地产物业房屋交付工作规范
物业管理中的房屋验收与交付标准
物业管理中的房屋验收与交付标准物业管理在现代社会中发挥着重要的角色,为居民提供合适的住房环境是物业管理的一项基本职责。
然而,在房屋交付给居民之前,必须进行房屋验收以确保房屋质量符合标准。
本文将探讨物业管理中的房屋验收与交付标准,并分析其重要性及流程。
一、房屋验收的重要性房屋验收是确保房屋质量符合标准的必要步骤,它具有以下重要性:1. 确保房屋质量:房屋是人们居住的基本场所,房屋质量的好坏直接影响到居住者的居住环境与生活质量。
通过房屋验收,物业管理可以确保房屋符合建筑规范,并保证居民的居住安全与舒适。
2. 预防纠纷与投诉:房屋验收可以帮助物业管理及时发现并解决房屋质量问题,避免后期出现纠纷与投诉。
及时处理房屋质量问题有助于维护物业管理的声誉与居民满意度。
二、房屋验收的流程房屋验收的流程主要包括前期准备、实地验收和验收报告三个阶段。
1. 前期准备:在验收之前,物业管理需要收集相关文件和信息,包括房屋建设规划、设计图纸、装修合同、工程验收报告等。
同时,还应与开发商或施工单位协商确定验收日期及工作人员名单。
2. 实地验收:实地验收是房屋验收的核心步骤,需要由工作人员组成验收小组进行。
验收小组应对房屋的结构、外观、室内装修、设备设施等方面进行细致的检查,并与相关文件和合同进行比对。
如发现问题,应及时记录并向开发商或施工单位提出整改要求。
3. 验收报告:验收完成后,物业管理需要整理验收结果,撰写验收报告。
验收报告应包括房屋质量情况的详细描述、存在的问题以及整改要求等内容。
验收报告还应在必要时附上照片、实物样品等相关证据,以便于后续的追责与维权。
三、房屋交付标准房屋交付标准是衡量房屋质量是否达到要求的依据。
一般而言,房屋交付标准包括以下几个方面:1. 结构安全:房屋的结构安全是房屋质量的基本要求。
物业管理应确保建筑结构牢固,符合国家的建筑规范和标准。
对于住宅而言,墙体、地板、屋顶等部分应经得起检验,并且不应存在严重的漏水、开裂等问题。
交付房屋的要求
交付房屋的要求合同书甲方:(甲方姓名/公司名称)地址:(甲方地址)联系电话:(甲方联系电话)乙方:(乙方姓名/公司名称)地址:(乙方地址)联系电话:(乙方联系电话)基于甲乙双方的共同意愿,经充分协商,达成如下合作协议:第一条交付房屋的要求1. 甲方同意按照乙方提供的房屋相关要求,如建筑结构、房间数量、房间面积、装修标准等,按照协议约定进行交付。
2. 乙方有权根据合同约定对交付房屋的质量进行验收,并在收到交付通知后一周内提出书面意见。
如在此期限内未提出书面意见,则视为乙方对房屋的交付满意。
3. 甲方同意在交付房屋之前进行必要的维修和清洁工作,以确保房屋的正常使用和安全。
任何由于甲方原因导致的交付延迟或质量问题将由甲方负责解决,并承担相应的赔偿责任。
第二条交付日期和方式1. 甲方将在本合同签订之日起提供给乙方一个具体的交付日期,双方共同商定的交付日期将具有法律约束力。
2. 甲方同意在交付日期之前向乙方提供交付通知,并提供详细的交付房屋信息,包括但不限于房屋的具体位置、面积、结构等。
3. 交付方式将由双方共同商定,可以选择线上或线下进行交付手续的办理。
双方应协商解决可能出现的物流和运输问题,并确保交付不会受到任何不可抗力的影响。
第三条交付房屋的价格和支付方式1. 甲方同意将交付房屋的价格以书面形式列明,并提供相应的发票或收据作为合法凭证。
2. 交付房屋的价格将根据双方达成的协议确定,并在本合同签订之日起生效。
3. 支付方式将由双方商定,并在合同中详细列明。
第四条违约责任1. 若甲方未按照约定的时间和要求交付房屋或未按照协议约定的质量标准交付房屋,甲方应承担相应的违约责任,并向乙方支付相应的赔偿款项。
2. 若乙方未按照约定的时间和方式支付房屋的价格或未按照协议约定的交付方式验收房屋,乙方应承担相应的违约责任。
第五条争议解决1. 双方若在合作过程中发生争议,应首先通过友好协商解决。
若无法达成一致意见,则可通过诉讼或仲裁的方式解决。
房地产开发商和物业交房流程及注意事项
房地产开发商和物业交房流程及注意事项房地产开发商是指专门从事房地产开发、建设和销售的企业,物业指的是已经竣工并具备投入使用条件的房屋。
房地产开发商在完成房屋建设后需要将物业交付给购房者使用。
下面将具体介绍房地产开发商和物业交房流程及注意事项。
一、房地产开发商和物业交房流程:1.办理备案手续:房地产开发商在完成建设后,需要按照规定向相关部门办理备案手续。
备案手续是为了确保房地产项目合法合规,符合国家规定。
2.编制交房规程和相关文件:房地产开发商需要根据房屋交付的具体情况编制交房规程和相关文件。
交房规程包括了物业的交付标准、交房流程、业主权益维护等内容。
3.定期召开业主会议:在房屋建设完成的阶段,房地产开发商需要召开业主会议,向购房者宣传交房标准、交付流程以及维权事项。
4.开始交房:房地产开发商根据购房者的购房合同约定,按照交房规程开始向购房者交房。
交房包括物业交付、物业验收和物业登记等环节。
5.物业过户:购房者在完成房屋交付后,需要前往相关部门办理物业过户手续。
物业过户是将房屋的产权从开发商转移至购房者名下的过程。
6.物业入住和维权:购房者在完成物业过户后,即可正式入住物业。
对于出现的物业质量问题或争议,购房者可以根据合同及相关法律法规提出维权申请,保护自身权益。
二、房地产开发商和物业交房注意事项:1.交房前需做好准备工作:房地产开发商在交房前需要做好各项准备工作,包括做好房屋验收、办理备案手续、编制交房规程等。
2.严格按照合同执行:房地产开发商在交房过程中需严格按照购房合同的约定执行,确保交付的物业符合合同约定的标准和要求。
3.给购房者提供准确的信息:房地产开发商在交房前要给购房者提供准确的信息,包括交房时间、交房标准、交房流程等,以保障购房者的权益。
4.透明交房流程:房地产开发商在交房过程中要保持透明,公示交房规程、交房清单等相关文件,让购房者清楚了解整个交房流程。
5.提供完善售后服务:房地产开发商在交房后应提供完善的售后服务,及时解决购房者在居住中遇到的问题和困难。
物业公司交房管理制度
物业公司交房管理制度
制度应明确交房流程。
物业公司需制定详细的交房流程图和操作指南,确保从验房、整改、交付到售后服务的每一步骤都有明确的指引和标准。
流程中应包含严格的验房标准,确保
房屋在结构、装修、设施等方面均符合规定要求,保障业主权益。
制度中要强调人员培训。
物业管理公司应定期对员工进行业务知识和服务技能的培训,特
别是前台接待、现场验房等关键岗位的人员,必须熟悉交房流程和注意事项,以专业、热
情的态度迎接每一位业主。
制度需要规范文件管理。
所有与交房相关的文件资料,如购房合同、验房报告、交接清单等,都应按照统一的标准进行编制和存档。
这不仅方便日后查询,也体现了物业公司的专
业性和透明度。
建立有效的沟通机制也是制度中不可或缺的部分。
物业公司应设立专门的客户服务热线或
在线平台,及时解答业主关于交房的疑问,并收集反馈,不断优化服务流程。
制度还应当包括应急处理方案。
对于可能出现的问题如逾期交房、质量问题等,应有明确
的应对措施和责任追究机制,确保问题能够迅速而妥善地得到解决。
这份物业公司交房管理制度范本旨在通过规范化的流程、专业化的人员、标准化的文件、
畅通的沟通以及有效的应急处理,共同构筑一个高效且公正的物业交房体系。
这不仅能提
升业主的满意度,也能增强物业公司的行业竞争力,为双方带来更和谐的合作关系。
2024年最新修订的商品房交房准则
2024年最新修订的商品房交房准则一、前言为了进一步规范商品房交付行为,保障购房者的合法权益,根据《中华人民共和国物权法》、《中华人民共和国城市房地产管理法》等法律法规,结合当前房地产市场发展实际情况,我们对2024年最新修订的商品房交房准则进行了梳理和更新。
本准则适用于我国范围内所有新建商品房项目的交付工作。
二、商品房交付条件1. 交付前提商品房交付必须满足以下前提条件:- 房地产开发企业须按照法定程序取得项目用地使用权;- 项目必须取得《建筑工程施工许可证》和《建筑工程竣工验收备案证明》;- 项目必须通过消防、环保等相关部门的验收;- 具备供水、供电、供气、通讯、排水等基础设施;- 完成小区绿化、道路、照明等公共设施的建设;- 办理物业入住手续,提供前期物业管理服务。
2. 交付标准商品房交付时,房屋及附属设施应满足以下标准:- 房屋结构安全,满足设计使用寿命要求;- 房屋内部空间尺寸符合图纸要求;- 墙面、地面、天花板的装修质量符合合同约定;- 门窗、卫生洁具、灯具等附属设施齐全且功能正常;- 具备供热、供冷、供水等基本生活设施;- 公共区域装修及设施符合规划要求。
三、商品房交付程序1. 交付通知房地产开发企业应在商品房交付前30天,向购房者发出书面交付通知,明确交付时间、地点及所需携带的证件。
2. 交付验收购房者应按照通知要求,携带相关证件参加商品房交付验收。
验收分为初步验收和正式验收两个阶段:- 初步验收:购房者对房屋进行初步查验,对发现的问题及时向开发商反馈;- 正式验收:在初步验收基础上,双方共同签署《商品房交付验收记录》,确认房屋交付情况。
3. 交付确认购房者应在交付验收合格后30天内,与开发商办理房屋权属转移手续,并领取《房屋所有权证》。
四、商品房交付后事项1. 质保期内维修商品房交付后,在质保期内(通常为1年),对于房屋及附属设施的非人为损坏部分,开发商应承担维修责任。
2. 物业服务开发商应按照合同约定,为购房者提供前期物业管理服务。
物业房屋接管工作标准和工作规范
物业房屋接管工作标准和工作规范1. 引言物业房屋接管工作是指将房屋从开发商或业主手中接收,并负责管理和维护的一项重要工作。
这项工作的标准和规范对于保障物业管理的质量和效果非常重要。
本文将介绍物业房屋接管工作的标准和规范,以确保整个过程的顺利进行。
2. 准备工作在开始房屋接管工作之前,物业公司应确保以下准备工作已经完成:•与开发商或业主签订合同,明确双方的权利和义务;•成立专门的接管团队,包括项目经理、技术人员等;•对接管房屋进行全面的勘察和检查,确保房屋的基本设施和设备正常运行;•确定接管工作的时间节点和进度计划。
3. 接管流程物业房屋接管的流程应该包括以下步骤:3.1 开发商或业主配合期在这个阶段,物业公司应与开发商或业主保持密切的合作和配合,包括但不限于:•接收开发商或业主提供的所有相关资料和文件,如建筑设计图纸、工程质量验收报告等;•对房屋进行全面的检查和验收,确保建筑结构、电气设备、供水设施等是否符合规范。
3.2 编制接管方案接管方案是接管工作的重要组成部分,它应该包括以下内容:•房屋管理组织架构和人员配置;•房屋维护和保养计划;•物业费用的核算和收取方式;•应急处理预案等。
3.3 人员培训和管理在接管之前,物业公司应对相关人员进行培训,使其了解房屋管理的相关知识和技能。
同时,需要建立健全的管理制度和流程,确保工作的高效运行。
物业公司还应定期对人员进行考核和评估,以提升工作质量和效率。
3.4 资产清查和登记在接管房屋时,物业公司应对房屋的各项设施、设备和物品进行清查和登记,建立详细的资产台账。
这有助于物业公司掌握房屋的实际情况,并进行定期的巡检和维护。
3.5 基础设施和设备维护物业公司应制定相关的维护计划和保养方案,确保房屋的基础设施和设备的正常运行。
定期的检查和维修工作是必不可少的,以保证房屋的安全和舒适性。
3.6 公共区域管理公共区域的管理是物业公司的责任之一。
包括定期清洁、绿化养护、安全巡逻等工作。
房屋交付标准化工作指引
房屋交付标准化工作指引第一章总则第一条适用范围本细则适用于**公司组织架构内的各区域事业部、直属公司所辖项目、轻资产项目,不含联营非操盘项目。
第二条控制目标规范交付标准,合理地安排房屋交付工作,提升客户满意度。
第三条术语定义一.房屋交付:在工程竣工经过备案后,具备合同约定的交付条件,依照合同的约定,我司将符合合同约定的房屋产品移交至业主手中,并完善相关手续的过程。
(以下简称“交付”)二.集中交付:我司在合同约定时间之前或在合同约定时间向业主批量移交产品的活动。
三.交付方案:为配合交付活动,由区域事业部营销部制定《交房方案》并整合活动公司资源,对交付现场、流程、方式进行包装和提供全方位配合,以及媒体告知的方案。
四.交付流程:交付手续办理的各环节安排,包括财务手续、现场验房、物品点交、产权收件等。
五.费用补交:在办理房屋交付手续之前,业主在区域事业部财务部完成面积补差、相关税费、代收费用、维修基金等费用的补交过程。
第二章房屋交付标准化指引第四条关键活动描述一.交付要求1.严禁向房款未结清的客户交房,若房款未结清而擅自交房造成坏账损失的,启动追溯机制,将损失金额从签订合同后历任项目总经理、项目营销、财务及物业负责人的薪酬、奖金、绩效年薪中扣除。
2.商业用房未交清房款而有出租需求的,可以办理出租手续,租金归地产公司所有,但应在合同条款中进行约定。
二.交付方案制定1.房屋交付前3个月,区域事业部营销部制定《产品交付方案》(见项目开发关键成果模板),审批流程详见《权责手册》。
2.区域事业部营销客服部应在《产品交付方案》中明确交付时间、地点、人员安排、交付流程、点位设置、各岗位职责及注意事项。
在交付前15天确定现场包装方案,交付主题语及包装风格,对交付方案进行讲解、准备交付答客问。
3.区域事业部在房屋交付前7天完成《交房申请表》,审批流程详见《权责手册》。
三.物料准备时间1.交付前20天,区域事业部营销部将现场发放物料准备完毕、邮寄物料邮寄完毕(现场发放物料及邮寄物料详见《集中交房物料清单及人员安排》)。
物业房屋接管工作标准和工作规范
物业房屋接管工作标准和工作规范
物业房屋接管工作标准和工作规范是为了确保物业管理公司能够按照规范和标准的程
序进行房屋接管工作,下面是一些常见的物业房屋接管工作标准和工作规范:
1.资料准备:在接管房屋之前,应当准备好相关的资料,包括房屋证件、业主信息、
相关合同等,确保资料完整和准确。
2.现场检查:在接管房屋之前,应当进行现场检查,包括房屋的结构、设备设施、安
全隐患等情况,并进行详细记录。
3.整改工作:根据现场检查的情况,制定整改方案,针对发现的问题进行整改,并确
保整改达到规定的标准。
4.设备设施检测:对房屋的设备设施进行检测,确保其正常工作,并及时修复和更换
损坏的设备设施。
5.安全隐患排查:对房屋进行安全隐患排查,包括消防设施、电气设备、出入口通道等,确保房屋的安全性。
6.业主通知:在接管房屋之后,及时通知业主相关情况,包括房屋接管完成时间、相
关费用等。
7.维护保养:定期对房屋进行维护保养工作,包括清洁、维修、涂漆等。
8.文件管理:对接管过程中产生的文件进行妥善管理,包括整理归档、备份等。
9.资料交接:在接管房屋结束后,将相关的资料进行交接,确保交接过程的顺利进行。
10.工作记录:对接管过程中的工作进行记录,包括整改记录、维护记录等,以供后续参考和查阅。
以上是一些常见的物业房屋接管工作标准和工作规范,不同物业管理公司和具体项目可能会有一些差异,具体的标准和规范可以根据实际情况进行制定和执行。
开发商提供的物业管理用房交付标准
开发商提供的物业管理用房交付标准物业管理用房交付标准是指开发商在开发房地产项目后将物业管理用房交付给物业管理公司或业主委员会进行管理和维护的一系列要求和规定。
物业管理用房作为一个公共设施,在社区的综合管理中扮演着重要的角色,为业主提供便利和舒适的居住环境。
以下是开发商可以提供的物业管理用房交付标准的一些要点和内容,旨在确保管理用房的质量和功能满足业主和物业管理公司的需求:1.建筑设施及装修要求:开发商应确保物业管理用房建筑结构稳固,并根据预定用途进行合理的规划和设计。
同时,装修材料应符合相关国家标准,具备耐久性和环境友好性,同时具备易清洁、易消毒等特点,以提供一个安全、健康的工作环境。
2.功能要求:物业管理用房应具备适应物业管理工作的必需功能,包括办公区域、会议室、接待区、文件存储系统、设备室等。
办公区域应划分为管理部门、客服部门、运营部门等,以便管理人员有序地执行日常工作。
设备室应配置相应的设备和工具,以支持物业维修和维护工作的进行。
3.电力供应和设备配备:物业管理用房应具备稳定和可靠的电力供应系统,以满足办公设备和通讯设备的使用需求。
同时,开发商还应根据物业管理的实际需求配置必要的设备,如电脑、打印机、复印机等,以支持管理人员的日常工作。
4.通讯设备与网络:为提高管理效率和便捷性,物业管理用房应配备通讯设备和网络系统。
开发商应确保电话线路和宽带网络能够稳定地连接物业管理用房,并提供足够的带宽以满足日常通讯和数据传输需求。
5.空调与通风系统:物业管理用房应配备合适的空调与通风系统,以确保室内环境的舒适性和空气质量。
开发商应遵循相关规范和标准,确保室内温度适宜,通风系统能够排出室内污浊空气,保持良好的室内空气质量。
6.安全和防火要求:物业管理用房应具备合理的安全防护措施,包括监控系统、门禁系统、报警系统等。
同时,应配备适当数量的灭火器和消防设施,并确保各种设备和设施处于良好的工作状态,以提供物业管理工作的安全保障。
万科交付标准
万科交付标准
万科交付标准是指在商品房交付时,万科地产为了保证购房者权益,涉及到的所有方面都做了严格规范,并对购房者进行相关的指导
和教育,从而使购房者了解交房验房、维保、物业服务等有关问题,
增强对买房的信心。
万科交付标准主要包括以下几个方面:
一、物业标准:万科的物业管理工作按照高起点、高标准、高要
求的原则进行。
物业服务从设计、施工、运营各个方面了解项目情况,制定合理方案进行服务,确保服务质量。
二、验收标准:在项目交付前,须满足国家相关法律法规、品牌
标准及工程验收标准,交房时按照标准规范进行验收,确保所交付的
产品质量符合国家及万科的标准。
三、维保标准:对交付的房产,万科会对主体结构及家装进行分
别的保修,且分别设立不同保修时限,合理规定房产推荐的保养维护
措施。
四、售后服务标准:提供周到、全面的售后服务。
购房者在购房
后就能得到专业的售后服务,无论是环境、设施、维修等方面都能得
到及时扶持。
以上是万科交付标准的主要内容概括。
此外,在实际操作中,万
科还对交付的地块、建筑、设施进行全方位检测,确保物业的安全性、品质、质量。
同时,在验房环节,万科还提供了详细的验房指导,使
购房者能够更全面地了解房屋的状况,保障了购房者的权益。
总之,万科交付标准既是万科地产在房屋产品质量和售后服务上
的保证,也是保障购房者权益的一个重要措施。
而万科交付标准的不
断完善,也将不断提高购房者的满意度,进一步加强万科品牌的用户
体验。
物业公司交房流程及注意事项
物业公司交房流程及注意事项物业公司交房流程:1、确认收房流程,开发商和物业核验业主材料。
双方确认收房流程。
2、领取收房验房表,业主领取《竣工验收备案表》、《住宅质量保证书》、《住宅使用说明书》(此三项必须为原件)以及《房屋土地测绘技术报告书》,并由开发商加以说明。
3、综合验收,业主对新房做综合验收,即重要的验房环节。
4、问题解决方案,业主就验收中存在的问题提出质询、改进意见或解决方案。
双方协商并达成书面协议,根据协议内容解决交房中存在的问题。
无法在15日内解决的,双方应当就解决方案及期限达成书面协议。
5、验收完付款,开发商出具《实测面积测绘报告》,双方确认面积误差后结算剩余房款、各项费用以及延期交房违约金等。
6、业主领取钥匙,业主领取新房钥匙,签署《住宅钥匙收到书》。
7、与物业公司的物业关系,与物业公司签署物业协议、向物业公司交纳物业费并索要或盖章确认的收据。
8、办理产权证有关的事项,若业主委托开发商办理产权证,则可由开发商代收契税和房屋产权登记费。
代办费金额双方协商。
业主也有权拒绝代办。
9、业主签署《入住交接单》,收房完成。
希望能在你交房的过程中给到帮助。
物业公司交房注意事项:1、收房注意房款约定。
如果客户与开发商在合同中约定,在房款结清之前,开发商有权顺延交付房屋,则客户须结清房款之后,才能接收商品房。
2、注意物业费不能乱。
在签署购房合同时,开发商有义务向购房人出示业主临时公约,就物业费等相关事项作出约定。
因此,如果在商品房收房时出现物业费的问题,业主可据此主张权利。
3、注意物业费可以按月交。
在办入住手续时,多数开发商或物业公司要求业主一次交付一年或多年的物业管理费。
根据有关规定,物业管理的各项收费可按月、按季或按年度计收,但不得一次性预收多年的物业管理费用。
物业接管验收和移交程序管理规定
物业接管验收和移交程序管理规定1. 引言为加强物业接管及移交的管理工作,规范物业接管验收和移交程序,提高物业管理工作质量,特制定此规定。
2. 适用范围本规定适用于建设工程完工并达到公众消防要求后,由施工方向业主委员会或物业服务企业交付使用。
3. 术语定义物业服务企业:指专门从事物业服务的企业,包括物业服务管理、公用设施维修、环境卫生、安全管理、停车管理等。
物业接管:指由施工方向业主委员会或物业服务企业交付使用,由物业服务企业对物业建筑进行日常管理维护。
物业移交:指物业服务企业将物业管理工作移交给另一物业服务企业。
4. 物业接管规定4.1 物业接管验收程序施工方应按照设计要求,完成该建筑物的相关建设工程,并修补任何缺陷,所有设施设备应达到公众消防要求,方可向业主委员会或物业服务企业申请接管验收。
接管验收程序如下:•(1)业主委员会或物业服务企业、施工方及有关部门应提前三天进行预验收,确认交接内容清单和标准,确认各项设备、设施和工程是否符合验收标准和有关保修规定,验收标准以及不合格项和整改要求进行记录。
•(2)业主委员会或物业服务企业应组织验收专家对规划、设计、施工进度、工程质量、使用性能进行全面评估和检查,并对不符合验收标准的问题作出整改要求。
•(3)施工方应按照业主委员会或物业服务企业、验收专家的整改要求及时进行整改,直至全部整改完毕。
•(4)业主委员会或物业服务企业应对施工方如实记录,评估验收结果,并对正式移交前的设施、设备及公共区域实行全面清洁和消毒。
4.2 物业接管移交程序在物业服务企业合同到期或解除协议,或因物业服务企业合同实行招标等程序更换物业服务企业时,应按照以下程序进行物业接管移交:•(1)物业服务企业应在合同到期前提前三个月至六个月申请物业服务企业接手。
•(2)物业服务企业应进行接管准备工作,收集并核对移交资料,整理移交资料,将经移交方确认为空闲的房屋、场地进行交还。
•(3)物业服务企业应制定移交方案,明确移交的房地产交付标准和验收标准。
地产与物业日常业务交接流程管理规范
地产与物业日常业务交接流程管理规范1.房屋交付前期工作:1.1.模拟验收问题整改完毕后,保修管理办公室及时安排承建商向物业管理处逐户进行钥匙移交.移交前物业管理处应检查室内部品部件,确认没有遗失和损坏;逐一核验钥匙并在钥匙移交表上签字确认;关好房间所有门窗.1.2.公共设施移交:房屋移交完毕后,集中交付前十天,由客户服务中心、项目部、物业管理处、物业工程部及承包商联合对公共设施设备进行移交检查,发现的问题由项目部安排承包商进行整改,完成后移交物业公司管理,各部门在移交单上会签后移交工作完成。
1.3.房屋接收工作完成后,物业管理处对前期开荒作业应进行全面监控,避免因保洁公司违规或野蛮作业造成房屋部品部件损坏;避免钥匙管理不善造成房屋部品部件遗失等情况的出现。
室内前期清洁工作应严格按照相关标准认真全面的进行,交付时杜绝室内出现任何杂物及大小便等严重影响公司形象的情况。
开荒作业过程中保修管理办公室进行监督,发现异常情况及时上报.1.4.物业管理处对没有办理交付的空置房负管理责任,按物业相关规定定期进行巡查:1.4.1.保证空置房门窗全部关好,避免闲杂人员进入出现不良行为.1.4.2.保证房屋部品部件完好无损,没有遗失.否则由物业管理处负责修复. 管理处保持钥匙借用记录完整并具可追溯性,钥匙借用时应实时提醒借用人员关好门窗,并保护部品部件,若因借用部门失职而出现异常情况,由责任部门承担相关责任。
钥匙借用周期不超过一周,到期管理处负责催还。
1.4.3.管理处每十天定期对有借钥匙记录的房屋进行检查,出现问题及时向责任部门提出整改并抄送客户服务中心。
1.4.4.月度巡查时发现的工程质量问题通过《任务移交单》的形式进行任务移交, 由项目客户大使对所有问题进行评估:可能影响房屋正常交付的问题应及时实施维修;对于一般问题尽量安排在房屋交付完成后再行实施.避免维修过程中,客户过来办理交付手续而产生异议.1.5.已办理交付手续,业主留有返修钥匙的房间,保修管理办公室负管理责任,责任内容同空置房.具体参见《保修管理办公室日常操作流程及管理规范》。
公司房产交接管理制度
公司房产交接管理制度随着企业的不断发展,房产资源的合理利用和维护成为企业管理的重要组成部分。
为了加强房产资源管理,规范交接程序,特制定本管理制度。
一、目的和原则本制度旨在明确房产交接的管理职责、程序和要求,确保房产交接工作有序进行,防止资产流失,保障企业利益。
在执行过程中,应坚持公开、公平、公正的原则,确保信息透明,权责明确。
二、适用范围本制度适用于公司所有涉及房产资源交接的部门和个人,包括但不限于房产的购置、使用、维护、转让和报废等环节。
三、管理职责1. 资产管理部门负责房产资源的登记、盘点、评估和监督交接工作。
2. 财务部门负责房产资产的账务处理和资金监管。
3. 法务部门负责房产交接过程中的合同审核和法律风险控制。
4. 使用部门或个人负责房产的日常管理和保养,以及交接时的实物核对。
四、交接程序1. 交接申请:由使用部门或个人提出房产交接申请,并填写交接申请表。
2. 审核批准:资产管理部门对交接申请进行审核,必要时组织相关部门进行评估,并由管理层批准。
3. 资产评估:对涉及交接的房产进行价值评估,确保交易价格的公允性。
4. 合同签订:法务部门负责起草或审核交接合同,明确双方的权利和义务。
5. 财务处理:财务部门根据合同内容进行资金划转和账务处理。
6. 实物交接:使用部门或个人与接管方进行房产实物的交接,包括钥匙、相关文件和设备等。
7. 登记备案:完成交接后,资产管理部门更新房产资源登记记录,并进行备案。
五、注意事项1. 所有房产交接行为必须遵守国家法律法规和公司内部规定。
2. 交接过程中应保证资料的完整性和真实性,避免因信息不全或虚假导致的法律风险。
3. 对于特殊或重大的房产交接项目,应成立专项小组进行管理,确保工作的专业性和高效性。
4. 任何房产交接行为都应有明确的书面记录,以备日后查询和核实。
六、违规处理对于违反本制度规定的行为,公司将根据情节轻重,给予相应的纪律处分或法律责任追究。
七、附则本制度自发布之日起生效,由资产管理部门负责解释。
常州市新建住宅小区交付验收细则
常州市新建住宅小区交付验收细则一、前言为规范常州市新建住宅小区的交付验收程序,保障购房者的权益,促进房地产市场的健康发展,制定本细则。
本细则适用于常州市范围内新建住宅小区的交付验收。
二、总则1.本细则所称交付验收,是指开发商或建设单位将新建住宅小区完工后移交给购房者或物业管理单位的过程。
2.交付验收的目的是确保新建住宅小区符合建设规划和技术标准,保障购房者的合法权益,提供舒适、安全、便利的居住环境。
3.交付验收应当按照“安全第一、质量可信、服务满意、便民利民”原则进行。
三、交付验收程序1.交付验收的程序包括前期准备、申请验收、验收现场核查、验收意见反馈、整改验收、竣工验收。
2.前期准备阶段(1)开发商或建设单位应当提供预售许可证和规划许可证等相关证明文件。
(3)双方应当举行交接仪式,开发商或建设单位应当向购房者或物业管理单位提供有关住宅小区的资料和相关手续。
3.申请验收阶段(1)开发商或建设单位应当向相关部门提出交付验收申请,并提交相关材料。
(2)相关部门应当对交付验收申请进行受理,并组织验收。
4.验收现场核查阶段(1)验收组由相关部门组织,包括规划、建设、质监、消防、环保等部门的专业人员。
(2)验收组对住宅小区的建筑、设备、环境等进行全面检查和评估。
(3)验收组应当按照相关标准和规范,对住宅小区的结构、装修、安全设施、供水、供电、通风、排水、绿化等项目进行检查。
(4)验收组应当制定详细的验收记录,对存在的问题和不足以及需要整改的部分提出意见和建议。
5.验收意见反馈阶段(1)开发商或建设单位应当收到验收意见后,及时整理和处理。
(2)开发商或建设单位应当将整改计划和时间表提交给相关部门,并与相关部门协商解决。
(3)相关部门应当组织对整改情况进行监督和检查。
6.整改验收阶段(1)开发商或建设单位应当按照整改计划进行整改,确保问题和不足得到有效解决。
(2)相关部门应当组织对整改情况进行复核和验收。
7.竣工验收阶段(1)整改验收合格后,相关部门组织竣工验收。
单位房屋交接工作制度范本
单位房屋交接工作制度第一章总则第一条为规范单位房屋交接工作,确保房屋及配套设施设备完整、功能正常,维护双方合法权益,根据国家有关法律法规,制定本制度。
第二条本制度适用于本单位开发的房屋项目交付物业公司管理时的交接工作。
第三条房屋交接工作应当遵循诚实守信、公平公正、权责明确、合作共赢的原则。
第四条单位房屋交接工作由房地产开发公司(以下简称“开发商”)与物业公司共同负责,双方应按照本制度规定的要求进行交接。
第二章交接准备第五条开发商应按照合同约定,完成房屋及配套设施设备的建设和验收工作。
第六条开发商应向物业公司提供完整的产权资料、技术资料和验收合格证明等文件。
第七条物业公司应根据开发商提供的资料,对房屋及配套设施设备进行初步查验,确保各项指标符合国家和行业标准。
第八条物业公司应准备接管验收所需的表格和文件,包括但不限于《接管验收邀请函》、《新建房屋一览表》、《新建房屋具备接管验收条件审核单》等。
第三章交接程序第九条开发商与物业公司共同组织交接仪式,宣布房屋正式交付物业公司管理。
第十条双方按照本制度规定和合同约定,对房屋及配套设施设备进行逐项查验。
第十一条查验过程中,发现问题应及时记录,并由开发商负责整改。
整改合格后,方可进行下一步交接工作。
第十二条双方就交接事项达成一致意见后,签署《新建房屋交接责任书》,明确双方在房屋管理过程中的权利和义务。
第十三条开发商向物业公司移交房屋钥匙、相关资料和设备,物业公司予以接收。
第四章交接后的管理第十四条物业公司应按照合同约定和本制度规定,履行房屋管理职责,确保房屋及配套设施设备正常运行。
第十五条物业公司应建立健全房屋管理档案,妥善保管开发商提供的资料和文件。
第十六条物业公司应定期对房屋及配套设施设备进行检查、维护,确保其安全、正常使用。
第十七条物业公司应按照合同约定,向开发商支付房屋管理费用。
第五章违约责任第十八条双方应严格按照本制度规定和合同约定履行各自职责,如一方违约,应承担违约责任。
精装房交付规章制度范本
精装房交付规章制度范本第一章总则为了规范精装房交付的流程,保障业主的合法权益,特制定本规章制度。
第二章交付准备阶段1. 确认竣工验收合格在进行精装房交付之前,必须进行竣工验收,确认房屋各项功能设施齐全并符合相关质量标准,达到交付条件。
2. 编制交付方案开发商在确定交付时间后,应当与业主协商确定交付方案,包括具体时间、方式、流程等内容,并在提前通知业主。
第三章交付流程1. 交付准备在交付前,开发商应当对精装房进行全面清洁和维护,确保交付时整洁无异味。
2. 业主验收业主在接受交付之前,有权对房屋进行全面检查,发现问题及时提出并要求开发商解决。
3. 交付手续经业主验收合格后,应当签署交付确认书,确认接受精装房的所有权,并办理相关过户手续。
第四章交付标准1. 房屋质量精装房在交付时必须符合相关国家标准和建筑质量要求,确保结构安全、防水、隔声等功能正常。
2. 设施设备精装房内的各项设施设备必须正常运作,包括水电暖等基本设施,确保业主能够正常居住。
3. 装修装饰精装房的装修装饰必须符合交付时的规划设计方案,无质量问题和瑕疵,确保美观、舒适。
第五章交付保障1. 保修期限开发商应当为业主提供一定的保修期限,根据国家相关规定进行维修和保养服务,确保房屋功能正常。
2. 投诉处理业主在交付后发现问题,可以向开发商提出投诉并要求解决,开发商应当及时处理并反馈处理结果。
第六章附则1. 开发商应当保障业主的合法权益,严格按照规章制度进行精装房交付。
2. 业主在接受交付时,应当仔细检查并确保房屋质量符合要求,签署确认书后方可接受房屋所有权。
3. 本规章制度解释权归开发商所有,如有争议,应当协商解决。
以上为精装房交付规章制度范本,开发商在进行精装房交付时应当严格按照规定执行,保障业主的合法权益。
房屋交付规定
房屋交付规定合同书甲方:(出售方)乙方:(购买方)根据甲乙双方就房屋交易事宜达成一致意见,特约定如下:第一条交付时间及交付状态1.1 甲方应在本合同签订之日起_______(天/月)内,将房屋交付给乙方。
1.2 房屋的交付应符合以下条件:(1)房屋的结构、建设标准、装修及附属设施应符合国家相关法律法规的要求并通过房屋质量检验合格;(2)房屋的电、水、煤气等公用设施应正常供应并符合相关安全要求;(3)房屋外观及内部装修应达到质量验收标准;(4)房屋相关文件、证照(如不动产证、产权证等)应完备并交付给乙方。
第二条交付手续2.1 甲方应在交付房屋之前,以书面形式通知乙方确认交付时间及地点。
2.2 交付房屋时,双方应根据房屋的实际情况进行验收。
如有质量或数量问题,乙方有权拒绝接收,并要求甲方进行整改直至符合要求为止。
2.3 在交付房屋时,甲方应同时向乙方提供以下文件:(1)房屋的原始产权证明文件;(2)房屋所属小区的物业管理规定;(3)其他与房屋交易有关的文件和证照。
第三条交付延迟3.1 如因甲方原因导致交付房屋延迟,甲方应在延迟期间向乙方支付日延迟违约金,违约金为购房款金额的百分之(X%)。
3.2 如因乙方原因导致交付延迟,乙方应向甲方支付日延迟违约金,违约金为购房款金额的百分之(Y%)。
第四条违约责任4.1 若甲方无正当理由未按本合同约定时间将房屋交付给乙方,除按第三条约定支付延迟违约金外,甲方还应承担给乙方造成的损失,并按照法律法规承担相应的违约责任。
4.2 若乙方无正当理由拒绝接收房屋或拖延接收房屋,除按第三条约定支付延迟违约金外,乙方还应承担给甲方造成的损失,并按照法律法规承担相应的违约责任。
第五条争议解决5.1 本合同的解释和履行适用中华人民共和国的法律。
5.2 如双方在履行合同过程中发生争议,应友好协商解决。
若协商未果,任何一方有权将争议提交至本合同签订地有管辖权的人民法院进行仲裁或诉讼。
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5)物业管理中心收银员重新核对业主房屋面积,按标准收取水电气周转金和季度的物业管理费。经手人须在《交房程序表》签名确认。
6)项目部核实业主姓名和联系电话,负责指导业主填写《家庭成员登记表》和《入住公约》等相关文件,待手续完毕后将钥匙、《住户手册》、《入住公约》发给业主,将《家庭成员登记表》和《入住公约》归档。经手人和钥匙领取人均须在《交房程序表》签名确认。
2)组织编写《前期物业管理服务协议》、《收楼须知》、《住户手册》、《入住公约》等文件, 经批准后印刷使用。
3)按公司统一标准制作接管物业所用道路交通指示牌、安全警示牌。
4)协调相关部门准备开通小区水、电、气等工作。
5)完成工程实体及相关图纸、资料的接收工作。
6)收集、整理、分装小区所有房屋钥匙。
7)与开发公司衔接,接收已售房屋业主姓名、联系电话、房屋面积等相关资料。
8)完成收费系统中初期建档工作。
9)负责制定收房现场的工作分工指示牌,张贴《收楼须知》和布置收房现场。
4.2交接验收房屋:
1)衔接销售部及设计创意策划中心公开发布交房公告。
2)项目部与销售部、投资财务审计中心等相关部门工作人员共同组成交房小组,在指定的交房现场开展交房工作:
3)销售部负责确认业主身份,所购房屋面积,开据《交房程序表》、《房屋验收登记表》、《家庭成员登记表》和房屋面积确认书,经手人须在《交房程序表》签名确认。
13)项目部在交房期间必须认真作好业主来电记录,对业主反映的问题直接反馈到归口部门,并将处理结果和处理期限致电业主作好解释工作。
4.3 入住
1)业主办完交房手续后,房屋的装修手续办理按《房屋装修管理程序》执行。
7)项目部看房组工作人员陪同业主验《交房程序表》签名确认。
8)看房组工作人员待完结上述手续后,负责向工程部整改组反馈所接待的业主房屋须整改的工程问题,负责将《交房程序表》交回项目部,工作人员负责归档。
9)项目部工作人员将需整改内容汇总发工程部整改组,工程部整改组对业主收房时提出的各类工程问题、现象作好解释工作,安排、督导施工队伍进行整改。
10)项目部负责编写交房当天收楼快讯,对已整改工程及时回复业主,对未整改工程安排整改工期并向业主作好解释工作。
11)项目部工作人员更正电脑收费系统内变更后的业主姓名和房屋面积,并将业主水、电、气底数输入电脑,完成收费系统费用期初值建档。
12)在交房过程中,工作人员必须以耐心、细致、和蔼、可亲的工作态度认真接待每一位业主,同时工作人员在本人经手的交房工作完结后,必须指引业主到下一个部门接受服务,作好交房程序衔接工作。
地产
1、目的
确保交房过程得到有效控制,能按照公司规定质量标准交付业主。
2、范围
适用于公司物业交付过程中的管理和控制。
3、职责
3.1 项目部负责做好交房准备工作,并确保交房工作的正常开展。
3.2 项目部负责建立业主、住户、访客及游客原始档案。
4、工作程序
4.1 交房前的准备工作:
1)项目部负责人负责交房前期工作策划并制定交房工作计划。