“智慧校园”建设项目投标文件技术部分
智慧校园招投标流程
智慧校园招投标流程一、背景介绍随着信息化技术的迅速发展,智慧校园建设已经成为现代教育的重要组成部分。
为了确保智慧校园建设的顺利推进,校园管理部门需要通过招投标的方式来选择合适的供应商和服务商。
本文将介绍智慧校园招投标流程的具体步骤和注意事项。
二、招投标流程1. 准备阶段在开始招投标流程之前,校园管理部门应做好以下准备工作:•制定招标文件,包括招标公告、招标文件、技术要求、合同范本等内容。
•确定招标方式,可以是公开招标、邀请招标或竞争性谈判等。
•确定招标标的,明确需求和目标。
2. 招标公告校园管理部门通过适当的方式发布招标公告,包括招标项目信息、招标范围、资格要求、投标截止时间等内容。
3. 投标准备供应商和服务商准备投标文件,包括资质证明、技术方案、价格等信息。
4. 投标提交投标截止时间到达后,供应商和服务商将投标文件提交给校园管理部门。
5. 开标评标校园管理部门组织开标评标工作,对投标文件进行评审,评选出合适的供应商和服务商。
6. 中标公示校园管理部门公布中标结果,与中标方进行商务洽谈,并签订合同。
7. 履约验收中标方按合同要求完成相关工作,校园管理部门进行验收并支付款项。
三、注意事项在进行智慧校园招投标流程时,校园管理部门需要注意以下事项:•招标文件要清晰明了,确保供应商和服务商能够理解和遵守。
•严格按照规定流程进行招标、评标等工作,确保公平公正。
•对投标文件进行严格保密,防止信息泄露。
•合作过程中要签订正规合同,明确责任和权利。
四、总结智慧校园招投标流程是一个重要的环节,对于校园管理和服务的质量有着直接影响。
校园管理部门应严格按照规定流程进行操作,确保选出的供应商和服务商能够提供高质量的服务,推动智慧校园建设工作的顺利开展。
以上是智慧校园招投标流程的详细介绍,希望对您有所帮助。
完整版智慧校园建设技术项目建议书
完整版智慧校园建设技术项目建议书涉及系统架构图,前置条件,技术架构,实施方案,费用预算,详细任务节点及节点时间等多个环节的内容。
智慧校园建设技术项目建设建议书
一、项目概况
1、项目目标
智慧校园建设技术项目的目标是建立一个安全、可靠、稳定的智慧校园信息化服务平台,支持校园管理以及教育活动。
在这个信息化平台上,可以实现管理、资源共享、信息发布等校园功能,是智慧校园信息化服务体系中的核心组件。
2、技术主题
该项目的技术主题主要包括信息系统架构、软件技术、硬件设备、网络设计和服务支持等方面。
3、建设范围
本项目的建设范围包括智慧校园信息化平台系统的设计、软件技术的实施、硬件设备的采购、网络设计以及系统服务支持等。
二、前置条件
1、安全、可靠的网络环境
本项目要求建立安全可靠的网络环境,使得系统有效的运行,这需要有充足的网络资源,合理的网络架构,及时的系统维护,以及安全的网络防护等。
2、覆盖校园的完善的信息化服务。
智慧校园规划设计招标
一、招标项目名称:智慧校园规划设计项目二、招标人:[学校名称]三、招标内容:[学校名称]为进一步提升教育教学质量,打造智能化、现代化、人性化的校园环境,现对智慧校园规划设计项目进行公开招标。
本次招标旨在选择具有丰富经验和专业能力的规划设计团队,为我校提供全面的智慧校园规划设计服务。
四、项目背景:随着信息技术的飞速发展,教育信息化已成为推动教育现代化的重要手段。
为了适应新时代教育改革发展的需要,我校决定启动智慧校园建设,以提升学校的教育教学质量,满足师生对优质教育资源的渴求。
五、项目目标:1. 构建智能化教学环境,提高教学效率;2. 实现校园管理信息化,提升管理效能;3. 优化校园服务,提升师生生活品质;4. 促进教育教学改革,培养学生的创新能力和实践能力。
六、招标范围:1. 智慧校园总体规划设计;2. 教学楼、图书馆、体育馆等建筑物的智能化设计;3. 校园网络、数据中心、智能安防等基础设施的设计;4. 智慧教学、智慧管理、智慧服务等方面的应用系统设计;5. 项目实施过程中的技术支持与咨询服务。
七、投标人资格要求:1. 具有独立法人资格,注册资金不少于500万元;2. 具有国家建设行政主管部门颁发的甲级城乡规划编制资质;3. 具有良好的社会信誉和商业信誉,无不良记录;4. 近三年内承担过至少一个类似项目的规划设计经验;5. 具有专业的技术团队,能够满足项目需求;6. 具有完善的售后服务体系。
八、招标文件获取:1. 招标文件获取时间:[具体时间]2. 招标文件获取方式:[具体方式,如网上下载、现场购买等]3. 招标文件费用:[具体费用]九、投标文件递交:1. 投标文件递交截止时间:[具体时间]2. 投标文件递交地点:[具体地点]十、开标时间及地点:1. 开标时间:[具体时间]2. 开标地点:[具体地点]十一、评标办法:本次招标采用综合评分法,评分内容包括:投标文件质量、项目经验、技术方案、团队实力、服务承诺等方面。
2023年智慧校园建设项目标书
2023年智慧校园建设项目标书一、项目概述随着信息技术的不断发展和应用,智慧校园建设已成为现代教育发展的重要趋势。
本项目旨在利用先进的信息技术手段,为校园提供智能化管理和学习环境,提高教学、管理和服务水平,为学生和教职工创造优质的学习和生活条件。
二、项目目标1.提供全面覆盖的网络基础设施,确保校园内任何角落都能享受到高速稳定的网络服务。
2.建立智能化教室,配备先进的多媒体教学设备,提供富有互动性和个性化的教学体验。
3.建设信息化管理平台,实现校园各项管理工作的电子化和智能化,提高工作效率。
4.部署智能化安防系统,保障师生安全,提供实时监控和紧急响应能力。
5.打造信息化服务平台,提供便捷的学生学业管理、学生生活服务等各类在线服务。
三、项目内容1.网络基础设施建设为实现全面网络覆盖,将校园建设为无线网络覆盖区域,并通过光纤等方式提供高速有线网络。
确保校园内教学、办公和生活区域都能畅通无阻地接入互联网。
2.智能化教室建设配备先进的多媒体教学设备,包括交互式电子白板、视频会议系统、教学投影仪等;搭建教学管理平台,支持教师在线备课、教学资源共享等功能;提供学生个性化学习支持,包括在线资源获取、作业提交等。
3.信息化管理平台建设实现校园管理工作的电子化和智能化,包括人事管理、教务管理、财务管理等各个方面。
建立统一的管理信息系统,实现全流程自动化管理,提高工作效率和数据准确性。
4.智能化安防系统建设部署先进的监控设备和安全设施,建立校园实时监控中心,能够实现校园内各个区域的监控和报警功能。
确保学生和教职工的人身安全,及时发现和处理各类突发事件。
5.信息化服务平台建设建立校园服务平台,提供学生学业管理、学生生活服务等一站式在线服务。
包括选课、成绩查询、宿舍管理、校园卡充值等各类功能,方便学生获取所需信息和办理相关事务。
四、项目计划本项目计划在2023年开始实施,分为以下几个阶段完成:1.需求调研和规划阶段与学校相关部门进行深入沟通,了解需求和目标,制定项目规划和实施方案。
数字化校园建设项目招标文件
常熟理工学院数字化校园基础平台及应用系统软件项目招标文件目录第一章招标通告---------------------------------------------------------------------1 第二章招标需求说明-----------------------------------------------------------------1 第一节项目背景---------------------------------------------------------------1 第二节项目建设的意义和目标---------------------------------------------------3 第三节项目建设原则-----------------------------------------------------------5 第四节总体技术要求-----------------------------------------------------------6 第五节招标内容---------------------------------------------------------------7 第六节具体技术规范及服务要求------------------------------------------------8 第七节工期要求---------------------------------------------------------------8 第八节项目管理---------------------------------------------------------------8 第九节培训要求---------------------------------------------------------------9 第十节服务保障与承诺--------------------------------------------------------10 第十一节成果移交-----------------------------------------------------------11 第十二节项目验收-----------------------------------------------------------12 第三章投标人须知------------------------------------------------------------------12 第一节总体说明---------------------------------------------------------------12 第二节编制投标文件-----------------------------------------------------------13 第三节投标保证金-------------------------------------------------------------14 第四节投标文件的递交---------------------------------------------------------14 第五节开标、评标-------------------------------------------------------------14 附录:一、投标书--------------------------------------------------------------------16二、投标报价一览表-----------------------------------------------------------17三、具体技术规范及服务要求--------------------------------------------------18第一章招标通告1.常熟理工学院现对数字化校园基础平台及应用系统软件项目所包含的软件及服务进行公开招标,欢迎符合资格要求的供应商前来参加投标。
智能化建筑投标文件(技术标)
3.1 工程特点、技术要求以及难点a.总体要求考虑到智能小区在未来对生活方式的影响及其信息网络运行的实际情况,在设计和实施时,应依照以下原则和要求进行:可扩展性选择具有发展潜力的技术和扩展性好的设备,以满足用户将来不断提高的生活质量要求。
易用性系统应有完备的功能,又易学易用。
先进性设计上遵循现有的国际通行设计规范。
系统在设计和实施时,应尽可能的利用当今先进、成熟、具有发展前途的计算机技术、通信技术、自动化技术,执行所采用技术的开放性,全部采用国际标准,确保系统随技术发展而平滑升级。
经济性以经济、合理为原则。
可靠性系统投入运行后将长期使用,必须能经受多种情况环境的考验,确保长期的可靠稳定运行。
维护及管理降低系统的维护费用,易于管理。
b.深化设计依据本次投标应依据以下标准与规范进行深化设计:(1)业主提供本工程建筑平面图及安防系统设计图纸(2)《智能建筑设计标准》GB/T50314-2000(3)《电气装置安装工程施工及验收规范》GBJ232-82(4)《民用闭路监视电视系统工程技术规范》GB50198-94(5)《安全防范工程程序与要求》GA/T75-94(6)《入侵探测器通用技术条件》GB10408.1-89(7)《防盗报警控制器通用技术条件》GB12663-90(8)《安全防范系统通用图形符号》GA/T 74-94(9)《安全防范系统验收规则》GA308-2001(10)《出入口控制系统技术要求》GA/T 394-2002(11)《建筑工程施工质量验收统一标准》GB50303(12)《磁开关入侵探测器》GB 15209-94(13)《电子防盗锁》GA 374-2001(14)《北京市公安局安全技术防范工程监督管理办法》京公技防字[2003]355号(15)其它与工程有关的国家标准、法规、文件以及其它国家或行业批准的相关技术规范和要求c.技术标准及验收规范:1)《智能建筑工程质量验收规范》GB50339-20032)《智能建筑设计标准》GB/T50314-20003)《建筑电气工程施工质量验收规范》GB50303-20024)《消防联动控制设备通用技术条件》GB16806-19975)《电子计算机机房设计规范》(GB50174-93)6) 国家、省、市其它相关标准、规范及规定周界防范及报警系统1)、设计范围本系统主要设置于公共区域,即各楼首层残疾人厕所,各裙楼及园区内,系统采用总线制结构,辅以前端探测器。
校园网投标书
校园网投标书尊敬的招标方:感谢贵方提供的机会,我们对贵校的校园网建设项目表示极大的兴趣。
本投标书旨在详细阐述我们公司如何为贵校打造一个高效、稳定且安全的校园网络系统。
一、项目概述我们将为贵校提供全面的校园网建设解决方案,包括但不限于网络基础设施的搭建、网络设备的选型与安装、系统集成、网络安全策略的制定与实施、以及后期的运维服务。
我们的目标是构建一个能够支持教育信息化、智能化校园管理以及丰富校园生活的网络环境。
二、技术方案1. 网络架构:我们将采用最新的网络架构设计,确保网络的高可用性和可扩展性。
核心层、汇聚层和接入层的合理规划将保证网络的高性能和稳定性。
2. 设备选型:我们推荐使用业界领先的网络设备,确保设备的可靠性和性能。
同时,我们将提供详细的设备配置方案和选型理由。
3. 网络安全:安全是校园网的重要组成部分。
我们将部署防火墙、入侵检测系统和安全事件管理平台,确保校园网的数据安全和隐私保护。
4. 无线网络:考虑到校园的无线覆盖需求,我们将提供高性能的无线接入点,实现校园内外的全面无线覆盖。
5. 网络管理:我们将提供集中式的网络管理系统,便于贵校IT团队进行网络监控、故障排查和性能优化。
三、实施计划我们将制定详细的项目实施计划,包括项目启动、现场勘查、网络设计、设备采购、安装调试、系统集成、用户培训和项目验收等阶段。
每个阶段都有明确的时间表和责任人,确保项目按时按质完成。
四、质量保证与服务承诺我们承诺提供的所有设备和工程服务均符合国家和行业的相关标准。
我们将提供至少三年的设备保修期和长期的技术支持。
此外,我们还将提供定期的网络维护和升级服务,确保校园网的持续稳定运行。
五、成本与报价我们的报价基于对贵校需求的深入理解和市场竞争力分析。
我们承诺提供具有竞争力的价格,并确保在整个项目实施过程中不会有额外的费用。
我们期待与贵校建立长期合作关系,共同推动教育信息化的发展。
感谢贵校考虑我们的投标,我们期待有机会进一步讨论项目细节。
智慧校园招标方案设计(3篇)
第1篇一、项目背景随着信息技术的飞速发展,教育行业也在不断进行改革创新。
智慧校园作为现代教育的一种新型模式,旨在通过信息技术手段,实现教育教学的智能化、个性化和高效化。
为了推进我国教育信息化建设,提高教育教学质量,我校决定启动智慧校园建设项目。
为确保项目顺利进行,特制定本招标方案。
二、项目目标1. 提高教育教学质量,实现教育教学的智能化、个性化和高效化。
2. 促进教育资源的共享与优化配置,提高资源利用率。
3. 提升学校管理水平,实现校园管理的数字化、智能化。
4. 增强学校综合实力,提升学校在国内外的影响力。
三、项目内容1. 硬件设施建设:包括网络基础设施、数据中心、智能教室、实验室、图书馆等。
2. 软件系统建设:包括教务管理系统、学生管理系统、资产管理、安全管理、校园一卡通等。
3. 信息化应用建设:包括在线教学、移动学习、智能分析等。
4. 培训与支持:包括教师培训、学生培训、技术支持等。
四、招标范围1. 硬件设备供应商:负责提供项目所需的网络设备、服务器、存储设备、终端设备等。
2. 软件系统供应商:负责提供项目所需的各类软件系统,包括但不限于教务管理系统、学生管理系统、资产管理、安全管理、校园一卡通等。
3. 信息化应用供应商:负责提供项目所需的在线教学、移动学习、智能分析等应用。
4. 培训与支持服务供应商:负责提供项目所需的教师培训、学生培训、技术支持等服务。
五、招标方式本项目采用公开招标方式,欢迎符合条件的供应商参加投标。
六、招标文件1. 招标公告2. 招标文件3. 投标须知4. 投标文件格式要求5. 资格审查标准6. 评标标准7. 中标通知七、投标报名及递交1. 投标报名:有意向的供应商请于招标公告发布之日起15个工作日内,将报名资料递交至招标代理机构。
2. 投标文件递交:投标文件应在招标文件规定的截止时间前递交至招标代理机构。
八、评标办法1. 评标委员会由5名专家组成,其中技术专家3名,经济专家2名。
学校智能化设计招标文件(3篇)
第1篇一、项目名称:学校智能化设计项目二、项目概况:本项目为学校智能化设计项目,旨在提升学校信息化水平,提高教育教学质量,满足师生教学、科研、生活等方面的需求。
项目包括但不限于以下内容:1. 校园网络建设:实现校园网络的全覆盖,提高网络速度和稳定性;2. 智能教室建设:配备多媒体教学设备,实现互动式教学;3. 智能安防系统:包括视频监控系统、门禁系统、消防报警系统等;4. 智能能源管理系统:实现能源的合理分配和使用;5. 智能图书馆系统:提高图书借阅效率,实现数字化阅读;6. 智能办公系统:提高办公效率,实现无纸化办公;7. 其他智能化系统:如校园一卡通、学生管理系统等。
三、招标范围:1. 设计单位应具备相关资质,能够独立完成本项目的智能化设计;2. 设计单位应具备丰富的智能化设计经验,熟悉国内外先进技术;3. 设计单位应能够根据学校实际情况,提出合理的智能化设计方案;4. 设计单位应提供详细的设计方案、施工图、设备清单、技术参数等;5. 设计单位应提供完善的售后服务和技术支持。
四、招标要求:1. 设计单位应具备以下资质:(1)具备国家甲级或乙级建筑设计资质;(2)具备信息化工程系统集成一级或二级资质;(3)具备安全技术防范系统设计、施工、维修资质;2. 设计单位应具备以下条件:(1)具有独立法人资格;(2)具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度;(3)具有丰富的智能化设计经验;(4)具有完善的质量保证体系;(5)具备较强的团队协作能力;3. 设计单位应按照招标文件要求,在规定的时间内提交完整的投标文件;4. 设计单位应按照招标文件要求,在规定的时间内完成智能化设计任务;5. 设计单位应按照招标文件要求,在规定的时间内提供完善的售后服务和技术支持。
五、招标文件内容:1. 招标公告;2. 招标文件;3. 投标须知;4. 投标文件编制要求;5. 评标办法;6. 合同范本;7. 其他相关文件。
六、招标程序:1. 发布招标公告;2. 投标单位报名及购买招标文件;3. 投标单位编制投标文件;4. 投标文件递交;5. 开标;6. 评标;7. 中标通知书发放;8. 签订合同。
智慧校园系统项目招标评标方法评分标准
智慧校园系统项目招标评标方法评分标准一、评标方法:1、本次招标的评标方法采用综合评标法。
即在最大限度地满足招标文件实质性要求的前提下,按照招标文件中规定的各项因素进行综合评审,以评标总得分最高的投标人作为中标人或中标侯选人。
如出现评标总得分最高的投标人有两个或两个以上的,以投标报价较低者优先作为中标候选人,如果投标报价也相同的,则由公证机构组织以抽签方式确定中标候选人。
2、综合评分考虑的主要因素为:投标人的投标报价、投标方案的技术水平、投标货物的性能指标、投标人的业绩、服务能力以及投标人的投标文件对招标文件的响应程度等。
3、评标时,评标委员会各成员独立对每个有效投标人的投标文件技术及资质部分进行评价、打分,按算术平均方法,计算出每个投标人的技术得分;报价得分通过计算公式直接取得;报价得分加评委算术平均得分,为投标人的总得分。
4、如投标单位存在“苏财购字(2013)3号”文件中所列的失信或不良行为,则对其总分按以下比例进行扣减并计算其最终得分,扣分比例:诚信记录分每减10分,给予总分值2%的扣分,扣分最多不超过6%。
二、评分标准:本次招标的评标方法采用综合评估方法,并以评分方法进行评估,总分为100分,评审因素及各比重如下:价格权值为30,技术质量、售后服务及其它70分。
(一)投标报价(30分)分析总报价及各个分项报价是否合理,报价范围是否完整,有否重大错漏项,特别说明:如果某投标方的投标报价中有漏项,则该投标方的投标价格评分时需加上漏项部分,漏项部分的价格按所有投标方中相应部分所报的最高价格计算,如果该投标方中标,则其中标价不能调整,即漏项部分的价格需该投标方自行消化。
价格得分计算方法:根据各投标人通过符合性审查的有效投标报价中的最低价作为评标基准价。
价格得分=(评标基准价/投标报价)×价格权值;(计算到小数点后二位)投标人在投标时应备带评审时涉及到的相关证明文件的原件,以供评委会审查。
教育局智慧校园智联采购的公开招投标书范本
YZDJG号宝应县教育局智慧校园智联采购公开招标文件扬州市电化教育馆二〇一八年九月目录第一章招标公告....................................... 错误!未定义书签。
第二章投标人须知 (4)第三章投标人应当提交的资格、资信证明文件............. 错误!未定义书签。
第四章投标报价要求、投标文件编制要求和投标保证金交纳方式.. (9)第五章开标、评标办法、评标标准与废标条款 (11)第六章招标项目的技术要求 (14)第七章合同主要条款及合同签订方式..................... 错误!未定义书签。
第八章服务承诺......................................................... 第九章附件...........................................................第一章招标公告扬州市电化教育馆受宝应县教育局的委托,就宝应县教育局智慧校园智联采购项目进行公开招标采购,现欢迎符合相关条件的供应商参加投标。
一、招标项目名称及编号:宝应县教育局智慧校园智联采购 YZDJG二、招标项目简要说明及预算:宝应县教育局对城乡余所学校、局、城域网中心的网络进行建设改造。
根据前期第三方设计公司的逐校实地勘察,进行总体规划设计,本次项目重点建设分为以下几个部分:有线基础网络、无线网、城域网中心建设、云业务平台。
共计预算人民币万三、投标人资质要求:投标人须具备《中华人民共和国政府采购法》第条规定的条件,并具有下列资质:(一)符合政府采购法律法规规定的条件:投标函(原件)资格声明(原件)若法定代表人参加投标的,须提供本人身份证复印件(原件备查);若授权代表参加的,须提供《法人授权书》原件和授权代表身份证复印件(原件备查)营业执照副本(复印件加盖投标人公章)依法缴纳职工社会保障资金的证明材料(复印件加盖投标人公章)(税务、银行或社会保险基金管理部门出具的近一个月缴纳职工社会保障资金的缴款凭证或缴款证明)投标人近三个月内任意一份依法纳税的缴款凭证(复印件加盖投标人公章)与第()条相对应的纳税申报表或经会计师事务所审计的年度财务报告 (复印件加盖投标人公章)投标人参加本次政府采购活动前年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明(原件)(二)采购人根据本项目要求规定的特定条件:投标人必须具备电子与智能化工程专业承包二级及以上资质或建筑智能化工程设计与施工二级及以上资质;四、招标文件发售信息:招标采购文件出售时间:年月日起至年月日,每天上午:-: ,下午:-:(北京时间,法定节假日除外)。
智慧校园方案_招标文件
招标编号:[招标编号]招标项目名称:[项目名称]智慧校园方案一、招标公告1.1 招标单位:[招标单位名称]1.2 招标项目名称:[项目名称]智慧校园方案1.3 招标项目地点:[项目地点]1.4 招标范围:[项目范围]1.5 招标方式:公开招标1.6 招标文件发售时间:[发售时间]1.7 招标文件发售地点:[发售地点]1.8 投标截止时间:[投标截止时间]1.9 开标时间:[开标时间]1.10 开标地点:[开标地点]二、项目背景为提升我校教育教学质量,改善校园环境,提高管理效率,实现教育信息化,我校决定启动[项目名称]智慧校园建设项目。
本项目旨在通过引入先进的信息技术,打造一个集教学、管理、服务于一体的智慧校园平台,实现教育资源的优化配置和高效利用。
三、项目需求3.1 项目目标本项目旨在通过建设智慧校园,实现以下目标:(1)提升教育教学质量;(2)提高校园管理效率;(3)优化校园资源配置;(4)增强校园信息化水平;(5)提高师生生活品质。
3.2 项目内容本项目主要包括以下内容:(1)校园网络基础设施建设;(2)教学资源数字化建设;(3)校园管理信息化建设;(4)校园安全监控与应急管理;(5)校园环境与设施智能化;(6)移动学习与办公;(7)其他相关配套建设。
四、投标人资格要求4.1 具有独立法人资格,注册资金不少于1000万元;4.2 具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度;4.3 具有丰富的智慧校园建设经验,具备相关行业资质证书;4.4 具有较强的技术实力和项目实施能力;4.5 具有良好的售后服务体系;4.6 符合国家相关法律法规要求。
五、投标文件要求5.1 投标文件应包括以下内容:(1)投标函;(2)法定代表人身份证明或授权委托书;(3)营业执照副本复印件;(4)相关行业资质证书复印件;(5)项目实施方案;(6)项目预算及分项预算;(7)项目团队介绍;(8)售后服务承诺;(9)其他相关证明材料。
智慧小学招投标方案
智慧小学招投标方案1. 引言随着科技的发展,智慧校园正在逐渐走进我们的生活。
智慧小学是指利用信息技术手段提高教育教学效果的一种教育模式。
为了推动智慧小学的发展,我们计划启动招投标流程,选择合适的供应商来提供实施智慧小学方案的服务。
本文档将详细介绍智慧小学招投标方案。
2. 项目背景2.1 目标本项目的目标是实现智慧小学的建设和应用,提升学校的教育教学质量,并为学生、教师和家长提供更好的学习、管理和交流环境。
2.2 系统概述智慧小学系统是基于信息技术的教育管理系统,涵盖了学校内部的教学管理、学生管理、家校联系等各个方面。
该系统将提供以下功能:•教务管理:包括课程管理、成绩管理、教学进度管理等。
•学生管理:包括学籍管理、学生信息管理、班级管理等。
•家校联系:包括家长端和教师端的交流平台,方便双方之间的沟通和合作。
•教学资源管理:包括教材、资料的上传和管理。
•学习评价:包括考试、测验等学习评价工具。
3. 招标流程3.1 招标范围本次招标的范围包括智慧小学系统的设计、开发、实施、运维和维护等各个环节。
3.2 招标条件供应商需要满足以下条件才能参与本次招标:•具备相关领域的开发经验和技术实力。
•具备良好的信誉和服务能力。
•有成功案例可供参考。
3.3 招标流程本次招标将按照以下流程进行:1.发布招标公告,邀请供应商参与投标。
2.供应商提交投标文件,包括技术方案、实施计划、人员配备、费用预算等内容。
3.评标委员会对投标文件进行评估,并选出符合条件的供应商。
4.选定的供应商进行谈判和商议,最终达成合作协议。
4. 技术要求4.1 技术架构智慧小学系统采用分布式架构,前端使用Web技术实现,后端使用Java开发。
数据库采用关系型数据库。
4.2 功能模块智慧小学系统应包含以下功能模块:•学校管理:包括学校信息的管理和维护。
•教务管理:包括课程管理、成绩管理、教学进度管理等。
•学生管理:包括学籍管理、学生信息管理、班级管理等。
智慧校园应用——数字XX项目建设技术要求
智慧校园应用一一“数字XX”项目建设技术要求一、项目概况1.1 建设背景根据《国家教育中长期改革和发展规划纲要》、《中国教育现代化2035》构建了教育信息化建设从顶层设计到重点推进的政策基础。
当前,教育信息化是教育现代化的重要内容和主要标志,已成为教育界的共识,而开展智慧校园建设则是教育信息化的重点工作。
“数字XX”项目以数据整合、资源共享为核心,应用大数据的统计分析功能,构建“一体化校园智治”的工作体系,有效解决数据“碎片化”、"条块分割”、“信息孤岛”等问题,为师生提供便捷高效的公共服务,进而推进机关部门职能转变,建立精干高效的管理队伍,提升学校内部现代化治理水平。
结合学校信息化现状,本着“整体规划、分步实施、应用创新”的原则,以管理为目标、业务为基础、数据为核心、服务为路径、以体制机制和队伍建设为保障,以人、财、物为抓手,大力推进学校信息化建设,逐步形成具有XXXX学院特色的智慧校园管理模式。
1.2 总体要求本项目计划通过加快信息化建设步伐,以校园网络的安全、稳定和高效运行为重点,以信息化基础设施和公共服务平台为支撑,突出教学科研信息化和管理服务信息化两条主线,建成特色鲜明的智慧校园,引领和支撑智能开放的教学环境、协同快捷的科研环境、方便高效的校务管理、丰富多彩的校园文化。
项目总体任务主要有:打破数据孤岛,深化数据治理,优化提升管理模式,节约师生时间,建成智能“一体化”平台,推进流程再造,提升管理效能,增强师生获得感和体验感。
1.3 建设原则“数字XX”项目建设是一个系统工程,涉及多个细节和执行环节,既要从时间上、发展上纵向考虑,又要从各部门协作的关系上横向考虑;既要考虑信息基础设施建设、软件系统建设、安全保障体系建设,又要考虑管理和运行机制建设,最终建成以软硬件平台和信息资源为基础,面向教学、科研、管理、服务、校园文化、校园生活等多层次的信息化应用体系。
1.3.1坚持目标导向以高效管理、多样服务和开放融合为目标。
中学智慧校园工程项目招投标书范本
中学智慧校园工程项目招投标书范本尊敬的招标人:感谢贵公司关注中学智慧校园工程项目,并给予我们参与招投标的机会。
在此,我们提交本招投标书,详细说明我公司的资质、经验和实施方案,以期能够为贵校提供专业、高质量的智慧校园工程服务。
一、项目概述中学智慧校园工程项目旨在提升学校的信息化水平,提供全方位的教学、学习和管理支持。
我们将为贵校提供全套的智慧校园解决方案,包括网络建设、智能化设备供应、系统集成和运维服务等。
二、公司资质与经验我司是一家拥有多年智慧校园工程实施经验的专业公司。
拥有一支高素质的项目团队,熟悉各种智慧校园技术和设备,具备雄厚的技术实力和项目管理能力。
在过去的几年中,我们成功完成了多个中学智慧校园工程项目,得到了客户的一致好评。
三、项目实施方案为了能够满足贵校的需求,我们对中学智慧校园工程项目的实施方案进行了详细规划,具体包括以下几个方面:1. 网络建设:我们将根据贵校的实际情况,设计并建设一套高速可靠的校园网络,包括有线和无线网络,覆盖学校的各个区域,以满足教学和管理需求。
2. 智能化设备供应:我们将提供各类智能化设备,如交互式电子白板、学生个人终端设备、智能门禁系统等,以提升学校的教学效果和管理效率。
3. 系统集成:我们将按照贵校的需求,整合各种系统和平台,包括教务管理系统、考务管理系统、图书管理系统等,实现各个系统的互联互通,提升工作效率。
4. 运维服务:我们将为贵校提供长期的系统运维服务,包括设备维护、故障排除、系统升级等,保障智慧校园工程的稳定运行。
四、项目计划与进度据我们的分析和经验,中学智慧校园工程项目的实施一般需要3个月左右的时间。
具体的项目计划和进度安排,将在正式合作前与贵校进一步商议和确认。
五、预算与报价根据贵校提供的招标文件要求,我们已经制定了详细的项目预算和报价。
具体预算和报价内容将在附件中提供,请贵公司查阅。
六、合作保障1. 我们将为贵校提供全程的项目跟踪服务,确保项目按时高质量完成。
智慧校园招投标实施方案
智慧校园招投标实施方案一、背景。
随着信息技术的不断发展,智慧校园建设已成为教育行业的重要发展方向。
智慧校园以信息化技术为支撑,通过整合各类资源,提升学校管理效率和服务水平,为师生提供更便捷、高效的学习和生活环境。
因此,为了推动智慧校园建设,我们有必要进行招投标,选择合适的供应商进行合作。
二、目标。
本次招投标的目标是选择一家具有丰富经验和专业能力的供应商,为学校提供全面的智慧校园解决方案,包括但不限于校园网络建设、教学设备采购、校园安全监控系统等。
三、招投标流程。
1. 编制招投标文件。
在招标前,需编制招投标文件,明确项目需求、技术规范、合同条款等内容。
招投标文件应包括但不限于以下内容,招标公告、招标文件、技术规范、评标标准、合同草案等。
2. 发布招标公告。
发布招标公告,向社会公开招标信息,吸引符合条件的供应商参与竞标。
招标公告应包括项目概况、招标范围、资格条件、投标截止时间等信息,并在指定媒体和网站进行广泛宣传。
3. 接受投标文件。
接受供应商提交的投标文件,对提交的文件进行资格审查和技术评审,筛选出符合条件的投标人。
4. 开标评标。
组织开标评标工作,对符合条件的投标人进行评标,确定中标人。
评标标准应包括但不限于技术方案的合理性、价格的合理性、供应商的资质和信誉等。
5. 签订合同。
确定中标人后,与中标人进行合同谈判,最终签订合同。
四、注意事项。
1. 严格遵守相关法律法规,确保招投标过程的合法合规。
2. 在编制招投标文件时,需充分考虑学校的实际需求,确保招标内容的准确性和全面性。
3. 在评标过程中,应公正、公平、公开,严格按照评标标准进行评审,杜绝一切形式的舞弊行为。
4. 在签订合同前,需对合同条款进行认真审查,确保合同内容清晰明确,双方权利义务明确。
五、总结。
智慧校园的建设对于学校的发展至关重要,而选择合适的供应商则是推动智慧校园建设的关键一步。
因此,本次招投标实施方案的制定和执行,将对学校的未来发展起到重要的推动作用。
高校校园网投标书技术标
高校校园网投标书技术标一、项目背景本文档为高校校园网投标书技术标完整版,旨在为投标高校校园网项目提供完整的技术解决方案。
二、项目概述本项目旨在升级和改造高校校园网,以提高网络性能、扩展网络覆盖范围并增强网络安全性。
主要工作包括但不限于以下方面:1. 网络设备升级:通过替换现有网络设备,提升网络传输速度和稳定性。
2. 网络扩展:增加新的网络节点,以扩展校园网的覆盖范围。
3. 网络安全加固:加强网络安全防护措施,包括网络入侵检测与防御、数据加密等。
4. 网络管理系统:提供高效、智能的校园网管理系统,方便管理人员进行网络设备的配置和监控。
三、技术方案基于对高校校园网现状的调研和需求分析,我们提出以下技术方案:1. 网络设备升级方案:- 替换主干交换机和边缘交换机,采用高性能的设备,提高网络传输速度和可靠性。
- 配置链路聚合技术,提升网络带宽和负载均衡能力。
- 优化QoS策略,保证网络对不同应用的服务质量。
2. 网络扩展方案:- 针对校园网覆盖范围不足的地区,增加新的无线接入点,提供更好的网络连接。
- 配置无线Mesh技术,实现校园网的无缝漫游功能,确保网络信号覆盖无死角。
3. 网络安全加固方案:- 部署防火墙,对网络流量进行过滤和监控。
- 搭建入侵检测与防御系统,及时发现和应对网络攻击行为。
- 强化网络访问控制,限制非授权设备接入校园网。
4. 网络管理系统方案:- 提供统一的网络管理平台,实现网络设备的集中管理和监控。
- 支持自动化配置和故障诊断,提高网络管理效率。
- 提供定制化的网络报表和性能分析功能,为决策提供数据支持。
四、项目预期成果通过本技术方案的实施,预期将达到以下成果:1. 提升校园网传输速度和稳定性,提供更快的网络访问体验。
2. 扩展校园网覆盖范围,弥补现有死角区域的网络不足。
3. 加强网络安全防护能力,有效抵御恶意攻击和非授权访问。
4. 提高网络管理效率,减少人力投入和管理成本。
五、项目实施计划详细的项目实施计划将在后续阶段进一步制定和优化,确保项目按时、按质高效完成。
智慧校园-投标文件(技术部份)
智慧校园-智能安防整体解决方案目录1行业市场分析 (62)1.1行业背景 (62)1.2商机分析 (63)1.3市场规模预测 (64)1.4营销途径 (65)1.4.1目标对像及资金来源 (65)1.4.2项目模式 (65)2行业现状及需求分析 (65)2.1现状分析 (65)2.2需求分析 (67)2.2.1校园一站式服务需求 (67)2.2.2标准化需求 (67)2.2.3开放性需求 (68)2.2.4数据共享需求 (68)2.2.5校园物联网数据的接入与处理需求 (68)3总体设计 (69)3.1设计原则 (69)3.2设计依据 (70)3.3总体架构 (71)4分项设计 (73)4.1系统组成 (73)4.2视频监控子系统 (74)4.2.1系统概述 (74)4.2.2周界视频监控 (74)4.2.3公共区域监控 (75)4.2.4系统组成 (76)4.2.5系统优势 (78)4.2.5.2.视频网格追踪 (78)4.3入侵报警子系统 (79)4.3.1系统概述 (79)4.3.2系统组成 (79)4.3.3系统优势 (80)4.3.3.1.报警联动视频 (80)4.3.3.2.跨摄像头人员追踪 (80)4.4车辆出入管理子系统 (81)4.4.1系统概述 (81)4.4.2组系组成 (81)4.4.3系统优势 (84)4.4.3.1.车辆快速通行 (84)4.4.3.2.一卡一车 (84)4.4.3.3.多业务融合 (84)4.4.3.4.集成度高、利旧性好 (84)4.5访客管理子系统 (84)4.5.1系统概述 (84)4.5.2系统组成 (85)4.5.3系统业务流程 (85)4.6人员通道管理子系统 (86)4.6.1系统概述 (86)4.6.2系统组成 (87)4.6.3系统业务流程 (88)4.7门禁管理子系统 (89)4.7.1系统概述 (89)4.7.2系统组成 (89)4.7.3系统功能 (90)4.7.3.2.认证比对端 (91)4.8可视化巡更子系统 (92)4.8.1系统概述 (92)4.8.2系统架构 (93)4.8.3系统功能 (94)5智能安防综合平台设计 (94)5.1平台功能 (94)5.1.1基础应用子系统 (94)5.1.2数据库管理 (94)5.1.3电子地图子系统 (95)5.1.4事件中心子系统 (95)5.1.5运维管理子系统 (95)5.1.6视频监控子系统 (96)5.1.7巡查管理子系统 (96)5.1.8停车场子系统 (96)5.1.9报警管理子系统 (97)5.1.10访客管理子系统 (97)5.2平台优势 (97)5.2.1全面的系统集成 (97)5.2.2高效的应用联动 (97)5.2.3合理的服务架构 (98)5.2.4便捷的操作体验 (98)5.2.5精细化的权限设定 (99)5.2.6全方位的安全特性 (99)5.2.7智能运维与维护 (99)5.2.8良好的扩展和兼容特性 (99)6实施方案 (100)6.1项目按期完成承诺书 (100)6.2工程实施计划 (100)6.2.1计划制定原则 (100)6.2.2串行并施工 (101)6.3实施管理方法 (102)6.3.1理解客户 (102)6.3.2蓝图规划 (103)6.3.3实施方案设计 (103)6.3.4实施阶段 (104)6.3.5上线准备 (105)6.3.6上线实施 (106)6.3.7运维服务 (106)6.3.8持续优化 (107)6.4质量保证措施 (107)6.4.1质量管理的方法体系 (107)6.4.2实施层次的质量管理 (109)6.4.3项目质量规划制定 (111)6.4.4质量管理过程 (112)6.4.5项目过程审计 (112)6.4.6问题监控和跟踪 (112)6.5沟通管理方法 (113)6.5.1项目管理例会 (113)6.5.2项目进度汇报会 (113)6.5.3项目质量评估会 (114)6.5.4项目成果交付研讨会 (114)6.6风险管理方法 (115)6.6.1风险管理办法 (115)6.6.2项目潜在风险和预防手段 (115)6.6.3其它主要风险防范工作 (117)7服务能力 (118)7.1项目部设置承诺 (118)7.2技术支持与保修 (119)7.3技术服务思路 (120)7.4售前项目支持 (121)7.5售后维护服务 (121)7.6维护保障服务服务 (122)7.6.1设备故障修复服务 (122)7.6.2电话技术支持服务 (125)7.6.3版本管理和软件补丁服务 (125)7.6.4设备巡检服务 (126)7.6.5技术资料服务 (127)7.6.6培训服务 (127)7.6.7重要通讯保障服务 (127)7.6.8应急方案设计与预演服务 (128)7.6.9辅助故障定位服务 (128)7.6.10系统的升级保修 (128)1行业市场分析1.1行业背景1.《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010-2020 年)》纲要提出了加快教育信息基础设施建设、加强优质教育资源开发与应用、加强网络教学资源库建设、制定学校基础信息管理要求,加快学校管理信息化进程,促进学校管理标准化、规范化,为宏观决策提供科学依据,为社会公众提供公共教育信息,不断提高教育管理现代化水平的信息化建设要求。
智能化校园总体设计招投标方案
智能化校园总体设计招投标方案1. 项目背景随着科技的发展和教育理念的不断更新,智能化校园成为现代教育发展的重要方向。
智能化校园利用信息技术和人工智能等先进技术手段,对校园设施、教学管理、学生服务等领域进行全面改造和提升,实现智能化的校园运营和管理。
为了推动智能化校园建设,我们拟制定智能化校园总体设计招投标方案,以吸引优秀的设计与建设方参与项目竞标。
2. 项目目标本项目的主要目标是实现智能化校园的全面改造和提升,为学生提供更好的学习环境和服务,并提高教职员工的工作效率。
具体目标如下:•提高校园设施的智能化程度;•改进教学管理系统,提升教学质量;•构建学生服务平台,提供多样化的服务;•提升校园安全管理水平;•优化教职员工工作流程,提高工作效率。
3. 项目内容本项目的主要内容包括校园设施智能化改造、教学管理系统升级、学生服务平台建设、校园安全管理系统改进、教职员工工作流程优化等五个方面。
3.1 校园设施智能化改造校园设施智能化改造是本项目的核心内容,主要包括以下几个方面:•智能化教室:通过安装智能投影仪、交互式智能白板等设备,实现教室的智能化管理和教学效果的提升;•智能化实验室:引入智能实验设备和实验管理系统,提高实验室的安全性和实验效率;•智能化图书馆:推广智能图书馆管理系统,提供智能借阅和查询服务,提升图书馆的服务水平;•智能化宿舍:引入智能门禁、智能空调等设备,提供便捷的宿舍管理服务。
3.2 教学管理系统升级教学管理系统是学校教学管理的核心工具,本项目拟对教学管理系统进行升级,实现以下功能:•课程管理:包括课程安排、教材管理和成绩管理等功能;•教师管理:包括教师信息管理、教师评估等功能;•学生管理:包括学生档案管理、学籍管理等功能;•教学资源管理:包括教案、教学视频等资源的管理和共享功能。
3.3 学生服务平台建设学生服务平台是为学生提供便捷、多样化服务的重要平台,本项目拟建设学生服务平台,提供以下服务:•课程选课:学生可以通过平台在线选课;•学习资源:学生可以在平台上获取各类学习资源;•社团活动:学生可以在平台上了解、参与社团活动;•个人档案:学生可以在平台上查看个人学习成绩和档案。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
“信息化校园”建设项目技术方案●企业承诺➢项目经理将参与日常的系统实施管理,监控项目的进度➢与系统架构师、应用开发小组和项目经理一起工作以确保新系统的开发可以跟踪和控制➢项目经理负责向校方项目负责人汇报系统的开发进度和开发相关的问题●核心人员现场设计企业把数字化校园平台研发组及数字化校园业务研发组的核心研发人员安排到本项目组,参与系统的现场调研整体设计与研发工作。
并根据工作需要安排有相关项目经验的人员现场实施,保证在项目实施期间和最终验收2年内,至少3名技术人员在现场服务。
●长期支持、长期服务项目验收后,免费提供3年维护服务、长期提供技术支持。
愿与学校在数字化校园建设方面进行长期合作,与学校一起在数字化校园建设领域共同进步,成为良好的战略合作伙伴。
●实时风险分析及跟踪项目实施过程中,按照企业的项目管理方法和经验,识别和控制项目风险,避免重大损失。
风险包括:➢业务流程的不规范性和不确定性、功能需求不明确导致的风险➢功能需求改变导致的风险➢系统无法达到其预计的功能的风险➢缺乏掌握关键技术的资深人员、核心技术人员的风险➢系统运行维护上的风险目录第1章指导思想与设计原则 (7)第2章企业实施本项目优势 (8)2.1.企业优势 (8)2.2.解决方案优势 (8)2.2.1.整体优势 (8)2.2.2.技术优势 (10)2.2.3.安全性优势 (11)第3章大学信息化现状分析 (11)3.1.学校概况 (11)3.2.项目建设背景 (11)3.3.目前信息化建设现状及存在的问题 (12)3.4.本期需求 (13)3.4.1.总体目标 (13)3.4.2.具体建设目标 (13)第4章总体设计方案 (15)4.1.技术路线 (16)4.1.1.编程语言 (17)4.1.2.面向对象的组件技术 (17)4.1.3.应用程序的开发与运行结构 (17)4.1.4.动态网页生成技术 (17)4.1.5.基于SOA的应用系统设计及应用集成 (18)4.2.应用安全体系 (20)4.3.性能参数 (20)4.4.系统软件平台建设 (21)4.4.1.操作系统 (21)4.4.2.数据库管理系统 (21)4.4.3.应用服务器 (21)4.4.4.开发平台简介 (21)第5章数字化校园的建设策略及原则 (28)5.1.建设策略 (28)5.2.建设原则 (29)第6章设计方案 (30)6.1.软件支撑平台 (30)6.1.1.信息门户系统 (30)6.1.2.数据交换集成平台 (41)6.1.3.身份认证平台 (47)6.1.4.共享数据库平台 (61)6.1.5.业务应用开发平台 (110)6.2.业务应用系统 (123)6.2.1.学生综合管理及服务 (123)6.2.2.教职工综合管理及服务 (231)6.2.3.资产综合管理及服务 (269)6.2.4.综合业务管理及服务 (288)6.3.数据中心硬件系统 (313)6.3.1.方案设计 (313)6.3.2.产品介绍 (319)6.4.校园一卡通系统 (338)6.4.1.项目分析 (338)6.4.4.一卡通系统业务功能设计 (362)6.4.5.集成系统对接方案 (388)第7章信息安全体系建设 (393)7.1.安全风险分析 (393)7.1.1.物理层安全风险 (393)7.1.2.网络层安全风险 (393)7.1.3.系统层安全风险 (393)7.1.4.应用层安全风险 (394)7.1.5.管理层安全风险 (394)7.2.系统安全体系 (394)7.2.1.安全服务维 (395)7.2.2.协议层次维 (395)7.2.3.系统单元层 (395)7.3.网络系统安全 (395)7.3.1.网络安全概述 (395)7.3.2.访问控制安全策略 (396)7.3.3.虚拟局域网和访问控制(VLAN/ACL) (399)7.3.4.防火墙部署 (399)7.3.5.入侵检测 (400)7.4.主机系统安全 (400)7.5.数据库安全保障 (402)7.6.机房环境安全 (403)7.6.1.机房安全分类 (403)7.6.2.场地的选择 (404)7.6.3.结构防火 (405)7.6.4.机房内部装修 (405)7.6.5.火灾报警及消防设施 (405)7.6.6.其他防护和安全管理 (406)第8章项目实施计划 (407)8.1.实施开发计划 (407)8.1.1.总体思路 (407)8.1.2.实施开发计划 (407)8.2.质量计划 (410)8.3.异常计划 (411)8.4.系统风险分析 (412)8.4.1.需求阶段 (413)8.4.2.设计阶段 (413)8.4.3.编码阶段 (414)8.4.4.测试阶段 (415)8.4.5.实施 (415)8.4.6.全过程 (416)8.5.项目控制 (416)8.5.1.管理控制 (417)8.5.2.交付控制 (417)8.5.3.缺陷管理 (417)8.5.4.质量保证管理(QA) (420)8.5.5.变更管理 (422)8.5.6.文档管理 (426)8.6.系统测试 (430)8.6.1.测试任务与步骤 (430)8.6.2.影响验收的其他因素 (434)8.6.3.工程系统集成测试 (435)8.7.系统验收 (439)8.7.3.软件系统的验收 (440)8.8.实施过程协调方案 (441)8.8.1.协调人员工作的重要性 (441)8.8.2.工程实施过程中的协调管理措施 (442)第9章项目组织、人员安排 (443)9.1.本项目组织架构与职责 (443)9.1.1.建立工程领导小组 (443)9.1.2.项目经理 (445)9.1.3.系统架构组 (446)9.1.4.业务分析组 (447)9.1.5.应用开发组 (448)9.1.6.系统测试组 (448)9.1.7.系统平台组 (448)9.1.8.质量保证组 (450)9.1.9.实施维护组 (451)9.1.10.售后服务组 (451)9.1.11.建立联合项目开发组 (452)9.1.12.公司级服务支撑平台 (452)9.2.项目人员 (453)第10章运维管理体系建议 (454)10.1.组织保障 (454)10.1.1.校园CIO (454)10.1.2.专门的信息化机构 (455)10.1.3.业务处室信息员 (455)10.1.4.专业、稳定的开发人员 (455)10.2.制度保障 (455)10.3.实施保障 (455)10.4.运行管理保障 (456)第11章培训计划 (457)11.1.培训目的 (457)11.2.培训对象 (457)11.3.培训计划 (458)11.3.1.软件支撑平台培训计划 (458)11.3.2.学生综合管理与服务培训计划 (459)11.3.3.教职工综合管理及服务培训计划 (460)11.3.4.资产综合管理及服务培训计划 (462)11.3.5.综合业务管理及服务培训计划 (464)11.4.企业培训机构——企业信息学院介绍 (465)第12章售后服务计划 (468)12.1.企业对技术服务的理解 (469)12.2.企业技术服务体系 (469)12.2.1.企业集团客户服务ISO9000质量文件 (469)12.2.2.企业四级服务体系 (470)12.3.售后服务方式分类 (471)12.3.1.软件自身缺陷维护服务 (472)12.3.2.现场维护服务 (472)12.3.3.远程诊断服务 (472)12.3.4.其它支持手段 (472)12.3.5.需求变更后的技术服务 (472)12.3.8.版本升级服务 (473)12.3.9.定期回访服务 (473)12.3.10.客户满意度调查 (474)12.3.11.免费客户服务热线 (474)12.3.12.长期的技术支持与合作 (474)12.3.13.企业集团Internet网站 (475)12.4.免费技术服务时间 (475)12.5.技术服务申请程序 (475)12.6.技术服务过程 (475)12.7.售后服务/级别对应表 (476)第1章指导思想与设计原则大学的数字化校园设计遵循统一规划、统一标准、统一规范、灵活可扩展的这一基本原则。
建设有本校特色的数字化校园、对现有用户及关键业务的有效支撑作为项目的基本思想和目标。
我们认识到,数字化校园建设是一个长期的过程,所以在项目的规划及执行过程中我们始终坚持总体规划、分步实施原则,在组织管理维、技术发展维度及业务发展维度等方面坚持如下原则:●实用性、人本性、创新性相结合建设目标及过程,首先要符合实用性这一要求,体现以人为本,服务全校师生、校友及决策管理者。
通过建立个性化用户环境,为用户提供个性化服务及信息,不断创新思路、创新技术,为校园用户提供更加实用和更加人性化的服务内容。
●满足学校发展需要数字化校园建设目标是为学校建立一套管理先进、技术领先、数据集中共享模式的现代化高校管理信息系统体系,把学校相关的信息化服务系统、管理过程纳入计算机服务管理之内,规范数据和业务流程,加强学校有关部门的管理与监控职能。
因此,我们的设计方案从如何实际、有效地完善对师生日常科研、教学的服务;如何有效支撑学校目标管理;如何全面提升学校核心竞争力的角度出发,围绕着这一目标将信息化工作进行逐步、全面性设计与规划。
●满足教学、科研、办公、管理以及生活数字需求数字化校园工程的目标是以提供教学、科研、管理、生活服务为主体目标的这一根本。
学校的主体用户人群就是广大的师生,需求上应充分地考虑如何让师生、校友、管理者得到更多的便利服务、激发应用兴趣、便于接受使用的原则。
这样可使整体工程推动起来更为顺畅,变被动为主动。
●教学、科研、办公实现“一站式”服务的理念A) 服务目标的核心体现在:数字化校园应用要为用户带来便利和透明管理;B) 为师生提供所必需的信息及服务内容;C) 通过信息化手段,尽可能控制与减少学校在协同办公、管理、教学、科研、生活方面的内部资金损耗。
在进一步降低学校信息化投资成本的同时,不断量化学校服务目标、服务项目及合理的支撑成本这一解决方案。
为全校用户提供教学、科研、办公实现“一站式”服务的理念。
●确立建设思想的可持续发展原则本着承接历史、照顾现状、考虑未来的可持续发展原则,不建议学校将历史问题一脚踢开,重建所有的应用系统。
建议学校在服务目标、支撑技术、经费投入、信息化队伍建设、公司合作几个方面,走可持续发展之路。
在规划设计上,不仅要考虑到学校现有的软硬件及软件应用情况,还要关注学校的信息服务目标与服务主体的定位,尝试如何运用最新的技术手段,通过最合适成本方法去建设与改造,最快速地解决学校当前及未来发展所遇到的问题,实现本期数字化校园的既定建设目标。