医疗器械厂家如何掌控经销商
医疗器械有限公司销售部经销商、代理商管理制度
医疗器械有限公司销售部经销商、代理商管理制度(二0—七年一月)(试行)为加强对全国经销商、代理商的统一管理,规各区域经销商、代理商的行为,确保公司产品在各经销区域的顺利销售,特制定本制度。
第一章总则1、经销商是指公司在指定区域设立的经销点,跟据公司销售需求,可在同一区域设立一个或多个经销商,并且将各类经销商按等级分类管理,各级经销商必须遵守公司的经销商管理制度。
2、代理商是公司在指定区域和指定期限享有独家销售公司产品的代理权,公司在所指定区域和指定期限不得授予除代理商以外其他销售商销售公司产品权力。
代理商可根据区域实际销售情况,在自己代理区域设立下一等级代理商或经销商,统一由代理商管理;同时代理商必须完成同公司签订合同的全年最低销售额。
3、本制度规定医疗器械有限公司特许经销商、代理商权限,运作及业务处理等相关事项,旨在使公司与各经销商、代理商之间保持良好合作关系,促进双方共同发展。
4、代理商、经销商期限均为为一年,协议实行一年一签制;5、医疗器械有限公司确定的经销商、代理商应遵守公司的各项规章制度从事经销活动,不得做出损害医疗器械有限公司利益和形象的行为。
6、经销商、代理商经医疗器械有限公司授权并自经销协议书、代理协议书生效之日起,严格依照协议的规定和医疗器械有限公司的要求,在独立经营的原则下,负责经销区域的市场开拓、宣传促销、售后服务、外部环境协调等相关的业务运作及业务处理。
7、经销商、代理商应积极收集本行业信息,及时反馈市场信息,以利于公司对企业及产品形象做宣传,进一步加强销售网络的建设和管理。
8、经销商、代理商在各自区域,应积极办理产品入市手续,并做好建档工作,同时积极做好售前、售中、售后工作。
第二章经销商、代理商要求1、必须是可以独立承担民事责任的企业或个人。
2、对顶历公司产品和企业文化充分认同,有较强的合作意愿,对医疗器械有限公司的经营有较高的忠诚度,并对产品、对市场充满信心。
3、应具备良好的经营规模、办公条件、设备及人员,有固定的营业场所,仓库面积不小于50平方米,具备一定的区域产品配送能力,良好的资信能力和商业信誉。
上市医疗器械公司经销商管理规范标准(1)
上市医疗器械公司经销商管理规范标准(1)为了规范上市医疗器械公司经销商管理,推动医疗器械市场的健康发展,制定“上市医疗器械公司经销商管理规范标准”是非常必要的。
一、经销商选取上市医疗器械公司应对经销商进行严格筛选,保证其资质合法、经营行为良好、信誉优良,并签订合同,明确责任和义务,确保市场的规范经营。
二、经销商管理1. 市场终端先行:医疗器械公司应把市场终端作为重点前期考察目标,逐步挖掘区域市场经销商的资讯。
2. 定期培训:上市医疗器械公司应对其经销商进行专业技能的定期培训和培训成果检测。
3. 监控经销商:应对经销商的运营情况实行严格的监控,确保其对产品的宣传和销售行为与公司的企业文化、社会责任等一致。
三、外部公共关系建立上市医疗器械公司应注意与政府有关部门和各相关机构建立良好的外部公共关系,争取政府政策、法规及市场管理等方面的支持。
四、售后服务上市医疗器械公司应重视售后服务,确保经销商及时处理产品投诉、咨询,并跟踪反馈,及时解决问题。
五、市场营销活动上市医疗器械公司应根据市场的不同需求,有序实施宣传和推广计划,并合理开展与销售合作方的合作推广活动。
六、信息管理上市医疗器械公司应重视信息管理工作,加强对市场信息的收集和分析,为公司及时调整市场策略提供有力的信息支持。
综上所述,“上市医疗器械公司经销商管理规范标准”是为医疗器械市场规范经营而制作的标准,上市医疗器械公司应根据该标准,严格遵从,加强对经销商的管理,不断提高自身的业务水平。
这将有助于规范药械市场秩序,提高医疗器械行业的形象和整体质量,促进健康医疗器械市场的健康发展。
医疗设备零售行业的经销商合作与管理
医疗设备零售行业的经销商合作与管理在医疗设备零售行业中,经销商合作与管理是非常重要的一环。
经销商作为销售渠道的重要组成部分,承担着推广产品、拓展市场、提供售后服务等重要职责。
因此,如何与经销商进行良好的合作与管理,对于企业的发展至关重要。
一、建立稳定的合作关系稳定的合作关系是经销商合作与管理的基础。
企业需要与经销商建立互信、互利的合作关系,共同追求长期发展。
首先,企业应该选择与自身发展战略相契合的经销商,双方的价值观和目标要保持一致。
其次,企业应该提供给经销商有竞争力的产品和价格,确保经销商能够获得合理的利润。
同时,企业还应该提供全面的支持和培训,帮助经销商提升销售能力和售后服务水平。
二、建立有效的沟通机制良好的沟通是经销商合作与管理的关键。
企业应该与经销商建立起畅通的沟通渠道,及时了解市场情况、产品需求和竞争动态等信息。
通过定期召开会议、电话沟通、邮件交流等方式,双方可以及时分享信息、解决问题,确保合作的顺利进行。
同时,企业还应该定期与经销商进行业绩评估,及时调整合作策略,共同应对市场变化。
三、建立完善的销售政策完善的销售政策是经销商合作与管理的保障。
企业应该制定明确的销售政策,包括价格政策、销售目标、销售渠道的规范等。
通过制定合理的价格策略,保护经销商的利益,同时确保企业的利润。
设定明确的销售目标,激励经销商积极开拓市场,提高销售业绩。
规范销售渠道,避免价格战和渠道冲突,维护经销商的权益。
四、提供全面的售后服务良好的售后服务是经销商合作与管理的重要环节。
企业应该建立完善的售后服务体系,确保产品质量和客户满意度。
为经销商提供技术培训和维修支持,帮助他们解决售后问题。
及时反馈市场反馈和客户需求,为产品改进提供依据。
通过提供全面的售后服务,增强经销商的信心,提升客户的忠诚度。
五、建立激励机制激励机制是经销商合作与管理的重要手段。
企业应该建立合理的激励机制,激励经销商积极开展销售活动。
可以通过提供销售奖励、销售培训、市场推广支持等方式,激发经销商的积极性和创造力。
医疗器械厂家掌控经销商的九大绝招
医疗器械厂家掌控经销商的九大绝招在现代商战中,随着竞争加剧,品牌推广费用、终端营销费用不断飞涨,制造商加强企业内部合规管理等因素的影响,导至90%以上的医疗器械企业把市场营销工作转移给经销商操作,厂家提供品牌支持。
厂家更把多的精力投入到产品研发,品牌策划,市场推广上,形成营销环节的合理分工。
但是,有些经销商不配合厂家的工作,向厂家一味的要政策,要费用,甚至冲货,令制造商头痛不已。
如何才能让经销商按照厂家的要求运作市场产生1+1>2的效果呢?笔者王强结合二十多年的管理经销商的经验,只要厂家按以下伏虎九式一一施展出来,经销商不仅非常听话,而且离不开你。
第一式帮助经销商做市场战略规划大多数经销商由于学历不高,没有受过严格专业销售培训,再加上由于其生存方式的特点(经销别人的产品,并有一定的经销期限),往往很少或不知道对自己代理的品牌进行战略规划,所以在操作市场上,大多不考虑长期利益,只考虑眼前利益。
如果按照这个思维去运作市场的话,对于品牌而言是致命的。
当地整个市场是由多种渠道有机结合而成的,有对整个市场起决定性作用,但需要很长时间,需要花很大精力,前期甚至要略亏的战略渠道(三甲医院);有费用低的辅助渠道(民营医院,计生站,中心血站,疾控中心,检验检疫局,政府采购),还有销量不大,利润较高的赢利渠道(二甲医院);还有特通渠道(民政系统,残联系统),要想把整个市场做起来,就必须做全分销,全覆盖。
少做一个渠道,都不可能把整个市场运作起来,更重要的是前期,中期,后期以哪个渠道为主,以哪个渠道为辅,市场推广如何做?费用如何投入?都是需要仔细研究的,经销商在选择渠道时,肯定是哪个渠道赚钱就做哪个渠道,这样市场操作肯定是有问题的!所以,在选择经销商的同时,双方要根据当地市场的市场容量,市场环境,当地目标患者的发病率,当地客户的习惯和兴趣爱好,竞争状况,厂家的营销策略以及经销商在当地所处的市场地位,实力,资源等情况作出详细的市场调查,拟订市场发展战略规划。
医疗销售部经销商、代理商管理制度
医疗销售部经销商、代理商管理制度第一章总则第一条为规范医疗销售部的经销商、代理商管理,维护市场秩序,保障双方权益,特制定本管理制度。
第二条本制度适用于与医疗销售部签订经销、代理协议的所有经销商、代理商。
第三条经销商、代理商应遵守国家法律法规,遵循市场规则,诚实守信,共同维护市场秩序。
第二章经销商、代理商资格与申请第四条经销商、代理商应具备以下条件:1. 具有独立的法人资格或经法人授权的合法经营资格;2. 具有良好的商业信誉和财务状况;3. 具备与所经销、代理产品相适应的销售网络和售后服务能力;4. 同意接受本公司的管理和监督。
第五条申请成为经销商、代理商的单位或个人,应向医疗销售部提交以下资料:1. 营业执照、税务登记证等相关证照;2. 企业简介、组织架构、业务范围等基本情况;3. 近三年的财务报表或银行资信证明;4. 经销、代理意向书及市场规划。
第三章经销、代理协议与授权第六条经销商、代理商应与医疗销售部签订正式的经销、代理协议,明确双方的权利和义务。
第七条医疗销售部根据经销商、代理商的资质、实力和市场表现,授予相应的经销、代理权限。
第八条经销商、代理商应严格遵守协议约定的经营范围、价格政策、销售区域等要求,不得擅自超出授权范围经营。
第四章销售与市场推广第九条经销商、代理商应积极开展市场推广活动,提升品牌知名度和市场占有率。
第十条经销商、代理商应定期向医疗销售部报告销售情况、市场反馈及竞争对手动态等信息。
第十一条医疗销售部将提供必要的市场支持,包括产品资料、宣传资料、培训支持等,协助经销商、代理商开展业务。
第五章售后服务与质量管理第十二条经销商、代理商应建立健全的售后服务体系,提供及时、专业的技术支持和售后服务。
第十三条经销商、代理商应严格把控产品质量,确保所经销、代理的产品符合国家相关标准和医疗销售部的质量要求。
第十四条经销商、代理商应积极配合医疗销售部处理客户投诉和质量问题,共同维护品牌形象和市场声誉。
医疗器械有限公司销售部经销商、代理商管理制度
医疗器械有限公司销售部经销商、代理商管理制度(二〇一七年一月)(试行)为加强对全国经销商、代理商的统一管理,规范各区域经销商、代理商的行为,确保公司产品在各经销区域的顺利销售,特制定本制度。
第一章总则1、经销商是指公司在指定区域内设立的经销点,跟据公司销售需求,可在同一区域设立一个或多个经销商,并且将各类经销商按等级分类管理,各级经销商必须遵守公司的经销商管理制度。
2 、代理商是公司在指定区域和指定期限内享有独家销售公司产品的代理权,公司在所指定区域和指定期限内不得授予除代理商以外其他销售商销售公司产品权力。
代理商可根据区域实际销售情况,在自己代理区域内设立下一等级代理商或经销商,统一由代理商管理;同时代理商必须完成同公司签订合同的全年最低销售额。
3、本制度规定医疗器械有限公司特许经销商、代理商权限,运作及业务处理等相关事项,旨在使公司与各经销商、代理商之间保持良好合作关系,促进双方共同发展。
4、代理商、经销商期限均为为一年,协议实行一年一签制;5、医疗器械有限公司确定的经销商、代理商应遵守公司的各项规章制度从事经销活动,不得做出损害医疗器械有限公司利益和形象的行为。
6、经销商、代理商经医疗器械有限公司授权并自经销协议书、代理协议书生效之日起,严格依照协议的规定和医疗器械有限公司的要求,在独立经营的原则下,负责经销区域内的市场开拓、宣传促销、售后服务、外部环境协调等相关的业务运作及业务处理。
7、经销商、代理商应积极收集本行业信息,及时反馈市场信息,以利于公司对企业及产品形象做宣传,进一步加强销售网络的建设和管理。
8 、经销商、代理商在各自区域内,应积极办理产品入市手续,并做好建档工作,同时积极做好售前、售中、售后工作。
第二章经销商、代理商要求1、必须是可以独立承担民事责任的企业或个人。
2、对顶历公司产品和企业文化充分认同,有较强的合作意愿,对医疗器械有限公司的经营有较高的忠诚度,并对产品、对市场充满信心。
医疗器械有限公司销售部经销商、代理商管理制度
医疗器械有限公司销售部经销商、代理商管理制度1. 介绍医疗器械有限公司销售部经销商、代理商管理制度旨在规范销售部与经销商、代理商之间的合作关系,确保双方在合法合规的基础上共同发展。
2. 范围本管理制度适用于医疗器械有限公司销售部与各级经销商、代理商之间的合作关系管理。
3. 定义•经销商:指由医疗器械有限公司授权,代表公司销售产品的独立运营商或机构。
•代理商:指由医疗器械有限公司授权,代表公司销售产品并与客户直接签订销售合同的独立运营商或机构。
4. 经销商、代理商的招募与评估销售部根据公司策略和市场需求,制定经销商、代理商的招募计划。
招募条件包括但不限于:•具备相关销售经验及市场资源。
•具备良好的商业信誉和声誉。
•具备按时完成销售目标的能力。
招募经销商、代理商需经过严格的评估和审核,评估标准包括但不限于:•公司背景调查。
•经济实力评估。
•销售能力评估。
•市场情况调研。
5. 合作协议与合同销售部与经销商、代理商签订合作协议,明确双方的权益和责任。
合作协议应包含以下内容:•协议的有效期限。
•产品的销售区域和销售目标。
•价格、费用和利润分配等商务条款。
•售后服务和技术支持的责任分工。
•解除合作关系的程序和条件。
合作协议签订后,双方还需根据具体的销售项目签订销售合同,明确产品的数量、交货时间、付款方式等细节。
6. 市场推广与销售支持销售部负责向经销商、代理商提供市场推广和销售支持。
具体支持方式包括但不限于:•提供产品宣传资料和市场调研报告。
•组织产品培训和销售技巧培训。
•提供技术支持和售后服务。
•协助经销商、代理商开展促销活动。
销售部与经销商、代理商需要定期进行销售情况的汇报和分析,并共同商讨市场推广策略和销售计划。
7. 价格与利润管理销售部根据市场需求和策略制定产品价格,并与经销商、代理商协商确定最终价格。
价格调整需要提前通知经销商、代理商,并确保合同约定的价格执行。
销售部与经销商、代理商之间的利润分配按照合同约定执行,任何违反价格和利润管理制度的行为都将受到相应的惩罚。
医疗器械经销商管理
医疗器械经销商管理当前,随着医疗技术的不断发展和医疗需求的不断增长,医疗器械行业逐渐成为一个具有巨大潜力的市场。
在这个行业中,医疗器械经销商扮演着重要的角色。
他们负责连接医疗器械制造商与医疗机构,充当器械产品的中间环节,对于行业的良性发展具有不可忽视的影响。
因此,合理而有效地管理医疗器械经销商成为医疗器械行业发展的重要方向。
首先,一个好的医疗器械经销商管理必须建立在合规和规范的基础上。
医疗器械行业作为一个需要高度专业化知识的行业,对经销商的资格和能力有着严格的要求。
管理者应该制定明确的经销商准入标准,要求经销商具备相关的资质证书和资金实力。
同时,对于经销商的行为也要进行规范,确保他们遵守相关法律法规和行业道德规范,避免违规行为对整个行业造成损害。
其次,建立科学合理的供应链体系是一个成功的医疗器械经销商管理的关键。
医疗器械的生产和销售环节相对复杂,涉及到各个环节的协同配合。
管理者需要建立起一个高效的供应链体系,确保医疗器械能够及时到达医疗机构,提供给医生和患者。
在这个过程中,管理者应当与供应商建立密切的合作关系,确保供应商能够按时提供质量可靠的产品,并且与客户建立稳定的合作关系,给予他们良好的售后服务。
另外,一个好的医疗器械经销商管理需要注重市场营销和品牌建设。
医疗器械市场竞争激烈,管理者应当积极主动地进行市场调研和竞争分析,保持对市场的敏锐度和洞察力。
同时,管理者还应该注重品牌建设,建立起良好的企业形象和产品知名度。
通过有效的市场营销策略,吸引更多的客户和患者,提高销售额。
此外,医疗器械经销商管理还需要注重产品质量和安全。
医疗器械是直接关系到患者生命健康的产品,对其质量和安全要求较高。
管理者应当与制造商建立密切的合作关系,确保供应的产品具备相关的质量认证,并且与医疗机构建立良好的沟通机制,及时获取客户的反馈和需求,为客户提供符合其实际需求的产品。
最后,医疗器械经销商管理还需要注重人才培养和团队建设。
上市医疗器械公司经销商管理规范及服务标准(1)
上市医疗器械公司经销商管理规范及服务标准(1)上市医疗器械公司经销商管理规范及服务标准一、背景作为医疗器械行业的重要参与者,上市医疗器械公司所经营的产品区别于传统品牌的医疗器械,其产品质量和品牌认知度较高,因此具有较大市场前景。
然而,在市场发展过程中,上市医疗器械公司面临着众多竞争对手的挑战,同时还需要与众多经销商进行管理和合作。
因此,建立一套科学、规范的经销商管理规范和服务标准,是保障公司发展的重要举措。
二、经销商管理规范1、合作模式上市医疗器械公司与经销商之间的合作模式应该明确并规范,包括代理、分销和委托加工等模式。
其中代理模式是以合法授权为基础的贸易合作关系,分销模式则有所不同,它的关键在于上市医疗器械公司与经销商不存在法律授权关系,经销商是依据公司政策从公司采购产品并进行销售的过程,而委托加工则是指将生产、加工、组装、包装等某些环节委托给经销商进行处理。
2、市场监管为了减少较小的供应商和一些违法和不良制度的交易,上市医疗器械公司需要为经销商提供有效的市场监管机制。
首先,公司需要对经销商提供的信息进行核实和审核,确保其具备合法经营资质和经验;其次,对于偷逃税款等不正当经济行为,应进行有效的治理。
3、会计核算为了保证经销商财务数据的准确性和合法性,上市医疗器械公司应对其经销商进行会计核算。
这种方法可以为公司提供充足的保障,例如,防止经销商伪造销售收入等数据信息,维护公司资产负债表的完整性。
三、服务标准1、支付明细上市医疗器械公司的每位经销商都有权了解其应付账款的清单和收费明细。
为此,公司要保证经销商在商品销售后,能够及时地获得应付账款的收款单,并遵守公司的结算方式规定。
2、收货及售后支持对于经销商所采购的商品,上市医疗器械公司应提供快捷的物流服务,保证其货物按时到达,做好售后服务。
例如:在商品售后保修期内,所遇到的所有问题需得到及时处置和解决,并提供相关培训和操作建议,以增强经销商的信心。
3、信息传递为了保护经销商的知识产权,上市医疗器械公司需要遵守相关法律法规,保证经销商的知识产权得到自由的流通和拓展,同时也可以有效地推广和营销公司的产品。
医疗器械厂家如何掌控经销商
医疗器械厂家如何掌控经销商医疗器械厂家与经销商的合作关系对于厂家的业务发展和产品销售至关重要。
掌控经销商是指厂家通过一系列的管理和控制措施,使经销商按照厂家的要求进行经营和销售,以实现厂家的利益最大化。
下面将从以下几个方面分析医疗器械厂家如何掌控经销商。
首先,厂家可以通过建立稳定而合理的经销商合作制度来掌控经销商。
制度建立可以明确双方的权益和义务,以及销售指标、违约惩罚等事项。
合作制度的稳定性和合理性能够增加经销商的信任度和忠诚度,进而使厂家能够更好地掌控经销商的经营行为。
其次,厂家可以通过设置积分机制激励经销商,从而掌控其销售行为。
厂家可以根据经销商的销售额或者其他绩效指标设置相应的积分奖励机制,例如销售额达到一定数额可以获得一定积分,积分可以兑换礼品或者折扣等奖励。
通过这种方式,厂家可以引导经销商更加积极地销售产品,同时也能够掌握经销商的销售情况。
另外,厂家可以通过产品定价来掌控经销商。
厂家可以根据不同的经销商级别或者销售区域等条件,制定不同的产品价格政策,以达到对经销商销售行为的掌控效果。
例如,厂家可以给予高销售量的经销商一定的优惠价格,从而提高其销售动力。
同时,厂家还可以采取限价措施,避免价格竞争和恶性竞争的出现,以确保产品的价值和市场地位。
此外,厂家还可以通过提供专业培训和技术支持来掌控经销商。
这可以包括培训经销商的销售技巧、产品知识和市场洞察力等方面的内容,以提升经销商的销售能力和产品专业性。
同时,厂家还可以定期派遣技术人员到经销商处提供技术支持,解决遇到的问题,保证产品的质量和售后服务,从而增加经销商对厂家的依赖性。
最后,厂家可以通过与经销商建立长期合作关系来掌控经销商。
长期合作关系的建立可以通过签订长期合作协议、设立专门的经营团队等方式来实现。
通过长期合作关系,厂家可以建立稳定的销售渠道和市场份额,同时也能够更加有效地掌控经销商的销售行为。
总的来说,医疗器械厂家可以通过建立合理的合作制度、设置积分机制、掌控产品定价、提供培训和技术支持以及建立长期合作关系等手段来掌控经销商。
医药企业经销商管理制度
医药企业经销商管理制度一、前言随着医药行业的发展,医药企业在市场中的竞争越来越激烈,对于经销商管理也提出了更高的要求。
而合理的经销商管理制度可以帮助医药企业更好地与经销商沟通、协调;同时也可以加强企业对市场、渠道的掌控,从而提高销售效率和市场份额。
本文将就一个简单的医药企业经销商管理制度进行探讨。
二、经销商的资格要求1. 经销商在加盟前需要先与企业签订保密协议,确保经销商不会将企业的商业机密泄露给竞争对手。
2. 经销商需要提供经销资格证明、商业执照、税务登记证等资料,确保经销商有合法的经营资格。
3. 经销商需要提供销售渠道的情况、市场份额、客户群体等信息,为企业制定营销策略提供参考。
4. 经销商需要接受企业的相关培训和考核,确保经销商具有一定的销售能力和服务意识。
三、经销商的行为规范1. 经销商必须遵守国家、地方及行业相关法律、法规和政策,不得从事违法违规活动。
2. 经销商必须认真履行合同义务,严格执行企业的售价、市场政策和销售指导方针。
3. 经销商必须严格遵守企业的销售渠道规则,不得擅自改变销售线路或涉足未经授权的市场。
4. 经销商必须保证销售产品的品质和安全性,不得销售质量不合格的产品。
5. 经销商必须对企业的商业机密做到保密,不得将企业的商业机密泄露给竞争对手。
6. 经销商不得在涉及企业利益的关键问题上,私自与客户谈判。
7. 经销商应该积极向企业反映市场信息,帮助企业更好地掌握市场动态。
四、经销商的奖惩措施1. 经销商在销售业绩、服务质量以及市场反馈等方面都能够做到优秀的表现,企业将给予适当的奖励。
2. 经销商不履行合同义务,销售质量存在问题,企业将会对经销商进行相应的惩罚措施,如暂停合作等。
3. 经销商泄露商业机密、擅自改变销售线路等行为,企业将视情况进行通报、严肃批评或终止合作等操作。
4. 经销商在反馈市场信息、帮助企业完善销售策略等方面做到出色的表现,企业将会给予适当的鼓励和奖励。
五、管理制度的执行监督1. 企业应当成立专门的经销商管理机构,负责制定、实施、监督经销商管理制度。
医疗器械经销商管理制度
医疗器械经销商管理制度第一章总则第一条为加强医疗器械经销商的管理,规范经销商的经营行为,维护行业秩序,根据《医疗器械监督管理条例》及有关法律、法规,结合我国医疗器械市场实际,制定本管理制度。
第二条本制度适用于经销医疗器械的企业及其从业人员,并对其在医疗器械经销过程中的行为进行规范。
第三条医疗器械经销商应当遵纪守法,诚信经营,保护患者利益,推动医疗器械行业健康发展。
第四条监督管理机构应当加强对医疗器械经销商的监督检查,对违法违规行为及时予以处理。
第二章经营行为规范第五条医疗器械经销商应当严格按照国家有关法律、法规经营,不得销售未取得医疗器械注册证的产品。
第六条医疗器械经销商应当依法与生产企业签订书面代理销售协议,并确保所销售的产品符合国家标准和药监局核准批件。
第七条医疗器械经销商应当建立健全的采购、储存和销售记录,并保存相关资料不少于五年。
第八条医疗器械经销商应当按照产品包装标识进行储存,并保持清洁卫生,做到货物分类、标记齐全,严禁混放。
第九条医疗器械经销商应当及时了解产品的生产日期和有效期,在产品有效期内销售,并对过期产品及时进行处理。
第十条医疗器械经销商应当依法开具正规发票,并保留开票资料,不得逃税。
第十一条医疗器械经销商应当加强售后服务,及时解决客户的投诉和问题。
第三章质量管理要求第十二条医疗器械经销商应当建立健全的质量管理体系,确保所销售的产品符合国家标准和药监局核准批件。
第十三条医疗器械经销商应当加强对产品的检验,对进货产品进行抽样检查,确保产品的质量。
第十四条医疗器械经销商应当建立质量档案,对所销售的产品进行跟踪管理,确保产品的质量和安全。
第四章诚信经营责任第十五条医疗器械经销商应当诚实守信,加强诚信教育,不得编造、散布虚假信息,误导患者。
第十六条医疗器械经销商应当加强对从业人员的诚信教育,不得利用职权谋取个人私利。
第十七条医疗器械经销商应当建立投诉处理制度,及时受理客户的投诉,并进行调查处理。
医疗设备代理商的管理制度
医疗设备代理商的管理制度一、总则为规范医疗设备代理商的经营活动,保障医疗设备代理市场的良性发展,制定本管理制度。
二、组织架构医疗设备代理商设立董事会、经理部、营销部、售后服务部等职能部门。
董事会负责全面决策和监督经营活动,经理部负责日常管理和人力资源管理,营销部负责市场推广和销售工作,售后服务部负责售后服务和客户关系管理。
三、经营范围医疗设备代理商主营医疗设备产品的代理和销售,包括医用影像设备、手术器械、医用耗材等。
同时也可兼营相关医疗设备的维修等服务。
四、人员管理1.用人标准医疗设备代理商应遵循用人公平、公正、公开的原则,选拔具有相关专业知识和经验的员工。
2.职责分工各部门急需明确职责分工,确保管理的高效性和工作的协同性。
3.人才培养医疗设备代理商应加强员工的专业培训和管理技能培养,提高员工的综合素质。
五、市场开拓1.市场调研医疗设备代理商应加强对市场的调研工作,及时获取市场信息,为企业制定合理的市场营销策略提供数据支持。
2.市场定位医疗设备代理商应根据产品品质、价格等因素,合理定位市场,明确目标客户群体。
3.推广策略医疗设备代理商应综合运用线上线下渠道,采用多种推广策略,提升品牌知名度和产品影响力。
六、销售管理1.销售目标医疗设备代理商应明确每个季度的销售目标,鼓励销售人员为实现目标而努力。
2.销售奖励医疗设备代理商应建立合理的销售奖励机制,鼓励销售人员的积极性。
3.客户关系管理医疗设备代理商应重视客户关系管理,及时回访客户,解决客户问题,建立长期合作关系。
七、售后服务1.服务承诺医疗设备代理商应明确售后服务承诺,确保客户在购买产品后能享受到优质的售后服务。
2.服务评估医疗设备代理商应建立客户满意度调查机制,通过客户反馈评估售后服务的质量。
3.客诉处理医疗设备代理商应建立严格的客诉处理流程,及时响应客户的投诉,解决问题。
八、合规操作1.遵守法律法规医疗设备代理商应严格遵守国家相关法律法规,不得从事违法经营活动。
如何有效管理医疗设备批发销售团队
如何有效管理医疗设备批发销售团队在医疗设备行业中,有效管理销售团队是取得成功的关键。
一个高效的销售团队能够提高销售业绩,增加市场份额,并促进公司的长期发展。
然而,管理医疗设备批发销售团队并非易事,需要领导者具备一定的技巧和策略。
本文将探讨如何有效管理医疗设备批发销售团队,以提高团队绩效和市场竞争力。
1. 设定明确的目标和指标一个成功的销售团队需要明确的目标和指标来驱动成员的努力。
领导者应该与团队成员共同制定可量化的销售目标,并将其分解为每个成员的个人目标。
这样做可以激发团队成员的积极性,增强团队的凝聚力和合作性。
同时,定期检查和评估销售绩效,及时调整目标和指标,以确保团队朝着正确的方向前进。
2. 建立有效的沟通机制良好的沟通是团队管理的基石。
领导者应该与团队成员保持密切的沟通,及时了解市场动态和客户需求,并将这些信息传达给团队。
此外,领导者还应鼓励团队成员之间的沟通和合作,促进信息共享和团队协作。
有效的沟通机制可以提高团队的工作效率和执行力,从而推动销售业绩的提升。
3. 提供持续的培训和发展机会医疗设备行业的竞争激烈,技术更新迅速。
为了保持竞争优势,销售团队成员需要不断学习和发展。
领导者应该提供持续的培训和发展机会,帮助团队成员掌握最新的产品知识和销售技巧。
此外,领导者还应根据团队成员的个人需求和发展目标,制定个性化的培训计划,激发他们的学习热情和积极性。
4. 建立激励机制和奖励制度激励机制和奖励制度是激发销售团队积极性和创造力的重要手段。
领导者应该制定公平、透明的激励机制和奖励制度,根据销售绩效和贡献程度给予相应的奖励和认可。
此外,领导者还应及时提供反馈和指导,帮助团队成员改进销售技巧和工作方法。
通过激励和奖励,可以激发团队成员的工作动力,提高销售业绩。
5. 建立良好的客户关系在医疗设备行业中,客户关系至关重要。
领导者应该鼓励团队成员与客户建立良好的关系,了解他们的需求和关注点,并提供优质的产品和服务。
医疗器械有限公司销售部经销商、代理商管理制度
医疗器械有限公司销售部经销商、代理商管理制度(二〇一七年一月)(试行)为加强对全国经销商、代理商的统一管理,规各区域经销商、代理商的行为,确保公司产品在各经销区域的顺利销售,特制定本制度。
第一章总则1、经销商是指公司在指定区域设立的经销点,跟据公司销售需求,可在同一区域设立一个或多个经销商,并且将各类经销商按等级分类管理,各级经销商必须遵守公司的经销商管理制度。
2、代理商是公司在指定区域和指定期限享有独家销售公司产品的代理权,公司在所指定区域和指定期限不得授予除代理商以外其他销售商销售公司产品权力。
代理商可根据区域实际销售情况,在自己代理区域设立下一等级代理商或经销商,统一由代理商管理;同时代理商必须完成同公司签订合同的全年最低销售额。
3、本制度规定医疗器械有限公司特许经销商、代理商权限,运作及业务处理等相关事项,旨在使公司与各经销商、代理商之间保持良好合作关系,促进双方共同发展。
4、代理商、经销商期限均为为一年,协议实行一年一签制;5、医疗器械有限公司确定的经销商、代理商应遵守公司的各项规章制度从事经销活动,不得做出损害医疗器械有限公司利益和形象的行为。
6、经销商、代理商经医疗器械有限公司授权并自经销协议书、代理协议书生效之日起,严格依照协议的规定和医疗器械有限公司的要求,在独立经营的原则下,负责经销区域的市场开拓、宣传促销、售后服务、外部环境协调等相关的业务运作及业务处理。
7、经销商、代理商应积极收集本行业信息,及时反馈市场信息,以利于公司对企业及产品形象做宣传,进一步加强销售网络的建设和管理。
8、经销商、代理商在各自区域,应积极办理产品入市手续,并做好建档工作,同时积极做好售前、售中、售后工作。
第二章经销商、代理商要求1、必须是可以独立承担民事责任的企业或个人。
2、对顶历公司产品和企业文化充分认同,有较强的合作意愿,对医疗器械有限公司的经营有较高的忠诚度,并对产品、对市场充满信心。
3、应具备良好的经营规模、办公条件、设备及人员,有固定的营业场所,仓库面积不小于50平方米,具备一定的区域产品配送能力,良好的资信能力和商业信誉。
医疗器械有限公司销售部经销商、代理商管理制度
医疗器械有限公司销售部经销商、代理商管理制度(二〇一七年一月)(试行)为加强对全国经销商、代理商的统一管理,规范各区域经销商、代理商的行为,确保公司产品在各经销区域的顺利销售,特制定本制度。
第一章总则1、经销商是指公司在指定区域内设立的经销点,跟据公司销售需求,可在同一区域设立一个或多个经销商,并且将各类经销商按等级分类管理,各级经销商必须遵守公司的经销商管理制度。
2、代理商是公司在指定区域和指定期限内享有独家销售公司产品的代理权,公司在所指定区域和指定期限内不得授予除代理商以外其他销售商销售公司产品权力。
代理商可根据区域实际销售情况,在自己代理区域内设立下一等级代理商或经销商,统一由代理商管理;同时代理商必须完成同公司签订合同的全年最低销售额。
3、本制度规定医疗器械有限公司特许经销商、代理商权限,运作及业务处理等相关事项,旨在使公司与各经销商、代理商之间保持良好合作关系,促进双方共同发展。
4、代理商、经销商期限均为为一年,协议实行一年一签制;5、医疗器械有限公司确定的经销商、代理商应遵守公司的各项规章制度从事经销活动,不得做出损害医疗器械有限公司利益和形象的行为。
6、经销商、代理商经医疗器械有限公司授权并自经销协议书、代理协议书生效之日起,严格依照协议的规定和医疗器械有限公司的要求,在独立经营的原则下,负责经销区域内的市场开拓、宣传促销、售后服务、外部环境协调等相关的业务运作及业务处理。
7、经销商、代理商应积极收集本行业信息,及时反馈市场信息,以利于公司对企业及产品形象做宣传,进一步加强销售网络的建设和管理。
8、经销商、代理商在各自区域内,应积极办理产品入市手续,并做好建档工作,同时积极做好售前、售中、售后工作。
第二章经销商、代理商要求1、必须是可以独立承担民事责任的企业或个人。
2、对顶历公司产品和企业文化充分认同,有较强的合作意愿,对医疗器械有限公司的经营有较高的忠诚度,并对产品、对市场充满信心。
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医疗器械厂家如何掌控经销商
在现代商战中,随着竞争加剧,品牌推广费用、终端营销费用不断飞涨,导致药品和医疗设备企业把市场营销工作转移给经销商操作,厂家提供助销支持。
厂家更多的精力投入带产品研发,品牌策划上,形成营销环节的合理分工。
但是,经销商不配合厂家的工作,向厂家一味的要政策,要费用,甚至冲货,令制造商头痛不已。
如何才能让经销商按照厂家的要求运作市场产生1+1》2 的效果呢?笔者结合十多年的管理经销商的经验,只要厂家按以下伏虎九式一一施展出来,经销商不仅非常听话,而且离不开你。
第一式帮助经销商做市场战略规划大多数经销商由于学历不高,没有受过严格专业销售培训,再加上由于其生存方式的特点(经销别人的产品,并有一定的经销期限),往往很少或不知道对自己代理的品牌进行战略规划,所以在操作市场上,大多不考虑长期利益,只考虑眼前利益。
如果按照这个思维去运作市场的话,对于品牌而言是致命的。
当地整个市场是由多种渠道有机结合而成的,有对整个市场起决定性作用,但需要很长时间,需要花很大精力,前期甚至要略亏的战略渠道(三甲医院);有费用低,辅助渠道(计生站,血站,疾控中心,政府采购),还有销量不大,利润较高的赢利渠道(二甲医院);要想把整个市场做起来,就必须做全分销,全覆盖。
少做一个渠道,都不可能把整个市场运作起来,经销商在选择渠道时,肯定是哪个渠道赚钱就做哪个渠道,这样市场操作肯定有问题!所以,在选择经销商的同时,双方要根据当地市场的市场容量,市场环境,当地目标消费者的消费习惯,兴趣爱好,竞争状况,厂家的营销策略以及经销商在当地所处的市场地位,实力,资源等情况作出详细的市场调查,拟订市场发展战略规划。
待双方达成共识后,才开始运作市场。
关键是如何让经销商接受我们的战略?经销商也是非常明智的,只要我们能切中要害,分清利弊,对将来的市场发展趋势有很好的预测,有其他市场成功的案例,并能说出如果经销商不这样做会给他带来的损失时,经销商是不可能不接受的。
因为经销商是想赚钱的,你指出一条能长期让他赚钱的路,他难道不走吗?经销商认同这个战略,经销商才会成为与我们同舟共济的战略合作伙伴,才能保证厂家稳固的市场地位。
第二式全程助销,后顾无忧,让经销商对厂家产生依赖市场发展战略制订好以后,经销商虽然接受了,但他内心还是有些半信半疑,不敢完全按此战略进行,这时制造商需要跟进,与经销商一起制定出基于以上发展战略的市场拓展方案,并成立品牌运作小组,成员由制造商和经销商的销售人员共同组成,制造商的人员主导产品推广,让使用科室主任认同,经销商的人员做好市场维护和公关工作,并要求经销商资金支持活动,同时制造商也应支持经销商前期启动市场所需的市场推广费用。
在市场启动期间,以制造商的名义运作市场比以经销商名义运作效果要好得多, 况且这样有以下两方面的好处。
其一、让经销商深切感受到制造商的支持力度; 其二、由于市场推广是由制造商进行的,消弱了经销商对市场的控制力。
于是, 就让经销商对制造商有了很大的依赖。
代理不同品牌经销商扮演不同角色
第三式合理实现利润有序分配要想很好的控制经销商,有一个原则一一那就是不能让经销商太强大,经销商太强大就会对制造商有威胁。
另一个原则就是让经销商成为专销商,不允许经营竞争品牌。
否则厂家要经销商出局。
在市场竞争中,是由强者来制定游戏规则,因为国美太强大,所以国内的家电制造商必须听国美的话,所以给各级经销商设计利润空间,描绘经销商的发展曲线是制造商的必修课。
要让各渠道成员都很能得到合理的利润回报。
如何来设计呢?让经销商赚钱是不变的法则,但是决不能让经销商赚暴利,所以
我们在设计时考虑经销商的欲望逐年递增的情况,设计经销商每年利润的增长幅度,设计一个鸡肋”让经销商觉得:不做,转行吧?一一可惜。
做!---每年总有固定增长的收入。
第四式有针对性,有策略地对经销商进行培训
现在企业都在加强培训,认为培训可以提升员工素质,提高工作效率,我认为对经销商的培训可不能像公司内训,要慎重。
现在很多企业组织好经销商的领导去参加EMBA 教育,等他们毕业了,他也和你拜拜,因为他觉得自己很厉害,做你这个品牌的经销商有点屈才,于是他们去办厂创立自己的品牌,至于他们能不能成功,还很难下定论,但对我们制造商来说,至少是失败的。
给经销商培训是必须的,否则经销商不了解制造商的发展思路,双方形成不了共识是没法运作市场。
但是我们给经销商培训,一定基于公司的发展战略,公司的企业文化,公司的价值观等有利于公司控制的培训,而不是盲目的提升经销商的发展理念,这样是不利于经销商和公司均衡发展,记住,制造商的发展速度一定要超过经销商的发展速度,制造商对市场的洞察力以及发展理念一定要领先于经销商。
第五式不断对经销商进行思想灌注
我们向来憎恨传销——这种违法行为。
但却暗暗赞叹他们的成功“洗脑”的方式,应该经常让我们的业务员去给经销商“洗脑”。
为此,需要给经销商塑造出一个美好的愿景,让他们知道,当他们做好我们品牌后会得到什么样的好处。
实践证明,效果是非常明显。
那些口才好,说服能力强的业务员所管辖客户的忠诚度,明显强于那些口才稍差,说服能力弱的业务员所管辖客户的忠诚度。
所以,制造商不断给经销商进行思想灌注的工作犹为重要。
第六式帮助经销商提高日常管理工作能力
中小企业对应的经销商大多是公司的规模相对较小、流程和管理都不规范。
制造商要引导他们建立各种规章制度,完善内部运营流程,提高管理水平,帮助经销商培养人才,制造商的中高管理人员不定期到经销商处巡察市场,做现场示范管理等,只有这样,双方才能合作的更加紧密,团结。
第七式制定规范的市场管理制度,并严格把关
经销商是制造商的合作伙伴,不是制造商的下属。
经销商们只考虑自身如何能够赚钱,所以他们不但不会维护制造商的市场管理制度,反而还不断研究制造商的策略,去寻找有没有漏洞可钻。
这对制造商来说是一种考验,要想管理好市场,没有严密规范的市场管理制度是不行的。
**知名品牌公司北京代理商市场做的不错,每年销售额位列代理商前五名,随着销量增加,经销商的野心欲望也在急剧膨胀,冲贷、耍政策、违规事件此起彼伏,鉴于该经销商在当地实力雄厚,**知名品牌公司不敢处理,该经销商变本加厉,在丰厚利润的驱使下,该经销商竟签下竞争品牌的产品代理合同。
可见制造商光有制度,不能严格的执行也是不行的,客户有时违规,对公司来说是一种试探,看公司的态度,假如公司原则性很强,立即予以惩罚,客户下次就不敢了。
假如公司管控部严,下次他就会变本加厉,到那时公司在想去管已是来不及了。
第八式适当把握品牌经销的期限和区域
有三种经销商严重的制约公司的发展,一种是区域过大的经销商,他虽然把握很大的市场,却根本没有能力将整个市场操纵起来,有很多市场都是空白,但是中心城市运作较好,让制造商很难做出配合,动他——中心城市可能也不保,不动他——还有大片的市场没做。
另一种是经销商的合同期限过长,有的必须要做出调整和淘汰,但由于合同没到期,做出调整对于经销商来说损失太大。
第三种是制造商在当地有实力的经销商但严重违纪的经销商,这种问题经销商若终止合同对公司造成较大的经济损失,但若继续合作,此类经销商市场又做不起来或给公司造成的负面影响会越来越大。
这是公司从中小企业发展到大企业必经的过程。
以上三种情况均不利于制造商对经销商的管控,所以在给经销商划定区域时,一定要考虑经销商的能力,最好是一个地区设一个经销商。
这样可以让经销商全身心的投入到某一个区域,避免区域过大的经销商“猴子掰玉米”式的运作市场——做一个丢一个,每个市场都是蜻蜓点水似的进入,每个市场都没有做细做透。
同时,对于制造商来说还可以消弱经销商的势力范围,达到“分而治之”的目的。
即使某一市场出了问题,调整也容易,不会影响到其他市场的运作。
对于经销合同,最好有三个月的试销期,合同一年一签,合同期限最好采用统一截止合同时间(即合同期限从年月日开始至年12 月31 日止)这样也有利于公司管理,也有利于集中经销商返利,有利于财务核算。
对严重违规违纪的经销商,必须痛下杀手。
格力空调的董明珠就把年销售达1.5 亿元经销商逐出经销商队伍,最终使格力空调成为国内第一品牌。
古人云:乱世用重典是很有道理的。
记住,改革必须要付出流血和牺牲。
第九式制造商要不断提升品牌价值
最终,经销商是否有一想和制造商合作,是看经销商经销你这个品牌能否让他赚钱?你的品牌是不是能得到客户的认可?客户购买你产品的理由是什么?你的品牌价值是不是本行业处于前列?你的品牌是否有鲜明的个性?你公司将来的发展前景是怎样的?
为什么深圳迈瑞对经销商的要求这么“牛”就是因为这些知名一线品牌能够很好的回答上面的问题,所以,经销商愿意听制造商的话,实际是看在钱的份上,因为你能帮助他赚钱,所以他就听你的话,当你不能让经销商赚到钱,他立马跟你终止合作。
所以,作为制造商,应该把提升自身的品牌价值和品牌知名度、美誉度、忠诚度作为重点工作,只有这样才能不断的提高经销商的合作欲望。
这才是提高客户忠诚度唯一的途径。
作为营销者,所追求的无非是“气势”二字,气者,品牌力、广告力、产品新颖吸引力,势者,市场格局、网络构架。
(注:范文素材和资料部分来自网络,供参考。
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