顺丰企业战略分析

合集下载

顺丰速运(集团)有限公司竞争战略分析

顺丰速运（集团）有限公司竞争战略分析一、企业介绍1、企业现状顺丰速运（集团）有限公司（以下简称顺丰速运）于1993年成立，总部设在深圳，是一家主要经营国内、国际快递及相关业务的服务性企业。

2010年，这家公司的销售额已经达到120亿人民币，拥有8万名员工，年平均增长率50%，利润率30%。

1993年3月顺丰速运在广东省顺德市成立。

企业最初业务是开展顺德与香港之间的当日速递业务。

随着客户的增加，顺丰速运的服务网络延伸至广东主要二级城市。

1996年，扩大到广东省以外的城市。

目前，顺丰速运在中国大陆已建有2200多个营业网点，覆盖了中国大陆32个省、自治区和直辖市，近250个大中城市及1300多个县级市或城镇。

2007年在台湾设立营业网点，覆盖了台北、桃园、新竹、台中、彰化、嘉义、台南、高雄等主要城市。

2010年顺丰在新加坡设立营业网点，覆盖了新加坡（除裕廊岛、乌敏岛外）的全部区域。

2011年顺丰在韩国、马来西亚、日本设立营业网点，覆盖了韩国、马来西亚、日本全境。

2012年顺丰在美国设立营业网点，覆盖了全美国50个州（目前已开通香港、澳门、台湾、新加坡、马来西亚、韩国、日本出口至美国的服务）。

2、顺丰的愿景成为最值得信赖和尊敬的速运公司•我们致力于为员工提供一份满意和值得自豪的工作•我们致力于快速、安全、准确地传递客户的信任•我们致力于成为速运行业持续领先的公司•我们致力于承担更多的社会责任3、顺丰的核心价值观•首先是一个诚信、正直的人•永远尊重人，信赖团队的力量•客户对我们来说是最重要的，奉献最好的服务•做事认真，勇于承担责任4、品牌理念积极、创新、务实、活力二、外部环境分析1、经济环境改革开放三十年，我国在世界经济中的地位显著提高，人均可支配收入日益增长，生活水平稳步提升，消费习惯也大为改变。

假如WTO后，我国经济发展更趋多元化，资本市场的逐渐开放带来了制造业和零售业的繁荣。

这些，都使得快递行业的发展需求进一步扩大。

顺丰速运企业战略分析以SWOT分析和波特五力模型为工具

4、威胁（Threats）
4、威胁（Threats）
顺丰速运面临的威胁主要来自于政策环境和市场竞争。政策环境的变化可能会对公司业务产生一定的影响，如近年来政府加大了对互联网平台经济的监管力度，可能会对顺丰速运的业务发展带来一定的压力。另外，随着市场竞争的加剧，其他快递公司可能会通过降价等手段抢占市场份额，对顺丰速运的业绩产生一定的影响。
3、机会（Opportunities）
3、机会（Opportunities）
未来，随着国内消费市场的不断扩大和电商行业的快速发展，物流行业将面临更多的发展机会。顺丰速运作为中国领先的综合性物流服务提供商，将有更多的机会与电商平台合作，提供更加便捷、高效的快递服务。此外，公司还可以拓展国际市场，进一步扩大业务范围。
顺丰速运企业战略分析——以 SWOT分析和波特五力模型为工
具
目录
01 一、SWOT分析
03 参考内容
02 二、波特五力模型
内容摘要
顺丰速运是中国物流行业的领军企业，自1993年成立以来，凭借其高效、准时的快递服务，赢得了广大客户的信任和认可。本次演示将通过SWOT分析和波特五力模型，对顺丰速运的企业战略进行分析。
3、替代品的威胁
3、替代品的威胁
在物流行业中，替代品主要包括铁路、公路、航空等运输方式。这些替代品可能会对顺丰速运的业务产生一定的冲击。例如，在长途运输方面，铁路运输成本较低，可能会对顺丰速运的长途快递业务产生影响。
4、供应商的谈判能力
4、供应商的谈判能力
在波特五力模型中，供应商的谈判能力通常较弱。但是，在物流行业中，供应商的谈判能力相对较强。例如，航空运输需要使用飞机，而飞机的采购和维护需要大量的资金和技术支持。因此，供应商的谈判能力相对较强，可能会对顺丰速运的成本和业务产生一定的影响。

顺丰发展的SWOT 分析及四种战略选择

WO战略
1.立足于现有的业务模式，对公司流程进行重组，不断把业务流程推向标准化，信息化和个性化；
2、加强对现代物流人才的认识和培养，完善员工绩效制度，推动信息技术发展；
3、公司管理的改革必须符合标准化，信息化原则，改善资金结算管理方法；
4、拓展顺风物流增值业务的范畴，提高顺风提供个性化服务的能力。
威胁（T）
1、对外开放引来的国际快递企业
2、邮政专营进入
3、运输体系的不完善
4、同行竞争
5、外资快递企业的竞争
ST战略
1.协调好国家、地方政府和公司政策的关系；
2、对物流系统的网络分布进行优化，增加公司物流运作的灵活性，降低成本；
3、依托自身的各种优势，加快自身物流运作能力的发展，提升自身竞争力。尽早占领市场。
2、业务网络架构不完善，网络覆盖率不足，网络资源配置有待整合
3、物流信息技术方面，在国内处于领先地位，与国际快递巨头比较有差距。
4、系统柔性不强
5、单纯的直营模式耗费大量资源
6、营销水平不强
7、成本较高
8、管理水平和技术水平不高
机会（O）
1、速递市场的前景广阔
2、物流发展速度与快递市场规模发展呈线性正向关系
3、电子商务的快速发展促进快递的高速增长
4、交通运输条件的改善
5、跨国快递公司的进入有利于顺丰速递的发展
SO战略
1、抓住物流发展的契机，把发展目标与国家政策结合起来，努力寻找未来发展ห้องสมุดไป่ตู้新方向
2、加大投资，尤其是信息技术方面的投资和物流设备方面的投资；
3、进一步巩固公司的客户资源，整合公司的有形资产和无形资源，树立良好的公司形象
顺丰发展的SWOT 分析及四种战略选择

顺丰速运企业战略分析

顺丰速运企业战略分析当今随着电商产业、物流产业的不断发展，中国速递行业迅速发展，国内速递行业市场结构主要由外资速递企业、国有速递企业和民营速递企业构成，形成多元并存、相互竞争的发展格局，顺丰速运作为如今民营速递企业中的龙头企业，自身国内业务不断拓展并积极向国际化延伸，文章旨在研究在竞争激烈的环境下，顺丰速运采用何种企业战略来站稳脚跟，主要以SWOT分析和波特五力模型为分析工具，采用文献资料法、个案研究法，通过查阅大量资料及对顺丰分区主管的现场采访，了解顺丰速运的发展战略及未来发展方向。

尝试为我国民营速递业提供建议。

标签：顺丰速运；企业战略；SWOT；波特五力一、顺丰速运概述1.顺丰速运发展历程顺丰速运，1993年在广东成立，是一家主要经营国内国际业务的民营速递企业，专注为广大客户提供快速、准确、安全、经济、优质的专业速递服务。

初期顺丰主要业务集中与香港之间的即日速递业务，随后拓展到广东省以外的城市。

2016年5月23日，顺丰股权置换借壳上市，资产作价433亿元，2017年正式登陆A股。

2.顺丰速运发展方向顺丰速运未来一是具备自身明确的战略定位：扎根中端，发展中端产品，逐步向中高端拓展。

顺丰速运始终致力于满足目标客户基本需求，并为其提供稳定的高标准的服务，积极研究各种创收增值业务，构建完善的产品服务体系，以满足中高端客户的差异化需求。

二是未来以速运业务为核心、加强对航空和地面资源的整理、完善自身的强大支持手段、推动业务朝向多元化发展，如积极开发仓储配送服务、电子商务、金融业务等其他与速递业务相关领域，为未来业务储备新兴增长点。

3.顺丰管理模式顺丰管理模式独特而现代，产品管理上，顺丰速运坚持按照客户细分设计产品价格体系，采取与其他快递公司差异化的产品营销策略，锁定中端客户，坚持只做小件不做重货；积极探索客户需求，不断提升送货速度和推出新的服务项目，使服务流通渠道能够更加的顺畅；同时顺丰致力于提高设备和系统的科技含量，大力推行工作流程的标准化；人员管理上，顺丰速运坚持以客户需求为核心，采用承包方式，建设专业的反应迅速的服务团队，不断提升员工自身素质和服务技能；对员工工资分配方面采用按件计酬，并建立有效的奖惩机制，实现有效的人员管理；成本管理上主要采用直营模式，利用这种模式和迅速增长的货量形成规模优势，从而降低经营成本，提高自身竞争力；市场管理上则自建网点，进行直营。

顺丰速运企业战略分析以SWOT分析和波特五力模型为工具

感谢观看
4、加强成本控制：面对运营成本的上涨和竞争压力，顺丰速运应通过精细化管理、合理采购等方式，加强成本控制，保持竞争优势。
5、政策变化：国家对于快递行业的政策调整和监管力度可能对顺丰速运的经营产生影响，公司应保持对政策变化的敏感度，以便及时调整战略。
通过以上分析，我们可以看到顺丰速运具备强大的竞争优势和良好的发展前景。然而，面对不断变化的市场环境和竞争压力，公司需要灵活调整战略，以保持持续稳定的发展。
SWOT分析
1、优势（Strengths）
高效物流网络：顺丰速运拥有覆盖国内和国际上百个国家和地区的强大物流网络，能提供全球范围内的快速送货服务。
技术创新：顺丰速运在技术方面持续创新，如实时跟踪系统、智能仓储和无人机等，提高了物流效率和服务质量。
优质客户服务：公司秉持“时间是金”的理念，专注于提供高效、准时的快递服务，赢得了良好的客户口碑。
4、供应商的谈判能力：顺丰速运依赖于运输、仓储、信息技术等供应商。如果供应商的谈判能力提高，可能会对顺丰速运的成本控制产生影响。
5、客户的谈判能力：随着消费者权益意识的提高和电子商务的发展，客户在谈判中的地位可能有所提升，可能影响到顺丰速运的利润水平。
结论
通过SWOT分析和波特五力模型，我们可以看到顺丰速运在面临机会和挑战并存的市场环境中，应以下几个方面：
1、同行业竞争者：顺丰速运在行业中处于领先地位，但“四通一达”、京东物流等竞争对手也具备一定实力，可能导致市场份额争夺加剧。
2、潜在进入者：随着物流业的快速发展，潜在进入者可能进入市场并分走部分业务。特别是国际物流市场，如DHL、UPS等跨国物流公司可能构成威胁。
3、替代品的威胁：随着科技的发展，可能会出现一些新的物流技术和模式，比如无人配送、共享物流等，可能对传统快递行业构成挑战。

《顺丰速运快递公司战略分析》

《顺丰速运快递公司战略分析》顺丰速运是中国著名的快递公司，也是国内最具竞争力的快递企业之一。

在其成立20年以来，顺丰速运一直秉承“顾客至上”的服务理念，为广大客户提供高效、安全和贴心的快递服务。

本文将探讨顺丰速运的战略分析。

一、企业概况顺丰速运创建于1993年，总部位于中国深圳，是中国市场份额最高的快递企业之一。

它在全国范围内拥有超过5000个自建网点和加盟网点，员工超过30万人。

顺丰速运目前拥有业内最全的服务产品线，包括国内、国际、同城、特惠、零担和冷链等多种快递服务。

二、SWOT分析1、优势（1）高质量和高效的服务：顺丰速运一直秉承服务至上的理念，在服务过程中注重客户个性化需求，并不断优化服务流程和服务质量，以确保顾客满意度。

（2）全国的服务网络：顺丰速运在全国范围内拥有超过5000个自建网点和加盟网点，覆盖了城乡广泛服务区域，并可以提供全国范围内的快递服务。

（3）强大的技术支持：顺丰速运依托先进的信息化技术和物流管理系统，将顾客需求和服务资源高度结合，提高服务效率和准确度，并大大降低服务成本。

2、劣势（1）品牌影响力不足：虽然顺丰速运在业内名声很高，但在一些新兴市场和广大国际市场上，品牌知名度和影响力还需要进一步提升。

（2）人力成本较高：尽管顺丰速运有庞大的员工数量，但这也导致了企业的人力成本压力过大。

3、机会（1）大数据应用：随着大数据时代的到来，顺丰速运可以通过大数据分析，更好地了解客户需求和服务表现，并提供更加精准的服务。

（2）全球市场扩张：通过国际化战略，顺丰速运可以逐步进入国际市场，提高品牌曝光度和影响力。

4、威胁（1）竞争压力：顺丰速运的竞争对手越来越多，如中通、申通和圆通等快递企业，以及亚马逊、阿里巴巴等电商巨头，都在追求更好的物流服务。

（2）人工智能和机器人技术发展：未来，人工智能和机器人等技术将不断发展和应用，可能会取代一部分人力服务，给快递服务带来巨大冲击。

三、战略分析1、服务升级顺丰速运可以不断创新快递服务方式和产品，提高服务质量和便捷性，这有助于提高企业品牌认知度和市场份额，同时也可以为快递行业带来巨大变革。

顺丰企业战略分析

顺丰企业战略分析摘要宏观环境中各种因素此起彼伏，不管是政治、经济还是技术、社会文化因素，都可谓有喜有忧；竞争格局瞬息万变，不管是实力强大的行业老大还是刚入门的快递小生，都在强大的市场不确定性中焦躁万分，担心一着不慎就会满盘皆输。

一个企业的战略在这时候就显得尤为重要。

关键字快递、竞争、战略、分析、对策一、简介顺丰速运顺丰速运于1993年3月在广东顺德成立。

顺丰速运以“成就客户，推动经济，发展民族速递业”为经营理念。

顺丰积极探索客户需求，不断推出新的服务项目，为客户的产品提供快速安全的流通渠道，帮助客户更快更好地对市场做出反应，推出新的产品和调整策略，缩短贸易周期，降低经营成本，促进客户竞争力的提高。

顺丰速运全部采用自建、自营的方式建立自己的速递网络，特别是2002年集团总部成立以来，更加致力于加强公司的基础建设，统一全国各个网点的经营理念，大力推行工作流程的标准化，提高设备和系统的科技含量，提升员工的业务技能和素质，努力为客户提供更优质的服务，不遗余力地塑造顺丰这一民族速递品牌。

二、对顺丰速运发展战略的SWOT分析（一）优势1.速度优势速度是快递市场竞争的决定性因素。

想要分到更多的市场份额，快递企业必须把速度放在第一位。

据了解，无论是同城快递还是成绩快递，民营快递企业都比EMS快约50%，而顺丰，则依然比其他民营快递快约20%。

与此同时，顺丰在2010年创建了属于自己的航空公司，有着自己的专运货机，这无论从配货的机动性上还是从输送快件的时效性上来看，都是富有相当的主动的，显而易见，是速度造就了顺丰的成功。

2.经营灵活顺丰速运的经营方式相对于中国邮政和国营快递就更加灵活。

在服务方式上，民营快递实行门到门服务，手对手交接。

上门收件送件，对大客户还可派驻专人到客户处提供收发快件服务。

且对寄件封装、重量、尺寸，运递要求没有过多的限制。

在服务时间上，灵活的民营快递企业更具竞争力。

顺丰目前实行的两班制，属于昼夜不间断的运营机制，保证客户的快件能够在第一时间进行中转派送。

顺丰速运的发展战略分析

顺丰速运的发展战略分析顺丰速运，作为中国物流行业的领导者，自1993年成立以来，始终致力于提供高效、准时的快递服务。

在不断变化的市场环境中，顺丰速运制定了一系列具有前瞻性的发展战略，以保持其领先地位。

本文将重点分析顺丰速运在强化物流网络、技术创新、国际化战略、多元化服务、绿色物流以及加强客户体验等方面的战略决策。

1. 强化物流网络顺丰速运一直将强化物流网络作为公司的重要发展战略之一。

公司通过在国内和国际上百个国家和地区建立物流网络，以提供全球范围内的快速送货服务。

顺丰的物流网络不仅覆盖了城市和农村地区，还特别注重提高网络连通性和互通性，以提高运输效率和服务质量。

2. 技术创新顺丰速运高度重视技术创新，并不断将最新技术引入到物流服务中。

公司通过自主研发，成功推出了实时跟踪系统、智能仓储和无人机等先进技术。

这些创新技术不仅提高了物流效率和服务质量，还为顺丰提供了可持续发展的竞争优势。

3. 国际化战略面对全球经济一体化的大趋势，顺丰速运积极推进国际化战略，拓展国际市场。

公司通过与国际物流公司和航空公司合作，开通了国际快递和物流业务，为跨国企业提供全球物流服务。

国际化战略的实施，不仅扩大了顺丰的业务范围，还提高了公司的品牌形象和国际竞争力。

4. 多元化服务为满足客户的多样化需求，顺丰速运不断拓展业务范围，提供多元化服务。

除了传统的快递服务外，顺丰还推出了供应链管理、电商物流、冷链物流等特色服务，以满足客户的个性化需求。

这些多元化服务不仅提高了客户的满意度，还有效地推动了公司的业务增长。

5. 绿色物流顺丰速运积极响应国家对绿色物流的号召，致力于降低环境污染。

公司通过推广绿色物流理念，采用环保材料、节能设备和技术等手段，减少运输过程中产生的废弃物和能源消耗。

此外，公司还鼓励客户采用环保包装和绿色运输方式，以降低环境污染。

6. 加强客户体验顺丰速运始终将客户体验放在首位，通过提供24小时客服热线、在线客服、自助服务等多种服务方式，方便客户随时查询物流信息、投诉建议等。

顺丰速运快递企业战略分析

顺丰速运快递企业战略分析顺丰速运快递公司战略分析简介1993年，顺丰速运诞生于广东顺德，总部设在深圳，是一家主要经营国内、国际快递及相关业务的服务性企业。

自成立以来，顺丰始终专注于服务质量的提升，不断满足市场的需求，在中国大陆、香港、澳门、台湾建立了庞大的信息采集、市场开发、物流配送、快件收派等业务机构及服务网络。

与此同时，顺丰积极拓展国际件服务，目前已开通美国、日本、韩国、新加坡、马来西亚、泰国、越南、澳大利亚等国家的快递服务。

截至2014年12月，顺丰已拥有近34万名员工，1.6万多台运输车辆，18架自有全货机及遍布中国大陆、海外的12,000多个营业网点。

为了实现“做中国最好的速递公司”的发展目标，二十一年来，顺丰持续加强基础建设，积极研发和引进具有高科技含量的信息技术与设备，不断提升作业自动化水平，不断优化网络建设，实现了对快件产品流转全过程、全环节的信息监控、跟踪、查询及资源调度工作，促进了快递网络的不断优化，确保了服务质量的稳步提升，奠定了业内客户满意度的领先地位。

SWOT分析1.优势（S）（1）顺丰速运是国内知名的快递企业，作为本土快递企业更能在企业中融入中国文化，其服务更适合国人的需要。

顺丰公司的快递服务大致分为以下几个：标快（国内、国际），即日，特惠，普运，特安以及全球顺，满足了不同层次客户的需求。

这样的多样化产品选择和提供快捷、安全、便利的服务也让顺丰品牌深入人心。

（2）速度是快递市场竞争的决定性因素之一。

要想分到更多的市场份额，快递企业必须把速度放在第一位。

在整个民营快递中，顺丰的速度绝对是最快的。

据了解，无论是同城快递还是城际快递，民营快递企业都比EMS快约50%，而顺丰，则依然比其他民营快递快约20%。

它的快速主要表现在航空件上，2010年顺丰创建了属于自己的航空公司，有着自己的专属航空货机，再配上二十四小时不间断的航空散舱货运，这无论从配货的机动性上还是输送快件的时效性上来看都是富有相当主动性的。

顺丰速运快递公司战略分析[1]

顺丰速运快递公司战略分析[1]一、顺丰速运快递公司概况顺丰速运，又称“顺丰快递”，中文通用名称“顺丰速递”，是一家中国快递服务公司，总部位于深圳市龙岗区，是中国民营快递服务的龙头企业，1996年由顺丰控股有限公司创建，2003年4月11日正式对外营业，2001年公司开始快线服务，2005年在国内首家实施一单易查一票到底服务；2006年设立海外中心；2008年设立微信电子面单；2009年实现GPS车载定位和网上跟踪；2011年推出“即日”服务；2015年发布新品OPPO R11；2018年实行移动支付取件等业务。

1、调整公司战略，持续推进国际化布局：顺丰速运的国际化战略布局，涉及到全球货物流服务网络的布局和服务客户的覆盖，通过不断发展和改进，增强与客户经营合作，加强流程及服务技术整合，推进国际运输服务的发展，实现了业务的全球拓展，增强了自身的市场综合竞争力，并在全球范围拥有自己的营业网点，和设立全球联系网络，更好地推动全球经营。

2、针对快递市场占有率提升：针对快递市场的发展，顺丰速运积极拓展营销渠道，严格把握品牌质量，强化服务质量，提升客户体验，同时加大业务范围，通过技术改造，以及整合第三方公司，这样可以帮助顺丰速运快递公司在市场上的占有率，实现快递行业的双赢。

3、研发新一代快递服务：目前，顺丰速运快递公司已经开发出一系列新一代快递服务，包括最新的数字化技术，例如：GPS车载定位、网上发件跟踪、移动支付取件等，以此来保证服务运输的快速、准确以及保证件的安全性，为客户带来更加贴心的服务。

4、优化人力资源管理和工作效率：顺丰速运快递公司极为重视公司的人力资源管理，制定了人力资源的实施目标和控制体系，大量引进了管理人才，使具有各个专业知识和技术背景的人才融入其中，加快了公司的发展，更好地为客户提供更好的服务，优化公司的管理效率和工作效率，使公司朝着更加发达化的方向在不断发展，实现双赢。

总之，顺丰速运快递公司针对快递业务发展，实施了科学合理的战略，持续推进国际化布局，提升快递市场占有率，研发新一代快递服务，优化人力资源管理和工作效率，使公司在快递行业的竞争力越来越强，在未来的发展当中，顺丰速运快递公司将会在追求科技，质量，运输安全，贴心的服务的基础上，继续发展壮大，为世界日益发展的快递收发提供重要服务。

对顺丰速运企业战略的分析与评价

对顺丰速运企业战略的分析与评价*名：**学号： **********院部：工商管理学院班级：物流管理 09-1对顺丰速运企业战略的分析与评价摘要宏观环境中各种因素此起彼伏，不管是政治、经济还是技术、社会文化因素，都可谓有喜有忧；竞争格局瞬息万变，不管是实力强大的行业老大还是刚入门的快递小生，都在强大的市场不确定性中焦躁万分，担心一着不慎就会满盘皆输。

一个企业的战略在这时候就显得尤为重要。

关键字快递、竞争、战略、分析、对策一、简介顺丰速运顺丰速运于1993年3月在广东顺德成立。

顺丰速运以“成就客户，推动经济，发展民族速递业”为经营理念。

二、对顺丰速运发展战略的SWOT分析1.速度优势速度是快递市场竞争的决定性因素。

想要分到更多的市场份额，快递企业必须把速度放在第一位。

据了解，无论是同城快递还是成绩快递，民营快递企业都比EMS快约50%，而顺丰，则依然比其他民营快递快约20%。

2.经营灵活顺丰速运的经营方式相对于中国邮政和国营快递就更加灵活。

在服务方式上，民营快递实行门到门服务，手对手交接。

上门收件送件，对大客户还可派驻专人到客户处提供收发快件服务。

且对寄件封装、重量、尺寸，运递要求没有过多的限制。

顺丰快递stp战略分析

顺丰快递s t p战略分析 Prepared on 22 November 2020顺丰快递stp战略分析一．市场细分1.快递市场细分的标准：1）地理因素快递行业的经营业务和物流行业一样，都是通过在一定的时期内，在不同的空间范围内运输客户的物品，这就必然涉及到地理因素。

不同地理区域的经济发展状况，地理环境，交通运输条件等都存在很大差异，而这些差异往往影响到快递企业的物流速度，运送成本，运送方式。

而不同地理位置的客户对于快递需求和服务要求是有差别的。

企业要识别这些差异，制定出有针对性的营销战略。

2）人口因素对于快递行业来说，分析人口因素主要包括年龄，收入，社会阶层等。

不同年龄段的人对于快递服务的需求程度是显着不同的。

近几年来由于电子商务的飞速发展，越来越多的年轻一族逐渐习惯于网上购物，而快递服务当仁不让成为网购商品的一部分，即“期望产品”。

可以看出，不同年龄结构的客户对快递的需求程度是不同的。

而不同的收入水平和社会阶层的客户对于快递的服务质量要求也有差别。

高收入群体，处于社会上层的人群，对于服务质量的重视往往大于服务价格，反之则更加重视服务的价格。

3）客户因素除了服务于单个分散的顾客外，快递业往往也少不了经营企业类客户的订单服务。

企业类可以按产业结构分为农业，工业，服务业等。

或者按产业价值链分为供应商客户，制造商客户，中间商客户，以及非营利组织政府等职能部门。

这些是企业的大客户，他们的经营方式，渠道，企业规模，议价能力等决定了对快递服务的要求不同，重视程度不同，需求量不同。

这些情况影响企业的市场营销策略。

4）物品因素快递服务的载体是具体的物品，物品属性不同，快递运输的方式，路径，速度等也不同。

企业可以通过市场调研分析通过快递运送流通的商品种类，属性，以及各自所占的比重。

因为商品属性不同，顾客对快递的要求自然也不同。

企业要根据消费者不同的需求特点制定相应的服务规划。

5）行为因素按照顾客对产品的使用频率，偏好等变量不同来细分市场。

顺丰速运的发展战略分析

拓展国际市场
国际化战略
加强国际合作
提升国际化运营能力
04
顺丰速运发展战略的实施与控制
战略实施
通过加强内部运营管理，提高运作效率和服务质量，增强竞争力。
优化运营模式
拓展市场范围
提升技术水平
人才培养与引进
积极开拓国内外市场，扩大业务范围，增加市场份额。
加大信息技术研发投入，提高物流信息化水平，实现智能化、自动化运营。
社会效益
环境效益
降低能源消耗顺丰速运通过采用绿色物流技术、环保材料等措施，降低能源消耗和碳排放，有利于保护环境。优化资源配置顺丰速运的发展有助于优化社会资源的配置，提高物流运作效率，减少资源浪费。促进绿色物流的发展顺丰速运在环保方面的努力和创新，为其他企业树立了榜样，有助于推动绿色物流的发展。
06顺丰速运未来发展的SWOT分析
重视人力资源管理，完善员工福利和培训体系，提升员工满意度和忠诚度。
加强企业文化建设，提升企业形象和品牌价值。
建议与展望
THANKS
加强人才培养和引进，提升员工素质和专业技能，增强企业创新能力。
战略控制
风险控制
质量控制
成本控制
进度控制
定期评估
市场反馈
战略审计
绩效评估
战略评估
05
顺丰速运发展战略的效果与影响
01
提高运营效率顺丰速运通过优化运输、仓储、配送等环节，提高运营效率，降低成本，从而实现经济效益的提升。
经济效益
02
随着中国物流市场的快速发展，顺丰速运面临激烈的竞争和挑战。
03
研究有助于政府和企业了解顺丰速运的运营模式和发展思路，为其制定合理的发展策略提供参考。
研究目的和意义

顺丰速运战略分析

顺丰速运战略分析顺丰速运战略分析SWOT分析一、优势1.速度优势:速度是快递市场竞争的决定性因素。

想要分到更多的市场份额,快递企业必须把速度放在第一位。

据了解,无论是同城快递还是成绩快递,民营快递企业都比EMS 快约50%,而顺丰,则依然比其他民营快递快约20%。

与此同时,顺丰在2010年创建了属于自己的航空公司,有着自己的专运货机,这无论从配货的机动性上还是从输送快件的时效性上来看,都是富有相当的主动的,显而易见,是速度造就了顺丰的成功。

2.经营灵活:顺丰速运的经营方式相对于中国邮政和国营快递就更加灵活。

在服务方式上,民营快递实行门到门服务,手对手交接。

上门收件送件,对大客户还可派驻专人到客户处提供收发快件服务。

且对寄件封装、重量、尺寸,运递要求没有过多的限制。

在服务时间上,灵活的民营快递企业更具竞争力。

顺丰目前实行的两班制,属于昼夜不间断的运营机制,保证客户的快件能够在第一时间进行中转派送。

3.企业文化:顺丰有着自身的一套较为完善的激励奖惩机制,因而产生一大批责任心强、积极肯干的员工以及有经验、有很强上进心的领导阶层;有一批先进的设备和先进的T&T、阿修罗系统以及较为健全的交通输送网络,可以保证速度与服务质量的高效完成;有着自己崇高的企业愿景,即“成就客户,推动经济,发展民族速递业”,“成为最值得信赖和尊敬的速运公司”,也有着全面的企业核心价值观。

二、劣势1.从业人员素质普遍较低由于民营快递对从业人员的素质要求普遍不高,行业技术含量低,初始资本投入较少,行业利润较大,容易进入,并且廉价劳动力市场充足,因此导致快递市场很不规范。

另外,国家对民营快递企业的管理相对“真空”,有些企业仅追求短期效益,管理松散,人员流动性大,失信于客户的事时有发生,这大大影响了民营快递企业的整体信誉。

2.资金不足,融资渠道不畅通物流快递企业是资金投入比较大的行业,FedEx、UPS、DHL每年都已几十亿的投入来扩大和完善其服务,而顺丰速运却是完全采用自身的经济实力来维持着企业的发展,这在很大程度上制约了顺丰的快速壮大。

顺丰快递SWOT分析

（1）、我国快递市场目前的形势是国际快递巨头、国营快递和民营快递多方并存的局面，民营快递从诞生起就生存在夹缝之中。
（2）、按照国家《邮政法》的规定，信件和其他具有信件性质的物品的寄递由国有邮政企业专营，这意味着目前快递市场上那些非邮政速递公司收寄信件和具有信件性质的物品都属于非法行为。新邮政法的出台将对民营快递业产生更致命的打击。
二、顺丰的发展前景
快递行业的市场空间巨大，发展前景广阔。目前国际上 50 家最大零售商业跨国采购集团当中，有三分之二已进入我国，在我国的采购金额已达到 200 多亿美元，随之带来大量快递需求。到 2010 年，中国物流市场将达到 11972 亿元，每年保持 20%的增长速度，而快递市场目前的规模是 100 亿元，每年的增长率在 30%以上，同时中国的物流业已在 2005 年底向外资全面开放。如此广阔的市场前景和诱人的宏观政策，为中国物流快递市场的发展创造了良好的机遇。与此同时，这个市场还表现出极大的不均衡性，其中有 80%的快递业务集中在比较发达的东部地区。就总体而言，国内市场和国际市场平分秋色，受居民和商务市场迅速增长的影响，国内市场的增速会略高于国际市场。事实上，国际市场四巨头早已相中我国国内快递这块巨大的蛋糕，只是苦于受资源、政策等的影响，其在中国的业务还限于国际快递。这无疑也成为顺丰迅速抢占国内及国际市场，扩大市场占有率的一个契机。
3.2
说明：从表中可以看出顺丰速递公司的外部因素是有利于企业发展的。
1、机会
（1）、我国加入 WTO 后，对外贸易将在 20 到 30 年内保持快速增长。外贸的进入胃顺丰速运带来了全新的经营理念、一流的技术及追求个性的服务方式，为顺丰速运的发展提供了学习的契机。
（2）、国家邮政局的信函业务大大萎缩。EMS 市场占有率的萎缩无疑使顺丰获得更为广阔的发展空间。

顺丰速运快递公司战略分析

顺丰速运快递公司战略分析简介1993年，顺丰速运诞生于广东顺德，总部设在深圳，是一家主要经营国内、国际快递及相关业务的服务性企业。

与此同时，顺丰积极拓展国际件服务，目前已开通美国、日本、韩国、新加坡、马来西亚、泰国、越南、澳大利亚等国家的快递服务。

截至2014年12月，顺丰已拥有近34万名员工，万多台运输车辆，18架自有全货机及遍布中国大陆、海外的12,000多个营业网点。

SWOT分析1.优势（S）（1）顺丰速运是国内知名的快递企业，作为本土快递企业更能在企业中融入中国文化，其服务更适合国人的需要。

顺丰公司的快递服务大致分为以下几个：标快（国内、国际），即日，特惠，普运，特安以及全球顺，满足了不同层次客户的需求。

这样的多样化产品选择和提供快捷、安全、便利的服务也让顺丰品牌深入人心。

（2）速度是快递市场竞争的决定性因素之一。

要想分到更多的市场份额，快递企业必须把速度放在第一位。

在整个民营快递中，顺丰的速度绝对是最快的。

据了解，无论是同城快递还是城际快递，民营快递企业都比EMS快约50%，而顺丰，则依然比其他民营快递快约20%。

顺丰企业的战略分析报告

顺丰企业的战略分析报告1. 企业概况顺丰企业（SF）是中国领先的综合性物流服务提供商，成立于1993年，总部位于广东深圳。

顺丰企业在快递、物流、电商、供应链、金融科技等领域拥有多个子公司。

截至2020年，顺丰企业的员工超过500,000人，服务网络覆盖全球200多个国家和地区。

2. 企业战略分析2.1 使命与愿景顺丰企业的使命是通过创新的物流服务，推动全球经济的发展和进步，助力客户成功。

顺丰企业的愿景是成为全球领先的综合性物流服务平台。

2.2 核心价值观顺丰企业的核心价值观是“诚信、开拓、共赢、创新”。

这一价值观贯穿于顺丰企业的所有业务活动中，为企业提供了稳定的道德和行为准则。

2.3 战略目标顺丰企业的战略目标是通过提供优质的物流服务，实现持续的增长和盈利能力。

这包括：在国内外市场扩展业务、加强供应链管理能力、提高客户满意度、培养领先的技术创新能力、提供多元化的金融服务。

2.4 竞争优势顺丰企业在物流行业中积累了多项竞争优势：- 一流的服务品质：顺丰企业以客户需求为中心，提供高效、准确的物流服务，致力于实现“时效、安全、稳定、价值”的服务承诺。

- 强大的全球网络：顺丰企业在全球范围内建立了高效的物流网络，具备海陆空综合运输能力，为客户提供灵活多样的物流解决方案。

- 领先的技术创新能力：顺丰企业注重技术创新，积极投资研发先进的物流技术和系统，提升运营效率和服务质量。

- 高效的供应链管理：顺丰企业通过全面整合供应链资源，提供供应链金融、仓储、配送、信息等服务，提高供应链的可视性和管理效果。

- 多元化的金融服务：顺丰企业通过与合作伙伴建立金融科技平台，为客户提供支付、结算、保险、融资等一系列金融服务。

2.5 发展策略顺丰企业采取以下发展策略实现战略目标：- 拓展国内市场：顺丰企业通过不断扩大服务网络和提升服务质量，加强在中国快递市场的领先地位，以满足不断增长的市场需求。

- 深耕国际市场：顺丰企业积极布局国际市场，加强与海外物流公司的合作，扩展国际物流服务和货运网络。