市场部年度工作总结范文参考

市场部年度工作总结范文参考

【导语】总结，是对过去一定时期工作、学习或思想情况进行回顾、分析，并做出客观评价书面材料。按内容分，有学习总结、工作总结、思想总结等，按时间分，有年度总结、季度总结、月份总结等。人们常常对已做过工作进行回顾、分析，并提到理论高度，肯定已取成绩，指出应汲取教训，以便今后做更好。工作总结频道为你准备了《市场部年度工作总结范文参考》希望你喜欢！【篇一】市场部年度工作总结范文参考

回想20xx年总结中种种计划打算，感想良多！归纳总结如下：

本年度市场整体环境现状总结：

⒈行业市场容量变化

今年汤逊湖区又新开了阳光海岸度假村及沃特豪斯别墅群、卧龙山庄。这使整个汤逊湖区整体接待能力加强不少，同时彼此竞争也加强了。

⒉品牌集中度及竞争态势

市区会议周边化趋势正在形成，业以形成规模区有：黄陂木兰天池、孝感观音岛、蔡甸度假村、沌口海滨城、鄂州凤凰山庄、江夏汤逊湖、咸宁方向汤池温泉等，其中江夏区品牌优势就集中在荷田会所与梦天湖之间。正处在中心带我们在理上有天独厚优势，今后要发扬并强化，如：加做从澳门山庄到宾馆门前路边广告等。同时在销售上注意路边宾馆环境吵杂劣势，随时调整销售策略。

⒊竞争市场份额排名变化

从年市场竞争份额排名第四（排名依次为：梦天湖、荷田、汤孙湖山庄、宾馆）上升到第三。整体知名度也较上年有大幅度增加。同时固定客源增加到多个；

⒋渠道模式变化及特点

年销售以单个主体为主，销售模式单一。今年我们建立了业务分类整体直销、旅行社及会议公司分销、网络统售多重销售模式。

⒌终端型态变化及特点

年宾馆销售是水平，即市场与销售一起完成，做市场与完成销售没有分开。今年，我们已将两项工作在概念上分开，并着手进行市场培植：今年我们建立有效客户档案个，其中企事业单位户，特殊宴会客户个，分销单位户。今年销售终端形态形成漏斗型（即：市场广泛开拓客源、销售做好服务归口），并向社会上销售双轨制方向发展。

【篇二】市场部年度工作总结范文参考

20xx年市场拓展部在公司及分支机构全体同仁关心和支持下，逐步理清思路，打开工作局面，积极上功能、开拓市场。探索一条符合湖北国储实际市场拓展之路。

一、主要工作

(一)逐步明确仓库未来发展定位。主要围绕四个分公司发展定位进行梳理。在现有业务中进行分类，把符合未来定位及高附加值优质客户进行着重培养，不符合逐步淘汰。

(二)是积极跑市场，联系新客户，尝试新领域。公司加紧与联想集团志勤美集物流公司洽谈，改造库房硬件设施，引进IT产业进场;保持和新疆天业上市公司联系，打造化工原料物流配送中心。

(三)是加大宣传力度，多渠道开展业务宣传。积极开展申报湖北省重点物流仓库工作;加紧赶制宣传册，目前清样已经出来;联系专业公司着手广告片脚本编制;针对武钢业务，给武钢物流管理公司送去邀请函。

(四)是着眼市场，完善仓库功能。积极与郑交所联系，申报菜粕和菜油籽期货交割库申报工作;针对今年国家棉花收储工作任务重重要信息，积极开展棉花储备库申报工作。

(五)加大合同管理力度，提高公司掌控能力。 20xx年9月公司根据《合同管理办法》(以下简称办法)一年来运行情况，结合公司合同管理实际进行了有针对性修订。办法经总经理办公会讨论通过，于20xx年10月下发并试运行。同年11月要求各单位参照办法将20xx年度合同执行及无合同经营情况进行汇总上报。对发现问题正在有针对性加以整改。

二、存在不足

(一)各分支机构对国家局完善体制机制顶层设计理解不够，对办公司目理解不一，所以在推动完善分支机构建设上参差不齐。

(二)由于思维惯性，业务员目前还只能限于本单位和现有业务领域，看市场宽度和深度都不够。

(三)要从原来经营人员转化为公司业务人员，形成一个业务团队还有较长路要走，业务人员素质和相关业务知识有待提高。

三、20xx年工作计划

第一、加大跑市场力度。市场是跑出来，客户是引进来。那么，怎么跑市场？一是领导重视。领导重视就是压力，压力转化为动力，可以增强业务人员主动跑市场积极性，把跑市场变成一个常态性工作，变被动为主动。领导重视就是支持，支持就能建立自信，树立必胜信心。二是建立健全有效奖惩制度。有效奖励制度可以有效提升员工对企业价值认同，树立对企业忠诚，以便在此基础上实现其人生价值。合理惩罚制度可以规范其行为，提升责任心，激发反省能力，对不正确价值和观念进行改正，提升自我能力。三是明确市场方向。跑市场不能盲目，要根据需求有目性和针对性寻找客户资源。要分析自身特点、客户需求、市场动态。增强分析市场、研究市场、把握市场能力。

第二，明确主营业务，开办专业市场

主营业务指企业为完成其经营目标而从事日常活动中主要活动，是企业收入主要来源。首先，结合自身特点，明确主营业务。武汉分公司、襄阳分公司为城市仓库，具有较强装卸能力和快速交通通道，适合大宗商品物流和城市快销品作业。孝感分公司具备棉花期货交割资质和多年棉花管理经验，适合以棉花期货交割和收储为主，发展化工产品和烟叶收储。

宜昌分公司在集装箱业务上积累了不少经验，可以把集装箱业务打造成主营业务，逐步优化收储种类。各物流部也要结合当前主营业务，充分发挥成品油、烟叶和种子储备管理优势，及专用线特有资产优势，固化主营业务，拓展适合自身特种业务。在明确主营业务同时，要打造一些有特色专业市场，如棉花期货交割市场，集装箱业务市场，大型钢材交易市场，城市快销品市场，种子收储、加工市场，竹木交易、加工市场等等。

【篇三】市场部年度工作总结范文参考

我来公司工作已两年多时间，在任职期间，我非常感谢公司领导特别是刘总、王总及各位同事支持与帮助。我也很快融入了我们这个集体当中，成为这大家庭一员。我很庆幸自己来到了**公司，来到一个很温暖部门，有领导关爱，有同事爱护，感受到这种集体氛围，来公司我体会很多，也学到很多，让自己成长了很多。更感谢领导器重和关照，我在工作上也有了突破和改进，在以后工作总我会严格要求自己，做好自己本职工作。

作为原料事业部销售内勤，我知道岗位重要性，销售内勤是一个承上启下、需要沟通、协调、多方面联系重要岗位，为销售业务人员做好保障。 ()两年多期间，我对销售内勤各种工作都有接触，这些工作对一个人要求也很高，需要很好很强耐心、细心。找车发货，物流发货，文件整理，合同整理，数据分析等各项工作都需要认真去做，面对这些繁多日常事务，要有头有尾，有安排有跟踪，这些都增强了我协调工作意识，这两年来对工作我也是力求自己做到让公司、领导满意，可是工作中，出现了一些错误，也给公司照成了损失，我表示对公司，对领导歉意，

我自己认识自己身上有很多缺点和不足，我也在一点点进行自我改进，自我完善。

一、切实做好自己工作

加强工作技能，在工作上力求做高质高量高效，切切实实做好自己本职工作，做好领导交代每项任务；服从领导指挥和安排；加强自己工作技能，在工作质量和效率上严格要求自己，减少错误发生。细节工作特别能考验一个人，工作中需要细心、认真和一丝不苟。工作是对自己一个锻炼和考验；在以后工作中我一定会用心，做好自己本职工作。

二、加强统筹和管理

销售内勤工作本身就会面临着很多繁琐日常事务，解决问题要一件件解决；如果仅仅面对做单件事情，很容易遗漏一些环节，把点工作提升到面上来，做到全局统筹和管理。 p工作中，在与业务人员、其他部门人员都要好好配合，包括其他部门、财务部、人力资源补等，需要相互帮助和支持。