旅游学概论

一．旅游与旅游学

1.（p3）旅游的概念：出于和平的目的，离开长住地到异国他乡访问的旅行和暂时居留所引起的现象和关系总和

2.旅游的本质

①高层次的消费活动

②积极而健康的交往活动

③以审美为特征的消闲活动

3.（p7）现代旅游的特征：

（1）异地性空间移动为前提、猎奇心理

（2）暂时性对现实生活的“逃逸”

（3）流动性

①消费攀比

②道德弱化

③文化干涉

④物质摄取通过视觉听觉触觉嗅觉等

4.（p27）现代旅游迅速发展的原因

①世界经济迅速发展

②现代科技革命的推动

③世界人口迅速增长

④社会闲暇时间的增加

⑤交通运输工具的进步

5.(p28)现代旅游迅速发展的特点

①参与大众性扩展到各个阶层，普及，“奖励旅游”，国家重视

②增长持续性“21世纪的朝阳产业”

③地域集中性

④旅游季节性

⑤竞争激烈性

⑥产品多样性

二．旅游者

1.（p51）可支配收入：扣除全部纳税的收入

2.可自由支配收入：扣除全部纳税及社会消费（健康人寿保险，退休金），以及日常生活必须消费部分（衣食住行等）之后所余下的收入部分

3.闲暇时间=余暇时间除工作之外空余的时间，可用于旅游活动

4.闲暇时间的分类每日余暇每周余暇公共假日带薪假日

5.收入水平对旅游者的意义：a.可直接影响一个人能否成为旅游者；b.影响旅游者对旅游目的地及旅游范围的选择；c.影响旅游者对旅游方式、旅游活动内容的选择；d.影响旅游者外出逗留时间长短；e.影响旅游者消费水平和消费结构

6.马斯洛层次论与旅游动机的关系:马斯洛的需要层次论是研究旅游动机的基础，对于旅游业各部门在接待旅游者工作中注意他们的上述需要和提高服务质量是有指导意义的。人们要先追求满足最重要的需要，即需要结构中的主导需要，它作为一种动力推动着人们的行为。

7.旅游动机的类型（美国麦金托什提出p56）（日本田中喜一1950年提出p57）

①健康方面的动机

②文化方面的动机

③人际交往方面的动机

④业务动机

⑤购物动机

三．旅游资源

1.（p68）旅游资源的含义：构成旅游业发展的基础

2.（p90）旅游资源评价方法：（1）旅游资源定性评价法（2）旅游资源定量评价法

3.（p107）旅游资源开发基本原则：

（1）保护性开发

（2）突出独特性

（3）市场向导性

（4）循序性开发

4.（p69）旅游资源特点

①观赏性

②广泛性

③时代性

④发展变化性

⑤地域性

⑥交叉性

⑦永续性和不可再生性

⑧季节性

⑨增智性

5.旅游资源开发项目可行性研究所包含内容

（1）地理位置与交通条件

地理位置是确定景区开发规模、路线选择和利用方向的重要因素，

影响风景的类型和特色，影响旅游市场客源

（2）景区的地域组合条件

①主景与配景的组合状况

②各类景点可进入性

（3）景区旅游容量条件

①某些壮观景色（如日出、海潮、瀑布、佛光）、节日庆典、文体活动等，无容量限制

②一般自然风光文物古迹，需要给游客留下适当的自由活动时间

③国家重点文物古迹、古代园林、文艺和博物馆

④洞穴、古墓穴、进深大而通道窄的石窟（最严格）

（4）市场客源条件

（5）施工条件（地质、水文等）

（6）投资条件（财力）

6.旅游资源开发工作的原则

（1）面向和掌握市场

以市场为导向，是开发第一原则

（2）个性鲜明突出特点

①个性鲜明丰富多彩

②突出民族特色，强调地方色彩

（3）突出重点，通盘建设

①突出重点优先开发

②着眼未来分期建设

（4）力求经济，保护环境

①尽可能带动当地经济发展

②尽量避免对环境的破坏

7.致使旅游资源遭受破坏的原因

（1）旅游者破坏

①游人过量，加剧土壤板结化，造成古树死亡

②建筑物因承载游人过多而被损毁

③乱扔废物

④游人不道德行为

（2）旅游业破坏

①一些古建文物管理部门随心所欲改造翻拆

②一些建筑物与古建筑物不协调、与景观气氛不一致

③文物管理不善或根本无人管理

④一些旅游企业在旅游资源开发时不考虑与景区环境的协调

（3）其他因素破坏

①自然因素

②不合理的垦殖活动

③工业“三废”污染

④战争破坏

四．旅游业

1.旅游业

（1）日本土井厚1978年：在旅游者和交通、住宿及有关单位中间，通过办理旅游签证、中间联络、代购代销，通过为旅游者导游、交涉、代办手续，此外利用本商社的交通工具、住宿设施，提供服务，从而取得报酬的事业。

（2）美国唐纳德·兰德伯格1980年：为国内外旅游者服务的一系列相互关联行业。旅游关联到旅客、旅行方式、住宿设施和其他各种事物。（综合性）随时间和环境不断变化的，一个正在形成和正在统一的概念

2.旅行社:有营利目的，从事旅游业务的企业

3.旅游批发经营商：根据自己对市场需求的了解和预测，大批量地订购各种不同的旅游产品如交通运输公司、饭店、旅游景点等产品和服务，然后对这些单项产品进行设计组合并融合自身的服务内容如导游服务等，使之成为能满足旅游者整体性需要的包价旅游产品的旅行社

4.旅游零售商：即主要经营零售业务的旅行社。指直接面对旅游者并向其推销旅游产品或为其购买旅游产品提供便利的旅行社

5.旅游交通：旅游者利用某种手段和途径，实现从常住地到旅游目的地的空间转移过程，也是在一个或多个景点内部及景点与景点之间的空间转移的手段。

6.旅游产品：旅游目的地向旅游者提供一次旅游活动所需要的各种服务的总和

7.几种旅行方式的比较

8.旅游业的性质：具有文化性的经济产业