阻碍目标实现的原因分析 关闭

单选题

1. 下列关于正向法的说法，不正确的是：√

A用一个复杂的系统代替一个简单的系统

B最终会得到反向的结果

C最终会得到正向的结果

D是经理人常用的处理问题的方法

正确答案： C

2. 管理者在解决问题时，应当使用“A-D-C”法，其中的“C”指：√

A分析

B做

C改变

D反馈

正确答案： C

3. 管理者的能力和职业价值在于，发现（）的能力。√

A根本原因

B可见原因

C中层原因

D深层原因

正确答案： A

4. 下列关于根本原因的特点的说法，不正确的是：√

A有时甚至会超出管理者的能力范围

B如果问题反复出现，其背后一定存在系统误差

C如果没有触及利益、观念问题，那么这个原因一定是表面的D当反复努力都没有解决问题时，一定是方法有错误

正确答案： D

5. 管理者在处理最根本问题时，要遵守的原则是：√

A顺序原则

B先易后难原则

C先难后易原则

D要事第一原则

正确答案： D

6. 下列选项中，不属于广义上的观念问题的是：√

A个体利益

B技能

C知识

D习惯

正确答案： B

7. 有期限压力的计划，属于：×

A重要但不紧急的事

B紧急但不重要的事

C不重要且不紧急的事

D重要且紧急的事

正确答案： D

8. 通常来说，忙于重要但不紧急的事务的后果是：√

A收拾残局

B人际关系浮泛

C少有危机

D缺乏自制力

正确答案： C

9. 一般而言，群体黑洞主要源于：√

A团队习惯于对领导唯命是从

B团队习惯于明哲保身式的懦弱

C竞争者实力不强

D领导者的思维习惯和个体利益问题

正确答案： D

10. 打破群体黑洞的方法很多，但是不能依靠：√

A内部创新机制

B改良、改革或革命性运动

C个人觉悟

D企业家精神

正确答案： C

判断题

11. 管理者在处理问题时，应该使用正向法，先找到根本问题的原因所在，然后对问题进行处理。此种说法：√

正确

错误

正确答案：错误

12. 根本原因通常有两种，即利益问题和目标问题。此种说法：√

正确

错误

正确答案：错误

13. 在对问题进行分析时，要追问其背后是否存在工作流程上的问题。此种说法：√

正确

错误

正确答案：正确

14. 行为改变会促进新观念产生、旧观念改变，最终解决深层问题。此种说法：×

正确

错误

正确答案：错误

15. 群体黑洞往往可以通过改良、改革或革命性运动进行自救。此种说法：√

正确

错误

正确答案：错误