亿阳融智-和利时—和利时公司绩效考核咨询项目合同
亿阳融智-和利时—李铁辉11月绩效
2002年11月份个人绩效计划
姓 名
李铁辉
职 位
项目工程师
任职时间
2002年1~12月
绩效计划时间
2002年11月1日
团队目标:
确保工程在预算范围内按时、优质地完成,从而使用户满意;快速响应用户售后服务的请求,持续提高售后服务的水平,从而使用户满意。
核心业务:
1、协助项目经理编制项目实施计划,包括软硬件开发计划、质量计划
活动名称
输入
输出
完成时间
编写PM311B的需求
合同、第一次设计联络会
311B需求说明书
11月8日
盘、柜安装要求及尺寸
合同、第一次设计联络会
设计文件
11月10日
编制设备清单
合同、第一次设计联络会
设备清单
11月21日
控制信号盘图纸设计
合同、第一次设计联络会
控制信号盘图纸60%
11月31日
每周提交工作总结报告和工作计划
4份工作总结和计划
每周一/二
个人任职:
1、必备知识:
2、本月度改进计划:
与项目经理沟通编制项目实施计划。
承诺人签名:
项目经理签名:
主管签名:
时间:
2、控制信号盘图纸设计
绩效考核指标:
指标名称
权重
目标值
上季度/月度值
1、编写PM311B的需求
0.2
100%
2、文档按时输出率
0.2
100%
3、质量计划按时执行率
0.2
100%
4、控制信号盘图纸设计
0.3Biblioteka 100%5、团队成员满意度
0.1
和利时—和利时公司培训合同
和利时—和利时公司培训合同北京和利时系统工程股份有限公司培训服务协议书甲方:北京和利时系统工程股份有限公司乙方:北京亿阳融智资讯有限公司二○○二年三月(说明:本协议为补充协议,培训工作已经在双方的共同努力下于2001年底完成!)客户名称及地址:北京和利时系统工程股份有限公司协议号: T2002004 地址:北京市海淀区西三旗建材中路10号邮编:100096 工作说明书号:SOW2002004 客户号:BeiJing005 北京亿阳融智资讯有限公司(亿阳融智资讯:BOW)和北京和利时系统工程股份有限公司(和利时:HOLLYSYS)的培训服务适用于本工作说明书中规定的工作范围和交付资料,除非作出特别修改。
一.培训目标配合公司的组织结构的调整,结合绩效考核进行企业的战略制定及实施的培训;同时结合新任的团队领导如何开展工作进行团队沟通的管理的培训。
二.培训时间.课程及培训讲师安排根据和利时公司的安排,计划2001年12月29.30日进行两天的培训,培训时间为上午9:00-12:00,下午1:30-5:30,培训课程为:《战略实施与绩效考核》《团队沟通管理与角色分析》本次培训的讲师为亿阳融智资讯首席顾问周辉先生;三.培训费用及付款方式双方本着建立长期友好合作关系的基础上,共同商定本次个性化的培训费用为1.5万元/天,本次培训两天总计费用为:人民币3万元(叁万元整)。
培训完成后一周之内,和利时公司完成向亿阳融智资讯的付款工作,公司开户行及账号如下:公司全称:北京亿阳融智资讯有限公司开户银行:上海浦东发展银行北京分行中关村支行账号:4111-0913-45 亿阳融智资讯有限公司提供普通发票。
四.协议纠纷解决若发生协议纠纷,甲乙双方首先以友好方式协商解决;协商解决不能达成一致,则以中华人民共和国法律为依据,采取仲裁方式解决,仲裁机构为北京市仲裁委员会。
五.本协议一式两份,甲乙双方各执一份。
六.保密协议双方彼此对在工作中接受到的信息遵循共同签订的《咨询及培训服务保密协议》。
亿阳融智-和利时—附录二和利时公司员工季度绩效计划表(钱华)
C、能够与用户进行有效交流和沟通,具备项目计划、协调和管理能力,对工作和用户具有积极、热情的态度。
D、具有团队精神,能和同事互相协助、交流,为实现团队目标共同努力。
E、具有主动学习、持续提高业务技能的能力。
2、本季度改进计划:
A、尽快熟悉MACS II系统软硬件,熟悉工程项目实施流程,并逐步了解DEH的设计、组态、调试。
附件二、和利时公司员工季度绩效计划表
2002年4季度个人绩效计划
姓名
钱华
职位
项目工程师
任职时间
2002年9~12月
绩效计划时间
2002.10.1~2002.12.30
团队目标:优质地完成电力工程任务,完成年初确定的部门年回款3000万元目标。
核心业务:工程联络会、工程项目设计、工程项目联调和测试、现场开箱、安装和调试、工程项目现场验收、工程文档资料整理、工程维护。
绩效考核指标
指标名称
权重
目标值
上季度值
1、工程累计回款额
40%
50万
2、工程实际工作量
30%
70万
3、工程质量
20%
>95分
4、工作态度
10%
100分
其他目标:熟悉MACS II系统和工程实施流程
个人关键活动
活动名称、出厂验收
项目合同、技术协议、联络会纪要、设计文档
B、改善客户关系处理能力,加强项目计划、协调能力。
C、工作再主动、大胆一些,多向其他工程人员学习、请教。
承诺人签名:主管签名:
时间:
完成设计、组态、联调、发货
12月上旬
协助其它项目现场调试
项目合同、技术协议、联络会纪要、设计文档
亿阳融智-和利时—绩效考核宣传胶片二
绩效管理中的过程辅 导对绩效的预期将起 到重要作用!
内部资料 注意保密
8
考核及反馈阶段
考核及反馈阶段(季末/月末)
具体要求如下:
1. 员工对照个人绩效承诺,进行季度/月度总结,完成个人绩效的自评;
2. 管理者根据期初确定的考核关系和员工工作的相关性,利用电话或者 Email等方式,分别征求各绩效评价者的意见,并注明意见反馈的截止时 间; 根据员工的自述和周边环节反馈的评价意见,加上您平时与员工的沟通情 况和事件记录,对照员工的自评,给出评价结果和意见; 评价结果交给考核复核者进行复核; 您在经过充分准备,就考核结果向员工进行正式的反馈沟通,对于考核结 果为“需改进”的,需特别制订限期的改进计划; 讨论确定员工下一季度/月度的PBC;
内部资料 注意保密
3.
4. 5.
6.
9
评价的等级及其定义
等级
A
定义
杰出
评价等级及其定义摘要
实际绩效显著超过预期计划/目标或岗位 职责/分工要求,在计划/目标或岗位职责 /分工要求所涉及的各个方面都取得非常 突出的成绩。 实际绩效达到或超过预期计划/目标或岗 位职责/分工要求,在计划/目标或岗位职 责/分工要求所涉及的主要方面取得比较 突出的成绩。 实际绩效基本(80%)达到或接近预期 计划/目标或岗位职责/分工要求,表现一 般,虽然有个别不足和非较重要责任非 较严重纪律失误,但是可以改进,并有 积极表现。
定期的部门、项目组和员工的沟通交流会
非正式的方法 电话、邮件、文娱活动和聚餐等
内部资料 注意保密
7
强化和保证辅导效果的方法
强化和保证辅导效果的方法: 1. 掌握下属个性,充分了解其有点和缺点; 2. 掌握下属工作竞争及动态,在其最需要帮助的是否给予辅导; 3. 与下属教朋友,以朋友及专家的身份给予辅导; 4. 探讨问题的过程中,对事不对人,任何是否均不要伤害下属的自尊心; 5. 对辅导后的进步给予正面的表扬和鼓励;
亿阳融智和利时—陶欣欣个人绩效承诺pbc1115
10%
职位说明书、绩效考核覆盖率达到95%,同时保证考核及时性。
人力资源部
总业绩得分:
主管人签名:时间:2002年 月日 本职位签名:时间:2002年 月日
注:标准评分法:实际值=目标值,得100分;实际比目标值每提高5%,加10分,最高120分;实际值<目标值的70%,不得分;实际值=其余值,按线性关系计算。
2002年工作重点:
按照7*24小时售后服务体系,实施客户服务;
根据客户服务情况,推进公司备件销售;
协助相关部门分析总结产品应用情况。
KPI
权重(%)
目标值
评分规则及标准
数据来源
1内及时解决的问题数/反馈的总问题数
客户服务部
2.响应及时率
20%
100%
及时响应的服务需求数/客户提出的服务需求的总数
职 位
工业自动化事业部
客户服务部经理
主管人职位
工业自动化事业部
总经理
考核期限
本职位人姓名
陶欣欣
主管人姓名
施用昉
2002.1.1至2002.12.31
主要职责:
建立7*24小时的售后服务体系,快速响应客户服务需求;
建立和维护客户服务档案,提高客户满意度;
根据客户服务情况,推进公司备件销售,增加收入;
根据客户调查和服务记录统计产品质量问题并反馈给相关部门,促进公司产品的质量的完善;
客户服务部
3.备件回款率
20%
85%
备件回款额/备件销售额
计划财务部
4.客户满意度
15%
80%
内部:上级、平级(业务部门和职能部门)
外部:质量
达到基本满意。
亿阳融智和利时—和利时绩效考核管理规定
北京和利时系统工程股份有限公司绩效考核管理规定(试行稿)第一章总则【目的】第一条强化以责任结果和关键行为为导向的价值评价体系,不断增强公司的整体核心竞争力。
第二条建立公司的业绩管理体系,使实际经营管理行为与公司的战略目标统一,员工绩效与组织绩效统一,保证公司发展战略的实施。
第三条激励员工持续、主动、高效、创造性地达成绩效目标,指导和规范公司考核管理体系的运作,实现人力资本的不断增值。
【适用范围】第四条本制度适用于除中高层领导之外的所有合同制员工。
中高层领导按公司规定采用述职报告的制度,参见《中高层管理人员述职报告制度》,凡不采用述职报告方式的中基层员工均适用本管理规定。
第二章指导思想【理念】第五条绩效考核是立足于员工现实工作的考核,强调员工的工作表现与工作要求相一致,而不只是基于其在本部门的工作时间进行评价。
第六条绩效考核必须自然地融入部门日常管理工作中,才有其存在价值。
双向沟通的制度化、规范化,是考核融入日常管理的基础。
第七条帮助下属提升能力,与完成管理任务同样都是管理者义不容辞的责任。
【原则】第八条责任结果导向原则:引导员工用正确的方法做正确的事,不断追求工作效果。
第九条目标承诺原则:考核期初双方应对绩效目标达成共识,被考核者须对绩效目标进行承诺。
目标的制订和评价应体现依据职位分类分层的思想。
第十条动态与发展原则:绩效考核保持动态性和灵活性,绩效标准、实施标准将随着公司和管理对象的成长以及战略的变化而变化;对于人的评价,立足当前和未来,用动态发展的眼光评价考核对象。
第十一条客观性原则:考核贯穿所有人员所有工作所有过程,日常注重观察记录员工日常工作计划与总结的管理,提供以数据和事实说话的依据,有效收集考核信息,全方位考核,以“测”为主,以“评”为辅,保证考核结果的权威。
第三章考核形式、对象和关系【考核形式】第十二条中基层员工的考核分为两类,季度考核和年度综合评定(不同的工作岗位可以根据需要将季度考核细化成月度考核);1、季度绩效考核:指在季度结束时,由主管依据下属的个人绩效承诺而进行的考核。
亿阳融智和利时—于力明
总业绩得分:
主管人签名:时间:2003年月日本职位签名:时间:2003年月日
注:标准评分法:实际值=目标值,得100分;实际比目标值每提高5%,加10分,最高120分;实际值<目标值的70%,不得分;实际值=其余值,按线性关系计算。
?推动并完善事业部的一整套的流程规章制度要素及模板不断对管理工作经验进行总结和提升培养合格的销售和工程实施队伍实现人力资本的不断增值降低销售成本和工程实施成本提高投入产出比
职位
交通信息系统事业部
总经理
主管人职位
公司总裁
考核期限
本职位人姓名
于力明
主管人姓名
王常力
2003.1.1至2003.12.31
在公司总裁的领导下,组织制定微机信号联锁系统、微机检测系统的销售规划和年度经营计划并监督该计划的实施。负责组织制定铁路售检票系统、移频监测系统上站、上道试验实施计划,并监督计划的实施。制定产品销售策略;
2003年工作重点:
1、售检票系统打入市场;
2、与铁道部主管部门维持良好的关系,使公司产品获得准入;
3、完成数字化铁路信号系统的年度开发工作;
4、持续提高客户满意度。
5、继续在本部门深化绩效考核项目,将责任落实到每个人。
KPI
权重(%)
Q1
Q2
Q3
Q4
全年
目标值、评分规则及标准
数据来源
1.回款额
25%
5.开发计划完成率
10%
售检票完成上站实验,准备专线实验。
6.内部建设:推行绩效考核项目
15%
绩效考核覆盖率达到85%以上。
质量部
人力资源部
7.内部干部队伍的培养
5%
合格的工程部负责人一名,产品销售负责一名
全员绩效考核项目组任命和利时
北京和利时系统工程股份有限公司公司文件和利时司发XX号签发人:王常力干部聘用通知公司各部门:为了推进公司的全员绩效考核,建立以产出为中心的价值评价和分配体系,公司与亿阳融智资讯公司达成合作协议,共同推进和利时公司的全员绩效考核;经总裁批准,对本次管理改进项目小组任命如下:一、项目领导小组王常力全员绩效考核项目组顾问龚总全员绩效考核项目组顾问二、全员绩效考核项目小组和利时公司:黄奇琦全员绩效考核项目组项目经理XXXXX 全员绩效考核项目组成员XXXXX 全员绩效考核项目组成员XXXXX 全员绩效考核项目组秘书(宣传及案例)亿阳融智资讯:周辉全员绩效考核项目组项目经理曾学明全员绩效考核项目组副经理毕波全员绩效考核项目组成员王昌利全员绩效考核项目组成员钟剑全员绩效考核项目组成员刘光全员绩效考核项目组成员李睿全员绩效考核项目组秘书三、项目推行小组为了让项目小组制订的全员绩效考核方案在公司得到很好的推行,使得全员绩效考核能够真正的落到实处,特成立全员绩效考核推进小组;黄奇琦全员绩效考核推进小组项目经理周辉全员绩效考核推进小组项目副经理公司各二级部门经理为全员绩效考核方案在本部门推行的第一责任人全员绩效考核项目组其他成员方案推行辅导员附件:全员绩效考核项目小组组织结构及工作职责抄送:公司各大部门北京和利时系统工程股份有限公司(共印1份)附件:全员绩效考核项目小组组织结构及工作职责〈1〉组织结构〈2〉工作职责和利时公司:1、项目领导小组负责本次咨询项目的高层支持;为全员绩效考核提供指导性建议;2、项目经理负责与亿阳融智的项目经理共同推进此次咨询项目的有效运作;负责整个项目组的日常管理、计划、协调、组织、考评、过程控制以及项目监督、成果接收等工作组织公司配合亿阳的调研工作,提出指导性、合理化建议,确保亿阳融智制定出符合和利时公司实际的解决方案(包括方法论、可操作模板、重要信息等);协调和利时与亿阳融智合作的其他有关事宜;3、小组成员认真及时完成项目组安排的各项工作,主动配合项目组和亿阳融智顾问的工作,就解决方案针对现状提出合理化建议;按项目组的部署,组织推行小组及时合格地完成项目成果的辅导、推行工作;对每项工作都要有及时的总结,重要活动要有过程与结果的汇报,并接受效果检查;每月或取得阶段性成果时及时组织汇报会,总结推行经验,共同探讨推行工作中遇到的困难及解决办法;4、秘书对所参与的活动,认真记录,与相应的项目组成员配合,在规定的时间内完成会议纪要工作;作好项目小组的文档管理;对开会形成的决议及日常例外的工作,形成关键事件库,对没有按时完成的工作及时督促;更新和维护项目的日常监控表;亿阳融智资讯:1、项目经理:负责与和利时的项目经理共同推进此次咨询项目的有效运作;对整个项目的质量和目标负责,提供符合和利时实际的解决方案(包括方法论、可操作模板、重要信息等),确保项目成果及实施的满意度;负责整个项目组的日常管理、计划、协调、组织、考评、过程控制以及成果汇报、项目监督和培训等工作;对项目组整体目标进行分解,确定各阶段工作目标;确保项目获得必要、适当的资源;2、项目组成员及时完成项目组安排的各项调研工作,主动了解和利时公司的现状,针对现状提出有针对性的解决方案建议;根据项目总体的宣传沟通目标与策略,确定宣传沟通对象,制定宣传沟通计划;在充分准备的前提下按计划组织推行小组及时完成项目成果的推广、培训等工作;对每项工作都要有及时的总结,重要活动要有过程与结果的汇报,并接受效果检查;每月或取得阶段性成果时及时组织汇报会,总结推行经验,共同探讨推行工作中遇到的困难及解决办法;3、秘书对所参与的活动,认真记录,与相应的项目组成员配合,在规定的时间内完成会议纪要工作;作好项目小组的文档管理;对开会形成的决议及日常例外的工作,形成关键事件库,对没有按时完成的工作及时督促;更新和维护项目的日常监控表;全员绩效考核推行小组:推行小组成员:负责全员绩效考核方案在本部门的推行,结合部门的实际对绩效考核方案提出建设性的意见和建议;组织本部门人员学习项目小组成员提供的咨询方案;对在推行中遇到的困难及时与项目小组成员沟通,以利于绩效考核方案的不断优化;。
亿阳融智和利时—何恩利个人绩效
1.当接到工作转接单后,根据时间要求进行排序,合理安排工作,使工作进度符合时间要求。
2.针对加急的项目,做到装机,搭网同时进行,用最短的时间,最高的质量完成任务
承诺人签名:何恩利主管签名:于宝磊
时间:2002.09.26
3.按照工程项目的进度要求进行组态平台的搭建.产品精度测试.产品装箱发货.并确保系统质量
绩效考核指标:
指标名称
权重
目标值
上季度/月度值
系统安装准确率
50%
90%
网络搭建准确率
30%
90%
系统平台搭建及时率
20%
75%
其他目标(定性的描述性目标,如完成××事情):
1.
2.
3.
个人关键活动
活动名称
输入
输出
完成时间
工控机操作系统的安装
工程部
产供的支持和帮助:
工业自动化工程部.工业自动化系统部软件组.工业自动化事物管理部.
个人任职:
1、必备知识:
1.局域网组建及调试
2.操作平台搭建.
3.计算机英语基础
4.计算机网络设备的原理、安装、维护
5.HS2000.MACS .MACS 的基本应用
2002年09月份个人绩效计划
姓名
何恩利
职位
产品组工作人员
任职时间
2002年1~12月
绩效计划时间
2002.09.26
团队目标:
1.按照项目要求保证系统在公司内部的平台搭建.调试.检验.出厂。并进行软件管理.邮寄。
核心业务:
1.根据项目需求及时进行邮寄送检
2.根据软件版本及其项目要求合理进行软件发送
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
北京和利时系统工程股份有限公司《全员绩效考核》
咨询服务协议书
甲方:北京和利时系统工程股份有限公司乙方:北京亿阳融智资讯有限公司
二○○二年三月
客户名称及地址:
北京和利时系统工程股份有限公司协议号: T2002005
地址:北京市海淀区西三旗建材中路10号邮编:100096
工作说明书号:SOW2002005 客户号:BeiJing005
北京亿阳融智资讯有限公司(亿阳融智资讯:BOW)和北京和利时系统工程股份有限公司(和利时:HOLLYSYS)的《全员绩效考核》咨询项目适用于本工作说明书中规定的工作范围和交付资料,除非作出特别修改。
一、项目需求:
亿阳融智资讯在与和利时公司进行多次交流沟通和培训后,就全员绩效考核达成咨询合作意向,亿阳融智资讯进行了积极的响应,基于我们对人力资源平台建设的理解、对绩效考核体系的实际操作,以及对和利时公司管理现状的了解,与和利时公司在全员绩效考核方面的需求达成如下共识:
❑基于公司目前的组织构架,以目标为导向设立部门的绩效指标(KPI指标);
❑按照工作岗位设计经理级的职位说明书及PBC,制定中高层领导和基层员工的全员绩效考核标准及行为准则,按照不同的时间跨度进行绩效考核;
❑就如何进行考核提供完整的解决方案,并对绩效考核的结果进行沟通;
❑结合公司的激励政策,制定绩效考核结果的应用方案
说明:详细的项目需求、项目目标、解决方案请参见《全员绩效考核项目建议书》。
二、项目收益
亿阳融智资讯有限公司将通过强大的顾问团队及专业化的服务,为和利时公司提供个性化的解决方案,通过这次咨询,和利时公司将获得:
1、建立全员绩效考核体系:包括公司岗位职位说明书,各部门绩效指标,分体系
绩效考核的流程、制度和表格,各岗位的绩效考核和沟通模板;(具体的岗位参见附件:亿阳融智资讯的逐点答复)
2、通过这次咨询,使得绩效考核成为和利时公司的各级经理必备的技能;
3、绩效考核结果的应用的方案及建议
三、项目预估计划、里程碑、各阶段主要任务及其过程交付件
1、项目工作计划:
参见附件:《和利时全员绩效考核项目工作计划》
2、交付件清单:
1)公司各级经理的职位说明书
2)高层的述职制度及述职报告模板
3)公司各部门的KPI指标
4)公司中层经理的PBC
5)公司分体系的绩效考核方案、制度和流程(包括研发体系、市场销售体系、生产制造体系及公司运作支撑体系)
6)公司各岗位的绩效考核表格及沟通模板
7)绩效考核结果的应用方案及建议
8)配合绩效考核结果的激励政策、改进计划及奖金分配的建议
9)项目过程中的所有文档
四、项目完成的验收条件与标准
和利时公司接收到亿阳融智资讯公司按本说明书提供的交付成果,并对其中的内容认可。
五、项目费用及付款方式
鉴于前期双方友好的合作,我们希望能与和利时公司建立长期的战略合作伙伴关系,在价格方面我们已按公司的优惠政策进行报价。
合同正式签订后,在一周之内和利时公司向亿阳融智资讯付款合同总额的30%,项目执行过半后(2002年5月20日)付款40%,验收完成后付款30%。
公司开户行及账号如下:
公司全称:北京亿阳融智资讯有限公司
开户银行:上海浦东发展银行北京分行中关村支行
账号:4111-0913-45
亿阳融智资讯有限公司提供普通发票。
六、项目变更管理
在项目推进的过程中,根据实际情况和利时公司和亿阳融智资讯公司均可对工作说明书提出变更的请求,由双方协商解决。
由于变更可能会影响到价格,项目进度或其它方面的进度,因此在修改协议及实施变更之前,应双方评估这些变更并正式批准之后方可进行。
七、协议纠纷解决
若发生协议纠纷,甲乙双方首先以友好方式协商解决;协商解决不能达成一致,则以中华人民共和国法律为依据,采取仲裁方式解决,仲裁机构为北京市仲裁委员会。
八、本协议一式两份,甲乙双方各执一份。
九、保密协议
双方彼此对在工作中接受到的信息遵循共同签订的《咨询及培训服务保密协议》。
十、本协议自签订之日起生效。
双方承认均已阅读,理解并同意遵行上述协议书及其条款的约束。
本协议附件:
《全员绩效考核项目建议书》
《亿阳融智资讯针对和利时公司意见的逐点答复》
《咨询及培训服务保密协议》
甲方:北京和利时系统工程股份有限公司乙方:北京亿阳融智资讯有限责任公司签署:
姓名:姓名:
职务:职务:
日期:日期:。