长期住院老年患者的优质护理.pdf
军队医院心血管中心老年住院患者的护理安全管理
sr n t e i g s c r y ma a e n h e e o s a d i tn i i gn ri g o s r ain o mp ra tci i a d c t r. s l Th a i a t e r eo a t gh n n e u t n g me ti t ek y p r d , n n e sf n u sn b e v t fi o tn l c l n i ao s Re u t e i n i y o n i s es ts cmy d g e fp — i
者在原有心血管疾 病 的基 础上 , 合并 多个 脏器 的慢性 病 , 为 均
“
一
体多病” 患者 , 大增 加 了护 理安 全管理 的风险 。因此 , 极 护
理上重视与患者 的交流 和沟通 , 评估 患者 的意识 状 态 、 通理 沟 解能力 、 语言表达能力 、 功能 等级 等。对二 次人 院的患 者除 心 上述评估外 , 与前一次 入 院评 估对 照 , 以全面 了解患 者病 情 的 进展 以及 身体状况 的变化趋势 。 22 2 治疗用药 风险 心血管 疾病 临床 治疗用 药种 类繁 多 , .. 这些药物有其 特 殊性 , 际 用药 个体 差 异大 , 实 副反 应较 明 显。 我们在评估患者血 管条件 的同 时, 要评 估 患者 的配合 能力 , 以 选择合适 的治疗 途径 。本组 患者 均经 中心静 脉导管 补液 给 产 强心 、 抗凝 、 扩血管 、 水 、 钾 、 尿等 , 脱 补 利 微量 注射泵 2 4 h不 问 断给药 , 以提高治疗效果 , 降低副反应 , 但微 量注射泵 在临床使 用 中也存在诸多不安全 因素 , 而中心静 脉穿刺置管 及导管 的 [ J 常维护过程 中, 同样存在安全隐患 。 223 个体风险因素 .. 本组患者年龄 7 9 (23 4 2 ) , 5~ 3 8 .54 .5 岁 -
优质护理服务对老年高血压病患者用药依从性的影响
我 国人群高 血压患病率仍 呈增长 态势 , 5个成 人 中就有 每 1人患高血压 ; 估计 目前全国高血压患 者至少 2亿 ; 高血 压知 但 晓率 、 率和控制率较低 。我国 6 治疗 0岁及 以上人群高血压 的患
病率 为4 %。即约每 2位 6 9 0岁 以上 人中就有 1人患高血 压 。 老年高 血压常 与多种疾病并存 , 并发 症多 , 常并发冠 心病 、 心力
例 和对照组 6 。对照组患者入 院后按 护理 常规进行 高血压痛 药物治疗的健康教 育; 0பைடு நூலகம் 实验组 实施优质护理服务 , 患者入 院一直 从
到 出院 后 , 过 建 立有 效 的 沟通 , 进 患 者 对 降 压 药 物 的 认 识 , 期 监 测 血 压 , 时 调 整 用 药 方 案 , 指 导 患 者 采取 健 康 的 生 活方 式 , 通 增 定 及 并
对照组患者入院后 采取传统 的治疗护理措施进行高血压病 药物 治疗 的健 康教 育; 实验组 由责任护 士除常规护理 外实施优 质护理服务 , 从患者入院一直到出院后 , 提供安全 、 优质 、 满意 的
护理服务。 12 1 优质 护理 服 务 内容 ..
衰竭 、 脑血管疾病 、 。 肾功能不 全 、 糖尿 病等 。若 血压长期 控制不
当代护 1 2 1 : 0 2年 5月中旬刊
・ 3・ 8
优 质 护理 服 务对 老 年 高血 压病 患 者 用药 依从 性 的影 响
张
摘 要 目的
莹
夏 艳 侠
探 讨优质护理服务对老年 高血压病 患者用药依从 性的影 响。方 法 将 10例 老年 高血压 病患者 随机 分为 实验 组 6 2 O
患 者 的认 识 , 动 配 合 治 疗 。 主
优质护理在老年冠心病介入治疗中的应用
采用 常规护理模式 的对 照组 相 比, 差 异具有统计 学意义 ( P
<O . 0 5 ) 。循证护理理念 的运 用将有助 于对患者 的外科 护 理效果 , 临床效果 显著 , 值得 临床推广应用 。
参考文献
[ 1 ] 唐健宏 . 循证护理理念在外科 护理学教学 中的应用 [ J ] . 卫 生职业教育 , 2 0 1 0 , 2 8 ( 5 ) : 7 3 — 7 4 .
( 顺德 区第一人 民医院,广 东佛 山
5 2 8 3 0 0 )
摘要 : 目的 : 分析优 质护理应用于老年冠心病介 入 治疗 中的效 果。方法 : 以本 院进行优 质护理 的 4 8例 老年冠心病介
入 治疗患者为护理组 , 以应 用常规护理 的4 8例 患者为 常规 组 , 分析对 比两组 患者的护理 有效 率和平均住 院时 间。结果 : 护理 组患者护理工作有效率显著 高于常规组 , 平均住 院时间显著短 于常规组 , 两组 比较 差异均显 著( P< 0 . 0 5 ) 。结论 : 优
理, 2 0 1 3 , 1 3 ( 1 ): 8- 9 .
杨青建 , 钟玉杰 , 鲍丽 . 我 国循证护理教 育现状与展 望[ J ] .
护 理 研 究 ,2 0 1 2, 2 6 ( 7 ): 1 7 2 9—1 7 3 0 .
李丰 收 .循证医学在外科护理学教学中的应用[ J ] .内蒙古
n e s s o f i mp l e me n t i n g e v i d e n c e— - b a s e d du e c a t i o n a n d b e s t p r a c ・ ・
优质护理服务示范工程对老年慢性病患者生活质量影响的探讨
l e q a i fed r a i n i h o i ie s s i u l y o le l p t tw t c r n c d s a e f t y e h
分, 特别是对干部病 区老年慢性病 患者来说尤为 重要 。
因为很多老年 患者不愿 意或 者不会表 达 自己的不适 ,
鲜水果 , 多吃新鲜蔬菜 , 加维生素摄入昔 。可让 老 以增
年患者经 常食用花生 、 核桃 、 葵花籽 、 栗子 、 虾皮或虾 仁 等, 以弥补每 日膳食中硒摄入量 的不 足 。科学 配餐 、 合 理膳食 , 为老年患者提供充 足而合理 的营养 , 是提 高老 年人生活质量 的重要保证 。
进入 2 1世纪 , 口老龄 化 已成 为全 球面 临 的重 人 要 公共 卫生 问题 和重大 社会 问题 。随着 老龄化 人 口 的增加 , 老年 慢性 病 患 者 也逐 年 增 多 。为 了改善 这
一
例 , 级护 理 1 一 2例 , 级 护 理 2 二 O例 , 龄 5 ~ 9 年 9 2 岁 。生 活不 能 自理者 两组 各 有 3例 。两组 性 别 、 年 龄、 护理 级别 、 病程 比较 , 无统 计学 意义 ( > O 0 ) P .5 。
作 规 程 , 时将早 晨空 腹服 、 按 进食 前服 、 食 时服 、 进 进
食后 服 、 睡前服 的药物 分别 送到 患者床 前 , 照顾 其 并 服下 ; 对于精 神 异常或 不配 合治疗 的老年患 者 , 任 责
病, 治疗 中应用 药物 品种 多且杂 , 并且 绝大 多数患 者
优质护理服务对老年呼吸内科病人院内感染的控制效果胡晓雅
优质护理服务对老年呼吸内科病人院内感染的控制效果胡晓雅发布时间:2023-07-13T03:27:52.849Z 来源:《护理前沿》2023年08期作者:胡晓雅[导读] 目的:探究优质护理服务对老年呼吸内科病人院内感染情况的控制效果。
方法:选取本院呼吸内科老年患者88例,选取时间范围在2019年8月至2020年8月。
按照随机抽签方式分为对照组44例采取呼吸内科常规护理模式,观察组44例采取优质护理服务模式。
观察两组患者在院内感染情况。
结果:观察组患者院内感染率远低于对照组(P<0.05),护理前无差别(P>0.05),护理后观察组高于对照组(P<0.05)。
结论:对于老年呼吸内科病人采取优质护理模式,能够有效减少患者院内感染情况,并且能够提高患者生活质量。
四川天府新区华阳社区卫生服务中心院感科四川成都 610213摘要:目的:探究优质护理服务对老年呼吸内科病人院内感染情况的控制效果。
方法:选取本院呼吸内科老年患者88例,选取时间范围在2019年8月至2020年8月。
按照随机抽签方式分为对照组44例采取呼吸内科常规护理模式,观察组44例采取优质护理服务模式。
观察两组患者在院内感染情况。
结果:观察组患者院内感染率远低于对照组(P<0.05),护理前无差别(P>0.05),护理后观察组高于对照组(P <0.05)。
结论:对于老年呼吸内科病人采取优质护理模式,能够有效减少患者院内感染情况,并且能够提高患者生活质量。
关键词:优质护理;呼吸内科;感染;控制效果呼吸系统疾病是目前我国临床医学上较为常见的疾病之一。
该类型疾病发生率相对较高,且老年人是属于高发群体[1]。
由于目前现代化工程的高速发展,生态环境质量的不断恶化,导致呼吸系统的疾病发生率也在逐年上涨。
尤其是老年患者自身机体抵抗力、免疫力相对较差,从而导致发病率更高。
当患者出现呼吸系统疾病如若不能够得到及时的救治与护理措施干预,将会导致患者身体健康受到严重影响[2]。
老年护理学教学标准-新版.pdf
教学
能力要求
教师必须更新观 念,充分领会任务 引领 . 职业导向的 课程设计理念,重 视实践能力的提 高,积极提升学生 综合职业素质,培 养适应社会需求和 岗位要求的高技能
人才。
七、教学条件与设施要求
校内外
序号
名称
1
教室
配置设备和数量 课桌、讲台、黑板等教学用具
主要功能 授课
学习指导 授课
校内
多功能多媒体 2
三、课程设计思路
按照岗位能力递进为原则,构建“嵌入式”老年护理专业课程 体系。根据临床护理工作岗位和老年护理专科岗位的典型工作任务为 导向,进行专业知识、临床实践能力、专业素养的有效融合,按照岗 位能力递进、教学内容递进、教学组织形式递进的原则,确定基本素 质模块、护士考证模块及人文素质拓展模块三个课程内容模块, 并将 老年护理专科岗位的相关教学内容嵌入至课程模块当中, 达到既满足 岗位能力的要求,又避免知识点的重复教学。
孝感市爱心护理院 孝感市县级以上医院
省外市级以上医院
实训
网络学习 见习 见习 实习 实习
八、实施建议
1. 教学方法
(1)应加强对学生实际职业能力的培养,强化任务驱动教学或情境教学, 注重以任务引领型情境诱发学生兴趣, 使学生在完成情境活动中正确学会老年护 理各种技能。
(2)教学中,体现学生主体作用,教学手段着力于提高学生学习兴趣、调 动学生的积极主动性,启发思维、发展智力,以促进其身心健康发展,即采用学 生上讲台、 临床或社会实践等形式进行某些内容的教与学, 例如老年人的健康保 健和健康教育, 老年病人的健康评估与护理。 让学生在活动学会老年护理基本知 识和基本技能,实现包括专业知识目标 . 职业能力目标和职业素质目标。
老年住院患者的护理安全措施
老年住院患者的护理安全措施1、对患者及陪护人员进行安全教育在每位老年患者人院时均进行安全评估,对于存在有跌倒、坠床、褥疮以及其他各种危险的高危患者于床头放置一览表,制作醒目标记,向患者及家属发放告知书,对其安全工作进行指导。
2、为患者营造良好的住院环境患者人院后护理人员应向患者详细介绍医院环境。
病床高度要适宜,并配备护栏,对于长期卧床的患者应提供气垫床,浴室铺放防滑地砖或放置防滑垫,走廊内和楼梯口均设置椅凳,在走廊、楼梯以及厕所、浴室内均要设置扶手和醒目的安全提示牌,卫生间最好为座式;床边及洗手间均安置夜灯等。
3、通过与患者家属沟通疏导患者不良情绪并制定相应的护理计划护理人员应主动向陪护人员介绍医院环境,告知其陪护制度、医院管理规定以及设施的使用等,向其详细交代和讲解患者的病情、治疗方案、饮食方案以及护理注意事项,尽快的帮助陪护人员熟悉医院和患者的情况。
并且多与患者家属进行沟通,对患者存在的潜在的危险因素应及时告知家属并引起重视,同时也可以及时了解患者及家属对护理工作的意见和建议。
4、提高护理人员专业知识和技术水平,提高护理人员安全护理意识对护理人员加强基础知识和基本操作技能培训,加强护理人员法律学习,提高安全护理意识。
护理人员应于每天检查病房设施是否运行正常,加强病区巡视,及时督促保洁员对地面进行清理;严格执行消毒隔离制度;对老年患者应多关心,满足其合理的需求,及时发现潜在的危险因素。
5、建立健全安全护理管理办法并认真实施在对护理安全进行管理的过程中,应树立相应的管理理念,善于分析安全隐患之所在并积极的制定相应的措施。
管理者应根据实际情况制定详细的规章制度,并利用会交班、查房等机会对患者、陪护以及护士进行安全护理教育,强家的安全意识。
应用FOCUS-PDCA程序,明确问题,成立小组找出问题原因所在,并加以分,继而探讨可改进的步骤,再制定计划并实施。
规范护理工作,使之有章可循,减少了工作中的不确定感。
优质护理服务模式下Orem自理理论在老年患者中的应用
[ Ab s t r a c t ]Ob j e c t i v e T o i n v e s t i g a t e t h e e f f e c t o f O r e m s e l f - c a r e t h e o r y u n d e r h i g h q u a l i t y n u r s i n g s e r v i c e m o d e
Z H A / Q i n g h u a B / A N / 2n g l i n g T I AN / 2 / /
优质护理实施后住院患者满意度调查
・
临 床 研 究
・
优 质 护 理 实 施 后 住 院患 者 满 意度 调 查
李 建军
【 摘 要】 目的 讨论实施优质护理对住 院患者 的意义 。方 法 选取 2 0 1 0年 5月 一 2 0 1 0 年1 0月实施 优质护
观
理病区住院患者 1 8 0例 为观察组 , 选择 同期未实施优 质护理的患者 1 8 0例为对 照组 , 观察 2组患者满 意度。结果
护士实行 A P N排 班模 式 , 减少交接班次数 , 对 患者 床位分 管包
等情况全面 了解 , 并及 时和医师联系 , 针对性 的采取措施 , 在每
一
个护理环节 中, 对 点和护理标准 , 履行基础护理 、 全 面观察病情变化 , 落实各项医疗护理措施 , 沟通健康指导 , 密切 护患关 系 , 促进 医护和谐 。( 2 ) 医 院后 勤保 障服 务 到位 , 一切 服务 于临床 , 文书书写每天 <3 0 m i n , 真正做到了把时间还 给护
2 结 果
1 . 1 一般资料
选择 2 0 1 0年 5月 一 2 0 1 0年 1 0月在神经外科
住 院的患 者 1 8 0例 , 选择同期未实施优质护理病 区的住 院患者 1 8 0例作为对照组 , 2组一般资料 比较差异 无统计学 意义 ( P>
0 . 0 5 ) , 具有可 比性 。
1 资 料 与 方 法
1 . 3 满意度测 评方法
护理部制 定了患者满 意度调查表 , 每
月一次 以便装 的身份 到科室发放住 院患者满意度调查 问卷 , 包
括 医院环境 、 操作技能 、 服务 态度 、 基本生 活护理 、 各种检 查与
用药 的告知 、 费用的查询 是否收 取红包 等共 1 8条 。被调 查者
开展“优质护理服务”对患者满意度的效果评价
开展“优质护理服务”对患者满意度的效果评价发表时间:2013-06-21T16:15:43.170Z 来源:《中外健康文摘》2013年第16期供稿作者:杨静丁艳丽[导读] 回访内容主要包括患者对护士的服务态度,技术水平、护士工作主动性、健康宣教、及病房总体管理等6个方面的满意度。
杨静丁艳丽(新疆八一钢铁集团有限责任公司医院 830023)【中图分类号】R473 【文献标识码】B【文章编号】1672-5085(2013)16-0348-02【摘要】目的利用电话回访对我院两个试点科室开展“优质护理服务示范工程活动”前后一年内患者对护理服务满意度调查,比较和评价开展优质护理服务的效果[1]。
方法选取2010年9月至2012年8月我院外二、内二科两个试点科室的出院患者,2011年9月-2012年8月出院的患者为观察组,2010年9月-2011年8月出院的患者为对照组,采用电话回访方式进行护理服务满意度调查(我院护理服务满意度≥95%为合格)。
结果观察组满意率为99.1%,对照组满意率为97.2%,差异显著,具有统计学意义(p﹤0.01)。
结论优质护理服务明显提升了住院患者的满意度,建议临床进一步拓展。
【关键词】优质护理出院患者电话回访满意度为深入贯彻落实以病人为中心,夯实基础护理,改善护理服务,提高护理质量,保障医疗安全,为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务的“优质服务示范工程”活动,我院于2011年9启动外二、内二两个科室作为“优质护理服务”示范病房,积极主动地为患者提供优质的护理服务,活动开展一年后两个科室患者对护理服务满意度有了明显提高。
具体报告如下。
1 资料和方法1.1一般资料: 选择2010年9月至2012年8月我院外二、内二科两个试点科室的出院患者2828例,2011年9月-2012年8月两个试点科室出院患者1546例为观察组,2010年9月-2011年8月两个试点科室出院患者1282例为对照组。
老年患者对优质护理认知情况调查分析
2 8例 住 院老 年 患 者 对 优 质 护 理 的认 知 情 况 。 2
见 表 1 。
表 1 老年 患者 对优 质护 理认 知情 况
患 者 的 态 度 和 对 患 者 的 关 心 分 别 占 9 . 4 和 4 7 9. 7 , 16 这显示 出老年患者对 护理 的期望 是对他们 的
护理服务 , 才能让患者真正满意 。 优 质护理 作 为一 种 新 型 的 护理 模 式 , 仅 为患 不 者 提供 了最优 质 的服务 , 而且 极大 地推 动 了 、 护理事
业 的发 展 , 正把 以 患者 为 中心 推 向 以人 的健康 为 真 中心 的发 展轨 道_ 。这 就要求 护士 在坚持 原则 的基 4 ]
版. 京 : 国心 理 卫 生 杂 志 社 , 9 9 2 52 7 北 中 1 9 :3 — 3 .
跟 目前 社 会 对 高 职 教 育 的认 识 存 在 偏 颇 有 关 。因 此 , 校 和医 院方面 除 了在 学生 实 习 前 进行 各 种 综 学
合 培 训外 , 还应 指导 、 鼓励 实 习初 期 的学生 努力 寻求 和利 用来 自各 方 面 包 括 家 庭 、 同学 、 友 、 校 、 朋 学 老
2 0 ,5 1 ) 12 —9 6 08 1 ( 1 :9 512 . ( 稿 日期 :0 2 0 — 6 收 2 1—32 )
耐心 和 责任 心 , 受 到 护 理 行 业 的 职业 道 德 素 养 和 感
和关爱 , 在进行护理服务中注重礼貌、 礼仪、 礼节, 讲究仪 表、 言谈 , 执行规范操作。它是主动、 周到、 热情服务的外 在表现,理功能逐渐衰退及多种慢性 病缠身, 导致老年患者 对医疗服务要求有其特殊性 。为 了充分了解老年患者对
沟通技巧在老年住院患者优质护理中的应用
护理措施 , 加强护患沟通 、 医护配合 , 提供康复 和健康指 导等 。 我科在与患者 沟通 方面 , 结合科室患者的心理特点 , 采取了具
有针对性的护理措施 , 加强了与患者 的沟通 , 取得了较好的护
理效果 , 报道如下。 现 l 临 床 资 料
t [ ] Ci O s t y e l 0 9 5 ( )4 8— 1 . u J . l bt nc , 0 ,2 3 : m n eG o 2 9 55 [] 迟 2 [] 范 3 巍 , 丽杰. 苏 分娩 期 产 妇 的心理 护 理 [ ] 黑 龙 江 医学 , J. 玲, 吴连方 . 妇分娩期的生理及心理特点 [ ] 中国实用 产 J.
虑孕妇 比例 明显增加 , 出现差异 的关键的原 因在于 , 心理 护理 具有 减轻孕期焦虑 的作用 J 。
妇 科 与产 科 杂 志 ,0 52 ( )2 6—2 8 2 0 ,1 5 :7 7.
[ ] B i , od n ,r k Je a A cp b i u n r n g 4 u t C n o Bo s , . c t i y f ot e c ei sA J o t1 e a l or i s e n t
着整个孕产期 , 能和谐 医护人员和孕产妇 的关 系 , 可消除产妇 紧张 的心理状态 , 促进 正常分娩 , 保障母 婴健康 , 提高 了产 科 服务质量 , 得临床推广 。 值
参 考 文 献
[ ] Dm ̄inS G o m nS N n hr cl i it vni n r. 1 i i a , od a . op a o ge ne et na dpe ma o r o
优质护理服务对住院患者满意度的影响
比较差 异均 有统 计学 意义 ( P 0 5 。 察组 中不 同文化 程度 、 均 < . )观 0 职业 和费用 支付 方式 的患者对 护理 工作 满意度 比较 , 差 异有 统 计学 意义 ( < . P 00 5或 P 00 ) < .1 。结 论 : 展优 质护 理服 务 不仅 能提 高 护理 质量 , 开 还有 利 于提 升住 院患 者 对护 理工作 的满 意度 。
p te s a int
Z HONG Yiq n n i
T a i o a h n s d cn s i lo uin Ditc nS e z e t,Gu n d n rvn e h n h n 51 0 4 Chn rdt n lC ie e Me iie Ho pt fF t srti h n h n Ci i a a y a g o gP o ic ,S e z e 8 3 , ia
【 键词】 质 护理 服务 ; 意度 ; 务质 量 ; 院患者 关 优 满 服 住
【 中图分 类 号】 1 7 2 R9. 3
【 献标 识码 】A 文
【 编号】 1 7 — 2 0 2 1 )2 c一 O — 3 文章 6 3 7 1 (0 11 () 19 0
Th n u n e o i h q a i u sn e v c n s tsa t n o o p t l e e i f e c f h g u l y n r i g s r ie o a if ci f h s i i d l t o a z
o s 8 ainswh r o ptl e eoe a d atrt e i l me tt n o ih q ai u sn evc r ee td d :1 0 p t t owe eh s iai d b fr n fe h mpe n ai fhg u lt n rig s rie wee slce e z o y
基层医院开展优质护理服务加强老年住院患者基础护理的研究
负责 ,将 基础 护理 到位 情况 纳入 考核 标 准 。() 行护 2实
质量 评定 。在 实施 优 质护理 前 、后对 两组 病人 进行 比 关 系【。加 强护理 人员 培训 ,严格实施 陪 护管理 制度 ,
较 :( 陪护率 比较 ;() 1 ) 2护工 使用 率 比较 ;() 者对 护 对 患 者实施 优 质护理 服务 ,填 补 老年住 院患者功 能 制 3患
理工作投诉 比较 ;() 4 满意度调 查 ,包 括患者满意度 、医 护理 的不 足 。
生满意度 、 士满意度 3 护 个方面 ; 5 () 护理工作质控成绩 : 护 理安 全指 标及 不 良事件 等 。 1 统计学方法 所得数据用 S S 1 统计软件处理 , . 4 P S1 . 0
人员 培训 :培 训护 士 ,将被 动服 务变 为 主动服 务 ,加 体 ,同时 做好 临终 前患者 的护理 ,解 除心身 痛苦 及满
强巡视 ,减少 红灯 的呼叫 。() 格实施 陪护管理制 度 。 足身 心需 要 ,使其 安祥 、有 尊严地 度 过人 生最 后 的时 6 严 ( 医院方面 ,工作环节 上争 取尽量减 少护工的使用 ,对 期 。实 现个 体化 整体 护 理服 务 ,使 老 年患 者 老有 所 7 ) 护 士要 人文 ,尽量合理 安排休息 时 间 ,减 少交接 次数 , 医 ,老有 所养 ,老 有所 乐 ,老有所 托 。给 老年 患者提 增 加护 理设 施 与支持 系统 ,把 时 间还给 护士 ,将 护士 供优质护理服务 , 强化了护理人 员优质服务意识 ,激发 的时 间还给 病人 。( 加强 护理 管理 :制 定老 年患 者住 了护理人 员学 习业 务知 识 的积极 性 。 8 ) 院安全 管理 制度 和操 作 流程 ,对存 在 的护理 隐患 及缺 社会 老 年化进 程 的加快 ,提高 了护理 工作 内涵 和
优质护理服务(最新版)
优质护理服务优质护理服务优质护理服务篇一《优质护理服务心得体会》优质护理服务心得体会 ----娄底市中心医院肿瘤内科李艳辉为深化“以病人为中心”的服务理念,强化基础护理,提高护理质量,卫生部新提出了“优质护理服务示范工程”活动,主题是“落实基础护理,提供满意服务”!我们肿瘤内科也开展了优质护理服务示范病房,自然是感慨颇多!活动的开展拉近了护士与病人之间的距离,让关系更加的密切,更加的亲近,墙倒下了却变成了桥,一座通往彼此心灵的桥,让护士的角色更加的深入到每个病人的心里,我们的工作不是单一的打针发药,还有更多的看不到的工作需要用爱心,用关心,用耐心去完成……我们提出走在时间与呼叫铃前面,在病人表达需要前,提前主动把服务送到。
现在通过开展优质护理服务,我们变被动为主动,通过护士长对护理人员工作的合理安排调整以及大家积极的参与,我们加强了对输液病人的巡视,主动输液、换液和加药。
工作开展以来,红灯呼叫现象已明显减少,这样既加强了我们的责任心,也使我们在巡视病房的过程中,能够及时了解病人的需求和发生的病情变化,及时处理,增加了病人的安全感,同时还可以减少陪护,减轻病人的负担,保持病房安静。
我们科室的病人因为住院时间长,私人物品也就特别多,床上床下、床头柜、窗台上到处都是,为此我们帮助他们整理、放置,既减少了病人跌倒的机会,保证病人物品的安全,也保持了病房整洁。
优质护理离不开护士长的精心指导,护士长经常教导我们从每一件小事做起,从每一个细节着手。
我作为一位责任组长,责任事必躬亲,对生活能自理的病人,我们做得更多是健康教育,从入院到出院,我们始终和患者及家属们进行温馨的交流,认真倾听他们的诉说。
对病情重且生活不能自理的患者做口腔护理,会阴护理。
对生活半自理的患者,我们协助他们定时翻身,拍背,加强肢体功能锻炼,认真讲解功能锻炼的重要性,取得患者的配合。
还有重病人的床上洗头、擦浴、倾倒引流液、修剪指甲、喂药、洗脸、洗脚等等。
医养结合模式下护理安全管理在老年病房中的应用
医养 结 合 模 式 下 护 理 安 全 管 理 在 老 年 病 房 中 的应 用
高小 芬 , 于卫 华
( 安徽 医科 大学 第- = - 1  ̄属 医院
【 摘
安徽 合肥 2 3 0 0 6 1 )
齐鲁 护 理杂 志 2 0 1 3年 第 1 9卷第 2 2期
产妇的满意度 , 增强 了护士的职业成就感和 自豪感 。
参 考 文 献 [ 1 ] 中华人 民共和 国卫 生部. 2 0 1 0年“ 优质 护理服 务示 范工 程” 活动方案 [ S ] . 2 0 1 0 . [ 2 ] B o n d S , T h o m a s L H. Me a s u r i n g p a t i e n t s ’ s a t i s f a c t i o n w i t h n u r s t i n g c a r e [ J ] . J o u na r l o f A d v a n c e d N u r s i n g , 1 9 9 2 , 1 7
要】 目的 : 探讨 医 养 结合模 式下护理安全管理在老年病房 中的应 用效果 。方法: 将某大型 医院老年病房长期住院的 8 2 例老
年患者随机分 为对 照组和观 察组 各 4 1例 , 对 照组采 用常规 护理方法 , 观察 组在 常规 护理基础 上 实施护理安全 管理措 施。 比较 两 组安全事件发 生率 、 基础护理质量及 患者 满意度情 况。结果 : 观 察组跌倒 、 坠床 发 生率明显低 于对 照组 ( P< 0 . 0 5 ) , 未发 生其他 不安全事件 ; 观察组基础护理质量及 患者 满意度得 分均明显高于对照组( P< 0 . 0 5 ) 。结论 : 在 医养结合模 式下 , 护理安 全管理是 预防老年科 患者各 类安 全事件发 生的关键 , 能有 效提 高护理质量 , 巩 固优质护理服务 。
优质护理对老年患者住院满意度的提升
优 质 护理 对 老 年 患 者 住 院 满 意 度 的 提 升
梁红梅 唐 景芳 黄小洪 颜平之
广州
曾科学
广 东省第 二中医院,广东
5 1 0 0 9 5
【 摘
要】 目的 :为老年患者提供优质个体化整体 护理服 务 ,增加老年患者 的住院满 意度。方法 :加 强护理 质量管理 ,将 其躯体治
1 . 1 一般资料
选取 2 0 0 9年 8 月至 2 0 1 1 年 8月 2 4 0例 老
年患者 ,其 中男性 1 8 0人 次 ,女性 6 0人 次 ,年 龄 4 9~9 6 岁 ,平 均年 龄 7 2 . 5岁 ;以呼 吸 系 统疾 病 人 院者 4 2人 次 , 以心 血管疾病人 院者 3 1 人次 ,以脑血管意外神 经系统疾病 人 院者 4 7人次 ,以糖 尿病 人 院者 3 7人 次 ,以癌症 入 院者 2 5人 次 ,老年痴呆 入院者 3 6人 次 ,其他 疾病 入 院者 2 2人 次 ,几乎所有 患者 同时合并 两 种或 两种 以上基 础疾 病。住
3 . 2 个体化 整体护理
护士转变服 务理念 ,充分 了解每 一
位患者 的需求 ,将 以往 的 “ 护士 实施 什么护 理 ,患 者就 接 受什么护 理 ” ,变 为 “ 患者 需要 什 么护 理 ,我 们就 护 理什
院时 间 1 5~ 7 3 0 d不 等。 1 . 2 方法 医院建立了全新的老 年患者关 怀科 室 。提供 老
年患者身心健 康 的医疗 科室 。加 强护 理质量 管理 ,提供 优 质护理服务 ,将其 躯体 治疗 、心理护 理 以及生 活护 理融 为
一
体 ,实现个体化 整体 护理 服务 ,专业 化 的护 理 以及 家庭
优质护理下心内科老年住院患者的护理安全
简述 蒙医尿诊
陈 锁 连
( 内蒙 古 呼伦 贝 尔 市公 安 医 院 , 内蒙 古 呼伦 贝 尔 0 2 1 0 0 8 )
而清浊分离者 , 预后不 良。中毒病死症 , 尿如变质墨汁 , 清浊分离者 , 不治 。 黑黄水病死症 , 尿质稠而色青黑 。 热症突然 出现寒症尿象或寒 症突然出现热症尿象者 , 预后 不良。尿 如大黄末于水 中溶解状 , 则说 明病者肌 肉 、 骨骼 、 骨髓 的正精消耗殆尽 , 预后不 良。尿如松 节油者
尿诊 : 尿液诊察是 以病者 的尿液 , 分别在热时 、 温时 、 冷却后三阶 段, 对其 色 、 气味 、 蒸气 和漂浮物 、 絮状物 、 沉淀 物等进行 观察 , 以此
判 断疾病 的寒 热属性 、 发病 的部 位和病 势的轻 重 , 作为辨 证施治 的 依据 。
1尿 诊 前 的 准 备
为瘟热散布于头部 、 骨髓 、 肌肉 、 骨骼之象征 , 预后不 良。
验尿首 先应 排除影响验尿结果 的一 切因素 。在验尿 前晚 , 禁止 食用 奶酪 、 酸奶 、 酒类和热重性不 易消化之食物 , 按照 日常所需量饮 服 开水 , 清心 , 禁 房事 , 避 免身心 疲劳 , 保 证足够 的睡眠 。采 验清晨
误诊 ; 包如 巴达 干病和黄 水病尿均 稠而色 紫 , 易误诊 ; 隐热 、 巴达干 赫依合病 尿均呈青色 , 易误诊 。临床 上严 格按照诊察 尿的三个 阶段
尿诊 是蒙医诊 断的重要组成部分 。通过尿诊鉴别 出疾病的主与 次、 实与虚 、 确实 与疑似 , 并结合六基症和寒 、 热证 理论加 以总结 , 对
长期住院老年慢病患者的健康教育实践
【 中图分类号】R 4 7 3 【 文献标识码】A 【 文章编号】1 6 7 4 — 0 7 4 2 ( 2 0 1 3 ) 0 9 ( a ) 一 0 1 5 2 — 0 2
人 口老龄化是 当今 世界多数 国家面 临的社会 问题 ,随着社 会经济 的发展及 生活方式 的改变 . 疾病谱构成 也随之发生 变化 , 慢性非传 染性疾病 如心脑 血管疾 病 、 慢性 阻塞性肺 疾病 、 糖 尿
1 . 4 . 2 饮食 指导 提倡健康 的生活习惯 。 注重合 理的膳食 , 给予适 当的饮食指导。 首先 。 减少钠盐 的摄人 , 少食咸 菜及 盐腌食品 。 其 次, 饮 食应 清淡多样 , 粗细结 合 , 定时定 量 , 少食 高脂肪 、 高蛋 白 质的食物 , 注意补充 钾 、 钙、 维生 素 , 多吃含 纤维 素 的蔬 菜 , 平 时 多喝水 , 多吃新鲜水果及 谷类 食物 , 不要暴饮暴食 。 1 . 4 . 3 用 药指 导 针对老年患者生理衰退与多种疾病 同时存在 的 特点及老年人 在药物 吸收 、 代谢 、 分布 、 作用 、 排泄过 程中 的一 些
教育能明显降低老年高血压患者血压, 收缩压( s B P 厂 F 降2 7 m m H g ,
舒张压 ( D B P ) 下降 1 7 m mH g。孙 素萍等人弛 发现 , 经过健康 教 育后社 区高 血压 患者的治愈率会相对上升 1 2 . 4 %, 均与该研究 的 结果相一致 。但 由于该研究研究对 象对 长期住院老年慢病患者 , 对其疗 效进行量化评价 受很多 因素干 扰 ,因此还存 在一定 的缺
规化 、 系统化的健康教育 , 1 0 0 % 的患者对疾病 的认知程度有 了大幅提升 , 8 4 . 5 %的患者病情没有 出现重 大变 化或反复 , 3 9 . 7 % 的患者保持病情 稳定 。结论 长期住 院老年慢病 患者高龄化 的特点 和基础疾病 的复杂性 决定 了对 其实行健 康管理 的必要
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长期住院老年患者的优质护理
学生姓名:张美芳学号: 1495212089 专业:护理所在学习中心:房山摘要:目的:浅谈优质护理服务在长期住院老年患者临床护理中的具体应用及治疗效果。
方法:
转变服务理念,改变工作模式,结合老年患者的病情以及心理特点进行综合分析,为其提供个性化服务,提高住院患者满意度,促进科室,医院和谐发展。
结论:长期住院老年患者在优质的护理下各方面都得到改善,根据不同老年患者的心理特点和病情进行合适的护理使到老年患者在身心愉快状态下度过晚年生活,有利于提高老年患者的生存质量和生活质量。
关键词:老年患者;优质护理
随着人口老龄化日益加重,老年人的健康问题受到极大的关注,老年患者年龄增长的同时机体功能也在衰退,例如:听力下降、记忆力衰退等,同时心理也在发生变化,变得多疑多虑,失落感、孤独感、疾病感,对死亡的恐惧等。
而且老年患者的特点是病程时间长,出现的并发症也多,比较难治愈。
老年患者因长期住院的缘故更容易产生负面情绪,因此在长期住院的老年患者护理这方面来说挑战是比较大的,抓住老年患者的心理特点做好护理工作,满足老年人的健康需求,提高老年人的生存能力及生活质量是我们医务工作者努力的方向。
1.老年人特点
1.1老年人的生理特点
视觉器官的功能变化:晶状体弹力下降,睫状肌调节能力减退,多出现老花眼,近距离视物模糊。
消化系统的变化:舌乳头上的味蕾数目减少,味觉和嗅觉敏感度下降,影响进食欲望,老年人胃酸分泌不足,消化酶活性降低,吸收营养的能力下降,肠蠕动减慢,容易导致便秘,从而增加了有害物质在肠内的停留时间。
心血管系统功能变化:血管壁生理性硬化渐趋明显,弹性减退、脆性增加,血压的调节作用下降,血压升高,易发生脑溢血、脑血栓等心血管意外。
神经系统变化:老年人记忆力、听力、反应能力降低,肢体动作不到位导致老年人易发生意外伤害。
免疫系统功能改变:内分泌机能下降,机体代谢活动减弱,生物转化过程减慢,
解毒能力下降,机体免疫功能减退,易患感染性疾病。
1.2老年病人的心理特点
老年病人由于器官衰竭,生理功能减退,生活环境、社会地位、经济条件的变化,形成特殊的心理状态,固执,不易合作,患病时过度担心自己的健康,易产生悲观心理。
1.2.1抑郁悲观
老年患者由于病程长,治疗效果不明显,患者要长期受到疾病的困扰,对于自己的病情多表现为悲观,感到暮年已至,给家人带来负担,对生活失去热情,从而产生悲观厌世的心理。
病情反复容易动感性,挑剔任性,没有安全感,感觉家人嫌弃他们。
1.2.2孤独感
老年人认为自己有丰富的经验和人生阅历,患病后更应该得到尊重和照顾,心理更为敏感,稍微有一点不顺心就感觉自尊心受挫,长期住院老年患者更是这样,加上在新环境找不到熟人聊天,疾病困扰更感到孤独无助。
1.2.3固执
对药物产生依赖性和抗药性老年人在性格方面会比较固执,加上长期疾病的折磨,有很多老年患者只会特别迷信某种药物,执意认为只有这些药物对他的疾病有效果,其他药物采取拒绝。
2.护理
2.1心理护理
2.1.1树立好自身的形象
护士首先要树立好自身的形象,言行举止要大方、温柔等,尽量使到患者对自己产生安全感和信任感。
2.1.2控制情绪波动
孙思邈在《千金言·养生篇》中说“莫忧思,莫大怒,莫大惧,莫大笑,勿汲汲于所欲,勿捐捐怀分忿恨,皆捐寿命,若不能犯者,则得长生也。
”情绪波动太大,往往促使疾病恶化,造成不良后果,不利于身心健康。
医护人员做好精神安慰和思想
疏导工作,使老年患者得到温暖,进而促进其配合下一步护理。
2.2生活护理
2.2.1加强基础护理
将基础护理服务质量纳入考核标准,根据患者病情和生活自理能力提供照顾和帮助。
为老年患者喂水、喂饭、协助大小便、洗澡、理发、刮胡子,修剪指(趾)甲等。
2.2.2加强饮食护理
老年人由于脏器功能减退,加上疾病,脾胃虚弱,咀嚼又不方便,常常对饮食有特殊的要求。
应易消化吸收,富
营养,主副食合理搭配,科学加工,鼓励多食豆浆、富含维生素的蔬菜及水果。
2.2.3加强皮肤护理
长期卧床老人,预防压疮是皮肤护理的重点。
对卧床病人制定严密的护理计划,向患者及家属进行健康宣教,讲解皮肤按摩对预防压疮发生的重要性。
指导患者经常自行检查皮肤,保持皮肤及床褥的清洁卫生,避免潮湿污染、摩擦力等刺激损伤皮肤,使用气垫床等减压用具,每2小时为患者翻身一次,以减轻组织缺血、缺氧、营养障碍状况。
2.3加强安全护理
老年患者最常见的安全问题,主要包括坠床、跌倒、轮椅倒扑、烫伤走失等,需制定相应的护理安全措施。
2.3.1防跌倒
老人入院后,首先评估老年人的自身因素,能否自理。
二是评估病区及住院环境,光线是否明亮,地面是否潮湿,有无障碍物等。
三是评估社会因素,家庭支持度,家庭成员素质等。
然后根据老年人存在的不安全因素,采取相应的护理措施。
在老人走动的的范围内,应有足够的采光,地面保持平整、无障碍物,避免湿滑。
盥洗室设坐便器,并设有扶手,以防老人滑倒。
睡前准备好夜间所需物品和便器,下床或上厕所时,一定要有人陪伴。
对眩晕患者告知病人起床、转身、下蹲等动作宜缓慢。
2.3.2防坠床
意识障碍的老人应加床挡,睡眠中翻身幅度较大或身材高大的老人,在床旁用椅子护挡。
如果发现老人睡近床边缘时,要及时护挡,必要时把老人推向床中央,以防老人坠床摔伤。
2.3.3防走失
加强病房巡视,严格落实交接班制度,为患者佩戴或在衣袋内存放安全卡,注明患者姓名、年龄、科室及电话、家庭住址、联系人电话及病情等,以便走失时能被及时找回。
2.3.4防噎、呛、误吸
老年人喉腔粘膜萎缩、变薄,喉感觉减退,咽缩肌活动作用减退,易发生误吸、呛咳。
指导并协助老年人进食,给予少而精,软而易消化食物,少食多餐,易呛咳者,食物加工成糊状,必要时给予鼻饲。
2.3.5注意给药安全
老年人用药品种不宜过多,内服药与外用药应分开,服药后护士勤巡视,注意观察药物的作用和副作用,特别是初次给药的患者应严密观察有无不良反应,在服用有过敏反应的药物时应注意其延迟反应,安眠药应睡前上床后服,以防药物在老人上床前起作用而引起跌倒。
3.讨论
通过优质的护理,老年患者的心理都有较大的改善,抑郁焦虑等不良情绪明显减少,积极配合治疗,并发症也随之减少或得到良好的处理。
针对老年患者的心理特点,正确引导患者面对现实,调节好患者自身的情绪,积极配合治疗,促进疾病康复,提高生活质量,和谐的护患关系对患者疾病治疗是至关重要的。
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