联想的战略实施路径
头脑风暴法实施步骤
2. 项目的执行
2.4. 有效领导
2.4.1. 了解各种的领导风格 •专制型:当面临危机或没时间讨论时适用 •分析型:当面临时间压力或需迅速作正确决定时适用 •谘商型:当需要建立团队共识及领导支持时适用 •民主型:应该作为项目的正常模式
? 提出某个问题
•不要离题太远 •不要太深入
头脑风暴的流程
确认要讨 论的问题
准备 会场
组织 人员
宣布 主题
头脑 风暴
整理问 题,找出 重点问题
会后 评价
从明确问题到会后评价,头脑风暴法有三个阶段
明确阐述问题
主持人在看板 上记录
小组成员提出 见解
会后评价
介绍问题
指定一人在看板记
如组员感到困惑, 录所有见解
头脑风暴法 及项目回顾、后评价
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联想产品服务业务组合及组织结构综述
联想产品服务业务范围
1. 硬件产品:联想集团提供各种 类型的硬件设备,包括个人电脑 、笔记本电脑、服务器、存储设 备、网络设备等。
3. IT解决方案:联想集团可根据 客户的具体需求,提供定制化的IT 解决方案,包括数据中心建设、 网络规划、数据安全等。
联想产品服务涵盖了广泛的业务 领域,包括但不限于以下方面
• 云计算和大数据市 场成为行业增长点 ,联想通过推出创 新的产品和解决方 案来满足市场需求 。
• 智能化转型成为行 业趋势,联想通过 加大研发投入和合 作,提供更智能的 产品和服务。
移动市场竞争与趋势分析
01
02
总结词:市场份额稳定 ,智能手机市场潜力巨 大,新兴市场机会多
详细描述
03
04
05
• 联想在移动市场保持 稳定的市场份额,具 备品牌优势和渠道优 势。
市场覆盖
联想产品服务已在全球范围内建立起完善的市场 布局,拥有广泛的客户群体和渠道合作伙伴。
3
产品线
联想产品服务提供了一系列丰富且不断更新的产 品线,包括个人电脑、笔记本电脑、服务器、存 储设备等。
战略规划实施路径
创新驱动
联想产品服务致力于通过持续创新和研发投入,开发出更符合市 场需求和趋势的新产品和服务。
联想产品服务组织结构
总部组织结构及职责
战略规划与决策
01
负责制定公司整体战略规划,协调各业务部门,确保公司战略
目标的实现。
财务管理与控制
02
负责公司财务管理、预算编制、成本控制等方面的工作,确保
公司财务状况良好。
人力资源与行政管理
03
负责公司人力资源规划、招聘、培训、绩效管理等工作,同时
负责公司日常行政事务的管理。
专业技术人员继续教育公共科目考试:2022执行力与创新服务力真题模拟及答案(1)
专业技术人员继续教育公共科目考试:2022执行力与创新服务力真题模拟及答案(1)共412道题1、凝聚力的三大特征()(多选题)A. 相互信任B. 相互喜欢C. 相互了解D. 有强列的归属感试题答案:A,C,D2、合理和平衡,基于目标的路径,反馈与纠错,系统学习能力是执行力()特征的体现。
(单选题)A. 全员性B. 系统性C. 操作性D. 可量化性试题答案:B3、下列选项中不属于知识型服务的是()(单选题)A. 金融咨询B. 法律咨询C. 财务咨询D. 物流服务试题答案:D4、在组织中,执行与管理密切相关,若把组织管理分为三个层次,则通常包括()(多选题)A. 决策层B. 执行层C. 业务层D. 操作层试题答案:A,B,C5、期望理论中的三个要素是()(多选题)A. 激发力量B. 福利C. 效价D. 薪酬E. 期望值试题答案:A,C,D6、下列关于信息沟通系统的说法,正确的是()(多选题)A. 企业从上至下的沟通系统可以确保员工收到全面的信息B. 企业大多数向员工提供原始信息C. 息沟通的失真及损耗会导致执行力的降低D. 企业向员工提供加工了的信息,减弱了员工自行推理企业战略的积极性与能力试题答案:A,B7、执行链的3A原则包括敏捷性、应变性和()(单选题)A. 统一性原则B. 协调性原则C. 多样性原则D. 主导性原则试题答案:B8、作风原因包括()(多选题)A. 缺乏从业的道德心和责任心B. 缺乏精神动力,不思进取C. 信奉潜规则D. 工作能力不足,不能适应需要试题答案:A,B,C,D9、人员流程、战略流程和运营流程的核心是()。
(单选题)A. 选对人、做对事、用对的方式做事B. 人员流程C. 战略流程D. 运营流程试题答案:A10、初次就业的工作人员与事业单位订立的聘用合同期限3年以上的,试用期为()。
(单选题)A. 6个月B. 9个月C. 12个月D. 18个月试题答案:C11、奖励坚持精神奖励与物质奖励相结合、以()奖励为主的原则。
跨国公司:联想集团
联想集团——借船出海的“走出去”战略模式一.公司简介和跨国经营简史联想集团成立于1984年,由中科院计算所投资20万元人民币、11名科技人员创办,到今天已经发展成为一家在信息产业内多元化发展的大型企业集团。
联想目前在全球拥有员工19000余人,于1994年在香港上市(股份编号992),是香港恒生指数成份股。
2004年3月26日,联想集团作为第一家中国企业与国际奥委会签署合作协议成为国际奥委会全球合作伙伴。
联想集团将在未来四年内(2005-2008)为2006年都灵冬季奥运会和2008年北京奥运会以及世界200多个国家和地区的奥委会及奥运代表团独家提供信息产品与技术服务。
联想真正迈开国际化的步伐是在20世纪90年代。
1990年上半年,联想在美国洛杉矶设立分公司,下半年在法国的德斯多夫设公司。
1991年,联想德国公司也成立了。
2001年,联想提出了“高科技的联想、服务的联想、国际化的联想”的企业远景,开始全面扩张,四面出击,实施其多元化战略。
2001年,联想美国公司成立,此时联想在国外已拥有7家分公司、1家物流中心和100多家海外营销渠道2003年4月,联想正式启动使用品牌新标识Lenovo,替代了之前的Legend,继续为其国际化做准备。
经过3年的跌跌撞撞,2004年,联想的多元化战略以失败而告终。
3年前美好的梦想也因此破灭,又开始全面收缩战线,重新回归PC业务之举。
2004年3月26日,联想以不菲的代价正式跻身于国际奥委会全球合作伙伴(简称TOP)——希望利用奥运会的资源来率先实现品牌影响的国际化。
2004年12月8日,联想集团宣布以总价12.5亿美元收购IBM的全球PC业务,所收购的资产包括IBM所有笔记本、台式电脑业务及相关业务,包括客户、分销、经销和直销渠道;Think品牌及相关专利、IBM 深圳合资公司(不含X系列生产线);还有位于日本和美国北卡罗来纳州的研发中心以及分别在美国、墨西哥、巴西、苏格兰、匈牙利、印度、马来西亚、日本和澳大利亚等的生产基地。
联想收购IBM管理学案例分析
我所了解的IBM
国际商业机器公司,或万国商业机器公司,简称 IBM(International Business Machines Corporation), 1911年创立于美国,是全球最大的信息技术和业务解 决方案公司,目前拥有全球雇员 30万多人,业务遍及 160多个国家和地区。2006年,IBM 公司的全球营业 收入达到 914亿美元。该公司创立时的主要业务为商 用打字机,及后转为文字处理机,然后到计算机和有 关的服务。IBM创始人为老托马斯· 沃森,后来公司在他 的儿子小托马斯· 沃森的率领下开创了计算机时代。 IBM 为计算机产业长期的领导者,在大型/小型机和便 携机(ThinkPad)方面的成就最为瞩目。其创立的个人 计算机(PC)标准,至今仍被不断的沿用和发展。 IBM 目前仍然保持着拥有全世界最多专利的地位。
通过并购,联想能够得到什么?
首先是一个国际化的品牌。“尽管,联想在国内的品 牌知名度非常之高,但是一走出国门才痛感品牌的厉害。 同样的产品、同样的性能,如果你没有一个国际知名的牌 子,真的就是纹丝不动,要耗费很大的代价、倾注很多的 努力。
通过并购,买下IBM的ThinkPad这个笔记本电脑高端 品牌,IBM方面允许的品牌使用年限是5年,及至第三年, 联想开始“去IBM化”,在ThinkPad笔记本电脑上镶嵌 Lenovo,并且顺势推出自创品牌Idea,以强化联想的高 端商务品牌形象认知。经过5年来的实践,走出了这样一 条品牌再造路径:Think带动Lenovo,Lenovo带动Idea。
案例分析框架
1.两家公司的简介
2.联想收购的动因
3.收购事件详情
4.我们的看法
联想公司简介
联想集团成立于1984年,由中科院计算所投资20 万元人民币、11名科技人员创办,到今天已经发展成 为一家在信息产业内多元化发展的大型企业集团。 2002财年营业额达到202亿港币,目前拥有员工 12000余人。2002年内,联想电脑的市场份额达27.3 %,从1996年以来连续7年位居国内市场销量第一, 至2003年3月底,联想集团已连续12个季度获得亚太 市场(除日本外)第一;2002年第二季度,联想台 式电脑销量首次进入全球前五,其中消费电脑世界排 名第三。
联想集团的发展历程及其国际化战略
01 Chapter联想集团概况创业初期:1984-1994年高速发展期:1995-2000年国际化转型期:2001-2004年•经过前几个阶段的发展和积累,联想集团已经具备了较为坚实的基础和实力。
在稳步发展期,联想集团继续加强研发和创新投入,推出了一系列新产品和技术。
同时,它还通过持续优化管理、拓展市场渠道等方式,保持了稳定的增长和盈利能力。
此外,联想集团还积极参与公益事业和社会责任承担,为社会做出了积极贡献。
稳步发展期:2005年至今02 Chapter国际化战略背景中国市场饱和技术驱动全球化扩大市场份额提高品牌影响力国际化战略目标与规划国际化战略实施路径建立海外生产基地设立研发中心收购IBM个人电脑业务国际化战略的挑战与风险03020103 Chapter创新研发能力建设创新研发成果展示推出新产品联想集团在创新研发过程中获得了大量的专利,这些专利为企业的技术积累和创新提供了重要的支撑。
获得专利提升市场竞争力人才流失由于竞争激烈,联想集团需要不断提高员工福利待遇,留住和吸引更多的人才。
技术更新换代快随着技术的更新换代速度不断加快,联想集团需要不断更新技术,保持技术的领先性。
资金投入大创新研发需要大量的资金投入,联想集团需要不断加大投入,保证研发的顺利进行。
创新研发的挑战与对策04 Chapter1全球市场布局战略23联想集团在发展过程中,采取了多元化战略,通过不断开拓新的市场,扩大公司的业务范围。
多元化战略联想集团在21世纪初开始实施国际化战略,通过并购和合作等方式,进入全球市场。
国际化战略联想集团对全球市场进行细分,针对不同的市场制定不同的策略,以满足不同国家和地区的需求。
市场细分收购IBM PC业务2005年,联想集团收购了IBM的PC业务,包括ThinkPad笔记本电脑和ThinkCentre台式电脑,使联想成为全球最大的PC制造商之一。
收购Motorola智能手机业务2014年,联想集团收购了Motorola智能手机业务,使其成为全球最大的智能手机制造商之一。
联想集团Q12
● 目的:加强培训后部门改善计划的落实;● 任务:督促各级经理召开团队IMPACT行动计划会;督促经理实施IMPACT计划;进行优秀经理访谈;做好项目总结;准备第二年的再测评准备工作;● 关键:重点部门的有效跟进,督促落实IMPACT计划。图四所示的是一个经理在参加培训后,与本部门召开IMPACT行动计划会的六个步骤(IMPACT,即取六个步骤英文单词第一个字母的组合)。
Q1、我知道公司对我的工作要求。
Q2、我已做好我的工作所需要的材料与设备。
Q3、在工作中,我每天都有机会做我最擅长做的事。
Q4、在过去的7天里,我因工作出色而受到表扬。
Q5、我觉得我的主管或同事关心我的个人情况。
Q6、工作单位有人鼓励我的发展。
Q7、在工作中,我觉得我的意见受到尊重。
对人力资源部而言,可识别“最佳团队”,总结和推广优秀管理经验。要达到这个目的,最重要且便捷有效的方式之一,就是借鉴国际咨询公司已验证了的有效实用方法和工具。
与Q12亲密接触
联想集团从2002年引入Q12项目至今,已成功实施了5年的时间。在具体操作上,一般是每年组织一次测评,流程分为五个阶段:
Q8、公司的使命/目标使我觉得我的工作很重要。
Q9、我的同事们致力于高质量的工作。
Q10、我在工作单位有一个最要好的朋友。
Q11、在过去的6个月内,工作单位有人和我谈及我的进步。
Q12、过去一年里,我在工作中有机会学习和成长。
这12个问题始终如一地关联到企业经营的四大维度:利润率、客户满意度、企业运营效率、优秀员工保留率。
帮助主动脉 打通微循环
Q12在联想集团的实施,有效地提升了经理的人本意识和团队建设能力,加强了基层工作环境的建设,提高了员工敬业度,为联想集团从优秀走向卓越做出了积极的贡献。
联想公司的人力资源战略
为了激发员工的积极性和创造力,联想公司推行内部竞聘制度,鼓励 员工参与岗位竞聘,实现个人价值的最大化。
领导力培训与培养
高层领导力培训
联想公司针对高层管理人员开展领导力培训,提升他们在战略规 划、团队管理、决策制定等方面的能力。
中层干部培养
针对中层干部,联想公司通过开展管理技能培训、团队建设活动等 方式,提高他们在团队管理、沟通协调等方面的能力。
联想公司的人力 资源战略
目录
• 联想公司概况 • 联想公司人力资源战略概述 • 联想公司招聘与选拔战略 • 联想公司培训与发展战略 • 联想公司绩效与激励战略 • 联想公司员工关系与企业文化战
略
01
联想公司概况
公司历史与发展
01
1984年,联想集团成立 ,成为中国科学院计算 技术研究所投资设立的 高科技企业。
企业文化建设
1 2 3
核心价值观
联想公司强调企业文化建设,树立以客户为中心 、创新、诚信等为核心价值观,引导员工的行为 和决策。
团队文化
联想公司倡导团队合作,鼓励员工之间的交流与 合作,形成良好的团队氛围,提高工作效率和凝 聚力。
品牌文化
联想公司注重品牌文化的塑造,通过产品和服务 传递企业文化价值观,提升品牌形象和市场竞争 力。
早期阶段
联想公司成立于上世纪80年代, 最初的人力资源战略主要关注员 工招聘和培训,以及建立基本的
薪酬和福利制度。
发展阶段
随着公司规模的扩大和市场竞争 的加剧,联想开始注重人才的选 拔和培养,推出了一系列职业发
展规划和培训项目。
成熟阶段
近年来,联想公司更加注重人力 资源的战略性地位,通过制定和 实施全面的人力资源战略,提升 员工的归属感和忠诚度,增强企
华为和联想的流程管理案例研究
华为和联想的流程管理案例研究作者:包政兴起于上世纪90年代初的流程再造理论,利用信息技术对企业的业、务流程进行重新设计,重组工作体系,打破部门壁垒,把人员的注意力引导到顾客的需求上面,力图实现企业在质量、速度等关键绩效上突破。
自上世纪90年代中后期,业务流程再造理论传入我国以后,随着理论界研究的深入,特别是一些大企业如联想、华为和海尔等先行者进行了不同程度地企业再造的实践,并取得了阶段性的成就,越来越多的管理者开始把这一管理理论引入企业。
但无论是在企业的实践之中,还是学术研究领域,仍然把过多的精力投在了技术环节,注意力的焦点放在了如何利用信息技术实现企业的信息化,如何重新设计工作体系和业务流程等方面,很少关注如何对人的行为进行适应性的调整和控制。
本文认为,企业大范围的的业务流程再造过程,并不仅仅是“对业务流程进行重新设计”,在对业务流程进行再造的过程中,涉及到了组织结构、人力资源管理体系和企业文化的重大转变,对人员的行为方式和核心价值观提出了挑战,而后者正是管理的难点。
如果不进行相应的组织结构、人力和文化的调整,业务流程的真正转变很难发生,甚至连重新设计的可能性都很小。
在支持业务流程进行再造的过程中,组织结构的适应性调整是一个重要环节,它涉及到权力路线的重新设计和决策权力的再次分配,信息沟通路径和方式的相应变化,以及从个体、部门、团队到企业的整体如何组成的问题。
本文的核心论点是在整个企业范围实施业务流程再造,可否成功的一个关键环节是能否将“业务流程的重新设计、实施”与“组织结构的调整”结合考虑,这二者是一个相互适应的动态匹配过程。
华为和联想的企业案例研究本文通过案例分析,即对华为、联想这两家企业的实际实施过程来说明这一问题,本文的观点只是根据少数企业考察得出的结果,其适用范围有待于更多案例研究的补充和修正。
由于这两家企业在我国是较早进行业务流程再造实践的企业,其经验教训值得借鉴。
华为研发流程再造案例1997年,华为意识到企业目前的业务流程无法适应战略的需要,经过一段时间的思考,华为在1998年初开始以研发为切入点实施IPD(集成产品开发)项目,即以研发为核心进行业务流程再造。
联想大事记资料版
联想的简介联想集团有限公司(港交所:0992) 成立于1984年,由中国科学院计算所投资20万元人民币、11名科技人员创办。
当时称为中国科学院计算所新技术发展公司。
1989年成立北京联想计算机集团公司。
联想公司主要生产台式电脑、服务器、笔记本电脑、打印机、掌上电脑、主机板、手机等商品。
1996年开始,联想电脑销量首次位居中国国内市场首位。
2004年4月1日,联想集团的英文名称由“Legend”改为现在的“Lenovo”。
同年,联想以17.5亿美元(12.5亿美元以及IBM的5亿美元欠债)的价格收购 IBM PC事业部,并获得在5年内使用IBM品牌权,成为全球第三大PC厂商。
联想在2005年5月完成对IBM个人电脑事业部的收购,这标志着新联想的诞生!2011年1月,联想宣布与NEC公司成立合资公司,共同组建日本最大的个人电脑集团,2010年集团的销售额约为215.94 亿美元。
2011年6月,联想以6.7亿美元收购德国个人PC企业Medion。
联想大事记第一阶段1984年11月1日,20万元,11人创立联想,当时名称是:中国科学院计算技术研究所新技术发展公司。
1985年推出第一款具有联想功能的汉卡产品联想式汉卡,联想这一品牌名称由此而来。
1988年6月23日香港联想开业,新技术发展公司与导远公司和中国技术转让公司共同创办香港联想,采用英文名称:Legend.第一次使用了联想作为公司名称。
1989年11月联想集团公司成立,第一次在国内把联想作为企业及集团名称。
1990年推出联想电脑,联想开始生产及供应联想品牌个人电脑。
阶段性企业文化目标导向创业的最关键问题就是实现预想目标,联想在这个时期最为关注的是工作结果和开拓拼搏精神,提出“只认功劳,不认苦劳”、“质量就是企业的生命”、“宁可丧失金钱,绝不丧失信誉”等口号,在工作中表现出“目标一旦制定,轮番冲杀,不达目标誓不罢休”的精神。
早期文化经典语句:·求实进取;·做公司就是做人·5%的希望变成100%的现实;·客户就是皇后。
2022年滨州职业学院工商企业管理专业《管理学》科目期末试卷B(有答案)
2022年滨州职业学院工商企业管理专业《管理学》科目期末试卷B(有答案)一、选择题1、公司产品设计部接受了一项紧急任务,该任务的完成需要进行严密的控制,同时又要争取时间和速度。
在这种情况下,最适合采用哪种沟通网络?()A.Y式沟通网络 B.全通道式沟通网络C.轮式沟通网络 D.环式沟通网络2、在20世纪30年代,确信管理者的工作是激励雇员做出更多努力,并首先提出组织是一个开放系统观点的学者是()。
A.亨利·法约尔 B.马克斯·韦伯C.切斯特·巴纳德 D.埃尔顿·梅奥3、在组织设计中,用来描述组织中各项工作标准化以及员工行为受规则和程序约束程度的变量或要素是()。
A.工作专门化 B.正规化C.管理跨度D.部门化4、科学管理的产生是管理从经验走向理论的标志,下面哪个选项不属于科学管理对管理发展的贡献?()A.组织设计优化 B.时间和动作的研究C.任务管理 D.作业人员与管理者的分工协调5、钱德勒是最早对战略和结构的关系进行研究的管理学家,他研究的结论是()。
A.结构跟随战略B.战略跟随结构C.战略与结构无关D.不同组织的战略与其结构的关系各不相同,需要权变理解6、在不确定情况下,除了有限信息的影响之外,另一个影响决策结果的因素是()。
A.风险性 B.环境的复杂性C.决策者心理定位 D.决策的时间压力7、企业选择产业中的一个或者一组细分市场,制定专门的战略向此市场提供产品或者服务,这是典型的()。
A.增长型战略 B.别具一格战略 C.专一化战略 D.公司层战略8、下列选项中哪个不属于“组织”(organization)所共同具有的三个特性?()A.明确的目的或目标 B.精细的结构C.文化 D.人员9、罗宾斯(Stephen P.Robbins)概括了管理的四项职能,法约尔(Henri Fayol)则概括了管理的五项职能。
前者与后者相比,有三项职能是相同的,不同的一项是()。
组织构架图实例分析
组织构架图实例分析一,公司简介1.简史:联想集团成立于1984年,由中科院计算所投资20万元人民币、11名科技人员创办,是一家在信息产业内多元化发展的大型企业集团,富有创新性的国际化的科技公司。
由联想及原IBM个人电脑事业部所组成。
从1996年开始,联想电脑销量一直位居中国国内市场首位,2013年;联想电脑销售量升居世界第1,成为全球最大的PC生产厂商。
作为全球个人电脑市场的领导企业,联想从事开发、制造并销售可靠的、安全易用的技术产品及优质专业的服务,帮助全球客户和合作伙伴取得成功。
联想公司主要生产台式电脑、服务器、笔记本电脑、打印机、掌上电脑、主板、手机等商品。
2.管理团队:联想集团除了调整高层管理团队成员、组建了中西合璧的领导班子之外,更大的变化在于“新班子”和“老班子”运作方式的差异。
在“老班子”中,CEO 很强势,重大决策只和少数人商量,然后就开会公布,交给下面执行,导致执行力很差、各部门之间难以有效配合与协同。
而在最高领导的搭配与组合方面,也存在错位,配合不畅。
例如,表面上看,杨元庆作为董事长负责战略制定,阿梅里奥负责日常运营,但实际的运作使得两人更像“联席CEO”——这种通常会影响决策效率的权力分配,让联想看起来更像是一只齐头并进的“双头怪兽”:一个年富力强、注重执行力、喜欢亲力亲为的中方董事长;一个个性鲜明、国际化经验丰富、精于日常运营的西方成本杀手。
3.重要事件:①奥委会合作:②放弃收购:③迈凯轮合作④与NEC合资⑤收购Medion⑥收购摩托罗拉移动4.企业文化①企业定位:联想从事开发、制造及销售最可靠的、安全易用的技术产品。
我们的成功源自于不懈地帮助客户提高生产力,提升生活品质。
②使命:为客户利益而努力创新;创造世界最优秀、最具创新性的产品;像对待技术创新一样致力于成本创新;让更多的人获得更新、更好的技术;最低的总体拥有成本(TCO),更高的工作效率。
③核心价值观:成就客户—致力于客户的满意与成功;创业创新—追求速度和效率,专注于对客户和公司有影响的创新;精准求实—基于事实的决策与业务管理;诚信正直—建立信任与负责任的人际关系。
联想并购IBM-PC业务案例分析
联想并购IBM PC业务案例分析铺垫:一、投资投资是经济主体(国家、企业和个人)以获得未来收益为目的,将一定数量的资产投入某种对象或者事业,以取得一定经济收益或社会效益的活动。
二、并购与跨国并购企业并购是企业控制权的一种运动过程或者说让渡行为,是增强企业实力的外部扩张策略或途径。
其目的或为扩大经营规模,实现规模经营;或为拓宽企业经营范围,实现分散经营或综合化经营。
企业兼并行为和企业收购行为都以企业产权为交易对象。
图1 跨国并购结构图跨国并购实质是企业并购的延伸,因此也可以细分为跨国兼并和跨国收购。
跨国并购的基本含义是:一国企业为了某种目的,通过一定的渠道和支付手段,将另一国企业的整个资产或足以行使经营控制权的股份收买下来。
跨国并购涉及两个或两个以上国家的企业。
跨国并购是企业根据全球经济环境和内部组织结构的变化而对企业自身的体制、结构、功能、规模等进行重新组合调整的组织变革或制度创新,是企业对国外直接投资的一种重要方式。
案例分析:一、并购背景(一)并购双方简介联想:联想集团成立于,984年,由中科院计算所投资20万元人民币、11名科技人员创办,目前在全球66个国家拥有分支机构,在166个国家开展业务,在全球拥有超过25000名员工,己经发展成为一家全球个人电脑市场的领导企业。
IBM:即国际商业机器公司(International Business Maehines Corporation)的英文缩写。
1911年创立于美国,是全球最大的信息技术和业务解决方案公司,目前在全球拥有雇员31万多人,业务遍及160多个国家和地区。
(二)联想并购IBM PC 案例描述2004年12月8日上午9点,联想集团在北京正式宣布,以总价12.5亿美元收购IBM 的全球 PC 业务,其中包括台式机业务和笔记本业务。
同时联想集团宣布了高层变更调整。
IBM 高级副总裁史蒂芬- 沃德将出任联想集团新CEO,杨元庆则改任公司董事长。
联想在美国
联想在美国——对联想在美国市场的营销分析联想2004年底宣布收购美国IBM公司个人电脑业务,并在2005年中接手运营。
从此,一个中国品牌的电脑正式进入美国市场。
联想的成长可以分为两个阶段。
一是1994年至2003年的自由品牌阶段,联想在这个阶段实现了“小步快跑”的业务模式,打造了“大联想”的销售网络,成为中国的PC之王。
二是2004年至今的国际化阶段。
2005年,联想进入美国市场,并与IBM PC业务实现整合,号称“全球PC产业鼻祖和中国PC之王的梦幻组合”。
一、环境分析首先,让我们来对联想进入美国进行环境分析。
经济环境首先,美国GDP全球排名第一,毋庸置疑,作为个人电脑最大的消费市场,美国为联想的业务拓展提供了最强有力的经济保证。
美国和中国是世界两大PC消费市场。
美国的消费额一直是首屈一指。
但与中国相比,中国的消费额在今年第二季度首次超过美国,并有望于2012年整体超越美国。
就美国市场而言,联想在美国PC市场的市场份额并不靠前。
第二,是贸易壁垒的问题。
常见的贸易壁垒包括配额,关税,自愿出口限制。
这些在美国市场都十分低,几近没有。
而1994年1月1日正式生效的北美自由贸易区,包括加拿大、墨西哥、美国三个国家,对外关税很高。
针对这一情况,联想在墨西哥的蒙特雷建有工厂,不再需要走进出口渠道,避开高关税。
反而是汇率问题,成了联想在美国市场发展的一大障碍。
由于现在美元对人民币汇率下降,导致中国品牌联想在美国市场的价格上升。
文化环境一个企业要进入一个市场,那么最好企业的文化环境能够和外部市场的文化环境有一定的契合度。
美国市场的文化环境分为个人文化和市场文化两部分。
个人文化:1)美国人具有宽容性美国是个移民之国,而他们所在国的文化传统和风俗习惯都不同。
因为杂,个人差异突出,久而久之,大家就不太重视统一性。
因此,美国人的文化习俗中形成了较高程度的宽容性,对异质文化和不同评议持容忍、可接受的态度。
2)拒绝沉默若有美国朋友,你可能会发现美国人一旦打开话匣子就会说个不停。
联想收购IBM_案例分析
联想集团简介
二、1994-2003年的PC阶段 1994年2月联想在香港挂牌上市。标志着公司已经正式成 为一个集研究、生产和销售于一身的大型企业。开始以市场为 导向,改变管理体制,精简人员,改直销为分销,一举扭转了 联想的颓势。 1997年北京联想和香港联想合并为中国联想,柳传志为 董事局主席兼总经理。同年以10%的市场占有率居国内市场首 位。 2000年联想集团分为“联想电脑”和“神州数码”由联 想集团控股公司作为母公司。 2001年杨元庆出任联想总裁兼CEO 三、2004年开始的全球化阶段 2004年,联想公司正式从“legend”更名为“lenovo”, 并与国际奥委会签署合作协议,宣布成为第六期国际奥委会全 球合作伙伴。 2005年联想正式宣布并购IBM全球PC业务,标志着联想 集团国际化战略迈出实质性的第一步。
联想收购IBM的协同效应
品牌:Think品牌、IBM品牌5年的使用权
技术:IBM PC业务研发体系、研发中心 管理:管理层、管理经验
产品:多元化的产品定位,细分市场
战略:多方面长期支持、销售服务 运营:采购和营销成本优化
收购后的整合
1.整合初期,力求稳定,制造供应链整合
2.对组织架构进行整合
3.市场与销售的整合 4.开始对人事进行调整 5.拓展海外市场,复制中国模式 6.进行文化方面的整合 7.品牌调整,由复杂到简单 联想收购IBM整合过程.doc
IBM公司简介
IBM是“国际商业机器公司”的英文简称,1911年创立于美国, 是全球的信息技术和业务解决方案公司,她曾列为美国四大工业 公司之一,被称为“蓝色巨人”。该公司创立是主要业务为商用 打字机,然后转为文字处理机,最后才转到计算机和有关服务。 IBM目前仍然保持着拥有全世界最多专利的地位。自 1993年起, IBM连续十七年出现在全美专利注册排行榜的榜首位置。 公司的业务可分为全球服务、硬件、软件、全球融资和企业投 资及其他总共五大部分。IBM是计算机产业长期的领导者,在大 型/小型和便携机(Thinkpad)方面成就瞩目。其创立的个人计 算机(PC)标准,至今仍不断的沿用和发展。另外IBM还在大型 机,超级计算机,UNIX,服务器方面领先业界。软件方面也为 软件界的领先者和强有力的竞争者。
联想案例分析
联想案例分析LENOVO目录联想在发展过程中面临的重大决策 (2)联想的多元化战略 (2)背景 (2)多元化过程 (2)实施多元化战略的结果 (3)联想战略分析——2000年至2003年 (3)宏观环境、行业环境分析 (3)内部环境分析 (4)失败原因分析 (5)可行方案 (6)联想的集中化、国际化战略 (6)背景 (6)国际化过程 (6)联想国际化模式的特点 (7)联想战略分析——2004年至2008年 (8)宏观环境分析 (8)行业环境分析 (8)内部环境分析 (9)SWOT分析 (10)面对2008年的全球经济危机 (11)建议战略方案 (11)战略实施中的关注点 (12)联想在发展过程中面临的重大决策八十年代末至九十年代初联想的总体战略目标是争取在几年内创办成全国第一流的外向型计算机企业,为国民经济做出更多的贡献。
九十年代中后期,联想集团的奋斗目标是做一个长远的、有规模的高科技企业,联想集团采取以低价卖高质产品的策略,在坚持以中国市场为主导的前提下实施海外经营。
2000年联想集团立足国内市场,尝试多元化战略以多元化投资的方式进行业务拓展,希望通过业务的多元化进一步提升企业竞争力;2003年,联想的高层意识到联想还不具备多元化的条件,在总结多元化失败经验的基础上提出了联想的愿景是:高科技的联想、服务的联想、国际化的联想;2004年,联想进行战略调整,由原来的多元化战略转向专注于核心业务——个人电脑及相关产品业务,保证资源投入与业务重点相匹配,同时提出:将国际化优先于多元化加以考虑。
本次的案例分析着重于分析2000年后联想集团的战略,主要是2000年至2003年的多元化尝试,以及2004年至2008年的专业化、国际化战略。
联想的多元化战略背景由于主营业务与利润来源的单一,联想2001年的股价从2000年3月每股17.5港元的高位,跌至3-4 港元的低位。
为了满足投资者对联想持续增长的要求,联想集团总裁兼CEO 杨元庆和他的团队制定三年规划,计划到2003 年营业规模达到600 亿元。
精选联想员工职业发展
•合理激励
•严格要求提升能力
C-:
低低
•淘汰
能力/匹配度
低
最差的10%员工
中 绩效
高
22
主要内容
❖ 联想员工发展理念 ❖ 联想员工职业发展路径 ❖ 联想员工发展实践
▪员工潜力识别体系 ▪ 员工发展辅助体系
23
员工下一步发展面谈与计划
根据绩效考核、胜任能力评估结果,上级与员工进行发 展面谈,并指导员工制定个人发展计划。发展面谈主要 包括以下5个问题:
学习平台——领导力培养与发展
领导力模 块 领导能力
管理能力
领导力单元 战略思维 变革管理
目标管理 员工辅导 团队协作 团队建设与激 励
培训课程项目与拟学时
高层
L01-战略规划与管理(8H)
L02-组织绩效管理--平衡计分卡(16H) L03-变革管理(16H) L04-企业文化建设(8H) L05- 学习型组织-第五项修炼(16H) M01-MAL一线经理培训(16H) M02-联想组织管理模式(2H) M03-目标与计划制定(8H) M04-非HR的人力资源战略(4H) M05-教练式辅导(Coaching) (16H) M06-情境领导(16H) M07-管理案例跟进辅导(8H) M08-团队建设与管理(8H)
信息技术能力
项目管理能力 客户关系能力
一
市产客销
次
场品户售
的
信知关业 息识系务
胜
分技管管
任
析术理理 能能能能
能
力力力力
力
评
该序列通用能力 该序列通用能力 该序列通用能力
估
联想全员核心胜任能力
18
员工潜力识别——管理序列能力体系
2021国网山西考试真题及答案
国网山西考试真题2021(满分100分时间120分钟)一、单选题(每题只有一个正确答案,答错、不答或多答均不得分)1.()是公信力受损的典型表现。
A.不公开B.不回应C.出尔反尔D.你说什么我都不信【答案】:D2.国家电网有限公司获评2018年度中央企业负责人经营业绩考核()。
A.B级B.C级C.A级D.A+级【答案】:C3.国家电网有限公司“具有中国特色国际领先的能源互联网企业”战略目标精准概括出了公司的()。
A.政治本色、行业特色和发展角色B.政治角色、行业特色和发展本色C.政治本色、行业角色和发展特色D.政治特色、行业角色和发展本色【答案】:A4.国家电网有限公司打造共享型企业的任务要求有()。
A.积极推进投资开放,发展混合所有制经济,推进投资主体多元化B.积极推进市场开放,完善电力市场体系,扩大用户选择权,形成有效竞争的市场格局C.积极履行政治责任、经济责任和社会责任,引领行业生态进化,实现产业上下游、中小微企业共同发展D.以上均是【答案】:D1/125.各单位参股企业、集体企业()应用“国家电网”标识。
A.视实际情况B.不得C.原则上不得D.可以【答案】:B6.关于“具有中国特色国际领先的能源互联网企业”战略目标,以下不属于“具有中国特色”的是()。
A.符合中国国情的能源转型发展道路B.坚持把经济责任放在首位C.中国特色国有企业改革发展道路D.坚持以人民为中心的发展思想【答案】:B7.国家电网有限公司“具有中国特色国际领先的能源互联网企业”战略目标精准概括出了公司的()。
A.政治特色、行业角色和发展本色B.政治本色、行业角色和发展特色C.政治本色、行业特色和发展角色D.政治角色、行业特色和发展本色【答案】:C8.()是一个国家、一个民族发展中更基本、更深沉、更持久的力量。
A.制度自信B.道路自信C.文化自信D.理论自信【答案】:C9.国家电网有限公司获评2018年度中央企业负责人经营业绩考核()。
十六型人格
外倾:勇于在所处环境中进行探索和主动尝试
内倾:接受和思考客观环境
感觉:着眼于当下的经验,倾向于寻找实用的、现实的信息
直觉:着眼于未来的可能性,倾向于寻找模式和抽象的、理论化的信息
思维:以逻辑推理为下决定的方法;喜欢批评和分析
情感:以个人价值观和与自己有关的推理的作为下决定的方法;通常比较随和判断:喜欢做决定,无论是用分析的方法还是依据个人价值观
感知:喜欢自然、有弹性的行事方式;对现在和想象中的未来均保持清醒。
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联想的多元化战略
(一)转型依据
多样性战略的优势是指企业进入与现有价值链上拥有战略匹配 关系的新业务。战略匹配存在于价值链非常相似以至能为公司带来战 略机会的不同经营业务之间,包括分享技术,对共同的供应商形成更 强的讨价还价能力,分享共同的销售力量,使用相和同样的的销售机 构,使用相和同样的批发商或者零售商,共同使用一个知名商标,分 享合并相似价值链活动以减低成本。 企业采用多元化战略,可以更 多地占领市场和开拓新市场,也可以避免单一经营的风险 现有产品 和服务的盈利能力下降,企业需要寻找新的利润增长点来支持公司的 赢利能力,实现联想盈利来源的多样化联想现有产品和服务的盈利能 力下降,迫切需要新的利润增长点IT来支持公司的赢利能力。实现 联想盈利来源的多样化联想将全面完成联想自有IT系统的建设;实现 完整的IT端到端解决方案;实现高效、低成本地支持业务运营及变革, 提升联想核心竞争力。
(2)IT业务 中国市场的IT业务发展潜力也非常惊人。2000年的市场总值为8.4亿美元, 著名IT研究公司Gartner预测,到2007年,中国的IT服务市场将有270亿美元 之大。中国的IT服务市场在短短7年间会有超过30倍的增长,其发展潜力也 吸引了联想的投资。 联想自2002年开始发展IT业务,并做出以下投资︰(1)2002年3月,以 5500万港元收购了汉普咨询公司51%的股权。(2)2002年4月,以2333万 收购智软计算机开发有限公司。(3)2002年12月,以6000万收购中望系统 服务有限公司。
进入者的进入方式:
新产品的出现,建立一个新的品牌。PC行业有比较高的进入壁垒, 进入这个市场还是有些难度。可能的进入者少。
潜在进入者的进入障碍:
1.规模经济:PC市场的规模效应很明显,因为有庞大的费用待摊, 这也有效遏制了潜在的进入者。
2.产品差异壁垒:PC市场需求几乎都已满足,论个性,有苹果,论 实用,有IBM,论便宜,有神州。进入者难以通过改变偏好来占有市 场。
2.平板电脑 平板电脑是一款无须翻盖、无键盘,小巧到足以放进女士的手袋, 但功能却和传统PC一样完整,它除拥有传统笔记本全部功能外,还支 持手写、语音输入,移动性与便携性都更胜一筹,可以说,平板电脑 就是下一代移动商务PC的代表。
供应商讨价还价能力
1.供应商所处行业: PC是复杂精密的仪器,主要配件有CPU,显示器,主板,硬盘。 CPU的主要供应商只有两家,AMD与英特尔。CPU市场易形成垄断局面, 采购商处于不利地位。 显示器的主要供应商有美格、飞利浦、爱国者、三星等品牌,国内品牌也 开始兴起,竞争局面对于pc厂商较为有利。 主板的供应商有英特尔、技嘉、微星、浩鑫等,联想拥有自主品牌(供应 商权力并不大)零部件供应商 2、供应行业有比较稳固的市场地位而不受市场剧烈竞争困扰的企业所控制, 其产品的买主很多,议价能力低。 软件供应商 供应方的产品具有一定特色,以至于买主难以转换或转换成本太 高,或者很难找到与供方企业产品相竞争的替代品。
(三)联想的产业环境分析
行业特点
1、专业性强:IT产品专业性很强,更新换代快、降价快,对人员要 求很高,但IT行业人员流动快,经验不能积累、客户无法沉淀,新人 很难快速入门; 2、超低利润:IT行业早已进入微利时代,电脑城多、大卖场多,进 入门槛低,竞争异常激烈;只有通过规模化经营才能生存,对物流、 资金流、信息流要求很高; 3、经营业务多样性:IT公司有零售业务、分销业务和行业客户销售, 有欠款销售、赊销和代销,有品牌代理又有DIY装机,既销售产品又 要维修服务。 这些给管理带来非常大的难度。如何建立系统的体系, 只有做成可复制才能规模化经营;
潜在进入者的威胁
新的竞争者进入某个细分市场,会增加新的生产能力和大量资源,并争夺 市场占有率。关键的问题在于新的竞争者能否轻易地进入这个细分市场。这 方面主要受到规模经济、渠道建设、预期的报复等因素的影响。
• 可能的进入者: • • • 首先应是国外尚未进入中国市场的数码巨头,随着中国市场的诱惑 力渐大,也会踏上中国市场。 其次是现在做上下游产品的供应商和零售商。比如欧洲许多手机都 是由服务供应商提供。 再次就是自主创业进入中国PC市场
联想战略变动轨迹
(4).多元化战略阶段(1999年-2003年) 这个阶段的主要战略是:在公司层面建立竞争力保障体系,并使该体系 能被各业务群所继承和发扬;以公司战略和业务群的需求为导向,加大研发 投入,建立前瞻性的产品规划能力、研发能力及研发管理体系;贯彻人才意 识,建立科学系统的人力资源体系。 (5).战略并购阶段(2004年至今) 2004年底联想集团实施跨国并购美国IBM PC 业务战略,这次跨国并购战 略的绩效与风险,可对我国广大企业实施“走出去”战略的持续健康发展提供 一些新鲜经验与启示。
购买者讨价还价能力
经销商 有较强的讨价还价能力 政府 购买数量多(购买者的总数较少,而购买者的购买量较大) 终端消费者 有较低的讨价还价能力 1、顾客并没有集中性----联想销售点遍布全国,甚至海外。 2、差异性在顾客选择中的比重----早在1988年,联想注重品牌文化的培养, 并且拥有了忠实的客户。 3、产品质量的重要性----顾客看重产品质量,但处在更新换代频繁的信息 技术时代,难以做出准确的预期,有利于联想根据不同客户的需求做出不同 的定位。 4、顾客对于市场信息掌握程度不高----pc市场处于高速发展阶段,虽然竞 争激烈,但是消费者并不具备足够条件掌握充分的信息。
联想的多元化战略
(2)经济环境
2000年我国国内生产总值为89404亿元,比上 年增长8.0%,增速加快0.9个百分点。情况表明,去 年我国国民经济已经克服了亚洲金融危机带来的 困难,扭转了近两年来经济增长连续下滑,出现了走 向良性循环的重要转机,经济局势呈现良好的发 展态势,经济增长率提高,为联想公司进一步发 展提供了良好的发展环境。
(1).起步阶段(1984年-1988年) (2).国际化战略阶段(1988年-1994年) (3).一体化战略阶段(化战略阶段(1999年-2003年)
(5).战略并购阶段(2004年至今)
联想战略变动轨迹
(1).起步阶段(1984年-1988年) 这个阶段的主要战略是:以技术服务作为积累资金的主要手段、以拳头 产品为龙头推动技工贸的发展,并形成了联想早期的“大船结构”的管理模式。 (2).国际化战略阶段(1988年-1994年) 这个阶段的主要战略是:“瞎子背瘸子”的产业发展策略; “田忌赛马” 的研究开发策略; “茅台与二锅头”的产品经营策略。 (3).一体化战略阶段(1994年-1999年) 这个阶段的主要战略是:随着企业规模的扩大,将组织结构变革为更适 应市场需要的事业部制;将一直坚持的直销模式改变为分销模式;在保证产品 质量的前提下,采用价格杠杆,树立产品在行业内的强势地位。
3.联想与供应商(采用供应商协同保持供应链竞争力) 在协同方面,首先是让供应商做到全程协同,这样就包括在产品研 发过程当中就要和供应商进行同步开发,其次在品质和供应弹性以及 成本方面,需要进行一个持续的改善;另外,在采购价格方面需要供 应商能够保持最佳的竞争力。 此外,采取全程紧密的策略,首先在供应商端会实现优胜劣汰,寻 找有竞争力的合作伙伴,另外在供应商端会设立相应的采购平台,加 强日常的管理,对于这种突发问题的解决以及持续改善项目的推进。 联想进行供应商协同一个主要的目的,就是要确保在业界自由的供应 商争夺以及采购资源的争夺中,能够保持一种有利的战略位置。
3.资金需求壁垒:PC行业对资金的需求大,其进入障碍高。R&D研发所 需资金;广告和促销的大量投资 4.顾客转换成本:中国市场不同细分市场有固定的偏好,让进入者难以 短期回收资金。 5.专利和专有技术:这是所有高科技产业的壁垒,PC行业也不例外。这 个壁垒限制了绝大多数的进入者。
替代品的威胁
随着智能手机和平板电脑逐渐蚕食PC销量,加之上网本后继无人,PC销 量增长将会进一步放缓。 1.智能手机 比尔 盖茨创立的微软,引领了桌面互联网时代,而移动终端尤其是智能手机 的普及,则加速了移动互联网时代的到来,在移动互联网渗透加速的情况下, 桌面互联网时代的载体电脑的优势正在减弱。不可否认,移动互联网时代的 到来为智能手机市场规模的扩大提供了前所未有的机会,且智能手机也拥有 一定的取代PC论调的优势和资本。
联想的多元化战略
(二)宏观环境分析
(1)政治环境 传统PC企业越来越依赖IT系统,必须实现联想盈利来源的多样化。 中国政府良好的政策环境极大的促进了中国IT行业持 续快速的发展,为联想的发展提供了机遇。 2000年,发布《鼓励软件产业和集成电路产业发展的若干政策》,2002年, 实施《振兴软件产业行动纲要》。2003年的《政府采购法》为联想稳步发展 提供政策支持。党的“十六大”制定“以信息化带动工业化,以工业化促进信息 化”发展战略,对于促进中国IT市场的发展均起到了巨大的推动作用。 2001年中国加入世界贸易组织
联想的多元化战略
从2001年开始,联想开始向多个不同业务发展,希望从中找到新市场, 从而打入全球500强行列。联想选择了与计算机相关的三个业务——互联网、 IT业务和手机业务作为联想多元化的三个重点。
(1)互联网 由1997至2000年,中国内地的互联网用户数目不断上升,2000年达到1600 万以上,这为联想带来一个庞大的市场。另外,电话费、上网费等电信资费 的不断下调,也让联想看好互联网的发展潜力,并做出以下的收购行动︰(1) 2000年8月,联想入股嬴时通,取得其40%的股权。(2)2000年12月,联 想与新东方合作,成立新东方教育在线。 (3)2001年6月,联想与美国在 线(AOL)合作,合资运营FM365网站。
联想的多元化战略
(3)社会环境
信息化时代到来,人们对电脑需求增大。 城市化步伐加快,人口城镇化比例呈现持续上升趋 势,带动总体消费力的持续上升、城镇化进程稳中趋快,人们对计算机网络知识的接 受程度越来越高,带动电脑需求上升。
联想的多元化战略