南开18秋学期(1703)《管理伦理》在线作业(第二版)
南开18秋学期(1703)《管理心理学》在线作业 (第二版)
(单选题) 1: 根据PM领导行为类型理论，能够经常关心体贴下属的领导是（）A: Ｐ型B: Ｍ型C: ＰＭ型D: pm型正确答案:(单选题) 2: 根据决策条件的可控程度，或将决策类型划分为（）A: 战略性决策和战术性决策B: 经验决策和科学决策C: 确定型决策、风险型决策和不确定型决策D: 原始决策与追踪决策正确答案:(单选题) 3: 提出以“五项修炼”为基础的学习型组织理念的是（）A: 彼德·圣吉B: 卡茨C: 勒温D: 雪恩正确答案:(单选题) 4: 银行开展有奖储蓄，事先公布奖励的物质和奖金数额，主要是为了（）A: 提高人们对获奖的效价B: 提高人们对获奖的公平感C: 提高人们对获奖的期望值D: 提高人们对获奖的信任度正确答案:(单选题) 5: 以下哪项不属于费尔德曼和阿德诺归纳的减少冲突的策略（）A: 迁就B: 回避C: 缓和D: 对质正确答案:(单选题) 6: 以下哪项不属于弗鲁姆提出的保证决策质量和可接受性的基本法则（）A: 信息法则B: 接受性法则C: 沟通法则D: 冲突法则正确答案:(单选题) 7: 某厂长由于上级领导和本厂职工对他的工作缺点提出了批评，从此他在工作中表现得缩手缩脚，不敢坚持原则，不敢拍板决策。
这种行为属于（）A: 攻击B: 逃避现实C: 忧虑D: 退化正确答案:(单选题) 8: 最早提出群体士气的心理学家是()A: 克瑞奇B: 史密斯C: 道奇D: 戴维斯正确答案:(单选题) 9: 下列不属于行为科学时期代表人物的是（）A: 甘特B: 梅奥C: 雪恩D: 麦格雷戈正确答案:(单选题) 10: 阿Q在被别人打了以后说是儿子打了老子，其行为属于下列哪种类型？（）A: 反向行为C: 合理化D: 升华正确答案:(单选题) 11: 能最大程度提高群体生产率的是（）A: 强凝聚力,群体目标与组织目标高一致性B: 弱凝聚力积极,群体目标与组织目标高一致性C: 弱凝聚力,群体目标与组织目标低一致性D: 强凝聚力,群体目标与组织目标低一致性正确答案:(单选题) 12: 下列关于领导权力类型中，属于人格权力的是（）A: 专家权力B: 法定权力C: 强制权力D: 奖赏权力正确答案:(单选题) 13: 内聚力高的工作群体，工作效率（）A: 必然高B: 必然低C: 可能高也可能低D: 以上都不是正确答案:(单选题) 14: 首先提出"管理心理学"的心理学家是（）A: 马基亚维里B: 薛恩C: 古利克D: 莱维特正确答案:(单选题) 15: 高级神经活动类型中“强、均衡、不灵活”与下列哪种气质类型相对应？（）A: 多血质B: 胆汁质C: 粘液质D: 抑郁质正确答案:(单选题) 16: “吃不到葡萄说葡萄是酸的”，这是一种心理防卫机制，称为（）A: 合理化作用B: 压抑作用C: 投射作用D: 逃避作用正确答案:(单选题) 17: 下列不属于法约尔提出的管理的一般原则的是（）A: 科学管理B: 劳动分工C: 统一领导D: 等级制度正确答案:(单选题) 18: 个体在群体的压力下，不仅在行为上与其他人保持一致，而且在信仰上也改变原来的观点，放弃原有的意见之现象称为（）A: 模仿B: 从众C: 暗示D: 顺从正确答案:(单选题) 19: 在人的个性组成中，较多受生物因素的影响，较少受社会影响的是（）A: 性格B: 能力C: 气质D: 态度(单选题) 20: 研究者通过调查、了解、收集关于某个特定的人或群体的详尽资料，然后进行分析的研究方法，称为（）A: 观察法B: 个案法C: 调查法D: 实验法正确答案:(多选题) 1: 影响个性形成的因素有（）A: 阶级和阶层因素B: 家庭因素C: 先天遗传因素D: 文化教育因素正确答案:(多选题) 2: 根据人际交往发生的缘由，可将人际交往分为（）A: 亲缘关系B: 地缘关系C: 物缘关系D: 神缘关系正确答案:(多选题) 3: 系统观察法在性质上可以分为（）A: 控制观察与非控制观察B: 结构观察与非结构观察C: 直接观察与间接观察D: 参与观察与非参与观察正确答案:(多选题) 4: 塔克曼四阶段说是指（）A: 形成阶段B: 震荡阶段C: 规X化阶段D: 有所作为阶段正确答案:(多选题) 5: 以下哪项属于开放型的特征（）A: 审美B: 好奇心C: 想象力D: 感情丰富正确答案:(多选题) 6: 实验法包括（）A: 现场实验B: 控制实验C: 实验室实验D: 临床实验正确答案:(多选题) 7: 期望理论主要认为激励力量和（）有关A: 效价B: 责任感C: 期望D: 报酬正确答案:(多选题) 8: 双因素理论将以下哪些内容看作激励因素（）A: 责任感B: 人际关系C: 晋升D: 报酬正确答案:(多选题) 9: 在组织管理实践中管理者常常扮演下面哪些角色（）A: 人际角色C: 操作员角色D: 信息传递者角色正确答案:(多选题) 10: 以下哪项不符合外向型的特征（）A: 敏感B: 热情C: 脆弱D: 寻求刺激正确答案:(判断题) 1: 动机的机能包括始发机能、指向或选择机能、强化机能。
南开18春学期(1709、1803)《管理学》在线作业
(单选题) 1: “管理的十四项原则”是由（D）提出来的。
A: 韦伯B: 泰罗C: 梅奥D: 法约尔正确答案:(单选题) 2: 如果一个公司处于一种技术与市场因素相对来说复杂多变的外部环境中，在这种情况下，该公司所应选择的比较适宜的组织形式是（D ）。
A: 直线职能结构B: 矩阵结构C: 集团结构D: 事业部结构正确答案:(单选题) 3: 根据管理方格图理论，布莱克和莫顿认为最佳的领导方式是（B ）。
A: 1-1 型B: 9-9 型C: 1-9 型D: 9-1型正确答案:(单选题) 4: 管理关系主要是( )A: 人与物的关系B: 物与物的关系C: 人与人的关系D: 隶属关系正确答案:(单选题) 5: 一个尊重需要占主导地位的人，下列哪种激励措施最能产生效果（ B ）。
A: 提薪B: 升职C: 解聘威胁D: 工作扩大化正确答案:(单选题) 6: 某公司老总将一项计划交给一位项目经理，但是，时常插手相关事宜，有时甚至直接就相关问题做决策，项目经理不悦，放松项目，导致项目的最终失败。
公司老总的做法违背了授权的哪项原则：（D）。
A: 明确所授权项B: 因事设人，视能授权C: 授权要适度D: 相互信赖正确答案:(单选题) 7: 计划包括()A: 指导和激励他人B: 实施监控以确保完成任务C: 决定某事需要由谁来做D: 确定目标，制定策略正确答案:(单选题) 8: 假设你是一名负责情报工作的间谍，有着非常坚定的意志，并能保证绝不背叛。
你有4名为你收集情报的工作人员，他们不过是为了经济报酬。
为了保证谍报网的安全，并能收集情报。
你最有可能采取的网络沟通方式为；（C）。
A: 链式沟通B: 环式沟通C: 轮式沟通D: Y式沟通正确答案:(单选题) 9: 下述关于管理性质的论断错误的是( )A: 作业工作和管理工作虽然是相对独立的不同性质的工作，但这并不意味着管理工作者不能去从事作业工作B: 管理的科学性和艺术性并不是相互排斥的，而在很大程度上是统一的和相互补充的C: 作为管理者要注意工作的主次。
南开18秋学期(1703)《风险管理》在线作业(第二版)
(单选题) 1: 在每项活动开展之前，分析整个系统所存在的风险因素及其类型，估计可能发生的后果的一种方法叫做（）。
A: 威胁分析B: 事故分析C: 风险因素预先分析D: 风险清单正确答案:(单选题) 2: 从某一风险事故开始，运用逻辑学演绎分析原则，由结果分析原因，找出各种可能引起事故的潜在的风险因素，并能够分析出风险因素引起事故发生的重要程度，求出事故发生的概率，进而提供控制风险因素的建议和方案的一种风险识别方法是( )。
A: 事故树法B: 事件树法C: 风险清单识别法D: 资产损失分析法正确答案:(单选题) 3: 一座房屋遭受火灾，大火烧毁了该房屋。
该损失属于（）。
A: 直接损失B: 间接损失C: 费用损失D: 利润损失正确答案:(单选题) 4: 保守型决策者是指（）。
A: 对损失的反应灵敏、对收益的反应迟钝B: 对收益的反应灵敏、对损失的反应迟钝C: 对损失和收益的反应都灵敏D: 对损失和收益的反应都迟钝正确答案:(单选题) 5: 财务报表分析法和流程图分析法较多地被用于风险识别的（）。
A: 风险评价阶段B: 风险管理阶段C: 风险感知阶段D: 风险分析阶段正确答案:(单选题) 6: 从事件的起始状态出发，用逻辑推理的方法，设想事故发展过程，进而根据这一过程了解事故发生的原因和条件的一种风险识别方法是( )。
A: 事故树法B: 事件树法C: 风险清单识别法D: 资产损失分析法正确答案:(单选题) 7: 在风险管理的各种方法中，人们之所以选择保险，其目的是（）。
A: 在事故发生前降低事故发生的频率B: 在事故发生时将损失减少到最低限度C: 改变引起意外事故和扩大损失的各种条件D: 通过提供基金对无法控制的风险作财务安排正确答案:(单选题) 8: 进行保险索赔时，以下负有损失举证责任的是( )。
A: 保险人B: 被保险人C: 保险代理人D: 保险经纪人正确答案:(单选题) 9: 风险控制理论中，“强调人的因素”的理论是()。
南开18秋学期(1709、1803、1809)《管理学》在线作业
(单选题) 1: 如果发现一个组织中小道消息很多，而正式渠道的消息较少，这意味着该组织（ B）。
A: 非正式沟通渠道中信息传递很通畅，运行良好B: 正式沟通渠道中信息传递存在问题，需要调整C: 其中有部分人特别喜欢在背后乱发议论，传递小道消息D: 运用了非正式沟通渠道的作用，促进了信息的传递正确答案:(单选题) 2: 被称为“科学管理之父”的管理学家是（）。
A: 泰勒B: 法约尔C: 德鲁克D: 西蒙正确答案:(单选题) 3: 管理方格图中，9-1型对应的是（A）领导方式。
A: 任务型B: 乡村俱乐部型C: 中庸之道型D: 贫乏型正确答案:(单选题) 4: 某公司新近从基层选拔了一批管理人员担任中层管理职务。
上岗之前，公司委托你对他们进行培训，你认为，这种培训的重点应当放在()A: 总结他们在基层工作的经验教训B: 熟悉公司有关中层管理人员的奖惩制度C: 促进他们重新认识管理职能的重点所在D: 帮助他们完成管理角色的转变正确答案:(单选题) 5: 斯金纳认为,（C）是人为了达到一定目的而作用于环境的行为。
A: 本能行为B: 反应性行为C: 操作性行为D: 消极行为正确答案:(单选题) 6: 建立共同愿景属于哪种管理观念（C）。
A: 科学管理B: 企业再造C: 学习型组织D: 目标管理正确答案:(单选题) 7: （）把管理理解为协调人际关系，激发人的积极性，以求达成共同目标的一种活动。
A: 古典管理理论B: 行为科学理论C: 经验主义学派D: 管理过程学派正确答案:(单选题) 8: （）是指组织为了达到一定的目标，在组织外部环境和内部条件发生变化时，有能力适应这种变化在管理上的可调性。
A: 系统原理B: 分工原理C: 弹性原理D: 效益原理正确答案:(单选题) 9: 比较链式与全通道式两种信息沟通网络的各自特点，可以得出以下结论（ C）。
A: 链式网络采取一对一的信息传递方式，传递过程中不易出现失真情况B: 全通道式网络由于采取全面开放的信息传递方式，具有较高的管理效率C: 全通道式网络比链式网络更能激发士气，增强组织的合作精神D: 链式网络比全通道式网络能激发士气，增强组织的合作精神正确答案:(单选题) 10: （）是指依靠企业各级行政组织的法定权力，通过命令、指示、规定、制度、标准以及具有约束性的计划等行政手段来管理企业的方法。
南开18秋学期(清考)《管理学概论》在线作业(第二版)
(判断题) 1: 管理者要有效地进行激励，就必须对于人的本质有所认识。
A: 错误B: 正确正确答案:(判断题) 2: 组织的长期目标和短期目标之间必须形成一个相互协调的整体关系，才能使组织的活动取得成效。
A: 错误B: 正确正确答案:(判断题) 3: 履历调查有两种形式:申请资料核实和推荐信查询。
T: 对F: 错正确答案:(判断题) 4: 宽管理跨度是机械式组织的典型特征。
T: 对F: 错正确答案:(判断题) 5: 按产品划分部门是根据产品或产品系列来组织业务活动。
A: 错误B: 正确正确答案:(判断题) 6: 对组织中稀缺而又重要的资源加以控制,这是权力的一大来源。
T: 对F: 错正确答案:(判断题) 7: 战略管理必须以对组织内外部环境和资源分析为基础,并制定出战略。
T: 对F: 错正确答案:(判断题) 8: 内部环境分析主要是分析组织的资源和能力。
A: 错误B: 正确正确答案:(判断题) 9: 德尔菲小组是由美国马丁公司所提出的一种方法。
A: 错误B: 正确正确答案:(判断题) 10: 培训需求在战略层次的分析关心的则是组织及个人为了应对未来挑战所需要的知识与技能。
A: 错误B: 正确正确答案:(判断题) 11: 专长权力来源定义为一种依赖于职位的力量。
T: 对F: 错正确答案:(判断题) 12: 识别出表现欠佳的人员有助于对他们进行培训或是调整。
A: 错误B: 正确正确答案:(判断题) 13: 管理的客体是管理活动的作用对象,具体来说就是指管理的对象和资源。
(判断题) 14: 许多组织按照自己所服务的顾客来划分部门。
这种方法是将与某一特定顾客有关的各种活动结合起来，并委派相应的管理者以形成部门。
A: 错误B: 正确正确答案:(判断题) 15: 一种旨在明确所追求的目标以及相应的行动方案的活动，就是管理的计划职能。
A: 错误B: 正确正确答案:(判断题) 16: 职权并非是权力的一种。
A: 错误B: 正确正确答案:(判断题) 17: 训练有素的管理者能够创造一种环境，使得在其中工作的人能够将组织目标与个人目标统一起来，这实际上也就是促进了计划职能的实施。
南开18秋学期(清考)《当代俱乐部管理》在线作业(第二版)
(单选题) 1: 俱乐部服务最显著的一个特点是具有无形性，它给服务管理带来的影响是（）。
A: 服务质量控制的难度较大B: 服务不容易向顾客展示或沟通C: 供求矛盾大D: 顾客参与服务过程正确答案:(单选题) 2: 体育竞技类俱乐部、产业工人休闲俱乐部和职业体育俱乐部的出现，是发生在俱乐部发展历程的（）。
A: 起步期B: 高速发展期C: 逐步成熟期D: 成熟期正确答案:(单选题) 3: （）是指俱乐部利用多种信息载体与目标市场进行沟通的传播活动，包括广告、人员推销、营业推广与公共关系等等。
A: 俱乐部产品B: 俱乐部价格体系C: 俱乐部分销渠道D: 俱乐部促销正确答案:(单选题) 4: 以下属于俱乐部正式餐饮设施的是（）。
A: 酒吧B: 宴会厅C: 咖啡厅D: 自动贩卖机正确答案:(单选题) 5: 一家美国的健身俱乐部把它的目标会员群分为单身、新结婚、有孩子的年轻夫妇、有孩子的中年夫妇等6类；该俱乐部采用的市场细分方式是（）。
A: 人口细分B: 心理细分C: 地理细分D: 利益细分正确答案:(单选题) 6: 以下对俱乐部发展初期描述不正确的是（）。
A: 虽然俱乐部规模很小，但多为全国性俱乐部B: 俱乐部是自发形成、自愿加入的C: 俱乐部由具有共同特质的人组成D: 俱乐部具有非营利性特征正确答案:(单选题) 7: 俱乐部在进行服务分析时，（）是极为重要的。
A: 效率B: 公平性C: 独立性D: 客观性正确答案:(单选题) 8: 游泳池水的pH可接受X围是（）。
A: 6.2—6.8B: 6.5—7.0C: 7.2—7.8D: 7.5—8.0。
正确答案:(单选题) 9: 在高峰时段，俱乐部健身中心的健身层人均使用空间的最佳规模是（）。
A: 2-2.5平方米B: 3-3.5平方米C: 4-4.5平方米D: 5-5.5平方米正确答案:(单选题) 10: 关于俱乐部餐饮菜单的作用，以下不正确的观点是（）。
A: 菜单决定了俱乐部餐饮设备的选购B: 菜单决定了俱乐部餐饮区的选址C: 菜单决定了俱乐部餐厅的档次与装修风格D: 菜单决定了俱乐部餐饮员工的数量与质量正确答案:(单选题) 11: 俱乐部制定战略规划，从俱乐部发展的角度看属于（）A: 前瞻性管理B: 例行管理C: 标准化管理D: 常规化管理正确答案:(单选题) 12: 以下对俱乐部餐饮菜单描述不正确的是（）。
南开大学《管理伦理》在线作业
《管理伦理》在线作业
所谓()是一个组织制定并实施其伦理法则、规则、政策的过程。
A:伦理规划
B:伦理守则
C:伦理原则
D:伦理快递
参考选项：A
下列关于中国建立企业信用管理制度的基本原则的叙述错误的是（）。
A:设计的前提和依据是实行有中国特色社会主义市场经济体制
B:将市场经济和社会主义初级阶段有机融合
C:既具有市场经济共性，又兼顾中国国情
D:与国际接轨，实施与西方国家相同的市场经济制度
参考选项：D
下列哪项不是市场机制的构成要素。
A:自由交换
B:利润奖赏
C:多样化的价值系统
D:经济角色
参考选项：C
信用整体制度的环境不包括（）。
A:道德环境
B:社会环境
C:法制环境
D:政治环境
参考选项：D
企业伦理要探讨的企业公平、公开、公正、透明度、伦理责任与环境等构成企业管理的（）。
A:文化基础
B:思想基础
C:道德基础
D:制度基础
参考选项：C
（）是市场和企业的基石。
A:资本
B:管理
C:人才
D:诚信
1。
南开18春学期《管理伦理》在线作业
(单选题) 1: 企业道德修养强调（）原则A: 实践B: 唯心C: 功利D: 评价正确答案:(单选题) 2: “有限延伸”伦理中彼得.圣吉提出,那种认为人类对非人类的动物的各种行为并没有内在的道德重要性的观点,是一种()、道德上站不住脚的观点A: 自以为是B: 理论上C: 认知上D: 不认为是正确答案:(单选题) 3: （）是指企业员工在履行职业义务过程中形成的道德责任感以及对自己职业道德行为的稳定的自我评价能力与自我调节能力。
A: 企业道德良心B: 企业道德荣誉C: 企业道德尊严D: 企业道德义务正确答案:(单选题) 4: 欧利文·谢尔顿于1924年最早提出（）概念。
A: 道德责任B: 法律责任C: 社会责任D: 经济责任正确答案:(单选题) 5: ( )是被经济关系决定的一种个人与个人、个人与集体之间的社会关系。
A: 道德关系B: 政治关系C: 血缘关系D: 文化关系正确答案:(单选题) 6: 柏拉图在《理想国》提出,()是当时“受到广泛赞扬的”政制,主宰这种政制的是“好胜争强、贪图荣名”之人。
A: 寡头政制B: 僭主政制C: 斯巴达和克里特政制D: 民主政制正确答案:(单选题) 7: “竞争”一词最早出现于中国古代名著（）中。
A: 《论语》B: 《庄子·齐物论》C: 《国富论》D: 《史记》正确答案:(单选题) 8: “积土成山，风雨兴焉；积水成渊，蛟龙生焉；积善成德，而神明自得，圣心备焉。
故不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海”。
此话表明企业道德教育的（）特征。
A: 整体性B: 针对性C: 实践性D: 渐进性正确答案:A: 集体主义B: 个人主义C: 社会主义D: 拜金主义正确答案:(单选题) 10: 柏拉图在《理想国》提出,()“少数人的统治的”政制,“政治权力在富人手里,不在穷人手里”。
A: 寡头政制B: 僭主政制C: 斯巴达和克里特政制D: 民主政制正确答案:(单选题) 11: （）提出“经纪人”的人性本体论为企业经营模式奠定了文化基础。
南开18秋学期(1703)《管理学概论》在线作业
(判断题) 1: 社会责任是指企业追求有利于社会的长远目标的一种义务，它超越了法律和经济所要求的义务。
A: 错误B: 正确正确答案:(判断题) 2: Y理论认为多数人干工作都是为了满足基本的需要，只有金钱和地位才能鼓励他们工作。
A: 错误B: 正确正确答案:(判断题) 3: 编码最常用的是口头语言和书面语言，除此之外还有借助于脸部表情、声调、手势等表现出来的身体语言和动作语言等(通称为非言语语言)。
A: 错误B: 正确正确答案:(判断题) 4: 分工与合作，这是管理的组织职能的两大主题。
A: 错误B: 正确正确答案:(判断题) 5: 部门化的趋势之一是跨职能团队愈来愈受到管理者的青睐。
T: 对F: 错正确答案: T(判断题) 6: 授权意味着在平级之间建立起某种形式的职权关系。
A: 错误B: 正确正确答案:(判断题) 7: 管理的客体是管理活动的作用对象,具体来说就是指管理的对象和资源。
T: 对F: 错正确答案: T(判断题) 8: 根据区域划分部门是应用最广泛的方法之一，几乎所有类型组织的结构中都可以找到它的踪迹。
A: 错误B: 正确正确答案:(判断题) 9: 现值分析是解决多变量、最优决策的方法，是在各种相互关联的多变量的约束条件下，解决或规划一个对象的线性目标函数最优的问题，即给予一定数量的人力、物力、资源，如何应用而取得最大经济效益。
A: 错误B: 正确正确答案:(判断题) 10: Y理论认为多数人的个人目标都是与组织目标相矛盾的，必须用强制、惩罚的方法才能迫使他们为达到组织的目标而工作。
A: 错误B: 正确正确答案:(判断题) 11: 管理者对下属进行激励，意味着通过满足下属的需要来引导他们的行为。
A: 错误B: 正确正确答案:(判断题) 12: 领导理论的单维结构研究是指从单一要素、单一维度的角度出发对领导行为的研究。
正确答案: T(判断题) 13: 在使用正负强化手段来影响和改变人的行为时,一般地应遵循因人而异,正确合理原则。
南开18秋学期(清考)《现代质量管理学》在线作业(第二版)
(单选题) 1: 由公司中不同职能部门的成员组成的团队被称为()A: 自然工作组B: 公关团队C: 自主工作团队D: 跨职能团队正确答案:(单选题) 2: 下列关于故障成本、鉴定成本和预防成本的表述正确的是()A: 增加预防和鉴定成本能够导致故障成本的显著下降B: 增加预防能导致鉴定成本的显著下降C: 增加鉴定成本能导致预防成本的显著下降D: 增加预防成本和鉴定成本对故障成本没有影响正确答案:(单选题) 3: 控制图的判稳准则依据的是什么原理()A: 过程受控原理B: 小概率事件原理C: 区间估计原理D: 随机事件原理正确答案:(单选题) 4: 下列关于克劳士比的“变革管理的六个阶段”的表述正确的是() A: 领悟、承诺、能力、沟通、改正、坚持B: 领悟、承诺、能力、沟通、改正、控制C: 领悟、承诺、能力、沟通、改进D: 管理、承诺、能力、沟通、改正、坚持正确答案:(单选题) 5: 下列哪种工具不属于质量改进的七种基础工具()A: 流程图B: 亲和图C: 散点图D: 直方图正确答案:(单选题) 6: 下列哪一项不是中国质量奖的评价内容()A: 领导B: 战略C: 经营结果D: 竞争性比较正确答案:(单选题) 7: 失效影响是指一个部件失效时对什么所产生的影响?()A: 产品B: 服务C: 系统D: 过程正确答案:(单选题) 8: 下列哪一项不属于项目管理过程组的内容()A: 启动过程B: 计划过程C: 收尾过程D: 合同过程正确答案:(单选题) 9: 采购的质量规格要求中的质量管理定义了()A: 产品按照客户期望发挥作用所需要的内容B: 生产产品过程中必须控制的制造过程参数C: 测量所要求的精度等级的分析方法正确答案:(单选题) 10: 针对一般产品、顾客或服务所组建的团队被称为()A: 自然工作组B: 过程改进团队C: 自主工作团队D: 虚拟团队正确答案:(单选题) 11: 两类经常发生的变异是()A: 过程变异和产品变异B: 人为变异和非人为变异C: 随机变异和系统变异D: 受控变异和非受控变异正确答案:(单选题) 12: 关于质量与利润率的关系表述不正确的是()A: 高质量一定会带来高利润率B: 高质量是高利润率的充分必要条件C: 高质量是高利润率的必要条件D: 质量与利润率无关正确答案:(单选题) 13: 采购的质量规格要求中的产品规格定义了()A: 产品按照客户期望发挥作用所需要的内容B: 生产产品过程中必须控制的制造过程参数C: 测量所要求的精度等级的分析方法D: 可接受的进入加工过程的原料正确答案:(单选题) 14: 满足顾客要求或过程要求的关键特性被称为()A: 关键质量特性B: 关键设计指标C: 关键过程指标D: 关键产品指标正确答案:(单选题) 15: 进行抽样检验是质量三环中哪一环的内容()A: 质量管理B: 质量控制C: 统计分析D: 质量保证正确答案:(单选题) 16: 鉴定成本是指()A: 与防止缺陷和瑕疵产生有关的费用B: 与质量检验的直接成本有关的费用C: 与生产过程中的故障有关的成本D: 与生产过程以后的产品故障有关的成本正确答案:(单选题) 17: 下列哪个指标是用来反应和度量过程能力满足技术要求的程度的指标() A: 过程稳定性指数B: 过程能力指数C: 过程技术参数D: 过程符合性指数正确答案:(单选题) 18: 通过长期培训供应商来帮助供应商提高质量的程序是()A: 供应商开发程序B: 供应商资格认证程序D: 供应商筛选正确答案:(单选题) 19: 评估服务质量的工具——SERVQUAL包含了哪两部分()A: 顾客期望和顾客感知B: 顾客期望和顾客满意C: 顾客感知和顾客满意D: 顾客满意和顾客期望正确答案:(单选题) 20: 价值链由什么构成()A: 价值活动和利润B: 价值活动和辅助活动C: 过程和活动D: 过程和成本正确答案:(单选题) 21: 六西格玛管理的DMAIC改进流程中的I是指()A: 定义B: 测量C: 改进D: 控制正确答案:(单选题) 22: 孤岛型分布的直方图通常是由于什么原因造成的()A: 生产过程上出现了短暂异常因素B: 计量器具的示数误差过多C: 数据来源于两个总体D: 生产过程中存在缓慢的异常因素正确答案:(单选题) 23: 为改进过程与顾客服务而组建的团队被称为()A: 自然工作组B: 过程改进团队C: 自主工作团队D: 虚拟团队正确答案:(单选题) 24: 预防成本是指()A: 与防止缺陷和瑕疵产生有关的费用B: 与质量检验的直接成本有关的费用C: 与生产过程中的故障有关的成本D: 与生产过程以后的产品故障有关的成本正确答案:(单选题) 25: 下列哪个术语被定义为“产品在规定条件下和规定时间内,完成规定功能的能力”() A: 性能B: 稳定性C: 可靠性D: 适应性正确答案:(多选题) 1: 实现稳健设计的三个阶段包括()A: 顾客分析B: 概念设计C: 参数设计D: 容差设计正确答案:(多选题) 2: ISO提出的质量管理原则包括()A: 以顾客为关注焦点C: 关系管理D: 过程方法正确答案:(多选题) 3: 下列属于典型的质量改进团队的是()A: 攻关团队B: 自然工作组C: 自主工作团队D: 虚拟团队正确答案:(多选题) 4: 故障模式可以分为()A: 单因素故障模式B: 多因素故障模式C: 理论故障模式D: 现实故障模式正确答案:(多选题) 5: 顾客忠诚可以通过下列哪些指标测量()A: 可承受涨价幅度B: 可抵制竞争者的降价幅度C: 重复购买的可能性D: 顾客感知与期望的比较正确答案:(多选题) 6: 供应商的选择标准包括()A: 财务B: 可靠性C: 质量D: 能力正确答案:(多选题) 7: 下列哪几项属于PMBOK的十大知识领域()A: 人力资源管理B: 干系人管理C: 风险管理D: 团队管理正确答案:(多选题) 8: 追求快速的质量改进往往会导致三类后果()A: 员工实现目标B: 员工歪曲数C: 员工满意度提高D: 员工歪曲系统正确答案:(多选题) 9: 服务的三个基本要素包括()A: 实体设施、过程和程序B: 领导关注C: 雇员行为D: 雇员的专业判断正确答案:(多选题) 10: 与狭义质量相比,全面质量具有哪些主要特征() A: 培训应覆盖组织内所有人员B: 包含了组织内部所有过程C: 目的在于本组织受益D: 涉及的人员主要是组织内部与质量直接有关的人员正确答案:(多选题) 11: 项目可行性阶段包括()B: 开发/规划C: 实施/执行D: 收尾/结束正确答案:(多选题) 12: 全面质量管理实施的三个层面包括()A: 组织层面B: 领导层面C: 过程层面D: 执行层面正确答案:(多选题) 13: 项目获得阶段包括()A: 概念B: 开发/规划C: 实施/执行D: 收尾/结束正确答案:(多选题) 14: 波特将价值活动分为()A: 增值活动B: 非增值活动C: 基本活动D: 辅助活动正确答案:(多选题) 15: 六西格玛管理的组织结构包括()A: 主黑带B: 主绿带C: 黑带D: 绿带正确答案:(判断题) 1: 由于服务是无形的,保质期或维修过程都没有复原或赔偿重要T: 对F: 错正确答案:(判断题) 2: 初始控制图就是用来对后续过程进行监控的控制图。
南开18秋学期(1709、1803、1809)《管理学概论》在线作业
(判断题) 1: 在大多数情况下,基层管理者的计划活动主要是制定战略计划。
T: 对F: 错正确答案:(判断题) 2: 减少管理跨度与管理者力图降低成本、加快决策、增强组织灵活性、更接近顾客以及向组织成员授权等的努力是一致的。
T: 对F: 错正确答案:(判断题) 3: 组织中层战略寻求回答这样的问题:在我们的每一项事业领域里应当如何进行发展?T: 对F: 错正确答案:(判断题) 4: 编码可能在沟通过程的任何环节上造成信息的失真。
T: 对F: 错正确答案:(判断题) 5: 社会义务指的是一个企业承担其经济和法律责任的义务，这是法律所要求的最低限度。
A: 错误B: 正确正确答案:(判断题) 6: 培训需求在战略层次的分析比较关注组织的当前需求。
A: 错误B: 正确正确答案:(判断题) 7: 培训需求在战略层次的分析关心的则是组织及个人为了应对未来挑战所需要的知识与技能。
A: 错误B: 正确正确答案:(判断题) 8: 职能层战略则是对组织各个主要的职能活动领域所做的规划和部署。
A: 错误B: 正确正确答案:(判断题) 9: 关键事件法是将一个组织成员的工作绩效与一个或多个其他人作比较。
T: 对F: 错正确答案:(判断题) 10: 并非各级管理者都必须承担控制的职能。
A: 错误B: 正确正确答案:(判断题) 11: 组织结构建立之后，其中所设计的各个职位就是组织所需要的人员的数量。
A: 错误B: 正确正确答案:(判断题) 12: 雇员满意是实现顾客满意的关键。
A: 错误B: 正确正确答案:(判断题) 13: 职权并非是权力的一种。
A: 错误(判断题) 14: 当管理者在组织中的等级上升时,他的计划角色就更具战术导向。
T: 对F: 错正确答案:(判断题) 15: 职务扩大化较为明显的缺点是在激发组织成员的积极性和培养挑战意识方面没有太大意义。
T: 对F: 错正确答案: T(判断题) 16: 职能制组织结构中每一个事业部都有其独立的产品和市场，实行独立核算，有其独立的责任和利益，是一种高度自治的分权化经营。
南开18春学期(清考)《管理伦理》在线作业
南开18春学期（清考）《管理伦理》在线作业------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------（单项选择）1:（）指企业员工在履行职业义务过程中形成的道德责任感，以及职业道德行为稳定的自我评价能力和自我调节能力。
a:企业道德良心B:企业道德荣誉C:企业道德尊严D:企业道德义务正确答案：(单选题)2:()是世界上第一部较为完整的宪法。
a:美国宪法b:法国宪法c:英国宪法正确答案:（单题）3：在加快建立和完善我国社会信用管理体系的前提下，加强（）已成为社会信用管理体系的核心。
a:企业道德素质B:企业信用管理C:企业道德实践正确答案：(单选题)4:马克思和恩格斯肯定道德本质是（）。
a:自律b:他律c:法律正确答案:5.社会主义职业道德的核心是（）。
答：忠于职守，全心全意为人民服务。
个人利益服从集体利益。
C:诚实守信。
正确答案：(单选题)6:霍夫斯塔的五维理论成为分析民族文化差异的有效的理论工具。
其中第五维()被人们普遍用来解释日本企业追求长期利润目标、美国企业追求短期利润的根本差异。
a:集体主义与个体主义b:长期导向与短期导向c:女性与男性d:不确定性逃避正确答案:7.一个国家或地区的政府规章制度将对当地企业的生产效率产生影响。
A:一般B:无C:基本D:特殊性正确答案：(单选题)8:“有限延伸”伦理中彼得.圣吉提出,那种认为人类对非人类的动物的各种行为并没有内在的道德重要性的观点,是一种()、道德上站不住脚的观点a:自以为是b:理论上c:认知上d:不认为是正确答案:（单一话题）9：通过（）解决多元化价值观引发的冲突更为合理。
a:政治过程B:经济计算C:权威命令正确答案：（单选）10:在某种企业道德意识的控制下，它对他人和社会有利或有害，涉及个人利益和企业员工的利益------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------涉及他人利益、个人利益和全社会利益，能够进行企业道德检查和评价的行为为（）。
南开18春学期《管理学概论》在线作业
(判断题) 1: 决策要在诸多行动方案中选出一个最适当的方案，这意味着取得最大的收益、最高的产量或者其他的最佳结果等。
A: 错误B: 正确正确答案:(判断题) 2: 从分工和协作的意义上讲，组织实际上是一种有意识形成的职位结构或角色结构。
A: 错误B: 正确正确答案:(判断题) 3: 战略管理的第一个步骤为分析组织外部环境。
T: 对F: 错正确答案: F(判断题) 4: 互动小组是最普遍的群体决策的形式。
它可能是一个既存的群体，也可以是一个特意成立的小组。
A: 错误B: 正确正确答案:(判断题) 5: 计划的重要组成部分——预算和工作进度表等，本身就是一些有效的控制工具。
A: 错误B: 正确正确答案:(判断题) 6: 没有人能够承担实现组织目标所必需的一切任务，同样也没有人能够行使所有的决策权力。
A: 错误B: 正确正确答案:(判断题) 7: 长期预测则要求更高的准确性。
A: 错误B: 正确正确答案:(判断题) 8: 计划就是预先决定要做什么、如何去做、何时何地去做和由谁来做。
A: 错误B: 正确正确答案:(判断题) 9: 按照决策对象的环境状态条件的不同,我们可以把决策分为确定型决策、风险型决策和不确定型决策。
T: 对F: 错正确答案: T(判断题) 10: 管理是一个为了达到共同目标而协调集体努力的过程。
A: 错误B: 正确正确答案:(判断题) 11: 组织设计涉及到众多且复杂的因素,这些主要因素包括:统一指挥、权责对等、管理跨度、集分权度、专家化、部门化、正规化和复杂性等。
T: 对F: 错正确答案: F(判断题) 12: 组织正规化程度比较低,工作行为就会相对结构化。
T: 对F: 错正确答案: F(判断题) 13: 很多领导者并没接受过培训来应对团队的变化。
T: 对F: 错正确答案: T(判断题) 14: Y理论认为多数人没有雄心大志，不愿负任何责任，而甘心情愿受别人指导。
A: 错误B: 正确正确答案:(判断题) 15: 组织中层战略寻求回答这样的问题:在我们的每一项事业领域里应当如何进行发展?T: 对F: 错正确答案: F(判断题) 16: 职能制组织结构中事关大政方针、长远目标以及一些全局性问题的重大决策集中在总部，以保证企业的统一性。
南开18秋学期(1703)《职场心理》在线作业(第二版)
(单选题) 1: 有关“史密斯论断”的描述不对的是？A: 法国人史密斯提出B: 一件事情经过深思熟虑后，结果却以失败告终，这并不可耻。
C: 想要获得成功就一定要付出努力，但付出了努力并不代表一定会成功D: 面对失败，有人选择了落寞悲伤，有人选择了激流勇进，继续寻找胜利的机会，不同态度决定了他们不同的人生。
正确答案:(单选题) 2: 关于“保龄球效应”的描述错误的是？A: 对他人的赞扬比批评更容易取得积极的效果B: 赞扬是一种积极鼓励，批评是一种消极影响，它们之间具有对称性C: 如果在与他人沟通的过程中，我们能够用赞扬取代批评，对方同样也会觉得开心，并愿意与我们沟通下去D: 相对于批评而言，人往往是更喜欢听到表扬的正确答案:(单选题) 3: 有关“特里法则”说法错误的是？A: 承认错误是一个人最大的力量源泉B: 因为正视错误的人会得到错误以外的东西C: 承担错误要付出代价，我们即使发了错误以不要承担D: 很多员工都很害怕犯错误，尤其是在努力了很久之后正确答案:(单选题) 4: 为避免认知偏差需做到的四点中不包括？A: 不要过高地看待自己B: 不要过低地看待自己C: 避免过高的工作价值预期D: 应将工作预期放至最低水平正确答案:(单选题) 5: 有关“羊群效应”说法错误的是？A: 产生从众心理的一个首要的心理因素是很多人都在坚持一种意见和行为，并不是意见和行为本身B: 人数众多总是代表了一种说服力，很少有人能够在其他人意见一致的情况下还在坚持自己的意见和行为是正确的C: 心理学家又称之为从众心理，是指受到多数人的影响，而跟随大众的行为和想法D: 从众心理会风险小，我们应该尽量坚持。
正确答案:(单选题) 6: 对于“杜利奥定理”描述不对的是？A: 热情洋溢的人对任何事情都充满积极的心态B: 失去热忱也可以很好的完成工作C: 缺乏热情的人，对事情提不起精神就意味着缺少动力D: 失去热忱更让人觉得状态不佳正确答案:(单选题) 7: 目标的量化的指标不包括？A: 时量B: 数量C: 质量D: 情绪正确答案:(单选题) 8: 有关“蜕皮效应”说法错误的是？A: 超越别人之前，我们要先超越自己B: 很多时候，必须超越了自己，才更容易获得成功。
南开18秋(清考)学期《财务管理学》在线作业(第二版)
(单选题) 1: 与销售水平变化没有明显关系的是（）。
A: 应交税金B: 应付利息C: 应付薪酬D: 应付票据正确答案:(单选题) 2: 企业缩短现金循环期，提高其周转率的手段之一是()。
A: 加快付款B: 加速收款C: 放慢收款D: 合理安排现金收支，促使支出早于收入正确答案:(单选题) 3: 权益资本不包括（）。
A: 资本金B: 递延收益C: 资本公积D: 盈余公积正确答案:(单选题) 4: 某个时期企业的营运资本净额越大，则（）。
A: 偿债能力越好B: 盈利能力就越强C: 现金就越多D: 总资产就越多正确答案:(单选题) 5: 应收账款平均收款期到（）。
A: 销售收入/应收账款平均余额B: 应收账款平均余额/销售收入C: 365/应收账款周转率D: 应收账款周转率/365正确答案:(单选题) 6: 属于货币证券的是（）。
A: 普通股票B: 货物提单C: 支票D: 债券正确答案:(单选题) 7: 在固定经营成本中，属于非现金支出的是（）A: 折旧费B: 工资C: 奖金D: 保险费正确答案:(单选题) 8: 主要利用长期资金来源来融通永久性流动资产、固定资产和全部临时性流动资产的政策是（）。
A: 保守型筹资政策B: 积极型筹资政策C: 中庸型筹资政策D: 以上均不是正确答案:(单选题) 9: 财务从事相关活动是（）。
A: 推销B: 人力资源C: 工会D: 货币正确答案:(单选题) 10: 利率的大小，在相当程度上，决定（）的大小。
A: 现值和终值B: 流动比率C: 速动比率D: 资产负债率正确答案:(单选题) 11: 机会成本是指（）。
A: 已取得筹资机会的成本B: 放弃其他投资可能带来的收益C: 已获得市场份额所付出的代价D: 创造投资机会所付出的成本正确答案:(单选题) 12: 生产能力销售收入=（）。
A: 当期资产利用率/当期销售收入B: 当前销售收入/当前资产利用率C: 当前销售收入/当前资产占用额D: 当前销售增长率/当前资产增长率正确答案:(单选题) 13: 可转债的价值包括（）。
南开18秋学期(1703)《审计原理》在线作业(第二版)
(单选题) 1: 注册会计师核对销货发票的日期与登记入账的日期是否一致，其主要目的是为了进行( )测试。
A: 真实性B: 完整性C: 机械准确性D: 截止正确答案:(单选题) 2: 注册会计师获取的下列以文件记录形式的证据中，证明力最强的是（）。
A: 银行存款函证回函B: 购货发票C: 产品入库单D: 应收账款明细账正确答案:(单选题) 3: 审计风险模型表明，要想使审计风险保持在某一特定水平，固有风险和（）越高，那么（）的可接受水平就越（）。
A: 控制风险，审计风险，低B: 检查风险、控制风险、低C: 检查风险、审计风险、低D: 控制风险、检查风险、低正确答案:(单选题) 4: 如果对影响会计报表的重大事项无法实施必要的审计程序，获取充分、适当的审计证据，但已取得管理当局声明书，在不考虑其他因素的情况下，注册会计师（）A: 仍可发表无保留意见，但应增加重要事项说明B: 应当发表保留意见或否定意见C: 应当发表否定意见或拒绝表示意见D: 应当发表否定意见或拒绝表示意见正确答案:(单选题) 5: 下列表述中，正确的是（）。
A: 委托人因使用审计报告不当而造成后果，与审计人员有关，但与审计人员所在的审计机构无关B: 委托人因使用审计报告不当而造成后果，与审计人员无关，但与审计人员所在的审计机构有关C: 委托人因使用审计报告不当而造成后果，与审计人员及其所在的审计机构有关D: 委托人因使用审计报告不当而造成后果，与审计人员及其所在的审计机构无关。
正确答案:(单选题) 6: 下列各项中，预防职工贪污、挪用销货款最有效的方法是（）A: 记录应收账款明细账的人员不得兼任出纳B: 收取顾客支票与收取顾客现金由不同人员担任C: 请顾客将货款直接汇入公司所指定的银行账户D: 公司收到顾客支票后立即寄送收据给顾客正确答案:(单选题) 7: 注册会计师为审查被审计单位未入账负债而实施的下列程序中，最有效的是（）。
A: 审核资产负债表日后货币资金支出情况B: 审核资产负债表日前后几天的购货发票C: 审查应付票据、应付账款的函证回函D: 审查购货发票与债券人名单正确答案:(单选题) 8: 在确定实质性测试的性质、时间时，如果注册会计师决定以分析性复核和交易测试为主，并将审计程序的执行主要安排在期中进行，表明注册会计师（）。
南开18秋学期(1709、1803、1809)《管理学》在线作业(第二版)
(单选题) 1: 某企业设总经理一人，副总经理二人，总工程师和总会计师各一人，下设十二个科室和三个生产车间，分别由副总经理、总工程师和总会计师直接负责。
由此可以看出，该企业总经理的管理幅度为（ C）。
A: 2人B: 3人C: 4人D: 15人正确答案:(单选题) 2: 霍桑研究对()这种管理理念产生了巨大的影响。
A: 高层管理责任的重要性B: 组织中个人行为的作用C: 管理中科学原则的重要性D: 组织可以通过多种方式运用等级原则正确答案:(单选题) 3: 关于管理幅度和管理层次，下述说法中明显不正确的是：（D）。
A: 管理层次一般与组织规模成正比B: 在组织规模一事实上的条件下、管理层次与管理幅度成反比C: 组织成员越多，管理层次一般也就越多D: 主管所能直接控制的下属越多，管理层次一般就越多正确答案:(单选题) 4: 下列选项不是领导的职位权力的是（C）。
A: 强制权力B: 奖赏权力C: 专家权D: 法定权力正确答案:(单选题) 5: 下列选项中不属于人力资源管理部门在人力资源管理中的主要职责的是（）。
A: 制定和推动人力资源政策和措施。
B: 确保既定的人事目标、人事政策及人事程序被直线管理人员认真贯彻执行。
C: 为直线管理人员提供帮助和服务。
D: 开发员工技能。
正确答案:(单选题) 6: 下面说法不正确的是（ B ）。
A: 正前馈是在预测环境条件变化基础上调整控制标准。
B: 正反馈是在比较控制标准与现实环境要求的差距后矫正执行活动。
C: 负前馈是在预测工作实绩变化基础上矫正执行活动。
D: 负反馈是在比较现有工作实绩的差距后矫正执行活动。
正确答案:(单选题) 7: （D）认为企业管理者与职工的利益是一致的，两者的积极性可融为一体。
A: X理论B: Y理论C: 超Y理论D: Z理论正确答案:(单选题) 8: 被称为“科学管理之父”的管理学家是（）。
A: 泰勒B: 法约尔C: 德鲁克D: 西蒙正确答案:(单选题) 9: （）是指组织为了达到一定的目标，在组织外部环境和内部条件发生变化时，有能力适应这种变化在管理上的可调性。
南开18秋学期(1703)《管理理论与方法》在线作业
(判断题) 1: 现有竞争者之间的竞争是指像产业的增长率和产品差异这样一些因素，决定着产业中企业之间竞争的激烈程度。
A: 错误B: 正确正确答案:(判断题) 2: 有效人际沟通的障碍中的非言语提示是指非言语人际沟通几乎总是与口头人际沟通相伴，如果二者协调一致，则会彼此强化。
A: 错误B: 正确正确答案:(判断题) 3: 良好的人际沟通常常被错误地解释为人际沟通双方达成协议，而不是准确理解信息的意义。
A: 错误B: 正确正确答案:(判断题) 4: 管理当局应该认识到，文化的强弱对战略起着不同的作用，而文化的内容对战略的内容也有很大的影响。
A: 错误B: 正确正确答案:(判断题) 5: 管理者对已经完成的工作与计划所应达到的标准进行比较之前，他并不知道他的部门的工作是否进行得正常。
A: 错误B: 正确正确答案:(判断题) 6: 一个人对工作的自主程度与其工作行为受组织预先规定的程度呈正相关关系。
A: 错误B: 正确正确答案:(判断题) 7: 组织成员在经验、能力、努力及其他方面的明显付出应当使他们在收入、职责和其他所得方面体现出差异。
A: 错误B: 正确正确答案:(判断题) 8: 管理者可以使用各种培训手段来减少接受错误和拒绝错误的发生。
常用的手段包括：应聘者申请表分析、笔试和绩效模拟测试、面谈、履历调查，以及某些情况下的体格检查等。
A: 错误B: 正确正确答案:(判断题) 9: 赫茨伯格发现，对工作感觉满意的组织成员和对工作感觉不满意的组织成员的回答完全相同。
A: 错误B: 正确正确答案:(判断题) 10: 计划可以消除不确定性。
A: 错误B: 正确正确答案:(判断题) 11: 有效人际沟通的障碍中的过滤是指故意操纵信息，使信息显得对接受者更为有利。
A: 错误B: 正确正确答案:(判断题) 12: 工作中的偏差也有可能来自不现实的标准，也就是说指标订得太高或太低。
正确答案:(判断题) 13: 决策必须具备一定的目标。
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(单选题) 1: （）是接受企业社会责任和采取社会响应策略的结果。
A: 企业社会回应B: 企业社会表现C: 企业绩效D: 企业社会评价正确答案:(单选题) 2: 企业社会表现与财务绩效之间()。
A: 毫无关系B: 存在正向关系C: 难以确定D: 存在反向关系正确答案:(单选题) 3: 下列哪项不是公共政策的构成要素。
A: 政治过程B: “看得见的手”C: 权力作为奖赏D: 共同的价值体系、正确答案:(单选题) 4: 改善企业信用状况的关键在于()A: 政府B: 企业C: 个人D: 有效的制度安排正确答案:(单选题) 5: 通过自律机制的基本目标的分解和具体化，使其内涵于各个个体、次级的具体目标中，并随这些目标的实现而最终得以实现的功能是（）A: 目标决策功能B: 目标控制功能C: 目标协调功能D: 目标应变功能正确答案:(单选题) 6: 下列不属于苏格拉底美德论的是()。
A: “美德即知识”B: “善恶相对论”C: 中道原则D: “无知论”正确答案:(单选题) 7: 柏拉图将人的灵魂分为三部分,其中()可以是人的肉体感观要求,是暂时的、不值得留恋的,也是最低级的。
A: 情欲B: 意志C: 理性D: 直觉正确答案:(单选题) 8: 马克思理论强调企业道德评价的根据是（）。
A: 唯动机论B: 唯效果论C: 动机和效果的辩证统一正确答案:(单选题) 9: ()要求管理者在企业的人力资源管理过程中将每个劳动者看作平等的“个体”加以看待,排除任何歧视性的观点与做法。
A: 集体主义原则C: 以人为本原则D: 诚信原则正确答案:(单选题) 10: 如果需要解决伦理冲突,又要涉及个人的()。
A: 伦理决策B: 伦理冲突C: 伦理快递D: 伦理行为正确答案:(单选题) 11: 企业国际化经营必须符合(),既不能有意从事具有直接危害的经营活动,这一标准对任何人、任何企业、任何国家都使用。
A: 最高道德标准B: 最低道德标准C: 适中道德标准D: 基本道德标准正确答案:(单选题) 12: ()是生产过程中有效配置和循环使用各种物质和非物质资源,尤其是稀缺的自然资源。
A: 效率原则B: 公正原则C: 公平原则D: 持续原则正确答案:(单选题) 13: 索斯坦.范伯伦认为,在资本主义社会制度中存在着两种独立的、持续进行的活动,一种叫做机械过程,一种叫做()A: 商业规划过程B: 商业过程C: 规划过程D: 战略过程正确答案:(单选题) 14: 自律与他律的关系是（）：A: 自律占主要地位B: 他律占主要地位C: 二者没有关系D: 二者之间是辩证统一的关系正确答案:(单选题) 15: 依法为民经营规范要求把（）整体利益放在首位，合法开展规范经营。
A: 企业员工B: 股东C: 社会公众D: 经理正确答案:(单选题) 16: 信用整体制度的环境不包括()。
A: 道德环境B: 社会环境C: 法制环境D: 政治环境正确答案:(单选题) 17: 马斯洛需求层次理论中，最低层次的需求是（）。
A: 生理需求B: 安全需求C: 尊重需求D: 自我实现(单选题) 18: 企业伦理要探讨的企业公平、公开、公正、透明度、伦理责任与环境等构成企业管理的（）。
A: 文化基础B: 思想基础C: 道德基础D: 制度基础正确答案:(单选题) 19: 德鲁克认为,领导者的唯一定义就是后面有()。
A: 追随者B: 金钱C: 财阀D: 决策者正确答案:(单选题) 20: 下列属于有关竞争的法律规定的是()。
A: 《谢尔曼反托拉斯法案》B: 《食品药品卫生法案》C: 《有毒物质控制法案》D: 《职业安全与健康法》正确答案:(多选题) 1: 企业道德教育的特征()。
A: 整体性B: 复杂性C: 渐进性D: 实践性E: 针对性正确答案:(多选题) 2: 法律可分为()和()两大类。
A: 民法B: 刑法C: 刑法D: 行政法正确答案:(多选题) 3: 我国现阶段企业道德评价标准有（）。
A: 是否有利于社会和谐发展B: 是否有利于国家经济建设和社会生产力的发展C: 是否有利于企业业务顺利进行和企业科学发展及财务企业制度的贯彻落实D: 是否有利于人民生活提高正确答案:(多选题) 4: 企业道德规范系统的组成部分包括（）。
A: 企业道德原则B: 企业道德范畴C: 企业道德规范D: 企业伦理正确答案:(多选题) 5: 企业进行跨国经营的动机主要有()。
A: 成本导向型B: 市场导向型C: 战略导向型D: 资源导向型正确答案:(多选题) 6: 企业管理中的公平包含4层含义，分别是（）。
A: 地位平等C: 机会平等D: 人格的平等E: 分配平等正确答案:(多选题) 7: 安全伦理的两个基本原则是()。
A: 尊重生命原则B: 生存权利原则C: 生活自由原则D: 平等原则正确答案:(多选题) 8: 波特与克莱默认为,()原则,从而使战略慈善的价值达到最大化A: 挑选最佳受助者B: 向其他捐助者发出信号C: 提高受助人的绩效D: 更新知识正确答案:(多选题) 9: 信用制度的构成有（）。
A: 正式约束B: 非正式约束C: 实施机制D: 道德正确答案:(多选题) 10: 功利主义以()为思考道德问题的基本出发点。
A: 人性自私B: 最大多数的人的最大利益正确答案:(多选题) 11: 马基雅维利认为,()是最终的决定性因素,()是君主最可靠的保障。
A: 宗教B: 军队C: 武力D: 权术正确答案:(多选题) 12: 职业道德具有以下几个特点（）：A: 鲜明的行业性B: 范围的有限性C: 形式的多样性D: 稳定的连续性正确答案:(多选题) 13: 亚里士多德强调的中道原则与中国儒家强调的()、()有相通之处。
A: 过犹不及B: 中庸之道C: 积善成德D: 克己复礼正确答案:(多选题) 14: 美国哥伦比亚大学的Marry Sue Polleys 将近一个世纪以来的领导理论的发展划分的阶段是()A: 谁是领导B: 领导干什么C: 领导如何产生D: 领导的未来正确答案:(多选题) 15: 关于企业社会表现与财务绩效的关系的表述正确的是（）。
B: 对社会负责人的企业的盈利能力是最强的C: 企业的财务绩效对其社会表现起推动作用D: 社会表现、财务绩效和企业声誉三者之间是相互影响的。
正确答案:(多选题) 16: 韩非子说:“王良爱马,为其驰也。
越王勾践爱人,为其战也。
医者善吮人之伤,含人之血,非骨肉亲也,驱于利也。
”这体现了()。
A: 利己主义目的论B: 功利主义目的论C: 极端的利己主义D: 合理的利己主义正确答案:(多选题) 17: 国外企业信用管理的三种制度模式是()A: 中英信贷登记为主体的德法模式B: 商业征信企业为主体的美国模式C: 会员制征信机构与商业性征信机构共同组成的日本模式D: 中央信贷登记为主体的美国模式正确答案:(多选题) 18: 对企业社会责任的不同认识逐渐形成了两种相对的观点，即（）。
A: 古典观B: 法制观C: 道德观D: 社会经济观正确答案:(多选题) 19: 下列关于自由、竞争的市场体系的说法正确的是()。
A: 它要求建立不受政府或某些团体控制的市场B: 作为买方和卖方自主选择进入市场C: 允许资源的自由流动以实现更大的投资回报率D: 最终只能使资本家收益正确答案:(多选题) 20: 关于马克思和恩格斯自律与他律道德观的叙述正确的是（）A: 一定社会的人的道德自律只能建立在对必然性的规律认识的基础上B: 个体的道德自律不可能离开外部规律性的制约C: 马恩肯定道德本质是他律的D: 他们否定了黑格尔对康德道德哲学的批评正确答案:(判断题) 1: 企业道德作为企业行为原则和规范的总和，不仅体现在企业道德关系中，还形成个人的企业道德品质，但企业道德品质与企业道德行为是不同的。
（）A: 错误B: 正确正确答案:(判断题) 2: SA800全程是社会责任标准8000,它是以美国为首的西方国家的各种社会组织联合建立的。
自愿遵守的社会责任标准。
T: 对F: 错正确答案:(判断题) 3: 股东道德对于企业伦理没有什么影响（）。
A: 错误B: 正确正确答案:(判断题) 4: 天神式领导是那种在某一个领域内或者某个岗位上显示出卓越品格、卓越能力并具有传奇式经历的领导。
T: 对正确答案:(判断题) 5: 信用缺失，在实质上说明我国市场经济基础的薄弱和发育不健全。
（）A: 错误B: 正确正确答案:(判断题) 6: 当企业追求社会目标时,它可能会产生比个体捐助者更大的收益T: 对F: 错正确答案:(判断题) 7: 文化是后天学习的结果,而不是先天遗传的结果;它取决于人的基因,而不是人的社会环境。
T: 对F: 错正确答案:(判断题) 8: 社会存在的基础是群体对特定的基础性原则和理念的共同认同。
T: 对F: 错正确答案:(判断题) 9: 在雇佣型的企业道德境界下，处于初级快乐指数层次。
（）A: 错误B: 正确正确答案:(判断题) 10: 企业道德的自律和他律是可分离的，可以只有他律而无自律。
（）A: 错误B: 正确正确答案:(单选题) 1: （）是接受企业社会责任和采取社会响应策略的结果。
A: 企业社会回应B: 企业社会表现C: 企业绩效D: 企业社会评价正确答案:(单选题) 2: 企业社会表现与财务绩效之间()。
A: 毫无关系B: 存在正向关系C: 难以确定D: 存在反向关系正确答案:(单选题) 3: 下列哪项不是公共政策的构成要素。
A: 政治过程B: “看得见的手”C: 权力作为奖赏D: 共同的价值体系、正确答案:(单选题) 4: 改善企业信用状况的关键在于()A: 政府B: 企业C: 个人D: 有效的制度安排正确答案:(单选题) 5: 通过自律机制的基本目标的分解和具体化，使其内涵于各个个体、次级的具体目标中，并随这些目标的实现而最终得以实现的功能是（）A: 目标决策功能C: 目标协调功能D: 目标应变功能正确答案:(单选题) 6: 下列不属于苏格拉底美德论的是()。
A: “美德即知识”B: “善恶相对论”C: 中道原则D: “无知论”正确答案:(单选题) 7: 柏拉图将人的灵魂分为三部分,其中()可以是人的肉体感观要求,是暂时的、不值得留恋的,也是最低级的。
A: 情欲B: 意志C: 理性D: 直觉正确答案:(单选题) 8: 马克思理论强调企业道德评价的根据是（）。
A: 唯动机论B: 唯效果论C: 动机和效果的辩证统一正确答案:(单选题) 9: ()要求管理者在企业的人力资源管理过程中将每个劳动者看作平等的“个体”加以看待,排除任何歧视性的观点与做法。