甜丫丫学生街西点连锁店销售策划

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校园甜品店项目策划书

校园甜品店项目策划书

校园甜品店项目策划书项目名称:校园甜品店一、项目背景近年来,随着人们生活水平的提升和饮食文化的不断发展,甜品消费市场呈现出快速增长的趋势,尤其是在校园中的大学生群体中,甜品已经成为他们生活中的一部分。

同时,校园环境中不乏有大量的学生们喜欢品尝各种美味甜品的机会。

因此,开设一家校园甜品店,提供高品质的、各式各样的甜品,不仅能满足学生们的需求,也具备良好的商业前景。

二、项目概述本项目旨在在学校附近开设一家校园甜品店,提供多样化的甜品产品,包括冰淇淋、蛋糕、饼干、布丁等,以满足学生们对美味甜品的需求。

店面位置选择在学校附近,以方便学生光顾,同时也能够吸引过路的行人。

店面装修以简约、时尚、温馨为主题,营造舒适、愉悦的用餐环境。

三、目标市场分析1.客户群体:以大学生为主要客户群体,他们对甜品的需求旺盛,消费能力较强。

此外,部分学校附近的中学生、职业技术学校学生也是潜在客户。

2.市场定位:本店主要定位于提供高品质、丰富多样的甜品,打造年轻时尚的甜品文化,满足学生们对不同口味、特色甜品的追求。

四、市场竞争分析目前,校园附近的甜品店数量较少,市场上主要以大型连锁甜品店为主导。

而大多数学生对于连锁店的甜品品质和价格并不满意,渴望有更加友好、实惠的选择。

本店将通过提供高品质、合理价格的甜品来争夺市场份额。

五、产品特色本店的产品特色主要包括:1.多样化的甜品:提供多种口味的甜品选择,包括冰淇淋、蛋糕、饼干、布丁等,满足不同口味的需求。

2.自制制作:所有甜品均由本店自行制作,保证甜品的新鲜度和品质。

3.使用优质原材料:选用优质的原材料制作甜品,确保产品的健康和口感。

六、市场推广计划1.线上推广:通过社交媒体、校园论坛等途径宣传推广,发布甜品店的优惠信息、特色产品等。

2.校内宣传:合作学生组织、社团等,开展促销活动,派发宣传资料,提高店铺知名度。

3.校外宣传:在学校附近张贴宣传海报、发放宣传单页,吸引过往行人的注意。

4.举办活动:开展甜品制作比赛、品尝活动等,吸引学生关注,增加店铺声誉。

学校门口的蛋糕店营销方案

学校门口的蛋糕店营销方案

学校门口的蛋糕店营销方案标题:学校门口蛋糕店营销方案:从吸引学生到建立忠诚顾客的策略引言:学校门口的蛋糕店具有独特的市场潜力,因为学生是一个非常有潜力的顾客群体。

然而,要吸引并保留这些学生顾客并不容易。

本文将提出一系列切实可行的营销方案,旨在吸引学生并建立他们的忠诚度。

第一部分:针对学生的产品定位1. 风味创新:蛋糕店应不断创新,推出新口味、新款式,以满足学生对创新和不同口味的需求。

例如,可适应节日和特殊场合推出主题蛋糕,吸引学生的注意力,提高销售额。

2. 工艺特色:强调手工制作和原材料的质量和新鲜度,向学生展示蛋糕店的独特之处。

例如,可在店内设置蛋糕制作工坊,展示制作过程,并向学生提供体验机会,增加他们对产品的认同感。

第二部分:提升店面形象1. 突出品牌宣传:在校门口设置醒目的广告牌,展示蛋糕店的特色产品和优惠活动,吸引学生进店。

2. 美观典雅的装饰:将店面打造成有吸引力的环境,以吸引学生和其他潜在顾客。

例如,利用明亮的照明、舒适的座椅、温馨的装饰等,营造愉悦的购物氛围。

第三部分:线上营销1. 社交媒体推广:创建店铺的社交媒体账号,定期发布各种内容,如新品发布、活动宣传、优惠券等,吸引学生关注和参与互动。

2. 网络订购和送货服务:建立在线平台或手机应用程序,方便学生预订和购买蛋糕,并提供快速的送货服务,以迎合学生的便利文化。

第四部分:建立顾客关系管理1. 会员制度:设立会员制度,学生通过消费累积积分,积分可以兑换特定商品或获得优惠券,激励学生回流和增加消费频次。

2. 反馈渠道:建立有效的反馈渠道,收集学生的意见和建议,并及时回应。

例如,可设立投诉箱、在店内或网上设立问卷调查等方式,提升学生参与感和满意度。

结论:通过精确的产品定位、店铺形象提升、线上营销和顾客关系管理,学校门口的蛋糕店能够吸引并保持学生顾客,建立起长期的忠诚顾客群体。

随着学校门口的蛋糕店的知名度和美誉度不断提高,业务量和利润也将稳步增长。

校园蛋糕店营销策划方案

校园蛋糕店营销策划方案

校园蛋糕店营销策划方案一、概述蛋糕是当今社会流行的一种糕点,在校园中也有很高的消费需求。

本文将针对校园蛋糕店的营销策划进行详细的分析和规划,以提高销量和市场份额,实现店铺的盈利和发展。

二、目标市场分析1. 目标消费群体蛋糕是一种大众化的食品,适合各个年龄段的人群消费。

在校园中,主要以学生为主要消费群体,特别是女学生。

根据校园调查发现,女学生对蛋糕的需求较高,追求美味和个性化的口感。

2. 市场潜力分析校园市场潜力大,年轻人喜欢购买蛋糕作为礼物、聚会和庆祝活动的选择。

校园周边人口密度高,加上学生群体易于聚集,对着特色蛋糕的需求量大。

同时,校园中也有许多活动和庆祝日,比如校庆、生日会等,需要大量的蛋糕供应。

三、品牌定位及特色1. 品牌定位校园蛋糕店的品牌定位应以“新鲜、时尚、品质、个性”为主要特点,打造一个与众不同的蛋糕品牌形象。

致力于提供新鲜、高质量的蛋糕产品,满足学生消费者对美味和个性化的需求。

2. 主要特色- 新鲜:确保蛋糕的原材料新鲜,且每天定时制作,避免过期和质量问题。

- 时尚:跟踪社会潮流和蛋糕新品推出,以吸引年轻消费者。

- 品质:严格控制制造工艺,追求口感和细节的完美,使顾客能从产品中感受到高品质。

- 个性:提供多种不同口味和款式的蛋糕选择,以满足不同顾客的口味偏好。

四、产品策略1. 产品分类蛋糕店应该提供多种类别的蛋糕,以满足不同消费者的需求。

具体可分为:生日蛋糕、礼品蛋糕、迷你蛋糕、杯子蛋糕、纸杯蛋糕、冰淇淋蛋糕等。

2. 产品创新蛋糕店需要不断更新产品,跟随潮流和顾客需求变化。

可以根据季节、节日和热门活动推出创新产品,如情人节限量版蛋糕、校庆主题蛋糕等,吸引更多顾客。

3. 产品质量保证蛋糕店需要确保产品的质量和口感。

制作过程中要使用新鲜材料,避免使用过期原料,并且保持清洁卫生。

每个蛋糕都应严格控制,确保味道的一致性。

五、价格策略1. 建立合理的价格体系根据不同蛋糕的分类和规格,制定相应的价格。

校门口地摊奶茶店运营方案

校门口地摊奶茶店运营方案

校门口地摊奶茶店运营方案一、市场调研1.1 目标市场校门口地摊奶茶店的目标市场主要是学生群体,其次是附近上班族和周边居民。

由于地理位置限制,主要吸引力在于周边学校的学生,特别是中学和大学的学生。

1.2 竞争对手分析在校门口设立地摊奶茶店的竞争对手主要包括校内的食堂、周边的餐饮店和连锁奶茶店。

对手主要的优势在于地理位置和品牌知名度,需要我们在经营过程中加以应对。

1.3 客户需求调研通过学生调研和问卷调查,了解学生对奶茶的口味偏好、消费习惯以及价格敏感度。

根据需求进行调整和改进,以顾客为导向,提供符合学生口味需求的奶茶产品。

二、店铺选址2.1 地理位置地摊奶茶店最好选址在学校门口或校园附近的繁华地段,便于吸引学生和周边居民前来消费。

同时,应考虑附近的交通线路和人流情况,选择方便和繁华的地理位置。

2.2 配套设施店铺选址时要考虑周边的配套设施,如停车场、公交车站、商业区等,方便顾客前来消费。

同时要考虑店铺的外观和装修风格,吸引顾客的眼球。

三、产品策划3.1 产品种类校门口地摊奶茶店的产品种类应该多样化,覆盖热奶茶、冷奶茶、奶茶配料等各种款式,满足不同顾客的口味需求。

3.2 品质保证产品品质一直是吸引顾客的核心,所以应该选择优质的原料和配料,保证奶茶的口感和品质。

3.3 定制服务除了常规的奶茶产品,还可以推出定制化的服务,例如加奶量、糖分等可选择,让顾客根据个人口味进行选择。

四、价格定位4.1 价格竞争在校门口地摊奶茶店的价格定位上,应以适中的价格为主,吸引大多数学生群体,同时也要注重性价比,展现产品的价值。

4.2 促销策略可以根据学生假期和特殊节日设计促销活动,如双十一、七夕等活动促销,吸引顾客前来消费。

也可以设计套餐优惠活动,懂得灵活运用价格策略。

五、营销推广5.1 线上平台可以借助微信公众号、抖音、微博等社交平台进行线上宣传和推广,增加店铺的知名度,吸引更多顾客。

5.2 合作推广与学校周边的商家或同行进行合作推广,互相促销,提升品牌认知度和影响力。

上学校蛋糕店营销策划方案

上学校蛋糕店营销策划方案

上学校蛋糕店营销策划方案一、概述学校蛋糕店的目标是为学生提供优质的蛋糕及相关产品,并在学校市场中建立起良好的品牌形象。

本方案将从产品、价格、推广和服务等方面进行全面规划,旨在提高学校蛋糕店的知名度和市场占有率。

二、产品1. 产品定位学校蛋糕店的产品定位应以学生为主要消费群体,注重口味、外观和价格的平衡。

应根据学生的需求和喜好,推出甜、咸、奶油类等多种口味的蛋糕,以满足不同学生的需求。

2. 产品创新学校蛋糕店可以结合学校特色进行产品创新,例如推出代表学校的标志性蛋糕。

同时,也可以根据不同节日和学校活动,推出相应主题的蛋糕,增加产品的吸引力和热销率。

3. 产品质量学校蛋糕店应保证产品的新鲜度和质量,使用新鲜的原料制作蛋糕,并严格控制生产过程,确保蛋糕的口感和食品安全。

三、价格1. 定价策略学校蛋糕店的定价应以学生的消费能力为考量,符合学生的消费心理。

可以使用适度的低价策略吸引学生消费,采用价格捆绑优惠等方式增加消费者的购买欲望。

2. 营销促销可以在特定时间段或特定产品上进行促销活动,如每周一蛋糕半价、买一送一、满减等,以刺激消费者的购买欲望。

同时,提供学生会员卡,享受折扣和积分等福利,以增加顾客的忠诚度。

四、推广1.口碑营销学校蛋糕店应注重产品的口碑宣传,提供优质的产品和服务,使顾客能够满意并愿意推荐给身边的朋友。

可以通过开展免费试吃活动、邀请学生参与制作蛋糕等方式,让顾客亲身体验产品的好处。

2. 校园推广学校蛋糕店可以找学校合作,参与学校举办的各类活动,如开办烘焙课程、提供蛋糕赞助等。

同时,可以在学校的官方网站和校内广告板上宣传自己的品牌,并与学生会合作,进行联合推广。

3. 社交媒体推广学校蛋糕店应积极利用微信、微博、抖音等社交媒体平台,发布蛋糕的图片、制作过程、顾客评价等内容,吸引学生的关注和参与。

可以组织线上互动活动,如举办抽奖活动,邀请学生在社交媒体上分享自己的蛋糕制作经历等。

五、服务1. 优质服务学校蛋糕店应提供周到、高效的服务,保证顾客的满意度。

校园甜品站营销策划[推荐阅读]

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校园甜品站营销策划[推荐阅读]第一篇:校园甜品站营销策划SWOT 分析:strengths(优势)1.通过电话订购和网上订购满足大学生食用甜品的新需要(宅男宅女)(电子商务得的盛行)2.通过送达时间的保证(八分钟内送达)来吸引新顾客,巩固老顾客3.有着“亲民”的甜品价格4.距离目标消费者近,为顾客节省必要的消费时间weaknesses(劣势)1.校园甜品站的知名度不及传统与专业的蛋糕面包坊,影响力也稍显不足2.产品的种类和口味可能与专业蛋糕面包坊有一定的差距3.校园实体店店面小,能容纳顾客较少opportunities(机会)1.校园甜品网上订购与电话订购,并通过货到付款方式新颖,且符合了当今社会顾客的新的消费需求2.在校大学生对甜品的需求还未得到满足,且固定消费者较多threats(威胁)1.知名的传统与专业的面包坊甜品种类丰富,口味较好目标客户分析:校园甜品站的目标客户以在校大学生为主,同时也接受校园内的租客与老师等的订单,通过电话订购,网上订购与实体店三种形式来实现甜品的销售。

1.在校大学生:通过市场调查(问卷调查为主)我们发现,在校大学生有(%)的同学有着消费甜品的需求,其中更有(%)的同学定期消费甜品。

另外学生还是校园生活的主体,所以作为校园甜品站,“Hi!Sweety”主要以大学生为中心进行营销。

2.校园内租客,教师等:教师作为校园生活必不可少的一份子,有着稳定的收入,且有着甜品消费的需求。

另外,校园内的租客,一般生活水平较好,有足够的能力消费甜品。

所以虽然以大学生为主体进行营销,但校园内的老师和租客也是营销不可缺少的一部分。

产品战略:价格: 1.制定与学生消费能力相符的“亲民”价格(大部分甜品)2.小部分甜品价格较高,迎合家庭条件较好,生活水平较高的顾客的消费需求促销: 1.实行“印章计划”,每消费一次甜品,在“Hi!sweety”特制卡片上盖一个小红章,集齐六个小红章,就能得到免费的甜品一份;2.每晚八点后甜品八折促销;3.每日推出一款特价甜品;4.实行会员制,办理会员卡,每次消费享受折扣;5.每周举行一次“校园甜品团购活动”,保证校园消费者以最低的价格享受到最美味的甜品。

学校蛋糕店营销策划方案

学校蛋糕店营销策划方案

学校蛋糕店营销策划方案一、前言随着人们生活水平的提高,消费观念的转变,蛋糕已经从传统的节日食品逐渐成为了日常生活中的一种甜点。

蛋糕市场规模不断扩大,市场需求也越来越多样化。

学生作为蛋糕消费群体之一,对蛋糕的需求量也逐渐增多。

因此,在学校内开设一家蛋糕店,将能满足学生对蛋糕的需求,创造收益,并且提供实习就业机会。

本文将围绕学校蛋糕店的营销策划展开,从市场分析、竞争对手分析、目标市场、产品定位、推广渠道、价格策略、促销活动、顾客关系管理、市场调研等方面进行详细介绍和规划。

二、市场分析1.市场背景随着经济的不断发展和人们对生活品质的要求提高,蛋糕市场规模呈现快速增长的趋势。

同时,学校内的蛋糕市场也日益庞大,学生对蛋糕的消费需求量逐年增加。

2.市场规模根据对本校学生的调研数据显示,每年有大约2000名学生在校内消费蛋糕的频率在2次以上,每次消费的金额在20元以上。

按照每名学生每周消费一次的频率,平均每周蛋糕店的销售额约为8万元。

3.目标市场本店的目标市场主要是学生群体,其中重点关注的是大一新生和各年级女生,他们对蛋糕的需求量和消费意愿较高。

此外,老师和学校附近居民也是我们的潜在目标市场。

三、竞争对手分析通过对学校周边蛋糕店的调研和分析,可以发现目前学校附近存在着几家主要的竞争对手,其中规模较大的有一家连锁蛋糕店,以及一些小型家庭式的蛋糕店。

1.连锁蛋糕店这家连锁蛋糕店具有品牌优势,经营规模大,产品种类丰富,价格中等。

但是,由于学校附近的连锁蛋糕店小,顾客流量较大,服务质量参差不齐,学生对其评价褒贬不一。

2.小型家庭式蛋糕店这类蛋糕店规模较小,经营方式灵活多样,产品价格相对较低。

但是,这些小型蛋糕店店面较为简陋,品牌影响力不强,产品种类选择有限。

四、产品定位本店的产品定位是针对学生的高品质、个性化定制蛋糕。

在产品开发上,除了满足学生对传统的造型和口味的需求外,还要根据不同节日和学校活动的特点,定期推出各类主题蛋糕,并提供个性化定制服务。

校内甜品营销策划方案

校内甜品营销策划方案

校内甜品营销策划方案1. 引言甜品作为一种美食,受到广大学生的喜爱。

为了满足学生对甜品的需求,我们计划在校内开展一项甜品营销活动。

本篇方案将介绍活动的目标、目标群体分析、主要策划内容以及实施计划等,旨在帮助我们更好地营销校内甜品。

2. 目标本次活动的目标是增加校内甜品店的知名度和销量。

具体目标如下:2.1 增加店铺知名度:通过活动,提高校内学生对甜品店的认知度,增强品牌影响力。

2.2 提高销售额:通过促销手段,增加甜品店在校园内的销售额。

3. 目标群体分析校内的目标群体主要是学生,他们是我们甜品店的主要消费群体。

他们通常具有以下特点:3.1 年龄:学生主要集中在16至25岁之间。

3.2 消费能力:学生中多数是靠家庭提供经费,消费能力相对较低。

3.3 喜好:学生对甜品的需求量较大,他们通常喜欢新鲜、美味、外观精致的甜品。

4. 目标群体调研为了更好地了解我们的目标群体,我们进行了一次问卷调研,主要内容包括对甜品的喜好、购买习惯以及对活动的期待等。

根据调研结果,我们得出以下结论:4.1 学生对甜品的需求量较大,平均每周购买两次左右。

4.2 学生在选择甜品时,除了味道和口感外,外观和价格也是他们考虑的重要因素。

4.3 学生对于参与活动有一定的兴趣,他们期望能够通过活动获得更多的优惠和福利。

基于以上调研结果,我们制定了下面的策划内容。

5. 策划内容5.1 甜品推广为了提高甜品店的知名度,我们将采取多渠道的甜品推广方式:5.1.1 社交媒体推广:通过在校内社交媒体平台发布甜品照片和优惠信息,增加学生对甜品店的关注度。

5.1.2 校园活动合作:与学联等学生组织合作,参与校内活动,向学生介绍甜品店的特色和优势,并提供优惠券和样品。

5.1.3 校内宣传物料:校内海报、传单等宣传材料的设计和制作,将甜品店的信息传达给学生。

5.2 促销活动为了提高销售额,我们将进行一系列促销活动:5.2.1 打折促销:每周某一天设立促销活动,对部分甜品进行打折销售,吸引学生前来购买。

学校甜品店铺营销策划方案

学校甜品店铺营销策划方案

学校甜品店铺营销策划方案一、目标市场分析1.1 目标市场的定义学校甜品店铺的目标市场主要为在校学生和附近的教职工,他们是我们的主要客户群体,也是我们的核心竞争对象。

1.2 目标市场的潜力和规模据调查,学校附近的学生和教职工人数约为XX人,是一个庞大的消费群体。

他们每天都需要解决三餐问题,而甜品作为一种美食,对于年轻人来说具有较高的吸引力和消费潜力。

因此,我们的目标市场潜力很大,有望占领主要份额。

1.3 目标市场的特点目标市场主要集中在学校周边,年龄多在18-25岁之间,喜好新鲜、健康、美味的食品。

他们对品质有较高的要求,同时注重性价比,追求个性化的消费体验。

因此,我们需要根据他们的特点制定营销策略,以满足他们的需求。

二、竞争分析2.1 竞争对手的分析目前,学校周边已有一些甜品店铺,如KFC、麦当劳等快餐店铺,以及一些小型糕点店等。

他们主要提供汉堡、炸鸡等快餐食品,而我们则着重提供甜品及咖啡等美食,与他们形成差异化竞争。

2.2 我们的优势我们的甜品店铺注重健康与美味的结合,采用新鲜原料制作,不添加任何化学添加剂,确保食品的品质与口感,符合目标市场的需求。

同时,我们还提供个性化的服务和环境,如可以定制甜品、提供免费WIFI等,以增加顾客的黏性。

2.3 竞争对手的弱点市场上的大部分竞争对手主打快捷、多样的食品,但其品质和口感并未得到有效保障。

此外,这些竞争对手的服务和环境相对较为简单,没有太多的特色,令人难以记忆和回归。

我们可以借助他们的弱点,提供更好的产品和服务,吸引顾客。

三、品牌定位与市场策略3.1 品牌定位我们的甜品店铺定位为提供健康、美味、个性化的甜品,打造一个轻松、舒适的休闲空间,以满足学生和教职工的需求。

同时,我们希望成为学生们的“甜品小铺”,成为他们放松、交流、欢聚的场所。

3.2 市场策略针对学校附近相对有限的竞争,我们将实施差异化市场策略,以吸引目标市场的顾客。

具体策略包括:3.2.1 产品策略: 我们将推出新鲜、健康的甜品,包括水果沙拉、酸奶冰淇淋、谷物杯子蛋糕等,满足顾客对健康美食的需求。

校园甜品店的营销策划方案

校园甜品店的营销策划方案

校园甜品店的营销策划方案一、市场分析甜品作为一种受欢迎的食品,越来越受到人们的喜爱,尤其是在大学校园中,年轻人对于甜品的需求非常大。

然而,在校园内开设甜品店的竞争也非常激烈,因此,为了确保甜品店的生存和发展,需要制定一个全面有效的营销策划方案。

二、目标群体定位1. 年龄段:主要面向大学生,年龄在18-25岁之间的群体;2. 性别:男女不限;3. 兴趣爱好:对甜品有需求和兴趣的年轻人。

三、产品定位1. 品种丰富:根据年轻人的口味和需求,提供多样化的甜品,包括雪糕、蛋糕、冰淇淋、饮品等;2. 健康美味:甜品店不仅仅追求口感,还要注重食品的健康和营养价值;3. 创新特色:推出一些新颖的甜品,如特色造型蛋糕、口味独特的雪糕等,吸引年轻人的眼球。

四、营销目标和策略1. 提高知名度:通过各种渠道,如校内宣传、社交媒体等,宣传店铺的开设,增加品牌知名度;2. 增加消费者数量:通过策划各种优惠活动和营销手段吸引更多的消费者,提高店铺客流量;3. 增加销售额:通过销售策略和产品定价,提高店铺的销售额;4. 建立良好的顾客关系:通过优质的服务和顾客关怀,建立稳固的顾客关系,增加顾客的忠诚度。

五、营销手段和策略1. 线下推广1.1 在校内举办开业仪式:邀请校内相关部门领导和重要嘉宾参加,吸引更多的校内师生关注,并进行小型宣传活动;1.2 校园传单派发:在校园内通过派发传单的方式,宣传店铺的开设和优惠活动;1.3 联合活动:与校内其他商店或组织合作,举办一些联合促销活动,吸引更多的消费者;1.4 校园大型活动赞助:赞助校内的大型活动,获取更多的曝光量和宣传机会。

2. 线上推广2.1 社交媒体宣传:利用微博、微信公众号等社交媒体平台,发布店铺宣传信息、产品推广和促销活动;2.2 网络广告:通过在校园论坛、平台或APP上投放广告,提高店铺的知名度和品牌曝光;2.3 送货上门:通过在校内建立网上订购平台,并提供送货上门服务,方便学生们购买甜品;2.4 口碑推广:引导顾客在网络上进行评价和分享,提高店铺的口碑和美誉度。

蛋糕店校园营销策划方案

蛋糕店校园营销策划方案

蛋糕店校园营销策划方案目录1. 引言2. 环境分析2.1 校园市场概况2.2 目标市场分析3. 营销目标与定位4. 竞争优势分析5. 营销策略5.1 产品策略5.2 价格策略5.3 促销策略5.4 渠道策略5.5 品牌推广策略6. 实施方案6.1 人员组织与培训6.2 资源投入6.3 时间进度7. 预期效果与风险控制8. 结束语9. 参考文献1. 引言校园市场是一个具有巨大潜力的市场,蛋糕作为年轻人喜欢的甜食之一,在校园中有着很大的市场需求。

本篇方案将围绕蛋糕店的校园营销展开,旨在制定一系列科学有效的策略,帮助蛋糕店在校园市场中取得成功。

2.1 校园市场概况校园市场指的是位于学校周边的市场,主要消费者是学生。

校园市场有着庞大的潜力和活力,每年都会有新生入学,保证了市场的不断更新和增长。

校园市场的消费者以年轻人为主,他们对于时尚、美味的追求较高,同时也有较强的消费能力。

2.2 目标市场分析蛋糕店的目标市场是校园中的学生群体。

根据不同的需求特点,可以将学生分为以下几个群体:1) 外地学生:这部分学生通常无法得到家庭的关爱和支持,他们希望找到一处让自己感到温暖的地方。

蛋糕店可以通过提供优质的服务和美味的蛋糕,吸引这部分学生成为忠实的消费者。

2) 情侣:校园中的情侣是一个较为庞大的群体,他们喜欢在特殊的日子选择蛋糕作为礼物。

蛋糕店可以根据不同的节日或纪念日推出特殊的蛋糕款式,吸引情侣前来购买。

3) 生日派对:校园中经常会举办生日派对来庆祝生日,蛋糕是生日派对的必备之物。

蛋糕店可以开展生日派对服务,提供各种主题蛋糕,并根据派对规模给予相应的优惠。

4) 毕业季:每年的毕业季是学校中最为繁忙和庆祝的时刻,蛋糕店可以开展毕业季活动,提供特别定制的毕业蛋糕,吸引毕业生及其家人前来购买。

3. 营销目标与定位蛋糕店的营销目标是在校园市场中建立起良好的品牌形象,并实现稳定的销售增长。

蛋糕店的定位是提供高品质的蛋糕和周到的服务,让每位消费者都能感受到温暖和甜蜜。

校园零食店营销策划方案

校园零食店营销策划方案

一、市场概况分析1.1 市场需求分析随着校园生活水平的提高,校园零食店的市场需求逐渐增加。

校园学生对零食的需求主要有以下几个方面:(1)方便性:学生通常在上课或自习时需要零食来提神,方便的食品可以满足他们的需求。

(2)口味多样性:学生对食物口味有不同的需求,一些喜爱甜食的学生会选择巧克力、饼干等甜食,而一些喜爱辣食的学生可能会选择辣条、卤味等辣味零食。

(3)价格合理性:学生通常购买零食所花费的钱是有限的,因此他们会选择价格合理的产品。

1.2 市场竞争分析校园周边的零食店层出不穷,竞争激烈。

主要竞争对手包括餐厅、饮品店、超市等。

这些竞争对手的竞争力主要体现在以下几个方面:(1)产品种类齐全:竞争对手通常提供多种类的零食产品,以满足不同学生的需求。

(2)价格优惠:竞争对手通常通过打折、特价等方式吸引顾客。

(3)宣传力度大:竞争对手通常通过广告、促销活动等方式提升知名度,吸引顾客。

二、目标群体定位2.1 目标群体本店将主要以在校大学生为目标群体,并针对大学生的特点进行市场定位。

2.2 目标群体特点分析大学生是一个具有强烈消费需求的群体,而且具有以下特点:(1)时间相对自由:大学生课余时间相对较多,可以在课间或自习时购买零食。

(2)消费能力有限:大学生通常依靠家里的零用钱生活,因此对于零食的价格比较敏感。

(3)口味多样性:大学生对食物口味有不同需求,需要提供多种口味的零食。

(4)社交需求:大学生通常和同学一起购买零食,因此需要提供适合社交的环境。

3.1 产品设计(1)产品种类:本店将提供各类零食商品,包括饼干、巧克力、薯片、辣条、卤味、果冻等。

(2)口味选择:针对大学生的口味需求,本店将提供多种口味选择,包括甜食、辣食、酸甜食等。

(3)包装设计:本店将对每个产品进行精心包装设计,使产品在视觉上更加吸引人。

(4)特色产品:本店将开发一些独特的零食产品,以吸引顾客的眼球。

3.2 定价策略(1)价格合理性:本店将根据成本和市场需求确定产品的合理价格,保证顾客满意的同时,实现合理利润。

多渠道销售的大学生甜品店商业策划书

多渠道销售的大学生甜品店商业策划书

多渠道销售的大学生甜品店商业策划书商业策划书:多渠道销售的大学生甜品店一、研究背景和目标1.1 背景介绍随着社会经济的发展和人们对美食需求的不断增加,甜品行业成为了一个蓬勃发展的领域。

尤其是在大学校园中,甜品作为一种时尚、休闲的食品,深受大学生的喜爱。

然而,大学生甜品店在面对激烈的市场竞争时,需要通过多渠道销售来提高市场竞争力和盈利能力。

1.2 目标本次策划旨在为大学生甜品店确定多渠道销售策略,提升品牌知名度和销售额。

具体目标如下:1) 建立线上销售渠道,提供便捷的线上购物体验。

2) 与大学校园合作,开设校园甜品零售点。

3) 利用社交媒体和口碑营销增加品牌曝光度。

二、项目推进计划2.1 线上销售渠道建立为了提供用户便捷的购物体验,我们计划建立一个线上销售平台。

具体步骤如下:1) 搭建电子商务网站,实现在线浏览、选购和支付功能。

2) 注重网站的用户体验,包括页面布局、商品展示和支付流程等。

3) 提供快速的配送服务,确保商品能够及时送达。

2.2 校园甜品零售点合作与大学校园合作开设甜品零售点,是吸引目标消费群体的重要策略。

推进计划如下:1) 确定合作高校,与学校相关部门洽谈合作事宜。

2) 在校园内选择合适的场所建立甜品零售点。

3) 设计合理的店面布局和装修风格,与目标消费群体需求匹配。

4) 提供特色甜品产品,并针对学生群体进行定价策略。

2.3 社交媒体和口碑营销通过社交媒体和口碑营销提高品牌知名度是引起目标消费群体关注的有效方式。

具体计划如下:1) 制定社交媒体宣传计划,包括微博、微信公众号、抖音等平台。

2) 发布与甜品相关的优质内容,吸引用户关注和转发。

3) 参与线下活动和展览,增加品牌曝光度。

4) 进行满意度调查和客户反馈收集,及时处理顾客意见和建议。

三、预期效益和风险评估3.1 预期效益通过多渠道销售策略的实施,我们预期能够达到以下效益:1) 提升品牌知名度,扩大市场份额。

2) 增加销售额,提高盈利能力。

甜品地摊营销策划方案范文

甜品地摊营销策划方案范文

甜品地摊营销策划方案范文一、背景分析:随着现代生活节奏的加快,人们对快餐、零食和点心等方便美味的需求越来越高。

甜品作为一种受欢迎的小吃,在市场上有着广阔的发展空间。

然而,在众多甜品品牌的竞争下,如何吸引消费者并取得市场份额成为了摊主们的共同问题。

地摊作为一种低成本、高灵活性的经营方式,可以快速进入市场并与目标消费者直接接触,成为甜品品牌快速增长的有效途径。

因此,本文将围绕甜品地摊的营销策划方案展开,帮助摊主们实现销售目标,提升市场竞争力。

二、目标设定:1.销售目标:在本市场中获得10%的份额,达到每月售出甜品1000份的目标。

2.品牌建设目标:打造知名度高、形象独特的甜品品牌。

3.顾客忠诚度目标:提高顾客回头率,每月保持30%以上的回头客。

三、目标市场定位:选择适宜的地点、明确目标市场定位至关重要。

在制定营销策划方案前,我们先需要分析目标市场的特点,确定目标客户。

1.目标市场:大学校园周边,办公楼附近。

2.目标客户:大学生、白领、办公室人员等年轻人群体。

四、竞争分析:了解竞争对手的情况以及其营销策略,是明智的决策制定的前提。

1.主要竞争对手:目前市场上有几家甜品连锁店。

2.竞争优势:低价格、高质量、品种多样、服务好。

3.竞争劣势:与连锁品牌相比,知名度较低。

五、营销策划方案:1.定位策略:根据目标市场的定位,着重于品质和价格两个方面展开。

品质:确保甜品材料的新鲜、安全,口感独特,让消费者能够品尝到独特的美味。

价格:合理定价,使甜品的性价比较高,吸引消费者。

2.产品策略:产品的研发与改良是保持市场竞争力的重要环节。

品种多样化:提供丰富多样的甜品选择,满足消费者不同口味需求。

特色产品推广:开发独特的甜品口味和产品形式,如特色冰淇淋、创意点心等,提升消费者购买的欲望。

3.价格策略:合理定价:根据成本、市场需求、竞争对手价格情况等综合考虑,确定相对合理的价格,吸引消费者。

促销策略:推出不定期的优惠活动,例如满减、打折等,增加购买欲望。

学校门口的蛋糕店营销方案

学校门口的蛋糕店营销方案

学校门口的蛋糕店营销方案1. 引言蛋糕是一种受到广大人群喜爱的甜点,在校园附近开设一家蛋糕店具有良好的商机。

本文档旨在制定一套有效的学校门口蛋糕店营销方案,提高店铺的知名度和销售额。

2. 目标受众分析在制定营销方案之前,我们首先需要了解目标受众是谁。

学校门口的蛋糕店主要面向以下几个目标受众:2.1 学生群体学生是学校门口蛋糕店的主要消费群体。

他们通常具有以下特点: - 年轻人群体 - 对美食有一定的追求和品味 - 购买力有限2.2 教职工群体教职工也是学校门口蛋糕店的潜在消费群体。

他们通常具有以下特点: - 年龄较大,相对稳定的经济来源 - 对食品质量和卫生有较高要求 - 有一定的购买力3. 市场调研在制定营销方案之前,需要进行市场调研,以了解潜在顾客的需求和市场竞争情况。

3.1 竞争分析通过对学校附近的蛋糕店进行竞争分析,了解他们的产品定位、价格策略和服务特点,以便找到差异化的营销策略。

3.2 顾客需求调查通过问卷调查或者面谈等方式,了解潜在顾客对于蛋糕店的需求,例如他们更看重的是口味、价格还是服务体验等方面。

4. 营销策略4.1 产品定位学校门口的蛋糕店可以通过以下几个方面来做产品定位: - 精致小巧的蛋糕款式,方便学生购买和携带 - 优质原材料和严格的卫生标准,满足教职工对食品质量的要求 - 可定制和个性化的蛋糕服务,以满足不同顾客的需求4.2 价格策略针对学生群体,可以采取价格相对亲民的策略,以吸引更多学生的消费;针对教职工群体,可以提供高品质的产品和服务,使用稍高的价格。

4.3 推广活动•针对学生群体,可以开展一些促销活动,例如特价蛋糕、打卡送小礼品等,吸引他们前来消费并增加店铺的知名度。

•针对教职工群体,可以与学校合作,定期举办蛋糕制作培训班或者举办节日派对,增强他们参与感并提高店铺形象。

4.4 线上营销在学校附近的社交媒体平台上开设店铺账号,定期发布蛋糕图片和促销信息,吸引更多的顾客关注和购买。

校园甜品店营销策划方案

校园甜品店营销策划方案

校园甜品店营销策划方案一、市场分析1. 目标用户:校园学生、教职员工、周边居民等;2. 竞争对手:附近的其他甜品店、咖啡馆、餐厅等;3. 甜品消费趋势:甜品消费市场呈现出多元化、个性化和健康化的趋势;4. 校园市场特点:学生群体是重要的消费人群,他们对时尚、潮流、新鲜感较为敏感,购买力大但消费能力相对有限。

二、品牌定位1. 定位目标:打造一个时尚、年轻、有个性的甜品品牌;2. 品牌形象:注重产品创新、时尚潮流,强调个性化服务,营造舒适、温馨的用餐环境;3. 核心竞争力:产品创新与品质保证。

三、产品策划1. 主打产品:针对校园消费人群的口味和偏好,推出多样化、创新的甜品产品;2. 开发特色产品:根据时令和节日推出符合主题的特色甜品,如元宵节推出汤圆和花饼、情人节推出巧克力蛋糕等;3. 增加可选品种:提供低糖、低脂、无乳制品等健康甜品选项,以满足健康意识较高的消费者需求。

四、营销策略1. 宣传推广:a. 招牌挂设:校园内张贴宣传海报、悬挂横幅等;b. 社交媒体:运用微博、微信等平台发布新品信息和营销活动,吸引校园学生的关注;c. 校园活动:与校园组织合作,举办美食节、文化活动等,提供甜品赞助,增加品牌曝光度;d. 校园合作:与学生社团、班级合作,举办创意甜品比赛,吸引目标用户参与和关注。

2. 优惠活动:a. 学生优惠:推出学生专享的优惠券、折扣和会员卡等形式,吸引学生前来消费;b. 促销活动:每周或每月定期推出特价商品或组合搭配,增加购买欲望;c. 节日促销:在重要节假日推出特色产品和优惠活动,扩大节日消费氛围;d. 周年庆活动:定期举办周年庆活动,提供免费小吃、寄存饮料等形式,吸引顾客参与。

3. 线上销售:a. 官方网站:建设专属品牌官方网站,展示产品信息、营销活动和在线订购功能;b. 外卖平台:与外卖平台合作,提供送餐服务,方便校园学生订购。

4. 门店布局:a. 舒适用餐环境:营造出温馨、舒适的甜品店用餐环境,增加顾客体验感;b. 优秀服务团队:培养专业化人员,提供热情、周到的服务体验;c. 开放式厨房:设置开放式厨房,让顾客可以近距离观看烘焙制作过程,增加互动体验。

校园甜品店营销策划书

校园甜品店营销策划书

校园甜品店营销策划书搭建青春激情舞台,呈现自我超凡魅力,为挖掘高校校内中优秀的营销筹划人才,展现高校同学的聪慧才智、个人魅力以及实现事业幻想的渴望!校内甜品店营销〔筹划书〕炎炎夏日,高温天气盛行,冰激淋类、果汁类消暑产品变得风行起来。

而且现如今甜品也不仅仅是很多小女生的最爱。

一、经营范围:经营范围为中西式甜品。

包括冰淇淋类、沙冰刨冰类、糖水类、羹〔露〕类、粥类、果汁类、调味乳制品类、布丁类、凉茶类龟苓膏类等。

二、市场分析:学校周边市场其实是很大的,客流量大即使一人一杯总量也是很可观的。

而且现在年亲人对于冷饮甜品的接受程度和需求很大。

三、目标顾客:有人认为女生比男生更宠爱甜食,其实是个错误。

事实上,口味的喜好并无性别之分,很多男生也宠爱甜品。

不少女生为了保持苗条身材或为了减肥,往往视甜食为洪水猛兽。

而且如今消费者越来越理智。

所以暂定目标顾客是全体同学。

四、产品与特色:原料专业,值得放心:气温的上升会给顾客在选购甜品时带来迟疑和疑虑。

与知名品牌饮用水、乳制品以及其他原材料的地区供给商建立合作关系,在点餐区域和各类宣扬品上进行标识。

从原料供给商值得信任的角度动身,给顾客一种食品平安能够准确得到保障的感觉。

丰富品种,多种选择:众口难调。

要尽可能让甜品口味适应各各类品尝的顾客。

定期推出多款式的甜品可供各类顾客选择。

养分全面,更加健康:经营的品种除了一般的冰品甜品外,还有凉茶类、龟苓膏类。

价格表上列明每种甜品所含的补品成分、适应症等,以便顾客按需要选择。

尤其针对爱美的女生,低热量、有良好养颜成效的甜品是必需的。

吃甜品和保持好身材不仅不冲突,而且能够通过食补养颜。

另外还可增加顾客DIY。

顾客自己亲力亲为,做出自己的特色和共性。

如此一来既表达了特色又可使顾客亲身体验。

五、宣扬:借助网络宣扬,开设、新浪微博等宣扬媒介,另特殊会在新生开学之际,下发宣扬单。

制作可爱的吉利物,以卡通造型作为形象代言。

六、补充:制订健康时尚美食手册。

高校甜品店营销策划方案

高校甜品店营销策划方案

高校甜品店营销策划方案一、引言甜品是当今社会流行的食品之一,而高校学生群体是甜品店的主要消费者之一。

随着人们生活水平的提高和消费观念的变化,高校甜品店的市场需求也不断增加。

然而,由于竞争激烈,甜品店必须制定一套切实可行的营销策划方案,以吸引更多的高校学生前来消费。

本文旨在详细介绍一套高校甜品店营销策划方案,包括市场分析、目标市场、产品定位、竞争策略、促销活动等,以帮助甜品店在高校市场中获得竞争优势。

二、市场分析1. 市场需求随着人们生活水平的提高,高校学生群体对甜品的需求也逐渐增加。

甜品不仅可以满足学生们的味蕾,还可以成为社交的媒介。

在高校中,甜品馆往往是学生们聚会、庆祝节日的首选场所。

因此,高校甜品店可以充分利用这一需求,开展各种活动,增加客流量。

2. 市场规模据统计,我国每年新入学的高校学生人数超过千万。

而且,随着高校扩招政策的逐步实施,高校学生群体的规模还会不断扩大。

这为高校甜品店提供了一个广阔的市场空间。

3. 市场竞争高校周边的甜品店数量众多,竞争激烈。

因此,甜品店必须拥有独特的产品和差异化的服务,以吸引更多的客户。

此外,还需要与其他竞争对手进行价格和产品的竞争,以保持竞争优势。

三、目标市场1. 定位高校甜品店的目标市场是高校学生群体,特别是大学生。

甜品店应该以学生的需求为导向,提供符合学生口味的甜品,同时兼具时尚和健康的特点,以吸引高校学生前来消费。

2. 分析目标市场(1)人口构成:高校学生群体年龄偏轻,对时尚和新潮的事物有着较高的敏感度。

(2)消费习惯:高校学生消费观念较为前卫,追求个性和品质,愿意为自己喜欢的事物花费一定的金钱。

(3)购买力:由于高校学生通常没有稳定的经济来源,因此对价格敏感。

但如果甜品店能够提供具有竞争力的价格和优质的产品,学生们也会愿意支付一定的费用。

四、产品定位甜品店的产品定位应该与目标市场相匹配。

根据目标市场的需求和喜好,甜品店可以将产品定位为时尚、新潮的甜品,并注重产品的美观性和创新性。

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2、产品包装与价格策略
甜Y Y 主要产品和价格:我店长期致力于泡芙、正宗葡式蛋挞、水 果蛋挞、椰挞(我店做出来的蛋挞一直以来受新老顾客的青睐,也是我店 主打产品)、椰蓉条、蝴蝶酥、雪山、百香卷、拿破伦酥、豆沙酥,老婆 饼,枣糕,桃酥等10余种产品。泡芙、蝴蝶酥等几种产品是13.8/斤,南 瓜酥、雪山、椰蓉条等几种产品是15.8/斤。
①提高甜丫丫产品的销量。 ②树立甜丫丫的品牌形象、提升甜丫丫品牌知名度、美誉度,提 升甜丫丫企业社会形象和地位。 7、活动内容 8、可行性分析 9、本次活动注意事项
5、潜在竞争者的进入能力
潜在进入如:芭提、可贝儿等不同牌号的西式西点,在福州有也 有可能是面包店,对甜丫丫来说是一个威胁
6、替代品的替代能力
学生街的糕点有安德鲁森、向阳坊、美可、帕帕罗蒂、佳香、超雅, 其中甜丫丫的主要的竞争是安德鲁森和佳香。替代品的替代能力较强, 可谓,甜丫丫在学生街市场是威胁。
四、客户消费行为分析
六、营销组合策划
1、营销目标
“甜Y Y”食品的营销目标是通过市场推广打造“新鲜、美味”的食 品品牌形象,不断建立与消费者的良好品牌关系和品牌美誉度以及品 牌的社会公众良好形象。具体目标如下:
a、着重提升甜YY品牌的美誉度。
b、与目标群体建立良性的品牌关系。
c、提升甜YY品牌的市场占有率。
六、营销组合策划
二、企业分析
1、企业简介
甜丫丫西点是润麦食品公司旗下品牌,定位于中国最专业的现场 烘焙西点专营店,甜丫丫品牌初创于2005年(且在2009年进入福州), 主营鲜奶泡芙、蝴蝶酥、葡式蛋挞、南瓜酥、牛奶棒等十余品种
2、(首山店)的业务使命
一方面;为顾客提供最新鲜的西点,为消费者提供更优质的西点, 另一方面;争取让潜在的消费者成为现实的消费者。
3、产品定位
甜Y Y西点口号是“分分出炉,秒秒新鲜”,甜Y Y以 “新鲜、 快捷”为特色。决定的产品定位。
3、无形资产 品牌形象、经营管理、技术、企业文化、商标、Logo\口碑。
4、有形资产 设备、资金、店面设计等
三、市场现状分析
1、市场现状分析
国民生活水平的不断提高,市民们更趋于上街购买熟食,本店在饮 食上中西结合,受到大众的欢迎。
甜YY福州学生街销售 推广策划书
委 托 方:福州甜Y Y西点连锁店(首山店) 策划小组:朱 文 郑燕苹 朱丽宾 策划时间: 2011 年 3 月 13 日
一、前言
甜丫丫西点是润麦食品公司旗下品牌,定位 于专业的现在烘焙西点专营店。甜丫丫西点成立 于2005年,主营鲜奶泡芙、椰蓉条、蝴蝶酥、 香芋酥、蛋挞、曲奇、巧克力派等十余种。每一 款都是精心制作,现场烘焙,广受消费者的喜爱, 甜丫丫凭借成熟的经营模式,优异的产品质量, 专业的技术支持以及“分分出炉,秒秒新鲜”的 商品理念,以及品质上佳的精致西点及卓越的服 务打响名号,直营连锁店人气火爆。
h 抵用券
I 电视广告视 频画面
六、营销组合策划
4、营业推广策划
方案一:国庆节活动策划
1、活动主题:甜丫丫西点——让你一饱口福。 2、活动地点:仓山区首山路甜YY学生街店 3、活动时间:2011年10月1号-10月3号(共3天) 4、活动目标对象:在学生街的温馨小家庭、在校学生。 5、宣传策略:在活动的前两个礼拜在利用海报、宣传单进 行优 惠活动宣传。 6、活动目的
2、西点竞争行业分析
超雅
安德 鲁森
竞争 对手
向 阳

美可
三、市场现状分析
3、供应商的讨价还价能力
主要的供应商是润麦食品公司提供原材料的支持,在原材料供应 方加盟店有统一的有公司提供,加盟店的成员不得向其他的供应商进 货,违反其规定的成员会的到相应的惩处 。
4、购买者的讨价还价的能力
消费者在讨价还价的能力较强西点类的产品在糕点市场是可替代的, 替代性较强,消费着在购买时他可以选择其他的可替代的糕点购买
四、客户消费行为分析
5、购买频率
百分比
80.0 70.0 60.0 50.0 40.0 30.0 20.0 10.0
0.0
73.3 3次以下
购买频率
23.3 4--6次
1.7 7--9次
1.7 10次以上
系列1
从对该题的频数分析的结果来看,消费者一周的购买频率并不高, 大都集中在3次以下,所占比例高达73.3%,其次4-6次的比例为 23.3%,7-9次的比例为1.7%,10次以上的比例也为1.7%。
50.0
50.0
40.0
41.7
30.0
20.0
10.0
0.0 10元以下
10--பைடு நூலகம்0元
3.3 20--30元
3.3 30--50元
1.7 50元以上
系列1
从结果来看,消费者一般一次性都会消费10-20元,起其所占的比例为 58%,其次消费在10元以下的比例为41.7%,其他消费在20-30元之间所 占比例为3.3%,30-50元之间的比例也为3.3%,消费在50元以上的所占 比例为1.7%。
1、目标消费群的食用习惯
目标消费群为女性、学生和小孩, 他们把西点作为夜宵、平 时零食、充饥食品~~~
2、目前流行产品
葡式蛋挞、泡芙、蝴蝶酥、双皮奶、南瓜酥~~~
3、消费特征
a 色香味 B 崇尚知名品牌 C 卫生状况 D 好奇、实惠 E 从众心理
四、客户消费行为分析
4、消费水平
百分比
消费水平
60.0
3、广告促销策略
1 广告目标
a 推广品牌,提升知名度
b 巩固甜YY西点在福州的品牌地位。 c 通过新颖的广告创意和有效的传播,提升品牌美 誉度,提升后期的销售量。
六、营销组合策划
3、广告促销策略
2、广告媒体组合策略
a 站台广告 b 公交车 c 球框广告 d VIP卡 e 宣传单 f 海报展示 g 电子杂志
四、客户消费行为分析
6、喜欢的品种
喜欢的品种 50.0% 40.0% 30.0% 20.0% 10.0%
0.0% 泡芙 双皮 椰蓉 葡式 南瓜 蝴蝶 豆沙 桃酥 系列1 47.7% 10.3% 5.6% 14.0% 10.3% 9.3% 0.9% 1.9%
系列1
从图示的结果来看,甜Y Y 的产品中,“泡芙”是比较受大众的欢迎 的。喜欢购买泡芙的消费者,在总体中所占比例高达47.7%。其次葡式蛋 挞,所占比例为14%,再次是南瓜酥和双皮奶,所占比例各为10.3%,蝴 蝶酥比例为9.3%,椰蓉酥比例为5.6%,桃酥为1.9%,豆沙酥是0.9%。
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