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邮政快递营销策划书3篇

邮政快递营销策划书3篇

邮政快递营销策划书3篇篇一邮政快递营销策划书一、项目背景随着电子商务的快速发展,快递行业也迎来了爆发式增长。

作为传统快递行业的代表,邮政快递需要不断创新和改进,以适应市场的变化和客户的需求。

因此,我们制定了本营销策划书,旨在提高邮政快递的市场占有率和品牌知名度。

二、市场分析(一)市场规模根据国家邮政局的数据显示,2019 年中国快递业务量完成 635.2 亿件,同比增长25.3%;业务收入完成 7497.8 亿元,同比增长 24.2%。

预计到 2025 年,中国快递业务量将达到 1500 亿件,业务收入将超过 1.5 万亿元。

(二)竞争格局目前,中国快递市场竞争激烈,主要参与者包括顺丰速运、中通快递、申通快递、韵达快递等。

邮政快递在市场份额和品牌知名度方面与这些企业存在一定差距。

(三)消费者需求随着消费者对快递服务的要求越来越高,他们对快递速度、服务质量、安全性等方面的要求也越来越高。

同时,消费者也越来越注重环保和可持续发展,希望快递企业能够采用环保的包装材料和运输方式。

三、目标客户我们的目标客户主要包括个人用户和企业用户。

个人用户主要是电商消费者和普通寄件人,企业用户主要是电商企业和传统企业。

四、产品策略(一)推出特色快递服务1. 针对电商消费者,推出“当日达”、“次日达”等快速配送服务,满足消费者对快递速度的要求。

2. 针对企业用户,推出定制化的快递服务,如仓储、配送、代收货款等一站式服务,满足企业用户的多元化需求。

3. 推出“绿色快递”服务,采用环保的包装材料和运输方式,减少对环境的污染。

(二)优化产品结构根据市场需求和客户反馈,优化产品结构,减少不必要的中间环节,降低成本,提高效率。

五、价格策略(一)差异化定价根据不同的客户群体、产品类型、服务质量等因素,实行差异化定价策略,提高价格竞争力。

(二)促销活动定期推出促销活动,如满减、打折、赠品等,吸引客户下单。

六、渠道策略(一)线上渠道1. 加强官方网站和 APP 的建设,提高网站和 APP 的用户体验,方便客户查询快递信息、下单、支付等。

邮政市场营销方案范文(通用5篇)

邮政市场营销方案范文(通用5篇)

邮政市场营销方案邮政市场营销方案范文(通用5篇)为确保事情或工作顺利开展,往往需要预先制定好方案,方案属于计划类文书的一种。

那么应当如何制定方案呢?以下是小编收集整理的邮政市场营销方案范文(通用5篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。

邮政市场营销方案1一、营销思路了解产品、提出亮点、吸引客户、主动出击、推销宣传、确保任务二、营销目标计划目标:销售邮政贺卡XX份三、营销方法(一)了解邮政贺卡含义的理解每一份贺卡它的诞生就如同一个新生儿,它每一句话、每一个字都有非常深刻的含义,我们要相信“世界上没有卖不出的货,只有卖不出的货的人”,但是如果我们不了解自己的产品,那么我们要如何推销。

(二)提出亮点,吸引客户在我们充分的了解邮政贺卡的含义后,这时我们就应该根据它的含义,提出亮点来吸引客户,现如今人们大多使用电脑贺卡,但是电脑贺卡存在很多缺点,也不能够充分展现祝福人的心意,独立在电脑上制作贺卡,也不是一个简单的程序,很多人都不具备这种技术。

而邮政贺卡的特点在此就体现出来了,它不仅仅是一张卡片、一张纸,而是一份能够充分体现祝福人心意的传递者,而我们此类贺卡主要是针对森林安全的宣传贺卡,这就不仅仅能够表达心意,更能够展现对对方的生命安全的关注,同时又能够以一种独特的方式宣传森林安全。

而对于有收藏喜好的顾客来说,这套独特的森林安全宣传贺卡,更加是别具特色。

(三)了解客户,主动出击我们的最终目标客户是吉安市全体人民,目的是向人民宣传森林安全知识,那么我们就应该充分了解人民的想法,其实人民的想法非常简单就是:合家平安,我们可以抓住这个重点,结合我们此类森林安全宣传贺卡的特色,不仅能够达到宣传森林安全的力度,同时还能够提高大家森林安全人人有责的意识,人人关注森林安全,那么就能够确保合家平安。

(四)推销宣传、确保任务由于我们的邮政贺卡最大的缺点是静物,不能跳出来告诉大家,它诞生了,它在那里。

为此我们在宣传上面需要加大力度,我们可以通过对外板报等方式向大家宣传,它的存在,它的价值,强化它的亮点特色,让它的价值深入到顾客的心中,吸引顾客主动购买。

邮政营销策划方案

邮政营销策划方案

邮政营销策划方案邮政营销策划方案1一、背景分析邮政贺卡是宣扬和服务的奇妙组合,是一项能够发挥邮政企业综合优势的高效业务,有着巨大的市场空间和利润空间,它作为一项长效、高效和具有很好品牌形象的邮政精品业务,只有注意不断拓展新的营销模式、不断构思学习新的设计理念、提高设计水平,并给予邮政贺卡新的内涵,才能更好地吸引新老客户,扩大市场空间。

目前邮政贺卡已成为函件的支柱业务,对保持函件业务又好又快的进展具有深远的战略意义。

在集团公司开局之年,倾力抓好20xx 贺卡的发行、销售工作对今明两年函件业务的进展,对于调整业务结构,拓展函件市场,提高企业效益将起到至关重要的作用。

二、业务特点邮政贺卡除了在圣诞、元旦、春节期间互相祝愿外,同时还是一种新兴的广告媒体,对企事业单位具有良好的宣扬作用,能突出企事业单位的品牌形象,突显企业理念,增添客户对企业品牌的认知度和忠诚度,是企业扩大知名度、树立良好形象、亲密员工和用户关系的得力助手。

邮政贺卡具有广告本钱低、目标性强、收益大,实现最优性价比等特点。

三、业务进展目标20xx年邮政贺卡的基本思路是:主攻定制,调整结构,做大销售;创新产品,注意功能,提升服务;做强城区,力拓县域,强势推动,整合传播。

采纳创新式的营销管理体系,整合团队的才智和力气,实现集成式客户营销,整合全局营销资源,重点加强对政府、中小企业的开发;调整结构,扩大规模,力争20xx贺卡单价较上年提高0.3元。

四、目标客户分析将邮政贺卡目标市场划分为十大行业,针对不同的客户群体采纳不同的营销方案。

1、大客户:稳定开发大客户群体,要加强与客户的沟通,了解双方业务的结合点或问题点,想客户之所想,依据客户所处行业市场特征,制定具体可行的推举方案,以方案营销为主,同时供应数据库商函的增值服务。

2、中小企业客户:20xx年应重点加强小中小企业客户的开发,这类目标客户主要分布在各中小企业、农村市场等。

对于中小客户市场应实行定制和销售相结合的方式,引导客户利用企业拜年卡进行促销,突出邮政贺卡在传递祝愿和维护客户关系方面的作用,展现邮政数据库营销。

市邮政局校园市场营销策划方案校园推广营销策划

市邮政局校园市场营销策划方案校园推广营销策划

市邮政局校园市场营销策划方案校园推广营销策划一、项目背景随着互联网的快速发展,传统的邮政服务面临着巨大的挑战。

为了拓展市场,提高邮政服务在校园中的影响力,我们市邮政局决定开展一场针对校园市场的营销策划活动。

此次活动的目标群体是大学生,他们年轻、有活力、消费观念新颖,是邮政服务潜在的重要客户。

二、目标市场1.大学生群体:以大一、大二为主,这部分学生刚进入校园,对新鲜事物充满好奇,愿意尝试新事物。

2.校园周边居民:包括教职工、家属及附近居民,他们有一定的消费能力,对邮政服务有需求。

三、市场分析1.需求分析:大学生群体对快递、寄包裹等邮政服务有较大需求,尤其是每逢节假日、毕业季等特殊时期。

2.竞争分析:校园内快递公司众多,竞争激烈。

邮政服务需要突出自身优势,如安全、快捷、可靠等。

3.优势分析:市邮政局拥有完善的网络体系,可以提供全国范围内的寄递服务。

同时,邮政品牌具有较高知名度,容易获得用户信任。

四、营销策略1.产品策略:推出一系列针对大学生的邮政服务产品,如学生专享优惠套餐、校园快递服务等。

2.价格策略:实行优惠价格,降低大学生的使用成本。

同时,针对特殊时期推出限时优惠活动。

3.渠道策略:线上线下相结合,利用社交媒体、校园论坛、官方网站等渠道进行宣传推广。

4.推广策略:(1)线上推广:利用、微博等社交媒体平台,发布活动信息,吸引大学生关注。

(2)线下推广:在校园内设立邮政服务体验站,让学生现场体验邮政服务,提高认知度。

(3)合作推广:与校园商家、社团等合作,共同举办活动,扩大影响力。

五、具体执行方案1.活动名称:校园邮政服务体验季2.活动时间:2023年9月1日至2023年10月31日3.活动内容:(1)邮政服务体验活动:在校园内设立邮政服务体验站,让学生现场体验邮政服务,如寄包裹、寄信、寄贺卡等。

(2)邮政知识竞赛:举办邮政知识竞赛,提高大学生对邮政服务的认识。

(3)校园邮政服务优惠券:发放优惠券,鼓励大学生使用邮政服务。

邮政营销策划方案word文档模板

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邮政营销策划方案(DOC)邮政营销策划方案一、背景分析邮政贺卡是宣传和服务的巧妙组合,是一项能够发挥邮政企业综合优势的高效业务,有着巨大的市场空间和利润空间,它作为一项长效、高效和具有很好品牌形象的邮政精品业务,只有注重不断拓展新的营销模式、不断构思学习新的设计理念、提高设计水平,并赋予邮政贺卡新的内涵,才能更好地吸引新老客户,扩大市场空间。

目前邮-政贺卡已成为函件的支柱业务,对保持函件业务又好又快的发展具有深远的战略意义。

在集团公司开局之年,倾力抓好2010贺卡的发行、销售工作对今明两年函件业务的发展,对于调整业务结构,拓展函件市场,提高企业效益将起到至关重要的作用。

二、业务特点邮政贺卡除了在圣诞、元旦、春节期间相互祝福外,同时还是一种新兴的广告媒体,对企事业单位具有良好的宣传作用,能突出企事业单位的品牌形象,突显企业理念,增强客户对企业品牌的认知度和忠诚度,是企业扩大知名度、树立良好形象、密切员工和用户关系的得力助手。

邮政贺卡具有广告成本低、目标性强、收益大,实现最优性价比等特点。

三、业务发展目标2010年邮政贺卡的基本思路是:主攻定制,调整结构,做大销售;创新产品,注重功能,提升服务;做强城区,力拓县域,强势推进,整合传播。

采用创新式的营销管理体系,整合团队的智慧和力量,实现集成式客户营销,整合全局营销资源,重点加强对政府、中小企业的开发;调整结构,扩大规模,力争2010贺卡单价较上年提高0.3元。

四、目标客户分析将邮政贺卡目标市场划分为十大行业,针对不同的客户群体采用不同的营销方案。

1、大客户:稳定开发大客户群体,要加强与客户的沟通,了解双方业务的结合点或问题点,想客户之所想,根据客户所处行业市场特征,制定详细可行的推荐方案,以方案营销为主,同时提供数据库商函的增值服务。

2、中小企业客户:2010年应重点加强小中小企业客户的开发,这类目标客户主要分布在各中小企业、农村市场等。

对于中小客户市场应采取定制和销售相结合的方式,引导客户利用企业拜年卡进行促销,突出邮政贺卡在传递祝福和维护客户关系方面的作用,展示邮政数据库营销。

邮政活动方案

邮政活动方案

邮政营销策划方案邮政营销策划方案(doc) (doc) 邮政营销策划方案邮政营销策划方案 、背景分析、背景分析 邮政贺卡是宣传和服务的巧妙组合,是一项能够发挥邮政企业综合优势的高效业务,有着巨大的市场空间和利润空间,它作为一项长效、高效和具有很好品牌形象的邮政精品业务,只有注重不断拓展新的营销模式、不断构思学习新的设计理念、提高设计水平,并赋予邮政贺卡新的内涵,才能更好地吸引新老客户,扩大市场空间。

贺卡新的内涵,才能更好地吸引新老客户,扩大市场空间。

目前邮目前邮- - 政贺卡已成为函件的支柱业务,对保持函件业务又好又快的发展具有深远的战略意义。

在集团公司开局之年,倾力抓好2010贺卡的发行、销售工作对今明两年函件业务的发展,销售工作对今明两年函件业务的发展,对对于调整业务结构,拓展函件市场,提高企业效益将起到至关重要的作用。

二、业务特点二、业务特点 邮政贺卡除了在圣诞、元旦、春节期间相互祝福外,同时还是一种新兴的广告媒体,对企事业单位具有良好的宣传作用,能突出企事业单位的品牌形象,突显企业理念,增强客户对企业品牌的认知度和忠诚度,是企业扩大知名度、树立良好形象、密切员工和用户关系的得力助手。

邮政贺卡具有广告成本低、目标性强、收益大,实现最优性价比等特点。

三、业务发展目标三、业务发展目标 2010年邮政贺卡的基本思路是:主攻定制,调整结构,做大销售做大销售;;创新产品,注重功能,提升服务提升服务;;做强城区,力拓县域,强势推进,整合传播。

采用创新式的营销管理体系,整合团队的智慧和力量,实现集成式客户营销,整合全局营销资源,重点加强对政府、中小企业的开发开发;;调整结构,扩大规模,力争2010贺卡单价较上年提高0.3元。

元。

四、目标客户分析四、目标客户分析 将邮政贺卡目标市场划分为十大行业,针对不同的客户群体采用不同的营销方案。

将邮政贺卡目标市场划分为十大行业,针对不同的客户群体采用不同的营销方案。

市邮政局校园市场营销策划方案第2页

市邮政局校园市场营销策划方案第2页

市邮政局校园市场营销策划方案第2页篇一:校园邮政市场营销如何在校园发展邮政储蓄当下邮政储蓄业务,应紧紧围绕加快发展方式转变,推动业务保持健康快速发展,大力推进经营管理机制的改革与创新,构建与邮储银行相适应的管理模式。

初步构建四大分销渠道联动互补、信息技术强势支撑的格局,核心竞争能力不断增强。

健全风险管理机制,案件风险防护墙更加牢固。

积极承担社会责任,融入和服务地方经济建设的能力得到提高。

内外兼修,和谐企业建设,才能取得显著成效。

校园邮政业务发展的巨大潜在市场,邮电分营后,在各级邮政企业努力挖掘消费市场,寻求新的业务增长点的形势下,本人通过对校园邮政业务发展前景的调研,我认为开发校园邮政市场大有可为。

一、开发校园邮政市场的必要性学校是文化素质较高人员高度集中的地方。

按照用邮群体的统计数据分析,文化水平越高,对邮政业务的需求越大。

大中学生思想活跃,接受新事物快,对外交往多,具有较强的消费意识和消费观念,有着巨大的潜在需求。

开发校园邮政消费市场,既方便了这一消费群体的用邮,增加了邮政业务收入,又可以通过集邮等业务,丰富学生们的课外生活,培养兴趣,陶冶情操,配合学校抓好校园文化和加强精神文明建设。

但是,从目前情况看,无论是邮政企业的市场意识,还是从校园内的网点设置、服务手段等,都远远不能适应校园消费市场的需要,亟待改进和加强。

二、从研究校园用邮需求出发,制定积极的发展策略第一,产品策略。

校园邮政业务可重点发展:(一)邮政储蓄。

目前,大学生校园银行卡市场发展潜力巨大最近几年,各大商业银行都将大学生作为银行卡业务开拓的重点客户,通过一系列"跑马圈地"式的市场争夺,在短短几年内,大学生群体的持卡比例不断上升,各种类型的学生银行卡层出不穷。

学生大多为独生子女,平时零用钱较多。

特别是外地大中学生,大多每月要由家中邮寄生活费,或手中持有一定数量的生活费用。

吸收学生或老师为协储员,可以开发校园邮政储蓄,发展“绿卡”业务。

邮政服务营销策划方案

邮政服务营销策划方案

邮政服务营销策划方案一、前言邮政服务在现代社会中发挥着重要的作用,为人们之间的信息传递和物品交流提供了方便快捷的渠道。

然而,随着互联网和新兴科技的发展,邮政行业面临着严峻的竞争压力。

为了提升邮政服务的市场竞争力和企业形象,我们制定了这份邮政服务营销策划方案,旨在促进企业销售增长、客户满意度提升和品牌价值提升。

二、市场分析1. 行业概况邮政行业是一个充满潜力的市场,全球邮政市场规模庞大。

然而,随着互联网的兴起,电子邮件和电子商务等新形式的竞争对邮政行业产生了冲击。

根据数据,全球快递市场规模从2016年的4,420亿美元增长至2019年的4,956亿美元,年复合增长率达到了3.2%。

邮政行业必须通过创新和市场营销来寻求突破。

2. 危机和机遇面对来自电子邮件、电子商务、快递公司等竞争对手的挑战,邮政行业必须积极应对。

然而,由于其强大的全球网络和传统的物流服务,邮政行业依然具备市场竞争力,并且有机会在新的技术和市场趋势下实现全面转型。

三、市场定位和目标1. 市场定位针对不同的客户群体和市场需求,我们将邮政服务划分为以下几个市场细分:- 个人邮件服务:包括日常信件收发、包裹投递等。

- 企业邮件服务:包括企业日常邮件管理、文件传递、打印邮寄等。

- 快递服务:为个人和企业提供快速、安全的快递送达服务。

2. 目标- 增加市场份额:通过提供优质的邮政服务,争取更多客户选择我们的服务。

- 提升客户满意度:通过改进服务流程和提供个性化的服务,提高客户满意度。

- 加强品牌形象:通过品牌推广和提供高质量的服务,提升品牌价值和知名度。

四、策略和战术1. 客户关系管理- 客户细分:根据不同的市场细分,制定不同的营销策略。

例如,对于个人邮件服务市场,可以通过提供定期邮件通讯和优惠券等方式,吸引更多个人客户。

- 个性化服务:根据客户需求提供个性化的服务,例如提供快速传递、自动化处理等服务。

2. 产品创新- 增值服务:除了常规的投递服务,可以增加一些增值服务,例如快递代收、包裹装箱等服务,提高客户体验。

邮政局市场营销策划方案

邮政局市场营销策划方案

邮政局市场营销策划方案一、产品介绍2022年我局学校营销主要经营五大板块,各有侧重,其他项目可帮助开展,具体介绍如下。

〔一〕招生商函招生商函是我局为各院校量身定做的商业信函,目的在于提升院校的招生竞争力,是各类院校争取优质生员,扩大招生的又一重要渠道。

此业务以邮资封为载体,可采纳标准6号〔230㎜×120㎜〕封或7号〔229㎜×162㎜〕封,针对不同学校开发有特色的招生邮资封及招生简章,宣扬内容可以是学校文化、景点风光、学校标识、师资能量、专业介绍、教学条件、办学规模等等。

业务开展主要集中于5-7月份。

〔二〕录用通知书及性格化封套利用邮政特快专递〔EMS〕的方式为院校寄送录用通知书。

每一份录用通知书对一个同学乃至一个家庭的重要性都不言而喻,我局本着对同学、对学校、对EMS品牌高度负责的原则,确保每一份录用通知书快、准、妥的寄达目的地,以服务质量保证学校和同学双方的利益。

另外我局通过捕获各高校的特色之处,为其推出性格化的特快封套,再次表达特色营销,此业务的营销阶段集中于5-7月份。

另外,高校同学档案也可采纳EMS的方式寄递。

〔三〕高考大礼包“高考大礼包”也是学校营销的重要内容,随高考录用通知书一同向考生免费发放。

形式为纸质手提袋,封面可印制广告,内部可放置各种形式的宣扬页和产品实物。

其宣扬形式敏捷多样,弥补了录用通知书广告位的不足,使高考媒体形式更加丰富,投递渠道也更广泛。

营销时间集中于5-7月,随录用通知书捆绑式寄送。

〔四〕高考志愿填报辅导软件、同学毕业纪念册、同学明信片“高考志愿填报辅导系统”〔含光盘及图书〕是针对高考考生志愿填报的智能辅导与查询平台,其中收录了1700多所高校及专业的具体资料,各高校2022年-2022年的招生录用信息、2022年的招生简章及招生计划、高校分类查询、志愿填报向导、出国留学资讯等内容,是一套有用性和权威性很强的软件;“同学毕业纪念册”是为在校毕业生细心设计的有深刻价值的纪念册;“同学明信片”是面对各年龄段在校生开发的本册式明信片,目前共六套,分别有高校、中学、学校题材。

邮政大客户营销策划方案

邮政大客户营销策划方案

邮政大客户营销策划方案一、背景分析邮政是国家邮政局属机构,具备覆盖全国乃至全球的网络系统和庞大的客户资源。

随着市场经济的发展和国际贸易的加速,邮政面临着市场竞争的压力。

为了进一步拓展市场份额,提升服务质量,加强客户关系,邮政需要进行大客户营销策划。

二、目标设定1. 产品目标:通过邮政的服务,提供符合大客户需求的高品质、高效率的全方位解决方案,满足大客户的个性化需求,并实现长期稳定的合作关系。

2. 市场目标:在大客户邮政服务市场中占据领先地位,实现市场份额的稳步增长,并提高客户满意度和忠诚度。

3. 经济目标:通过大客户营销策划,实现营业收入和利润的增长。

三、目标客户邮政的目标客户主要包括企业客户和政府机构,例如跨国企业、大型国内上市企业、外贸企业、电商企业等。

这些大客户对邮政的服务要求较高,且具有较大的市场潜力。

四、市场分析1. 潜在市场规模:目前国内大客户邮政服务市场规模庞大,随着中国经济的不断发展,这一市场将逐渐增加。

2. 竞争对手分析:虽然邮政在覆盖网络和品牌知名度方面具备优势,但面临着快递行业竞争激烈的挑战,其他快递公司如顺丰、中通等也在争夺大客户市场份额。

3. 市场需求分析:大客户对于邮政的服务有着较高的要求,包括准时送达、包裹安全、服务跟踪等一系列细致周到的服务。

五、营销策略基于以上的背景和市场分析,下面是一个具体的营销策略方案。

1. 精确定位目标客户群体:通过市场调研和数据分析,明确目标客户的行业、规模、特点和需求,确定潜在客户名单。

2. 客户划分和分类:根据客户的特征和需求,将目标客户进行分类,例如按行业划分、按规模划分等,以便针对不同的客户制定相应的营销策略。

3. 个性化服务定制:根据目标客户的需求,开发个性化的服务解决方案,比如提供定制化的运输、仓储、物流等解决方案,满足大客户的特殊需求。

4. 根据客户需求不断创新:密切关注客户需求的变化,不断推出新产品和服务,提供更多的增值服务,如增加快递跟踪功能、签收代办服务等,以提高客户的满意度。

市邮政局校园市场营销策划方案-word范文文档

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市邮政局校园市场营销策划方案函件业务是中国邮政的核心业务,是发展其他各项业务的基础,自国家开展“数据为翼,商函腾飞”数据库营销竞赛活动以来,各局都将商函业务作为邮政发展的头等大事来抓,**市邮政局将XX年定为“函件业务发展年”,把函件业务列为全市邮政的重点业务,而校园市场营销成为其中的重中之重。

近年来,各行各业围绕“高考经济”和“校园经济”大做文章,事实证明,校园市场确实是一块巨大的经济蛋糕,而源源不断的学生是这块蛋糕具有持续性活力的中坚力量,消费潜力值得挖掘。

开发校园市场具有规模化和可持续化的特点,这正符合商函业务发展的市场要求。

与此同时,**邮政局具有资金流、信息流、实物流三流合一的优势,点多面广的网络资源可以为校园市场提供周到的服务。

一、产品介绍XX年我局校园营销主要经营五大板块,各有侧重,其他项目可辅助开展,详细介绍如下。

(一)招生商函招生商函是我局为各院校量身定做的商业信函,目的在于提升院校的招生竞争力,是各类院校争取优质生员,扩大招生的又一重要渠道。

此业务以邮资封为载体,可采用标准6号(230㎜×120㎜)封或7号(229㎜×162㎜)封,针对不同学校开发有特色的招生邮资封及招生简章,宣传内容可以是校园文化、景点风光、学校标识、师资力量、专业介绍、教学条件、办学规模等等。

业务开展主要集中于5-7月份。

(二)录取通知书及个性化封套利用邮政特快专递(ems)的方式为院校寄送录取通知书。

每一份录取通知书对一个学生乃至一个家庭的重要性都不言而喻,我局本着对学生、对学校、对ems品牌高度负责的原则,确保每一份录取通知书快、准、妥的寄达目的地,以服务质量保证学校和学生双方的利益。

另外我局通过捕捉各高校的特色之处,为其推出个性化的特快封套,再次体现特色营销,此业务的营销阶段集中于5-7月份。

另外,高校学生档案也可采用ems的方式寄递。

(三)高考大礼包“高考大礼包”也是校园营销的重要内容,随高考录取通知书一同向考生免费发放。

中国邮政营销策划方案模板

中国邮政营销策划方案模板

中国邮政营销策划方案模板第一节:背景分析1.1 环境分析在信息技术发展迅猛的今天,人们的通信方式已经发生了极大的变化,网络、手机等方式取代了过去的信件传递。

这对传统的邮政行业构成了严峻的挑战。

1.2 经营分析中国邮政作为国内最大的邮政企业,具有广泛的网络覆盖以及丰富的市场资源。

然而,由于竞争的加剧以及新技术的冲击,邮政业务的发展面临着困境。

邮政行业需要制定有效的营销策略,以提升市场竞争力。

第二节:目标设定2.1 经营目标提升中国邮政的市场占有率,增加收入。

2.2 营销目标提高客户满意度,提供更优质的服务。

第三节:目标市场分析3.1 客户细分根据不同的需求和消费习惯,我们将目标市场细分为以下几个群体:个人用户、企业用户、电商用户等。

3.2 目标市场选择针对电商用户群体,我们将重点开展电子商务物流服务,提供便捷、快速的配送服务。

第四节:竞争分析4.1 竞争对手分析主要竞争对手有顺丰、圆通等快递公司。

它们通过高效的配送网络和便捷的服务获得了一部分市场份额。

4.2 竞争优势分析中国邮政作为国内最大的邮政企业,具有雄厚的实力和广泛的网络覆盖。

我们可以利用这些资源来提供更优质的服务,加强与客户的互动。

第五节:营销策略制定5.1 定位策略中国邮政将定位为“安全、可靠、快捷”的邮政服务提供商,强调服务的专业性和便利性。

5.2 产品策略针对电商用户,我们将开发出一系列便捷的配送服务,例如特快专递、电商包裹服务等。

5.3 价格策略我们将根据不同的客户群体制定不同的价格政策,同时提供一定的优惠政策以吸引更多的客户。

5.4 渠道策略除了传统的邮局渠道外,我们还将通过互联网渠道进行宣传和销售,提供更便捷的服务。

5.5 促销策略通过组织各类促销活动,例如优惠券、满减活动等,吸引用户选择中国邮政的服务。

5.6 客户关系管理策略通过建立客户数据库,提供个性化的服务,增强客户的黏性和忠诚度。

5.7 品牌推广策略通过以上的各项营销策略,我们将提升中国邮政的品牌形象,增强消费者对我们的认知和信任。

邮政营销活动方案策划

邮政营销活动方案策划

邮政营销活动方案策划一、活动目标1. 提升邮政服务质量。

邮政企业应不断加强对基础设施和运营流程的优化和改进,提升邮政服务的质量和效率,满足客户日益增长的需求,提高客户的满意度和忠诚度。

2. 增加市场份额。

通过差异化的产品和增值服务,满足不同客户的需求,扩大市场份额,增加市场占有率。

3. 提升企业形象和品牌影响力。

邮政企业应借助邮政营销活动,通过传播企业文化和社会责任,提升企业形象和品牌影响力,树立良好的社会形象。

4. 实现业绩持续增长。

邮政企业应通过提升产品和服务的附加值,增加营业收入,推动业绩的持续增长。

二、活动策略1. 差异化产品和服务。

邮政企业应对不同客户群体的需求进行市场细分,推出不同的产品和服务,深化差异化竞争优势。

2. 持续创新。

邮政企业应关注市场和客户需求的变化,积极推动技术创新和管理创新,不断提升产品和服务的质量和附加值。

3. 优化营销渠道。

邮政企业应通过拓展线上销售渠道和提升线下营销网点的服务水平,提升产品和服务的市场嗅觉,增加销售机会。

4. 提高客户满意度。

邮政企业应通过优化服务流程、提供个性化服务、加强客户关系管理等手段,提高客户满意度和忠诚度。

三、目标市场1. 个人用户市场。

邮政企业可以针对个人用户的不同需求,推出个性化的产品和服务,如快递、邮政储蓄、帐单支付等。

2. 企业用户市场。

邮政企业可以为企业用户提供专业化的快递、物流、电子商务等服务,深入挖掘企业用户的需求,提供定制化解决方案。

3. 政府用户市场。

邮政企业可以与政府部门合作,为政府用户提供邮政服务的各类需求,如文件传递、政务快递等。

四、营销手段1. 传统媒体广告。

通过电视、广播、报纸等传统媒体的广告投放,提升邮政企业的品牌知名度和形象。

2. 网络营销。

通过互联网和移动互联网渠道的推广和宣传,提升邮政企业的在线品牌知名度和用户参与度。

3. 客户关系管理。

邮政企业应建立完善的客户关系管理系统,通过电话、短信、电子邮件等多种方式与客户建立稳定的沟通联系,了解客户需求和反馈,提供个性化的服务。

邮政营销策划方案范文

邮政营销策划方案范文

邮政营销策划方案范文一、背景分析随着互联网的快速发展,邮政行业面临着巨大的挑战。

传统的邮政服务逐渐被电子邮件和快递服务所取代,邮政企业需要寻找新的发展机遇。

因此,邮政企业需要通过邮政营销策划来提升市场竞争力,实现可持续发展。

二、目标定位1.提升品牌知名度:通过邮政营销策划,提升邮政企业的品牌知名度,使其成为消费者信赖和选择的首选品牌。

2.拓展市场份额:通过邮政营销策划,扩大邮政企业在市场上的份额,增加企业的收入和盈利。

3.提升客户满意度:通过个性化的邮政服务,提高客户满意度,增加客户的忠诚度和再购买率。

三、策略与措施1.建立品牌形象邮政企业需要打造独特的品牌形象,通过精心设计的标志、广告语和形象宣传片等手段,传递企业的核心价值观和服务理念。

同时,建立企业的社会责任形象,参与公益活动和环境保护,树立良好的企业形象。

2.个性化服务邮政企业可以通过定制化服务来满足不同客户的需求。

例如,提供特殊的快递服务,如同城速递、定时送达等;针对企业客户,提供专业的包裹追踪和物流管理系统。

此外,邮政企业还可以提供个性化的电子邮件服务,如电子贺卡、电子账单等,增加客户粘性。

3.多渠道营销邮政企业可以通过多种渠道进行营销,包括线上和线下渠道。

在线上渠道方面,邮政企业可以通过建立自己的官方网站、社交媒体平台和电子商务平台等,与客户进行互动和交流,发布最新的服务信息和优惠活动。

在线下渠道方面,邮政企业可以与其他零售商进行合作,将邮政服务融入到其销售渠道中,提高服务的覆盖面和渠道的多样性。

4.提供增值服务邮政企业可以通过提供增值服务来增加客户的黏性和购买意愿。

例如,提供包装服务、礼品包装和定制礼品等;开设银行网点和ATM机,提供金融服务;与旅行社合作,提供旅游服务等。

这样可以使客户在享受邮政服务的同时,得到更多的便利和利益。

5.建立客户关系管理系统邮政企业需要建立完善的客户关系管理系统,对客户进行分类和分析,了解客户需求和行为习惯。

邮政营销工作计划

邮政营销工作计划

邮政营销工作计划邮政营销工作计划篇一:邮政局经营工作计划20xx年20xx年仍是我局深化改革,加快发展的重要一年,各项工作必须呈现出新的起色,新的面貌,迎接新的挑战,创造新的业绩。

因此,06年我们总的经营思路是:坚持以“经营效益为中心,以开发农村市场为重点,着力发展商函中间业务,加快村邮工程步伐,以农资分销、物流配送为业务增长点,进一步完善市场营销络,全面推进和有效发挥市场营销体系作用,坚定不移的促进重点业务健康快速发展,全面提升服务水平和服务能力”。

业务收入完成万元,增长8;业务总量完成万元,增长10,实现财务收支持平。

完成上述计划任务的目标措施是:一、管理发展措施(一)、继续狠抓服务水平,进一步提高服务质量。

1、坚持以服务求效益、求生存、求发展的理念,落实服务规范,在全局营业投递窗口开展“学模范、树明星”活动,加大各项经营业务和服务工作的考核力度,切实解决用户投诉和服务工作中的热点、难点问题。

2、要牢固树立“用户至上,诚心服务,服务就是效益”的观念,加强领导责任,狠抓基础管理,落实责任到人。

3、狠抓素质工程,定期不定期的举办业务素质培训、业务技能比赛等多种业务培训方式,对全体员工进行素质考核,提高窗口服务人员的综合素质,使服务水平有一个质的进步。

4、强化监督检查,定期跟班邮路,走访用户,召开用户座谈会,彻底解决投递工作中的薄弱环节,确保邮件投递用户满意率达到90以上。

(二)、加强和完善内部管理,提高企业运行效益。

1、加强监督和检查力度,使各项基础管理工作逐步走向制度化、规范化,把各类业务的规范经营落到实处。

2、加强干部队伍建设,主动适应形式发展的需要。

通过保持共产党员先进性教育学习活动,使班子整体素质得到提高,树立班子的整体形象,注重团结协作、整体作用的发挥,做到重大事项集体协商,站在全局和战略高度确定本单位、本部门的发展规划,全面、系统地推进企业的改革、经营、管理等工作。

3、依据市局的相关规定,建立完善各项规章制度,要通过修订现有的视察工作制度,推进视察工作程序、内容、频次、基础资料、考核办法的规范化、标准化,保证视察工作的有效性,提高视察工作针对性,适应业务发展需要,要针对业务发展中出现的新问题,制定、完善新的管理办法。

策划方案市邮政局校园市场营销策划方案第

策划方案市邮政局校园市场营销策划方案第

策划方案市邮政局校园市场营销策划方案第一、项目背景随着电子商务、快递等行业的快速发展,邮政行业正在面临着新的挑战和机遇。

对于邮政局而言,如何提高服务质量和开拓新的市场渠道,是当前亟需解决的问题。

而校园市场是当下最活跃的市场之一,也是邮政局推动服务升级和市场开拓的重要领域。

因此,我们拟定了一份校园市场营销策划方案,旨在帮助邮政局更好地开拓校园市场,提高服务质量,增强市场竞争力。

二、核心目标1. 实现在目标校园的校内外人员快递服务全覆盖,扩大市场份额。

2. 提高快递服务的品质,树立信誉,增强市场口碑。

3. 打造“邮政助手”品牌形象,提高品牌知名度和市场认知度。

三、实施步骤1. 了解目标校园的需求和市场情况在进行校园市场推广前,我们需要先了解目标校园的情况,包括人员规模、快递配送现状、竞争对手情况等。

这样才能确定我们的推广策略,提高我们的竞争力。

2. 推出优惠政策针对校园市场情况,我们拟定出一系列优惠措施。

比如,全年免费取快递一次,招募代理送快递,赠送精美小礼品等。

这些措施将有效地吸引目标校园的客户,扩大服务市场份额。

3. 新推产品与服务为了给目标校园的客户带来更多的选择,我们将新推出一些产品与服务,比如优惠月卡、即日达、预约送货等。

通过提供更便捷的服务,对我们的客户进行细致入微的关怀和服务,进而提高客户的满意度和忠诚度。

4. 提高服务品质为了满足目标校园客户的要求,我们要严格把控每一个环节,提高服务品质。

包括建立完善的服务流程,完善快递投递人员的业务培训,改进服务设施等。

通过这些措施,提高服务品质,树立良好的信誉,增强市场口碑。

5. 加强宣传与推广为了让更多的人了解我们的优惠政策、新产品与服务,我们还需要加强宣传与推广。

这包括线上推广、线下宣传等。

线上推广包括社交账号推广和网站推广;线下活动包括插班生减免、开展快递竞赛等。

通过精准的宣传和推广,让更多的客户了解我们的服务,提高我们的市场竞争力。

四、资源投入1. 人员投入我们将招募专业的快递投递人员,提供必要的培训和技能支持,确保服务品质,提高客户满意度。

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邮政局市场营销策划方案一、产品介绍2006年我局校园营销主要经营五大板块,各有侧重,其他项目可辅助开展,详细介绍如下。

(一)招生商函招生商函是我局为各院校量身定做的商业信函,目的在于提升院校的招生竞争力,是各类院校争取优质生员,扩大招生的又一重要渠道。

此业务以邮资封为载体,可采用标准6号(230㎜×120㎜)封或7号(229㎜×162㎜)封,针对不同学校开发有特色的招生邮资封及招生简章,宣传内容可以是校园文化、景点风光、学校标识、师资力量、专业介绍、教学条件、办学规模等等。

业务开展主要集中于5-7月份。

(二)录取通知书及个性化封套利用邮政特快专递(EMS)的方式为院校寄送录取通知书。

每一份录取通知书对一个学生乃至一个家庭的重要性都不言而喻,我局本着对学生、对学校、对EMS品牌高度负责的原则,确保每一份录取通知书快、准、妥的寄达目的地,以服务质量保证学校和学生双方的利益。

另外我局通过捕捉各高校的特色之处,为其推出个性化的特快封套,再次体现特色营销,此业务的营销阶段集中于5-7月份。

另外,高校学生档案也可采用EMS的方式寄递。

(三)高考大礼包“高考大礼包”也是校园营销的重要内容,随高考录取通知书一同向考生免费发放。

形式为纸质手提袋,封面可印制广告,内部可放置各种形式的宣传页和产品实物。

其宣传形式灵活多样,弥补了录取通知书广告位的不足,使高考媒体形式更加丰富,投递渠道也更广泛。

营销时间集中于5-7月,随录取通知书捆绑式寄送。

(四)高考志愿填报辅导软件、学生毕业纪念册、学生明信片(含光盘及图书)是针对高考考生志愿填报的智能辅导与查询平台,“高考志愿填报辅导系统”其中收录了1700多所高校及专业的详细资料,各高校2001年-2005年的招生录取信息、2006年的招生简章及招生计划、高校分类查询、志愿填报向导、出国留学资讯等内容,是一套实用性和权威性很强的软件;“学生毕业纪念册”是为在校毕业生精心设计的有深刻价值的纪念册;“学生明信片”是面向各年龄段在校生开发的本册式明信片,目前共六套,分别有大学、中学、小学题材。

“学生毕业纪念册”和“学生明信片”特邀请北京和**著名的设计师设计,并参考了呼市部分院校在校学生的意见,产品设计独特新颖。

业务开展集中在5-7月份。

(五)校园邮资封、校园明信片校园邮资封和校园明信片是每个学校特有的“名片”,随着**邮政局校园邮资封、片业务的深入开展,我市已经有越来越多的院校认可这种新颖而实用的宣传方式,校园邮资封、片上可以设计各院校有特色的宣传文字和图片,能很好地为学校弘扬自身文化、突出个性、提升形象和知名度而服务,是一项长期开展的校园营销项目,宣传效果行之有效。

二、市场环境分析高考经济可以掀起整个校园经济的热潮,利用高考经济做大校园市场规模是我们一直追求的目标。

(一)招生商函1、市场背景近年来的招生趋势是:全市各类综合性大学纷纷扩大招生规模,本科院校的独立学院和职业技术学院争抢招生资源,民办普通高校面临招生渠道不畅的困难,各类职业培训学校及补习班面临争夺初中毕业生和高考落榜生……竞争激烈和信息渠道不畅的局面为招生商函进入校园市场提供了良机,具有了潜在的发展市场。

同时,各类学校招生方式开始转变,特别是正规高等学校开始注重自身形象和品牌的宣传,极大限度的吸纳优秀考生。

2、市场特点⑴招生空间拥挤正规院校扩大招生的同时,既加剧了本身的竞争,又增大了民办及大专院校的招生压力,生员争夺异常激烈。

⑵农村生源相对丰富部分农村生员由于学费升高、就业困难,他们更注重学到一技之长,这为传授专业技能的技校、职高、职业技能专修班等学校提供了招生契机。

⑶进修及学历学习升温时下“充电式”培训和资质培训迅速发展,特别是院校内及各类考试中心设立的强化班、进修班、资质培训班应运而生,扩大了招生需求。

(二)录取通知书录取通知书是维系着每个考生命运的“圣旨”,不论是学校还是考生、家长都对之视同珍宝。

1、学校需求分析能够及时、准确的寄送录取通知书是学校一项很重要的服务,它不仅体现学校的信誉、威望,同时是该校对学生重视程度的集中体现,因此各院校,尤其是正规高等学校一定要选择“信得过”的单位来为他们提供此项服务。

同时,特制的个性化EMS封套同样可以达到为学校宣传造势的效果,是各院校提高社会影响力的又一佳径。

2、考生需求分析学生对一份录取通知书的渴望、期盼程度是不言而喻的,虽然随着网络及通信工具的日益普及,考生目前可以通过很多方式获取到录取信息了,但是,能够将一份心仪学校的沉甸甸的录取通知书捧在手中,那种喜悦和珍贵、价值和意义是任何其他方式都无法取代的。

综上所述,基于对学校及考生需求心理的分析,基于录取通知书非比寻常的重要性,事实证明,邮政特快专递(EMS)广泛的投递网和高度的品牌信誉足以满足录取通知书这项服务的高标准、严要求,学校和学生双方都比较满意。

(三)高考大礼包为使高考大礼包真正成为各大商家宣扬自身业务的有效平台,我局必须对产品的买方(学生)和卖方(商家)进行详细的调查,对他们各自的需求有全面的掌控。

在总结去年经验的基础上,制定更加完善的营销措施,对客户群体的选择更具有针对性。

1、市场分析2006年我市高考人数35454人,其中城镇21552人,呼市地区本科院校共有6所,加上各附属中专院校的招生计划,据统计,近2万名的市内考生将在呼市度过4年大学生活。

学生是一个庞大的消费群体,不难发现,处于各大院校周围的餐饮店、超市、话吧等各类服务行业都开得红红火火。

现在大学生中独生子女越来越多,在校生活水平也不断提高,例如大学生中使用手机、宽带上网、IP电话等现代通讯工具的比例增大,各大通讯运营商也瞄准了学校这块大蛋糕。

很多企业往往利用节假日在各大校园做巡回宣传,或者通过电台、电视台等媒体进行推广,成本费用高不说,还不能普及到每一个学生。

针对这种现象,我局制作的“高考大礼包”成为各商家有效的宣传平台,可通过夹寄业务宣传品起到事半功倍的效果。

2、“高考大礼包”的优势一是普及性强。

因为高考大礼包是随录取通知书一同寄送,能准确无误的到达每一位考生手中,普及性很强。

二是针对性强。

高考大礼包专门针对入学新生寄送,新生在即将开始的大学生活之初必然有一系列的消费活动,有针对性的宣传更贴近市场,容易获得消费者认可。

三是内件形式多样。

揽收中为避免宣传单调引起录取考生的反感,可以更多的选择实物,如各类优惠卡、优惠券、藿香正气丸样品、化妆品试用装等灵活多样的夹送形式。

四是目标客户选择广泛。

除了传统的银行、通信业、杂志社等客户外,网络、食品、药业、保健品(益脑类)等行业的客户也可以加入到大礼包的行列里来。

五是成本低廉。

各大商家在针对学生这一消费群体推出一项业务时,往往要耗费大量的人力、物力进行宣传,成本极高。

通过在“高考大礼包”中夹寄宣传品可谓是一种轻轻松松赚大钱的好方法。

(四)志愿填报辅导软件、学生毕业纪念册、学生明信片1、志愿填报辅导软件(1)许多考生都“只管考,不管报”,或者说碍于没有科学的参照依据,无法客观分析近年来各院校的招生走势,考生只能单一凭兴趣、爱好填报志愿,存在盲目性;(2)同时,随着就业压力日益严峻,考生在进入大学校门后,选择什么样的专业有利于将来择业成为家长们普遍关心的问题;(3)全市共有高考毕业生35454人,其中城镇考生21552人,并且这部分群体相对具有购买能力,成为重点的公关对象。

因此基于对家长心理和就业形式的分析,高考志愿填报辅导软件具有广阔的市场需求。

2、学生毕业纪念册、学生明信片人性化的时代,情感沟通越来越重要,学生毕业纪念册和学生明信片是各年龄段学生都受用的一项广推业务。

学生毕业纪念册适合各大、中、小学的毕业生,目前我市(包括五个旗县)高中毕业生约3.5万人,初中毕业生约3.4万人,小学毕业生约3.9万人;学生明信片适合所有在校学生,据统计2006年**市在校大学生约13万人,在校中学生约11万人,在校小学生人数约18万。

通过分析,这两项业务的市场需求很广阔。

(五)校园邮资封、校园明信片**市有普通高校17所,成人高校2所,中专13所,普通中学167所,职业中学33所,小学725所,共957所学校,随着招生竞争愈演愈烈,各类学校对提高自身知名度越来越重视,渴望通过一种有效的方式树立形象,校园邮资封、校园明信片的使用者多为在校学生,但随着信件的往来,小小封片的波及面可以扩大到大江南北、五湖四海,宣传效果不可小觑。

开发校园邮资封、校园明信片对学校来说是一项投入小,收益大的项目。

三、目标客户定位(一)招生商函、录取通知书、高考大礼包由这三项业务的关联性可以看出,“录取通知书”的目标客户是“招生商函”的子集,而“高考大礼包”又随“录取通知书”发放,因此,三者的目标客户群均锁定在:⑴本科正规院校;⑵大、中专院校;⑶各类技术学院、职业中专、职业高中;⑷各类教育机构、补习班、短期进修班;⑸民办学校及二级学院。

(二)高考志愿填报辅导软件、学生毕业纪念册、学生明信片“高考志愿填报辅导软件”目标客户定位于:全市高考考生;“学生毕业纪念册”目标客户定位于:各大、中、小学的在校毕业生,中、高考补习班学生;“学生明信片”目标客户定位于:各类学校的所有在校生。

由此可看出,此三种业务的目标受众是相当庞大的。

(三)校园邮资封、校园明信片在上述招生商函客户定位的基础上,将全市(包括旗县)中、小学也作为目标客户。

各项业务的目标客户在一定程度上都存在交叉性和互补性,灵活变通的确定目标才有利于最大限度的开发用户。

四、营销策略通过分析发现,每种产品、服务都有与其对应的潜在市场关系,如何使供求合理搭配,这就需营销策略来解决。

(一)大客户营销“营销团队+营销方案=大客户营销”,这个简单的公式中有丰富的内涵和外延,主要包括三方面的内容:1、组织专门的营销团队。

成立由分管局长领导的营销队伍,加强营销队伍素质的提高。

2、制定专业的营销方案。

出台有统一指导性的策划,针对不同营销项目和客户实体,根据需求做出局部调整。

3、在保持以往客户关系的基础上,对大客户进行有计划、有部署的营销。

原则可依据,重点客户由专业局重点开发,其他客户由属地局开发,在保持老客户数量不减的前提下增加新用户。

(二)组合营销每种产品推向市场后,销售业绩是不尽相同的,通过研究某些产品的共性,我们可以采取畅销品附带相对不太畅销的产品组合销售的方式,最终达到共赢。

(三)情感营销在面向产品做营销时,一定要把握需求者的心态,要善于换位思考,知己知彼才能够百战百胜,在与客户公关时做到晓之以理,动之以情,才能获得丰硕的业绩。

(四)标语营销此方式主要针对“高考志愿填报辅导软件”,此产品除直接对考生销售外,还要面向考生家长,建议制作一份专门给父母的宣传海报,标题为:“高考背后,父母的职责——参谋长”,用口号性的宣传语来调动家长们的积极性。

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