旅游景区工作总结范文(精选16篇)
旅游景区工作总结6篇
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旅游景区工作总结6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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旅游工作总结(通用16篇)

旅游工作总结(通用16篇)旅游篇1“”规划的开局之年,也是实施《区旅游发展总体规划》的第二个年份。
上半年,在区委区政府的正确领导以及上级旅游主管部门的指导下,我区旅游工作按照年初提出的工作思路和预定的工作目标任务顺利推进,取得较好的成果。
现将半年以来的旅游工作简要回顾如下:加强理论学习,不断提高全区旅游系统全员的政治素养和业务水平认真学习《国务院关于支持省加快建设海峡西岸经济区的若干意见》、《国务院关于加快旅游业发展的意见》、《省关于加快旅游业发展的若干意见》、《市人民政府关于进一步加快旅游业发展的意见》等重要文件,以党的xx大精神和科学发展观为指导,结合我区旅游业发展实际,进一步明确我区旅游业发展的指导思想、目标和主要任务,不断增强全体同志对我区旅游业发展的信心和决心,不断提高全体旅游业从业人员的整体素质和业务水平。
同时,我局专门聘请了师范大学旅游学院郑耀星副院长为我区旅游管理与部分从业人员进行专业培训,大家普遍反映效果良好。
大力培育特色品牌,旅游核心竞争力进一步增强一是继续打造寿山石文化旅游品牌。
重点推进寿山国家矿山公园项目建设,完成了中国寿山石馆内部改造方案设计以及寿山矿山公园景区主干道沿线旅游交通指示牌等设计,为实现寿山国家矿山公园正式命名、揭碑开园作准备。
二是继续打造避暑度假旅游品牌。
首先,积极推进鼓岭避暑度假旅游区的二期综合整治、改造提升工程,加快鼓岭柱里拟建设集高端旅游酒店、国家级会议中心、时尚高级商务会所等项目建设,完善旅游景区的标志系统建设,召开鼓岭山庄业主大会,强化旅游业经营者的服务意识和遵守法律法规、规范经营的理念,不断提高从业人员的整体服务水平,树立品牌意识,做大做强鼓岭避暑度假旅游品牌,带动全区乡村旅游产业化发展。
其次,努力配合市有关部门和区内有关单位共同推进市旅游重点项目——桂湖生态温泉城项目的前期工作。
该项目进展较为顺利,现已完成了项目控规、地质灾害评估、项目环境影响评估,桂湖分村分类、项目地块选址,现正进行项目土地利用指标等土地报批工作。
旅游景点年度工作总结6篇
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旅游景点年度工作总结6篇篇1引言在过去的一年中,我们旅游景点全体员工致力于提供优质的服务和打造独特的旅游体验。
通过共同努力,我们取得了一定的成绩,也面临一些挑战。
本文将对我们过去一年的工作进行总结,分析成绩与不足,并提出改进建议,为未来的工作提供参考。
1. 成绩概述在过去一年中,我们旅游景点在各个方面都取得了一定的成绩。
首先,在服务方面,我们始终坚持“客户至上”的原则,通过培训和提高员工的服务意识,使得游客满意度得到了显著提升。
其次,在景点建设方面,我们积极推进景点改造和升级,引入新技术和创意,吸引了更多游客的目光。
此外,我们还加强了市场营销和宣传工作,通过多种渠道推广景点,提高了景点的知名度和美誉度。
2. 具体工作成果在服务方面,我们通过开展员工服务意识和技能培训,提高了员工的专业素养和服务水平。
同时,我们还建立了完善的游客反馈机制,及时收集并处理游客的意见和建议,使得服务质量得到了持续提升。
在景点建设方面,我们对景点进行了全面的改造和升级,引入了先进的技术和创意,使得景点更具吸引力和趣味性。
此外,我们还加强了市场营销和宣传工作,通过多种渠道推广景点,吸引了更多游客的关注。
二、存在的问题和不足虽然我们在过去一年中取得了一定的成绩,但也存在一些问题和不足。
首先,在服务方面,尽管我们提高了员工的服务意识和技能,但仍有个别员工存在服务态度不佳、专业素养不足的问题。
其次,在景点建设方面,尽管我们对景点进行了全面的改造和升级,但仍有一些设施和项目需要进一步完善和优化。
此外,在市场营销和宣传方面,我们虽然采取了多种渠道推广景点,但仍有很大的提升空间。
三、改进建议针对存在的问题和不足,我们提出以下改进建议:首先,在服务方面,我们需要进一步加强员工的服务意识和技能培训,提高员工的专业素养和服务水平。
同时,我们还需要建立健全的激励机制,激发员工的工作积极性和创造力。
其次,在景点建设方面,我们需要进一步完善和优化景点设施和项目,提高景点的整体品质和吸引力。
旅游景点工作总结8篇
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旅游景点工作总结8篇篇1一、引言在过去的一年中,我有幸参与并领导了多个旅游景点的工作项目。
这些项目涵盖了景区规划、市场营销、客户服务以及内部管理等多个方面。
通过不断努力和团队成员的协作,我们取得了显著的成绩,同时也获得了一些宝贵的经验教训。
在此,我对过去一年的工作进行全面总结,以期为未来的工作提供有益的参考。
二、景区规划与建设在景区规划与建设方面,我们注重保护原有生态环境,同时结合当地文化特色,进行了科学合理的规划。
通过深入调研,我们了解到当地的历史文化、民俗风情以及自然风光等独特资源,并在规划中予以充分体现。
在建设过程中,我们严格把控工程质量,确保每一个景点都符合设计要求,同时尽量减少对环境的影响。
三、市场营销策略在市场营销方面,我们制定了一系列有针对性的策略,包括线上推广、线下活动以及合作伙伴关系建立等。
线上推广方面,我们充分利用社交媒体、旅游网站等渠道,发布景点信息、开展互动活动,吸引了大量关注者。
线下活动方面,我们组织了多场旅游节、文化展览等活动,吸引了众多游客参与。
此外,我们还与当地旅行社、酒店等合作伙伴建立了良好的合作关系,共同推广当地旅游资源。
四、客户服务体验在客户服务方面,我们始终坚持以游客为中心的理念,不断提升服务质量和水平。
我们通过培训提升员工的服务意识,确保每位员工都能为游客提供热情周到的服务。
同时,我们还引入了智能客服系统,实现7x24小时在线解答游客疑问,提高了游客的满意度。
此外,我们还定期收集游客反馈,针对问题及时改进,力求为游客提供更好的旅游体验。
五、内部管理与协作在内部管理方面,我们注重团队成员之间的协作与沟通。
通过定期举行团队会议和培训活动,我们及时了解团队成员的工作进展和遇到的困难,并给予相应的支持和指导。
同时,我们还建立了完善的考核机制,激励员工积极工作、不断创新。
在协作方面,我们鼓励团队成员之间互相支持、共同解决问题,形成了良好的团队氛围。
六、总结与展望过去一年中,我们在旅游景点工作方面取得了显著成绩,但同时也存在一些不足之处。
旅游景点年度工作总结8篇
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旅游景点年度工作总结8篇篇1一、引言本年度,我旅游景点在各级政府的大力支持下,在全体员工的共同努力下,取得了一定的成绩。
本报告将围绕本年度工作的总体情况、主要成果、问题和挑战以及未来展望等方面进行阐述。
二、总体情况本年度,我们景点共接待游客XXX人次,同比增长XX%。
在游客接待量逐年增长的同时,我们始终坚持服务质量优先,提升游客满意度。
为此,我们加大了基础设施建设投入,提高了景区管理水平,丰富了旅游产品和服务。
三、主要成果1. 基础设施建设:本年度,我们景点完成了多个基础设施建设项目。
例如,新建了游客中心、扩建了停车场、增设了旅游标识系统。
此外,我们还对景区内的步行道、休息设施进行了修缮和更新,为游客提供了更加舒适的旅游环境。
2. 宣传推广:本年度,我们加大了宣传推广力度,通过线上线下相结合的方式,提高了景点的知名度和影响力。
我们在社交媒体上积极开展营销宣传活动,与知名旅游平台合作,吸引更多游客前来游览。
3. 旅游资源开发:我们深入挖掘景点文化内涵,开发了一系列具有特色的旅游产品。
例如,推出了文化主题游、生态旅游、研学旅行等,丰富了游客的旅游体验。
4. 服务质量提升:我们注重提高服务质量,加强员工培训,提高服务意识和技能。
同时,我们建立了游客反馈机制,及时收集和处理游客意见和建议,不断改进服务质量。
四、问题和挑战1. 客流量管理:虽然游客数量逐年增长,但我们也面临着客流量管理的挑战。
在节假日和旅游高峰期,景区内人流众多,给游客的游览体验带来一定影响。
2. 环境保护:随着游客数量的增加,景区的环境保护问题也日益突出。
一些不文明旅游行为导致景区环境受到破坏,我们需要加强环境保护措施,提高游客的环保意识。
3. 竞争加剧:随着旅游市场的不断发展,同类景点的竞争也日益加剧。
我们需要不断创新,提高景点的吸引力和竞争力。
五、未来展望1. 基础设施建设:我们将继续加大基础设施建设投入,提高景区的接待能力。
计划新建一批高标准、有特色的旅游设施,为游客提供更加优质的旅游体验。
旅游景区工作总结
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旅游景区工作总结旅游景区工作总结15篇总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料,它可以促使我们思考,让我们好好写一份总结吧。
总结你想好怎么写了吗?下面是店铺为大家收集的旅游景区工作总结,希望能够帮助到大家。
旅游景区工作总结1今年以来,我会在管委会党委的坚强领导下,在政治处和市总工会的指导下,认真开展了上半年的工作,取得了一定的成绩。
一、加强工会基础工作针对去年年底工会换届以后的情况,为使工会工作进一步规范,及时建立和完善了《黄山管委会工会主席办公会议制度》等七项制度。
为进一步掌握基层工会基本情况和工作情况,编制了《xx年基层工会台帐簿》,要求基层工会平时工作做好记载,半年一报。
经过多方征求意见,制定了《企业基层工会管理考核办法》和《机关基层工会管理考核办法》,并下发到各基层工会。
通过一个月努力,于4月18日开通了“黄山风景区工会网站”,并申请了网站域名,网页内容丰富,信息更换频繁,每周至少有二条以上的动态信息更换。
对基层工会经费财务工作,进行了一次财务审计和互审工作,使基层工会的财务管理得到了进一步的规范。
二、狠抓组织建设为加强基层工会组织建设工作,专门召开了机关工会组织建设会议,就机关工会建立职代会、职工入会手续、临时工入会、签定无固定期限合同及部分工会换届问题等有关工作进行了明确和布置。
对一些入会率存在明显差距的基层工会进行了调研,对会员发展提出了要求和计划,确保入会率达标。
指导交通局完成了换届工作,工商局、干部疗养院的换届工作也正在筹备当中。
三、切实维护职工权益为做好职工维权工作,就企业员工的薪酬问题,多次与股份公司协商,薪酬制度于四月份全部兑现落实。
争取管委会党委的支持,对签定无固定期限合同事宜进行了明确,符合条件的第一批九人已着手签订无固定期限合同的签订。
四、开展丰富多彩的职工文化活动着手组建摄影协会、读书协会、歌舞协会、棋牌协会、书画协会、球类协会六大协会,共有940人报名参加,经过多方协商、协调,已经完成六大协会班子组建工作。
旅游景区工作总结13篇
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旅游景区工作总结旅游景区工作总结13篇旅游景区工作总结篇1XXXX年是景区经营管理年,在上级领导的指导及兄弟单位的支持下,景区按照标准制定了严格的管理制度,落实了安全生产责任、规范管理,全体员工围绕着把景区打造成“人与自然和谐的欢乐谷”的目标而努力奋斗。
一、XXX年主要经济指标完成情况1、经营收入:XXXXX万元2、经营利润:XXXX万元3、经营费用:XXXX万4、总接待游客人数:XXXX万二、XXXX年主要工作(一)景区管理日趋规范,服务水平不断提高1、以制度促管理,推进景区规范管理。
不断完善各项规章制度,成立安全管理委员会,规范日常安全检查台帐,制定《节假日安全预案》、《春节(中秋、国庆)安保方案》,细分岗位工作职责,进行定位、定岗、定责。
2、规范服务接待标准,尤其是经营项目、保安、卫生保洁、售票窗口等一线岗位人员,坚持以游客满意为目的,着力提升旅游接待服务水平,加强卫生环境长效整治,为游客营造宾至如归的旅游环境和服务氛围。
3、加强员工队伍建设。
各部门针对部门人员每周展开技能培训,以学习促服务,切实提高员工的服务水平。
(二)项目建设稳步推进,配套设施不断完善1、继续改进经营休闲文化项目,以自助炊事、擂茶体验、农展馆及茶园观赏等农家乐项目为新亮点,展示景区文化,为景区的持续发展增添新助力。
2、继续完善配套设施。
在建设项目的同时,进一步完善配套服务设施,对景区内的道路、供电、供水、路灯、监控等基础设施不断加以改造完善,及时更新指示牌、标示牌、项目宣传图等,增加休闲座椅、垃圾箱,对游乐设备设施及时整修到位,确保正常运行,更好地为来景区的游客提供服务。
3、积极响应旅游部门提出的厕所革命,完善了景区厕所配套设备设施,使残疾人厕位更加人性化。
特别是在公司上级领导支持下,景区内增建厕所一座和改建厕一座,极大方便进入景区的游客,同时也保证了景区整洁度。
(三)以监管促安全,扎实做好安全保卫工作安全重于泰山。
景区始终将“安全第一”放在首位,保安设立24小时值班制度及巡检制度,岗位人员随时提醒到访游客游览时应注意安全问题,对安全工作一丝一毫不放松,先后完成了春节、劳动节、中秋节、国庆节等重大节日,客流量激增的接待工作,确保了景区全年运营无安全事故。
旅游景区工作总结7篇
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旅游景区工作总结7篇篇1一、引言本文旨在总结旅游景区在过去一年中的工作成果和经验,以及分析存在的问题和提出改进建议。
通过回顾过去一年,我们可以看到旅游景区在各个方面都取得了显著进展,但同时也面临着一些挑战。
二、工作内容1. 景区管理过去一年中,旅游景区在管理方面取得了重大突破。
我们引入了先进的管理理念和技术,提高了景区的整体运营效率和服务质量。
通过加强员工培训和团队建设,景区员工的综合素质得到了显著提升,能够更好地应对各种复杂的管理问题。
2. 游客服务在游客服务方面,旅游景区同样取得了显著进展。
我们不断完善游客接待设施,提高了游客的舒适度。
同时,我们还引入了智能导览系统,为游客提供更加便捷、高效的导览服务。
此外,我们还加强了与旅行社的合作,为游客提供更加优质的旅游体验。
3. 市场营销在市场方面,旅游景区也取得了显著成绩。
我们加强了与各大旅游平台的合作,拓展了景区的销售渠道。
同时,我们还推出了多种优惠政策和活动,吸引了大量游客前来观光游览。
这些举措不仅提高了景区的知名度,也为其带来了可观的收益。
4. 环境保护在环境保护方面,旅游景区同样不遗余力。
我们加强了景区内的环境整治工作,确保了景区环境的清洁卫生。
同时,我们还引入了生态治理技术,对景区内的生态环境进行了有效修复。
这些举措不仅提升了景区的环境质量,也为其未来的发展奠定了坚实基础。
三、存在的问题尽管旅游景区在过去一年中取得了显著进展,但仍然存在一些问题需要解决。
首先,景区的交通状况依然较为拥堵,影响了游客的游览体验。
其次,景区内的商业设施尚不完善,无法满足游客的多样化需求。
最后,景区的信息化建设仍有待加强,需要进一步推动智慧旅游的发展。
四、改进建议针对存在的问题,我们提出以下改进建议:首先,加强景区的交通管理,优化交通组织,提高交通效率;其次,完善景区内的商业设施,提升服务水平,满足游客的多样化需求;最后,加强景区的信息化建设,推动智慧旅游的发展,为游客提供更加便捷、高效的旅游体验。
风景区工作总结6篇
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风景区工作总结6篇篇1在过去的一年中,我作为风景区的管理人员,全面负责风景区的日常运营和管理工作。
在上级领导的指导下,以及各位同事的共同努力下,风景区取得了显著的成绩。
现将一年来的工作总结如下:一、景区管理方面1. 完善管理制度,提高管理效率。
通过对景区管理制度的梳理和修订,建立了一套更加科学、规范的管理体系。
明确各级人员的职责和权限,确保管理工作的有序进行。
2. 加强人员培训,提升服务水平。
定期组织员工进行业务培训和学习,提高员工的业务技能和服务意识。
通过培训,使员工更加熟练地掌握景区管理知识,提升服务水平。
3. 强化安全管理,确保游客安全。
始终把游客安全放在首位,加强景区安全巡查和监控,及时发现并处理安全隐患。
同时,制定应急预案,确保在遇到突发事件时能够迅速、有效地处理。
二、景区营销方面1. 制定营销策略,拓展客源市场。
根据景区特点和游客需求,制定了一系列营销策略,包括优惠活动、特色项目等。
通过营销活动,吸引了更多游客前来参观,拓展了客源市场。
2. 加强宣传推广,提高知名度。
利用各种宣传渠道,如社交媒体、旅游网站等,加强对景区的宣传推广。
通过宣传,提高了景区的知名度和美誉度,吸引了更多游客前来参观。
3. 收集游客反馈,优化服务质量。
通过调查问卷和游客反馈渠道,收集游客对景区的意见和建议。
根据游客反馈,及时调整和优化服务质量,提升游客满意度。
三、景区建设方面1. 完善基础设施,提升游览体验。
加大对景区的投入,完善基础设施和配套设施,如道路、停车场、厕所等。
通过完善基础设施,提升了游客的游览体验和舒适度。
2. 保护生态环境,实现可持续发展。
始终坚持绿色发展理念,加强对景区生态环境的保护和管理。
通过植树造林、垃圾分类等措施,保护生态环境,实现可持续发展。
3. 开发新项目,增强吸引力。
根据市场需求和游客需求,积极开发新项目和新景点,如徒步线路、观景台等。
通过开发新项目,增强了景区的吸引力和竞争力。
四、总结与展望总体来说,过去一年中风景区在管理、营销和建设方面取得了显著成绩。
旅游景点年度工作总结范文8篇
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旅游景点年度工作总结范文8篇篇1引言在过去的一年中,我们旅游景点经历了不断的挑战与变革,但也在不断努力中取得了显著的成果。
本文将对我们过去一年的工作进行全面总结,分析存在的问题,并提出相应的改进建议,为未来的工作提供有益的参考。
一、年度工作总结1. 景点建设与发展在过去一年中,我们投入了大量的人力、物力和财力,对景点进行了全面的建设和改造。
通过不断的努力,景点的基础设施得到了进一步完善,服务质量得到了显著提升。
同时,我们还加强了景点的市场营销和品牌建设,提高了景点的知名度和美誉度。
2. 游客接待与服务在过去一年中,我们始终坚持“游客至上”的服务理念,不断优化服务流程,提高服务效率。
通过加强员工的服务意识和培训,我们的服务水平得到了显著提升。
同时,我们还积极推广多元化服务,为游客提供更加便捷、舒适的旅游体验。
3. 安全管理与保障在过去一年中,我们始终把游客的安全放在首位,加强了景点的安全管理和保障工作。
通过完善安全制度、加强安全培训、配备安全设备等措施,我们确保了游客的人身和财产安全。
同时,我们还积极应对突发事件,保障了景点的稳定和安全。
二、存在问题分析1. 景点建设与发展方面在景点建设与发展过程中,我们存在规划不合理、资源浪费等问题。
部分景点在建设过程中缺乏科学规划,导致资源浪费和环境污染。
同时,部分景点在改造过程中过于追求商业化,忽视了文化传承和环境保护。
2. 游客接待与服务方面在游客接待与服务方面,我们存在服务水平参差不齐、游客体验不佳等问题。
部分员工的服务意识不强,缺乏专业培训,导致服务水平低下。
同时,部分景点在游客体验方面缺乏创新和改进,难以满足游客多样化的需求。
3. 安全管理与保障方面在安全管理与保障方面,我们存在安全制度不完善、应急能力不足等问题。
部分景点在安全制度建设方面存在缺陷,导致安全管理混乱。
同时,部分景点在应急预案制定和执行方面存在不足,难以有效应对突发事件。
三、改进建议与措施1. 优化景点规划与建设我们将进一步加强景点规划工作,确保规划的合理性和科学性。
旅游景区工作总结9篇
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旅游景区工作总结9篇第1篇示例:一、引言旅游景区是一个国家、一个地区的名片,是吸引游客、促进经济发展的重要组成部分。
作为旅游景区工作人员,我们肩负着宣传景区形象、保障游客体验和促进景区发展的重要使命。
回顾过去一年的工作,我深感责任重大,也感到收获颇丰。
下面就为大家总结一下这一年的工作经验和感悟。
二、工作内容及完成情况1.宣传推广:今年我们在宣传推广方面做了不少工作,通过线上线下结合的方式,利用各种媒体平台和活动形式,扩大了景区的知名度和影响力。
推出了一系列优惠政策和特色活动,吸引了大量游客前来参观游玩。
2.服务质量:景区服务质量是吸引游客的关键因素,我们一直以“服务至上”为宗旨,努力提高景区服务水平。
定期进行培训和考核,加强与游客的沟通和互动,确保游客在景区的游玩体验。
3.安全管理:景区是一个人员流动性比较大的地方,安全管理是我们工作的首要任务。
今年我们加强了景区的安保措施,定期进行安全检查和应急演练,确保游客的生命财产安全。
4.景区环境:作为旅游景区,优美的环境是吸引游客的重要因素。
今年我们加大了环境整治和绿化工作的力度,打造了更加美丽宜人的景区环境,为游客提供了更好的游览体验。
三、工作中的收获和不足1.收获:(1)增强了团队意识:在这一年的工作中,我深刻体会到团队合作的重要性。
只有团结一致,齐心协力,才能够圆满完成工作任务。
(2)提高了沟通能力:与游客、同事、上级的沟通交流是工作中的重要环节,通过这一年的工作,我逐渐提高了我的沟通能力,变得更加善于表达和倾听。
(3)拓展了工作视野:通过与各种各样的游客接触,我了解了不同地域、不同文化的人们的需求和喜好,为我提供了更广阔的工作视野。
2.不足:(1)工作经验不足:我发现自己在一些具体问题的处理上还缺乏足够的经验,需要不断学习和提升。
(2)管理能力有待提高:在团队管理方面,我还存在一些不足,需要更多的实践和磨砺。
(3)自我发展需要加速:在这一年中,我意识到自己的不足之处,但是在未来的工作中,我需要更加努力地提升自己,追求更高的工作成就。
旅游景区工作总结(精选12篇)
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旅游景区工作总结(精选12篇)1. 通过此次旅游景区工作,我深刻认识到了工作之中的困难与挑战,也才明白一个旅游景区需要的是整体协作。
我从一开始的纯粹参观者成长为了工作团队之一,以一名服务者的身份和游客进行交流和解决问题,这让我感觉非常充实和有成就感。
同时也通过这次实践领悟到了服务业的本质,让我对未来的就业方向有了更明确的认识。
2. 在旅游景区实习的第一个月,我主要负责接待游客和协助导游,这让我感到压力较大。
但是,在同事的帮助下,我逐渐学会了如何平衡客户需求和工作条理。
在实习的后期,我也有机会参与到项目的策划和执行中,并发现了自己的优势和不足,这些都是我未来成长的基础。
3. 在旅游景区工作过程中,我最大的收获就是掌握了责任与协调。
不同于传统的工作,旅游景区服务需要和游客进行非常紧密的互动,这需要我们在处理问题和拥有变通性方面达到高效水平。
对于我来说,最重要的是培养了坚忍不拔的意志,每天保持着乐观和开朗的心态,以便能够面对种种挑战和困难。
4. 在旅游景区工作的场合,团队合作是成功的关键。
在这个环境下,个人的力量已经显得微不足道,而正是众人的集体智慧,让我们能够攻克重重难关。
每个人能够在团体中协作,自我提高,沟通和交流,最后达到目标。
5. 在旅游景区旅游,我逐渐明白了旅游不是一种消遣而是一种文化体验。
每个景区都有着不同的文化和背景,我们在其中习得新知识,受到不同文化的震撼和启迪,而旅游中的工作也成了这种文化的传播者。
6. 旅游景区的工作,让我认识到了团队协作的重要性。
在这里,每个人都有着自己的特点和能力,让我们可以在团队中相互补充,共同达到目标。
能够与同事们默契配合,互助互学,感到非常庆幸。
7. 在旅游景区的工作中,我体会到旅游文化对于维持一个地方的经济和环境非常有带动力。
因为有了旅游业,许多地方变得风景优美,民俗文化得到了保护和传承,这是一个良好的发展方向。
我也因为在旅游景区工作的经历,对于旅游业的前景和发展产生了浓厚的兴趣。
旅游景区工作总结模板7篇
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旅游景区工作总结模板7篇旅游景区的资源等级、服务质量、环境氛围和管理水平是旅游形象的整体体现,也是游客能否圆满实现旅游目标的关键因素。
下面是小编为大家整理的关于旅游景区工作总结模板,欢迎大家来阅读。
旅游景区工作总结模板篇1按照上级假日旅游工作的统一部署和要求,在全景区各单位的密切配合、团结协作下,通过景区各线工作人员的共同努力,做到游览秩序安全有序,保障工作充分有力、协调机制运行有效、旅游服务规范到位,较好地实现了“安全、秩序、质量、效益”四统一的工作目标。
受雨雪天气影响,雁荡山春节黄金周共接待国内外游客8.42万人次,门票收入375.7万元,接待团队数145个,假日旅游各项指标同比略有减少,但总体情况良好。
一、周密部署,节日旅游氛围浓厚。
局领导高度重视春节黄金周工作,召开专题会议重点部署春节黄金周旅游安全等各项工作。
节前,组织联合各相关单位对景区重点游览设施、宾馆饭店食品卫生、消防开展专项安全大检查,及时消除安全隐患。
节日期间,局主要领导亲自节前带队慰问景区管理站、公安、交警等部门一线工作人员;按时启动黄金周工作机制,认真履行假日旅游工作职能,积极协调组织假日旅游安全、统计预报、宣传促销等各项工作,营造良好的节日旅游氛围。
认真落实值班制度,实行局领导联系景区制度,抽调机关工作人员协助交警部门加强交通管理,协调组织春节假日旅游工作,处理各项旅游问询和投诉,景区旅游安全、交通及各项活动组织运行有序、情况良好,假日旅游市场秩序井然。
二、安全有序,自驾自助仍为主流。
春节期间,天降瑞雪,通过公安、交警等部门的共同努力,及时预警和处置,景区交通安全、畅通、有序。
从出游出行方式上分析,春节期间,雁荡山游客主要以祈福迎新、休闲度假、探亲访友游等为主题的自驾自助为主,客源主要集中在省内周边地区,尤其是温州、台州两地居多,除夕之夜,到灵峰观音洞上香祈福的本地游客络绎不绝,凌晨两点还有游客在洞内上香祈福。
针对自驾自助游群体,我们及时启动相关应急预案,更新发布旅游动态信息,加强景区重点路段、重要区域的安全防范和管理,景区交通安全畅通,游览秩序井然,无发生一起交通事故。
2023年旅游景点工作总结6篇
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2023年旅游景点工作总结6篇第1篇示例:2023年已经过去,时光荏苒,一年的工作也接近尾声。
回首这一年的旅游景点工作,我们不禁感慨万千,仔细总结,可以发现其中的收获与不足,为今后的工作提供经验和启示。
首先要感谢所有在过去一年中为旅游景点工作默默付出的同事们。
正是有了大家的共同努力和奉献,我们的工作才能够顺利开展,游客们才能够得到满意的服务体验。
在2023年,我们的旅游景点迎来了更多的游客,游客满意度也得到了提升,这与全体工作人员的辛勤付出密不可分。
在这里,向每一位为旅游景点发展做出贡献的同事致以崇高的敬意和衷心的感谢。
2023年,我们的旅游景点在各项工作中取得了一些显著成绩。
首先是景区管理秩序更加规范,游客的安全和秩序得到了有效保障。
我们加强了对景区内各项规定的宣传和执行,加大了执法力度,有效防范了各类安全事故的发生。
我们加强了景区环境的保护和整治工作,大力提升了景区的整体形象和环境质量。
这些努力得到了游客们的认可和好评。
2023年,我们还深入挖掘本地文化和旅游资源,推出了更多具有特色的旅游产品和活动。
我们充分发挥景区所在地的历史文化底蕴,打造了一系列具有地方特色的旅游项目,吸引了更多游客前来参观体验。
这些项目既满足了游客的需求,也展示了景区的独特魅力,为景区的发展增添了新的亮点。
2023年的工作也存在一些不足和问题,需要引起我们的高度重视和及时整改。
首先是景区的设施与服务配套还需进一步完善。
随着游客数量的增加,景区的厕所、休息区、停车场等基础设施已经显得有些吃紧,需要进一步扩建和改善,以提升游客的游览体验。
景区的服务水平也需要进一步提高,要求工作人员更加热情周到,为游客提供更加优质的服务。
2023年我们在景区宣传和营销方面也存在不足,需要进一步加强。
虽然我们开展了一系列的宣传活动,但在推广力度和方式上还有待提升。
我们需要利用各类媒介和平台,加大对景区的宣传力度,提升景区的知名度和美誉度,吸引更多游客的关注和到访。
旅游景区工作总结(通用18篇)
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旅游景区工作总结(通用18篇)旅游景区工作总结篇120xx年,在市委、市政府的正确领导下,在自治区旅游局的大力支持下,我市旅游业取得了令人瞩目的成绩,呈现健康稳步发展势头。
旅游产品体系进一步丰富,旅游接待基础设施进一步得到加强,旅游市场空间进一步拓展,旅游市场运行健康有序,旅游接待服务水平整体提升,休闲旅游城市形象愈加鲜明,旅游业发展的后劲进一步增强。
20xx年,我市获得了“中国十大休闲城市”荣誉称号,在中国国际广播电台发起的“全球网民推荐的中国旅游城市”评选活动中,银川市在参评的80多个城市中脱颖而出,进入前20名。
截止十月底,全市景区和农家乐共接地游客515.36万人次,较上年同期增长 27.64%;实现门票收入 18793.22万元,较上年同期增长37.11 %,圆满完成了年度工作目标。
一、重大旅游建设项目稳步推进,旅游休闲城市特色进一步彰显。
1、历史人文景区接待设施进一步完善以镇北堡影城、苏峪口、西夏王陵、贺兰山岩画、中华回乡文化园、黄沙古渡、水洞沟等7家国家4a级景区为主的骨干景区进一步完善旅游基础接待设施,增添新的旅游项目,增强景区的核心吸引力。
西夏王陵投资780万元,实施了文物保护工程,修建了三号陵的安防设施,修筑了三号陵至双陵的碎石路面;贺兰山岩画投资1000多万元,核心区修护了防洪护坡,对景区进行了绿化,新增了水关瀑布等景观,祭祀区改造了景区水系,修筑了水库、人行步道、电瓶车道,休闲区修筑了道路,休闲设施土建已经动工;镇北堡华夏西部影城新增了明城街道、长坂坡街道、铜镜长廊、环保展厅等景点,改造了百花堂,新建改建了卫生间等接待设施,新建了景区大门,改造了景区参观线路,扩建了停车场,垦殖景观田,仿建了乡村戏台等。
苏峪口投资3000多万元,建设了贺麓山庄,提升了景区的服务档次;水洞沟景区投入了近XX万元,在景区内沿银青高速辅道新修了3250米南门至东门的道路;新建了30000万平米的生态停车场;翻新了石器广场;新添了2座3星级厕所;增加了凉亭、木桥和导览图、警示标识牌等,对鸳鸯湖和红山湖的环境进行了整治,东大门门景和800平米的东门游客中心目前正在建设中,景区的接待能力有了极大的提升。
景区工作总结(通用16篇)
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景区工作总结景区工作总结(通用16篇)景区工作总结篇120xx年,管理处工会主要完成了以下工作:一、认真组织职工学习和培训,提高职工的业务水平和工作能力。
(一)学习了党的十六届六中全会精神,贯彻构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定;(二)组织职工参加各种培训班、研讨会,如安全生产、护林防火培训、演习等;(三)到其它风景区、公园观摩,学习先进的管理方法和经验。
二、维护职工合法权益。
(一)组织职工每年体检,安排注射乙肝疫苗;(二)保证劳务工有合理的休息时间;(三)为劳务工购置工作服等劳保物品;(四)结合党务公开、政务公开制度,扩大职工知情权、参与权和监督权。
三、关心职工生活。
(一)给困难职工及家属捐款,向贫困地区捐款捐物,全年帮扶困难群众总人数42人次,救助总金额30400元,其中生活救助6人次,金额16000元;资助贫困学生上学36人次,金额14400元;(二)修缮单位饭堂,改善职工就餐环境;(三)慰问、看望生病和有困难职工及家属。
四、开展生动活泼的文体活动。
全年举办了1次员工背灭火弹登山比赛,1次羽毛球比赛;与七娘山公园管理处联谊活动;到中国旅游城市—河源市参观学习。
五、年工会工作计划:一、开展创建和谐单位、和谐家庭活动,为构建和谐社会打好基础;二、举行工会换届选举,进一步健全工会组织;三、进一步抓好员工培训,加强专业知识、技能培训,组织职工参加研讨班、培训班等。
景区工作总结篇2一年来,我公司景区的安全工作在相关职能部门的支持配合下,我景区高度重视,精心组织,协同配合,认真实施,全面按照安全工作总体要求和部署,以对游客生命健康安全高度负责的态度,认真履行旅游安全监管职能,全面完成了下达的旅游安全工作目标任务。
现将有关情况总结如下:一、高度重视,成立机构,落实责任将旅游安全作为一项重要工作来抓,旅游全监管是一项全新工作,更是一项惠民工程,因此,我景区对此项工作不敢有丝毫懈怠,而是高度重视,认真学习,深入调研、熟悉业务,不断掌握新的工作方法,吸取好的工作经验,全力做好旅游安全监管工作。
旅游景区工作总结(通用12篇)
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旅游景区工作总结(通用12篇)旅游景区篇120xx年是全面贯彻落实党的xx大精神的第二年,在市委、市人民政府的正确领导下,在区旅游局的业务指导下,我局高举邓小平理论伟大旗帜,认真贯彻“三个代表”重要思想,精诚团结,迎难而上,真抓实干,开拓创新,较好地完成了工作任务,实现全市旅游业发展目标计划,旅游经济继续保持加快发展的好势头。
现将20xx年主要工作总结一、20xx年全市旅游业基本情况20xx年,我市旅游业经受住了百年一遇的夏涝和春、秋、冬旱的严峻考验,取得了比预期要好得多的成绩。
据初步统计,20xx年全市接待游客1252.2万人次,比去年增长22.25%;实现旅游总收入32,792.39万元,比去年增长12.82%。
游客构成情况与往年相比也有较大改进:过夜游客519.1万人次,一日游客733.07万人次,接待国外游客52.175万人次。
花池温泉、古海底迷宫等重点景区、景点接待游客217万人次,比去年增长7.05%,为区旅游局年初下达给我市的年目标任务数(200万人次)的107.04%。
二、一年来开展的主要工作(一)加强政治理论学习,提高整体素质1、加强干部职工理论学习。
全年共组织干部职工学习党的xx大知识、保持党的先进性理论和科学发展观理论、“四五”普法知识、WTO知识学习共18次;同时干部职工也自觉利用业余时间学习有关理论知识,参加各种技能培训班、坚持就读大专班或本科班;积极征订党报党刊,利用党报党刊先进的知识理念武装自己的头脑,丰富自己的知识,开拓自己的视野。
2、开展机关效能建设,改良和创新局务环境。
今年以来,我局响应市机关效能建设活动号召,在全局开展了机关效能建设活动,建立和实施岗位责任制、服务承诺制、首问责任制、限时办结制等基本制度,使机关效能建设观念深入人心,机关干部的工作作风明显改进,强化了部门的职责和干部的责任感,变被动为主动,工作质量和工作效率明显提高,局务环境更加优良。
3、精神文明建设继续加强。
旅游景区工作总结(精选12篇)
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旅游景区工作总结(精选12篇)旅游景区篇1结合本市旅游行业实际,积极组织涉旅企业学习《实施细则》,认真落实省政府和省旅游局标准化建设的各项工作安排部署,全市旅游行业正逐步走向程序化、制度化、标准化。
现将我市开展旅游标准化工作总结如下:一、加强领导,明确工作责任成立组织领导机构。
为切实做好旅游标准化建设工作,局领导高度重视,立即向市政府分管市长专项汇报此项工作,20xx年10月29日市政府办公室印发了《XX市人民政府办公室关于印发开展旅游标准化试点工作实施方案的通知》(泸市府办函〔20xx〕224号)文件;成立了以市政府分管副市长担任组长,一名副秘书长、旅游局和质监局局长任副组长,13个市级相关部门作为成员单位的XX市旅游标准化试点协调工作小组,办公室设在市旅游局,具体组织实施全市旅游标准化示范试点工作。
二、明确工作任务,积极开展试点工作为推动我市旅游工作的规范化、标准化进程,我局根据《XX省人民政府办公厅<关于印发开展旅游标准化试点创建旅游标准化示范省实施方案的通知>》制定了《XX市开展旅游标准化试点工作实施方案》,明确了各项工作任务,提出到20xx年,全市要基本形成“政府主导、部门配合、上下联动、多元参与”的工作机制。
在升级旅游标准化试点体系基础上,培育旅游标准化示范企业4个;编制企业标准4部;逐步培养一支旅游标准化人才队伍,试点期间开展培训2400人次;逐步形成较完善的标准化旅游产品体系,新增5家A级旅游景区、6家星级饭店、1家绿色旅游饭店、4家等级旅行社、1家专业旅游汽车运输公司、10家特色旅游商品购物点、15家星级农家乐/乡村酒店、2个乡村旅游示范乡(镇)、7个乡村旅游示范村的工作目标。
认真组织和动员全市各区县旅游局、涉旅企业参与“标准化试点单位”的申报。
20xx 年12月17日,我市召开了全市旅游标准化试点工作会议,四星级以上宾馆、3A级以上旅游景区和一级旅行社共计11家涉旅企业参加了此次会议,市质监局标准化科科长到会并对涉旅企业参加旅游标准化试点工作作了详细的指导,市旅游局副局长吴晓对我市旅游行业标准化工作作了全面安排部署。
景区工作总结
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景区工作总结•相关推荐景区工作总结15篇总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况,包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料,它可以有效锻炼我们的语言组织能力,因此我们需要回头归纳,写一份总结了。
那么总结有什么格式呢?以下是店铺收集整理的景区工作总结,欢迎阅读与收藏。
景区工作总结120xx年5月1日,城市绿谷正式对外开放营业,与此同时,景区管理部也随之完善建立。
作为绿谷主要职能部门之一,企划部肩负着塑造、传播“城市绿谷”品牌文化的职责,在建立公司对外交流和景区重大活动组织筹划等方面都起着重要作用。
尽管景区企划部才成立短短数月,期间也遇到了种种障碍,但正是因为攻克了这一道道的难关,我们才得以积累了非常宝贵的实践经验。
尤其是在城市绿谷创建“全国AAA级景区”工作中,更是遇到了前所未有的挑战。
9月21日上午,省检查组领导来到城市绿谷对创A工作进行检查验收。
这次验收比预期的时间提前了整整一个月,在大部分设施都没到位的情况下,对景区所有工作人员来说这无疑是一项巨大的挑战。
在仅有的两天时间内,通过上级领导的正确指挥和工作人员的齐心协力,一共对游客中心、展馆、厕所、外部环境、台账等多个方面进行了突击整改。
虽然本次工作还存在诸多不足,但所做出的积极应对措施还是获取得了较为显著的效果。
当然,在今后的工作中仍然有很多需要改进的.地方。
一个好的企划人员要有极强的悟性、敏锐的洞察力、良好的沟通能力和文化前瞻性。
由于实践经验匮乏,我们在这些方面还需加强锻炼,累积经验,才能够更好地发挥自身的作用。
另一方面,目前工作中也客观存在着诸多难点。
比如:由于人力、财力、物力的限制,在活动策划和宣传推广方面,有许多想法暂时无法实现。
在此前提下,只能因地制宜,最大程度上实现资源的优化配置。
在即将到来的20xx年,企划部将针对各项重大节日,设计出精彩、新颖的活动策划案。
同时,吸取今年的经验教训,把准备工作做实、做细、做精,为游客呈现出一场场异彩纷呈的节日盛宴。
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旅游景区工作总结范文(精选16篇)20xx年,景区在旗政府有关部门的正确领导和景区精心组织下,始终坚持“安全第一,预防为主”的方针,认真贯彻落实安全生产法律法规,严格管理,扎实工作,在安全生产方面取得了可喜的成绩。
现对一年来的工作总结:一、营运安全情况20xx年,景区顺利实现了年初制定的安全生产工作目标:无死亡、无重伤、无直接经济损失1万元以上的生产安全事故。
实现了自景区开园以来,连续xx年无安全生产事故。
二、20xx年安全工作回顾(一)明确安全目标,落实安全责任。
景区在年初召开了安全生产工作会议,确定了安全生产的“三无”目标(即:无死亡、无重伤、无一次性直接经济损失1万元以上的生产安全事故),明确了安全生产及设备管理的八项任务(即:加强学习,提高认识;明确职责,落实责任;广泛发动,开展活动;搞好教育,培训到位;加强检查,整改到位;完善制度,夯实基础;现场管理,监督到位;更新改造,全面完成)。
在防火工作和安全运行工作方面,景区总经理与各部门负责人分别签订了《安全生产责任书》。
(二)强化现场管理,杜绝事故发生。
景区各设立了部门安全负责人,同时明确了各岗位人员的安全工作职责,做到了“时时重安全,人人重安全”的工作局面。
客运部设有车辆安全员,按有关规定和制度对车辆进行安全检查后方可准许车辆运营,并要求驾驶员每天做好行驶记录;特殊岗位人员做到了100%持证上岗;防火期间,设立_,有效地防止了安全事故的发生。
(三)加强安全检查,查找事故隐患。
今年,景区组成安全检查组时时对景区进行安全检查,还多次进行其它安全专项检查。
一是在长假节前开展安全生产大检查。
元旦、春节、五一、国庆节前,景区进行了规模较大、范围较广的安全生产大检查,查思想、查管理、查隐患,要求各单位对检查出的事故隐患及时整改。
二是针对季节变化时时开展安全专项检查,确保景区运营工作安全进行。
(四)开展安全活动,提高全员安全意识。
景区每年召开两次防火专项会议,确定防火责任人、分配各项防火工作,制定防火预案,确保各项工作落到实处。
举行防火演练,使全体员工能够更好的掌握防火知识。
此外,旗交警部门每年对景区驾驶员开展一次交通安全培训活动,确保车辆运营工作安全运行。
三、工程安全景区的各项设施基本完善,近几年,景区没有进行新的项目建设工作,但每年7月份之前需要对现有设施进行修缮工作,确保基础设施安全。
修缮的工程均为景区前期建设项目,权属明晰安全,各项手续完备。
其具体工作由工程园林部负责,并于7月份景区旺季到来之前完工。
在进行修缮工作的过程中,严格按照施工安全的相关规定进行,确保工程安全和人员安全。
尽管我们在安全生产和设备管理方面做了一些工作,取得了较好的成绩,但安全生产形势仍不容乐观,设备管理工作还存在不足,有待进一步加强管理。
景区内的监控系统由地质公园管理局组织建设,采用无线网络连接,但因景区环境较为恶劣(风力较大,致使信号不稳定),摄像头处供电不足(太阳能供电),致使监控系统时常中断,不能充分发挥应有的作用。
20xx年是景区加快建设和加速发展的.一年,在今后的安全管理工作中,将面临的任务将更加艰巨。
这就需要我们在今后的工作中更加努力,知难而进,为景区的安全稳定作出应有的贡献。
在这一年中,很感谢单位领导不断给我学习历练的机会,使我从一个刚走出校园的学生慢慢掌握学习实践经验和知识;同时在同事的帮助关怀下,也使我更快的融入了郑州黄河风景名胜区这个大集体。
现将一年的工作做一个简要总结。
所以作为一名导游首先就是要熟悉景区的概况,领导和同事为我找来了景区的简介和导游词,但由于当时对景区的印象还停留在学生时代的游玩印象,第二天我就按照同事说的方法拿着导游词在景区里面熟悉每一个景点,同时结合导游词更深一步的了解各个景点。
用这种方法很快了解了游览景区的路线,导游词也记住了大部分。
第二个月我就开始单独接待导游,当然刚开始导游还是很紧张也出了很多的小错误,不过在实践中寻找不足、在实践中不断学习。
慢慢的我也成为了景区一名合格的导游员。
20xx年,xxx风景区在县委、县政府的正确领导下,在市、县旅游局的精心指导下,在各部门、虎邱镇政府的大力支持下,依托和服务于安溪县,围绕“”的旅游形象,使xxx游客市场持续升温,为景区持续快速发展奠定了坚实基础。
现将全年度工作总结如下:一、保量增值,确保全年目标完成。
本年度已完成年初制定的目标:研究开发景区旅游产品,并组织营销;研究设计景区精品旅游线路,并组织推介;完善数字网络营销平台,并有效开发利用。
自1月份至12月中旬,景区共接待旅游团队1,2900多个,人数为29万多人次,通过有效管理,不仅使景区团队管理有序进行,另外,景区通过大力宣传,旅游接待人数明显增长,景区经济实现了历史性的突破,五一、十一黄金周景区游客接待量均创下历史最高记录。
二、扩大宣传,进一步提高景区知名度。
1、广告宣传依据xxx四季不同特色及节庆活动,在高速公路显著位置做广告牌,在安溪县内及周边县市醒目的楼体、路灯杆、火车站、客运站等处设立景区宣传板,景区内也根据景区活动内容对宣传标语进行及时更换。
群发手机短信2万条,分发宣传折页3万份。
2、媒体宣传与知名电视台合作,对xxx的相关活动进行了宣传报道。
在泉州电视台、厦门电视台及晋江电视台以及省内知名报纸等旅游相关栏目根据我方提供的素材,有选择的突出重点播出,宣传推广xxx旅游产品。
3、资料宣传重新设计并制作了景区宣传海报、折页、画册等系列宣传资料,以图文并茂的'形式生动形象展示了xxx景区的风采,并且选择不同群体进行发放。
三、抓管理,不断提高行业发展水平行业管理是巩固景区建设和旅游市场促销成果,推动xxx旅游各项工作进一步发展的重要保障。
对此,我们重点开展了旅游从业人员素质培训和旅游安全生产工作。
一是组织全体员工培训。
通过培训旨在提高从业人员安全意识,提升综合服务品质。
请旅游局领导、旅游学校专业老师对员工进行培训。
二是落实安全生产责任。
不断完善旅游安全管理机制,与管理人员签订安全生产责任书,层层签订安全生产责任状。
定期、不定期召开安全生产工作例会,分析总结安全生产工作,有效遏制重特大事故发生。
三是开展安全生产执法行动。
建立健全安全生产联合执法机制,督促生产经营单位落实主体责任,完善自查自纠制度;开展安全生产专项治理行动,完善安全生产隐患排查整治工作机制,不断加大隐患排查整改工作力度;督促企业建立各类安全管理应急预案,定期开展应急救援预案演练,古堰画乡管委会适时举办了落水救援应急演练,提升旅游企业应急反应和处置能力,确保旅游人员安全。
四、抓招商,激发旅游发展新动力景区把旅游招商引资工作作为重要工作,按照景区旅游发展“总规”,精心组织编制了一批建设标准高、带动性强、特色鲜明、前景广阔的旅游招商引资项目,并有目标地邀请优质客商来xxx实地考察,加深投资商对项目所在地的了解,增加投资互信。
重大项目做到领导主抓、部门跟踪。
镇政府分管领导亲自反复登门拜访客商、多次主动对接洽谈,吸引了厦门、泉州等地一批有实力、有信誉的客商前来考察洽谈。
一、加强内部管理,整顿干部工作作风,提高服务质量和服务水平今年年初,为加强景区内部管理,改变干部职工工作作风,调动员工积极性,增强工作人员责任感,提高旅游服务质量和服务水平。
一方面,我们对全景区实施了制度化管理,推行科学和行之有效的目标管理责任制,签订内部目标管理责任书,实行定岗、定位、定指标、定任务,将工作任务与奖金福利挂沟,并在月工资中扣留10%作为风险押金,在年底进行工作实绩考核(目标责任制检查验收)时严格兑现。
这样,真正做到人人有责任,个个有压力,从根本上调动了广大干部职工的积极性,取得了良好的效果。
另一方面,整顿干部作风,提高服务意识和服务质量。
我们认为,风景区的干部队伍在综合素质、文化结构、艺术修养、工作作风等方面应区别于一般单位的干部,每一位景区工作人员都应是一道靓丽的风景。
但前段时间景区的人员素质、思想作风很不理想,与开发建设的需要很不相适应。
因此,我们在去年的基础上,今年再次大力进行思想作风整顿,采取开展批评与自我批评、进行岗位述职、召开民主生活会以及优质服务竞赛等活动方式转变干部职工的工作作风,通过一年的努力,已经把干部的作风彻底转移到服务景区、服务建设、服务游客上来了。
再者,提高工作人员业务素质,我们采取送出去、请进来的办法,分层次、分阶段对景区工作人员进行了培训,同时,组织干部职工出外学习考察,交流经验,干部的综合素质有了明显的提高。
同时,改变用人机制,从社会招聘了一些优秀人才充实到营销、开发、导游一线,真正将风景区干部的人员结构调整到最优、思想素质调整到最佳、综合能力调整到最强的状态,将“以人为本”的理念真正贯通到了各项工作中。
二、强化资源意识,落实保护措施,改善旅游大环境风景名胜资源是大自然造化之精华,是人类祖先留下的珍贵历史文化遗产,也是风景名胜区赖以生存的命脉,它是国家的一项特殊资源,是保护型的社会公益事业。
在今年的工作中,我们始终把“资源保护”摆在景区工作的首位,正确处理好局部利益和全局利益,眼前利益和长远利益关系,加大资源保护力度,防止和杜绝种种急功近利的破坏性开发的发生。
为有效加强对旅游资源的保护,一方面,我们实施严格的监管制度,同时宣传发动群众增强保护意识,自觉保护旅游资源,诸如制做宣传标牌,下发文件,散发传单等。
另一方面,进行大规模的专项整治活动,今年以来,我们对在景区范围内开山采石、挖沙取土、乱砍滥伐以及其它形式的破坏地形地质地貌和自然环境的活动进行了数次全面的清理整顿,共拆除了4家采沙场,封禁了8处采石点,关闭了3家违规企业,查处乱砍林木案件4起等等,对安大公路旅游主干线和入景公路上的路障和路边违章违规摊点进行了彻底清理,景区环境大为改观。
三、加快旅游开发,规划景区建设,提高景区建设规模和建设水平。
四、丰富旅游文化,作活山水文章,成功举办首届旅游节。
为了更好地宣传推介湄江,进一步提高湄江的知名度,扩大旅游市埸,搭建招商引资平台,做好做活湄江这篇山水文章,在我们的争取下,于今年9月30日至10月6日以涟源市人民政府、娄底市旅游外事侨务局名义联合举办了湖南旅游节首届“多彩湄江投资福地”旅游文化节暨湄江旅游开发10周年纪念活动。
主体活动的湄江旅游开发10周年纪念大会暨广场文艺表演、大型绝壁攀登表演、湄xx民俗山歌对唱赛、湄江抓鱼比赛、湄江风景名胜区投资说明会、湄江书画摄影展、篝火焰火晚会、湄江探宝你最红等活动均取得了良好的效果,尤其是旅游文化节开幕式,规模巨大,场面火爆,盛况空前,参加人数达3万余人。
旅游文化节过后,湄江的人气指数与旅游收入直线上升,与去年同期相比,旅游人数与经济收入成倍增长。
这次旅游文化节的成功举办,可谓高水平策划,大手笔运作,不仅为湄江带来了人气和经济效益,也为湄江今后如何做大做活做强奠定了良好的基础,取得了良好的经验,其影响是相当深远的。