物业管理员工作内容

物业公司管理员工作岗位职责

1、做到持证上岗，熟悉和掌握物业管理的有关法律法规，积极参与专业培训活动，不断提高自身的专业水平。

2、遵守本小区制定的各项规章制度，认真履行工作职责，和同事之间相互团结。

3、熟悉所管辖区域的环境，对于本小区的各项应急操作认真学习，熟练于心。

4、负责业主档案管理，核实、掌握客户情况，建立健全客户档案资料，做好出租屋的人员登记。积极协助业主做好房屋出租、转让等手续工作。

5、负责对本小区的清洁、绿化、治安、维修、回访等工作的协调。

6、做好小区公共设施情况的登记，定期进行检查、维修。

7、热情接待业主（租房人员），耐心听取意见并如实登记。将情况和负责人核实、处理，并将最终处理结果登记备案。

8、积极参加部门例会，总结当月工作，制定下月计划。

9、主动上门听取业主意见，做好意见、建议的登记，发现问题及时向部门经理反映，并在处理完成后，主动告知业主。