个人与团队管理(单项选择题一)
个人与团队管理超全答案(DOC 62页)
电大《个人与团队管理》超全答案一、单项选择题关于做计划前要考虑的事情，说法不正确的是（(D)如果工作变化较大，可不用做计划）。
关于信息技术提供的沟通形式与其特点，对应正确的是（(A)即时信息沟通：不仅可以进行文字沟通，还可以实现图像、视频等交流）。
关于计划在提高工作效率中的应用，说法正确的是（(A)要严格执行每天的计划）。
关于非正式审查，说法正确的是（(D)如果没有多余的时间或者不熟悉相关内容，可以将任务委派给团队中时间较充裕并且了解主题的成员）。
关于反馈的方法及其特点，对应不正确的是（(D)建设性反馈——反馈是一个单向的过程）。
关于会议各个阶段的协调，说法正确的是（(D)在“协助全组讨论问题并提供推进讨论的办法”阶段应该通过提问、邀请发言等形式鼓励大家发表意见）。
关于组织目标，说法不正确的是（(B)组织内各个分支的总目标可以不同）。
关于Y理论，说法不正确的是（(C)认为大部分人懒惰，不愿意工作）。
关于不授权的理由之一“对自己角色的理解问题”，说法正确的是（(D)总是认为自己是做事的人而不是发指令的人）。
关于SWOT分析法中字母与其含义,对应不正确的是（(D)S——劣势，T——机会）。
关于制订工作计划，说法不正确的是（(C)计划限制了行动的自由度）。
关于身体语言沟通，说法不正确的是（(C)相对于口头语言沟通来说，身体语言沟通的有效性要差很多）。
关于增强自我认知能力的两种方式，说法不正确的是（(B)反思仅仅是简单地思考问题）。
关于学习中存在的障碍及其解决方法，对应不正确的是（(D)工作无稳定感——辞职，寻找新的工作）。
关于组织目标和价值观，说法正确的是（(D)组织的目标决定了组织的核心价值观）。
关于使用形体语言抓住听众心理，做法不正确的是（(D)把双臂抱在胸前）。
关于头脑风暴法的第一个阶段，做法不正确的是（(D)谨慎思考，避免出现荒谬想法）。
关于计划在提高工作效率中的应用，说法不正确的是（(B)每天工作不同，所以不用事先做计划）。
个人与团队管理复习资料论述
《个人与团队管理》一、单项选择题1：在一旁观察别人的工作情况”属于非正式学习中的（A）。
(A)工作观摩 (B)岗位轮换(C)训练与指导 (D)工作伙伴2：关于制订工作计划，说法不正确的是（C）。
(A)计划可以帮助人们控制工作进度(B)计划对所有管理工作都奏效(C)计划限制了行动的自由度(D)计划可以是详尽的，也可以是松散的，只要奏效就行3：在工作场所应用QQ、MSN、Skype等软件进行沟通，属于现代信息技术沟通方式中的（B）。
(A)电子邮件 (B)即时信息沟通(C)数字传真 (D)视频会议4：华阳建筑公司的建筑工地分散在很多地方，各工地领导需要就建筑材料调拨和人员安排进行交流，不适合他们的书面沟通方式是（C）。
(A)传真 (B)建议书(C)布告栏 (D)报告书5：关于身体语言沟通，说法不正确的是（C）。
(A)身体语言也称为体语(B)身体语言指非词语性的身体符号(C)相对于口头语言沟通来说，身体语言沟通的有效性要差很多(D)身体语言沟通可以分为肢体语言、面部表情、姿态语言等多种6：小张向项目经理递交了一份建议书，提出了自己对项目进展的一些看法，这种工作报告的形式属于（D）。
(A)中间形式 (B)从上到下形式(C)平级形式 (D)从下到上形式7：组织部门中，“负责主体业务的研发”是（B）部门的基本职责。
(A)行政 (B)业务 (C)财务 (D)市场8：关于组织目标和价值观，说法正确的是（D）。
(A)价值观不能帮助组织界定员工的行为规范(B)组织的价值观不能规划出组织的愿景(C)组织的价值观和组织目标没有区别(D)组织的目标决定了组织的核心价值观9：关于增强自我认知能力的两种方式，说法不正确的是（B）。
(A)反思帮助自我总结经验或教训(B)反思仅仅是简单地思考问题(C)反馈是一种经验学习(D)对于消极的反馈，也要采取积极的态度10：关于学习中存在的障碍及其解决方法，对应不正确的是（D）。
(A)缺乏时间—改善自我组织能力，找出实际的解决方案(B)缺乏自信—根据自己的实际情况决定自己的学习方式(C)不良的学习经历—分析和思考产生不良学习经历的原因(D)工作无稳定感——辞职，寻找新的工作11：利用活动跟踪表可以清楚地了解自己的工作习惯，填写活动跟踪表的最后一步是（C）。
《个人与团队管理》期末复习参考答案
《个人与团队管理》期末复习参考答案一、单项选择题1：工作中常见的学习机会与形式有许多，其中不属于正式学习机会的是（B）。
(A)正式的委托培训 (B)工作观摩(C)研讨会 (D)开放式或者远程学习项目2：关于做计划前要考虑的情况，说法不正确的是（D）。
(A)正确设定工作优先级 (B)平衡任务、团队、个人三方面的行动(C)需要对日常典型工作进行分析 (D)假如工作变化较大，可不用做计划3：关于信息技术提供的沟通形式与其特点，对应正确的是（A）。
(A)即时信息沟通：不仅能够进行文字沟通，还能够实现图像、视频等交流(B)电子邮件：实现即时反馈与交流(C)数字传真：沟通地点不受局限(D)视频会议：快捷，便利，成本低4：沟通的方式有很多，它们各有优缺点，需要根据不一致的情况来决定使用何种方式。
最适于书面沟通方式的情况是（B）。
(A)需要思想共享(B)需要永久保留记录(C)需要进行充分的意见交流 (D)需要立即得到反馈5：销售部经理将本季度客户需求反馈信息提供给研发部经理，这种工作报告的形式是（C）。
(A)从上到下形式 (B)中间形式(C)平级形式 (D)从下到上形式6：组织部门中，“全面主持工作，制订总体进展目标与计划”是（A）的基本职责。
(A)总经理 (B)行政部门(C)财务部门 (D)业务部门7：许多组织都有自己的价值标准与行为理念，某集团倡导：“不管我们在何处营业，我们都要尊重他人的生活方式、习惯、文化与爱好。
”这表达了其价值观中的（C）。
(A)责任 (B)自由(C)尊重 (D)正直8：在使用活动跟踪表时，需要对每项工作进行侧重点分析，侧重点分析不包含（D）方面。
(A)任务 (B)团队(C)个人(D)培训9：好斗的人总认为自己的权利、要求与需求比别人的利益重要得多，不属于好斗的人的特点的是（D）。
(A)说话时过度使用“我” (B)不惜一切代价想赢(C)不听取他人意见(D)自我牺牲10：讲话中使用“嗯、啊、呀”这样的词语，说明暂时停顿或者搜寻正确的词语，这属于副语言沟通要素中的（C）。
个人与团队管理 (题库)
个人与团队管理一．单项选择题1.(A多元化经营)的经营方式风险最大。
2.(A确定目标和计划)不会出现在实施计划的过程当中。
3.(B顾客满意度调查)属于定性的绩效测量方法。
4.(B缩减经营成本)最有可能增加企业的利润。
5.(B团队成员不愿意参与其他成员的工作)不是由授权带来的好处。
6.(C)不属于企业文化范围内的。
C资源的计划7.(C人员调换)可防止团队双方产生摩擦和冲突8.(C资源的计划)不属于企业文化范围内的9.(D)理论讲述了人们的期望是与他们的努力相关。
D期望理论10.(D参会人员必须是管理者)对于开好会议是无用的11.(D计划)不属于经验学习周期12.(D领导者取后做出决定)的做法不能帮助团队做出有效的决策13.(D期望理论)讲述人们的期望是与他们努力相关14.(D情绪性)不属于健康冲突的特征15.(D团队目标)不是影响工作计划制定的主要限制因素16.(D想法越离奇越好)不属于头脑风暴的基本原则17.(D信息能够被高层管理者迅速采纳)不是非正式沟通的优点。
18.(D以上答案都对)工作是一个团队领导者应该做的事。
(A计划工作B培训团队成员C激励员工)19.(D以上答案都对)是企业发展的推动因素20.按照时间管理矩阵，重要但不紧迫的任务属于（）。
(B)优先级b21.不属于PEST分析法分析的内容的是（）。
(A)生活环境b22：办公室可通过不同的设计方式来进行道具沟通。
办公室设计主要有两种方式：传统式设计和开放式设计，关于传统式设计的说法正确的是(B)各个办公区域之间有明显的界限和独立的空间b23.彼得.圣吉的《第五项修炼》中所提到的五项修炼，不包括下面的（B、团队创新）b24.彼得.杜拉克说，一贯成功的人们的公式是他们在(D思维)和(D行动)之间保持了平衡。
D思维，行动b25.编写各种商业文件时,都必须具有三个方面要点,(D文件的长度)不属于这三个方面b26.不是定量绩效测量方法的是(D评估面试)c27.传递优质信息时的“适度的费用”是指(C信息准备妥当需要花费多长时间和多少费用)。
个人与团队管理参考答案
一、单项选择题（1～50题，每题1分，共50分。
请从四个备选答案中选择一个最恰当的答案，将正确答案前的字母填到题目中的括号内，多选、不选或错选均不得分）1、（）是一种利用集体智慧思考和解决问题的团队创新性思维方法。
（A）团队头脑风暴法（B）SWOT法（C）六顶帽子法（D）思维导图法2、小何想提高自己的自我认知能力，以下方法中对他提高自我认知能力最没有帮助的是（）（A）通过观察反思自己的行为（B）通过阅读反思自己的行为（C）只进行大量细致的观察（D）通过讨论反思自己的行为3、一般来讲，中期职业目标的时间段是（）。
（A）1-3年（B）3-5年（C）5-10年（D）10-20年4、SMART原则在我们制定目标时有很大的帮助，以下不属于SMART原则的是（）。
（A）目标是可衡量的，有量化的标准（B）目标是有时间限制的，要设置达到目标的时间（C）不要一次设定三个以上的发展目标（D）目标是明确的，要精确描述想得到的结果5、小张和小王在同一个部门工作，但两人对工作计划的看法很不相同：小张认为“计划是没有用的，因为计划赶不上变化”；小王则认为“任何工作都需要详细的计划”。
下面关于两人的观点的说法正确的是（）。
（A）小张的观点是对的（B）两人的看法都是片面的，都有一定的问题（C）两人的看法都是正确的（D）小王的观点是对的6、小刘最近经常与一些有经验的同事或专家在一起,通过观察他们的工作方法、向他们请教等方式进行学习。
这是学习方法中的( )。
（A）委托培训（B）岗位轮换（C）远程学习（D）工作伙伴7、根据三环领导力模型，领导工作的主要方面不包括（）。
（A）完成任务（B）提高业绩（C）建设团队（D）发展个人8、小居发现自己每天被一些杂事缠身，工作时常常找不到头绪，不知道哪些工作该优先，哪些工作该推后。
根据时间管理矩阵，下面的活动不属于优先级D的是（）。
（A）闲聊的电话（B）帮助团队成员解决问题（C）干扰（D）鸡毛蒜皮的小事9、自信对取得成功有很大帮助，下面关于自信的说法错误的是( )。
《个人与团队管理》期末复习参考答案
《个人与团队管理》期末复习参考答案一、单项选择题1：工作中常见的学习机会和形式有许多，其中不属于正式学习机会的是（B）。
(A)正式的托付培训(B)工作观摩(C)研讨会(D)开放式或远程学习项目2：关于做打算前要考虑的情况，讲法不正确的是（D）。
(A)正确设定工作优先级(B)平稳任务、团队、个人三方面的行动(C)需要对日常典型工作进行分析(D)如果工作变化较大，可不用做打算3：关于信息技术提供的沟通形式与其特点，对应正确的是（A）。
(A)即时信息沟通：不仅能够进行文字沟通，还能够实现图像、视频等交流(B)电子邮件：实现即时反馈和交流(D)视频会议：快捷，便利，成本低4：沟通的方式有专门多，它们各有优缺点，需要按照不同的情形来决定使用何种方式。
最适于书面沟通方式的情形是（B）。
(A)需要思想共享(B)需要永久保留记录(C)需要进行充分的意见交流(D)需要赶忙得到反馈5：销售部经理将本季度客户需求反馈信息提供给研发部经理，这种工作报告的形式是（C）。
(A)从上到下形式(B)中间形式(C)平级形式(D)从下到上形式6：组织部门中，“全面主持工作，制订总体进展目标和打算”是（A）的差不多职责。
(A)总经理(B)行政部门(C)财务部门(D)业务部门7：许多组织都有自己的价值标准和行为理念，某集团倡导：“不管我们在何处营业，我们都要尊重他人的生活方式、适应、文化和爱好。
”这体现了其价值观中的（C）。
(A)责任(B)自由(C)尊重(D)正直8：在使用活动跟踪表时，需要对每项工作进行侧重点分析，侧重点分析不包括（D）方面。
(A)任务(B)团队(C)个人(D)培训9：好斗的人总认为自己的权益、要求和需求比不人的利益重要得多，不属于好斗的人的特点的是（D ）。
(A)讲话时过度使用“我”(B)不惜一切代价想赢(C)不听取他人意见(D)自我牺牲10：讲话中使用“嗯、啊、呀”如此的词语，表明临时停顿或搜寻正确的词语，这属于副语言沟通要素中的（C）。
个人与团队管理参考答案
一、单项选择题（1〜50题，每题1分，共50分。
请从四个备选答案中选择一个最恰当的答案，将正确答案前的字母填到题目中的括号内，多选、不选或错选均不得分）1、（）是一种利用集体智慧思考和解决问题的团队创新性思维方法。
（A）团队头脑风暴法（B）SWOT法（C）六顶帽子法（D）思维导图法2、小何想提高自己的自我认知能力，以下方法中对他提高自我认知能力最没有帮助的是（）（A）通过观察反思自己的行为（B）通过阅读反思自己的行为（C）只进行大量细致的观察（D）通过讨论反思自己的行为3、一般来讲，中期职业目标的时间段是（）。
（A）1-3 年（B）3-5 年（C）5-10 年（D）10-20 年4、SMART原则在我们制定目标时有很大的帮助，以下不属于SMART原则的是（）。
（A）目标是可衡量的，有量化的标准（B）目标是有时间限制的，要设置达到目标的时间（C）不要一次设定三个以上的发展目标（D）目标是明确的，要精确描述想得到的结果5、小张和小王在同一个部门工作，但两人对工作计划的看法很不相同：小张认为“计划是没有用的，因为计划赶不上变化”；小王则认为“任何工作都需要详细的计划”。
下面关于两人的观点的说法正确的是（）。
（A）小张的观点是对的（B）两人的看法都是片面的，都有一定的问题（C）两人的看法都是正确的（D）小王的观点是对的？6、小刘最近经常与一些有经验的同事或专家在一起, 通过观察他们的工作方法、向他们请教等方式进行学习。
这是学习方法中的（）。
（A）委托培训（B）岗位轮换（C）远程学习（D）工作伙伴7、根据三环领导力模型，领导工作的主要方面不包括（）。
（A）完成任务（B）提高业绩（C）建设团队（D）发展个人8、小居发现自己每天被一些杂事缠身，工作时常常找不到头绪，不知道哪些工作该优先，哪些工作该推后。
根据时间管理矩阵，下面的活动不属于优先级D的是（）。
（A）闲聊的电话（B）帮助团队成员解决问题（C）干扰（D）鸡毛蒜皮的小事9、自信对取得成功有很大帮助，下面关于自信的说法错误的是（）。
国家开放大学电大专科《个人与团队管理》机考单选题题库及答案
国家开放大学电大专科《个人与团队管理》机考单选题题库及答案盗传必究一、单选题1. 根据期望理论，如果一个团队成员受到激励，因而投入额外的努力，对于这种做法带来的结果，说法不正确的是（）。
A 引起第一级结果，即绩效水平得到了提高B 由第一级结果而得到了第二级结果，例如表扬、提拔等C 投入努力和产生最终结果之间存在一个发展的阶段D 如果第一级结果没有带来第二级结果，他会持续受到激励2. 根据PEST分析法，货币政策和汇率变化属于组织的（）。
A 政治法律环境B 社会文化环境C 技术环境D 经济环境3. 在工作谈判中，出现的谈判冲突和其处理方法对应不正确的是（）。
A 批评——对于合理的部分，表示认可并予以接受B 轻蔑——针锋相对予以质问C 耍弄职权——就事论事D 大声斥责——不问原因就道歉4. 关于目标管理计划的典型步骤，说法正确的是（）。
A 各个层次的管理者自行设定团队的目标B 实施绩效奖励，从而强化目标的成功实现C 有时间就检查一下目标的进展，不需要提供反馈D 由团队的管理层设定具体目标5. 团队领导帮助团队成员学习时，做法不正确的是（）。
A 经常询问团队成员工作的进展B 要求团队成员为别人进行培训C 要求成员在出现问题时自行解决，无须与组织讨论D 鼓励团队成员多谈困难并予以解决6. 常见的监督指标有软指标和硬指标，不属于软指标的是（）。
A 感觉B 统计数据C 看法D 观点7. 在会议协调中，对于“协商问题和希望获得的结果”阶段，说法正确的是（）。
A 通过提问、邀请发言等形式鼓励大家发表意见B 重新陈述议程中的内容C 组织大家对意见进行分析、整理、归纳D 为全体与会人员服务，不是包揽会议8. 评估是了解培训过程和培训效果的重要手段。
关于评估的概念及内容，说法不正确的是（）。
A 评估学习内容是评估的重要方面之一B 评估就是衡量学习对业务、团队和学员的价值C 评估就是审查D 评估要解决的问题是:学习对哪些方面会产生作用9. 环境的布局设计可以传递一定的信息，这是（）方式的一种应用。
个人与团队管理
个人与团队管理第一部分单项选择试题及答案1.“成果”是绩效评估的标准之一，关于“成果”标准考察的问题,说法不正确的是（A）。
各个2.“负责日常事务的组织与协调、档案管理、对外接待、后勤服务等工作”属于组织部门中（A）的基本职责。
行政3.“领导者要公正，要以事实而不是感觉为依据”属于营造信任氛围中的（D）的方法。
客观4.“领导者应真诚地说出自己的意见和想法，让团队成员完全了解所有与他们工作有关的事情”属于营造信任氛围中的（B ）的方法。
开诚布公5.“为团队成员提供支持”是营造团队授权气氛的方法之一，对这一方法说法不正确的是（C）。
支持6.“学习”是绩效评估的标准之一，考察（B）属于以“学习”为标准的绩效评估。
团队成员7.“与标准相比较”是控制过程的步骤之一，此步骤（A）。
偏差8.“在任务或项目中进行一对一的指导和支持”是非正式学习中的（D）。
训练9.“综合”是绩效评估的标准之一，考察（D）属于以“综合”为标准的绩效评估。
是否一致10.SMART原则中的M代表（B）。
可衡量的11.SMART原则中的R代表（C）。
可达到的12.SMART原则中的T代表（D）。
有时间13.SMART原则中字母与其含义，对应不正确的是（B）。
M——可实现的14.SMART原则中字母与其含义，对应正确的是（D）。
①S——明确的；②M——可衡量的；③A——可达到的；④T——有时间规定的。
①②③④15.SWOT分析法又称为态势分析法，其中字母O代表（D）。
机会16.SWOT分析法又称为态势分析法，其中字母T代表（D）。
威胁17.按照KOLB学习周期，学习一般由四个阶段组成，描述不正确的是（A）。
四个18.白总公司的销售部门与生产部门经常发生矛盾，要解决他们之间的矛盾，做法不合适的是（B）。
拒绝妥协19.白总公司的员工对目前的工作条件很不满意，大家决定集体罢工，逼迫公司改善工作条件，白总召开紧急会议处理此事。
处理员工不满的过程中，最重要的是（C）。
个人与团队管理考试题
7762(B)个人与团队管理 试卷一、判断题（共10道题，每小题1分，共10分。
在正确的题前面“√”，在错误的题前画“ⅹ”）1、 公司销售情况的报告一般应该按照时间的顺序来排列。
（ ）2、 决策的通过有很多种方式，其中投票是一种最好的方式。
（ ）3、 培训与训练的步骤是一致的，那么它们没有什么本质的区别。
（ ）4、 SWOT分析只能用于个人，而不能用于组织。
（ ）5、 所有的计划都毫无例外地受到各种条件的限制和约束。
（ ）6、 对于领导者来说，目标的制定就是指对未来组织的发展做出计划。
（ ）7、 要增强自我认知的能力，就必须具有反思的能力。
（ ）8、 无论做什么事情，确定工作的优先级都是很重要的。
（ ）9、 领导者与管理者有本质的区别，管理者的角色比领导者更具挑战性。
（ ）10、 头脑风暴法一般分为两个阶段，第一个阶段是提出想法；第二个阶段是批评、评估并对各种想法进行进一步的精炼。
( )二、单项选择题（共20道题，每小题1分，共20分。
请从四个备选答案中选择1个最恰当的答案，将正确答案前的字母填到题目中的括号内，多选、漏选或误选均不得分）1. 在紧迫性/重要性矩阵中，属于优先级A的工作的应该是（ ）。
（A）团队和个人的发展（B）亟待解决的问题（C）鸡毛蒜皮的事（D）干扰和电话2. 下面（ ）不属于经验学习周期。
（A）体验（B）思考（C）得出结论（D）计划3. 能否对员工进行授权要取决于很多方面，（ ）可能不会影响授权。
（A）员工个人的技能水平 （B）员工个人的工作能力（C）团队领导信任成员的程度（D）团队领导的知识水平4. 彼得.圣吉的《第五项修炼》中所提到的五项修炼，不包括下面的（ ）。
（A）改善心智模式（B）团队创新（C）团队学习（D）建立共同愿景5. 下面关于制定工作计划的说法正确的是（ ）。
（A）计划必须是精确的 （B）计划对于经常变化的工作来说是没必要的（C）人人都能从计划中获益（D）计划必须是适合自己的，才能从中获益6. 召开会议进行交流沟通时，首先应该（ ）。
《个人与团队管理》试题及答案
《个人与团队管理》试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 以下哪项不是团队管理的基本特征？A. 目标导向性B. 相互依赖性C. 等级制度D. 协调一致性答案：C2. 团队发展的阶段不包括以下哪个？A. 形成阶段B. 风暴阶段C. 规范阶段D. 绩效阶段答案：D3. 以下哪种领导风格最适合团队管理？A. 指导式领导B. 支持式领导C. 变革型领导D. 权威式领导答案：C4. 个人与团队管理中，以下哪项不是提高团队效能的方法？A. 明确团队目标B. 增强团队凝聚力C. 减少团队沟通D. 培养团队精神答案：C5. 团队冲突的解决策略不包括以下哪个？A. 避免冲突B. 调解冲突C. 强制解决冲突D. 求同存异答案：A二、简答题（每题10分，共30分）1. 简述个人与团队管理的关系。
答案：个人与团队管理是相辅相成的。
团队是由个人组成的，个人能力的高低直接影响到团队的整体绩效。
在团队管理中，要充分发挥每个人的优势，实现优势互补，从而提高团队的整体效能。
同时，团队管理也要关注个人的成长和发展，为个人提供成长空间和机会。
2. 简述团队发展的四个阶段。
答案：团队发展的四个阶段分别是：（1）形成阶段：团队成员相互认识，明确团队目标，开始建立合作关系。
（2）风暴阶段：团队成员在合作过程中可能出现分歧和冲突，需要通过沟通和协调解决问题。
（3）规范阶段：团队成员逐渐形成共同的价值观和行为规范，团队凝聚力增强。
（4）绩效阶段：团队进入稳定发展期，成员之间相互信任，共同为实现团队目标而努力。
3. 简述团队沟通的重要性。
答案：团队沟通在个人与团队管理中具有重要作用，具体体现在以下几个方面：（1）提高团队效能：沟通有助于团队成员了解彼此的需求和期望，提高协作效率。
（2）增强团队凝聚力：沟通有助于建立良好的人际关系，增强团队凝聚力。
（3）促进团队创新：沟通有助于团队成员分享知识和经验，激发创新思维。
（4）预防团队冲突：沟通有助于及时发现和解决团队内部的矛盾和冲突。
个人与团队管理模拟题一参考答案
一、单项选择题（1～50题，每题1分，共50分。
请从四个备选答案中选择一个最恰当的答案，将正确答案前的字母填到题目中的括号内，多选、不选或错选均不得分）1、小米的新工作需要录入大量文件,可他对打字不是很在行。
他给自己制定了一个目标,每天午休抽出半小时练习打字，争取每月把速度提高15字,最终达到每分钟2000字的速度,从而提高自己的计算机办公能力。
他的这个目标不符合SMART原则中的 ( D ）原则。
（A）可衡量的（B）明确的（C）有时间规定的（D）可达到的和可实现的2、小王的大部分工作是为他人服务，或者在需要的时候做一些应急的事务。
对于李明的这种情况，下面说法正确的是（ D ）。
（A）他的工作是为他人服务，所以他无法做计划（B）他适合制定极其详细的计划（C）他没有必要做计划（D）对一些重复出现的事情可以做计划3、下面关于反馈的说法不正确的是（ D ）。
（A）反馈是发展个人技能和能力的有效途径（B）我们可以通过预见反馈、主动寻求反馈、采取积极的态度来正确对待不同的反馈（C）反馈是发展自我认知的一个有效途径（D）尖锐的反馈是对个人的一种人身攻击4、每个人都有自己的目标和愿望，目标思考有助于人们明确自己的方向，下面关于目标思考的说法错误的是（ A ）。
（A）目标思考是空想，不如踏踏实实做些事（B）目标思考是确认自身价值的过程（C）目标思考是增强自信心的过程（D）目标思考是促使自己上进的过程5、小齐准备进行一次自我评估，他在评估中有一个（A）的态度最重要。
（A）实事求是（B）积极（C）乐观（D）坦然6、每个员工都需要有一定程度的压力，但压力过大会让人出现问题，下面因素不太可能导致过度压力的是（ D ）。
（A）对时间和精力不切实际的要求（B）短时间内要做太多的事（C）误解（D）缺乏热情7、关于头脑风暴法的第二个阶段，下面说法不正确的是（ A ）。
（A）对那些提出荒谬想法的人进行批评教育（B）挑出需要保留的想法，并剔除那些无用的想法（C）仔细考虑剩下的想法并根据价值或有效性进行编号（D）继续工作，合理处理剩下的想法8、张总在工作时总是把精力放在完成所分配的任务上，对其他事都不太关心，结果导致下属员工对他很不满。
《个人与团队管理》试题及标准答案(一)
个人与团队管理-0022一、单选题（共60题，共60分）1. 王经理经常安排员工下班后去参加培训班学习，这属于（A）。
A 委托培训B 工作观摩C 脱产学习D 岗位轮换2. 制订一个具体完善的计划对工作来说是至关重要的，关于计划，说法不正确的是（C）。
A 计划要平衡任务、团队、个人三方面的行动B 计划可以帮助员工适应日常工作C 变化太快，计划并不起作用D 计划和现实世界是密切相关的3. 关于信息技术提供的沟通形式与其特点，对应正确的是（A）。
A 即时信息沟通：不仅可以进行文字沟通，还可以实现图像、视频等交流B 电子邮件：实现即时反馈和交流C 数字传真：沟通地点不受局限D 视频会议：快捷，便利，成本低4. 沟通的方式很多，它们各有优缺点，需要根据不同的情况来决定使用何种方式。
最适于书面沟通方式的情况是（B）。
A 需要思想共享B 需要永久保留记录C 需要进行充分的意见交流D 需要立即得到反馈5. 关于身体语言沟通，说法不正确的是（C）。
A 身体语言也称为体语B 身体语言指非词语性的身体符号C 相对于其他语言沟通方式来说，身体语言沟通的有效性要差很多D 身体语言沟通可以分为肢体语言、面部表情、姿态语言等多种6. 工作报告是组织进行工作沟通的有效渠道，工作报告的三种形式不包括（B）。
A 从上到下形式B 从中间到上下形式C 从下到上形式D 平级形式7. 组织运作就像走钢丝，面对压力需要胆大心细，组织的运作通常不包括（B）。
A 输入B 寻求结果C 运作过程D 输出8. 组织经营的目的主要是为客户服务，同时也给自己带来利益。
据此认为组织的奋斗目标不应该包括（C）。
A 提高客户满意度B 增加收益C 击垮所有竞争对手D 降低营运成本9. 能够使自我得到收获的反馈就是有益的反馈，但在（B）的情况下，获得的反馈是无益的反馈。
A 当你想学习和提高B 当你认为反馈是无价值时C 当你主动寻求反馈时D 当反馈来自于你尊敬的人时10. 要克服学习过程中存在的种种障碍，做法不正确的是（C）。
个人与团队管理模拟试卷(一)
个人和团队管理模拟试卷（一）一、单项选择题每小题只有一个最恰当的答案，请将所选答案的相应字母填入括号内）1、调查表明：如果员工能够在工作和生活之间搞好平衡，那么企业中的旷工现象就会减少，生产率会明显提高。
通常来计，员工可以通过（A）措施来平衡自己的生活和工作。
A、尽量适时离开工作岗位B、把工作带回家去做C、绝对不加班D、把家庭当作发泄心中烦恼的地方2、如果按照紧迫性/重要性矩阵把工作分成四个优先级别，一个注重效率的管理者肯定会将大部分的精力投入到（C）的工作中去。
A、优先级DB、优先级AC、优先级BD、优先级C3、团队领导者的角色主要有三个方面，单纯强调任何方面都将导致总体失衡。
一个以任务为中心的团队领导不会经常表现出（D）的行为。
A、同客户打交道B、单纯行使行政职责C、监督和分配资源D、和员工进行沟通4、在王总主持的一次会议上，为了解决一个问题，他建议大家提出各种各样的想法，想法越多越好，王总的这个建议体现了头脑风暴法的（C）特点。
A、排除评论性批判B、要求提出一定数量的想法C、鼓励“自由想象”D、要求和改进观念5、利用（D）工具可以分析一个人的特长和弱点、就业上的优势、发展上面临的威胁等。
A、关键事件法分析B、SMART目标分析C、绩效评估分析D、SWOT分析6、小张和小李是同一家公司的员工，他们俩为了掌握更多的知识，彼此交换自己的工作，从而使他们都能够承担对方的工作。
小张和小李这种学习的方式称为（A）。
A、轮岗B、训练C、示范D、指导7、小孙和小王同时从同一所大学毕业，进入了同一公司。
几年以来，小孙已经成为市场部的经理，而小王仍然做基础的技术工作。
从他们两人的经历可以看出，要想成为领导，必须具备一定的（D）。
A、智商B、情商C、学习能力D、智商和情商8、某企业在几年的时间里，通过增加生产线、直接扩张和合并同类企业等方式不断扩大自己的规范，该企业采取的战略方式是（A）。
A、扩展战备B、维持战略C、稳定性战略D、防御战略9、“在确定企业利润水平的时候，把员工、企业、社会的利益统筹起来，不能失之偏颇”，这是（A）的价值观。
个人与团队管理第一单元练习
第一单元练习一、单项选择题1．运用头脑风暴法时，一般分为两个阶段。
属于第一阶段的工作的是（B）。
A 检查所有想法，划掉那些不需要的B 尽可能地多提一些想法C 思考那些有用的想法该如何利用D 对有价值的想法进行编号排序2．头脑风暴法一般分为两个阶段，关于这两个阶段，说法不正确的是（D）。
A 第一个阶段是提出想法B 第二个阶段是批评、评估并对各种想法进一步筛选C 两个阶段是相互关联的D 两个阶段可以同时进行3．运用头脑风暴法时，一般分为两个阶段，属于第二阶段的工作的是（C）。
A 尽可能地多提一些想法B 简单记下大家提出的想法C 对有价值的想法进行编号排序D 在已有想法的基础上形成新想法4．为解决突发问题，公司领导建议大家提出各种各样的想法，想法越多越好。
这个建议体现了头脑风暴法的（A）的特点。
A 鼓励“自由想象”B 排除评论性批判C 要求提出一定数量的观念D 改进观念5．刘总是团队的领导者，近期举行了一次会议，他是会议主持人。
针对最近出现的问题，让大家提出各种解决问题的想法，不管想法多么离奇。
刘总规定在其他团队成员发表自己的想法时，任何人不准提出异议，也不准做出任何批评建议，但是刘总可以做一些启发性的发言和引导。
可以看出刘总在这次会议中运用了（C）。
A 德尔菲法B 电子会议C 头脑风暴法D 名义群体法6．电子头脑风暴法利用计算机让大家进行思想交流，不属于电子头脑风暴法的优点的是（B）。
A 匿名性B 权威的损失C 更多人员参与D 同步性7．电子头脑风暴法具有很多优点，但也存在不少缺点，不属于它的缺点的是（D）。
A 效率受规模约束B 社会互动减少C 权威损失和缺乏赞许D 人员参与变少8．小赵决定提高自我认知能力，有下面几种方法可供选择。
这些方法中对他提高自我认知能力没有帮助的是（C）。
A 通过观察反思自己的行为B 通过阅读反思自己的行为C 只进行大量细致的观察D 通过讨论反思自己的行为9．下面关于反馈的说法不正确的是（D）。
个人与团队管理试题1
个人与团队管理试题1一、单项选择题：请将正确答案填在下面的表格内1.关于自我规划的各种说法，不正确的是（）。
A.自我认知知识情感智能的一部分，而情感智能是控制自我情绪的方式B.KOLB的学习循环表明从实践中学习是最好的方式C.不管是个人目标，还是商业目标，都必须遵守SMART原则D.中、长期目标是可以改变的，短期目标一般来说不应该改变2.根据KOLB学习循环，学习的过程是一个周期循环的过程，而且它有很多种学习的机会，下面各种情况称得上是学写的机会的是（）。
A.小岳有机会参加公司的学习B.小钱在工作中学习到了很多知识和技能C.小于的公司实行轮岗制，她从中发展了自己其他方面的技能D.以上都可以3.关于制定工作计划，说法正确的是（）。
A.计划必须是非常精确的B.计划对于经常变化的工作来说是没有必要的C.人人都能从计划中获益D.计划必须是适合自己的，才能从中获益4.对于面对工作和职业选择时的做法，不保守的做法是（）。
A.小贾最终选择离开了自己原来的公司B.小丽决定发展自己在其他方面的能力C.李总选择了改变自己对于工作问题的重视程度，更关注自己周围的生活D.王云的选择是把日常一些工作交给别人来做，让他们承担一定的责任5.关于人们做工作计划，说法正确的是（）。
A.工作计划不必要太详细B.任何人都要对工作做出详细的计划C.工作计划与目标一样都应该精确D.工作计划不是为你设计的，那么对你来说这个计划就行不通6.小洪在这次工作中的工作任务准时完成并且没超出预算，他的工作可以称得上是（）。
A.有效率B.有效果C.既有效率又有效果D.有效果但无效率7.关于时间管理的说法，正确的是（）。
A.在工作和生活之间取得平衡，就必须是1：1的平衡B.压力不足和压力过度都一样对人的身体有害C.对所在的团队的工作负起责任，就意味着事必躬亲D.一个团队的效率高就意味着这个团队的效果好8.林总总是习惯与其他团队进行口头沟通，在沟通时应该注意的问题是（）。
个人与团队管理单项选择题一
个人与团队管理（单项选择题一）一、单项选择题（共25道试题，共100分。
）1.在会议协调中，对于“协助全组讨论问题并提供推进讨论的办法”阶段，说明正确的是（B）。
厂A.为全体与会人员服务，不是包揽会议舟B.通过提问、邀请发言等形式鼓励大家发表意见广e重新陈述议程中的内容厂D.重申结论以确认2.沟通的方式很多，它们各有优缺点，需要根据不同的情况来决定使用何种方式。
最适于书面沟通方式的情况是（B）。
厂A.需要思想共享厂B.需要永久保留记录广C.需要进行充分的意见交流厂D.需要立即得到反馈3.道具沟通是指人们借助于操纵物体或者布置环境来传递一定的信息，不属于道具沟通的是（B）。
厂A.环境的布局设计厂B.装饰周围环境的花费厂C.环境的颜色搭配厂D.办公用品的陈设4.在谈判进行到中间时，（D）对把握谈判基调是没有帮助的。
A.警觉地捕捉对方的反应B.及时调整自己的谈判策略「C.运用合理的态度回复对方的问题厂D.由于谈判是双向的，所以要尽量避免强硬的态度5商务文件不同于普通信函，它有着自己的特点，不属于它的特点的是（C）厂A清楚明了、准确无误「B.叙述简明、条理清晰厂C.丰富详实、热情洋溢「D.直截了当、开门见山6.工作报告的三种形式中，有利于为团队内部讨论提供信息的形式是（B）。
厂A.从下到上形式厂B.平级形式厂C.从上到下形式「D.中间形式7.会议过程中会出现偏离正题的现象，解决这种局面的正确方法是（A）。
厂A.使讨论紧紧扣住主题，一旦发现离题要尽快提醒广B.把对全体人员的提问转向发表意见的某个人厂C.不予理睬，注意不要影响其他与会者厂D.公开点名指出8.谈判中，面对谈判对手的大声斥责，正确的做法是（C）。
A.坐在那儿发抖，不知所措9.10.11.B.不问原因就道歉广C.尽可能心平气和，让对方不要喊叫厂D.离开房间不回来关于副语言沟通，说法不正确的是（C）。
厂A.副语言沟通可以表现出一个人的情绪状况和态度「B.副语言沟通可以影响人们对信息的理解以及交流双方的相互评价厂C.副语言沟通是通过词语来实现的广D.副语言沟通因素中任何一个或全部被加到词语中时，往往能使其意义产生一些变化在会议协调阶段中，关于各个阶段的协调，描述和做法不对应的是（B）。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
1. 在会议协调中，对于“协助全组讨论问题并提供推进讨论的办法”阶段，说明正确的是（B）。
A. 为全体与会人员服务，不是包揽会议
B. 通过提问、邀请发言等形式鼓励大家发表意见
C. 重新陈述议程中的内容
D. 重申结论以确认
2. 沟通的方式很多，它们各有优缺点，需要根据不同的情况来决定使用何种方式。
最适于书面沟通方式的情况是（B）。
A. 需要思想共享
B. 需要永久保留记录
C. 需要进行充分的意见交流
D. 需要立即得到反馈
3. 道具沟通是指人们借助于操纵物体或者布置环境来传递一定的信息，不属于道具沟通的是（B）。
A. 环境的布局设计
B. 装饰周围环境的花费
C. 环境的颜色搭配
D. 办公用品的陈设
4. 在谈判进行到中间时，（D）对把握谈判基调是没有帮助的。
A. 警觉地捕捉对方的反应
B. 及时调整自己的谈判策略
C. 运用合理的态度回复对方的问题
D. 由于谈判是双向的，所以要尽量避免强硬的态度
5. 商务文件不同于普通信函，它有着自己的特点，不属于它的特点的是（C）。
A. 清楚明了、准确无误
B. 叙述简明、条理清晰
C. 丰富详实、热情洋溢
D. 直截了当、开门见山
6. 工作报告的三种形式中，有利于为团队内部讨论提供信息的形式是（B）。
A. 从下到上形式
B. 平级形式
C. 从上到下形式
D. 中间形式
7. 会议过程中会出现偏离正题的现象，解决这种局面的正确方法是（A）。
A. 使讨论紧紧扣住主题，一旦发现离题要尽快提醒
B. 把对全体人员的提问转向发表意见的某个人
C. 不予理睬，注意不要影响其他与会者
D. 公开点名指出
8. 谈判中，面对谈判对手的大声斥责，正确的做法是（C）。
A. 坐在那儿发抖，不知所措
B. 不问原因就道歉
C. 尽可能心平气和，让对方不要喊叫
D. 离开房间不回来
9. 关于副语言沟通，说法不正确的是（C）。
A. 副语言沟通可以表现出一个人的情绪状况和态度
B. 副语言沟通可以影响人们对信息的理解以及交流双方的相互评价
C. 副语言沟通是通过词语来实现的
D. 副语言沟通因素中任何一个或全部被加到词语中时，往往能使其意义
产生一些变化
10. 在会议协调阶段中，关于各个阶段的协调，描述和做法不对应的是（B）。
A. “开始启动”阶段：如果大家互相不认识，应先做一个介绍
B. “解释促进协调的作用”阶段：包揽会议
C. “协助全组作出决定”阶段：组织大家对意见进行分析、整理、归纳
D. “简要总结达成一致的内容”阶段：重申结论以确认
11. 随着科技的发展，团队召开会议的方式也变得多种多样。
小李所在的公司员工经常使用电子邮件、MSN和BBS等方式进行会议交流，这种方式属于（C）。
A. 电话会议
B. 面对面会议
C. 网络会议
D. 视频会议
12. 关于书面沟通,说法正确的是（A）。
A. 在书面沟通中，保证信息正确无误是至关重要的
B. 书面沟通目的只可以是一个，不能是多个
C. 现代企业的变革使得口头沟通日益重要，书面沟通不再重要
D. 正式的书面沟通形式仅限于报告书和建议书
13. 对于会议中出现的私开小会的情况，正确的处理方法是（A）。
A. 可以向其中一个人提问，但是不要让他难堪
B. 转变会议主题
C. 不予理睬
D. 公开点名指出
14. 关于使用形体语言抓住听众心理，做法不正确的是（D）。
A. 不要随意走来走去
B. 用眼睛在听众中间扫视
C. 选择适当的表情来讲述
D. 把双臂抱在胸前
15. 不属于谈判过程中的沟通技巧的是（B）。
A. 入题技巧
B. 坚持己见
C. 灵活机动
D. 把握谈判基调
16. 关于准备工作报告中应注意的事项，说法不正确的是（B）。
A. 要明确报告的时间长度
B. 工作报告的主要论点自行决定，无须考虑团队成员的理解程度
C. 内容尽量简洁明了
D. 把主要论点从核心内容中抽取出来
17. 办公室的内部设计是一种沟通方式的应用。
关于开放式的办公室设计的特点，说法不正确的是（B）。
A. 用各种帘、屏风或者花木来充当屏障
B. 高层和普通员工之间会有一定的办公距离
C. 更加方便人们相互之间的交流
D. 空间是开放及共用的
18. 副语言沟通是通过非语言的声音来实现的，（D）没有体现出副语言沟通的运用。
A. 小高说话声音很响亮
B. 小李说起话来抑扬顿挫，富有节奏
C. 小赵在情绪激动时，就会加快说话速度
D. 小李在与人交流时，常常喜欢低着头
19. 工作报告的三种形式中，能够保证信息流从高层传递到所有部门和员工的是（A）。
A. 从上到下形式
B. 请示形式
C. 从下到上形式
D. 平级形式
20. 沟通的要素包括（A）和时间安排五个方面。
A. 目的意图，沟通对象，信息内容，方式方法
B. 方式方法，察言观色，目的意图，信息内容
C. 目的意图，双向沟通，沟通对象，方式方法
D. 信息内容，沟通对象，双向沟通，察言观色
21. 关于商务文件,说法正确的是（B）。
A. 包含私人情意
B. 需要紧扣事实，不需要大量的背景描述
C. 可以随意改正或补充
D. 辞藻丰富，热情洋溢
22. 非语言沟通的方式中，通过身体运动或特定姿态来进行沟通的方式是（D）。
A. 姿态沟通
B. 道具沟通
C. 副语言沟通
D. 身体语言沟通
23. 身体语言反馈是反馈的重要方法之一，关于身体语言反馈，说法正确的是（C）。
A. 在作出反馈时，口头语言比身体语言准确
B. 反馈在严肃、紧张的氛围中进行，会取得更好的效果
C. 如果身体语言传达的意思与所说的话矛盾，就会传达一种错误的信息
D. 在进行身体语言反馈时，无须保存记录
24. 小陈下周要向公司作个报告，他很想知道哪种方法能帮他抓住听众的心理。
不能帮助他抓住听众心理的方法是（B）。
A. 经常使用PPT配合他的陈述
B. 陈述中用很快的语速说话
C. 在陈述过程中，经常提一些具有启发性的问题
D. 在结束一个话题后，做一些阶段性的总结
25. 谈判过程中，面对批评，正确的做法是（A）。
A. 承认并公开接受合理的意见
B. 针锋相对
C. 无论对错都不理睬
D. 不问原因就道歉。