时代光华 学习课程:OJT宝典-部属培育与工作教导方法 测试题答案

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部属的培育与OJT

部属的培育与OJT
OJT--SD--OFF J.T.
2020/11/2
3
案例研讨:徐科长的烦恼
徐科长在公司服务业已五年了,由于工作表现 一向不错,因此在一年前被升调到物料科担任科长 一职。在他担任科长后,有一个困扰一直就无法解 决。他知道管理者是要“透过别人来完成事情”, 他也很希望能够将事情尽量交给部属来完成。不过 经过一段时间后,他发现,部属的能力似乎都有限, 对他交办的任务,不论效率或品质都难以达到要求 的标准。非常感叹,他觉得人才实在难找。因此, 一方面事必躬亲的负责许多工作,另一方面也为此 事情向经理抱怨,认为单位内应该补强人才;也常 向人事部门要求多办培训,以协助他提升人力素质。 但问题却始终没法有效地解决。
部属的培育与OJT
2020/11/2
1
主要内容
一、培育部属的责任 二、掌握培育部属的要点 三、新进人员的引导 四、工作教导的时机 五、做好工作教导的要领
2020/11/2
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一、培育部属的责任 $培训(training)就是给新雇员或现有雇员传授其完
成本职工作所必需的基本技能的过程。
1.人才从哪里来? 案例研讨:徐科长的烦恼 2.你不应当成为这样的管理者。 3.培育部属的好处 4.企业对人力训练的基本架构:在职训练、 自我启发、集中训练
训练完成后一段时间,经理发现接到抱怨电 话的次数并没有减少,他觉得十分纳闷,实 在不知道应该如何是好,只有感叹训练实在 也没用啊!
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问题
1.为什么游经理所办的训练无法达到效果? 2.你觉得游经理应该办什么训练班?
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三、新进人员的引导
如何迎接新进人员?
2020/11/2
为期四天的上岗引导

时代光华《培育与教导下属的技巧》课后试题答案

时代光华《培育与教导下属的技巧》课后试题答案

培育与教导下属的技巧课后测试如果您对课程内容还没有完全掌握,可以点击这里再次观看。

测试成绩:100.0分。

恭喜您顺利通过考试!单选题1. 不能解决员工不愿意参加培训、学习的方法是:√A冲动B感动C激动D被动正确答案: C2. 现代企业的最好管理境界是:√A无为而治B非常有为C有所为有所不为D非常无为正确答案: A3. 下列关于“要”和“欲”的说法,错误的是:√A要,就是人想要得到的B欲,就是欲望,人想要做什么C没有欲望,就没有挫折感D没有欲望,自己的耐度就会很强正确答案: D4. 下列选项中,检查员工学习情况的四个方面不包括:√A知识B能力C情绪D行为正确答案: C5. 将学习制度化,属于增强部属学习欲望激励技巧中的:√A诱之以利B动之以情C激之以欲D控之以法正确答案: D6. 企业主管对于外向、感性的员工,采取的沟通方式往往是:√A快速明理B乐在其中C慢工细活D循循善诱正确答案: B7. 要想改变员工的想法、学习态度等,管理者必须不断进行:√A宣导B教导C辅导D督导正确答案: A8. 对基层员工教导的关键是PDCA,其中的“A”是指:√A计划B实施C控制D坚持正确答案: D9. 员工通过学习可以改善很多方面,其中最重要的是改善:√A行为B观念C习惯D态度正确答案: C10. 日常进度检核的基本原则,不包括:√A眼见为实B耳闻确认C听取汇报D成效考评正确答案: C判断题11. 企业要达到最好管理状态,前提是该企业有相当严格的规章制度。

此种说法:√正确错误正确答案:错误12. 员工对工作、环境的熟悉度越高,其耐压度越低,所感受到的压力越大。

此种说法:√正确错误正确答案:错误13. 随意行为和计划行为都有可能形成习惯,随意的行为更符合人性,更容易形成习惯;通过管理控制形成的计划行为本身是违反人性的。

此种说法:√正确错误正确答案:正确14. 学习基本上是因为:知不足、迫切用、求生存,而不是享乐趣。

此种说法:√正确错误正确答案:错误15. 理性的检核系统包括项目、检核人、检核点和检核频率。

时代光华试题如何成为一个成功的下属试卷及答案

时代光华试题如何成为一个成功的下属试卷及答案
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学习课程:如何成为一个成功的下属
单选题
1.管理者角色的功能不包括:回答:正确
1.A 管理
2.B 承上
3.C 启下
4.D 平行
2.对于上司而言,管理者首先是:回答:正确
1.A 受训者
2.B 执行者
3.C 服从者
4.D 协助者
3.取得下属的拥戴和支持,有效的方法是:回答:正确
1.A 做民意代表
2.B 讨好下属
1.A 民意代表
2.B 仅代表自己
3.C 同情者
4.D 领主
12.管理上司是指:回答:正确
1.A 管理上司的爱好
2.B 管理上司的工作
3.C 管理上司的情绪
4.D 管理上司这个人
13.下列哪个方法不能提高要价(支付):回答:错误
1.A 保持原有职位描述
2.B 重新进行职责对话
3.C 绩效计划
4.D 述职报告
3.C 讨好上司
4.D 提高领导力
4.向上司汇报工作时,第一句话应该是:回答:正确
1.A 做这件事情自己的努力
2.B 做这件事情的过程
3.C 做这件事情的思路和方法
4.D 目前这件事的结果怎么样
5.入职培训的目的是:回答:错误
1.A 让员工了解企业
2.B 让员工熟悉企业
3.C 要员工从入职开始就事先知道企业的报价
4.D 让员工学习企业文化
6.下列属于执行力强的人的特点的是:回答:正确
1.A 照章办事
2.B 据理力争
3.C 阳奉阴违
4.D 信守承诺
7.养成执行的习惯中“五动”原理不包括:回答:正确
1.A 启动
2.B 永动
3.C 自动
4.D 乐动

时代光华 学习课程:OJT宝典-部属培育与工作教导方法 测试题答案

时代光华 学习课程:OJT宝典-部属培育与工作教导方法 测试题答案

学习课程:OJT宝典-部属培育与工作教导方法单选题1.在科技时代的企业中,人与人力的关系是:回答:正确1. A 人力>人2. B 人力=人3. C 人≠人力4. D 人=人力2.在工业时代对知识需求的定义是:回答:正确1. A 知识可以用一生2. B 知识可以用一段时间3. C 知识可以用一次4. D 知识不可以用3.任何一种产品、任何一个市场都会经历导入期,成长期,稳定期,衰败期这四个阶段,其中企业经营不景气,不但赚不到钱,还要赔钱的时期是:回答:正确1. A 导入期2. B 成长期3. C 稳定期4. D 衰败期4.在不同的国家,员工的基本想法也不同。

员工在不同的企业干不同的专业的国家是回答:正确1. A 美国2. B 英国3. C 日本4. D 中国5.在企业里,经营层员工的工作主要是:回答:正确1. A 做决策、做评估、做方针、做策略2. B 计划、派工3. C 生产4. D 控制、协调6.能力分两种,一种能力叫基本能,一种能力叫应变能。

应变能一般来讲是:回答:正确1. A 成熟员工所具有的处理基本事情的能力2. B 基础员工在事情发生的时候,能够应付得当的能力3. C 基础员工所具有的处理基本事情的能力4. D 成熟员工在事情发生的时候,能够应付得当的能力7.日常工作教导的关键就是预告、忠告、警告。

预告就是:回答:错误1. A 根据职能盘点,事先告诉员工在这个岗位上应该做什么,怎么做2. B 在员工做的不好或做错的时候,与他沟通,帮他解决问题3. C 在忠告不起作用的时候,给予员工的警示语言4. D 以上三项都不是8.挫折和耐度的关键是:回答:正确1. A 要2. B 要、欲3. C 欲4. D 以上三项都不是9.内向的、理性的员工的特点是:回答:正确1. A 乐在其中2. B 慢工细活3. C 快速明理4. D 循循善诱10.在商业时代对知识需求的定义是回答:正确1. A 知识可以用一生2. B 知识可以用一段时间3. C 知识可以用一次4. D 知识不可以用11.只忠诚不专业的员工,称为什么样的员工回答:正确1. A 劣的2. B 拽的3. C 劳的4. D 优的12.新员工成长为老员工,他的特点变化依次是回答:正确1. A 茫、盲、忙2. B 盲、茫、忙3. C 忙、盲、茫4. D 茫、忙、盲13.无为而治是一种境界,要达到这个境界的第一阶段是回答:正确1. A 非常无为2. B 无为而治3. C 非常有为4. D 有所为有所不为14.耐压度的影响因素是回答:正确1. A 员工的熟悉度和解读力2. B 员工的熟悉度3. C 员工的解读力4. D 员工的耐压度15.在不同的国家,员工的基本想法也不同。

培育及教诲下属的技术课件及答案

培育及教诲下属的技术课件及答案

学习导航通过学习本课程,你将能够:●学会系统化教诲部属;●针对员工进行压力治理;●激发员工的学习热情;●帮忙员工养成良好的行为适应;●把握培育教诲员工的关键点。

培育与教诲下属的技术一、各类部属的教诲特性分析1.从学习者角度分析部属培育“习”是指温习、练习、实习,从那个角度分析教育训练,确实是要让学习者有机遇温习、练习、实习。

作为培训者,要考虑是不是给员工提供了练习机遇。

“学”要紧有以下缘故:知不足,因此要学习;有欲望,学习者明白不足后,还必需有欲望,才会学习;迫切性,若是不迫切,即便有需求、有欲望,也可不能学习。

若是企业不要求员工的质量有所提升,不对员工进行督查或教诲,就可不能发觉不足,也可不能有学习欲望,更可不能感觉到迫切性。

一样来讲,企业越平稳,员工学习欲望越低。

【案例】英语学习母亲想让小孩学习好英语,可是小孩确实是不学。

后来,母亲将他送到美国念书,几年以后,那个小孩的英语水平很高。

减肥中心的旺季夏天是减肥中心的旺季。

有些身材太胖的人因担忧穿泳衣被人笑话,就会来减肥。

以上现象都表现了迫切性对学习的阻碍。

第一个事例中,小孩在美国,发觉了自己的不足,产生了学习欲望和急迫感,学习进步专门快;第二个事例中,夏天到了,迫使胖人减肥,若是在冬季,这种迫切感就不存在。

在企业,给员工制造“知不足”“有欲望”“迫切性”的好方式确实是轮调。

通过职位连番调换,员工被派往新职位、新环境,这就迫使其尽快弥补不足,以适应新工作,提高学习成效。

图1 从学习者角度分析学习2.治理者治理提升的三个时期最好的治理境遇是“无为而治”。

要想成为如此的主管,必需试探问题,先把工作事项做系统、标准的盘整,再把所有系统中的内容整合出来,将质量、流程、所有的相应标准概念清楚。

这些都做到以后,才能成为无为而治的优秀主管。

所谓无为而治,确实是说什么都没有做,却治理得专门好。

企业要达到这种状态,有一个前提——那个企业已经有必然的自主性、适应性。

培育及教导下属的技巧课件及答案

培育及教导下属的技巧课件及答案

学习导航通过学习本课程,你将能够:●学会系统化教导部属;●针对员工进行压力管理;●激发员工的学习热情;●帮助员工养成良好的行为习惯;●把握培育教导员工的关键点。

培育与教导下属的技巧一、各类部属的教导特性分析1.从学习者角度分析部属培育“习”是指复习、练习、实习,从这个角度分析教育训练,就是要让学习者有机会复习、练习、实习。

作为培训者,要考虑是否给员工提供了练习机会。

“学”主要有以下原因:知不足,所以要学习;有欲望,学习者知道不足后,还必须有欲望,才会学习;迫切性,如果不迫切,即使有需求、有欲望,也不会学习。

如果企业不要求员工的质量有所提升,不对员工进行督查或教导,就不会发现不足,也不会有学习欲望,更不会感觉到迫切性。

一般来说,企业越安稳,员工学习欲望越低。

【案例】英语学习母亲想让孩子学习好英语,可是孩子就是不学。

后来,母亲将他送到美国读书,几年以后,这个孩子的英语水平很高。

减肥中心的旺季夏天是减肥中心的旺季。

有些身材太胖的人因担心穿泳衣被人笑话,就会来减肥。

以上现象都体现了迫切性对学习的影响。

第一个事例中,孩子在美国,发现了自己的不足,产生了学习欲望和急迫感,学习进步很快;第二个事例中,夏天到了,迫使胖人减肥,如果在冬天,这种迫切感就不存在。

在企业,给员工创造“知不足”“有欲望”“迫切性”的好方法就是轮调。

通过岗位轮流调换,员工被派往新岗位、新环境,这就迫使其尽快弥补不足,以适应新工作,提高学习效果。

图1 从学习者角度分析学习2.管理者管理提升的三个阶段最好的管理境界是“无为而治”。

要想成为这样的主管,必须思考问题,先把工作事项做系统、规范的盘整,再把所有系统中的内容整合出来,将质量、流程、所有的相应规范定义清楚。

这些都做到之后,才能成为无为而治的优秀主管。

所谓无为而治,就是说什么都没有做,却治理得很好。

企业要达到这种状态,有一个前提——这个企业已经有一定的自主性、习惯性。

无为而治是一种境界,必须经历三个阶段:非常有为非常有为,就是什么事都要过问。

时代光华 如何选、育、用、留人才考题答案

时代光华 如何选、育、用、留人才考题答案

时代光华如何选、育、用、留人才考题答案单选题正确1.根据麦戈莱伦的理论,人们都会有的三种需要是1. A 金钱、成就和爱情2. B 成就、权利和友情3. C 成就、金钱和权利4. D 爱情、成就和权利正确2.下面哪一项属于培训陷阱?1. A 部门经理大胆向新员工授权2. B 经常填写表格3. C 向员工传授知识过多,暂时没有消化4. D 培训陷阱可以预防正确3.员工第一注重的需求1. A 尊重需求2. B 生理需求3. C 自我实现需求4. D 安全需求正确4.关键职位的测评结束后,应该进入下面哪一个环节?1.2. D 到校园里找正确8.以下哪一条不会设为秘书的选拔围度?1. A 自我激励2. B 与别人和谐相处3. C 交流技术信息4. D 专业的行为正确9.如果把职位要求定在100%,招人的条件定在多少最为合适?1. A 120%2. B 80%3. C 200%4. D 100%正确10.除了生理需求外,中国员工最注重哪种需求1. A 归属需求2. B 尊重需求3. C 自我实现需求4. D 安全需求正确11.如果要提拔某人,以下哪种方法是不利的1. A 用沙盘做实验2. B 案例学习3. C 告诉他要注意日常表现4. D 先当副职正确12.招人的围度应该由哪一个职位确定?1. A 人力资源经理2. B 部门经理3. C 总经理4. D 副总经理正确13.下列关于职业定位的说法哪一种是不科学的?1. A 适合做领导的人应该放在管理岗位2. B 自主独立的人当管理者3. C 创造性的人当老板4. D 安全感也可以让人满意正确14.下列哪个做法是正确的?1. A 选用“像我”的人2. B 关注晕轮效应3. C 只用围度衡量4. D 关注首因和近因效应正确15.职业生涯需兼顾哪个内容?1. A 确保个人在组织中的进步2. B 确保个人在组织中稳定的工作3. C 确保组织的长治久安4. D 确保重要职位后继有人。

OJT题库

OJT题库

OJT题库公司技能大赛OJT知识题库基础题:一、单项选择1.OJT培训是一种在岗位上一边工作一边研究的培训方式,因此选项C是正确答案。

2.在进行OJT培训时,应该优先考虑常规操作、维护保养和故障排除等内容,因此选项C是正确答案。

3.OJT的课程指南中,工作/任务清单通常分为安全、常规和操作三类,因此选项A是正确答案。

4.在OJT培训中,完成一个阶段的研究计划后,需要根据《工作/任务清单》对学员的研究情况进行验证,并由OJT指导老师来判定学员本阶段培训是否合格,因此选项B是正确答案。

5.OJT培训的最终目标是操作技能的掌握,因此工作/任务清单将作为OJT完成情况的衡量尺度进行跟踪,选项C是正确答案。

6.OJT课程指南是对流程图的进一步展开,它描述了各课程中每项具体任务和讲授的研究/绩效目标,因此选项A是正确答案。

7.OJT课程指南在用词上要注意避免用无法测量、评判的词语,因此选项D不宜被采用,其他选项都可以采用。

8.OJT培训中的实际培训资料来源很广泛,应该根据培训目标选择实际培训资料,因此选项A是正确答案。

9.OJT培训应该从简单到复杂,将技能分解为一系列较小的、简单的任务,并以培养安全、高效运作设备的熟练操作人员为目标,因此选项C不正确。

小幅度改写每段话:1.OJT培训是在岗位上一边工作一边研究的培训方式,最显著的特点是实践与研究相结合。

因此,应该选择C选项。

2.在进行OJT培训时,应该优先考虑常规操作、维护保养和故障排除等内容。

因此,正确的选项是C。

3.OJT的课程指南中,工作/任务清单通常分为安全、常规和操作三类。

因此,正确的答案是A。

4.在OJT培训中,完成一个阶段的研究计划后,需要根据《工作/任务清单》对学员的研究情况进行验证,并由OJT指导老师来判定学员本阶段培训是否合格。

因此,正确的选项是B。

5.OJT培训的最终目标是掌握操作技能,因此工作/任务清单将作为OJT完成情况的衡量尺度进行跟踪。

MTP培训课程试题及答案

MTP培训课程试题及答案

MTP课程试题及答案
第一题:MTP中有六项内容,第一内容为〔管理的基础〕,它包括哪些理念及内容?
答:1.主动征求幕僚的意见与协助
2.提供部属一个具挑战性的工作环境
3.培养部属的能力
4.激发部属的工作意愿
5.收集正确信息以修正经营目标
6.改善组织结构
7.承担权限的责任,当机立断做出决定
第二题:部属培育有TWI及OJT,另有许多模式,请用你的心得写下10项要点?答:1.在栽培部属的过程中,使他们在人性成长与组织的关系中,确立互相信赖的关系。

2.培育部属的方法,能建立部属间的相互信赖关系。

3.利用新进升迁、调动的机会让部属正确地就任新职。

4.经常注意到有关日常工作的指导要项。

5.培育部属时,能以自发性学习态度为根据。

6.把完成工作的培育部属,视为关职的一体来处理。

7.培育部属的基础,常会关心是否能提供部属一个让他能自我发挥的工
作环境。

8.培养部属的沟通能力。

9.培养部属的时间安排能力。

10.培育部属的领导与组织才干。

第三题:人际关系没有一定标准,如果你想把自已人际关系做好,请参改授课内容举出自已应强化的七方向?。

时代光华学习课程答案(100分)如何选、育、用、留人才

时代光华学习课程答案(100分)如何选、育、用、留人才

时代光华学习课程答案(100分)如何选、育、用、留人才单选题1.“培训天平”理论中,工作要求为一头,找出不属于另一头的要素:回答:正确1. A 本身的工作能力2. B 员工的学历3. C 新员工的入职培训4. D 员工的在职培训2.成年人对学习的要求,哪一个因素最重要?回答:正确1. A 印象深刻2. B 风趣3. C 激动人心4. D 内容充实3.如果把经理分为不同级别,高级经理应侧重培养回答:正确1. A 技术能力2. B 人际沟通、协作能力3. C 宏观洞察力4. D 社交能力4.哪个因素属于“保健因素” 回答:正确1. A 与上下级的关系2. B 责任3. C 成就4. D 进步5.下面哪一项属于培训陷阱?回答:正确1. A 部门经理大胆向新员工授权2. B 经常填写表格3. C 向员工传授知识过多,暂时没有消化4. D 培训陷阱可以预防6.员工第一注重的需求回答:正确1. A 尊重需求2. B 生理需求3. C 自我实现需求4. D 安全需求7.关键职位的测评结束后,应该进入下面哪一个环节?回答:正确1. A 取证2. B 马上发出雇佣信3. C 立即开始工作4. D 再找一个人来比较一下8.如果要提拔某人,以下哪种方法是不利的回答:正确1. A 用沙盘做实验2. B 案例学习3. C 告诉他要注意日常表现4. D 先当副职9.下面哪一个问题不适宜在招聘时提问?回答:正确1. A “我们谈谈你简历上的四个问题好吗?”2. B “这几个月的空档你都做了些什么?”3. C “能谈谈你自己吗?”4. D “客户方面的工作怎么样,能举个例子吗?”10.招人的围度应该由哪一个职位确定?回答:正确1. A 人力资源经理2. B 部门经理3. C 总经理4. D 副总经理11.下面哪一种方式表示需要停顿?回答:正确1. A 手心向上2. B 手心向下3. C 说话出现短暂的停顿4. D 目光游移12.要使新来的人在最短时间内发挥最大的作用,选用哪种聘用办法更为有效?回答:正确1. A 猎头公司2. B 刊登广告3. C 内部推荐4. D 校园招聘13.面试中,下面哪种表现是正确的?回答:正确1. A 听到不感兴趣的话题,不自觉地皱眉2. B 和面试者进行目光的交流3. C 坐在椅子上颤抖4. D 边说话边摆弄手中的器物14.下面哪种职业倾向适于做销售?回答:正确1. A 社交性的2. B 现实性的3. C 进取性的4. D 传统性的15.下列哪个做法是正确的?回答:正确1. A 选用“像我”的人2. B 关注晕轮效应3. C 只用围度衡量4. D 关注首因和近因效应。

时代光华如何培育与指导80、90后员工 课后测试20150307

时代光华如何培育与指导80、90后员工 课后测试20150307

时代光华如何培育与指导80、90后员工课后测试20150307如何培育与指导80、90后员工课后测试如果您对课程内容还没有完全掌握,可以点击这里再次观看。

观看课程测试成绩:60.0分。

恭喜您顺利通过考试!单选题1. 下列不属于对80、90后员工培训角度的是:√A 员工培育原则B 员工培育策略C 员工培育态度D 不同指导方法正确答案: C2. 下列不属于80、90后对培训存在错误认知的是:×A 看书比培训有效B 拥有追求进步的心态C 缺乏耐心、不能坚持D 缺乏评估成效正确答案: B3. 在员工按照要求执行任务的过程中,管理者的角色是:×A 纠正者B 激励者C 考评者D 指导者正确答案: D4. 80、90后员工培训考评的方式有:√A 问卷、写心得C 培养多能工、多面手员工D 有人替补,不用担心任何一个员工离职或者请假正确答案: B9. 下列不属于对80、90后员工指导误区的是:√A 只讲任务,不讲目标B 只讲原则,不讲方法C 视情况而定的指导方法D 只讲权力,不讲责任正确答案: C10. 工作指导主要分为:×A 详细指导、信息指导、心态指导B 方向指导、心态指导、建议指导C 具体指导、方向指导、建议指导D 方向指导、任务指导、自信指导正确答案: C11. 下列不属于“工作教导”步骤的是:×A 准备B 示范C 下线D 实作正确答案: C判断题12. 参与部门会议时,管理者先把观点和结论亮出来,否则员工不愿听下去。

√正确错误正确答案:错误13. 很多80、90后员参加培训后,不能把学到的知识和技能得以消化和运用。

√正确错误正确答案:正确14. 很多80、90后员工觉得聊QQ没有参加培训有意义。

√正确错误正确答案:错误15. 对刚入职的员工,首先要做的是岗位技能培训。

√正确错误正确答案:错误。

时代光华培育与指导、后员工 课后测试

时代光华培育与指导、后员工 课后测试

时代光华如何培育与指导80、90后员工课后测试20150307————————————————————————————————作者:————————————————————————————————日期:2如何培育与指导80、90后员工课后测试如果您对课程内容还没有完全掌握,可以点击这里再次观看。

观看课程测试成绩:60.0分。

恭喜您顺利通过考试!单选题1. 下列不属于对80、90后员工培训角度的是:√A 员工培育原则B 员工培育策略C 员工培育态度D 不同指导方法正确答案: C2. 下列不属于80、90后对培训存在错误认知的是:×A 看书比培训有效B 拥有追求进步的心态C 缺乏耐心、不能坚持D 缺乏评估成效正确答案: B3. 在员工按照要求执行任务的过程中,管理者的角色是:×A 纠正者B 激励者C 考评者D 指导者正确答案: D4. 80、90后员工培训考评的方式有:√A 问卷、写心得B 做报告、写心得C 做报表、问卷D 口述式、问答式正确答案: A5. 下列不属于企业文化培训涉及的内容有:×A 了解所分配的岗位B 了解工作职责C 了解工作特点D 了解岗位知识和技能正确答案: C6. 下列不属于员工培训的方式有:√A 在职培训B 实践培训C 脱岗培训D 自我培训正确答案: B7. 对“员工跳槽离职”表述正确的是:√A 对人力资源来说是一种损失B 与公司培训无关C 与能力无关D 与岗位分配无关正确答案: A8. 关于轮岗的好处,概述错误的是:×A 让员工知识丰富化B 让员工减少精神负担C 培养多能工、多面手员工D 有人替补,不用担心任何一个员工离职或者请假正确答案: B9. 下列不属于对80、90后员工指导误区的是:√A 只讲任务,不讲目标B 只讲原则,不讲方法C 视情况而定的指导方法D 只讲权力,不讲责任正确答案: C10. 工作指导主要分为:×A 详细指导、信息指导、心态指导B 方向指导、心态指导、建议指导C 具体指导、方向指导、建议指导D 方向指导、任务指导、自信指导正确答案: C11. 下列不属于“工作教导”步骤的是:×A 准备B 示范C 下线D 实作正确答案: C判断题12. 参与部门会议时,管理者先把观点和结论亮出来,否则员工不愿听下去。

培育与教导下属的重点和时机 测试答案

培育与教导下属的重点和时机 测试答案

测试成绩:93.33分。

恭喜您顺利通过考试!单选题1. 现代人的工作价值观体现在四个方面,这四个方面不包括:√A 招募B 培训C 用人D 裁员正确答案: D2. 在当今科技时代,人与人力的关系是:√A 人=人力B 人≠人力C 人力=人D 人力>人正确答案: C3. 下列对知识需求的描述,正确的是:√A 农业时代,知识不一定能用上B 商业时代,知识可以用一次C 工业时代,知识可以用一生D 科技时代,知识可以用一段时间正确答案: B4. 任何产品、市场都会经历经济周期的四个阶段。

企业不但赚不到钱,还要赔钱的阶段属于:√A 导入期B 成长期C 稳定期D 衰败期正确答案: D5. 下列选项中,企业最想要的员工是:√A “优的”员工B “拽的”员工C “劳的”员工D “劣的”员工正确答案: A6. 企业在发展过程中,最重要的知识是:√A 过去的知识B 未来的知识C 现在的知识D 发展中的知识正确答案: C7. 在(),员工在不同企业从事不同专业。

√A 中国B 日本C 美国D 德国正确答案: A8. 现代企业存在用人盲点,往往忽略()对员工的吸引力。

√A 团队B 学习空间C 发展前景D 主管正确答案: B9. 下列关于企业对各级员工培育的表述,错误的是:√A 对执行层员工,要先让他“长一智”,再“经一事”B 对管理层员工,要先让他“经一事”,再“长一智”C 对经营层员工,直接让他“长一智”D 对经营层员工,要先让他“经一事”,再“长一智”正确答案: C10. 一般来说,新员工成长为老员工,其特点变化依次是:×A 茫、忙、盲B 盲、忙、茫C 茫、盲、忙D 忙、茫、盲正确答案: C判断题11. 随着环境的不断变化,企业必须将教育训练由忽略转为重视,养成培育员工的习惯。

此种说法:√正确错误正确答案:正确12. 企业的发展前景主要取决于公司经营层的战略思想和领导能力。

此种说法:√正确错误正确答案:正确13. 对管理层员工的培育,要体现“愿能”原则。

时代光华如何委派工作试题答案

时代光华如何委派工作试题答案

时代光华如何委派工作试题答案1.善于委派工作的管理者的特点和表现不包括:1. A 他们对自己的能力有充分的自信2. B 懂得时间管理的方法3. C 重视岗位的主要职责4. D 工作中经常会缺乏计划,或者计划不能够得到很好的实施正确2.负荷是指:1. A 下属目前的工作量的充盈程度2. B 下属目前的工作质量的充盈程度3. C 下属目前的态度的好坏4. D 下属目前的工作时间的充盈程度正确3.体态是指:1. A 只有声音的语言2. B 没有声音的语言3. C 没有声音的非语言4. D 有声音的非语言正确4.一个具体工作的评估最好是:1. A 每天一次2. B 每周一次3. C 每月一次4. D 每年一次正确5.对于委派工作的形式,最好是以正式的组织渠道公告,因为:1. A 可以明确责任2. B 帮助下属获得配合,减少冲突3. C 表示对下属的信任4. D 对下属进行鼓励正确6.鞭打快牛是指:1. A 越好的部门和单位,上级给他们下达的指标和任务就会越多2. B 越好的部门和单位,上级给他们下达的指标和任务就会越少3. C 越差的部门和单位,上级给他们下达的指标和任务就会越多4. D 越差的部门和单位,上级给他们下达的指标和任务就会越少正确7.委派工作是:1. A 管理风格2. B 管理艺术3. C 做管理4. D 领导风格正确8.委派工作更多的是体现在:1. A 领导方面2. B 流程方面3. C 管理方面4. D 工作任务方面正确9.下列关于委派工作的责任正确的是:1. A 委托人要对委派工作、委派人负责2. B 委派是由下属完成的工作让他们自己来承担责任3. C 委派人和受托人都承担相应责任4. D 委派人和受托人都不承担相应责任正确10.喜欢自己工作,做好了后可以显示出自己的业务权威,这样的管理者忽视了自己的:1. A 委派职责2. B 业务职责3. C 技术职责4. D 管理职责正确11.下列人员中,管理委派最多的是:1. A 员工2. B 初级管理者3. C 中级管理者4. D 高级管理者正确12.管理者在委派前:1. A 只要做理性的分析2. B 只要做一些直觉的判断3. C 先要分析,接着指定委派计划,选择合适的人选4. D 无需判断分析正确13.书面是指:1. A 只有声音的语言2. B 没有声音的语言3. C 没有声音的非语言4. D 有声音的非语言正确14.训练是:1. A 针对技能的2. B 关于基础的知识3. C 基本的理论和基本的概念4. D 教观念和思维的正确15.下列委派中最高层次的是:1. A 调查情况,收集信息,决定自己来做什么2. B 独立行动,没有必要再跟上司进一步联系3. C 可以自行决定解决问题的方法,而且要向上司报告4. D 马上采取必要和积极的措施,同时一边做一边向上司报告错误。

时代光华《如何成为一名教练型领导者》课后试题答案(推荐五篇)

时代光华《如何成为一名教练型领导者》课后试题答案(推荐五篇)

时代光华《如何成为一名教练型领导者》课后试题答案(推荐五篇)第一篇:时代光华《如何成为一名教练型领导者》课后试题答案如何成为一名教练型领导者课后测试测试成绩:100.0分。

恭喜您顺利通过考试!单选题1.关于企业型教练原理,下列表述正确的是:√ A B C D 态度形成行为,行为形成信念,信念产生结果信念形成态度,态度形成行为,行为产生结果信念形成行为,行为形成态度,态度产生结果态度形成信念,信念形成行为,行为产生结果正确答案: B2.心智模式由三个要素组成,其中不包括:√ A B C D 思维方式心态情绪状态处事态度正确答案: D3.下列选项中,不属于企业型教练的特点的是:√ A B C D 听的时间多,指示多预防多,控制少承诺多,假设多发掘多,距离管理正确答案: C 4.领导者应该具备的抗打击能力是指:√ A逆境商数(AQ)B智力商数(IQ)C情绪商数(EQ)D 发育商数(DQ)正确答案: A 判断题5.相对于结果来说,教练型领导更注重过程。

此种说法:正确错误正确答案:错误第二篇:时代光华《领导者如何激励下属》课后试题答案领导者如何激励下属课后测试测试成绩:100.0分。

恭喜您顺利通过考试!单选题1.在工作中,领导对下属进行激励的前提是:√ A把握员工需要激励时所发出的信号B做好对激励增效的准备C做好对惩戒失效的准备D根据员工突出的表现正确答案: A2.下面选项中,不属于马斯洛需求层次理论的是:A安全需要B归属与爱的需要C心理需要D尊重需要正确答案: C3.下列关于双因素理论的说法,错误的是:√ A满意的对立面不一定是不满意的B使员工满意的,基本属于工作本身的因素C使员工不满意的多是保健因素D保健因素和激励因素不会存在重叠正确答案:D √4.通过竞赛激励员工简单易行,有很强的操作性。

下列关于实施这种激励方式的表述,错误的是:√ABCD竞赛活动需要具备一定的文化和背景事先了解员工最前最关注的方面比赛规则要尽可能细致而全面奖励要有一定的诱惑性正确答案: C5.领导对下属进行激励时,要先给其搭建出能够施展能力的广阔平台,并在适当的时候挫其锐气。

时代光华 如何搞好企业培训管理 试题及答案

时代光华    如何搞好企业培训管理  试题及答案

时代光华如何搞好企业培训管理试题及答案课程考试已完成,现在进入下一步制订改进计划!本次考试你获得6.0学分!单选题正确1.培训侧重于哪方面的培养训练:1. A 博学性和理论性2. B 专业性和实践性3. C 博学性和实践性4. D 专业性和理论性正确2. 培训、学习、教育三个概念的共同点是:1. A 解决如何将事情做得更专业2. B 能够帮助一个人不断的提升和进步3. C 都以考试作为衡量手段4. D 都强调互动性正确3. 当企业主要是针对绩效评估后没有达到业绩要求的员工进行培训的时候,企业处于:1. A 发展期2. B 成熟期3. C 高产期段4. D 稳定期错误正确为:A4. 在培训体系中,做计划的目的是:1. A 为了申请资源2. B 为了平衡预算3. C 为了给员工指导4. D 以上都包括正确5.下列关于培训和教育区别的说法错误的是:1. A 教育的内容侧重与知识,而培训的内容侧重于技巧;2. B 教育活动的主角是教师(培训者),而培训讲究培训者和学员的互动3. C 教育的过程主要是演示,而培训除了演示还有教习和指导4. D 教育花费小,培训花费大正确6.在我国,长期以来组织进行培训的重点是:1. A 行为培训2. B 技巧培训3. C 思想培训4. D 以上都包括正确7.选择培训课程的核心标准是:1. A 培训经费2. B 互动比例3. C 培训地点4. D 考试难度正确8.在评估效果的四个等级中,哪一级有操作的可能性,但是评估对于学员意义不大:1. A 一级评估2. B 二级评估3. C 三级评估4. D 四级评估正确9.下列理解错误的是:1. A 培训是学习的一种手段2. B 学习是教育的一种方式3. C 教育也是培训的一种形式4. D 学习、教育、培训没有什么区别错误正确为:D10.关于团队合作培训的下列说法中,错误的是:1. A 团队合作培训属于拓展性的培训2. B 团队合作能为员工个人带来的知识和成功感3. C 团队合作培训的核心在于学员互相交流与讨论4. D 考试是检验团队合作成果的标准错误正确为:B11.国外组织培训的重点是:1. A 思想2. B 技术3. C 理论4. D 以上都包括正确12.让总经理了解培训课的情况,目的是:1. A 督促学员努力学习2. B 督促培训者认真工作3. C 使培训得到更多的支持4. D 使培训更有价值正确13.国外人力资源管理可能发展的方向是:1. A 问卷法2. B 座谈法3. C 访谈法4. D 管理素质测评法正确14.下列关于"入职培训"的理解错误的是:1. A 入职培训是全员培训的重要项目之一2. B 入职培训的益处在于员工深入了解公司之前对其进行思想和观念进行导向。

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学习课程:OJT宝典-部属培育与工作教导方法
单选题
1.在科技时代的企业中,人与人力的关系是:回答:正确
1. A 人力>人
2. B 人力=人
3. C 人≠人力
4. D 人=人力
2.在工业时代对知识需求的定义是:回答:正确
1. A 知识可以用一生
2. B 知识可以用一段时间
3. C 知识可以用一次
4. D 知识不可以用
3.任何一种产品、任何一个市场都会经历导入期,成长期,稳定期,衰败期这四个阶段,其中企业经营不景气,不但赚不到钱,还要赔钱的时期是:回答:正确
1. A 导入期
2. B 成长期
3. C 稳定期
4. D 衰败期
4.在不同的国家,员工的基本想法也不同。

员工在不同的企业干不同的专业的国家是回答:正确
1. A 美国
2. B 英国
3. C 日本
4. D 中国
5.在企业里,经营层员工的工作主要是:回答:正确
1. A 做决策、做评估、做方针、做策略
2. B 计划、派工
3. C 生产
4. D 控制、协调
6.能力分两种,一种能力叫基本能,一种能力叫应变能。

应变能一般来讲是:回答:正确
1. A 成熟员工所具有的处理基本事情的能力
2. B 基础员工在事情发生的时候,能够应付得当的能力
3. C 基础员工所具有的处理基本事情的能力
4. D 成熟员工在事情发生的时候,能够应付得当的能力
7.日常工作教导的关键就是预告、忠告、警告。

预告就是:回答:错误
1. A 根据职能盘点,事先告诉员工在这个岗位上应该做什么,怎么做
2. B 在员工做的不好或做错的时候,与他沟通,帮他解决问题
3. C 在忠告不起作用的时候,给予员工的警示语言
4. D 以上三项都不是
8.挫折和耐度的关键是:回答:正确
1. A 要
2. B 要、欲
3. C 欲
4. D 以上三项都不是
9.内向的、理性的员工的特点是:回答:正确
1. A 乐在其中
2. B 慢工细活
3. C 快速明理
4. D 循循善诱
10.在商业时代对知识需求的定义是回答:正确
1. A 知识可以用一生
2. B 知识可以用一段时间
3. C 知识可以用一次
4. D 知识不可以用
11.只忠诚不专业的员工,称为什么样的员工回答:正确
1. A 劣的
2. B 拽的
3. C 劳的
4. D 优的
12.新员工成长为老员工,他的特点变化依次是回答:正确
1. A 茫、盲、忙
2. B 盲、茫、忙
3. C 忙、盲、茫
4. D 茫、忙、盲
13.无为而治是一种境界,要达到这个境界的第一阶段是回答:正确
1. A 非常无为
2. B 无为而治
3. C 非常有为
4. D 有所为有所不为
14.耐压度的影响因素是回答:正确
1. A 员工的熟悉度和解读力
2. B 员工的熟悉度
3. C 员工的解读力
4. D 员工的耐压度
15.在不同的国家,员工的基本想法也不同。

员工在不同的企业干同一种专业的国家是。

回答:正确
1. A 美国
2. B 中国
3. C 日本
4. D 英国。

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