全体员工服务承诺书
员工诚信服务承诺书
员工诚信服务承诺书尊敬的各位领导:我申请加入贵公司,并自愿接受以下员工诚信服务承诺书,郑重承诺:一、遵守公司规章制度作为公司的一员,我将严格遵守公司所有规章制度,遵循公司的各项管理政策,维护公司的正常运营和良好形象。
二、诚实守信在工作中,我将严守诚实守信的原则,不编造虚假信息,不散布谣言,维护公司的信誉和声誉,为公司的利益着想,始终以真诚和诚实的态度对待客户,切实履行承诺。
三、保守商业秘密作为公司的员工,我将始终保守公司的商业秘密,不泄露公司的机密信息,不擅自使用公司的商业机密,确保公司的核心竞争力。
四、公平竞争我将遵守公平竞争的原则,遵循市场规则,不进行不正当竞争行为,不从事任何妨碍市场公平竞争的活动,保持公平、公正的竞争环境。
五、合法合规我将遵守国家法律法规和公司的相关规定,在工作中不从事任何违法犯罪行为,不参与任何违规操作,确保公司的经营活动合法、合规。
六、保护客户权益作为客户服务的一员,我将尊重客户需求和权益,为客户提供专业、优质的服务,坚决维护客户的合法权益,做到客户至上,始终站在客户的角度思考和处理问题。
七、廉洁奉公我将以廉洁的心态对待工作,杜绝任何形式的腐败行为,坚决反对各种违纪违法行为,维护公共利益和社会公正。
八、学习提升我将持续学习和提升自己的专业知识和业务能力,不断与时俱进,与公司的发展方向保持一致,为公司的发展做出贡献。
九、团队合作我将积极与同事们合作,共同努力,共同进步,保持良好的团队合作氛围,相互信任、相互支持,为公司的发展共同奋斗。
十、诚信约束期限本承诺书自双方签署之日起生效,期限为我在公司工作期间有效。
我郑重承诺以上内容:如有违反,愿承担法律责任和公司的相关处理措施,并承担由此引起的一切后果。
特此承诺!日期:年月日签名:。
服务承诺书范文(通用19篇)
服务承诺书范文(通用19篇)服务承诺书篇1为贵公司员工提供可口的饭菜是我们的职责,服务好贵公司全体员工是我们的责任,为此我们严格履行以下承诺:一、本着“诚信服务,员工至上”的宗旨,做到微笑服务,礼貌待客,为贵公司员工提供卫生可口的饭菜。
二、不断丰富菜品品种,提高饭菜质量,努力让每一位员工都吃好,让你的员工满意。
三、严格遵循科学搭配、营养合理的原则,精心准备营养搭配的膳食,使贵公司的员工获得每日所需的能量。
四、严格执行食堂工作制度,严格操作规程,生熟分开,烹饪认真规范,餐具做到餐餐消毒,物品整洁,摆放有序,内外环境卫生优良。
五、加强食堂各类设施管理,严格控制食品进出,有检查记录,保证质量,按时上班,按时开饭。
六、保证食堂员工每年进行一次身体健康检查,持健康许可证上岗七、保管爱护好食堂的所有物品,不得将物品、餐具带出食堂或外借他人。
七、积极营造优雅清洁卫生的就餐环境,使师生能舒适就餐。
十:经常征求贵公司员工的意见,虚心接受膳食监督,努力改进工作。
承诺人:日期:服务承诺书篇2为确保项目施工质量,本次项目施工负责人:,郑重承诺,将依照施工合同对本次施工范围内的质量承担责任,承诺基本内容如下:1、依法取得相应等级的资质证书,并在其资质等级许可的范围内承揽工程。
不转包或着违法分包工程。
2、建立质量责任制,对施工项目的施工质量负责。
建筑工程依法分包给其他单位的,应当对分包工程的质量承担连带责任。
3、根据工程设计图纸和施工技术标准,不擅自修改工程设计,不偷工减料。
在施工过程中,如发现设计文件和图纸有错误,及时提出意见和建议。
4、根据工程设计要求、施工技术标准和合同约定,检验建筑材料、建筑构配件、设备和商品混凝土;未经检验或检验不合格的,不得使用。
5、建立、健全施工质量的检验制度,严格工序管理,作好隐蔽工程的质量检查和记录6、对涉及结构安全的试块、试件及有关资料,在建设单位或者工程监理单位见证下现场取样,并送具有相应资质等级的质量检测单位进行质量检测。
服务人员承诺书
服务人员承诺书(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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服务承诺书范文8篇
服务承诺书范文8篇服务承诺书篇1一、坚持依法经营。
严格执行国家金融政策,严格执行各项内控制度,认真按照操作流程办好每一笔业务,保护商业秘密与客户隐私。
二、坚持客户至上。
坚持诚实守信、公平合理、客户利益至上的原则,以创造客户满意度为使命,以积极的态度对待工作。
三、坚持文明服务。
做到服务环境舒适整洁,员工形象大方端庄,从业人员勤勉尽职,态度热情、举止规范、平等待客。
四、坚持限时服务。
严格按照限时服务要求办理好每一笔业务,不断提高自身素质和工作效率。
五、坚持首问责任制。
不推诿、不拖拉、全面接受客户监督。
承诺人:年月日服务承诺书篇2我公司同意在合同履行过程中,向贵司就安全文明施工工作做如下承诺:1、我司将建立安全文明施工组织机构,健全安全文明各种管理制度,由项目经理负责,现场有专职的安全员。
坚持“安全第一、预防为主”的方针。
2.我司承诺把安全文明施工责任逐层落实到人,从项目经理,管理人员、各班组长、工人,做到人人抓安全,人人有责。
3.安全文明施工目标:施工现场达到甲方要求,杜绝一切安全事故的发生。
4、加强对全体施工人员安全作业、文明施工和自我保护的宣传教育;做好上岗前的安全培训,特殊工种作业人员必须做到持证上岗。
严格执行各项安全操作规程,确保生产安全。
5.我司承诺因疏于管理或违章、违法作业发生安全事故或造成人员伤亡的,应在积极抢救受伤人员和保护现场的同时,严格按安全事故上报的规定时限向发包人和当地劳动行政部门报告,不得迟报或瞒报。
承诺单位:__x服务承诺书篇3尊敬的居民:为了响应__市政府的号召,贯彻落实《市卫生局关于在全市社区卫生服务机构建立家庭医生制度的指导意见》和《市卫生局关于加快落实家庭医生制度的通知》,至20__年达到人人享有家庭医生的目标,我中心按区域范围、分片包干的办法,为辖区居民配备家庭医生,为了提供医疗卫生保健服务如下:1、为居民建立以家庭为核心的居民家庭健康档案;2、运用适宜的中西医药及技术,进行一般常见病、多发病的诊疗,以及诊断明确、病情稳定的慢性病规范化治疗;3、提供上门访视、家庭出诊、家庭护理、家庭病床、咨询、家庭康复指导等服务;4、开展社区高血压、糖尿病、冠心病、恶性肿瘤等慢性病的发现、随访和转诊指导工作。
服务承诺书
精选服务承诺书模板七篇服务承诺书篇11.服务保障体系xx公司服务体系的目标是为客户提供有质量保证的服务,通过业务与IT 战略整合、服务设计与管理、服务开发与实施、服务运营与维护以及保障服务的交付等方面将企业业务和IT 服务密切的结合起来。
根据企业的业务需求制定出相应的IT 策略,并将IT 策略转换为具体的IT 服务计划,设计与再设计服务以持续改进服务质量,建立、协商并签署服务等级协议,实现IT 基础架构和数据的安全保证,在成本限制内定义和管理服务水平定义出服务级别。
服务的建立和实施将IT 策略贯穿始终,使IT 最大程度的满足业务的需要。
xx公司服务体系的构成以及各部分的功能,是建立在对实际经验的提取和对ITIL 模型学习的基础上。
国际标准的使用使公司的服务体系更加规范,责任更加明确,严格的制度保证了服务正常优质的提供。
xx公司的售后服务体系由响应体系、维护体系、和质量监督体系构成。
2.维护支持体系1) 维护支持体系xx公司成立专门的技术支持团队全面负责服务项目的维护。
工程师队伍结构合理,层次完整,人员充足,有足够的经验和技术水平处理用户可能出现的任何问题。
整个支持维护体系有如下特点a) 项目化管理对于每一个签约客户,xx公司将在服务期内安排专职项目经理对服务项目进行管理。
包括项目维护方案的制定、阶段性总结、服务报告提交等等活动,全程负责。
使客户享受到专业有序、及时高效的高品质服务。
b) 2、综合性系统诊断和建议xx公司不仅仅只是被动的响应客户的服务请求,还会结合客户设备的运行环境、使用的软件版本分析故障原因,并对此给出专业化的客户系统评估报告、预防性的建议和系统优化升级的方案。
2) 维护支持体系文档维护体系向用户提交的文档很多,如定期的维护巡检报告、定期的服务汇总总结,在建议客户升级优化改造的时候,还会向用户提交实施报告和建议书。
3.质量监督体系为保障向客户提供的服务准时高效,质量监督体系是必须的。
服务的承诺书(15篇)
服务的承诺书(15篇)服务的承诺书为师生提供可口的饭菜是我们的.职责,服务好全体师生是我们的责任,为此我们严格履行以下服务承诺:1、牢固树立为师生服务的意识,端正服务态度,不断提高服务质量和水平。
4、加强食堂各类设施管理,严把食品出口入关,有验收记录,确保质量,按时上下班,按时开饭。
5、学生进入餐厅前,工作人员提前准备好饭菜、餐用具等,打饭菜时数量充足,用餐中工作人员及时清理餐桌、椅和碗碟等,保持餐厅内卫生清洁。
6、保管爱护好食堂的所有物品,不得将物品、餐具带出食堂或外借他人。
7、食堂工作人员上班一律统一着装,工作时间不戴首饰、戒指、耳环等,严禁浓妆、涂指甲油、喷洒香水等。
自觉搞好个人卫生,衣着干净,戴好上岗证后上岗,接受师生监督。
8、服从领导安排,按时完成各项工作并做好学校临时性和应急性工作。
承诺人20xx年1月1日服务的承诺书2赣州市运管处:在道路旅客运输经营过程中,本公司郑重向社会及道路运输管理机关做出如下承诺:一:严格遵守《中华人民共和国道路运输条例》、《道路旅客运输及客运站管理规定》,如有违反上述法律,法规,自觉接受行业管理部门的处理。
二:诚信经营,优质服务,不擅自缩短或延长线路、不超载、不站外上、下客或者沿途揽客、不倒、宰、甩旅客,按规定的客运站点停靠,按规定的'线路行驶经营。
三:按规定悬挂线路标识牌,车厢张贴投诉电话,监督电话,车辆正常运行时间表,准点发班,准时到达,确保乘客乘车快捷,做好车辆技术维护保养,保护车容整洁,保证车内空调、座具等设备设施齐全完好卫生,确保乘客乘车环境。
四:途中因故障无法继续行驶时,积极采取措施组织旅客换乘。
五:严格做好途中上、下旅客的“三品”查堵工作,驾驶员和乘务员按规定携带有关证件。
六:自觉服从交通运政管理,自觉接受运政执法人员监督检查。
七:在紧急情况下,听从调度,按时完成外事,抢险救灾等紧急运输任务。
承诺企业:年月日服务的承诺书3xx市建委行评从老百姓不满意的方面改起,从群众最希望办的事情做起,公开向社会承诺办好十件实事,并分别明确了责任单位、责任人、完成时限和监督电话。
服务承诺书
服务承诺书服务承诺书1尊敬的业户:您好!欢迎您顺利入住xxxx。
天时、地利、人和,为了给您提供一个舒适、优雅、高尚的生活环境,xx物业管理有限公司将珍重每个家的期望,真诚服务,微笑第一力争做您的贴心管家。
我们的成功离不开您的支持!全体员工现向广大业主和住户做出如下承诺:一、客户服务做到职业道德化,以客户至上的经营理念为指导,一点一滴地渗透到每一项服务当中,为业主和住户提供人性化优质服务;对客户资料保存完整并做到保密;对客户提出的合理要求做到及时准确地解决。
在物业服务管理的最前沿树立我们公司的整体形象。
二、业务服务做到专业标准化,我们现拥有多名具有专业管理能力和特种作业技术的人才。
根据企业发展的需要还将继续在社会招兵买马,聘用管理和技术过硬的专业人才。
在遵循市场变化中求发展,在保证服务质量中求生存,为我们的客户提供最满意的服务。
三、工程服务做到优质快捷化工程服务是保证整个物业能源输出正常运行的服务。
在服务中我们本着急业主所急、想业主所想的原则,开通工程热线,基本保证业主随叫随到。
做到勤巡查、勤检修、勤保养。
以经常性工作来保证设备故障的减少。
做到入户有登记、检查有签字、质量有保证、信息有反馈。
切实保证物业的正常运行。
四、财务服务做到详实透明化物业经费取之于业主,用之于业主,本着收费合理、微利经营的原则,我公司和小区业主委员会签订监管协议。
在业主委员会的监管下,我们定期公布财务状况,方便业主查阅,增加透明度,减少不必要的误解,加强业主对物业管理的信心。
同时做到财务档案齐全、账据详实准确。
严格遵守《会计法》、《公司法》和《物业服务收费管理办法》,运用法律手段组织企业的财务活动。
保障企业和业主的合法权益,使企业的生产经营活动能够顺利发展,使业主的投资能够得到应有的回报。
五、保卫服务做到安全可靠化公司从部队退役的士兵中,选聘了一批训练有素、思想过硬、纪律严明的保安队伍,通过严格的职业道德教育培训后持证上岗。
公司员工承诺书15篇
公司员工承诺书15篇公司员工承诺书1甲方(公司):乙方(员工):针对我公司部员工申请外住的实际情况,本公司与经申请同意就外住员工的行为规范、遵章守纪、人身安全等问题签定承诺协议书。
具体条款如下:一、乙方承诺:1.自觉遵守国家的法律法规;认真履行所在街道、社区制定的有关公约和制度。
2.诚实、守信,履行公民社会道德规范,做文明公民,自觉维护公司声誉。
3.增强安全防范意识,注意人身安全,保管好自己的财物,尤其注意外出交通、往返公司与住宿途中、饮食等环节上的安全。
外住后应对自己人身和财物安全承担责任。
4.认真遵守公司制定的一系列规章制度,保证上班不迟到、不早退、不旷工,严格遵守请销假制度;有良好的工作风作风,按要求完成各部门的工作任务。
5.自觉参加公司、部门组织的各项集体活动。
注意保持与公司同事朋友的经常联系。
6.居住地址、联系电话有变动,应及时到人事或本部门班组长长处登记,保证信息畅通。
二、违反承诺的处罚:外住后如不认真履行协议书所承诺的内容,违反本承诺书,甲方将有权要求外住员工立即无条件地搬回公司住宿,同时将按公司规章制度予以相应的处分。
三、甲方承诺:甲方承诺在乙方外住期间,密切保持与乙方联系和信息沟通。
四、本协议一式三份,甲方、乙方各保存一份。
甲方:(签名盖章)乙方:(签名盖章)年月日年月日公司员工承诺书2为了保证个人人身安全,维护正常的工作和生活秩序,提高个人安全意识及警惕性,我们本着对自己负责的态度,严格遵守以下规章:一、严格遵守国家法律法规和公司规章制度,切实注意人身、财物安全,不做任何有损他人和自己的安全事项。
二、在工作中或工作以外的时间不参与赌博、斗殴、非法的传销等任何违法活动,不酗酒、醉酒滋事。
三、员工上下班必须按上下班正常路线行驶,严禁在上下班途中串门和到其他无关的地点,如偏离正常行驶路线造成的一切事故,后果自负。
四、外出时应结伴出行避免走小巷或较偏僻的路径,尽量避免将个人财物显露在外,提高安全防范意识,见到可疑人员提高警惕,以免上当受骗。
质量和服务承诺书(精选10篇)
质量和服务承诺书(精选10篇)质量和服务承诺书第1篇为了进一步加强作风建设,践行学院"一训三风",不断提高管理服务水平和综合发展能力,更好地在建设国家骨干高职院校中作出新贡献。
运输物流管理系全体教职员工郑重做出如下承诺:一、实行首问负责制第一位接待来电、来访者为首问责任人,要做到文明礼貌、热情服务,负责或指导客人办理有关正常的业务和需求,直到客人满意为止。
二、教师承诺:1.严格遵守有关法律法规和学院的各项规章制度,学为人师、行为世范,全心全意致力于提高教学育人质量和引导学生健康成长。
2.做到爱岗敬业、潜心教学、大爱育人,在教学中有效运用先进的教育理念、教育手段和技术,不断提升教学质量。
3.尊重学生、关爱学生、因材施教,无违反教师职业道德规范的现象发生。
4.支持和鼓励学生参加各类技能大赛,着力提升学生的学习能力、创新能力和职业素养。
5.主动参与校企合作和专业建设,拓宽实践教学和就业渠道,为学生提供更多的专业信息和就业机会。
6.致力于专业建设和精品课程建设,充分利用网络平台,建立网络课程、进行网上答疑,促进师生有效沟通和学习。
三、管理人员承诺:1.严格遵守有关法律法规和学院的各项规章制度,爱岗敬业、关爱学生。
2.加强学生日常教育引导工作,及时掌握学生的学习、思想和生活动态,遇有突发事件发生时,确保在最短时间内赶到现场处置。
3.对来访学生,文明礼貌、热情接待,对学生提出的合理要求,要积极帮助解决,让学生充分感受到学院的温暖。
4.每周一为班主任、辅导员、系书记和系主任等工作人员的服务接待日,班主任老师务必做到参与班级活动一次,其它人员务必坚守岗位、热情服务。
5.保证手机24小时通畅,以方便师生联系。
6.查阅各类文件、使用印章,即时办理;对需要报送的各类材料,经系领导审核后并及时送达有关部门。
四、对以上承诺,如有违反,将严格按学院相关规定追究责任。
质量和服务承诺书第2篇为构建诚信经营、公平竞争的市场环境,切实保证产品质量和服务质量,维护消费者的合法权益,为社会提供更好的产品和服务,本企业向社会郑重承诺:一、严格遵守《产品质量法》、《消费者权益保护法》等法律法规,严格执行产品标准,不制假、不售假,杜绝虚假宣传,坚决抵制欺诈消费者等失信违法行为,不侵害其他企业合法权益。
服务承诺书范文集合8篇
服务承诺书范文集合8篇服务承诺书篇11、用户在选型阶段,我公司愿为用户提供各种技术咨询,当好参谋,并提供有关技术资料,如产品样本、产品说明书、产品结构图、附件设计图等。
必要时可参与设计特殊要求的产品,计算用户特殊要求的技术参数。
2、用户在选型阶段,我公司欢迎用户到____热力装备制造公司进行现场考察。
我公司将提供一切方便,并提供各种资料。
3、合同签定后,我公司欢迎用户派人到我公司实行监造。
我公司对用户派驻人员积极配合,并提供生活上的方便。
对用户派驻人员提出的有关产品制造质量的意见,我公司将给予重视和改进。
4、对于用户来电、来函及来人询价访问,我公司将热情接待,及时给予答复。
对于我公司暂时不能生产的产品,也要向用户说明原因并提供信息,介绍到其它单位。
5、重要工程所订的产品,我公司在出厂检验前,通知用户派人参加共同检验,我公司将为用户派来人员提供工作和生活上的便利。
6、产品在发货前,我公司负责为用户联系运输车辆,免费装车,还将通知用户及时接货,并向用户提供产品质量证明及货物发运单。
7、产品在发运到用户时,如果由于运输原因,致使产品损坏,我公司将派人协助用户与承运人交涉索赔,协商解决办法,并积极派人修理,达到用户满意。
8、产品在发运时,如果发现有漏供、错供或少供等数量上的问题,我公司在接到通知后,立即派人到现场进行服务和处理。
9、在用户使用过程中,如果发现由于我公司方面的责任引起的产品质量问题,我公司在接到通知后,保证在24小时内作出答复;对需要派人处理的,保证立即派人到现场,免费排除故障,使设备在最短时间内重新投入运行;不需要到现场服务的,一定当好参谋,为用户提供最佳处理方案。
10、我公司派人到用户现场服务的,应与用户电话商定到达日期,假如由于某种客观原因,不能如期到达,必须事前通知用户,并说明原因或采取相应措施,保证用户不受损失或把损失降到最低程度。
11、假如经过双方确认,确系我公司制造上的原因造成产品质量问题,而不能继续使用时,我公司负责“三包”,即保修、包换、包退。
餐饮服务承诺书
餐饮服务承诺书一、服务态度承诺:1、全体员工一律使用文明用语,礼貌用语(用语要规范,语言要标准,态度要热情),禁用服务忌语,努力提高服务质量,搞好优质服务。
2、加强员工培训、提高人员素质。
3、在任何时候任何情况下,餐厅员工不与客人争吵或者打架斗殴,做到打不还手骂不还口。
4、对客人反映的任何问题,努力做到及时解决妥善处理。
落实首问负责制。
5、在规定的营业时间内,要穿工作服,戴上岗证,衣着整洁,穿着整齐,符合工作要求,不准脱离岗位、串岗和出现无人打饭现象的发生。
二、服务质量承诺:1、严把质量关,保证销售或使用的食物无变质、过期,不合格,禁止销售“三无”产品。
2、努力增加花色品种供应,不断推出新菜品,调整新花样,积极引进不同风味,不同特色的菜肴。
3、客人就餐时,菜肴出现变质或有泥沙,杂草、虫子、头发等,就餐职工有权要求退换,餐厅人员积极负责退换,并接受有关部门处理。
三、服务保证措施1、遵守国家及地方有关法律、法规,坚持依法办事、严格管理、强化服务意识,树立“依法管理、用户至上、服务第一、精益求精”的服务意识。
2、建立完善与实际工作相适应的各项岗位职责、规章制度和各工序的标准作业规程及绩效考评奖惩办法,并在实际工作中不断修订完善,做到事事有章可循。
3、建立健全切实可行的管理人员和员工的考核、奖惩制度和规定,有公司定期或不定期派出检查考评组到现场进行检查、督导工作,听取川投大厦对我部工作的评价和建议,对发现的问题及时采取措施及时整改和修正,保证各项服务工作正常进行。
4、从科学、规范管理的角度出发,根据服务工作的具体内容,制定出项目部《管理运作机制图》、《厨师工作流程图》、《保洁工作流程图》、《送餐工作流程图》、《采购工作流程图》《收银员工作流程图》、《库房工作流程图》、《售卖工作流程图》、《车辆运行工作流程图》,使每项服务工作都达到规范化、专业化的管理目标。
5、按照项目部各项实际工作,配备相应的易耗品等,以满足各项服务工作的需要。
关于员工承诺书范文8篇
关于员工承诺书范文8篇关于员工承诺书范文8篇员工承诺书篇1我是一名晋煤员工,属于安全性工作人员,结合去年的事故让我们始终保持清醒的头脑,正确的安全理念,时刻要求自己,提高自己,认真学习有关安全知识,加强安全培训,提高安全新理念,促进工作不断顺利进行,做好每天各项任务,在各个环节中要刻意的注意,在道路安全上,要时刻注意,警示他人的同时,也的提醒自己,在今后工作中要做到以下几个方面;一、按时上下班,途中要安全,二、在工作中要按照标准和要求去操作检查各项车辆,叮嘱别人的同时要观察周围的危险因素和系数,确保安全前提下作工作。
三、发现问题及时提醒和汇报,确保在运行中的安全状态,发现违章现象要警告,必要时采取罚款的手段,制止那些不安全行车,不注意自己安全行车的者。
四、做好在工作中疲劳驾驶的叮嘱工作,在巡查中找到路途中所对运行中出现问题要及时向调度汇报,确保公司的车辆正常运行。
五、加强自己安全学习和培训意识能力,提高安全思想意识,树立安全第一理念,在安全认识方面提高工作效力。
六、对恶劣天气加强巡查工作的检查工作及提示工作,确保安全正常运行。
七、要按照岗位上的操作规程去标准化作业,规范自己和他人,完成当班安全工作任务。
八、严厉查处转弯超车,跟车距离近所引发是问题,杜绝那些行车中打手机,吸烟,不系安全等违章行为所引发的麻痹思维。
九、服从领导,服从指挥、服从安排,确保在各项工作顺利进行。
员工承诺书篇2本人进入(以下简称“公司”)后,成为该公司正式员工,现就本人有关社保购买事宜做出如下承诺和要求(申请和承诺):一、我作为一名正式员工,在公司工作,该公司拟主动为我的社会保险,但由于个人原因提前,不为我办理社会保险和支付手续,公司愿意支付社会保障金,因此,寻求自愿公司还是不适合我在办公室买社会保险,但公司,根据当地的社会保障工资支付给我每月元的比例,我同意并承认公司具有社会保障费用应包含在工资支付金额,支付我的工资。
二、我承诺,因为与我的承诺不购买社会保险的要求相符的公司,因此我没有享受社会保障的后果和责任完全由自己,因为自己和公司法律责任的损失与公司无关,所有的后果。
员工服务承诺书范文(通用7篇)
员工服务承诺书员工服务承诺书范文(通用7篇)随着社会不断地进步,接触并使用承诺书的人越来越多,承诺书由标题、启语、正文、结语、署名、日期六部分组成。
怎么写承诺书才能避免踩雷呢?以下是小编精心整理的员工服务承诺书(通用7篇),希望对大家有所帮助。
员工服务承诺书1承贵公司录用,本人在就职前向公司尊重承诺:1、认真阅读公司《员工手册》,接受公司制度、技能、安全等培训。
2、遵守公司《人事管理制度》,服从公司任何工作调遣与指令。
3、遵守公司《保密制度》,严守公司商业机密。
4、愿按公司规定,自录用日起接受前___月为试用期,试用期间必须经考核合格,始得正式任用。
5、试用期不符合公司要求,接到公司停止试用通知后愿意立即离职,决不提任何离职条件和要求任何经济补偿。
6、试用期满正式录用后,如违反公司制度,给公司造成经济损失或信誉损害的,愿按公司管理制度接受处置。
7、公司因经济情况不良,发生经济性裁员时,愿遵照公司要求离职,接受公司按国家相关政策发放的资遣,不提任何其他条件和要求,在规定的时间内办理好离职手续。
8、本人合同期满前因故须离职时,愿按《劳动合同》中双方协定的提前日期尽早提出辞职申请,并经公司批准后方离开工作岗位,否则愿按公司规定接受处罚。
xxx20xx年x月x日员工服务承诺书21、经营中要使用“十六字”文明用语(请、您好、对不起、没关系、别客气、谢谢、再见)。
2、要经常做到“刘不讲”(有损顾客自尊心的话不讲;有损顾客人格的话不讲;埋怨、责怪顾客的话不讲;粗话、脏话、无礼的话不讲;讽刺、挖苦顾客的话不讲;有损商城声誉的话不讲)。
3、要主动、热情、耐心的接待顾客、百挑不厌。
递交商品时要注意礼貌、杜绝扔、甩、摔。
经营中如业者与业者、业者与顾客之间意见不能统一,应及时找管理人员调解。
4、售出商品必须发放信誉卡,信誉卡应认真填写,项目齐全,有特殊约定额要专项注明。
5、严格遵守商城承诺,信誉卡零售商品保持原样,三天包退、换。
敬业奉献服务承诺
敬业奉献服务承诺本文着重于展示对敬业奉献服务的承诺,强调提供优质、专业且高效的服务。
以下是我们对客户、员工和社会的服务承诺。
1. 客户服务承诺我们始终将客户的满意度放在首位。
无论是在售前咨询、售后服务还是产品质量方面,我们承诺提供如下服务:1.1 优质产品与服务我们承诺向客户提供优质的产品和服务。
我们将全程把控从产品研发到生产过程,确保产品符合最高标准。
不论是售前咨询还是售后服务,我们都将快速响应客户需求,积极解决问题,并确保客户满意。
1.2 专业技术支持我们的团队由一群经验丰富、技术精湛的专业人员组成。
无论客户面临何种问题,我们都将提供全面而有效的技术支持。
我们的工程师将竭诚为客户提供解决方案,并确保客户顺利使用我们的产品和服务。
1.3 快速响应与解决问题客户遇到问题时,我们将以迅捷的速度响应,并与客户紧密合作,积极寻找解决方案。
我们将致力于解决问题并确保客户的利益最大化。
2. 员工服务承诺员工是公司发展的重要支撑力量,我们将通过以下方面来实现对员工的敬业奉献:2.1 公平公正的管理我们将始终遵循公平公正的原则对待员工。
我们将提供良好的工作环境,鼓励员工发挥个人优势,并提供公平的晋升机会。
我们将在薪酬、福利待遇和职业发展方面给予员工合理的回报。
2.2 持续的培训与发展我们将为员工提供持续的培训与发展机会,以提升他们的专业素质和职业技能。
我们将使员工保持行业领先地位,以更好地为客户提供优质服务。
2.3 尊重与团队合作我们鼓励员工相互尊重,并提倡团队合作。
团队精神是我们取得成功的关键。
我们将为员工提供良好的团队合作氛围,搭建多元化的沟通平台以促进员工之间的交流与合作。
3. 社会责任承诺我们始终将社会责任作为公司发展的重要部分,通过以下几个方面实现对社会的敬业奉献:3.1 可持续发展我们将致力于可持续发展,通过节约能源、减少废弃物和环境保护等方式,为社会和环境做出贡献。
我们将不断改进生产工艺,降低碳排放,并寻找更环保的产品和解决方案。
优质服务承诺书范本(二篇)
优质服务承诺书范本致客户:感谢您选择我们的服务,我们非常重视您对我们的信任和支持。
我们致力于为您提供优质、高效的服务,并且将一直秉承着以客户为中心的原则来进行经营。
在您选择我们的过程中,我们深知您的期望和需求,为了满足您的要求,我们郑重向您承诺以下内容:1. 提供优质的产品和服务我们将始终以优质的产品和服务作为我们的立身之本。
我们会不断改进和优化我们的产品和服务,以满足您的日益增长的需求。
我们将不断关注市场变化,及时调整产品和服务的策略,确保您能获得最好的体验。
2. 严格质量控制为了保证产品和服务的质量,我们将制定严格的质量控制标准,并且建立专业的质量管理团队。
我们将严格按照标准进行生产和操作,确保产品和服务的质量符合您的期望。
3. 快速响应与解决问题我们深知您在使用我们的产品和服务过程中可能遇到的问题和困扰。
为了能够更好地为您提供服务,我们将建立全天候的客户服务体系,随时为您解答疑问和处理问题。
我们承诺在最短的时间内给予您满意的回复,并尽一切努力解决您的问题,确保您的权益得到保障。
4. 尊重您的隐私与个人信息保护我们将严格遵守相关法律法规,保护您的个人信息安全。
您的个人信息将被加密和妥善保管,不会泄露给任何第三方。
我们将建立完善的个人信息保护机制,确保您的隐私得到充分的保护。
5. 高效的售后服务我们将建立完善的售后服务体系,为您提供优质的售后服务。
无论产品出现任何问题,我们将及时响应并提供专业的解决方案。
我们将为您提供充分的售后支持,确保您的权益得到保障。
6. 不断提升用户体验我们将不断努力提升用户的体验和满意度。
我们将聆听您的声音,了解您的需求,并根据您的反馈不断改进我们的产品和服务。
我们时刻关注市场变化和用户需求,力求为您提供更好的产品和服务。
以上承诺是我们对您的郑重承诺,我们将以实际行动来践行这些承诺,为您提供满意的服务。
我们坚信,只有不断提升服务质量和客户满意度,我们才能够与您共同成长和发展。
关于服务承诺书范文9篇
关于服务承诺书范文9篇服务承诺书篇1尊敬的__________:您好!承蒙您的关照能光顾我华讯公司,并购买我公司各类耗材及允许我公司承担贵单位的售后服务工作,表示深深的谢意!为了保护您的合法权益,免除您的后顾之忧,延安华讯电子科技有限公司向您做出以下维修服务承诺,并在您需要时依此向您提供以下服务:一、耗材售后服务1、我公司对所有耗材及配件产品除厂家提供的三包服务外并可享受我公司的终身免费维护服务。
我公司保证所供产品均按照国家标准生产和检验,保证严格履行、兑现产品三包,严格执行国家工业产品售后服务有的关规定,对出厂产品自购买之日起的3个月内或产品安装1个月以内(以先到者为限),用户对公司产品提出质量异议,公司保证接到用户提议5分钟内做出回应,对于问题严重的,我方专业技术人员及时有效处理,确保不耽误贵单位的正常工作。
2.针对贵单位的各类设备所需耗材以及配件,我公司均有现货储备,以保证及时供应。
凡我公司提供的所有耗材、配件一律免费由我公司送货上门,并且安装调试。
为了能使我公司给贵单位提供更快捷的服务,希望贵单位能够提供存放办公耗材的场所,以备及时调用。
3.我公司在为贵单位更换耗材、维修设备配件时,努力满足用户需求,从经济、耐用、实用等各方面来选购产品,并保证设备最大限度的`正常运行。
4.每月上门询问更换耗材及配件后设备的运行状况,以便提前发现机器故障隐患,及时保养机器和排除机器故障。
5.我公司特意为贵单位安排一名计算机技术工程师,专门负责贵单位的售后服务工作,做到认真、及时、专业的为贵单位服务。
二、售后维修服务的具体实施措施1、我公司在接到贵单位的报修电话后,应立即询问设备故障,并及时登记在册,分析判断设备故障的原因然后提供所需耗材或保修配件,并尽可能做到10分钟内到达现场。
2、到达现场后,针对设备系统出现故障当场解决问题。
3、硬件故障修复根据产品维修站修复最短时间为准。
4、在更换耗材及修理设备时,需要使用设备的工作人员说明设备故障原因、所需更换耗材、配件的名称及使用方法等相关注意事项。
服务承诺书范文服务承诺内容
服务承诺书范文服务承诺内容本服务承诺书旨在明确我们公司对客户提供的服务承诺,确保客户在使用我们的服务时能够享受到高质量的服务体验。
我们郑重承诺:
一、服务准则
我们将秉承“客户至上,服务第一”的原则,以客户的需求和满意度作为衡量服务质量的标准,保证全体员工遵守公司的服务准则,尽心尽力为客户提供优质的服务。
二、服务内容
1. 我们将提供详细的产品信息和服务内容,确保客户充分了解我们的产品和服务。
2. 我们将根据客户的需求提供个性化的解决方案,保证服务的针对性和有效性。
3. 我们将建立健全的客户服务体系,确保客户在使用过程中能够及时获得帮助和支持。
三、服务标准
1. 我们将严格按照服务标准履行服务承诺,确保服务过程中细致入微,尽善尽美。
2. 我们将竭诚为客户解决遇到的问题和困难,确保客户在服务过程中感受到我们的诚意和用心。
四、服务效果
1. 我们将定期对客户进行满意度调查,及时了解客户的需求和反馈,不断改进和提升服务品质。
2. 我们将积极采纳客户的建议和意见,提高服务效果,确保客户对
我们的满意度和信任度不断提升。
五、服务承诺
我们郑重承诺以上服务内容和服务标准,并保证不因任何原因而影
响服务的正常进行。
如果客户在使用我们的服务过程中遇到任何问题
或有任何意见,欢迎随时与我们联系,我们将竭诚为您解决问题并改
进服务。
最后,感谢您选择我们的服务,我们将以更好的服务质量回报您的
信任和支持。
期待与您长期合作,共同发展!。
班组服务承诺书
班组服务承诺书本承诺书由我们班组成员共同拟定,并面向所有我们服务的客户进行承诺。
我们班组不仅会严格要求自己,也希望通过这份承诺书,让客户更加了解我们的服务理念。
服务宗旨我们班组的服务宗旨是:“顾客至上,为客户提供优质的服务。
我们班组将真诚回应客户需求,做到服务到位、细致入微。
”我们认为,唯有专注于提供客户需要的服务,才可以让客户满意并留下好评。
服务态度服务态度是我们班组服务的重要组成部分,我们的服务人员将时刻保持良好的工作态度,以礼待人、热情周到、和蔼可亲、服务周到为服务特点,第一时间为客户排忧解难。
服务规范在服务过程中,我们班组成员将会严格按照以下服务规范:1.服务时间:在您的要求下,我们将根据合同约定与您安排服务时间,如确有变动,我们将提前告知并重新协调时间;2.服务内容:我们将提供包括清洁、维护、修理等服务,并特别注重细节处理,查录服务情况,不漏项跟进;3.服务质量:我们班组将严格按照服务要求、合同约定、标准规范来保证服务质量。
如有质量问题,在我们保修期限内将及时解决;4.服务守时:我们将按时到达,按时完成服务;5.服务安全:在服务过程中,我们将在确保您的安全的前提下,进行作业。
服务标准为了让我们能够在为客户提供服务过程中达成共识,我们班组将会把服务标准和要求告知客户,并按此进行服务。
我们承诺:1.在为客户提供服务时,我们班组成员将尽心尽力,保证服务的质量和效率;2.我们将根据不同客户不同需求,提供个性化服务;3.我们将遵守行业和法律法规的相关规定,保证服务过程中的安全、卫生、环境等问题;4.如果因为我们的服务导致客户权益受到损害,我们将承担相应的责任;5.我们将提供7×24小时的在线服务,及时处理客户的咨询和处理客户反馈意见。
结语我们班组将继续探索和尝试新的服务模式,不断提高服务质量和效率,为客户提供优质的服务,不断满足客户需求。
愿我们班组成员的努力,让我们为客户提供较好的服务,获得客户的信任和支持。
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全体员工服务承诺书全体员工服务承诺书1致:为提高企业知名度,树立企业形象,本着“一流的产品、一流的质量、一流的信誉、一流的服务”的宗旨,以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则,郑重承诺:一、基本服务承诺1、严格按照招标文件、有关规定及合同认真履行我们的职责和义务。
2、配备优秀的经验,曾出色完成武警总医院急救抗灾物品项目。
3、在广东省内设有分公司或办事处并且拥有成熟的仓储、物流配送体系。
能够根据订单按照指定时间配送到指定地点,15个工作日内到达各地市公司仓库。
4、负责承担促销品在入库前的理货、搬运、卸货。
实时监控促销品的库存状况,及时补货,以确保需求。
5、我公司在本次投标中所投的所有产品均严格按照厂家带给质保期进行质保。
促销品故障率不超过1‰。
6、对本次项目所采购的货物如因质量问题,“三包”承诺如下:①七日内免费退货、换货、修理;②八至十五日免费换货、修理。
以下状况也可退换货:VIP客户提出退换货要求。
重大、升级、重复或客户强烈(有可能变为升级投诉或影响企业形象)要求。
7、保证所带给的货物均为厂家正规渠道全新原装货物,完全贴合合同规定的质量、规格和性能要求。
8、想客户所想,急客户所急,在服务上做到态度温馨,礼貌礼貌,认真细致。
二、额外服务承诺我公司有完备的方案咨询、策划、售后服务等团队,为客户带给更全面的服务:1、带给方案策划、促销品选取、制作配送、市场信息统计服务。
2、对于客户在促销品运营中所产生的问题和不足提出调整推荐书。
3、客服面向最终用户的服务时间为7×24小时,并带给绿色通道。
承诺人:XXX时间:XXXX年XX月XX日全体员工服务承诺书2xx公司承诺如下:xx公司一向恪守“产品创一流,服务求满意,创新促发展,诚信铸品牌”的务实质量方针,以其质量过硬的产品和良好的服务赢得了广大用户的信赖与支持。
如我公司在本次投标中有幸中标,公司全体员工将以极大的热情和高度的职责感,以严谨、认真、负责的工作态度,一丝不苟的按ISO9001国际质量体系的管理标准,严加监督,确保所带给产品的质量完全满足相关标准和招标要求,为此,我们做出如下质量服务保证承诺:1、技术质量保证1.1我方严格按需方要求,选派有经验的技术人员,对安装和运行人员免费培训。
按时到达现场进行技术指导,并及时向用户带给按合同要求的技术资料和图纸,指导需方按我方所带给的技校资料和图纸要求进行安装调试。
在安装过程中,如发现有质量问题,我方及时解决,并带给备品、备件,做好销售服务工作。
1.2严格执行供需双方签订的技术合同,如有更改务必得到需方的书面认可。
2、质量信誉保证我公司坚持为用户服务、对用户负责、让用户满意的宗旨,保证所供产品加工工艺完善,检测手段完备,保证出厂产品的各项技术性能均贴合相关国家标准及需方要求,确保所供产品的生产工艺水平到达国内最先进的制造和装配实践,带给的产品是全新的自主产品。
3、销售服务保证我们将为用户带给优良的售前咨询,设置了xxxx专用电话,24小时服务,诸如:带给有关技术资料,当好用户的参谋,加强售前、售中的各种洽谈活动,以及售后服务,把全过程服务贯彻在产品的制造、安装、调试、维护的全过程中,对产品在安装或运行中出现的任何问题,在1小时之内做出响应,或2小时内派出服务人员赴现场解决问题,做到用户对质量不满意,服务不停止。
4、所需原材料的质量保证对产品所需的原材料,我们将选取那些品质优良,信誉良好,贴合国家或其它更严格相关技术标准的供应商,并严格按ISO9001-20xx 质量管理体系要求,对所有原材料进行必要的检测,确保不合格原材料不投入生产。
5、交货期保证我公司具有先进的生产及检测设备,高效的各专业技术人员,能确保严格按合同规定的顺序和时间交货,按合同规定备齐货源,以贵方要求的运输方式为用户送货到指定地点。
6、其他事项若我公司中标,在合同签订后,我方应指定负责本工程的项目经理,负责协调我方在工程中的各项工作,如设计图纸、工程进度、设备制造、包装运输、现场安装、调试验收等。
供需双方可根据工程需要召开工程联络协调会议或其他形式解决设计和制造中的问题,供方设计图纸须经需方确认后方能进行生产。
需方可随时进厂监造,我方将为监造人员带给工作便利。
材料进行出厂试验前,我方可提前2天及以上书面通知需方,需方在收到通知后3天内答复供方是否派人参加。
我方免费协助需方解决设备运行中出现的任何问题以上承诺,我们将信守无误。
全体员工服务承诺书3一、认真执行物业管理法律、法规和行业规定,做到机构完善、制度健全、诚实守信、守法经营。
二、依法取得物业服务资质和收费许可,做到手续齐全、服务和收费“质价相符”。
三、公开公示物业服务项目和收费标准,做到公开透明、不乱收费。
四、严格履行《物业服务合同》,确保各项服务达到合同约定的内容。
五、建立和规范物业管理机制,做到服务流程清晰、管理有序、记录完整。
六、加强员工服务意识和技能培训,做到员工持证上岗、行为规范、态度热情、服务主动。
七、突出安全管理,制定应急预案,确保治安和公共秩序良好,设施设备安全运行,工程服务维修及时、快捷、有效。
八、定期回访业主,虚心听取意见,对反映和投诉做到及时处理,及时答复,使业主满意。
九、坚持业主至上人性化管理,做到设施配置完备、环境整洁优美、和谐文明安心。
全体员工服务承诺书4一、服务承诺1.我公司组建了一批强硬的应急维修服务队,有经验丰富的现场工程师和高级技师,对出现的任何问题都能在最快的时间内赶到现场,进行维修和更换。
2.产品交付一周内,我公司售后服务部的工作人员会根据客户的联系方式,进行电话跟踪咨询,直到客户满意为止。
3.所有有关于产品质量投诉,在1小时内经予答复,24小时内赶到现场,并根据投诉的状况确定处理措施,进行维修和更换。
4.我公司承诺所有维修人员随叫随到,更好的为客户排忧解难。
5.保质期内有关于产品质量引发的费用,由我公司承担。
6.保质期内由于贵方的使用不当,或者是自然环境造成的我方免费带给维修,维修所用的材料和配件均只收成本价。
7.超出保修期的产品,我公司承诺终身定期上门检测和维护。
二、运输方式1.所有货物免费运送到客户手中,免费安装、调试及安装保养。
维护人员告知客户如何进行产品保养的常识,直至对方满意为止。
2.所有货物安装调试完毕后,由客户查看、验收后方可离开现场。
三、退换货物承诺1.所退换产品要求具备商品完整的外包装、配件,说明书、保修卡、发票、发货单,退换原因的说明。
2.用户在正常使用的状况下出现质量问题,在保质期内请快速与我公司取得联系,以方便用户得到及时的维修和更换。
3.此刻下列状况不能享受我公司退换承诺。
a.产品曾被非正常使用。
b.非正常状况下存储、潮湿。
c.未经授权的修理、误用、滥用和改动。
d.食物和液体溅落导致的损坏。
e.产品的正常的磨损。
f.超出保质期。
个性注意:由于照片显示原因,无法保证页面所显示产品的颜色与产品实际颜色完全一致,我公司将尽力说明。
本服务承诺最终解释权归浙江新天地家私有限公司所有全体员工服务承诺书5尊敬的**广场广大业主:您好!我公司本着为本区业主高度负责的精神,按照相关政策的要求注意提高小区的整体居住环境质量,注重通过加强物业管理,保护住宅小区建设整体环境和使用功能长久良好,利于小区的生态环境、人文环境和小区智能化建设,倡导人与自然和谐的家居理念,并通过我们有效的管理模式,用持续改进的服务过程,遵照法律法规的要求,最终达到业主的满意。
具体开展工作如下几方面:1、物业公司设有专业管理人员负责小区一切日常管理事务及投诉处理,客户中心实行24小时公开电话服务(按装座机)。
投诉处理率100%。
2、卫生清洁:如我公司接管本区首先对业主最急切盼望改善的综合环境进行整治,对小区西墙外垃圾场外进行清理。
日常保洁将据公司保洁作业标准,负责该小区内公共区域、楼道及公共设施的卫生保洁,保持无污渍、垃圾、杂物,保持所有公共区域的设施之清洁。
对生活垃圾桶定期清洗、消杀;生活垃圾的及时清运,保持小区环境清洁卫生。
3、公共秩序:为维护好小区的公共秩序,秩序维护员实行24小时值班。
公司投入资金为小区安装电子巡更系统,以确保夜间巡逻及时到位。
巡逻人员配备对讲机随时保持与其他队员的联系,协助公安部门安全防范管理。
4、公共设施日常维护:对公共设施进行日常养护,为业主户内进行免费日常维修(业主自备材料),以解决业主因生活小问题带来的'烦恼(具体按公司《工程维修服务承诺制度》执行)。
5、绿化管理:绿化是小区的重要组成部分,对小区绿化,根据季节维护树木,花草,修剪花木,及时喷洒药物,防治病虫害,维护好绿化景观。
对部分品种差的草坪和枯死树木进行换补植。
6、电梯运行维护:电梯是高层的重要部位,对电梯的运行维护,我公司选聘三级资质以上专业的电梯公司为本区电梯进行维保,提供24小时服务。
以确保电梯运行正常、安全,使用功能长久良好。
7、协助工作:我公司会全力协助业委会共同解决本区急需解决的系列问题及与相关单位的协调等工作。
在此期间我公司将为工作提供车辆及场所。
8、按物业条例的要求结合本区实际情况,同业委会共同制定一个成熟、完善、可行的物业管理方案。
签定合同后,我公司会投入(或垫付)一定数额的资金,恢复智能设施为区域内增加或改善设施,尽快完善小区的公共秩序管理或实现本区的封闭式管理,让本区业主生活的舒心、放心、安心。
通过我们的服务和管理,把本区管理成优秀小区的标准,再逐步升级。
9、本区收费标准按建筑面积报价(暂定)①住宅物业服务费:0.40元/平方米·月;②电梯费:0.40元/平方米·月;③二次供水费:0.10元/平方米·月;④商业用户:0.90元/平方米·月。
接管后的物业服务收费根据小区实际情况报物价局审批后,按收费文件执行。
最终收费价格低于物价局的核准价。
先服务后收费,业主可自愿预交费。
我们真诚的恳请全体业主对我们的服务工作进行监督、帮助、指导,让我们携起手来,共同创建我们的美好家园。
****物业管理有限公司年月日全体员工服务承诺书6尊敬的业主阁下:您好!欢迎您顺利入住。
天时、地利、人和,为了给您提供一个舒适、优雅、高尚的生和环境,物业管理有限公司将珍重每个家的期望,“真诚服务,微笑第一”力争做您的额贴心管家。
我们的成功离不开您的支持!全体员工现向广大业主做出如下承诺:客户服务做到职业道德化以业主至上的经营理念为指导,一点一滴地渗透到每一项服务当中,为业主提供人性化优质服务;对业主资料保存完整并做到保密;对业主提出的合理要求做到及时准确地解决。
在物业服务管理的最前沿树立我们公司的整体形象。
业务服务做到专业标准化我们现拥有多名具有专业管理能力和特种作业技术的人才。