人力资源综合评审测试题

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一级企业人力资源管理师( 理论、专业、综合评审)及答案

一级企业人力资源管理师( 理论、专业、综合评审)及答案

一级企业人力资源管理师(理论、专业、综合评审)一、单项选择题(每小题2 分,共 100分)1、对人力资本的理解不正确的是()。

A、人力资本是活的资本B、人力资本凝结于劳动者体内C、人力资本是有形资本D、人力资本内含一定的经济关系【答案】C【解析】人力资本概念包括以下几方面的含义:①人力资本是活的资本,它凝结于劳动者体内;②人力资本直接由投资费用转化而来;③人力资本独特的本质功能是,与物质资源要素相结合,转移价值、创造价值并产生新的价值增值;④人力资本内含一定的经济关系。

2、内部晋升制的晋升对象和范围仅限于企业内部的员工,外部晋升制的晋升对象和范围限于企业外部的()。

A、应聘员工B、录用员工C、新聘员工D、培训员工【答案】A【解析】晋升制度有内部晋升制与外部晋升制之分。

内部晋升制的晋升对象和范围仅限于企业内部的员工,外部晋升制的晋升对象和范围限于企业外部的应聘员工。

3、(2016年11月) 绩效面谈首先要()A、说明面谈的目的B、营造和谐的气氛C、分析失败的原因D、告知员工考评结果【答案】B【解析】绩效反馈面谈的步骤:为双方营造一个和谐的面谈气氛;说明面谈的目的、步骤和时间;讨论每项工作目标考评结果;分析成功和失败的原因;与被考评者讨论考评的结果,围绕优势与不足,存在的重要困难和问题,在计划内亟待改进的方面,进行深入讨论,并达成共识;提出培训开发的需求,为下一阶段的员工培训开发工作设定目标;对被考评者提出的需要上级给予支持和帮助的问题进行讨论,提出具体的建议;双方达成一致,在绩效考评表上签字。

4、年薪通常包括()和效益收入两部分。

A、基本收入B、基本工资C、基本物质D、非基本物质【答案】A【解析】公司高级管理人员实行年薪制,年薪收入包括由基本收入和效益收入两部分。

5、焦点法的具体实施步骤如下:①列举与焦点无关的事物或技术;②选择焦点;③充分想象,对每种组合提出创造性设想;④强行将中心圆与周围的小圆圈连接,得到多种组合方案;⑤评价所有的设想方案,筛选出新颖实用的最佳方案()。

人力资源一级综合评审真题及答案

人力资源一级综合评审真题及答案

●【情境】东南化工科技集团股份有限公司是外资司高集团在华投资,以合资方式成立于1992年8月集团企业。

经过20多年发展,现在形成了有位于H省、Y省、L省三大生产基地;华东、东南、东北、西北四大销售服务覆盖网。

司高集团为了适应东南的快速发展,在1998年开始筹建中国技术研发团队,现在已在中国建立了位处A和B的两大研发中心。

该科技集团股份有限公司已经从一家专门从事功能性肥料的企业,发展至今扩展到新型肥料的研发、生产、销售及国际贸易的综合性企业。

2008年研发成功的主要产品以高效缓释新型肥料为主,现有员工近3000人,其中外籍人员约50名,主要分布在研发中心、销售中心的国际贸易,集团年生产能力为300万吨,2014年年产值在达30亿元。

  在国家政策扶持下,集团在新型肥料方面已具规模和优势,市场声誉较好,尤其是作为产品的水溶型高效缓释复合肥,受到终端客户中大型种植农场的一致好评。

对此,集团在战略发展方面提出持续增拨营业收入的20%科研收入,不断研发新产品的科研能力。

目前该集团采用三大中心、三大职能部制度管理下属各分子公司,分别是生产中心、销售中心、科研中心这三大中心,财务部、战略发展部这三大部。

2015年是集团在战略发展方面和顺应变化的一年;在本年年初,东南化工科技集团正式确定投资3000万,以重组并购的方式于原地W 地的化肥厂合作改建为新的生产基地;而且加入互联服务,更好的服务销售终端的客户,并且还在希望通过终端需求反馈到科研中心——此项目也已经完成手机端客服开发和基础应用。

您(伍增发)是东南化工集团人力资源部的负责人——人力资源总监。

集团人力资源有5位经理,分别为员工关系经理刘雪涛、招聘经理张田华、企业文化发展经理沈杰、薪酬绩效经理程熙。

现在是2015年11月22日下午2点,您刚结束了三天的封闭会议,来到办公室处理积累下来的邮件和电话录音等公文,您必须在3个小时内处理好这些文件,并作出批示。

hr素质测评试题及答案

hr素质测评试题及答案

hr素质测评试题及答案在人力资源管理领域,HR素质测评是评估候选人或员工在特定HR角色中的能力和潜力的重要工具。

以下是一套HR素质测评试题及答案,旨在帮助HR专业人员或希望进入该领域的人士评估自己的专业能力。

HR素质测评试题一、单选题(每题2分,共10分)1. 人力资源管理的核心目标是什么?A. 降低成本B. 提高员工满意度C. 增加企业利润D. 促进员工发展和组织绩效2. 以下哪项不是招聘过程中的常见步骤?A. 发布职位B. 筛选简历C. 员工培训D. 面试3. 绩效管理的主要目的是什么?A. 惩罚表现不佳的员工B. 奖励优秀员工C. 促进员工和组织目标的一致性D. 增加员工的工作量4. 以下哪项是员工关系管理的关键要素?A. 员工满意度调查B. 员工福利计划C. 劳动合同D. 员工晋升机制5. 培训与发展的主要目标是什么?A. 提高员工的工作效率B. 降低员工流失率C. 增强员工的职业技能和知识D. 增加员工的工作时间答案:1. D2. C3. C4. C5. C二、多选题(每题3分,共15分)6. 人力资源规划包括哪些方面?A. 组织结构设计B. 人员需求预测C. 培训需求分析D. 职位分析7. 以下哪些是员工激励的方法?A. 提供奖金B. 提供职业发展机会C. 提供灵活的工作时间D. 提供健康保险8. 哪些因素会影响员工的满意度?A. 工作内容B. 工作环境C. 薪酬福利D. 同事关系9. 以下哪些是有效的员工沟通技巧?A. 倾听B. 明确表达C. 非言语交流D. 反馈10. 人力资源信息系统(HRIS)的主要功能包括?A. 员工数据管理B. 薪酬管理C. 绩效跟踪D. 招聘跟踪答案:6. ABCD7. ABCD8. ABCD9. ABCD10. ABCD三、简答题(每题10分,共20分)11. 描述一下人力资源部门在组织变革中的作用。

12. 解释什么是360度反馈,并说明它在绩效评估中的优势。

2024年企业人力资源管理师之一级人力资源管理师综合检测试卷A卷含答案

2024年企业人力资源管理师之一级人力资源管理师综合检测试卷A卷含答案

2024年企业人力资源管理师之一级人力资源管理师综合检测试卷A卷含答案单选题(共45题)1、(2018年5月)生活自理障碍程度分为()个等级。

A.三B.五C.七D.十【答案】 A2、()思维障碍对解决老问题并没有什么影响。

A.直线型B.习惯型C.权威型D.自我中心型【答案】 B3、基本工资一般与()关系不大。

A.工作岗位B.工作技能C.工作经验D.工作业绩【答案】 D4、()是解决劳动争议的终结性程序。

A.劳动争议调解B.劳动争议仲裁C.劳动争议诉讼D.劳动争议协商【答案】 C5、(2015年5月) ()不是设计团队薪酬时应考虑的因素。

A.团队类型B.团队规模C.团队成员D.企业发展阶段【答案】 C6、在企业员工流动率的统计调查中,下列属于员工家庭生活方面的影响因素的是()。

A.工资奖金福利待遇B.工作时间C.自己重新创业D.上下班交通【答案】 D7、(2018年5月)()理论认为,在短时期内,工资取决于劳动力市场上劳资双方交涉力量的对比。

A.人力资本B.均衡价格工资C.集体谈判工资D.边际生产力工资【答案】 C8、你在某商场买东西时,收银员找零时少找给你两块钱,但你回到家里后才发现这事,这时你会()。

A.如果商场离自己家较近,就去找回来B.如果商场离自己家较远,就不去找了C.不会去找D.无论远近,一定找回【答案】 D9、薪酬的内部一致性策略的推行往往要从()开始。

A.岗位分析B.岗位评价C.薪酬调查D.胜任特征模型构建【答案】 A10、()不属于《国际劳工宪章》中规定的国际劳动立法的原则。

A.男女工人同工同酬B.人的劳动不应被视为商品C.雇员与雇主毕有结社权利D.工人每周至少有连续48小时的休息【答案】 D11、()把重点放在员工多年努力的结果上。

A.基本工资B.绩效工资C.长期激励工资D.员工保险福利【答案】 C12、PRI 是指())。

A.否决指标B.岗位职责指标C.岗位特征指标D.关键绩效指标【答案】 B13、(2015年5月)()思维障碍是指死记硬背现成答案,生搬硬套理有理论,不善于从侧面、反面或迂回去思考问题。

会计专用-人力资源综合素质测评精彩试题及参考问题详解

会计专用-人力资源综合素质测评精彩试题及参考问题详解

人力资源综合素质测评试题一、智力测试1、……之于开始,好像结束之于……A、起点——分析B、首先——延续C、首先——紧缚D、首先——归纳E、发端——收场2、一只猴子跌进三十尺深的井里,它每天朝上窜三尺,但滑下两尺,依照这个速度,猴子()天后会窜出井外?3、你连续十次向上扔硬币,每一次掉在地面上都是正面向上。

假设一切情况照旧,你第十一次扔硬币,正面向上的可能性是()%。

4、有一个人在自由市场上买进两只鸡,在回家路上两个熟人要买他的鸡,他只好把鸡卖了。

每只卖价6元,其中一只赚了20%,另一只亏了20%。

请问这个人到底是赚了多少钱,还是亏了多少钱,还是不赚不亏?A、赚了0.5元B、赚了1.2元C、亏了0.5元D、亏了1.2元E、不赚不亏5、篮里的鸡蛋数目每分钟增加一倍,一小时后篮子满了,请问篮子在()分钟时半满?。

6、下面的数字有一定的顺序,请选出?处该接上的数字:5,6,4,7,3,8,?A、9B、2C、3D、10E、127、我要赶火车,只有两分钟时间,但要走两里。

如果第一里的速度是每小时三十里,第二里的速度应该是()才能赶上这班火车?A.每小时三十里 B. 每小时六十里 C. 每小时九十里 D.每小时一百二十里 E. 无正确答案8、抽屉里有黑白袜子各十只,如果你在黑暗中伸手入抽屉,最少要取()只才一定会有一双颜色相同的。

9、一位顾客买了二元雪茄,付给烟贩五元钞票,烟贩没零钱找,就到隔壁药房用五元钞票换了五枚一元硬币,顾客拿了雪茄和找回的三元走了。

一小时后,药房店员急步走来,说刚才那张钞票是假的,烟贩只好还给他一张真的五元钞票。

烟贩一共损失了()元。

10、你在甲地招聘员工,那里的人不是绝对的说谎者,就是绝对的诚实者。

有一位应聘者走进来,他看上去是一位诚实者。

他说,下一位女应聘者告诉他,她是一位说谎者。

他说的是实话吗?()A、是实话B、不是实话C、无法判断11,时针和分针会相遇()次?12、 在左边所列的图形中,空白处应该是哪一个?A B C ?E F E F G H 13、在左边的三角形中,一共有几个三角形? ( ) A . 10 B. 6 C. 16 D . 7 E. 13 F.1814? ( )15、下面哪个图形与其他图形不一样? ( )16、图中(1)(2)(3)(4)(5)是右边各物之一角的的形象,请你在ABCD 中选出相同的那个物体;如果认为没有相同的,选择E.D 13 1 109 816 4A.2B.9C.11D.7E.14F.517、这里有六个图像,我们凭“透视图”只能看见一部分,比如一个四方形的点,我们只能看见三个面,事实上有六个面。

(答案整理版)人员素质测评试题库(合集5篇)

(答案整理版)人员素质测评试题库(合集5篇)

(答案整理版)人员素质测评试题库(合集5篇)第一篇:(答案整理版)人员素质测评试题库人员素质测评试题库一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中,选出一个正确答案,并将正确答案的序号填在题干的括号内。

每小题1 分,共分)1.人力资源最佳发挥的前提是“人事相宜,人适其事,事得其人,人尽其才,才尽其用”。

实践表明,每种工作职位对其任职者都有一种基本要求,当任职者现有的素质合乎职位要求时,个体的人力资源就能主动发挥作用,创造出高水平的绩效,因此,在人事配置中经常需要运用(C)测评。

A.选拔性B.诊断性C.配置性D.开发性2.素质测评的(B)原则,即要求素质测评既要以差异为依据,又要能够反映被测评者素质的真实差异,这是保证选拔结果正确性的前提。

A.公正性B.差异性C.准确性D.可比性3.记忆的(B)是指对某方面知识的再现没有任何歪曲、遗漏和附会。

A.完整性 B.准确性 C.公正性 D.合理性4.明尼苏达操作速度测验主要用来测验人的(C)能力。

A.文书倾向 B.运动技能倾向 C.机械倾向 D.技能技巧5.面试中,所谓(C)原则是指主试人应该从多方面去把握考生的内在素质,应从整个的行动反应中系统地、完整地测评某种素质,而不能仅凭某一个行为反应就下断言。

A.客观性B.目的性C.全面性D.标准性6.区分度,是指项目把具有不同素质水平的被测适当区分开来的(A)能力。

A.鉴别 B.操作 C.管理 D.考查7.(D)误差,是指测评者不是实事求是地对每个素质独立测评,而是依据其是否具有相关性特点而进行逻辑上的推断。

A.哈罗效应B.对比效应C.趋中心理效应D.逻辑效应 8.评价中心是以测评(C)素质为中心标准化的一组评价活动。

A.决策B.操作C.管理 D.能力9.复本信度,是指测评结果相对于另一个非常相同的测评结果的(A)程度。

A.吻合 B.变异 C.准确 D.满意10.(C)一般是指手势、身势、面部表情、眼色、人际空间位置等一系列能够揭示内在意义的动作。

企业人力资源管理师二级综合评审真题模拟试题及答案

企业人力资源管理师二级综合评审真题模拟试题及答案

企业⼈⼒资源管理师⼆级综合评审真题模拟试题及答案企业⼈⼒资源管理师⼆级综合评审真题试题及答案1、在培训需求调查⾯谈中收集到的资料能够找出她们对培训( ),从她们的反应中能够预估她们对培训的⽀持程度A.接受程度B.态度C.看法D.态度和看法参考答案:D2、企业解决⼈⼒资源过剩的可⽤⽅法有( )A.减少员⼯的⼯作时间,随之降低⼯资⽔平B.提⾼企业的技术⽔平C.⿎励员⼯提前退休D.合并⼯精简某些臃肿的机构E.制定全员轮训计划,使员⼯始终有⼀部分在接受培训参考答案:A, C, D, E3、定员标准的形式⼀般可分为( )。

A.单项定员标准和综合定员标准B.单位⽤⼯标准和服务⽐例标准C.企业定员标准和单位⽤⼯标准D.⾏业通⽤标准和企业定员标准参考答案:B4、在⼈⼒资源管理成本核算中,⼈⼒资源的( )是两个最基本的概念。

A.原始成本与重置成本B.直接成本和间接成本C.可控制成本与不可控制成本D.实际成本与标准成本参考答案:A5、订⽴劳动合同必须主体要合法、( )的合法。

A.约定条件B.法定条款C.条件D.内容参考答案:D6、⽣产⼯⼈参与计划制定,⾃⾏决定⽣产⽬标、作业程序、操作⽅法、检验衡量⼯作质量和数量,并进⾏经济核算。

这种做法属于( )A.横向扩⼤法B.⼯作丰富化C.纵向扩⼤化D.⼯作满负荷参考答案:C7、⾯对当前越来越多的择业机会,在以下说法中,你认为可取的是( )。

A.树⽴⼲⼀⾏、爱⼀⾏、专⼀⾏的观念B.多转⾏,多学习知识,多受锻炼C.能够转⾏,但不可盲⽬,否则不利于成长D.⼲⼀⾏就要⼲到底,否则就是缺少职业道德参考答案:A, C8、在培训需求调查⾯谈中收集到的资料能够找出她们对培训( ),从她们的反应中能够预估她们对培训的⽀持程度A.接受程度B.态度C.看法D.态度和看法参考答案:D9、以下说法正确的是( )。

A.招聘总成本=直接成本+间接费⽤B.⼯作规范与⼯作说明书在内容上不能出现重叠C.培训与开发的需求分析由⼯作任务需求分析和⼈员需求分析两部分组成D.在制定薪酬体系的六个基本步骤中,薪酬。

二级人力资源管理师考试《综合评审》真题及解析一

二级人力资源管理师考试《综合评审》真题及解析一

二级人力资源管理师考试《综合评审》真题及解析一综合评审。

(本卷共有六题,每项20分,考生选择其中任意五题作答。

如六题全部作答,只按前五题计总分)在接下来的2小时中,请您查阅文件筐中的各种信函、电话录音以及电子邮件等,并用回复表作为样例,给出您对每个文件的处理思路,并作出书面表述。

1、【情境】春藤贸易公司是一家大型国有企业,其从2001年发展到今天已经有10年的历史,在过去的10年里,这家公司不仅出口大型机械到欧美等发达国家,而且在国内构建了自己的生产基地。

春藤贸易公司人力资源部下设4个科,即人事管理科、劳资福利科、考核科和培训科。

你是这家公司的元老,曾做过业务和办公室主任,现在公司发展规模迅速扩大,公司越来越重视人力资源管理,所以把你调到此部门担任人力资源部经理。

你是陈莉,1975年生,大学专业是国际贸易,原来在公司办公室也做过员工档案等相关工作,你最近还参加了很多人力资源管理培训,你有信心把这份工作做好。

今天是5月10日,现在是上午8点,你提前来到办公室,秘书已经将你需要处理的文件、信函、邮件和电话录音整理好,放在了文件夹内。

文件的顺序是随机排列的。

你必须在两个小时内处理好这些文件,并做出批示。

10点钟在会议室还有一个重要的会议需要主持。

这两小时里,你的秘书会为你推掉所有的杂事i没有任何人打扰你。

另外,很抱歉,由于电话线路正在维修,你在处理文件的过程中,没有办法与外界通话。

好,可以开始工作了,祝你一切顺利!【任务】在接下来的两小时中,请你查阅文件筐里的各种文件、信函、邮件和电话录音等,并用如下的处理表给出你对公文的处理思路,做出书面回复。

具体答题的要求是:1.以下6个公文,可任意选择其中的5个进行回复,每题20分,满分100分。

2.请给出你处理问题的思路,并准确、详细地写出你将要采取的措施及意图。

3.在处理每个具体公文时,请认真考虑需要准备哪些资料,需要确认哪些信息,需要和哪些人(部门)进行沟通,需要你的下属做哪些工作,你在处理这些问题时的权限和责任。

综合实训-人力资源测试题(含答案)

综合实训-人力资源测试题(含答案)

综合实训-人力资源测试题(含答案)一、单项选择题(每题2分,共40分)1. 以下哪项不是人力资源规划的主要内容?A. 人员预测B. 人员招聘C. 人员培训D. 人员配置2. 以下哪项不是员工关系的主要内容?A. 员工沟通B. 员工激励C. 员工福利D. 员工惩罚3. 以下哪项不是绩效考核的主要目的?A. 提高员工工作效率B. 激励员工C. 管理员工D. 评估员工家庭背景4. 以下哪项不是招聘的主要渠道?A. 内部招聘B. 外部招聘C. 社交媒体招聘D. 学校招聘5. 以下哪项不是培训的主要形式?A. 在职培训B. 脱产培训C. 网络培训D. 旅游培训6. 以下哪项不是薪酬管理的主要内容?A. 基本工资B. 奖金C. 福利D. 员工个人信息管理7. 以下哪项不是员工福利的主要形式?A. 五险一金B. 年假C. 员工体检D. 公司股票8. 以下哪项不是劳动法的主要内容?A. 劳动合同B. 劳动时间C. 劳动争议处理D. 员工着装要求9. 以下哪项不是员工激励的主要方法?A. 金钱激励B. 精神激励C. 晋升激励D. 批评激励10. 以下哪项不是绩效考核的主要方法?A. 目标管理法B. 360度反馈法C. 强制分布法D. 员工家庭背景评估法二、多项选择题(每题3分,共30分)1. 人力资源规划的主要内容包括哪些?A. 人员预测B. 人员招聘C. 人员培训D. 人员配置E. 人员考核2. 员工关系的主要内容包括哪些?A. 员工沟通B. 员工激励C. 员工福利D. 员工惩罚E. 员工满意度调查3. 绩效考核的主要目的包括哪些?A. 提高员工工作效率B. 激励员工C. 管理员工D. 评估员工家庭背景E. 促进员工发展4. 招聘的主要渠道包括哪些?A. 内部招聘B. 外部招聘C. 社交媒体招聘D. 学校招聘E. 招聘网站5. 培训的主要形式包括哪些?A. 在职培训B. 脱产培训C. 网络培训D. 旅游培训E. 内部讲座6. 薪酬管理的主要内容包括哪些?A. 基本工资B. 奖金C. 福利D. 员工个人信息管理E. 薪酬调整7. 员工福利的主要形式包括哪些?A. 五险一金B. 年假C. 员工体检D. 公司股票E. 员工活动8. 劳动法的主要内容包括哪些?A. 劳动合同B. 劳动时间C. 劳动争议处理D. 员工着装要求E. 劳动保护9. 员工激励的主要方法包括哪些?A. 金钱激励B. 精神激励C. 晋升激励D. 批评激励E. 培训激励10. 绩效考核的主要方法包括哪些?A. 目标管理法B. 360度反馈法C. 强制分布法D. 员工家庭背景评估法E. 关键事件法三、判断题(每题2分,共20分)1. 人力资源规划是一个静态的过程,不需要随着企业战略的调整而调整。

人力资源管理师二级综合评审真题及答案

人力资源管理师二级综合评审真题及答案

●假如你是江苏万圣公司的人力资源部经理。

万圣公司是南京一家大型股份制企业,人力资源部是非常重要的部门,你有5个下属,分别负责招聘、培训、绩效、薪酬和劳动关系管理的相关工作。

现在是下午2点钟,在听取了下属的工作汇报,做好今天的工作安排之后,你来到办公室。

秘书(同时负责劳资的刘小敏)已经将你需要处理的近日积压的文件整理好,放在了文件夹内。

文件的顺序是随机排列的,没有任何意义,你需要自己去排序处理。

你必须在两个小时内处理完文件,并作出批示。

四点钟之后你需要接待公司的一个重要客户并陪同晚宴。

在这两个小时里,你的秘书会为你推脱掉所有的杂事,相信没有什么人会来打扰你。

另外,很抱歉,由于电话线路正在维修,你在处理文件的过程中,没有办法与外界通话。

所以,需要你以文件、备忘录、便条、批示等形式将所有文件的处理意见、办法,作书面表达,最后交给秘书负责传达。

在公司,你被员工称为秦经理。

好了,可以开始工作了,祝你一切顺利。

【任务】在接下来的两个小时中,请你查阅文件筐中的各种信函、电话录音以及Email等,并用如下的回复表给出你对每个材料的处理意见。

具体填写的要求是:(1)请涯确、详细地写出你将要给出的回复(Ii论何种方式),并概要说明你这样做的意图和将要采取的措施。

(2)尽可能多考虑些思考的维度。

【回复表示例】关于文件的回复表回复方式:(请将选项前的□打√)□信函/便函□面谈□Email□电话/语音邮件处理时间□不予处理5月19日下午三点【文件一】类别:电话录音来电人:刘小敏劳资员收电人:秦冬人事经理日期:5月18日秦经理:您好!前一段时间,按照您的意见,我对同行业的员工福利状况进行了一次调查。

就每个月用于员工的人均福利费而言,我们公司位于同行业的中上等水平。

但考虑到现在行业的激烈竞争和目前我公司的高流动率,为了增强我们的凝聚力和吸引力,我认为,提高员工的福利待遇是一项有力的激励措施。

因此,我们提出一项增加员工福利的计划,也就是将现在的人均福利费1000元/月提高到人均l500元/月的较高水平。

企业人力资源管理师二级(综合评审)真题理论考试试题及答案

企业人力资源管理师二级(综合评审)真题理论考试试题及答案

1、关于定员定额表述正确的是( )。

A.定员就是企业用人质量的界限B.定额是组织生产.指导分配的基本依据C.定额是产品生产过程中所消耗的全部劳动的标准D.按照综合程度,定员定额标准分为单项标准和综合标准参考答案:D2、库克曲线的研究对象是组织中的( )A.管理人员B.大学生C.研究生D.一般科研人员参考答案:C3、订立劳动合同必须主体要合法、( )的合法。

A.约定条件B.法定条款C.条件D.内容参考答案:D4、旨在确保企业在适当的时间获得适当的人员的人力资源管理环节是( )。

A.人员选拔B.培训与开发C.职业生涯管理D.人力资源规划参考答案:D5、劳动争议仲裁的原则不包括( )A.裁决应先行调解B.当事人不服仲裁,只能向法院提出诉讼C.在双方当事人都同意的情况下仲裁委员会才能接受仲裁D.可能影响公正裁决的人应当回避参考答案:C6、由于现代企业越来越重视员工的人际能力和沟通能力,所以( )面试越来越重要。

A.结构化B.非结构化C.半结构化D.单独面试参考答案:B7、周岁 B.8、对招聘中实行双向选择的好处,描述正确的是( )A.使企业不断提高效益,增强吸引力B.使劳动者努力提高科学文化知识、技术业务水平C.使企业改善自身形象D.使劳动者身体强健E.使企业改善自身形象参考答案:A, B, C, E9、经济运行主体可以分为( )三个层次。

A.个人B.工会C.企业D.社会E.投资人参考答案:A, C, D10、我国劳动法规定的劳动年龄为( )A.11、订立劳动合同必须主体要合法、( )的合法。

A.约定条件B.法定条款C.条件D.内容参考答案:D12、库克曲线的研究对象是组织中的( )A.管理人员B.大学生C.研究生D.一般科研人员参考答案:C13、正式组织的本质特征是( )。

A.个人所提供的心理状态B.个人所提供的思维习惯C.个人所提供的行为习惯D.贯彻按劳分配原则参考答案:D14、在招聘员工时,( )是一项重要的考虑因素。

人力资源测试题(带答案)

人力资源测试题(带答案)

一企业人力资源有几大模块,各自内容是什么?(简答)二、绩效考核有哪些方法?(简答)答:1图尺度考核法(GRS)2交替排序法(ARM)3配对比较法(PCM)4强制分布法(FDM)5关键事件法(CIM)6行为等级考评法(BARS)7目标管理法(MBO)三、企业人事工作主要有哪些内容?(简答)答:可以继续说六大模块,简答就是选、用、育、留。

四、企业社会保险如何参保,如何退保?(详细回答)答:参保——带用工单、员工身份证复印件正反面、填写社会保险登记单、缴费卡到区社保局办理;退保——带退工单、填写社会保险登记单、缴费卡到区社保局办理。

(个人感觉这个问题有点傻,这种办事流程真要写很详细吗?)-L,q)@2w8h'a五、企业社会保险资料需要年审吗?如果要应如何办理?(详细回答)答:需要年审。

年审时间为每年的10月1日——12月31日。

1.《社会保险登记证》正、副本。

2.《社会保险登记证年检表》。

3.《工商营业执照》副本及复印件。

4.《组织机构统一代码证》副本及复印件。

5.上年度劳动年审合格证副本及复印件。

六、企业员工增加、减少和退出社会保险应如何办理?(详细回答)答:每月5-25日可到区社保局办理,填写相关表格(感觉和第四题重复,办过的人就知道,只是填表格带资料而已)七、员工出现工伤公司应怎样处理问题?怎样办理工伤保险报销事情?(详细回答)答:员工出现工伤第一时间先送去治疗,安排员工休养。

同时把相关资料收集,填写工伤申报的表格,到区劳动局申报工伤。

递交资料后,等工伤受理、工伤认定、工伤鉴定。

最后按国家相关规定进行赔付。

?八、女员工怀孕了,要请产假,公司应办理怎样内容?(详细回答)答:按公司流程,先出示相关证明,填写请假单,领导批示;产假期为90天,产前15天,产后75天,多胎、难产增加15天。

产假期间工资发放标准为正常出勤工资。

社会保险的女员工还可申请生育保险津贴。

九、女员工生育后,公司应如何办理生育保险费报销问题?(详细回答)答:综合保险和社会保险不同。

人力资源综合素质试题答案

人力资源综合素质试题答案

人力资源综合素质试题答案一、单项选择题1. 人力资源管理的核心目标是()。

A. 提高员工满意度B. 降低企业运营成本C. 促进员工与企业共同发展D. 最大化企业利润答案:C2. 下列哪项不是人力资源规划的内容?()。

A. 人员招聘计划B. 员工培训与发展计划C. 薪酬福利计划D. 产品销售计划答案:D3. 企业进行员工培训的主要目的是什么?()。

A. 提高员工的工作效率B. 减少员工的工作压力C. 增加员工的福利待遇D. 降低企业的运营成本答案:A4. 在绩效管理中,360度反馈评价法的主要优点是()。

A. 评价结果更加客观B. 评价过程更加简便C. 评价标准更加统一D. 评价内容更加全面答案:D5. 以下哪项不是员工激励的有效手段?()。

A. 提供竞争性的薪酬B. 提供职业发展机会C. 实施严格的考勤制度D. 设立员工认可计划答案:C二、多项选择题1. 人力资源部门的主要职责包括()。

A. 招聘与选拔B. 培训与发展C. 财务管理D. 绩效评估答案:A, B, D2. 以下哪些因素会影响员工的工作满意度?()。

A. 薪酬水平B. 工作环境C. 职业发展机会D. 企业文化答案:A, B, C, D3. 企业在制定薪酬政策时需要考虑的因素包括()。

A. 企业的财务状况B. 员工的个人需求C. 市场薪酬水平D. 员工的工作绩效答案:A, B, C, D三、判断题1. 人力资源管理是企业管理的一个组成部分,主要关注员工的招聘、培训、评估和激励等方面。

()答案:正确2. 人力资源部门不需要关注企业的财务状况,因为这与人力资源管理无关。

()答案:错误3. 员工的绩效评估结果只与员工个人的能力和表现有关,与管理者的管理方式无关。

()答案:错误四、简答题1. 简述人力资源规划的意义。

人力资源规划对于企业来说至关重要,它确保企业能够拥有合适数量和质量的员工来实现企业目标。

通过人力资源规划,企业可以预测未来的人力需求,制定相应的招聘、培训和发展计划,避免人才短缺或过剩的问题。

人力一级综合评审真题

人力一级综合评审真题

20XX年5月人力资源和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定职业:企业人力资源管理师等级:国家职业资格一级卷册三:综合评审【情境】汇联商业集团股份有限公司(以下简称“汇联”)成立于1997年,设计华北地区知名连锁超市集团,目前有54家大型超市,133家社区便利店,在华北地区市场占有率达17%。

汇联集团以物美价廉著称,在顾客中的口碑也一直很好。

20XX年,汇联成立汇联商品中心自有品牌部,统一管理整个集团自有品牌的规划、设计、开发、质量控制和销售工作,分别推出了纺织品、零食、电子等多个自有品牌的产品。

但自有品牌的市场表现并不一致,有的品牌持续热销,有的品牌的市场表现则令人失望,尤其是电子类产品,到目前为止,给集团带来的亏损已超过2400万。

集团面临对自有品牌的重新调整。

20XX年,国内著名的信息系统供应商信驰集团成为汇联的第二大股东,持有汇联12.5%的股份。

为了降低日益增长的人工成本,汇联与信驰计划在20XX年构建国内第一家大型无人售货超市。

顾客购物时领取条码读取仪,该仪器扫描条码后可以对产品进行语音介绍,并准确提供商品信息,商品挑选完毕后,顾客可以把条形码放在机器上一扫,然后用触摸屏选择付款方式即可,整个购买过程无需任何人帮忙。

这是汇联20XX年的重点工作之一,对汇联未来的战略发展也具有非常重要的意义。

20XX年初,汇联全资收购了华北地区的柯美商业集团股份有限公司(以下简称“柯美”),柯美成为汇联的一家全资子公司,柯美是一家中高端百货集团公司,在华北地区的中心城市拥有13家商场,在高收入消费者人群中有较高的认知度。

汇联希望通过此次收购能进入全新的高端百货消费的细分市场。

原柯美集团的董事长和总经理赵方名继续担任这个子公司的总经理,并担任集团的副董事长。

柯美的经营方向、管理模式、进货渠道、目标客户和汇联都有很大区别,虽然并购已经完成,但柯美的经营管理依然维持着过去的状态。

您(曹建明)是汇联集团的人力资源总监,您的直接上级是公司的董事长兼执行总裁潘丽。

2022年一级企业人力资源管理师综合评审试卷及参考答案

2022年一级企业人力资源管理师综合评审试卷及参考答案

5月企业人力资源管理师一级卷册三:综合评审注意事项:1.考试时间:180分钟2.请按规定在试卷旳标封处填写您旳姓名、准考证号和座位号3.请仔细阅读各项题目旳回答规定,在规定旳位置填写您旳答案4.不要在试卷上乱写乱画,不要在标封区填写无关旳内容。

【情境】(每个公文筐10分,共100分)咸阳本享农业产业集团有限企业是国家级农业产业化重点龙头企业,全国百强养殖企业,陕西省高新技术企业。

企业以“原则化生产、服务三农、健康为民”为宗旨,通过“安全饲料生产、优良种猪繁育、商品猪养殖、安全猪肉加工、冷链配送连锁专卖”五大环节,建成了“从源头到终端”完整旳安全猪肉产业链,形成了有本享特色旳运行管理模式。

企业生产旳安全冷鲜肉系列产品被评为陕西省名牌产品,“bexun本享”商标是陕西省著名商标。

本享获得旳荣誉有:国家级农业产业化重点龙头企业;国家现代生猪体系试验站等。

本享集团是我国西北地区养殖规模领先旳企业;也是国内单体猪场母猪存栏育肥猪出栏数量最大旳企业;国内首家西北地区唯一一家全产业链运行企业;国内养殖场设备设施最先进旳企业。

本享在西北地区重要旳竞争对手是渭南雨润集团企业,两家企业共占有西北地区75%以上旳市场份额。

在过去,两家企业旳竞争实力差距比较大,占有旳市场份额也相对稳定。

不过在去年来,雨润集团开发了新产品,延长了产业链,在产品销售上愈加重视不一样顾客旳营养观念,并且抓紧乌克兰危机,欧洲国家对俄罗斯制裁,大量向俄罗斯出口肉制品。

两家企业差距瞬时缩小。

目前咸阳本享占西部地区40%左右旳市场,而渭南雨润占有35%左右旳市场。

咸阳本享高层逐渐意识到,市场开发局限性、供应链不能应对国际市场旳变化,农产品套期保值未开展,受市场波动较大。

二个月前,为了变化企业旳现实状况,董事会特地聘任了一位新旳总经理丁磊,他在IT业有着丰富旳国际管理经验,将作为企业战略变革旳重要推行者。

董事会对新来旳总经理旳工作非常支持,多次规定企业旳各级管理者尽量配合丁总旳工作。

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1、分析人力资源供求平衡11、制定人力资源管理制度的基本要求12、人员招聘应注意的问题13、企业员工的沟通以及方法分析14、拟定员工工作岗位说明书15、劳动争议的原因分析如何防止和减少16、员工培训需求分析17、分析绩效考核的考评方法18、论述企业员工培训方法的选择19、当前绩效管理存在的问题并提供改进的方法和措施2、制定人力资源管理制度的基本要求人力资源管理制度是企业单位组织实施人力资源管理活动的准则和行为规范,它是以企业单位规章、规范、守则的形式,对人力资源管理的目的、意义、性质和特点,以及组织实施人力资源管理的各种程序、步骤、方法、原则和要求所作的统一规定。

人力资源管理制度作为人力资源管理活动的指导性文件,在拟定起草时,一定要从企业现实生产技术组织条件和管理工作的水平出发,不能脱离实际,要注重它的科学性、系统性、严密性和可行性。

如果措辞不当,过于原则化,缺乏适用性,就会使制度条文流于形式,在实际管理中难以发挥作用,以至各有关责任人相互扯皮推诿,工作任务无法落实,造成人力资源管理“推而不动,停滞不前”的局面。

人力资源管理制度草案提出后,应由专家和有关人员组成的工作小组,在广泛征求各级主管和被考评人意见的基础上,对其进行深人的讨论和研究,经反复调整和修改,再上报总经理审核批准。

人力资源管理制度一旦获得批准,人力资源部门应规定一个试行过渡期,使各级主管有一个逐步理解、适应和掌握的过程,在试行过程中如遇有特殊情况或发现重大的问题,亦可以采取一些补救措施,以防止给生产经营活动带来不利的影响。

根据对我国部分企业的初步调查,目前企业单位所贯彻实施的人力资源管理制度,由于出自不同人员之手,有些是由企业的人力资源部门的专业人员起草的,有些则是由外聘的管理咨询专家设计的。

实际上,企业的人力资源管理制度无论出自于谁手,其基本框架和所涉及的范围都应当是一致或接近的,如果一项管理制度不够健全和完善,将不利于人力资源管理目标的实现。

当然,成功企业的人力资源管理制度,不可能一蹴而就,需要经过不断的实践和不断的探索,总结经验教训,扬其长补其短,随着企业单位生产经营环境和条件的变化,先进的企业文化和经营理念的导人,以及技术水平、管理水平的提高,定期或不定期地做出适当的补充和修改。

总之,企业人力资源管理制度的规划应当体现以下原则和要求:1.将员工与企业的利益紧密地结合在一起,促进员工与企业共同发展,这是企业人力资源管理制度规划的首要的基本原则。

例如,某飞机维修工程有限公司的《企业宣言》提出:“公司与员工共同发展:我们寻求公司与她的每一位成员都得到发展。

企业视个人的成功与公司的成功同等重要。

企业的成功依赖于每一位员工的努力,而公司则为每一个体的发展提供广阔的空间。

我们倡导团队精神、高度的责任感和严谨的工作作风,努力营造一个能够使每个人发挥出最大才智并获得自我发展的环境。

”由此可以看出,该公司所倡导的企业文化,是将企业的战略目标与员工的期望目标、员工的职业发展有效地结合在一起,将实现企业战略目标所要求的企业环境与员工高度的责任感,严谨的工作作风有效地结合在一起,从而最大限度地发挥员工的聪明才智,促进员工的全面发展。

将员工的成功与公司的发展放在同等重要的位置上,应当是企业人力资源管理制度规划首先要体现的基本原则和要求。

2.从企业内外部环境和条件出发,建立适合企业特点的人力资源管理制度体系,使之更加充满活力。

企业外部的环境是指那些对人力资源管理制度产生重要作用和影响的因素。

这些影响因素包括:国家有关劳动人事法律法规法令,劳动力市场的结构以及市场劳动力供给与需求的现状,各类学校(技校,高职、大学)和教育培训机构专门人才供给的情况,劳动者择业意识和心理的变化情况,劳动力市场各类劳动力工资水平的变动情况,企业竞争对手在人力资源方面的情况,等等。

这些因素的变化将对企业人力资源管理制度规划产生必然的压力和影响。

而企业的生产经营状况,生产与资金实力,管理机制和组织状况,人员整体的素质结构,企业文化氛围的营造,员工价值观与满意度等内部因素,将对人力资源管理制度规划起着关键的决定性的影响和作用。

企业外部的环境和条件是外因,而企业的内部环境和条件是内因,两者的变化相辅相成,势必影响企业人力资源管理制度规划的质量和水平。

要做好企业的人力资源管理制度规划的工作,必须重视对企业内外环境变化的分析,通过深人的研究,把握有利的因素,克服不利的因素,使人力资源管理制度充分体现和反映企业自身环境、性质和特点,注重管理制度的不断变革和创新,使企业人力资源管理活动永远充满活力。

3.企业人力资源管理制度体系应当在学习借鉴国外先进人力资源管理理论的同时,有所创新、有所前进。

近20年来,人力资源管理理论有了长足的进步,世界上美英等发达国家的企业管理专家、学者,深入实践,不断探索,产生了众多的新理论、新观点和新方法;这些国家的企业又都根据本企业的性质、特点进行实施,从而提出了一系列全新的人力资源管理制度模式。

随着我国改革开放的进程,国外先进的现代人力资源管理的理论和方法也逐步传人中国,无论是中外合资企业,还是国有企业,目前都试图引进和采用这些先进的理论、方法和管理模式。

面对这些先进的、新鲜的理论和方法,企业应持积极而慎重的态度,根据本企业的自身特征,采取稳步推进的方法,建立起适合自身情况的人力资源管理制度体系。

如:根据市场变化,确定人力资源长期、中期、短期及突发性人员供需计划;根据员工需求层次,建立相适应的激励机制;针对岗位工作性质及对人员的素质要求,进行岗位评估(工作分析);根据市场变化和人员素质状况,有针对性地进行员工培训和开发;根据企业人员余缺,通过面试和测评,进行企业内外部招聘;为保证企业战略目标的实现,开展目标管理和人力资源考评工作;根据市场和企业状况,制定公平而有竞争力的薪酬制度。

总之,企业在规划自己的人力资源管理制度时,既要学习国外先进的管理理论和方法,借鉴国外企业新型的人力资源管理模式,又要根据企业自身的特点和人力资源管理的现状,有所创新、有所发展,建立起适合本企业特点和发展要求的新型的人力资源管理制度体系。

4.企业人力资源管理制度规划与创新,必须在国家劳动人事法律、法规的大框架内进行。

企业作为一个具有法人资格的生产经营实体,必须遵照国家颁布的各项法律、法规和规章,做一个守法户是对现代企业最基本的要求。

现代人力资源管理作为企业在激烈市场竞争中克敌制胜的法宝,也更应当从管理制度上,,在进人、用人、管人等各个环节中严格遵守和落实国家相关的法律法规规章的要求。

这是因为企业人力资源管理制度和政策涉及员工的切身利益,最具敏感性,如果处理不当,轻则产生劳动纠纷,出现劳动争议,重者就要发生矛盾冲突,直接影响企业正常的生产经营活动,甚至待工停产,给企业和员工的切身利益带来极大的伤害。

企业在进行人力资源管理制度规划时,为了在国家法律法规框架内进行,还应注意以下几点:(1)学习理解国家法规时,要注意区分“可以”与“必须”的差异。

“可以”表示许可或能够。

从法律角度上说,它是任意性规范,既是可以,又是不可以。

“必须”表示事理和情理上的必要。

从法律角度上说,它是强制性规范,规定得十分明确具体,不得以任何方式加以变更。

由此可看出“可以”和“必须”在程度上的要求是不同的。

(2)国家法律法规明确说明了“应该做什么,应该怎么做”的,企业在制定人力资源管理制度时,也必须写明应该“做什么和如何去做”i而国家没有说明“应该做什么,或应该怎么做”时,企业可以大胆地去做。

反之,国家法律法规明确说明了“不应该做什么,不应该怎么做”的,企业千万不能去做;而没有说明“不应该做什么或不应该怎么做”时,企业可以大胆去做。

5.企业人力资源管理制度规划必须与企业集体劳动合同保持协调一致。

因为企业集体劳动合同是企业行政领导(一般是正副总经理)和员工代表(一般是工会正副主席)共同签署的,它是经过多轮协商谈判的产物,它明确了员工和企业双方各自的权利和义务,是调整劳动关系的一个十分重要的组成部分。

同时,它也是经过了必要的法定程序即由会员代表讨论通过和政府劳动行政部门批准的。

所以,企业人力资源管理制度规划,不仅要注意与外部法律法规保持一致性,同时也必须与企业集体劳动合同的精神和原则协调一致。

当规划制定时,遇到与集体劳动合同具体条款不一致的,也可以通过与工会协商来解决。

取得工会的谅解和支持是企业人力资源管理制度规划必须和必要的。

6.必须重视管理制度信息的采集、沟通与处理,保持企业人力资源管理制度规划的动态性。

在企业中不同部门、不同层次、不同岗位的员工与企业的利益构成了一个统一体,如果企业兴旺发达,员工的工资福利待遇,乃至个人的职业生涯发展就有了保障。

否则,员工的工资福利水平不但会降低,甚至会失去工作岗位,这是员工与企业之间建立劳动关系的根据所在,也是两者之间所具有的共同利益和相互依赖之处。

但是,企业不同部门、层次、岗位的员工之间又有着不同的利益和需求,并由此产生不同的心理状态,对人力资源管理制度的方方面面抱有不同的期望值。

因此,企业人力资源部门要通过各种渠道收集有关员工的信息(如情绪、意愿、反映、要求等),并进行定期分析研究,讨论这些信息的内容和来源,以及问题产生的原因。

针对这些信息,提出“应该做什么,为什么做,如何做,在哪里做,什么时候做”的具体对策和建议,并适时对人力资源管理制度进行必要的调整和修改。

只有保持管理制度的相对动态性,才能充分发挥人力资源管理制度的积极作用和导向功能。

拟定员工工作岗位说明书1 什么是职务说明书2 职务说明书的组成3 职务说明书的内容4 职务说明书的作用5 职务说明书的写作什么是职务说明书职务说明书是工作分析人员根据某项职务工作的物质和环境特点,对工作人员必须具备的生理和心理需求进行的详细说明。

它是职务分析的结果,是经职务分析形成的书面文件。

职务说明书的组成职务说明书由职务描述与职务规范两部分组成。

1、职务描述职务描述是经过职务分析收集资料后产生的。

职务描述是说明某一职务的职务性质、责任权利关系、主体资格条件等内容的书面文件。

2、职务规范职务规范是任职者任用条件的具体说明,二者结合起来构成了针对某一职务的完整、全面、详细的职务说明。

编写职务说明书就是编制职务描述和职务规范两个书面文件。

职务规范集中于对任职人员的分析,职务描述侧重于反映工作定向分析的结果,职务描述可用于设计业绩评价形式,职务评价和建立报酬系统,能确定需要完成工作的教育和训练,为设计适当的招聘、选择、训练和开发计划提供依据。

职务说明书的内容职务说明书不存在标准格式,所以每个组织的职务说明和内容都不相同,但是作为一般规律都应说明所执行的工作、职务的目的和范围、员工为什么做工作、做什么工作及如何工作。

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