产品质量管理实施细则

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质量管理考核办法及实施细则范文(三篇)

质量管理考核办法及实施细则范文(三篇)

质量管理考核办法及实施细则范文一、考核目的1. 确保产品或服务的质量符合标准要求,提高客户满意度;2. 促进质量管理体系的持续改进,提高组织的整体绩效;3. 评估个人或团队在质量管理方面的表现,并对其进行激励和奖励。

二、考核内容1. 质量目标达成情况:评估个人或团队在完成质量目标方面的表现,包括产品或服务的合格率、顾客投诉率、及时处理客户反馈等。

2. 质量管理活动执行情况:评估个人或团队在执行质量管理活动方面的表现,包括岗位责任落实、标准操作程序遵守、质量管控手段应用等。

3. 质量改进能力:评估个人或团队在质量改进方面的能力,包括提出改进方案的能力、推动改进方案的执行和效果评估等。

三、考核标准1. 质量目标达成情况:按照设定的质量目标进行评估,其中合格率达到90%以上得分为优秀,80%以上得分为良好,70%以上得分为及格,70%以下得分为不合格。

2. 质量管理活动执行情况:通过抽样检查和现场观察等方式进行评估,根据执行完成度、准确性和文档记录等方面进行评分。

3. 质量改进能力:根据个人或团队提出的质量改进方案的可行性和效果进行评估。

四、考核周期和频率1. 考核周期:按季度或半年度进行一次考核,具体时间根据实际情况确定。

2. 考核频率:根据个人或团队的工作情况和成熟程度确定考核频率,一般为每季度或半年度进行一次考核。

五、考核结果及奖惩措施1. 考核结果将以综合评分的方式进行汇总,并给出相应的等级评价,如优秀、良好、及格和不合格等。

2. 根据评定结果,对于表现优秀的个人或团队将给予相应的激励和奖励,如薪资调整、奖金或晋升等。

3. 对于表现不佳的个人或团队,将进行针对性培训,提升其质量管理能力,并设定改进计划和期限。

以上是质量管理考核办法及实施细则的范文,具体内容可根据实际情况进行调整和补充。

质量管理考核办法及实施细则范文(二)一、背景介绍质量管理考核是企业评估和提升质量管理水平的重要手段,通过对质量管理工作的监督、评估和改进,可以促进企业全面提升质量管理水平,增强产品竞争力和市场声誉。

产品质量管理规范化实施方案

产品质量管理规范化实施方案

产品质量管理规范化实施方案1. 引言本方案旨在推动公司产品质量管理的规范化实施,确保产品的品质得到有效控制和提高。

通过此方案的实施,我们将建立起一套完善的质量管理体系,以确保产品符合客户的需求和要求,并提升公司在市场中的竞争力。

2. 目标- 建立完善的质量管理流程和质量指标体系,确保产品的标准化和规范化。

- 确保产品从设计到生产过程中的每个环节都符合质量要求,以提供一致的高质量产品。

- 提高员工的质量意识和质量管理能力,培养一支专业的质量管理团队。

- 加强与供应商的合作,建立稳定的供应链,确保原材料的质量和供货时间。

- 提升客户满意度,为客户提供可靠的产品质量和优质的售后服务。

3. 实施步骤3.1 制定质量管理流程制定一套质量管理流程,包括产品设计、采购、生产、检验、包装和售后等环节。

每个环节都应有明确的工作指导、责任分工和审核程序,以确保质量管理的规范性和连续性。

3.2 建立质量指标体系制定一套完善的质量指标体系,包括产品性能指标、生产工艺指标、员工绩效指标等,用于衡量产品质量和管理效果。

定期对这些指标进行分析和评估,及时调整和改进质量管理措施。

3.3 培训员工和搭建团队开展质量管理培训,提高员工的质量意识和管理能力。

建立一支专业的质量管理团队,负责质量管理体系的运行和改进,并与其他部门密切合作,实现全员参与质量管理的目标。

3.4 加强供应链管理建立供应商评估和选择机制,确保供应商的质量能力和合作意愿。

与供应商建立紧密的合作关系,加强供应链管理,提升原材料的质量控制和供货稳定性。

3.5 提升客户满意度设立客户投诉处理机制,及时解决客户反馈的质量问题,并进行根本原因分析,以避免类似问题再次发生。

加强售后服务,提供及时、便捷的技术支持和问题解决方案,确保客户对产品质量的满意度。

4. 风险控制在实施质量管理规范化的过程中,可能会面临一些风险和挑战,例如员工的抵触情绪、供应链的不稳定性等。

我们需要及时发现和应对这些问题,制定相应的风险控制措施,确保实施方案的顺利进行。

质量管理考核办法及实施细则范本

质量管理考核办法及实施细则范本

质量管理考核办法及实施细则范本一、考核目的:1. 确保质量管理体系的有效运行和持续改进;2. 促使各部门认真履行质量管理职责,确保产品和服务的质量;3. 激励个人和团队提高工作质量和效率。

二、考核原则:1. 公平公正:考核结果应客观公正,不偏袒个人或团队。

2. 可操作性:考核指标应明确、具体、量化,能够实际操作和评估。

3. 绩效导向:考核侧重于对个人和团队绩效的评价,以激励员工提高工作质量和效率。

4. 高效管理:考核过程应简化、规范,避免冗余和繁琐的工作内容。

三、考核内容:1. 质量目标达成情况:评估部门或个人在考核期内是否达成既定的质量目标。

2. 质量问题处理能力:评估部门或个人对质量问题的快速反应能力和解决能力。

3. 质量管理措施执行情况:评估部门或个人在质量管理措施的执行情况和效果。

4. 客户满意度:评估部门或个人在客户满意度方面的表现和改进情况。

5. 问题预防和持续改进:评估部门或个人对质量问题进行预防和持续改进的措施和效果。

四、考核方法:1. 考核指标设定:根据质量管理目标和要求,制定相应的考核指标和权重。

2. 数据收集和分析:收集工作相关数据,分析并评估指标的实际达成情况。

3. 考核评价:根据指标的实际达成情况,对员工或团队进行综合评价。

4. 绩效奖励和激励:对表现优秀的员工或团队给予奖励和激励措施。

五、实施细则:1. 考核周期:一般建议考核周期为一年,可根据实际情况进行调整。

2. 考核责任人:指定专人负责考核指标的设定、数据收集和评估。

3. 考核结果通知:将考核结果及时通知相关员工,确保透明和公正。

4. 持续改进:根据考核结果,及时调整和完善考核指标和方法,促进质量管理的持续改进。

以上仅为考核办法及实施细则的范本,可根据企业实际情况和需求进行调整和完善。

产品质量法实施细则

产品质量法实施细则

产品质量法实施细则第一章总则第一条为了加强对产品质量的监督管理,提高产品质量水平,明确产品质量责任,保护消费者的合法权益,维护社会经济秩序,制定本法。

第二条在中华人民共和国境内从事产品生产、销售活动,必须遵守本法。

本法所称产品是指经过加工、制作,用于销售的产品。

建设工程不适用本法规定;但是,建设工程使用的建筑材料、建筑构配件和设备,属于前款规定的产品范围的,适用本法规定。

第三条生产者、销售者应当建立健全内部产品质量管理制度,严格实施岗位质量规范、质量责任以及相应的考核办法。

第四条生产者、销售者依照本法规定承担产品质量责任。

第五条禁止伪造或者冒用认证标志等质量标志;禁止伪造产品的产地,伪造或者冒用他人的厂名、厂址;禁止在生产、销售的产品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好。

第六条国家鼓励推行科学的质量管理方法,采用先进的科学技术,鼓励企业产品质量达到并且超过行业标准、国家标准和国际标准。

对产品质量管理先进和产品质量达到国际先进水平、成绩显著的单位和个人,给予奖励。

第七条各级人民***府应当把提高产品质量纳入国民经济和社会发展规划,加强对产品质量工作的统筹规划和组织领导,引导、督促生产者、销售者加强产品质量管理,提高产品质量,组织各有关部门依法采取措施,制止产品生产、销售中违反本法规定的行为,保障本法的施行。

第八条***产品质量监督部门主管全国产品质量监督工作。

***有关部门在各自的职责范围内负责产品质量监督工作。

县级以上地方产品质量监督部门主管本行***区域内的产品质量监督工作。

县级以上地方人民***府有关部门在各自的职责范围内负责产品质量监督工作。

法律对产品质量的监督部门另有规定的,依照有关法律的规定执行。

第九条各级人民***府工作人员和其他国家机关工作人员不得滥用职权、玩忽职守或者徇私舞弊,包庇、放纵本地区、本系统发生的产品生产、销售中违反本法规定的行为,或者阻挠、干预依法对产品生产、销售中违反本法规定的行为进行查处。

公司产品质量的管理制度

公司产品质量的管理制度

公司产品质量的管理制度公司产品质量的管理制度引导语:为推行本公司质量管理制度,并能提前发觉产品质量问题,并予以快速处理,来确保及提高产品质量使之符合管理及市场需要,特制定本细则。

总则第一条目的为推行本公司质量管理制度,并能提前发觉产品质量问题,并予以快速处理,来确保及提高产品质量使之符合管理及市场需要,特制定本细则。

其次条范围本细则包括:1.质量检验标准;2.不合格品的监审;3.仪器量规的管理;4.制程质量管理;5.成品质量管理;6.产品质量特殊反应及处理;7.产品质量确认;8.质量管理教育培训;9.产品质量特殊分析及改善。

各项质量标准及检验规范的设订第三条制定质量检验标准的目的使检验人员有所依据,了解如何进行检验工作,以确保产品质量。

第四条检验标准的内容:应包括下列各项(一)适用范围(二)检验项目(三)质量基准(四)检验方法(五)抽样方案(六)取样方法(七)群体批经过检验后的处置(八)其它应留意的事项第五条检验标准的制定与修正1.各项质量标准、检验规范若因①设备更新②技术改进③制程改善④市场需要⑤加工条件变更等因素变化,可以予以修正。

2.质量标准及检验规范修订时,总经理室生产管理组应填立"质量标准及检验规范设(修)订表',说明修订缘由,并交有关部门会签看法,呈现总经理批示后,始可凭此执行。

第六条检验标准内容的说明(一)适用范围:列明适用于何种进料(含加工品)或成品的检验。

(二)检验项目:将实放检验时,应检验的项目,均列出。

(三)质量基准:明确规定各检验项目的质量基准,作为检验时判定的依据,如无法以文字述明,则用限度样原来表示。

(四)检验方法:说明在检验各检验项目时,是分别使用何种检验仪器量规或是以官感检查(例如目视)的方式来检验,如某些检验项目须托付其它机构代为检验,亦应注明。

(五)取样方法:抽取样本,必需由群体批中无偏倚地随机抽取,可利用乱数来取样,但群体批各制品无法编号时,则取样时,必需从群体批任何部位平均抽取样本。

质量管理考核办法及实施细则(3篇)

质量管理考核办法及实施细则(3篇)

质量管理考核办法及实施细则(暂行)1、目的:为了提升产品质量水平,满足客户的品质要求,健全品质管理体系,强化品质管理及调动员工的积极性、主动性和创造性,维护正常的生产秩序和工作秩序,提高工作效能,防止和减少工作失误,充分发挥奖惩管理的激励与约束作用,特制定本办法。

2、范围:生产制造全部过程中涉及到影响质量因素的各部门、车间和个人。

3、职责:3.1品管部负责对工序的半成品质量、成品、工序质量以及影响工序质量的因素进行监督检查,并对检查中发现的问题进行分析、判定、处理,形成质量检查报表报相关部门,并督促相关部门及时解决存在的问题。

3.2品管部负责对原料、辅料、包材进行验收;负责对出厂产品进行抽检,并对运输车辆进行检查。

3.3各部门及车间应依据生产过程中的质量管理体系,加强班组建设和自检互检工作,使生产过程质量受控。

对检查到的质量问题及时采取纠正或纠正措施。

3.4技术部门负责对检查到的属于产品、工艺的问题进行纠正或改进。

3.5仓储部负责对抽查到的属于贮存方面问题的进行纠正或采取纠正措施。

3.6其它部门对检查到的涉及本部门的问题的进行纠正或采取纠正措施。

4、工作程序4.1质量考核的内容:在人、机、料、法、环这几个影响质量的因素中,因人为原因导致产品质量受到影响的行为。

4.2质量检查的程序、方法由品管部现场品控对各车间半成品和成品质量状况进行巡回监督检查,原则上每天两次,应覆盖全部工序,并填写现场巡回记录。

品管部按月制作一份质量考核通报发至各部门,以做持续改善用。

生产主管、品管主管对各车间质量情况进行重点监督检查,主要指:记录、标识、卫生,内容包括:①是否有记录②记录是否规范③不合格品是否标识并隔离,④半成品是否有人检验并标识,是否有未经检验或检验不合格的转序情况发生⑤对出现的不合格是否返工,返工后是否有人复检等。

⑥卫生状况。

⑦生产过程和成品是否有异常。

原则上每天至少检查____次。

操作者自检、互检工作完成与否的确认,依据于记录上自检、互检的签字情况,即签字后而未做任何其它说明的视为自检或互检合格,此时开始检查的结果计入自检、互检合格率统计。

产品质量管理制度最新6篇

产品质量管理制度最新6篇

产品质量管理制度最新6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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产品质量改进管理制度细则

产品质量改进管理制度细则

产品质量改进管理制度细则产品质量是企业生产经营的核心,也是企业赢得市场和消费者信任的关键因素。

为了提升产品质量,不断改进管理制度是必不可少的步骤。

本文将探讨产品质量改进管理制度的细则,旨在帮助企业更好地管理和提升产品质量。

首先,建立产品质量改进的组织体系是重要的一步。

企业应当设立专门的质量控制部门或质量管理团队,负责监督和推动产品质量的改进工作。

该团队需要拥有专业的质量管理人员,并负责制定和执行产品质量改进的具体计划和策略。

同时,该部门还需要与其他部门建立紧密的合作关系,形成全员参与质量改进的良好氛围。

其次,完善产品质量检测和控制的流程和方法。

企业应当建立科学、合理的质量检测流程,包括原材料进货检验、生产过程控制和成品检测等各个环节。

在原材料采购环节,企业可以制定严格的供应商资质评估标准,并进行抽样检验,确保所采购的原材料符合质量要求。

在生产过程控制环节,企业应当设立质量控制点,对关键工序进行监控和控制。

在成品检测环节,企业可以采用抽样检验或全面检查的方式,确保产品符合质量标准。

同时,企业还应当建立完善的质量信息管理系统,及时收集、分析和反馈产品质量信息,以便及时进行调整和改进。

第三,培养和提升员工的质量意识和技能。

企业应当注重员工的培训和技能提升,使其具备良好的质量意识和技术水平。

培训内容可以包括质量管理知识、操作规范、质量工具的使用等。

此外,企业还可以通过组织各类质量活动和竞赛,激发员工的积极性和创造力,提高产品质量。

第四,加强与客户和供应商的沟通和合作。

客户是企业产品质量的最终评判者,他们的反馈和需求对于企业的产品质量改进至关重要。

因此,企业应当建立健全的客户反馈机制,及时收集、处理和回复客户的投诉和建议。

同时,企业还应当与供应商建立长期稳定的合作关系,建立供应商绩效评价体系,对供应商的质量管理能力进行评估和监督。

通过与客户和供应商的紧密合作,企业可以不断地改进和提升产品质量。

第五,加强对产品质量改进管理制度的监督和评估。

产品质量管理制度实施细则

产品质量管理制度实施细则

产品质量管理制度实施细则为进一步完善生产过程中的质量管理,提高全员的质量意识,不断提高产品质量,积极参与质量管理活动,深化在生产各环节,让公司满意,让顾客满意,特制定和修改以下产品质量管理制度实施细则。

1、1 操作者必须严格“按图纸、按工艺、按标准”进行生产作业,不得擅自降低或变更设计要求,如发现图纸、工艺、标准有误或有问题,因事先告知班组长或车间主任等有关负责人,得到明确回复或签字认可后方可变更相关内容。

在生产过程中因技术人员工艺编制,产品设计发生错误时,未造成经济损失者,扣罚责任人___元/次,该罚款用于奖励发现问题的部门或人员造成经济损失者按赔偿方式处罚罚金。

2、1 首检检验顺序:调试人员、班组长、品管员进行签字确认保证,如发现未按此操作或操作作假现象,对相关责任人员以每次5元处罚。

如造成批量报废的金额在300元以内的,相关责任人员承担,调试人员,班组长,品管,造成批量报废的金额在301-1000元以内的,相关责任人员承担,调试人员,班组长,品管。

造成批量报废的金额在1000元以上的,由总经理处理裁决;2、2、生产过程中必须要巡检、互检,如没有按要求进行作业造成产品报废者,不良比例在0.2-3%的由品质经理裁决,超过0.2-3%金额在300元以内的,相关责任人员承担,调试人员,班组长,品管,造成批量报废的金额在301-1000元以内的,相关责任人员承担,调试人员,班组长,品管。

造成批量报废的金额在1000元以上的,由总经理处理裁决;(常规产品每批次的废品率原则不超过允许值5件超过质量指标部分予以赔偿:赔偿计算公式按“赔偿金额=材料费+上道工序的所有费用—材料折旧费”责任者除按“赔偿金额=材料费+上道工序的所有费用—材料折旧费赔偿外,还加以处罚相关管理人员10~30%的赔偿处罚。

大批量报废,实际报废量在300元以上的,操作者加工的产品经过首检、巡检、终检操作者应负30%责任,检验员负40%的责任,其它相关人员承担30%。

质量管理提升实施细则

质量管理提升实施细则

质量管理提升实施细则一、背景随着我国经济的快速发展,各行各业对产品质量的要求日益提高。

为提升我国产品质量安全水平,防止劣质产品驱逐良品,确保市场秩序,特制定本实施细则。

二、适用范围本细则适用于以下产品或领域:1. 冷轧带肋钢筋2. 瓶装液化石油气调压器3. 安全帽4. 钢丝绳5. 胶合板6. 细木工板三、实施细则1. 生产许可证管理:- 对上述六类产品实施工业产品生产许可证管理。

- 企业需按照规定申请许可证,并确保产品符合相关标准。

2. 质量标准与检测:- 规定具体的产品质量标准和检验检测方法。

- 企业需提供产品的检验检测报告,确保产品质量。

3. 过渡期与审批效率:- 设定过渡期,帮助企业逐步适应新的管理制度。

- 提升审批效率,确保企业及时获得许可证。

4. 风险管理:- 要求企业建立风险分级管控及隐患排查治理双重预防机制。

- 加强对现场“三违”行为的管理。

5. 人才培养与学习:- 鼓励企业组织全员学习新安全法和相关管理制度。

- 提升管理技能和专业知识,缓解人才资源不匹配的矛盾。

6. 监管与执法:- 加强对企业的监管,严厉打击偷工减料、生产劣质产品等违法行为。

- 确保许可证的真实性和有效性。

四、实施时间本细则自2024年9月底前实施。

五、监督与反馈1. 企业应定期向监管部门报告质量管理情况。

2. 消费者和社会公众可对产品质量问题进行投诉和举报。

六、附则本细则由市场监管总局负责解释。

通过以上实施细则的实施,旨在推动企业提升产品质量,建立更安全可靠和具有质量竞争力的现代化产业体系,保障公众利益。

产品质量管理与责任追究实施细则

产品质量管理与责任追究实施细则

JH3544/GL—ZJ—01—2009秦皇岛际华三五四四鞋业有限公司产品质量管理与责任追究实施细则(试行)第一章总则第一条为贯彻《中华人民共和国产品质量法》,执行《际华集团股份有限公司产品质量管理与责任追究制度》,进一步提高公司全员质量意识,确保企业经营目标的实现,结合本公司的实际情况,特制定本实施细则。

第二条企业所属各单位从事产品生产或服务活动,必须遵守本细则。

第三条企业所属各级管理人员,应对产品质量给予高度重视,以提高客户满意度为宗旨,坚持“质量至上,用户第一”的原则。

加强对产品质量或服务的统筹规划和组织领导,不断完善质量管理体系,不断提高产品质量和服务质量,为用户提供满意的产品和服务。

第二章职责和任务第四条质监部是公司产品质量监督管理的职能部门,在产品质量监督管理工作中履行下列职责:一.制定本公司总体质量水平和服务目标。

二.建立健全企业的产品质量管理制度和质量管理程序。

三.检查、督促、指导所属各单位产品质量责任制的落实情况。

四.负责企业产品质量事故的调查、认定、协调、处理等。

五.负责有关产品质量或服务质量投诉的调查和处理。

六.上级赋予的其他职责。

第五条企业所属各单位是质量管理的实施主体,产品质量不仅仅是技术、质监部门的事情,而是全员的事情。

只有全员的共同努力,才能稳定提高产品质量。

因此,在技术质量管理工作中应履行下列职责:一.企业所属各单位行政一把手是质量第一负责人,其他管理人员是质量主要负责人。

二.建立健全相关的产品技术质量标准,检验、验收标准、质量管理制度,原材料采购管理制度、原材料使用管理制度、生产和设备管理制度、劳动管理制度、职业技能培训制度、人才(人员)招聘培养制度、市场销售管理制度、技术革新和技术进步奖励制度、产品检查、验收制度和产品质量保护制度等。

三.监督、检查各项制度的执行和落实情况。

第六条为抓好产品生产组织管理工作,确保内控体系运行有效,向顾客提供放心满意的产品,企业所属各单位应抓好以下工作的落实:一.各单位一把手对本单位生产的产品质量负主要责任。

产品质量管理细则

产品质量管理细则

产品质量管理奖惩细则1主题内容与适用范围本细则规定了公司巩固和提高产品质量的具体奖罚细则。

本细则适用于产品制造过程中与质量监督、检查相关的质量管理,包括进货检验,工序加工过程检验、产品最终检验和试验、产品入库及发货。

2 管理目标为了加强员工的质量意识,减少生产过程中的质量问题,提高产品的质量,降低成本,明确质量责任,完善本公司质量管理制度,确保产品质量符合用户要求。

公司鼓励员工钻研业务知识,不断提高岗位技能,对在质量方面做出成绩的部门或个人给予奖励。

3 职责3.1质保部负责各种质量问题的监督检查,并对质量问题责任部门和责任人做出处罚意见。

3.2综合部负责对发生质量问题的责任人实施培训和处分。

3.3发生质量事故的主管部门和责任人应分析事故原因,制定整改措施,并落实实施。

4 管理内容4.1总则产品的生产和检验过程要严格执行“三按”(按标准、按工艺、按图纸)、“三检”(自检、互检、专检)。

并严格执行“三不放过”原则,即发生质量事故时做到责任人查不清不放过、事故原因不排除不放过、整改措施不落实不放过。

执行本细则时贯彻以下原则:4.1.1对于因责任心不强,粗心马虎,重复发生不执行“三按”造成错误的操作者,采取根据重复次数加倍处罚的原则。

4.1.1.1质保部建立健全公司每个操作者的质量档案,对第一次发生错误的操作者按《产品质量管理奖惩细则》处罚;对第二次重复发生类似错误的同一操作者,采取第一次处罚数额三倍的办法处罚,对连续三次重复发生类似错误的同一操作者,由质保部书面报分管领导审批后通知综合部立即转入试用期。

4.1.1.2对产品过程检验和最终试验因不执行“三按”操作造成的不合格品,对工序班长连带经济处罚。

每发生一台次最终试验不合格连带处罚50元,并采取随操作者重复次数加倍处罚的原则,即操作者处罚加倍,班组长处罚也加倍。

4.1.2全公司员工都应牢固树立“质量第一、优质服务”的思想,不断改进产品加工工艺和操作技能,持续有效地提高产品质量。

质量管理考核办法及实施细则(4篇)

质量管理考核办法及实施细则(4篇)

质量管理考核办法及实施细则1. 概述本文旨在制定质量管理考核办法及实施细则,以提高企业质量管理水平,确保产品和服务的质量达到客户的期望。

2. 考核目标质量管理考核的目标是确保产品和服务能够满足客户的需求和期望,并持续提高质量管理水平,提高客户满意度。

3. 考核内容考核内容包括质量管理体系的设立和运行、质量目标的制定和实施、质量绩效的评估和改进等方面。

4. 考核指标(1)质量管理体系的设立和运行a) 是否建立了符合国际标准的质量管理体系,如ISO9001等。

b) 质量管理体系是否得到有效运行,相关流程是否系统化和规范化。

(2)质量目标的制定和实施a) 是否制定了明确的质量目标,目标是否可测量和可追踪。

b) 目标是否与企业战略目标相一致,是否能够反映客户需求和期望。

(3)质量绩效的评估和改进a) 是否对质量绩效进行评估,包括产品质量、服务质量和客户满意度等方面。

b) 是否能够通过评估结果识别问题和不足,制定改进措施并进行跟踪和监控。

5. 考核方法考核方法包括定量指标和定性评价相结合的方式,以全面评估企业的质量管理水平。

(1)定量指标通过设置一些定量指标,如合格率、不良品率、客户满意度指数等,对企业的质量绩效进行评估。

(2)定性评价通过邀请专家组成评审团队,对企业的质量管理体系进行审核和评估,包括文件的完整性、流程的规范性、人员的培训情况等。

6. 考核结果与改进措施(1)考核结果根据考核指标评估结果,对企业质量管理水平进行分类评定,如优秀、良好、一般、不达标等。

(2)改进措施根据考核结果,制定相应的改进措施和行动计划,通过持续改进提高质量管理水平。

7. 考核周期和频次根据企业的具体情况,制定考核周期和频次,一般建议每年至少进行一次质量管理考核。

8. 考核责任和监督质量管理考核由质量管理部门负责组织和实施,相关部门需积极配合,确保考核工作的顺利进行。

9. 考核结果的应用考核结果应及时反馈给相关部门和管理层,作为质量管理决策和改进措施制定的依据,以推动质量管理的持续改进。

产品质量管理实施细则

产品质量管理实施细则

产品质量管理实施细则本文从网络收集而来,上传到平台为了帮到更多的人,如果您需要使用本文档,请点击下载按钮下载本文档(有偿下载),另外祝您生活愉快,工作顺利,万事如意!产品质量管理实施细则第一章总则在当前经济形势严峻,市场销售疲软的困难条件下,焦炭价格连续下滑,同行业竞争日趋激烈而产品质量的优劣是产品参与与竞争进入市场的关键因素。

为保证我厂质量方针的贯彻实施,达到产品的质量批批合格,从根本上解决质量问题。

我们必须建立质量体系,完善质量唯体系,着眼于建立稳定的保证产品质量的生产过程,从生产的全过程来保证产品的质量。

利用必要的手段对生产的各个环节进行检验、监督、考核,做好信息反馈工作,循序纠正。

认真执行iso9002标准,改进生产管理制度,落实质量控制措施。

特制定以下质量管理实施细则,望全厂各单位调动全体职工对照管理实施细则各条款,认真实施不断提高工作质量来保证产品的质量。

第二章质量计划1、由销售部将市场所需产品等级,质量要求及计划销售量报技术部,并及时反馈市场信息。

2、技术部根据我厂生产工艺要求,既要保证焦炭质量,又要满足局、矿生产用气,结合生产成本,制定生产建议计划。

3、原料部根据建议计划提供所需配比的煤样,质检中心对其进行全面分析,包括胶质层试验。

4、技术部出方案,质检部用几种方案实施进行铁箱试验,对配合煤的质量指标进行全面分析。

5、由工程师组织技术部、质检中心、原料部、原料库、焦炉车间、洗煤车间、分析建议计划,确实制定具体的实施方案。

6、原料部根据确定的工艺方案对所需煤质组织进煤,严禁不合格煤入厂,原料库有权拒收任何不合格的入库煤。

7、原料库、受煤、配煤、焦炉等根据确定的方案实施前期批量试验。

8、要求配煤头一天把配煤仓,煤塔的原方案煤种尽量用完,用改变方案后的煤种上仓,前期试验是配合煤以一天的用量,一个结焦周期时间进行试验。

9、质检中心对试验的全过程进行监督落实,对生产出的焦炭及时分析,化验,及时反馈信息。

2023年质量法实施细则

2023年质量法实施细则

2023年质量法实施细则____年质量法实施细则第一章总则第一条根据国家质量法,制定本实施细则,以规范和加强质量管理和监督工作,促进质量提升,保护消费者权益,维护社会公共利益。

第二条本实施细则适用于全国范围内的质量管理和监督工作。

第三条质量管理和监督工作的主管部门应当按职责做好质量法的宣传培训工作,提高相关人员的质量管理和监督水平。

第四条政府应当加大对质量事故的防范力度,及时发布相关风险提示,加强风险评估和预警工作,提高应急处置能力。

第二章质量体系建设第五条生产经营单位应当建立并有效运行质量管理体系,确保产品和服务符合国家或行业标准、规范的要求。

第六条生产经营单位应当依法做好质量记录管理工作,保存相关质量记录的内容和时间限期,并提供给相关监督检查机构。

第七条生产经营单位应当加强质量人员培训,提高质量管理和监督水平,确保质量目标的实现。

第八条生产经营单位应当建立健全质量评估和持续改进机制,定期进行质量自评与外审,不断提高质量管理水平。

第九条国家质量认证机构应当依法进行质量认证工作,加强质量认证监督和评估工作,提高认证质量和效果。

第十条国家鼓励生产经营单位进行质量标志认证,实施质量认证的生产经营单位可以享受相应政策支持。

第三章质量监督检查第十一条质量监督检查机构应当按照法定职责,开展质量监督检查工作,维护公共质量安全。

第十二条质量监督检查机构有权要求生产经营单位提供相关质量记录和证明材料,并有权进行抽样测试和现场检查。

第十三条质量监督检查机构可以根据需要,委托第三方机构进行质量检查,委托检查机构应当具备相应的资质和独立性。

第十四条质量监督检查机构发现产品存在质量问题时,应当及时采取措施,阻止相关产品的生产、销售和使用,并依法做好有关通报工作。

第十五条质量监督检查机构应当加强对质量监督检查人员的培训,提高他们的业务水平和执法能力,确保质量监督检查工作的公正、公平和严谨。

第四章质量投诉与争议解决第十六条消费者对产品质量问题有权提出投诉,生产经营单位应当及时受理投诉,采取相应措施解决问题。

产品质量管理细则

产品质量管理细则

产品质量管理细则产品质量管理是一个企业生产经营过程中非常重要的环节,直接关系到产品质量的优劣,从而影响到企业的品牌形象和市场竞争力。

为了确保产品质量的稳定和持续提升,企业需要建立一套完善的产品质量管理细则。

本文将从质量目标、流程管理、人员培训和设备管理等方面,探讨产品质量管理细则的内容。

一、质量目标企业在制定产品质量管理细则时,首先需要明确质量目标。

质量目标应该符合市场需求和客户期望,同时具有可实现性、可衡量性和可持续性。

企业可以根据自身的特点和行业要求,制定适应性较强的质量目标,以确保产品质量的稳定性和适应性。

二、流程管理产品质量管理的核心是流程管理。

企业需要对生产、检验、测试等各个环节进行详细的流程规范和标准制定。

通过标准化的流程,可以最大限度地减少人为因素对产品质量的影响,确保产品在每个环节都能够完成相应的质量要求。

1.生产流程管理:对生产流程进行细化和标准化,确保每个环节的操作规范和要求明确。

例如,制定产品生产流程图、工艺标准操作规程等,明确生产工序、工艺要求、设备使用等。

2.检验流程管理:建立完善的检验流程和检验标准,确保检验过程的准确性和可靠性。

例如,对原材料、半成品和成品进行抽样检验,并建立良品率、不良品率等指标进行监控。

3.测试流程管理:对产品的各项性能进行详细的测试流程制定,确保产品性能符合要求。

例如,对产品进行物理性能测试、化学成分测试、外观检查等,以确保产品质量的稳定性和一致性。

三、人员培训人员是产品质量管理的重要保障。

企业需要对相关人员进行系统的培训,提高其专业知识和技能,使其能够熟练掌握产品质量管理流程和方法。

1.员工培训:对所有从事质量管理相关工作的员工进行质量管理意识教育和技能培训,提高其品质意识和工作能力。

2.管理人员培训:对质量管理的管理人员进行培训,提高其质量管理方法和技巧,使其能够有效地采取措施改进产品质量。

四、设备管理良好的设备管理是产品质量管理的基础。

企业需要建立健全的设备管理制度,确保生产设备的正常运行和产品质量的稳定性。

产品质量5S管理策划、实施、检查、改进过程

产品质量5S管理策划、实施、检查、改进过程

产品质量5S管理策划、实施、检查、改进过程一、总则:某些单位在实施“5S”管理时,总会轻易地认为“5S”仅是打扫卫生,保持工作环境整洁而已,这些活动每天都在做,没有什么可重视的,久而久之,“5S”管理自然流于一种拖拖地、擦擦桌子的表面行为,没有发挥其应有的作用。

“5S”看起来容易,做起来难,持之以恒坚持下来就更难。

质量管理体系就是靠这些扎实的基础工作建立起来的。

实施“5S”管理,必须将其作为一个过程来看,遵循PDCA循环的原理,即策划-实施-检查-改进。

二、策划阶段:1、编制各个部门的工作流程图。

2、在群体之间建立共同愿望。

也就是将“实施5S管理,提高工作效率”这个愿望通过开会、讨论、墙报等形式在每个成员之间进行交流,使大家统一认识,统一思想,在群体之间形成新的认识和语言能力,进而诞生新的行为法则,这样可以帮助培养其中的每个人主动而真诚地奉献和投入,而非被动地遵从。

3、整理流程和物品。

根据流程图和新的行为法则,将工作场所的所有物品根据用途进行整理,将不需要的人、事、物加以处理,其要点:首先,对各种物品进行分类,区分什么是现场需要的,什么是现场不需要的;对于现场不需要的物品,要坚决清理,这是实施“5S”的第一步。

三、实施阶段:1、整顿环境。

把需要的人、事、物加以定量、定位。

通过前一步的整理,对现场需要留下的物品进行科学合理的布置和摆放,以便用最快的速度取得所需之物,在最有效的规章、制度和最简捷的流程下完成作业。

要点是:物品摆放要有固定的地点和区域,以便于寻找,消除因混放而造成的差错。

物品摆放地点要科学合理。

例如,根据物品使用的频率,经常使用的东西应放得近些,不常使用的东西则应放得远些。

物品摆放目视化,使定量装载的物品做到过日知数,摆放不同物品的区域采用不同的色彩和标记加以区别。

2、清扫环境。

把工作场所打扫干净,通过清扫活动来创建一个明快、舒畅的工作环境。

清扫活动的要点是:⑴、自己使用的物品,如设备、工具等,要自己清扫,而不要依赖他人,不增加专门的清扫工。

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产品质量管理实施细则产品质量管理实施细则第一章总则在当前经济形势严峻,市场销售疲软的困难条件下,焦炭价格连续下滑,同行业竞争日趋激烈而产品质量的优劣是产品参与与竞争进入市场的关键因素。

为保证我厂质量方针的贯彻实施,达到产品的质量批批合格,从根本上解决质量问题。

我们必须建立质量体系,完善质量唯体系,着眼于建立稳定的保证产品质量的生产过程,从生产的全过程来保证产品的质量。

利用必要的手段对生产的各个环节进行检验、监督、考核,做好信息反馈工作,循序纠正。

认真执行ISO9002标准,改进生产管理制度,落实质量控制措施。

特制定以下质量管理实施细则,望全厂各单位调动全体职工对照管理实施细则各条款,认真实施不断提高工作质量来保证产品的质量。

第二章质量计划1、由销售部将市场所需产品等级,质量要求及计划销售量报技术部,并及时反馈市场信息。

2、技术部根据我厂生产工艺要求,既要保证焦炭质量,又要满足局、矿生产用气,结合生产成本,制定生产建议计划。

3、原料部根据建议计划提供所需配比的煤样,质检中心对其进行全面分析,包括胶质层试验。

4、技术部出方案,质检部用几种方案实施进行铁箱试验,对配合煤的质量指标进行全面分析。

5、由工程师组织技术部、质检中心、原料部、原料库、焦炉车间、洗煤车间、分析建议计划,确实制定具体的实施方案。

6、原料部根据确定的工艺方案对所需煤质组织进煤,严禁不合格煤入厂,原料库有权拒收任何不合格的入库煤。

7、原料库、受煤、配煤、焦炉等根据确定的方案实施前期批量试验。

8、要求配煤头一天把配煤仓,煤塔的原方案煤种尽量用完,用改变方案后的煤种上仓,前期试验是配合煤以一天的用量,一个结焦周期时间进行试验。

9、质检中心对试验的全过程进行监督落实,对生产出的焦炭及时分析,化验,及时反馈信息。

10、工程师、技术部、质检中心开会分析纠正确定投入正常生产。

11、方案确定后整个试验过程中各单位必须步调一致,严格按新方案实施生产操作,否则对不及时执行推诿单位罚款50-100元。

12、质量计划一经确定不得随意改动,改变质量计划时必须制定质量工艺管理方案,经总工、生产厂长批准后下发有关部门执行。

第三章生产工艺计划1、销售部提供计划销售数量及销售焦炭质量等级,市场对质量的要求。

2、技术部根据销售量,计划销售焦炭等级,结合我厂生产工艺制定建议计划,A日产炉数,B配合煤比例,C 入炉煤质量指标,D结焦时间性,E工艺操作管理。

3、用试验确定最佳炉温,确定用煤方案,焦炉车间测量焦饼中心温度确定最佳炉温,测量炉项空间的煤气温度,测量机焦两侧交换间隔时间及冷却温度。

4、焦炉车间技术员收集以上测量结果,确定并编制焦炉加热制定,包括标准温度,全炉和机焦侧煤气流量,煤气主管压力,烟道吸力,标准蓄热室顶部吸力等。

5、制定温度制度,确定标准温度,横排温度,炉头火道温度,K 安、K均。

6、制定压力制度,煤气主管,燃烧系统压力集气管压力等。

7、质检中心对全部过程,检查、落实、考核发现的问题及时反馈信息以便集体会审纠正,对不能按程序规定执行的单位罚款50-100元。

8、确定的改产、提产、压产方案、加热制度、温度制度、压力制度经各单位领导、生产技术部门、总工、生产厂长等领导审批后投入使用。

第四章原料煤管理办法1、技术部编制的生产作业,质量建议计划按第二章、第三章的程序试验纠正后,经各主管厂领导及相关部门会议确定审核后,原料部根据建议计划所需煤种的数量、质量进行市场调研,采样回我厂,交质检中心做各煤种全面分析验证合格,经生产技术部门确认,厂领导确定后按要求进煤。

2、单煤种分析合格后,对配合煤做铁箱试验、胶质层试验合格后,原料部开始组织大批量进煤。

3、质检中心对进厂的原料煤必须车车采样,最多不能多于5车汇总一个总样进行全面分析,正常情况下不多于5车时对进厂的单煤种上午一个总样,下午一个总样全面分析。

4、质检中心根据分析报告单,按照潞煤漳气字1999第16号文件《质量检测措施及考核办法》对当天的进煤质量考核,出具质量验收证件。

5、进厂的煤种如果出现质量波动,原料部要及时与供煤单位取得联系,通过整改稳定煤质,对原料部考核并限定原料部整改时间。

6、对煤质不稳定的供煤单位要进行停车化验、罚款等办法,对不能满足我厂煤质的应取消供煤资格。

第五章原料库、煤场管理1、原料库按质量计划内中确定的来煤标准与入库标准进行验收与卸煤,严禁不合格煤入厂。

2、原料库必须建立两本台帐《原料煤进厂台帐》详细记录,一天进几种煤,各进几车、车号、多少吨、进厂日期,各卸在什么地方,与质检中心化验单对照,管理员要对各批煤种的质量做到心中有数,累计多少吨,第二本帐是《原煤煤使用台帐》几月几日使用多少吨,使用的是什么时候进的煤,哪几种煤各多少吨,与配煤要形成领发关系,不允许随便使用。

3、原料库要根据作业计划中煤的种类、数量、进出车方便,新旧煤循环使用等合理地规划煤场场地的使用,除尘滤布并确定后不要随便变动标签。

4、原料煤进厂过程,原料库记帐卸车分两种情况:⑴新订购的煤种或连续出现几次质量波动的煤种,拉煤车进厂后不许卸车,由质检中心采样化验后再卸车,不合格时报有关厂领导,有关部门进行审评提出处理意见。

⑵正常供应的煤种卸车要卸在本煤种大堆以外的地方待化验分析出结果后,合格推入大堆,不合格另行处理。

5、卸煤必须根据煤种分类,分堆堆放,同一种煤也要按进厂先后顺序堆放,便于循环使用。

各煤种要堆放整齐,绝对禁止混乱,煤堆之间的间距要相距3米以上,如果特殊情况改换煤种时必须将原场地彻底清理,打扫干净,方可卸入新煤种。

6、停车化验不合格的来煤坚决拉走。

7、对没有停车化验,但已卸入大堆的不合格煤必须采取分堆存放,不能分堆的要做好标记。

8、卸煤过程中,原煤库管理人员必须亲自到现场弄清来煤车号及煤种指挥卸车地方,如发现煤种不明,车号不对或煤中杂质较多,对煤质有怀疑时及时向调度、质检中心、原料部汇报,由质检中心核实,提出处理意见。

9、煤场管理人员必须有计划地安排使用煤的先后顺序做到合理地新旧循环使用。

绝对禁止当天的煤当天使用。

对来煤情况,用煤情况要做到心中有数,定期让质检中心对煤场各煤种分析煤质变化情况,煤场内绝对禁止推入其它杂质和任何材料设备,对捡出来的矸石、杂物必须当班拉走。

10、为了对煤场煤质变化情况做到心中有数。

贮存期间未达到规定期前20天应对煤堆取样化验做全面分析,测定各种指标变化情况,变化大的情况做铁箱试验已不结焦可定为变质煤处理。

11、煤场与配煤受煤要形成领发制度,受煤坑用票据到煤场领煤,煤场管理员根据领煤票上煤种质量要求,数量进行发煤指定地点安排取煤。

12、煤场管理员必须执行以上各条规定,对不负责任工作导致发煤错误,每发现一次/项扣款50-100元。

第六章受煤1、运输车间受煤岗位根据技术部发的配比通知单到原料库办理用煤手续,原料库安排煤场管理负责按运输车间用煤单的要求指挥装载机上煤。

2、特殊情况如临时发生变更煤种或煤场煤种不够必须由技术部、工程师签字的通知单才能发煤。

绝对禁止随意取煤、使用煤,绝对禁止当天来煤当天使用,否则发现一次罚责任人50-100元。

3、受煤工要与配煤塔顶二部皮带岗位联系好,先上那种煤,上多少,用哪个煤塔心中有数,运输车间上满一个煤仓再上一个煤仓,绝对禁止放错或放混,否则发现一次扣运输车间50-100元。

4、装载机铲来的煤要求依次放在受煤坑口,受煤工要核对是否是所要上的煤种,受煤过程中必须把煤中的杂质矸石捡出。

发现有异常时要向调度汇报,上完后要清理现场,把余下的煤铲回原堆,才能上第二种,否则不清理现场,把余下的煤上到第二个仓内对受煤工罚款50-100元。

第七章配煤1、配煤塔顶口,底部都要用标志标明四个煤塔各放的是什么煤种,一般情况下不改变贮煤塔的煤种。

如特殊情况改变必须彻底对该塔内清理后才能上新煤种,正常情况下每月对配煤各塔内也要彻底清理一次,以保证塔内边缘光滑干净,塔内的煤不变质。

2、配煤塔下部室内要挂一块黑板,明确写明当天配比要求,上煤数量(以技术部下发的通知单为准)配煤给煤机闸板调节,要以通知单为准用跑盘试验核实放煤快漫。

闸板的宽度是否准确。

而且要在配煤过程中每隔两小时测量一下有无变化及时调节,配煤误差不允许超过5%,质检中心每天要不定时抽查三次以上,凡发现不准一次予以运输车间50元罚款。

3、在配煤过程中配煤工、皮带司机必须坚守岗位,发现给煤机有堵塞现象或下煤不均应立即处理。

绝对禁止配比不准或上单一煤种,否则发现一次扣运输车间100元。

4、配煤过程中,配煤塔下给料机筛出的各种杂质及矸石必须立即捡出,否则一次罚款50元,几种煤配合后3部皮带的总上煤量以破碎机能够畅通吃进为准,不许在破碎机前的入料口捅煤。

要经常清除铁器上的铁渣、炮线等杂物,否则经检查发现一次扣三部皮带司机50元,皮带通廊、破碎机房内清理的卫生或杂物禁止倒到皮带上,否则发现一次扣款50-100元。

第八章破碎机1、只有破碎机起动后,才能开始配煤,不允许未经破碎机破碎的煤进入煤塔,发现一次扣破碎机司机100-200元。

2、必须设专人看管破碎机每班要两次筛分测试必须保证3mm以下的煤在75-80%之间,发现筛分不达要求时及时汇报调度室与技术部、通知检修车间调节检修或更换锺头。

否则推迟一天对运输车间罚款50元。

质检中心每天要不定时抽查筛分试验考核。

3、冬季每天上完煤后要对破碎机内部彻底清理一次,不允许积煤冻在破碎机、漏斗内壁上,影响下一班的正常使用,否则一次扣破碎机司机50元。

压滤机滤布厂家第九章质量检查1、对进厂的煤必须车车采样,最多不能多于5车一个总样,由值班领导监督下采样后进行分析化验,对于一种来煤每十日做胶质层一次,对于不正常的来煤要求每两日测量一次。

2、每班对配比不定时抽查三次以上;每日对破碎机筛分做一次试验;每日对入炉煤做两次全面分析(三炉一个子样,焦炉车间取样选样),每三日对入炉煤做胶质层一次。

每日对焦炭做两次全面分析,上、下午各一次。

每半月地煤场的各种煤分析一次以便掌握煤质有无变化。

每日对煤仓配比单独化验一次(运输车间取样送质检中心),入炉煤样由焦炉车间从装煤车上取样,质检中心取总样进行化验。

3、所有分析要及时反馈信息给厂领导及有关部室,以便作出决策,对分析出的结果中的不合格项目要找出原因、落实责任、提出处理意见,限期整改,调度会通报,否则每少分析一次扣款50元,人为造成误差罚款100元,分析报告信息反馈不及时一次扣款50元。

4、采制样必须按照《采制样标准》进行采制样。

5、质检中心质检员要对以前各章节条款进行巡查落实考核,尤其是重要的控制点,每日必须巡查四次,出现的问题及时信息反馈至厂领导及有关部室。

否则留余形式检查不到位,考核不严格,每次罚款50-100元。

6、对当天焦炭的各种指标的变化要找出原因落实责任,质检中心要严格仔细对生产过程巡查,以保证工艺质量稳定。

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