业务员个人工作总结(精选10篇)
业务员个人工作总结范文精选10篇_业务员工作总结
业务员个人工作总结范文精选10篇_业务员工作总结通过总结,人们可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识,从而得出科学的结论,以便改正缺点,吸取经验教训,使今后的工作少走弯路,多出成果。
下面是小编整理的关于业务员个人工作总结范文,大家可以参考一下。
业务员个人工作总结范文【一】一、本年度个人工作总结20_年刚刚过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,_年初,我感觉有必要对自己的工作做一下总结,目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。
下面我对一年的工作进行简要的总结。
我是今年五月份到公司工作的,六月份开始组建市场部,在没有负责市场部工作以前,我是没有网站及相关产品销售经验的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏互联网行业销售经验和行业知识。
为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教郑总和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。
通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对徐州互联网市场有了一个大概的认识和了解。
现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。
所以经过大半年的努力,也取得了几个成功客户案例,一些优质客户也逐渐积累到了一定程度,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。
在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。
对于一个项目可以全程的操作下来。
存在的缺点:对于互联网市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。
业务员个人工作总结15篇
业务员个人工作总结15篇业务员个人工作总结1回忆起我20__年_月_日进的公司一直到现在,已经工作有了半年多。
工作状态步入进了正轨,并且对于我所从事的这个行业防伪标签有了一更加全面的了解,成功合作的客户也是日积月累,同时每次成功合作一个客户都是对我工作上的认可,并且体现了我在职位上的工作价值。
但是整体来说我自己还是有很多需要改进。
以下是我今年总结工作不足之处:一、沟通技巧不具备每天接触不同客户而我跟他们沟通的时候说话不够简洁,说话比较繁琐。
语言组织表达能力是需要加强改进。
二、针对已经合作的客户的后续服务不到位看着自己成功客户量慢慢多起来,虽然大的客户少之又少,但是自己还是在尽心尽力的维护每一位意向比较好的客户,并且达到从意向客户到真正客户为目的。
客户虽然已经签下来了,之前感觉万事大吉了,其实这种想法是非常的不成熟,后来经过几个月的工作,再加上戴总和胡经理都有跟我们开会中重点讲到老客户的维护好与坏的问题。
确实感觉到一个新客户开拓比较难,但是对于已经成功合作的客户其实是比较简单的,比如我有_个老客户,只要很好的维护好了的话,在以后的翻单过程当中肯定会想到通赢防伪的_。
那么这样不仅继续给公司创造利润,也是对自己一个工作上的认可。
因此这点我得把目光放长远。
三、客户报表没有做很好的.整理对于我们这个行业来说有旺季和淡季,对于淡季或者临近放假的时候问候客户这些应该做一个很好的报表归纳,而我这方面做的不够好。
确实报表就是每天辛苦劳作的种子,日积月累,需要自己用心的去经营,否则怎么结出胜利的果实呢。
领导只有通过明了的报表才能够知道我今天的工作状态和收获如何,然后有针对性的加以指正和引导。
而我自己也每天做好完整而又详细的报表也可以每天给自己订一个清晰而又有指导性的工作总结以及来日的工作计划,这样工作起来更加有针对性和目的性,那么也更加如鱼得水。
四、开拓新客户量少今年我合作成功的客户主要是通过电话销售和网络客服等渠道找到客户,而自己真正找的客户很少,这点值得自己好好的深思一下,有一些大部分原因是为了不错过任何一个主动联系我司的意向强烈客户,因此大部分的时间花在了联系电话销售客户上,而忽略了自己联系上的意向客户。
业务员个人年终工作总结(10篇)
【导语】总结是做好各项⼯作的重要环节。
通过它,可以全⾯地,系统地了解以往的⼯作情况,可以正确认识以往⼯作中的优缺点;可以明确下⼀步⼯作的⽅向,少⾛弯路,少犯错误,提⾼⼯作效益。
《业务员个⼈年终⼯作总结》是为⼤家准备的,希望对⼤家有帮助。
1.业务员个⼈年终⼯作总结 20__年我认真回顾这⼀年的⼯作,在不断变化的环境⾥不断调整⾃⼰,是为了更好的服务企业,奋发前⾏。
⼀、20__年的主要⼯作: 1、合同的签订、履⾏和任务指标完成情况。
合同签订:截⽌20__年底,签订12份,总⾦额1200万元。
所签合同⽬前均处于备料⽣产阶段,将密切跟踪后续的⽣产进度、检验、包装、发运等事宜。
同时,根据客户的供货要求,协助部门经理和其他员⼯做好合同的⽴项、审批等⼯作。
2、积极进⾏市场开发。
新的环境和⼯作要求需要我们不断重视新产品和新市场的开拓,在新形势的局⾯下,主动配合部门领导完成合成塑料的市场调研与开发。
参加⼴交会,积极拓展客户,并与台塑等多家公司建⽴了合作往来并有望在年内形成贸易订单。
在做好塑料市场开发的基础上,与上游单位密切接触,收集市场信息,确定合作⽅式,建⽴稳定的价格信息机制,积极主动探索新产品出⼝的⽅案。
3、积极参与东南亚项⽬。
东南亚项⽬是部门全年的重点⼯作之⼀,虽然是和过往不同的⼯作范围,但仍然要求⾃⼰认真做好每⼀单计划的业务,虚⼼向⾝边的领导和同事学习,确保现有和后来计划顺利执⾏ 4、坚持相关社科、化⼯、经贸、市场营销理论和应⽤外语的⾃学,认不断拓展⾃⼰的视野和知识,不断完善。
加⼤新时代⾃⾝学习的要求,主动上进学习,虽然⽆法参加公司的学习机会,但始终做到不等不靠不要,在⼤量的⼯作间隙完成多项⾃学课程,巩固且升级了经贸体系的知识内容,提升了⾃我管理⽔平,加⼤了英语学习⼒度,始终以⼀个不断更新的时代和不断发展的社会要求鞭策激励⾃⼰的⾏为。
积极做好收汇及其统计、上录⼊申报⼯作。
及时跟踪每笔合同的到款情况,努⼒降低收汇风险,主动按银⾏的要求完成贸易收汇⼿续所需的各项⼯作。
2022业务员工作总结述职报告范文10篇
2022业务员工作总结述职报告范文10篇1.2022业务员述职报告范文各位领导,各位同事:大家好!在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这几个月的工作历程,作为耘海益的一名员工,我深深感到企业蓬勃发展的热气,以及耘海益每一位员工的拼搏的精神。
对于我们的企业来说,这一年是有意义的;对于我个人来说,这一年是有价值的、有收获的。
人要不断的总结过去,才会有新的未来、新的`发展,如果不懂得总结,那么我们做的永远都只是重复过去,平庸无为,感谢公司给我们这次总结的机会,可以让大家一起分享各自的收获,使我们互相渗透各自成功的经验。
作为公司的一名销售,主要以人员的管理为核心。
经过x年的摸索与总结,我将人员的管理分为两大类:制度管理和目标管理。
制度管理顾名思义就是按照严格的制度执行管理来约束员工工作行为的一种管理方式,没有规矩不成方圆。
短短的几个月内就发现了很多问题,所以新的一年里我将不断完善各种管理制度和方法,并真正贯彻到行动中去,且严格督促员工按制度行事。
目标管理,说白了就是所谓的任务,任务就是制定完就必须要完成的,业务每个月都要给员工制定销量,其实这个数据是目标,结合这几个月终端的销量数据来看,能有几个月是达到这个目标的,这也是几个月来我一直在反省,一直在深思的一个问题,销量上不去的原因是什么,真的都是员工的原因吗?不完全是,难道我们存在的意义就是每天去找上级告诉他我应该做的都做了,但是员工有某种某种问题吗?那我存在的意义是什么?考虑了这么久,我认为在员工看来业务每个月定的销量数据是目标,她们并没有将这个目标转化为任务,这也是销量上不去的原因之一,其实将目标转化为任务很简单,就是将目标计划分解到每个季度、每个月、每个数据、每个细节,并调动员工的积极性去认真思考要通过哪些通路、方法来达到目标,目标分解了也就成了任务,也就是我们必需要完成的。
制度与目标共存是我明年的管理方向,由于内容比较琐碎所以就不一一阐述了,工作重点大致分为五个部分:1,终端促销管理体系;2,员工的招聘与培训;3,员工的出勤与考勤;4,员工的日常管理;5,激励员工,达成目标。
业务员工作总结范文(10篇)
业务员工作总结范文(10篇)【#工作总结# #业务员工作总结范文(10篇)#】总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料,它可以提升我们发现问题的能力,因此十分有必须要写一份总结哦。
下面是我整理分享的业务员工作总结范文(10篇),欢迎阅读与借鉴,希望对你们有帮助!1.业务员工作总结范文篇一一、本年度的工作情况(一)开展市场调研,拓展市场空间目前,酒类市场竞争激烈,我们代理的品牌在当地名不见经传。
如何开拓市场,对于竞争,我们采取了提高服务质量的办法,大做销售广告,在当地多家媒体做广告,收到了明显的效果。
结果使地老百姓对酒类家喻户,人人皆知。
同时我们大力在农村促销酒类。
在促销中,采取赠品与奖励办法,对农民具有强大的吸引力。
如针对部分农民急需农机却缺少资金的情况,在开盖有奖活动中,把一等奖设为农用三轮车,而不是彩电、冰箱、空调之类的高档电器,并对获奖者进行大力宣传,使农民们怀着获得一辆三轮车的梦想,在消费时认准了这一品牌;针对许多农民与亲朋好友在一起,酒后喜欢打牌的特点,把赠品定为设计精美、市场上买不到的特制广告牌,非常受农民朋友欢迎,从而销量随之大增。
(二)人性化服务自酒类"零风险"以来,我对消费者零风险服务进行了认真调查研究,认为要通过酒类零缺陷产品、精巧细腻的市场细分服务消费者,消费者购买的每一瓶酒类,都印有800全国免费服务电话,通过沟通,拉近了消费者和xx之间的距离,进一步强化了xx缺陷的品质。
我通过专业化的服务,及时帮助加速走货,从商品陈列到货柜展示,再到无处不在的POP招贴提示,业务代表一路跟踪,使得每个终端成为完美终端,个个作成为样板工程,啤卖的不仅是商品,更重要的是专业化服务,并带来的丰厚回报。
据统计,年内销售额达到了元。
二、存在的问题虽然在这一年,我们取得了比较不错的成绩,但仍然存在一些问题,如果不加以纠正改善,将会影响产品的销售。
包括业务员的管理,后勤的配合。
业务员工作总结报告12篇
业务员工作总结报告12篇(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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业务员工作总结(精选15篇)
业务员工作总结(精选15篇)业务员工作总结1回顾过去一年来的工作与成效,我们几个做外贸工作的同志都深深地体会到,我们是在新钢联公司领导的亲自关怀指导下成长起来的,是在各部门同事们的积极帮助配合下进步的。
受外贸组其他同志的委托,在这里我要代表他们感谢领导、感谢同事们。
下面我分两个方面向大家汇报自己过去一年来在外贸这个全新的工作岗位上的收获和体会。
一、克服困难,在工作中边学习边摸索,做到从内贸到外贸的成功跨越。
我不是外贸专业出身,最初转到外贸岗位时,以为自己有从事内贸业务的基础,外贸业务不会难到哪去,没想到工作一上手后,其中的感觉完全不一样,除了外语要过关,专业知识更是至关重要的。
国际贸易实际上是由贸易洽谈、签约审证、备货订仓、制单结汇几个部分组成,而每一个部分都具有很强的专业性。
所以我一上岗,就感受了不小的压力。
知道要想胜任这项工作,首要任务就是学习。
但由于我们人手少,任务在身,不可能是先学习再上岗,只能是一手托书本,一手干工作。
所以在年中,我把大部份业余时间都用在了强化外语、学习外贸专业知识上了。
从一开始我就给自己制定了雷打不动的学习计划,不管工作再忙、家务事再多、都必须抽出一些时间学习。
在家里,经常是孩子睡下了,就是我最踏实的学习机会,时间长了,孩子问我:妈妈又上大学了?在工作中为了弄懂一个概念,我一定要多问几个为什么,工作中碰到难题,有经验的同志帮助解答了,我都会仔细记在本子上,班后再找时间细细消化,逐步提高。
学以致用,让我增长了知识,练就了本领,提高了技能,在工作中的自信心也在不断增强。
例如,外贸业务中的审证工作,是一项很重要的内容,如果有问题我们不能及时发现,就直接导致我们公司结汇的风险。
所以用户往往会为了保护自己的利益设法打擦边球,我们收到的每一份信用证都会存在一些开证行或申请人提出的特殊要求,这其中就会隐藏着对我们的不利条款,这种情况碰到的多了,我们外贸组的几个人也就习惯了对信用证中自己拿不准的条款,都会提出来相互之间进行切磋,经验不够用了,就查找相关书籍寻找依据,请教银行也是家常便饭。
业务员个人工作总结(范文10篇)
业务员个人工作总结(范文10篇)(实用版)编制人:______审核人:______审批人:______编制单位:______编制时间:__年__月__日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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业务员工作总结11篇
业务员工作总结11篇业务员工作总结1一.业务能力1、对公司和产品一定要很熟悉。
很多业务员都很急功,天天找客户,但效果不大,原因是对公司和产品不了解,不知道目标市场在那里,或当客户问一些有关公司和产品的专业问题,一问三不知。
其实只要对对公司和产品熟悉,就自然知道目标市场在那,也可以很专业地回答客户的问题。
2、对市场的了解。
这包括两个方面,一个是对目标市场的了解,一个是对竞争对手的了解。
绝对不能坐井观天,不知天下事。
因为世界上唯一不变的就是“变化”,所以要根据市场的变化而做出相应的策略,这样才能在激烈的竞争中制胜。
3、业务技巧很多客户都喜欢跟专业的业务人员谈生意,因为业务人员专业,所以谈判中可以解决很多问题,客户也愿意把订单交给专业的业务员来负责。
当然,业务技巧也是通过长时间的实践培养出来的,而在我自己这3年里的外贸经验中,我所学会的是“顾问式销售技巧”,一切从客户的需求出发,在电话,在电邮,或拜访中,我们要不断提问,从客户的回答中了解到客户的需求,这样做会事半功倍,例如,如果客户是想买高质量的产品,你便可以挑一种好质量的产品给他,价格贵一点也没关系,相反,如果客户只想买便宜的产品,在报价时就不要太高,否则就会吓跑客户。
做业务其实可以简化为“了解或激发需求,然后去满足要求”。
二.个人素质能力1、诚实做生意,最怕“奸商”,所以客户都喜欢跟诚实的人做朋友,做生意。
2、热情只要对自己的职业有热情,才能全神贯注地把自己的精力投下去,外贸更加是如此,因为外贸是一个很长的过程。
3、耐心外贸行业中,开发一个新客户的周期一般在半年到一年之间,或者更长,所以,在这个漫长的过程中,在自己没有订单而同事有订单的时候,一定有耐心,制订好工作计划,暴风雨后便是彩虹。
4、自信心这一点最重要,在外贸中,一般公司拥有的客户有几百个之多,但真正下订单的,可能就那么几个。
所以,业务员可能很多时间都是在做“无用功”。
但是一定要有自信心,有很多潜在的客户,都是要在很长的时间里才转变为真正的客户,所以必须持有坚定的自信,才会把业务做得更出色。
业务员个人年终工作总结(12篇)
业务员个人年终工作总结(12篇)业务员个人年终工作总结篇1保险分公司自成立以来,认真贯彻执行xx保监局关于服务体系建设和服务创新的指示精神,始终坚持把国家利益放在首位,以社会责任感和客户利益为重,贯彻落实“速度、效益、诚信、规范”的工作思路,通过强化服务意识,深化服务体系建设,全力打造X保险专业、诚信的服务品牌,现将我司客户服务工作汇报如下:一、领导重视,组织有力保险分公司自成立之日起,始终把“服务第一、客户至上”作为自己的品牌定位和不懈的追求,在公司的经营战略中,十分注重管理、服务和业务三个方面的共赢,专门成立客户服务公司领导小组,由总经理担任组长,总经理助理担任执行组长,中层干部组成督察员,负责指导、监察、考核、惩罚等工作,随时发现客户服务工作存在的问题和漏洞,及时进行有效的处理和解决,并对服务质量有问题的员工实行“轻、中、重”的处罚,确保服务通道更为顺畅,服务流程更为简洁,为保证我公司的服务品质奠定了坚实的基础。
二、强化制度,规范服务以客户为导向建立工作流程和制度是我司客户服务工作的一大特色。
我们坚持寓管理于服务之中,一手抓管理一手抓服务,限度降低出错率,减少或杜绝投诉,压缩客户上门的现象,保证客户服务中心的工作井然有序。
建立客户服务工作手册,确定标准,明确权责,在所有与客户接触的工作环节上从仪表、语言、行为、时效等方面提出具体的要求,树立统一、标准的对外服务形象。
加强与总部和分公司各部门的'沟通与协调,建立快速服务机制,及时解决在对外服务过程中存在的问题和困难,提高服务效率和质量。
通过标准化、规范化的服务,配以严格高效的管理,X保险客户服务中心始终以自己的准则诠释着品牌和服务的意义。
三、强化培训,提高意识打造X的服务品牌就是打造X人的品牌。
为了增强我司客服人员的服务意识和服务水平,提高在xx市场的品牌知名度,我司在总经理室的领导下,大力加强克服员工队伍建设,不断提高员工素质。
组织员工学习了《客户服务工作制度》,并利用节假日聘请专业人士对客服工作人员进行岗位培训。
业务员个人工作总结汇总10篇(最新)
【推荐】业务员个人工作总结汇总10篇销售工作是一项挑战性比较强的工作,它促使我不断的进步,让我在磨练中不断成长。
一年的时间很快过去了,在这繁忙的一年里,我在公司领导、销售同仁及销售商的配合与帮助下,在政治思想和业务素质方面有了更进一步的提高,圆满地完成了销售任务,取得了良好的销售业绩,同时也发现了自己在工作中的不足,为了更好的搞好新一年的销售工作,总结经验与教训,对本年度的工作总结如下:一:树立正确的世界观,勇于进取,积极向上20xx年,我始终把学习放在重要位置,努力在提高自身的业务综合素质上下功夫,正确认识自身的工作,正确处理与客户之间的关系,把工作重点放在客户上,以提高我对工作本身的认知程度。
细心学习同业人员的长处,改掉自身存在的不足,虚心向经理请教,主动接受同事的意见,不断改进工作方法,充分发挥岗位职能,在不断学习和探索中使自己在本行业方面有所提高。
加强学习,勇于实践,坚持工作热情。
在不断的总结中成长,提高自我的素质和业务水平,以适应新的形式的需要,积极与公司及办事处的人员沟通,以学习他人之长,才能更好的促进自我能力,满足客户需求和开拓市场空间。
二:立足本职,循循善诱,爱岗敬业1、凭借公司的优势去帮助销售商,大方面坚持公司的制度,在政策方面严守公司的原则不变,出现问题都以积极的态度去对待,尽公司所能为经销商解决问题。
凡是遇到特殊情况,每次都能主动去做好细节工作和一些实际的工作,最终经销商认可了我,起到了“桥梁”的作用。
2、观察市场,了解其变化,结合本公司的情况,对经销商进行耐心的分析,帮助其排除杂念,树立信心。
我从公司的长远发展的角度去做工作。
3、热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。
三:严格计划,保证效率,精益求精开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作。
业务员个人工作总结(精选15篇)
业务员个人工作总结(精选15篇)业务员个人工作总结1八月份过去了,夏天已经成为过去时,但是还在施展着自己的余威。
多么盼望秋天赶紧到来啊。
想想我来公司刚好一年有余吧。
现在办公室呆了将近半年,对公司对设备有了基本的了解后,过年时开始在外边跑客户,来开始进一步的开发自己,但现在半年过过去了自己却一点业绩耶拿不出来,我这是什么情况?刚开始时是什么都不懂客户一问还三不知,渐渐地饿自己从这种状态下走出,走向成熟稳重,跟客户交谈时也算得上游刃有余吧,就这样我在实践中不断的成长,也建立起自己的自信,感觉自己的人生中有添加了许多精彩的画面。
虽然这半年以来得到过许多信息,但不知为什么成功的几率总是上不去,甚至可以说是几乎为零。
难道的我的能力真的就这么差劲吗?同样的平台为什么别人可以做好而我不能呢?我在不断的反问自己,这样才能想到其中的一些关键。
人跟人之间的差距有多大呢?不错,每个人都有着不同的能力,有着自己不同的见解,但只要你不是那种传说中的天才,我们这些大众化的人只要在同样的条件同样的平台下,自己的能力的却是个关键,但我感觉更重要的是自己做人做事的方法准则,以及自己的`信念与勤奋程度。
我承认我个人的能力不是那么的突出,但我的也绝不是一个平庸无能的人,但眼下的我确实有种一无是处的感觉,现在这种状态,对我自己对以后的生活也确实带来不小的压力。
人犯错可以,但知错不该那就不对了,经过长时间的自我反省,我也认识的自己的弊端,找到一些成功率低的原因。
首先,考虑的是做业务要有一颗坚韧的心,对于现在的工作我一点都不反感,当你对一个事物从不会到会再到懂,那种亲身经历的感觉是非常美妙的,但要让我坚持不渝的全身心投入就有点难了,这个开始就是靠的勤奋与坚持,做好一件事容易,但让我坚持的做好每一件事,可以说就怂了。
我承认我的自控能力有点差,对客户的拜访量还是少,还经常想事情是一回事,但当做起来却就成另一回事了,说到这我又想起了那句话:一个人最大的敌人不是别人,正是自己!感觉这也就是主要原因了。
业务员个人工作总结(通用9篇)
业务员个人工作总结(通用9篇)篇一:业务员的工作总结篇一自本人20__年年初参加工作以来,我虚心向同事请教,从熟悉人员、熟悉商户、熟悉业务知识做起,从一点一滴做起,以便自己能够很快被员工和商户接受并认可,从而很快进入角色,担负起自己的责任,配合部门经理做好经营管理工作。
现就自己的工作做一简单小结如下:一、工作总结:(一)搞好电信市场调查与分析我在市场部从事市场调查与策划工作。
我深知随着电信市场环境不断变化、信息通信技术发展突飞猛进、市场需求瞬息万变,必须通过开展形式多样的电信市场调查,广泛收集社会经济、消费者需求、市场变化、竞争对手、企业发展及国内外电信发展状况等各方面信息和数据,逐步建立和完善电信市场调查与分析信息系统,使电信市场调查与分析制度化、规范化、连续化。
在科学的理论指导下,运用各种定性和定量分析方法,对电信发展的历史、现状和趋势进行深入细致的分析,参与公司市场营销的策划和评估,提示电信发展的内在规律,及时地发现问题和找出问题的症结,并提出切实可行的对策和措施,为企业更好地搞好市场经营工作,占领市场、实现集约化经营服务。
(二)制定正确、有效的市场营销策略营销策略要灵活多变,不断创新;坚持整合营销,走出过分依赖价格杠杆的误区,树立大营销的观念;建立健全企业市场营销机制,充分调动广大市场营销人员的积极性和创造性;切实转变营销观念,真正树立“以市场为导向”、“以顾客为中心”的现代营销观念;实施品牌经营战略,不断提高企业形象;根据市场环境的变化和信息技术发展的状况,不断开发新业务,寻找新的业务经济增长点。
(三)强化产品创新与完善在产品策划中注重业务模式、交费、包装、宣传、促销、渠道、市场推广活动、业务流程等一系列方面,各项策划做到周密、严谨、具有可操作性,进行过程控制,进行量化和检查成效,并及时总结提出改进意见,将各项策划做实。
(四)通过参与市场营销的策划和评估工作,我认识到了营销策划工作的。
业务员月工作总结报告范文(10篇)
业务员月工作总结报告范文(10篇)总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料,它是增长才干的一种好办法,为此我们要做好回顾,写好总结。
下面小编给大家整理了关于业务员月工作总结报告的内容,欢迎阅读,内容仅供参考!业务员月工作总结报告篇1回顾上个月的工作,现将月工作总结报告如下:一、主要工作情况:前面两周主要是不分行业,不分大小和我平时在路上见过的商标和广告,我把它记下来之后回来再从网上搜索,打电话联系客户,再去拜访;后面两周就是按照____所规划去查找______/和____这三个行业,再进行电话联系和登门拜访。
在这期间段里我的目的在于积累客户资源,因为只有雄厚的客户资源,才会发现更多的销售机会,才能保证销售额,总共拜访了十三家新客户,就目前可以跟进的。
二、主要工作进度:在进度这一块,从整个10月对客户量的增加有所上升,但是在客户跟进这一块没有做到很好,客户联系不密切,同时导致客户需求没有及时挖掘,没有了解客户真正需求.就目前情况:__________、__________、________、和________都是处在报价时期,________、________、__________这三家是需要一个长期跟进。
三、主要工作计划:11月份的主要计划是:现有的八家目标客户做继续跟进、报价和送样,争取在11月份出现新的有利信息或小批量试产,然后就是根据____定出来的方向去实施,再准备就是要做现在已知的三个行业,要通过网络多了解一些关于这个行业,这个产品的一些相关新闻,市场行情,电子物料型号的应用,电子物料在这里起到一个什么样的功能等等相关信息。
今后的学习方向和措施:销售技巧方面,需要在工作中学习,碰到问题要多向____咨询,努力学习销售的技巧,锻炼销售心态,另外还要深入学习产品知识,对自己销售产品有良好的认识,才能得到客户的信任,所以要了解产品品牌、型号、封装和价格等方面的知识,在空闲时间,向____请教工作中出现的问题的解决方法,总结其解决问题的原则和规律。
业务员工作总结(集合15篇)
业务员工作总结(集合15篇)业务员工作总结1__年已经过去,回首一年来的工作,尽管我为公司的贡献微薄,但总算迈出了新区域,跨行业发展的第一步,经过学习工作和其他员工的相互沟通,我已逐渐的容入到这个团体当中。
初来本公司时,由于行业的区别,及工作性质的不一样,确实有过束手无策,好在有同事的帮忙,使我以最快的速度熟悉办公室的工作及对市场操作流程有了必须的了解。
在这短暂的两个多月里,经过对必须量客户的拜访,回收货款等工作使我对本行业有了足够的认识和了解,也为后期的办公室工作打下基础。
现将本年度的工作总结如下:1、思想政治表现、品德素质修养及工作心态。
遵纪守法,爱岗敬业,具有强烈的职责感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。
2、专业知识、工作本事和具体工作。
我是十月份来到公司工作,在公司系统集成部门担任办公室后勤和业务工作,协助部门经理做好一些琐碎工作。
为了更好的工作,向领导请教、向同事学习、自我摸索实践,在短的时间内理清部门工作,熟悉了业务流程,明确了工作的程序、方向,提高了工作本事,在具体的工作中构成了一个清晰的工作思路。
在来公司后,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,进取圆满的`完成领导分配的各项工作,在余限的时间里,和部分政府,各企事业单位的网络部门,采购部门,及主要决策人进行沟通,搜索工程信息,为下一步工作打好基础。
3、认真、按时、高效率地做好公司领导及部门经理交办的其它工作。
为了公司工作的顺利进行及部门之间的工作协调,除了做好本职工作,积极配合其他同事做好工作。
4、工作态度和勤奋敬业方面。
热爱自我的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,坚守岗位。
5、工作质量成绩、效益和贡献。
在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,到达预期的效果,保质保量的完成工作,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自我,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的提高。
业务员个人年终工作总结(精选15篇)
业务员个人年终工作总结(精选15篇)业务员个人年终工作总结1一、业务才能1、对公司和产品必然要很熟悉。
进入一个行业,每个人都要熟悉该行业产品的知识,熟悉公司的操作模式和树立客户关系群。
在市场开拓和实际工作中,我学到了如何定位市场偏向和产品偏向,抓重点客户和跟踪客户,懂得不合市场的不合需求,这样才知道主要产品主攻哪些国家,同事遇到不合地区和国家的客户,也知道保举其所需,更好的把本身和产品推销出去。
当然这点是远远不敷的,应该不短的学习,积累,与时俱进,了解行业动态,价格浮动。
症结之处是对公司和产品熟悉,就自然知道目标市场在那,也可以很专业地回答客户的问题。
2、对市场的了解。
不仅是要对目标市场的了解,也对竞争对手的了解。
绝对不能坐井看天,不知天下事。
因为世界上唯一不变的便是“变更”,所以要依据市场的变更而做出相应的策略,这样能力在激烈的竞争中制胜。
知道竞争对手的产品以及价格信息,能力知道本身产品的优势。
除了本身多察观了解不测,还必要和客户树立好优越的关系。
因为同一个客户,可能会接到许多公司的报价,如果关系不错,客人会主动将竞争对手的报价信息,以及产品特点主动奉告。
在这个历程中,要充分应用本身的产品优势,资料特点,阐发对方报价,并强调我我们产品的优势,更有利喜迎客户。
3、业务技术谈到业务技术,首先想到的是如何取得订单。
许多客户都喜欢跟专业的业务人员谈生意,因为业务人员专业,所以会商中可以办理许多问题,客户也乐意把订单交给专业的业务员来负责。
当然,业务技术也是通过长光阴的实践培养出来的,而在我本身这一年里的外贸经验中,我所学会的是做客户的顾问,站在客户的角度,设身处地为客户着想,一切从客户的需求出发,在电话,在电邮,或客人来访中,我们要赓续提问,从客户的回答中了解到客户的需求,这样做会事半功倍,例如,如果客户是想买高质量的产品,你便可以挑一种好质量的产品给他,价格贵一点也不要紧,相反,如果客户只想买便宜的产品,在报价时就不要太高,否则就会吓跑客户。
业务员的工作总结范文(10篇)
业务员的工作总结范文(10篇)业务员的工作总结范文篇1喜悦满怀辞旧岁,憧憬在心迎新年。
伴随着嘹亮的钟声,我们满怀胜利的喜悦和奋进的豪情,迎来了新年又一轮朝阳,在这辞旧迎新的时候,回首过去的一年,叁斗门市在总公司强大实力的支持下,在公司领导的指导和帮助下与公司各部门和门市的紧密合作下,艰苦奋斗,正视挑战,克服困难,门市全体同仁共同努力下,全年完成总销量8936吨,超过门市8000吨计划任务量936吨,比去年同期增长13.36%,这正是靠着公司的雄厚的实力及公司高层的指导有方,才能驾驭市场,争取销售。
归根到底,能取得这样的成绩主要有以下几点原因:一、在失败中汲取迈向成功的经验:叁斗市场规模偏小,商家经营品种少,近而导致很多客户不愿意到叁斗提货,门市因为成立不久,客户数量上不是太多,开发客户就成了工作中的重点,我们在与每一个新客户的接触中,都尽最大的努力来实现销售,虽然失败是常有的事,但我们不怕失败,在失败中不断的总结自己,如何用更好的方法与客户沟通,就这样一点一点的积累经验,客户数量也在不断的增加;新客户增加的同时老客户的维护也不能有一点的松懈,我们在维护老客户的工作中,也做了大量的工作,每天不定时的通过电话做沟通,每周不定期的去拜访客户,及时了解客户资源需求的动向,才能掌握主动争取销售;辛勤而用心工作的结果,带来的是丰收的喜悦,我们坚信只有不断的付出,才有成功的回报。
二、服务工作的重要性:任何一家企业,无论其所提供的产品是量化的物,还是无形的服务,最终都将受到市场和客户的检验,产品和服务终归还是必须服从和服务于最终客户的需要和要求,企业最终追求的是整个产品和服务链条的良性发展,以及如何获得企业的长期和可持续的健康发展。
我们要做的是通过加入服务要素寻求更大差异化,并增加自身的产品附加值;良好的服务能够有效巩固现有的顾客,赢得更多的新顾客,获得顾客的长期忠诚,这样自然就会获得顾客的重复购买机会,从而促进企业的销售额不断增长,门市在服务工作上就尽力做好每一件事,无论大小,在努力完善服务体系及能力的同时也赢得了客户的可持续发展。
业务员工作总结述职报告范文大全(10篇)
业务员工作总结述职报告范文大全(10篇)1.业务员述职报告范文篇一尊敬的领导:您好!一年来,在公司领导的亲切关怀和其他老师傅的热情帮助下,自己从一个保险门外汉到能够独立从事和开展保险营销业务,在自己的业务岗位上,做到了无违规行为,和全司员工一起共同努力,较好地完成了领导和上级布置的各项工作任务。
以下是本人一年来的工作情况汇报。
一、努力提高了政治素养和思想道德水平积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动,没有无故缺席现象;能够坚持正确的政治方向,从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平,在思想上政治上都有所进步。
二、努力提高了业务素质和服务水平积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核,勤于学习,善于创造,不断加强自身业务素质的训练,不断提高了业务操作技能和为客户服务的基本功,掌握了应有的专业业务技能和服务技巧,能够熟练办理各种业务,知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。
三、严格执行了各项规章制度一年来,无论在办理业务还是其它的工作中,都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定,坚持使用文明用语,不越权办事,没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。
业余生活检点,不参与赌博、购买等不良行为。
四、较好地完成了支公司和本部门下达的各项工作任务一年来,能一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作,上班早来晚走,立足岗位,默默奉献,积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。
能够积极主支动关心本部门的各项营销工作和任务,积极营销xx业务等。
一年来,本人凭着对保险事业的热爱,竭尽全力来履行自己的工作和岗位职责,努力按上级领导的要求做好各方面工作,取得了一定的成绩,也取得领导和同志们的好评。
回首一年过来,在对取得成绩欣慰的同时,也发现自己与秀的员工比还存在一定的差距和不足。
但我有信心和决心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺点和不足,进一步提高自身综合素质,把该做的工作做实、做好。
业务员工作总结报告10篇
业务员工作总结报告10篇业务员工作总结报告 1转眼间,20xx年即然结束,下面我将x年工作总结为了实现用户满意第一,我除保证每天提前做好班前准备工作,做到准点开门、满点服务之外,还时常牺牲个人休息时间到单位上办理各类业务,主动向客户营销我行产品,如基金,国债,保险等;并做到解释简明扼要,浅显易懂,让客户在最短的时间内了解我行产品,接受我行产品。
对优质客户,我基本使用的是站立式服务,且做到来有迎声,走有送声。
此外,我还耐心细致地向客户讲解个人储蓄业务、个人消费贷款、个人住房贷款、个人电子银行等个金业务,受到客户好评。
就曾受到客户口头表扬20余次,未接到过一次客户投诉,多次受到单位领导褒奖。
我始终坚持工作第一的原则,认真执行所里的各项规章制度,工作上兢兢业业、任劳任怨,时刻以创新服务,持久服务的服务理念鞭策、完善自已,以用户满意为宗旨,努力为储户提供规范化和优质的服务。
在铜元局分理处注重对员工素质培养的今天,我刻苦钻研业务技能,在熟练掌握了原业务流程的基础上,认真主动地学习新业务,尤其钻研个金业务。
在工作中他总能想客户之所想,急客户之所急,给客户最满意的服务。
全年来,我办理业务快速、准确,业务量一直处于全所前列,月平均业务量4500笔,如:在二季度,开理财金一户,金额一百万元,组织他行存款八十余万元。
从x年至今一直担任业务主管,在储蓄所人手严重不足的情况下,我主动为所领导分忧,不计个人得失,长期放弃休息到所里加班,在工作中正确地起到了主管的模范作用。
本着为用户负责的服务理念,经过一年来的刻苦工作、学习和实践,我在今年二季度两次在南岸支行获得主管荣誉称号、两次在分行评为核算质量奖、二季度差错在全市排名第三。
这些荣誉与成绩的取得,与分理处、储蓄所领导的培养和广大同事的关心是分不开的。
工作中不断学习,在学习业务技能的同时,我还注意努力提高自身素质,以适应金融现代化的需要。
我在工作之余进行自我充电,努力自学计算机技能。
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业务员个人工作总结(精选10篇)业务员个人工作总结篇1销售工作总是比较繁忙充实,时常让人忘记了时间的流逝,只记得在不断地学习与工作中不知不觉的渡过了春季而来到了盛夏。
眼看着今年已经过去了一半才从工作中缓过神来,又到了需要对自己工作进行总结归纳的时间了。
要说起我在今年上半年的工作,确实是在去年的基础上有了长足的进步和发展,但是要说有什么值得大书特写的成就和突破的话,只能说仍然再继续努力,我相信最终我不懈的努力和思考下,我迟早会在销售行业获得突破,成为公司的销售冠军。
现在请让我将我在上半年的工作总结如下:1、专业技能和知识方面在今年年初,我就决心要跟去年拉出差距,而通过努力学习提高销售的知识和技能素养是进步的必要条件。
因此我在今年通过网络学习了__老师和__老师的视频课程,对于销售这一复杂的行业又多添了一份理解。
此外,我积极跟周围的同事进行工作上的探讨,对于各自的经验和教训都有交换,让我们在面对一些新的问题时候能够更加游刃有余的进行处理,面对各式各样的客户都能够满足他们的要求,实现对商品的销售。
2、上半年销售工作方面我依然负责对外联络商铺,带领我的小队成员与各个销售网点进行沟通,着重于推广公司产品的品牌形象,提高广大消费者们对于我们公司__品牌的认可度,从而进一步的培养起消费者们对我们品牌的习惯性。
并且,我们在那些人流量较大,生意较好的地段和店铺设立了广告牌与宣传牌_个,其他类型和形式的广告牌_个。
3、今年下半年的销售工作计划在今年的半年总结会议上,通过与其他销售人员数据的对比,我不仅看到了我的进步,也看到了其他同事的进步。
大家面对的都是同一个市场,现在数据的差距只能说明是人与人之间能力的不同。
因此,在今年下半年我会以更加努力的态度去做好各项销售工作,并且积极地向各位数据优秀的同事们请教经验,在下半年里争取做到__万的销售额。
为此我要重新制定一个更为详细的计划,安排自己下半年的工作发展,想办法提高销量,努力圆满或超额的完成公司的指标任务。
最后,也感谢在工作中给予我无限帮助和鼓励的各位同事们,希望我们能够在下半年的工作中一起努力,在下半年的总结会议上以一个漂亮的数据获得大家的掌声。
业务员个人工作总结篇28月份的新客户不多,老客户购买同时也降低。
新客户开发的少,有的还处于了解阶段,对于这个情况今后我们要从不同的渠道入手。
现在就是重点的培养有潜力的客户,使他们对我们更有信心和认知度,去挖掘客户更深的信息。
我们的销售技能还存在欠缺,基础功底薄弱,所以我们还要加强学习。
“不找借口找方法”,这个是我们公司和我个人一直崇尚的,现在我的能力还不足,所以我要一直在努力,努力学习,努力工作,努力生活,让每天都是充满希望的。
有人说过“态度决定一切”,简单而言,我对工作的态度就是选择自己喜欢的,既然我们选择了这个行业,可能是没有办法,但现在这是我们惟一喜欢的工作,对于自己喜欢的事情要付出的努力,在这段工作中,我认为一个积极向上工作态度是成功的一个必要前提,所以我们要用的激情投入到工作中去。
存在问题:通过一段时间的工作,我也清醒地看到自己还存在许多不足,主要是:一、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访,所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类,做好标记,定期回访,以防遗忘客户资料。
二、由于能力有限,对一些事情的处理还不太妥当。
要加强认真学习销售员的规范。
下月工作目标:接下来的工作中我们将迎来一个新的销售重点,那就是区域划分,基本上包括__,__还有__这几个区的潜力都很大,之前也一直在这几个地方跑,但也没有做出很好的成绩。
通过公司的区域划分,我们要以团队为主,充分地发挥团队的力量,这次我们区域也组建了团队,我们要互相学习,共同进步,我们每个人也都在努力着。
希望再上一个新的台阶,打造出一片新的天地。
业务员个人工作总结篇3时间飞逝转眼间已经来到了,一年的工作下来,我对销售有了自己的认识。
对于现在做的销售工作,每天感觉自己就变了一个人。
自己可以瞬间放一下一切,立刻全部投入,一年来感谢销售带给自己的快乐,感谢销售带给我的自信,同时也感谢销售带给我的动力。
其实销售不仅仅是只靠大数法则,当然夜路走多了自然会遇到鬼,但这不是业务经理的主要部分,去分清业务经理该做的不只是这一点点。
在我看来销售最有效的办法,从模仿开始,再到自我学习深入,直至自己开发作为销售新人,最聪明的就是,先把前辈的经验全部吸收再收入大量信息,再就是熟练的掌握专业知识,自信是销售的成功重要砝码。
其实销售很简单自己总结就是以下几点:1、首先必须明白什么是效率,因为客户资源有限。
2、要虚心和身边的前辈请教学习。
3、要大胆的说,会说,能说出重点。
4、必须学会倾听,说的再好,客户不关心,那么等于直接失败。
5、每天回家对着镜子念半个小时的书。
6、留意和工作有关的所有专业知识,包含信息、报纸和一些新闻都是必了解的。
7、要做到坚持不懈。
8、所有的收获和付出都是相辅相成的必须做好对自己心态的一个调整。
9、做好事情前提是做好自己。
10、理想是巨人,行动是矮子,那么就注定失败。
11、要善于沟通,善于观察。
12、要和上司搞好关系{就算你不喜欢他}。
13、销售不仅是销售的是产品更是业务经理这个人。
14、要必须知道这个世界没有任何产品是销售不出去的只有不懂得如何销售的业务经理。
自己深深地知道销售压力大,也很辛苦、很累。
但是自己发现自己开始享受销售所带给我的快乐,我愿意在销售这条路上走得更远。
相信自己会做的更好!加油!业务员个人工作总结篇4一、克服困难,在工作中边学习边摸索,做到从内贸到外贸的成功跨越。
我不是外贸专业出身,最初转到外贸岗位时,以为自己有从事内贸业务的基础,外贸业务不会难到哪去,没想到工作一上手后,其中的感觉完全不一样,除了外语要过关,专业知识更是至关重要的。
国际贸易实际上是由贸易洽谈、签约审证、备货订仓、制单结汇几个部分组成,而每一个部分都具有很强的专业性。
所以我一上岗,就感受了不小的压力。
知道要想胜任这项工作,首要任务就是学习。
但由于我们人手少,任务在身,不可能是先学习再上岗,只能是一手托书本,一手干工作。
所以在06年中,我把大部份业余时间都用在了强化外语、学习外贸专业知识上了。
从一开始我就给自己制定了雷打不动的学习计划,不管工作再忙、家务事再多、都必须抽出一些时间学习。
在家里,经常是孩子睡下了,就是我最踏实的学习机会,时间长了,孩子问我:妈妈又上大学了?在工作中为了弄懂一个概念,我一定要多问几个为什么,工作中碰到难题,有经验的同志帮助解答了,我都会仔细记在本子上,班后再找时间细细消化,逐步提高。
学以致用,让我增长了知识,练就了本领,提高了技能,在工作中的自信心也在不断增强。
例如,外贸业务中的审证工作,是一项很重要的内容,如果有问题我们不能及时发现,就直接导致我们公司结汇的风险。
所以用户往往会为了保护自己的利益设法打擦边球,我们收到的每一份信用证都会存在一些开证行或申请人提出的特殊要求,这其中就会隐藏着对我们的不利条款,这种情况碰到的多了,我们外贸组的几个人也就习惯了对信用证中自己拿不准的条款,都会提出来相互之间进行切磋,经验不够用了,就查找相关书籍寻找依据,请教银行也是家常便饭。
年,我共经手处理了16份信用证,在自己的审证过程中发现有些条款不利于我们安全结汇,每一次我都会坚持要求外商修改,虽然要求外商改正信用证是一件特别麻烦的工作,有时外商为了自己的利益经常会坚持自己的意见,甚至很不客气地同我们发脾气,但为了公司利益,我都会在耐心的商谈之中,坚持不放弃原则。
16份信用证中曾经有40多处都是在审证中发现于我公司结汇不利,我都坚持据理力争,直到信用证修改满足我们的要求为止,从而确保了资金正常回收。
外贸合同的履行是以单证的往来为基础的,专业人士通常称其为单据买卖。
我们制作的单据和交单时间如果与信用要求存在不符点,就无法保证货款及时、全额的收回,单据的作用和其重要性是可想而知的。
所以单据制作同样是我工作中,重点学习和把握的内容。
起初因为业务生疏,总是越着急越抓不住重点,屡屡出错,当辛辛苦苦加班加点赶制出来的一大堆单据,被银行挑出毛病退回来重做时,心里真不是滋味。
记得有一次中板合同交单,由于外商要求将几个合同交叉发货,又在一个信用证下,分出多套单据议付,经过反复调整,离交单的时间只剩一天,这个时候我只能抱着所有单据,在银行与审单员一块过单,直到银行快关门了,单据才终于寄出去了。
为了抢时间,银行工作人员陪着我饿了一天肚子。
经过近半年的实践积累和不断摸索,到下半年,制单工作对我已不是太大的难题了。
年我共制单套,每一套都是数拾页的单据和数不清的数据,按时、如数收回货款余万美元。
在制单中我体会到不仅需要娴熟的专业知识和清醒的头脑,更需要是对工作的高度责任心。
二、精心尽力做事,努力为公司多创效益总公司出于业务分工的考虑,新钢联的出口业务只能在首钢以外的市场寻求发展,只能通过外采的方式组织出口资源。
这种方式对于我们这种冠以首钢头衔的公司来讲是很艰难的,因为外商知道你隶属于首钢,他就希望从你这儿拿到首钢的产品,规模大一点的钢铁企业都有外贸经营权力和能力,而我们拿不到稳定的出口资源,这对于我们都是不利因素。
业务员个人工作总结篇5在过去的一年中,我的工作可以用出色来形容,因为的我工作业绩都出现了大幅度的上涨。
这是对我多年以来努力工作和学习的回报,我对我自己这一年的工作可以打满分,因为我已经尽我最大的努力工作了。
大学毕业到现在已经几年了,毕业以后我就考取了银行的工作,来到已拿回那个工作后我被分配做银行的信贷员。
在刚开始的时候我并不熟悉我的工作,还好我认真努力的工作,积极的熟悉我的工作业务,我终于平稳的度过的实习期,我开始了我在银行做正式信贷员的工作。
在2年,我的工作个任总结:一、各项工作目标完成情况1、经营效益明显增强。
全辖24个独立核算的信用社,贷款利息收回率达到%;贷款收息率%。
全年实现总收入万元,较上年增加万元,增长%;实现净利润万元,社社盈余。
实现净利润万元,同比增加万元,增长了%;所有者权益万元,其中,实收资本和资本公积分别万元和万元。
2、各项存款稳步增长。
年末各项存款余额突破1亿元大关,达到万元,较年初增加万元,增长%,完成上级分配任务的%;存款月均余额万元,完成分配计划的%。
3、信贷支农力度强劲,贷款结构平缓合理。
全年累计投放贷款万元, 较年初增长了%,各项贷款年末余额万元,较年初增加万元,增长%。
其中农业贷款余额万元,占各项贷款余额的%。
年末存贷占比为%。
4、资产质量进一步优化。
年末不良贷款余额万元,占各项贷款余额的%,较年初下降个百分点。
按贷款五级分类划分正常类贷款万元,占比%,关注类贷款万元,占比%,不良贷款万元,占比%。
其中次级类贷款万元,占比%,可疑类贷款万元,占比%,损失类贷款万元,占比%。