新员工培训方案范本
新员工入职培训计划模板(精选6篇)
新员工入职培训计划模板(精选6篇)新员工入职培训计划模板篇1一、培训目的1、使新员工了解MT公司的基本背景情况和企业文化。
2、使新员工了解新的工作环境、条件、人际关系、应尽职责、工作内容、以及组织的期望,能尽快进入角色,并创造优良绩效。
二、培训期间新员工入职培训期为一个月,包括2-3天的集中脱岗培训和后期的在岗指导培训。
三、培训对象MT公司全体新员工四、培训方式脱岗培训和在岗培训五、培训工作流程六、培训内容(一)课堂教学部分1、企业概况:公司创业历史、现状以及在行业中的地位、品牌和经营理念,组织机构,人员机构,薪资福利政策,以及新员工关心的各类问题的解答。
2、员工守则:MT公司规章制度,奖惩条例。
3、入职须知:入职程序及相关手续办理流程。
4、财务制度:费用报销程序以及办公设备的申请领用。
5、安全知识:消防安全知识,设备安全知识以及紧急事件处理等。
6、沟通渠道:员工投诉及合理化建议渠道介绍。
(二)实践学习部分1、实地参观:参观企业各部门以及工作娱乐等公共场所。
2、介绍交流:介绍公司高层领导、各部门负责人以及对公司有突出贡献的骨干与新员工认识并交流恳谈。
3、在岗培训:培训所有新员工的服务意识、、业务知识与技能、业务流程、部门业务周边关系等。
对符合基本要求并已熟悉掌握了部分基础理论知识的生产技术类员工实施定岗培训,根据各岗位的职责和技术水平要求,并结合公司的实际需求进行现场实际操作培训和指导,使新员工能快速有效的掌握基本生产操作技能,适应岗位生产需求,最终通过考核,顺利上岗。
(三)户外活动部分组织新员工和部分老员工一起进行篮球比赛、羽毛球比赛以及各种户外活动,培养他们对企业的归属感和团结互助的意识。
七、培训考核培训考核分为书面考核、应用考核、他人评价三部分,课堂教学部分以书面考核为主,占考核总成绩的40%,实践教学部分以应用考核为主,占考核总成绩的40%,户外活动部分以他人评价为主,占考核总成绩的20%。
新员工入职培训方案(精选15篇)
新员工入职培训方案新员工入职培训方案(精选15篇)为了确保事情或工作能无误进行,我们需要提前开始方案制定工作,方案是阐明具体行动的时间,地点,目的,预期效果,预算及方法等的企划案。
制定方案需要注意哪些问题呢?以下是小编整理的新员工入职培训方案,仅供参考,大家一起来看看吧。
新员工入职培训方案1一、培训对象本局所有新进员工。
二、脱岗培训由人事部制定新员工培训方案和计划并组织实施,采用集中授课的形式,一般为期1周。
三、在岗培训新员工所在部门(班组)负责人为新员工培训方案实施指导人,对其已有的技能与工作岗位所要求的技能进行比较评估,找出差距,制定新员工培训方案和计划并负责实施,人事部跟踪监控。
可采用日常工作指导及一对一辅导形式。
部门(班组)负责人填写新员工培训方案,评估,等辅导表格,定期上报人事部。
四、入职培训内容企业概况(本局的历史,背景,经营理念,愿景,使命,价值观);组织结构图;规章制度;企业文化;职业道德,廉政教育;安全生产方针,安全教育及安全法律法规;《安规》及安全工器具;;消防知识;各个不同岗位的基础知识;公务礼仪,行为规范,职业操守。
五、培训考核培训期考核分书面考核和应用考核两部分,脱岗培训以书面考核为主;在岗培训以应用考核为主,各占考核总成绩的50%;书面考核考题由各位授课教师提供,人事部统一印制考卷;应用考核通过技能考核,岗位考核,面试答辩等手段考查新员工在实际工作中对培训知识或技巧的应用及取得的业绩,由其所在部门的领导,有关部门人员及人事部共同鉴定。
六、效果评估人事部与新员工所在部门通过与学员,部门培训负责人直接交流,并制定一系列书面调查表进行新员工培训方案后的跟踪了解,逐步减少新员工培训方案和方向的偏差,改进培训方式,以使培训更加富有成效并达到预期目标。
七、新员工培训方案工作流程人事部根据新入职员工的具体情况确定培训时间并拟定培训具体方案;人事部负责与各相关部门协调,作好培训全过程的组织管理工作,包括经费申请,人员协调组织,场地的安排布置,课程的调整及进度推进,培训质量的监控保证以及培训效果的考核评估等;人事部在新员工集中脱产培训结束后一周内,提交该期培训的总结分析报告,报局领导审阅;新员工集中脱产培训结束后,分配至相关部门岗位接受上岗指导培训(在岗培训),各部门负责人为培训指导人,于培训结束时填写《新员工在岗培训记录表》报人事部;人事部在新员工上岗培训期间,应不定期派专人实施跟踪指导和监控,并通过一系列的观察测试手段考查受训者在实际工作中对培训知识和技巧的运用以及行为的改善情况,以评估培训结果,调整培训策略和培训方法。
新员工培训计划方案范本(9篇通用范文)
新员工培训计划方案范本(9篇通用范文)新员工培训计划方案范本篇1一、培训需求分析充分分析企业对新员工的职能规划、发展需求和根据新员工每个人的自身特色,充分了解、分析培训需求,才能设计合理的新员工入职培训方案。
1、企业分析:先确定企业的培训需求,以保证新员工培训方案符合企业的总体目标和战略要求。
通过新员工培训,让员工了解企业的概况、历史、现状、远景规划等。
同时,让新员工面对一个新环境,了解企业情况,了解职位要求,熟悉上司、同僚、下属,消除陌生感和恐惧感,快速的适应企业工作环境。
2、工作分析:企业想新员工通过培训,需要掌握哪些工作技能或者工作技巧,达到怎样的工作需求岗位。
3、个人分析:分析员工现有所掌握的工作技能能否满足现有的工作。
如不能,适当时可以针对性进行培训,以便更快的适应新工作。
二、培训方案部署新员工培训方案的培训目标、培训内容、培训资源、培训对象、培训日期与时间、培训方法及培训场所与设备等,都能一一清楚的写出来,让员工一目了然。
三、使用系统培训新员工随着互联网时代的迅速发展,企业可以借助第三方服务商软件培训,例如企微云培训考试,轻松帮助企业实现做课、发布、在线培训、效果考核和数据监控,学员在微信上上课以不受时间、地域的限制进行参与知识培训、学习、考试和交流。
四、进行工作培训通过对新员工制定工作培训,可以让新员工减少陌生感与紧张感,以便快速融入工作环境,节省适应时间。
同时,培训新员工解决问题的能力,提供寻求帮助的方法,提供讨论的平台,帮助他更快地胜任本职工作;帮助新员工建立与同事和团队的和谐关系,减少员工的抱怨。
五、对新员工培训职业素养职场上可能会遇到各种各样的问题,所以让新员工一入职场就明白,职场并不等同校园式生活,需要具备有职业素养,比如提升员工始终保持积极向上心态的能力、培训新人的抗压能力,积极打造积极向上的工作氛围。
六、可视化培训结果对新员工所进行的培训内容,可以通过考试的形式表现出来,检验出新员工对企业培训内容是否理解。
新员工的入职培训方案6篇
新员工的入职培训方案6篇新员工的入职培训方案篇1一、培训目的:1.使新员工全方位的了解企业环境,认同并融入__的企业文化,坚定自己的职业选择,理解并接受公司的规章制度和行为规范;2.使新员工明确工作目标和职责,掌握工作程序和方法,尽快进入岗位角色。
二、培训周期及时间安排:新员工入职培训周期为每半个月一次(月中、月末各一次),将半个月以内新入职的员工进行集中培训。
时间为周五下午1点至4点,共3个小时。
三、培训对象:__公司及下属各公司社招新入职员工四、培训讲师:公司选拔培养讲师,从部门领导或工作经验丰富、品行优秀的骨干员工。
五、培训方式:脱岗培训:__公司组织人事部培训组制定培训计划和方案并组织实施,由企业内部培训师采用集中授课、讨论及参观的形式进行培训。
六、培训内容:1.企业概况:公司创业历史、企业现状以及在行业中的地位、公司品牌与经营理念、公司企业文化、公司未来前景、组织机构、各部门的功能和业务范围、人员结构等;2.员工守则:企业规章制度、奖惩条例、行为规范等;3.入职须知:入职程序及相关手续办理流程;4.财务制度:费用报销程序及相关手续办理流程、办公设备的申领使用等;5.人事制度:薪酬体系、福利待遇政策(五险一金、休假等)、绩效考核、培训等;6.相关的工作基础技能学习;7.公司规范化的配套工具使用等;8.安全知识:消防安全知识、设备安全知识及紧急事件处理等;9.实地参观:参观公司各公司工作及生活等公共场所。
七、培训工作流程:1.培训组根据新入职员工的规模情况确定培训时间,拟定培训具体方案,填写《新员工入职培训计划》报送相关部门;2.培训组负责与各公司及相关部门协调,作好培训全过程的组织管理工作,包括人员协调组织、场地的安排布置、培训讲师的沟通安排、课程的调整及进度推进、培训质量的监控保证以及培训效果的考核评估等;3.培训组负责在每期培训结束当日对新员工进行反馈调查,填写《新员工入职培训效果反馈调查表》,并汇总分析新员工反馈的意见,总结出对培训课程及授课讲师的改进参考意见;4.培训组在新员工培训结束后一周内,提交该期培训的总结分析报告,报领导审阅。
新员工入职培训教育方案5篇
新员工入职培训教育方案5篇新员工入职培训教育方案1时下,培训的重要性已经成为共识,很多企业都在加强员工的培训与提升,对于新员工更是要进行岗前培训,培训的内容也是五花八门。
笔者结合自己的工作经验,认为新员工的培训应该包括意志培训、认知培训、职业培训、技能培训四个方面的课程。
1、意志培训意志培训的形式主要是军训,其目的是为了培养新人的吃苦耐劳的精神、朴素勤俭的作风和团队协作的意识。
军训的时间长短需要根据企业的实际情况给与确定,但最少一周,最多一个月为宜。
时间太少,新员工还没进入状态就结束了,时间太长会造成员工的厌烦心理,再说企业的成本也会大幅增加。
军训期间,建议晚上不要用来搞军事训练,而应利用这个时间开展多样化的各类活动,以丰富生活,淡化军训的枯燥感。
比如可以结合企业的实际情况开展演讲竞赛、辩论赛、小型联欢会等,这样既能加强新员工之间的熟悉交流,也能为企业发现一些优秀的人才。
2、认知培训认知培训主要包括企业概况、企业主要管理者介绍、企业制度、员工守则、企业文化宣讲等内容,学习的方式实行集中培训,并由公司的管理者和人力资源部门主讲。
认知培训主要是帮助新员工全面而准确的认识企业、了解企业,从而尽快找准自己的企业中的定位。
认知培训时间2天为好,建议增加1天带领新员工参观公司的工厂或代表性的地方,并安排座谈交流。
认知培训结束后一定要进行认知性的测验,以强化企业的各项基本知识在员工脑中的记忆和理解。
3、职业培训职业培训是为了使新员工尤其是刚走出校门的学生完成角色转换,成为一名职业化的工作人员。
其内容主要包括:社交礼仪、人际关系、沟通与谈判、科学的工作方法、职业生涯规划、压力管理与情绪控制、团队合作技能等,培训的方式是集中培训,讲师根据企业实际情况,内外部均可。
需要注意的是职业培训的形式一定要多样化,不宜用宣讲式,尽可能采用互动式,让新员工在互动的过程中领悟所学的知识,这样才能在以后的工作中运用自如。
当然,职业培训结束时还是可以进行考核的,建议采用开放式的考核方式,比如论文或者情景模拟等。
新员工培训方案模版(5篇)
新员工培训方案模版一:培训目的1、让新员工了解集团,公司概况,规章制度,组织结构,使其更快适应工作环境2、让新员工熟悉新岗位职责,工作流程,与工作相关的安全,卫生知识以及服务行业应具备的基本素质。
二:培训程序1、大学生或合同工人数多,文化层次,年龄结构相对集中时,由集团职校与用人单位共同培训,共同考核。
(不定期)2、人数较少,分散时,由具体用人单位从中心→具体班组负责培训,培训结果以单位和员工书面表格确认为证,职校负责抽查。
三:培训内容1、中心(公司)岗前培训——中心准备培训材料。
主要是要对新来员工表示欢迎;按照各中心(公司)行业特点,中心(公司)的组织结构,工作性质,中心(公司)有关规章制度和本公司服务行业基本素质准备手册或专人讲解;指定新员工工作部门的经理或组长作为新员工贴身学习的辅导老师;解答新员工提出的问题。
2、部门岗位培训——新员工实际工作部门负责。
介绍新员工认识本部门员工;参观工作部门;介绍部门环境与工作内容,部门内的特殊规定;讲解新员工岗位职责要求,工作流程,工作待遇,指定一名老职工带教新员工;一周内,部门负责人与新员工进行交换意见,重申工作职责,指出新员工工作中出现的问题,回答新员工的提问;对新员工一周的表现进行评估,给新员工下一步工作提出一些具体要求。
3、集团整体培训:集团职校负责--不定期分发《员工培训手册》——(简述东南大学的历史与现状,描述东南大学在南京市地理位置,交通情况;集团历史与发展前景,集团的企业文化与经营理念;集团组织结构及主要领导,集团各部门职能介绍,主要服务对象,服务内容,服务质量标准等;集团有关政策与福利,集团有关规章制度,员工合理化建议采纳的渠道;解答新员工提出的问题。
)四、培训反馈与考核1、各中心(公司)制作的培训教材须经过集团职工培训学校的审核,并交集团培训学校存档,所进行的中心(公司)→部门培训应在集团职工培训学校指导下进行。
各中心(公司)每培训一批新员工都必须完成一套"新员工培训"表格,部门→中心(公司)→集团职校的培训链,应环环相扣,层层确认2、培训实施过程应认真严格,保证质量,所有培训资料注意保存,并注意在实施过程中不断修改,完善。
新员工培训方案(精选6篇)
新员工培训方案(精选6篇)新员工培训方案1一、培训目的为促进新员工的个人职业生涯发展和个人业务能力提高,帮助员工更加胜任本职工作,发挥自身才能,特制定本计划书。
二、培训目标通过面授和培训教材自学等方式,使得员工在1-2周的时间内了解并熟悉公司所经营的业务和相关的交易品种、交易规则和与此有关的法律法规。
同时灌输一些基本面和技术面分析的相关知识,提高岗位胜任能力,保证合格上岗。
三、培训对象市场部新入职员工四、培训内容第一部分基础知识1、连续现货知识2、渤海商品交易所介绍第二部分商品交易所的交易规则1、渤商所连续现货交易管理办法2、交易品种3、交易规则全面了解交易所的各项规章制度和适用条款。
第三部分盘面的基础知识认知渤海商品交易所品种和不同品种的价格或者价格区间。
第四部分简单基本面和技术面分析了解对一个品种基本面分析的角度,如供求、现货价格、国际国内经济环境等;简单了解K线、成交量、均线、移动平均线等知识。
五、培训时间宜早不宜晚原则,员工入职后的1-2周(节假日顺延)。
六、培训地点公司会议室七、培训方式讲授、自学为主八、培训导师公司投资顾问部九、培训考核1、考核方式:笔试2、考核形式:闭卷考核,以填空和论述为主3、考核时间:按照公司规定执行4、考核内容:自学和讲授的内容5、考核方向:渤海商品交易所基础知识和与培训相关知识6、达标要求:笔试成绩的75%作为达标要求十、考核不合格处理方式考核以提高新入员工个人业务能力为主要目的,对于考核优秀者提出表扬。
对于首次考核不合格者,该员工应该深度自省,对自己知识水平和工作态度及时反思。
及时调整和改正,争取再次考核时通过,以免给自己的职业生涯发展留下隐患。
对于三次考核不通过的员工,征得公司领导同意,执行《中华人民共和国劳动合同法》第三十九条、第四十条规定。
新员工培训方案2一、分析培训需求——方案设计的前提培训专家应该采用各种方法和技术,分析培训的必要性,以及培训的目标和内容。
新员工入职培训方案(四篇)
新员工入职培训方案____年新员工入职培训方案一、培训目标本培训方案旨在帮助新员工快速适应公司文化和工作环境,掌握必要的知识和技能,提高工作效率和绩效表现。
具体目标如下:1. 熟悉公司的组织结构、业务模式和核心价值观;2. 掌握岗位所需的基本知识和技能;3. 理解公司的规章制度和工作流程,并遵守;4. 培养良好的沟通能力和团队合作精神;5. 提高自我管理和职业素养。
二、培训内容1. 公司介绍及组织结构(3小时)- 公司历史和发展战略;- 公司的核心价值观和企业文化;- 公司的组织结构和职能划分。
2. 岗位职责和工作流程(8小时)- 具体岗位的职责和工作内容;- 工作流程及相关工具和系统的使用方法;- 岗位间的协作流程和沟通方式。
3. 产品知识培训(16小时)- 公司的主要产品及其特点;- 市场需求和竞争分析;- 产品销售和促销技巧。
4. 售后服务培训(8小时)- 售后服务的重要性和流程;- 解答常见问题和应对突发情况的方法;- 客户关系管理和维护技巧。
5. 沟通与团队合作培训(8小时)- 沟通技巧和良好的沟通习惯;- 表达和倾听能力的提升;- 团队合作原则和方法。
6. 职业素养培训(8小时)- 时间管理和计划能力的培养;- 自我激励和目标设定;- 职业道德和职业形象的塑造。
三、培训方法1. 理论学习:通过讲座、讨论和案例分析等形式,传授基本知识和技能。
2. 实践演练:通过模拟演练、角色扮演和实际操作等方式,加深理解和掌握。
3. 小组合作:组织小组讨论和合作项目,培养团队合作精神和沟通能力。
4. 形成评估:通过小测验、作业和演讲等方式,对学员的学习效果进行评估。
5. 外部培训:邀请行业专家或顾问,进行特定领域的专题培训。
四、培训时间和形式1. 培训时间:培训周期为两周,每周工作日的上午和下午各安排一场培训。
2. 培训形式:采用面对面的教学形式,结合实践演练、小组讨论和案例分析等。
3. 培训地点:培训地点设在公司内部的培训室,确保学员的专注和舒适。
新员工培训计划方案(通用10篇)
新员工培训计划方案(通用10篇)新员工培训计划方案1为了满足公司发展需要,打造一支高素质,高效率,高执行力团队;使公司在激烈的市场竞争中有较强的生命力,竞争能力,特制定本方案、一、目的:本方案属于新员工入职制度之一,在于帮助新入职员工快速溶入公司企业文化,树立统一的企业价值观念,行为模式,了解公司相关规章制度,培养良好的工作心态,职业素质,为胜任岗位工作打下坚实的基础、二、培训所需要的态度和培训的意义1、培训的态度:也许培训真的很糟糕,也许真的对你的工作帮助不大,但你一定要记住:哪怕最“烂”的一堂培训课,或最“烂”的一本书籍中,你也能发现最有价值的“钻石”,关键在于你是否:用心“学习,态度积极。
心若改变,你的态度跟着改变。
态度改变,你的习惯跟着改变。
习惯改变,你的性格跟着改变。
性格改变,你的人生跟着改变。
2、培训的意义:①掌握相应的工作技能、职业道德,从而胜任工作。
②可学到新的知识,多获得经验,从而有机会提升。
③坚持接受培训,可减少工作中的安全事故。
④新、生手变为熟手,老手不断更新工作方法,提高工作效率。
⑤会增强自身对胜任工作的信心。
⑥增强工作能力,有利于未来发展。
三、培训的纪律要求:1、不可迟到、早退,不得请事假(特殊情况除外),擅自缺席,视为自动离职。
2、进入培训场所,禁止吸烟,不得吃东西,不可大声喧哗。
3、见到上司要主动打招呼,对上司要服从,不可当面顶撞。
4、培训时要保持安静,不可窃窃私语,注意力要集中。
5、培训中同事之间要互相谦让、友爱,不可发生争执、打架;不能拉邦结派,一切不利于团结的事,一律禁止。
6、培训期间必须爱护公共财物,故意损坏公共财物者除照价赔偿外,还将视情况处罚。
7、培训时应认真听课,作好笔记,不得做与培训无关的事。
四、培训时间安排。
入职培训共分为3天。
新员工培训计划方案2培训分为五个阶段去完成整个计划,每个阶段为一周。
每周课程的时间根据进度结果进行调整。
课节内容安排的主要目的是为了让员工具有团队意识、普通话意识、卫生意识、服务意识、营销意识等五大素质。
新员工入职培训方案案例(精选8篇)
新员工入职培训方案案例(精选8篇)新员工入职培训方案案例篇1新员工的前6个月的培养周期往往体现出企业对于人才培养的重视程度,但许多企业往往只将重点放在前15天,导致力新生代员工的离职率高峰出此刻入职第6个月到1年,让企业损失超多的成本,如何快速提升新员工的潜力,取决于前180天管理者做了什么。
第1阶段:新人入职,让他明白来干什么的(3~7天)为了让员工在7天内快速融入企业,管理者需要做到下面七点:1.给新人安排好座位及办公的桌子,拥有自己的地方,并介绍位置周围的同事相互认识(每人介绍的时间不少于1分钟);2.开一个欢迎会或聚餐介绍部门里的每一人,相互认识;3.直接上司与其单独沟通:让其了解公司文化、发展战略等,并了解新人专业潜力、家庭背景、职业规划与兴趣爱好。
4.HR主管告诉新员工的工作职责及给自身的发展空间及价值。
5.直接上司明确安排第一周的工作任务,包括:每一天要做什么、怎样做、与任务相关的同事部门负责人是谁。
6.对于日常工作中的问题及时发现及时纠正(不作批评),并给予及时肯定和表扬(反馈原则);检查每一天的工作量及工作难点在哪里;7.让老同事(工作1年以上)尽可能多的和新人接触,消除新人的陌生感,让其尽快融入团队。
关键点:一齐吃午饭,多聊天,不要在第一周谈论过多的工作目标及给予工作压力。
第2阶段:新人过渡,让他明白如何能做好(8~30天)转变往往是痛苦的,但又是务必的,管理者需要用较短的时间帮忙新员工完成主角过度,下面带给五个关键方法:1.带领新员工熟悉公司环境和各部门人,让他明白怎样写规范的公司邮件,怎样发传真,电脑出现问题找哪个人,如何接内部电话等;2.将新员工安排在老同事附近,方便观察和指导。
3.及时观察其情绪状态,做好及时调整,透过询问发现其是否存在压力;4.适时把自己的经验及时教给他,让其在实战中学习,学中干,干中学是新员工十分看重的;5.对其成长和进步及时肯定和赞扬,并提出更高的期望,要点:4C、反馈技巧。
新员工入职培训方案(通用8篇)
新员工入职培训方案(通用8篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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新入职员工培训方案(7篇)
新入职员工培训方案(7篇)新入职员工培训方案(篇1)一、__公司销售新员工培训小组会议讨论重点:1、新员工培训需求调查表的制作;2、确定培训内容。
培训目的1、使员工尽快的了解公司的基本状况;2、使员工熟悉工作内容和工作重心;3、使员工在以后的工作中更好的提高工作效率。
二、设置培训内容,以此做成员工培训需求调查表(一)公共教育:1。
企业的规章制度2。
企业文化3。
社交礼仪,人际沟通4。
服务方式和技巧训练5。
服务用语训练(二)质量认证:1。
内衣材质分析2。
缝合质量分析3。
内衣PH值分析(三)业务知识:1。
内衣行业动态2。
行业内新服饰推广3。
顾客纠纷的处理方式和技巧4售后服务(四)对员工提出的特别培训需求进行单独培训三、拟定培训方案根据员工填写的培训需求表,确定培训内容:根据员工填写的点查表,培训内容定为:公共教育1、企业的规章制度课堂授课2、企业文化课堂授课3、服务技巧和训练课堂授课在实践中演示质量认证1、内衣材质分析课堂授课在实践中演示2、内衣PH值分析课堂授课在实践中演示业务知识1、内衣行业动态课堂授课2、销售方面知识课堂授课3、顾客纠纷的处理方式和技巧课堂授课在实践中演示4、售后服务课堂授课在实践中演示根据培训目标的不同层次,培训方案拟定为中期培训方案四、召开员工动员大会目的:更好的开展培训活动五、实施培训活动(一)、培训的范畴为内部培训,培训地点为公司内;(二)、人力资源部在组织培训时,首先要向各部门经理发出培训通知,部门经理根据内容安排相关人员参加;(三)、人力资源部的专职人员具体负责各类培训的申请`确认授课人联系与安排`课堂布置与工具、阅读材料,通知和评估,培训期间各项后勤支持和培训合同签订等工作;(四)、根据培训内容确定教师配置;(五)、根据培训要求,将培训确定为为期一周的中期培训。
六、费用预算根据培训计划预算培训支出课件费、讲师费、资料费等。
七、总结评估(一)参与者评估1培训内容`培训者的传授能力`培训方法`学习环境2难以得到知识受训者是否已经学会应掌握的知识和技能(二)评估培训目标达成情况1确定评估标准2确定评估方法3确定评估时间(三)评估培训效果1培训前后评估2培训前后对照评估通过培训评估结果了解受训者是否已经学会应掌握的知识和技能; 在以后的工作中弥补不足;员工自己进行培训前后的比较,找出优缺点,更好的投入到以后的工作和学习当中。
新入职员工培训方案(7篇)
新入职员工培训方案(7篇)新入职员工培训方案篇1一、培训目标:1. 确保新入职员工了解公司的愿景、使命和价值观;2. 帮助新入职员工了解公司文化和组织架构;3. 提供必要的岗位技能培训,使员工能够快速上手并胜任工作;4. 培养员工团队合作能力和沟通技巧;5. 培养员工的目标设定和自我发展意识。
二、培训内容:1. 公司介绍:包括公司的背景、发展历程、组织架构、业务范围等;2. 公司文化:介绍公司的价值观、企业精神、团队文化等;3. 岗位职责培训:根据员工的具体岗位,介绍工作内容、工作流程、相关规章制度等;4. 技能培训:针对不同岗位的技术要求,进行相应的操作培训、软件使用培训等;5. 团队合作与沟通:通过案例分析、小组讨论、角色扮演等形式,培养员工的团队合作能力和沟通技巧;6. 目标设定和自我发展:帮助员工明确个人职业目标,制定合理的发展计划,并提供相关培训资源。
三、培训方法:1. 培训课堂:通过面对面的讲解,结合实例讲解公司的背景、文化、岗位职责等;2. 案例分析:通过分析真实的工作案例,帮助员工更好地理解公司的工作流程和行为规范;3. 角色扮演:通过模拟工作场景,让员工扮演不同角色,锻炼工作技巧和沟通能力;4. 小组讨论:组织员工分组进行交流讨论,加强团队合作和协调能力;5. 在职实训:将员工分派到相关岗位进行实际操作,帮助他们快速上手。
四、培训评估:1. 培训前测:在培训开始前进行一次问卷调查,了解员工的岗位技能和培训需求;2. 培训过程中反馈:每隔一段时间,进行一次培训反馈问卷调查,了解培训效果和员工的学习情况;3. 培训后测:在培训结束后进行一次测试,评估员工的培训成果;4. 培训效果评估:定期跟踪员工的工作表现和发展情况,评估培训的效果和员工的学习效果。
五、培训时间和计划:1. 入职前培训:包括公司介绍和文化培训,建议提前1-2天进行;2. 岗位技能培训:根据不同岗位需求,确定培训的具体时间和计划;3. 团队合作和沟通培训:安排在入职后的第一周进行;4. 目标设定和自我发展培训:安排在入职后的第二周进行;以上是一个新入职员工培训方案的基本框架,具体的培训内容和方法可以根据公司的实际情况和培训需求进行调整和补充。
公司新员工培训方案(精彩10篇)
公司新员工培训方案(精彩10篇)新员工个人培训计划篇一随着单位的发展和进步,我们在工作中也有了很多新的目标和计划。
为此,不仅仅是单位需要在各方面有所改进,在员工本身身上,也必须跟随着进度去发展和提升。
为了能更好的提升单位员工的能力和素质,我们计划在某月到某月期间逐步对员工进行培训,提升员工的管理和工作能力,加强部门整体实力。
在此,我对这次的培训计划拟定后记录入下,希望能顺利的通过这次的培训改善我们整体的工作情况:一、工作目标提升员工整体工作能力,加强员工的业务认识,扩展知识储备,加强工作方面的认识和专业技能。
此外,还要提升整体的素质,加强思想学习,锻炼工作认识。
加强员工管理,提升工作、岗位要求,提升员工个人的责任意识,学会自我提升。
二、对部门意见的吸取考虑到各部门员工众多,在员工中有哪些主要的问题和需要改进的方式我们都要提前和部门负责人做好沟通和联络,着重改善比较常见的错误和问题,让培训对员工的纠正效果达到最大化。
此外,部门领导自己也要主动准备一些培训或反省会议,纠正员工在工作中的各种问题,及时的提出问题,以便及时改变。
三、思想的培训四、工作能力培训在工作培训中,首先要更具部门中常见的错误进行反省,对基本的工作进行规整,提升员工的工作严谨性。
之后,还有进一步的提升培训,通过教导加强员工的知识储备,提升员工对工作的认识和了解。
并且在工作中及时的加入相关内容,学以致用。
逐步进行培训。
五、培训补足各部门领导在培训中都要严格的了解部门员工情况,对于在工作出现问题的呃,需要及时的提醒并加以教导。
在此次的培训中,我们期待员工能在培训中一天天都有所进步。
希望在培训结束后,我们的单位能有一个全新的状态,让我们一起期待这次培训吧!新员工入职培训工作总结篇二转眼间,接受新员工培训已近1个月时间,由于公司事先对新进员工的培训工作作了周密细致的培训计划,再加上培训期间领导们关心、责任培训师细心的安排和新老员工积极的配合下,培训工作进行得紧张有序并取得很好的效果。
新员工入职培训方案(五篇)
新员工入职培训方案人际交往中,大家互相交流产生第一印象;酒店服务中,服务员给宾客第一印象;新员工入职的培训,是酒店给员工的第一印象。
第一印象一旦构成,就很难再去扭转,新员工是酒店的新生力量,同时也是酒店发展和培养的重点,因此新员工的培训就显得尤为重要。
而目前虽然很多酒店都能做到新员工入职培训这一部分工作,但培训效果却不敢让人恭维,有的酒店仅仅是培训一天到两天,照本宣科地讲解一下《员工手册》和酒店的一些基本规章制度,把新员工入职培训只是作为一个工作程序,认为新员工到了部门以后经过岗位的熟悉,对于工作的顺利开展是水到渠成的事情,没有意识到入职培训的资料越简单,不仅仅不利于新员工开展工作,而且会因为新员工对于酒店及岗位的不熟悉造成工作效率低下,影响客人对酒店的印象,甚至会造成酒店客源的流失,从而增加酒店的运营成本。
这正如日本松下的一句名言:培训是要付出代价的,但没有培训所付出的代价却远远大于要培训所付出的代价!酒店是一个常说常新的话题,每一天的酒店都是新酒店,因为酒店做的就是与人密切相关的工作。
关于新员工入职的培训,我们是这样做的,员工的反映还不错,他山之古,能够攻玉,在此也期望能够给从事酒店培训工作的同行们带给一些小小的借鉴:一、培训之前,查看新员工入职前的工作经历和学习经历,确定培训需求,制定培训计划。
二、知晓新员工入职时的心理状态,对于培训者来说是务必要做到的,这样才能做到知己知彼,培训顺利。
新员工在走上工作岗位后,由于内心的惶恐,不算作、盲目,容易进入以下心态误区:①自卑:进入企业后,有时会感觉自己一下子变笨了,什么都不会,什么都要别人教。
老员工无论在经验或心态上都比新员工要优越得多。
②害怕犯错:因为新员工对业务不熟,做事情总是前怕狼,后怕虎,害怕犯错误,挨批评,因此进步很缓慢。
③期望宽容:这是新员工最普遍的心理感受,如果工作上面出了差错,是能够原谅的,但是,因为自己是新员工就抱着那种期望别人原谅自己的心态是不能原谅的。
关于新员工培训方案范文六篇
关于新员工培训方案范文六篇新员工培训方案篇1一、培训目的1、通过拓展训练,使来自不同地区、不同经历的员工迅速融洽相处,增强团队的凝聚力、向心力;2、通过外聘专业讲师的培训,使员工对餐饮服务有系统的了解,并能够熟悉服务流程和对客户进行服务;3、通过内部培训,使员工了解酒店的服务理念,并能在培训后对餐饮服务的理解上有质的突破;二、目前已确定培训内容及时间计划1、拓展训练同心杆2、专业知识培训课程设置15天培训内容,每天授课时间为5到6小时。
课程设置:第一部分:员工人生职业生涯规划内容、全情融入团队、个人素质训练内容,让每一位员工明白,工作不是做给别人,而是做给自己。
让每一位员工充满动力的前行。
闭营仪式晚餐, 增进团队感情,企业为家执行就餐秩序第二部分:爱岗敬业、员工工作状态调整:变员工被动工作为主动接受,让员工将主动执行养成一种习惯,努力提升自已的自身素质。
第三部分:沟通意识培训,加强员工对客沟通能力的提升,让客人时时有心动感觉。
相互问候是酒店的一种服务文化,将主动与客人沟通形成酒店的一种服务文化。
第四部分:语言表达技巧训练:通过语言表达技巧的训练,让员工懂得如何与客人沟通、如何快速提升自已的语言表达能力、说话时的时间应该注视客人什么位置、表达时的语音、语速的控制等。
第五部分:礼节礼貌及对客服务意识:通过各种服务礼仪的训练,让员工养成一种良好的职业形为与习惯,规范的手势、规范的举止、规范的操作礼仪等都是服务文化不可缺少的一部分。
第六部分:餐饮前台预订专业知识培训:通过专业预订程序培训让每一位员工清楚的知道自己应该做的、不应该做的。
预订是前台销售中的重要环节,预订程序完善,将可大大提升餐饮营业额。
第七部分:餐饮菜肴专业知识培训:通过培训让员工知道如何营养点餐,根据客人的身体状况进行点餐,掌握专业的菜肴知识。
第八部分:餐饮服务专业知识培训:对客餐饮点菜销售技巧、对客服务的各种服务技巧(点烟、撤换骨碟、报菜名、开餐前自我介绍、催菜、敬酒词语言表达)、高档宴会设计、客房用餐处理、客人投诉处理等技巧。
新员工培训方案6篇
新员工培训方案6篇新员工培训方案 (1)一、员工礼仪总体要求员工通过公司立身处世;公司通过员工服务社会。
敬事大众,立德修行。
员工与公司同道,公司与员工一体。
私德公德,俱是道德;身体力行,就是事业。
礼仪规范,人生之本,立业之基;敬事笃行,日积月累,就会造成个人与公司的大发展。
所以,公司要求员工行有礼,动有仪,注意道德修养,锲而不舍,塑造高文化品味的公司形象。
(一)服饰、仪容、举止1、服饰(1)着装:任何服装,首应清洁整齐,式样庄重,颜色淡雅大方,工作场合不得穿无袖无领上装、短裤、超短裙、迷你装等;(2)饰物:饰物得体大方,不得过分追求新潮。
2、仪容(1)发型:整齐、干练,男士不得留披肩发、剃光头及怪畀发型,女士不得盘高发髻及烫怪异发型;(2)手:洁净、利落,不得留长指甲,不应涂艳丽蔻丹。
(3)工作妆:自然、优美、洒脱,妆不应犀,色不应浓,务求清雅淡妆。
3、举止.(1)站要挺拔,坐要端正;(2)行要平稳轻快,不应左摇右晃及声响过大:(3)讲话不应高声,吐字清晰,用语文雅大方;(4)手势应简单适度,不应举动张扬;(5)谈话时应专注和蔼,不应东张西望,心不在焉。
(二)交往1、忠诚祖国,忠诚民族,笃行道义,信守公德;2、尊老爱幼,敬重女士,和睦邻里,礼待同仁3、敬重民俗,敬重宗教,谦虚温和,宽厚处世;4、遵时守约,言即有信,敬职敬业,勤谨俭朴;5、语言文明,举止文雅,注意仪表,修身修行。
(三)国际礼仪1、初次见面,一般由第一者介绍或自我介绍。
为他人介绍,要首先了解双方是否有结识的愿望,不要贸然行事。
一般应先把身份低、年纪轻的介绍给身份高、年纪大的人。
男的介绍给女的。
介绍时要把姓名、职务说清楚。
介绍到具体人时应有礼貌地以手示意,不要用手指人,更不要用手拍打别人。
自我介绍,先讲明自己的姓名身份,然后请教对方。
国际上往往在介绍时互相交换名片。
2、一天中首次见面,或一次活动中初遇,均应问好。
对方主动问好,一定要相应回答。
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新员工培训方案
一、培训目的
1、让新员工了解公司概况、规章制度、组织结构,使其更快适应工作环境
2、让新员工熟悉新岗位职责、工作流程,与工作相关的知识以及服务行业应具备的基本素质。
二、培训程序
1、人数多、文化层次、年龄结构相对集中时,由公司人力资源部同各部门负责人共同培训,共同考核。
(定期:三个月一次)
2、人数较少、分散时,由具体用人部门负责培训,培训结果以单位和员工书面表格确认为证。
(不定期的培训)
三、培训内容
1、公司岗前培训——人力资源部准备培训材料。
主要是要对新来员工表示欢迎;按照公司行业特点、组织结构、工作性质,有关规章制度和本公司服务行业基本素质准备手册或专人讲解;指定新员工工作部门的经理或组长作为新员工贴身学习的辅导老师;解答新员工提出的问题。
2、部门岗位培训——新员工实际工作部门负责。
介绍新员工认识本部门员工;参观工作部门;介绍部门环境与工作内容、部门内的特殊规定;讲解新员工岗位职责要求、工作流程、工作待遇,指定一名资深老员工带新员工;一周内,部门负责人与新员工进行交换意见,重申工作职责,指出新员工工作中出现的问题,回答新员工的提问;对新员工一周的表现进行评估,给新员工下一步工作提出一些具体要求。
3、公司整体培训:人力资源部负责--不定期
分发《员工培训手册》——(简述公司历史与现状,描述北京靓康爱婴科贸有限公司在北京市地理位置、交通情况;公司的企业文化与经营理念;公司组织
结构及主要领导,公司各部门职能介绍,主要服务对象、服务内容,服务质量标准等;公司有关政策与福利、公司有关规章制度、员工合理化建议采纳的渠道;解答新员工提出的问题。
)
四、培训反馈与考核
1、人力资源部制作的培训教材须经过公司总经办审核,并交人力资源部存档,所进行人力资源部→部门培训应在公司总经办的指导下进行。
人力资源部每培训一批新员工都必须完成一套“新员工培训”表格,部门→人力资源部的培训要紧密连接,不要出现培训的空挡。
2、培训实施过程应认真严格,保证质量,所有培训资料注意保存,并注意在实施过程中不断修改、完善。
3、培训结果经人力资源部抽查后,上报公司总经办,总经办对人力资源部及本门培训新员工培训情况三个月给人力资源部总结反馈一次。
五、新员工培训实施
1、召集各部门负责培训人员,就有关公司新职工培训实施方案,征求与会者意见,完善培训方案。
2、公司尽快拿出具有针对性的培训教材,落实培训人选。
3、公司内部宣传“新员工培训方案”通过多种形式让全体职工了解这套新员工培训系统,宣传开展新员工培训工作的重要意义。
4、所有新员工在正式上岗前,都必须在公司集中培训一次,(培训内容见人力资源部岗前培训);然后再到具体工作部门进行培训(培训内容见部门岗位培训);公司可根据新员工基本情况实施相应的培训教材和时间,一般情况下,培训时间为1-3天;根据新员工人数不定期实施整体的新员工培训,总体培训时间一周为宜,培训合格名单报公司人力资源部。
5、公司从****年**月开始实施新员工培训方案。
六、部门新员工培训所需表格
表格1 新员工部门岗位培训确认表
表格2 新员工岗位培训反馈表
表格3 (部门名称)新聘员工培训统计表
新员工部门岗位培训表(到职后第一周部门填写)
新员工岗位培训反馈表(到职后第一周新员工填写)
()新聘员工培训统计表
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考。