全国2017年04月00910《网络经济与企业管理》真题及答案

2017年4月高等教育自学考试全国统一命题考试

网络经济与企业管理试卷

(课程代码00910)

第一部分选择题(共40分)

一、单项选择题(本大题共30小题。每小题l分，共30分)

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的。请将其选出并将“答题卡"的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。

1．企业是从事商品生产和经营活动的经济组织，必须以什么为导向?

A．经济 B．利润 C．价值 D.市场

2．某汽车企业生产部制定新型汽车的半年生产制造计划，该战略计划属于企业的

A．事业层战略 B．总体战略 C．职能战略 D．竞争战略

3．回答企业准备在长期和短期里所要完成的任务，这是

A．企业使命B．企业目标 C．企业战略 D.企业文化

4．华北制药集团公司围绕主业，通过兼并、租赁、低价收购等方式使公司生产能力和配套能力迅速提高，这样的经营战略属于

A．集中发展型 B．同心多样化 C．横向一体化 D．复合多样化

5．企业制定价值创新战略是为了能够赢得大多数顾客，并愿意为此放弃一些原有的顾客，该战略更加注重

A．顾客评价的差异 B．顾客评价的共性

C．顾客评价的满意度 D．顾客评价的忠诚度

6．企业为顾客创造价值的关键在于理解

A．客户需求 B．客户信息 C．创新产品 D．服务理念

7．客户关系管理系统中的客户服务模块一般包括服务部件、合同部件、客户关系部件和

A．客户需求部件 B．客户信息部件C．移动现场服务部件 D．信息中心部件8．企业管理职能实现的基础是

A.战略管理B．组织管理 C．资源管理 D．文化管理

9．在柔性化组织中，上级和下级之间的权限关系更加趋向于

A．授权 B．集权C．分权 D．代理

10.以下哪种虚拟化组织通常应用于制造企业的生产环节?

A．外包 B．战略联盟 C．特许经营 D．合资企业

11．企业再造理论的核心是

A．以顾客为中心 B．坚持市场导向C．重新设计业务流程 D．组织创新

12．学习型组织认为企业组织生存和发展的前提和基础是

A．知识资本B．组织学习 C．企业价值 D．共同愿景

13．市场细分的基础是

A．顾客购买的动机 B．顾客购买的频率

C．顾客需求的异质性 D．顾客需求的同质性

14．昂立公司有昂立多邦、昂立心邦、昂立舒脑等多种产品，该企业选择的品牌策略属于 A．制造商品牌B．系列化品牌 C．多样化品牌 D．单一化品牌

15．影响企业产品定价的外部因素主要有国家政策、市场需求和

A．企业营销组合 B．市场结构 C．市场竞争 D．产品成本

16．制造商在市场上选择少数符合本企业要求的中间商经营本企业的产品，这是

A．选择分销 B．密集分销 C．独家分销 D．代理分销

17．网络营销可以实现从信息传递、到商品收款直至售后服务等全程的交易过程，可以将不同营销活动进行统一规划和协调实施，这反映的是网络营销具有

A．交互性 B．跨时空C．整合性 D．有效性

18．中国互联网络信息中心(CNNIC)每半年就进行一次“中国互联网络发展状况调查”，采用的是哪种市场调查方式?

A．网上访谈法B．网上同卷法 C．网上实验法 D．网上邮件法

19．敏捷制造模式中基础和核心的组织形式是

A．虚拟企业 B．战略联盟 C．柔性企业 D．敏捷企业

20．在追求理财过程和结果的准确性和节约性的同时，对财务状况的安排要留有余地，这是指财务管理过程中要遵循

A．灵活性原则B．弹性原则 C．准确原则 D．节约原则

21．由于商品交易中的赊购赊销，使得货款与货物在时间上的分离而产生的一种自然性融资，这是哪种融资方式?

A．直接投资 B．商业信用 C．租赁融资 D．发行债券

22．有一种财务资源，它是客观存在的，且在一定技术、经济和社会条件下能被企业利用的资源，其构成主体是自然资源和传统的财务资源，这是

A．知识资源 B．人力资源 C．软财务资源 D．硬财务资源

23．企业在招聘录用各类人员时，必须组织进行严格考核，择优录用，这是遵循了人力资源管理的

A．效率优先原则 B．人尽其才原则C．公平竞争原则 D．绩效考核原则24．企业在网站上发布招聘信息，但鼓励应聘者通过传统渠道应聘，这是

A．高级网上招聘 B．中级网上招聘 C．初级网上招聘 D．传统网上招聘25．把知识作为一种生产要素与其他生产要素相结合时，可以提高这些生产要素的生产率，这体现了知识具有

A．无形性 B．无可替代性 C．互补性 D．增值性

26．将一个项目的个体行为，拓展成一个企业的整体行为，将提高企业利用知识的整体价值，这反映了知识管理的哪个原则?

A．交流原则 B．信任原则C．共享原则 D．创新原则

27．由供应方与需求方以外的物流企业提供物流服务的业务模式，这是

A．第一方物流 B．第二方物流C．第三方物流 D．第四方物流

28．以下哪种库存管理方法可以使供应链过程中的每个库存管理者都从相互之间的协调性考虑，保持供应链相邻的两个节点之间的库存管理者对需求的预期保持一致?

A．供应商管理库存 B．制造商管理库存

C．分销商管理库存 D．联合管理库存

29．IBM公司的“IBM就是服务”，体现了企业文化的哪个内容?

A．企业制度B．企业精神 C．企业价值 D．企业形象

30．以下哪项是企业文化有机整体的核心?

A．企业物质文化B．企业精神文化 C．企业价值观 D．企业行为文化

二、多项选择题(本大题共5小题。每小题2分，共10分)

在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并