国家电网公司 质量管理培训

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全面质量管理培训完整版ppt课件

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服务: 有形化服务 : 可评价

有形化

感受: 响应性 过程让客户知道

可靠性

保障性 对客户的承诺要兑现

怡情
许继智能供用电系统公司
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全面质量管理基础知识培训
质量管理体系绩效
□内部质量——符合技术指标、规格
质量:反映实体满足明确和隐含需要的能力的特性总和
□外部质量——顾客满意程度
任何人在本公司的工作保障都来源于质量,生产率和满意的顾客。 ——李.艾科卡
全面质量管理基础知识培训
全面质量管理
--制造业基础版
许继智能供用电系统公司
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全面质量管理基础知识培训
课程内容
第一部分 第二部分 第三部分

第四部分 第五部分 第五部分
全面质量管理架构和内容 质量管理体系与绩效 体系提升八项原则与四大循
供应商的质量管理 新老QC统计工具 消减现场八大浪费
D:因为住校所以每个星期只能回家一次。
① 每次回家帮妈妈打扫家里的卫生,让妈妈好好 休息。
② 每次回家和妈妈认真交谈至少两个小时,告诉 她我在学校的学习,生活和工作。减少她对我 的挂念,增加我们的沟通。3. 每次过年过 节都给妈妈买点小礼物,让她能感觉更多的幸 福与浪漫。如果有事不能回家,就给妈妈打电 话或发E-mail表示问候或告诉我在校的情况
内部顾客——企业内部从业人员:基层员工、主管、经理乃至股东 外部顾客:
显著型:具有消费能力对某商品有购买需求,了解商品信息和购买渠 道,能立即为企业带来收入。
隐蔽型(潜在):预算不足或没有购买该商品的需求,缺乏信息和购 买渠道,可能随环境、条件、需要变化,成为显著顾客。

国家电网公司输变电工程设计质量管理办法

国家电网公司输变电工程设计质量管理办法

国网(基建/3)117-2014 国家电网公司输变电工程设计质量管理办法第一章总则第一条为贯彻落实国家电网公司(以下简称“公司”)“集团化运作、集约化发展、精益化管理、标准化建设"的要求,加强输变电工程设计质量管理,提升工程设计质量,提高工程建设质量,推进坚强智能电网建设,制定本办法。

第二条本办法适用于公司建设管理的35千伏及以上输变电工程(含新建变电站同期配套10千伏送出线路工程)的设计质量管理工作,其它工程参照执行。

第三条输变电工程设计质量管理主要工作包括工程设计质量全过程管控、设计技术问题协调、设计质量评价及考核等。

第四条工程设计质量管理的相应内容纳入设计评审合同、设计合同中。

第二章职责分工第五条国网基建部管理职责(一)负责输变电工程设计质量管理归口管理,制定输变电工程设计质量管理制度并组织实施;(二)指导和评价省(自治区、直辖市)电力公司(以下简称“省公司”)设计质量管理工作;(三)负责核定220千伏及以上输变电工程设计质量评价及考核结果;(四)负责220千伏及以上工程设计技术问题协调工作.第六条省公司建设部管理职责(一)负责贯彻执行公司输变电工程设计质量管理相关制度;(二)负责所管辖输变电工程设计质量全过程管控工作;(三)负责组织所管辖输变电工程设计质量评价及考核工作,核定110(66)千伏输变电工程设计质量评价及考核结果,向公司报送工程设计质量评价及考核结果;(四)负责110(66)千伏及以下工程设计技术问题协调工作,向公司沟通汇报220千伏及以上输变电工程中需协调的设计技术问题。

第七条地市供电企业建设部、县供电企业发展建设部管理职责(一)负责贯彻执行公司输变电工程设计质量管理相关制度;(二)负责所管辖输变电工程设计质量全过程管控工作;(三)负责组织所管辖输变电工程设计质量评价及考核工作;(四)地市供电企业建设部负责核定35千伏及以下输变电工程设计质量评价及考核结果。

第八条设计评审单位责任(一)负责贯彻执行公司输变电工程设计质量管理相关制度;(二)负责输变电工程的初步设计质量评价工作,报送评价结果;(三)配合项目管理单位协调设计技术问题。

国网质量安全管理制度培训

国网质量安全管理制度培训

国网质量安全管理制度培训一、前言国网公司是国家电力行业的骨干企业,承担着电网建设、运营、管理等重任。

在公司的发展过程中,质量安全管理制度的建立和完善显得尤为重要。

只有通过制度化管理,才能确保国网公司各项工作的质量和安全。

为了加强国网公司的质量安全管理制度培训,提高员工的素质和技能,增强公司的竞争力,特制定了本培训方案。

二、培训目的1. 使员工了解国网公司的质量安全管理制度的内容和要求,增强员工的制度意识和管理意识;2. 帮助员工掌握质量安全管理知识和技能,提高员工的工作质量和安全水平;3. 提升员工在质量安全管理制度方面的执行力,推动公司形成良好的工作氛围。

三、培训内容1. 质量管理制度(1)质量管理概述(2)质量方针和目标(3)质量组织结构及职责(4)质量管理程序(5)质量监控和评价2. 安全管理制度(1)安全管理概述(2)安全方针和目标(3)安全组织结构及职责(4)安全管理程序(5)安全监控和评价3. 质量安全管理制度执行(1)员工培训(2)日常监督(3)自检及互检(4)内审与整改(5)外审与认证四、培训方法1. 理论讲授:通过专业讲师进行质量安全管理制度的理论讲解,使员工了解制度的内容和要求。

2. 案例分析:通过分析真实的质量安全管理案例,帮助员工深化对制度内容的理解,加强实际操作能力。

3. 角色扮演:通过角色扮演的方式,让员工身临其境地体验制度执行中可能遇到的情景,提高员工对质量安全管理制度的有效执行。

4. 小组讨论:组织员工分成小组,围绕质量安全管理制度进行讨论,互相学习,共同提高。

五、培训服务1. 培训资料:提供质量安全管理制度相关的文档资料,帮助员工了解制度的内容和要求。

2. 培训证书:对于参加培训并通过考核的员工,颁发培训证书,鼓励员工学习和进步。

3. 咨询服务:为公司员工提供质量安全管理制度的咨询服务,解决员工在制度执行过程中遇到的问题。

六、培训考核1. 考试方式:采用笔试和实际操作相结合的方式进行考核,确保员工对质量安全管理制度内容和要求的全面掌握。

国家电网公司设备状态检修管理规定(试行)》培训(第四期)

国家电网公司设备状态检修管理规定(试行)》培训(第四期)

国家电网公司设备状态检修管理规定(试行)》培训(第四期)1. 培训背景为了加强国家电网公司设备状态检修管理工作,提升检修人员技能和管理水平,国家电网公司决定开展设备状态检修管理规定(试行)培训,本次为第四期培训。

2. 培训内容2.1 课程安排本次培训涵盖以下内容:•设备状态检修管理规定(试行)概述•设备状态检修管理工作流程介绍•设备状态检修管理相关工具、方法及标准2.2 培训目标通过本次培训,参训人员将掌握以下知识和技能:•熟练掌握设备状态检修管理规定(试行)的内容•掌握设备状态检修管理工作流程,能够按流程操作•熟练掌握设备状态检修管理相关工具、方法及标准,能够根据实际情况进行有效应用2.3 培训时间和地点本次培训时间为2022年7月1日至2022年7月15日,地点为国家电网公司总部。

3. 培训方式本次培训采用结合理论学习和实践操作的方式,具体内容如下:3.1 理论学习培训前,参训人员需要通过自学或听讲解等方式熟悉设备状态检修管理规定(试行)的内容。

在培训期间,将有资深专家讲解设备状态检修管理相关知识,参训人员可以交流学习心得,提高学习效果。

3.2 实践操作在培训期间,参训人员将进行实践操作,通过模拟工况和实际设备检修等方式,熟悉设备状态检修管理工作流程和方法,提高实际操作能力。

4. 培训效果评估为了确保培训效果,将对参训人员进行评估。

评估内容包括参训人员的学习成果和实际操作能力。

通过评估,了解培训效果,为下一步培训提供参考和改进。

5.本次培训是国家电网公司为了提高设备状态检修管理水平、促进企业可持续发展而开展的,希望所有参训人员认真学习、刻苦实践,提高自身素质,为企业发展做出贡献。

国网公司业主项目部标准化质量管理

国网公司业主项目部标准化质量管理
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3.监督、检查基建质量管理制度在工程中的贯彻落实情况; .监督、检查基建质量管理制度在工程中的贯彻落实情况; 贯彻执行《国家电网公司输变电工程施工工艺示范手册》 贯彻执行《国家电网公司输变电工程施工工艺示范手册》 等标准工艺要求;加强现场日常质量巡视, 等标准工艺要求;加强现场日常质量巡视,定期或随机组 织质量例行检查活动,跟踪检查质量问题的闭环整改情况; 织质量例行检查活动,跟踪检查质量问题的闭环整改情况; 组织各参建单位参加上级单位组织的各类质量检查和竞赛 活动。 活动。
协助项目经理具体负责以下质量管理工作: 协助项目经理具体负责以下质量管理工作: 具体负责以下质量管理工作 1.建立健全工程质量管理体系,对工程建设全过程质量管理 .建立健全工程质量管理体系, 工作负责; 工作负责; 2.编制项目创优规划、强条实施计划并组织实施;督促项目 .编制项目创优规划、强条实施计划并组织实施; 参建方制定质量二次策划,审核各参建单位的二次策划, 参建方制定质量二次策划,审核各参建单位的二次策划,并 检查其,3A6, 3A7,3A8,3A9 3A11~3A16 3B1, 3B2, 3B3, 3B4, 3B6, 3B5,3B7、HBA1、HBA8 3B8,3B10~3B22 3A1,3A2 3B9,3B7 3B4, 3B5, 3B6, 3B8, 3B12, 3B14~3B18
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二、细则实施建议
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原则建议: 原则建议:
• 紧扣内容 • 把握方法 • 遵循流程 • 严格标准 • 动态评价 • 交流互促
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建议1、 建议 、紧扣内容
质量管理内容: 30条 要逐条落实,不漏项、 质量管理内容:共30条,要逐条落实,不漏项、不走样
如 “项目策划阶段质量管理 ” : 3.对创优工程项目,编写《工程建设创优规划》作为 对创优工程项目,编写《工程建设创优规划》 工程招标文件的组成部分,明确创优目标, 工程招标文件的组成部分,明确创优目标,并制定 针对性的措施以确保创优目标的实现。 针对性的措施以确保创优目标的实现

2024年国网培训总结参考(3篇)

2024年国网培训总结参考(3篇)

2024年国网培训总结参考____年是我在国网公司参加培训的第一年,经历了为期三个月的培训课程。

在这段时间里,我收获了很多知识和经验,也深刻感受到了国网公司对员工发展的重视和支持。

下面是我对____年国网培训的总结。

首先,国网公司的培训课程安排合理,内容全面。

国网公司为我们提供了一系列的培训课程,涵盖了电力行业的各个领域,包括电力工程基础知识、电力设备运维技术、电力工程实务等。

这些课程的安排是有针对性的,既有基础理论的讲解,又有实际案例的分析,能够帮助我们更好地理解和运用所学知识。

而且,国网公司还请来了一些业内专家和资深员工进行授课,他们的丰富经验和实践经验非常有助于我们的学习。

其次,在培训过程中,国网公司注重理论与实践相结合。

除了课堂上的理论学习外,国网公司还安排了一些实践活动,如实地考察、实际操作等。

通过这些实践活动,我们能够更加直观地了解电力行业的工作流程和操作方法,提高实际操作的能力。

在这个过程中,我们不仅学到了更多的专业知识,还培养了解决问题的能力和团队合作意识。

再次,国网公司培训注重培养员工的综合素质。

在培训过程中,除了专业知识的学习,国网公司还注重培养我们的实践能力、创新思维和领导力。

比如,在课程中,我们经常组织小组讨论、演讲比赛等活动,培养我们的表达能力和团队合作能力。

此外,国网公司还为我们提供了一些软技能的培训,如沟通技巧、时间管理等,使我们能够更好地适应工作环境和应对各种挑战。

最后,国网公司在培训过程中积极关心员工的发展和成长。

在培训过程中,国网公司注重与员工的沟通和交流,定期组织了一些座谈会和交流活动,了解我们的学习情况和困惑,并给予相关的指导和建议。

同时,国网公司还为我们提供了一些发展机会,如参加一些专业会议、讲座等,让我们能够与业内的专家和同行交流,拓展自己的视野和人脉。

综上所述,____年国网培训是我个人成长的重要阶段,通过这段时间的学习和实践,我不仅获得了专业知识和技能,还培养了实践能力、创新思维和领导力。

质量管理员基础培训(汇总)

质量管理员基础培训(汇总)

质量管理员基础培训一.前言:质量管理(QM)的意义:确定质量方针、目标和职责并在质量体系中通过诸如质量策划(QP)、质量控制(QC)、质量保证(QA)和质量改进(QI)使其实施的全部管理职能的所有活动。

我们生产的产品是机油泵,而机油泵是发动机的心脏,一旦发生故障会导致整台发动机烧毁报废,会造成严重后果,因此抓好产品质量,保证产品质量的稳定性非常重要。

现阶段质量管理员在质量方面必须坚持质量第一,在保证质量的前提下正常生产。

QP质量策划,QC质量控制/品质管理,QA质量保证,QI质量改进QE品质工程,IQC/TQM进料检验,PQC/IPQC生产过程控制,OQC出厂检验/终端检验,SQC供应商保证,DQA设计保证,TQA全面质量保证,PQA产品质量保证,FQC成品质量检验。

二.质量管理员的职责:1.产品检验、质量状态确认(要求在随工单及计件人员日考核统计表)中签字确认。

签字前必须保证批次产品已检合格,对于存在问题的要返工重检合格才可签单。

2.每班必须对生产人员首件进行100%复检,并作好记录,在生产员自检记录上盖章。

3.每班对各工序产品实施巡检并做好记录,要求百检的产品安排并实施百检。

4. 不合格品判定。

对于加工过程出现的不合格品要进行盖章确认,做好标识督促加工员及时处理好现场不良品,并对不合格品每天要在签单时检查是否如实的记录在随工单和业绩统计表中并且要每天登入废品台帐交质量工程师。

5. 质量信息反馈。

对于加工或检验过程中发现的问题要及时反馈质量工程师或上级领导。

对于自己有能力立即解决的可马上采取措施控制,对于暂时无法解决的重要问题,应采取临时措施防止质量问题进一步发展,然后立即向上反馈。

二级以上的不合格品(不合格达到10件以上),必须写质量反馈单交质量工程师。

6. 积极参加质量部和其他部门组织的质量改进活动,并提出合理化建议,对生产过程当中采取的各种方案和措施要及时跟踪验证效果。

7.对工装夹具进行周期性验证。

国家电网公司工程建设质量管理规定

国家电网公司工程建设质量管理规定

附件:上海市电力公司工程建设质量管理实施细则(试行)第一章总则第一条为全面落实国家电网公司(以下简称公司)建设坚强电网的战略目标,加强工程建设质量管理,规范项目法人和勘察设计、监理、施工、调试试验、设备制造等建设各方的质量管理行为,明确质量管理责任,规范工程项目建设质量管理工作程序,依据《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》等法律法规和《国家电网公司工程建设质量管理规定(试行)》,结合公司工程建设实际,制定本实施细则。

第二条公司工程建设必须贯彻“百年大计,质量第一”的方针,当质量与工期、质量与成本、质量与效益发生矛盾时,把质量放在首位。

第三条公司工程建设应不断提高工程质量和移交水平,努力实现“零缺陷”移交,投产后不发生因工程质量原因造成的电力生产事故;严格过程质量管理,全面实现工程达标投产,优质工程比率逐步提高。

第四条公司工程建设应严格遵守国家有关工程质量管理的法律、法规和工程建设标准强制性条文,工程建设必须严格执行项目法人制、招标投标制、工程监理制及合同管理制。

第五条公司工程建设实行工程质量责任制。

项目法人、勘察设计单位、监理单位、施工单位、设备制造单位、试验调试单位依据国家法律法规、规程规范及合同约定对工程质量负责。

第六条公司工程建设依法接受电力建设工程质量监督机构的质量监督。

第七条公司提倡利用先进的科学技术和先进的工程项目管理方法,提高工程建设质量。

第八条本规定适用于公司系统内新建、扩建和改建项目建设质量管理。

第二章工程建设质量管理体系第九条公司是基建项目的法人单位,公司工程部负责公司系统工程建设质量的归口管理。

公司所属的分公司为授权实施单位(以下简称:实施单位)。

实施单位基建管理部门负责管理范围内建设项目的工程质量。

第十条公司工程部职责:(一)负责对公司系统工程建设质量管理的指导、监督和服务等工作。

(二)负责组织贯彻并监督实施公司系统工程建设质量管理相关规定和标准。

(三)负责对公司系统工程项目验收工作进行指导,按国家和公司有关规定参与或组织相关工程的验收工作。

国家电网公司电能表质量管控办法-国网天津电力公司

国家电网公司电能表质量管控办法-国网天津电力公司

规章制度编号:国网(营销/4)380-2014国家电网公司电能表质量管控办法第一章总则第一条为加强电能表质量管控,落实公司技术监督的各项要求,健全质量管控保障体系,提升优质服务水平,依据公司相关管理办法,制定本办法。

第二条本办法按照全过程质量管理的要求,在电能表的检测、仓储、配送、安装、调试、运行、申校、服务、预警、业务协同等各环节中,对易发质量问题和服务问题的工作环节制定了质量管控要求,确保建设质量可控、在控.第三条本办法适用于公司总(分)部、国网计量中心、所属各级供电企业(以下简称“各级供电企业")的电能表质量管控工作。

第二章职责分工第四条国网营销部是电能表质量管控工作的归口管理部门,履行以下职责:(一)负责建立公司质量管控工作组,并开展质量管控工作;(二)负责组织制定质量管控的管理办法、制度、标准;(三)负责对各省公司质量管控工作进行监督检查和评价;措施。

第五条国网物资部履行以下职责:(一)负责组织制定供应商评价技术标准,对供应商进行评价和监督;(二)负责将质量管控评价结果应用于供应商评价。

第六条国网计量中心履行以下职责:(一)负责支撑公司营销部开展质量管控的日常工作;(二)负责职责范围内的技术监督工作;(三)负责监控、分析电能表全寿命周期质量情况,统计分析质量问题,开展质量预警;(四)参与制定质量管控的管理办法、制度、标准;(五)参与对各省公司质量管控工作进行监督检查和评价.第七条省(自治区、直辖市)电力公司(以下简称“省公司”)营销部履行以下职责:(一)负责建立省公司质量管控工作组,并开展质量管控工作;(二)负责贯彻执行质量管控的管理办法、制度、标准;(三)负责对下属单位的质量管控工作进行监督检查和评价;提升管控措施;(五)负责对质量管控发现的重大问题报送公司营销部.第八条省公司物资部履行以下职责:(一)负责组织制定供应商评价标准,对供应商进行评价和监督;(二)负责将质量管控评价结果应用于供应商评价。

国家电网公司教育培训管理办法

国家电网公司教育培训管理办法

国家电网公司教育培训管理办法国家电网公司教育培训管理办法(试行)第一章总则第一条为认真贯彻落实国家电网公司党组《关于进一步加强人才工作的决定》,推动人才强企战略的实施,进一步规范和加强国家电网公司教育培训的管理工作,完善国家电网公司、区域公司及省公司、基层单位三级教育培训体系,根据《劳动法》和《职业教育法》,结合公司实际情况,特制定本办法。

第二条本办法适用于公司系统各单位和全体员工。

第三条各单位要逐步建立科学规范和高效的教育培训运行机制,加强企业文化、团队精神和敬业精神的培养,树立终身学习理念,培养和提高员工的学习能力、实践能力和创新能力,全面提升公司员工综合素质,实现企业发展与员工发展的协调统一,培养和造就适应公司改革和发展需要的高素质员工队伍。

第四条公司系统教育培训工作坚持统筹规划、统一标准、分级管理、分级实施的原则。

第二章教育培训管理职责第五条公司人力资源部是公司系统教育培训工作的归口管理部门,其主要职责:(一)贯彻党和国家有关教育培训的方针、政策和法规,制定国家电网公司教育培训的有关规定和管理办法。

(二)根据国家电网公司人力资源开发规划纲要,制定公司系统中长期教育培训规划。

(三)制定公司系统直属单位高级管理人员、部分专业(工种)高级技术和技能人员的年度教育培训计划及出国(境)培训项目计划和预算,并负责组织实施。

(四)制定公司系统主要岗位的教育培训标准,组织编审和开发相关教材,管理教育培训证书.(五)对区域公司、省公司的教育培训工作进行指导、监督、检查和评估,宏观指导公司系统教育培训资源的优化整合,对承担国家电网公司各类教育培训任务的教育培训中心进行资格审核认定。

(六)归口管理国家电网公司系统各类优秀人才的评选、竞赛和技术比武等活动,负责公司层面各类优秀人才库建设。

(七)指导国家电网公司高级培训中心开展工作.第六条各区域公司、省公司人力资源部是本单位教育培训工作的归口管理部门,其主要职责:(一)执行国家电网公司教育培训管理办法,并结合本单位实际,制定具体制度和措施,加强和促进教育培训工作。

国网培训方案

国网培训方案
七、培训估
1.培训效果评估:通过考试、实操、满意度调查等方式,评估培训效果;
2.员工成长评估:定期对员工进行绩效评估,了解培训成果;
3.培训质量改进:根据评估结果,优化培训内容和方法,提升培训质量。
八、保障措施
1.完善培训制度:建立健全培训管理制度,确保培训工作有序开展;
2.保障培训资源:加大培训经费投入,保障培训设施、教材、师资等资源;
第2篇
国网培训方案
一、前言
国家电网公司(以下简称“国网”)作为关系国家能源安全和国民经济命脉的特大型国有企业,其员工队伍的专业素养和技能水平至关重要。为全面提升国网员工综合素质,保障电网安全稳定运行,促进公司持续健康发展,特制定本培训方案。
二、培训目标
1.提高员工专业技能和业务能力,满足岗位需求;
2.强化员工安全意识,降低安全事故发生率;
3.增强员工团队协作精神,提高工作效率;
4.促进员工个人成长,助力公司人才储备。
三、培训对象
1.新入职员工;
2.在职员工,根据岗位需求进行培训;
3.管理层人员,提升领导力和管理水平。
四、培训内容
1.岗位技能培训:针对不同岗位,开展专业技能培训,包括设备操作、维护保养、故障处理等;
2.安全培训:普及安全知识,提高安全意识,培训应急预案和事故处理能力;
七、培训评估
1.培训效果评估:通过考试、实操、满意度调查等方式,评估培训效果。
2.员工成长评估:定期对员工进行绩效评估,了解培训成果。
3.培训质量改进:根据评估结果,优化培训内容和方法,提升培训质量。
八、保障措施
1.完善培训制度:建立健全培训管理制度,确保培训工作有序开展。
2.保障培训资源:加大培训经费投入,保障培训设施、教材、师资等资源。

品质管理全面知识培训课程

品质管理全面知识培训课程

质量管理术语
HACCP 危害分析及关键控制点,全称Hazard Analysis Critical Control Point,此技术 主要由危害分析和关键控制点两部分组 成,它是一个鉴定使食品安全危害的风 险降到最低限度且含有预防方法以控制 这些危害的系统,它同时是一个使食品 供应链及生产过程免受生物、化学和物 理性危害污染的管理工具。
质量管理术语
QC 是Quality Control的简称,意思是 质量控制,在ISO8402(1994)中定义 为:为达到质量要求所采取的作业 技术或活动。 在企业内通常为质检(QC)部或品管 部履行这一职责,其质量管理和检 验人员通称QC。
质量管理术语
QM 即Quality Management的简称,意思是 质量管理,在企业内通常为质检(QC)部 或品管部统筹和履行这一职责。其在 ISO8402(1994)中的定义是:确定质量方 针、目标和职责并在质量管理体系中通 过诸如质量策划、质量控制、质量保证 和质量改进使其实施的全部管理职能的 所有活动。
全面质量管理基础知识
第二章 质 量 一、质量的概念 产品质量是企业的生命。在市场经济条件下, 企业加强质量管理,重视产品质量已经成为必 然的趋势,“质量”也日益成为人们所熟知的名 词。 1.什么是质量? 质量:即指“一组固有特性满足要求的程度。” 2.质量概念的演变 质量概念所描述的对象早期大多仅仅局限于产 品,以后又逐渐延伸到了服务,而如今则不仅 包括产品和服务,而且还扩展到了过程、活动、 组织及至它们的结合。
2.产品的质量特性 对于产品来说,通常其质量特性包括以 下几个方面: ( 1 )性能。( 2 )寿命。( 3 )可靠性。 (4)安全性。(5)经济性。 3.服务的质量特性 服务的质量特性一般包括: ( 1 )功能性。( 2 )时间性。( 3 )安全 性。(4)经济性。(5)舒适性。(6) 文明性。 4.魅力特性和必须特性

国网 基建 国家电网公司基建质量管理规定

国网 基建 国家电网公司基建质量管理规定

国网(基建/2)112-2015国家电网公司基建质量管理规定第一章总则第一条为全面落实国家质量强国战略,实现国家电网公司(以下简称“公司”)建设坚强智能电网的战略目标,实施质量强网,按照公司“大建设”体系、基建管理标准化体系建设的总体要求,依据《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》等法律法规,制定本规定。

第二条公司工程建设贯彻“百年大计,质量第一”方针,严格遵守国家工程质量相关法律法规,实行工程质量责任终身制。

第三条公司工程建设应认真贯彻落实国家、行业相关的法律法规、标准规范,采用先进的管理方法,推广应用新技术、新工艺、新设备、新材料,增大节能环保和工业化建造比重,提高工程安全性、可靠性、耐久性。

第四条公司工程建设坚持合理工期、合理造价、合格队伍,推行“标准工艺”应用,持续提高工程建设质量和工艺水平。

第五条公司工程建设依法接受国家建设工程质量监督机构的质量监督。

第六条本规定适用于公司各级单位建设管理的35kV 及以上电压等级输变电工程(含新建变电站同期配套10kV送出线路工程)的建设质量管理工作,其它工程参照执行(管理流程图见附件)。

第二章管理职责与工作责任第七条公司工程建设按“谁主管、谁负责”的原则实行全过程质量管理。

各级发展部门负责规划、可研环节的质量管理;各级安监部门负责对公司工程建设的全过程质量管理进行监督,负责组织质量事件的调查处理;各级运维检修部门负责技术监督与生产运行准备,参与工程建设相关环节的审查验收、参与设备交接试验并确认试验结果,参与组织启动验收;各级基建部门负责设计、施工环节及优质工程评定等工程质量管理,依据规定参与或配合工程质量事件的调查处理工作;各级物资部门负责设备材料采购、制造、储运及现场服务等环节的质量管理。

第八条国网基建部管理职责(一)国网基建部下设质量管理机构,配备质量管理专职人员,建立健全基建质量管理体系,持续改进和完善基建质量管理工作。

(二)组织制定和修订施工质量验收规范、施工质量验评规程和“标准工艺”等公司工程质量标准和制度。

国家电网ERP辅助模块-基建管控质量管理培训

国家电网ERP辅助模块-基建管控质量管理培训

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项目质量定期检查-网省公司发起
操作人:建设管理 单位综合管理专责
建设管理单位综合管理专责填 写检查报告审核意见。非必填 项,允许不填写就直接提交
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项目质量定期检查-网省公司发起
操作人:网省公司基 建部质量管理专责
参见业主项目部、建 设管理单位操作说明
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项目质量定期检查-网省公司发起
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项目质量随机检查管理
业主项目部经理审批 质量管理专责整改的 问题是否满足要求。
业主项目部经理审批提交的整 改问题,并勾选整改满足要求 的条目。未勾选就直接提交的 条目进入遗留问题库。
项目质量随机检查管理
建设管理单位基建部 主任汇总整改反馈表
建设管理单位基建部 主任在此只能查看数 据,不能进行修改
点击整改责任人右侧的按钮, 弹出整改责任人选择窗口;选 择责任人以后自动填写整改单 位和整改责任人。实例图如左
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项目质量定期检查-网省公司发起
操作人:建设管理单位综合管 理专责
建设管理单位综合管理专责点 击按钮,弹出工程选择框,选 择存在问题的工程
点击整改责任人右侧的按钮, 弹出整改责任人选择窗口;选 择责任人以后自动填写整改单 位和整改责任人
项目质量定期检查-建设管理单位发起
建设管理单位录入本单 位检查发现的整改问题 业主项目部录入自查发 现的整改问题
项目质量定期检查-建设管理单位发起流程是由建设管理单位综合专责发起, 业主项目部质量管理专责布置自查、建设管理单位综合专责组织检查后分别编写自 查报告与检查报告,并针对存在问题进行整改。 整改单位包括施工单位、监理单位、业主项目部。整改后由业主项目部经理 审核,并确认是否通过。
国家电网公司 ERP辅助模块-基建管控

《国家电网公司基建质量管理规定》(国网(基建2)112-2014)

《国家电网公司基建质量管理规定》(国网(基建2)112-2014)

《国家电网公司基建质量管理规定》(国网(基建2)112-2014)第一篇:《国家电网公司基建质量管理规定》(国网(基建2)112-2014)国网(基建/2)112-2014 国家电网公司基建质量管理规定第一章总则第一条为全面落实国家质量强国战略,实现国家电网公司(以下简称“公司”)建设坚强智能电网的战略目标,实施质量强网,按照公司“大建设”体系、基建管理标准化体系建设的总体要求,依据《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》等法律法规,制定本规定。

第二条公司工程建设贯彻“百年大计,质量第一”方针,严格遵守国家工程质量相关法律法规,实行工程质量责任终身制。

第三条公司工程建设应认真贯彻落实国家、行业相关的法律法规、标准规范,采用先进的管理方法,推广应用新技术、新工艺、新设备、新材料,增大节能环保和工业化建造比重,提高工程安全性、可靠性、耐久性。

第四条公司工程建设坚持合理工期、合理造价、合格队伍,推行“标准工艺”应用,持续提高工程建设质量和工艺水平。

第五条公司工程建设依法接受国家建设工程质量监督机构的质量监督。

第六条本规定适用于公司各级单位建设管理的35kV及质量管理体系建设和质量管理工作。

(四)制定公司年度基建质量重点工作计划和措施,组织开展基建质量管理工作考核与评价。

(五)组织开展公司系统工程质量检查、竞赛及交流活动。

(六)组织公司系统工程项目的达标投产考核、优秀设计及优质工程评定,负责行业和国家级优秀设计及优质工程的推荐工作。

(七)指导公司系统工程项目验收工作,按国家和公司有关规定参与相关工程的验收工作。

(八)建立基建质量信息管理制度,收集、发布公司基建质量管理信息。

(九)组织编制质量培训教材,开展基建质量培训工作。

第九条国网交流部、国网直流部管理职责(一)对公司总部投资或直接管理的工程项目履行项目法人的质量管理职责。

(二)组织相关工程基建质量检查、考核与评价。

(三)组织协调相关工程的启动验收工作,组织协调相关工程档案的移交工作。

国家电网公司基建质量管理规定正文

国家电网公司基建质量管理规定正文

附件:国家电网公司基建质量管理规定第一章总则第一条为全面落实国家质量强国战略和国家电网公司(以下简称公司)建设坚强智能电网的战略目标,适应公司“大建设”体系、基建管理标准化体系建设的要求,规范公司系统基建质量管理工作,提高工程建设质量和工艺水平,以电网质量提升促进公司发展质量的提升,依据《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》等有关法律法规,制定本规定。

第二条公司工程建设贯彻“百年大计,质量第一”的质量工作方针,严格遵守国家有关工程质量管理的法律、法规和工程建设标准强制性条文,坚持合理工期、合理造价,落实工程建设人、财、物资源保障,正确处理质量与工期、质量与成本、质量与效益的关系,保证工程建设质量和工艺目标的实现.第三条公司工程建设实行工程质量终身责任制。

依据国家法律法规、质量标准及合同约定,工程建设过程所涉及的各单位、部门,在工程寿命周期内按照职责分工对工程质量负责.第四条公司工程建设应严格过程质量管理,全面实现工— 0 —程建设质量目标,努力实现“零缺陷”移交,不断提高工程质量和工艺水平。

第五条公司倡导利用先进的科学技术和管理方法,深化应用标准工艺,提高工程建设质量。

第六条公司工程建设依法接受国家电力建设工程质量监督机构的质量监督。

第七条本规定适用于公司系统全资及控股的输变电工程和电源工程(含新建、扩建和改建项目)建设质量管理,公司系统参股的工程建设项目可参照执行。

第二章管理职责与工作责任第八条公司工程建设按“谁主管、谁负责”的原则实行全过程质量管理.各职能部门按分工对工程建设质量在工程全寿命周期管理中各司其职、协同配合。

各级发展部门对工程可研方面的工作进行质量管理,各级物资部门对工程设备材料采购、监造及储运方面的工作进行质量管理,各级基建部门对工程设计、施工及达标创优等方面的工作进行质量综合管理。

公司各级安监部门对公司工程建设质量进行监督。

第九条工程达标创优工作由基建管理部门归口管理,在— 1 —创优管理中发现的可研、设备材料质量等问题,由基建管理部门通报相关部门负责处理.第十条公司总部基建质量管理职责(一)公司基建管理部门下设质量管理机构,配备质量管理专职人员,建立健全基建质量管理体系,持续改进和完善基建质量管理工作。

电力公司质量管理制度范本

电力公司质量管理制度范本

第一章总则第一条为加强电力公司质量管理,确保电力产品质量和服务质量,提高公司市场竞争力,根据国家有关法律法规和行业标准,结合公司实际情况,特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有涉及电力产品生产、施工、安装、运行、维护等环节的质量管理工作。

第三条本制度遵循以下原则:(一)依法治企,规范管理;(二)预防为主,持续改进;(三)责任明确,奖惩分明;(四)全员参与,共同提高。

第二章质量管理体系第四条公司建立健全质量管理体系,包括质量方针、质量目标、组织机构、职责权限、程序文件、作业指导书等。

第五条公司质量管理体系应符合ISO 9001:2015质量管理体系标准,并通过第三方认证。

第六条公司质量管理体系应包括以下内容:(一)质量方针:确保产品质量,提高服务质量,满足顾客需求,持续改进;(二)质量目标:制定年度、季度、月度质量目标,并分解到各部门、各岗位;(三)组织机构:设立质量管理部门,负责公司质量管理体系的建设、实施、监督和改进;(四)职责权限:明确各部门、各岗位的质量职责和权限;(五)程序文件:制定质量管理体系相关程序文件,如采购控制程序、生产控制程序、检验与试验程序等;(六)作业指导书:制定各环节作业指导书,确保作业过程规范化。

第三章质量管理职责第七条公司各部门、各岗位应按照职责分工,认真履行质量管理职责。

第八条质量管理部门职责:(一)负责公司质量管理体系的建设、实施、监督和改进;(二)负责质量目标的制定、分解和落实;(三)负责质量检查、验收和不合格品处理;(四)负责质量事故的调查和处理;(五)负责质量信息的收集、分析和报告。

第九条生产部门职责:(一)负责按照质量管理体系要求组织生产;(二)负责对生产过程中的质量进行监控;(三)负责对不合格品进行处理。

第十条运行维护部门职责:(一)负责按照质量管理体系要求进行设备运行维护;(二)负责对设备运行维护过程中的质量进行监控;(三)负责对不合格品进行处理。

第四章质量控制与检验第十一条公司应建立完善的质量控制与检验制度,确保产品质量。

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质量管理
线路工程)和主变压器 ⑸、督促监理项目部组织好导线、绝缘子、铁塔、光缆(线路工程 和主变压器 高 督促监理项目部组织好导线、绝缘子、铁塔、光缆 线路工程 和主变压器(高 设备、 抗)、GIS(HGIS)设备、电流互感器、断路器、隔离开关、继电保护及监控屏 、 设备 电流互感器、断路器、隔离开关、继电保护及监控屏( 变电工程)等主要设备材料的到场验收 以及设备材料的进场检验、试验、 等主要设备材料的到场验收, 变电工程 等主要设备材料的到场验收,以及设备材料的进场检验、试验、见 证取样工作,并对检验结果进行抽检、复核。 证取样工作,并对检验结果进行抽检、复核。 ⑹、采用定期或不定期检查的方式对建设项目进行质量检查,督促监理项目部做 采用定期或不定期检查的方式对建设项目进行质量检查, 好对工程质量的检查、控制工作, 好对工程质量的检查、控制工作,配合网省公司及建设管理单位做好工程项 目质量巡检,督促责任单位对质量缺陷进行闭环整改,并确认整改结果。 目质量巡检,督促责任单位对质量缺陷进行闭环整改,并确认整改结果。 ⑺、检查标准工艺的落实情况,并采用数码照片存档等手段对检查情况进行汇总 检查标准工艺的落实情况, 分析,作为质量管理评价依据。 、分析,作为质量管理评价依据。
质量管理 (二)、项目建设施工阶段质量管理
⑴、按照策划文件,对项目全过程进行质量控制,贯彻执行国家和行业对基本建 按照策划文件,对项目全过程进行质量控制, 设工程质量管理的各项要求,组织实施国家电网公司、 设工程质量管理的各项要求,组织实施国家电网公司、网省公司各项基建质 量管理制度, 量管理制度,尤其是加强对强制性条文和质量通病防治措施执行情况的检查 。 ⑵、开工前及时办理工程质量监督手续,及时申办各阶段质量监督手续,并具体 开工前及时办理工程质量监督手续,及时申办各阶段质量监督手续, 组织相关参建单位迎接阶段性现场工程质量监督活动, 组织相关参建单位迎接阶段性现场工程质量监督活动,组织落实质监站的整 改意见。 改意见。 在工程施工建设的各阶段,对设计、监理、 ⑶、 在工程施工建设的各阶段,对设计、监理、施工等单位投入本工程的技术 力量、人力和设备等资源情况进行检查。 力量、人力和设备等资源情况进行检查。 ⑷、组织参建单位参加质量管理竞赛活动,对于有条件的大型项目,组织不同标 组织参建单位参加质量管理竞赛活动,对于有条件的大型项目, 段、不同参建单位之间的质量竞赛活动。 不同参建单位之间的质量竞赛活动。
质量管理
⑾、按照工程建设施工质量验评工作的要求和验评标准,监督、检查单位工程检 按照工程建设施工质量验评工作的要求和验评标准,监督、 验批、分项、分部工程施工质量验收情况和施工单位三级自检验收、 验批、分项、分部工程施工质量验收情况和施工单位三级自检验收、监理项 目部初检,组织工程质量中间验收和单位工程质量验收。 目部初检,组织工程质量中间验收和单位工程质量验收。
质量管理 三、质量管理工作内容和方法
(一)、项目策划阶段质量管理 ⑴、执行国家、行业、国家电网公司和网省公司施工及验收、质量、创优等标准 执行国家、行业、国家电网公司和网省公司施工及验收、质量、 强化现场质量管理,通过项目部质量管理体系的实施情况, ,强化现场质量管理,通过项目部质量管理体系的实施情况,对基建质量管 理体系提出完善和改进意见。 理体系提出完善和改进意见。 ⑵、制定工程项目《建设管理纲要》中的质量管理内容时,突出工程质量控制的 制定工程项目《建设管理纲要》中的质量管理内容时, 难点、重点, 难点、重点,按照质量目标要求明确工程建设各参建单位的质量管理责任等 。 ⑶、对创优工程项目,编写《工程建设创优规划》作为工程招标文件的组成部分 对创优工程项目,编写《工程建设创优规划》 明确创优目标,并制定针对性的措施以确保创优目标的实现。 ,明确创优目标,并制定针对性的措施以确保创优目标的实现。 ⑷、组织对施工单位编制的项目管理实施规划中的质量保证措施进行审查,确保 组织对施工单位编制的项目管理实施规划中的质量保证措施进行审查, 质量措施符合工程实际并具有可操作性。 质量措施符合工程实际并具有可操作性。 ⑸、审批设计、施工、监理单位编制的《工程创优实施细则》,重点检查其所编 审批设计、施工、监理单位编制的《工程创优实施细则》 制的创优措施的有效性和可行性。 制的创优措施的有效性和可行性。
质量管理
⑹、组织各参建单位参加上级单位组织的各类质量检查和竞赛活动。 组织各参建单位参加上级单位组织的各类质量检查和竞赛活动。 ⑺、负责项目建设质量管理工作信息的上报、传递和发布。 负责项目建设质量管理工作信息的上报、传递和发布。 ⑻、组织工程中间验收,参加竣工预验收、质量评定工作,参加项目竣工验收。 组织工程中间验收,参加竣工预验收、质量评定工作,参加项目竣工验收。 ⑼、具体负责项目达标投产和创优工作。 具体负责项目达标投产和创优工作。 ⑽、参加工程质量事故的调查和处理。 参加工程质量事故的调查和处理。 ⑾、参加对项目参建单位资信和合同执行情况的评价。 参加对项目参建单位资信和合同执行情况的评价。
四、220kV、110kV手册简化优化情况 220kV、110kV手册简化优化情况
220kV: : 1.质量管理工作内容与方法(表4-1)中,项目施工阶段质量管理 .质量管理工作内容与方法( ) 取消了“ (4),220kV取消了“不同标段、不同参建单位之间的质量竞赛 ) 取消了 不同标段、 活动” 活动”。 2. 2.根据国家电网公司输变电工程安全质量流动红旗竞赛实施办法 质量管理内容部分和总流程图( ,220kV质量管理内容部分和总流程图(图4-1)中保留开展省 质量管理内容部分和总流程图 ) 内质量管理流动红旗竞赛的内容, 内质量管理流动红旗竞赛的内容,删除了单独的质量管理流动红 旗竞赛流程图和相应模板。 旗竞赛流程图和相应模板。 3.项目质量通病防治流程图(图4-4)中,220kV、110kV手册取 .项目质量通病防治流程图( ) 、 手册取 消了“设备监造单位编制质量通病防治措施”节点。 消了“设备监造单位编制质量通病防治措施”节点。 4.220kV、110kV模板,因施工项目部手册中有质量检查问题闭环 模板, . 、 模板 整改的模板,故在业主手册中删除模板中ZL4 工程质量检查问题 整改的模板,故在业主手册中删除模板中 闭环整改表。 闭环整改表。
质量管理
二、质量管理专责的主要职责
协助项目经理具体负责以下质量管理工作: 协助项目经理具体负责以下质量管理工作: ⑴、建立健全工程质量管理体系,对工程建设全过程质量管理工作负责 建立健全工程质量管理体系, 。 ⑵、编制《项目创优规划》并组织实施;督促项目参建单位制定《质量 编制《项目创优规划》并组织实施;督促项目参建单位制定《 管理实施细则》 审核实施细则并监督执行。 管理实施细则》,审核实施细则并监督执行。 ⑶、配合审批设计、施工单位编制的《强制性条文执行计划》,竣工验 配合审批设计、施工单位编制的《强制性条文执行计划》 收阶段配合审查监理单位上报的《 收阶段配合审查监理单位上报的《输变电工程强制性条文执行汇总表 》。 ⑷、监督、检查基建质量管理制度在工程中的贯彻落实情况,尤其是加 监督、检查基建质量管理制度在工程中的贯彻落实情况, 强对强制性条文和质量通病防治措施执行情况的检查。 强对强制性条文和质量通病防治措施执行情况的检查。 ⑸、贯彻执行《国家电网公司输变电工程施工工艺示范手册》等标准工 贯彻执行《国家电网公司输变电工程施工工艺示范手册》 艺要求;加强现场日常质量巡视, 艺要求;加强现场日常质量巡视,定期或随机组织质量例行检查活动
质量管理
(四)、项目总结评价阶段质量管理
⑴、负责建设项目管理工作总结中的质量管理内容的编写。 负责建设项目管理工作总结中的质量管理内容的编写。 参加工程达标投产自检、复检工作,做好迎检资料准备。 ⑵、参加工程达标投产自检、复检工作,做好迎检资料准备。 ⑶、组织公司优质工程的资料准备及自检整改工作,配合优质工程现场复查。 组织公司优质工程的资料准备及自检整改工作,配合优质工程现场复查。 组织责任单位处理项目投产后质量保修问题。 ⑷、组织责任段质量管理
⑴、督促施工单位完成竣工阶段三级自检、监理项目部完成初检工作。 督促施工单位完成竣工阶段三级自检、监理项目部完成初检工作。 督促监理项目部填报《工程验评记录统计报审表》 ⑵、督促监理项目部填报《工程验评记录统计报审表》,签署质量验评 审批意见 。 ⑶、督促监理项目部做好工程质量评估工作 。 督促施工项目部、监理项目部做好质量通病防治的总结工作。 ⑷、督促施工项目部、监理项目部做好质量通病防治的总结工作。 组织工程竣工预验收,督促相关单位完成预验收提出的整改项目。 ⑸、组织工程竣工预验收,督促相关单位完成预验收提出的整改项目。 参与工程竣工启动验收工作,完成整改项目的闭环管理。 ⑹、参与工程竣工启动验收工作,完成整改项目的闭环管理。
质量管理
⑹、按照《国家电网公司输变电工程质量通病防治工作要求及技术措施》要求对 按照《国家电网公司输变电工程质量通病防治工作要求及技术措施》 施工、监理、设计单位下达《工程质量通病防治任务书》 施工、监理、设计单位下达《工程质量通病防治任务书》。 ⑺、审批《施工质量验收及评定范围划分表》。 审批《施工质量验收及评定范围划分表》
质量管理
⑻、加强工程重点环节、工序的质量控制: 加强工程重点环节、工序的质量控制: 变电工程: 土建施工 坐标点、基准点的控制桩;预应力桩; 土建施工: 变电工程:1)土建施工:坐标点、基准点的控制桩;预应力桩;试桩和地基验槽 大体积混凝土施工;地下室和屋面防水等。 电气安装 等径杆焊接; 电气安装: ;大体积混凝土施工;地下室和屋面防水等。2)电气安装:等径杆焊接;主 接地网敷设;管母线焊接;软母线压接;变压器内部检查;变压器安装;GIS 接地网敷设;管母线焊接;软母线压接;变压器内部检查;变压器安装; 安装等。 设备调试 主变压器局部放电试验、耐压试验; 设备调试: 耐压试验等。 安装等。3)设备调试:主变压器局部放电试验、耐压试验;GIS耐压试验等。 耐压试验等 加强对电焊机、亚弧焊机、液压设备、 加强对电焊机、亚弧焊机、液压设备、真空滤油机等影响工程质量的主要工 器具、操作人员资格、成品质量的跟踪检查。 器具、操作人员资格、成品质量的跟踪检查。 输电线路工程: 基础施工 江中、海中基础;在工程首次应用的新型基础; 基础施工: 输电线路工程:1)基础施工:江中、海中基础;在工程首次应用的新型基础;大 体积混凝土基础等。 铁塔工程 高塔、耐张塔结构倾斜等。 架线工程 铁塔工程: 架线工程: 体积混凝土基础等。2)铁塔工程:高塔、耐张塔结构倾斜等。3)架线工程: 导地线防磨损措施;导地线压接;对铁路、高速公路、 导地线防磨损措施;导地线压接;对铁路、高速公路、220kV及以上电压等 及以上电压等 级输电线路等特殊跨越的净空距离等。参与施工首次试点, 级输电线路等特殊跨越的净空距离等。参与施工首次试点,加强对牵张设备 液压设备等影响工程质量的主要工器具、操作人员资格、 、液压设备等影响工程质量的主要工器具、操作人员资格、成品质量的跟踪 检查。 检查。 发生质量事故后,按照现场实际情况及时采取相应措施, ⑼、发生质量事故后,按照现场实际情况及时采取相应措施,避免事故情况的进 一步扩大,同时保护好事故现场, 一步扩大,同时保护好事故现场,按照质量事故调查处理流程及时上报网省 公司基建部,配合做好质量事故调查工作。 公司基建部,配合做好质量事故调查工作。 按照基建管控模块中的质量工作要求做好项目质量信息管理工作, ⑽、按照基建管控模块中的质量工作要求做好项目质量信息管理工作,按照档案 管理要求及时将工程质量管理的相关文件、资料整理归档。 管理要求及时将工程质量管理的相关文件、资料整理归档。
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