中国邮政储蓄银行手机银行系统问题详解

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手机银行常见问题

常见问题发布日期：2011-12-09一、手机银行注册开通1、手机银行的网址是什么？答：中国邮政储蓄银行手机银行（WAP版）的网址为：。

2、如何开通邮政储蓄手机银行，可以通过什么方式开通？是否需要绑定自己的一个手机号？答：注册成为我行手机银行客户，需要绑定您的一个手机号码。

目前，注册手机银行（WAP版）有以下几种方式：1.手机银行自助注册：进入手机银行登录界面进行注册，注册成功后成为手机银行自助注册客户，可办理账户查询、账户挂失、绿卡通定活互转等非账务类交易。

2.个人网上银行渠道注册：如果您是我行非自助注册的个人网银客户，可在个人网上银行“申请开办”中，点击“手机银行”注册后按照提示信息开通。

3.柜面注册：您可以持本人有效身份证件及我行银行卡或活期存折等结算账户，到全国任一网点办理注册手续。

3、如何自助注册手机银行？答：自助注册手机银行的步骤如下：1.用手机登录我行手机wap网站，进入手机银行主界面后，点击“自助注册与关闭”。

阅读《中国邮政储蓄银行个人电子银行服务协议》后，确认【同意】，进入下一步操作。

2.填写您的姓名、证件类型、证件号码以及账号，点击【下一步】。

3.输入账户密码，点击【下一步】。

4.设置预留信息以及登录密码，点击【确认】。

5.交易成功后，系统回显成功信息。

提醒您注意的是，自助注册客户可使用查询、定活互转等非账户类功能，如需开通转账汇款、缴费、支付等资金账务类业务，需至我行柜面或通过您的个人网银办理。

4、手机银行有几种客户类型？有什么区别？（交易限额、认证方式）答：我行手机银行客户主要有自助注册客户、普通客户和令牌客户三种客户类型。

其中自助注册客户只能办理绿卡通定活互转、账户查询、账户挂失等非账务类交易。

普通客户和令牌客户可以使用手机银行的各项服务功能，包括账户查询、转账汇款、投资理财、绿卡通定活互转、缴费、手机支付、信用卡还款、手机充值、限额管理、信贷客户提前还款申请等；根据交易金额的大小，在办理转账、汇款、支付、缴费等交易时认证方式分为以下两种：交易密码认证、交易密码+令牌密码认证。

中国邮政储蓄银行网上银行关于转账问题详解

中国邮政储蓄银行网上银行关于转账问题详解
1、使用中国邮政储蓄银行在使用行内转账时，输入收款账号/卡号后系统提示：非本行卡或者非活期结算账户：
客户需要核实输入的账号/卡号是否正确。

中国邮政储蓄银行行内转账收款方只能为邮政储蓄银行的个人结算账户、公司账户和信用卡账户。

2、客户已经在中国邮政储蓄柜台加办个人网银，登录网银进行转账时提示“此账户没有权限”，查询账户也是显示“签约账户”？
通常为客户加办网银的时候没有开通转账的功能造成的，建议客户到中国邮政储蓄银行柜面查询或开通账户转账权限。

3、在转账过程中提示：付款账户尚无权限进行此交易：
* 建议客户通过以下流程查询转账汇款功能是否开通，操作页面：安全中心—账户设置—功能变更—选择卡号—点确定—查询转账汇款功能是否开通。

* 如签约账户的“转账业务”、“汇款业务”功能关闭，若再次开通此功能均需要到柜台办理。

4、转账时为什么提示：尚未开通大额转账申请：
若办理行内转账5万元（含）以上时，需要客户本人到开户省内任一中国邮政储蓄银行联网网点开通大额转账申请。

办理跨行汇款单笔或日累计5000元（含）以上时，需要客户本人到开户市县范围内开通大额转账申请。

5、办理跨行汇款时页面提示：账务处理错误是怎么回事：
由于人行交易系统关闭，系统提示：账务处理错误，建议客户在人行交易系统受理时间内进行交易：如果客户选择了“普通”汇款模式且汇款金额大于5万元受理时间为工作日内8：30-17：00。

汇款金额小于5万（含）的交易支持7×24小时受理，如客户汇款金额在5万元以下可以选择“实时”方式，为实时到帐。

中国邮政储蓄银行操作网上银行提示登录时的相关问题解决

中国邮政储蓄银行操作网上银行提示登录时的相关问题解决
1、客户开户时，姓名中有生僻字，是用*代替的，自助注册网银时注册不了
此问题是否网银系统还不完善？如在柜台注册，是否可以解决此问题：通过自助注册时，客户输入姓名后会和储蓄系统校验姓名是否一致，如果储蓄系统存储的是“*”号的话，是不会成功注册的。

2、对登录密码的设置是否有要求：
中国邮政储蓄银行个人网上银行登录密码可以由8-20位数字、字母组成，区分大小写。

3、客户登录个人网银时，已输错3次登录密码，但是在错误的基础上再连续输错7天，该7次会计入连续累计10次错误中吗，此种情况是第二天自动解锁还是必须到柜面解锁：
不会，密码累计输入错误10次是指连续3天内一直输入密码错误，累计10次后，系统自动锁定，此时只能去柜面进行网银登录密码重置。

4、客户在网银做交易时，为什么无法正常接短信密码：
（1）若客户之前可以正常接收短信验证码，到柜台办理过手机号码修改业务，请客户查看柜面服务机印记录，变更的手机号码是否正确。

若未修改过手机号码，
可能是由于运营商系统、网络环境或交易量过大等影响，办理该笔业务时，可能会出现延迟接收的情况，建议客户稍后再重新尝试。

（2）若客户首次使用网银办理交易，可查看柜面注册的机印记录，手机号码信息是否正确，若有误，可到柜面办理手机号码变更交易。

（3）手机中是否安装了拦截短信的软件，可查看该软件中是否有短信拦截记录。

中国邮政储蓄银行手机银行贷款业务问题详解

中国邮政储蓄银行手机银行贷款业务问题详解第一篇：中国邮政储蓄银行手机银行贷款业务问题详解中国邮政储蓄银行手机银行贷款业务问题详解1、如何在手机银行进行提前还款申请使用手机银行进行提前还款申请具体步骤如下：1用户登录手机银行，点击“个人贷款”；2点击“贷款申请”；3点击“提前还款申请”；4信息列表中，选择要进行提前还款申请的贷款，点击其对应的“借据号”链接：（借据号；5提前还款申请页面中，可选择“提前归还部分本金”，然后输入申请提前还款的金额，或选择“提前结清”还款方式，点击【确定】；6提交申请成功后，系统提示：客户的提前还款申请已预约成功！所有手机银行客户都可以进行此操作2、手机银行进行的提前偿还部分贷款的最低还款申请金额有没有限制手机银行进行的提前偿还部分贷款的最低还款申请金额为10000元。

3、在手机银行进行提前还款申请后，是否钱会被扣掉手机银行进行的提前还款申请仅为预约申请，中国邮政储蓄银行将会对客户的申请进行后续跟踪。

4、手机银行进行的提前还款申请是否有有效期，银行的后续跟踪是什么情况，是否需要到网点办理相关手续，需到带什么东西暂时没有设定有效期；后续跟踪指管户信贷员进入信贷系统可以批准客户的提前还款申请；需要带上身份证到网点办理相关手续。

5、如何手机银行进行贷款信息查询所有手机银行客户可以通过“贷款信息查询”功能查看全渠道已有贷款的相关信息，具体步骤如下：1用户登录手机银行，点击“个人贷款”；2点击“贷款信息查询”；3点击“已有贷款查询”；4在已有贷款信息列表页面中，点击所要查询贷款的“借据号”，可查单笔贷款详细信息；5点击“还款计划表”，可查询此笔贷款最近六个月的还款计划。

6、如何在手机银行进行贷款额度查询所有手机银行客户可以通过“贷款额度查询”功能查询到所有渠道下的额度贷款的相关详细信息。

具体操作步骤如下：1用户登录手机银行，点击“个人贷款”；2点击“贷款信息查询”；3点击“贷款额度查询”；4在额度贷款列表中，选择所要查看的额度种类，点击“贷款品种”； 5贷款额度详细页面显示。

中国邮政储蓄银行手机银行登录相关问题

中国邮政储蓄银行手机银行登录相关问题
1、进行自助注册中国邮政储蓄银行手机银行时页面提示：“证件号码不匹配”怎么办
客户注册时使用的证件类型、证件号码、姓名必须与其账户（卡）开户的证件类型、证件号码、户名一致，请客户确认是否一致。

2、哪些客户类型需要设置交易密码，是在中国邮政储蓄银行柜台注册时设置还是在手机银行自己设置，交易密码设置有什么要求
在中国邮政储蓄银行柜面注册或个人网银开通手机银行的，需要设置交易密码。

在柜面注册时设置的交易密码为6位数字，客户首次登录手机银行后，可在客户服务中修改交易密码，修改后的交易密码可由6-20位数字与字母混合组合，区分大小写。

通过个人网银开通的手机银行设置的交易密码要求是6-20位数字与字母组合，区分大小写。

3、中国邮政储蓄银行手机银行登录密码设置有什么要求，自助注册与柜面注册时设置是否有区别
客户通过柜面注册手机银行，由客户在柜面设置登录密码和交易密码，密码均由六位数字组成。

客户自助注册手机银行，登录密码和交易密码在手机端设置，由6-20位数字与字母组合组成，并区分大小写。

客户通过个人网银开通手机银行，登录密码和交易密码在个人网银上设置，由6-20位数字与字母组合，并区分大小写。

中国邮政储蓄银行手机银行登录密码问题详解

中国邮政储蓄银行手机银行登录密码问题详解
1、中国邮政储蓄银行手机银行登录密码输错几次后是否会被锁定，是否会自动解锁
客户的中国邮政储蓄银行手机银行登录密码当日连续输错3次后，系统会对密码进行锁定，次日自动解锁；客户也可当日持本人证件、存折/卡去柜面进行密码重置。

如果客户的手机银行登录密码连续累计输错10次，系统对密码进行锁定，客户需持本人证件、存折/卡去中国邮政储蓄银行柜面进行密码重置。

2、输错验证码是否会导致手机银行被锁
如果客户在登录手机银行时，输错验证码是不会导致客户的中国邮政储蓄银行手机银行被锁的。

3、中国邮政储蓄银行手机银行首次登陆时，是否需要输入手机号码
如果客户使用的是客户端登陆，第一次登陆时是需要输入手机号的，以后就不需要了；如果客户使用的是WAP登陆，第一次登陆和以后均不需要输入手机号码。

4、中国邮政储蓄银行手机银行交易密码输错几次后锁定，是否会自动解锁
中国邮政储蓄银行手机银行交易密码输错3次后锁定，次日自动解锁，输错10次后永久锁定需到柜台进行重置。

中国邮政储蓄银行手机银行系统问题详解

中国邮政储蓄银行手机银行系统问题详解1.网关超时，无法打开手机银行网页怎么办建议客户尝试着能不能打开其他手机网站（排除客户手机问题）。

2.记录手机银行工单需要记录客户登陆的是WAP还是客户端，如果是客户端的话，需要记录客户的客户端类型，比如安卓，IPHONE,JAVA,WINDOWS MOBILE。

如果是wap版还要记录浏览器品牌和软件版本编号。

比如uc或qq浏览器，还有版本编号。

3.无法获取手机号和选择完运营商之后直接跳转回门户页面，都是客户手机设置的问题。

需要客户咨询运营商客服如何设置WAP方式上网或者登陆手机银行WAP首页中上网设置指引.4.手机银行登陆时代码10001，是什么意思0001代表无法正常获取手机号，是手机设置的问题，没有更改WAP方式上网。

5.手机银行手机支付范围是全国吗支付是全国，缴费是省内。

6.客户密码和验证码都是正确的，但是无法登陆，是什么原因应该是客户密码或验证码输入错误，请客户重新输入。

7.手机银行登陆是否有浏览器要求最好用UC浏览器，但是其他的比如QQ浏览器也不是不能登录，推荐使用UC浏览器登陆。

8.客户反映自己诺基亚n97手机客户登陆，但是5230无法登陆是什么原因？跟手机型号关系不大，大部分都是设置的问题。

9.双卡双待手机是否影响手机银行的使用，有关系吗没关系10.手机里安装360软件影响手机银行使用吗不影响使用11．客户浏览器“安全证书过期”问题（wap）浏览器报“此网站的安全证书已过期，是否继续？“时，原因为客户手机时间设置不对或此版本的浏览器未内置验证证书的控件。

目前UC8.3版本多见此情况。

当网页提示“此网站的安全证书已过期，是否继续？”时，请选择“是，继续浏览本网站。

”，此时页面会报“Error 404--Not Found”,然后再点击浏览器的上一步，回到“欢迎访问中国邮储储蓄银行”页面，点击“进入”，此时页面就会跳转到输入登录密码和验证码页面，输入正确的登录密码和验证码后，就可以正常登录了。

中国邮政储蓄银行面试问题及答案

中国邮政储蓄银行面试问题及答案一、个人介绍面试官可能会要求你进行个人介绍，请准备一段简洁明了的自我介绍，包括姓名、学历、专业、工作经验等相关信息。

示例回答：我叫张三，毕业于某某大学，专业是金融管理。

我在大学期间曾担任学生会主席，培养了良好的组织能力和团队合作精神。

毕业后，我在某某银行工作了两年，主要负责个人理财业务，积累了丰富的金融知识和客户服务经验。

我对金融行业充满热情，希望能够加入中国邮政储蓄银行，为客户提供优质的金融服务。

二、银行业务知识1. 请介绍一下中国邮政储蓄银行的主要业务领域。

示例回答：中国邮政储蓄银行主要业务领域包括个人存款、个人贷款、个人理财、电子银行等。

其中，个人存款业务包括活期存款、定期存款、储蓄存款等多种类型，满足客户不同的资金需求。

个人贷款业务包括个人消费贷款、个人住房贷款、个人汽车贷款等，为客户提供灵活的融资支持。

个人理财业务提供多样化的理财产品，帮助客户实现财富增值。

电子银行业务包括网上银行、手机银行、自助终端等，方便客户随时随地进行金融操作。

2. 请介绍一下中国邮政储蓄银行的风险管理措施。

示例回答：中国邮政储蓄银行高度重视风险管理，建立了完善的风险管理体系。

首先，银行通过建立风险评估模型，对各类风险进行评估和量化，及时发现和防范潜在风险。

其次，银行制定了严格的信贷审批流程，对客户进行全面的信用评估和风险控制，确保贷款风险可控。

同时，银行加强内部控制，建立了完善的内部审计和风险监测机制，及时发现和纠正违规行为。

此外，银行还与其他金融机构建立了信息共享机制，加强对系统性风险的监控和防范。

三、沟通与团队合作能力1. 请举例说明你在团队中发挥领导作用的经历。

示例回答：在我担任学生会主席期间，我们组织了一次大型校园活动。

我作为团队的领导者，负责协调各个部门的工作，确保活动的顺利进行。

我与团队成员密切合作，明确分工，制定工作计划，并定期组织会议进行沟通和汇报。

在活动期间，我及时解决各种问题，调动团队成员的积极性，最终成功完成了活动目标。

中国邮政储蓄银行手机银行理财类问题

中国邮政储蓄银行手机银行理财类问题
1、中国邮政储蓄银行手机银行理财产品交易时间有什么限制
人民币理财产品交易时间为：8：30-17：00，请在交易时间段内进行交易，特殊理财产品的交易时间会略有不同，日日升产品交易时间为每个工作日8：30-15：00。

2、什么是理财账号变更
若客户在中国邮政储蓄银行柜台撤办理财类业务，或者在中国邮政储蓄银行柜台变更理财类业务结算账户，客户可以通过该功能将基金系统中变更后的账户状态同步到手机银行中，以保障客户完成投资理财交易。

3、在中国邮政储蓄银行手机银行如何进行理财账号变更
所有中国邮政储蓄银行手机银行客户都可变更理财账号。

具体操作步骤如下：
1登录中国邮政储蓄银行手机银行，点击“投资理财－理财账号变更”链接。

2页面回显原储蓄折号/卡号、新储蓄折号/卡号，点击【变更】按钮。

3系统回显成功信息。

点击【返回】按钮，返回理财账号变更首页。

需要注意的是：
1）变更后的结算账户需为中国邮政储蓄银行手机银行签约账户，才可以办理投资理财交易。

2）变更后的资金账户若为中国邮政储蓄银行手机银行非签约账户，点击【变更】按钮后，不能做投资理财交易，提示客户“该账户未签约手机银行，请至柜台签约”。

3）变更后的资金账户若为变更后的资金账户若为非手机银行账户，点击【变更】按钮后，不能做投资理财交易，请持有效证件至中国邮政储蓄银行柜台加办理财类业务，并签约中国邮政储蓄银行手机银行”。

中国邮政储蓄银行手机银行绿卡通业务问题详解

中国邮政储蓄银行手机银行绿卡通业务问题详解1、自助注册客户能否通过手机银行进行绿卡通卡停用/启用自助注册客户不能通过手机银行进行绿卡通卡停用/启用。

此功能仅限非自助注册客户使用。

2、如何通过手机银行进行绿卡通卡停用/启用副卡登录手机银行，点击进入“我的账户－绿卡通账户管理-绿卡通停用/启用副卡”交易页面，选择绿卡通主卡卡号以及要进行操作的绿卡通副卡卡号，点击【停用】或【启用】按钮，输入认证方式密码，完成对绿卡通副卡的停用/启用操作。

3、自助注册客户能否通过手机银行设置绿卡通副卡额度自助注册客户不能通过手机银行进行设置绿卡通副卡额度操作。

此功能仅限非自助注册客户使用。

4、如何通过手机银行进行绿卡通卡设置副卡额度登录手机银行，点击进入“我的账户－绿卡通账户管理-绿卡通设置副卡额度”交易页面，选择绿卡通主卡卡号以及要进行操作的绿卡通副卡卡号，设置该副卡的月支出额度，输入认证方式密码，完成对绿卡通副卡额度的设置。

5、客户是否可以通过手机银行进行绿卡通本币定活互转中国邮政储蓄银行手机银行自助注册客户、柜面注册客户均可以通过手机银行进行绿卡通本币定活互转。

6、如何通过手机银行进行绿卡通本币定活互转活期转定期：登录手机银行，点击进入“转账汇款－定活互转－人民币定活互转－活期转定期”页面。

选择绿卡通账号、转存的定期储种（整存整取、定活两便、通知存款），输入转存金额、选择存期。

确认后，完成绿卡通人民币活期转定期交易。

定期转活期：登录手机银行，点击进入“转账汇款－定活互转－人民币定活互转－定期转活期”页面。

选择绿卡通账号、需要转成活期的绿卡通定期子账户。

确认后，完成绿卡通人民币定期转活期交易。

7、通过手机银行是否可以将绿卡通卡内本币定期部分转称活期不可以。

本币和外币均不支持将绿卡通卡内定期子账户金额部分转存到主账户的交易。

8、绿卡通卡内未到期的定期（本币）是否可以通过手机银行转成活期，外币是否可以呢不可以。

未到期定期存款转存为活期存款，需要到网点柜面办理。

中国邮政储蓄银行手机银行转账汇款问题详解

中国邮政储蓄银行手机银行转账汇款问题详解1、手机银行能否进行跨行汇款，如何查询跨行交易情况客户可以通过中国邮政储蓄银行手机银行进行跨行汇款，包括普通与实时两种汇款模式。

跨行汇款手续费从转出账户中自动扣收，如遇优惠活动，以优惠活动为准。

跨行汇款成功后，客户可以通过“我的账户-明细查询”交易，查询该笔跨行汇款的交易情况。

2、能否批量转账汇款，批量转账汇款查询维护的查询时间是否有限制中国邮政储蓄银行手机银行目前暂时还未实现该功能。

3、手机银行是否可以给他行信用卡还款，是否能给中国邮政储蓄银行信用卡转账目前，客户可通过手机银行（WAP版）“信用卡-信用卡还款”交易为本行信用卡还款，通过“转账汇款-跨行汇款”交易为他行信用卡还款。

同时，中国邮政储蓄银行信用卡可以作为转入方，接收开通超级网银的他行账户向中国邮政储蓄银行信用卡还款。

4、请问客户的信用卡能不能通过手机银行进行跨行汇款交易信用卡不能作为跨行汇款的转出方，但可作为转入方。

5、行内转账手续费扣收方式怎么选当行内转账的转入方为对公账号时默认转出方支付手续费；当转入方为个人账户时，可以选择交易的转出方或转入方支付手续费。

注：如果转账金额低于10元，只能选择转出方扣收手续费。

6、行内转账是否可以向公司账户进行转账客户可以通过行内转账交易向公司账户进行转账。

7、普通客户与令牌客户行内转账日累计交易限额是多少手机银行普通客户的交易限额为1万，令牌客户的交易限额为20万。

8、如何通过手机银行进行行内转账登录手机银行，点击进入“转账汇款－行内转账”交易页面。

选择转出账户，输入转账金额后，选择业务类型。

输入收款人姓名、账号，并选择手续费支付方式（只有收款人为个人时才允许选择），输入认证方式密码，即完成行内转账交易。

9、行内转账金额超过5万是否要开通大额转账申请行内转账交易，转账金额为5万（含）以上的，需要至中国邮政储蓄银行柜台开通大额转账申请。

10、如何进行跨行汇款登录手机银行，点击进入“转账汇款-跨行汇款”交易页面。

中国邮政储蓄银行手机银行查询问题详解

中国邮政储蓄银行手机银行查询问题详解
1、用手机银行能查询多长时间的交易明细
客户通过中国邮政储蓄银行手机银行能够查询最近六个月内交易明细，单次时段查询跨度不超过3个月。

2、中国邮政储蓄银行手机银行是否能查询他行账户，跨行查询他行账户是否有数量限制
中国邮政储蓄银行手机银行目前暂时还未实现该功能。

3、在中国邮政储蓄银行手机银行上如何查询转账汇款功能是否开通
中国邮政储蓄银行手机银行目前暂时还未实现该功能。

如果客户的手机银行签约账户未开通转账汇款功能，在客户进行交易时，在账户选择下拉列表中将不能看到该账户。

中国邮政储蓄银行手机银行绿卡通业务问题详解

此功能仅限非自助注册客户使用。

3、自助注册客户能否通过手机银行设置绿卡通副卡额度自助注册客户不能通过手机银行进行设置绿卡通副卡额度操作。

此功能仅限非自助注册客户使用。

6、如何通过手机银行进行绿卡通本币定活互转活期转定期：登录手机银行，点击进入“转账汇款－定活互转－人民币定活互转－活期转定期”页面。

选择绿卡通账号、转存的定期储种（整存整取、定活两便、通知存款），输入转存金额、选择存期。

确认后，完成绿卡通人民币活期转定期交易。

定期转活期：登录手机银行，点击进入“转账汇款－定活互转－人民币定活互转－定期转活期”页面。

选择绿卡通账号、需要转成活期的绿卡通定期子账户。

确认后，完成绿卡通人民币定期转活期交易。

7、通过手机银行是否可以将绿卡通卡内本币定期部分转称活期不可以。

本币和外币均不支持将绿卡通卡内定期子账户金额部分转存到主账户的交易。

8、绿卡通卡内未到期的定期（本币）是否可以通过手机银行转成活期，外币是否可以呢不可以。

未到期定期存款转存为活期存款，需要到网点柜面办理。

中国邮政储蓄银行手机银行投资理财问题详解

中国邮政储蓄银行手机银行投资理财问题详解第一篇：中国邮政储蓄银行手机银行投资理财问题详解中国邮政储蓄银行手机银行投资理财问题详解1、如何在手机银行查询基金产品所有手机银行客户可以查看基金产品信息，持有已加办理财类业务的手机银行签约账户的客户可以办理基金购买、基金定投。

具体操作步骤如下：1登录手机银行，点击“投资理财—基金—基金产品查询”链接。

2输入“基金代码/名称”，点击【查询】按钮进行查询；或者点击“基金公司名称”链接，进行基金产品查询。

基金代码/名称输入框提供模糊查询。

3点击“基金代码”链接，可以查看基金产品的详细信息。

4显示基金产品详细信息，点击【购买】按钮，跳转到基金购买页面；点击【定投】按钮，跳转到基金定投页面；点击【返回】按钮，返回基金产品查询首页。

要需注意的是若账户未加办理财类业务，则需要持有效证件至柜台加办理财类业务，并保证该账户已签约手机银行；若账户未签约手机银行，请至中国邮政储蓄银行柜台签约。

2、如何在手机银行查询我持有的基金信息，办理基金购买、定投、赎回、转换、修改分红方式持有已加办理财类业务的手机银行签约账户的客户通过“我持有的基金”功能可以查看客户在所有渠道持有的基金。

具体操作步骤如下：1登录手机银行，点击“投资理财—基金—我持有的基金”链接。

2选择某一产品，点击“基金代码”链接。

3显示持有基金详细信息，同时，客户可办理购买、定投、赎回、转换、修改分红方式等操作。

需要注意的是若账户未加办理财类业务，请持有效证件至柜台加办理财类业务，并保证该账户已签约手机银行；若账户未签约手机银行，请至柜台签约。

3、如何在手机银行进行基金购买持有已加办理财类业务的手机银行签约账户的客户通过“基金购买”功能可以办理基金认购或基金申购。

具体操作步骤如下：1登录手机银行，点击“投资理财—基金—基金购买”链接。

2输入“基金代码/名称”，点击【购买】按钮进行购买；或者点击“按照基金公司查询基金产品”链接，查询基金产品。

中国邮政储蓄银行手机银行电子令牌相关问题详解

中国邮政储蓄银⾏⼿机银⾏电⼦令牌相关问题详解
中国邮政储蓄银⾏⼿机银⾏电⼦令牌相关问题详解
1、中国邮政储蓄银⾏⼿机银⾏电⼦令牌解挂、补办是否有期限限制，挂失后再到中国邮政储蓄银⾏⽹点补办时是否收费
电⼦令牌挂失后，若不在中国邮政储蓄银⾏柜台办理解挂失或补办业务，则电⼦令牌始终处于挂失状态。

电⼦令牌补发需收20元⼯本费（具体资费标准以当地中国邮政储蓄银⾏公告为准）。

2、中国邮政储蓄银⾏⼿机银⾏电⼦令牌是否有⼯本费
申请电⼦令牌需⽀付⼯本费20元（具体资费标准以当地中国邮政储蓄银⾏公告为准）。

3、如中国邮政储蓄银⾏⼿机银⾏电⼦令牌与其他电⼦渠道共⽤，令牌挂失成功后，其他渠道均为挂失状态吗？
如果电⼦令牌与其他电⼦渠道（如中国邮政储蓄银⾏个⼈⽹银）共⽤则挂失成功后，其他渠道均为挂失状态。

中国邮政储蓄银行手机银行支付问题详解

中国邮政储蓄银⾏⼿机银⾏⽀付问题详解中国邮政储蓄银⾏⼿机银⾏⽀付问题详解1、⼿机银⾏⽀付⽬前可以在哪些⽹站实现，是否可以在⽀付宝⽀付⽬前可在易宝⽀付上完成⽀付，也可以在⼿机银⾏通过上海银联电⼦⽀付服务有限公司进⾏⼿机充值。

暂时不能在⽀付宝上完成⽀付。

2、如何⽤⼿机银⾏进⾏⽀付中国邮政储蓄银⾏⼿机银⾏普通客户和令牌客户，可以使⽤⼿机银⾏签约且开通⽀付功能的账户进⾏⽀付，具体步骤如下：1在商户的WAP⽹站上下订单，选择邮储银⾏⽀付，链接到⼿机银⾏，输⼊与客户⼿机银⾏绑定的⼿机号码，点击【确认】按钮；2输⼊登录密码、验证码，点击【登录】按钮；3进⼊欢迎登录页⾯，点击【确认】按钮；4订单输⼊页⾯，点击【下⼀步】按钮；5根据客户类型输⼊认证⽅式密码，点击【确认】按钮；6显⽰⽀付结果页⾯。

3、⼿机银⾏⽀付功能可以在柜台开通吗，开通范围是什么⼿机银⾏⽀付功能的开通直接在⼿机银⾏客户端“⼿机⽀付-⽀付功能开关”中进⾏开通与关闭，系统默认为开通状态。

1登录⼿机银⾏，进⼊“⼿机⽀付—⽀付功能开关”，显⽰账户列表页⾯；2客户选定需要设置的账号点击【关闭】或【开通】按钮，进⼊校验界⾯；3根据客户类型输⼊认证⽅式密码，点击【确认】按钮；4显⽰操作结果页⾯。

开通范围为普通客户和令牌客户的签约账户，包括信⽤卡账户。

4、如何查询未付款的订单，并完成付款中国邮政储蓄银⾏⼿机银⾏普通客户和令牌客户，可在⽹上商城⽣成并保存订单后，在24⼩时内登录⼿机银⾏，使⽤⼿机银⾏签约且开通⽀付功能的账户，对未⽀付的有效订单进⾏⽀付，可具体步骤如下：1在商户的WEB⽹站上下订单，选择邮储银⾏⽀付，链接到邮储银⾏⽹银⽀付登录界⾯，选择“⼿机⽀付”；2输⼊已注册⼿机银⾏的⼿机号码，账号后四位，验证码；3点击【确认⽀付】按钮订单保存成功；4⽤户登录⼿机银⾏，输⼊已注册⼿机银⾏的⼿机号码，点击“⼿机⽀付”链接进⼊⼿机⽀付主页⾯；5选择“待⽀付订单”链接，页⾯显⽰待⽀付订单列表；6在待⽀付订单列表中选择⼀个订单，点击该订单对应的“商户名称”链接，进⼊订单⽀付输⼊页⾯，⽤户可以选择其他账号也可点击【下⼀步】按钮；7根据客户类型输⼊认证⽅式密码，点击【确认】按钮；8显⽰⽀付结果页⾯。

中国邮政储蓄银行网上银行登录问题详解

中国邮政储蓄银行网上银行登录问题详解1、中国邮政储蓄银行网银登录时提示用户名ID不符合要求格式是什么原因：*建议登录时输入注册网上银行时的证件号码（身份证号码、士兵证等信息的输入是否有空格，并注意“X”的大小写）；*如使用用户名登陆：请核实是否与以下格式相符：6-14位汉字、字母、数字或下划线组成的个性化用户名。

（其中不能全数字或全下划线）2、手机收到短信说当日登录次数超限：中国邮政储蓄银行网银登录密码当日输入错误次数3次登陆密码锁定，网银绑定手机会收到该提示短信。

3、中国邮政储蓄银行网银登录时提示“用户名或密码无效”应注意哪些信息填写：*首先建议使用证件号码进行登录，如果身份证上有X。

（区别大小写）*如果是中国邮政储蓄银行柜面首次登录，输入在柜面设置的6位数字登录密码。

*如果是中国邮政储蓄银行网上注册。

输入在网上自助注册时候设置的8-20位的登录密码。

*如果已经登录过网上银行（激活过），请输入最后设置的8-20位的登录密码。

4、客户已经注册个人网银，登录时提示“用户名或密码无效”，反复提示错误之后提示“请稍后再试”：*通常为客户把用户名或者密码其中一项填写有误，请客户再核实。

*如果客户不记得或者不能确定设置的登录密码是多少，请客户到中国邮政储蓄银行柜面进行重置。

*如客户称自己刚刚去中国邮政储蓄银行柜台办理密码重置，但还是这样提示不能登录，很可能是柜员没有给客户办理成功，建议客户再次去柜台重置密码。

*建议客户在输入登录密码时不要输入速度过快。

*当天输入错误次数超过3次，当天再尝试会提示“请稍后再试”字样，这样是为了防止他人私自想登录客户网银试输密码，保证账户安全。

请客户次日再试，或者直接到柜台重置登录密码。

中国邮政储蓄银行网上银行注册类问题详解

中国邮政储蓄银行网上银行注册类问题详解1、中国邮政储蓄银行网上注册时信息填写完毕后点击注册，页面不跳转或者没反应怎么办：*客户需要优先填写带有红色*号的选项，检查是否有漏填项。

一般不符合填写要求的选项会变为红色字体，请您按选项填写要求正确填写个人信息。

*如果信息填写无误页面仍不跳转可能是网络原因建议稍后再试。

2、为什么中国邮政储蓄银行网上注册时页面提示“该证件号码已经注册网银”：如提示“该证件号码已注册网银”说明之前已经通过中国邮政储蓄银行网上自助注册或中国邮政储蓄银行柜面注册过个人网上银行无需进行注册，在登陆区域输入登陆信息后直接点击登陆即可。

3、客户有多张卡，一张到柜台已经开通网银，其他的卡也想通过网银查询信息，可网上注册时提示该“证件号码已经注册过”怎么办：客户可以登录中国邮政储蓄银行网上银行，通过我的账户—账户管理—追加与撤销功能—将客户想查询信息的账户进行追加。

需要提示：追加的账户仅支持查询功能，不能办理转账汇款等账务类交易。

4、网上交易密码，自助注册在什么情况下需要设置，网上注册客户是非签约账户，无法办理账务类，请问设置网上交易密码的用途：网上交易密码的用途，可以通过此密码办理绿卡通内定活互转。

出师表两汉：诸葛亮先帝创业未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此诚危急存亡之秋也。

然侍卫之臣不懈于内，忠志之士忘身于外者，盖追先帝之殊遇，欲报之于陛下也。

诚宜开张圣听，以光先帝遗德，恢弘志士之气，不宜妄自菲薄，引喻失义，以塞忠谏之路也。

宫中府中，俱为一体；陟罚臧否，不宜异同。

若有作奸犯科及为忠善者，宜付有司论其刑赏，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使内外异法也。

侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等，此皆良实，志虑忠纯，是以先帝简拔以遗陛下：愚以为宫中之事，事无大小，悉以咨之，然后施行，必能裨补阙漏，有所广益。

将军向宠，性行淑均，晓畅军事，试用于昔日，先帝称之曰“能”，是以众议举宠为督：愚以为营中之事，悉以咨之，必能使行阵和睦，优劣得所。