电商客服劳动合同
淘宝客服劳动合同范本5篇
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淘宝客服劳动合同范本5篇第1篇示例:淘宝客服劳动合同范本甲方:(公司名称)乙方:(员工姓名)根据《中华人民共和国劳动法》及相关法律法规的规定,甲方与乙方在公平、平等、自愿的基础上,就乙方担任淘宝客服一职的相关事项达成如下协议:第一条客服工作内容1. 乙方应根据甲方的安排,负责处理淘宝店铺的客户咨询、投诉、退换货等事务;2. 乙方应根据公司相关规定,协助解决客户问题,维护公司声誉;3. 乙方应认真学习掌握公司产品信息及相关政策,做好客户服务工作;4. 乙方应保持客户信息的机密,不得泄露给任何外部人员。
第二条工作时间和地点1. 工作时间:乙方应按照公司安排的工作时间上班,如需加班应提前申请;2. 工作地点:乙方应按照公司要求,到指定工作地点履行工作职责。
第三条工资待遇1. 乙方每月固定工资为(具体金额),发放时间为每月月底;2. 乙方如需加班,加班工资按照国家相关规定执行;3. 乙方每年享受带薪休假(具体天数)。
第四条保险和福利1. 乙方在工作期间,甲方应依法为其购买社会保险;2. 乙方享受公司提供的员工福利,并参加公司组织的培训。
第五条合同期限1. 本合同自双方签字盖章后生效,至特定期限终止;2. 合同期限届满,如乙方表现优秀,双方可协商续签;如乙方表现不佳,甲方有权不续签合同。
1. 若乙方违反合同规定,经公司通报或警告后仍不按规定执行,甲方有权解除合同;2. 若乙方因病或其他特殊原因无法继续工作,应提前向公司说明情况并经公司同意后离职。
第七条其他事项1. 乙方应遵守公司相关规定,认真履行工作职责;2. 乙方应保护公司财产和知识产权,不得私自泄露公司机密信息;3. 对于未尽事宜,双方可另行协商。
第八条合同变更和争议解决1. 合同的变更须经双方协商一致,并书面确认;2. 如在合同履行过程中发生争议,双方应友好协商解决,协商不成的,可向有关劳动争议仲裁机构申请调解或仲裁。
日期:年月日以上为淘宝客服劳动合同范本,甲乙双方应按照约定及时履行各自义务,维护合同的权益。
电商员工劳动合同6篇
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电商员工劳动合同6篇篇1甲方(公司):____________________注册地:____________________地址:____________________法定代表人:____________________乙方(员工):____________________性别:____________________身份证号码:____________________住址:____________________联系方式:____________________根据《中华人民共和国劳动法》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿的基础上,经充分协商,就乙方在甲方工作的相关事宜,达成以下劳动合同:一、工作内容及工作地点1. 乙方应按照甲方的要求,担任电商部门的工作。
具体职责包括但不限于产品上架、销售、客户服务、营销推广等电商相关任务。
2. 乙方的工作地点为甲方的注册地址或甲方指定的其他地点。
二、工作时间和休假制度1. 工作时间:乙方应按照甲方的规定,执行标准工时制度,每日工作不超过八小时,每周工作不超过四十小时。
特殊情况下需延长工作时间的,应经乙方同意并依法支付加班工资。
2. 休假制度:乙方享有国家法定的节假日休息及带薪年假、婚假、产假等休假权利。
具体请假制度按照甲方规定执行。
三、薪酬待遇与福利1. 乙方的基本工资为____元/月,甲方根据业务情况、乙方的工作表现及绩效考核结果,对乙方进行奖励或惩罚。
具体标准按照甲方规定执行。
2. 乙方享有国家规定的社会保险及福利待遇。
甲方按照国家和地方的规定为乙方缴纳社会保险费用。
四、劳动合同期限1. 本合同自____年__月__日起至____年__月__日止。
试用期为__个月。
2. 合同期满,若甲乙双方无异议,经续签后,合同期限可延长。
五、保密条款与竞业限制1. 乙方应对甲方的商业机密、客户资料等保密信息予以保密,未经甲方书面同意,不得向第三方泄露。
2. 乙方在离职后的一定期限内(一般为两年),不得在与甲方有竞争关系的单位从事相同或类似的工作。
电商客服入职合同5篇
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电商客服入职合同5篇篇1甲方(用人单位):XXX电商有限公司乙方(员工):XXX鉴于甲方拟录用乙方为其正式员工,经双方友好协商,根据《中华人民共和国劳动法》及相关法律法规的规定,现订立本合同:一、工作内容及地点1.1 乙方同意在甲方的电商部门担任客服职位,负责处理电商平台上的客户咨询、投诉及售后服务等工作。
1.2 工作地点为甲方的办公场所,具体地址以实际通知为准。
二、工作时间与休息休假2.1 乙方的工作时间按照甲方的规定执行,包括但不限于日常工作时间、加班及轮班安排。
2.2 乙方享有国家法定节假日、年假、病假等休假权利,具体依据国家法律法规和甲方规定执行。
三、薪酬及福利3.1 乙方的基本工资为人民币____元/月,具体以甲方实际发放为准。
3.2 乙方享有国家规定的社会保险和福利待遇,甲方将按照国家规定为乙方缴纳相关社会保险费用。
3.3 乙方在完成额外工作时,有权获得相应的加班工资或调休补偿。
四、保密及竞业限制4.1 乙方应对其在甲方处所接触到的所有商业机密信息予以保密,包括但不限于客户资料、销售数据、财务信息等。
4.2 在合同期限内及离职后一定期限内,乙方不得在与甲方业务相竞争的单位从事与甲方业务相同或类似的工作。
五、合同期限及试用期5.1 本合同自____年__月__日起至____年__月__日止。
5.2 试用期为__个月,自____年__月__日起至____年__月__日止。
5.3 在试用期内,如乙方不符合甲方的录用条件,甲方有权解除本合同。
六、违约责任6.1 如甲乙双方任何一方违反本合同的任何条款,应承担相应的法律责任。
6.2 乙方违反保密及竞业限制约定的,应支付违约金并赔偿由此给甲方造成的损失。
七、其他7.1 本合同未尽事宜,按照国家法律法规及相关规定执行。
7.2 本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
7.3 本合同自甲乙双方签字或盖章之日起生效。
甲方(盖章):日期:乙方(签字):日期:篇2甲方(公司):____________________乙方(员工):____________________鉴于甲方需要雇佣电商客服人员,乙方愿意接受甲方的雇佣,从事电商客服工作。
淘宝客服劳动合同范本5篇
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淘宝客服劳动合同范本5篇篇1甲方(用人单位):淘宝公司地址:[淘宝公司地址]联系方式:[淘宝公司联系方式]乙方(员工):[员工姓名]性别:[员工性别]身份证号码:[员工身份证号码]住址:[员工住址]联系方式:[员工联系方式]根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》等法律法规的规定,甲乙双方在平等自愿、协商一致的基础上,签订本劳动合同,共同遵守。
一、合同期限第一条:本合同期限为____年,自____年____月____日起至____年____月____日止。
二、工作内容和工作地点第二条:乙方同意在甲方担任淘宝客服工作,工作内容包括但不限于解答客户咨询、处理交易纠纷、维护客户关系等。
工作地点在甲方指定的办公地点。
三、工作时间和休息休假第三条:乙方的工作时间按照甲方的规定执行,执行标准工时制度。
甲方确保乙方享有法定休息休假权利。
四、劳动报酬第四条:乙方的工资发放形式为月薪,基本工资为____元/月,根据实际工作情况,按照甲方规定发放绩效工资和其他补贴。
甲方按照国家及地方相关规定为乙方缴纳社会保险。
五、劳动保护、劳动条件和职业危害防护第五条:甲方为乙方提供符合国家规定的劳动保护用品,保障乙方在有毒有害等特定环境中的安全和健康。
乙方应严格遵守甲方的安全操作规程。
六、保密条款第六条:乙方应严格遵守甲方的保密制度,不得泄露工作中接触到的客户资料、交易数据等商业秘密。
如因乙方泄露商业秘密给甲方造成损失,乙方应承担法律责任。
七、劳动合同变更、解除和终止第七条:甲乙双方经协商一致,可以变更劳动合同。
劳动合同期满或者甲乙双方协商一致解除劳动合同的,本合同即行终止。
乙方有下列情形之一的,甲方可以解除劳动合同:1. 在试用期间被证明不符合录用条件的;2. 严重违反劳动纪律或甲方规章制度的;3. 严重失职、营私舞弊,对甲方利益造成重大损害的;4. 泄露甲方商业秘密的。
八、违约责任和补偿约定第八条:甲乙双方违反本合同约定的,应当承担违约责任。
跨境电商公司劳动合同6篇
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跨境电商公司劳动合同6篇篇1甲方(公司):__________跨境电商有限公司乙方(员工):__________鉴于甲乙双方均确认需要建立劳动关系,根据中华人民共和国有关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿的基础上,就乙方向甲方提供劳动的相关事宜达成如下协议:一、劳动合同的基本内容1. 合同期限:本合同的起始日期为____年__月__日,终止日期为____年__月__日。
2. 工作地点:乙方应在甲方指定的地点提供工作服务,包括但不限于办公室、远程工作等。
3. 工作内容:乙方应按照甲方的要求,履行其工作职责,包括但不限于产品推广、客户服务、订单处理等跨境电商相关工作。
二、工作时间和休假1. 工作时间:乙方应按照甲方的规定进行工作时间的安排,执行标准工时制度。
2. 加班:如因工作需要,乙方需加班的,应经过甲方批准,并按照国家相关法律规定进行补偿。
3. 休假:乙方享有国家法定假期、年假以及婚假、产假等休假权利。
具体请假事宜按照甲方规定执行。
三、薪酬和福利1. 薪酬:甲方应按照乙方的工作岗位和工作表现支付薪酬。
具体薪酬标准和支付方式按照甲方规定执行。
2. 奖金和激励:乙方有机会获得甲方提供的奖金和激励计划,具体按照甲方制度执行。
3. 福利:甲方根据国家法律法规及自身规定,向乙方提供规定的福利待遇。
四、劳动保护、劳动条件和职业危害防护1. 劳动保护:甲方应提供符合国家规定的劳动保护措施,保障乙方在工作中的安全和健康。
2. 劳动条件:甲方应提供符合工作需要的劳动工具和设备,确保乙方的工作环境良好。
3. 职业危害防护:甲方应告知乙方工作中可能遇到的职业危害,并提供相应的防护措施。
五、教育培训1. 甲方有权根据工作需要,安排乙方参加相关的教育培训。
2. 乙方应积极参加教育培训,提高自身的工作能力和素质。
六、保密义务和竞业限制1. 乙方应对在工作中获知的甲方商业秘密和机密信息承担保密义务。
2. 乙方在离职后的一定期限内,不得在与甲方业务相关的领域从事竞争性的工作。
电商劳动合同样书5篇
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电商劳动合同样书5篇篇1电商劳动合同样书甲方:(以下简称“甲方”)身份证号码:___________联系地址:___________联系电话:___________乙方:(以下简称“乙方”)公司名称:___________统一社会信用代码:___________公司地址:___________公司电话:___________根据《中华人民共和国劳动合同法》和相关法律法规的规定,经甲、乙双方平等协商,就乙方招聘甲方进行电商工作一事达成如下一致:一、工作内容1. 甲方将在乙方进行的电商平台上承担销售、推广等工作,具体工作内容双方另行约定。
2. 乙方有权根据工作情况调整甲方的工作任务,但应提前告知甲方。
二、工作时间1. 甲方每周工作时间为40小时,具体工作时间由双方商定。
2. 如有需要,乙方有权要求甲方延长工作时间,但需提前告知甲方,并支付加班费。
三、工资及福利1. 甲方的月工资为_______元,支付方式为每月固定日发放。
2. 如发生法定节假日或加班情况,乙方需支付甲方相应的加班费及法定节假日工资。
3. 乙方按照国家相关规定为甲方购买社会保险,具体缴费标准由乙方承担。
四、保密义务1. 甲方在工作期间和离职后都应当对知悉的公司商业机密及相关信息予以保密,不能向外界泄露。
2. 乙方亦应对甲方的个人信息进行保密,不得擅自泄露。
五、违约处理1. 乙方如未按时支付甲方工资或违反相关法律法规,应当承担相应的法律责任。
2. 甲方如严重违反工作纪律或泄露商业机密,乙方有权终止与甲方的工作关系。
六、协议期限1. 本劳动合同自甲方正式上岗之日起生效,期限为_______年。
2. 协议期满前,若有双方协商一致的条件,可提前终止合同。
七、其他事项1. 本合同未尽事宜,由双方协商解决。
2. 本合同一式两份,各执一份,自双方签字生效。
甲方(签字):___________日期:___________乙方(签字):___________日期:___________以上是本次签订的电商劳动合同样书,希望双方能够按照约定履行合同内容,保障双方的合法权益。
电商客服员工劳动合同
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甲方(用人单位): [公司名称]乙方(员工): [员工姓名]签订日期: [签订日期]签订地点: [签订地点]根据《中华人民共和国劳动合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上,就乙方在甲方处从事电商客服工作事宜,达成如下协议:第一条工作内容与岗位1.1 乙方同意在甲方公司担任电商客服岗位,负责为客户提供在线咨询、售后服务、订单处理等工作。
1.2 乙方应遵守甲方的各项规章制度,服从甲方的管理,按时完成工作任务。
第二条工作时间与地点2.1 乙方实行标准工时制,每日工作时间不超过8小时,每周工作时间不超过40小时。
2.2 乙方的工作地点为甲方指定的办公场所。
第三条劳动报酬3.1 乙方的基本工资为人民币[基本工资数额]元/月。
3.2 乙方每月完成工作任务的,甲方按照规定支付奖金。
3.3 乙方享受国家法定节假日、休息日及年休假。
3.4 甲方根据乙方的工作表现,定期进行绩效考核,并根据考核结果调整工资。
第四条社会保险与福利4.1 甲方依法为乙方缴纳养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险。
4.2 甲方为乙方提供相应的福利待遇,包括但不限于节假日福利、生日礼品等。
第五条劳动合同期限5.1 本合同期限自[开始日期]起至[结束日期]止,为期[合同期限]。
5.2 本合同期满后,甲乙双方可协商续签。
第六条试用期6.1 本合同约定试用期为[试用期时长]个月。
6.2 试用期内,乙方的工资及福利待遇按正式员工标准执行。
6.3 试用期内,甲方有权对乙方的工作表现进行考核,如乙方不符合岗位要求,甲方有权解除本合同。
第七条违约责任7.1 乙方违反本合同约定,甲方有权解除本合同,并要求乙方承担相应的违约责任。
7.2 甲方违反本合同约定,乙方有权要求甲方承担相应的违约责任。
第八条解除与终止8.1 乙方提前[提前通知期限]日以书面形式通知甲方,可以解除本合同。
8.2 甲方在以下情形下,可以解除本合同:(1)乙方严重违反甲方规章制度,损害甲方利益;(2)乙方患病或非因工负伤,在规定的医疗期满后不能从事原工作,也不能从事由甲方另行安排的工作;(3)乙方被依法追究刑事责任。
电商员工劳动合同5篇
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电商员工劳动合同5篇篇1甲方(公司):_________________________地址:________________________________法定代表人:___________________________联系方式:_____________________________乙方(员工):_________________________性别:_____________________________身份证号码:____________________________联系方式:_____________________________住址:________________________________鉴于甲方需要雇佣乙方从事电商相关的工作,根据《中华人民共和国劳动法》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿的基础上,就乙方向甲方提供劳动事宜达成如下协议:一、工作内容及工作地点1. 乙方应按照甲方的要求,担任电商部门的相关职位,按照公司的规定完成相应的工作任务。
2. 乙方的工作地点在__________,根据工作需要,甲方有权调整乙方的具体工作地点。
二、工作时间和休假制度1. 工作时间按照甲方的规定执行,乙方应按时上下班。
因工作需要加班的,应经过甲方批准。
2. 休假制度按照国家法定休息日进行安排。
特殊情况需要调整的,应按照甲方的相关规定执行。
三、薪酬与福利待遇1. 乙方的月薪为_______元。
根据工作表现、绩效以及个人能力表现的提升等情况,甲方有权对乙方的薪资进行调整。
2. 甲方按照国家及地方规定为乙方提供社会保险及住房公积金等福利待遇。
同时根据甲方规定提供相应的奖金和津贴等福利待遇。
四、劳动合同期限和试用期1. 本合同自_______年____月____日起至_______年____月____日止。
试用期为____个月。
试用期满后,根据工作表现,甲方有权决定是否正式录用乙方。
电商公司的劳动合同7篇
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电商公司的劳动合同7篇篇1甲方(公司):___________________电商有限公司乙方(员工):___________________鉴于甲乙双方均自愿按照《中华人民共和国劳动法》及相关法律法规的规定,本着平等、自愿、协商一致的原则,为确立双方的劳动关系,明确双方的权利和义务,达成以下劳动合同协议:一、劳动合同期限第一条:本合同自____年____月____日起至____年____月____日止。
试用期为前____个月。
二、工作内容和工作地点第二条:甲方聘请乙方从事______岗位工作,乙方应完成甲方合理的工作任务和安排。
具体工作内容包括但不限于电商运营、销售、客户服务等。
工作地点在_______________。
三、工作时间和休息休假第三条:乙方的工作时间按照甲方的相关规定执行,采用标准工时制度或灵活工时制度,具体根据岗位需要确定。
甲方应保证乙方的休息休假权利。
四、薪酬和福利待遇第四条:乙方的工资标准、支付方式、支付时间等按照甲方的薪酬制度执行。
甲方应按月支付乙方工资,不得克扣或拖欠。
乙方享有国家规定的各项福利待遇和甲方规定的员工福利。
五、社会保险和福利第五条:甲乙双方应按照国家和地方的规定参加社会保险,缴纳社会保险费。
甲方应为乙方缴纳社会保险费并代为办理相关手续。
乙方还享有甲方的其他福利待遇。
六、劳动保护和劳动条件第六条:甲方应提供符合国家安全卫生标准的工作环境,为乙方提供必要的劳动保护设施和劳动防护用品。
乙方应遵守甲方的安全卫生规定,确保工作安全。
七、劳动纪律和规章制度第七条:甲乙双方应遵守国家的劳动纪律和法律法规,维护正常的生产和工作秩序。
甲方有权根据工作需要制定规章制度,乙方应遵守甲方的规章制度,不得违反。
八、保密义务第八条:乙方在任职期间及离职后均应承担保密义务,不得泄露甲方的商业秘密和机密信息。
否则,应承担法律责任。
九、知识产权归属与职务成果归属第九条:乙方在任职期间因履行职务或利用甲方资源所完成的技术成果、知识产权等成果均归甲方所有。
电商员工劳动合同8篇
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电商员工劳动合同8篇篇1甲方(公司):___________________注册地:___________________乙方(员工):___________________身份证号码:___________________鉴于甲方需要雇佣乙方从事电商相关的工作,经双方友好协商,根据中华人民共和国有关法律法规,本着平等、自愿、协商一致的原则,订立本合同,以便共同遵守。
一、合同期限第一条:本合同自____年__月__日起至____年__月__日止。
二、工作内容和工作地点第二条:乙方应在甲方指定的地点从事电商工作,具体职责和工作内容包括但不限于:_______________。
第三条:甲方可以根据工作需要和乙方的工作表现,调整乙方的工作内容和工作地点。
三、工作时间和休息休假第四条:甲方实行国家规定的工作制度和休息休假制度。
乙方的工作时间、休息休假等应遵循甲方的相关规定。
四、薪酬和福利待遇第五条:乙方的薪酬标准按照甲方的薪酬制度执行,具体薪酬金额和支付方式将在入职后由甲方人力资源部门告知乙方。
第六条:甲方将根据国家的法律法规和公司政策,为乙方提供包括但不限于社会保险、住房公积金、年终奖等福利待遇。
五、劳动纪律和规章制度第七条:乙方应遵守国家的法律法规和甲方的各项规章制度,遵守职业道德,履行岗位职责。
如有违反,甲方可以根据情节轻重给予相应的处理。
第八条:乙方在工作过程中,应保护甲方的商业机密和客户信息,不得泄露或滥用。
六、劳动合同的变更、解除和终止第九条:甲乙双方经协商一致,可以变更本合同。
第十条:甲乙双方解除或终止本合同,应遵循国家法律法规的规定。
在合同解除或终止时,乙方应按照甲方的规定办理离职手续。
七、违约责任第十一条:如甲乙双方任一方违反本合同的约定,应承担违约责任,按照国家法律法规的规定承担相应法律责任。
八、其他约定事项第十二条:本合同未尽事宜,按照国家法律法规的规定执行。
双方另有约定的,从其约定。
电商公司的劳动合同6篇
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电商公司的劳动合同6篇篇1电商公司的劳动合同一、总则为了明确双方的权利和义务,保障员工的合法权益,促进公司稳定发展,根据《中华人民共和国劳动法》及相关法律法规,特制定本合同。
二、合同双方甲方:(公司全称)统一社会信用代码:(统一社会信用代码)注册地址:(注册地址)法定代表人:(法定代表人姓名)电话:(公司联系电话)乙方:(员工姓名)身份证号码:(身份证号码)联系方式:(电话号码)三、服务时间乙方于(日期)起至(日期)为公司提供劳动服务。
四、工作内容乙方将根据公司安排,按时按量完成相关工作任务,包括但不限于:商品上架、订单处理、售后服务、数据分析等。
五、工作时间1.工作时间:公司实行弹性工作制,以保障公司运营需求为准,乙方需保证每周工作时间不少于40小时。
2.工作地点:公司位于(公司地址),乙方需在公司正常营业时间内办公,如有出差或加班需求,公司将提前告知。
六、薪酬待遇1.乙方的薪酬待遇为(具体金额),包含基本工资、绩效奖金、加班补偿等。
2.薪酬结算时间为每月底,发放方式为银行转账。
3.公司将根据乙方的工作表现和公司业绩情况适时调整薪酬待遇,但调整前需提前告知。
七、社会保险及福利1.公司为乙方购买社会保险,包括养老保险、医疗保险、失业保险等。
2.公司还为乙方提供带薪年假、节假日福利、住房补贴等福利待遇。
3.因工作需要,公司将提供培训和职业发展机会,帮助乙方提升自身能力。
八、保密义务乙方需保守公司的商业秘密和客户信息,不得擅自泄露或外传,如有违反,将承担相应法律责任。
九、违约责任如果乙方在履行本合同过程中出现违反公司规定的行为,公司有权对乙方进行警告、罚款或停职等处理,直至解除合同。
十、解决争议双方因履行本合同发生争议,应先协商解决;协商不成的,应向协议地法院提起诉讼。
十一、其他事项本合同自双方签字盖章后生效,一式两份,各执一份,具有同等法律效力。
(甲方盖章):(乙方签字):日期:年月日篇2电商公司的劳动合同一、合同双方甲方:________________(以下简称“甲方”)乙方:________________(以下简称“乙方”)二、合同签订日期本劳动合同于________年____月____日签订三、工作内容乙方经甲方录用,担任_________________,职务具体为__________________,工作内容包括但不限于______________________。
电子商务劳务合同5篇
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电子商务劳务合同5篇篇1甲方(雇主):____________________乙方(雇员):____________________鉴于甲方需要雇佣乙方从事电子商务相关的工作,双方根据《中华人民共和国劳动法》及相关法律法规,本着平等、自愿、公平的原则,经友好协商,达成以下劳务合同:一、合同基本信息1. 合同编号:____________2. 合同签订日期:____________3. 合同生效日期:自双方签字之日起生效4. 合同结束日期:____________5. 工作地点:甲方的电子商务办公地点6. 职位名称:电子商务相关职位7. 时薪/日薪/月薪:根据乙方的工作表现及能力确定具体薪资标准二、工作内容及职责乙方的主要工作内容和职责包括但不限于:1. 负责电子商务平台的产品信息录入、更新及维护;2. 负责处理电子商务平台订单,跟进物流信息;3. 推广电子商务平台,提高网站知名度和流量;4. 协助处理客户服务需求,解决客户问题;5. 参与电子商务部门的其他相关工作。
三、工作时间及安排1. 乙方的工作时间按照甲方的规定执行,具体上下班时间根据工作需要而定。
2. 乙方的工作安排应遵循甲方的考勤制度,如有特殊情况需请假,应提前通知甲方并得到批准。
3. 乙方需确保工作时间内的有效性,提高工作效率。
四、薪酬及福利待遇1. 乙方的基本薪资根据甲方的薪酬制度确定,具体标准见第一条第7点。
2. 乙方享有国家规定的法定节假日休息和带薪年假。
3. 甲方按照国家规定为乙方缴纳社会保险费用。
4. 其他福利待遇根据甲方政策执行。
五、保密条款及知识产权归属1. 乙方应严格遵守甲方的保密制度,不得泄露甲方商业机密及其他保密信息。
2. 乙方在工作过程中创作的作品(包括但不限于文案、设计稿等)的知识产权归甲方所有。
乙方仅享有署名权。
3. 乙方不得在未经甲方许可的情况下将甲方的商业信息、资料等用于其他用途。
否则,应承担相应的法律责任。
电商客服劳动合同模板(精选5篇)
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电商客服劳动合同电商客服劳动合同模板(精选5篇)现今社会公众的法律意识不断增强,关于合同的利益纠纷越来越多,合同是对双方的保障又是一种约束。
那么一份详细的合同要怎么写呢?以下是小编整理的电商客服劳动合同模板(精选5篇),希望对大家有所帮助。
电商客服劳动合同1用人单位(甲方):___________________________________________地址:_______________________________________________________电话:_______________________________________________________法定代表人:_________________________________________________职务:_______________________________________________________劳动者(乙方):_____________________性别:_______年龄:_____籍贯:____________________身份证号码:_________________________电话:____________________住址:_____________________________根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》和国家及省的有关规定,甲乙双方按照合法、公平、平等自愿、协商一致、诚实信用的原则订立本合同。
一、劳动合同期限1.本合同为有固定期限的聘用合同,期限为______年。
自______年______月______日至______年______月______日有效。
(其中_______年_______月_______日至_______年_______月_______日为见习期/试用期,试用期为_______个月,可视乙方适应工作能力酌情增减。
电商客服劳动合同电子版(13篇)
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电商客服劳动合同电子版(13篇)电商客服劳动合同电子版 1单位名称:住所:法定代表人:联系电话:劳动者姓名:联系电话:身份证号:家庭住址:紧急联系人:联系电话:根据《中华人民共和国劳动合同法》及有关的劳动法律、法规和政策规定,结合甲方相关制度和乙方岗位特点,遵循自愿、平等、协商一致的原则,甲乙双方一致同意订立如下条款,以明确双方的权利和义务,并期望双方保持良好的长期聘用关系。
一、总则本合同是确立甲乙双方劳动关系成立的法定依据(一)乙方声明在订立本合同时,已经对甲方有关规章制度等有了充分了解。
(二)乙方保证订立本合同后承认和遵守甲方的有关规章制度的规定。
(三)本合同履行过程中,公司规章制度如有修改的,按修改后的制度执行。
二、合同类型与合同期限(一)本合同期限类型:固定期限劳动合同。
本合同于_____年_____月_____日生效,其中试用期至_____年_____月_____日止。
本合同于_____年_____月_____日终止。
(二)本合同有效期届满,如双方未重新订立有关聘用合同,或者未延长续签(变更)本合同的期限的,本合同即对双方不再发生法律约束。
三、工作内容和工作地点(一)乙方根据甲方工作需要同意在__________岗位工作,基本工作内容为:__________________________。
(二)乙方工作地点:________________。
根据甲方的工作安排,乙方同意工作地点相应调整。
(三)在合同期内,乙方同意甲方根据经营情况、工作需要,以及乙方的工作能力和表现、业绩、考核结果,安排和调整乙方的工作岗位、职务和相对应的工资级别,乙方自愿服从甲方的管理和安排。
(四)本合同有效期限内,乙方未经甲方许可,不得兼任其他企业、事业单位及国家机关的其他工作。
(五)本合同期限内,乙方从事工作所产生的职务工作成果包括但不限于著作权和知识产权等的一切权利由甲方享有。
(六)乙方未经甲方授权和指派,擅自以甲方的名义办理的有关事宜,非经甲方追认,甲方对此不承担任何责任,因此产生的一切后果,由乙方独立承担。
2024年电商客服劳动合同范本

合同编号:__________鉴于甲方是一家依法成立的电子商务企业,乙方愿意加入甲方从事电商客服工作,甲乙双方本着平等自愿、公平公正的原则,经友好协商,就乙方在甲方从事电商客服工作期间的权利义务达成如下协议:第一条工作内容1.1乙方的工作岗位为电商客服,主要职责包括但不限于:处理客户咨询、投诉;提供优质的客户服务;维护客户关系等。
1.2乙方应按照甲方的要求,完成各项工作任务,并遵守甲方的规章制度。
第二条合同期限2.1本合同期限为____年,自____年____月____日起至____年____月____日止。
2.2合同期满后,如双方同意续约,应提前一个月书面通知对方。
第三条工作时间和休息休假3.1乙方每周工作____天,每天工作____小时,休息日为____天。
3.2乙方按照国家法定节假日规定享有休息权利。
3.3乙方加班应按照国家规定支付加班费。
第四条劳动报酬4.2乙方的工作业绩与奖金挂钩,具体奖金制度按甲方规定执行。
4.3乙方享受社会保险和公积金待遇,具体按照国家和地方政策执行。
第五条社会保险和福利待遇5.1甲方为乙方依法缴纳社会保险(养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险)和住房公积金。
5.2乙方享有国家法定节假日待遇,以及年假、病假、产假、陪产假等合法权益。
5.3乙方因工负伤、患职业病,甲方应按国家规定承担相应待遇。
第六条保密和知识产权6.1乙方在甲方工作期间所接触到的商业秘密、客户资料等,应予以严格保密。
6.2乙方应尊重甲方知识产权,不得侵犯甲方合法权益。
第七条解除和终止合同7.1在合同期内,任何一方均有权提前解除合同,但需提前一个月书面通知对方。
7.2乙方如严重违反甲方规章制度、失职、营私舞弊等,甲方有权立即解除合同。
7.3合同期满,双方未续约,或一方提出解除合同,本合同即行终止。
第八条争议解决8.1双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成时,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。
电商客服2024年度劳务合同一
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20XX 专业合同封面COUNTRACT COVER甲方:XXX乙方:XXX电商客服2024年度劳务合同一本合同目录一览第一条:合同主体及定义1.1甲方(电商公司)名称、地址及联系方式1.2乙方(客服人员)姓名、身份证号码及联系方式第二条:合同期限2.1合同有效期限为2024年度,自2024年1月1日起至2024年12月31日止第三条:客服人员职责3.1乙方负责为甲方提供电商客服服务,包括但不限于在线解答客户咨询、处理客户投诉、提供产品信息等第四条:工作时间和地点4.1乙方每周工作五天,周一至周五,每天工作8小时4.2乙方工作地点为甲方指定的办公地点第五条:劳动报酬5.1甲方按照乙方实际工作时间支付劳动报酬,每小时元5.2甲方每月10日前向乙方支付上一个月的劳动报酬第六条:培训和考核6.1甲方有义务对乙方进行业务培训,确保乙方能够胜任客服工作6.2甲方定期对乙方进行工作考核,并根据考核结果对乙方的工作进行调整和指导第七条:保密条款7.1乙方在合同期内及合同终止后,不得泄露甲方商业秘密、客户信息等敏感信息第八条:合同的解除和终止8.1甲方有权在合同期内提前解除合同,但需提前30天通知乙方8.2乙方有权在合同期内提前解除合同,但需提前30天通知甲方第九条:违约责任9.1甲乙双方违反合同条款,导致合同无法履行,应承担相应的违约责任第十条:争议解决10.1双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决10.2协商无果的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼第十一条:法律适用11.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律第十二条:合同的签订和生效12.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份12.2双方签字盖章后,本合同即刻生效第十三条:附件13.1本合同附件包括:甲方公司规章制度、乙方岗位职责描述等第十四条:其他约定14.1甲乙双方在合同履行过程中,如有其他补充条款,需书面确认,并与本合同具有同等法律效力第一部分:合同如下:第一条:合同主体及定义1.1甲方(电商公司)名称:某某电子商务有限公司1.1.1 甲方地址:某市某区某路某号1.2乙方(客服人员)姓名:1.2.1 乙方身份证号码:第二条:合同期限2.1合同有效期限为2024年度,自2024年1月1日起至2024年12月31日止第三条:客服人员职责3.1乙方负责为甲方提供电商客服服务,包括但不限于在线解答客户咨询、处理客户投诉、提供产品信息等3.2 乙方应按照甲方的要求,参加相关的业务培训,提升服务质量和效率3.3 乙方应遵守甲方的公司规章制度,服从甲方的管理和安排第四条:工作时间和地点4.1乙方每周工作五天,周一至周五,每天工作8小时4.2乙方工作地点为甲方指定的办公地点,如有变更,甲方应提前通知乙方第五条:劳动报酬5.1甲方按照乙方实际工作时间支付劳动报酬,每小时元5.2甲方每月10日前向乙方支付上一个月的劳动报酬5.3 乙方的工资构成包括基本工资、奖金、津贴等,具体构成和标准按照甲方的薪酬制度执行第六条:培训和考核6.1甲方有义务对乙方进行业务培训,确保乙方能够胜任客服工作6.2甲方定期对乙方进行工作考核,并根据考核结果对乙方的工作进行调整和指导6.3 乙方应积极参与甲方的培训和考核,提高自己的业务能力和服务水平第七条:保密条款7.1乙方在合同期内及合同终止后,不得泄露甲方商业秘密、客户信息等敏感信息7.2 乙方不得利用甲方的商业秘密和客户信息从事与甲方业务相竞争的活动7.3 乙方应按照甲方的要求,签订保密协议,确保保密条款的履行第八条:合同的解除和终止8.1甲方有权在合同期内提前解除合同,但需提前30天通知乙方8.1.1 甲方解除合同的原因包括但不限于乙方严重违反甲方规章制度、乙方丧失劳动能力、乙方因违法行为被追究刑事责任等8.2乙方有权在合同期内提前解除合同,但需提前30天通知甲方8.2.1 乙方解除合同的原因包括但不限于个人原因、家庭原因、健康原因等8.3合同期满后,如双方未达成续约协议,本合同自行终止第九条:违约责任9.1甲乙双方违反合同条款,导致合同无法履行,应承担相应的违约责任9.2甲乙双方应承担的违约责任包括但不限于赔偿对方因此遭受的损失、支付违约金等第十条:争议解决10.1双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决10.2协商无果的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼第十一条:法律适用11.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律第十二条:合同的签订和生效12.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份12.2双方签字盖章后,本合同即刻生效第十三条:附件13.1本合同附件包括:甲方公司规章制度、乙方岗位职责描述、保密协议等第十四条:其他约定14.1甲乙双方在合同履行过程中,如有其他补充条款,需书面确认,并与本合同具有同等法律效力14.2本合同未尽事宜,可由双方另行协商,并以书面形式补充约定14.3本合同的修改、补充均须经甲乙双方协商一致,并以书面形式作出第二部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件一:甲方公司规章制度详细要求和说明:本附件详细列出了甲方公司的各项规章制度,包括但不限于工作纪律、考勤规定、晋升制度等。
电商客服入职合同5篇
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电商客服入职合同5篇篇1甲方(公司):____________________乙方(员工):____________________根据《中华人民共和国劳动法》及相关法律法规,甲乙双方本着平等、自愿、协商一致的原则,签订本合同,以明确双方的权利义务关系。
一、合同期限1. 合同签订日期:____年__月__日2. 合同生效日期:____年__月__日3. 合同结束日期:____年__月__日二、工作内容和工作地点1. 乙方担任电商客服岗位,负责公司的客户服务工作。
2. 工作地点:____________________。
三、工作时间和休息休假1. 工作时间:按照公司规定的工作时间和休息休假制度执行。
2. 加班:如因工作需要加班,须遵循公司加班管理规定。
四、薪酬和福利待遇1. 乙方的基本工资为____元/月,根据工作表现和公司业绩,可能享有奖金、津贴、补贴等福利待遇。
2. 甲方按照国家有关规定为乙方缴纳社会保险。
五、劳动保护、劳动条件和职业危害防护1. 甲方为乙方提供符合国家规定的劳动保护和劳动条件。
2. 甲方应当定期对乙方进行健康检查,确保乙方的身体健康。
3. 乙方有权拒绝执行违法、违规、违章的操作指令。
六、保密义务1. 乙方应当保守甲方的商业秘密,不得泄露公司重要信息和客户资料。
2. 乙方在离职后,仍应履行保密义务。
七、违约责任1. 甲乙双方任何一方违反本合同约定,应承担违约责任,并按照相应法律法规进行赔偿。
2. 乙方违反保密义务,甲方有权解除本合同,并要求乙方承担由此造成的经济损失。
八、其他约定1. 本合同的变更、解除、终止应当遵循相关法律法规和公司内部规定。
2. 乙方在试用期内被证明不符合岗位要求的,甲方有权解除本合同。
3. 本合同未尽事宜,按照国家法律法规和公司内部规定执行。
如无法律法规和公司内部规定的,双方应协商解决。
4. 本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
自双方签字盖章之日起生效。
2024年电商客服劳动合同
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20XX 专业合同封面COUNTRACT COVER甲方:XXX乙方:XXX2024年电商客服劳动合同本合同目录一览第一条:合同主体及定义1.1 甲方(雇主)名称及地址1.2 乙方(雇员)姓名及身份证号码1.3 甲方为乙方提供的工作岗位及职责第二条:合同期限2.1 合同开始日期2.2 合同结束日期2.3 合同续签条件及流程第三条:工作时间及休息休假3.1 工作时间3.2 休息休假安排3.3 加班工资支付标准第四条:劳动报酬4.1 基本工资4.2 绩效奖金及其他补贴4.3 工资支付时间及方式第五条:社会保险及福利待遇5.1 甲方为乙方缴纳社会保险费5.2 乙方享受福利待遇5.3 医疗、工伤、生育等相关待遇6.1 乙方应保守甲方商业秘密6.2 保密期限及违约责任第七条:培训及职业发展7.1 甲方提供培训机会7.2 乙方职业发展规划7.3 培训期间的相关待遇第八条:劳动纪律及考核8.1 乙方应遵守甲方劳动纪律8.2 考核标准及流程8.3 奖惩措施第九条:合同解除及终止9.1 双方解除合同的条件及流程9.2 经济补偿及赔偿事项9.3 合同终止后的相关事宜第十条:争议解决10.1 双方发生劳动争议的解决方式10.2 仲裁或诉讼的管辖地点及程序第十一条:其他约定11.1 甲方提供的工作环境及条件11.2 乙方享有的权益及义务11.3 双方的其他特殊约定12.1 职位说明书12.2 培训计划12.3 绩效考核表第十三条:合同的签订与生效13.1 合同签订日期13.2 合同的生效条件13.3 合同的续签及修改第十四条:法律适用及争议解决14.1 本合同适用中华人民共和国法律法规14.2 双方对于本合同的解释及争议解决,应遵循法律规定及公平原则第一部分:合同如下:第一条:合同主体及定义1.1 甲方(雇主)名称:电子商务有限公司,地址:市区路号。
1.2 乙方(雇员)姓名:X,身份证号码:。
1.3 甲方为乙方提供的工作岗位:电商客服,主要职责包括但不限于处理客户咨询、投诉,维护客户关系,提供优质的客户服务。
2024年电商行业客服劳动合同

20XX 专业合同封面COUNTRACT COVER甲方:XXX乙方:XXX2024年电商行业客服劳动合同本合同目录一览第一条:合同主体及定义1.1 甲方(雇主)1.2 乙方(雇员)1.3 客服岗位及职责第二条:合同期限2.1 合同起始日期2.2 合同终止日期2.3 试用期第三条:工作时间和休息休假3.1 工作时间3.2 休息休假安排第四条:劳动报酬4.1 基本工资4.2 绩效奖金4.3 工资支付方式及时间第五条:社会保险和福利待遇5.1 社会保险5.2 福利待遇第六条:保密协议6.1 保密内容6.2 保密期限6.3 违反保密协议的后果第七条:培训和学习7.1 甲方提供的培训机会7.2 乙方参加培训的规定第八条:劳动纪律和规章制度8.1 劳动纪律要求8.2 违反劳动纪律的后果第九条:合同变更、解除和终止9.1 合同变更条件9.2 合同解除条件9.3 合同终止条件第十条:违约责任10.1 甲方违约责任10.2 乙方违约责任第十一条:争议解决11.1 协商解决11.2 调解解决11.3 法律途径解决第十二条:其他约定12.1 知识产权归属12.2 通知送达方式12.3 法律适用及争议解决第十三条:附件13.1 客服岗位职责说明13.2 绩效考核标准第十四条:合同签字盖章14.1 甲方签字(盖章)14.2 乙方签字第一部分:合同如下:第一条:合同主体及定义1.3 客服岗位及职责:乙方担任甲方电商平台的客服人员,负责处理客户咨询、投诉、建议等事务,维护甲方企业形象,确保客户满意度。
第二条:合同期限2.1 合同起始日期:2024年1月1日。
2.2 合同终止日期:合同期限为一年,自2024年1月1日至2024年12月31日。
2.3 试用期:合同期限内,乙方享有试用期,试用期为三个月,自乙方入职之日起计算。
第三条:工作时间和休息休假3.1 工作时间:乙方每周工作五天,周一至周五,每天工作8小时,上午9:00至下午18:00,中间休息1小时。
电商客服劳动合同2024年通用

合同编号:__________甲方(用人单位):【全称】地址:【详细地址】法定代表人:【姓名】联系电话:【电话号码】乙方(劳动者):【全称】身份证号码:【身份证号码】联系电话:【电话号码】住址:【详细地址】鉴于甲乙双方遵循平等自愿、公平公正的原则,就乙方在甲方从事电商客服工作事宜,达成如下协议:第一条工作内容1.1 乙方在甲方从事电商客服工作,主要负责处理客户咨询、投诉及售后服务等工作。
1.2 乙方应遵守甲方的规章制度、工作流程,按照甲方的要求完成工作任务。
1.3 乙方应保持专业素养,维护甲方企业形象,保守甲方商业秘密。
第二条工作时间2.1 乙方每周工作五天,每天工作八小时,休息日按照国家规定执行。
2.2 乙方在甲方同意的情况下,可以参加甲方安排的加班。
加班工资按照甲方制定的标准支付。
第三条劳动报酬3.1 乙方月工资为【金额】元(人民币),包括基本工资和绩效奖金。
3.2 乙方加班工资、奖金及其他补贴按照甲方制定的标准执行。
3.3 乙方工资支付时间:【支付时间】。
第四条社会保险4.1 甲方按照国家和地方规定为乙方缴纳养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险。
4.2 乙方应按时足额缴纳社会保险费,逾期不缴纳的,由乙方承担相应责任。
第五条劳动合同的解除和终止5.1 任何一方提前终止本合同,需提前【天数】书面通知对方。
(1)严重违反甲方规章制度的;(2)严重失职,给甲方造成重大损害的;(3)同时与其他用人单位建立劳动关系,对完成甲方的工作产生严重影响,或者经甲方提出,拒不改正的;(4)患病或者非因工负伤,在规定的医疗期满后不能从事原工作,也不能从事甲方安排的其他工作的;(5)因乙方原因,本合同无法继续履行的。
第六条保密条款6.1 乙方在合同期内和解除合同后【期限】内,不得泄露甲方商业秘密、客户信息等。
6.2 乙方违反保密条款的,应承担违约责任,赔偿甲方损失。
第七条争议解决7.1 双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向甲方所在地的人民法院提起诉讼。
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劳动合同书
用人单位(甲方):公司住址:
劳动者(乙方):性别:居民身份证号码:
家庭住址:
鉴于甲方业务发展的需要,雇佣乙方为提供劳动服务,经双方协商,根据我国相关法律、法规订立正式《劳动合同书》如下:
一、合同期限
第一条、本合同于________年_______月_______日生效,期限________年,其中试用期至______年_____月______日止。
二、甲、乙双方的权利义务
第二条、乙方工作岗位为电商客服,每周工作时间为________天,每天工作时间为_______________;乙方应按照工作职责保证完成甲方规定的工作和任务。
第三条、乙方应接受甲方的绩效考核。
第四条、条未经甲方许可,乙方不得承接与乙方职责相关的个人业务。
第五条、甲方应向乙方提供乙方所承担工作中必需的工作条件。
第六条、乙方每月休息_______天。
三、劳动报酬
第七条、甲方每月____日前以货币形式支付乙方劳动报酬,标准为_______元/月。
乙方在试用期间的劳动报酬为转正后的80%或双方约定。
甲乙双方对劳动报酬的其他约定__________________________。
甲方在以下情况有权扣除乙方相应额度的劳动报酬:1、因乙方的过失给甲方造成经济损失的;2、乙方违反公司管理制度的;3、双方约定的其他情况。
四、合同的终止与解除
第八条、合同期满如未续签,则视为《劳动合同书》自行终止,双方应及时办理相关手续。
第九条、经甲乙双方协商一致,本合同可以解除。
第十条、乙方有下列情形之一,甲方可以解除本合同:
(一)在试用期间被证明不符合录用条件的;
(二)严重违反甲方有关规定及按照本合同约定可以解除劳动合同的;
(三)严重失职,营私舞弊,对甲方利益造成重大损害的;
(四)被依法追究刑事责任的。
五、双方约定的其他内容
第十一条、甲乙双方约定本合同增加以下内容:
(一)乙方有义务向甲方提供真实的个人信息与相关证明,否则甲方有权随时解除本合同,并且不给予经济补偿。
(二)甲方有权对公司的有关规定进行修改、完善。
修改后的内容对本合同具有同等效力。
(三)甲方可以在合同有效期内,根据需要调整乙方的岗位职责和工作范围,劳动报酬等事项也将做出相应调整。
乙方愿意服从甲方的安排。
(四)乙方在合同期内承担的甲方工程项目中的工作及责任的,在该项目未结束前,乙方不得未经甲方同意擅自离职。
(五)甲方将定期或不定期对乙方进行工作绩效考核,考核不合格者,甲方有权解除或终止本合同。
(六)本合同到解除日期时,乙方应按照离职制度办理离职手续,否则甲方有权扣除或拒绝支付乙方劳动报酬。
六、保密条款
第十二条、甲、乙双方确认,乙方应承担对甲方商业秘密范围包括但不限于_________________________________________________________的保密义务。
第十三条、乙方的保密义务:
(一)不得刺探与本项目或本身业务无关的商业秘密;
(二)不得向不承担保密义务的任何第三人披露甲方的商业秘密;
(三)不得允许(出借、赠与、出租、转让等处理甲方商业秘密的行为皆属于“允许”)或协助不承担保密义务的任何第三人使用甲方的商业秘密;
(四)如发现商业秘密被泄露或者自己过失泄露商业秘密,应当采取有效措施防止泄密进一步扩大,并及时向甲方企业报告。
第十四条、甲、乙双方确认,乙方的保密义务自甲方商业秘密采取适当的保密措施并告知乙方时开始,到该商业秘密公开时止。
乙方是否在运作本项目,不影响保密义务的承担。
第十五条、乙方离职后,____________不得从事相关行业。
第十六条、违约责任:
若乙方违反该合同的保密条款,则乙方承担责任如下:_____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ __________________________________________________________________。
七、本合同经甲、乙双方协商一致同意后,可另行签订补充协议。
本合同一式两份,甲、乙双方各执一份,双方签订后即生效。
甲方(盖章):____________
乙方(签字):____________
签订日期:________________。