国际营销中的文化风险
论企业国际营销文化风险规避策略
合了消费者 的独特需求 , 产品与服务才能为 他们所接受 ,企业才能得到他们的承认 。社 会文化 因素上 的差异所导致 的消费观念、消 费行为 、消费结构等方 面的差异 , 无疑是给
企业 国际营销活动设下的文化 障碍 , 而这种 障碍往往导致 国际营销的成败 。 企业在进人 海外 市场时 , 将面临新消费者不同文化价值 观念的挑战。在新的文化环境 中, 消费者对
在国际市场上成功拓展的潜在 障碍 。随着 中 国企 业在 国际经济舞 台上扮 演越来 越重要
的角色 , 正确认识及全面 了解国际营销中的 文化风险 , 对 于将要或 已经从事国际化经营
企业成员 的办事章程和决策依据 。由于双方 行 为的标准 和依据不同 ,冲突在所难免 。西
方国家的企业在管理 中注重规章制度 , 偏重 于物质刺 激, 偏重 于重物轻人和偏 重理性 的
( —) 内部管理差异风险 首先 , 企业在跨 国经营时所采用 的管理 模式 、 管理行为能否为当地 的雇员所接受会 直接 影响 到企业 的经营决策 的制 定和 能否 得到贯彻执行 。由于文化的差 异 , 不 同国家 的管理人员往往有不 同的管理思维和观念 。 如果不 了解本国与东道 国之间的文化差异 , 而采用 以母国为中心 的管理模式 , 往往会带
惯例风险 ,可能使 即将到手的交 易失败 。例 如, 阿拉伯 国家 比较重视友谊 , 在 日常商务
班牙却无法发展 , 原 因是当地人认为无人销 售是对顾 客的冷漠 ,因而不愿光顾。由此可 见 ,如果忽视文化差异对市场需求的影响 , 仅从 自身文 化 出发 来进行 国际经济活 动的 跨国经营企业将难 以生存和发展 。
国际商务风险的规避
产品和服务本地化
根据目标市场的文化特点和消费 者需求,对产品进行本地化改造, 提供符合当地消费者口味的产品
和服务。
营销本地化
制定符合目标市场文化的营销策 略,运用当地消费者熟悉的元素 和语言进行宣传推广,提高品牌
认知度。
人力资源本地化
聘请具有当地文化背景的员工, 利用他们对当地市场的深入了解 和文化优势,为企业开展业务提
跨文化沟通技巧培训
语言能力培训
提供针对不同语言的培训课程, 提高员工的语言沟通能力,确保
信息的准确传递。
非语言沟通培训
教授员工如何运用肢体语言、面部 表情、声音语调等非语言元素进行 有效沟通。
文化敏感性培训
培养员工对文化差异的敏感性,使 其能够在跨文化交流中灵活应对, 避免误解和冲突。
本地化战略实施
未来发展趋势预测及挑战分析
全球化进程加速
随着全球市场的不断融合,企业需要更加关注跨文化交流和合作, 以应对不同国家和地区的商业风险。
技术创新带来的挑战
新技术的不断涌现对企业风险管理能力提出了更高的要求,如数据 安全、知识产权保护等。
政策法规变动
国际政策法规的变动可能对企业的经营活动产生重大影响,企业需 要密切关注并适应这些变化。
与行业协会、商会等组织保持 密切合作,共同推动行业发展。
03 经济风险规避策略
汇率波动应对措施
01
02
03
多元化货币篮子
通过在不同国家和地区使 用多种货币进行结算,降 低单一货币汇率波动的影 响。
套期保值
利用金融衍生工具(如远 期合约、期权等)锁定未 来汇率,规避汇率波动风 险。
灵活定价策略
根据汇率波动情况,适时 调整产品定价,以保持竞 争力并降低风险。
浅析国际贸易风险及防范
摘要:随着时代不断发展,全球化发展步伐加快,促使各个国家之间深入进行合作,为国际贸易的发展奠定良好的基础。
但受国际贸易自身的性质因素影响,其贸易呈现出机遇与风险共存的特点,基于此,本文从国际贸易的概念入手,深入分析其特点,明确现阶段存在的风险,探索国际贸易发展现状,针对性提出全新的风险防范策略,以供参考。
关键词:国际贸易;风险;防范;引言:改革开放的不断推进促使现阶段我国经济繁荣发展,为国际贸易的的开展提供良好的支撑,提升我国企业的发展活力,优化国际地位。
国际贸易的开展加强了国与国之间的合作,在一定程度上促使国内经济水平提升,但同时也带来了贸易风险,造成不良的影响,因此应加强对国际贸易的风险防范,从多个角度创新,以降低风险产生的危害,促使企业实现可持续发展。
一、国际贸易概述(一)概念国际贸易(International Trade)是指跨越国境的货品与服务交易,通常情况下由出口贸易与进口贸易两部分组成,进而也被人们称为进出口贸易或者世界贸易。
国际贸易对于世界的发展具有积极的促进意义,可以从整体上优化国际间的供求关系,实现资源的最优化配置,带动经济结构完善,促使经济实现稳定增长。
各个国家或者地区之间的交换活动促使各地区之间形成相互依赖的关系,与对外贸易存在明显的区别[1]。
(二)特点国际贸易受自身的性质因素影响,在开展过程中呈现出独特的特点,其贸易涉及的主体较多,具体来说主要表现在以下几方面:首先,国际贸易的主体需要涉及两个或者两个以上的国家,进而在贸易开展过程中,受多种因素的影响,如国家的政策、文化、环境、宗教、法律、风俗、习惯等,造成国际贸易的难度增大,呈现出高难度的特点。
其次,国际贸易的周期较长,在贸易过程中双方需要较长的执行周期,标的数量较多,造成合同执行时间超出国内贸易时间,直接增大其整体的贸易风险。
最后,在国际贸易过程中,容易受到外界因素的干扰,如贸易双方国家或者地区之间的政治变动、经济政策变化等均可能对国际贸易产生影响,甚至造成合同撤销、变更,由此导致国际贸易呈现出明显的经济性与政策性,与政治、经济政策息息相关,呈现出明显的特点。
我国跨国公司发展面临的问题与对策
我国跨国公司发展面临的问题与对策引言随着全球化的进程加快,我国的跨国公司面临着许多挑战和问题。
本文将探讨我国跨国公司发展面临的问题,并提出相应的对策。
问题一:文化差异在国际化的背景下,文化差异成为我国跨国公司发展的一个主要挑战。
不同国家和地区的文化习惯、价值观和行业规范具有差异,这给跨国公司的管理带来了很大的困扰。
对策一:跨文化培训跨国公司应加强与不同国家和地区的文化交流和合作,通过跨文化培训,加强员工对不同文化的理解和适应能力,提高文化交流的效果。
对策二:灵活的组织结构跨国公司应建立灵活的组织结构,能够根据不同国家和地区的特点进行调整,与当地员工建立紧密的联系,以适应当地市场的需求。
问题二:法律和政策环境在国际商务活动中,不同国家和地区的法律和政策环境千差万别,这给我国跨国公司的运营带来了一定的风险。
对策一:加强法律风险管理跨国公司要建立健全的法律风险管理机制,加强对当地法律法规的研究,及时调整经营策略,降低法律风险。
对策二:积极参与国际标准制定跨国公司应积极参与国际标准的制定,与国际组织合作,争取对我国企业有利的法律和政策环境。
问题三:人才管理人才是企业发展的关键,而跨国公司由于在不同国家和地区开展业务,人才管理面临诸多挑战。
对策一:建立全球人才团队跨国公司应建立全球人才团队,吸引和培养具有跨文化背景和国际化经验的人才,以适应不同市场的需求。
对策二:打破国界限制跨国公司应打破国界限制,建立全球化的人才流动机制,使员工有机会在不同国家和地区工作和学习,提升其跨文化管理能力。
问题四:品牌建设和市场推广在国际市场上,跨国公司面临着竞争激烈的品牌建设和市场推广环境。
对策一:提升品牌价值和知名度跨国公司应加大对品牌建设的投入,提升品牌价值和知名度,树立良好的企业形象,赢得消费者的信任和支持。
对策二:本地化市场推广策略跨国公司应制定本地化的市场推广策略,根据不同国家和地区的市场特点,精准定位目标消费群体,并灵活调整营销手段,提高市场占有率。
国内企业国际化的十大风险
国内企业国际化的十大风险经济的全球化使得国外跨国企业纷纷加大国际扩张的步伐,中国由于拥有庞大的消费市场、低廉的劳动力、优惠的政策等优势,吸引诸多国际巨头大举进入,对国内企业造成了极大的冲击。
在这种环境下,国内企业意识到与其坐以待毙,不如主动出击,因而国际化成为优秀企业的唯一出路。
国内企业的国际化冲动由来已久,从海尔、中石油、华为,到宝钢、TCL、联想,再到上汽、吉利、中移动,参与国际化的国内企业队伍不断壮大,海外并购的规模也在逐步扩大,似乎让人们看到了国内企业国际化的希望。
但在众多国内企业的国际化进程中,我们看到更多的是坎坷和失败,国内企业似乎集体遭遇了国际化不适。
可以肯定的是,国内企业对于国际化是有备而来,但国际化对于缺乏总体竞争力和海外扩张经验的国内企业来说绝非易事,各种经营管理风险随之产生,成为国际化道路上的拦路虎。
这里总结出十大风险:战略风险——企业实施国际化,应该明确国际化对于企业整体经营所起的作用,将国际化纳入战略体系,在战略统筹下设计国际化路线。
按照海尔的设想,通过进入欧美市场,可以树立国际知名度,再进入其他国家就会非常顺畅,这就是“先难后易”的思路;而购买美国家电厂可以实现设计、制造、销售一体的本土化,融入当地市场。
但在实践中,海尔并没有赢得美国市场的认可,只能长期在低端市场徘徊,不仅难以实现战略目标,海外工厂还拖累了公司的总体业绩。
TCL收购了汤姆逊的电视机业务时曾乐观估计18个月实现扭亏,还能获得大量专利技术,却没有考虑电视机业务在实力不俗的汤姆逊手下长期亏损,而当初GE将电视机业务转给汤姆逊也是由于难以盈利,TCL果真有起死回生的仙丹妙药?足以看出TCL决策上过于轻率。
另外,TCL虽然在收购中没有动用现金,但汤姆逊更是没有付出任何代价就清理了不良资产,况且电视机元件中最值钱的显像管不在交易之列,汤姆逊还保留了电视机业务1/3的股份,很难看出究竟谁占了便宜。
反观明基收购西门子手机,西门子为出让手机业务反而倒贴了2.5亿欧元,战略决策上的差距显而易见。
国际经营知识点总结
国际经营知识点总结第一章:国际经营概念和特点1.1 国际经营的概念国际经营是指企业在海外市场开展商业活动的过程。
它是企业通过进出口贸易、直接投资或跨国合作等方式在国际市场开展经营活动的过程。
国际经营的主要对象是国际市场,其目的是寻求更多的市场机会,获得更多的利润。
1.2 国际经营的特点(1)国际经营的市场范围广阔。
国际经营面对的市场是全球范围内的,需要考虑多种文化和国家的差异。
(2)国际经营的风险较大。
国际市场的不确定性较大,政治、经济和文化等因素可能对企业经营产生不利影响。
(3)国际经营的管理复杂。
涉及跨国贸易、外国投资等活动,需要处理多种货币、法律和政策的问题。
第二章:国际贸易知识点2.1 国际贸易基本概念国际贸易是指跨国界进行商品买卖的商业活动。
通过国际贸易,不同国家可以进行商品交换,实现资源的有效配置和利用。
国际贸易的主要形式包括出口、进口和再出口。
2.2 国际贸易的优势与劣势(1)优势:能够扩大市场,获取更多的资源和产品;通过国际贸易,企业可以实现规模经济和资源互补,提高经济效益。
(2)劣势:国际贸易可能受到政治、经济和货币等因素的影响,存在较大的市场风险;同时还可能面临国际贸易壁垒和贸易保护主义的影响。
2.3 国际贸易的贸易政策(1)自由贸易政策:主张取消各种贸易壁垒,实现国际贸易的自由化和便利化。
(2)保护主义政策:主张通过关税、配额和非关税壁垒等手段,保护本国产业免受国际竞争的冲击。
第三章:国际投资知识点3.1 国际投资的基本概念国际投资是指企业在境外投资并参与对外直接投资或者跨国并购等跨国经济活动的过程。
国际投资的主要目的是获得更多的资源、市场和技术,并实现更多的利润。
3.2 国际投资的优势与劣势(1)优势:国际投资可以获得更多的资源和市场,提高企业的生产能力和竞争力;通过国际投资,企业可以实现规模效益和技术进步。
(2)劣势:国际投资可能面临政治、经济和货币等风险,需要面对不同国家的法律和政策的差异,还可能面临文化和语言等方面的障碍。
中国企业国际化发展的风险和挑战
中国企业国际化发展的风险和挑战在全球化的背景下,中国企业积极地向海外拓展业务,实现国际化发展。
然而,国际化发展带来的不仅仅是商机和机会,也有风险和挑战。
本文将从市场风险、文化差异、资金风险和政策风险四个方面,分析中国企业国际化发展所面临的风险和挑战。
一、市场风险中国企业海外发展面临的最大障碍是市场风险。
尤其是在欧美等发达国家市场中,国际品牌和本土企业已占据了市场份额。
中国企业在国际市场上竞争力较弱,需要面对激烈的竞争和快速变化的市场环境。
此外,一些国家存在保护主义倾向,会对外来品牌实行限制。
因此,中国企业必须寻找有利的市场和先进的发展模式,同时了解具体市场的规则、法规和文化,为自己的产品和战略制定合适的营销战略。
二、文化差异文化差异是影响中国企业海外发展的另一个重要因素。
不同国家和地区有不同的文化背景、价值观、风俗习惯和语言特点。
这些文化因素可能影响产品的接受度、市场的开拓难度和企业的管理效率。
比如,一些西方国家强调个人主义和自由意志,而中国企业更注重家庭和团体。
此外,不同国家和地区的商业文化和法律制度也存在差异。
因此,中国企业必须了解目标市场的文化背景和商业环境,制定合适的营销和管理策略,并进行适当的企业文化融合。
三、资金风险资金风险是中国企业海外发展的最大挑战之一。
跨国企业的成本极高,需要巨额资金来支持生产、研发、市场推广、人力资源等方面的需求,而且在海外市场规模扩大之前,往往需要数年的投入和耐心等待。
此外,汇率波动和投资环境等因素也会影响资金风险。
因此,中国企业必须注重资金管理,制定明确的投资战略和风险控制措施,与多方面的金融机构建立合作关系。
四、政策风险政策风险是中国企业海外发展所面临的重要挑战。
在海外经营过程中,政策法规和市场环境的变化可能对企业经营产生影响。
比如,某些国家可能会出台保护主义政策,限制外资进入;或者政治不稳定可能导致经济恶化和市场调整等。
因此,企业必须了解目标市场的政治和安全环境,积极与当地政府建立联系,制定应急处理方案,降低政策风险对企业的影响。
国际贸易风险问题分析及应对措施
国际贸易风险问题分析及应对措施作者:杨鑫悦来源:《消费导刊》2018年第18期摘要:国际经济贸易正在迅猛的发展,为适应全球化经济,我国企业必须与国际贸易相接轨,以促进发展。
然而,在国际贸易中也存在着不可忽略的大量风险。
所以,企业要对国际贸易中的风险要进行提前预知并合理规避。
达到这样的要求,企业才能够在国际贸易中取得更大成效。
本文针对国际贸易中的风险感知和风险规避方法加以研究探讨。
以达到目的。
关键词:国际贸易规避风险保障措施目前,国际经济正迅速发展,各类商品和生产要素的流动性也在全球各国积极发展。
各国企业之间的贸易合作也日已频繁,为此。
我国外贸企业的数量也有增无减。
当然,这些企业要想获得更高的经济和社会利益,就必须加强自身改造,或扩大经营规模,以此来扩大经济和社会效益。
由于各个国家的法律、民土风情以及市场管理体制不同。
使我国在对外国际贸易中也面临着不同的压力和风险。
而且在市场发展中。
如果这些风险得不到有效控制,那么就会给我国外资企业带来巨大损失。
所以在国际贸易发展中,有效的规避风险是保证外企企业生存的保障。
—.、国际贸易风险的含义和特点在国际贸易发展过程中所产生的风险是国际贸易风险的主要因素。
这些风险主要包括国家政策、制度方面,人员操作方面以及各国汇率不同所带来的风险。
但这些风险又是客观存在的。
不能依人的意志所能消除的。
我国在国际贸易流程中会面临各种各样的风险。
所以。
企业在发展国际贸易经济的同时要提前分析风险规模、特点、风险产生的规律已经及时研究初规避风险的方法。
才能在国际贸易发展中越走越顺利。
国际贸易风险是多面性的:首先是客观性和必然性。
这是事物发展的客观规律。
在国际贸易风险中也不例外。
例如,操作上的错误、认识上的偏差及信息的不对称。
都是造成国际贸易风险的直接原因,这是避免不了的。
其次,相对变化性。
国际贸易的风险会随时间和空间的变化而变化。
包括各国的政治、社会人文、法律等诸方面发生变化而改变。
另外。
论国际市场营销与与国内市场营销的异同点
论国际市场营销与国内市场营销的异同点1995年以前,Internet还仅仅是科学家们的专业术语,现在,已渗透到社会生活的方方面面。
商界、政府、教育机构和家庭都已体会到了Internet网络给自己带来的方便和机会。
社会的各行各业都已认识到了互联网络的重要性。
目前,全世界约有15亿个Internet用户,分布在全世界的数十万个网络上,每天有成千上万的新加入者,国际市场营销就是在这样的环境下诞生的。
通过互联网络开展国际营销活动,大大降低了成本,提高了效率,使大量资本不足、没有能力独自开拓国际市场的中小企业,有了在国际舞台上展现自己的机会和了解市场需求的机会。
国际市场营销与国内市场营销的相同点:一般说来,“市场营销到处都一样”,国际市场营销和国内市场营销相比,从营销原理和营销方法上看大体相同,企业在国内营销中所开展的那些工作,如营销调研、环境分析、营销战略的制定、目标市场选择,以及产品、定价、销售渠道、促销等方面的营销决策和实施,也适用于国际市场营销。
国际市场营销与国内市场营销的不同点与国内市场营销相比,国际市场营销的难度主要表现:(一)市场空间距离,语言不通,风俗习惯不同;各国法律、政策、制度不同给国际市场营销带来很大困难。
如:市场调查困难 ;交易困难 ;货物运输困难 ;各国对外贸易的政策、法规、制度不同 ;国际汇兑复杂 ;货币和度量衡制度不同 。
(二)国际营销要承担更多可能发生的风险。
主要风险有以下几种:政治风险 ;信用风险 ;运输风险 ;商业风险 ;汇兑风险 ;价格风险 。
国际市场营销与国内营销之间,既有联系,又有区别。
联系体现在两者的基本理论、营销观念、营销过程和营销原则等方面具有相通性。
区别体现在企业的国际市场营销活动是在本国以外的其他国家进行的。
国际市场营销和国内营销相比有以下特点:(1)国际营销环境的差异性。
由于世界各国的地理位置、资源状况、政治经济制度、法律法规、生产力发展水平以及文化背景等方面存在着较大的差别,所以影响国际市场营销的环境与国内市场营销相比也就有了较大的差异,甚至有时大相径庭。
国际市场营销
名词解释国际市场营销:指在一国以上把企业生产的商品或劳务引导到消费者或用户中去的经营活动。
文化适应:指企业在制定国际营销决策时,充分考虑目标市场国的文化特点,使决策在实施过程中不但不触犯当地的文化传统、生活习俗、宗教信仰等,而且能比竞争对手更好地满足当地消费者的需求,取得竞争优势。
汇率风险:又称外汇风险,指经济主体持有或运用外汇的经济活动中,因汇率变动而蒙受损失的可能性。
政治风险:是外汇风险的一种形式,属于非汇率风险。
它是指由于东道国或投资所在国国内政治环境或东道国与其他国家之间政治关系发生改变而给外国企业或投资者带来经济损失的可能性。
转移风险:是指通过某种安排,把自己面临的风险全部或部分转移给另一方。
通过转移风险而得到保障,是应用范围最广、最有效的风险管理手段。
创造需求观念:是以技术革新为契机,去挖掘消费者无法意识到的消费需求,开发出新产品去创造、引导消费者的消费,并形成企业特定的市场。
物质自然环境:指人类赖以生存和发展的各种自然条件和基础设施的总会。
国际市场营销调研:是指企业运用科学的发放,有目的地,系统地搜集,记录一切与国际市场营销活动相关的信息,对所收集到的信息进行整理和分析,从而把握目标市场的变化规律,为国际市场的营销提供可靠的依据。
文案调研:是指从各种文书档案中检索出有用的信息资料,再加以分析判断,确定国际市场营销策略的一种以收集第二手资料为主的调研方式。
国际市场细分:是指企业按照一定的细分标准,把整个国际市场细分为若干需求不同的子市场,其中任何一个子市场中的消费者都具有相同或相似的需求特征,企业可以在这些子市场中选择一个或多个作为其国际目标市场。
集中营销战略:是指企业把自己的目标集中在一个或少数几个有限的子市场上。
无差异营销战略:是指在一个国家实行大量营销战略,它在所有的目标市场上使用相同的营销组合。
差异性营销战略:是指一种复杂的目标市场战略,是企业选择俩个或俩个以上的细分市场作为目标市场,并为不同的目标市场制定不同的营销策略组合,以分别适应各个目标市场消费者的需求。
国际市场分析(国际市场营销)
市场挑战者
在市场上处于第二、第三位的企业,通常具有较 强的竞争实力和市场份额。对于市场挑战者,应 采取主动进攻的策略,寻求市场突破和扩大市场 份额。
市场补缺者
在市场上专注于某一特定领域或客户群体的企业 ,通常市场份额较小但具有专业性和特色。对于 市场补缺者,应采取专业化和差异化策略,提高 产品和服务质量,满足特定市场需求。
评估目标国家的信息技术发展水平,包括互联网普及率、 移动通信网络等,以制定数字化营销策略。
01
基础பைடு நூலகம்施
了解目标国家的基础设施状况,包括交 通、通讯、能源等,以评估国际市场营 销的物流和供应链管理需求。
02
03
科技创新
关注目标国家的科技创新动态,分析 新兴技术和产业的发展趋势,以寻找 市场机会和竞争优势。
个人因素
消费者的年龄、性别、家庭生命周期、 教育程度等个人因素也会对其购买行 为产生影响。
04
国际市场竞争对手分析
竞争对手类型与识别
直接竞争对手
与企业在同一市场上提供相同产品或服务的 企业,是主要的竞争者。
间接竞争对手
在同一市场上提供类似产品或服务的企业, 可能成为潜在的竞争者。
替代品竞争对手
提供与本企业产品功能相似但不同类产品的 企业,可能成为替代品竞争者。
社会文化环境
01
消费习惯
语言差异
02
03
宗教信仰
了解目标国家消费者的消费习惯、 偏好和价值观,以制定符合当地 市场的营销策略。
评估目标国家的语言差异,包括 语言种类、方言和语言使用习惯 等,以制定有效的沟通策略。
了解目标国家的宗教信仰状况, 分析其对消费者行为和市场机会 的影响。
技术环境
我国企业国际营销的市场风险及应对策略
我国企业国际营销的市场风险及应对策略一.引言(一).研究背景随着经济全球化与各国市场经济的发展,各国的经济,技术及文化日益交融在一起。
当今各国大部分企业经营销售活动,如技术,资本,投资,生产,营销,分晓及沟通网络均纳入了全球范围,任何企业无论是否走出国门,都会受到国际市场的影响。
我国随着改革开放的深入发展及加入世贸组织,直接走向国内市场的企业空前拓展,同时国内企业面临着众多国外竞争者进入国际市场的挑战。
(二). 研究的目的意义当今世界是经济国际化的世界是相互依存的世界随着科学技术和经济的发展世界各国需要进行越来越密切的交流和合作。
新科技革命的发展给八十年代以来的国际经济环境带来了很多新的变化。
国际竞争呈现出新的特点和新的趋势它从各个方面影响着世界各国的经济发展进程。
机会与挑战并存我国如何抓住这一时机拓展参与国际分工和协作的新领域提高经济国际化程度从而吸收国际上的先进技术缩短与发达国家的距离迎赶上成了摆在我国面前的一个重要战略问题。
一. 国际营销企业市场风险的主要表现一.政治风险政治风险来自于东道国未来政治变化的不确定性,和东道国政府对外国企业未来利益损害的不确定性。
它一般包括总体政局风险,所有权/控制风险,经营风险和转移风险。
营销活动中的政治风险有没收、征用与国有化;涉外经贸管理,外汇管制,进口限制,税收管制,价格管制,劳工问题。
政治风险对营销活动有十分重要的影响,政局不稳定虽然不一定会迫使企业放弃投资项目,但肯定会干扰企业经营决策和获利水平。
例如1998 年印度尼西亚5 月骚乱,导致许多华人企业严重损失。
(二).法律风险法律风险指国际企业在海外投资中由于母国法律和东道国法律间法律冲突而产生的风险。
国际法律环境对国际营销企业也会造成很大的影响。
影响国际市场营销活动最经常,最直接的因素是目标市场国即东道国有关外国企业在该国活动的法律规范。
许多国家为了保护国内市场,增加国内就业机会,以及更好地与国际惯例接轨,都制定了明确的法律规定,如对于进出口控制,外汇管制等等。
跨境电商的挑战与机遇
跨境电商的挑战与机遇随着全球经济一体化的不断推进,跨境电商成为了企业拓展国际市场的重要途径。
跨境电商可以帮助企业扩大销售渠道,降低运营成本,同时也为消费者提供了更多的选择。
然而,跨境电商面临着许多挑战,如物流问题、文化差异和法律风险等。
本文将详细介绍跨境电商的挑战与机遇,并提供解决方案。
一、挑战1.物流问题跨境电商的物流问题是一个主要挑战。
不同国家的运输体系和商品配送体系存在差异,以及海关和进出口政策的限制,都会对物流产生影响。
物流成本高、运输时间长、包裹损坏等都是常见问题。
此外,由于国际运输涉及跨境税费和清关流程,企业需要了解和遵守相关规定,否则可能面临罚款或货物被扣押的风险。
2.文化差异跨境电商经营需要考虑到不同国家和地区的文化差异。
不同国家对产品品牌、设计风格和营销策略的偏好可能存在差异,需要企业进行市场调研和定制化设计。
同时,语言沟通、电子支付和售后服务等也需要做出相应的调整和适应。
3.法律风险在跨境交易中,法律风险是一个不容忽视的问题。
不同国家和地区的商业法律和知识产权保护制度各异,企业需要了解并遵守相关规定,以避免在跨境交易中出现法律问题。
此外,消费者权益保护和个人信息保护也需要重视,否则可能面临诉讼和品牌声誉受损的风险。
二、机遇1.市场扩大跨境电商为企业提供了一个拓展国际市场的机会。
通过跨境电商平台,企业可以将产品销售到全球各地,突破了地域和时区的限制。
同时,跨境电商也为中小企业提供了参与全球经济的机会,使其可以与大型国际品牌进行竞争。
2.成本降低传统的国际贸易往往需要开设实体店面和代理商,成本较高。
而跨境电商可以通过网络渠道直接销售商品,降低了中间环节和物理店面租金的成本。
此外,通过电子支付和自动化操作,也提高了效率和降低了人力成本。
3.品牌影响力通过跨境电商平台,企业可以将自己的品牌推广到全球范围内。
通过在线销售和社交媒体营销等手段,企业可以与更多的消费者互动,提高品牌知名度。
企业国际营销的文化风险识别与规避
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企业国际营销的文化风险识别与规避
I nt y & Awfd de i f i Cu t a Rik n lur l s i En e prs I t r a i na M ar tn t r ie s n e n to l ke i g
2 国际营销文化风险产生的根源及成 因 国际营销文化风险源 自于不 同 国家和 民族文 化差 异的客观存在 和文化 的多 元性 。文化呈现多元性 的根本原 因 在于文化价值观的差 异。霍夫施 泰德 ( ・ o t e G H f e )关于文化价值观 的创新研究 ,很大程度 上解释 了文化之间差异 sd
收稿 日期 :20 一 9 2 05【—0 ]
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的不可分割的两个 方面 ,文化 融合 正是化解文化冲突的必 然逻辑 。 1 - 深层次性 。文化 内涵丰富 ,表现在 社会 生活 的各个 方面 ,是一 个 国家 、 民族 的历 史积淀 ,并且处于动态变 .3 2 化演进过程 中。文化反 映了一个 国家 、民族 的核心价值观 ,是 一个 国家 、民族 的深层 次底蕴 。文化风 险是 以 目标 国文化为核心的文 化融合 ,在企业 国际营销 面临的诸 风险中 ,处 于最高层次 。 1 . 积极性 。文化差异又表现 为文化互补 ,文化 的互 补性能够使 国际 营销企 业在全球 范 围内优 化配 置资源 ,从 .4 2 而创造更多的市场机会 ,实现利 润最 大化。这正是企业 国际 营销 的动力所在 。
摘 耍:企业在圜1 营销过程 中.面临一个全新的 国I f 境 .文化 因素 已成为州 趵企业圆际营销的关键之一 正确识别井  ̄ , -
企业跨国经营的主要风险因素有哪些
企业跨国经营的主要风险因素有哪些在当今全球化的经济环境中,越来越多的企业选择跨国经营以寻求更广阔的市场、更丰富的资源和更高的利润。
然而,跨国经营并非一帆风顺,企业在拓展国际业务的过程中会面临诸多风险因素。
政治风险是企业跨国经营中面临的首要风险。
不同国家的政治体制、政策稳定性和政府治理水平存在较大差异。
政策的突然变化,如贸易政策的调整、税收政策的改变、外资准入限制的加强等,都可能对企业的经营产生重大影响。
一些国家可能因为政权更迭、政治动荡或社会不稳定,导致企业的资产安全受到威胁,甚至面临国有化的风险。
法律风险也是不容忽视的。
各国的法律体系和法律环境各不相同,包括合同法、劳动法、知识产权法等。
企业如果对当地法律了解不足或未能遵守,可能会陷入法律纠纷,面临巨额罚款、诉讼成本以及声誉损失。
例如,在某些国家,对于环境保护、消费者权益保护等方面的法律要求非常严格,如果企业违反相关法律,将承担严重的后果。
经济风险同样给企业跨国经营带来巨大挑战。
汇率波动是其中一个重要方面。
当本国货币与经营所在国货币的汇率发生大幅变动时,企业的进出口成本、利润和资产价值都会受到影响。
例如,本国货币升值可能导致出口产品价格上涨,降低在国际市场上的竞争力;反之,本国货币贬值可能增加进口成本。
此外,宏观经济的不稳定,如经济衰退、通货膨胀、债务危机等,会影响市场需求、消费者购买力和企业的融资环境。
文化风险是一种较为隐性但影响深远的风险因素。
不同国家和地区有着独特的文化价值观、风俗习惯和商业惯例。
如果企业在跨国经营中未能充分理解和尊重当地文化,可能会在市场营销、人力资源管理、企业合作等方面遭遇挫折。
比如,在某些文化中,商务谈判的方式和节奏与我们熟悉的有所不同,如果不加以注意,可能会导致合作破裂。
市场风险也是企业需要面对的重要挑战。
国际市场的竞争往往比国内市场更加激烈和复杂。
企业需要了解当地市场的需求特点、竞争对手的策略以及市场进入的壁垒。
国际营销中文化风险的规避研究
1国际营销 中文化风险的含义
文化 风险是企业在 国际化经营过程 中 , 由 于文化环境 圉素的复杂性 、不确定性 , 使用 的 营销手段 不能 适应 当地文化 , 企业灾际收 益 使 与预期收益 目 相背 离, 标 甚至导致 企业经营活 动失败 的可能性 。 国际营 销 中的文化 风险 源 自 j 同 国家 - _ 不 和 民族文化差 异的客观存在 和文化的 多元性。 文化 呈现 多元性 的根本 原 因在于文 化价 值观 的差 异 。在 国际营 销过 程 中企 业如 果对 文化 差异或者 文化 冲突处理不 当 , 时会危及企 有 I k 经营 目标 的实现。 因此利 用和控制 文化 差异 , 防止差 异演化 为冲 突 , 消除 已有 的文化 冲突 , 对企业 实现跨 国营 销十分必要 。
意 义 。
【 关键 词】 国际营销 文化风险 规避措施 【 图分 类号 l F 1l 中 【 献标 识码 lA 文
当令 出界 , 国 企 业 经 营 和 企 业 跨 国 经 营 : 跨 活 动 与国内营销 的主要 区 别就是 而临 不同的 文 化环境 。文 化环境 的不 同导致 了企 业在 国 际营销 中的营 销方法 出现 问题 , 从而影响 了销 售收入和 企业 的发展 。因此 , 业对 目标 国市 企 场的文化风 险进行分析和加 以防范 , 有助 于克 服文化 障碍 , 从而获 得国际营 销的成功 。
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当代经 济研 究
国际营销 中文化风 险的规避研 究
马微
( 哈尔滨商业大学经济学院 国际经济与贸易专业 2 0 0 6级本科学生 黑龙 江哈尔滨 1 0 2 ) 0 8 5 【 摘要l 在经 济全球化 企 业 国际化 的大趋 势下 , 来越 多的企业 在异地 、异 国开展 经营活 动 ,与国际间 的经济技术 合作也 日益 多样 越 化 。 不 同的 文 化 环 境 使 国 际 营 销 中 的 文 化 风险 不 可 避 免 。 文 化 风 险 的 产 生 源 于 不 同文 化 之 间 的 差 异 。 正 确 认 识 及 全 面 了解 国 际 营销 中 的 文 化风 险 , 于 将 要 或 已经 从 事 国 际 化 经 营 的 企 业 树 立 文 化 风 险 观 念 , 提 高 规 避 文 化 风 险 的 能 力 , 制 定 科 学 的 国际 化 决 策 具 有重 要 的 对
国际贸易中风险预见与规避措施探讨
国际贸易中风险预见与规避措施探讨摘要:“一带一路”倡议下,我国将与沿线国家开展经贸活动。
但国际贸易的增加,虽会促进国内企业的发展,同时也会带来一定的贸易风险。
在国际贸易中,有效预见风险,就可以提前采取规避措施,从而降低发生贸易风险的概率。
本文首先阐述了如何预见风险,然后细致讨论了一系列的规避风险措施。
关键词:国际贸易 风险预见 风险规避● 陈新妞国际贸易风险是指在国与国的贸易业务过程中存在的风险,常见的国际贸易风险产生原因是政策、操作和汇率,自然灾害也属于风险范畴,但是相对来说比较少见。
国际贸易的特点是客观、无意识和相对变化。
客观性是指贸易风险不可避免,是客观存在的,因为贸易业务过程中政策可能变化、汇率可能变化、操作也可能出现失误;无意识性是指贸易主导者的决策失误或者认识偏差而造成的风险;相对变化是由于时空变化和国情差异导致面临的风险种类和程度不同。
一、国际贸易中风险预见国际贸易可以增加企业商品销售渠道,提高企业生产力,增加企业利益,有利于企业的长足稳定发展。
然而,国家贸易也存在诸多风险,如果在国际贸易中不注意风险,就容易遭遇风险,给企业带来巨大的经济损失。
因此,在国际贸易中要做好充分准备,提前识别风险。
只有在贸易活动开始之前预见风险,才能够做好相应的准备,从而采取有效的方式来降低或者规避风险。
(一)价格风险预见在国际贸易中,要重视价格风险,通过分析来预见潜在的价格风险,只有预见价格风险,才能够有效规避风险。
首先,要明确国际贸易中常见的价格风险分类,常见的价格贸易风险包括四类,即供给价格风险、需求价格风险、宏观性价格风险、以及政治性价格风险。
在国际贸易中,要针对不同的价格风险特点,有针对性的分析相关因素,从而预见潜在风险。
下面对这四类价格风险进行详细分析。
第一,关于供给价格风险,要明确该风险产生的原因,然后有针对性地进行风险预防或者规避。
对于供给价格风险,影响因素主要是同类产品的供应商激增、企业对市场行情了解不全面且不及时,这就会导致出口价格高于其他同类商品供应商,失去价格层面的竞争力,使商品滞销。
中国企业国际营销中面临的政治风险及策略
中国企业国际营销中面临的政治风险及策略随着世界政治经济形势的变化,国际市场竞争的加剧,企业在国际营销中,遭受的风险也逐步增多。
一般来讲企业对于经济风险比较重视,而对于政治风险,相当一部分企业在认识和准备上都相对不足,往往给企业造成损失或国际营销活动的失败。
从事跨国经营的活动大都在国外进行,东道国政治环境状况,对海外企业的生存和发展影响极大。
企业开展国际营销活动所面对的营销环境的一个重要方面,就是政治与法律坏境,在现代各国经济生活中,政府是企业活动的一个不可分割的组成部分。
企业跨国营销将面临着各国政府不同的政治体制、法律制度及政策,面临着国内法律及东道国法律,如何解决国际贸易争端非常重要。
政治风险是指从事国际市场营销活动的企业由于受东道国政治因素的影响而遭受损失的可能性。
此类风险是指由于政治原因,如政局的变化、政权的更替、政策的不连续和不稳定,地缘政治风险因素、民族主义与宗教的意识形态问题,以及叛乱、战争和恐怖主义等因素造成损害的风险。
主要是由政治力量引起的,属非市场性不确定性。
政治风险是与投资所在国主权行为相联系的,经营者又不能控制的风险,因此也往往是海外投资、国际营销最大、最不可预期的风险。
政治风险的种类多种多样,但其中最严重的是国有化,此外,还有一些常见的外汇管制、贸易壁垒、价格控制、雇工问题等等。
国际营销中政治环境的不稳定有以下几个方面:1、政权的频繁更替。
2、东道国频繁发生各种政治事件。
3、文化分裂。
4、宗教对立。
5、民族主义。
中国企业在东南亚国家的主要政治风险:1、反华排华。
东南亚地区都存在着严重的反华排华情绪,华人屡遭当地人迫害。
这其中以菲律宾,印度尼西亚,马来西亚和越南最为严重。
这种反华排华的情绪对在这些地区开展经营活动的中国企业造成极为不利的影响。
2、政治腐败。
在“透明国际”最新公布的“腐败感受指数”中,除新加坡和马来西亚之外,这一地区的所有其它国家均排在后半部分。
腐败使得官员们可以有很大的空间自由决定何时采取何种方式,在多大程度上对企业进行干预。
外贸业务员职责及国际市场风险控制
外贸业务员职责及国际市场风险控制外贸业务员是负责开拓国际市场、促进外贸业务和维护客户关系的关键角色。
在国际贸易中,外贸业务员需要具备一定的专业知识和技能,同时还需要具备良好的沟通能力、商业洞察力和团队合作精神,以应对复杂多变的国际市场环境和风险。
首先,外贸业务员的主要职责包括开拓新的市场,寻找潜在客户,维护现有客户关系,与客户进行谈判和签订合同,完成订单的全程跟进等。
在与客户的业务谈判中,外贸业务员需要了解客户的需求,提供合适的产品和服务解决方案,并在价格、交货期、支付条件等方面进行谈判,确保双方最终达成合作意向。
其次,外贸业务员需要及时了解国际市场的变化和趋势,掌握贸易政策和法律法规的最新动态,及时调整市场策略和风险控制措施。
在国际贸易中,外贸业务员要关注汇率波动、贸易壁垒、政治风险、市场竞争等因素,及时制定风险应对方案,降低交易风险,保障企业利益。
此外,外贸业务员还需要与公司的其他部门密切合作,包括生产部门、采购部门、物流部门等,确保订单的准确交付和客户的满意度。
外贸业务员还需要定期整理客户信息和市场数据,及时向公司管理层报告业务情况和市场动态,提出改进建议,促进业务的持续发展。
在国际市场风险控制方面,外贸业务员需要做好以下几点工作:首先,建立健全的市场调研和风险评估机制。
外贸业务员需要通过多种渠道获取国际市场信息,了解市场需求、竞争对手、拓展机会和风险隐患等,根据实际情况制定相应的市场营销策略。
其次,制定合理的贸易合同和条款。
外贸业务员在与客户谈判和签订合同时,要明确双方的权利和义务,详细规定产品的规格、质量标准、交货期、付款方式、索赔条款等内容,降低合作风险。
再次,保持与客户的密切沟通和合作。
外贸业务员要建立良好的客户关系,保持经常性沟通,了解客户的需求和反馈,及时解决问题和风险,提高客户满意度和忠诚度。
最后,建立完善的售后服务体系。
外贸业务员要关注订单的执行情况,及时跟踪货物的发运和到达情况,解决客户的售后问题,提升企业形象和信誉度,在激烈的国际市场竞争中取得更多的商机和客户资源。
公司存在国外或港澳台员工的风险提示及建议
一、背景介绍随着全球化的不断发展,越来越多的我国公司开始涉足国际市场,并在海外或港澳台地区设立办事处或分支机构。
这些国外或港澳台员工的存在,为公司带来了更多的机遇和挑战。
然而,与此也伴随着一系列风险和问题,需要公司及时识别并加以应对。
二、风险提示国外或港澳台员工的存在,可能会带来以下风险:1.文化差异带来的交流障碍:不同国家和地区的员工,可能拥有不同的语言、习俗和文化背景,这可能会导致交流上的障碍,影响工作效率和团队合作。
2.法律法规的不同导致的合规风险:不同国家和地区的法律法规存在巨大差异,可能会导致公司在用工、税务等方面违规,甚至面临法律诉讼。
3.行政管理的困难:跨国管理和协调员工工作可能存在较大困难,如工作时间的协调、跨国考勤和绩效评估等问题,给公司管理带来挑战。
4.安全风险:部分国家和地区的安全环境可能较差,公司员工在海外工作可能面临恐怖袭击、绑架等安全风险。
5.政治局势和自然灾害造成的风险:部分国家和地区的政治局势不稳定,或者常年受自然灾害影响,这些因素都会给公司员工的生命财产安全带来威胁。
6.数据安全和知识产权保护:在国外设立办事处或分支机构,可能面临着数据泄露和知识产权侵权的风险。
三、建议措施针对上述风险,以下是一些建议措施,以降低公司国外或港澳台员工存在所带来的风险:1.制定明确的用工合同和规章制度:与国外或港澳台员工签订明确的用工合同,并在合同中规定工作职责、薪酬待遇、加班制度、福利待遇等,同时制定公司规章制度,明确国外员工的工作要求和行为规范。
2.进行跨文化交流和管理培训:为国外或港澳台员工提供跨文化交流和管理培训,帮助员工理解我国公司的文化和价值观,以促进团队协作和工作效率。
3.加强合规意识培训:为国外或港澳台员工提供有关当地法律法规和我国公司合规要求的培训,帮助员工遵守相关法律法规,并在工作中做到合法合规。
4.建立有效的安全管理机制:为国外员工提供安全意识培训,并建立健全的安全管理机制,保障员工在海外工作期间的安全。
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分类号密级U D C国际营销中的文化风险论文外文题目:The Cultural Risk in The International Marking论文主题词:国际营销文化风险规避外文主题词: International marking Cultural risk Avoid method论文答辩日期:2012.6.3答辩委员会主席:评阅教师:原创性声明本人呈交的毕业论文,是在导师的指导下,独立进行研究工作所取得的成果,所有数据、图片资料真实可靠。
尽我所知,除文中已经注明引用的内容外,本毕业论文的研究成果不包含他人享有著作权的内容。
对本论文所涉及的研究工作做出贡献的其他个人和集体,均已在文中以明确的方式标明。
本毕业论文的知识产权归属于培养单位。
本人签名:日期:摘要当今世界的商界,越来越多的中国企业不仅仅将市场局限于国内,更投向了竞争更为激烈、更具挑战性的区域及国际范围。
这种跨国经营的方式在实现全球资源共享、优势互补的同时,本身也存在着巨大的风险。
在国际营销过程中,若是企业对文化风险处理不当,可能会危及跨国企业经营方针的实现。
因此,通过利用和控制文化风险,防止差异演化为冲突和消除已有的文化冲突,从而达到增强企业创新能力和提高竞争力的目的。
同时,在国际营销中规避文化风险也是企业了解顾客重要的途径,满足顾客个性化需求的关键,从而有利于了我国企业文化进军国际市场,让企业获得长久的经济利益,实现企业国际化的发展战略。
关键词:国际营销文化风险规避AbstractIn taday′s world of business, more and more Chinese enterprises will not only confined tothe domestic market, more to the competition is more intense, more challenging to regional and international scope. The transnational management modes in the implementation of global resource sharing, complementary advantages at the same time, there exist great risk.In the process of international marketing, if a enterprise for the cultural risk is undeserved, maybe the cultural risk will be endanger achieve company′s goal. Therefore, through businessman the used of and controlled the cultural risk, prevented the different cultural to changed clash, and eliminated the cultural clash, it can be improve the innovation strength and competition of enterprise. At the same time,avoid cultural risk in international marketing is a enterprise knows customers important way, the cultural clash is eliminated ,and satisfy customers personalize demand, which is conducive to Chinese enterprise′s culture to enter the international marketing, make enterprises to obtain long-term economic benefits, and the internationaldevelopment strength of a enterprise will be realize.Key words: International marketing Cultural risk Avoidance目录1.1论文选题的目的和意义 (8)1.2国内外关于该论题的研究现状和发展趋势 (8)1.3论文的研究方法及预期达到的目的 (8)2 国际营销中文化风险的内涵 (10)2.1国际营销中文化风险的定义 (10)2.2国际营销中文化风险的特点 (10)2.3国际营销中文化风险常见的形式 (10)3 国际营销中文化风险存在的原因 (11)3.1权力距离 (11)3.2不确定性规避 (11)3.3个人主义与集体主义 (11)3.4男性主义文化与女性主义文化 (11)3.5短期导向和长期导向 (12)4 文化风险对国际营销的影响 (15)4.1文化风险对国际营销的积极影响 (15)4.1.1为国际市场营销创造了更多的市场机会 (15)4.1.2 有利于国际市场营销人员进行市场细分 (15)4.1.3 有利于企业形成国际市场营销的“文化垄断优势” (15)4.1.4 有利于加深企业对国际市场营销整体环境的认识与理解 (16)4.1.5有利于塑造品牌的独特个性 (16)4.2文化风险对国际市场营销的消极影响 (17)4.2.1文化风险的无形性构成了国际市场营销的营销障碍 (17)4.2.2文化风险的长期性构成了国际市场营销的文化壁垒 (17)4.2.3文化风险加大了企业国际市场营销调研的难度 (17)4.2.4 文化风险会在国际市场营销过程中产生沟通障碍 (18)4.2.5文化风险不利于企业在国际市场营销中的内部管理 (18)5规避国际营销中文化风险 (19)5.1注重文化差异的识别 (19)5.2实施本土化经营策略 (19)5.3加强对国际营销人员的跨文化培训 (20)5.4借助第三方策略 (20)结束语 (22)致谢.................................. 错误!未定义书签。
1引言1.1论文选题的目的和意义经济全球化是当代世界经济发展的客观趋势,跨国企业不可避免地要面临不同的文化冲突,如果对文化差异冲突处理不当,就有可能危及企业经营的目标实现。
因此,我们要通过对文化风险的定义、特征、常见形式以及产生根源进行有系统全面地认识,并以此为基础采用相应的方式对其加以规避、控制和管理,从而实现企业的目标。
正确认识及全面了解国际营销中的文化风险,对于将要或已经从事国际化经营的企业树立文化风险观念、提高规避文化风险的能力、制定科学的国际化决策具有重要的意义。
1.2国内外关于该论题的研究现状和发展趋势国外研究现状:在20世纪80年代对国际市场营销中文化风险的研究逐渐丰富起来。
原因是在1980年Hofstede发表了“文化风险”操作性的概念,使营销学术界摆脱了对“文化风险”宽泛概念无从下手的尴尬局面,并让跨国文化营销问题成为20世纪八九十年代最热门的市场营销学研究的领域之一。
进入21世纪,文化渗透式营销(或者叫文化式营销)的理念呼之欲出。
所谓的文化渗透,不仅包括宏观层面的国家和民族之间文化的渗透,还包括微观层面的消费者个体和消费者细分群体之间以及群体内部之间的相互渗透。
国内研究现状:20世纪80年代可以说是全球营销或者跨文化营销的时代,全球化的浪潮促使了人们对跨国文化营销问题的重视。
在1990年,卢泰宏、吴水龙等对跨国经营中品牌科学的文化风险进行了大量的研究。
卢泰宏等认为品牌研究必须经历了五个阶段:品牌、品牌战略、品牌资产、品牌管理和品牌关系。
2006年王长征提出“部落消费”,其通过是为了建立与社会或社区的联系,以此来得到社会的认同,并让消费者在参与消费或者集体事件的过程中进行互动。
它以集体参与、互动、情感分享为特征,目的是为了在极端个人主义的社会里找到一个社会性存在的感觉。
在营销实务界中,动感地带和哈雷摩托成为“部落消费”营销的典范。
1.3论文的研究方法及预期达到的目的通过对文献的收集和整理,充分了解了国内外对国际营销中文化风险的研究状况。
然后,搜集目前国际营销中典型的案例,最后,通过文献和案例一起进行归纳与分析,使之系统化和理论化。
本文研究的预期目的是通过对国际营销中文化风险深刻的了解,并找出原因进行分析后,能够采取相应的措施对国际营销中的文化风险加以规避和管理,从而实现企业进军国际市场的经营目标。
2 国际营销中文化风险的内涵2.1国际营销中文化风险的定义国际营销中的文化风险是指企业在国际化经营过程中,由于文化环境因素当中的复杂性、不确定性,使企业运用的营销手段不能够适应当地文化,让企业实际收益与预期收益目标相背离,甚至导致企业经营活动失败的可能性。
2.2国际营销中文化风险的特点国际营销中文化风险的四大基本特点:第一,文化风险的客观性,其从本质上源于不同国家和区域之间的文化差异;第二,文化风险的复杂性,其源于文化内涵的丰富和多变,并通过语言、宗教信仰、价值观念、审美观和行为方式等多方面综合体现;第三,文化风险的双效性,这意味着文化风险可能会导致企业经营目标实现受阻,但它却能使企业在做出跨国经营决策的同时保持警醒,合理巧妙地加以避让,从而获得成功甚至创造出预期以外的收益;第四,文化风险的可控制性,这要求国际营销人员针对风险采用相应的方式对国际营销中的文化风险加以规避、控制和管理,从而实现企业目标。
2.3国际营销中文化风险常见的形式文化风险常见的形式:第一,区域文化风险,其表现为文化不仅与当地的历史传统和习惯密切相关,而且还受到自然环境和社会环境的制约和影响;第二,审美风险审美观念,其表现为由于长期的生活习惯和传统文化的不同,导致了不同的国家、民族、性别、种族的审美标准呈现出民族性、地域性和传统性;第三,种族优越风险,其表现为从事跨国经营的海外企业管理人员由于具有较为强烈的民族优越感,偏见地对待异国文化而产生风险;第四,宗教信仰风险,宗教不仅代表着一种节日、仪式或禁忌,而且影响着和支配着人们认识事物的观念、准则和方式;第五,管理差异风险,其表现为由于不同文化导致的不同文化的管理人员之间和员工之间不能建立起协调关系以及管理风格的差异而带来的管理失败的风险。
3 国际营销中文化风险存在的原因荷兰学者格特·霍夫施泰德定义了国家文化的五维模型,用来区分不同的国家文化。
这五个维度分别是:3.1权力距离权力距离(Power Distance)是衡量人们对社会不平等的容忍度,即在一种社会体制中,上下级间的权力不平等状况的容忍程度。