《售票员安全生产职责》

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售票员安全生产职责示范文本

售票员安全生产职责示范文本

售票员安全生产职责示范文本In The Actual Work Production Management, In Order To Ensure The Smooth Progress Of The Process, And Consider The Relationship Between Each Link, The Specific Requirements Of EachLink To Achieve Risk Control And Planning某某管理中心XX年XX月售票员安全生产职责示范文本使用指引:此管理制度资料应用在实际工作生产管理中为了保障过程顺利推进,同时考虑各个环节之间的关系,每个环节实现的具体要求而进行的风险控制与规划,并将危害降低到最小,文档经过下载可进行自定义修改,请根据实际需求进行调整与使用。

(1)、严格按照车辆核定人数售票,严禁售超员票。

对每车可载多10%的儿童时要作好宣传和记录。

(2)、严格执行“军人优先”制度,对老、弱、病、残、孕等旅客实行优先购票照顾。

(3)、对1.1米以下儿童实行免票,伤残军人凭证半价购票。

(4)、注意旅客的流量、流向并及时向调度汇报,以便增减班次。

(5)、及时将票款上交财务,不得挪用。

3、检票、验票员安全生产职责(1)、认真学习相关政策、法律法规,努力提高自身素质,微笑服务、文明用语、礼貌待客、耐心解答旅客提出的问题,做客运站精神文明形象的宣传员,严格遵守客运站的规章制度,认真履行验票职责。

为展现旅游县城的窗口形象积极工作。

(2)、验票员应着装整齐,保持站姿,佩证上岗,坚持原则,不循私情,严格按规定检票,检查旅客行包是否安检。

制止无票和不到检票时间得旅客进站。

上班时间不做与验票无关的事情,岗位之间要互相协调工作,确保验票工作正常有序进行,认真作好交接班工作。

(3)、严禁利用职务之便谋取私利,发现问题,应及时报告有关职能部门及站领导,研究处理。

车务段客运售票员岗位安全生产职责(负责客运售票工作)

车务段客运售票员岗位安全生产职责(负责客运售票工作)

车务段客运售票员岗位安全生产职责(负
责客运售票工作)
1.认真执行规章制度、命令、指示和售票计划,按作业程序迅速、准确地发售车票,办理签证、退票和变更手续。

2.保管好票据和现金,做到不离岗、不窜岗,离岗票据入柜,随手关门。

禁止闲杂人员入内,确保票据和人身安全。

3.及时修改规章和客运运价里程表,按规定填写票据,做到正确、清楚。

4.严格执行交接制度,按规定和发售规律及时请领,妥善保管客票、票据和现金,正确结算帐目,按时填报有关报表,做到票、款、帐相符。

5.坚持工作岗位,按规定开关窗口,加强联劳协作,减少旅客排队。

爱护售票微机,严禁干工作无关的事情。

6.认真核算各种票据、票角、帐表,汇总运营帐款,按时完成分担的结算、联运、月报资料统计任务,及时登记,正确处理,认真查询,随时订正发现问题。

7.负责进款的售票员,做好各处进款的点收、保管、送缴工作,做到一日一清,与运营总帐相符,按时完成日、旬、月报。

8.爱护微机设备,注意日常的设备保养及维护,离开工作岗位时,要进入作业暂停,现金、票据离人要及时入保险柜,并打乱密码,对自己的工作密码要做好保密工作,
严防被别人盗用,发现密码丢失要及时修改并上报。

售票员安全生产职责正式样本

售票员安全生产职责正式样本

文件编号:TP-AR-L1265There Are Certain Management Mechanisms And Methods In The Management Of Organizations, And The Provisions Are Binding On The Personnel Within The Jurisdiction, Which Should Be Observed By Each Party.(示范文本)编制:_______________审核:_______________单位:_______________售票员安全生产职责正式样本售票员安全生产职责正式样本使用注意:该管理制度资料可用在组织/机构/单位管理上,形成一定的管理机制和管理原则、管理方法以及管理机构设置的规范,条款对管辖范围内人员具有约束力需各自遵守。

材料内容可根据实际情况作相应修改,请在使用时认真阅读。

(1)、严格按照车辆核定人数售票,严禁售超员票。

对每车可载多10%的儿童时要作好宣传和记录。

(2)、严格执行“军人优先”制度,对老、弱、病、残、孕等旅客实行优先购票照顾。

(3)、对1.1米以下儿童实行免票,伤残军人凭证半价购票。

(4)、注意旅客的流量、流向并及时向调度汇报,以便增减班次。

(5)、及时将票款上交财务,不得挪用。

3、检票、验票员安全生产职责(1)、认真学习相关政策、法律法规,努力提高自身素质,微笑服务、文明用语、礼貌待客、耐心解答旅客提出的问题,做客运站精神文明形象的宣传员,严格遵守客运站的规章制度,认真履行验票职责。

为展现旅游县城的窗口形象积极工作。

(2)、验票员应着装整齐,保持站姿,佩证上岗,坚持原则,不循私情,严格按规定检票,检查旅客行包是否安检。

制止无票和不到检票时间得旅客进站。

上班时间不做与验票无关的事情,岗位之间要互相协调工作,确保验票工作正常有序进行,认真作好交接班工作。

售票岗位安全生产业务操作规程

售票岗位安全生产业务操作规程

售票岗位安全生产业务操作规程1. 引言安全生产是保障工作场所安全的重要任务,售票岗位作为游客入场的第一道关口,对安全生产工作具有重要意义。

为了保障售票岗位的安全生产,减少安全事故的发生,制定本《售票岗位安全生产业务操作规程》。

2. 应用范围本规程适用于所有从事售票岗位的工作人员,包括售票窗口人员、售票验票人员等。

3. 岗位责任3.1 售票窗口人员负责售票服务,向游客提供准确、及时的票务信息。

3.2 售票验票人员负责对游客进场时的票据进行核验,确保游客持有有效票据。

3.3 售票岗位人员应严格遵守岗位操作流程和规章制度,确保工作环境安全。

4. 安全措施4.1 售票窗口和验票处应设有明显的安全警示标识,提示游客注意安全。

4.2 岗位人员应佩戴好工作证,身份鲜明,以方便游客和其他工作人员辨认。

4.3 售票窗口和验票处周围应保持清洁整齐,无杂物堆放,以防用户发生摔倒事故。

4.4 售票岗位应配备紧急救援设备,如急救箱、灭火器等,以应对突发情况。

4.5 岗位人员应定期参加安全生产培训,提高安全意识和应急处理能力。

5. 应急措施5.1 岗位人员应掌握基本的急救知识,能够快速处理突发伤病事故。

5.2 发生火灾等紧急情况时,岗位人员应立即向有关部门报警并组织疏散游客。

5.3 在突发情况下,售票岗位人员应与其他岗位人员紧密合作,共同应对突发事件。

6. 安全生产检查6.1 岗位人员应定期对售票窗口和验票处进行检查,及时发现并消除安全隐患。

6.2 对售票岗位人员的安全操作进行定期考核,确保岗位人员掌握正确的操作方法。

7. 事故处理7.1 当发生安全事故时,岗位人员应报告上级主管,并立即采取必要的措施进行应急处理。

7.2 在安全事故处理过程中,售票岗位人员应积极配合相关部门的调查和处理工作。

8. 出勤管理8.1 售票岗位人员应准时上岗,按照工作安排进行工作。

8.2 出勤管理应建立健全,对缺勤、迟到、早退等现象进行记录和处理。

2024年售票员安全生产职责(三篇)

2024年售票员安全生产职责(三篇)

2024年售票员安全生产职责(1)、严格按照车辆核定人数售票,严禁售超员票。

对每车可载多____%的儿童时要作好宣传和记录。

(2)、严格执行“军人优先”制度,对老、弱、病、残、孕等旅客实行优先购票照顾。

(3)、对____米以下儿童实行免票,伤残军人凭证半价购票。

(4)、注意旅客的流量、流向并及时向调度汇报,以便增减班次。

(5)、及时将票款上交财务,不得挪用。

3、检票、验票员安全生产职责(1)、认真学习相关政策、法律法规,努力提高自身素质,微笑服务、文明用语、礼貌待客、耐心解答旅客提出的问题,做客运站精神文明形象的宣传员,严格遵守客运站的规章制度,认真履行验票职责。

为展现旅游县城的窗口形象积极工作。

(2)、验票员应着装整齐,保持站姿,佩证上岗,坚持原则,不循私情,严格按规定检票,检查旅客行包是否安检。

制止无票和不到检票时间得旅客进站。

上班时间不做与验票无关的事情,岗位之间要互相协调工作,确保验票工作正常有序进行,认真作好交接班工作。

(3)、严禁利用职务之便谋取私利,发现问题,应及时报告有关职能部门及站领导,研究处理。

(4)、提高安全法制观念,树立安全意识,定期参加安全学习4、播音员安全生产职责(1)、按照规范的宣传用语,使用普通话,文明宣传。

(2)、宣传党和国家的方针、政策,客运规定,安全乘车知识、危险品禁运规定。

(3)、准确播报发车情况,遇班车误点或天气变化造成班车停开时,及时向旅客播报改乘措施。

(4)、坚守岗位,不得擅自离岗,认真完成领导临时交给的播报任务。

2024年售票员安全生产职责(二)抱歉,我是一个AI助手无法打开文件,但是,我可以为您提供2024年售票员安全生产职责的一般要求。

售票员在安全生产中的职责主要包括:1. 遵守公司的安全生产规章制度,熟悉安全生产操作规程,正确佩戴并使用个人防护设备和安全器材。

2. 定期参加安全培训和教育,提高安全意识和技能水平,掌握应急处置措施和方法。

3. 执行票务工作中的安全操作规程,确保售票过程中的安全和顺利进行。

售票员安全生产职责范文

售票员安全生产职责范文

售票员安全生产职责范文作为售票员,安全生产是一项非常重要的职责。

售票员在工作中需要面对各种潜在的安全风险,如交通事故、火灾、恶意攻击等。

因此,售票员必须时刻保持警觉,积极采取相应的安全措施,保障自身和乘客的安全。

以下是一份关于售票员安全生产职责的范文,供参考:第一部分:概述安全生产是一项非常重要的任务,售票员在工作中必须时刻关注安全问题,确保自身和乘客的安全。

本文将从以下几个方面介绍售票员的安全生产职责:交通安全、火灾防控、突发事件应急处理、恶意攻击防范等。

第二部分:交通安全售票员在工作时需要与大量车辆和行人接触,因此交通安全问题尤为重要。

售票员需要注意以下几点:1. 牢记交通规则,不信号等候过马路、不逆行、不穿越道路等,以免发生交通事故。

2. 在工作岗位上,要尽量避免分散注意力,不要用手机、听音乐或进行其他与工作无关的活动。

3. 按照规定穿着工作服和安全标识,在交通密集地区工作时要穿戴好反光背心,提高自身的可见性。

4. 如遇交通事故,要保持冷静,及时报警并协助警方进行处理。

第三部分:火灾防控火灾是一个非常严重的安全隐患,售票员需要具备一定的防火知识和应对能力。

以下是一些预防措施和应对方法:1. 定期检查工作岗位和售票窗口周围的电器设备是否安全,确保设备正常工作,避免电器故障引发火灾。

2. 如发现疑似火源或病疫点,应立即报告给相关部门,并配合采取相应的措施。

3. 熟悉灭火器的使用方法,并且定期对灭火器进行检查和维护,保证其有效性。

4. 在火灾发生时,要迅速报警,并根据自身情况采取适当的逃生方式,确保自己和乘客的安全。

第四部分:突发事件应急处理售票员在工作中可能会遇到各种突发事件,如地震、爆炸等,面对这些突发事件,售票员需要具备一定的应急处理能力。

以下是一些应急处理的建议:1. 在工作岗位上,要时刻保持警觉,观察周围环境,发现异常情况立即报告相关部门。

2. 熟悉逃生路线和应急出口的位置,并定期参加应急疏散演练,掌握逃生技能。

售票员安全生产职责范本(2篇)

售票员安全生产职责范本(2篇)

售票员安全生产职责范本售票员是人们前往公共交通工具或场所时的第一道关口,对保障乘客安全和维护交通秩序起着重要作用。

作为售票员,安全生产责任是非常重要的,以下是售票员安全生产职责的范本:1. 积极参与安全培训和学习,不断提高安全意识和应急处理能力;2. 负责检查和维护售票设备的安全性能,确保设备正常运行;3. 负责票务统计和核对工作,确保售票过程中的收入准确无误;4. 维护售票区域的整洁有序,保持通道畅通,严禁存放易燃、易爆和有毒物品;5. 积极配合相关部门进行安全检查和应急演练,确保应急措施的有效性;6. 做好乘客进出站的引导工作,维护秩序,防止拥堵和踩踏事故的发生;7. 接受并及时处理乘客的投诉和意见,保持良好的服务态度;8. 做好安全隐患排查和整改工作,及时上报和修复设备故障;9. 提醒乘客遵守相关规定,如禁止吸烟、禁止乱扔垃圾等;10. 加强对周围环境的观察和监控,发现异常情况及时上报。

售票员作为运输服务的重要环节,必须严格遵守操作规程,保证乘客的安全出行。

同时,他们也是乘客安全意识的宣传者和引导者,能够在工作中积极引导乘客遵守交通规则,共同维护良好的秩序。

在工作中,售票员应始终保持警觉,注意观察周围情况,预防和避免事故的发生。

当发现有可疑人员或行为时,应及时向上级报告,确保车站和乘车环境的安全。

此外,售票员还要与其他部门和职能岗位保持密切合作,共同提升安全管理水平。

他们应及时反馈售票设备故障和异常情况,确保故障及时修复,设备的稳定性和可靠性得到保证。

综上所述,作为售票员,安全生产责任是要求我们始终保持高度警觉,时刻关注乘客和设备的安全,勇于迎接挑战,积极投入到安全生产工作中去。

只有不断地加强安全意识和培训,不断提高自身素质和能力,才能更好地履行好售票员的安全生产职责,为社会公众提供安全、舒适、便捷的服务。

售票员安全生产职责范本(二)售票员是乘客出行过程中不可或缺的一环,他们在车票售卖、安全管理等方面承担着重要的职责。

售票员安全生产职责

售票员安全生产职责

售票员安全生产职责
售票员在安全生产中负有以下职责:
1. 遵守安全操作规程:售票员应遵守相关安全操作规程,包括操作售票系统和安全设备等,确保安全操作流程的执行。

2. 客流控制和管理:售票员负责控制和管理客流量,确保人员在进出口处有序排队,并及时劝阻违规行为,如拥挤、奔跑、携带危险物品等,保障购票过程中的安全。

3. 安全防控知识培训:售票员应接受安全防控知识培训,了解应急预案和危险源,能够正确处理突发事件,并及时报告上级主管部门。

4. 防火安全检查:售票员应每天上岗之前进行防火安全检查,确保电器设备正常,疏散通道畅通无阻,消防器材完好,防火门关好等。

5. 预防盗窃和抢劫:售票员应保持警觉,密切关注购票过程中的异常行为,及时报告警情,并配合相关安保人员开展安全检查和巡逻,预防盗窃和抢劫事件。

6. 安全设施维护:售票员应定期检查和维护售票区域和相关安全设施,如灭火器、疏散通道、紧急照明等,确保其正常工作状态。

7. 应急处理:售票员应学会应急处理措施,如火灾、地震、恶劣天气等突发事件发生时,能迅速启动应急预案,并根据具体情况组织乘客疏散和安全撤离。

总之,售票员在安全生产中应当积极参与,切实履行自己的职责,保障乘客购票过程的安全和顺利进行。

售票员安全生产职责

售票员安全生产职责

售票员安全生产职责售票员安全生产职责随着社会的不断进展和进步,人们对于生产安全的重视程度也越来越高,各行各业都开始加强安全生产管理。

而在交通行业中,售票员是其中紧要的一员。

售票员作为公共交通领域的一员,其工作职责是为广阔乘客供给便捷、安全、优质的服务。

售票员对安全生产的紧要性不言而喻,售票员必需严格遵守职业规范,加强安全生产,确保每一位乘客的安全。

1、开展安全生产管理工作售票员应当负责订立、执行和检查公司的安全生产管理制度、规章制度和安全标准,保证工作中的安全。

售票员应当参加公司的安全生产管理培训,把握安全生产学问,学习安全生产技能,并按规定进行安全资格考核。

2、定位乘客风险管理售票员应当依据客场实在情况,分析客场中可能显现的风险、隐患和不安全因素,实行相应措施,适时防范、掌控风险,除去安全隐患,确保客场的安全。

3、确保车站设施安全售票员对于车站设备的使用、维护和检查特别紧要。

应检查检修车站常常使用的设施和设备,如电梯、楼梯、疏散通道、消防设施等,保证设备运行安全、完好、有效。

适时发觉设施故障并进行处理,确保设施安全、稳定运行。

4、订立应急预案售票员应依据首长要求,适时订立应急预案,并组织应急演练。

因突发性事件,应适时正确处理,保障乘客安全疏散,不断缩小损失范围,以减轻乘客带来的损害。

5、掌控旅客数量售票员应当依据车站的人流情况,合理掌控旅客的数量。

特别是在一些紧要的场合,如节假日,紧要节日,高峰时间,需要更加严格的来掌控客流量,防止车站发生拥挤,引发可能的人员踩踏事件和交通安全事故。

总之,售票员的安全生产责任极其紧要,售票员必需认真履行职责,加强安全防范措施,不断加强安全生产管理,在日常工作中不断加强自身安全生产意识,确保每一个人乘坐交通工具时的安全。

售票员安全生产职责范文

售票员安全生产职责范文

售票员安全生产职责范文一、背景介绍为了维护企业的安全生产秩序,保障员工和顾客的生命财产安全,制定本规章制度,明确售票员在安全生产中的职责和要求。

本规章制度适用于所有从事售票工作的员工。

二、职责概述售票员作为企业安全生产的重要一环,应承担以下职责:1. 遵守安全操作规程•了解并遵守公司的安全操作规程,确保工作过程中不违反安全操作规程;•在工作中积极采取预防措施,严禁违规操作和行为。

2. 防范安全风险•细心观察工作环境,及时发现潜在的安全隐患并及时上报;•职责范围内配合安全管理人员进行安全风险评估和控制,参与制定和改进安全管理措施。

3. 保护消防安全•熟悉所在岗位的灭火器和防火设施的位置和使用方法;•发现火警或疑似火警情况,立即按照相应的应急预案行动,并及时报告上级。

4. 安全事故应急处理•在安全事故发生时,迅速做出正确反应,采取必要的措施进行事故处置,并立即向相关负责人报告;•配合安全管理部门进行事故调查和处理。

三、安全管理标准为了确保售票员的安全生产职责得到有效落实和执行,制定以下安全管理标准:1. 岗位培训•所有售票员必须经过系统的安全培训,包括安全操作规程、应急预案和灭火器的使用方法等;•进行定期安全知识培训,提高员工对安全生产的认识和应对能力。

2. 安全设备和装备•售票区域必须配备灭火器、疏散指示灯、疏散通道等必要设备,确保安全工作环境的正常运行;•定期检查和维护各类安全设备和装备,确保其正常使用。

3. 安全巡检•安全管理部门对售票区域进行定期巡检,发现问题及时整改,并记录巡检情况;•售票员应配合安全巡检工作,积极配合整改工作,如发现异常情况,立即上报。

4. 事故应急预案•制定并完善售票区域的安全事故应急预案,指明各类安全事故的应对措施和责任分工;•定期组织事故应急演练,提高员工应对事故的应急处理能力。

四、考核标准为评估售票员在安全生产职责方面的表现,制定以下考核标准:1. 遵守安全操作规程情况•执行安全操作规程的态度和行为是否规范;•违反安全操作规程的情况以及整改情况。

售票员安全生产职责

售票员安全生产职责

售票员安全生产职责1. 规章制度目的本规章制度旨在规范企业售票员的安全生产职责,确保售票员在工作过程中能够秉持安全意识,而且采取相应的措施防备和应对突发事件,减少安全风险和事故发生的可能性。

同时,本规章制度还旨在加强对售票员安全生产职责的管理和考核,促进全体售票员形成良好的工作习惯和安全行为。

2. 管理标准2.1 安全意识售票员应具备良好的安全意识,理解职业风险,了解安全生产相关法规和规定,自发遵守各项安全制度和规程。

同时,售票员还应乐观参加安全培训和知识学习,不绝提升自身安全意识和安全技能。

2.2 工作区域售票员工作区域是一个安全风险较高的环境,要求售票员保持工作区域的乾净和干净,确保通道畅通,以防火灾或其他不安全因素的发生。

售票员还应定期检查工作区域的紧急设备和疏散通道,确保其正常运行。

2.3 工作设备和工具售票员在工作中使用的设备和工具必需符合国家标准而且正常工作。

售票员在使用设备和工具时,应注意操作规范和安全要求,避开因操作不慎造成人员伤亡或者设备损坏。

2.4 事故防备售票员应依照规定的程序和要求,及时巡察和检查相关区域,排查潜在的安全隐患,并及时上报异常情况。

同时,售票员要牢记逃命路线和应急救援措施,保持冷静并做好应对突发事件的准备。

2.5 安全培训和演练企业将定期组织售票员参加安全培训和演练活动,提高售票员的安全意识和应急处理本领。

售票员应乐观参加培训和演练,并将所学知识运用于实际工作中。

3. 考核标准3.1 安全意识考核通过组织安全知识考核,检查售票员对安全生产相关法规和规定的了解情况,以及对安全意识的认得程度。

3.2 工作区域考核通过定期现场检查售票员工作区域,查看其是否保持乾净和干净,通道是否畅通,并核实紧急设备和疏散通道是否正常运行。

3.3 工作设备和工具考核通过检查售票员使用的设备和工具的完好情况,并察看售票员在使用设备和工具时是否遵守操作规范,以及是否注意使用安全要求。

3.4 事故防备考核通过组织定期安全巡察和突发事件演练,考察售票员在巡察和排查过程中是否能够发现潜在的安全隐患,并能适时上报异常情况,同时考察售票员在演练中的应急处理本领。

汽车站售票员安全生产责任清单

汽车站售票员安全生产责任清单

汽车站售票员安全生产责任清单
1、按照公司、车站安全生产管理制度,售票员要严格按照班车核定载客座位数售票,不得以任何理由出售超员票;
2、严格执行实名制售票相关规定,认真查验身份证件是否与本人相符。

3、爱护设备、用具、定期保养,保持售票室、设备、工作台清洁卫生,确保无安全隐患。

4、认真做好票据、票款的安全保管工作,严禁无关人员进入售票室。

5、严禁在系统电脑及插座上私插与工作无在的移动盘或热水器等其他设备,人员离岗时,要检查电源开关,确保断电,杜绝消防安全事故的发生。

6、积极参加行业管理部门及车站组织的安全培训教育,不断提高安全生产技术及预防和处置突发事件的应变能力。

7、加强对工作区域的观察,对区域内消防设施设备进行经常性的检查,及时发现安全隐患和异常情况,杜绝各类安全事故。

8.按要求及时参加安全例会。

9.向公司及本单位提出安全生产工作的改进意见和建议。

售票员岗位职责(2篇)

售票员岗位职责(2篇)

售票员岗位职责
一、认真执行客运工作的有关规定、政策和公司、车站的规章制度,熟悉车站营运区域内班车的行驶路线,途径站点、班次,发车时间、里程票价、途中转点。

二、坚守工作岗位,衣着整齐,佩戴服务标志,文明服务、热情耐心接待旅客,售票时要唱收唱付。

三、对老、弱、病、残、孕要重点照顾,实行现役军人优先购票,帮助旅客选择最佳路线和班次,及时为旅客解决困难。

四、严格执行票据管理和营收交款制度,车票、三联单应勤领少存,认真清点,妥善保管。

不留款过夜,不挪用和转借营收票款,不得互相借用票据。

五、注意观察客流动态,当客流发生变化时,及时向有关人员提供信息,以便组织加班。

六、熟练掌握售票工具和设备性能及操作技术,爱护设备、用具、定期保修,保持售票室设备、工作台的情节卫生。

七、做好交接班记录,不在票房内会客。

售票员岗位职责(二)
1、文明服务,礼貌待客,态度和谐,热情周到。

2、接待旅客做到有问必答,百问不厌,准确迅速,为旅客乘车提供旅行咨询。

3、掌握本站运行路线、班次、时间及其变化情况,增减班次及日寸向旅客发出公告。

4、熟悉本地主要宾馆、医院、厂矿、学校及名胜古迹的地理位置和乘车路线,掌握本地和附近主要交通干线公、铁、航空站及其运营班次、时间。

5、为方便旅客,开设适合本岗位特点的多种服务项目。

6、提供电话咨询服务,开办电话预定客票业务。

7、虚心听取旅客意见,及时向站长汇报,以便改进工作。

售票员安全生产职责模板

售票员安全生产职责模板

售票员安全生产职责模板一、背景介绍本规章制度旨在规范售票员在安全生产工作中的职责和规范,确保安全生产工作的顺利进行。

售票员作为企业的一员,应当深入了解企业的安全生产管理制度,切实履行职责,做好安全工作,确保员工和客户的生命资产安全。

二、目的和范围1. 目的本规章制度的目的是为了规范售票员的安全生产职责,确保售票员能够全面了解、学习和执行安全生产管理规定和制度,减少安全事故的发生,保障员工和顾客的安全。

2. 范围本规章制度适用于全部售票员,包含全职售票员、兼职售票员以及临时售票员。

三、管理标准1. 安全生产知识的学习与宣传•售票员应当定期参加安全生产培训,提高安全意识和技能;•售票员应当乐观参加企业组织的安全生产宣传活动,向员工宣传安全生产知识,加强员工对安全生产的重视和认得。

2. 日常安全检查•售票员每天上班前应进行工作环境的安全检查,包含检查工作场合的消防设施、电气设备、逃命通道等,假如发现问题应及时上报;•售票员应注意察看顾客的安全行为,及时制止不安全行为,并向安全主管报告。

3. 安全应急预案的执行•售票员应熟识并掌握公司的安全应急预案,如火灾、地震等突发事件的应对措施;•当发生安全生产事故时,售票员应依照预案要求,快速组织员工有序撤离,并向安全主管报告。

4. 安全设施维护与管理•售票员应定期检查维护工作场合的安全设施,确保其完好有效;•售票员应乐观参加对安全设施的管理,包含灭火器、应急照明等设备的检查、更换和维护和修理。

5. 安全隐患排查与整改•售票员应定期巡查工作区域,发现安全隐患要及时上报,并帮助相关部门进行整改;•售票员应参加安全隐患整改工作,并确保整改措施的有效性。

6. 安全事故报告与处理•售票员应在发生安全事故后及时向上级主管报告,并搭配相关部门进行事故处理和调查;•售票员应及时向员工和顾客通报安全事故的情况,并供应相应的安全警示和提示。

四、考核标准1. 考核内容•售票员是否参加了安全生产培训和宣传活动;•售票员日常安全检查的执行情况;•售票员对安全应急预案的掌握和执行情况;•售票员对安全设施的维护和管理情况;•售票员对安全隐患的排查与整改情况;•售票员在安全事故报告与处理中的表现和搭配情况。

售票员岗位职责范文(5篇)

售票员岗位职责范文(5篇)

售票员岗位职责范文一、认真执行客运工作的有关规定、政策和公司、车站的规章制度,熟悉车站营运区域内班车的行驶路线,途径站点、班次,发车时间、里程票价、途中转点。

二、坚守工作岗位,衣着整齐,佩戴服务标志,文明服务、热情耐心接待旅客,售票时要唱收唱付。

三、对老、弱、病、残、孕要重点照顾,实行现役军人优先购票,帮助旅客选择最佳路线和班次,及时为旅客解决困难。

四、严格执行票据管理和营收交款制度,车票、三联单应勤领少存,认真清点,妥善保管。

不留款过夜,不挪用和转借营收票款,不得互相借用票据。

五、注意观察客流动态,当客流发生变化时,及时向有关人员提供信息,以便组织加班。

六、熟练掌握售票工具和设备性能及操作技术,爱护设备、用具、定期保修,保持售票室设备、工作台的情节卫生。

七、做好交接班记录,不在票房内会客。

售票员岗位职责范文(2)1. 熟悉并掌握各类售票软件,准确无误地为客户购买车票、门票等服务。

2. 负责对客户购票需求进行准确的咨询和解答,提供专业的服务建议。

3. 严格遵循售票流程和规定,确保售票过程的安全和顺利进行。

4. 负责处理客户退票、改签等售后服务事宜,确保客户满意度。

5. 积极参与售票培训和学习,不断提高业务水平和服务质量。

6. 遵守公司规定的营业时间,保证按时上班并认真履行工作职责。

7. 维护售票窗口、设备的整洁和日常的维护,确保设备正常运行。

8. 积极与其他部门进行沟通和协作,保持良好的团队合作氛围。

9. 协助上级进行相关报表的整理和汇总,确保相关数据的准确性。

10. 遵守公司的各项管理制度和规定,保护公司的利益和形象。

售票员岗位职责范文(3)1. 熟悉并掌握售票系统,能够准确、快速地完成客户的购票需求。

2. 能够适应高强度的工作环境,保持良好的心理素质和工作态度。

3. 负责处理客户的购票咨询和解答,提供准确的信息和服务建议。

4. 能够快速准确地处理客户的退票、改签等售后事务,确保客户满意。

5. 遵守公司的安全规定和流程,确保售票过程的安全和顺利进行。

售票员安全生产职责

售票员安全生产职责

售票员安全生产职责售票员是旅客乘坐公共交通工具的第一位服务人员,安全生产是售票员工作中的重要一环。

在售票员的工作中,安全生产可能涉及到的方面包括:车辆安全、人员安全、信息安全等。

售票员需要认真履行自己的安全生产职责,以保障公众的安全出行,并确保自身的安全。

车辆安全售票员需要对车辆的安全情况进行关注,包括车辆的驾驶路线,车辆的外观和内部设施等。

如果发现车辆存在安全隐患,例如车辆行驶过程中存在异常声音或熄火等情况,售票员需要及时向车辆驾驶员进行报告,以确保车辆的正常运行和乘客的安全。

另外,售票员还需要对车辆内部的安全设施进行检查,例如车辆的紧急逃生通道、安全带、火灾报警器等设施的完好程度。

如果发现设施存在损坏或者故障等情况,售票员需要及时通知车辆管理人员进行修理或更换,以确保车辆内部的安全设施完整可用,保障乘客的安全。

人员安全售票员需要认真了解并遵守车站、车辆等场所的安全管理规定,督促乘客遵守车站、车辆等场所的安全规定,以确保场所的公共安全。

例如,售票员需要督促乘客排队、不挤推,禁止吸烟等行为,同时要帮助老年人和小孩上下车,提醒乘客携带好自己的个人物品,防止遗物丢失。

售票员还应关注乘客人身情况和行为举止,发现有问题的及时予以制止或报告,保障乘客的人身安全。

信息安全售票员需要在公共交通服务过程中处理大量的信息,例如车票信息,乘客信息等。

售票员需要保障这些信息的安全,不得廉价信息,不得外饰信息,不得泄露信息。

在电子售票系统上,售票员需要严格操作,确保信息记录准确无误,确保售票过程中信息的真实性和隐私性,以防止信息泄露给不法分子从而损害公众和汽车公司的利益。

售票员要勤学多问,不断学习有关安全生产的新知识,在工作过程中不断发现问题,积极与他人协作,努力做好安全生产工作,为保障公众的安全出行和汽车公司的安全发展做出应有贡献。

(1200字)。

车站售票员安全生产岗位责任规范样本

车站售票员安全生产岗位责任规范样本

工作行为规范系列车站售票员安全生产岗位责任规范(标准、完整、实用、可修改)编号:FS-QG-89813车站售票员安全生产岗位责任规范Code for Responsibilities of Station Ticket conductors in SafeProduction Posts说明:为规范化、制度化和统一化作业行为,使人员管理工作有章可循,提高工作效率和责任感、归属感,特此编写。

汽车总站售票员安全生产岗位责任规范1、安全职责1.1贯彻执行国家、行业及企业有关安全生产的法规、规章、制度。

1.2落实《车站安全规范》,按照车辆核定载客人数售票。

1.3参加安全教育、培训和活动。

1.4落实“四防”工作措施。

1.5履行应急处置预案职责。

1.6按规定上缴和保管现金、票据。

1.7接受各级安全检查,落实隐患整改。

1.8对违反安全生产法律法规和危害生命财产安全的行为进行检举,拒绝执行。

2、工作标准2.1落实《车站安全规范》,按照“四防”工作要求,检查用电设施设备,正确使用售票工作所配备的工机具,确保用电安全和售票数据的完整。

2.2严格按车辆核载人员进行售票,不得售超员票。

2.3现金、票据按时上缴,并办理交接手续,不得在售票室过夜存放现金。

2.4参加安全培训、活动、应急演练。

2.5对售票记录资料进行汇总、整理、归档。

3、安全考核3.1违反现金、票据管理规定,扣20分。

3.2不参加应急预案演习或者不参加安全培训、活动,扣20分。

3.3未履行“四防”安全职责的,扣20分。

3.4售出超员票,扣100分。

3.5由于工作严重失职或未尽到管理责任,造成重大事故隐患,扣100分。

4、安全工作流程图见附件二十八请输入您公司的名字Foonshion Design Co., Ltd。

售票员的岗位职责(精选7篇)

售票员的岗位职责(精选7篇)

售票员的岗位职责(精选7篇)售票员的篇1车站售票员岗位职责1、严格执行运价政策和票据管理及营收报解制度,负责票据的领取、登记、发售、保管工作,遵守售票纪律,严禁无关人员进入售票室。

2、根据不同旅客的特点,采用多种方式按时保质保量地完成售票任务。

3、熟记本站营运线路、班次、发车时间、沿途停靠站点、里程、票价、运行时间及中转换乘的班次时间。

4、注意观察客流动态,当客流发生变化时,及时间有关人员提供信息,以便加(减)班。

5、熟练掌握售票工具和设备性能及操作技术,爱护设备、用具,定期保修,保持售票室、设备、工作台和机工具的清洁卫生。

6、按时填写当班工作记录、原始台帐,负责交接好当班工作。

售票员的岗位职责篇2一、认真执行客运工作的有关规定、政策和公司、车站的,熟悉车站营运区域内班车的行驶路线,途径站点、班次,发车时间、里程票价、途中转点。

二、坚守工作岗位,衣着整齐,佩戴服务标志,文明服务、热情耐心接待旅客,售票时要唱收唱付。

三、对老、弱、病、残、孕要重点照顾,实行现役军人优先购票,帮助旅客选择最佳路线和班次,及时为旅客解决困难。

四、严格执行票据管理和营收交款制度,车票、三联单应勤领少存,认真清点,妥善保管。

不留款过夜,不挪用和转借营收票款,不得互相借用票据。

五、注意观察客流动态,当客流发生变化时,及时向有关人员提供信息,以便组织加班。

六、熟练掌握售票工具和设备性能及操作技术,爱护设备、用具、定期保修,保持售票室设备、工作台的情节卫生。

七、做好交接班记录,不在票房内会客。

售票员的岗位职责篇31、在计财部及部门主管的直接领导下,做好游船、缆车等项目的收费结算工作;2、领取、使用、管理和归还收银备用金;3、制作、打印、核对收银相关凭证;4、汇总收据、发票,编制相关报表;5、根据收款凭证登记现金和银行账,并将凭证送至会计;6、妥善保管收银设备。

售票员的岗位职责篇41、文明服务,礼貌待客,态度和谐,热情周到。

2、接待旅客做到有问必答,百问不厌,准确迅速,为旅客乘车提供旅行咨询。

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售票员安全生产职责
(1)、严格按照车辆核定人数售票,严禁售超员票。

对每车可载多10%的儿童时要作好宣传和记录。

(2)、严格执行“军人优先”制度,对老、弱、病、残、孕等旅客实行优先购票照顾。

(3)、对1.1米以下儿童实行免票,伤残军人凭证半价购票。

(4)、注意旅客的流量、流向并及时向调度汇报,以便增减班次。

(5)、及时将票款上交财务,不得挪用。

3、检票、验票员安全生产职责
(1)、认真学习相关政策、法律法规,努力提高自身素质,微笑服务、文明用语、礼貌待客、耐心解答旅客提出的问题,做客运站精神文明形象的宣传员,严格遵守客运站的规章制度,认真履行验票职责。

为展现旅游县城的窗口形象积极工作。

(2)、验票员应着装整齐,保持站姿,佩证上岗,坚持原则,不循私情,严格按规定检票,检查旅客行包是否安检。

制止无票和不到检票时间得旅客进站。

上班时间不做与验票无关的事情,岗位之间要互相协调工作,确保验票工作正常有序进行,认真作好交接班工作。

(3)、严禁利用职务之便谋取私利,发现问题,应及时报告有关职能部门及站领导,研究处理。

(4)、提高安全法制观念,树立安全意识,定期参加安全学习
4、播音员安全生产职责
(1)、按照规范的宣传用语,使用普通话,文明宣传。

(2)、宣传党和国家的方针、政策,客运规定,安全乘车知识、危险品禁运规定。

(3)、准确播报发车情况,遇班车误点或天气变化造成班车停开时,及时向旅客播报改乘措施。

(4)、坚守岗位,不得擅自离岗,认真完成领导临时交给的播报任务。

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