务
C 会议成本太大
D 听取部门汇报工作
2.以下对SWOT分析说法错误的是: D 回答:正确
A SWOT分析是会议主持人做的一项会议准备工作
A 会议的时间成本不直观时,可以转换为金钱成本
B 由于管理效率下降而造成的损失,是效率损失成本
C 会议场地费、文件准备费属于直接的会议成本
D 因不能及时接听重要客户的电话而损失一大笔生意属于会议的金钱成本
8.哪一项不属于建设性反馈的特征? D 回答:正确
A 表达后果
D 20%
4.对沟通金三角理解错误的是: B 回答:正确
A 沟通金三角反映的是一种换位思考的思维模式
B 沟通金三角呈现的是一种由上至下逐渐减少的趋势
C 在三角形的底端, “自己”和“对方”在两边说话
D 在金三角的顶端,设身处地的为对方考虑
5.哪一种不是正确的倾听方式? A 回答:正确