青岛市2015年初中学业水平考试英语听说人机对话考试应急预案(最终版)
中学业水平测试考点应急预案（3篇）
中学业水平测试考点应急预案一、指导思想以上级有关文件精神为指导，树立安全第一的意识，站在对事业负责，对领导负责，对群众负责，对家长和学生负责，保障考生合法权益的高度，建立健全应急处置机制提高应急处置能力，最大限度降低___的损害程度，维护社会稳定，确保信息技术考试工作顺利进行。
二、___领导组长：___副组长：___成员：___应急处置领导小组组长：___副组长：___成员：___三、明确责任1、考点负责启动应急处理预案，开展相应工作；2、考务组负责考试材料的安全交、接,确保不出任何差错。
3、安全保卫组做好考试的保密安全工作。
4、宣传组要做好考点的考场及安全通道分布图,并张贴相关标语,给考生营造良好的考试氛围。
5、后勤保障组要做好考生的食宿安全工作。
6、校医室负责考生考试期间突发性生病及晕场等工作。
四、工作举措1、严格执行第一时间上报制度，考点在遇到___后，应在第一时间上报事件原因、事件性质，目前采取的措施，对事件性质的初步判断。
2、考试材料接送人员按规定时间准时交接，确保安全，一旦出现___事件必须按以下程序展开工作：(1)立即通知工作小组负责人和工作人员，在第一时间内到达出事地点，在公安___等部门的协助下迅速保护好现场，隔离相关人员，展开调查和相关工作。
(2)实行封闭管理，一旦接到通知，立即封闭___地，严格控制所有往来人员。
(3)监考教师一律禁止携带任何通讯工具，发生___事件后，马上采取各种措施控制通讯工具。
(4)在公安、信息产业部门的协助下，迅速排查___的信息来源和去向，认定___性质，并对可疑人员采取必要措施，控制扩散范围。
(5)处理小组根据掌握调查的情况，初步确定___危害的等级。
(6)及时向上级应急工作领导小组报告___事件及调查处理的有关情况。
3、重视重大事件的预防及善后处理工作。
为了确保信息技术学业水平测试工作顺利进行，对___重在预防，一旦发生___要沉着、冷静并依法处置，并做好对案件的查处和善后工作。
外语听力考试应急处置预案
一、总则为保障外语听力考试顺利进行，确保考试安全、公平、公正，提高考试质量，特制定本预案。
二、组织机构1. 成立外语听力考试应急处置领导小组，负责应急处置工作的组织、协调和指挥。
2. 设立应急处置办公室，负责具体实施应急处置工作。
三、应急处置原则1. 预防为主，防治结合，确保考试安全。
2. 快速反应，及时处置，降低损失。
3. 各级负责，协同作战，形成合力。
4. 信息公开，接受监督，确保透明。
四、应急处置流程1. 突发事件发生时，立即启动应急预案，通知相关责任人。
2. 对突发事件进行初步判断，确定应急处置等级。
3. 采取相应措施，控制事态发展，防止扩大。
4. 指挥小组组织相关人员，对突发事件进行现场处置。
5. 对突发事件进行善后处理，恢复考试秩序。
五、应急处置措施1. 电力故障（1）立即启动备用电源，确保考试设备正常运行。
（2）通知相关部门，及时修复电力故障。
（3）对受影响考生进行安抚，安排补考。
2. 网络故障（1）立即启动备用网络，确保考试系统正常运行。
（2）通知相关部门，及时修复网络故障。
（3）对受影响考生进行安抚，安排补考。
3. 考试作弊（1）立即停止考试，对作弊考生进行调查取证。
（2）对涉嫌作弊的考生进行严肃处理。
（3）加强考试管理，提高考生诚信意识。
4. 考生意外受伤（1）立即启动应急预案，对受伤考生进行救治。
（2）通知相关部门，协助处理后续事宜。
（3）对受伤考生进行心理疏导，确保考试顺利进行。
5. 考场设备故障（1）立即启动备用设备，确保考试设备正常运行。
（2）通知相关部门，及时修复故障设备。
（3）对受影响考生进行安抚，安排补考。
6. 考场秩序混乱（1）立即启动应急预案，维护考场秩序。
（2）加强考场管理，对违规行为进行制止。
（3）对考生进行教育，提高考场纪律意识。
六、应急处置保障措施1. 加强应急队伍建设，提高应急处置能力。
2. 定期开展应急演练，提高应急处置水平。
3. 加强应急物资储备，确保应急处置需要。
学校中考英语人机对话安全预案
一、预案背景随着信息技术的快速发展，英语人机对话考试作为一种新兴的考试方式，在我国得到了广泛应用。
为确保中考英语人机对话考试的安全、顺利进行，我校特制定本安全预案。
二、预案目标1. 保障考生在考试过程中的安全，确保考试公平、公正、透明。
2. 防范考试过程中可能出现的各类安全隐患，确保考试环境稳定。
3. 提高我校英语人机对话考试的组织管理水平，为考生提供优质服务。
三、组织机构及职责1. 领导小组：由校长任组长，分管副校长任副组长，教务处、信息技术处、安保处等部门负责人为成员。
负责统筹协调考试安全工作，确保考试顺利进行。
2. 考试管理组：由教务处负责人任组长，各班主任、监考员为成员。
负责考试的组织、实施和监督。
3. 技术保障组：由信息技术处负责人任组长，技术支持人员为成员。
负责考试系统的维护、调试和运行。
4. 安保组：由安保处负责人任组长，安保人员为成员。
负责考试现场的安全保卫工作。
四、预案措施1. 考试环境保障（1）考试场地：确保考场环境安静、整洁、通风良好，符合考试要求。
（2）设备保障：检查考试设备，确保设备运行正常，及时更换损坏设备。
2. 考生安全保障（1）考前培训：对考生进行考试流程、注意事项等方面的培训，提高考生安全意识。
（2）考试期间：加强考务人员管理，确保考生在考试过程中安全有序。
3. 考试过程保障（1）监考员职责：监考员需严格遵守考试纪律，认真履行职责，确保考试公平、公正。
（2）技术保障：技术保障组需确保考试系统稳定运行，及时处理考生遇到的技术问题。
4. 应急预案（1）突发事件：如考生身体不适、设备故障等突发事件，立即启动应急预案，确保考生安全。
（2）网络安全：加强网络安全防护，防范网络攻击、病毒入侵等风险。
五、预案实施与监督1. 考试前，领导小组召开会议，对预案进行讨论、修改和完善。
2. 考试期间，各小组按职责分工，确保预案顺利实施。
3. 考试结束后，领导小组组织相关部门对预案实施情况进行总结，对存在的问题进行整改。
中考英语人机对话安全预案
一、预案背景随着科技的发展，中考英语人机对话考试作为一种新的考试形式，在我国部分地区得到推广。
为保障考试安全、顺利进行，特制定本安全预案。
二、预案目标1. 确保考试过程中考生、监考员、工作人员的人身安全；2. 确保考试设备、数据安全，防止信息泄露；3. 保障考试公平、公正，维护考生权益。
三、预案内容1. 组织与实施（1）成立中考英语人机对话考试安全工作领导小组，负责考试安全工作的组织、协调和监督。
（2）制定详细的考试流程，明确各环节责任人和工作要求。
（3）加强考试宣传，提高考生、家长对考试安全重要性的认识。
2. 考试场地与设备（1）考试场地应具备良好的通风、照明条件，确保考生舒适。
（2）考试设备应具备以下要求：a. 电脑性能稳定，操作系统为正版Windows操作系统；b. 耳机音质清晰，无杂音；c. 话筒质量优良，录音效果良好；d. 考试软件安全可靠，具备数据加密、备份等功能。
3. 考试人员（1）监考员应具备一定的英语水平，熟悉考试流程和设备操作。
（2）工作人员应熟悉考试流程，确保考试顺利进行。
4. 考试安全措施（1）加强考试现场安全管理，防止无关人员进入考试区域。
（2）对考生进行安全教育，要求考生遵守考试纪律，不得擅自离开座位。
（3）考试过程中，监考员应密切关注考生动态，发现异常情况及时处理。
（4）考试结束后，及时关闭考试设备，清理考场，确保信息安全。
5. 应急预案（1）设备故障：发现设备故障时，立即通知技术人员进行维修，确保考试顺利进行。
（2）考生作弊：发现考生作弊行为，立即停止考试，并按相关规定进行处理。
（3）突发事件：遇有突发事件，立即启动应急预案，确保考生、监考员和工作人员安全。
四、预案落实1. 加强安全培训，提高相关人员安全意识。
2. 定期检查考试设备，确保设备正常运行。
3. 完善应急预案，提高应急处置能力。
4. 加强考试现场巡查，确保考试安全。
五、预案修订本预案自发布之日起实施，如有需要，可根据实际情况进行修订。
(完整)年青岛中考英语人机对话考试形式及注意事项
2015年青岛中考英语人机对话考试形式及注意事项2015年青岛中考英语口语和听力上机考试总分30分，口语测试和听力测试各占15分。
口语测试包括：交际问答5分，短文朗读5分，话题表达5分。
听力测试包括：对话理解5分，短文（或对话）理解10分。
温馨提醒：6月16—17日：九年级英语口语和听力上机考试试一般每考场30人左右，每场考试时间约为30分钟。
2014年人机对话考试情况（家长分享）：一个考场30人,每次3个考生进去考试,考场里面有3个老师监考。
1英语口语和听力上机考试形式及内容第一题交际问答听问句，说答句,由计算机考官进行语音提问，考生回答。
考生的回答会被录音，教师则在考试后根据录音进行评分。
第二题短文朗读短文均改编自课本，约150词。
会给考生准备时间，在听到“叮咚”的提示音后，朗读该短文，一般有110秒的时间来完成录音。
第三题话题表达事先3分钟准备，90秒表达,各种话题源自教材。
第四题对话理解听5段对话，每段最后有一个问题，考生点击答案选项即可。
第五题短文（或对话）理解第一遍：排序或匹配；再听第二、三遍，完成5个选择题。
2人机对话考试注意事项1、麦克风离嘴2厘米为最宜，出来的声音效果好。
2、注意别抢答，等人家问题问完了,听到“叮咚"的提示音之后再答,否则很容易录不上音。
3、回答问题注意口齿清晰，别含糊不清，否则录出来的声音根本听不清你在说什么，影响评分.4、声音一定要洪亮，如果声音太小，计算机的录音效果就会差很多,而且是30人的考场一起发音,声音小很容易把别人的声音录进去，影响得分.5、回答问题时不要停顿很长时间才开始回答，以避免被误认为考生自动放弃此题.6、回答错误，也无需紧张,每个人都可以通过自己的语言进行修订,譬如：“我刚才的回答有误，需要重新修正一下”等。
7、考试之前要进行人机对话测试第一步进行耳麦测试。
考生需在监考老师指导下，把麦克风戴在左侧嘴角略低位置，而且与嘴部距离也有讲究，要在2厘米左右,这样能保证说出的话语清晰录入电脑。
2015年黄岛西区中考英语听说人机对话考试考务培训内容
2015年青岛市初中学业水平考试英语科目口语和听力考试考务工作实施细则第一部分总述根据国家《英语课程标准》的相关要求，为实现英语考试评价信息化、提高口语和听力测试评价信度和评价效率， 2015年青岛市初中学业水平考试英语科目口语和听力考试继续实行“人机对话”的模式（以下称英语听说人机对话），由市招生考试办公室具体组织实施。
为切实做好英语听说人机对话考务组织管理工作,确保考试工作有序实施，特制定本实施细则。
第二部分组织结构与职责一、成立领导机构各区市教育（体）局须成立专门领导小组，负责本区市英语听说人机对话工作的总体组织、协调及突发事件的处理。
各考点成立由考点负责人组成的英语听说人机对话工作领导小组，负责本考点英语听说人机对话工作的总体组织、协调及突发事件处理。
二、考点工作职责（一）工作任务1、组织各类考务人员和工作人员学习英语听说人机对话考试相关考务文件要求，做好考务培训工作。
2、核查考试环境，确保考场软硬件相关设备稳定无异常，确保电子监控系统正常运行。
3、安排、组织、协调好考点内各部门和各类工作人员，确保沟通及时顺畅，保障考试顺利实施。
4、做好考试安全工作，按要求制定应急预案，确保考试安全顺利。
5、做好后勤工作，热情服务考生，为考生营造良好考试环境。
6、按要求及时报送考试数据等相关资料。
（二）考点考试管理组织架构（三）考点人员工作职责保密组1、考试过程中相关考试物品、数据的管理。
2、负责对所有考试参与人员履行职责、遵守纪律的情况以及安全保密工进行检查、监督。
3、考试结束后与相关负责人一起进行数据移交。
4、安排并组织学生在签字处进行签字并有序离场。
安全保卫组1、做好治安保卫工作，为考生营造良好考试环境。
2、禁止无关人员进入考点。
3、悬挂横幅、考点环境布置。
4、负责考点视频监控的调试、检查，确保考试期间正常运行。
后勤组1、负责考试期间考生及工作人员的医疗急救等，对不能坚持考试的考生，要向主考汇报，并通知家长，送医院治疗。
学业水平测试应急预案
一、预案背景学业水平测试是衡量学生综合素质的重要手段，对提高教育教学质量具有重要意义。
为确保学业水平测试顺利进行，预防和应对可能出现的突发事件，特制定本预案。
二、预案目标1. 确保学业水平测试的顺利进行，降低突发事件对考试的影响。
2. 提高学校应对突发事件的能力，保障师生生命财产安全。
3. 加强学校与相关部门的沟通与协作，共同应对突发事件。
三、组织机构及职责1. 成立学业水平测试应急指挥部，负责组织、协调、指挥应急工作。
2. 应急指挥部下设以下小组：（1）应急指挥小组：负责制定应急预案，组织协调各部门开展应急工作。
（2）安全保卫小组：负责考场及周边的安全保卫工作，确保考试顺利进行。
（3）医疗救护小组：负责考生及工作人员的紧急医疗救护。
（4）后勤保障小组：负责考试所需的物资、设备等后勤保障工作。
（5）信息宣传小组：负责及时发布考试相关信息，确保师生知情。
四、应急预案1. 预警信息（1）密切关注考试期间天气、交通、公共卫生等可能影响考试的因素，及时发布预警信息。
（2）加强与气象、公安、卫生等部门的沟通，确保预警信息的准确性。
2. 突发事件应对（1）自然灾害：如地震、洪水等自然灾害发生时，立即启动应急预案，组织师生有序疏散，确保人员安全。
（2）公共卫生事件：如疫情、传染病等公共卫生事件发生时，及时采取隔离、消毒等措施，防止疫情扩散。
（3）交通事故：如交通事故导致交通拥堵，及时调整考场安排，确保考试顺利进行。
（4）设备故障：如考试设备出现故障，立即启动备用设备，确保考试不受影响。
（5）考生作弊：如发现考生作弊，立即制止，并按相关规定处理。
3. 应急措施（1）加强考场及周边的安全巡逻，确保考试环境安全。
（2）设置医疗救护站点，配备必要的医疗救护设备。
（3）加强与公安、消防、卫生等部门的沟通与协作，共同应对突发事件。
（4）确保考试所需的物资、设备等后勤保障工作。
五、应急响应1. 发生突发事件时，应急指挥部立即启动应急预案，组织相关部门开展应急工作。
2015届毕业生英语听力模拟中考方案
2015届毕业生英语听力模拟中考方案一、时间：考试4月25日，下午第10场次14:00开考，第11场次于14:00开考，第12场次于15:30开考，每场要求提前30分钟候考室候考。
二、考务服务小组：组长：刘向辉副组长：王振全成员：张兴波、李波、朱林森、梁光盛三、准备工作1、各班主任通知：①25日下午考试的学生（计105人详见附表）及其家长：必须叮嘱平行班学生于4月25日下午12:30由家长送到校集中，1:00乘车去实验学校（2:00准时开考），住宿生约16:00点返校。
②平行班考生自行回家或家长接回家，由班主任严格把关，尤其平行班班主任要与家长接洽好，要求自行回家的学生回家后，必须由家长电话向班主任报学生平安）。
住读考生返校后由校车送回家。
③礼仪及仪容仪表：统一着干净夏天校服，佩戴学生证，不留怪发型，见人主动问好。
④带好第二代身份证及笔，不准带通讯工具。
2、班主任及英语教师做好中考心理疏导和答题技巧培训。
3、班主任负责考后回收准考证集中保存。
3、王振全负责携带准考证、及相关文件、考试秩序册、与考场联系相关事宜，13:00在学校集中对学生做纪律要求（安全、卫生、纪律等方面：来回坐校车原位，不扔垃圾、不喧哗、排队入场、自觉遵守考场纪律等，见附件）。
4、徐根生负责车辆安排（3台校车）及其布置（提前检查车况）。
5、下午车带队（3辆车）：王振全、张兴波、李波、朱林森、梁光盛，13:00各班清点人数完毕上车车出发（师生共105人）。
注：考好返回时，各班主任要求学生统一返校，如有个别学生需中途下车的必须由家长接或确认。
6、考务组领导小组成员下午12:50准时到小学操场集中。
班主任要求12:30到岗（各教室），并对本班考生考试期间安全负责。
7、学生考毕直接有带队教师带到中考接送车上等候，不再回休息室。
8、九（1）班25日上午按课表补课，七八年级实验班照常补课。
9、安全办负责协调下午16:00送实验班学生车辆根据听力考试返校时间是否等候考毕学生到校上车后再发车送回。
初中学业水平应急处置预案
一、预案目的为有效应对初中学业水平考试中可能出现的突发事件，确保考试顺利进行，保障广大师生的生命安全和身体健康，维护考试秩序，特制定本预案。
二、预案适用范围本预案适用于初中学业水平考试期间发生的各类突发事件，包括自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件等。
三、组织机构及职责1. 成立应急处置领导小组，负责组织、协调、指挥应急处置工作。
组长：XXX（校长）副组长：XXX（副校长）成员：XXX（教务处主任）、XXX（德育主任）、XXX（安全保卫处主任）、XXX （各年级组长）2. 各部门职责：（1）教务处：负责考试的组织、协调和实施，确保考试顺利进行。
（2）德育处：负责考生思想教育、心理健康教育和考试纪律教育。
（3）安全保卫处：负责考试现场的安全保卫工作，维护考场秩序。
（4）各年级组：负责本年级考生的组织、协调和管理工作。
四、应急处置流程1. 预警阶段（1）密切关注考试期间可能出现的突发事件，及时收集相关信息。
（2）对可能发生的突发事件进行风险评估，制定相应的应急处置措施。
2. 应急响应阶段（1）突发事件发生后，立即启动应急预案，成立应急处置小组。
（2）应急处置小组根据事件性质，采取相应措施：自然灾害：立即组织考生撤离考场，确保考生安全；同时，向当地政府、教育行政部门报告情况，寻求支援。
事故灾难：立即组织考生撤离考场，确保考生安全；同时，采取措施控制事故蔓延，防止次生灾害发生。
公共卫生事件：立即组织考生撤离考场，确保考生安全；同时，采取隔离、消毒等措施，防止疫情扩散。
社会安全事件：立即组织考生撤离考场，确保考生安全；同时，配合公安机关维护现场秩序，防止事态扩大。
3. 应急处置结束阶段（1）事件得到有效控制后，应急处置领导小组组织相关部门进行评估，总结经验教训。
（2）对受到影响的考生进行心理疏导和关爱，确保其身心健康。
（3）向当地政府、教育行政部门报告应急处置情况。
五、保障措施1. 加强应急队伍建设，提高应急处置能力。
-青岛市2015年初中学业水平考试英语听说人机对话考试应急预案(最终版)
青岛市2015年初中学业水平考试英语听说人机对话考试应急预案为确保青岛市2015年初中学业水平考试英语听说人机对话考试工作顺利进行，以“分级负责，属地管理；发现问题，及时上报；快速反应，有效控制；重在预防，合理处置”为原则，建立健全英语听说人机对话考试应急处置机制，切实保障广大考生利益，制定本应急预案。
一、考试过程中发生电源故障各区市、各考点应提前与供电部门联系，确保考试期间考点供电正常。
考点在考试前应确保考试机房电力供应，每一个机房为考试监考机配备一台供电时间30分钟以上的UPS电源。
考试过程中如机房发生意外断电，按以下方案实施：1、快速判断断电原因，考点负责人第一时间联系供电部门迅速抢修，同时电话上报市招办，并根据考点实际情况，提出应急措施，及时处置。
2、系统管理员应立即与指定的技术专家联系并反馈问题，在其指导下完成后续操作。
3、如果属于区域大面积停电，考点机构应与相关部门进行协调，迅速通知电力公司，进行供电设施及供电线路抢修，确保考场在最短时间内恢复供电。
4、考点做好学生的安抚工作。
该场次考生由考务人员统一组织到备用候考室等待。
5、电力恢复后，由技术专家在考务系统进行整场续考操作，操作完成后，通知考点下载续考场次考生信息并安排续考。
停电场次的考生应安排在每半天的续考场次，其它场次考生的考试时间不变。
6、考点通知备用候考室中的考生，按续考场次准时参加续考。
7、考点组织各场次考生有序参加考试。
8、考试结束后将情况书面上报市招考办。
二、考试过程中硬软件出现故障1、监考机无法统一开启客户端解决办法：1）检查网络连接是否正常、检查系统自带防火墙和其他防火墙是否关闭。
2）确认是否更改过监考机IP地址。
3）在监考端选择对应考生并点击鼠标右键，选取“打开客户端”，进行单机打开；4）在考生机上手动点击客户端程序图标启动客户端，如能正常进入帐号登录界面，则不影响考试；5）如仍然异常，卸载并重新安装客户端程序。
2015年英语听力高考安全应急预案
道真金星中学2015年英语听力高考安全应急预案为切实全方位、全过程地把我校2015年英语听力高考安全工作做细、做实、做好，确保全体师生在考试期间的健康与安全，防范安全事故发生，并能快速、及时、妥善处理突发安全事故，切实有效降低安全事故的危害，做到“预防为主，防患未然”，保证考务工作各个流程顺利流畅，万无一失，根据上级有关要求，结合我校实际，特制定本预案。
一、指导思想根据教育局统一部署，坚持“以人为本”的思想和坚持师生生命的安全及国家利益高于一切，务本求实，明确责任，安全无小事，责任重泰山。
同时坚持“预防为主、积极处置”的方针，尽一切努力杜绝或减少英语听力高考安全隐患、消防、饮食、治安等突发事件的发生，尽一切努力把师生生命财产损失降低到最低限度。
二、考试安全应急领导小组组长：张越广副组长：陶彬张雄成员：代宁刘世才邓敏波张航及高三年级各班主任三、工作原则1、坚持以人为本，师生生命安全高于一切的原则，稳定压倒一切的原则。
2、谁主管，谁负责的原则，预防为主，积极处置的原则。
3、冷静、沉着，积极主动和及时、合法、公正处理的原则。
四、工作目标1、牢固树立安全责任意识，切实提高师生的安全自我防护能力。
2、完善安全规章制度，网络责任制度，做到早防范、早处置。
3、建立快速应急机制和应急处理机制，及时采取有效和果断的措施，确保2015年英语听力高考平安。
4、各班主任应根据本班实际情况制定考试应急预案，责任到人。
五、具体要求（一）交通安全1、加强对学生的交通安全教育，增强安全意识，严禁搭乘无牌无照和无驾驶技术的、非客运车辆以及报废车辆去参考。
2、9月9日由学校教导处组织高三各班主任召开考前工作准备会, 高三各班主任利用9月10日、11日对本班学生进行考前培训(考生考试须知,考试技巧等)和强调有关安全纪律等。
3、9月12日早上7点20分,全体高三班主任和全体高三学生在旗台前集中整队,清点人数, 7点30分以班为单位由各班主任带队前往道真职高参加2015年英语听力高考,路途上班主任必须同班学生一道,确保证学生路途安全,高考结束后以班为单位由各班主任先清点人数,然后带队回校上第3节课。
中考英语口试应急预案
一、预案背景为确保中考英语口试顺利进行，提高考试质量，降低意外事件对考试的影响，特制定本预案。
本预案适用于中考英语口试过程中可能出现的各种突发情况。
二、预案组织机构1. 领导小组：由学校校长任组长，教务处、英语教研组、保卫处等部门负责人为成员。
2. 应急指挥部：由教务处主任任指挥长，英语教研组长、保卫处副处长为副指挥长，负责应急工作的组织实施。
3. 应急小组：由英语教研组、保卫处、教务处等部门相关人员组成，负责具体应急措施的实施。
三、应急预案1. 考试前（1）考前培训：组织英语教师进行口试培训，确保教师熟悉考试流程和评分标准。
（2）考场布置：按照规定要求布置考场，确保考场安静、整洁、宽敞。
（3）考生须知：向考生发放《考生须知》，告知考试流程、注意事项等。
2. 考试中（1）突发状况处理：若考生在考试过程中出现身体不适、心理紧张等情况，监考教师应立即给予关心和帮助，必要时安排休息或就医。
（2）设备故障处理：若出现设备故障，如录音设备、播放设备等，应立即联系技术人员进行维修，确保考试顺利进行。
（3）考生作弊处理：若发现考生作弊行为，应立即停止其考试，并按相关规定进行处理。
3. 考试后（1）试卷整理：考试结束后，监考教师应立即将试卷整理好，并按顺序交至阅卷处。
（2）考场清理：考试结束后，及时清理考场，保持考场整洁。
（3）应急总结：考试结束后，组织相关人员对应急情况进行总结，查找不足，为今后考试提供借鉴。
四、应急保障措施1. 人员保障：确保应急指挥部、应急小组人员到位，提高应急处置能力。
2. 设备保障：配备必要的应急设备，如录音设备、播放设备、医疗设备等。
3. 通讯保障：确保应急指挥部、应急小组通讯畅通，及时传递信息。
4. 交通保障：提前规划交通路线，确保考生、监考教师等人员顺利到达考场。
五、预案实施与监督1. 预案实施：本预案由教务处负责组织实施，各部门积极配合。
2. 监督检查：领导小组定期对预案实施情况进行监督检查，确保预案落实到位。
中考听力测试应急预案
一、背景中考听力测试是中考的重要组成部分，关系到广大考生的升学机会。
为确保中考听力测试的顺利进行，提高考试质量，特制定本应急预案。
二、组织机构1.成立中考听力测试应急指挥部，由教育局局长担任总指挥，分管局长担任副总指挥，各相关部门负责人为成员。
2.应急指挥部下设办公室，负责应急工作的组织、协调、指导和监督。
三、应急响应原则1.以人为本，确保考生安全；2.预防为主，减少考试风险；3.统一指挥，协同作战；4.快速反应，及时处置。
四、应急响应流程1.预警阶段（1）密切关注天气、设备、网络等信息，提前做好预警工作。
（2）发现异常情况，立即启动应急预案。
2.响应阶段（1）应急指挥部迅速启动应急预案，召开紧急会议，研究应对措施。
（2）各相关部门按照职责分工，落实应急措施。
（3）加强对考场的巡查，确保考场秩序稳定。
（4）做好考生安抚工作，确保考生情绪稳定。
3.处置阶段（1）针对不同应急情况，采取相应措施进行处置。
（2）加强与上级部门的沟通，及时汇报应急情况。
（3）根据应急情况的变化，调整应急措施。
4.恢复阶段（1）恢复正常考试秩序，确保考试顺利进行。
（2）对应急工作进行总结，完善应急预案。
五、应急措施1.设备故障（1）立即启动备用设备，确保考试继续进行。
（2）组织技术人员进行故障排查，尽快修复设备。
2.网络中断（1）立即联系网络运营商，尽快恢复网络。
（2）采取移动网络、卫星通信等方式，确保考试顺利进行。
3.天气影响（1）密切关注天气变化，提前做好考场准备。
（2）如遇恶劣天气，采取临时措施，确保考生安全。
4.考生突发疾病（1）立即组织医务人员进行救治。
（2）协助考生家长联系救护车，将考生送往医院。
六、应急预案的宣传与培训1.通过学校、家长会等形式，向考生、家长宣传应急预案。
2.组织相关部门开展应急培训，提高应急处置能力。
3.定期组织应急演练，检验应急预案的有效性。
七、总结中考听力测试应急预案的实施，旨在确保考试顺利进行，保障考生权益。
外语口语考试应急预案
一、预案背景外语口语考试是衡量学生语言应用能力的重要手段，为确保考试顺利进行，提高考试质量，特制定本应急预案。
二、预案目标1. 确保考试安全、有序、公正、公平；2. 最大限度地减少考试过程中可能出现的各种突发状况；3. 提高应对突发事件的反应速度和处理能力。
三、组织机构及职责1. 预案领导小组：负责全面统筹协调考试工作，制定应急预案，组织各部门落实各项措施。
2. 考试现场指挥小组：负责考试现场的全面指挥、协调和处置突发事件。
3. 考务组：负责考试的组织、实施和监督。
4. 安全保卫组：负责考试现场的安全保卫工作。
5. 医疗救护组：负责考试现场的医疗救护工作。
6. 后勤保障组：负责考试所需的物资、设备、场地等保障工作。
四、应急预案措施1. 考试前准备（1）考前对考场进行彻底清理，确保考场环境整洁、安静、舒适；（2）检查考试设备，确保其正常运行；（3）提前做好应急预案的宣传工作，提高考生及工作人员的应急意识。
2. 考试过程中（1）考试开始前，组织考生有序进入考场，确保考生座位安排合理；（2）考试过程中，加强对考场的巡查，及时发现并处理异常情况；（3）如遇考生迟到、缺考等情况，及时通知考务组处理；（4）如遇突发事件，立即启动应急预案，采取相应措施。
3. 突发事件处理（1）考生突发疾病：立即启动医疗救护预案，对考生进行救治，同时通知家长；（2）考生作弊：立即制止作弊行为，按照规定进行处理；（3）设备故障：迅速启动备用设备，确保考试顺利进行；（4）突发事件：立即启动应急预案，采取相应措施，确保考生和工作人员的安全。
五、应急响应程序1. 发现突发事件，立即向预案领导小组报告；2. 领导小组迅速组织相关部门进行处置；3. 处置过程中，加强沟通协调，确保各项工作有序进行；4. 事件处理后，及时总结经验教训，完善应急预案。
六、预案培训与演练1. 定期组织应急预案培训，提高工作人员的应急意识和处置能力；2. 定期开展应急预案演练，检验预案的有效性和可操作性；3. 根据演练情况，不断完善应急预案。
英语听力设备应急预案
一、背景英语听力考试作为我国各类英语考试的重要组成部分，对考生的英语听力水平有重要影响。
然而，由于各种原因，英语听力设备可能会出现故障，影响考试的正常进行。
为了确保考试顺利进行，提高考试质量，特制定本应急预案。
二、预案目标1. 确保考试顺利进行，最大限度地减少设备故障对考生的影响。
2. 及时发现和解决设备故障，提高考试设备的稳定性。
3. 提高考试工作人员的应急处理能力，确保应急预案的有效实施。
三、组织机构1. 成立英语听力考试设备故障应急处理小组，负责统筹协调、指挥调度、信息沟通等工作。
2. 设立设备维护、技术人员、考场管理、后勤保障等专项小组，负责具体实施。
四、应急处理流程1. 设备故障发现（1）考生、监考员、考场管理员发现设备故障时，立即向应急处理小组报告。
（2）应急处理小组接到报告后，迅速核实故障情况，启动应急预案。
2. 故障排查（1）设备维护小组立即对故障设备进行排查，找出故障原因。
（2）技术人员根据排查结果，制定维修方案。
3. 故障处理（1）设备维护小组按照维修方案进行故障处理。
（2）技术人员对设备进行调试，确保设备恢复正常。
4. 考试调整（1）应急处理小组根据设备恢复情况，调整考试时间、方式等。
（2）考场管理员通知考生、监考员，确保考试顺利进行。
5. 后期跟进（1）应急处理小组对故障原因进行分析，总结经验教训。
（2）设备维护小组对设备进行检修、保养，提高设备稳定性。
五、保障措施1. 加强设备维护，定期对设备进行检查、保养，确保设备正常运行。
2. 培训考试工作人员，提高他们的应急处理能力。
3. 建立设备故障抢修机制，确保设备故障得到及时处理。
4. 加强与设备供应商、维修单位的沟通合作，提高应急处理效率。
5. 定期开展应急演练，提高应急预案的实际操作能力。
六、应急预案的修订本应急预案根据实际情况和需要，适时进行修订和完善，确保其适用性和有效性。
通过以上措施，我们相信能够有效应对英语听力考试设备故障，确保考试顺利进行，为考生提供公平、公正的考试环境。
英语人机对话考试应急预案
英语人机对话考试应急预案背景在现今的社会中，英语已经成为一门全球通用的语言。
许多学生和职场人士都需要参加英语考试以证明自己的语言能力。
随着技术的进步，越来越多的考试机构采用人机对话的方式进行考试，以提高考试的效率和准确性。
然而，由于各种原因，可能会发生考试系统故障或其他意外情况。
为了确保考试的顺利进行，需要制定英语人机对话考试应急预案。
目标本文档的目标是为英语人机对话考试制定应急预案，以应对可能发生的系统故障或其他意外情况，保证考试的顺利进行。
应急预案步骤一：确定问题来源1.考试教师应立即联系技术支持团队，了解系统故障的原因和预计修复时间。
2.技术支持团队应尽快提供故障原因报告，并告知修复时间，以供考试教师参考。
步骤二：备用考试系统1.每个考试中心应配备备用的人机对话考试系统，以备不时之需。
2.考试中心应按照规定的时间间隔测试备用系统的可用性和稳定性，确保其在需要时能够正常使用。
步骤三：临时解决方案如果系统故障无法在短时间内修复，考试中心需要立即采取临时解决方案，以确保考试的顺利进行。
1.如果只是部分考试机无法正常工作，可以将受影响的机器替换为备用机器，并在考试结束后进行修复。
2.如果整个考试系统瘫痪，可以考虑采用口语考试代替人机对话考试，以保证考试进行。
3.可以安排考试教师或其他专业人员在教室内监控考试过程，并记录考生的回答，以备后续评分使用。
步骤四：考试中断处理如果发生紧急情况，需要中断考试并采取必要的应对措施。
1.考试中心应设立应急中断按钮，以便在出现紧急情况下立即终止考试。
2.在中断考试后，考试中心应迅速组织人员疏散，并按照应急预案进行指导。
步骤五：后续处理考试结束后，考试中心需要及时处理系统故障和其他意外情况的善后工作。
1.考试中心应向技术支持团队提供系统故障的详细报告，并协助技术支持团队进行故障诊断和修复。
2.如果考试中断导致考试无法顺利完成，考试中心应与相关考试机构进行沟通，安排补考或其他解决方案。
学校中考英语听力应急预案
应急预案一、目的为了确保我校中考英语听力考试的顺利进行，预防和减少考试过程中可能出现的突发事件，提高我校应对突发事件的组织协调和应急处置能力，根据《中华人民共和国突发事件应对法》和《教育部关于加强初中毕业升学考试和高中阶段学校招生考试安全管理工作的通知》等法律法规，制定本预案。
二、适用范围本预案适用于我校中考英语听力考试期间出现的突发事件应对工作。
三、工作原则1.以人为本，确保安全。
把保障考生和工作人员的生命安全作为首要任务，最大限度地减少突发事件对考生和工作人员的危害。
2.预防为主，预防与应急相结合。
加强中考英语听力考试的安全管理，做好预防工作，建立健全突发事件应急处理机制，提高应对突发事件的能力。
3.统一领导，分级负责。
明确各级各部门的职责，建立健全责任制，确保应急预案的实施。
4.快速反应，协同应对。
一旦发生突发事件，迅速启动应急预案，组织相关部门和人员，协同应对，有效处置。
四、突发事件分类和应急响应级别1.突发事件分类（1）自然灾害：如洪水、地震、台风等。
（2）事故灾难：如火灾、爆炸、食物中毒、意外伤害等。
（3）公共卫生事件：如疫情、食物和药品安全等。
（4）社会安全事件：如恐怖袭击、抢劫、诈骗等。
（5）其他影响考试顺利进行的事件。
2.应急响应级别根据突发事件的严重程度和影响范围，应急响应分为四级：一级特别重大，二级重大，三级较大，四级一般。
五、组织指挥体系及职责1.成立中考英语听力考试突发事件应急指挥部，由校长担任指挥长，分管副校长、教务主任、保卫科长、总务科长、医务室负责人等为成员。
2.应急指挥部职责（1）负责组织、协调、指挥中考英语听力考试突发事件的应对工作。
（2）研究决定中考英语听力考试突发事件应对的重大问题。
（3）及时向上级报告中考英语听力考试突发事件的情况。
六、处置措施1.自然灾害（1）洪水：及时转移受洪水威胁的考生和工作人员，确保生命安全；中断考试，待洪水退去后恢复考试。
（2）地震：立即组织考生和工作人员撤离考场，确保生命安全；检查考场设施，确认安全后恢复考试。
外语听力考试应急预案
一、预案背景外语听力考试是衡量学生外语水平的重要手段，为确保考试顺利进行，提高考试质量，特制定本应急预案。
二、预案目标1. 保障考试安全、有序进行；2. 确保考试公平、公正；3. 提高应对突发事件的应急处理能力。
三、预案组织1. 成立外语听力考试应急指挥部，负责组织、协调、指挥考试期间的应急工作；2. 设立应急小组，负责具体实施应急预案；3. 各级考试工作人员要明确职责，确保应急工作落实到位。
四、应急预案1. 考试前准备（1）检查考场设施，确保设备正常运行；（2）测试听力系统，确保音质清晰；（3）备足备用听力设备，以备不时之需；（4）制定应急预案，明确应急措施。
2. 考试中突发事件应对（1）设备故障①发现设备故障，立即报告应急指挥部；②应急指挥部根据情况，决定是否更换设备；③如需更换设备，应急小组负责协调、实施；④考试过程中，如出现设备故障，应及时调整考试时间，确保考试顺利进行。
（2）考生突发状况①考生出现身体不适、情绪波动等情况，监考员应立即安抚考生，并向应急指挥部报告；②应急指挥部根据情况，决定是否安排考生休息或送医；③考生休息或送医期间，监考员应密切关注考生状况，确保考生安全。
（3）考生作弊①发现考生作弊，监考员应立即制止，并向应急指挥部报告；②应急指挥部根据情况，决定是否取消考生考试资格；③对作弊考生，按规定进行处理。
3. 考试后应急处置（1）设备故障①考试结束后，检查设备运行情况，分析故障原因；②针对故障原因，制定改进措施，提高设备稳定性。
（2）考生突发状况①考试结束后，对考生进行关怀，了解考生身体状况；②针对考生突发状况，采取相应措施，确保考生安全。
五、预案实施与评估1. 定期组织应急演练，提高应急处理能力；2. 考试结束后，对应急预案实施情况进行评估，总结经验教训，不断改进；3. 根据实际情况，调整应急预案，确保其适用性。
六、预案附件1. 应急指挥部成员名单；2. 应急小组职责；3. 考试设备清单；4. 考生突发状况处理流程；5. 考生作弊处理流程。
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文件，点击“导入” 按钮，单机答案合并后， 再次进行本批次考生 “答案核查” 。
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10、机房内部断网（监考机和考生机无法联通） 解决办法： 1、个别考生网络异常，上传数据失败 检查异常考生机的网线接口是否脱落，重新进行拔插， 如变正常，数据将重 新上传，不影响考试。如仍然无法正常上传，可对异常考生进行单机收卷，具 体操作参考“ 9 考生答案回收失败 ” 2、大面积网络异常 1 ）检查监考机网线接口是否脱落，交换机是否运行正常，同时立即与指定 的技术专家联系并反馈问题，在其指导下完成后续操作。 2 ）如能在本场考试时间内，恢复网络，数据将继续上传，不影响考试。 3 ）如无法及时恢复网络，并影响下场考试，处理方式为： ①考点做好学生的安抚工作。该场次考生由考务人员统一组织到备用候考室 等待。 ②及时联系技术专家， 由技术专家在考务系统进行整场续考操作， 操作完成
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四、应急联系方式： 市招办中招处电话： 85786223、85786233 丛涌泉： 刘华： 技术支持人员电话如下：
考试技术支持人员分配表
序代
考区
号码
考生 数
考点 数
考场 数
服务器管理组 姓
电话 名
市内三
1 00
14474 13
23
区
2
11 开发区
5166
4
3
12 崂山区
2174
3
4
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12、上传数据失败 解决办法：点击开始菜单， 在展开 列表中 打开“系统设置”，点击“考点设置”。
在“考点设置”中，选取“ http 上传 / 下载”，并进行确定。
如通过上述方法，还是无法解决，及时与技术专家联系。 三、其他： 1. 各考点要进一步明确工作职责， 并根据本考点具体情况做出有针对性的应 急预案，做好各项准备工作。 2. 发生突发事件时，监考老师应立即向主考报告， 考点主考立即向上级报告， 并同时采取措施控制事件发展。
青岛市 2015 年初中学业水平考试英语听说人机对话考试应急预案
为确保青岛市 2015年初中学业水平考试英语听说人机对话考试工作顺利进行， 以“分级负责，属地管理；发现问题，及时上报；快速反应，有效控制；重在 预防，合理处置”为原则，建立健全英语听说人机对话考试应急处置机制，切实 保障广大考生利益，制定本应急预案。
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9、考生答案回收失败
解决办法：在考生机桌面，运行“单机收卷”程序，勾选需要单机收卷的考
生，并且勾选“完成后打开导出目录”，点击“导出答案包”按钮，界面跳转
至导出单机收卷答案包的存放路径，找到该考生答案，将该考生答案包通过
U
盘等设备拷贝至监考系统。
在监考端， 点击“单机答案合并”按钮， 找到需要合并的单机收卷考生答案
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二、考试过程中硬软件出现故障 1、监考机无法统一开启客户端 解决办法： 1）检查网络连接是否正常、检查系统自带防火墙和其他防火墙是否关闭。 2）确认是否更改过监考机 IP 地址。 3）在监考端选择对应考生并点击鼠标右键，选取“打开客户端”，进行单 机打开； 4）在考生机上手动点击客户端程序图标启动客户端，如能正常进入帐号登 录界面，则不影响考试； 5）如仍然异常，卸载并重新安装客户端程序。 2、试卷授权码下载失败 解决办法： 开考前无法连接服务器并下载试卷授权码， 考点及时联系海云天 技术专家，通过其它方式安全传递授权码，监考员手动输入授权码。
技术专家组
姓名
电话
秦剑激
马顿
陈锋 胡颖 杨泽仟 张兴虎
机动组
姓名
电话
肖勇 廖鲜梅
赵坤 张德新 刘亚娜
耿苗 陈静
郑荣凯
张明杰 王娜
除市内三区外，其它机动组人员于 15 日到达分考区，相关食宿由分考区招
考办负责。
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7、考生正式答题过程中，出现异常，使用“下场续考”功能解决 解决办法：考生答题过程中，出现死机、重启、设备损坏等各类异常，选中 该考生后，点击鼠标右键，在弹出菜单中选择“下场续考”，在下场续考设置 中，注意选择正确的续考场次。
8、考生答案核查怀疑异常 解决办法： 1）答案核查异常时，点击“重新回收核查未通过” 。 2）点击“查看答案文件” 能对怀疑答案进行试听， 如答案无异常， 点击“确 认”，答案将核查通过。 3）答案有异常，则点击“下场续考” ，安排答案异常考生在续考场次重新考 试。
14 城阳区
5597
10
5
81 胶州市
7941
6
6
82 即墨市 11237
27
9
6
15 马
12 成
29
7
83 平度市 12909
45
47
8
84 黄岛区
7314
6
12
9
85 莱西市
6268
4
8
注： 1、出现异常，考点直接与技术专家组联系；
2 、技术专家组根据异常情况等级，安排机动组前往对应考点。
3 、服务器管理组，负责关键点进度跟踪，并及时反馈对应技术专家。
一、考试过程中发生电源故障 各区市、 各考点应提前与供电部门联系，确保考试期间考点供电正常。考点 在考试前应确保考试机房电力供应，每一个机房为考试监考机配备一台供电时 间 30 分钟以上的 UPS电源。考试过程中如机房发生意外断电， 按以下方案实施： 1、快速判断断电原因，考点负责人第一时间联系供电部门迅速抢修，同时 电话上报市招办，并根据考点实际情况，提出应急措施，及时处置。 2、系统管理员应立即与指定的技术专家联系并反馈问题，在其指导下完成 后续操作。 3、 如果属于区域大面积停电， 考点机构应与相关部门进行协调，迅速通知 电力公司，进行供电设施及供电线路抢修，确保考场在最短时间内恢复供电。 4、考点做好学生的安抚工作。该场次考生由考务人员统一组织到备用候考 室等待。 5、电力恢复后，由技术专家在考务系统进行整场续考操作，操作完成后， 通知考点下载续考场次考生信息并安排续考。停电场次的考生应安排在每半天 的续考场次，其它场次考生的考试时间不变。 6、考点通知备用候考室中的考生，按续考场次准时参加续考。 7、考点组织各场次考生有序参加考试。 8、考试结束后将情况书面上报市招考办。
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后，通知考点在网络恢复后，下载续考场次考生信息并安排续考。本场次的考 生应安排在每半天的续考场次，其它场次考生的考试时间不变。
③考点通知备用候考室中的考生，按续考场次准时参加续考。 ④考点组织各场次考生有序参加考试。 ⑤考试结束后将情况书面上报考区招考办。
11、监考机异常 11.1 重启后，能正常使用 打开监考端，进入考试，继续完成本场考试即可，考生数据会重新上传，对 考生无影响。 11.2 监考机无法继续使用 1）立即与指定的技术专家联系并反馈问题，在其指导下完成后续操作。 2）考点做好学生的安抚工作。该场次考生由考务人员统一组织到备用候考 室等待。 3) 启动备用监考机， 再次确认与原监考机 IP 一致，且原监考机未开启 , 以免 IP 冲突。 4) 下载试卷授权码 5）重启所有考生机 6）由技术专家在考务系统进行整场续考操作，操作完成后，通知考点下载 续考场次考生信息并安排续考。 7）考点通知备用候考室中的考生，按续考场次准时参加续考。 8）考点组织各场次考生有序参加考试。 9）考试结束后将情况书面上报考区招考办。
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4、客户端试题下载失败 解决办法：检查监考端界面最下方的“监考 FTP状态”，确认为开启，如未 开启，点击右下角的“刷新”按钮进行刷新。
如刷新后仍未开启，则打开服务列表（运行中运行 启动 HDS服务，并设为自动启动。
services.msc ），手动
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5、考生迟到续考 5.1 下场续考 及时得知考生迟到信息，在考生当前场次，选择考生进行“下场续考”操 作，将考生安排到续考场次参加考试。
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3、试题及授权码离线导入（莱西） 因莱西市使用试题与其它各区不同，特使用试题光盘进行试题下发。 莱西市各考点于 6 月 15 日到莱西市招考办领取试题光盘，并按下述方式导 入系统： 1）监考员拿到试题光盘后，将试题统一拷贝到本地磁盘。 2）将所有试题通过“导入考试数据”的方式，进行导入。 莱西市各考点 16、17 日考试期间，每天 6:30 到莱西市招考办领取当天授 权码。每考试时段开考前 30 分钟，在监控下由主考监督开启本时间段的授权码， 并在试卷管理界面，输入授权码。
5.2 手动添加续考考生 解决办法：如考生已登记为缺考， 且要参加续考， 进入续考场次， 在考生“允 许登录”前，手动添加续考考生信息，添加完成后检查考生是否出现在本场次 名单内，如未出现，退出监考界面，选择续考场次，重新进入。
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6、考生正式答题前，出现异常，使用“重置”功能解决 解决办法：考生正式答题前，出现个别考生试题下载失败＼断网、死机、重 启、设备损坏等各类异常，监考界面选择该考生后，点击鼠标右键，在弹出菜 单中选择“重置”，该考生被重置后在备用机上重新登录进行作答。