大规模定制生产

大规模生产模式
大规模生产的目标：以大家都能买的起的低价来进行 开发、生产、销售、交货和服务等活动。
新产品 大规模生产过程
产品开发周期长
低成本、质量稳定的标准产品
产品生
命周期长
稳定 的需求
统一的市场
大规模生产模式
获得最大的利润
输入稳定：调控员 工工资和供应商价 格 生产过程稳定：产 品标准，工人和机 器专业化
中国移动通信： 全球通 神州行 移动互联网 梦网计划
中国联通：
历史的回顾
保险业： 曾经总是以“工厂方式”来处理业务，第一侨民人寿保险公司总 裁：“我们的策略是从人寿保险和养老保险两种‘产品’中选择能满 足市场需求的一种加以‘制造’。” 现在正在从标准化产品和大规模的市场向柔性、可剪裁的产品和 微小的细分市场转变。是一个由信息、教育、建议、意见、服务、消 费者评估的实际产品组成的完整的集合体。 中国人寿保险公司个人保险 保障保险 健康保险 意外保险 养老保险 少儿保险 分红保险 养老保险 国寿养老年金保险 国寿金色夕阳养老年金保险 国寿松鹤养老金保险 国寿鸿寿年金保险
1913年10月，引入T型车装配线时，一辆汽车12小时8分
2小时35分
1914年3月，1小时30分
每天1000辆T型车走下装配线。
大规模生产模式
福特公司T型车生产规模和价格(1908-1916)
年份 1908 零售价(旅游车)(美元) 850 T型车产品销售量 5986
1909
1910 1911
950
历史的回顾
信息技术产业： 1964年，IBM推出System/360,形成大规模生产； 巨型机、小型大型机、商业小型机、超级小型机、服务器、工作 站、便携机、台式机、掌上机、笔头机…. 软件：标准化 多样化
历史的回顾
电信产业： 20世纪，大多数电信企业，具有“大规模生产”电话服务业务； 用户的选择范围极小，电信设备生命周期数十年。 选择范围和定制能力提高：呼叫转移、呼叫等待、来电显示、通 话人员身份识别、可视电话、移动电话、彩信业务、各种费用的服务。
十几年前，与收音机、电视机、
纺织品、鞋类及其他商品的生产商一 起，汽车行业进入了其生命历程的成
熟期。它们的产品已标准化，其产品
成本之低，使汽车进入日常消费行列， 几乎所有的人都能买的起。
历史的回顾
21世纪，开始进入企业竞争的另一个新前沿 －－大规模定制生产
不能在期望客户对庞大的单一市场感兴趣，要满足客户的个性化需求； 缩短产品生命周期、满足细分需求，主动引起变化将获得强大的优势；
大规模定制生产
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企业竞争的新前沿
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历史的回顾 大规模生产模式 大规模定制生产模式的形成
4 大规模定制产品和服务
5 大规模定制的组织改造
历史的回顾
19世纪上半叶，英国占据了制造业的主导 19世纪下半叶，美国开始逐渐赶超英国
英国，尽管许多企业家付出了努力，但 不能完全理解制造业的新模式变化，探 索一种老式的企业竞争的新前沿 美国探索一种新式的企业竞争的新前沿， 以生产过程为核心，开发互换的零部件， 强调工人的柔性和灵活性。 美国超过英国 受过良好教育、高熟练的工人 高质量的产品、低廉的成本 快速创新和技术 美国的工业产品 是英国的1.5倍
大规模生产模式
早期的生产方式：
使用手工工具，以手工劳动和手工技艺为主。
工业革命开始的生产方式
机器全面取代了手工工具。机器的使用将导致两种截然不同的方式：
手工生产的基 本思想的延续 机器和工艺可以提高手工工匠的技能， 机器越灵活，工艺的应用越广泛，就越 能扩展手工工匠的生产表达能力
大规模生产
如果机器代替了人的技能，生产任何产 品的成本都可能大大地降低
780 690
12292
19293 40402
1912
1913 1914
600
550 490
78611
182809 260720
1915
1916
440
360
355276
577036
资料来源:David Hounshell,From theSystem to Mass Production 1800-1932
变化的人口 产品和过程技术冲击
产品生 命周期长
经济周期冲击 不确定性
统一的市场
变化的需求
大规模生产模式
特征与原则
可互换的零件 专用的机器 流水线生产 以低成本/低价格为目标 规模经济 产品标准化 专业化程度 以工作效率为中心
以生产过程为中心
劳动分工
由专业管理人员组成的分层组织机构
垂直集成
大规模生产模式
商业史学家(David hounshell)
“把工件送到工人面前”是装配线的灵魂。在装配线生产中，福特 公司的工程师们找到了使动作慢的工人快起来和使动作快的工人慢下 来的方法。这种装配线使福特工厂的生产变得就像日出日落一样有规 律。随着装配线的安装及其在生产作业所有阶段的广泛推广，福特的 工程师们真正实现了大规模生产。
卖出更多的产品
增加产量降低成本
忽略细分市场 生产过程自动化
降低价格、增加收入
产量稳定：保持一 定的库存，忽略细 分市场需求。 产品生命周期尽量 延长，降低单位开 发成本 运行产品开发周期 长
市场扩大
保持生产 过程效率
大规模生产模式
新产品
产品技术
大规模生产过程
产品开发周期长
低成本、质量稳定的标准产品
不仅可以提高产品质量，降低产品成本，还可以增加产品品种；
历史的回顾
领先的企业已经建立了低成本、多品种、大量生 产的生产过程，甚至建立了面向个性化定制产品 和服务的生产过程
汽车工业： 全轮驱动和全轮驾驶、安全气囊、ABS、涡轮增压发动机、自动加 速传动器、微处理器控制、GPS、传感器； 可控显示器、电动汽车、红外夜视仪； 福特：立体声音响使汽车成为小型音乐厅； 别克：汽车悬浮系统使客户在“轻柔”和“运动”中选择； 奔驰：13种不同的调节装置，客户可根据爱好调节汽车的环境
19世纪80年代
历史的回顾
20世纪，亨利福特等人，制造业模式进行 了革命性的改造－－大规模生产
通畅的运作流和装配线上的操作效率 专用的机器设备和专业化分工
标准化产品获得规模经济
巩固了美国制造业的领先地位，使其成为世界上占统治地位的
制造强国、经济大国、政治大国和军事大国。
历史的回顾
哈佛大学的威廉 艾伯纳西（Wilian Abernathy描述70年代的情景：