企业形象与CI战略. PPT课件
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新版《企业形象设计CIS》PPT全套精品课件1——CI概念
核心价值观——
成就客户：为客户服务是华为存在的唯一理由，客户需求是华为发展的 原动力。 艰苦奋斗：华为没有任何稀缺的资源可依赖，唯有艰苦奋斗才能赢得客 户的尊重和信赖。坚持奋斗者为本，使奋斗者获得合理的回报。 自我批判：只有坚持自我批判，才能倾听、扬弃和持续超越，才能更容 易尊重他人和与他人合作，实现客户、公司、团队和个人的共同发展。 开放进取：积极进取，勇于开拓，坚持开放与创新。 至诚守信：诚信是华为最重要的无形资产，华为坚持以诚信赢得客户。 团队合作：胜则举杯相庆，败则拼死相救。
企业形象设计
Corperate identity System
第一单元 CIS概述
1
什么是品牌
2
什么是CIS
CIS的构成
3
4
CIS各要素
CIS如何得出
5
1
什么是品牌
2
什么是CIS
CIS的构成
3
4
CIS各要素
CIS如何得出
5
农业时代竞争土地， 工业时代竞争机器， 信息时代竞争品牌！
品牌——产品/服务在消费者心目中形成的情感和认知。 品牌塑造三步骤： 1. 品牌基础 2. 品牌运动 3. 品牌管理
1
什么是品牌
2
什么是CIS
CIS的构成
3
4
CIS各要素
CIS如何得出
5
CIS的构成
CI
MI
理念识别 精神层面 “我们怎么想？ 有什么原则？我 们的战略？”
BI
行为识别 行为层面 “我们的行为准 则、规章制度？
VI
视觉识别 视觉层面 “我们最外在的 表现是什么样子 的？” ·
MI、BI、VI三者关系
树立IBM理念：“IBM意味着服务”. 提出IBM三项基本原则： ——尊重个人、 ——服务顾客、 ——追求尽善尽美的表现. 将标志系统地应用于企业生产经营环境中。
《企业形象CI设计》第1章企业形象(CI)概述.pptx
设计者：保罗.兰德 “M”字母大小是”I””B”两者大小之和，名 称，字样，图形三者结合为一。简洁、 明了、流畅、美观。体现品质感和时代 感。
• 美国各大公司纷纷效仿
理念：年轻、向上 充满活力 设计4要素： 1.可口可乐品牌名 2.可口可乐书写字体 3.红色标准色 4.独特的瓶形轮廓
百事可乐
百事品牌的理念 是“渴望无限”， 倡导年轻人积极 进取的生活态度， 寓意 百事可乐广告
了解形象、企业形象的概念； 了解企业形象的类型； 掌握企业形象的特征； 了解企业形象设计的缘起； 掌握企业形象的价值与功能； 了解中国企业形象发展的趋势。
1.1 了解企业形象的发展过程
1 .影响力
企业形象在当今信息化社会，已不是一个陌生的字眼。作 为社会形象的有机组成部分，企业形象已经渗透到我们生活的 方方面面，随时随地影响着我们的思维、情感和消费能力。一 个耳熟能详的企业及其品牌名称或者标识，总能触动你的情感， 引发你意犹末尽的想象，影响着我们的购物决策。
（4）传播时期
中国CI的发展
50-60年代，别人在朝着成功之路上不断的奔进，然而当时的中国处 于不稳定的环境下，经济停滞不前，人们思想观念保守，视“洋文化”为 祸水，将其拒之国门之外，直到80年代，一缕曙光照耀着神州大地，改革 开放的春风吹遍了中国大江南北，东部沿海开放城市经济得到迅速发展， 人们观念开始更新，逐渐接受外来文化，于是到了80年代后期，CI开始登 陆中国这块广阔的大地，人们也开始对CI有了一种朦胧的认识。
案例：太阳神集团
• 太阳神集团公司原名“东莞黄岗保健饮料厂”，产品以 “生物链”命名。
• 太阳神导入企业CI获得巨大成功，当年营业额便达520万
由于当时中国尚处于经济大建设的初级阶段，各方面的体制还不完善， 人们的意识虽然有改变，但仍保留着浓厚的传统观念，在这个时期CI没能 给中国企业带来更多成功的范例，可以说是凤毛麟角。
• 美国各大公司纷纷效仿
理念：年轻、向上 充满活力 设计4要素： 1.可口可乐品牌名 2.可口可乐书写字体 3.红色标准色 4.独特的瓶形轮廓
百事可乐
百事品牌的理念 是“渴望无限”， 倡导年轻人积极 进取的生活态度， 寓意 百事可乐广告
了解形象、企业形象的概念； 了解企业形象的类型； 掌握企业形象的特征； 了解企业形象设计的缘起； 掌握企业形象的价值与功能； 了解中国企业形象发展的趋势。
1.1 了解企业形象的发展过程
1 .影响力
企业形象在当今信息化社会，已不是一个陌生的字眼。作 为社会形象的有机组成部分，企业形象已经渗透到我们生活的 方方面面，随时随地影响着我们的思维、情感和消费能力。一 个耳熟能详的企业及其品牌名称或者标识，总能触动你的情感， 引发你意犹末尽的想象，影响着我们的购物决策。
（4）传播时期
中国CI的发展
50-60年代，别人在朝着成功之路上不断的奔进，然而当时的中国处 于不稳定的环境下，经济停滞不前，人们思想观念保守，视“洋文化”为 祸水，将其拒之国门之外，直到80年代，一缕曙光照耀着神州大地，改革 开放的春风吹遍了中国大江南北，东部沿海开放城市经济得到迅速发展， 人们观念开始更新，逐渐接受外来文化，于是到了80年代后期，CI开始登 陆中国这块广阔的大地，人们也开始对CI有了一种朦胧的认识。
案例：太阳神集团
• 太阳神集团公司原名“东莞黄岗保健饮料厂”，产品以 “生物链”命名。
• 太阳神导入企业CI获得巨大成功，当年营业额便达520万
由于当时中国尚处于经济大建设的初级阶段，各方面的体制还不完善， 人们的意识虽然有改变，但仍保留着浓厚的传统观念，在这个时期CI没能 给中国企业带来更多成功的范例，可以说是凤毛麟角。
企业形象与CI战略教材(共 31张PPT)
企业形象的本原与实在
• 形象的本原：第一性 • 形象的实在：客观性
形象的具体构成要素
• • • • 形象认知与评价的主体是公众 形象是知名度与美誉度的统一 知名度（认知度）是企业形象的前提 美誉度（满意度）是企业形象的基础
100 80 60 40 20 0 知 晓 公 众 知名度 美誉度 接纳度
形象的本质是商誉
• 交易成本：新制度经济学的核心概念 • 商誉：能够降低买卖双方的交易成本 1、买方因为企业和产品的商誉而减少对卖方的忧虑， 减少为消除忧虑所花的时间和金钱； 2、卖方因为企业和产品商誉而降低进入市场和争取 消费者的成本，并延长产品的市场寿命。 • 商誉是一种“可信度极高的承诺”，有助于形成一个 交易成本低廉的市场制度环境，从而促使社会经济得 到长远、稳定的发展。
• 领导层 • 管理群 • 员工
文化形象
• • • • • • • • 历史传统 价值观念 企业精神 英雄人物 群体风格 职业道德 言行规范 公司礼仪
环境形象
• • • • • • 企业门面 建筑物 标志物 布局装修 展示系统 环保绿化
社区形象
• 社区关系 • 公众舆论
标识形象
• • • • • 厂名、徽记 品牌、商标 标准字体 标准色彩 构图规范
• • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •
31、知技并重，德行为先。 32、生活的理想，就是为了理想的生活。 —— 张闻天 33、贫不足羞，可羞是贫而无志。 —— 吕坤 34、你若要喜爱你自己的价值，你就得给世界创造价值。 —— 歌德 35、社会犹如一条船，每个人都要有掌舵的准备。 —— 易卜生 36、人生不是一种享乐，而是一桩十分沉重的工作。 —— 列夫· 托尔斯泰 37、生活只有在平淡无味的人看来才是空虚而平淡无味的。 —— 车尔尼雪夫斯基 38、先相信你自己，然后别人才会相信你。 —— 屠格涅夫 39、谁给我一滴水，我便回报他整个大海。 —— 华 梅 40、对人不尊敬，首先就是对自己的不尊敬。 —— 惠特曼 41、一个人的真正伟大之处就在于他能够认识到自己的渺小。 —— 保 罗 42、自我控制是最强者的本能。 —— 萧伯纳 43、勿以恶小而为之，勿以善小而不为。惟贤惟德，能服于人。 —— 刘备 44、要使别人喜欢你，首先你得改变对人的态度，把精神放得轻松一点，表情自然，笑容可掬，这样别人就会对你产生喜爱的感觉了。 —— 卡耐基 45、有谦和、愉快、诚恳的态度，而同时又加上忍耐精神的人，是非常幸运的。 —— 塞涅卡 46、人的一生可能燃烧也可能腐朽，我不能腐朽，我愿意燃烧起来！ —— 奥斯特洛夫斯基 47、我们应该注意自己不用语言去伤害别的同志，但是，当别人用语言来伤害自己的时候，也应该受得起。 —— 刘少奇 48、人生犹如一本书，愚蠢者草草翻过，聪明人细细阅读。为何如此. 因为他们只能读它一次。 —— 保 罗 49、无论你怎样地表示愤怒，都不要做出任何无法挽回的事来。 —— 培 根 50、人生就象弈棋，一步失误， 全盘皆输，这是令人悲哀之事；而且人生还不如弈棋，不可能再来一局，也不能悔棋。 —— 弗洛伊德 51、在你发怒的时候，要紧闭你的嘴，免得增加你的怒气。 —— 苏格拉底 52、 路是脚踏出来的，历史是人写出来的。人的每一步行动都在书写自己的历史。 —— 吉鸿昌 53、 最本质的人生价值就是人的独立性。 —— 布迪曼 54、 谁若想在困厄时得到援助，就应在平日待人以宽。 —— 萨迪 55、 人世间没有比互相竭尽全心、互相尽力照料更加快乐的了。 —— 西塞罗 56、 不良的习惯会随时阻碍你走向成名、获利和享乐的路上去。 —— 莎士比亚 57、 容易发怒，是品格上最为显著的弱点。 —— 但 丁 58、 对一个尚未成熟的少年来讲，坏的伙伴比好的老师起的作用要大得多。 —— 伊 索 59、 决定一个人的一生，以及整个命运的，只是一瞬之间。 —— 歌德 60、 生气的时候，开口前先数到十，如果非常愤怒，先数到一百。 —— 杰弗逊
企业形象之CI设计技巧(ppt 26页)
最终目的———— 促进企业发展
概述
CI的由来与发展
CI最早起源于上世纪的欧洲
1907年德国的通用电器公司（ AEG）
精神，1昭91示4着年沈统阳一日标报志业集团是一个整体、
1、体现盛会级别、突出地域特色，借以宣传沈阳，向世界展现中国人的热情、好客。
MIND IDENTITY
1947年意大利的“奥利维蒂”牌打子
以红色需为建标准立色统更突一出的了这整一体效果视。觉形象。
蓝色箭头是“J”的抽象变形，以拼音“jian”的首写字母代表“建”，红色箭头代表理想满意的房子，蓝色箭头代表被置换的旧房子；
建立公导司入形象需，求塑造/目行业的典：范。
罗列CI的具体项目单，并指认具体负责者；
全1、图国采国内用首有了家热老大烈型企的房红业屋色置形，换如象公画司需面成红创立旗。新迎接与着突四方破书，朋画展友现，于全书新画中的见V情I见形意象； ， 无1、论红是使色项折其目曲单充线还与满是图时时形间中代表间，气留都白息必构须。成做“详沈尽阳说”明的，开以头利大于写具字体母的“操S”作；环节。
本企业导入CI的具体方针和计划。 CI推进工作是一个繁杂的系统工程，应做多方的考虑和安排，将有助于有条
不紊的实现计划。例如设定马失前蹄，确定参加人员；将工作细化，并指定相关 执行者；明确CI是人人应参与的运动，制定如何把CI的工作推广及与全体员工认 同的方案。
具体的导入项目和运行方案
罗列CI的具体项目单，并指认具体负责者；开列CI运行时间表，作业流程。 1全、图国采内用首无了家热论大烈型是的房红项屋色置目，换如单公画司还面成红是立旗。时迎接间着表四方，书都朋画必友须，于做书详画中尽见说情见明意，； 以利于具体的操作环节。当然， 四、企业项CI的目实单施管和理时阶段间表在具体的运行过程中，还得要根据具体情况及时调整，以符合 2象、化对教企育业实。员际工的，教这育和一培点训—要—在——提利案用多中种媒强体调、印说发明CI指。南性小册子给员工，对员工进行新的企业理念和新的视觉识别系统的形
概述
CI的由来与发展
CI最早起源于上世纪的欧洲
1907年德国的通用电器公司（ AEG）
精神，1昭91示4着年沈统阳一日标报志业集团是一个整体、
1、体现盛会级别、突出地域特色，借以宣传沈阳，向世界展现中国人的热情、好客。
MIND IDENTITY
1947年意大利的“奥利维蒂”牌打子
以红色需为建标准立色统更突一出的了这整一体效果视。觉形象。
蓝色箭头是“J”的抽象变形，以拼音“jian”的首写字母代表“建”，红色箭头代表理想满意的房子，蓝色箭头代表被置换的旧房子；
建立公导司入形象需，求塑造/目行业的典：范。
罗列CI的具体项目单，并指认具体负责者；
全1、图国采国内用首有了家热老大烈型企的房红业屋色置形，换如象公画司需面成红创立旗。新迎接与着突四方破书，朋画展友现，于全书新画中的见V情I见形意象； ， 无1、论红是使色项折其目曲单充线还与满是图时时形间中代表间，气留都白息必构须。成做“详沈尽阳说”明的，开以头利大于写具字体母的“操S”作；环节。
本企业导入CI的具体方针和计划。 CI推进工作是一个繁杂的系统工程，应做多方的考虑和安排，将有助于有条
不紊的实现计划。例如设定马失前蹄，确定参加人员；将工作细化，并指定相关 执行者；明确CI是人人应参与的运动，制定如何把CI的工作推广及与全体员工认 同的方案。
具体的导入项目和运行方案
罗列CI的具体项目单，并指认具体负责者；开列CI运行时间表，作业流程。 1全、图国采内用首无了家热论大烈型是的房红项屋色置目，换如单公画司还面成红是立旗。时迎接间着表四方，书都朋画必友须，于做书详画中尽见说情见明意，； 以利于具体的操作环节。当然， 四、企业项CI的目实单施管和理时阶段间表在具体的运行过程中，还得要根据具体情况及时调整，以符合 2象、化对教企育业实。员际工的，教这育和一培点训—要—在——提利案用多中种媒强体调、印说发明CI指。南性小册子给员工，对员工进行新的企业理念和新的视觉识别系统的形
企业形象及CI战略培训讲义
形象战的背景
市场经济 + 对外开放国际市场国内化、国内市场国际化
国际市场竞争发展的趋势
40年代——50年代 产品的较量60年代——70年代 销售的较量80年代——90年代 形象的较量
企业形象的构成
企业形象
产品形象媒介形象组形象标识形象人员形象
文化形象
环境形象
社区形象
质量款式包装商标服务
体制、制度方针、政策程序、流程效率、效益信用、承诺服务、保障规模、实力
产品形象
组织形象
领导层管理群员工
历史传统价值观念企业精神英雄人物群体风格职业道德言行规范公司礼仪
人员形象
文化形象
企业门面建筑物标志物布局装修展示系统环保绿化
企业没有抢手的商品或没有令人刮目相看的部门。员工薪酬比其他同业公司低。经常被询问：“贵公司是做什么的？”负债率高。招募人才采用内定方式。企业负责人从不曾在大众媒体露面。商标陈旧。扩展海外市场行动迟缓。商品经常打折扣销售。员工平均年龄较大。主要部门的成长率未达到5%。
企业从不参加地方的社区活动。企业名称与其产品不吻合。向企业咨询事情要超过一天才能答复。宣传广告预算少。经常有顾客抱怨产品的缺点。10年来该企业未伸出新的触角。高层管理人员都是家族亲属。没有女性主管。研究开发制度和能力低于同业水平。企业理念缺乏说服力。曾有经营赤字记录。
社区关系公众舆论
环境形象
社区形象
厂名、徽记品牌、商标标准字体标准色彩构图规范
广告词广告音乐广告歌曲广告人物广告色彩广告风格
标识形象
广告形象
什么是CIS
Corporate Identity System，企业识别系统，是一种企业形象战略，即依据企业的理念个性和行为规范，整合企业的各种形象资源，对企业的一切可视事物进行统筹设计、规划、控制的传播，使企业的形象识别要素个性化和统一化，以强化企业整体形象的视觉冲击力和市场竞争力。
CI战略及其设计内容与技巧(ppt 71页)
• 国航导入CI，作为系统工程实施。按照积极倡
导，努力实践，逐步深化的指导思想，坚持系
统设计，统一传播，持之以恒的原则，分四个 阶段进行。
一、宣传教育阶段。普及CI知识，培训推行 骨干，增强全员CI意识，提高参与CI建设的积 极性、自觉性；
二、调查设计阶段。在公司内外调查的基础
上，总结经验，找出问题ห้องสมุดไป่ตู้发动群众，征集方 案，组织专家论证，编制CIS手册。；
⑤ 行为准则
• 是介于企业使命、经营哲学、企业精神与 企业行为规范之间的一种较为实用的理念， 是指导企业行为的基本准则。它体现在劳 动纪律、分配制度、工作态度、服务承诺、 同事关系、业余生活等多个方面。
• 2、理念设计的主要途径与策略
• ① 从传统与现实中寻找依据和灵感 • 个性通常是企业理念获得实用性和独特
② 企业愿景（理想）
• 是企业使命在一定时期内的具体化，主要 反映企业在一定时期内要追求的目标、要 达到的水平。
③ 经营哲学
• 是指导企业行为、走向成功的方法论原则 和行动纲领，包含营销观念、经营方针、 经营策略。它着重说明企业应该怎样做、 怎样走。
④ 企业精神
• 是企业使命、经营哲学、职业道德、工 作作风的集中体现，它可用高度抽象的文 字形式出现，其核心是应该做什么样的人。 企业精神是企业的灵魂。企业提出的精神 口号应符合国情、切合企业实际，如此， 才能指导广大员工和企业领导的日常行为， 激发其积极性和创造性。
1、企业理念的主要内容
• ① 企业使命（宗旨） • 主要反映企业存在的意义和经营的目的。 • 作为营利性组织，追求盈利和不断发展是其
根本目标；但作为一种社会组织，企业的正常 运行既依赖内部员工股东，又依赖于外部各类 公众的支持，同时又会对各类公众和整个社会 产生重大影响。故企业一般更多强调为各类公 众负责，为各方做出更多贡献的追求。 • 企业所要承担的责任和所要作出的贡献主要有： 客户、员工、股东、社会行业等方面。
CI企业形象战略图标设计(ppt 160页)
新的创维标志看似平实，却蕴含了丰富的表现力：英文字体从字首到字尾整体呈平稳上升状，与英文—— “skyworth广阔天空 价值无限”之意相吻合，将“天空”和“价值”进一步延伸成“平台”、“发展”的概念， “天空”是施展的舞台，“价值”是存在的意义。 标志在细节处理方面：直角、斜角的互相搭配；尖角、圆角的相互补充，将品牌所诉求的亲和力、睿智充分展现， 具有高度的艺术感。 标志的中、英文视觉感受协调统一。中文“创维”在稳定中传达动感，利用中文字体特定的结构特征进行处理—— “创”字的左下部“巳”处理为包容封闭；“维”字的“亻”和“圭”底部相连，“丶”与“丨”相连，赋予了竹 子节节高升的寓意。中、英文字体均为创维所独有。 标志色彩是固有的“科技蓝”范围内的专有色值，一方面传递出品牌的行业属性，容易被大众认知接受，另一方面 此色值的视觉动向具有强烈的向心汇聚感，传达的是睿智、凝聚、正直无杂质的色彩性格，而这正是创维品牌性格 的展现
形的复合是以‘一个或多个单纯的“形”为元素， 通过组织安排，创造出一个新的形象。
设计师陈幼坚详尽地阐述了万科新标志的创作思路，四个“V”朝向不同角度，寓意万科 理解生而不同的人期盼无限可能的生活空间，积极响应客户的各种需要，创造性地为人们 提供差异化的理想居住空间。四个“V”旋转围合成中国传统民宅中常见的窗花纹样，体 现了万科专注于中国住宅产业的业务战略。四个“V”形状规整有序，象征万科推进更加 工业化的全新建筑模式，从而提高住宅质量水准，减少环境污染和材料浪费。四个“V” 相互呼应循环往复，代表万科积极承担社会责任，坚持可持续发展经营理念。四个“V” 鲜艳活泼，寓意万科人健万科董事长王石表示，新标志蕴含着四点核心要素，即以人为本 的客户理念、专注于住宅开发的发展方向、建造方式的变革、坚持可持续发展的经营理念。 新标所传达出的“感恩”意识，既包含对客户的感恩之情，也有对社会的感恩之意，其实 质在于强调企业与客户、社会的和谐共生，唯有如此，企业才可能具备持久的生命力，他 满怀激情地表示，希望新标志伴随万科成长为百年老店。
企业形象-CI企业识别系统简介(ppt65页)
◆MI应该是一个永远开放的体系，融入文化，适应
2、企业理念识别的内容
一个企业的MI系统通常包括企业 理念系统主要包括四项基本内容： 企业使命，企业精神，企业价值观 和企业目标。其具体的表现形式为： 信念、口号、标语、守则、歌曲、 警语、座右铭以及企业高层人员的 精神和讲话。
中国“老字号”的企业理念识别
一、企业理念识别的内涵
❖ “理念”一词最早出现在希腊柏拉图的著作里。顾 名思义，就是企业经营管理的观念。
❖ 理念识别是CI的核心，MI不仅是企业经营的宗旨与 方针，还应包括一种鲜明的文化价值观。对外它是 企业识别的尺度，对内则表现为企业内在的凝聚力。 系统的CI工程。无论在理论结构上还是操作程序上， 它都是一个起点。
（3）责任心。主要是个人责任，强调个人荣誉 感。美国式的经营方式是实行资本与经营分离， 经营者主要想突出其政绩。
美国模式有三个特点：
❖ （1）注重从视觉系统入手,强调标准化,色彩、 标志、图案全世界一样，这与美国思维模式源于唯 物，习惯于从实验室找真理很一致。它是西方工业 标准化的具体表现。 （2）尽管美国的CI也强调理念设计，但还是 比较注重企业管理的因素，偏重于理性制度条规的 管理。 （3）从管理角度看，比较系统、规则化、便 于操作、这也是它的优势。
❖ （3）大众传播媒介、教育培训机构对CIS思想的传播 看，还存在着偏差，缺乏一定的准确性与完整性；
❖ （4）CIS的专业人员严重匮乏，形象设计策划公司水 准不高。
第3节 企业理念识别系统
❖ 一、企业理念识别的内涵 ❖ 二、企业理念识别的功能 ❖ 三、企业理念的实用范围 ❖ 四、企业理念的定位与策划
❖ 1、战略性 ❖ 2、系统性 ❖ 3、独创性
4、稳定性 ❖ 5、社会性 ❖ 6、传播性
2、企业理念识别的内容
一个企业的MI系统通常包括企业 理念系统主要包括四项基本内容： 企业使命，企业精神，企业价值观 和企业目标。其具体的表现形式为： 信念、口号、标语、守则、歌曲、 警语、座右铭以及企业高层人员的 精神和讲话。
中国“老字号”的企业理念识别
一、企业理念识别的内涵
❖ “理念”一词最早出现在希腊柏拉图的著作里。顾 名思义，就是企业经营管理的观念。
❖ 理念识别是CI的核心，MI不仅是企业经营的宗旨与 方针，还应包括一种鲜明的文化价值观。对外它是 企业识别的尺度，对内则表现为企业内在的凝聚力。 系统的CI工程。无论在理论结构上还是操作程序上， 它都是一个起点。
（3）责任心。主要是个人责任，强调个人荣誉 感。美国式的经营方式是实行资本与经营分离， 经营者主要想突出其政绩。
美国模式有三个特点：
❖ （1）注重从视觉系统入手,强调标准化,色彩、 标志、图案全世界一样，这与美国思维模式源于唯 物，习惯于从实验室找真理很一致。它是西方工业 标准化的具体表现。 （2）尽管美国的CI也强调理念设计，但还是 比较注重企业管理的因素，偏重于理性制度条规的 管理。 （3）从管理角度看，比较系统、规则化、便 于操作、这也是它的优势。
❖ （3）大众传播媒介、教育培训机构对CIS思想的传播 看，还存在着偏差，缺乏一定的准确性与完整性；
❖ （4）CIS的专业人员严重匮乏，形象设计策划公司水 准不高。
第3节 企业理念识别系统
❖ 一、企业理念识别的内涵 ❖ 二、企业理念识别的功能 ❖ 三、企业理念的实用范围 ❖ 四、企业理念的定位与策划
❖ 1、战略性 ❖ 2、系统性 ❖ 3、独创性
4、稳定性 ❖ 5、社会性 ❖ 6、传播性
(完整版)企业形象CI设计课件
公益性活动策略研究； 分销经营策规划； 员工礼仪规划设计； 训练干部计划； 员工教育培训规划； 企业内部共识活动规划；
（3）VI（视觉识别）
A. 基本要素 企业标识； 企业标准字体； 企业色彩计划； 企业形象图案与造型； 企业口号与标语；
B. 应用要素
标准使用规格；
广告格式；
辅助系统设计；
指示标识；
德国AEG公司
德国AEG公司是德国工业领域最大的UPS独立制造商和经销商。有70年的 电源和50年的UPS生产经验，年销售达1.2亿欧元，有员工1100人。有着 超过100年历史的AEG电动工具，最初发展和销售的目的是为了工业和贸 易需要。在1887年制成的第一台电钻，是由铸铁制成的，仍然十分笨重， 并且不可移动。在那以后的年代里，关于轻型，适合人体工程学的可移 动工具的发展进步神速。
企业形象识别系统，它是企业在确立自身经营理念和企业文化的基础 上，运用统一规范的视觉传达设计和整体的企业行为沟通系统，将企 业的相关资讯传播出去，使企业内部人员和社会公众对企业形成一致 的认同感的一种活动，是对企业形象进行重塑和传播的行为。 CI的主要功能就是识别，通过统一设计将企业自身与竞争对手区分开 来，是一种差异化策略。
彼得•贝伦斯在1907年接受德国通用电气公司负责人的建议担任公司艺 术经理。他在领导AEG公司的艺术设计工程设计建设时，认识到一个公 司统一风格、理念的重要性。于是他为公司设计了统一的形式语言，完 整鲜明的企业形象，并开创了现代公司识别标记设计的先河。并以AEG 三个字母形象的图案作为企业的标识，统一应用于产品、包装、海报、 信笺、信封等，这成为了CI的雏形。
企业经营战略确定；
企业外部市场环境调查；
企业组织系统建立；
企业诊断；
企业形象与CI战略培训讲义
公司规模大
5 25 55 15 公司规模小
企业形象检视22题
• 以下22个问题;答是即得1分 • 0分：企业形象良好 • 1—5分：克服缺点后即能提升企业形象 • 6—10分：企业形象在平均线以下;亮红灯 • 11分以上：企业形象极差
1. 企业没有抢手的商品或没有令人刮目相看的 部门
2. 员工薪酬比其他同业公司低 3. 经常被询问：贵公司是做什么的 4. 负债率高 5. 招募人才采用内定方式 6. 企业负责人从不曾在大众媒体露面 7. 商标陈旧 8. 扩展海外市场行动迟缓 9. 商品经常打折扣销售 10. 员工平均年龄较大 11. 主要部门的成长率未达到5%
12. 企业从不参加地方的社区活动 13. 企业名称与其产品不吻合 14. 向企业咨询事情要超过一天才能答复 15. 宣传广告预算少 16. 经常有顾客抱怨产品的缺点 17. 10年来该企业未伸出新的触角 18. 高层管理人员都是家族亲属 19. 没有女性主管 20. 研究开发制度和能力低于同业水平 21. 企业理念缺乏说服力 22. 曾有经营赤字记录
C
低 知 名 度
D
高美誉度
A
B
高 知
名
度
E
低美誉度
企业形象要素分析
项目
评价
评价
非常 相当 稍微 中等 稍微 相当 非常
项目
经营方针正直
65 25 10
经营方针不正直
办事效率高
25 65 10
办事效率低
服务态度诚恳
15 55 20
服务态度恶劣
业务能力强
20 70 10 业务能力弱
专家名气大
15 85 专家名气小
——6寸空间的占位和开发
得人心者得市场
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