护理人员岗位职责与工作流程(优质护理)
护理人员岗位职责与工作制度
二、具体工作制度
1.排班制度
（1）护理人员按照科室要求进行排班，确保24小时在岗在位。
（2）值班期间，不得擅自离岗，如有特殊情况需提前向护士长申请。
（3）节假日、休息日及特殊情况，根据科室需要，服从调配。
2.交接班制度
（1）接班人员应提前到达岗位，了解患者病情、治疗及护理情况。
十、护理人员的考核与评价
1.建立完善的护理人员考核体系，确保公正、公平的评价。
2.定期对护理人员进行业务能力、工作态度等多方面的考核。
3.根据考核结果，给予相应的奖励或处罚，激发护理人员的工作积极性。
4.鼓励护理人员自我评价，制定个人发展计划，不断提升自身能力。
十一、护理人员的心理健康与压力管理
1.提供心理健康教育和咨询服务，帮助护理人员应对职业压力。
2.培训护理人员掌握信息化管理技能，适应数字化护理发展趋势。
3.利用大数据分析，优化护理工作流程，提升护理服务质量。
4.确保信息安全，保护患者和护理人员的隐私数据不被非法获取和利用。
十七、护理服务质量监测与评价
1.建立全面的护理服务质量监测体系，确保各项护理指标达到规定标准。
2.定期对护理服务质量进行评价，及时发现问题并采取措施。
二十、跨专业合作与交流
1.鼓励护理人员与其他卫生专业人员开展跨专业合作，提高综合服务能力。
2.参与多学科团队会议，共同制定患者护理计划，提升治疗效果。
3.建立与其他医疗机构、学术团体的交流合作机制，共享资源，促进护理事业发展。
4.定期组织国内外护理专家讲座和交流活动，吸取先进护理理念和经验。
二十一、护理人员的激励与表彰
护理人员岗位职责与工作制度
护士的岗位职责
护士的岗位职责
作为一名护士，您将承担以下职责：
1. 为患者提供全面的护理，包括监测病情变化、给予药物治疗、执行医嘱和协助医生进行各项检查。
2. 确保患者的安全和舒适，包括定期检查患者的生命体征、协
助患者进行日常生活活动和提供心理支持。
3. 协助医生进行各种医疗程序，如换药、输液、插管等，并及
时记录患者的治疗情况和进展。
4. 协助患者和家属了解疾病的情况和治疗方案，提供健康教育
和指导，以帮助他们更好地管理疾病和康复。
5. 参与团队协作，与其他医护人员合作，确保医疗工作的顺利
进行，保障患者的安全和健康。
6. 遵守医疗法律法规和医院的规章制度，保护患者的隐私权和
个人信息安全。
作为一名护士，您需要具备丰富的医疗知识和临床经验，具有责任心、耐心和同理心，能够在紧急情况下保持冷静并迅速作出正确的决策。
您的工作将直接影响患者的生命和健康，因此需要时刻保持专业和敬业的态度，为患者提供最优质的护理服务。
护士岗位职责及工作流程
护士岗位职责、工作流程目录1、病房护士长职责２、责任组长任职资格及岗位职责３、责任护士任职资格及岗位职责４、助理护士任职资格及岗位职责５、A班岗位职责及工作流程６、Ｐ班护士岗位职责及工作流程７、Ｎ班护士岗位职责及工作流程８、治疗班岗位职责及流程９、护理员岗位职责一、病房护士长职责上班时间：7：40--11：30 14：00--17：301、在护理部主任领导和科主任业务指导下，负责本病区的护理管理。
根据护理部的工作计划，制订本病房具体计划，并组织实施。
2、负责检查了解本病房的各班次及人员的护理质量，并亲自参加指导危重、大手术及抢救病人的护理技术操作执行情况。
3、随同科主任和主治医师查房，参加科内会诊及大手术或新开展的手术术前、疑难病例、死亡病例讨论。
4、负责对本病房护理人员职业素质、劳动纪律的教育。
5、组织本病房护理查房和护理会诊，积极开展新技术、新业务及护理科研工作。
6、组织护理人员业务学习和技术训练，定期对护士进行考试、考核，不断提高各级护理人员的业务水平。
7、负责本病房护理人员的分工、排班、病房环境、陪护、仪器、设备、药品的管理，做到“五定”，保证病房工作正常运行。
8、负责管理指导实习、进修人员，完成教学计划。
9、严格执行消毒隔离制度，防止院内感染发生。
10、定期召开工休座谈会，了解病人思想、病情、饮食等情况，提出改进措施，研究改进病房管理工作.二、责任组长任职资格及岗位职责上班时间：7：40--11：30 14;00---17：30任职资格：1、具备完成本岗位职责的能力；2、本科、大专、中专毕业后取得注册护士资格的主管护师、护师或3年以上的护理骨干；3、掌握护理基础理论、各种护理操作技术及常用急救技术，能解决本专科常见护理问题；4、从事特殊护理岗位（夜班、ICU、急诊、换药室等）者应具备相应的准入资格；5、从事夜班工作者应具备夜班护士的准入资格。
岗位职责：1、提前15分钟到岗，检查夜班护理质量，各种记录。
责任护士白班岗位职责
责任护士白班岗位职责一、岗位职责概述作为责任护士白班岗位，您将负责在白班时间（通常为早上8点至下午5点）内，全面负责病人的护理工作，包括病情观察、记录、医嘱执行、病人教育以及与医疗团队的协作。
您需要具备高度的责任心、专业知识和技能，以确保病人得到及时、准确、高效的护理服务。
二、具体工作职责和任务1.病情观察和记录：定时记录病人的生命体征，观察病人的病情变化，及时发现异常情况并报告医生。
2.医嘱执行：根据医生的医嘱，准确、及时地执行各项护理操作，如输液、采血、给药等。
3.病人教育：向病人及家属提供健康教育指导，解释病情、治疗方案和护理措施，帮助病人建立健康的生活方式。
4.协作与沟通：与医疗团队合作，共同为病人提供优质的医疗服务。
保持与其他医护人员的有效沟通，确保信息的准确传递。
5.护理质量改进：参与护理质量改进活动，提出改进意见和建议，提高护理服务质量。
6.职业防护：遵守职业防护制度，采取必要的防护措施，确保自身安全。
7.仪器设备管理：负责所管理病区的仪器设备和药品的保管、保养和使用，保证其处于良好状态。
三、提高工作效率和进度1.合理安排工作计划：根据病区的特点和病人的需求，制定合理的工作计划，确保工作有序进行。
2.时间管理：有效利用时间，合理安排各项任务，以提高工作效率。
3.优化工作流程：不断优化护理工作流程，简化操作步骤，提高工作效率。
4.团队协作：与其他医护人员紧密协作，共同完成工作任务，提高整个团队的工作效率。
四、保证工作质量和标准1.严格遵守护理操作规程：按照护理操作规程进行工作，确保病人安全和护理质量。
2.执行质量标准：遵循医院和护理部的质量标准，确保工作质量和病人满意度达到预期目标。
3.定期自查：在完成每项工作后进行自查，及时发现和纠正不足之处。
4.参加质量改进培训：积极学习质量改进相关知识，提高自身对质量标准的理解和执行能力。
5.汇报异常情况：及时向上级汇报病区的异常情况及护理不良事件，以便采取有效措施防止类似事件再次发生。
优质护理员岗位职责
优质护理员岗位职责岗位职责概述优质护理员是医疗机构中不可或缺的一份子，他们负责为患者提供高质量的护理服务。
优质护理员需要具备扎实的专业知识和丰富的临床经验，同时还需要具备敏锐的观察力和细致入微的护理技巧。
本文将详细介绍优质护理员的岗位职责，旨在提供一个清晰的工作职责框架，帮助优质护理员更好地发挥自己的作用。
1. 提供安全有效的护理服务优质护理员的首要职责是确保患者的安全和康复。
他们需要认真执行医嘱，仔细观察患者的病情变化，并及时向医生汇报。
此外，他们还需要根据患者的个体差异制定个性化的护理计划，确保护理措施的安全有效。
2. 维护患者的心理健康优质护理员需要关注患者的心理状态，提供温暖关怀和心理支持。
他们应该积极倾听患者的疑虑和需求，鼓励患者积极面对疾病，增强他们的治疗信心。
此外，优质护理员还应该关注患者家属的心理健康，并提供相应的支持和帮助。
3. 有效实施护理措施优质护理员需要熟悉各种护理操作规范，能够熟练进行各种常见和复杂的护理操作。
他们需要采取有效的感染控制措施，确保医疗操作的安全性。
对于需要特殊护理的患者，他们还需要进行个性化的护理操作，包括但不限于饮食护理、康复训练等。
4. 负责相关卫生管理工作优质护理员需要负责患者病区的日常卫生管理工作，包括病房的清洁、消毒和整理。
他们需要及时清理床单、通风换气，确保病区的环境整洁卫生，减少交叉感染的风险。
此外，他们还需要负责药物管理和医疗器械的消毒与维护等工作。
5. 积极参与团队合作优质护理员应该积极参与团队合作，与医生、护士和其他医疗人员进行良好的沟通与协作。
他们需要及时向团队成员交流患者的病情变化以及护理计划的调整，确保患者得到全方位的医疗服务。
在紧急情况下，他们应该能够迅速响应并采取相应的护理措施。
6. 继续学习和提升专业能力优质护理员应该保持学习的姿态，不断提升自己的专业能力。
他们需要参加相关培训和学术交流，了解最新的护理理论和技术。
通过持续学习，他们可以更好地适应医疗环境的变化并提供更高质量的护理服务。
护士个人岗位职责及要求(优秀5篇)
护士个人岗位职责及要求（优秀5篇）1、每天清洁窗户和玻璃，保证诊所内外环境清洁整齐。
2、负责诊所器械有效的洁洗消毒、并作好每天消毒登记和定期戊二醛更换。
3、按照接待服务台的安排，引导病人到诊室。
4、每个病人就诊前，必须做到：●牙椅、照明灯、器械台、痰盂、医生椅、助手椅和器械推车干净整齐，并恢复到随时可以接待病人的状态；●地面没有丢弃物品，没有水渍；●用消毒液擦抹所有的工作面；●根据病人的诊治需要，做好光固化灯和其它器材的准备工作；●根据病人的诊治需要，做好印模材，修复体等器材的准备；●根据病人的诊治需要，做好托槽、弓丝、橡皮圈等器材的准备；5、患者进入或者离开诊室时，必须要安排好患者，再去取或收拾医疗器械，绝不允许先做其它事情，再关照患者，让患者不知所措地等待。
6、定期用管道清洗剂清洗负压管。
7、定期收发换洗工作人员的工作服和治疗机上的布套。
8、发现耐用器械损坏丢失应及时报告和提出初步处理意见，提交所长审核。
9、每月月底，检查库存材料药品的有效期，对需要报废者应交出申请报告，由所长审核。
10、在医生的指导下进行洁治，同时做好口腔卫生宣教工作。
11、在医生的医嘱下拍摄X光照片，保证照片质量符合临床需要。
12、在保证临床工作方便和高效的前提下，节约使用器材。
13、每天下班前必须完成以下工作：●清洗洗手间；●清理废物，倾倒垃圾；护士长个人工作总结篇二本人于20xx年XX月调入XX院手术室工作，20xx年1月任命为手术室护士长。
在手术室工作的这段光阴，由于医院领导和同事们的关切支持，在政治思想、工作和业务方面均取得了很大进步，完成工作任务。
现将20xx年的工作环境总结如下：一、思想政治方面可以或许认真贯彻党的基础路线方针政策，通过早会、报纸、网络积极学习政管理论，遵纪守法，积极拥护医院以及手术室的各项方针政策和规章，一切以病人为中心，严格以一名优秀护士的标准要求本身，坚持以医疗办事质量为核心，以病人的满意度为标准，牢靠建立团队互助精神。
医院护士个人工作岗位职责模板(10篇)
医院护士个人工作岗位职责模板（10篇）医院护士个人工作岗位职责模板篇11. 在护士长的指导下开展责任制整体护理，全面推进优质理服务工作。
2. 以病人为中心，以质量为核心，以护理程序为方法，负责分管床位病人全部的治疗及护理工作，并确保质量和安全。
具体内容包括：(1) 热情、主动接收新病员，合理安排床位，及时完成入院指导及护理记录。
(2) 及时、准确执行医嘱，正确、有效完成治疗及护理工作，严格执行查对制度。
(3) 完成晨晚间护理，加强对患者及家属的指导，随时保持病区环境及床单元清洁整齐。
(4) 根据病情对病人准确地实施分级护理，及时巡视，密切观察病情变化，床旁交接班。
(5) 做好晨晚间护理及基础护理工作，积极预防并发症的发生。
(6) 每日给病人进行服药指导并摆药。
(7) 保持各管路通畅，观察引流情况，定期更换、做好标记。
(8) 在日常工作中，以多种形式积极开展健康教育并取得良好的效果。
(9) 加强护患沟通，提高病员满意度。
(10)加强对高危病人、高危因素的`识别并采取预见性护理措施，认真执行患者安全十大目标，确保患者安全。
(11)按照护理文件书写要求及时、认真书写护理记录，准确记录出入量，并保证书写质量。
(12)为夜班护士做好必要的准备工作，包括床单元、氧气等。
(13)做好出院病人的护理记录、执行记录归档工作，并对出院病人进行宣教。
(14)解释收费并避免欠费。
(15) 联系服务中心推送病人作检查及请陪护。
(16) 指导护工、清洁工及陪护工作。
3. 参与护理管理及教学，做好实习生、培训护士带教工作。
4. 参与护理科研，积极撰写护理学术论文。
5. 加强沟通，促进医护、护患和谐。
责任护士工作质量标准1.以“责任制整体护理观”为指导，对分管病人全面负责，治疗及护理施到位。
2.全程体现优质护理服务，态度好、技术高，工作认真负责。
3.认真执行分级护理制度，巡视及时、观察准确、措施有效。
4.认真执行三查七对制度，医嘱执行及时、正确，无遗漏。
(完整版)护理部工作人员职责
(完整版)护理部工作人员职责【完整版】护理部工作人员职责职责概述护理部作为医疗机构的核心部门之一，致力于提供优质的护理服务，保障患者的安全和健康。
护理部工作人员承担着重要的职责，包括照顾患者的日常生活，协助医生进行各类医疗技术操作，促进患者康复，管理和维护医疗设备等。
具体职责1. 提供优质护理服务- 协助患者完成基本生活活动，如饮食、洗漱、穿衣等。
- 监测患者的身体状况，包括体温、脉搏、呼吸等，及时报告异常情况。
- 保持患者床位的清洁整齐，确保卫生环境符合标准。
- 提供安全护理，包括床边护理、卧床护理、防跌倒措施等，防止意外发生。
2. 协助医生进行各类医疗技术操作- 配合医生进行护理操作，如给予静脉输液、更换伤口 dressing、护理管道等。
- 在医生指导下，为患者进行各类检查，如血压测量、血糖监测等。
- 协助医生进行抢救操作，如心肺复苏、气道管理等。
3. 促进患者康复- 指导患者进行康复训练，包括功能锻炼、呼吸训练等。
- 协助患者进行心理疏导，提供情感支持，促进患者积极面对疾病。
- 给予健康教育，提供疾病知识和预防措施，帮助患者改善生活方式。
4. 管理和维护医疗设备- 负责医疗设备的日常管理，包括清洁、消毒、记录等。
- 确保医疗设备的正常运行，如监护仪、呼吸机、输液泵等。
- 及时维修故障设备，确保设备安全可靠。
5. 积极参与学术研究和继续教育- 参与护理部门的学术研究，不断提升专业水平。
- 参加相关培训和学术会议，持续研究和更新专业知识。
- 分享护理经验，与团队成员共同成长。
总结护理部工作人员是医疗团队不可或缺的一部分，他们承担着照顾患者的生命和健康的责任。
通过提供优质的护理服务、协助医生操作、促进患者康复、管理和维护设备，他们确保了患者的安全和舒适。
同时，积极参与学术研究和继续教育，不断提升专业水平，为提高护理质量做出贡献。
以上是护理部工作人员的职责概述，每位工作人员应当理解和落实这些职责，以专业的态度和技术，为患者提供最佳的护理服务。
护理岗位职责(实用14篇)
护理岗位职责（实用14篇）护理岗位职责第1篇一、护理部干事在护理部主任领导下进行工作。
二、草拟工作计划季度、半年及全年工作总结，每月统计护理工作数、质量。
三、定期深入科室了解危重病人病情，检查护理工作质量和效率，征求病人意见，向护理部主任汇报，并提出改进建议，当好领导参谋。
四、将收集的差错事故进行核实分析，向护理部主任汇报，并提出防范措施。
五、掌握各科室业务学习，技术训练和科研工作情况，安排进修、轮转和实习护士的教学实习工作。
六、安排院内外学术活动，搞好内外联系。
七、做好公文、资料的登记送阅发放工作，及时传达上级指示，反映科室意见，处理科室提出的问题。
八、接待来访、来电，做好答询工作及信件处理。
九、做好机关事务工作，收集、积累和管理好资料，负责请领办公用品。
十、了解科室护士长的工作能力、工作姿态、病区护理质量，并给予指导协助，提出改进意见。
十一、组织领导全院护理人员及清洁工作，定期检查工作质量。
十二、完成护理部主任交给的临时性任务。
护理岗位职责第2篇1、面带笑容，仪表端庄，语言文明，举止得体。
2、穿戴护理工作服上班，对老人的护理均按护理流程进行，操作要规范到位。
3、保持工作认真的态度，不怕脏，不怕累，不怕麻烦。
4、照顾老人要周到，对每一个老人的护理要充满爱心。
5、下准离岗，老人呼叫要及时回应，不得辱骂老人，不得顶撞家属。
6、保持老人身体、衣服、床上用品及室内清洁整齐。
7、不准收老人及家属红包及物品，违者必究。
8、对来访客人及老人家属要热情接待，反应情况要客观实际。
9、实行全天24小时护理制，每十分钟巡视一次。
10、所有工作人员要勤俭节约，注意水、电、煤气节约使用。
11、不拿院里的公共财物回家，如有损坏，应照价赔偿。
12、不允许与本院老人或同事勾心斗角或不团结和争吵。
护理岗位职责第3篇1、在科主任领导和主任医师（副主任医师）指导下，负责本科一定范围的医疗、教学、科研、预防工作。
2、按时查房，具体参加和指导住院医师进行诊断、治疗及特殊诊疗操作。
护理人员岗位职责与工作流程(优质护理)
护理人员岗位职责与工作流程(优质护理)护理人员岗位职责与工作流程（优质护理）一、岗位职责1. 专业护理- 准确执行医嘱，包括药物治疗、护理操作等，确保患者得到恰当的医疗护理。
- 密切观察患者病情变化，及时发现异常并向医生报告。
2. 患者评估- 全面评估患者的身体状况、心理状态和社会支持情况。
- 制定个性化的护理计划，满足患者的特殊需求。
3. 健康教育- 向患者及家属提供疾病预防、康复和自我护理等方面的知识。
- 指导患者正确使用医疗设备和药物。
4. 心理支持- 关注患者的心理需求，提供心理安慰和疏导。
- 帮助患者建立积极的治疗心态，增强战胜疾病的信心。
5. 沟通协调- 与医生、药师、技师等其他医疗团队成员保持良好沟通，共同为患者提供优质服务。
- 及时反馈患者的需求和意见，促进医疗服务的持续改进。
6. 护理记录- 如实、准确、及时地记录患者的护理过程和病情变化。
7. 病房管理- 保持病房整洁、安静、舒适，定期进行消毒和清洁。
- 管理病房内的设备和物资，确保其正常使用和充足供应。
二、工作流程1. 护理准备- 提前了解所负责患者的病情和护理需求。
- 准备好所需的护理用品和设备。
2. 晨间护理- 问候患者，了解其夜间情况。
- 协助患者进行洗漱、饮食等生活护理。
- 整理床单位，保持病房整洁。
3. 病情观察与评估- 定时巡视病房，观察患者病情变化。
- 测量生命体征，记录相关数据。
4. 护理操作- 按照医嘱进行治疗和护理操作，如输液、换药等。
- 协助患者进行康复训练和功能锻炼。
5. 饮食护理- 根据患者病情和医嘱，提供合理的饮食指导和服务。
6. 心理护理- 与患者交流，了解其心理状态，进行相应的心理支持。
7. 健康教育- 利用合适的时机，对患者进行健康教育。
8. 晚间护理- 协助患者进行睡前准备，如洗漱、排便等。
- 调整病房环境，保证患者舒适入睡。
9. 护理记录与交接- 完成护理记录，总结当日工作。
- 与下一班护理人员进行详细的交接。
优质护理工作流程
特点，改变过去奖金分配中岗位技术含量、责任、风险和劳动强度与护士奖金收入不成正比的状况，护士月奖金=岗位奖金（占60%）+月绩效考核奖金（占40%）。
；依据各级各类护士的工作岗位及承担的职责、完成工作的质量、病人的满意度等综合指标，制定相应的绩效考核细则，向一线倾斜，向夜班倾斜，提高了临床一线护士待遇，真正体现了优劳优得，多劳多得，充分调动护士的积极性，从而提高护理工作的质量和效率。
7、努力提高合同制护理人员待遇，落实同工同酬政策。
明确规定合同制护士在工资、社会保障、福利待遇、职称晋升、职务竞聘、进修学习等方面与人事代理享有同等权利，达成逐步实现合同制护士同工同酬的有效机制。
8、贴近临床，落实护理“整点定时巡视制”。
严格分级护理及输液巡视制度落实，减少红灯出现。
使每个护士的工作更有计划性，强化时间管理；9、落实1名护士负责8名以下病人的护理的责任制整体护理。
责任护士全面负责病人护理、健康宣教和病历的质量控制、出院病历的整理，还要负责分管房的环境卫生，物品摆放等环境管理。
重危病人由责任组长或高年资护士负责护理；责任护士与每位病人每天的交流时间不低于10分钟。
强化护患沟通及健康教育，全院各病区实行健康宣教以口述、书面和示范指导等多形式结合，从病区护士长、白班责任护士以及三班护士多层次落实，各科都制定了与本科室实际相结合的书面健康宣教资料，一房一册，夯实健康宣教效果。
10、为病人提供相关便民措施。
为住院病人发放“医患连心卡”，提供主治医生、责任护士电话号码，方便病人随时咨询；对出院病人一周内进行电话回访，及时了解病人出院后状况，抱括病情变化、服药情况、生活自理及社会交往，并及时解答病人和家属提出的问题给予康复指导和心理疏导，受到了社会各界的好评；各科设有便民盒为病人提供纸、笔、针、线等便民措施。
11、护理服务纳入院务公开。
在各病区公示各级护理服务项目及服务收费标准和病人出入院流程，引入患者和社会参与评价机制。
办公室护士岗位职责及流程
办公室护士岗位职责及流程办公室护士是一种在医疗机构内工作的专业人士，他们承担着许多重要的职责，以确保医疗团队的高效运作和患者的良好护理。
本文将详细介绍办公室护士的岗位职责以及工作流程。
一、患者管理办公室护士是医疗机构的重要门面，他们负责接待患者并记录他们的个人信息。
在患者就诊之前，办公室护士会安排预约、检查患者的病历记录以及询问病情。
此外，他们还会协助医生解答患者的疑问，并提供一些基本的医疗咨询。
二、文书工作办公室护士需具备良好的文书工作能力，包括记录患者的病历、检查结果和处方。
他们负责管理医疗机构的档案，并确保信息的准确性和安全性。
此外，办公室护士还需填写和处理医疗保险索赔文件，以确保医疗费用的正确报销。
三、设备维护与协调办公室护士负责协调医疗设备和供应品的订购和维护。
他们会与供应商联系，确保医疗设备的有效运作，并定期检查设备的状态。
此外，他们也会负责医疗机构的库存管理，确保足够的药品和消耗品供应。
四、协助医生办公室护士会为医生提供必要的协助，包括帮助准备诊察室、协助常规检查和测试。
在医生进行治疗和手术时，办公室护士会提供必要的器械和药品，并在需要时协助操作。
他们还会对患者的健康状况进行观察和记录，以便医生做出正确的诊断和治疗。
五、安全和卫生管理办公室护士负责确保办公室和诊察室的卫生和安全。
他们会定期消毒设备和工作区域，并确保医院合规安全措施的执行。
办公室护士还会组织员工参加培训，并与其他部门进行沟通，确保安全和卫生标准得到遵守。
办公室护士的工作流程如下：1. 患者预约和接待：办公室护士会在预约时间前准备好接待患者，记录患者的个人信息和病历。
他们还会解答患者的疑问并提供一些基本的医疗咨询。
2. 与医生协调：办公室护士会与医生协调排班和诊疗时间，并协助医生进行日常工作。
他们会为医生准备所需的器械和药品，并在检查和治疗过程中提供必要的协助。
3. 文书工作：办公室护士会记录患者的病历、检查结果和处方，并进行档案管理。
优质护理服务工作流程、护理服务措施
优质护理服务工作流程、护理服务措施(总5页)--本页仅作为文档封面，使用时请直接删除即可----内页可以根据需求调整合适字体及大小--优质护理服务工作流程主管班工作流程一、清点公物，检查计算机并查对夜间医嘱、签字，重新启动计算机。
二、参加晨会交接班。
三、与夜班交接班，查看小黑板内容并更新，清点急救车药品并备齐。
四、处理医嘱，打印执行单并通知相关班次完成。
五、安排新入院患者床位，协助新患者称体重，准备好入院病历，收住院押金，负责保管各类押金。
六、负责接电话、电铃，协助处理各项紧急、特殊事件。
七、申请口服药品、针剂，打印医嘱。
八、准备出院病历，送至计算处。
九、检查医嘱签字情况。
十、与护士长查对医嘱，并整理办公室。
十一、查对口服药。
十二、发口服药。
十三、与责任护士交接班。
十四、接班，查对中午医嘱处理情况并签字。
十五、输入体温、脉搏，修改测体温次数，按要求及时打印体温单，为患者办理出院相关手续。
十六、申请中午及下午针剂，取出院病历并整理病历顺序。
十七、刷新条形码，准备次日采血管。
十八、整理办公室，登记工作量，打印新入院患者姓名标签交给责任护士，负责外来人员的咨询和接待工作。
十九、查对医嘱并签字，查对、发放晚间口服药，特殊事项与责任护士交班。
治疗班工作流程一、清点公物、换药品物品、一次性物品、更换消毒液并登记，清点基数药。
二、参加晨会交班，了解全科患者情况。
三、检查治疗室垃圾分类情况及利器盒的使用情况，检查冰箱内药物有效期。
四、查对液体，配第1组液体，准备新长期、临时液体，准备皮试液，现用现配。
五、配第2组液体，向供应室提交领物单。
六、整理治疗室、冰箱、送药盘。
更换换药室无菌物品，保证各种物品齐全。
七、协助更换液体。
整理处置室，检查输液车、利器盒使用情况，检查各种浸泡物品浸泡情况。
八、清点药杯，请领，查对针剂、口服药。
九、整理请领的药品。
十、与责任护士交接治疗室液体。
十一、查对医嘱并签字。
十二、清洁、保持治疗室内操作台、治疗车、冰箱等，清洁三室卫生。
优质护理服务的工作制度
优质护理服务的工作制度一、总则第一条优质护理服务的工作制度以患者为中心，以提高护理服务质量，保障患者安全，提升患者满意度为目标，为患者提供全面、连续、安全、优质的护理服务。
第二条优质护理服务的工作制度遵循以人为本，依法依规，持续改进，全员参与的原则，确保护理工作的规范化、制度化、科学化。
第三条优质护理服务的工作制度适用于全院各护理单元，包括临床护理、基础护理、专科护理、护理管理等工作。
第四条优质护理服务的工作制度旨在通过完善组织架构、明确岗位职责、优化工作流程、强化质量控制、提升人员素质等措施，提高护理服务质量，保障患者安全。
二、组织架构与岗位职责第五条成立优质护理服务领导小组，负责全院优质护理服务工作的领导、组织、协调和监督。
第六条设立护理部，负责全院优质护理服务工作的组织实施、培训和考核。
第七条各临床科室设立护理小组，负责本科室优质护理服务工作的具体实施和反馈。
第八条护理人员应明确各自的岗位职责，包括临床护理、基础护理、专科护理、护理管理等工作，确保各项工作的落实。
三、工作流程与质量控制第九条制定和完善各项护理工作流程，包括护理操作规范、护理文书书写、患者安全管理等，确保护理工作的连续性、安全性和有效性。
第十条建立护理质量控制体系，包括质控检查、不良事件上报、整改措施等，对护理工作进行全程监控，及时发现和处理问题，持续改进护理质量。
第十一条强化护理安全管理，杜绝严重差错及事故的发生。
对护理安全隐患进行排查，发现问题，及时处理。
四、人员培训与素质提升第十二条加强护理人员培训，提高护理人员综合素质和专业能力。
包括基础理论、法律法规、服务意识等方面的培训。
第十三条加强护理人员礼仪规范学习，提升护理人员服务态度和服务水平。
第十四条采取多种形式的学习培训，提高护理人员业务素质，提升护士观察病情、落实护理措施、记录护理文书的能力。
五、患者参与与满意度评价第十五条积极听取患者及家属的意见和建议，了解患者需求，不断改进护理服务。
医院护士工作职责(优秀18篇)
医院护士工作职责（优秀18篇）医院护士工作职责篇11、遵循医院护理部和所在病房的护理哲理，树立“以病房为中心”的理念，尊重病人权利，体现人性化护理，注意沟通技巧，保持良好的护患关系。
2、做好交接班，按床旁、口头、书面的形式进行。
交接内容：1)交清病人总数、出入院、转科、分娩、手术、病危、死亡人数及病室管理中应注意的问题。
2)重点病人交接：抢救、危重、大手术病人护理完成情况;有无压疮、各种管道固定和引流通畅情况;危重病人护理记录;急诊、新入、特殊检查、治疗、输血及情绪异常的病人重点交接并记录。
3)医嘱执行情况，各种检查标本采集及各种治疗处置完成情况，对尚未完成的工作，应向接班者交代清楚。
4)急救器材、药品是否齐备完好，贵重、毒麻、限剧药品交接清楚并签名。
3.严格执行岗位职责、各项规章制度、操作规程，严防差错事故发生。
4.严格执行消毒隔离、无菌技术操作，预防医院感染。
5.掌握分管病人的“九知道”，随时巡视病房，及时发现病人病情及心态的变化，及时报告，及时处理，及时配合抢救。
6.严格执行危重、手术病人护理常规和治疗计划;对昏迷、躁动、老年、小儿病人注意安全防护，防止坠床。
7.各种护理技术操作正规熟练，落实分级护理、基础护理和晨晚间护理，病人的卧位和各种导管符合要求。
输血、输液速度遵医嘱，无渗液、漏液、走空想象。
8.各种护理记录及时、准确、完整。
如遇有医疗纠纷及时封存病历，及时报告院总值班及护士长。
9.做好病房管理，保持病房“四化八字”。
发现非医疗护理的不安全因素引起的意外要及时报告院值班，确保病人安全。
医院护士工作职责篇21、根据手术准备手术包及术中用品，查看消毒日期是否合格。
2、准备输液用品，挂好液体。
3、检查好电刀，吸引器，体位垫及手术床。
4、病人进入术间后协助巡回护士输液，注意病人安全，遮盖，保护病人隐私。
5、刷手前打开各种无菌包，备好手套，刷手。
刷手后穿无菌手术衣，戴无菌手套，铺无菌器械台，整理用物，与巡回护士共同清点器械，敷料，缝针等并检查性能是否完好。
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…………………………目………录………………………..1、办公班岗位职责2、A班高级责任护士岗位职责3、A班初级责任护士岗位职责4、P班高级责任护士岗位职责5、P班初级责任护士岗位职责6、N班高级责任护士岗位职责7、N班初级责任护士岗位职责8、辅班护士岗位职责9、分级护理工作流程10、各班职责与工作标准及考核方案一、办公班岗位职责、工作流程及考核标准1、岗位职责1）在护士长的领导下进行工作；2）参加晨会交接班，掌握病房病人动态、手术及危重病人病情，认真、及时、准确处理与核对医嘱，及时督促准确执行。
领取当日药品并发放临时口服药，督促护工及时送检标本、会诊单、护送病人各种辅助检查（危重病人由医护人员护送）；3）热情接待新病人并安置好床位，通知负责护士做好入院护理，并通知主管医生；4）办理入院、出院、转科及转院病人手续；5）保持办公室整洁，接传科室电话，检查并报修科内维修。
与供应室签收器械与物品；6）审核执行电脑医嘱，负责清查每日记帐情况，打印并核对每日催缴单。
7）每日总对医嘱并登记，负责发放8：00、17：00口服药。
8）每日清查一次性用物，并及时补充完善。
办公班护士工作流程考核标准二、A 班护士任职资格和岗位职责、工作流程及考核标准（一）A班高级责任护士（护理组长）1、任职资格1）具备完成本岗位职责的能力；2）护师（或护师以上）专业技术职称，大专以上学历注册护士；3）临床专科护理业务知识较为扎实，基础与专科护理技术熟练，有一定教学和管理才能，护士长不在时，能代理护士长工作；4）掌握基础理论，有关的医学基础知识及本病区常见疾病护理常规，了解常用的临床检验及本病区特殊检查的方法、临床意义。
2、岗位职责1）在护士长的领导下，负责所在护理小组的日常工作；2）根据工作需要承担各种班次工作任务；3）在护士长的统筹安排下，必要时可负责本护理小组的排班；4）参加科主任查房、科内会诊和疑难死亡病例讨论，密切观察并掌握所属护理小组病人生命体征及病情变化，尤其是危重病人的生命体征及病情变化，参与、指导危重病人的抢救护理工作；5）参加科内护理查房和业务学习，根据各种需要，可定期组织本小组护理业务学习；组织本小组护理人员的技术训练和考核工作；6）督促本组护理人员严格执行各项规章制度和技术操作规程，按工作标准对本组护理工作进行检查，是否正确实施治疗、患者用药与护理措施是否得力，并观察了解患者的反应，做好康复和健康指导，发生的护理差错隐患及时向护士长汇报，查明原因，吸取教训，采取整改措施；7）做好病区管理，物品陈设做到统一规范，保持病区清洁、整齐、肃静、安全，督促病人午休，为病人制定安全防护措施；做好病区单元的消毒隔离工作，预防院内感染的发生；8）指导并检查小组护士基础护理工作落实情况，督促并且强化健康教育，提高患者掌握率；督促检查卫生员的工作；如实评价本小组护士的工作；A班高级责任护士工作流程考核标准（二）A班初级责任护士1、任职资格1）具备完成本岗位职责的能力；2）护理专业毕业后取得注册护士资格，工作2年以上的护士；3）掌握护理基础理论，各项护理操作规程及常用急救技术，能解决本专科常见的护理问题；2、岗位职责1）在护士长、护理组长指导下，实施所分管的各项治疗护理工作；2）认真交接班，体现护理的连续性；3）按照护理工作程序、护理工作标准和技术规范、常规等熟练完成所分管病人的各项基础护理和部分专科护理工作；4）按要求完成病情观察及护理记录，做好患者基础护理和心理护理。
巡视病房，密切观察与记录患者生命体征和病情变化，发现异常情况及时报告；5）正确实施治疗、用药和护理措施，并观察、了解患者的反应；对不能自理的患者提供生活护理和帮助；6）对所分管的病人做到“十知道”；了解所分管病人的出入院情况，做好康复和健康指导；7）参与急危重病人抢救配合，熟练保养、使用各种急救器材和药品；8）参加常规护理查房、护理教学查房，参与危重病人护理会诊和护理个案讨论；9）参与临床教学工作，协助护理组长指导实习护士或进修护士完成临床教学任务；10）参与病区管理，保持病区清洁、整齐、肃静、安全，督促病人午休，为病人制定安全防护措施；11）按时完成护士规范化培训计划，完成本职称范围继续教育，完成院内在职培训。
A班初级责任护士考核标准三、P班护士任职资格和岗位职责、工作流程及考核标准1、P班----高级责任护士（护理组长）（1）任职资格1）具备完成本岗位职责的能力；2）主管护师以上专业技术职称，大专以上学历的注册护士；3）临床专科护理业务知识为扎实，基础与专科护理技术熟练，有一定教学和管理才能，护士长不在时，能代理护士长工作；4）掌握护理基础理论，有关的医学基础知识及本病区常见疾病护理常规，了解常用的临床检验及本病区特殊检查的方法、临床意义。
（2）岗位职责1）检查、指导P班责任护士的工作，履行P班组长的工作职责；2）与P班组长进行床旁交接，掌握病房病人动态，特殊治疗护理交接；3）交接物品、器械、毒麻药品，查看交班本及护理工作留言本；4）指导完成下午基础护理，按要求完成病情观察及护理记录，做好患者基础护理和心理护理。
经常巡视病房，密切观察与记录患者的生命体征和病情变化，发现异常情况即时报告，完成本班治疗与护理；5）督促本组护理人员严格执行各项规章制度和技术操作规程，按工作标准对本小组护理工作进行检查，是否正确实施治疗、患者用药与护理措施是否得力，并观察了解患者的反应，发生的护理差错隐患及时向护士长汇报，查明原因，吸取教训，采取整改措施；6）准确处理核对并执行本班医嘱；7）热情接待新病人，与负责护士一起完成新病人入院评估与宣教及首次护志的书写，做好次日特殊检查、当日特殊检查病人宣教；8）做好病房管理，督促病人就寝；9）查看当日手术病人及护理记录完成情况，检查本班治疗、护理完成情况，书写交班报告。
对不能自理患者提供生活护理和帮助，为患者提供康复和健康指导。
P班组长工作流程考核标准2、P班初级责任护士（1）任职资格1）具备完成本岗位职责的能力；2）护理专业毕业后取得注册护士资格，工作2年以上的护士；3）掌握护理基础理论，各项护理操作规程及常用急救技术，能解决本专科常见的护理问题。
、（2）岗位职责1）在P班组长指导下工作；2）巡视病房，及时接应红灯；完成所管病人治疗与护理；3）完成落实本小组患者的基础护理及生活护理；4）完成次日病人的抽血准备好各室的保洁工作与落锁；5）按要求完成病情观察及护理记录，做好患者基础护理和心理护理。
经常巡视病房，密切观察与记录患者生命体征和病情变化，发现异常情况须及时报告；6）正确实施治疗、用药和护理措施，并观察、了解患者的反应；对不能自理患者提供生活护理和帮助；为患者提供康复和健康指导；7）开关电视机，配合组长行陪护管理，保持病室安静、整洁，21：30锁大门，注意节约用水、电，做好安全工作；8）负责测量及绘制本班患者三测。
P班责任护士工作流程考核标准四、N 班护士任职资格和岗位职责1、N班----高级责任护士（护理组长）（1）任职资格1）具备完成本岗位职责的能力；2）护师以上专业技术职称，大专以上学历的注册护士；3）临床专科护理业务知识较为扎实，基础与专科护理技术熟练，有一定教学和管理才能；4）掌握护理基础理论，有关的医学基础知识及本病区常见疾病护理常规，了解常用的临床检验及特殊检验的方法、临床意义。
（2）岗位职责1、与上一班组长床头交接病人，掌握病房病人动态，交接治疗护理完成情况；2、检查、指导初级护士的工作。
处理、核对与审核医嘱，完成本班治疗护理工作，达到质量标注要求；3、做好病房及陪人管理，保持病房安静、整洁；4、按要求完成病情观察及护理记录，做好患者基础护理和心理护理。
经常巡视病房，密切观察与记录患者生命体征和病情变化，发现异常情况必须及时报告；5、正确实施治疗、用药和护理措施，并观察、了解患者的反应；对不能自理的患者提供生活护理及帮助；为患者提供康复和健康指导；6、核对当日输液卡并签名。
7、核对化验单与标本容器并做好登记，正确收集各种化验标本。
8、晨间第一、二组配药，分组，做好当日输液准备，执行肌注、皮下治疗9、书写交班报告并交班，总结24小时出入水量并登记10、落实患者晨间护理，协助进餐，病陪人满意。
N班高级责任护士工作流程考核标准→→→→→→→2、N班-----初级责任护士（1）任职资格1）具备完成本岗位职责的能力；2）护理专业毕业后取得注册护士资格，工作2年以上的护士；3）掌握护理基础理论，各项护理操作规程及常用急救技术，能解决本专科常见的护理问题。
、（2）岗位职责1）在N班组长指导下工作；2）巡视病房，及时接应红灯；完成所管病人治疗与护理；3）按要求完成病情观察及护理记录，做好患者基础护理和心理护理。
经常巡视病房，密切观察与记录患者生命体征和病情变化，发现异常情况须及时报告；4）正确实施治疗、用药和护理措施，并观察、了解患者的反应；对不能自理患者提供生活护理和帮助；为患者提供康复和健康指导；5）按时锁大门，注意节约用水、电，做好安全工作，配合组长行陪护管理，保持病室安静、舒适；6）负责测量及绘制本班患者三测，管理好病历。
7）每日更换消毒液，搞好各室卫生，清理压脉带、网套。
准备次日一输液用物及一次性用物，为白班作好准备。
8）紫外线消毒及血压计袖带消毒并登记。
9）协助落实一级护理病人的基础护理及生活护理，完成会阴抹洗。
10）协助晨间第一、二组配药，分组，做好当日输液准备。
11）管理好陪护床。
N班责任护士工作流程考核标准→→→→→→五、辅班护士任职资格和岗位职责1、任职资格1）具备完成本岗位职责的能力；2）经过医院规范化培训并且取得护士执照的低年资护士。
2、岗位职责1）在护士长的领导和护理组长及初级责任护士的指导下进行工作；2）认真落实晨间洗脸、洗手及梳头，完成基础护理；认真落实黄昏洗脸、洗手及梳头，完成基础护理；3）在护理组长的指导下巡视病房。
4）保持患者清洁卫生，整理或更换床单位，负责一般患者的转床，保持病房的整洁与通风；5）准备床单位，对新入院病人进行环境介绍，管理陪护；6）每月清点财产、被服、器械一次；每周清点贵重药品一次；7）协助科室贵重物品保养与维护；负责周二、周五更换消毒瓶、盛压脉带等无菌缸，并及时清洗、备干、打包消毒。
8）协助患者进餐与下床活动，协助患者翻身拍背；倾倒尿液；辅班工作流程 考核标准分级护理基础护理工作流程 一级护理（生活不能自理）基础护理工作流程 责任人→→→→→↓→→→→→→→→→→一级护理（生活部分自理）基础护理工作流程责任人→→→→→→→→→→→→→→→→二级护理（生活部分护理）基本护理工作流程责任人→→→→→→→→↓→→→→→→→→二级护理（生活完全自理）→→→→→→→→→→三级护理（生活完全自理）基础护理工作流程责任人→→→→→→→→↓→→。