人力资源管理外包总结
人力资源外包工作总结
我们坚持以市场配置人才为取向，建立充满生机和活力的人力资源开发体系，提高员工队伍整体素质，现将本年度的工作报告如下：
一、人力资源主要指标状况
1、用工数量情况
年初用工总量为*****人，年内通过不断挖掘、盘活和用好人力资源，用工总量比去年同期减少271人，总量下降9%，目前人员总量*****人。在册在岗员工2490人，其中营销人员119名，占%；管理人员421名，占%；技术人员543名，占%；工人14Байду номын сангаас7名，占%。
五、招聘及储备工作
1、了解各部门新增岗位的管理及各部门人员需求状况。
2、根据各部门人员的实际需求，有针对性、合理性招聘员工已配
备各岗位。通过采取一系列切实措施：广发招聘信息、网上招聘、内部员工推荐、现场招聘、贴招聘广告等各种途径招聘人才，集团公司及下属公司共计完成全年152位人才的招聘。
3、为更好地适应集团公司快速发展的需要，有效地推进公司人才储备工作，满足公司战略目标及业务发展对人才的需求，作好公司人才梯队建设，为员工提供发展晋升的平台。集团公司下发“关于人才储备管理办法”，根据储备管理办法的相关要求建立人才储备库，截止2013年11月份储备人才库中人才数量为：93人，内部储备人才5人。
本年入职10人，入职率为：%；离职人数9人，离职率为：%。
下属XX公司年初在编27人，截止2013年10月在职人数为19人，本年入职人数为9人，入职率为：%，离职人数为：7人；离职率为%。
二、考勤管理
1、每日对员工OA考勤单及请假单的处理。
2、出差人员根据海南公司传回的考勤数据对报销费用进行审核。
3、根据考勤数据审核XX、XX、XX等工作人员的车费及餐费补贴。
外包期间工作总结
外包期间工作总结
在外包期间的工作中，我收获了许多宝贵的经验和教训。
通过与客户和团队合作，我学会了更好地沟通和协调工作，同时也提高了自己的专业能力和技能。
首先，外包工作让我意识到了沟通的重要性。
与客户和团队成员之间的良好沟
通是项目成功的关键。
我学会了倾听和理解客户的需求，及时回应他们的问题和反馈。
同时，与团队成员之间的协作也需要良好的沟通，我学会了如何清晰地传达任务和要求，以及如何有效地协调工作进度和分工。
其次，外包工作让我更加注重专业能力和技能的提升。
在项目中，我不断学习
和提高自己的专业知识和技能，以更好地满足客户的需求。
我学会了如何独立解决问题和处理挑战，同时也学会了如何与团队合作，共同完成任务和项目。
最后，外包工作也让我更加注重时间管理和自我管理。
在项目中，我学会了如
何合理安排工作时间，如何有效地处理多个任务和项目，以及如何保持高效的工作状态。
我学会了如何制定工作计划和目标，如何及时调整和优化工作流程，以提高工作效率和质量。
总的来说，外包期间的工作让我受益匪浅。
通过与客户和团队的合作，我不仅
提高了自己的沟通能力和专业技能，也学会了更加有效地管理时间和任务。
这些经验和教训将对我未来的工作和发展产生积极的影响，我会继续努力学习和提高自己，为更好地服务客户和团队做出更大的贡献。
人力资源服务外包
人力资源服务外包人力资源服务外包是一种将企业内部的人力资源管理业务委托给专业服务提供商的经营模式。
近年来，随着企业竞争的加剧和市场环境的变化，越来越多的企业选择将人力资源管理业务外包给专业公司，以降低成本、提高效率和专业化水平。
本文将从以下几个方面探讨人力资源服务外包。
1. 人力资源服务外包的定义和形式人力资源服务外包是将招聘、培训、绩效管理、薪酬福利等人力资源管理业务交由外部服务商负责执行的一种商业合作模式。
根据合作内容和合作方式的不同，人力资源服务外包可以分为整体性外包和部分性外包。
整体性外包是将整个人力资源管理业务交由外部公司负责；而部分性外包则是将某些特定的人力资源管理业务交由外部公司负责。
2. 人力资源服务外包的优势人力资源服务外包的最大优势在于专业化和成本控制。
外包公司通常具备丰富的经验和专业知识，在人力资源管理领域具备较强的专业能力和资源优势。
通过外包，企业可以将人力资源管理工作交由专业团队负责，提高工作的质量和效率。
同时，通过外包可以有效控制成本，减少企业内部的人力资源投入和培训成本。
3. 人力资源服务外包的挑战尽管人力资源服务外包带来了很多好处，但也存在一些挑战。
首先是信息安全问题。
由于外包公司需要获取企业的员工信息和核心业务信息，信息泄露和滥用的风险存在。
因此，在选择外包公司时，企业需要注意对外包公司的选择和管理，确保信息安全。
其次是企业文化和价值观的契合问题。
外包公司可能不了解企业的文化和价值观，难以代表企业与员工进行沟通和协调。
因此，企业需要与外包公司建立良好的合作关系，确保外包工作与企业的战略目标相符。
4. 人力资源服务外包的发展趋势随着企业对人力资源管理需求的不断增长和外包市场的日益成熟，人力资源服务外包将呈现出更多的发展趋势。
首先是向专业化发展。
随着市场对人力资源管理要求的不断提高，企业将更加倾向于选择具备专业能力和综合服务能力的外包公司。
其次是向智能化发展。
随着人工智能和大数据技术的快速发展，人力资源服务将更加智能化和个性化，提供更加精准的人力资源解决方案。
外包作业工作总结
外包作业工作总结
外包作业是一种常见的工作模式，它为企业提供了更灵活的人力资源管理方式，也为个人提供了更多的就业机会。
在外包作业中，企业将某些工作任务委托给外部的个人或公司来完成，从而节约成本，提高效率。
在进行外包作业工作时，个人或公司需要具备一定的专业知识和技能，以确保
任务能够按时高质量完成。
同时，沟通和协作能力也是至关重要的，因为外包作业通常涉及与不同背景和文化的人合作。
在我进行外包作业工作的过程中，我学到了很多宝贵的经验和教训。
首先，我
意识到了自我管理的重要性。
在外包作业中，我需要自觉地安排时间和任务，确保按时完成工作。
其次，我学会了更好地与客户沟通，了解他们的需求和期望，以便更好地完成任务。
最后，我也意识到了不断学习和提升自己的重要性，只有不断进步，才能在外包作业市场中立于不败之地。
总的来说，外包作业为我提供了更多的就业机会，也让我学到了很多宝贵的经
验和教训。
我相信，在不断的实践和学习中，我会变得更加优秀，为客户提供更好的服务。
外包作业，让工作更灵活，也让我成长更快速。
外包管理和人力资源总结
外包管理和人力资源总结《篇一》时光荏苒，转眼间我在外包管理和人力资源行业已经度过了一段时间。
这段时间里，我深刻地体会到了外包管理和人力资源工作的复杂性和挑战性。
在此，我想对自己在这段时间的工作进行一个总结，以期对自己的工作有一个全面、深入的认识。
一、基本情况外包管理和人力资源工作涉及到多个方面，包括招聘、培训、薪酬管理、员工关系等。
在我工作的这段时间里，我主要负责招聘和员工关系管理。
外包管理的对象包括多个部门和项目，我需要与各个部门和项目的负责人保持良好的沟通，确保外包人员能够满足项目的需求。
二、工作重点1.招聘：招聘是外包管理和人力资源工作的核心环节。
在这段时间里，我主要负责招聘外包人员。
我通过各种渠道发布招聘信息，筛选简历，组织面试，确保招聘到的人员具备所需的技能和素质。
同时，我还需要与候选人保持良好的沟通，帮助他们了解公司文化和外包岗位的需求。
2.员工关系：员工关系管理涉及到外包人员的薪资、福利、晋升、离职等方面。
我需要确保外包人员的权益得到保障，及时解决他们遇到的问题。
同时，我还需要与内部员工保持良好的沟通，促进内外包员工的融合。
三、取得成绩和做法1.招聘成绩：在这段时间里，我成功招聘了数十名外包人员，他们分别在各个项目中发挥了重要作用。
我的招聘工作效率得到了领导的认可，也为公司节省了成本。
2.员工关系管理：我积极关注外包人员的薪资、福利等问题，确保他们的权益得到保障。
同时，我还成功处理了几起员工纠纷，维护了公司的稳定。
四、经验教训及处理办法1.教训：在招聘过程中，我曾因为对候选人筛选不严，导致部分外包人员不符合项目需求。
处理办法：我加强了与项目负责人的沟通，了解项目需求，提高招聘筛选的准确性。
2.教训：在员工关系管理中，我曾因为沟通不畅，导致内外包员工出现矛盾。
处理办法：我积极与员工沟通，促进内外包员工的融合，加强团队建设。
五、今后的打算1.提升自身能力：我将继续学习外包管理和人力资源相关的知识，提高自己的专业素养，为公司创造更多价值。
人力资源管理理论分析—外包
人力资源管理外包的理论分析“外包”源于英文outsouring，最早应用该战略手法的是世界最大的IT承包公司——EDS的创始人罗斯.佩罗，其在20世纪70年代后半期到80年代初因外包其他公司的信息系统，而使公司迅速崛起。
同时其有效地代替客户，完成客户的原内部职能的经营手法，也在信息产业内迅速流行起来。
此后，外包战略逐渐在生产、物流、营销等众多领域内被广泛使用。
如今，人力资源外包风靡了整个世界，这一当前国际流行的思潮也已经到达中国。
国内研究人力资源外包已经炙手可热，但是对于人力资源外包的理论根源却是很少人问津。
笔者在借鉴众多文献的基础上，提炼出了几种人力资源管理外包的理论，并加以简单分析，这可以使人力资源外包的本质更好的展现出来。
（一）交易成本经济学理论交易成本经济学为理解人力资源外包在何种情况下能够为企业带来利益提供了一个很好的分析框架。
交易费用理论认为企业在获得资源投入时，必须对治理结构进行选择。
当企业依赖外部服务商时，则把市场合约作为治理结构形式。
当依赖内部员工时，则把组织等级制度作为治理结构的形式。
当获得投入的质量相同时，企业将选择总的交易成本最小的治理结构。
上述交易成本包括：单位价格、与形成和维持合约及雇佣关系有关的预期成本、与监督质量以及绩效相关的成本。
交易成本还包括服务商的机会主义行为所带来的成本。
交易成本经济学理论认为，治理结构不同，产生的交易成本也不同。
例如，市场合约容易产生与服务商机会主义行为相关的成本，而组织等级制度更容易产生与官僚主义的低效相关的成本。
交易成本经济学理论通常作为预测组织关于治理结构选择的一种描述性的理论。
它认为企业试图使交易成本最小化，所以当市场交易变得更经济时，企业就会选择基于市场的治理结构。
市场治理结构与组织治理结构的不同在于交易成本的产生方式不同。
通过外包获得人力资源服务所产生的交易成本与企业自身履行人力资源职能产生的交易成本是不同的。
当市场治理结构能够更有效的降低交易成本，而且给组织带来的不利影响更小时，通过人力资源外包就更有可能达到期望的结果。
人力资源外包
人力资源外包人力资源外包是指企业将自身的人力资源管理工作委托给专业的外包公司进行管理。
随着现代企业的发展和竞争的日益激烈，人力资源外包逐渐成为趋势。
本文将从人力资源外包的定义、优势与劣势以及未来发展趋势等方面进行探讨。
一、人力资源外包的定义人力资源外包是指企业将原本由内部人力资源部门负责的招聘、培训、福利、薪酬等工作，委托给外包公司来完成。
外包公司通常具备丰富的人力资源管理经验和专业的人力资源管理团队，能够更好地满足企业的需求，提高工作效率和质量。
二、人力资源外包的优势1. 专业化管理：外包公司拥有专业的人力资源管理团队，能够更好地应对企业的需求，提供高质量的服务。
企业可以将人力资源管理交给专业人士，更好地利用自身资源。
2. 降低成本：人力资源外包能够降低企业的运营成本。
企业无需雇佣大量的人力资源管理人员，也不需要投入大量的人力物力进行培训。
外包公司通常拥有成熟的管理流程和系统，能够提高工作效率，降低成本。
3. 专注核心业务：人力资源管理是企业的一个重要环节，但并非企业的核心业务。
将人力资源管理外包给专业的公司，可以使企业更加专注于核心业务，提高竞争力。
4. 灵活应对变化：企业外包人力资源管理后，可以更加灵活地应对市场的变化。
在经济不景气时，企业可以减少人力资源管理的投入；在市场竞争激烈时，可以快速调动外包公司的资源。
三、人力资源外包的劣势1. 信息安全风险：外包公司需要接触企业的敏感信息，这增加了信息泄露和安全风险。
企业需要选择可靠的外包公司，并建立合理的安全措施来保护信息的安全。
2. 失去对核心流程的控制：将人力资源管理外包后，企业可能会失去对核心流程的直接控制。
这需要企业与外包公司建立良好的合作关系，确保核心流程的顺利进行。
3. 人力资源管理风险：外包公司的管理水平和能力直接影响到企业的人力资源管理。
选择合适的外包公司非常重要，避免因管理不善而导致的问题。
四、人力资源外包的未来发展趋势1. 智能化人力资源管理：随着人工智能技术的不断发展，人力资源管理也将趋于智能化。
人力资源服务外包
人力资源服务外包人力资源服务外包是一种企业将部分或全部人力资源管理工作委托给专业的第三方机构的行为。
随着市场竞争的加剧和企业自身经营压力的增大，越来越多的企业选择将人力资源管理业务外包给专业的服务提供商，以降低成本、提高效率、专注核心业务。
本文将从人力资源服务外包的定义、优势和劣势、发展趋势等方面进行探讨。
一、人力资源服务外包的定义人力资源服务外包是指企业将人力资源管理相关业务外包给专业服务提供商，借助外部资源和专业知识，提高人力资源管理的效率和质量。
外包的内容包括但不限于招聘、培训、绩效考核、薪酬福利、劳动关系管理等各个环节。
通过外包，企业可以将人力资源管理的工作交给专业机构，节约人力物力，提高管理水平，实现资源优化配置。
二、人力资源服务外包的优势1. 降低成本：人力资源管理是企业的一项固定支出，包括雇员薪酬、福利、培训等各项费用。
通过外包，企业可以将这些费用转嫁给服务提供商，大大降低了管理成本。
2. 提高效率：外包机构通常拥有专业的团队和先进的管理工具，能够提供更高效、更专业的服务，有助于企业提升管理效率和服务质量。
3. 专业化管理：外包机构汇聚了大量的专业人才和经验，能够为企业提供更专业、更全面的人力资源管理服务，帮助企业解决管理难题。
4. 灵活性：外包灵活度高，企业可以根据自身需要随时调整外包服务的范围和内容，灵活应对市场环境的变化。
5. 专注核心业务：将人力资源管理等非核心业务外包给专业机构，企业可以更集中精力和资源发展自身的核心业务，提升竞争力。
三、人力资源服务外包的劣势1. 信息安全风险：外包人力资源管理业务可能涉及企业的敏感信息和重要数据，存在一定的信息安全风险，需要谨慎选择外包合作伙伴。
2. 质量控制困难：外包虽然能提高管理效率，但也可能由于外包方管理不善或服务质量不达标而影响企业的运营和形象。
3. 与员工沟通困难：外包可能导致企业员工感到被忽视或不被重视，与员工沟通和管理可能会出现困难，影响员工士气和工作效率。
人力资源外包——人力资源管理新模式
人力资源外包——人力资源管理新模式人力资源外包——人力资源管理新模式随着现代企业的不断发展，企业日益发现自身管理的困难和短板，特别是在人力资源管理方面，很多企业面临的问题相对来说更加突出，企业如何在困境中脱颖而出，在剩余资源不足的情况下提高企业核心竞争力，这已经成为一些企业首要的问题。
而人力资源外包能够很好的解决人力资源管理方面的问题。
人力资源外包简单来说就是企业把本应该由企业自己处理的一些人事事务外包给专业的人力资源服务公司来处理。
人力资源外包的形式很灵活，企业可以根据自己的情况选择全面外包还是单项外包，也可以选择长期合作还是短期合作，选择合适的人力资源服务商，使企业真正做到把专业的事情交给专业的人来做，有效提升企业人力资源的管理水平与效率。
人力资源外包的优点主要集中在以下三个方面：一、降低成本人力资源外包能够降低企业的人力资源管理成本，企业可以节省工资、福利、社保、培训费用等一系列的费用开支。
在外包服务商的支持下，企业消除了雇佣和协调内部人员过程中的不确定因素，大大降低了雇佣与管理成本，从而使企业或机构更加有效且显著地利用人力资源，并实现更加高效的商业运营。
二、专业化管理人力资源外包不仅仅是在节约成本方面居功，更重要的是让企业专注于自身核心业务，将人力资源管理交给专业的人力资源服务公司，借助外包服务商的优势，令企业能够在人力资源管理方面更加精细化，更加专业化，提升企业的管理水平。
外包公司具备一定的专业知识和经验，能够更加快速、高质量地完成企业的任务，企业能够得到更好的服务，更好的工作效果，更加快速和高效。
三、缓解人力资源紧缺在当前的市场背景下，人才需求大于供应，企业面临着招聘难、留不住人的困境。
而通过人力资源外包，机构可以借助外包公司雇佣其专业人才做这些事情，不但在短时间内解决招聘难题，而且还能尝试公司多种人才，同时也大大降低了企业的人员流动率，减少了企业人员离职造成的影响，加强了企业人员的稳定性。
人力资源管理外包的利弊分析与风险思考
人力资源管理外包的利弊分析与风险思考利益：2.成本节约：外包人力资源管理可以减少企业的成本，避免了招聘、培训、薪酬福利等人力资源管理活动的内部费用。
同时，人力资源服务提供商经济规模较大，可以通过集中采购和资源整合实现成本的优化。
3.灵活性和效率提高：外包人力资源管理可以使企业更加灵活，根据业务需要灵活调整人力资源服务的规模和范围。
此外，专业的人力资源服务提供商能够提供更高效的服务，通过引入先进的技术和管理方法，提高人力资源管理的效率。
风险：1.数据安全风险：外包人力资源管理可能涉及到企业敏感的人力资源数据，如员工薪酬、福利待遇等。
如果人力资源服务提供商的信息安全措施不到位，可能导致企业数据泄露、受损或滥用的风险。
2.服务质量不稳定：外包人力资源管理需要依赖人力资源服务提供商的服务质量，如果服务提供商的质量不稳定，可能影响企业的人力资源管理效果。
因此，在选择外包伙伴时需要进行严格的供应商评估和定期的绩效评估。
3.组织文化不一致：外包人力资源管理可能导致外包伙伴与企业内部人员之间的组织文化不一致。
这可能导致沟通和合作的困难，影响人力资源管理的协调性和有效性。
因此，在选择外包伙伴时需要考虑文化匹配的因素。
4.业务风险转移：外包人力资源管理将企业内部的人力资源管理工作转移给外包伙伴，这可能导致企业在人力资源管理方面的能力和控制能力下降。
如果外包合作失败或者无法满足企业的需求，可能会对企业的业务产生重大影响。
总结起来，人力资源管理外包既存在利益又存在风险。
企业在决定是否外包人力资源管理时，需要综合考虑企业的自身条件、需求和风险承受能力，进行风险评估，并选择合适的外包伙伴，确保外包能够为企业提供更好的人力资源管理服务。
人事外包服务人员年终总结6篇
人事外包服务人员年终总结6篇篇1一、背景在过去的一年里，作为人事外包服务人员，我们肩负着为企业提供高效、专业的人力资源服务的重任。
随着市场的变化和企业的需求，我们团队不断努力，取得了一定的成绩，也积累了不少经验。
在此，我对过去一年的工作进行总结，以期为新的一年提供有益的参考。
二、工作内容及成果1. 招聘服务在过去的一年里，我们团队成功为企业招聘了一批优秀人才。
我们通过多种渠道发布招聘信息，优化招聘流程，提高招聘效率。
同时，我们还为企业提供人才推荐服务，根据企业需求推荐合适的人才。
2. 培训服务在培训方面，我们根据企业的需求，为员工提供各类培训课程。
包括新员工入职培训、技能提升培训、管理培训等。
我们通过培训，提高了员工的专业素质和工作能力，为企业的稳定发展提供了有力支持。
3. 人力资源咨询我们团队还为企业提供人力资源咨询服务，帮助企业解决人力资源方面的问题。
我们结合企业的实际情况，提供个性化的解决方案，帮助企业提高人力资源管理水平。
4. 绩效管理在绩效管理方面，我们为企业制定了一套完善的绩效考核体系，通过绩效考核，激励员工积极工作，提高员工的工作积极性。
同时，我们还为企业提供员工绩效管理咨询服务，帮助企业提高绩效管理水平。
三、工作亮点与经验总结1. 团队合作在过去的一年里，我们团队注重团队合作，充分发挥每个人的优势，共同完成任务。
我们定期进行团队会议，分享工作经验，解决工作中遇到的问题。
2. 创新能力我们团队注重创新，不断探索新的服务模式和方法。
通过引进先进的服务理念和技术手段，提高服务质量和效率。
3. 客户服务意识我们始终把客户的需求放在第一位，积极与客户沟通，了解客户的需求和意见。
通过不断优化服务流程和提高服务水平，赢得客户的信任和满意。
四、存在问题及改进措施1. 沟通能力有待提高在工作中，我们发现有些员工的沟通能力有待提高。
为此，我们将加强员工的沟通培训，提高员工的沟通技巧和意识。
2. 服务流程需进一步优化虽然我们在服务流程上取得了一定的成果，但仍有进一步优化的空间。
人力资源外包明确外包方责任与权益
人力资源外包明确外包方责任与权益一、引言人力资源外包已经成为现代企业管理中的一项重要策略和趋势。
通过外包，企业可以将雇佣从事人力资源管理的工作转移给专业机构，以降低成本、提高效率和专业化水平。
然而，外包不是一项简单的事务，合作方之间需要明确各自的责任和权益。
本文将探讨人力资源外包中外包方的责任与权益，并为其他企业在选择外包合作伙伴时提供参考。
二、外包方责任1. 人力资源管理外包方作为专业的人力资源服务提供商，负责为委托方提供全面的人力资源管理。
这涵盖了员工招聘、薪资福利管理、培训与发展、绩效管理等方面。
外包方应根据委托方需求，提供相应的人力资源解决方案，并确保工作的质量和效率。
2. 法律合规外包方需确保其外包服务符合国家相关法律法规和劳动合同的要求。
他们有责任确保员工薪资、福利和工作条件等符合法律要求，并帮助企业及时了解和应对法律变化。
3. 保护信息安全外包方需要制定和实施严格的信息安全管理制度，确保委托方的敏感信息不被泄露、篡改或丢失。
他们应加强内部员工的安全意识培训，采取有效的技术手段保护数据安全，并建立应急响应机制。
三、外包方权益1. 合理报酬外包方接受企业委托并承担人力资源管理工作，应得到合理的报酬。
报酬应根据合同约定的项目范围、工作量和质量、所涵盖的服务内容等因素进行谈判和确定。
2. 合同保障外包方在与企业签订合同时，应确保合同中明确规定了双方的权益和责任，以及工作内容、服务标准、保密义务等条款。
合同的签订可以有效保护外包方的权益，避免在合作过程中出现纠纷和不必要的损失。
3. 业务拓展机会通过与企业合作，外包方有机会拓展自身的业务范围和客户资源。
合作项目的成功实施可以为外包方树立良好的口碑和品牌形象，帮助其吸引更多的潜在客户。
四、合作中的问题与解决办法在人力资源外包合作过程中，可能会出现一些问题，如沟通不畅、工作质量不符预期等。
为解决这些问题，应采取以下措施：1. 建立有效的沟通机制双方应确立定期会议和沟通的机制，及时沟通合作中遇到的问题，并共同制定解决方案。
人力外包年度总结(3篇)
第1篇一、引言在过去的一年里，我国人力外包行业经历了快速发展和变革。
在这一年里，我们紧跟市场趋势，不断创新服务模式，努力提升服务质量，为客户提供更加专业、高效的人力资源解决方案。
现将本年度人力外包工作总结如下：二、市场概况1. 市场规模持续扩大：根据相关数据显示，我国人力外包市场规模在过去一年中实现了稳健增长，市场规模已达到千亿级别。
随着企业对人力资源管理的重视程度不断提高，人力外包行业的发展前景广阔。
2. 行业竞争加剧：随着人力外包市场的不断扩大，越来越多的企业进入该领域，行业竞争日益激烈。
如何在竞争中脱颖而出，成为企业关注的焦点。
3. 政策环境逐步完善：政府加大对人力外包行业的支持力度，出台了一系列政策，如税收优惠、人才引进等，为行业健康发展提供了有力保障。
三、工作回顾1. 业务拓展（1）拓展新客户：在过去的一年中，我们成功拓展了多家新客户，涉及金融、互联网、制造业等多个行业。
（2）深化合作：与现有客户保持良好合作关系，不断拓展业务范围，实现双赢。
2. 服务创新（1）优化服务流程：针对客户需求，不断优化服务流程，提高服务效率。
（2）提升服务质量：加强内部培训，提高员工专业素养，为客户提供更高水平的服务。
（3）拓展服务领域：将服务领域拓展至招聘、薪酬福利、培训、员工关系等多个方面，为客户提供一站式人力资源解决方案。
3. 技术创新（1）引入智能化工具：利用人工智能、大数据等技术，提高服务效率，降低人力成本。
（2）打造线上服务平台：为客户提供便捷的线上服务，实现信息共享和协同办公。
4. 团队建设（1）加强内部培训：定期组织内部培训，提高员工专业素养和团队协作能力。
（2）优化薪酬福利体系：完善薪酬福利体系，提高员工满意度和忠诚度。
（3）加强人才引进：引进优秀人才，为团队注入新鲜血液。
四、工作亮点1. 业绩稳步增长：在过去的一年中，公司营业收入和净利润均实现了显著增长，市场份额不断扩大。
2. 客户满意度提升：通过不断优化服务，客户满意度显著提升，口碑效应逐渐显现。
最新 人力资源管理人才外包问题研究结论与参考文献-精品
人力资源管理人才外包问题研究结论与参考文献结论企业人力资源外包作为新形势一个重要的突破口，在企业人力资源上实现了飞速的发展，企业在降低企业成本、提升自己服务行业、创新新模式的同时，提升自己的经济效益，同时企业内部员工在医疗保险、鼓励待遇、工作环境等诸多方面得到了一定的保障，同时提升了企业自身的品牌作用，使企业在社会中有良好的口碑，提升了企业的行业竞争力。
但像其他改革一样，实施人力资源管理外包是一把双刃剑，也有一些危险因素不容忽视。
特别是人力资源管理范围是广泛的，与业务，社会现象之间都有密切的关系，如果决策失误，损失难以弥补。
本人主要完成的工作：（1）首先从论述了企业人力资源管理人才外包策略研究的相关背景，对查阅的文献资料进行汇总评述，根据企业目前的实际情况，我国经济发展的实际情况制定切实可行的方案，并论述该项研究的目的和意义。
然后对理论的角度出发，进行研究，理论是企业人力资源管理人才外包研究的基础，在此重点论述了人力资本理论、核心竞争理论、需求层次理论以及 PDCA 理论。
（2）人力资源管理人才外包的动因及风险分析，本章首先分析了人力资源管理外包的内容、动因以及影响因素，最后论述了企业采用人才外包制定遇到的种种风险。
从某种意义上降低了企业的运营成本，减少了一些不必要争吵的事端，对于提高企业综合实力，展现自己核心竞争优势、提高收益的同时，也极大限度的将风险降低到最低，从根本上解决企业在人力资源事务上的争议，加快企业进步发展空间，从而为企业带来前进的动力。
（3）然后根据目前企业管理的现状，从决策模型、培养模型以及绩效模型三个方面论述人才外包项目的构建。
这样才可以形成全面的人才外包方案。
（4）从案例的实施的角度出发，验证本文提出的人才外包模型的实施情况。
通过企业人文环境的建设、培养计划的实施以及决策流程的实施验证本文提出的人才外包方面是可行的。
本文研究的企业人力资源管理人才外包策略具有较大的理论意义与实践价值。
银行人力资源外包业务总结报告
银行人力资源外包业务总结报告
在过去的一段时间里，我们银行的人力资源外包业务取得了显著的进展。
通过与专业的人力资源服务提供商合作，我们成功地将一些非核心的人力资源职能外包，以提高效率、降低成本并提升服务质量。
首先，人力资源外包业务为我们银行带来了更高的效率。
服务提供商拥有专业的团队和先进的技术，能够更快速、准确地处理人力资源事务，如招聘、薪酬管理、培训等。
这使我们的内部人力资源团队能够将更多时间和精力集中在核心业务上，从而提升了整体的工作效率。
其次，成本控制是人力资源外包业务的另一个重要优势。
通过将一些重复性、繁琐的人力资源工作外包，我们能够减少内部的人力成本和行政开支。
此外，服务提供商还能够通过规模效应和专业经验为我们提供更具竞争力的价格，进一步降低了成本。
最后，人力资源外包业务还提升了服务质量。
专业的服务提供商具备丰富的行业知识和最佳实践，能够为我们提供更专业、更全面的人力资源解决方案。
他们能够根据我们的需求和要求，量身定制合适的服务，确保人力资源工作的准确性和及时性。
总之，银行人力资源外包业务在提高效率、降低成本和提升服务质量方面取得了显著的成果。
我们将继续与服务提供商保持紧密合作，不断优化和改进外包业务，以适应银行业务的发展和变化。
人力资源外包个人工作总结
人力资源外包个人工作总结时光荏苒，岁月如梭。
转眼间，我在人力资源外包行业已度过一年的时间。
在这一年的时间里，我深刻地体会到了人力资源外包行业的魅力，也感受到了其中的挑战与机遇。
在此，我想对自己过去一年的工作做一个总结，以期对未来的工作有更好的指导意义。
一、工作内容与成果1. 人力资源外包服务体系建设在过去的一年里，我主要负责公司人力资源外包服务体系建设。
我通过对行业的研究和公司业务的梳理，制定了完善的人力资源外包服务方案，包括招聘、培训、薪酬福利、员工关系等方面。
这为公司的人力资源外包业务提供了有力的支持，也使得公司在面对不断变化的市场环境时能够游刃有余。
2. 招聘与选拔我在招聘与选拔方面也取得了一定的成绩。
通过搭建招聘平台、制定招聘策略、优化面试流程等方式，我成功地完成了多个项目的人才招募工作。
同时，我还积极参与公司内部员工的选拔与晋升工作，为公司选拔了一批优秀人才。
3. 培训与发展在培训与发展方面，我积极关注员工的成长需求，制定了一系列的培训计划。
通过内部培训、外部培训以及线上培训等多种形式，提高了员工的业务能力和综合素质。
同时，我还参与了公司培训体系的搭建工作，为公司的长远发展奠定了基础。
4. 薪酬福利管理在薪酬福利管理方面，我严格遵循国家法律法规和公司政策，为公司制定了一套合理的薪酬福利体系。
我还主动关注员工的需求，不断优化薪酬福利政策，使得公司的薪酬福利具有竞争力，提高了员工的满意度。
5. 员工关系管理在员工关系管理方面，我注重加强与员工的沟通与交流，积极解决员工在工作中遇到的问题。
我还参与了公司企业文化的建设，提高了员工的凝聚力和向心力。
二、工作反思与展望1. 提升专业素养在过去的一年里，我虽然取得了一定的成绩，但同时也暴露出了许多不足。
特别是在面对一些复杂问题时，我深感自己的专业素养还有待提高。
因此，我计划在未来的工作中，加强自身的学习，提升专业素养，以更好地应对工作中的挑战。
2. 加强团队协作在过去的一年里，我虽然与团队成员保持良好的沟通，但在实际工作中，还是存在一定的独立作战现象。
人力资源外包部工作总结
人力资源外包部工作总结
人力资源外包部是公司中非常重要的一个部门，它负责管理公司的人力资源，
包括招聘、培训、绩效管理等方面的工作。
在过去的一段时间里，我们人力资源外包部取得了一些成绩，也遇到了一些挑战。
现在，让我们来总结一下我们的工作。
首先，我们在招聘方面取得了一些进展。
我们通过与外部招聘机构合作，成功
招聘了一批优秀的人才加入我们的团队。
他们的加入为公司的发展注入了新的活力，也为我们的工作带来了更多的帮助。
其次，在培训方面，我们也做了一些工作。
我们举办了一些培训课程，帮助员
工提升自己的技能和知识，提高工作效率。
我们也鼓励员工参加外部培训，让他们能够不断学习，不断进步。
另外，我们在绩效管理方面也有所改善。
我们建立了一套科学的绩效考核体系，让员工能够清楚地知道自己的工作目标和要求，也能够及时得到反馈，帮助他们更好地完成工作。
然而，我们也面临一些挑战。
比如，人力资源外包部的工作量逐渐增加，我们
需要更多的人力资源来支持我们的工作。
同时，员工的流动也比较频繁，我们需要更多的工作来留住优秀的人才。
总的来说，人力资源外包部在过去的一段时间里取得了一些成绩，也遇到了一
些挑战。
我们会继续努力，为公司的发展贡献更多的力量。
希望在未来的工作中，我们能够取得更好的成绩，也能够更好地应对各种挑战。
人力资源外包公司总结
人力资源外包公司总结人力资源外包公司的总结人力资源外包公司是一种专注于为企业提供人力资源管理和招聘服务的机构。
通过将部分或全部人力资源职能外包给这些公司，企业能够更加专注于自身的核心业务，提高效率和灵活性。
下面将对人力资源外包公司进行生动、全面和有指导意义的总结。
首先，人力资源外包公司能够提供全方位的人力资源服务。
这些服务包括招聘、培训发展、薪酬福利、绩效管理、员工关系和法律合规等方面。
通过与专业的人力资源外包公司合作，企业可以借助他们的专业知识和经验，高效地完成各项人力资源工作。
而且，外包公司通常具备更多的资源和网络，能够更好地满足企业的多样化需求。
其次，人力资源外包公司能够为企业带来一系列的好处。
首先，外包可以降低企业的人力成本。
外包公司通常采用批量化的管理方法和高效的流程，能够将人力资源管理转化为统一的规模经济，从而降低企业的成本。
其次，外包能够提高企业的灵活性和适应能力。
由于外包公司具备更多的资源和专业知识，他们能够快速响应企业的需求变化，并提供相应的解决方案。
此外，外包还能够减少企业的法律风险。
外包公司通常与法律机构和专业顾问合作，能够及时更新法律法规，帮助企业遵循相关法律合规要求。
再者，人力资源外包公司在选择合作伙伴时需要注意几个方面。
首先，应选择具备良好声誉和专业资质的外包公司。
通过查阅客户评价和了解公司的背景信息，可以对外包公司的综合实力有一个基本的了解。
其次，应根据企业的实际需求和现有资源来选择合作伙伴。
外包公司应能够提供与企业规模和发展阶段相匹配的服务，并具备充分的资源和经验来满足企业的需求。
最后，合作伙伴的专业知识和技能也是选择的关键因素。
外包公司应具备较高的专业素质和能力，能够及时解决各类人力资源问题，并为企业提供切实可行的建议和方案。
综上所述，人力资源外包公司是为企业提供人力资源管理和招聘服务的专业机构。
通过与外包公司合作，企业可以专注于核心业务，提高效率和灵活性。
选择合适的外包伙伴，对企业的发展具有重要的指导意义。
人力资源外包与劳务派遣行业工作总结
人力资源外包与劳务派遣行业工作总结1. 引言人力资源外包和劳务派遣是现代经济中不可或缺的重要组成部分。
作为一名从业者，我在过去的一段时间里，亲身参与了人力资源外包与劳务派遣行业，积累了丰富的工作经验和心得体会。
本文将就此进行总结和分享，以希望能够对行业内其他从业者或相关人士有所启发。
2. 工作内容在人力资源外包与劳务派遣行业中，我承担了以下几个主要职责：2.1 人才招聘与选拔作为人力资源从业者，一个重要的职责是负责公司内部人才的招聘和选拔。
我积极参与制定和发布招聘信息，与各个招聘渠道进行沟通与合作，并参与面试和评估候选人的能力和潜力。
在此过程中，我学会了如何准确评估人才的能力和个人素质，并在招聘中注重团队合作和文化匹配。
2.2 人力资源管理一旦候选人加入公司，我还负责管理和维护员工的人力资源信息和档案。
这包括培训与发展、薪酬福利、绩效管理和员工关系等方面。
我学会了如何制定和实施各种人力资源政策和流程，以确保公司与员工之间的顺畅沟通和合作。
2.3 劳务派遣管理在劳务派遣方面，我参与了许多外包项目的操作和管理。
这包括与客户进行沟通和协商，确保满足客户的需求，并与派遣人员进行有效的管理和沟通。
在此过程中，我学会了如何保持与客户的良好关系，解决突发问题，有效组织和分配劳务资源。
3. 工作心得在从事人力资源外包与劳务派遣行业的过程中，我积累了以下几点心得体会：3.1 重视沟通和协作在这个行业里，良好的沟通和协作能力至关重要。
与客户、候选人和派遣人员建立良好的关系，通过有效的沟通解决问题和传递信息，对工作的顺利进行起到至关重要的作用。
3.2 灵活适应变化人力资源外包和劳务派遣行业是一个充满变化和挑战的行业。
时刻保持灵活性，及时调整和适应各种变化，是保持工作高效和质量的关键。
3.3 持续学习与进修行业中的知识和技能在不断更新和发展，因此我始终保持学习的态度，不断提升自己的专业素养。
参加培训课程、研讨会和专业协会的活动，使我能够与行业最新潮流和趋势保持同步，并能够更好地应对各种挑战。
劳务外包项目总结汇报
劳务外包项目总结汇报项目总结汇报劳务外包项目是指企业将部分非核心业务外包给专业服务机构，以降低成本、提高效率的一种管理模式。
在本次劳务外包项目中，我们以ABC公司为案例，对其人力资源管理部门的招聘、培训和绩效考核等环节进行外包。
在项目执行过程中，我们遵循了规定的流程和方法，充分发挥了团队的创造力和协作精神，取得了一定的成绩。
以下是本次项目的总结汇报。
一、项目背景ABC公司原本的人力资源管理部门运作效率低下，存在着招聘缓慢、培训效果不佳、绩效考核不公开透明等问题。
为了解决这些问题，ABC公司决定将这些环节外包给专业服务机构。
二、项目目标1. 提高招聘效率，减少用工时间。
2. 提升培训质量，增强员工的能力和竞争力。
3. 建立公正公平的绩效考核制度，激发员工的积极性。
三、项目执行过程1. 招聘外包我们与专业招聘机构合作，通过招聘网站发布招聘信息，并进行综合筛选和面试。
这样做有效地缩短了招聘周期，提高了招聘效率。
2. 培训外包我们选择了一家专业的培训机构，根据ABC公司的需求定制了相关培训课程，包括技能培训、领导力培训和团队合作培训。
培训效果得到了ABC公司员工的一致好评。
3. 绩效考核外包我们与外部咨询公司合作，建立了一套科学公正的绩效考核制度。
通过360度评估和员工自评等多种评估手段，使绩效考核更加客观公正，员工的积极性得到了有效激发。
四、项目成果1. 招聘方面，我们通过招聘外包，将用工时间从原来的60天缩短至30天，大大提高了招聘效率。
2. 培训方面，外包培训机构提供了专业的培训课程和师资力量，使得培训效果更加明显，员工的能力得到了有效提升。
3. 绩效考核方面，外包咨询公司的参与使得绩效考核更加客观公正，员工对于绩效考核结果的认可度大大提高。
五、项目启示1. 外包对于提高效率和质量有着积极的作用，但选择合适的外包机构至关重要，需要进行严格的评估和筛选。
2. 在外包过程中，需要保持与外包机构的良好沟通，确保项目能够按照预期目标进行管理和执行。
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竭诚为您提供优质文档/双击可除人力资源管理外包总结篇一：我国人力资源管理外包存在的问题及对策我国人力资源管理外包存在的问题及对策一、人力资源外包概述（一）定义（二）动因（三）内容二、人力资源外包基础理论（一）交易成本理论（二）核心竞争力理论（三）战略管理理论三、人力资源管理外包作用及在国内的应用四、我国人力资源管理外包业务开展存在的主要问题五、完善人力资源管理外包业务的对策1、[摘要]本文结合人力资源外包和供应链管理的相关理论,提出了人力资源项目外包的供应链模型,分析了人力资源管理项目外包供应商战略伙伴关系的特点,说明了这种战略伙伴关系对于合作企业和供应链运作的重要作用,并阐述了如何构建人力资源项目外包的企业间战略伙伴关系。
[关键词]外包供应链人力资源项目外包战略伙伴关系国内快速发展的人力资源外包服务,为企业人力资源管理摆脱日常事务,聚焦战略发展提供了帮助。
针对人力资源战略层面的外包合作关系研究,也逐渐进入了科研机构、企业管理者和人力资源专业机构的视野。
一、人力资源外包和供应链理论1.外包。
外包一词最早出现于1982年,但是它所代表的契约关系可以追述到16世纪到18世纪的对外分活制。
在经历了外包概念的形成、发展、普及和流行三个阶段后,外包这一概念已经被广泛接受并应用于管理实践中。
但是在学术界,尚没有统一的外包定义。
美国外包协会将外包定义为:“外包是一种通过有选择地将一些功能(及其日常管理)转交给第三方供应商来围绕核心能力进行的企业重新设计”。
外包管理过程一般可以分为:企业外包决策、外包供应商的选择、项目执行、关系管理及终止契约,目前的研究主要集中于企业外包决策和供应商选择两个方面,成果比较多,在此不再赘述。
2.人力资源外包。
(1)人力资源外包定义。
傅志明等人(20XX)将人力资源外包定义为:“企业将一部分甚至全部人力资源管理职能委托给企业外的个人或组织完成”。
本文所研究的人力资源项目外包需要企业与外包机构紧密合作才能达到理想的效果,因此本文对人力资源外包的定义为:“企业整合外包机构资源,替代或协助处理人力资源管理职能”。
(2)人力资源外包的动因。
charles等人(1999)通过访谈25个组织的人力资源高管,确定出人力资源外包的宏观和微观动因,其中微观动因又可以分为战术动因和战略动因。
国内不少学者将人力资源外包的动因归结为相对的两个维度。
王泼(20XX)提出了推动因素和拉动因素。
赵利(20XX)则将企业实施人力资源外包的动因分为内因和外因。
(3)人力资源外包决策。
一般认为事务性工作,如员工考勤、人事档案、信息管理等,可大规模外包;职能性工作,如招聘甄选、培训开发、薪酬管理、绩效评估、职业规划等,可选择性外包;战略性工作,如人力资源计划制定、企业文化建设等,关系着企业战略的承接,需保留在公司内部。
除以上分析外,许多学者建立了多维度的人力资源外包决策模型。
关培兰和胡志林(20XX)从强化企业核心竞争力的程度和外包收益成本比两个维度建立人力资源外包决策模型。
魏晓彤(20XX)则将企业外包分为战略型外包、潜在型外包、经济型外包、活动型外包和服务型外包几种模式,并提出了相应的外包目标和措施。
(4)人力资源外包流程管理。
charles等人通过分析访谈结果,总结出人力资源外包的流程为:确定外包决定、选择外包供应商并与之谈判、管理外包冲突、管理外包供应商关系、监督和评估外包绩效。
众多学者设计的人力资源外包流程都较好的关注了企业内部对于变革的阻抗现象,但是均针对一次外包行为所设计,未考虑到外包合作的多次性。
(5)人力资源外包供应商的选择指标。
魏晓彤(20XX)认为需要从行业背景、能力架构、企业文化和财务状况四个维度进行考察。
盛瑜(20XX)则设计了价格、经验、水平、财务状况、名声、服务范围、服务质量信誉、企业兼容性、网络等9个指标。
从指标设计上看,国内学者都将企业与外包供应商的企业文化融合度摆到了重要的位置。
(6)人力资源外包的优势和风险。
人力资源外包给企业带来的最深刻的变革是在战略层面。
人力资源外包可以促进企业流程再造和组织架构优化,集中资源发展核心业务,而人力资源部门的职能则向战略支持方向发展。
技术层面上,企业可以整合外部专业机构的资源,在人力资源市场预测、甄选技术、测评技术、IT技术方面获得更为专业的支持。
经济层面上,人力资源外包可降低企业人力资源管理成本,避免不必要的投资。
人力资源外包过程中存在着大量的风险,如信息安全风险、内部沟通风险、员工流失风险、文化冲突风险、低于预期目标风险等。
在风险的种类、形成原因、发生可能性、危害程度等方面,国内外学者进了大量的研究。
除了识别风险外,风险控制也是研究焦点之一。
3.供应链管理。
供应链管理可追溯到迈克尔?波特在其《竞争优势》一书中提出的价值链(Valuechain)理论。
但供应链管理的理论和方法并不是来源于学术研究,而是近年来企业商业环境和经营手段的剧烈变化,通过总结企业管理实践而形成的。
其有关研究主要集中于生产领域,较少涉及服务领域。
美国的供应链协会将供应链管理定义为:为了生产和提供最终产品,包括从供应商的供应商,到顾客的顾客的一切努力。
供应链的有关定义说明供应链管理是多企业、多职能和多部门的协同和管理,管理的对象是“链”上各个企业之间的合作和分工,以合理优化整个“链”上的物流、商流、资金流和信息流,提高整个供应链的竞争力。
供应链管理表现出来的现实是供应商数量上的减少、合作时间的延长、合作深度和广度的加强和企业间的衔接日臻完善。
达到这些效果,不仅仅是供应链上企业间法律契约关系的存在,而且是企业间相互依赖和信任的结果。
而通过双方的供应关系开发,建立供应链企业伙伴关系是可行的方案之一。
二、人力资源项目外包的企业间关系外包理论和供应链管理理论都涉及企业间合作的问题,但侧重点不同。
外包理论重点在于企业间合作的内容、范围与深度,供应链管理理论重点在于供应链上企业间的合作关系。
探讨外包中的人力资源项目外包的企业间关系,正是通过将二者融合来实现的。
1.人力资源项目外包。
本文所说的人力资源项目外包是指:企业与外部专业机构合作,通过项目运作解决企业人力资源管理战略层面的职能问题,提升企业人力资源能力的商业模式。
人力资源项目外包相比一般的外包和人力资源外包而言,具备以下六个特点:(1)企业组织和文化特点,以及人力资源管理系统的独特性是影响外包供应商选择和项目运作的重要因素。
(2)人力资源项目可以由企业人力资源部门进行,但是由于企业人员自身知识体系、经验积累、公信力等因素,以及项目结果不可逆性,开展与外部专业机构的合作不仅仅是为了效率的改善,也是防止出现改革倒车的现象。
(3)人力资源项目外包并不会发生业务转移,而是内部人力资源人员与外部专业机构人员合作完成项目。
(4)人力资源项目外包虽然涉及人力资源战略层面的职能,但是依然具有重复性,内容要求上呈现为螺旋上升状,并且实践证明,双发合作次数越多,时间越长,每次项目效果越好。
(5)人力资源项目外包企业双方必须密切合作才能保证项目的质量,但是合作的次数和时间取决于双方的信任关系。
2.人力资源项目外包的企业间战略伙伴关系。
本文所说的人力资源项目外包的企业间战略伙伴关系是指:企业和外部专业机构在较长时期内的共享信息、共担风险、相互信任的高度协调关系。
具备以下六个特点:(1)合作时间较长。
至少应该完成三个及以上的项目合作,一方面,因为企业与外部专业机构需要时间相互适应工作方式和工作文化,培养信任关系;另一方面,人力资源管理与企业历史、文化具有强相关性,外部专业机构需要时间去了解企业,提高人力资源项目外包绩效。
(2)高度的信任关系。
通过多次合作和长时间的接触,彼此了解,相互建立了在契约层面、能力层面和意愿层面的信任关系(李辉,李向阳,徐宣国,20XX)。
(3)广泛的合作范围。
具备战略伙伴关系的双方在人力资源项目外包实施过程中可以进行更广范围的信息和资源共享,并且在项目之外,还需要开展交流与合作,因此在未来的人力资源项目外包竞标中,具有战略伙伴关系的外部专业机构具备先发优势。
(4)高度的协调性。
合作双方在战略上保持高度一致,能够知己知彼,预测对方下一步的战略走向,在项目外包实施过程中,在操作层面上充分沟通、步调一致、配合恰当。
(5)预期的合作效果。
合作双方的充分了解,能够准确把握对方的能力水平和需求,使得人力资源项目外包结果达到预期效果,同时由于经验积累和信息沟通充分,能够较好的降低实施费用,达到减少成本的目的。
(6)高度的整合。
较以往人力资源项目外包的企业间关系而言,战略伙伴关系的企业之间能够实现更高层次的整合,例如同步进行战略管理、项目参股、人员互派等。
3.人力资源项目外包的企业间战略伙伴关系的作用。
人力资源项目外包供应链中存在主要和次要关系之分,其中主要关系即指战略伙伴关系。
如图1所示,由战略伙伴关系联系起来的供应链,便是所谓的“精细供应链”。
战略合作伙伴相关企业是整个供应链的“减震器”或者“振荡器”,他们的良好合作,能够克服外界环境的冲击,但是他们的波动,可能影响到整个供应链的生存和运行效率。
战略合作伙伴关系的企业在人力资源项目外包供应链中发挥着改善项目效果、降低项目成本、提高企业内部客户满意度、提高企业人力资源战略能力等作用。
4.人力资源项目外包的企业间战略伙伴关系的形成。
人力资源项目外包的企业间战略伙伴关系是逐步建立,系统发展起来的,一方面需要企业有计划的开发战略伙伴关系供应商,另一方面需要外部专业机构有意识的配合。
本文人力资源项目外包的企业间战略伙伴关系形成模型由两条线索构成,一条是制度流程线索,即外包供应商的选择、评价、开发和关系评价,另一条是外包供应商的角色变化线索。
5.人力资源项目外包供应商的选择。
此阶段有两个重点,一是寻找到适当数量的后备供应商;二是确定选拔标准。
寻找供应商方面,可以采用电话调查、问卷调查、邀请演示、其它客户访谈等方法,工作难度与项目外包内容和目标相关。
确定了外包需求后,需要根据企业需求制订相应的选拔标准,选拔标准应该能够有效协调期望目标和项目预算。
人力资源项目外包供应商的选择形式上可以采用招标的方式,考察方法可以使用Ahp法。
6.人力资源项目外包供应商的评价。
在人力资源项目外包实施过程中,需要参考当初的选拔标准对外部专业机构进行阶段性评价,一方面是防范风险,保证项目目标的实现,另一方面通过考核,确认信任水平,判断是否能够将外部专业机构发展为战略合作伙伴。
评价包括内部客户的评价、人力资源部的评价、外部专业机构自评、外部数据对标等。
7.人力资源项目外包供应商的开发。
人力资源项目外包供应商的开发是指企业有针对性的培养它与外部专业机构的关系。
通过供应商协调,改进双方合作效率;通过供应商开发,提高外部专业机构的服务能力。