某某花店创业计划书
开鲜花店的创业计划书
开鲜花店的创业计划书(总9页)--本页仅作为文档封面，使用时请直接删除即可----内页可以根据需求调整合适字体及大小--开鲜花店的创业计划书开鲜花店的创业计划书鲜花店创业计划书篇1一、项目背景千姿百态的花儿述说着千言万语，每一句都述说着"美好",特别是现在。
随着人们的生活水平不断地进步，生活质量不断地提高和对生活的追求。
鲜花已经是人们生活不可缺少的点缀!花卉消费近些年来呈越来越旺的趋势，除了花卉本身所具俏丽姿容，让人们赏心悦目，美化家居等功效外，它还可以开发人们的想象力，使人们在相互交流时更含蓄，更有品位这样我们创办网上校园花店以鲜花专递为市场切入点，兼顾网站长期市场占有率和短期资金回报率以抢占市场，以满足个性消费为主题，以鲜花为试点带动其他产品，最终能形成具有"地质大学青鸟花店"品牌优势的市场。
是十分可行的。
二、公司项目策化1.提供鲜明，公司使命有效，畅通的销售渠道，提供产品服务为根本，促进鲜花市场的大发展。
我们的青鸟将成为一个可爱的信使，把祝愿和幸福送到千家万户。
为人类创造最佳生活环境2.公司目标立足地大，服务武汉，辐射华中。
创建网上花店一流的公司(喜盒网)。
本公司将用一年的时间在武汉的消费者中建立起一定的知名度，并努力实现收支平衡。
在投入期仅选择网站总站所在地质大学西校区作为试点市场，该区市场容量在3000人以上，较有代表性，试点时间为一个半月。
当模式成功后，以asp的形式在分站推广。
经过3到6个月的运营后再扩张到其余的市场三、经营环境与客户分析1.行业分析"地质大学青鸟花店"网站是由在校大学生推出的面向650万在校大学生的垂直网站，因此目标消费者定位为在校大学生。
该网站除武汉地质大学的总站外，在湖北各高校设有分站，因此，暂定的目标消费群以湖北各高校大学生为重点，将来逐步扩大市场，以中国地质大学为例，各类在校生近2万人，则投入8校共有近20万的目标消费者，而最新的统计表明，全国在校大学生有650万左右，这样的市场规模是相当庞大的，而且考虑到将来在校生毕业后仍将成为网站的忠诚客户这一现实，目标市场的容量将是相当可观的2.调查结果分析本公司对武汉的各高校大学生为重点进行客户分析，主要采取问卷调查(问卷调查表见附录一)和个别访谈的方式。
创业计划书花店的公司宗旨
创业计划书花店的公司宗旨一、公司简介1. 公司名称：花仙子花店2. 公司宗旨：打造精致、美丽的花艺作品，传递爱与温暖，让每一个顾客都能感受到花的魅力。
3. 公司定位：定位于高端花艺市场，提供精致的鲜花束、花篮、花盒等花艺产品，并提供专业的花艺设计服务。
4. 公司所在地：公司位于市中心繁华地段，交通便利，客流量较大。
5. 公司经营方式：线上线下结合，拥有实体门店和在线商城，在线接单、配送快捷。
6. 公司团队：公司拥有一支富有激情和创造力的花艺团队，团队成员均具备专业的花艺设计能力和丰富的实践经验。
7. 公司愿景：成为市场上最具影响力和竞争力的花艺品牌，让花仙子成为人们心中最美的梦幻之地。
二、市场分析1. 市场需求：随着社会经济的发展和人们生活水平的提高，人们对生活品质的要求也越来越高，送花已成为人们表达感情和关怀的主要方式之一，鲜花市场需求大且稳定。
2. 竞争分析：目前市场上花店众多，竞争激烈。
但随着设计感和品质的不断提升，高端花店逐渐成为市场的主流，花仙子花店将依托独特的设计理念和优质的服务与竞争对手区别开来。
3. 目标客户：主要客户群体为有高品味、追求生活品质的城市中青年和年轻家庭，他们关注生活体验和情感交流，乐于用鲜花来表达自己。
4. 市场营销策略：通过线上线下宣传、推广、活动促销等手段，提升品牌知名度和覆盖面，吸引更多目标客户。
三、产品与服务1. 产品范围：主要产品包括鲜花束、花盒、花篮、花艺装饰和花束定制等，涵盖不同季节和场合的需求。
2. 产品特点：花仙子花店致力于打造独特、精致的花艺作品，选用新鲜优质的花材，结合创意设计和完美工艺，呈现出美轮美奂的视觉效果。
3. 服务内容：提供专业的花艺设计咨询服务，根据客户需求进行花艺设计，满足客户个性化定制需求。
4. 服务承诺：公司始终遵循“品质第一、顾客至上”的经营理念，为客户提供优质的产品和专业的服务，让每一位顾客都能感受到花仙子的真诚和用心。
创业计划书花店的公司简介
创业计划书花店的公司简介一、公司简介1.1 公司名称：花之语花店1.2 公司使命：让每个人都能享受到花的美好1.3 公司定位：定位为一家专业的花店，为客户提供高品质的鲜花及花艺设计服务1.4 公司背景：花之语花店成立于2022年，创始人李芳拥有十年以上的花艺设计经验，曾在知名花店工作多年，深谙花艺设计的精髓，熟悉市场需求，对花店经营有丰富经验。
1.5 公司愿景：成为市场领先的花店品牌，为客户提供美丽的花卉及专业的花艺设计服务。
二、市场分析2.1 行业概况：随着人们生活水平的提高，花卉市场逐渐兴盛起来。
越来越多的人开始注重生活品质，对花卉的需求也在逐渐增加。
2.2 客户群体：主要客户群体包括情侣、家庭、企业及个人。
情侣购买鲜花表达爱意；家庭用花点缀家居；企业用花布置会场活动；个人购买花束装饰自己。
2.3 竞争对手：市场上已有一些知名的花店品牌，如富贵花店、百合花艺等。
它们以优质的产品和服务赢得了客户的信赖。
2.4 市场机会：随着城市化进程的不断加快，人们对美好生活的追求日益强烈，花卉市场的需求也将持续增长。
同时，互联网的兴起为花店发展提供了更多的销售渠道。
三、产品与服务3.1 产品：花之语花店主要经营鲜花、花束、花篮、仿真花等各类花卉。
我们将注重花卉的品质和新鲜度，确保客户能够购买到最优质的产品。
3.2 服务：花之语花店提供专业的花艺设计服务，根据客户需求定制各种花艺设计方案，满足客户的个性化需求。
同时，我们还将提供送花、花卉租赁等增值服务，为客户创造更多的惊喜。
四、营销策略4.1 定位策略：定位为高端花店，注重产品品质和服务体验，以创意花艺设计吸引客户。
4.2 宣传策略：通过线上线下宣传相结合的方式，提升品牌知名度。
在社交媒体平台发布花卉知识、花艺作品等内容，吸引粉丝关注。
同时，开展促销活动，提高销售额。
4.3 销售策略：建立完善的销售渠道，包括实体店面销售、网上销售、电话预订等多种方式，提高销售覆盖面。
花店创业计划书范文.doc
花店创业计划书范文花店创业计划书范文篇1一、项目背景千姿百态的花儿述说着千言万语，每一句都述说着美好，特别是现在.随着人们的生活水平不断地进步，生活质量不断地提高和对生活的追求。
鲜花已经是人们生活不可缺少的点缀!花卉消费近些年来呈越来越旺的趋势，除了花卉本身所具俏丽姿容，让人们赏心悦目，美化家居等功效外，它还可以开发人们的想象力，使人们在相互交流时更含蓄，更有品位.这样我们创办古都开封花店以鲜花专递为市场切入点，兼顾长期市场占有率和短期资金回报率以抢占市场，以满足个性消费为主题，以鲜花为试点带动其他产品，最终能形成具有古都开封花店品牌优势的市场.是十分可行的。
二、公司项目策化1.提供鲜明，公司使命有效，畅通的销售渠道，提供产品服务为根本，促进鲜花市场的大发展.我们的开封将成为一个可爱的信使，把祝愿和幸福送到千家万户.为人类创造最佳生活环境!2.公司目标立足开封，服务开封，辐射华中.创建花店一流的公司。
本公司将用一年的时间在开封的消费者中建立起一定的知名度，并努力实现收支平衡.在投入期仅选择网站总站所在金明广场区作为试点市场，该区市场容量比较大，较有代表性，我们将先试用，成功了的话，我们将扩大市场，开分店.三、经营环境与客户分析1.行业分析我们的花店是面对广大市民的，有广阔的市场，消费目标定位在广大市民及在校大学生，将来生意好就将市场扩大到周围的县区，如果我的目标成功的话，目标市场的容量是可观的.2.调查结果分析本公司将对高级市民为重点进行客户分析，主要采取问卷调查和个别访谈的方式.⑴有明显的好奇心理，在创新方面有趋同性，听同学或朋友介绍产生购买行为.⑵购买行为基本上是感性的，但由于受自身经济收入的影响其购买行为又带有理性色彩，一般选择价位较低但浪漫色彩较浓的品种.⑶在校大学生没有固定的购买模式，购买行为往往随心所欲.⑷接受和吸收新事物的能力强，追求时尚，崇尚个性.⑸影响产品购买的因素依次为:价格，品种，包装，服务等.⑹购买行为节日性很强，一般集中在教师节，情人节，清明节，母亲节及圣诞节及朋友生日前后等.3.目标客户分析在校大学生购买一般不问价格的.在定单数量上倾向于能表达心声，如大多数订购1支(你是我的唯一)，3支(我爱你)，19支(爱情路上久久长久)，21支(最爱)等等，市民买花我们都要做到最好，物美价廉，给消费者一个满意的市场.四、经营策略1.小组成员:杨蕴红主要负责公司事宜鲁倩主要负责账目杨美容主要负责鲜花包装岗洪波主要负责市场调查和结果分析2.营销策略分析2.1品牌策略花店建设初始，我们便非常重视品牌.在品牌包装上，由美工人员根据详细的市场调查和大胆预测，采取动态与静态页面相结合的设计方案，从视觉形象和文字字体都经过精心规划，力求具有独特创新.2.2价格策略花店在原料，包装，服务等方面力求尽善尽美，努力给客户最大限度的享受和心理满足.既走低价格路线，又走质量路线，满足不同层次消费者的需求.2.3促销策略⑴宣传策略利用人工宣传，网上宣传，报栏，宣传栏免费宣传，并与各大报社，地方电台与电视台建立良好的关系，采取互惠互利双赢的战略模式.⑵服务方面花店的服务必须是一流的，对于配送队员而言，只要有定单，就必须按照定单要求按时按地送到，并且是微笑服务.在售后服务方面，由客户服务部负责采取以下几种方式:①打感谢电话或发e-mail进行友情提醒服务，并在客户重大节日时发电子贺卡.②无条件接受客户退货，集中受理客户投诉.③设立消费者调查表，附赠礼品，掌握消费者需求的第一手资料.④第一次订购的客户将收到随花赠送的花瓶，并享受价格优惠，成为会员后享受会员价格.⑤与客户交流信息，沟通感情，并解答客户最感兴趣的问题.2.4渠道建设就目前来看，和其他花店进行联系进行花店联合服务，3.网上花店策略实施1.市场范围选择在投入期仅选择在开封金明广场区作为试点市场，该区市场容量较大，较有代表性，我们将先试用，成功了的话，我们将扩大市场，开分店。
syb格式花店创业计划书
syb格式花店创业计划书一、商业概况1.1 企业名称：花语坊花店1.2 企业简介：花语坊花店是一家专业经营鲜花和花艺设计的花店。
我们的宗旨是以新颖，时尚，高品质的设计和服务，为广大消费者提供生活中的美好情感表达。
经过多年的市场调研和积累，我们已经积累了丰富的花艺设计以及经营管理经验，具备强烈的市场敏感性和出色的创新能力。
1.3 经营范围：主营业务为鲜花花束定制，节日鲜花礼盒，鲜花策划布置（如宴会现场装饰等）以及鲜花配送服务。
1.4 目标市场：我们主要的目标市场是城市高端消费者，他们中有一部分是工薪阶层，有一部分是企业及机构方面的客户。
我们的花店所在地点优越、交通便利，非常适合这些客户。
同时，我们也会开拓一些新兴市场，如生日派对鲜花布置等。
1.5 经营地点：我们的花店位于市中心的商业区，周边有购物中心、写字楼、酒店等，交通十分便利。
这样的地理位置有助于我们更好地接触到潜在的客户，并且提高市场渗透率。
二、市场分析2.1 市场需求：随着生活水平的不断提高，人们对生活品质也有了更高的要求。
因此，鲜花已经不再是简单的礼物，它承载着更多的情感和情感表达的需求。
结婚、生日、纪念日等重要的场合，人们对于鲜花的需求日益增加。
2.2 目标市场细分：我们的主要目标市场是城市中有一定经济实力的年轻人，他们注重生活品质，追求时尚和个性。
同时，我们也会发展一些企业及机构方面的客户，提高利润水平。
2.3 竞争分析：目前市场上花店竞争较大，而大多数花店的定位比较单一，主要以满足客户对鲜花的简单购买为主。
但我们的花店有自己独特的设计团队，可以提供定制化服务，满足消费者更加个性化、创新化的需求。
我们也有在线下单和同城速递服务，让客户购买更方便，因此能与其它花店形成一定的竞争优势。
三、营销策略3.1 定价策略：我们的产品主要以高端、新颖、时尚为主，价格定位也相对较高。
鲜花花艺是一门工艺品，也是一种服务型产品，我们的价位相对会略高于市场一般花店的价格，但我们会提供更有价值的产品和服务。
花店创业的计划书5篇
花店创业的计划书5篇花店创业计划书篇11.1本筹划的目的为有意投资本项目者提供充分的信息。
为本计划将来的经营活动提供根本数据和指导准则。
1.2公司介绍本公司集高档专业茶文化于一体，以“ 传承千年文化，弘扬民族茶饮”为理念，以追求和发扬茶道精神“健、美、和、敬”为主旨，致力于打造一流茶文化企让您在优美精巧的环境中体会传统茶气氛，让您在快节奏的都市生活中找到一片宁静的港湾，我们将竭诚为您提供贵宾级的服务。
1.3行业背景随着当今世界飞速开展，人们的生活水平在逐步得到改善，生活质量的到大幅度的提高，同时这些也造成了了生活的节奏的加快，压力逐渐加大、越来越孤独，人情冷漠。
我们很难寻求一片心灵的净土来安置我们手上的劳累的心灵。
但是在越来越多的问题逐渐增多的时候，也出现来越来越多的需求，也就提供了越来越多的机遇。
我们一切一顾客为中心，我们坚持秉承我们中华文明，集成并发扬传统文化的同时，为顾客提供一个可以畅所欲言的场所，在这里，你可以遇到志同道合的朋友;在这里，你可以和更多人交流，排遣孤独;在这里，你可以单独一人，倾听音乐，沉醉在音乐的舒缓节奏里，放松神经和身心;在这里，你可以与家人一起，在音乐的气氛中尽享家庭的温馨，让所谓的代沟在我们的周围消逝，创立一个温温暖谐的家庭气氛;在这里，你也可以同朋友一起，品茶言欢，共叙友情;在这里，你也可以为你和顾客找到一个舒心欢乐的谈判交易地点，在这样没有纷争没有喧嚣只有平和与宁静，和谐与安详的环境里迈向成功;在这里，我们为你提供一系列的方便——音乐器材，象棋，围棋……休闲方式，你可以找到乐友或者棋友，让生活有滋有味，让城市生活不再单调不再孤独。
我们的茶楼就在这样的历史情势下应运而生。
1.4市场营销市场是由一切有特定需求或欲望并情愿和可能从事交换来使需求和欲望得到满足的潜在顾客所组成。
我们的市场细分是针对那些向往安静、适宜的消费者展开实施，以茶市场为导向，在繁华的城市中为顾客提供一个休闲地方。
花店创业计划书3篇.doc
花店创业计划书3篇本文目录花店创业计划书开花店创业计划书手留余香:网上花店创业计划书今年三月份的时候，我一个朋友说服我一起合伙开一个花店，因为我不是很会插花，她老公是很厉害的插花师，她老公和她就说，让我出钱，她们出工，一起开个花店，赚了钱就对半分。
我同意了。
然后我们找好了店铺，交了押金，简单装修了一下，又去进了些花，就开业了。
前前后后总共花了八九千块钱吧，一般时间是我和我朋友轮流上班，我上早班她就上晚班，她上晚班我就上早班，而她老公则时不时过来照看一下，如果接到大单，他就过来帮忙插。
开业初期，生意平平常常，主要那个地方还没完全建好，人气不是很旺，有一天，我上晚班，我朋友上早班，快到中午吃饭的时候，她突然给我来了个电话说是有个人要做十个花篮，而她打她老公的电话接不通，她叫我去找她老公一下，我和她家住的不远，我接了电话就去了，然后她老公一个人去了那个人那里，谈了一个多小时，回来了说做十个花篮，还要十个盆栽，还有汽球，还要两个礼炮，收了几百块的定金，日子就在后天，第二天我们就动起手来做篮，中间她老公接了个电话后说那个人不挂汽球了，我想不挂就不挂吧，做好了晚上送了过去，第二天一早我看店，我男朋友说去看一下那边弄得怎么样，去到一看我朋友的老公正在那里挂汽球，我老公很奇怪，说不是不要汽球了吗？他说，晚上打电话给他说又要挂几个，他就自己早上来给挂了一下。
而后算账的时候，他老公也不让我一起去，事后我和我男朋友越想越觉得不对劲，这样下去，我们的生意都让他给抢跑(前面忘了说，他公不到我们店里的时候自己在外面接一些单，在他家里自己做，自己收的钱)然后就觉得不能和他合伙下去了，这样根本赚不到钱，而且开了两三个月，就接了那一家花篮，她老婆出去跑单的时候跑到的单肯定拿给她老公自己做去了，我要是自己去跑呢？店里又不放心，而且跑回来我又不是很懂，又要让他去谈，那又不知道他又会不会耍花样，想了以后，就同他们说，说我们撤出去了，把店让给他们自己做吧，他们又没那么多钱，就说让我们转掉吧，说了以后正好还有几天房租就到月了，我就没让她老婆来店里，自己在店里守着清货，清货期间，又跟店铺主谈了一下，他说少我们五百块房租让我们再做一段时间看看，我和我男朋友想反正在家也没事，就在做几个月看一下吧，然后我就自己做了，没同他俩说，一边做一边自己学插花，这一下搞得我朋友不高兴了，跑到我们旁边的店铺说我的坏话，我很生气，心想是你们不对在先，还在这里说东说西的，说了几天见也没人理她，就不来了，而且发短信给我说要和我断交，我真是觉得好笑，不理她，她爱怎么说就怎么说。
卖花的创业计划书
卖花的创业计划书卖花的创业计划书在充满活力，日益开放的今天，很多地方都会使用到创业计划书，创业计划书使创业者与企业外部的组织及人员得以良好的沟通，是企业进行对外宣传的重要工具。
那么你真正懂得怎么制定创业计划书吗？下面是小编帮大家整理的卖花的创业计划书，仅供参考，大家一起来看看吧。
卖花的创业计划书1一，项目背景千姿百态的花朵述说着千言万语，每一句都解说着"美好"，特别是现在、随着人们的生活水平不断进步，生活质量不断提高、对生活的追求！鲜花已经是人们生活不可缺少的点缀！花卉消费近年来呈越来越旺的趋势，除花卉本身所具俏丽姿容，让人们赏心悦目，美化家居等功效外，它还可以开发人们的想象力，使人们在相互交流时更含蓄，更有品位、这样我们创办网上校园花店以鲜花专递为市场切入点，兼顾网站长期市场占有率和短期资金回报率以抢占市场，以满足个性消费为主题，以鲜花为试点带动其他产品，最终能形成具有"地质大学青鸟花店"品牌优势的市场、是十分可行的。
二，公司项目策化1、提供鲜明，公司使命。
有效，畅通的销售渠道，提供产品服务为根本，促进鲜花市场的大发展、我们的青鸟将成为一个可爱的信使，把祝愿和幸福送到千家万户、为人类创造最佳生活环境！2、公司目标。
立足地大，服务武汉，辐射华中、创建网上花店一流的公司。
本公司将用一年的时间在武汉的消费者中建立起一定的知名度，并努力实现收支平衡、在投入期仅选择网站总站所在地质大学西校区作为试点市场，该区市场容量在3000人以上，较有代表性，试点时间为一个半月、当模式成功后，以ASP的形式在分站推广、经过3到6个月的运营后再扩张到其余的市场。
三，经营环境与客户分析1、行业分析"地质大学青鸟花店"网站是由在校大学生推出的面向650万在校大学生的垂直网站，因此目标消费者定位为在校大学生、该网站除武汉地质大学的总站外，在湖北各高校设有分站，因此，暂定的目标消费群以湖北各高校大学生为重点，将来逐步扩大市场，以中国地质大学为例，各类在校生近2万人，则投入8校共有近20万的目标消费者，而最新的统计表明，全国在校大学生有650万左右，这样的市场规模是相当庞大的，而且考虑到将来在校生毕业后仍将成为网站的忠诚客户这一现实，目标市场的容量将是相当可观的。
花店的创业计划书15篇
花店的创业计划书15篇花店的创业计划书15篇花店的创业计划书1一，项目名称：海上花开花店二，公司项目策化1、花店使命有效得打通销售渠道，以提供产品服务为根本，促进鲜花市场得大发展、我们得海上花开将成为一个可爱得信使，把祝愿与幸福送到千家万户、为人类创造最佳生活环境！2、公司目标服务大众、创建海上花开花店。
本花店将用一年得时间消费者中建立起一定得知名度，并努力实现收支平衡、在投入期仅选择市区作为试点市场，该区市场容量在五万人以上，较有代表性，试点时间为一个半月、当模式成功后，大力推广，并加以电话预定销售、经过3到6个月得运营后再扩张到其余得市场、三，经营环境与客户分析1、行业分析“海上花开花店"就是由在校大学生推出得服务花店，目标消费者定位为一般城镇居民、目标市场得容量将就是相当可观得、盆栽与花卉就是室内必不可少得部分，它即可清洁空气，愉悦心情还可起到养身得作用。
２、调查结果分析本花店对各年龄层居民进行客户分析，主要采取问卷调查与个别访谈得方式、此次我们共发出问卷50份，收回4０份、由于时间有限，问卷数量不多，但还就是从一定程度上反映了广大消费朋友得消费心理与需求、⑴有明显得好奇心理，在创新方面有趋同性，听同事或朋友介绍产生购买行为、⑵购买行为基本上就是感性得，但由于受自身经济收入得影响其购买行为又带有理性色彩，一般选择价位较低但浪漫色彩较浓得品种、⑶年轻人没有固定得购买模式，购买行为往往随心所欲、⑷接受与吸收新事物得能力强，追求时尚，崇尚个性、⑸影响产品购买得因素依次为：价格，品种，包装，服务等、⑹购买行为节日性很强，一般集中在教师节，情人节，圣诞节及朋友生日前后、３、目标客户分析年轻人购买一般不问价格，在买花数量上倾向于能表达心声，如大多数订购１支（您就是我得唯一），3支（我爱您），19支（爱情路上久久长久），２1支（最爱）等等，在情人节这一天往往订购鲜花、包装一般倾向于要求高档化，有向个性化方向发展得趋势，对鲜花得质量要求比较苛刻，如不允许有打蔫现象等、中年人通常在特殊日子如开张，探望病人，婚庆等。
花店创业规划书
花店创业规划书花店创业规划书篇1一、项目背景千姿百态的花儿述说着千言万语，每一句都述说着"美好"，特别是现在.随着人们的生活水平不断地进步，生活质量不断地提高和对生活的追求。
鲜花已经是人们生活不可缺少的点缀!花卉消费近些年来呈越来越旺的趋势，除了花卉本身所具俏丽姿容，让人们赏心悦目，美化家居等功效外，它还可以开发人们的想象力，使人们在相互交流时更含蓄，更有品位.这样我们创办古都开封花店以鲜花专递为市场切入点，兼顾长期市场占有率和短期资金回报率以抢占市场，以满足个性消费为主题，以鲜花为试点带动其他产品，最终能形成具有"古都开封花店"品牌优势的市场.是十分可行的。
二、公司项目策化1.提供鲜明，公司使命有效，畅通的销售渠道，提供产品服务为根本，促进鲜花市场的大发展.我们的开封将成为一个可爱的信使，把祝愿和幸福送到千家万户.为人类创造最佳生活环境!2.公司目标立足开封，服务开封，辐射华中.创建花店一流的公司。
本公司将用一年的时间在开封的消费者中建立起一定的知名度，并努力实现收支平衡.在投入期仅选择网站总站所在金明广场区作为试点市场，该区市场容量比较大，较有代表性，我们将先试用，成功了的话，我们将扩大市场，开分店.三、经营环境与客户分析1.行业分析我们的花店是面对广大市民的，有广阔的市场，消费目标定位在广大市民及在校大学生，将来生意好就将市场扩大到周围的县区，如果我的目标成功的话，目标市场的容量是可观的.2.调查结果分析本公司将对高级市民为重点进行客户分析，主要采取问卷调查和个别访谈的方式.⑴有明显的好奇心理，在创新方面有趋同性，听同学或朋友介绍产生购买行为.⑵购买行为基本上是感性的，但由于受自身经济收入的影响其购买行为又带有理性色彩，一般选择价位较低但浪漫色彩较浓的品种.⑶在校大学生没有固定的购买模式，购买行为往往随心所欲.⑷接受和吸收新事物的能力强，追求时尚，崇尚个性.⑸影响产品购买的因素依次为:价格，品种，包装，服务等.⑹购买行为节日性很强，一般集中在教师节，情人节，清明节，母亲节及圣诞节及朋友生日前后等.3.目标客户分析在校大学生购买一般不问价格的.在定单数量上倾向于能表达心声，如大多数订购1支(你是我的唯一)，3支(我爱你)，19支(爱情路上久久长久)，21支(最爱)等等，市民买花我们都要做到最好，物美价廉，给消费者一个满意的市场.四、经营策略1.小组成员:杨蕴红主要负责公司事宜鲁倩主要负责账目杨美容主要负责鲜花包装岗洪波主要负责市场调查和结果分析2.营销策略分析2.1品牌策略花店建设初始，我们便非常重视品牌.在品牌包装上，由美工人员根据详细的市场调查和大胆预测，采取动态与静态页面相结合的设计方案，从视觉形象和文字字体都经过精心规划，力求具有独特创新.2.2价格策略花店在原料，包装，服务等方面力求尽善尽美，努力给客户最大限度的享受和心理满足.既走低价格路线，又走质量路线，满足不同层次消费者的需求.2.3促销策略⑴宣传策略利用人工宣传，网上宣传，报栏，宣传栏免费宣传，并与各大报社，地方电台与电视台建立良好的关系，采取互惠互利双赢的战略模式.⑵服务方面花店的服务必须是一流的，对于配送队员而言，只要有定单，就必须按照定单要求按时按地送到，并且是微笑服务.在售后服务方面，由客户服务部负责采取以下几种方式:①打感谢电话或发e-mail进行友情提醒服务，并在客户重大节日时发电子贺卡.②无条件接受客户退货，集中受理客户投诉.③设立消费者调查表，附赠礼品，掌握消费者需求的第一手资料.④第一次订购的客户将收到随花赠送的花瓶，并享受价格优惠，成为会员后享受会员价格.⑤与客户交流信息，沟通感情，并解答客户最感兴趣的问题.花店创业规划书篇2一、项目背景大多数人都喜欢花，尤其是女人，都说女人的钱最好赚，因此开一家花店是个不错的选择，因为不仅女人会买，男人也会为了取悦女人经常买花，因此今天就给大家分享一下这份最新花店创业计划书范文。
开花店创新创业计划书（通用5篇）
开花店创新创业计划书（通用5篇）开花店创新创业计划书（通用5篇）在现在的社会生活中，接触到创业计划书的地方越来越多，通过制定创业计划书，把利弊都写下来，逐条推敲，就能对项目有更加清晰的认识。
想学习拟定创业计划书却不知道该请教谁？以下是小编收集整理的开花店创新创业计划书（通用5篇），仅供参考，欢迎大家阅读。
开花店创新创业计划书1一、项目概述1、项目名称xx花店项目规划方案2、项目背景无论现代社会如何进一步发展，鲜花一直都肩负着人类情感交流的重要使命。
随着经济的不断发展，人们生活水平的提高，精神层面的需求不断提升，花卉消费近年来也呈现越来越旺的趋势。
鲜花，散发的气味可以起到一定的缓和人们急躁的心绪，可以促使人们全神贯注地去做身边的事情；鲜花也可以作为礼物，可以美化家居，可以表达情感，可以陶冶身心等等，鲜花的用途可谓多种多样。
而且随着互联网技术的飞速发展，互联网已经走进了千家万户，网上交易的成熟性以及安全性不断增强，使得电子商务正在飞速发展。
在这样的背景下我们创办的网络、门面、电话一体的校园花店，以鲜花专递为市场切入点，兼顾网站长期市场占有率和短期资金回报率以抢占市场。
以满足个性消费为主题，以鲜花为试点带动其他产品的发展进而最终形成具有"湖北民院xx花店"自己品牌优势的市场。
3、项目目标“xx网上花店”的总体目标是成为湖北民族学院及周边地区有影响力的鲜花网上销售企业，这一目标将分三个阶段实现。
4、项目内容：网上花店采用现有的各种网络技术，构建一个鲜花、礼品、蛋糕、巧克力等商品多级查询、选择、订购的一个网上销售系统，为广大客户提供方便、快捷、安全的网上购物环境。
5、项目的投资和人员的费用和建设周期：项目建设预计投入20万元，用于平台搭建、软硬件资源购买、技术支持及管理和人员的费用，项目建设周期约需要6个月。
6、项目收益：建设网上花店将取得以下几方面的收益。
（1）网上销售带来量的增加。
花店创业计划书3篇
花店创业计划书3篇本文是关于花店创业计划书3篇，仅供参考，希望对您有所帮助，感谢阅读。
今年三月份的时候，我一个朋友说服我一起合伙开一个花店，因为我不是很会插花，她老公是很厉害的插花师，她老公和她就说，让我出钱，她们出工，一起开个花店，赚了钱就对半分。
我同意了。
然后我们找好了店铺，交了押金，简单装修了一下，又去进了些花，就开业了。
前前后后总共花了八九千块钱吧，一般时间是我和我朋友轮流上班，我上早班她就上晚班，她上晚班我就上早班，而她老公则时不时过来照看一下，如果接到大单，他就过来帮忙插。
开业初期，生意平平常常，主要那个地方还没完全建好，人气不是很旺，有一天，我上晚班，我朋友上早班，快到中午吃饭的时候，她突然给我来了个电话说是有个人要做十个花篮，而她打她老公的电话接不通，她叫我去找她老公一下，我和她家住的不远，我接了电话就去了，然后她老公一个人去了那个人那里，谈了一个多小时，回来了说做十个花篮，还要十个盆栽，还有汽球，还要两个礼炮，收了几百块的定金，日子就在后天，第二天我们就动起手来做篮，中间她老公接了个电话后说那个人不挂汽球了，我想不挂就不挂吧，做好了晚上送了过去，第二天一早我看店，我男朋友说去看一下那边弄得怎么样，去到一看我朋友的老公正在那里挂汽球，我老公很奇怪，说不是不要汽球了吗？他说，晚上打电话给他说又要挂几个，他就自己早上来给挂了一下。
而后算账的时候，他老公也不让我一起去，事后我和我男朋友越想越觉得不对劲，这样下去，我们的生意都让他给抢跑(前面忘了说，他公不到我们店里的时候自己在外面接一些单，在他家里自己做，自己收的钱)然后就觉得不能和他合伙下去了，这样根本赚不到钱，而且开了两三个月，就接了那一家花篮，她老婆出去跑单的时候跑到的单肯定拿给她老公自己做去了，我要是自己去跑呢？店里又不放心，而且跑回来我又不是很懂，又要让他去谈，那又不知道他又会不会耍花样，想了以后，就同他们说，说我们撤出去了，把店让给他们自己做吧，他们又没那么多钱，就说让我们转掉吧，说了以后正好还有几天房租就到月了，我就没让她老婆来店里，自己在店里守着清货，清货期间，又跟店铺主谈了一下，他说少我们五百块房租让我们再做一段时间看看，我和我男朋友想反正在家也没事，就在做几个月看一下吧，然后我就自己做了，没同他俩说，一边做一边自己学插花，这一下搞得我朋友不高兴了，跑到我们旁边的店铺说我的坏话，我很生气，心想是你们不对在先，还在这里说东说西的，说了几天见也没人理她，就不来了，而且发短信给我说要和我断交，我真是觉得好笑，不理她，她爱怎么说就怎么说。
花店创业计划书范文3篇
花店创业计划书范文花店创业计划书范文精选3篇（一）创业计划书一、项目名称：花店创业计划二、项目简介：花店创业计划旨在开设一家特色花店，提供高品质的花艺产品和优质的服务。
通过独特的产品选择和创新的营销策略，实现花店的可持续发展。
三、项目背景分析：1. 市场需求：随着人们生活水平的提高，对美的追求也越来越高。
鲜花作为一种充满美感和情感的礼物，有着不可替代的作用。
因此，花店在生活中的需求越来越大。
2. 竞争分析：目前市场上的花店种类繁多，竞争激烈。
但大多数花店的特色和服务都相似，缺乏创新和个性化。
因此，通过创新的产品和服务，有机会在市场中脱颖而出。
3. 技术支持：花店的经营需要具备一定的花艺和销售技巧，因此需要有相关的培训和技术支持。
四、市场营销分析：1. 目标市场：主要面向城市中高档小资群体和时尚年轻人，他们对美有较高的追求，愿意花费一定的金钱购买高品质的花束和花艺产品。
2. 客户需求：客户需求主要包括：高品质的花艺产品、个性化的服务、快速的配送服务等。
通过深入了解客户需求，做好市场调研，满足客户需求是提高客户满意度和增加市场竞争力的关键。
3. 销售策略：通过建立线上线下销售渠道，充分利用互联网和社交媒体等新媒体平台，开展线上线下的促销活动，提高品牌知名度和消费者的转化率。
五、产品策略：1. 特色产品：开设花店的重点在于提供特色花艺产品。
我们将注重产品的独特性和创意性，推出符合市场需求的各类花束、花篮、花瓶等产品，满足不同消费者的需求。
2. 品质保证：我们将选择优质的鲜花供应商，并严格控制进货渠道，确保产品的品质。
同时，我们也将注重产品的包装和保存，保证花艺产品的寿命和美观度。
3. 定期更新：为了保持竞争力，我们将定期更新产品线，推出适应市场需求的新产品。
通过不断创新，提高产品的附加值，吸引更多顾客。
六、运营管理策略：1. 供应链管理：建立稳定的供货渠道，并与供应商建立长期合作关系，确保产品的稳定供应和品质保证。
花店的创业计划书
花店的创业计划书随着社会不断地进步，我们可以接触到创业计划书的地方越来越多，创业计划书使得创业者在创业实践中有章可循。
那么相关的创业计划书到底是怎么制定的呢？下面是小编收集整理的花店的创业计划书，仅供参考，希望能够帮助到大家。
花店的创业计划书篇1一、项目背景花店是美丽幽雅的场所，花艺是花店的灵魂。
美丽的花儿为人们传播着各种各样的情感，千姿百态的花儿述说着千言万语，每一句都述说着美好，特别是现在随着人们的生活水平不断地进步，生活质量不断地提高和对生活的追求。
鲜花已经是人们生活不可缺少的点缀。
花卉消费近些年来呈越来越旺的趋势，除了花卉本身所具俏丽姿容，让人们赏心悦目，美化家居等功效外，它还可以开发人们的想象力，使人们在相互交流时更含蓄，更有品位。
我从小就喜欢花艺，所以长好大了就特别想能拥有一个属于自己的花店。
花店创业也是我追求的一种理想。
二、花店定位我的花店叫做诗语花店，一个好的名称更能吸引别人的注意。
花儿是美好而又温柔的象征，“诗语”寓意着花儿更多的内涵，表明了花儿像诗一样韵味无穷，同时也像吴侬软语一样甜美温柔，给人以无限遐想的空间。
我把诗语花店定位于我们徐州市睢宁县的九月广场旁边，因为这里人流量最多，而且经济繁荣，附近还有住宅区，地理位置占有特别优势。
同时就目前而言，九月广场附近没有花店，诗语花店缺少竞争对手，这也是我们的优势之一。
毗邻九月广场还有三家医院也成为了我们最大的消费群体。
经营范围定位：主要包括鲜花、盆花、干花、花器、工艺绢花等，因为刚开始的原因，所以其次才是花卉意境设计、婚庆服务等。
三、项目介绍与卖场布置我们诗语花店经营各种花卉，鲜花，盆花，干花，插花都有，经营范围较广。
主要是面向社会大众群体尤其是对买花送人这一消费群体。
一个几十平方米的店面要布置好基本所求。
门外处，用六束大的花篮分两行均匀摆放在门市两侧，以吸引顾客眼球；大门处上面，摆放一个较大的合适的横幅条，让顾客醒目；进门内处右侧边是收银台，有专门的电脑、打印机、传真机等设备；旁边有一个客桌，供顾客商谈和休息等；中间为员工工作区，以设计花等工作；墙壁的三面，较上部分设为橱窗，橱窗里面放着鲜花、花篮、花瓶等标本设计，较下部分放着一些综合设计的花体和备用的鲜花、花瓶、花篮等，能看能摸，让顾客切身感受体会；本店面积不大，但是店面设计却富有特色。
大学生开花店创业计划书范文（精选5篇）
大学生开花店创业计划书大学生开花店创业计划书范文（精选5篇）随着社会一步步向前发展，需要使用创业计划书的情况越来越多，创业计划书可以意指为商业计划书。
那么你真正懂得怎么制定创业计划书吗？以下是小编帮大家整理的大学生开花店创业计划书范文（通用5篇），仅供参考，希望能够帮助到大家。
一、摘要：在不少人心中，开花店是个不错的创业项目。
一方面，每天工作在充满鲜花的环境里，心情很愉悦；另一方面，现在人们的生活水平不断提高了，人们的消费水平也不在仅仅局限于物质上的消费，对于精神上的消费需求也在不断提提高。
花可以调节室内的空气和湿度，对人的身体健康有益。
可以用来观赏，陶冶人的性情，平和人的心情。
可以审美，引发人的情感。
如人们常常把花比作女人，把莲花作为纯洁、高尚的象征。
逢年过节、探亲访友，鲜花已是人们比较青睐的礼物，大家的日子越来越好了，买花的人自然会越来越多，开花店的前景也一定不错。
从做生意的角度讲，花店应该算是典型的小本经营。
一间面积不需很大的屋子，简单的装修即可，四面白墙也能显出鲜花的美丽。
小花店就可以开张了。
现在不少下岗的人都寻思着做点小买卖，开花店的成本正是他们所能承受的。
我看到过一份花艺学校的学员调查，百余名学员几乎有95％以上的人都打算开花店。
再加上现有的花店，竞争的激烈程度可想而知。
但是，开花店并不是想象中那么容易，毕竟花是鲜活的东西，花店是一个充满风险的行业。
花从一买进时就要有损耗，如果生意不好，只能眼睁睁地看着花变枯变烂。
有些高档花卉更不能多进，若卖不掉损失可就太大了，可如果没有高档花卉出售，可能会失去利润较高的定单，这又不得不让人费上一番脑筋。
从人类历史发展角度来看，当人们的物质生活得到满足后，对精神生活需求就会非常强烈，有人曾说过在中国“花如手机一样普及的时代即将到来，抓住每一个重大节日，如春节、情人节、圣诞节、母亲节、教师节。
同时开发七夕情人节、秘书节、护士节、父亲节、记者节等有潜力的节日，扩大潜在消费人群，激发市场潜能，加强市场喧传力度。
大学生开花店创业计划书
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那么你真正懂得怎么制定创业计划书吗？以下是小编帮大家整理的大学生开花店创业计划书范文（通用5篇），仅供参考，希望能够帮助到大家。
大学生开花店创业计划书1一、摘要：在不少人心中，开花店是个不错的创业项目。
一方面，每天工作在充满鲜花的环境里，心情很愉悦；另一方面，现在人们的生活水平不断提高了，人们的消费水平也不在仅仅局限于物质上的消费，对于精神上的消费需求也在不断提提高。
花可以调节室内的空气和湿度，对人的身体健康有益。
可以用来观赏，陶冶人的性情，平和人的心情。
可以审美，引发人的情感。
如人们常常把花比作女人，把莲花作为纯洁、高尚的象征。
逢年过节、探亲访友，鲜花已是人们比较青睐的礼物，大家的日子越来越好了，买花的人自然会越来越多，开花店的前景也一定不错。
从做生意的角度讲，花店应该算是典型的小本经营。
一间面积不需很大的屋子，简单的装修即可，四面白墙也能显出鲜花的美丽。
小花店就可以开张了。
现在不少下岗的人都寻思着做点小买卖，开花店的成本正是他们所能承受的。
我看到过一份花艺学校的学员调查，百余名学员几乎有95％以上的人都打算开花店。
再加上现有的花店，竞争的激烈程度可想而知。
但是，开花店并不是想象中那么容易，毕竟花是鲜活的东西，花店是一个充满风险的行业。
花从一买进时就要有损耗，如果生意不好，只能眼睁睁地看着花变枯变烂。
有些高档花卉更不能多进，若卖不掉损失可就太大了，可如果没有高档花卉出售，可能会失去利润较高的定单，这又不得不让人费上一番脑筋。
从人类历史发展角度来看，当人们的物质生活得到满足后，对精神生活需求就会非常强烈，有人曾说过在中国“花如手机一样普及的时代即将到来，抓住每一个重大节日，如春节、情人节、圣诞节、母亲节、教师节。
同时开发七夕情人节、秘书节、护士节、父亲节、记者节等有潜力的节日，扩大潜在消费人群，激发市场潜能，加强市场喧传力度。
鲜花创业计划书
鲜花创业计划书目前鲜花已渐渐走入寻常百姓家,鲜花消费也越来越得到普遍市民的认可,但有时候人们不一定就能收到高质量的鲜花,特别是在情人节高峰期。
以下是店铺为大家整理的关于鲜花创业计划书，给大家作为参考，欢迎阅读!鲜花创业计划书篇1一、实施纲要：鲜花，于生命不可或缺，作为亲朋、父母之间传递感情的纽带，在礼品市场中占有非常重要的地位。
特别是现在，随着人们生活水平的不断地进步，生活质量不断地提高，鲜花已经是人们生活不可缺少的点缀!花卉消费近些年来呈越来越旺的趋势，除了花卉本身所具俏丽姿容，让人们赏心悦目，美化家居等，它还可以开发人们的想象力，使人们在相互交流时更含蓄，更有品位。
而且每一种花都有花语，而这些花语就是吸引消费者的所在，如：桔梗花的花语——真诚不变的爱，这就可以用来表达情侣之间的爱;时钟花的花语——爱在你身边，如果你想表白就可以买这种花，这样既可以表达你对他或她的爱，又可以很含蓄……我们创办网上花店以鲜花专递为市场切入点，满足个性消费为主题，展示花店形象，形成具有“鲜花坊”品牌优势的市场。
二、项目背景：近年来，消费者对个性礼品的需求也日益增加，在人们购买馈赠礼品时，不仅注重礼品的时尚美观、方便简洁、情趣高雅的特性，更加注重礼品的亲和性、惟一性。
1984年我国对花卉业进行正式的发展，到目前为止已经过了25个年头。
据初步统计，2016年全国花卉面积1163万亩，产业规模居世界第一。
全国花卉销售额达到666.9亿元。
甘肃的花卉产业也在不断地创新进步，如天水研发的太空仙客来神州系列，临洮大丽花等，产销两旺。
目前国内的花店仍不能满足顾客的需求，在大街小巷，经常可以看到布置得非常漂亮的婚礼花车;在很多酒店宴会大厅，都可以看到豪华的婚礼花艺;在每个医院的病房，为病人精心设计的花篮;在每个情人节的傍晚，一对对恋人手捧玫瑰……可以说鲜花已经融入到现代人的生活中，成为了我们日常生活，社交中的必需品.而随着中国城市化的加剧，大量的城市人口更是给鲜花消费带来了无穷的动力和潜力，相信开一家鲜花店必然会为投资者带来不错的收益。
商业花店的创业计划书
商业花店的创业计划书商业花店的创业计划书精选篇1一、项目名称新乡花店二、项目背景千姿百态的鲜花诉说千言万语，每一句都诠释着“美好”尤其是现在，随着人们生活水平和生活质量的不断提高，对生活的追求！鲜花已经成为人们生活中不可缺少的装饰品！近年来，花卉消费越来越繁荣。
除了花的外形美观，让人赏心悦目，美化家居外，还能开发人的想象力，让人与人交流时更含蓄，更有品味。
这样，我们以送花为市场切入点，以电话订花的长期市场份额和短期资金回报率来抢占市场，满足个人消费的主题，以花为先导带动其他产品，最终可以形成一个有心花店的花店，有品牌优势的市场是非常可行的。
三、公司项目规划1.提供清晰、有效、畅通的销售渠道，以提供产品和服务为基础，促进花卉市场的大发展。
我们的心会变成可爱的使者，把祝福和幸福送到千家万户，为人类创造最好的生存环境！2.公司旨在服务新乡，辐射豫北，打造一流的花店公司。
我们公司需要一年时间才能在台州科技职业学院的消费者中建立一定的知名度，努力实现收支平衡。
作为台州科技职业学院的试点市场，该地区的市场容量在3000人以上，比较有代表性，试点时间为一年。
当运营成功，一年后，如果花店生意可以准备在实习期间在家开花结果。
四.商业环境和客户分析1.行业分析"新苑新香花店“是大学生推出的面向2万名大学生的店面，所以前期的目标消费者主要是大学生。
目前店里只有台州科技职业学院创业园。
因此，暂定目标消费者以台州科技职业学院学生为主，未来逐步拓展市场。
以台湾科学院为例。
各类学校学生近2万人，一所学校目标消费者近2万人。
这个市场规模是相当大的，考虑到我们店消费国的群体会成为我们店的忠实客户这一现实，目标市场的容量是相当可观的。
2.调查结果分析我公司台湾科学院的学生侧重于客户分析，主要是通过问卷调查的方式。
由于时间有限，问卷数量不多，但还是在一定程度上反映了消费者的消费心理和需求。
(1)有明显的好奇心，在创新上有收敛，听同学或朋友介绍产生购买行为。
鲜花创业计划书
鲜花创业计划书目前鲜花已渐渐走入寻常百姓家,鲜花消费也越来越得到普遍市民的认可,但有时候人们不一定就能收到高质量的鲜花,特别是在情人节高峰期。
以下是店铺为大家整理的关于鲜花创业计划书，给大家作为参考，欢迎阅读!鲜花创业计划书篇1一、实施纲要：鲜花，于生命不可或缺，作为亲朋、父母之间传递感情的纽带，在礼品市场中占有非常重要的地位。
特别是现在，随着人们生活水平的不断地进步，生活质量不断地提高，鲜花已经是人们生活不可缺少的点缀!花卉消费近些年来呈越来越旺的趋势，除了花卉本身所具俏丽姿容，让人们赏心悦目，美化家居等，它还可以开发人们的想象力，使人们在相互交流时更含蓄，更有品位。
而且每一种花都有花语，而这些花语就是吸引消费者的所在，如：桔梗花的花语——真诚不变的爱，这就可以用来表达情侣之间的爱;时钟花的花语——爱在你身边，如果你想表白就可以买这种花，这样既可以表达你对他或她的爱，又可以很含蓄……我们创办网上花店以鲜花专递为市场切入点，满足个性消费为主题，展示花店形象，形成具有“鲜花坊”品牌优势的市场。
二、项目背景：近年来，消费者对个性礼品的需求也日益增加，在人们购买馈赠礼品时，不仅注重礼品的时尚美观、方便简洁、情趣高雅的特性，更加注重礼品的亲和性、惟一性。
1984年我国对花卉业进行正式的发展，到目前为止已经过了25个年头。
据初步统计，2016年全国花卉面积1163万亩，产业规模居世界第一。
全国花卉销售额达到666.9亿元。
甘肃的花卉产业也在不断地创新进步，如天水研发的太空仙客来神州系列，临洮大丽花等，产销两旺。
目前国内的花店仍不能满足顾客的需求，在大街小巷，经常可以看到布置得非常漂亮的婚礼花车;在很多酒店宴会大厅，都可以看到豪华的婚礼花艺;在每个医院的病房，为病人精心设计的花篮;在每个情人节的傍晚，一对对恋人手捧玫瑰……可以说鲜花已经融入到现代人的生活中，成为了我们日常生活，社交中的必需品.而随着中国城市化的加剧，大量的城市人口更是给鲜花消费带来了无穷的动力和潜力，相信开一家鲜花店必然会为投资者带来不错的收益。
花店创业计划书3篇
花店创业计划书第一篇：市场分析和定位1、市场分析近年来，随着城市化进程的加速和人们生活水平的提高，花卉市场呈现出不断扩大的趋势。
据了解，目前在我国大城市，如北京、上海、广州等地，花卉市场年生意额已达几亿元，每年还呈现出10%以上的增长率。
沿海地区，如福建厦门、浙江杭州、江苏南京等地花卉市场也非常火爆。
可以看出，花卉市场前景广阔，具有巨大的商机。
2、定位本花店主要面向城市中的家庭、企事业单位、酒店、餐厅等单位和个人。
作为一家刚刚起步的中小型花店，我们将以市场占有率为主要目标，以“品质、服务、效益”三位一体的经营理念为指导，树立良好的企业形象，为广大客户提供贴心、细致、高效的服务。
我们将产品质量作为企业的立身之本，坚持采购优质花卉材料，加工制作精美、花艺时尚独特的产品，满足不同需求；同时，依托互联网平台，为客户提供快捷、便利的购买服务。
3、竞争策略我们将制定出一套完整的市场竞争策略，采用多方位战略布局，提高市场占有率。
其中包括：（1）货品质量保证：花卉的质量对于客户来说是能否继续购买和推荐的重要因素，所以我们将对货品质量进行360度全方位保障，确保花卉没有病虫害。
（2）价格保险：我们不仅在质量上进行提高，还将在价格方面谋求客户的满意，目的便是提高客户的购买欲望和持续性。
（3）快捷配送：当今科技的快速发展已经让人们生活变得更加便捷，为满足客户的需求，我们要保证花卉的快速配送，保证及时快捷，满足客户的需求。
（4）完善的客户服务：我们要将客户服务视为企业最重要的事情之一，真诚对待每一个客户，让客户感受到高品质的服务，这是我们最基本的需求。
第二篇：运营计划1、品牌推广计划品牌是企业日积月累建立起来的，所以，我们要在日常经营中注重如何营造品牌文化。
我们将从以下几个方面进行品牌推广：（1）互联网推广：我们将在互联网上建立自己的品牌形象，加强“品牌“效应的利用和推广，通过线上活动的组织来扩展客户资源。
创建完美的微信公众号，做到快速反应，销售渠道多样化。
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“花花世界”创业计划书建桥学院启梦创业团队二零一六年六月目录一、计划摘要 (2)二、项目描述 (3)三、产品与服务 (5)四、行业与市场分析 (8)五、营销和策略 (11)六、竞争分析 (17)七、人力资源组织及管理 (17)八、财务需求与运用 (18)九、风险与对策 (23)十、成长与发展 (24)十一、附录 (25)一、计划摘要1、项目简介：“花语世界”是一个以实体花店为主、网络为辅助营销模式的销售鲜花、植物及其附属产品的机构。
在投入初期，利用地理优势，先在长沙学院创立一个名为“长大花语”的校园实体花店，与此同时，依托实体花店在网上开一个名为“陌上花开”的网络营销花店。
在起步阶段，鲜花可从花卉市场进货（努力寻找自产自销的货源以保证最大利润），长期并大规模的销售以中低价位为主的各式各样的花卉植物及附属品！在经过几个月的盈利后，有一定的经济实力，再通过高校花卉展销方式逐步推广到长沙各个高校乃至全国各个高校，在其他高校内逐步扩大宣传力度，进而在其他高校开拓市场，并努力在其他学校设立分支，努力建设成一个长沙市内高校连锁花店机构（花语世界），为广大大学生提供各种鲜花等服务。
在花语世界运营良好之后，再慢慢扩大经营范围，在长沙市内人流密集区、繁华区等地建立起鲜花服务机构，将顾客群体从学生扩大到整个社会。
同时建设自己的鲜花种植基地——“花现”基地，保证今后自给自足的提供高质量的货源。
在拥有自己的鲜花种植基地后，除供应自己外，还为一些中小型花店供货，以及负责星级酒店、影楼、歌舞厅等一些高端场所的鲜花布置以保证多方面的稳定的收入来源。
在保证收入稳定的情况下，努力将“花语世界”打造成为全国大学生最满意的鲜花服务机构！打造成为长沙市民最满意的鲜花服务机构！2、创作来源：在各式精美的花卉植物中，每一种都有着特殊的涵义蕴含着极具特色的花语，比如玫瑰常常代表着爱情、郁金香代表着荣誉和祝福、康乃馨则常常被用来表达对母亲的爱……不同颜色的花又有着不同的意思。
花语虽无声，但在人际交流中往往是无声胜有声，其中的涵义和情感表达更甚于言语！特别是现在，随着人们生活水平和质量不断的提高，鲜花已经是人们生活不可缺少的点缀！花卉消费近年来呈现越来越旺的趋势。
除了花卉本身所具有的俏丽姿容，美化家居的功效外；还有就是人们可以培养自己的生活情调，也可以借送花卉表达自己的心意，使人们在相互交流时更含蓄，更有品味。
因此，策划的投入初期的校园实体花店和网上花店是以中低价位鲜花植物为市场切入点，以满足年轻人的个性化消费为主题，以鲜花、植物为主带动其他产品，最终达到销售目标。
3、创作目的：立足长沙学院，通过依托功能齐全的校园实体花店，创建网上一流的花店。
占领长沙学院市场及其周边市场并有计划的辐射长沙乃至全国各个高校及其周边市场。
“长大花语”实体校园花店和“陌上花开”网上花店将用一年的时间在消费者中建立起一定的知名度，并努力实现收支平衡和创造出效益。
在投入期选择以长沙学院作为试点市场，借助在长沙学院成功后，以高校加盟的形式再分站推广，将扩张到长沙乃至全国各个高校及其周边！二、项目描述1、校园实体花店名称：“长大花语”；校园网店花店名称“陌上花开”；项目总名称为“花语世界”。
2、校园实体花店地址：长沙学院校内生活区附近。
3、当前校园花店的地位：长沙学院唯一一个花店，也是长沙高校唯一一个实体花店和网上花店相结合的主要面向在校师生的花店，其可以为在校师生提供更快捷的个性化消费的服务。
4、校园花店的战略和未来计划：第一期占领长沙学院及其周边的市场，第二期占领长沙乃至全国其他高校及其周边的市场，第三期建立“花现”鲜花种植基地并占领长沙，湖南，全国地区的市场。
为达成上述目标，我们需要一支合理的队伍。
在开花店的初期阶段，首先，一名精干的主管是必不可少的，负责管理理花店的大小事宜；其次，需要一名尽职尽责的会计负责店铺账目；然后需要招聘一名懂得鲜花保养、包装等事宜的花艺师兼导购。
在市场调查方面，我们会自己去做并研究调查结果，以便了解市场需求和发展行情。
在起步阶段，为提高信誉和知名度，我们将免费提供送花上门服务，为此，需购置一辆机动车，那么在初期，由于经济等客观原因，我们自己将负责这项任务。
花店开张数月内，我们会把花店推向网络以提高业绩。
之后便再需要一名网络工程师来负责网站的维护以及接待网上的客户。
在这样一支队伍的辛勤劳作下，我相信花店定能受到广大消费者的青睐，花店的生意能够蒸蒸日上。
等待我们有一定的经济实力后，便会考虑将花店宣传到其他高校，然后在其他高校内招聘校园代理，帮助销售本店的鲜花。
然后再进一步，出资在其他高校内开设同等规模的花店（首先根据校代的业绩判断出那些鲜花需求量较高的院校，先在这些院校中开设花店），待经济壮大之后，可在每所院校中开自己的花店。
同时成立以各大高校内部花店为零售点的“花语世界”公司总部。
同时开始建设属于自己公司的“花现”鲜花种植基地，在能够保证自给自足的前提下，为一些非本公司的中小型花店供货并承接一些星级酒店、高档餐厅等高级场所的鲜花布置。
使“花语世界”成为市内省内乃至国内最专业的鲜花服务机构。
三、产品与服务1、服务简介：（1）、通过鲜明、有效、畅通的销售渠道，以提供产品服务为根本，为高校大学生及高校周边的年轻人提供便捷的个性化消费的服务。
（2）、朵朵鲜花传真情，片片花瓣显真爱，丝丝花香表真心。
在每个特殊的日子里让我们为您传递爱与最美好的祝福。
（3）、本店诚信经营，鲜花质量好，保证每一朵鲜花都能达到一定的新鲜度。
（4）、品种齐全。
包括情人节鲜花、生日鲜花、教师节鲜花、慰问鲜花、祭奠鲜花、商务鲜花等。
满足客户的不同需求。
（5）、本店提供鲜花包装、花艺设计等服务。
可根据顾客意见，设计各种不同款式的花束、花艺。
并可以为顾客上门现场设计。
（6）、本店提供电话预定，网上预定，实体店销售三维一体销售模式，提供送货上门服务。
消费满200元免收邮费。
（7）、每天特价，我们会在店铺中开辟一块儿特价区，那里销售的植物或者花儿都是相对比较低的价格。
（8）、短信订购鲜花,附带祝福卡片,电话传情等并且制定了合理的价位.与此同时,我们还设立了论坛,不仅满足了广大青年学生等切实需要,也可以满足社会不同年龄层次消费者的需求!2、运作流程：在初期阶段，因为开的是校园花店，那么销售对象主要是学生。
对学生而言，他们会在一些节日或朋友生日时送花给别人。
通常来说，大学里情侣很多，那么玫瑰是起初的必备货；其次，还需要进一些能够代表爱情额其他画中以及代表友情的花。
这样看来，在投入初期，为防止鲜花进过来后卖不出去的现象频繁发生，我们会仔细挑选所要销售的花，比如各种颜色的玫瑰，还有百合、勿忘我、万年青等。
除此之外，可以进一些其他的小型植物盆景比如说仙人球等，一方面，它的生命力较为顽强，可以给人一种生机盎然的感觉，还有就是好打理，而且它有益于健康（对广大大学生而言，都喜欢玩电脑，那么放一盆仙人球在桌上可以减少电脑对人体的辐射）。
我们会记录下每天的鲜花销售情况，凡是有较好的销售量的我们都会着重采购。
3、经营理念和花店特色：“长大花语”校园花店的服务必须是一流的,对于配送队员而言,只要有定单,就必须按照定单要求按时按地送到,并且是微笑服务. 在售后服务方面,由客户服务部负责采取以下几种方式: （1）、打感谢电话或发E-MAIL进行友情提醒服务,并在客户重大节日时发电子贺卡。
（2）、设立消费者调查表,附赠礼品,掌握消费者需求的第一手资料。
做到时刻交流信息，了解顾客的需求动向，及时反映自身存在的问题，及时解决，并集中受理客户投诉，无条件接受客户退货。
（3）、第一次买花或订购的客户将收到随花赠送的花瓶,并享受价格优惠,成为会员后享受会员价格。
（4）、不定期的与消费者交流信息,沟通感情,并解答客户最感兴趣的问题。
（5）、对待消费者的问题必须详细解答并面带微笑。
（6）、对于已售出盆栽如有衰败可帮助抢救。
（7）、向客户传授一些花卉盆栽保养知识。
（8）、宣传关于花卉盆栽与人养身知识。
（9）、对每次顾客的消费进行记录，若顾客一次性消费金额较高或累计消费金额达某一数值后，我们会免费赠送一张VIP卡，凡是持有贵宾卡的人以后消费都能享受会员价。
（10）、在网站上建立消费者消费心得平台，便于交流信息，沟通感情，解答顾客最感兴趣的问题，争取将市场的潜在客户发展成忠实客户。
4、产品来源：就目前来看,花店主要是与一级批发商建立业务关系。
选择批发商时,一般考察其经营业绩,信誉,合作态度,供货是否及时等方面,要求此批发商在同一城市有位于不同区域的几家营销网点,以便于各高校配送成员就地取花。
通常与批发商签订合作协议,就价格与产品质量等问题达成一致意见。
在服务方面，花店刚开始时，无固定客源以及知名度、信誉度等。
那么针对这一问题，我们会免费提供以下服务：在一些特殊节日（如情人节等），我们会以活动形式对价格进行适当下调以响应学生们对节日的情绪。
在宣传方面，我们会通过纸质传单，网上发帖等手段来宣传花店，还可以对学校的一些活动进行赞助，以此来提高花店的知名度。
此外，我们认为只要店铺处于开放状态，就起着一个较好的宣传作用！因为生活区附近的学生比较多，每时每刻客流量都很大。
这在一定程度上就已经起到了宣传作用。
在自己的第一家校园花店稳定之后，便可以考虑在其他学校开拓市场。
首先还是需要做宣传，在每所高校内招聘1－2名校园代理协助宣传和销售鲜花，有经济实力后按照同等的运营方式在其他高校开设花店，该校之前的校园代理为负责人，每月发放工资加奖金。
根据自己的实际销售情况，对他们的每个月业绩的业绩做出要求。
超额完成任务可颁发奖金，反之则可以适当扣取工资。
每年根据各大高校的负责人的业绩评定年度优秀员工并发放额外奖金及相关荣誉证书。
与此同时，我们会着手成立“花语世界”公司总部，主要负责协调监督各高校内花店的经营状况。
同时开始建设“花现”鲜花种植基地进而完成预期目标。
四、行业与市场分析1市场：资料显示，花卉消费近年来呈越来越旺的趋势，除了花卉本身所具俏丽姿容、让人们赏心悦目、美化家居等功效外，它还可以开发人们的想像力，使人们在相互交流时更含蓄、更有品位。
现在我们的花卉市场景况如何呢？据北京花卉协会郑先生介绍，早在2002年北京鲜花市场的消费便达到5．51亿元。
记者曾走访了几家鲜花店，每家鲜花店销售额每天流水在700元～1800元不等，北京现在已有花店数量约800～1000家。
随着人民生活水平和文化品位的不断提高，人们对鲜花的需求还会加大。
虽然北京14家大型鲜花市场（莱太花卉市场、玉泉营花卉市场、大自然花卉市场、大森林花卉市场……）航天桥花卉市场、建有国际上先进的拍卖技术和设施，但以拍卖方式交易的花卉只占花卉总量的20％，而在荷兰、日本等国家的这个数字达90％以上。