医院办公室年终工作总结
医院办公室年终总结(通用6篇)
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医院办公室年底个人工作总结7篇
医院办公室年底个人工作总结7篇篇1岁月如梭,转眼之间,一年的时间已经过去,我在医院办公室的工作也即将结束。
在这一年的时间里,我始终坚持以病人为中心,以质量为核心,以创新为动力,不断推进医院办公室工作的全面进步。
现将一年来的工作总结如下:一、工作完成情况1. 日常事务处理在办公室的日常事务处理中,我主要负责文件的收发、归档、整理以及日常接待工作。
一年来,我共处理文件余份,接待来访人次,及时完成了文件的处理和信息的上传下达工作,确保了医院各项工作的顺利进行。
2. 会议组织与协调在过去的一年中,我积极参与了医院组织的各项会议和活动,如医院年度工作会议、医务工作会议、科研工作会议等。
在会议组织与协调方面,我注重细节,精心安排,确保了会议的顺利进行和各项决议的贯彻落实。
3. 行政管理工作在医院行政管理工作中,我主要负责医院办公室的日常工作安排和监督。
通过建立和完善各项工作制度,加强医院内部管理,提高了医院行政管理的效率和水平。
同时,我还协助院领导完成了医院各项重大决策的调研和组织实施工作,为医院的稳定和发展做出了积极贡献。
4. 创新工作推进在创新工作推进方面,我注重学习先进的管理理念和方法,结合医院实际情况,积极推进医院办公室工作的创新和发展。
通过开展“创先争优”活动、推行“互联网+医疗”服务模式等举措,推动了医院服务质量的不断提升和医院管理的现代化进程。
二、工作体会1. 团队协作的重要性在过去的工作中,我深刻体会到团队协作的重要性。
只有紧密配合、团结协作,才能共同完成工作任务。
因此,在未来的工作中,我将继续加强与同事之间的沟通和协作,形成工作合力,推动医院办公室工作的顺利开展。
2. 不断学习的重要性随着医疗行业的不断发展和进步,医院办公室工作也面临着新的挑战和机遇。
只有不断学习、不断提高自身素质和能力水平,才能更好地适应工作需要。
因此,在未来的工作中,我将继续加强学习意识的培养和学习能力的提升,不断拓展知识面和视野。
医院办公室年度工作总结(7篇)
医院办公室年度工作总结一年来,在主管院长的带领指导下,在其他科室的支持帮助下,认真____,深入学习____,全心全意为休病员服务。
认真履行行风建设服务承诺,团结一致,共同奋进,较好地完成了本科的各项工作任务。
一、注重政治学习,不断提高政治理论水平。
全科人员在党支部书记和党小组长的带领下,认真学习____,深刻理解其精神实质。
教育全科人员要树立正确的世界观、人生观、价值观,发扬____优良传统,牢固树立为休病员服务,为职工服务,为领导服务的思想,能够用____和党员标准规范自己的言行,不断提高思想道德修养。
每星期四下午按时开展政治学习,认真召开____,会上大家能够畅所欲言,认真开展自我批评,互相交流思想,不断提高政治理论水平。
二、认真抓好行风建设服务承诺的落实,促进办公室整体工作水平的提高。
今年是全国各个行业行风建设年,端正行风,转变工作作风,全面提高工作质量,也是我院全年的中心工作。
这个活动期间,办公室作为对内对外服务的主要科室,紧密配合医院中心工作,周密布置,精心安排,首先是组织科室人员认真学习了院行风评议活动有关文件,具体实施方案和院服务承诺具体内容,不断深化服务意识,并且针对科内各项业务工作制定了服务承诺的十项具体内容,并张贴上墙,增强了大家的责任意识和大局意识,特别是在行风评议第二阶段,全科的工作人员都能认真查找工作中的不足和服务不到位的地方,做到真抓实干,在抓落实上下功夫。
第二阶段也是整个活动的核心,在这个阶段中,大家都能够顾全大局,克服人员少,任务重的困难,正确处理各种矛盾,使办公室的各项工作都落到了实处。
在第三阶段行风评议阶段中,院行风领导小组对全院____个科室进行了检查评比,办公室各项工作在这次检查中取得了较好成绩,受到院领导好评。
三、加强团结,增强凝聚力、战斗力,努力完成各项工作任务。
全科人员能够自觉遵守各项规章制度和劳动纪律,做到小事讲风格,大事讲原则,从不闹无原则纠纷,工作中互相支持,互相理解,具有较强的凝聚力和战斗力。
2024医院办公室年度工作总结(6篇)
2024医院办公室年度工作总结____年以来,在区委、区卫生局党组的正确领导下,我与班子成员以及全院职工一道,坚持以____为指导,认真____,强化“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,建立健全质量控制体系,深入开展卫生诚信建设和医疗人性化服务,优化医疗环境,提高服务质量和水平,端正办院方向,牢固树立为人民服务的宗旨,把社会效益放在首位,遵循社会主义市场经济和医疗卫生事业发展的内在规律,提高医院管理水平,把持续改进医疗质量和保障医疗安全作为医院管理的核心内容,为人民群众提供优质、高效、安全、便捷、和经济的医疗服务.不断满足人民群众日益增长的医疗卫生需求。
认真履行职责,圆满完成上级党组安排的各项工作任务。
一、强化服务意识,热衷公益事业。
继续发挥党员的先锋模范作用,以点带面,服务于患者,构建和协医患关系,不定期的发放住院病人意见征询卡,采用病人的合理化建议,对病人提出的问题给于答复或解决,通过调查走访,病人满意度大大增加。
作为政协委员,我深知自己肩上的重任,时刻牢记为人民服务的宗旨,在南岗区卫生局的正确领导下,我院争取到与中国初级卫生保健基金会健康扶贫工程的资助,共同开展历时一年的免费“____区妇女病普查”工作,关爱妇女健康,本着“妇女健康,普查普治把关”的原则,预计参检为____万人次,免费检查项目包括:1、一般妇科检查。
2、乳腺检查:红外乳透仪。
3、盆腔脏器检查:阴式b超检查。
4、宫颈检查:数码电子阴道镜。
5、阴道分泌物检查:常规化验检查。
6、病理检查,费用约____元,真真正正的为的广大妇女健康带来福音。
二、执行国家有关法律、法规和规章制度,健全医院各项工作制度,不断提高医疗服务质量,促进医院健康、可持续发展。
在医疗质量方面,着重抓好三级医师查房、典型疑难病例讨论、术前术后病例讨论等基本制度的落实,确保安全行医。
缩短平均住院日,加快病床周转。
推行整体化系统护理服务制度,病人一入院即知晓自己的主治医生、责任护士,加强对病人的心理护理和健康教育,让病人了解自己的病情,主动配合治疗。
医院办公室年终总结三篇_办公室的年终工作总结
医院办公室年终总结三篇_办公室的年终工作总结经过一年的努力工作,医院办公室的一年工作总结如下:一、工作回顾过去一年中,我们办公室全体员工秉承着“服务至上、高效协同、精细管理、追求卓越”的工作原则,全力以赴,圆满完成了各项工作任务。
在医院的全面支持下,我们以团队合作的精神,努力开展各项工作,不断提高工作质量和效率。
在日常工作中,我们积极配合医院各科室的工作,及时处理各类文件、资料、数据,并督促各科室按时报送相关报表。
我们还加强了日常办公室管理,不断完善各项制度和流程,提高办公效率和工作质量。
二、取得的成绩在过去一年中,我们取得了一系列的成绩。
我们成功完成了各项例行工作,包括文件管理、档案整理、信息传递等。
我们及时准确地完成医院各项报表的编制和上报工作,得到了医院领导的肯定和表扬。
我们还积极参与了医院的各项会议和活动的组织和筹备工作,确保了会议和活动的顺利进行。
我们还对办公室的工作流程进行了优化,提高了办公效率。
三、存在的问题在工作中,我们也存在一些问题。
工作中存在一定的压力和负荷,尤其是在医院各项工作任务紧张的情况下,我们需要更好地管理好工作时间,提高工作效率。
我办公室人员流动性较大,在培养和引进新人上存在一定的困难,需要更好地制定和完善相关的培训和引进机制。
我们在文件管理和档案整理上还存在一些不足,需要进一步加强规范和流程的落实。
我们还需要加强与其他科室的沟通和协作,加强信息共享和交流。
四、下一步工作计划为了更好地开展下一年的工作,我们将采取以下措施:1. 加强岗位培训:加强新人的培训和引进,注重员工的职业素养提升,提高各项工作技能。
2. 完善工作流程:进一步优化办公室工作流程,明确各项工作标准和责任分工,提高工作效率和质量。
3. 加强沟通和协作:加强与医院各科室的沟通和协作,加强信息共享和交流,提高工作协同效果。
过去一年中,医院办公室在各项工作中取得了一系列的成绩,同时也存在一些问题,我们将在下一年的工作中查找问题,改进工作方法,不断提高工作的质量和效率。
医院办公室年终总结报告5篇
医院办公室年终总结报告5篇总结是对以往工作的评价,必须坚持实事求是的原则。
就像陈云同志所说的那样,“是成绩就写成绩,是错误就写错误;是大错误就写大错误,是小错误就写小错误”。
这里给大家分享一些关于医院办公室年终总结报告,供大家参考。
医院办公室年终总结报告1一、认真履行职责,积极开展工作1、协助院领导做好医院行政管理工作,做好院长办公会、院周会等各种会议筹备工作及会议记载,做到了保密和及时归档。
2、认真做好材料的打印、信息上报和档案管理等工作,确保及时上报。
做好各种文件的收发,复印及誊印工作。
及时请领导阅办,科室下达做好记载,按时安排。
今年规范了文件的转发程序,做到了文件转接有登记。
3、完成医院招待工作,并按工作程序和谐与相干部门的工作接洽,并及时向院长反馈信息。
4、完成20__年办公室文件的收集、收拾和归档工作。
5、严格兼顾安排医院的车辆。
做到能坐公交车的不安排,一人出行不安排的管理制度。
6、严格公章管理;很好的完成医院证照、员工证件的保管及医院证照的年审。
7、认真完成行政楼的财产物质管理。
二、存在的问题和建议(一)自身的问题一年来,在院领导和全部员工的关心支撑下,工作也取得了必定的成绩,但距领导和员工们的请求还有不少的差距:1、由于工作性质的限制,深入临床调研的时间、机会偏少,对事物工作的懂得只局限于经验的理性认识上,缺乏实在的感性认识。
2、在工作中与领导交换沟通不够,有时候只知道埋头工作。
3、由于自己还很年轻,工作中缺乏强有力的管理,开展工作时缺乏魄力。
(二)今后工作的思路1、没有规矩,不成方圆。
办公室特别的岗位和工作性质请求办公室必须是一个制度健全、管理严格、纪律严明、号召畅通的战斗科室。
要本着从严、从细、可行的原则,在原有各项制度的基础上进一步完善办公室工作规范、考核制度、保密制度、文件管理等制度,从而使各项工作的开展更加规范有序。
2、办公室是院内调度科室,既是指挥员又是战斗员,是领导意志、意见的体现,也是临床科室问题的反馈者,因此更要建立起良好的自身形象,在工作中成为员工的榜样,在情绪上成为员工信任伙伴。
2024年医院办公室年终工作总结7篇
2024年医院办公室年终工作总结2024年医院办公室年终工作总结精选7篇〔一〕2024年医院办公室年终工作总结随着时间的推移,2024年已经降临,对于医院办公室而言,这是一个让人紧张和兴奋的时刻。
在过去的一年中,我们获得了很多的成就和进步,同时也面临着一些挑战和困难。
在本篇文章中,我将总结过去一年我们的工作,分析存在的问题,并对将来的工作提出建议。
在过去的一年中,我们医院办公室团队努力工作,屡次攀升,收获了很多的成果。
详细表现如下:1.工作效率的明显进步我们在过去一年中,最重要的成就之一就是工作效率的明显进步。
这归功于我们采用了崭新的工作流程和完成任务的技术手段。
我们使用数字化工具,如____、共享文件夹以及在线会议来进步沟通和协作,在更快地交换信息和跟进任务的同时,也有助于我们防止误差和失误。
2.管理力度的加强我们加强对工作的管理力度,使得工作流程更加平滑和有效。
通过制定更为详细和实用的管理方案,我们帮助工作人员更好地理解他们的职责范围和工作目的,同时也提升了工作的严谨性和流程化程度。
这种管理方式不仅提升了工作的效率,同时也带来了工作质量的提升。
3.协作优化对于办公室而言,协作始终是关键因素之一。
我们在推动协作方面付出了很多努力。
为了更好地协作,我们制定了详细的团队管理流程和合理的鼓励机制,同时还有定期的团队建立和活动。
这在促进团队的开展方面也有了明显的奉献。
4.各项工作获得优异的成绩我们在过去一年中,办公室的各项工作总体上都获得了优异的成绩,包括招聘、管理、监视、统计报表等。
这归功于我们努力工作和详细的执行方案。
在过去的一年中,我们获得很多的成果和进步,但仍然存在许多的问题:1.管理缺乏虽然我们加强了管理力度,但在详细的工作中,仍存在管理缺乏的情况。
针对这一问题,我们需要更为强化的管理机制,以确保我们的工作可以正常展开。
2.协作缺乏尽管我们在协作方面获得了进步,但仍面临着协作缺乏的情况。
我们需要加强协作才能,包括更好地理解、尊重和支持团队成员的工作,增加工作交流、考虑每个成员的观点参与信息会议,建立完善的合作方式等,展示协作的凝聚力和达成目的的才能。
医院办公室年终工作总结范文9篇
医院办公室年终工作总结范文9篇第1篇示例:医院办公室年终工作总结一年一度的年终总结又到了,回首过去的一年,我们医院办公室在领导的正确指导下,全体员工的共同努力下,取得了丰硕的成绩。
现将本年度办公室工作总结如下:一、工作回顾本年度,医院办公室工作紧紧围绕医院整体工作目标,认真执行医院领导的工作部署,充分发挥自身职能,协助医院各部门开展工作。
在这一年里,我们共完成了XXX件工作,其中……(具体列举一些重要工作)。
我们还加强与其他部门的沟通协调,提高了工作效率,为医院的健康发展做出了积极的贡献。
二、工作成果在本年度的工作中,我们取得了一系列的成果。
我们加强了办公室管理,规范了各类文件的管理和存档,制订了一套科学的工作制度和流程,提高了工作效率,减少了工作中的纰漏。
我们加强了对医院重点工作的协调和支持,积极配合医院各项工作的开展,确保医院各项工作有序进行。
在本年度,我们还开展了一系列的培训活动,提高了办公室员工的整体素质和能力。
我们邀请了行业专家开展了一些专业技能的培训,为员工的职业发展提供了有力的支持。
三、存在的问题在工作总结中,我们也要客观地观察和总结存在的问题和不足,只有找到问题才能解决问题。
在本年度的工作中,我们发现了一些问题,主要包括……(列举一些问题)。
这些问题是我们在工作中所面临的困难和挑战,但我们相信,在领导的正确指导下,全体员工的共同努力下,这些问题都能够得到妥善的解决。
四、改进措施针对存在的问题和不足,我们已经针对性地提出了一些改进措施。
包括……(列举一些改进措施)。
我们将进一步加强组织协调,改进工作方法,完善工作机制,提高服务意识,提升工作效率,切实解决存在的问题,确保明年的工作更加顺利。
五、工作展望展望明年,我们充满信心。
我们将继续深入落实医院工作部署,积极配合医院各项重点工作,继续加强自身建设,进一步改进工作方法,提高工作效率,为医院的发展做出更大的贡献。
在这里,我们对过去一年里医院办公室工作所取得的成绩表示由衷的感谢,对我们的工作给予的支持表示衷心的感谢,同时也对明年的工作充满了希望和信心。
医院办公室年终总结(四篇)
医院办公室年终总结尊敬的领导、同事们:大家好!时光荏苒,转眼间又到了一年一度的年终总结的时刻。
在过去的一年里,我们办公室全体成员团结协作、积极进取,共同努力实现了各项工作目标。
今天,我代表办公室全体同仁,为大家呈上办公室年度总结,回顾过去一年的工作,总结经验,展望未来,同时也借此机会向大家表达诚挚的感谢和崇高的敬意。
一、工作回顾过去的一年是办公室发展进程中的硕果累累之年。
在各级领导和广大同仁的共同努力下,我们积极响应医院的各项工作要求,全力开展医院管理工作。
1. 人员管理在人员管理方面,我们按照医院的要求,及时更新档案资料,完善人事管理制度,确保档案管理工作的规范运行。
同时,我们根据各岗位需求,提前规划人员招聘,通过严格的选拔程序,选拔了一批优秀的人才,为办公室的长远发展积蓄了力量。
2. 文件管理文件管理一直是我们办公室的重要工作之一。
在过去的一年里,我们结合医院的实际情况,加强了文件的制定、审批和发布工作。
通过完善文件流转机制,提高了工作效率,减少了沟通协调的时间成本,实现了工作的科学化和规范化。
3. 会议组织会议是沟通交流的重要平台,在过去的一年里,我们办公室组织了多次会议,确保各项工作的顺利开展。
我们严格按照会议程序,制定会议议程,明确会议目标,做到会前准备、会中控场、会后总结。
通过会议的组织,有效提高了工作效率,加强了部门之间的沟通合作。
4. 绩效考核高效的绩效考核是工作管理的重要环节,也是激励员工的重要手段。
在过去的一年里,我们办公室建立了科学合理的绩效考核制度,通过制定明确的工作目标和绩效指标,激发员工的工作激情和积极性。
同时,我们还通过定期的绩效考核,对员工的工作表现进行评估,及时发现问题,提出改进意见,为每个员工提供了进步的空间和机会。
二、工作亮点在过去的一年里,我们办公室也取得了一些亮点成绩,让我们回顾一下,庆祝一下这些伟大的成就。
1. 团队凝聚力的增强我们办公室是一个团结协作的团队,大家都以高度的责任感和事业心工作。
医院办公室年底工作总结5篇
医院办公室年底工作总结5篇篇1一、引言本年度对于医院办公室而言,是一个充满挑战与机遇并存的一年。
面对复杂多变的医疗市场环境,我院办公室紧密围绕医院总体发展战略和目标,积极履行职责,努力推进各项工作。
本报告将系统总结本年度医院办公室的主要工作内容、成果与不足,并对下一年工作进行展望。
二、工作内容概述1. 行政管理(1)文件管理:严格执行公文处理流程,确保文件传递及时、准确、有序,全年处理公文数量达数万份。
(2)会议筹备:组织并协调各类行政会议,包括院务会议、专题会议等,确保会议的顺利进行及决议的有效执行。
(3)日常行政事务:负责医院日常行政事务工作,包括接待来访、处理来信来电等,确保信息畅通无阻。
2. 协调沟通(1)内部沟通:加强各部门之间的沟通与协调,确保医院各项工作的顺畅进行。
(2)外部联络:与政府机构、合作伙伴及患者等保持密切联系,积极构建和谐的外部环境。
3. 宣传与信息报道(1)媒体宣传:通过媒体渠道宣传医院的服务、技术和专家优势等,提升医院品牌形象。
(2)信息发布:及时发布医院新闻、公告等信息,确保信息的透明度和公信力。
三、重点成果分析1. 成功推行电子化办公系统,提高了办公效率和管理水平。
通过电子化办公系统的推行,公文处理速度提升XX%,会议筹备效率提升XX%。
2. 加强内部沟通机制建设,成功解决跨部门协作难题XX项以上,有效促进了医院整体工作效率的提升。
3. 通过媒体宣传和信息发布,成功提升医院品牌形象和知名度,吸引了大量患者前来就医。
本年度新增患者数量增长XX%,其中通过媒体渠道了解并前来就医的患者占比XX%。
四、不足之处及改进措施篇2一、引言过去的一年,医院办公室在各位同事的共同努力和配合下,圆满完成了各项工作任务。
本报告旨在回顾过去一年的工作成果,总结经验教训,为未来的工作提供指导和参考。
二、工作内容概述1. 行政管理:包括文件管理、会议组织、行政事务等。
2. 医疗服务协调:协调各科室间的合作,确保医疗服务的高效运行。
医院办公室年度工作总结(精选13篇)
医院办公室年度工作总结(精选13篇)医院办公室年度工作总结时间是箭,去来迅疾,一段时间的工作已经告一段落,回顾这段时间以来的工作成果,你有什么感悟呢?为此要做好工作总结。
但是却发现不知道该写些什么,以下是小编收集整理的医院办公室年度工作总结(精选13篇),欢迎阅读与收藏。
医院办公室年度工作总结120xx年,在院领导的关心和帮助下,在全体职工的支持配合下,以履行好职责、协助院长搞好各项工作为己任,精诚合作、团结奋进,较好的完成了我科各项工作任务。
现将一年以来的工作汇报如下:一、认真履行职责,积极开展工作1、协助院领导做好行政管理工作。
进一步建立完善制度,在原有145项的基础上,修订完善了48项,新增22项。
随时做好院长办公会、院周会、科主任会等各种会议准备工作及会议记录,做到了保密和及时归档。
年内组织院长办公会、科主任会议及院周会达64次,参加行政查房63次,查处问题200余条。
同时,随机抽查科室卫生36次,组织职工修剪各自区域草坪50余次。
截至目前接待来院视察的领导30余次,人员累计达620余人次。
2、认真做好材料拟定工作。
一是今年在开展“破解难题年”活动的基础上,开展“百姓放行医院”、在创先争优中开展“规范化机关”创建、“三好一满意”、“民主行风评议”、“医疗质量万里行”、“推进学习型党组织”、“ 窗口单位和服务行业创先争优”等活动,办公室按照院领导的批示意见,紧紧围绕活动主题要求,成立领导小组,拟定实施方案,加大宣传力度,定期对活动开展情况进行督导检查。
按照活动阶段要求进行自查自纠,对查出的问题限期整改,确保各项活动顺利实施。
二是做好各种文件的收发工作,对收到文件及时请示领导阅办,并根据领导批示意见文件进行处理,截至目前收发文件406件。
三是拟定医院安排、总结及院内文件的起草,做到认真细致。
同时兼管全院政治理论学习,年初有学习计划,全年有学习安排,阶段有督导检查,年终有总结。
年初下发政治笔记103本,中心组笔记33本,并对学习和笔记完成情况进行不定期的督导检查。
医院办公室工年终总结(3篇)
第1篇尊敬的领导,亲爱的同事们:转眼间,一年又即将过去,在这辞旧迎新的时刻,我谨以此篇年终总结,回顾过去一年的工作,总结经验,展望未来。
我是医院办公室的一名工作人员,以下是我对过去一年的工作总结。
一、工作回顾1. 行政事务管理在过去的一年里,我主要负责医院的行政事务管理,包括文件收发、档案整理、会议组织、后勤保障等工作。
我始终秉持着认真负责的态度,确保各项工作有序进行。
(1)文件收发:我严格按照文件管理规定,做到及时、准确、安全地收发文件,确保文件不遗漏、不误事。
(2)档案整理:我负责医院档案的整理、归档和管理工作,确保档案完整、规范、便于查阅。
(3)会议组织:我协助领导组织各类会议,包括院务会、科室会议等,确保会议的顺利进行。
(4)后勤保障:我积极配合后勤部门,做好医院的日常后勤保障工作,确保医院各项工作正常运转。
2. 沟通协调作为办公室的一员,我深知沟通协调的重要性。
在过去的一年里,我积极与各部门、科室沟通协调,确保信息畅通,工作顺利。
(1)内部沟通:我主动与同事沟通交流,了解他们的需求,及时解决问题,增强团队凝聚力。
(2)外部沟通:我代表医院与上级部门、兄弟单位保持良好沟通,争取更多支持与帮助。
3. 信息管理随着信息技术的快速发展,信息管理在医院的各项工作中的作用日益凸显。
我努力提高自身信息管理能力,为医院信息化建设贡献力量。
(1)信息系统维护:我负责医院信息系统的日常维护和更新,确保系统稳定运行。
(2)信息收集与整理:我定期收集整理各类信息,为领导决策提供依据。
4. 其他工作(1)接待来访:我热情接待来访人员,做好接待记录,确保来访事项得到妥善处理。
(2)应急处理:在突发事件发生时,我积极配合相关部门进行处理,确保医院安全稳定。
二、工作亮点与收获1. 提升工作效率通过不断优化工作流程,提高自身工作效率,为医院节省了大量时间和人力成本。
2. 增强团队凝聚力我积极参与团队活动,与同事建立了良好的关系,增强了团队凝聚力。
医院办公室年底个人工作总结5篇
医院办公室年底个人工作总结5篇篇1一、背景在这一年的医院办公室工作中,我本着服务患者、提高效率的原则,积极履行自己的工作职责,努力工作。
通过一年的努力,取得了一定的成绩,同时也深刻认识到了自己的不足。
下面,我将对这一年来的工作进行详细的总结。
二、工作内容及成果1. 行政管理在行政管理方面,我积极参与医院各项规章制度的制定与修订工作,确保医院管理工作有序进行。
同时,协助领导处理日常行政事务,确保医院各部门之间的协调与沟通。
2. 文件处理在文件处理方面,我认真处理各类公文,确保文件的及时传达与归档。
同时,积极参与医院的报告撰写工作,为医院的发展提供有力的数据支持。
3. 会议筹备在会议筹备方面,我负责组织和协调各类会议,确保会议的顺利进行。
同时,认真记录会议内容,及时整理并汇报会议精神。
4. 接待工作在接待工作方面,我负责接待来访人员,认真听取他们的意见和建议,及时向领导汇报。
同时,积极参与医院的对外交流与合作,为医院树立良好形象。
5. 保密工作在保密工作方面,我严格遵守保密规定,认真履行保密职责。
确保医院的信息安全,防止信息泄露。
三、工作亮点与特色1. 创新能力在工作中,我注重创新,积极寻求改进工作方法。
例如,在报告撰写过程中,我尝试使用数据可视化方式呈现数据,使报告更加直观、易懂。
2. 团队合作我注重团队合作,积极与同事沟通交流。
在工作中遇到问题时,及时与同事商讨解决方案,提高工作效率。
3. 服务意识我始终坚持服务患者、服务医院的宗旨,努力提高服务质量。
在日常工作中,我积极解答患者和家属的疑问,为他们提供周到的服务。
四、工作不足与反思1. 沟通能力有待提高在工作中,有时我难以准确表达自己的观点,导致沟通效果不佳。
今后,我将加强沟通能力的培训,提高自己的表达能力。
2. 学习能力需增强随着医疗技术的不断发展,我需要不断学习新知识、新技能,以适应医院的发展需求。
今后,我将加强学习,提高自己的综合素质。
五、未来工作计划1. 加强行政管理能力我将继续提高行政管理能力,为医院的日常运营提供更加有力的支持。
医院办公室年终工作总结(5篇)
医院办公室年终工作总结____月份,我参加了医院首次中层干部竞聘,通过竞聘上岗,被聘任为医院办公室主任。
两年来,在办公室主任这个岗位上,我既深感责任重大,有干好工作的强烈使命感,又深知能力有限,怕辜负医院领导和同事的信任,但在各位领导、同事的关心与帮助下,在分管领导的带领及办公室全体成员的共同努力下,本人时刻以____为指导,认真履行办公室主任职责,较好地完成了上级下达的各项工作任务,并进一步完善了办公室自身建设,同时自己在此岗位上也得到进一步提高。
现就本人两年来的工作情况从三个方面述职如下,请各位同仁评议:一、加强学习,不断提高自己的政治水平和业务素质。
作为一名____,本人在思想上始终与____保持一致,____领导,认真学习____报告,深刻领会____的,积极参加党委组织开展的各类学习,注重不断提高自身的政治素养与思想道德素质,坚定对____信念,用正确的理论指导自己的行动。
尤其在今年开展的党员先进性教育活动中,本人积极参加教育活动的每阶段活动安排,认真记录学习笔记,深刻思考撰写党性分析报告,作为医院先进性教育活动办公室副主任,积极履行自己的职责,配合领导完成各阶段的工作。
俗话说:“肚里有知识,手中方法多”。
自全面负责办公室工作以后,新的工作职能要求我不断地更新自己的知识,拓展自己的知识领域,提高自己办事、处理、协调问题的能力。
业余时间认真学习专业知识和相关管理理论,不断更新自己的知识结构,拓宽知识面,具备一定的学习力。
通过学习《马克思主义哲学》、《____概论》、《行政管理》、《公文写作》等理论知识以及医疗等政策、法规和条例等,逐步提升自己的综合素质。
同时不仅从书本上汲取养分,还谦虚地向周围理论水平高、业务能力强的同志学习,取人之长,补己之短,努力丰富自己、充实自己、提高自己。
通过学习,开阔了视野,拓宽了思路,进一步提高了政治水平和驾驭实际工作能力。
两年来,代表我院参加卫生局举行“五法二条例”知识竞赛,荣获团体三等奖。
医院办公室年工作总结9篇
医院办公室年工作总结9篇第1篇示例:年底了,医院办公室也迎来了一年一度的工作总结时刻。
在这一年里,我们医院办公室的工作人员们齐心协力,共同努力,取得了一系列的成绩,也遇到了一些困难和挑战。
让我们来回顾一下这一年医院办公室的工作吧!一、工作成绩在过去的一年里,医院办公室全体员工团结一致,积极配合,努力工作,取得了一系列的工作成绩。
我们成功完成了医院各项文件的起草、整理和归档工作,确保了医院文件信息的及时传达和保存。
我们严格遵守规章制度,积极配合其他部门的工作,保障了医院各项运行工作的顺利进行。
我们还协助医院领导开展各项工作,为医院的发展做出了积极的贡献。
二、困难和挑战在工作的过程中,我们也遇到了一些困难和挑战。
由于医院工作的复杂性和繁忙程度,我们办公室的工作任务繁重,时常需要加班加点。
由于信息化水平的提高,我们需要不断学习新知识,提升自己的能力,以适应新形势的要求。
由于医院工作的特殊性,我们也需要不断改进工作方法,提高工作效率,以更好地为医院的发展服务。
三、改进措施针对上述困难和挑战,我们已经制定了一系列的改进措施。
我们会加强学习,不断提升自己的专业知识和技能,以应对工作中的各种挑战。
我们会加强团队合作,建立良好的工作氛围,激发团队的工作激情,提高工作效率。
我们还会不断优化工作流程,提高工作的质量和效率,为医院的发展提供更好的保障。
四、展望未来展望未来,我们医院办公室的工作人员将继续秉承“团结、努力、创新、拼搏”的工作精神,为医院的发展继续努力奋斗。
我们将不断学习,不断进步,提升自身的素质和能力,为医院的建设和发展做出更大的贡献。
过去的一年是医院办公室各项工作取得了一定成绩的一年,也是我们面临困难挑战、不断改进的一年。
在新的一年里,让我们继续携手并肩,共同努力,为医院的发展贡献自己的力量!【文章结束】。
第2篇示例:医院办公室是医院管理的核心部门,负责医疗服务的组织、协调、规划和监督。
在过去的一年里,医院办公室在医院管理和服务方面取得了一系列显著成绩,现对本部门的工作进行总结如下:一、工作概况今年,医院办公室全年共完成了各项管理任务,积极协助医务部门开展医疗服务工作。
医院办公室2024年终工作总结范文5篇
医院办公室2024年终工作总结范文5篇篇1时光荏苒,岁月如梭,2024年已经悄然走过。
在过去的一年里,医院办公室在院领导的正确领导下,在各科室的大力支持与配合下,团结一致,务实工作,较好地完成了各项任务。
现将全年工作总结如下:一、加强学习,提高政治理论素养和业务水平医院办公室工作人员始终把加强学习作为提高政治理论素养和业务水平的重要途径。
认真学习党的十八大精神,深刻领会其精神实质,不断增强政治敏锐性和鉴别力。
同时,积极学习医院管理、医疗技术、法律法规等业务知识,为更好地服务患者、服务临床一线提供坚实保障。
二、强化服务意识,提升医院整体形象医院办公室始终坚持“以患者为中心,以临床一线为重点”的服务理念,不断强化服务意识。
一方面,通过开展“优质服务月”活动,引导医务人员换位思考,从患者的角度出发,提供更加细致、周到的服务。
另一方面,加强与患者的沟通与交流,及时了解患者需求,积极解决患者困难,努力提升患者满意度。
三、加强协调沟通,促进医院内部和谐稳定医院办公室作为医院内部的“枢纽”部门,始终致力于加强协调沟通工作。
一方面,积极协调医患、医护、科室之间的关系,促进医院内部和谐稳定。
另一方面,通过定期召开座谈会、联谊会等形式,加强医护人员之间的交流与沟通,增进彼此理解和信任,共同营造良好的工作环境和氛围。
四、严格落实制度,确保医院各项工作有序进行医院办公室始终把制度建设作为医院管理的重要环节来抓。
严格执行医院各项规章制度和操作规程,确保医疗质量和安全。
同时,根据医院实际情况和工作需要,不断完善各项制度和工作流程,为医院各项工作的有序进行提供坚实保障。
五、存在的问题和不足尽管医院办公室在2024年取得了显著成绩,但仍存在一些问题和不足。
主要表现在以下几个方面:一是服务意识仍有待提高,部分医务人员缺乏主动服务和创新意识;二是协调沟通能力有待加强,医患、医护、科室之间仍存在一些矛盾和摩擦;三是制度落实仍不到位,个别医务人员违反操作规程和医院制度的现象时有发生。
医院办公室年终工作总结5篇
医院办公室年终工作总结5篇篇1一、背景本年度,医院办公室在院领导的正确指引下,紧密围绕医院中心工作,积极履行各项职责,通过全体员工的共同努力,取得了显著的工作成效。
本报告旨在回顾一年来的工作,总结经验,查找不足,为下一年度的工作开展提供有力支撑。
二、主要工作内容及成效1. 行政管理(1)文件管理:本年度共处理公文XXX余份,确保文件传递及时、处理得当,有效支持了医院的日常运作和决策制定。
(2)会议筹备:成功举办各类行政会议、学术研讨会共计XX余次,为医院内部沟通以及对外交流搭建了良好平台。
(3)制度建设:完善行政管理制度,优化流程,提高了工作效率和执行力。
2. 协调沟通(1)内部协调:积极协调各部门之间的工作,确保信息畅通,推动医院各项工作的高效运转。
(2)外部联络:加强与政府、社区及其他医疗机构的联系与合作,为医院赢得了良好的外部环境。
3. 接待服务(1)来访接待:热情接待来访人员,妥善处理各类来访事项,树立了医院良好的对外形象。
(2)咨询服务:优化咨询服务流程,提高服务质量,为患者提供便捷的就医指导。
4. 文书工作(1)撰写工作总结、计划、报告等文书材料,为医院发展提供详实的数据支撑和有力的论证。
(2)加强宣传报道工作,通过媒体发布医院新闻、健康科普文章等,提高医院知名度和影响力。
5. 办公物资管理(1)办公用品采购与管理:严格执行采购计划,确保办公用品的及时供应和质量达标。
(2)资产管理:完善资产登记、盘点及报废流程,确保医院资产的账实相符和安全完整。
6. 信息化建设(1)推动医院信息化进程,优化办公系统,提高工作效率。
(2)加强网络安全管理,确保医院信息系统的稳定运行和数据安全。
三、存在问题及改进措施1. 部分员工对办公自动化系统的使用熟练度不够,需加强培训和指导。
2. 沟通协调能力有待进一步提升,需加强团队建设和员工沟通技巧的培训。
3. 外部联络的广度和深度还需进一步加强,需拓展合作渠道和建立更广泛的联系网络。
医院办公室年终总结7篇
医院办公室年终总结7篇篇1一、背景本报告旨在总结本年度医院办公室的工作情况,概括总体工作成效,指出存在的问题并提出改进建议,以期能够为下一年的工作提供宝贵的参考和经验。
通过全面梳理各项工作内容及其执行情况,以推动医院办公室工作持续改进和提升服务水平。
二、工作内容及成果过去的一年中,医院办公室本着服务病患和医疗团队的原则,积极履行职责,主要工作内容及成果如下:1. 行政管理:严格执行医院管理规章制度,完善日常行政管理工作流程,确保医院日常运作的高效与稳定。
2. 文书处理:及时处理各类公文、函件及报告,确保信息传达的及时性和准确性。
3. 会议筹备与组织:成功举办各类大小会议,包括院务会议、学术研讨会等,促进内部沟通与合作。
4. 接待工作:来访接待工作细致周到,树立了医院良好的外部形象。
5. 文件归档管理:对医院文件进行分类归档管理,确保了文档资料的安全与完整。
6. 宣传工作:加强医院宣传,提升医院知名度和影响力,通过媒体宣传、健康讲座等形式普及健康知识。
7. 协调沟通:加强与各部门之间的沟通与协作,解决工作中的问题,提高工作效率。
8. 信息化建设:推动医院信息化进程,优化办公系统,提升办公效率。
三、工作成效及亮点本年度医院办公室在各方面取得了显著成效和亮点:1. 成功推行电子化办公系统,有效提高了工作效率和文件处理的准确性。
2. 组织多次大型学术研讨会和义诊活动,得到社会广泛赞誉和认可。
3. 优化接待工作流程,显著提升医院的接待服务水平。
4. 加强对外宣传工作,提升医院知名度和影响力,为医院吸引更多患者。
5. 完善文件管理制度,确保文档资料的安全与完整。
四、存在问题及改进措施尽管取得了一定的成绩,但我们也清醒地认识到工作中存在的问题和不足:1. 沟通协作仍需加强:各部门之间的沟通仍存在壁垒,需进一步优化沟通机制。
2. 信息化建设仍需推进:虽然已推行电子化办公系统,但在某些环节仍需要进一步优化和完善。
医院办公室年终工作总结文笔(7篇)
最新医院办公室年终工作总结医院办公室年终工作总结文笔(7篇)医院办公室年终工作总结医院办公室年终工作总结文笔篇一其一,办公室工作有如“一根针,千条线”,繁琐而忙乱,几乎每天都需面对着各种错综复杂的事务。
其二,办公室工作无小事,大到辅助决策,小到接听,一举一动都表达着办公室的程度,代表着院〔中心〕的形象。
其三,办公室的工作核心是效劳,效劳就必须注重细节。
工作中把握好分寸,考虑方方面面的.关系,做到周密细致。
有了以上的感受,同时也意识到自身工作的缺乏。
所以在此由衷的感谢各领导和同志们对办公室工作一直以来给予的谅解、关心、理解和支持。
现就工作情况汇报如下:〔一〕明确职责,合力做好办公室工作。
20xx年我院〔中心〕定为的优质效劳年,而办公室一直以来是各机关事业单位的一面旗帜,是形象的集中表现,特殊的地位和作用,说明办公室各项工作都要走在前面,也决定了办公室工作人员要“任人难任之劳,承人难承之重,挑人难挑之担”。
为此,我们根据每个人的特点和专长,从建立和完善各项工作程序、标准和标准入手,制订了《办公室人员岗位责任制》,明确制定办公室工作人员分工,强化职责和责任,根本上做到事事有人管,人人有专责,办公室的各项工作都有了质和量的进步。
〔二〕着眼全局,努力在效劳协调上求作为。
搞好效劳,是办公室工作的天职。
效劳和协调工作是办公室工作的一项根本内容,也是衡量办公室工作程度的重要指标。
所以在工作中我们办公室人员努力做到接好每一个,通知好每一个会议,写好每一份材料,落实好每一个批示,做到急事急办、特事特办,事事有回音、件件有落实,不断进步办公室的协调效劳程度。
〔三〕真抓实干,全力完成各项任务。
20xx年办公室协助院〔中心〕领导组织开展了“优质效劳年”、“文明单位创立”、“基层党组织建立”、“反腐廉政基地建立建立”、“优争先优”、“创卫生城市”、“根底地理信息平台验收”、“绩效考核”九项主题活动,撰写文字材料78篇,开具财务票据204张,计生、综治维稳等工作完成到位,管理的住建局网站运转有序,在平时接待中,做好细致准备,周到效劳,做好各个部〔队〕室的协调工作,当好领导和各部室的帮手。
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医院办公室年终工作总结
收款室在医院各领导的正确领导下,依靠全体同志共同努力,在XX年度中,以扎实
的工作作风,为医院的建设和发展添砖加瓦,奉献力量,较好地完成了各项工作任务,在
平凡的工作中取得了一定的成绩。
现将XX年度工作总结
一、在本年度中,我严格遵守医院各项规章制度,以本着“院兴我兴,院耻我耻”的
原则,努力树立医院良好形象,热爱工作,团结协作,尽量减少出错率。
二、在与医保办同志合作办公中,本人严格按规定与医保办同志一起完善好相关报销
手续。
按照新农合政策,耐心给病人解释好,服务好病人。
三、努力把凝聚群众满意额度,熟悉各项工作业务,提高医院形象作为自己的工作突破。
在即将到来的XX年里,本人在XX年的工作基础上,继续保持良好的工作作风、干劲,并制定如下工作计划:
一、协调好科室的工作。
在遵照医院规章制度的基础上,合理、公平调整好、完善好门诊部收款室与住院部收
款室的上班、休假制度。
在科室的需用物料、机械问题上严格把好关,坚决杜绝物料不继、机械故障不理,由此给患者带来不便的现象。
二、科室工作要求细微处见真功。
深化机关内部事项管理和公开。
对行使行政权利办理的各类事项,领导干部廉洁自律
情况、涉及职工切身利益的事项、公务接待、车辆使用情况,大宗物品采购情况均进行公开,主动接受监督,切实做到公开、公平、公正。
收款室的工作相对于其他科室可能简单了许多,无外乎整日坐在计算机前机械的重复
操作,如记账、收款、办理出入院、办理报销手续等简单的操作,似乎既不需要很高的技
术含量,也不必承担性命之托的巨大压力。
然而,工作以来的亲身经历使我深深体会到,“科室工作无小事,于细微处见真功。
”透过收费处这小小的窗口,我们首当其冲,代表
的是整个医院的形象,正是通过我们的工作,首先搭建起来医患之间健康沟通,交流的平台。
因此,要树立正确的工作观、价值观。
以方便好患者,服务好患者为荣。
努力克服程
序上的弊端不断提高工作效率,要在细微处搭建起和谐的医患关系。
三、崇尚科学,刻苦钻研业务知识。
在医院领导的正确带领下,几年来我院正一步一个台阶地稳步向前发展,医疗技术的
提高赢得了越来越多患者的满意和称赞,相应的也给我们带来了良好的社会效益和经济效益。
在这一发展中收款室同样起着举足轻重的作用,我们一个小小的失误就有可能给医院
在社会上带来负面影响。
所以,收款室的每一位收款员,都要继续保持吃苦耐劳的精神,
崇尚科学,拥有较高的综合素质:
一是要严格遵守好医院收费的各项规章制度,不准许出现半点马虎。
二是要有熟练的计算机操作技能,能够准确迅速的让每位患者得到方便快捷的就医,
诊疗服务。
考勤、考核方面,首先,办公室每月月初通过对考勤机数据的核对,并比照各部门送
交的考勤表,严格审核每位员工的出勤状况,再具体形成考勤表交送财务核算工资,一年
来每月数据来龙去脉清楚、每组考勤有凭有据,全年办公室提供的考勤数据没有出现过任
何错误,为财务做帐提供了详尽准确的第一手资料。
其次,对于历次员工的工资调整、扣
款罚款,办公室都做到每笔款项有领导批示、有文件精神,今年共涉及到10位员工的升
降职调整工资、所有员工扣除押金以及每月卫生奖、记录奖的扣款情况,我们都有相应文
件根据和具体备查记录,因此在员工对扣款、工资数额有争议时,我们都能找到依据令其
心服口服,做到理直气壮,确保不让员工受一点委屈,也不让企业经济利益受损。
制度的修、修订与拓展时办公室的重要工作之一,这学期办公室在制度修补与完善上
有了较大突破,日益全面化、规范化,并继续不断完善办公室及整个学生会的工作机制。
充分发挥办公室职能,做好办公室的中枢调节作用。
三是要对各科室的医用术语和收费项目了如指掌,减少差错率。
四、服务患者,提高收费服务质量。
“知不足而奋进是我的追求,行不止塑品德是我的目标”,在这里再次感谢医院给我
一个施展的平台,恳请各位领导、同事提出意见,使我进一步完善自己,本人也将以此述
职为契机,虚心接受领导和同事们的批评和帮助,努力学习,勤奋工作,以优异的工作业
绩为医院的发展建设增添一份微薄之力。
收款室是医院的窗口,收款员的言行举止和态度好坏直接影响到医院的整体形象,面
对病号集中,程序复杂时,收款员应懂得换位思考,将心比心,急病患之所需。
我们要耐心细致,不厌其烦。
既要让群众明白你的意思,又要注意说话的口气和语调,既要使所收取的各项费用准确无误,又要减少病人额外的负担和麻烦,既要大方得体,又
要坚持原则。
总之,一年来,通过全科同志的共同努力,较好地完成了院办室的各项工作任务,但工作标准和工作质量与领导的要求还有差距,在新的一年里,要加大政治学习力度,提高工作质量,团结一致,扎实工作,高标准完成院办室的工作任务和领导交办的临时任务。
接下来的工作中,在做好“计划内”工作的同时,也应做好“计划外”的工作,让自己的工作成绩再上台阶。
努力为幼儿创设丰富而实用的物质环境和宽松和谐、积极向上的精神环境,通过创设各类活动区角,制作富有教育意义的墙饰、每周周一举行升国旗仪式和国旗下讲话等,通过环境对幼儿施以潜移默化的影响,起到了良好的教育效果。
感谢您的阅读,祝您生活愉快。